最新组长竞聘演讲稿600字五篇
演讲稿的内容要根据具体情境、具体场合来确定,要求情感真实,尊重观众。在生活中,演讲稿应用范围愈来愈广泛,你写演讲稿时总是没有新意?下面小编为大家带来最新组长竞聘演讲稿600字,希望大家喜欢!
最新组长竞聘演讲稿600字篇1
尊敬的领导、各位同事:
大家好!
我是客服部的__,目前是做售后的工作,现在公司内部进行岗位竞聘,我想竞聘的岗位是我们售后的组长。
我来到公司的时间虽然比较短,只有短短半年的时间,但是我觉得我的能力却是提升的比较快,从刚开始接触售后,到现在可以做好售后的工作,并且一些纠纷的任务,同事们觉得很麻烦,不想接,我都很乐意处理,并且还可以做好,我在这其中也收获了很多,学到了很多,对于售后的处理这块更加的得心应手了。现在有机会,我觉得我可以来竞聘组长这个职位,虽然说我比较年轻,但是我觉得这何尝不是一种优势呢,我有冲劲,有干劲,愿意做事情。
售后的工作是比较累人的,而且很繁琐,有时候客户的投诉或者纠纷问题,让人很恼火,这就更需要耐心并且愿意去沟通,这样才能更好的解决客户的问题。假如说我这次竞聘成功,我作为售后的组长,我会做以下一些事情来帮助大家,更好的做好售后的工作。
首先就是售后的QA,我会把售后的问题和如何解决的方案做好总结,这样大家在处理问题的时候有一个参考,就更容易了,虽然我现在也有这个QA,但是还不够完善,还需要继续完善,才好给同事们作为参考。平常同事们也会问我一些比较难的问题如何解决,我觉得如果有一个QA,那么这样在日常中,遇到客户的问题,就可以随手翻看来解决了,而不用再去问,耽搁时间,甚至影响了客户的售后体验。
其次就是做好售后和售前的对接工作,很多时候我们售后遇到的问题,其实应该是售前就能解决的,或者并不属于售后的问题,但是客户咨询的时候却是不会管这个的,我觉得在以后的工作中,应该做好细分,而且一些简单的售后问题,其实售前也完全可以解决,没必要转到售后,这样也是影响了客户的体验,耽搁了时间。在对接上面,我觉得可以做成一个表,什么问题,售前解决,什么问题才让售后来解决,这样能提高工作的效率,也是为了做好客户的体验。
总之,我的想法就是更好的把售后工作做好,即使这次竞聘我没有当上组长,我在日常里也是会积极工作,并且时刻总结,多学习,让自己的能力得到提升,如果领导和同事们觉得我能力够了,那请投我一票,谢谢!
最新组长竞聘演讲稿600字篇2
尊敬的各位领导:
你们好!
今天我怀着十分激动、万分感动的心情来参加这次竞选!
我叫刘__,现是非食部洗化组的储备柜组长,我要竞聘的岗位是针织组的柜组长职位,再次感谢领导和同事们的信任与支持使我站在了这里,之所以竞岗一是对我本人能力的又一次挑战,也是我对针织行业的业务知识,技能等能更深入了解有所提高的最好机会!
去年的6月9日我加入到咱们家家乐超市的大家庭,这几个月里我对非食部的姐妹们都熟悉了相处的非常愉快,也逐步和整个集体融合,我们每个来这里的人都在默默的成长着、变化着,到这里的每一天都在收获着不同的东西,我珍惜、热爱着现在的工作,在领导们的启发传授下也增强了很多专业知识,闲暇时常上网看看别人发表的日志、说说等受益匪浅,同时也积极不断的写点东西来发表下自己的想法和心声,一定得要与时俱进跟上时代的步伐不能落在生活的后面。我在洗化组工作了这么长时间,对各项工作各商品都很了解,工作起来轻车熟路得心应手,与我们柜组长配合的也非常默契,如要离开我还真是万般不舍,也由于对针织组的商品,属性等都不太了解,现有些底气不足心里压力也很大,不过没关系,所谓没有压力就没有动力,我会潜下心来从头做起,卫生、各商品的陈列、库存合理存量、季节性商品的调整,还有上货验货更要细心,再加上有领导和同事们的帮助和指导,相信我新工作一定会有改观的。
假如组织上相信我选我做针织组的柜组长,我将端正好正确的工作态度,严格的要求自己做好本职工作,在工作中遇到问题虚心向领导同事们请教,更要不断的学习来加强业务方面的知识,还要有目的、有计划地有效开展市场调研工作了解行业动态,要跟上市场不断的变化,积极配合组织上各项促销活动,并经常提交新品引进与淘汰品的建议,随时关注商品销售动态,发现问题及时解决问题,努力妨止损坏和失窃来提高销售量,更要做到少说多做,用具体行动和效果来验证能力,做到干一爱一行才能更好的完成自己的工作!
再有就是团队:有个健康向上的团队很重要,每个组员的经历、性格都不同,要想使组员们的心往一处想,劲往一处使,首先得自我做起,用平和的心态时常关心她们,包容她们的缺点、挖掘运用她们的优点,带头做好每件事,用自身的行动潜移默化来感染、激励她们。如果每个人能做到放下个人利益以团队利益为主,这样我们的团队才会更加紧密团结、牢固!如果这次竞选失败了我会坦然接受,这说明我还不成熟、业务方面水平还没达到,有待我日后会更加努力学习、不断探索求新来提高自己。我坚信无论今后面对何种工作、面对何种困难,只要有事业心、责任心,堂堂正正做人,踏踏实实做事,爱岗敬业一定会走向成功!
最后让我们大家一起努力运用好、把握好二五零定律、二八法则相信我们家家乐超市一定会走向辉煌!
谢谢大家!
最新组长竞聘演讲稿600字篇3
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
感谢大家对我的信任与支持,让我能站在这个竞选的舞台上,让我能表达自己的观点,让我能拥有一个展示自己的机会。
新成立的小组,是一个全新的平台,而小组长是这个平台中最关键的部件,是小组工作开展的发动机,是小组团结奋进的润滑剂,是敢于承担责任,是勇于奉献,是带头冲锋,是先于吃苦,是后于享乐。
如果你当上了小组长,并且你想要把他当好当合格的话,很明显必然是以下的结果:你将更累了,你将更苦了,你的压力也就更大了,生活将必现在更加的苦闷和痛苦。你不得不做更多谋划来规范开展小组工作、完成大队交办的任务。你不得不费更多的时间来搞好同事关系,协调与其它部门的关系,所谓分工不分家,你总是不能只顾做好自己小组的事,而不管其它的吧。你还得做到公平公正,吃苦你先去、享乐你后来,这样兄弟才能服你,而这些才只是做好一个小组长的最起码条件。这是一个很糟糕的结局,很尴尬的局面。到了那时,你今天站在这里所讲的每一句豪言壮语、迸发出来的每一次激情万丈、表达的每一个雄心壮志都将是你后悔的源泉和不堪回首的痛苦记忆。各位与我一起竞争的同事们,兄弟们你们想到这一点了吗?你们真的认为那是你们想要的结果吗?
我这个人向来没什么优点,不过就是喜欢为别人多做点事,给自己多找点麻烦,宁愿自己多受点罪,也不愿别人受苦。平时我为人大家也知道,竞选小组长既是这么痛苦的事情,我又怎能眼看着各位兄弟误入歧途而不管么?所以我好心的给你们提个醒,可是小组长总是要有人来当的嘛!佛说的好啊:我不下地狱,谁下地狱。那就让我来担了这份罪吧。说到这里想来大家心里已经有了底了,那么就请开始投票吧,你也清楚该投给谁了吧?
谢谢大家!
最新组长竞聘演讲稿600字篇4
各位领导、同事:
大家好。
在进入主题之前我先做一下自我介绍。我是__号客服代表,我叫__。今天我参加的是。10年7月进入公司工作,在近3个月的工作中,我觉得我的个人价值得到了前所未有的体现:作为公司的一名员工,工作中在为公司树立良好的公司服务形象上做出了自己的贡献,并在工作效率和质量方面以实际的成绩量化了自己的贡献,在公司的各项评比中取得了成绩。作为我本人,个人能力得到了发挥与展现,实现了自我价值,并从客户那里得到精神回报,从公司得到物质回报。
对于的认知:在整个呼叫中心,组是最小的工作单位,每个组的成绩会直接影响呼叫中心的工作整体成绩提升,组长的能力决定整个小组的能力发挥,所以组长是否尽到职责关系到客服中心的整体作用的发挥。我想竞聘小组组长来和我的组员共同合作来为公司提供更好的效益,为客户提供更好的服务。
下面总结一下我自己的优势
1.总结归纳能力:能够将现有工作方法运用到实际工作当中,并取其精华优化现有方案,使得在工作中形成自有体系,对提高服务效率、提高服务质量产生了促进作用。
2.理解能力与沟通能力:在电话中与用户沟通,不能借助肢体语言的情况下,能够快速、全面理解用户所讲内容,用户并不是专业人员,这时候就需要我抓住用户所讲的关键词语,理解用户意图。在了解到用户意图后,以工作经验会提供给用户帮助,但用户也不都是年轻人,简单的描述老人可能不能理解,沟通能力就显得举足轻重,针对各种用户情况组织不同的表达内容,使得在帮助各种用户尽快尽美地解决问题,还不能影响工作效率与质量。
当然我也存在有劣势:由于进入公司时间尚短,威信方面是最大的劣势,但是我相信没有什么是绝对的,如果给我机会,我一定能将劣势转化成优势,把缺乏威信转化成具有亲和力,这样才能与小组成员加强沟通,加强了解。将小组内的工作做到尽善尽美。
下面说一下我如何提高组的服务质量呢?
首先,要认识到服务质量的重要性和关键性。服务质量优,则被服务对象满,意度高,其心情则舒畅,相处、合作则会和谐、愉快;反之,则服务对象满意度低,其心情沮丧、郁闷,内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识。我们服务质量的好坏,会直接影响公司效益。因此,我们必须不断提高服务质量,以优质的服务赢得声誉和市场。
其次,要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。如果没有这两样品质,是不可能提供出高质量服务的;
第三,要有大局意识和良好的心态。只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性;只有具备大局意识,才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑;具有具备大局意识才会自觉提升服务质量,以及个人及部门甚至公司的形象
第四,要加强学习,提高素质,总结经验。只有不断地学习,才能提高业务素质,也才会为服务对象提供无差错的优质服务。
为了公司和客户的满意,我必须提供优质的服务,为了公司在市场经济的大潮中立于不败之地,让我们携起手来,共同创造质量,共同打造公司长久的坚不可摧的质量基石。以上是我的几点粗浅的认识,请各位领导、评委、同仁批评、指正。我的演讲完毕,谢谢大家。
最新组长竞聘演讲稿600字篇5
我是__,现就职于耳鼻喉科护士,我竞聘的岗位是医院责任护士。今天能够在这儿竞聘护士责任组长一职,首先要感谢领导为我们搭建了这样一个公平竞争的平台!从X年参加工作至今,已经从事临床护理11年了,从中专到本科,从内科到外科到,一步步走来,一天天成熟。扎实的专业知识,熟练的操作技能,完善的服务理念,都让我有足够的勇气和百倍的信心走上今天的演讲台,参加竞聘,为配合我院护理工作的改革,提高护理质量及患者的满意度贡献自己的智慧和力量。
当然,无论竞聘成功与否,我都将终生酷爱我们的护理事业,永远铭记南丁格尔誓言。如果我竞聘成功,我将从如下几方面去做好:
1、积极配合护士长开展工作,协助做好科室的管理工作,处理相关事宜。
2、作为护理责任组这个团队的核心,积极做好计划、实施、检查、指导工作,特别是对低年资护士做好传、帮、带,促进她们的成长,提高整个护理团队的服务水平,高质量的完成护理工作,为患者提供满意的服务及一个连续性的护理环境。
3、工作中把护理安全放在首位,防范和减少护理差错,严格遵守规章制度及操作规程,掌握患者病情,及时发现安全隐患,保证护理工作处于良性运作状态。
4、把好入院宣教与出院指导关,加大健康教育工作宣传的力度,做好对重点病人的护理,指导制定个性化的护理计划,在临床实践中提高护士观察病情、心理护理、护理文件书写以及急救护理等各项护理工作的质量,尽力让住院患者对我们的治疗与护理工作满意。
5、积极参与医生查房,了解患者的治疗方案,做好护士与医生、患者的沟通与桥梁工作,深化“以病人为中心”的服务理念,使病人满意、家属放心。
6、坚持以人为本,以共同的目标团结人,以有效的管理机制激励人,以自身的行动带动人。调动团队的积极性,发挥主观能动性,提高护理质量,提升护理服务的内涵。把“要我服务”,转变成“我要服务”。
尊敬的各位领导、评委们,相信通过自身的不懈努力和科室同仁的积极协助,我可以胜任护理责任组长这一工作。衷心希望大家能给我一分支持,给我一分鼓励。无论是否竞争成功,我都愿意和大家一起奉献自己最大的能力和热情,共同为医院的发展竭心尽力!我不敢说:“给我一个支点,我可以撬动地球。”但我要说,给我一个机会,我将还您一份精彩!