文明旅游10分钟以上讲话通用12篇
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文明旅游10分钟以上讲话篇1文明旅游10分钟以上讲话篇2文明旅游10分钟以上讲话篇3文明旅游10分钟以上讲话篇4文明旅游10分钟以上讲话篇5文明旅游10分钟以上讲话篇6文明旅游10分钟以上讲话篇7文明旅游10分钟以上讲话篇8文明旅游10分钟以上讲话篇9文明旅游10分钟以上讲话篇10文明旅游10分钟以上讲话篇11文明旅游10分钟以上讲话篇12文明旅游10分钟以上讲话篇1
文明旅游是提高社会文明程度、促进社会和谐、形成良好社会风尚的有效途径。为了促进中国旅游业的蓬勃发展,提高中国旅游文明的质量,山东文明网以“文明旅游从我做起”为宗旨,特此向全国网民发出文明旅游倡议。
第一,中国是礼仪之邦,文明礼仪是我们的民族传统。在旅游活动中,广大游客应自觉遵守文明旅游的规范。在旅游过程中,要遵守公德,讲究礼仪,文明游览,安全出行,摒弃陋习,注意言谈举止,不在旅游景点乱丢垃圾、纸屑、烟头、塑料袋等废弃物,不乱倒垃圾、污水。不要在文物和建筑物上攀爬和踩踏,不要乱涂乱画。
二、每个游客都要自觉树立文明、理性、健康的消费观念。参与有益于旅游者身心健康和社会主义精神文明建设的旅游消费活动,接受文明健康的旅游产品和咨询服务,自觉抵制不健康、不文明的旅游消费行为,使文明旅游理念深入人心并付诸行动。
第三,广大游客要在提高中国公民旅游文明素质方面以身作则,发挥带头作用,做好旅游活动中的文明示范和礼仪指导,积极宣传文明旅游知识,对游客进行文明礼仪教育,及时提醒和制止游客的不文明行为。
让我们文明游客携手提高旅游文明素质,从我做起,从现在做起,从点滴做起,营造文明旅游的良好氛围,做文明友好的游客!
文明旅游10分钟以上讲话篇2
尊敬的各位领导、来宾朋友们:
大家好!我演讲的题目是《__》。
在深入主题前,我想先和大家分享一个小故事。很久以前,古老的尼泊尔喜马拉雅山南麓还是个无人问津的地方,但为什么后来会成为知名旅游胜地呢?据说这是源于一位少年的诚信。某年某月的某一天,几位日本记者请当地一位少年代买啤酒,这位少年二话没说,跑了3个多小时才把酒买回来。之后,记者给了少年更多的钱买酒。但直到第三天那个少年还没回来。正当晚上记者们议论纷纷,都以为少年把钱骗走了的时候,门被敲开了,只见那个少年气喘嘘嘘,满脸泪水,怀里还紧紧地揣着啤酒,在场的人都惊呆了。原来,少年在离村子最近的地方只买到4瓶啤酒,于是又翻了一座山,趟过一条河,用剩余的钱买了另外几瓶,不幸的是,回来的途中竟摔碎了一半儿。当他将多余的零钱交还给记者时,在场的所有人都为之动容。后来,这个故事传开了,到这儿的游客也越来越多......
故事说到这里,且不论它的真假性,单就人们描述这故事本身,都体现出人们对诚信的一种坚持和渴望,同时也揭示着诚信能带来意想不到的收获。故事中的少年正是因为有个诚实守信这一纯朴的道德素质,给当地带来了巨大的旅游经济效益。这无形中也告诉我们,在__旅游飞速发展,知名度日渐提高的今天,我们更应该建立诚信,不仅要在硬件上花大力气,更要在建立旅游市场软环境中下功夫。
在座的都知道,云南西双版纳因它发达的旅游业而闻名于世,但在__年间,因为当地过于追求经济增长效益,而忽视了诚信旅游服务,出现当地旅行社降低服务质量,增加游客购物次数等情况,于是旅游投诉增多,导致西双版纳旅游业一度低迷。而同年,同在云南省的丽江市,则因其旅游行业牢牢遵守诚信原则,时时为游客着想,使得其旅游业蒸蒸日上。
那么,在__旅游业日益成熟,优秀旅游城市良好形象日渐深入人心的今天,我们要怎样才能不重蹈__年西双版纳旅游业的覆辙,解决旅游发展中出现的旅行社欺诈游客、收取回扣等一系列问题呢?
我记得,台湾著名学者南怀瑾老先生曾经说过:用自己的良知与处世标准进行自我约束与管理,才能减少自己的过失,无愧于心,自我约束是减少错误最有力的道德力量。那么,在讲求法德兼备的今天,建立诚信旅游体系,宣扬诚信道德,让诚信成为约束与管理旅游业的处世标准,无疑是建立旅游企业与游客之间和谐的一剂良药,更是整顿旅游市场,创造良好旅游软环境的最好约束机制。
__年10月28日,中国四十七个著名旅游城市代表们齐集昆明,并向全国旅游业界倡议:共建“诚实守信,合法经营,公平竞争,行业自律,优质服务,游客至上”的旅游诚信体系。至此,诚信旅游活动在全国展开。
近年来,我市也在全市范围内开展了“诚信旅游”活动,规范和整顿旅游市场。比如我们为旅游企业及其工作人员建立诚信档案,开展旅游诚信评比活动,将其所得荣誉和不诚信情况都记录在案,并定期向社会公布;为了加大旅游市场检查力度,我们会同工商、物价等部门定期不定期的进行专项检查,对违规旅游企业进行相应处罚,并向社会通报;为了防范和治理“零负团费”,鼓励市民举报以低于成本价销售旅游产品的旅行社,并以不正当竞争对其立案处理。全市各旅游企业也积极响应“诚信旅游”活动,因为他们也深知诚信在一个企业甚至在一个行业里的重要性。
人无信不足以立于世。我市为加快诚信旅游建设,在__旅游网站开辟旅游诚信专栏,在黄金周期间在__日报头版公布旅游投诉、咨询电话,游客有什么不满意的可以直接和旅游管理部门联系,第一时间投诉,第一时间解决。相信也只有这样才可以让我们的游客有一种放心的感觉,他们才会相信我们的服务是可靠的。目前,我市旅游行业诚信文明度高,旅游投诉率低,__作为中国优秀旅游城市得到了众多国内外游客的好评,大大提升了“神奇山水、名城__”的知名度。
于丹在讲授论语心得时说:一个人不论有多优秀,真正的成功在于内心的一种向心力,一个人内心的感受永远比他外在的业绩更加重要。”那么,我们是否可以这样理解,旅游不仅是看这山清水秀的大好山河,更在于感受一种道德精神的传承!不论旅游地方如何之美好,更重要的是一种文化和道德的渲染力!至此,我们要学习开头故事中那位替人买酒的少年,以提高旅游业自身素质为前提,完善诚信旅游机制,增强__旅游的向心力。精诚所至,金石为开。让我们在诚信保护伞下的尽情欣赏这旅游胜地之风光无限美好,体味这沧桑历史留给后人的一丝余温吧!最后,让我们共同祝愿__旅游的明天更加美好灿烂!
文明旅游10分钟以上讲话篇3
尊敬的各位领导、来宾朋友们:
大家好!
随着市民生活水平的提高,外出旅游已成为大家日常生活中重要的休闲方式,我市旅游人数也是连年增高。出门在外,市民的一言一行不仅仅代表着个人,更关乎着扬州的城市形象。创建文明和谐的旅游环境,展示美好扬州的旅游形象,是每位市民和旅游从业者共同的责任。在此,我们向所有旅游从业人员、市民和旅行社发出如下倡议:
一、旅游从业者要以身作则,积极教育引导游客文明出游。各旅行社和所有领队、导游,要率先践行中央文明办、国家旅游局颁布的《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出境旅游行为指南》等相关条例,以身作则,用自身的文明言行带动游客;规范经营,恪守职业道德,遵纪守法,信守合同;切实履行引导游客文明旅游的职责,做好说明、提醒和引导工作,及时劝阻游客不文明行为,引导游客文明出游。
二、广大市民要克己守礼,文明出游。出门在外,市民的一言一行都关系到扬州的城市形象。每位市民都应从自身做起,守公德,讲礼仪,文明游览,安全出行,摒弃不良习惯,注意言谈举止;守秩序、讲卫生、爱护环境和公共设施,尊重旅游目的地的文化习俗,争做文明和友谊的传播者。以文明的言行举止为自己加分,为扬州添彩。
三、社会各界共同努力,共创文明、共树新风。文明和谐的旅游环境不是靠一个人就能建立起来的,也不是一朝一夕就能建立起来的。需要社会各方面一起努力,共同经营。要褒扬先进典型,批评不文明恶性。社会各界要对有损扬州城市形象、违背社会公德的不文明行为说“不”,用公众监督的力量推动文明旅游良好风尚的形成。
让我们携起手来,从我做起,从现在做起,从点滴做起,提升旅游文明素质,展示扬州的文明风采。
文明旅游10分钟以上讲话篇4
尊敬的各位老师,亲爱的同学们:
大家下午好!
文明旅游,是提高社会文明程度、促进社会和谐、形成良好社会风尚的有效途径。为促进我国旅游事业蓬勃发展,提高中国的旅游文明素质,山东文明网以"文明旅游从我做起"为宗旨,特此向全国网友发出文明旅游倡议。
一、我国是礼仪之邦,文明礼仪是我们的民族传统。广大游客在旅游活动中,要自觉遵守文明旅游规范,在旅游过程中应做到:恪守公德,讲究礼仪,文明游览,安全出行,摒弃不良习惯,注意言谈举止,在旅游景区不乱扔果皮、纸屑、烟蒂、塑料袋等废弃物,不乱倒垃圾、污水。不在文物建筑上乱攀乱踏、不乱刻乱画。
二、每一位游客应自觉树立文明、理性、健康的消费观念。多参与有益于旅游者身心健康和社会主义精神文明建设的旅游消费活动,接受文明健康的旅游产品和咨询服务,自觉抵制不健康、不文明的旅游消费行为,使文明旅游观念深入人心、落实于行动。
三、广大旅游业者要在提升中国公民旅游文明素质行动中做出榜样,起到带头作用,在旅游活动中做好示范文明和礼仪引导,积极推广文明旅游知识,对游客进行文明礼仪教育,及时提醒和制止游客的不文明行为。
让我们广大文明旅游者携起手来,提升旅游文明素质,从我做起,从现在做起,从点滴做起,共创文明旅游的良好氛围,做文明和友谊的旅游者!
文明旅游10分钟以上讲话篇5
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!我是来自二(6)班的戴辰予,今天我讲话的主题是《做文明旅游的小学生》。春暖花开正是出门旅游的好时候,相信很多同学都和爸爸妈妈一起旅游过。旅游不仅可以放松心情,还可以领略祖国的大好河山。各地的风景很美,可是也存在一些不美之处:随地乱吐痰、到处丢垃圾、踩踏草坪、乱穿马路等等。是啊,在出游途中,总会有这些不文明的行为,与这些美好的风景显得那么的不协调,它不但污染了景区环境,也给旅游的欢乐气氛注入了一丝不和谐;若在旅途中碰到不文明的行为,出游的好心情也会大打折扣;若这些不文明行为带到海外,还会给我们国家蒙羞。因此,文明旅游非常重要。作为小学生我认为文明旅游需要我们做到 “三管好”:
一、管好自己的手,不乱贴乱画,不乱扔东西,不破坏公共设施,多弯弯腰捡捡果皮纸屑;
二、管好自己的嘴,不讲粗话脏话,不随地吐痰;
三、管好自己的脚,不践踏草坪,不要穿越绿化带,不采摘花草,保持环境干净。
亲爱的同学们,“个人文明一小步,城市文明一大步”!希望同学们能在日常生活的每一天和每一个角落,从自己做起,从点滴做起,影响身边的人,共同逐步养成文明的习惯,形成文明的大环境。
我的发言到此结束,谢谢大家!
文明旅游10分钟以上讲话篇6
各位教师们:
中国是礼仪之邦,当中华民族的历史掀开第一页的时候,礼仪就伴随着人们的活动而产生了,人们的言谈举止历来是被纳入礼仪范畴的,而今提升公民文明素质这个课题,是我们在回望中华民族优良传统。我们应该做的是,在全社会的范围内、在日常生活的.每一天和每一个角落,从自己做起,从点滴做起,逐步养成文明的习惯,形成文明的大环境。当普通中国公民彬彬有礼地出现在国外,展示中华民族的良好风范之时,世界将会感受到中国的亲和力,这将大大提升中国的国民形象,展现出我们华夏文明的无限魅力。作为河东职专人,更需要文明旅游。为此,我代表校委会向全体师生们提以下几方面要求:
一、自觉恪守公德、讲究礼仪、文明出行、文明游览,主动提醒和制止他人在旅游过程中的不文明行为。
二、遵守法律法规、讲究卫生礼仪、爱护环境设施。 应自觉遵守“中国公民国内旅游文明行为公约”,维护环境卫生和公共秩序,保护生态环境和文物古迹,爱惜公共设施,尊重他人权利,以礼待人,健康娱乐,文明旅游。
三、要讲究社会公德,坚决纠正旅游中的不文明陋习,杜绝“不修边幅、不讲卫生、不懂礼仪、不守秩序、不遵法规、不爱护环境和公共设施、喧哗吵闹”等不文明行为。特别在无人知晓、无人监督的情况下,要坚持文明礼仪和道德规范,不做任何不文明的事情,努力形成知荣辱、促和谐的文明风尚。全体教职工们,让我们携起手来,踊跃投入到提升公民旅游)文明素质行动中来,从我做起,从现在做起,从点滴做起,为全面提升中国公民旅游文明素质作出新的贡献。
文明旅游10分钟以上讲话篇7
老师们,同学们:
随着人民生活水平的提高,旅游已成为大家日常生活中重要的休闲方式。市民的一言一行,不仅体现了个人的文明水平,更是一个城市文明程度的主要体现和重要标志。创建文明和谐的旅游环境,展示美好__的旅游形象,是我们每位市民和旅游从业者共同的责任。为此,我们特发出如下倡议:
一、旅业以身作则,规范管理
全旗旅业应坚持“游客为本,服务至诚”的理念,推行品质旅游,杜绝出售假冒伪劣商品,文明经营,诚信服务;自觉完善旅游服务设施,增强公共服务能力;按照旅游服务标准,强化经营管理,规范服务行为,提升管理水平,优化旅游环境;增进行业自律,倡树“明白消费、快乐旅游”的良好风气,共同维护健康和谐的旅游市场秩序。
二、广大市民克己守礼,文明出游
每位游客在旅游活动中,应做到维护环境卫生,不乱扔废弃物;遵守公共秩序,不喧哗吵闹;保护生态环境,不踩踏绿地;保护文物古迹,不乱涂乱画;爱惜公共设施,不损坏财产;提倡健康娱乐,抵制封建迷信。尊重旅游目的地的文化习俗,争做文明旅游的传播者,以文明的言行举止为自己加分,为__添彩。
三、社会各界共同努力,共创新风
文明和谐的旅游环境不是靠一个人就能建立起来的,也不是一朝一夕就能建立起来的。需要社会各方面一起努力,共同营造文明旅游的良好风尚。要褒扬先进典型,批评不文明陋习。社会各界要对有损__城市形象、违背社会公德的不文明行为说“不”,用公众监督的力量推动文明旅游良好风尚的形成。
人人树形象,处处讲文明。让我们携起手来,从我做起,从现在做起,提升文明旅游素质,共创文明旅游新风,为全旗旅业的又好又快发展贡献力量。
文明旅游10分钟以上讲话篇8
敬爱的的老师们,亲爱的同学们,大家早上好!
今天,我__演讲的题目是《让文明与旅游同行》
亲爱的同学们,说起旅游的话题,你们肯定非常兴奋。旅游,是人生最有价值的投资。旅游可以开阔了我们的视野;可以增长我们的阅历;可以陶冶我们的情操。古人有读万卷书,行万里路的追求,我们学生更有走出书斋,畅游天下的梦想。随着人们生活水平的提高,休息日和节假日期间,外出旅游的人越来越多,有的去游览名山大川,有的去观赏大漠风光,有的去探险绝地风景,甚至于到国外去观赏异国风情。然而,在我们享受旅游的美丽风景的时候,却遗落了“礼仪”。丢却了“文明”。
旅游中的许多不文明现象随之蔓延:在景区乱扔果皮杂物好像习以为常;在古迹建筑上乱刻乱画几乎成为习惯;不守秩序、喧哗吵闹、排队加塞也好像司空见惯,任意闯红灯,不走人行横道等情况屡有发生,景区提示、导游提醒,明明有禁令,却置若罔闻,我行我素。更有甚者,一些去外国旅游的中国游客,随地吐痰,随地方便,随手扔垃圾,甚至把宾馆的洗脸盆当洗脚盆,拿酒店的毛巾擦鞋,带走酒店的非赠物品,这些不文明的行为举不胜举。
亲爱的同学们,当你目睹了这些不文明的行为,你是如何感想?是不屑一顾还是羞愧难当,是愤恨难过还是无地自容?我想,作为一个有责任心的人,你的心情肯定是异常沉重吧。
我们中华民族是一个有着五千年历史的礼仪之邦。作为一个中国人,应该有温文尔雅的仪态,光明磊落的品行,落落大方的行为,谦恭礼让的胸怀。这些是对现代文明的诠释。文明,体现在举手投足之间,流露在你的神态语言上。旅游中这种种不文明现象的产生,是一个人的文明修养不够造成的。不拘小节、不讲文明,说小点是有损个人形象,说大点,则是有损一个地区、一个国家的形象。这不是危言耸听。
亲爱的同学们,愉快的暑假马上就来临了,也许你已经做好了长途旅行的打算,请记住,在饱览美景的同时,请千万不要忘记文明旅游。因为,你的美好言行,也是沿途风光中的一道亮丽风景。旅游是一种享受,更是一面镜子,你站在景点看风景,别人站在远处看你,望我们每位同学在外出游玩时,都能做到与文明同行,用自己良好的风貌和行为,绘出一道美丽风景。同时也呼吁大家共同携手,提升旅游文明素质,从我做起,从现在做起,从点滴做起,塑造我们文明旅游的新形象。
文明旅游10分钟以上讲话篇9
大家早上好!我今天讲话的题目是《学做文明旅游人》。
刚刚过去的暑假里呀,相信大部分同学和爸爸妈妈出去旅游了,在旅游的时候,你是否能够做到文明呢?下面有4个小问题,同学们来说一说能不能这么做?
1、去名胜古迹游玩的时候,能在文物上写上你的名字吗?
2、在乘坐公共交通时,能大声交谈吗?
3、为了拍到美景,能爬到树上拍照吗?
4、品尝美食之后,能随手乱扔垃圾吗?
恩,说的很对,看样子大家都能做到文明旅游。当我们出去旅游的时候,往往我们并不只代表着自己,还代表整个家庭、学校的教育、甚至是国家的文明形象。今年1月,国家旅游局发布信息表示,我国将从今年开始分级建立游客旅游不文明档案,制定并实施《游客旅游不文明记录管理办法》。这一旅游档案的建立,就告诉我们我们旅游的时候,不能再任性了,老师有以下几点建议:
1、尊重景区的规定,不带禁止携带的物品。
2、讲究排队不乱插队。
3、公共场所中不大声说话或喊叫。
4、绝不乱扔垃圾。
5、严格遵守旅游团规定时间不迟到。
6、不在景区禁止拍照的地方照相。
7、遵守游览地的民俗风情。
同学们,让我们立即行动起来,做文明旅游的实践者和传播者,让文明成为一种习惯,让我们争做文明的旅游人!
谢谢大家!
文明旅游10分钟以上讲话篇10
旅游,是很多人爱做的事,偶尔抽出一两天时间去到别的地方欣赏风景,让自己得到全身心的放松,缓解压力。
然而,在别人享受快乐时光时,你有没有给别人留下一个美好的印象呢?
每个人都知道文明就是要礼礼貌貌的,要守规则,可是在我玩的时候,有些人就有了很多文明的行为。
有一次,我和家人到梅山去欣赏梅花,那时正式梅花开放的旺季,到梅花山不仅是看五彩缤纷的梅花,还要看梅花山的古迹,我想去梅花山的神道上看一看,没想到人这么多,神道两旁有很多石像,有老虎的,有大象的,有骆驼的,有的或立,有的或蹲……正在我拍照,我看到有小孩骑在了老虎的背上,很是高兴,家长给他拍了照,这种行为很不文明,恶意破坏文物,这可是有几百年历史的呀!这样可是在破坏我们中国的文明形象呀,我真为他感到耻辱。
这样不仅破坏了文物,而且也让人看着不舒服,虽然自己很开心了,但别人不开心,你这样做不是太不文明了。
为了让别人文明,我就要做自己做到文明。
爸爸经常告诉我,文明要从小事开始,爸爸叫我一定要把果皮纸屑扔到垃圾桶里,还不能破坏古迹等等,于是,我养成了这个习惯,常常在旅游景点的地图上把洗手间的位置给记下来,方便我有垃圾的时候或要上洗手间的时候更快,找到垃圾桶在丢垃圾,正是因为这些小事,我在不会做出不文明和让人不快心的事,在游玩过程中,自己快乐,别人也快乐。
文明,体现在人的外表,也体现在人们的心中,没有文明就没有当今发展的社会,文明,要从小事做,不随地吐痰,不乱扔果皮,这样才可以让人文明一生,不要做不文明的事,记住,文明也是一种风景。
文明旅游10分钟以上讲话篇11
我们中国有许多名胜古迹,秦兵马俑、龙门石窟、长城等等,真是蔚为壮观。可是这些景物需要游客保护和爱惜,才能一直保存下来。但作为游客的我们,真的做到了吗?
国庆期间,我有幸游览了洛阳的龙门石窟。诺大的墙壁上,凿了一个个小石洞,每个石洞里都放有雕刻的佛像或菩萨,这些雕刻形态逼真,神态各异。有的慈眉善目,面带微笑;有的神态安详,凝望远方;有的眼如铜铃,怒目圆瞪……可有的塑像身上或旁边被刻上了字,刻着“某某到此一游”自己的名字等等。塑像上的字刻得字迹潦草,原本漂亮的石像被糟蹋得一塌糊涂。
而龙门石窟的地面上也乱得一团糟,各种废纸,塑料袋,口香糖遍地都是,还有一些污水和未吃完的餐盒等,这让扫地工人不得不一直忙着清理垃圾。
更有甚者,贪图钱财,将石像偷走或是割掉一部分。因为是珍贵历史文物,他们便趁机作一些非法交易将石像卖出去,以谋取钱财。可这些雕塑都是我们祖先留下来的珍贵历史文物啊!先人辛辛苦苦,费尽心血,用蘸着汗水的斧头完成了雕刻作品,难道想看到的就是这幅情景吗?这些盗窃之人真是可恨啊!
洛阳不仅有许多好看的景色,也是牡丹的故乡。牡丹象征着国家繁荣昌盛,蓬勃向上的新气象。而且颜色多种多样,香味沁人心脾,有花中之王的美誉。可有的游客在牡丹花丛中拍照时,踩倒许多牡丹花枝,原本修剪得漂漂亮亮的牡丹花丛变得乱七八糟,同时许多牡丹花都被踩死。还有的只是为了自己一时漂亮,将牡丹花摘下插在头上,可这些牡丹花是禁止采摘的!试问:这些游客的文明都去哪儿了?
文明旅游,从我做起,让我们保护好美丽的景色,做一个文明的游客吧!
文明旅游10分钟以上讲话篇12
尊敬的各位领导、来宾朋友们:
大家好!我演讲的题目是。
在深入主题前,我想先和大家分享一个小故事。很久以前,古老的尼泊尔喜马拉雅山南麓还是个无人问津的地方,但为什么后来会成为知名旅游胜地呢?据说这是源于一位少年的诚信。某年某月的某一天,几位日本记者请当地一位少年代买啤酒,这位少年二话没说,跑了3个多小时才把酒买回来。之后,记者给了少年更多的钱买酒。但直到第三天那个少年还没回来。正当晚上记者们议论纷纷,都以为少年把钱骗走了的时候,门被敲开了,只见那个少年气喘嘘嘘,满脸泪水,怀里还紧紧地揣着啤酒,在场的人都惊呆了。原来,少年在离村子最近的地方只买到4瓶啤酒,于是又翻了一座山,趟过一条河,用剩余的钱买了另外几瓶,不幸的是,回来的途中竟摔碎了一半儿。当他将多余的零钱交还给记者时,在场的所有人都为之动容。后来,这个故事传开了,到这儿的游客也越来越多......
故事说到这里,且不论它的`真假性,单就人们描述这故事本身,都体现出人们对诚信的一种坚持和渴望,同时也揭示着诚信能带来意想不到的收获。故事中的少年正是因为有个诚实守信这一纯朴的道德素质,给当地带来了巨大的旅游经济效益。这无形中也告诉我们,在旅游飞速发展,知名度日渐提高的今天,我们更应该建立诚信,不仅要在硬件上花大力气,更要在建立旅游市场软环境中下功夫。
在座的都知道,云南西双版纳因它发达的旅游业而闻名于世,但在__年间,因为当地过于追求经济增长效益,而忽视了诚信旅游服务,出现当地旅行社降低服务质量,增加游客购物次数等情况,于是旅游投诉增多,导致西双版纳旅游业一度低迷。而同年,同在云南省的丽江市,则因其旅游行业牢牢遵守诚信原则,时时为游客着想,使得其旅游业蒸蒸日上。
那么,在旅游业日益成熟,优秀旅游城市良好形象日渐深入人心的今天,我们要怎样才能不重蹈__年西双版纳旅游业的覆辙,解决旅游发展中出现的旅行社欺诈游客、收取回扣等一系列问题呢?
我记得,台湾著名学者南怀瑾老先生曾经说过:用自己的良知与处世标准进行自我约束与管理,才能减少自己的过失,无愧于心,自我约束是减少错误最有力的道德力量。那么,在讲求法德兼备的今天,建立诚信旅游体系,宣扬诚信道德,让诚信成为约束与管理旅游业的处世标准,无疑是建立旅游企业与游客之间和谐的一剂良药,更是整顿旅游市场,创造良好旅游软环境的最好约束机制。
近年来,我市也在全市范围内开展了“诚信旅游”活动,规范和整顿旅游市场。比如我们为旅游企业及其工作人员建立诚信档案,开展旅游诚信评比活动,将其所得荣誉和不诚信情况都记录在案,并定期向社会公布;为了加大旅游市场检查力度,我们会同工商、物价等部门定期不定期的进行专项检查,对违规旅游企业进行相应处罚,并向社会通报;为了防范和治理“零负团费”,鼓励市民举报以低于成本价销售旅游产品的旅行社,并以不正当竞争对其立案处理。全市各旅游企业也积极响应“诚信旅游”活动,因为他们也深知诚信在一个企业甚至在一个行业里的重要性。