2023年单位心得体会推荐8篇
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2023年单位心得体会篇1
20_年,我校共青团工作在上级团委和学校党委的正确领导下,通过全校师生团员青年的共同努力,取得了一定的成绩。
一、总体目标
结合我校本学年的工作中心和团委工作计划开展我校团的工作,以加强团员队伍建设,增强团员意识,调动团干部积极性,增加团组织的凝聚力,促进团组织自身建设,更好地发挥共青团组织的作用,为学校的发展和学生的进步创造良好的空间。
二、具体工作
(一)加强团队组织建设,推进团组织的稳定发展。
1、组建团结务实的团委会,努力提高学校团委工作效率。充分调动优秀青年团员的作用,让他们参与到团委会的各个工作岗位中去实践和锻炼自己,为开展各项工作提供了保证。经过九月份的宣传发动,十月份的竞选审议,挑选了20位素质高、能力强的优秀学生团员组成20_级团委会,并于十月份成功举办了永兴一中20_年团干培训讲座,端正团干部思想,提高团干部综合素质,从而为广大团员提供更优质的服务。
2、加强政治理论学习,努力提高青年团员思想道德素质。加强团员思想教育,严把团员入口关,发展团员程序走上规范化轨道。为了保证团组织的先进性,针对部分团员入团前后思想行为的极大反差现象,校团委严把新团员入口关,需经个人申请、老团员、班级团支部、班主任、层层推荐,经团委审核公示后,合格者确定为预备团员,接受全体师生的监督,合格者填写入团志愿书光荣加入共青团。20_年12月,我校共青团共吸收300多名优秀青年加入共青团,并对新团员进行了团的知识培训,让其进一步掌握团的基本知识,明确入团动机。
3、召开团支部书记例会,及时了解学生情况,做到上情下达,下情上馈,为我们制定新的工作措施提供理论依据。
(二)、狠抓团委日常活动,促进学生良好习惯养成
1、充分发挥了校园广播站、电视台,班级文化走廊等的宣传阵地的作用,做好学校各项宣传工作。本学期,在团委会宣传部的统一部署下,学校成功举办了分别以梦想起航、期中总结、感恩父母、庆元旦,迎新年等为主题的班级文化走廊,为学生健康成长提供了良好的育人环境。
2、坚持不懈的培养了学生的良好行为习惯。团委会分别在校门口和学校书吧设立了两个文明监督岗,倡导全校学生做文明人。使同学们的自律、自治、自强能力得以加强,逐步使全校学生养成了良好的行为习惯。
4、制定《永兴一中团支部考评方案》,认真考核了各团支部的工作情况,并进行了评估和表彰。
(三)、积极开展德育活动,全面提高学生综合素质。
本学期,校团委积极响应学校的德育活动,让学生在活动中受到关注,让学生在活动中展现个性,让学生在活动中进行思想升华。同时我们通过活动,培养学生的集体观念和集体责任感,锻炼学生的组织能力和语言表达能力。本学期开展的活动有:
1、培养学生的社会实践能力,组织了学生义务植树、清理学校周边的垃圾、义务打扫学校等社会实践活动。
2、丰富学生课余生活,给学生一个才艺展示的舞台,成功主办了点亮梦想挑战主持人大赛。
3、培养学生感恩之心,开展了教师节系列活动,创办了一期以感恩父母为主题的文化走廊。
4、促进团队友谊,成功组织了永兴一中20_年团干联谊晚会。
(四)、贯彻奖励资助政策,确保优秀贫困学子顺利完成学业
全面贯彻国家、省、市、县及我校对家庭经济困难学生的各项资助政策,通过奖、助、补、免等形式开展资助工作,确保每一位家庭经济困难学生都能顺利完成学业
1、九月份,在全校建立了详细的《郴州市家庭经济困难学生》数据库,确保每一个家庭经济贫困学生不被遗落。
2、十月份,按照《国家助学金实施方案》和《永兴一中家庭经济困难学生资助实施方案》等文件精神,坚持公平、公正、公开的基本原则,在全校评定出了600多位家庭经济困难学生享受20_-20_学年度国家助学金。由于学校领导的正确指导以及班主任的细致评选,团委将600多位受助学生名单公示后,无一人有异议反馈。
3、本学期,高考奖学金、万绿奖学金、高新创投奖学金、中央彩票公益金慈蕙计划、县教育基金会资助金等发放大会相继在我校成功举行。由于我们的精心策划和安排,每一次大会秩序井然,气氛热烈。
三、问题与不足
1、团员学生接受学习和锻炼的机会不多。在一些活动中,我们见到的都是积极分子,而大部分团员同学参与的机会很少,今后将努力改进,为更多的团员学生提供实践的机会和展示的舞台。
2、尽全力完善各种学生社团的组织建设,指导各社团开展活动,为学生提供更多展示自我的平台。
3、少数学生拿到资助后有乱花钱的现象,因此资助工作方面还有待更细致,以提高信息报送的质量和效率。
总之,共青团的工作充满了挑战性,我们必须不断的更新理念,在实践中摸索工作经验。我们相信:在校党委的正确领导下,我们团结一心,锐意进取,永兴一中共青团事业一定会蒸蒸日上。
2023年单位心得体会篇2
当初来到公司时,我还是一个没有任何工作经验的新人,当初对公司的信心也不是很足,因为我觉得,在经过试用期都是一种很困难的事情,因为没有经验,我怕通过不了公司的试用期。不过既然开始了,我就要开始工作了,我一直在不断的努力,我一直在两个月里坚持自己的想法,我一直不断的进步,我很欣喜我的能力的提高。
加入公司已经两个月了,任行政助理一职,虽然之前有过一些相关的工作经验,但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。两个月的时间很快过去了,在这两个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。这两个月的工作总结主要有以下几项:
1、工作质量、成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中吸取经验,使工作水平不断的进步,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结两个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏,卫生清洁工作做的还不够细心,监督工作没有做到位,缺少与同事沟通,未能反馈员工的意见,会议记录不详细考勤统计不够细心,做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能,努力自我完善,希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
2、专业知识、工作能力和具体工作
公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。
在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,积极的完成了以下本职工作:
(1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作;
(2)工作区域的卫生管理及执行;
(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅;
(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;
(5)协助好行政经理做好公司的人事工作:招聘,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况;
(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;
(8)后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换;
(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
3、需要学习并实践的工作,总结如下:
(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;
(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;
(3)加强文字功底;
(4)加强其他公司所要求的能力要求等。
4、工作态度
认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。在这两个月的工作学习中,我也有一些自己的看法和建议:
(1)建议将行政部和财务部划分清楚,我建议将属于行政部的工作跟财务部明细分清,后勤方面的管理混乱,管理模式跟之前没有行政部差不多。
(2)建议增加员工福利,车间计件,虽然上不封顶但人的能力有限,想留住老员工就得肯下资本,除了正常工资外,还要提供一些福利待遇。一个企业就好比一个金字塔,金字塔的大小跟稳固就得看员工。
不知道两个月的试用期我在领导和同事中的形象到底是怎么样的,我也不知道自己是否能够留在公司中继续工作,我相信我可以发挥出我的能力,为公司的发展做出更大的贡献!
2023年单位心得体会篇3
我于20_年9月8日成为公司的试用员工,目前从事我司燃煤采制化工作,在这期间,公司组织各相关专业专工对我进行了一系列的培训工作,中间包括对公司企业文化的学习和安规培训,之后,便是紧张的岗位培训。在此过程中,使我对发电厂生产流程以及我司燃煤采制化工作有了比较深刻的认识。现将目前工作情况简要总结
1、认真完成了入厂实习培训工作;
2、在短时间内掌握了电厂燃煤采制化、油务以及简单的水化验工作;
3、入厂至今参与完成了1800多个煤样化验以及500多个煤样的制备工作;
4、积极配合化学专工完成了厂区绿化以及项目部移交工作;
5、在化学专工的督促下,较好的配合环保助工完成了环保验收、检查、日常环保数据报送等工作;
6、协助化验室主管定期做好各实验仪器的标定、检查及日常维护工作。并协助整理各类资料的登记、存档等工作;
7、机组启动和调试过程中,按主管要求,加班加点完成了燃煤各化验项目,并及时报送了化验结果;
8、遵照部门下发的新学员集控学习计划,对发电厂生产流程以及锅炉、汽机、电气等专业理论知识及设备进行了初步认识和学习;
在化验岗位工作的这段时间里,我也发现了一些自身的不足和化验过程中出现的若干问题,现总结
1、煤化验方面仪器容易发生故障,无备用设备,煤样多时,仪器持续不间断工作容易导致化验结果出现偏差,严重影响了化验结果的准确性,并且经常会延误化验结果的出示,导致报告不能及时发出;
2、由于化验、制样、烟气在线数据监控方面部分工作量的加大,参加水化、油务、煤化以及制样等岗位人员短缺,严重影响了正常工作的协调与开展;
3、煤化验部分设备老化,由于经常更换配件,工作性能无法达到原技术指标,由此直接影响到化验结果的准确性;(部分损坏配件厂家已停产,无法更换)
4、就个人而言,对理论知识的了解还不够扎实,动手操作能力尚有不足,工作经验有待提高,个人交际能力欠佳,与同事以及领导沟通较少;
在化验工作中,我勤奋学习、踏实肯干,认真细心地对待工作,有较强的责任心及自我约束力!从不带任何情绪上班,化验过程中我注重观察和掌握仪器的工作特性,发现故障能及时得以排除,有效的保证了实验进度和实验的准确性。获得了各专工及主管和同事的认同。当然,在工作中我也出现过一些小的差错和不足,各专工及主管也及时给我指出,由此也进一步促进了我工作的成熟性。在今后的工作学习中我会时刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺点,虚心请教,加强自身综合素质的修养,不断提高自身工作能力,认真的做好自己的本职工作以及领导交办的其他工作。
从懵懂的入厂实习到能够独立自主的完成现在的日常本职工作,在这期间,化学专工及化验室主管不辞辛劳,加大培训力度,想尽办法力争在最短的时间内培养了我很快投入工作的能力,借此特别感谢!与此同时,紧张的培训使我在短短三个月的时间里对我司燃煤采制化工作有了比较扎实的了解和掌握,采制化工作看似简单,但直接联系牵扯到我司的经济动脉,同时还是我司机组安全经济运行的有力保障。因此,我深知自己岗位工作的重要性,岗位要求我必须具备过硬的专业理论知识和熟练的动手操作能力,那么认真学习贯通国标,把国标要求落实到日常工作中,细心维护设备,了解设备工作特性就是我必须要做的工作之一。之实习培训后,在平时的日常工作中,我严格结合国标要求,定时标定化验仪器,细化实验环节,从而为我司的经济发展和机组安全经济运行做出了自己应尽的职责。
总之,经过一年的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,并能积极全面的配合公司下达的要求去展开工作,与同事之间能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,以公司的利益为利益,做到诚实守信、言行一致,踏实、勤恳、不弄虚作假,为公司节约成本。与大家互相支持,主动配合他人工作。不断提升自己的工作能力及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
2023年单位心得体会篇4
紧张而充实的培训学习很快结束了。这次培训为我们把所学理论应用到工作实践中打下了坚实的基础,帮助我们很好的完成了角色的转换。
行政学院的每位授课老师都有着扎实的理论功底和高尚的道德品行,每一次的授课,都是对我们能力的提升和心灵的洗礼,让我们受益匪浅,感触良多。
政治理论和阜阳市情的学习,让我们懂得了如何站在理论的高度上,去分析把握目前我市政治经济发展全局。这为我们以后的工作指明了前进的方向,使我们充分认识到,只有不断地学习钻研理论知识,时刻把握时代的精神脉搏,高举中国特色社会主义的伟大旗帜,才能在建设中国特色社会主义的道路上贡献自己的一份力量。
在随后的学习中,老师们着重就事业单位工作人员所应具备的五种基本能力进行了详细解读。如“政治鉴别力”、“心理调适能力”、“沟通协调能力”、“应对突发事件能力”和“公文写作能力”等等。在平常的工作学习中,我们只有将这些能力通过不断的学习与应用,将其融会贯通,有机地结合在一起,为我所用,才能在以后的工作中出色地完成各项工作任务,不断增强自身的本领,更好地为人民服务。
经过四天的封闭性学习,在领导的关怀下,以及行政学院各位老师的淳淳教导下,我们重新认识了自己,也思考了很多东西。为了更好地总结学习成果,归纳工作经验,我们29名新录用人员又分组进行了讨论。在讨论的过程中,大家各抒己见,分别对这几天的学习情况及自身体会进行了总结。其中,对于如何成为一名合格的事业单位工作人员,大家基本达成了以下共识:一是要端正态度,把公共服务意识放在心上,大力弘扬王家坝精神和农民工精神,为社会多做贡献;二是在工作中,要从我做起、从小事做起,克服眼高手低的毛病。注意细节,把握好度;三是要处理好同事与同事之间,下级与上级之间的关系,多联系,多交流,多学习,取得支持,赢得进步。
我们要以这次培训为起点,在以后的工作中,养成良好的工作、学习和生活习惯,形成正确的人生态度,发挥应有的作用,踏踏实实地、一步一个脚印地在自己的岗位上做出应有的贡献。
2023年单位心得体会篇5
20__年在公司和本部门领导的关心帮助下,在各位同事的大力支持下,本人能正确处理好各方面的关系,立足驾驶员岗位的工作特点,勤奋工作,诚恳待人,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,全年做到了安全行车万公里无事故,较好的完成了领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作总结如下:
一、能够积极参加各项学习活动,不断提高自身素质
根据公司统一安排,今年以来能积极参加公司组织的企业文化培训,同时能关心时事,利用报纸、广播及时了解国家大事,在政治思想上和党中央保持高度一致;在行动上做到与上级的要求和公司的决策保持一致,自身素质有明显提高,能在执行任务期间,文明驾驶,礼貌待客,热情服务,自觉维护单位和个人的形象。
二、认真钻研本职业务,确保安全行驶无事故
一年来,能始终牢记“行车万里,安全第一”的总目标,在日常工作中,结合自身工作要求,能认真学习和钻研驾驶专业知识。同时爱护车辆,勤俭节约,对所驾驶的车辆及时检查、维修,每天做好对车辆的清洁工作,做到车子每日如新。平时注意掌握车辆的状况,及时做好保养等工作,使车况良好。认真坚持“三检”、“一保”制度,做到不开快车,不酒后驾车,不私自出车等。认真做好安全防范措施,消除安全隐患,时刻提高警惕,严格遵守规章制度,保证每一次出行都遵纪守法、文明驾驶,确保安全出车,文明驾车。
三、严格公司各项规章制度,全力做好服务工作
作为一名司机,一年来我能明确自己的工作职责,遵循职业道德规范。在工作中严格按照各项规章制度,坚持个人利益服从全局利益,增强时间观念,服从领导,做到不迟到,不早退,不误事。在工作中任劳任怨,只要有需要时早晚或节假日都能随叫随到,不计报酬从无怨言;在资料文件的传递工作,做到及时传递无差错,较好地完成了领导和同事所交给的工作和任务。
已经过去,我在安全驾驶方面和日常工作取得了一定成效,也得到了公司领导和同事们的肯定。但是我也深知与领导的要求相比,还存在一定的差距,在新的一年里,我将会发扬优势,克服不足,努力学习,不断提高自己,进一步增强服务意识,争取公司的发展做出更大的贡献。
2023年单位心得体会篇6
为适应新形势、新任务的要求,不断提高我局院干警的全面素质,打造一支政治坚定、公正廉洁、作风过硬、素质优良、形象良好的干部队伍,加强执政能力建设,结合我院实际,开展了创建学习型单位活动,取得了显著的效果。现将活动情况总结如下。
一、认识程度深,重视程度高,组织得力
我院党组对创建学习型单位非常重视,将其提高到讲政治的高度来认识。一是创建学习型单位是落实党的会议精神,加强执政能力建设的需要;二是创建学习型单位,是建设干部队伍素质和工作现状的客观要求;三是创建学习型单位,是改变工作作风,提高工作效率的有效途径。基于以上认识,我院党组对此项活动高度重视,年初,召开专门会议,就如何创建学习型单位进行研究,出台了《关于建设学习型单位工作方案》,就学习的内容、目标要求、学习形式、实施步骤、手段措施等方面进行了全面、详细的部署。同时,成立了以党组书记、院长殷雷萍为首的创建学习型单位领导小组,组建了领导小组办公室,由“办公室”具体组织、协调、督察学习活动。在健全组织机构的基础上,我们将涉及全院的几项学习活动的组织工作进行了分解,落实到相关庭室和有关人员,制定了详细的学习计划。院党组一班人带头学习,不仅坚持中心组的正常学习,并按照具体分工深入到有关庭室进行辅导、共同学习。院党组决定,适当加大投入力度,确保创建工作的顺利进行,全年共计斥资30000余元,购买各类学习资料和图书充实到院图书室。为保证学习效果和学习质量,院党组制定了一系列规章制度和政策措施,鼓励和强化学习活动。由于措施得力,我院的创建学习型单位活动不走形式、不走过场,扎扎实实的开展起来,全院干警增强了学习的主动性和自觉性,变“要我学”为“我要学”,形成了良好的学习风气和氛围。
二、学习内容丰富,组织形式灵活多样
针对我院干部队伍和我院业务职能实际,我们圈定了丰富的学习内容,包括以学习马利主义、毛泽东思想以及党的方针路线政策为主要内容的政治理论学习;以《新刑诉法》等法律法规为主要内容的法律知识学习;以电子政务、审判管理为主要内容的办公、办案技能学习等方面。为保证学习内容落到实处,规定了一批必读书目,在必读书目之外,提倡广泛涉猎,不拘一格。
为了提高学习兴趣,保证学习效果,结合我院工作实际,我们采取了以自学为主,多种学习方式相结合的方式进行学习,使学习形式灵活多样。一是强调自学,强调记录自学笔记;二是积极参加市及省有关部门举办的各种学习活动全年共参加市及省有关部门举行的学习培训20余人次;三是举办专题讲座,请专家讲课,全年共举办讲课4次;四是将学习和考试相结合,3月7日组织了新《刑诉法》、《民诉法》考试,我院干警都交出了合格的考卷。丰富的学习内容,多种的学习形式,全院干警学有动力、学有兴趣,极大地提高了学习效果。
三、学习效果明显,全院精神风貌焕然一新
一年来的创建学习型单位活动,取得了较好效果,使我院的精神风貌焕然一新。一是对马列主义、毛泽东思想以及“”精神有了新的深刻的认识,坚定了全面建设社会主义小康社会的信心,坚定了执行党的方针政策的自觉性,增强了“立党为公、执政为民”的自觉性和主动性。二是丰富了执政为民的知识,增强了为民执政的本领,为加强执政能力建设,提高执政水平打下了较好的基础。三是培养了全院学习知识的良好风气和习惯。通过学习活动,建立了一整套学习的制度和机制,注入了全院干警爱学习、好读书、喜钻研的动力,为今后进一步强化学习活动开了个好头。四是对工作作风的改善、工作效率的提高起到了促进作用。干警的工作作风进一步扎实,工作积极性进一步提高,廉洁从政的意识进一步增强,工作效率明显提升。
今后,我们要进一步总结创建学习型单位的经验,完善学习制度和激励机制,使学习活动经常化、制度化,为加强党的的执政能力建设创造更坚实的基础。
2023年单位心得体会篇7
时间过得如此的快,转眼间我的工作试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助,让我充分感受到了领导们坚定的信念,和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。
在这一个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。
记得初到公司时,我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍,除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
到公司的一天,我有幸参加了公司召开的工作会议,受益匪浅,感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了公司各相关资料,日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的认识。
在这一个多月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,不迟到不早退,并积极自觉利用节假日参与公司的加班工作。严格遵守公司的各项规章制度,认真履行岗位职责。
认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技术部是一个充满激情和挑战的部门,我要认真学习岗位职能,做好自己的本职工作,努力完成好各项工作任务。
在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
2023年单位心得体会篇8
我20_年2月22号成为TPR的试用员工,到5月22号为止3个月试用期已满,根据TPR的规章制度,现申请转为TPR正式员工。
作为一个应届毕业生,初来TPR,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是TPR宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,还有3个月的轮岗实习,令我实现了由学生到工作人士的转化。
我轮岗实习期间,我先后在香州分校、加盟拓展部、拱北分校等各个部门的学习工作了一段时间。这些部门的业务是我以前从未接触过的,比如分校的业务流程,繁琐而复杂,加盟拓展部的工作繁重而不乏细心等,但是各部门领导和同事的耐心指导,使我适应了TPR的工作环境,也掌握了TPR分校的整个业务操作流程,了解家长学员的消费心理,熟悉了分校的管理。
每到不同部门,对于我都是一次进步,一次_,一次成长。
香洲分校,角色投入
在香洲分校实习期间,我学会了要投入工作,懂得角色投入。那时候暑期招生刚拉开帷幕,虽然我对于具体的业务不懂,但是我很卖力的向家长销售课程,每天总会暗暗的给自己定个销售目标,然后努力实施。所以那时候我的销售业绩不错。
加盟拓展部,奋斗的开始
在加盟拓展部,是我最痛苦也是斗志开始燃烧的时期。刚进加盟拓展部,部门工作就十分繁重:斗门分校刚加盟,有一系列的加盟准备工作要跟进;中山、东莞3所分校管理出现严重,需要培训督导支持;ABC项目进入准备签约阶段等。在我们部门,我发现Carrie是个很专业很有能力的领导,Amy的细心、对工作的敬业、业务流程极度熟练总能把工作很完美的完成。而我在开展工作过程中,因为我对TPR业务流程以及工作作业的不熟悉,工作起来都力不从心。一次次的打击令我对自己产生怀疑,怀疑自己的工作能力,怀疑自己的专业知识。这种不断的否定自己的挫败感实在令我十分痛苦。
老鹰为重生尚能喙击打岩石,使喙脱落,把指甲一根一根地拔出来,把羽毛一根一根地拔掉,等待新的喙、指甲、羽毛重新长出,然后再次在蓝天翱翔。否定自己的过程是痛苦的,但是更重要是明白到自己的不足,痛定思痛,在锻炼中学习。为了更好的开展加盟拓展工作,更好的回归,带着烘烘燃烧的决心,到拱北分校学习。
拱北分校,更成熟更职业化
在拱北分校,我除了学好了前台的业务流程,对顾客的心理需求更加了解,了解了分校的管理流程外,更大的收获是感觉自己更成熟更职业化。
记得在8月31号薛总和人资为我们安排了转正交流会议,会上Connie突然发问,假如现在要你和加盟商谈判,你有信心吗?当时,我想回答,“我有!”在拱北分校,教会我自信的人,总会比期望做得更好。工作的技巧是可以学习的,同样的工作,人与人工作的表现的区别,除了区别在工作熟练程度上,更多也取决于人的心态。
工作中的我变得更加勇敢。在工作中的勇敢是指勇于负责。我想敢于负责的真正目的就是做一个优秀的自己:不仅为了,更重要是为了做一个优秀的自己,必须做到勇敢和负责,如何严格的进行自我管理,成为一个职业化的人。比如有次我拱北小学派宣传传单,派着派着,有个清洁大叔突然走过来说:“我帮你派传单吧,你不用那么辛苦了。”他所谓的“帮我派传单”的意思我很清楚,我当然拒绝。他见我不从,就开始向我大嚷,示意要我停止派传单,恐吓说假如不停止派传单就叫人来打我之类的话,说完就要抢走我身上的传单。我死死捏着兜里的传单,瞪了他一眼说:“你的职责是扫地,我的职责是派传单,没有派完传单,我是不会走的。”他见我那样坚持,恶狠狠的走了。
工作了3个多月,更多的体会到我与TPR领导之间是平等的,大家都是为了使TPR可以走得更好更远而奋斗的。提出的建议只要是可以实现TPR团队的利益就是好的。在拱北分校,我会要求在自己的职务权限内主动承担更多的责任以及减轻分校主任的负担:主动的考虑分校主任有那些工作项目可以由自己来分担,一些无法分劳的项目应该如何给予分校主任的支援。比如在如何增加拱北分校新生的进入量、如何改进转介绍这些方面,分校主任和我大家一起讨论解决方案。
设法为减低不必要的压力,让保持愉快的状态和正常地发挥其具有的能力,使团队既定目标能够得到稳健的实现。我积极主动的发挥这种功能,希望能实现团队利益化。
当然我还有很多不足,有时候比较粗心大意,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。