员工年度思想工作总结(7篇)
作为一名员工,在进行下一个阶段的工作之前,应该提前做好工作总结以此做好工作规划。可是,怎样写工作总结才能出彩呢?下面是小编为大家收集的员工年度思想工作总结7篇,仅供参考。
员工年度思想工作总结篇1
我从20__年X月X日入职接手保密管理,到现在已经有3个月的时间,从刚开始的一头雾水到现在已经步入正轨,这期间我不断加强自身保密知识的学习,严格按照保密管理制度要求做事,及时完善各类工作档案,现将这三个月的工作总结如下:
一、抓好保密教育宣传
结合工作实际,大力加强保密教育,最近下发第三季度保密教育课题,内容是如何防止泄密事件的发生,并统一发放测试题,进一步巩固基础知识;本周三组织涉密人员学习国家保密局最新下发的保密宣传教育片,手机背后的谍网和保密实施办法,会后统一发测试题;将今年《保密管理》杂志1-8期分到各个单位,让各单位涉密人员相互借阅。
二、抓好对涉密人员的监督管理
每个月定期去中厚板、锻造以及南山工业型材检查工作,收取自查报告以及相关资料,查看涉密人员保密管理笔记,一旦发现问题并及时反映;对新的涉密人员进行相关手续办理,脱离涉密岗位的按规定实行脱密期管理;给涉密人员发放了第二季度保密津贴,第三季度正在申请中。
三、抓好保密要害部位的保密管理
按照市保密局要求认真开展自查自评工作,着重检查涉密人员、涉密载体、防范措施的管理工作,确保保密要害部位万无一失。认真对密级文件的传递、借阅、清退做到来去有记录,避免丢失;对涉密文件按要求做好立卷、归档等工作;涉密文件的制作、打印、复制、刻盘由专人负责,并做好相关文件的记录。
四、认真抓好网络、信息、载体保密安全,防范于未然
确保涉密计算机不联网,杜绝计算机系统、网络等现代化办公设备的失泄密事件发生;凡是涉密移动存储介质、涉密计算机等严格按照 《关于国家秘密载体保密管理规定》,实行专人使用,专人管理,严禁带回家中,严禁带入工作场所,出现问题送指定机构进行维修维护。
五、及时完善各类保密管理管理档案
定期补充各类保密档案,有月度性的以及季度性的,定期完善补充,禁止拖延。
下步工作计划:
1、继续完善保密制度汇编,及时补充相关制度及文件;
2、继续加强对涉密人员的保密教育,定期检查保密管理,组织涉密人员参加第四季度保密培训;
3、在做好本职保密管理之余,学习知识产权方面的相关知识,进一步提升自己业务知识;
4、申请第三季度涉密人员保密津贴,及时发放保密津贴;
5、完成年底各项总结,以及20__年各项计划,完善20__年所有保密管理档案,并准备20__年新档案。
员工年度思想工作总结篇2
在这工作的一年里,我作为一名护士,时刻不忘自己的职责,自觉遵守护士应尽的义务,遵守医院的纪律,积极完成科里和医院交给的任务,积极参加医院组织的各项活动,在活动中通过认真学习和思考,不断提高自己各方面的能力和素质。
在院领导的关心和直接领导下,本着“一切以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,努力完成各项护理工作。并努力提高理论知识和熟练的掌握各项临床操作技能,积极参加科室组织的业务学习,护理人员三基培训。平时的工作中注意护士职业形象,做到文明礼貌,穿着整洁,礼貌待患,态度和蔼语言规范。在工作中,我严格遵守各项规章制度,热爱医院,热爱自己的工作岗位,坚持以全心全意为病人服务为宗旨,以严谨的工作态度,熟练的操作技术,保持慎独精神,兢兢业业,勤勤恳恳的工作。
工作中在为病人进行任何护理操作前,我都严格执行各项操作规程,严格执行三查七对制度,以“爱心,细心,耐心,责任心,”对待每一位病人,使病人在面对疾病的同时,能深深感受到我们护理人员对他们的关心,以及为促进他们疾病恢复所做出的努力。在护理病人的过程中,我不怕脏、不怕累。在工作中做到不迟到,不早退,工作态度端正,积极向上,要求进步,能与医生有良好的沟通,并能团结同事,与同事互相帮助,共同协作,避免出现任何差错事故,保证患者的医疗安全。对于工作经验丰富的老师,虚心向他们请教,吸取他们的临床经验,对待年轻的同事,我能起到带头作用,帮助她们熟悉护理工作,传授自己的经验教训,共同保证临床上的医疗安全。
在业余时间我不断地充电,经常阅读护理杂志,了解新的护理技术及护理经验。20__年x月十月份院领导派我于桑植县人民医院进修,通过此次学习丰富了自己的专业知识,掌握新的操作技能。20__年在新的环境中,我始终保持着良好的心理素质和爱岗敬业、任劳任怨的专业精神,从不计较个人得失,常常超时工作,具有较强的团队协助精神,主动配合护长搞好科室管理工作,积极参与开展各种新护理技术项目,与同事们一起克服工作中遇到的各种困难,并将自己多年积累的临床经验传授给年轻护士,使科内形成了互帮互学,共同提高的学习风气。
在加强自己专业素质的同时,我还很注重护士的职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持使用文明用语,使用尊称,总是面带微笑地对待每一位病人。工作时仪表端庄,着装整洁,不浓妆艳抹,不带首饰,符合临床着装的要求,体现白衣天使的精神。在工作期间还认真学习了《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参加医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了自己的法律知识,也增强了自己的安全保护意识,避免了为科室为医院带来不良的影响。
在这一年的护理工作中,虽然有些许成绩,但还是存在着更多的不足。在以后的时间里我将继续努力,继续提高自己的专业知识和自身的业务能力,熟练掌握各项操作技能,成为一名优秀的护士,将有限的生命投入到无限的护理工作中。
员工年度思想工作总结篇3
20__年上半年,在__区区委区政府和__综合商业区党工委的领导下,紧紧围绕“文化型”“服务型”“创新型”特色社区创建的工作目标,社区一班人直面困难,奋力而为,凝心聚力,勇往直前,努力完成街道下达的各项目标任务,取得一定成效。现__社区半年总结汇报如下:
一、半年工作回顾
(一)以社区党建为引领,扎实开展各项活动
(1)2月10日下午,在社区活动室隆重举行“__社区迎新春联欢会”。联欢会在欢快、喜庆的开场鼓《向阳花开》拉开序幕,社区文艺团队精心排练的各类文艺节目韵味十足。舞蹈《美好祝福》《张灯结彩》,欢乐的舞蹈《大姑娘美、大姑娘浪》、社区歌手沈玉成、王明华激情的歌声《共筑中国梦》使节目现场气氛热烈。口琴独奏《我们的生活充满阳光》《青年友谊圆舞曲》换起人们美好的回忆。社区__大学学员的表演唱《在希望的田野上》将演出推向了高潮。会场内气氛热烈,掌声不断。200余名党员及居民参加了此次联欢会。
(2)__社区党委根据__综合商业区管委会制定的“三严三实”专题教育的活动实施方案的要求,6月15日召开专题教育活动,组织党员干部认真学习领悟,并细化活动内容,重点研讨如何加强党性修养,增强道路自信、理论自信、制度自信。
(3)6月16日上午,在“端午节”前夕组织开展了“端午佳节、粽香情浓”主题活动。活动中大家欢声笑语,气氛热烈、自己动手,忙中有乐,并赛出自己包的粽子,用一种特殊的方式庆祝传统佳节的到来。当日下午,社区书记率领工作人员带着100余个粽子,共同走访了辖区10户孤寡老人、残疾人、特困家庭,送去了新鲜的粽子,带上节日的祝福,让他们感受到节日的温馨和社区对他们的关爱。
(二)以科学发展为统领,社区建设不断加强
一是加强社区班子建设,不断提高社区工作者素养。
社区现有工作人员12名,__年社区两委换届以来,按照功能区出台的一系列切实有效的工作制度,规范社区服务和社区日常工作管理;社区注重社区工作者的自身素养教育和文化素养的培养,在争强队伍的团队意识、责任意识上下功夫,按照“一站式”服务的要求,设立党群建设、帮扶救助、变业服务、社会保障、人口计生、城市管理、综合治理等受理居民所有办理事项,并设立2个“全能社工”服务岗位,实现一岗多责,一专多能,更好的为居民提供服务。在工作的磨练中,打造出一支团结实干、吃苦耐劳、敢打硬仗、能打胜仗的工作团队。
二是加速社区建设发展,实现共建共赢。
半年来,以社区委员会为核心,以社区成员代表大会,社区议事协商委员会,社区居民委员会为主体,物业公司和辖区单位共建的组织体系。通过与辖区单位密切沟通,携手共建和谐、文化型社区。
(三)以教育活动为重点,文化社区建设成效明显
上半年__社区党委把实现自我教育的着力点放在了社区文化建设这个平台上,积极构筑“文化型”社区新格局,充分利用社区文化活动室、图书室、社区电子书屋、社区课堂等,不断丰富文化社区的内涵。
一是从建设学习型党组织入手。
依托社区党校,坚持每月一课,每周一次第二课堂活动。社区党校有规范的教学计划,以学习党的知识为主,并与当前的形势、任务以及党员们关心的热点、焦点问题紧密结合,更具有针对性。在学习中引导党员进一步统一思想,取得了更好的成效。社区__%的党员参加了党校学习,开展多种形式的学习教育活动。
二是以__大学为载体,着力打造“__大学”品牌。
半年来,社区__大学为满足居民对__健康知识的需求,将科学环保、科学膳食、中医养生的理念植入居民生活中,居民在__大学真正的体会到学习的乐趣。__社区__大学每周二坚持开展第二课堂活动,值得一提的是第二课堂的王玉印老师,已有80岁的高龄,但他仍然发挥着余热,每周为学员们讲解新的养生知识,并吸引了不少社区居民前来听课,大家高兴的说,社区办的__班让我们学到了很多知识,受益很多。
(四)创建和谐社区,社区服务工作取得新进展
一是以方便居民为出发点,进一步拓展社区服务功能。
充分利用社区一站式服务大厅、社区日间照料站、社区老年人食堂,为百姓提供快捷方便的服务,在社区工作者中开展了“五个一”微笑服务,把“情为民所用,利为民所谋,事为民所办”,作为工作常态,在微笑中传递温暖,让微笑成为社区服务百姓最真的表情,扎扎实实地为群众办好事,办实事,把服务民生写在行动中。
二是积极开展便民、利民、惠民服务。
打造社区10分钟生活服务圈。社区便民服务场所11处,为居民提供40余项便民服务。社区搭建了便民信息交流平台,上半年发放便民服务卡500余张,电话咨询上百次。完善社区便民服务QQ群、__新社区平台,现在粉丝数已有400余人,并提供网上服务。上半年为老年人办理意外伤害保险10份,办理老年证20人次,便民365易缴费575笔,缴费79433元。
三是关爱老年人从健康做起,把工作做实做细。
首先社区先后联合七三九医院、社区卫生服务站为老年人建立健康档案,定期走访老年人。上半年与七三九医院、社区卫生服务站、何氏眼科等一起举办了二次“光明行活动”和健康咨询服务,使5名白内障和近视眼患者在活动中受益,78岁的冠跃文大爷说,不出社区大门就能做眼镜检查,真方便啊,这么热情的服务让我们心暖啊!
四是积极关爱弱势群体,落实好低保制度。
__社区认真做好“低保”的动态管理工作。目前低保户24户,社区残疾人82人,帮贫济困工作是社区义不容辞的职责,社区为低保户按政策上调低保金,由原最低生活保障标准4__元上调为540元。此次上调低保金共计1940元。除了用好各种政策外,残疾专干为残疾人办理免费乘车卡保险交付的相关业务。同时,根据残联下发的针对重度和贫困残疾补贴政策,为我社区符合条件的12个残疾人办理双项补贴,使他们享受到党和政府对残疾人的优惠政策。上半年社区已为112人办理了《就业失业登记证》,其中认定就业困难援助对象为8人,上半年社区新增就业人数55人,办理居民医保41人(儿童医保17人,成人医保3人,28周新生儿医保19人,重残医保2人),养老保险续保11人。
五是发挥驻街单位作用,不断丰富服务内涵。
六是以服务为重点,抓好卫生、综治、经济安全、计生等工作。
1、卫生工作:今年冬天,雪下的比较勤,雪停就是命令,社区工作者放弃春节放假及休息对__山路上的积雪进行清除,克服了路段长、人员少的困难,共清除积雪15次,按时完成了除雪任务,为居民迎造了良好的出行环境和市容环境;利用党员奉献日活动,及爱卫会、功能区的要求,开展辖区环境整治活动,配合__物业公司对__小区内绿地进行了集中清理,共清理垃圾杂物200余车。
2、综治工作:社区治安综合治理工作紧紧围绕“创建平安社区”这一目标,对治安工作长抓不懈,对居民开展法律宣传活动,增强了居民的法律意识;上半年成功调解纠纷4起,社区无一起刑事案件发生。
3、经济安全工作:及时排查辖区安全隐患事故6次,6月3日组织居民举办消防安全知识讲座1次,提高了居民的安全防范意识。
4、计生工作:积极做好独生子女退休补助费登记工作,做到不漏登,不漏报;1—6月审核失独家庭特别扶助对象7人,现流入人口23人,流出人口28人,办理一胎指标20人,社区经常开展“情如家乡暖”、“维护流动人口合法权益”组织流动育龄妇女体检等活动。体现出与现居住地的育龄妇女“同管理、同服务、同待遇”,让她们感受到了家的亲近感。
二、收获与体会
回顾半年来的工作,我社区之所以取得了一定的成绩,主要还是得益于__综合商业区主要领导对我社区工作的关注与支持;得益于有一个良好的外部环境,特别是驻街单位和广大居民的支持与配合;得益于我们有一个“上下同心、目标同向、工作同步、风雨同舟”的顽强社区干部队伍。
三、存在的问题
回顾半年来的工作,我们也清醒地认识到,社区建设还存在不少困难和问题:
一是在新时期的社区发展建设中,开拓创新的意识不足,社区工作缺乏新意;
二是社区工作者的综合素质和能力有待于提高,三相四百活动开展的不够深入;
三是社区服务内容满足不了居民的需求,比如:对日益加速的人口老龄化,缺乏对老年人服务需求的探索和研究。
四、下半年工作思路
(一)围绕一个中心
以党建工作为总揽,继续开展社会管理创新工作,注重塑造党建品牌。强化党总支的核心领导能力,发挥6个支部的辐射作用,进一步抓班子,带队伍,树榜样,强素质。争取方方面面的支持,团结带领社区班子,确保完成街道下达的各项目标任务。
(二)建设“两支队伍”
一是锤炼社区工作者队伍,增强团队执行力。二是壮大“社会民间组织”队伍,打造社区服务品牌,推动居民自治,提升党组织的核心能力。
(三)抓好四个教育
一是为民服务宗旨教育。二是社区工作者岗位认知教育。三是社区人文精神教育。四是社区工作理念教育。
下半年,__社区要在区委区政府和__综合商业区管委会的领导下,团结一致,把握机遇,埋头苦干,锐意进取,扎实工作,为打造特色品牌社区,争创一流社区而努力奋斗。
员工年度思想工作总结篇4
回顾这一学期,本人能够努力工作,认真学习,从多方面进行计算机教学和管理工作。现总结为如下几方面。
一、思想方面
本人热爱教育事业,热爱本职工作,加强自我修养,做到学高为师,身正为范,热爱学生,真诚对待学生,受到学生的好评。特别是在此期间,我努力地学习业务理论,积极参加学院组织的一系列活动,按时参加系部的教研例会,将学到的理论知识切实运用到工作实践中。
二、教学方面
我在本学期的教学工作中不仅努力提高自己的专业知识水平,探索新的教育思想及经验,而且精心备课、认真上好每一节课,并在传授知识的过程中培养学生的观察能力、抽象思维能力、自主学习能力及创造能力,确保顺利而圆满地完成本学期的教学任务。
开学初,根据大纲、教材、课时数确定本学期的教学目的,定出单元教学进度,制定切实可行的学期教学计划,为学期教学任务的完成打好基础。
平时做到周前备课。在课时备课中,仔细分析教材内容,并根据学生不同年龄段的思维特点确定每节的教学目的、重点、难点及教学方法。
上课时运用教学原则,创造性地使用教学方法,教师精讲学生多练,使学生当堂理解并掌握所学知识与操作方法,同时注意调动学生的积极性和主动性,创造和谐的气氛,让学生轻松、愉快的学习。课后及时做课后记,找出不足。
在教学过程中针对教学内容适时地进行思想品德地指导,如讲解作为计算机程序员应具备的基本素质等从而使之树立科学的世界观及人生观。
三、竞赛活动
组织本系学生积极参加参加《晋中职院科技节大赛》,以丰富学生的业余生活,并培养他们正确设计网络配置,真正达到学以致用的水平。除了专业知识的竞赛,我还指导学生参加《大学生职业生涯规划大赛》,使他们策划好自己将来的职业生涯,为毕业找好合适的工作奠定扎实的基础。
四、个人学习:
计算机专业知识更新很快,新知识、新产品、新术语几乎天天出现。作为计算机专业教师,只有不断地更新自己的知识,不断地提高自身的素质,不断地自我加压,才能将信息知识更流畅地、轻松地、完整地讲授给学生,才能让学生始终走在计算机专业知识的前端,跟上不断发展的时代步伐。我积极认真地学习各种理论知识,比如java语言、网络知识等,以提高自己的教学业务水平,认真、主动地向其它有经验的老师学习,以便在工作中能以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学。
五、努力方向:
1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生职业能力的培养,知识上做到职业性更强。
2、对后进生多些关爱和耐心,使他们在对计算机专业知识的学习产生兴趣,有更大进步。
3、对学生进行道德教育,使他们具备良好职业道德与职业素养。总而言之,本学期的教学工作圆满地完成了并取得了一定的成绩,同时我自己从能力上也得到了一定的提高,我将再接再厉,不断提高自己的各项业务能力。
员工年度思想工作总结篇5
我被任命为病房护士长至今已有九个月,现在我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
说句实话,刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一因为我从未参与过护理管理工作,对管理的实践经验一无所有;第二面临综合病房病人的多元化和病情的复杂性,病区环境的简陋,护患比例的失调等因素使我感到无所适从。
有句话说的好“路是人走出来的”,我在夏院长及护理部领导的帮助下化压力为动力,分步制订切实可行的方案。
首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排,将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点,汇总成表,标示明确,要求人人熟悉并按之执行,并进行不定期考核,做到奖罚分明,公平对待;
另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善;
第三,对抢救药品和器材及无菌物品作了补充,进行规范化管理;
第四,针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范;对环境卫生实行包干区责任制,落实到工友个人;
第五,不断深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理工作,安全护理是精神科护理工作的重要组成部分,也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。精神障碍病人因受病情支配,常可出现冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特殊行为,护理人员稍有不慎就可出现意外,乃至危及生命。因此,做好安全护理不仅能保障护患双方的安全,而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情,尊重病人,了解病人的心理变化,重视心理护理和精神关怀,密切巡视病房,严格执行各项护理常规制度,同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。
第六,了解护理学科发展的新动向,定期组织护理人员进行业务学习,强化三基本训练,学习新业务、新知识、新技术,努力提高每一位护理人员的业务水平,使其跟上时代发展的需要,我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习,定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练;
第七,加强护患沟通,定期组织召开工休座谈会,听取患者及家属的建议,以便护理工作的开展和改进,真正做到想病人所想急病人所急;最后,护士长是科室的理财人,应发扬勤俭节约的传统美德,杜绝浪费;我要求全体医护、工勤人员,从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始,从我做起,严格控制科室支出,对一切浪费的现象,及时提出批评,必要时辅以经济处罚,虽然这样或许会得罪一些人,但我知道,加强经济核算,降低医疗护理成本,讲究经济效益与医疗护理效果,都是护士长必须做到的。考试吧。
此外,我知道在目前竞争激烈的形势下,只有不断的学习、学习、再学习,才能使自己适应这竞争、改革的大潮,在这任职的几个月中我做到不断提高自己的业务水平和政治素质,参加了20__年护理专升本考试,并被南医大护理专业录取;另外还积极参加由卫生局、医院组织的各种党课学习,不断提高自己的思想政治素质。
虽然工作是平凡而辛劳的,放弃了不少与家人、孩子团聚的时间,一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效,得到了患者及其家属的称赞,得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步,以后的路还很长,“路遥知马力”,我坚信只要通过不断的努力,只要把满腔的激情奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里,我就一定会把综合病房的工作开展的更好
员工年度思想工作总结篇6
三个多月以来,在同事们的帮助下,自己在电销方面学到了很多东西,下面将以前的工作总结如下:
还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开始想好的那些话语都烟消云散了,后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想,那时真的是很傻的。
做电话销售也可能是所有销售里最难,最具有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应,别人可以做到,为什么我就不可以?
作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时,当面对完不成销售任务的沮丧时,当面对部分蛮不讲理的客户时,一旦丢失了坚强的意志,那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售,我们每天至少打五十个电话,每个月如果有十六个工作日,那每个月我们就要800个电话。
可见我们要经受多少次的拒绝,我们听得最多的声音就是“拒绝”,如果不能激励自己,不能互相激励,那我们可能每天都会愁云罩面,每天都不想打电话,甚至看到电话头就痛,因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。
在追求成功的时候,必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人,他的一生一路顺风,但是大部分的人,他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败,包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外,必须要不时回过头去,检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道,有没有多走了弯路,如果走偏了就赶紧回来,赶紧修正,不时地总结和回顾,才能保证方向永远是正确的。正如常言道:“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”!
此时回头一想,我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处,尤其最明显的一点就是马虎大意,在发传真的时候忘记该称呼有几次,甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带,最后还是满天去借,此等性质的问题细节在生活中也是经常发生;打电话的时候还是不能够独立面对问题,在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措,不能镇定的稳住阵脚,就把电话直接塞给师傅或者其他同事了,这点来说,现在做的非常不好,包括打回访自己都不会去打。
现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题,我这点就做的不够成功了,以后一定要努力改掉这个习惯,不能什么时候都依靠别人,要靠自己解决!还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来,有时工作中的烦恼会带到生活中,而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情,当然这样是肯定不好的,因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效!所以平时工作以及生活中,在自己给自己调解的同时要坚信:郁闷的人找郁闷的人,会更加郁闷。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快会感染会传染,就会找到力量和信心。
为今后做个打算,不能和以前一样从来不做总结,从来不设定目标,那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了,没有目标性,一天不知道要有什么样的结果,在此一定明确了:至少一场会保持两个客户,不然一个月下来就八场会的话,自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户,那样签单的几率就太小了,至少在自己的努力中能够充实自己,给自己的同学一个榜样,给家里一个交待,能让所有关心自己的人放心,会认为我过的很好就ok了!
20__年已成为过去,勇敢来挑战一一年的成功,成功肯定会眷顾那些努力的人!绝对真理!
员工年度思想工作总结篇7
时光荏苒,20__年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千 ……时间如梭,转眼间又将跨入一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算是经历了一段不平凡的考试和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢地提升自己的素质与才能。回首过往,公司陪伴我超过了人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,在此我向公司领导及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加得心应手,也因为有你们的帮助,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律已,才能较好的完成各项工作任务。同时,也找出自身存在的不足与差距,从而更好的为今后的工作打好基础。下面我就对这半年所做的工作今后的工作、思想做以下总结:
一、思想上
自从加入到__加油站以来,本人明确要当一名合格的员工,要积极投身到加油站的日常工作中,认真履行加油员职责、认真学习加油站各项规范,提高自己的业务能力,增强责任心和事业心,不断提高自身素质和目标,树立中国石油良好的企业形象。增强市场竞争能力,提高企业经济效益,认真落实规范服务、规范管理,脚踏实地的工作,以人为本,强化服务增效益,不断完善自己,使自己成为合格的员工,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、工作上
本人自从参加工作以来,先后从事过不同工作,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。20__年10月我开始了又一个新的起点,又一次的面临着全新的挑战。
中国石油是进入了世界500强的企业,来到这里工作有种无比的自豪之感,刚入职我们所有新员工就接受了良好的岗前培训。在经过短暂而又充实的培训后,我被分到了隶属于中石油华南销售分公司的__加油站进行实习工作,来到这里我并不感到孤单和无助。这里的人很朴实,因为有了他们的谆谆教诲,才有熟练的操作,因为有了他们耐心的指导,各种票据才写得准确无误。加油员的工作条件很艰苦而且工作压力很大。刚开始我有过困惑,有过迷茫,有过退却,但在加油站同事们的相互关心和帮助下,我逐渐的投入到了我的工作中。现在我已经深深地明白我是一名中国石油的员工。每一个成功者都要从最基层做起,当我加入到这个行业的时候我就要全心全意的去努力去做好我的本职工作。来到加油站实习的第一件事情就是学会加油,在加油的过程中需要注意的事项很多,当然最主要的是一定要让顾客满意,我们企业属于服务行业,因此顾客是我们的上帝,如何让顾客高兴而来,满意而去,这就需要我们满腔热情地投入到工作中去,首先要面带笑容地迎候顾客的到来,尽可能的为他们提供优质的服务。工作中的一个微笑,一句亲切的话语,于人于己都是有益的。加油过程中,我也碰到过形形色色的客户。怎么办?那就是始终微笑着迎接。这样就能将自己快乐的一面传递给客户,让客户感到亲切和温暖。微笑是心灵的默契,微笑是距离的缩短,微笑是温暖的传承。
现在我当上了班长,责任也更重了,不但要提高自身的素质,还要团结好班组成员,一个班组是否团结,理论上我认为沟通很重要。由于工作中每个成员都只负责整个项目中的一部分,因此遇到比较棘手的问题时不知道怎么处理。但是当大家讨论的时候才发现,原来我做的这部分在整个项目中起到这样的作用,我这部分在你做的那部分里面起到什么作用,怎样才能跟你做的那部分有效衔接。别人也从自己的角度,告诉你如果想让这整个系统有效,你那里应该做什么改进。这样一交流,所有人的思路都明确了,而且对整体有了一定的把握,团队成员间密切配合,做的东西环环相扣,浑然一体。在沟通这方面,我现在做的还不够,但我相信在日后的工作中我会朝这方面去努力,使自己的班组成为一个优秀的团体!
三、不足之处
由于工作时间短,经验欠缺,不足之处有很多。其中最主要也是我现在最困惑的是:对班组某些成员不敢管,按理说我还算是一个‘新人’,面对老员工有些违规的现象,我不敢指出。生怕对方来一句:“你算老几,凭什么管我,我在这工作的时候,你还不知道……”。自己的心理压力挺大,通过自我反省,我认为只有我在工作中严格要求自己,在提高自身素质的同时把站领导交待的各项工作做好,这样才能在班组成员中树立一个好的榜样。我相信到那时我也会有自信、也敢于指出……另一个不足之处就是在填写报表时不够细心,一味的求快,结果常常出错。我相信这些问题只是暂时的,会在以后的工作中努力改进,争取当一个合格的、优秀的员工。
加油站的工作是一种平凡而艰辛的工作。在这平凡的工作中不知不觉又过去了一年,在新的一年里我要以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,实实在在的努力,踏踏实实的拼搏。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,共同创造中国石油更加美好的未来,使宝石花的风采永远闪烁着光芒!