领导年度个人总结范文(汇编九篇)
领导是领导者为实现组织的目标而运用权力向其下属施加影响力的一种行为或行为过程。领导工作包括五个必不可少的要素。以下是小编准备的领导年度个人总结范文,欢迎借鉴学习。
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领导年度个人总结精选篇1领导年度个人总结精选篇2领导年度个人总结精选篇3领导年度个人总结精选篇4领导年度个人总结精选篇5领导年度个人总结精选篇6领导年度个人总结精选篇7领导年度个人总结精选篇8领导年度个人总结精选篇9领导年度个人总结精选篇1
容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所处的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任、不超位,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,从小事做起,老老实实做人,认认真真工作,才能完成好本职工作,进而创造性地开展工作。
一、在党务政务工作方面,我负责起草局机关党政工作有关文件、会议纪要、调研文章、工作总结、领导讲话、对外宣传材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安质按时地完成了各项工作,保证了全局工作的正常进行。做好了我局机关各类规章制度的制定工作,坚持二、五中心组学习和政治学习,按照年初制定的学习计划,认真准备好学习资料,按时组织学习。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各方面的意见和材料,为局领导班子更好地决策,服务与业务科室提供参考依据。通过半年实践,使我不仅在政治上得到进一步锤炼,文字上得到提高,而且在个人整体素质上和工作能力上得到了强化训练。
二、对外接待工作是一项重要而又繁杂的事情,要加班加点,有时节假日、双休日也不能休息,要安排客人的吃、住和行程,同时也要回答客人提出的各种问题,在今后工作中必须进一步加强对全局总体工作、具体情况的了解和掌握。
三、在信息管理工作中,我注意从工作实际、从基层等各个渠道了解情况,捕捉重要信息,及时上报,搞好宣传。做好内部局域信息网络实现了我局内部的资源共享。接通启用了市委、市政府电子公文传输系统,使无纸办公和有纸办公相结合,提高了工作效率,减少费用,加强了我局办公自动化建设。
四、做好局机关印章管理工作,捉到了各类签章,记录详实,严格把关。对打印、复印文件和张数按要求审批,减少浪费现象。对社会市民和外单位等来电询问和来人咨询做到态度热情,耐心解释。
三、严格要求自己,时刻警醒
要做好任何一项工作,都要付出辛勤的劳动。在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己是新同志,在民族宗教工作和其他方面经验不足,平时我能够做到虚心向老同志学习,汲取他们的人长处,反思自己不足。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处,多想自己不足,就能不断提高政治业务素质。只有尊重他人,就是尊重自己,不论上级、领导交待的任务,还是同事、基层人员以及外来人员办事,我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,都要尽最大能力帮助。平时要求自己,从遵守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小事做起,严格要求自己。做好办公室工作主题是不求有功、但求无过、积极热情、坦诚相待。
四、存在问题
半年来,我自己努力做了一些工作,但是还存在着不少不足之处,有些是急待解决、不容忽视的问题,在自己主观思想上希望多深入多了解和全面掌握情况,在工作中也努力争取去做,但由于同事之间缺乏沟通交流,在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响,在今后需要也必须注意和克服;在工作方法上还需要更加扎实,更加细致,把原则性和灵活性很好地结合起来,提高工作质量;学无止境,一个人的能力和水平是有限的,只有不断学习才能完善提高。在工作中,我时常感到能力和知识的欠缺,需要进一步提高政治业务素质和理论水平,提高文字水平和综合素质,使自己圆满出色地完成本职工作;有时工作方法欠妥当,考虑欠周到,在这里我向领导和同志们道个歉,希望有不到之处给予原谅。
半年来,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是全局新老同志们对我极大的`支持和帮助的结果,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,局领导、局老同志、新同志对我一如既往给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予原谅。最后,再次请同志们对我个人在工作生活中存在的问题和不足之处给予批评和指正。
领导年度个人总结精选篇2
今年是我工作的第四年,没有了前面高涨的工作激情,却仍带着丝丝的稚嫩,我今年的工作就是在这种情况下展开的,而我给自己定下的基调就是两个字:沉淀。
以前的我太急躁,因此我试图通过一种新的途径、一种新的方式去改变自己,不得不说,到目前为止,貌似收效甚微,甚至还带来了不少副作用,比如:做事比较拖拉,思想停滞不前等等。在此我也作出深刻检讨。
以上是我几年个人工作状态的总述,在这样的状态下,我也得到了一点收获,在这里总结一下:
1、 我更加深刻的认识到,办公室的职能就是服务。作为一名合格的办公室成员都应该牢固树立这个观念。
2、 合作才能双赢。在我的平时工作中,基本都是要和其他人一起才可以完成的,比如去安排人去搬东西,在这个过程中,只有我们双方愿意合作,那么着件事才能完成,或者说才能更好的完成。其实合作还是一个相互妥协的过程,在这个过程中双方都要做出妥协,做出让步,但是我认为这种让步是值得的,也是应该的。不仅我的工作是这样,我想我们在做的每个人也都是这样,所以在这里根大家分享我的想法。
3、 效率比速率重要。做事情,只是一头猛干,而不注重方法和效果是往往是不行的。处事应该冷静,让自己做的每一步都有意义。另外还要及时的复合,检查。
以上是我自己的一点点感想,下面我再说说自己明年的打算及工作重点:
1、个人方面:火气小一点,我的脾气有点急,很多时候控制不住自己,又不太注意说话的艺术,就会给别人带来伤害,明年我会在这方面多多注意,以前有做的不对的地方,在这里给大家到个歉,希望大家能不跟我计较。
2、加强学习,不断的提高自己。
3、工作方面:加强自己的执行力,及时处理自己手头的工作,不拖拉;做事做到底,不虎头蛇尾;注重效率,而不仅仅是速率。
4、调度计划方面:我会加强计划,调整目前每天早上一团乱得情况。
5、办公室工作方面:加强统计考核,并严格执行公司管理制度:比如购置申请制度,领用制度等等。
6、明年加强计量认证要求的执行,迎接明年年末的申请工作。
以上是我的总结,还有不足的地方,请领导和大家指正批评!
领导年度个人总结精选篇3
一、狠抓学习提高,着力强化素质建设
我重点加强了理论学习,不断提高政治素养。结合局机关组织的学习机会,集中时间,集中精力,切实领会其科学内涵,积极运用其中的立场、观点和方法分析和解决工作中出现的实际问题,不断改进自身的世界观、价值观和人生观。进一步坚定了理想信念,明确了工作方向,二是强化业务学习,努力提高理财能力。财政工作技术性、业务性强,只有通过不断学习,才能不断提升理财水平。同时,我认真学习新时期国家法律法规和财政政策,切实领会吃透文件精神,提高了自身业务水平,为更好的做好财政工作打下了坚实的业务基础。
二、加强党风廉政建设,努力当好人民好公仆
自担任副局长以来,我时刻在提醒自己,从难从严要求自己,只有时刻增强党性修养,提高拒腐防变能力,永葆共产党员和人民公仆本色,才是对党、对组织最好的回报,与时俱进地推进反腐斗争,必须解放思想,立足创新,自觉的把思想认识从那些不符合时宜的观念、做法和工作机制的束缚中解放出来,创造性的开展工作,增强党员干部廉洁从政的自觉性要创新源头治理机制,从根本上预防和解决-x问题,使我从思想上筑牢拒腐防变的防线。为进一步强化党风廉政建设,不断提高廉洁自律的意识,从思想源头上杜绝违法违纪事件的发生,树立财政干部的形象,任职几年来我认真执行“四大纪律八项要求”,不折不扣地贯彻落实党的路线、方针、政策和上级的工作部署,确保各项规定和措施能够顺利实施,促进各项财政工作的顺利完成;按时参加党风廉政宣传教育学习,积极参加党风廉政教育活动,定期向领导和主管部门汇报个人及本单位、本部门开展党风廉政建设工作情况;教育管理好本单位、本部门的干部职工,认真执行各项管理规章制度和党纪政纪、法律法规,杜绝各类违规违纪以及违法犯罪事件的发生;工作中不弄虚作假、谎报成绩,不利用公款大吃大喝、请客送礼、挥霍浪费;不利用职务上的便利,占用公物归个人使用或进行营利性活动的;不利用职权上的影响和职务上的便利为配偶、子女或其他亲友经商办企业提供便利和优惠条件,不违反规定干预和插手基建工程等生产经营活动;不接受有关单位和个人的现金、有价证券、支付凭证或其他实物,不到与行使自己职权有关系的单位或个人报销应由本人及配偶、子女支付的个人费用;对党忠诚,及时向党组织报告执行廉洁自律规定的情况,自觉接受党组织和群众的监督;坚持“八荣八耻”,树立勤政为民、廉洁奉公的公仆形象。严格履行了作为一名共产党员、国家公务员廉洁从政的基本要求。
三、指导思想及主要工作职责
(一)做好农财股工作
(1)规范支出,加强农口单位的财务管理。认真做好部门预算编制审核工作,精心测算、细化支出内容,提高预算分配透明度,做到核实、算准、不遗漏、不虚报,确保农口单位人员经费和各项事业支出的需要。平时,根据农口单位资金申请报告我们深入到单位,了解、检查单位资金需用量,提出安排资金的合理化建议,确保单位财务支出规范化、合理化。
(2)围绕中心,着力搞好调查论证,认真做好支农项目申报工作。在项目申报工作中,我始终围绕以农民增收这个中心,结合我县发展农业的总体规划,积极参与年度项目申报计划,搞好调查研究,反复论证,筛选重点支持对象,提前做好项目储备工作。与水电局、发改委、扶贫办紧密合作,互通信息,确定申报支农项目,由财政申报个,从我们申报项目的具体内容来看,全县农业综合开发项目个;支持土地治理项目个;支持无公害生产、农产品基地建设农业合作项目个;支持养殖业项目个。通过这块财政支农资金的投入,这对我县改善农业基础设施条件,增加和促进无公害产品生产,扩大一批示范和带动性龙头产品建设,将会产生积极的推动效益。
(3)做好粮种补贴、退耕还林退牧还草各项工作。
1)众所周知,种粮农民良种补贴是切实增加农民收入的一项重大举措。对种粮农民良种补贴发放工作关系到农业、农村、农民的切身利益,是维护农村稳定的根本要求。根据以往年度“一折通”统计的种植面积数据和农业部门统计的种植面积,全县种粮补贴面积为万亩,发放补贴金额为万元,全县受益的农户为万户,直接受益人数达人,真正体现了党的惠农政策。
2)退耕还林退牧还草补助资金是国家恢复森林植被资源,保护生态环境的重大举措,认真完成发放工作是关系农业、农村、农民的切身利益,维护农村稳定的根本要求。我股及时拨付退耕还林退牧还草补助资金万元,该资金正在兑付中。
(二)大力宣传财政管理法律、法规和规章、条例。做好财政与编制政务公开宣传查询工作。提高公民、法人和其他经济组织负责人的法律意识,提高人民群众关注财政与编制政务公开的参与意识。依法维护公民、法人和其他经济组织的合法权益,争创服务型科室。
(三)紧扣财政工作中心,做好办公室主要工作。立足全局统筹谋划,做到在参与决策上不越权,在提意见和建议上不自作主张,在管理事务上不缺位;二是围绕领导关心关注的热点,难点问题,在政务、事务、督办、服务、协调等方面,积极为领导决策提供可操作性的依据和有针对性的意见和建议。三是通过政治业务学习和提高自身和办公室整体工作水平,牢固树立大局、服务、责任这三大意识。努力做到大局不糊涂,原则问题不含糊,具体问题不马虎。
(四)不断加强党组织建设
我深知党的基层组织是党在社会基层组织中的战斗堡垒,是党的全部工作和战斗力的基础。局党总支高度重视并不断加强各级党组织建设,领导班子结构进一步优化,领导水平和执政能力不断提高。以全面提高党员干部整体素质为重点,加强基层组织建设,实施“堡垒工程”。把做好“堡垒工程”放在工作的首位,我始终以一名普通党员的身份积极参加支部、党小组的各项活动,带头上党课,谈体会,起到了模范带头作用。严把党员入口关,重视对入党积极分子的培养工作,坚持培养、考核相结合,定期与其谈心,了解情况,及时填写考察意见。开展党员评比工作,领导各党小组根据支部的统一部署,认真进行党员评比,带头把评比做为自己找差距、讲奉献的突破口,认真回顾和总结自己的学习、工作情况,加以客观地分析,并实事求是地给予评价,增强了广大党员的凝聚力、向心力让战斗堡垒作用明显提高。
(五)完成了财政局各级领导交办的各项临时性工作和任务。
四、存在的问题和今后努力的方向
第一,理论学习不扎实。一是不能正确处理工作和学习的关系,学习上往往是系统性不强,不能持之以恒,理论学习的深度和广大度不够;二是理论学习和工作实际联系的不够紧密,运用理论解决实践问题还不够。
第二,深入基层,深入群众调查研究不够,忙于日常事务,调查研究少。
第三,思想解放程度和观念更新速度需进一步加快,要时刻跟上发展的形势,转变观念紧扣时间脉搏。
第四,财政专业技能需进一步提升,在平时工作中,忙于处理各项日常事务,只是被动学习业务知识,随着财政各项改革的迅速推进,特别是各项财政法规政策更新较快,所以就要求我们要及时的掌握这些法规、政策,这些方面尚有些距离。
针对自身存在的不足,我一定会认真总结,加以改进并决心努力做到以下几点:
1、进一步加强理论学习,特别是业务知识的学习。注重党性修养和锻炼,不断提高自身的政策理论水平和专业知识水平,一是正确处理好工作与学习的矛盾,增强学习的主动性和系统性;二是要密切联系思想和工作实际,把学习同改造世界观,增强党性观念结合起来;三是把工作学习同调查研究结合起来,不断提高解决实际问题的能力和水平。
2、求真务实,转变作风,狠抓落实。一是要强化责任意识,要对工作高度负责的态度,全身心投入到工作中,以身作则,为人表率,努力营造一个谋事干事,奋发向上的工作氛围。二是要树立科学的发展观和正确的政绩观,始终围绕市委政府及局委会的中心工作,充分发挥主观能动性和创造性,发扬崇尚实干,少说空话,求真务实的工作作风,不断开拓工作新局面。三是不断加强和改进思想政治工作,密切联系群众,注重工作方法,尊重和关心依靠他们,调动他们的积极性,为我市财政工作出力献策。
3、勤政廉洁、奉公守法,树立正确的世界观、人生观、价值观。提高自身抗腐防变的能力,严格遵守廉洁自律的各项制度和规定。
领导年度个人总结精选篇4
一年来在院领导及分管院长的领导下,在各科的密切配合支持下,在护士长的团结协作努力完成护理工作任务,总结如下:
一、政治思想方面:
认真学习关于,积极开展医疗质量管理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务,
年度考核表个人总结。
二、增强法律意识,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,两次
参加学习班,并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作,多次组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
三、规范护理工作制度:
深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制,开展医疗质量管理效益年活动等新的形势,对护理工作提出了更高的要求,因而护理部认真组织学习新条例,学习护士管理办法,严格执行非注册护士执业,根据精神卫生中心,泰安人民医院、洛阳人民医院等经验,结合我院实际,重新完善修定护理工作制度23项,明确各级各班护士岗位职责25种,规范护理操作规程17项,并修定了护士长、护士质量考核标准,整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持),使护理工作有章可循、有法可依,逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
四、加强业务学习,努力提高护理队伍素质。
1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到每一个护理岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范,举办了精神科护士学习班,4月份又举办了护士礼仪培训班,请南华酒店老师指导,并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛,并取得了优异的成绩(护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点),展现三院护士的风采,同时为三院争了光,
2、加强爱岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了整体护士素质及应急能力,全年的病人满意度提高到97.6%。
3、加强业务学习,护理部每月组织业务讲座共计36学时,护士长积极认真授课,获得了满意的效果,科室坚持每月一次业务学习,每周一题晨会提问,坚持危重病人护理查房,加强护理人员三基训练,组织2次技术操作考试,均取得优异的成绩,合格率达100%。
4、选派护理人员外出进修共4人,护士长3次参加学习班共计22人次。
5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习,现专科毕业58人,本科学习的22人,提高了整体水平。
6、在护士长的带动下,护师以上的人员不断总结经验,积极撰写论文,不完全统计,共撰写论文36篇,分别在盛市级杂志上发表及学术会议上交流21篇。
五、加强护理质量管理,提高护理优质高效服务。从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分,是保证医疗安全优质服务的另一个车轮,因而护理质量的优劣,与医疗纠纷的升、降息息相关,加强护理质量管理,提高护理质量特别重要。各科室护士长严格的管理,处处起表帅作用,由其推行综合目标责任制以来更是加班加点,身先士卒,当好红管家……。充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用,为保证医院护理工作的高效优质服务,做出了很大的贡献。(护士长护士的好人好事略)
1、加强质量控制,严格落实制度,认真检查。护理部分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量,同质检科密切配合,每月一次护理工作全面检查,并及时反馈信息,护士长每周2~4次科室工作质量检查并记录。
2、加强危重病人的管理,护理人员做到熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢救成功率,急救药械有专人负责管理,做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100%。
3、加强病房管理,做到护理单元的整洁,在外环境较差的情况下,努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。
4、严格执行查对制度及护理操作规程,减少差错事故的发生,加强基础护理,使基础护理合格率基本达100%,褥疮发生率为0。
5、深入开展整体的护理,积极发挥责任护士的主观能动性,认真检查并组织全院护士长共同查房,特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实,病人对责任护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的责任心。
6、加强护理表格书写质量管理,护士长认真把关,对年轻护士认真传、帮、带,努力提高护理病历质量,护理表格合格率达到97.19%。
7、护理部认真组织护理安全工作会议,对全院各科出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,加强护理安全管理,防患于未燃,使护理工作到位率较高。
六、努力作好医院感染管理工作。
在我院没设感染科之前,护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测,对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧有专人管理,有登记,护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录,对不合格的停止使用,降低了医原性感染。
领导年度个人总结精选篇5
20-年度,按照镇党委的分工,我主要负责宣传工作和招商引资服务协调工作,从下半年起又兼抓工作。一年来,在市委、市政府及镇党委、政府的正确领导之下,以经济建设为中心,坚持做到思想上积极进取、工作上求真务实、生活上从严要求,力求宣传工作有特色、招商引资有思路、各项工作有创新,谦虚谨慎,踏踏实实,尽心尽职,圆满地完成了组织上所交付的各项任务。
现将我一年来的思想和工作情况,向各位领导作一个简要的汇报,如有不当之处,敬请批评指正。
一、强化舆论宣传,营造积极向上的社会氛围。
一年中,紧紧围绕镇党委、镇政府的中心工作,强化舆论宣传工作,唱响主旋律,打好主动仗,着力把全镇干部群众的思想统一到,统一到全年的总目标上来?
1、认真学习、宣传、扎实推进理论武装工作。我们一方面以“中心组”学习和在职自学为主要形式,推进了领导干部的学习;另一方面以党校培训为主阵地,推进基层党员干部的学习,全年办班8期,培训面达90%以上。在此基础上,我们还组织部分党员干部参加了为期3天的;组织老干部支部成员组成报告团,撰写通俗易懂的演讲材料,用身边的人和事贯穿于其中,在全镇巡回演讲13场(次),参加人数逾万人,增强了理论宣传的通俗性和趣味性。
2、积极宣传党委政府的中心工作,为经济建设营造舆论氛围。营造积极向上舆论氛围,把全镇干群的思想统一到党委政府的中心工作、统一到经济建设上来。我们积极宣传招商引资、项目投入的系列措施和优惠政策,加强对农业科技示范园和工业开发园的宣传报道,以此激发广大群众的创业热情,努力促进广大群众确立“搬经是我家,发展靠大家”的思想。
3、加强精神文明建设,着力提高镇民素质和城镇文明程度。我们以“创建文明城市”为龙头,大力加强精神文明建设,通过建立创建工作机制,明确了责任人,明确了目标要求,实行突击整治和长效管理相结合的原则,在全镇开展深入开展文明村、文明单位的创建评比活动,确保“文明创建”工作落到实处,形成了你追我赶的良好氛围,形成了文明健康的社会风气。我们积极开展了以“我与文明同行”为主题的“六个一”系列活动,在“五一”、“七一”、“国庆”等重大节日期间,组织文艺演出、演讲比赛和体育活动,着力在全镇营造“爱国爱民爱乡亲,爱你爱我爱搬经”的舆论氛围。同时,我们还着力加强环境建设的宣传,营造良好舆论环境,不断提高城镇品位,提升了城镇形象。
二、服务招商引资,当好兴办企业的后勤员。
招商引资工作,是今年我市各项工作中的“重中之重”。在“千人百日招商大会战”中,我积极响应党委、政府的号召,通过亲戚、朋友及各种关系,千方百计找项目,想方设法上项目。在此基础上,对于镇党委分工我负责的招商引资办证工作和协调企业与机关各部门的事务,我竭尽全力,全身心地投入到后勤服务工作中去,把“后方”服务工作,看得与“前方”驻外招商同等重要,只要项目一谈成,就积极跑审批手续,努力使投资商满意,先后为四家企业办理了《立项批复》、《批准证书》、《营业执照》、《税务登记》等证件,从而为招商引资工作作出自己力所能及的贡献。
1、强化学习意识。我认真学习有关办证知识,熟练掌握了企业与政府鉴定协议之后,所需的环评报告、营业执照、税务登记证等一系列手续的办理方法,同时,为企业成功来我镇落户提供了最大便利。
2、强化时间意识。在办证过程中,我想客户所想,急客户所急,真正站在投资人的立场上,切实做到能简化的不繁琐,能“并联”的不“串联”,能今天办成的事情绝不拖至明天,能现场办的事情绝不以任何理由推迟,并想方设法为企业降低办证费用,尽力为企业营造一个良好的投资环境。例如,在为苏北钢材交易市场办理市场登记证的过程中,既需要整理和报送大批材料,又需要协调有关部门降低收费门槛,我征得机关各部门和工商、税务部门的大力支持,放弃中午休息,快马加鞭,前后仅用一个星期的时间,就办好了环评报告、验资报告、和市场登记证,赢得了投资商的好评。
3、强化服务意识。政府为企业提供优质的服务,有助于企业安安稳稳地抓发展。在招商引资工作中,我增强服务意识,工作不分份内份外,即使不是自己分工范围内的事,只要企业提出来,我总会尽力协调相关部门帮助解决,真正把他们的事当作自己的事处理。例如,钢材市场在基建过程中要求顺办几门电话,我当即找到电信部门,按照投资商的要求,在较短的时间内尽力办好,让投资商满意。
领导年度个人总结精选篇6
我的工作职责是配合局领导班子和其它业务科室及机关工作人员共同来完成全年各项民族宗教工作目标,当好局领导班子的助手,做好各业务科室的后勤保障服务工作,做好外事协调和宣传工作。做好上情下达,将上级及局领导指示及会议精神及时传达贯彻,对基层反映的问题及时整理和上报,完成局党务、政务所需的文字材料的起草工作,完成上级部门交办的各项工作和任务。
一、努力学习,不断提高政治理论水平和业务素质
书到用时方恨少,我越来越深刻地认识到知识的欠缺,只有抓紧一切可利用的时间努力学习,保证在行动上不偏离正确的轨道。同时,结合本职工作,我认真学习有关的民族宗教知识、管理知识、法律知识,不断武装自己的头脑。并根据工作实际情况,努力用理论指导实践,解决自己在工作中出现的问题。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。
二、脚踏实地,认真做好本职工作
我深深地感触到办公室综合性协调部门的重要性,办公室的工作担负着参谋,监督,协调,服务的职能,半年来的工作实践使我体会到,干好办公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所处的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任、不超位,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,从小事做起,老老实实做人,认认真真工作,才能完成好本职工作,进而创造性地开展工作。
一、在党务政务工作方面,我负责起草局机关党政工作有关文件、会议纪要、调研文章、领导讲话、对外宣传材料和局本身的通知、信息等文件近百份。
安质按时地完成了各项工作,保证了全局工作的正常进行。做好了我局机关各类规章制度的制定工作,坚持二、五中心组学习和政治学习,按照年初制定的学习计划,认真准备好学习资料,按时组织学习。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各方面的意见和材料,为局领导班子更好地决策,服务与业务科室提供参考依据。通过半年实践,使我不仅在政治上得到进一步锤炼,文字上得到提高,而且在个人整体素质上和工作能力上得到了强化训练。
二、对外接待工作是一项重要而又繁杂的事情,要加班加点,有时节假日、双休日也不能休息,要安排客人的吃、住和行程,同时也要回答客人提出的各种问题,在今后工作中必须进一步加强对全局总体工作、具体情况的了解和掌握。
领导年度个人总结精选篇7
一年来,在区党委和区政府以及局总支的正确领导下,我积极与所长配合,团结和带领渠护全体职工,积极主动的履行工作职责,我始终加强自身学习,廉洁自律,遵纪守法,始终以共产党员的标准严格要求自己,尽职尽责抓好本职工作,圆满的完成了本年度的工作职责,在思想觉悟、业务素质等方面都有了一定的提高。
个人工作述职如下:
一、认真贯彻执行党的路线、方针、政策
加强廉洁自律作为一名领导干部,要完成好各项工作任务,必须要具备过硬的政治素养和业务能力,正确地把握和执行党的路线、方针、政策,坚决贯彻执行国家的法律、法规,真正全心全意为人民服务。为此,我始终坚持学习。不断提高自身的政治理论水平。加强自我学习后更加坚定了自己的共产主义信念,增强了政治鉴别力和政治敏锐性。在廉洁自律方面我能认真执行党风廉政建设规章制度和“两禁”规定,经常对照“八个坚持,八个反对”和“四大纪律、八项要求”,认真落实“两个务必”,勤政为民,廉洁从政。在工作上,坚持按党性原则办事,不做违背组织原则的事,不说有碍团结的话。在生活上,以身作则,不搞特殊化,不以权谋私利。在思想上,坚持一身正气、两袖清风,自觉维护了领导班子集体廉洁勤政的形象。
二、承担班子目标实际工作
用水监督管理工作是否抓好,关键在于责任制和责任人是否落实,为此,针对本所的实际情况,同所辖8个责任单位签订了责任书,做到了“谁主管、谁负责”,责任到人,任务明确,从而使工作责任落到了实处,形成了各负其责,相互协调,互相监督,一级抓一级,层层抓落实的局面。认真的完成了,分管的个项工作任务,尊重群众的首创精神,强化宗旨意识。坚持以民为本,全心全意地为灌溉黄河水用户服务,加班加点克服种种困难,对用水单位及个人的土地进行了丈量,做到了心中有数,为收费奠定了强而有力的数据证明,从而创造了良好的工作秩序。得到了广大用水单位及个人的一致好评,自觉提高执政能力,正确分析判断,对应复杂局面,脚踏实地,不错位,不越位,不缺位。针对水费“征收难”问题上我带领所里的工作人员,利用中午休息时间上门收费,对不交或拖欠水费的.用户,耐心的进行了劝说、强化公共意识为准则,在20-年水费收缴率达到了98%,圆满的完成了水费征收难的任务。从而做到了保护1。1万亩生态公益林正常生长,创新了监管手段,提高了工作效率,保证了如期灌溉。因此,我们聘用了“用水监督员”,采取多种形式,对用水户进行了宣传学习。进一步增强了职工的意识和供水观念,形成了用户的自觉行为,形成了职工重视每个用水单位及个人,切实推进了派水秩序的不断好转。从而达到了无一用户陈述田地旱死之说!
三、积极配合领导班子的日常事务及工青妇管理工作
在日常事务管理中,以共产党员先进性教育为契机,进一步转变工作作风,纪律严明,运转协调的新形象。在水费征收问题上,力争良性循环,与所长积极配合业务工作及协调用水单位。为一把手工作的开展,出谋划策,做一个好的助手,同时,为了使工青妇工作走上规范化、加强妇女工作的宣传,呼吁全单位共同关爱妇女儿童事业,做到了无一个超生超育。
四、不足之处
在充分发挥了自己的组织协调作用,调动了各部门的积极性的同时,也存在着好多问题与不足,对我分管的渠护政治学习抓的不紧,理论水平、业务水平还有待提高。忙于各项事务致使深入用水单位不够,对用户的想法和建议掌握不足,对一线工作人员关心不够。
总之,一年来的工作和学习,虽然做了一些力所能及的工作,但离党的要求和领导的期望还存在不小的差距。在今后的工作中,我要加强政治业务学习,积累丰富知识,不断地总结经验,解放思想,开拓创新,以奋发有为的精神状态和脚踏实地、勤政廉政的工作作风,扎扎实实做好各项工作,加强理论学习,不断提高思想修养和领导水平,当好助手,尽职尽责的做好本职工作。转变工作方法,真心诚意为农户以及用水单位服务。为我区水利工作的持续健康、稳定发展做出更大的贡献。
领导年度个人总结精选篇8
尊敬的陈董事长、亲爱的同事们:
大家下午好!
今天我们全体沣盛人在这里欢聚一堂,我非常高兴能够在这个既温馨又祥和的时刻和大家共同回顾过去,展望未来。新春伊始,万象更新。我们告别了忙碌而丰收的20-年,迎来了令人期待的20-年,首先请允许我代表公司向大家拜个早年,恭祝各位:
龙年吉祥、身体健康、工作顺利、家庭幸福!
回想20-年公司创立之初,公司仅有3—5个人。人手不足,条件不好,环境不良,渠道不通,业务困难,竞争激烈,是当时的一个残酷现实,真是应了“万事开头难”的俗话。但是,正是凭着明确的目标,坚定的信念,彼此的信任,互相的吸引,大家坚持下来了。人手不足,就一人顶俩;条件不好,就创造条件;环境不良,就苦中作乐;渠道不通,就攻坚拓展;业务困难,就踏破铁鞋;竞争激烈,我们就勇于竞争,因为没有竞争的事业是没有前途的事业!融合团队的智慧,公司一步一步的壮大起来,发展至今总计已有100多余人,也锻炼出了一批骨干力量。在这里我郑重承诺:公司永远不会忘记你们以及你们曾经为公司做过的重要贡献,你们将可以得到更多的成果分享!诚然,公司更需要你们作为榜样,带动更多的新生力量,密切融入到公司团队中来,为公司的发展壮大作出新的贡献,创造新的成就!
我们曾经取得的成绩是值得肯定的。但是,我们要重新审视当前的行业环境,国家已着手对房地产行业作新一轮的宏观调控,各种缩紧政策随时可能出台,整个行业都存在较大的不可预测的风险性,由此带来的市场压力将会增大,竞争会更加激烈,市场不容乐观。然而,我们也要看到中国房地产行业的巨大潜力和深度市场:国家进一步推动的城镇化改造,以及城镇化过程中个人对住房的需求,决定了商业广场、写字楼、商住房等地产产品的刚性需求;而且,惠州市的市政路桥修建、改建正是方兴未艾,这是一个长期的工程,在未来数十年内都需要持续推动。因此,我们既要在市场的寒冬中感受到危机的存在,也要看透本质透析行业发展的前景,我们更要抓住机会推动促进公司进一步发展壮大!
过去的20-,在公司全员的共同努力下,我们取得了可喜的成绩。我们完成了电器城、百丘田、稔山稔石项目、亚婆角一期合作项目完成了前期81%手续、207道路改造完成工程进度80%。与此同时,我们顺利开展了208、209道路改造工程、天和家园项目、亚婆角二期项目征地工作和空壳山中通·龙源项目前期开发工作,皇庭假日酒店的装修也接近尾声。在过去的一年,我们公司的规章制度得到了进一步的建立与完善,企业文化得到了进一步的塑造,员工的工作理念也得到了进一步的提升;过去一年,公司也涌现出了许多任劳任怨、埋头苦干的好员工,通过共同的努力,使公司赢得了社会各界的认可。我为有你们这样的同事感到骄傲,并为自己能为沣盛这样具有实力、富有朝气、永葆竞争力的公司服务而感到自豪。总而言之,在过去的一年,我们不但取得了新的成绩,也赢得了新的荣耀,这将为我们赢得新的发展打下坚实的基础。
然而,成绩只属于过去。公司要壮大,管理就迫切需要提升,人员的综合素质和业务技能亦同时需要加强,个人应主动提高标准要求,才能顺应公司的长远发展。我们更要审查自己,发现不足,提出问题,并彻底解决问题!
下面,我将谈谈公司目前在经营管理方面主要存在的不足。对此,我总结了六个关键词,就是“盲、茫、忙、乱、堵、差”。接下来,我将一一进行解析:
一、组织管理方面
目前公司的组织机构设置已不能适应公司经营发展要求,主要体现在:组织机构不完善,系统划分不明确,部门分工不合理,协同监管不到位,横向沟通不顺畅。具体体现在:
1、部门设置不完整,有的管理部门缺失,从而造成管理工作的不到位,或者专业化程度不够,工作标准与质量达不到要求;
2、各管理系统的划分,没有遵循相似、关联、有效的原则,从而形成系统设置交叉,系统职能不清晰,造成系统管理的实际盲点;
3、部门职能分工未能真正遵循有效管理幅度和统一管理的原则,也形成部门职能的交叉,或者是管理幅度过大形成实际上管理不到位。
4、部门之间的横向联系不足,有效沟通不畅,各部门之间衔接有待加强,未能有效整合、提高效能,未能形成“合而强、分而精”的理想局面。 以上问题,给我们的工作带来一定的“盲目性”,战略不清晰,目标不明确,结果当然不理想。
二、流程管理方面
公司的管理包含很多项业务管理流程,每个流程包含很多环节,每个环节应该建立相应的工作标准,每个标准应该有监督、有考核以纠正偏差,提高执行力,方能达成效果。
而目前公司的流程管理相当薄弱。譬如:工程开发管理流程、工程建设招投标流程、合同管理流程、工程物资采购流程、财务预算控制管理流程、人事招聘管理流程、培训开发管理流程等,要么没有,要么没有贯彻落实执行。流程如水,“道不顺则流不畅”。业务管理流程的不健全,造成了很多工作不明确由谁负责,不清楚各自职责权限,公司的方针政策得不到贯彻落实,甚至无从下手,不知从何做起。总之是管理“混乱”,执行忙乱,结果一片凌乱。流程的不清晰,带来的是执行过程的不顺畅,从而造成执行人的“茫然”不知所措。
三、制度建设方面
流程建设管理的缺失,带来的就是制度建设的不足。因为流程不合理,则很大程度决定了制度无法保障,执行没结果。没有了制度就没有了依据,而这种情况下,即使有了制度也无法落实执行,也等于没有。“无以规矩,不成方圆”,没有制度支撑,那么就会形成“事先没有标准,过程无法控制,结果无法考核”,无法达成有效的管控。
四、项目管理方面
目前,公司有几个项目在同时履行,我了解项目部的工作人员们都比较忙,比较累,而且项目做得还不够顺,烦心事一大堆。当然,这种局面是由内、外综合因素造成的。那么,在无法改变外在环境的情况下,我们只能通过强化内部管理和增加人力来改善提升。
项目管理方面存在的问题,我想各项目部的负责人最清楚。工程技术标准不够明确,技术交底不够清晰,文件传达不够到位;质量标准不够规范,质量要求不够严格,质量管理细节不够精细化;以及施工计划不科学、分工安排不合理、计划执行不落实、进度控制不到位、计划期限无保障;再如工程合同管理不够规范,工程预算不够精确,财务管理不够统一,安全管理不够严格,甲方乙方沟通不够协调顺畅,现场管理比较杂乱等诸多问题,都亟待加强。而且关键的,项目部与公司总部之间的信息沟通比较欠缺或不及时,项目履行进度报告、关键事项计划报批、存在问题及项目部提议的解决方案等未能及时上报公司决策层,造成总部对项目情况的信息了解不明或滞后,过程控制不得力,十分不利项目的整体运营,甚至影响到公司的业务计划。
因此,项目管理整体方案的计划性、科学性、合理性、可操作性十分关键,否则,“忙”也是瞎忙,白忙,成效不大。
五、制度执行方面
这一段时间,公司根据管理需要,也出台了一些基本的管理制度,有如:考勤管理制度、奖惩管理制度、员工行为规范和会议管理制度等,但总体来说,执行不到位,监督不严格,奖惩激励未落实。如果我们有制度不执行或执行不到位,有执行没监督,有监督没考核,有考核没奖惩约束,那么,执行结果只能是“差”!
举个例子:公司前段时间颁布实施了考勤管理制度,规定上午上班时间为8:30分。据了解,经过一段时间的推行后,发现大部分人员都能严格遵守。但是,也还有部分人员有迟到现象,有的上班打卡时间竟然是在9:00以后,迟到时间多达半个小时以上。希望今后各部门加强本部门员工的考勤管理,行政部要加强监管力度。
六、财务控制方面
财务管理是公司管理的核心内容之一。目前公司的财务预算管理、财务风险管理、财务成本控制、财务审批流程、财务报销制度、公司财务与项目财务的统一管理等都还不完善。
七、有效沟通方面
管理的问题,归根结底是沟通的问题。目前我们的内、外部沟通都需要加强。
例如甲、乙方之间存在许多分歧,许多问题协调后还是不能有效解决;为什么我们内部有的问题主管部门不能发现,发现问题后不能及时反映和处理;为什么一件事情安排了人去执行,但执行过程没有汇报,执行结果没有总结报告?这一系列方面的问题一是制度不健全,但更重要的是没有形成有效沟通的机制,信息渠道建设不完善,造成了信息传递的“堵塞”。
领导年度个人总结精选篇9
--x年很快过去了,在这一年里我严格要求自己,自觉履行酒店规章制度和做好收银主管的职责,认真完成领导布置的每一项工作,现将一年来的工作作以下总结:
一、 服从管理,虚心学习
做为一名收银主管,最重要的是要明白自己的责任,在领导合理安排下,努力完成所交代的业务,认真学习业务知识,不管是前台收银还是餐饮收银都代表着酒店的形象,言行举止一定要符合酒店的标准,收银员职责要求和工作纪律铭记在心,虚心接受领导对自己的批评和员工的建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补己之短,努力丰富自己,提高自己。
二、注重细节,服务第一
我们的工作是直接面对客人,收银是整个工作中最后一个环节,作为收银员我们应牢记,要百分百的用心服务,要想客人之所想急客人之所急,我牢记着一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为收银工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面对客人时难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。
三、尊重自己的工作,尊重每一个人
作为一名收银主管我跟收银员讲要作一名好的收银员必须具备一颗积极、热情、主动、周到 耐心的心态去服务每一位顾客,在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事,但是我们都必须克服,不能在工作中带有负面的情绪,因为这样不仅使自己的心情不好同时也会在对客服务中影响到客人,我们每天多会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,应针对不同的客人我们提供不同的服务,面对客人时脸上始终要保持微笑,提供无微不至的服务,要让客人体会到亲切感,像对待自己的亲人一样对待客人,得到客人的认可,这样才是成功的服务。
四 、明确目标,正确把握
面对收银工作我跟她们讲要用学习的眼光去看待工作,不仅要做好自己的本职工作,还要熟练的掌握收银操作流程和收银工具。要学的东西有很多,从工作的开始就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完美的交待,明确自己的目标,让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。
五、 再接再厉,永创佳绩
没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,--已经到来了,我坚信在领导的带领下我们团结一心将会迎来龙腾虎跃的一年。
以上是我个人的总结,希望领导多提宝贵意见。