2023寒假社会实践学生心得体会【精选七篇】
社会实践能够树立大家服务社会的思想,你们对寒假的社会实践会作何心得感悟呢?下面是小编为大家整理的关于2023寒假社会实践学生心得体会,希望对您有所帮助!
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在第一天我觉得自己已经坚持不下去了,我又不想向家人诉苦,倔强的做完了我人生中第一份真正意义上的工作。这让我明白了没有一件事情是简单的,读书反而是一件幸福的事情,但是我经历的也是一个宝贵的精神财富,让我在之后的学习上更加努力,取得更好的成绩。
在这次的实践中,我静下心来重新的审视自己,因为我对大人的世界的向往,知道现在我明白现在的我还不够成熟,也没有足够的能力去承担压在我身上的责任,还需要不断地学习,考进更高的学府深造。我一直以为我已经拥有足够的知识去面对广阔的天地,但是经历的越多,就越觉得自己还是太渺小了,不够在如今的社会上立足。但是经历了这一遭,我反而更加豁达,工作总结我还有很多的时间让我去学习,让我去探索。
一天天就这样过去,在社会实践之后,我反而还有点怀念这样的生活,是这样的充实和满足。在实践中,我明白自己在各方面的缺陷,还锻炼了我的能力,尤其是和人交流这一方面。之前的我面对很多的人还是很紧张的,怯场,同时和人交流时不太注意别人的想法,自我主义比较严重,经过这三周的锻炼,我不仅改变了身上很多不好的习惯,而且还改变了这样的想法,懂得从别人的的角度去思考问题,更加的.灵活。
寒假的社会实践是我永远不能忘却的一段经历,也让我明白“世上无难事,只怕有心人。”我期待着下一次的社会实践。
2023寒假社会实践学生心得体会(篇2)
即使是把每一次的兼职都当做一次的学习,我想,那也不能够满足我对自己的要求。所以,寒期实践给了我一个机会,让我有更多的时间去努力学习。兼职也分很多种,被我排斥在外比较多的还是促销,因为促销需要承担更多的努力和勇气,虽然不得不承认这是一项很锻炼人的实践。
这次的寒期实践是第一次去做促销。在欧洲城十足便利店里面为康师傅旗下的一款新的饮品海晶柠檬。相对于身边的很多人,对促销的话,第一次的感受都是胆小羞涩,不好意思讲,但是我考虑的却不是这一点,我从不担心自己没有胆量这件事,只是担心自己能不能做好。所以在促销的前期,我并不期待自己能够有很大的销量,而是希望自己可以有很好的语言去组织,我相信口才是我现在所欠缺的,也是我所充分需要对自己接下来提高效率的最好的方法。
第一天的情况,随着自我的观察,我可以不断的去发现那些顾客有可能会是我的人选。而渐渐地,我所收到的拒绝没有一开始的多。所以我很高兴的提早的完成了自己的任务并且向下一个任务点进发。我把这一天我学习到的东西在不断的总结后发现,原来营销要的不是资历,而是对顾客有一个真诚的心,不盲目才是一个正确的营销方式。
2023寒假社会实践学生心得体会(篇3)
本次寒假,自己选择了化妆品柜台销售工作。首先我到化妆品店联系了店主,表明了自己的目的,与店主进行了协作沟通,店主表示愿意接受我的社会实践请求。
在工作中,店长要求我们每天工作六个小时,早晚班轮换。由于我是新人,起初五天,有一个工作经验丰富的同事和我一起上班,教授我各种推销和化妆技巧以及各种注意事项。我在学习的同时,积极主动的熟悉各类化妆品的说明,牢牢记住各类特性,我深信,过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础。再者,我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容,这是顾客可信赖我们的前提,饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的,我开始主动上前推销,首先判断顾客的需求,小而言之,就是观察顾客的肤质从而做出准确的判断,哪类护肤品或者化妆品适合其肤质。从而进行推荐,引到其适用,耐心地最大程度的满足顾客需求。从价位、功效、质量及售后全方位服务。
起初,由于没有工作经验,不好意思向顾客推荐,说话常常断断续续,还不时脸红接吧,总表达不了自己想要表达的东西,后来经过一次次的尝试,掌握了沟通技巧,终于取得了实质的成绩。永远忘不了自己成功推销第一件产品后带来的喜悦。
其次,我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。
这次实践,使我看到了社会的复杂,了解到为事的不易,更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己,才能有强大的竞争力,是自己的能力立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。
由于是短期工,没有太多经验,所以这次实践得到的工资并不多。但我想在实践中得到的锻炼选不是金钱可以比拟的。通过这次实践,我锻炼了自己的社会适应能力,学到了与顾客沟通交流的技巧,体验到了找工作的不易以及工作的艰辛。丰富了工作经验的同时自身的价值也得到了一定程度的提高,使将来的就业规划更明了。
我会继续努力!努力完成自身价值的同时,将自己塑造成当代人才!
2023寒假社会实践学生心得体会(篇4)
正式进入寒假了,我们都各奔东西,寻找自己的社会实践单位,迷茫的我刚开始不知道从哪下手,俗话说万事开头难,这句话让我明白了做什么事刚开始是不好做的,但我坚信只要我努力,一定会找到一份属于自己的完美实践单位!!
社会实践的好处就是能让你在人际交往方面,沟通能力方面还有对社会的认知方面等都有一定的提升。有时候去社会实践,不一定要看重报酬和形式,最 重要的是你能从中学到什么,得到什么。如果你问我学到了些什么,其实不是很多,因为一个月的实践时间的确太少了,但是我收获的不少,至少我懂得了古典家具方面的一些知识还有得到了刘阿姨她们的帮助和友谊。人应该从多方面获取知识,而不局限于书本和学校,社会也是一所非常好的学校。我想我以后不会再对那些兼职工作挑三拣四的,因为只要你辛勤地付出汗水,收获得最 多的还是你。
这是我人生第一次离家这么远,也是自己第一次工作,想想舍不得离开他们,但我毕竟还得上学,谢谢大家这一个月对我的照顾,谢谢师傅,但我没好好学习,给您丢人了,希望你在以后的日子里开开心心!带着满脑子的机器回家了,这段时间真的学习了不少东西,例如做事前一定要有清晰的思路,那样既节省时间又能迅速做好,人无完人,但我相信没有最 好只有更好。
2023寒假社会实践学生心得体会(篇5)
这是我上大学以来的第一个寒假。没有作业的负担和学业的压力,我本可以享受这段安逸的时光。然而,在当今社会,任何企业都更注重员工的“社会体验”。但是对于我们这些没有深入世界的人来说,从哪里可以获得社会经验呢?所以为了提高自己的能力,增加自己的社会阅历,我决定去社会。
于是,这个寒假,我在家乡的一家超市积极找了一个临时工——做推广人。
我觉得这是一件很容易的事情,因为我平时经常去超市购物,对那些业务员也比较熟悉。第一天,经理安排一个有经验的大姐带我一起去,看着大姐轻松的把促销品卖出去,她也跃跃欲试。然后和经理协调后,经理给我安排了专柜,推广的产品是豆腐干。
第二天,我开始独立销售,但是没有姐姐在身边,我困惑地站在柜台前,不敢和顾客交流。我不断提醒自己要大胆接近客户,争取客户,却在那里默默站了很久。我天生内向,对我来说是一个很大的挑战。我也知道,关键在于大胆迈出第一步。这时,一个中年妇女带着孩子刚好路过柜台,我赶紧拦住了她。这一幕至今记忆犹新:“阿姨,来看看。这是苏州特产的豆腐干。现在是春节,超市搞促销。买一送一!”“它不会过期吧?或者怎么买一送一”。我一下子就懵了,心想,好难缠的客户。如果是正常的,就不要费心解释,不要释怀。但我知道我是来训练自己的,于是赶紧解释道:“阿姨,你真逗,怎么会过期呢?我们超市不小,永远以诚为本,顾客永远第一。如果有过期产品,我们怎么站在这里?不信你可以看看制作日期(说的时候翻给她看)。
其实这些话平时去超市也是发起人听到的。我心想,阿姨总是可以放心的!没想到,她看了一眼生产日期说,现在有的商家已经把过期商品的生产日期盖了,直接换新的。谁知道呢?现在,我真的有点怨恨。我不知道该说什么,也不知道为什么突然说:不信我给你看。所以我真的吃了豆腐干。阿姨看了之后,终于相信了。她跟我说,既然你这么真诚,好吧,权衡一下。此刻,终于松了口气,第一单生意终于完成了。虽然有点牵强,但毕竟是第一次。我相信有了这次经历,我下次会做得更好。
说实话,我以前是歧视这种工作的。一直以为只有一些专业的工作,比如医生、建筑师、软件工程师等类型的工作才值得尊重。在超市购物总是很容易看着促销员,他们经常微笑。看起来总是那么舒服,让人觉得是一份很惬意的工作。不用辛苦,随便逛逛超市,吹吹空调,甚至遇到熟人来超市聊天,但是工资可以拿。
但这一次,我彻底改变了这种看法。我也理解“工作不分高低”这句话。只有当你投身于这个行业的时候,你才会觉得酸。作为超市的一员,你要时刻把顾客放在第一位,不要把情绪带到工作中来。无论是真的微笑还是假装微笑,一定要一直保持微笑,让顾客觉得你很友好,不陌生。有的时候被自以为是的卖家鄙视,或者被挑剔难沟通的人纠缠。然而,正是因为这些挑战,我才能得到锻炼。我相信在超市锻炼了一番后,我会更适应这个竞争激烈的社会。
在学校,你被每天的时间表所束缚。课程表会告诉你今天做什么,明天做什么。但是,在这里,没有人盯着你,没有人告诉你什么该做什么不该做,完全取决于自我意识。但如果有一天你偷懒被领导逮个正着,你可能随时被扣工资,甚至直接被辞退。
所以,绝对不能马虎。我们必须主动接近客户,拉近与客户的距离,然后耐心地销售产品。它也真正锻炼了我们的勇气、语言交流能力和心理洞察力。只有大胆的时候才能冷静,冷静的时候才能通过客户的言语和表情很好的察觉客户的想法,然后做出适当的回应,不至于惊慌失措,不知所措。我们必须主动努力,才能继续。
据说大学是我们最后的净土。在学校里,每个学生都在努力取得更高的成绩。虽然有竞争,但校园里总有纯真和真诚。但是,在社会上,优胜劣汰、适者生存还是要遵守这个自然规律的。你的成功是别人的失败,你的工作直接影响到别人的经济利益。接触各类客户、同事、上级等。在社会中,关系是复杂的,所有这些都需要我们的经验来处理。
尽管竞争激烈,但我们必须学习别人的优秀,这需要我们有经验来调整心态。而这些经历需要日日夜夜的积累,而不是毕业后看一本速成书。许多学生在考虑这些事情之前,忽视了社会实践的重要性。
众所周知,学生的实际操作能力与在校的理论学习有一定的差距。在这个实践中,我对此感触很深。在学校,有很多理论知识要学,几乎涵盖一切;在实际工作中,很可能书本上的知识根本没有用到。也许只是工作中可以用到的简单问题,一个任务只要设置一个公式就可以完成。
有时候我想,实际操作这么简单,但为什么要学这么高深的知识呢?现在的教育真的存在很大的弊端,严重脱离社会的实际应用吗?其实在学习这些硬知识的同时,我们的学习能力得到了提高,理解能力和逻辑思维能力也得到增强。
在很多书中,我们被教导如何做自己,树立自己的远大理想,这将为我们的社会实践奠定更好的基础。作为大学生,我们的年龄不小了,离去社会工作也不远了。要懂得与各行各业的人沟通,处理社会上发生的各种事情,这就意味着一定要重视社会实践。
毕竟毕业后,我们再也不能像刚走进大学时那样,带着稚气和茫然的眼神走进社会。我们应该以真正的能力进入社会,为社会服务。
现在一个事实被很多人误解了,大学生越来越没有价值了。甚至有些人开始看不起大学生,认为上大学没用,有些没读书的人在社会上表现更好。
社会上一直说__X去了清华,但他还是不卖鸡蛋,__X是北大毕业卖猪肉的。而__地产的老板还是一个工地承包商,只有小学文化。所以大家开始觉得上不上大学无所谓。现在的大学生没有分工,确实很多大学生找不到好工作。这恰恰说明现在社会对大学生的素质和能力要求越来越高。当然,这也说明有些大学生过不去。大学生不都是有价值的,但社会上有价值的是大学生。
因为,在大多数行业,真正的材料是带领企业走得更远所必需的。创造更加辉煌的明天。
这也是为什么现在还有很多人工作后想学习,甚至有人确实进入校园重新学习。我们在校园里学习的先进科学知识可以为社会做出更大的贡献,给自己带来更多的利益。要成为一名有价值的大学生,需要我们掌握专业知识和社会实践能力及经验。
所以社会实践经验和科学文化知识缺一不可,我们必须采取两个措施,更好地走向社会,融入社会,才不会在这个竞争激烈的社会中被过早淘汰。而我们大学生,应该说我们的修养还可以,四年后应该能掌握扎实的专业知识。
所谓万事俱备,只欠东风。这股东风是我们的社会经验。因此,我认为我们利用假期更多地接触社会是一个非常有意义的事实。我一直赞同一句话,说社会是老师。的确,在这短暂的实习中,我认识到了自己的很多不足,也正是因为知道了自己的不足,才能够努力提升自己。
以前唐明帝说李靖是自己的镜子,所以,我觉得这个社会也会变成我们的镜子。因为只有通过与社会的接触,才能认识到自己的不足。从出生的那一刻起,我们就注定要接触社会。因此,我们必须通过社会实践不断提高自己。
现在社会有一种很严重的形式,就是一切靠关系,连这个就业也不例外,所以有些有家庭背景的同学不以为意,觉得父母会帮他们安排未来的工作。这是事实。也许,他们不需要去人才市场或通过面试就可以轻松找到一份高薪工作。
但是,当我们通过这个渠道进入公司的时候,不觉得有点丢人吗?我的同事都是在进公司之前被层层删除选中的。凭借丰富的社会经验和大量的实习经历,我可以完美的处理一些事情,但是我刚刚进入社会,什么都做不了。这个时候,公司老板会怎么看你?是的,他不能解雇你,因为你是靠关系进来的。也许你爸爸是他的朋友或者老同学,但是在这样的情况下,你能心安吗?你能假装没关系吗?不,当然不是。每个人都有虚荣心和自尊,不想不如别人。
然后,可能有人会说,我爸是一家公司的董事长,我以后就是他的接班人。你怕别人说闲话吗?然后,我觉得,这一刻,你要多锻炼自己,提高自己做事的能力。不然你要有人在背后说,你看一个公司董事长的儿子是谁,他爸爸多厉害,什么都不会。是的,你可以假装你不在乎。
但是,为什么不让别人说,你看,某某的儿子以后肯定比他爸爸有出息,而且刚毕业就这么能干。我觉得每个家长都希望自己的孩子比自己优秀。在过去的四年里,我们大学与社会的接触有两个完全不同的结局。
因此,利用假期接触社会是非常值得的。也许,只是因为假期的一些社会经历,你会获得更辉煌的人生。
通过这次实习机会,社会的沉默老师给了我深刻的一课,就像就业问题一样,是我之前从来没有考虑过的,也让我深刻体会到了严峻的就业形势,所以我以后会更加珍惜各种接触社会的机会。这让我知道了服务态度的重要性。
很多客户会买你的产品,有时候不是因为你的产品真的很优秀,而是因为你对他们的态度,他们对你有信任,对你有信心,所以自然会买你的产品。作为服务业,客户就是上帝。良好的服务态度是必要的。如果你想获得更多的利润,你必须增加销量。
这就要求我们思考客户的想法和担心,提高服务质量,语言文明礼貌,待客热情周到,尽可能满足客户的要求。其次,做生意也需要创新。和超市一样,我们不一定要有规律的卖货,但是可以采取一些吸引消费者的手段,比如促销。也许这样会降低每件商品的净利润,但却可以大大增加销量,最终增加最终的总利润。我们应该着眼长远,而不是只看现在。俗话说,要着眼长远,钓大鱼。
寒假短,实习期有限,社会复杂,知识无限,尤其是没写进书里的。我们学生需要认真学习,有知识和能力自立,实现自己的价值。
一周的短期工作实习也很快结束。茫茫大雪,春节将至,这次实习经历就是这一年的收获。通过一周的实践,我增长了见识,学到了很多做人的道理,也更加清晰的认识到了自己的缺点和不足。所以我会在以后的学习生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能。
最后,很高兴有这个实践的机会。虽然只有短短的一周,但是感觉很充实。至少这是我到目前为止过的最有意义的寒假。在未来的假期里,我会参与更多的社会实践,积累和丰富更多的社会经验。
2023寒假社会实践学生心得体会(篇6)
这是我第一次体验社会实践。对于一个大学生来说,敢于接受挑战是一种基本素质。虽然天气寒冷,风呼啸,但我还是毅然走上了社会实践的道路。我想通过个人的社会实践经验来更多的了解社会,在实践中增长自己的知识,培养自己的天赋和韧性,通过社会实践来发现自己的不足和差距。
在当今社会,就业问题似乎总是围绕着我们,成为一个没完没了的话题。招聘会上的大字海报总是说“有经验者优先”,但是我们的学生在校园里还会有多少社会经验呢?为了扩大知识面,扩大与社会的联系,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,使自己毕业后能够真正进入社会,适应国内外经济形势的变化,处理好生活和工作中的各种问题,这个假期我开始了社会实践。
实践就是把我们在学校里学到的理论知识运用到客观实际中去,让我们学到的理论知识变得有用。如果你只学不练,那么你学的等于零。理论要和实践相结合。另一方面,实践可以为以后找工作打下基础。通过这段实习,我学到了一些在学校学不到的东西。因为环境不同,你遇到的人和事也不同,你从他们身上学到的东西自然也不同。我们应该学会从实践中学习,从学习中实践。
起初,我对自己的手工艺有很高的期望。经过多次失败的面试,我总结了失败的原因。主要有两个方面。一方面是他高人一等,自身素质还没有达到一定水平;另一方面,他没有给自己一个好的位置,也没有找到自己的位置。总结了以往失败的教训,把自己放在了一个很好的位置。社会实践不仅仅是为了有工作,提供食物,更是为了锻炼自己。
于是我找了家餐厅。老板见我扎实有力,就让我做个菜路人。每天从九点到下午两点,再从下午四点到晚上八点半,时间虽然长了一点,但是很温暖很年轻,一点也不觉得累。我认为这是一种理解生活、感受生活、接触社会、了解未来的激励。虽然我主要是在餐厅传菜,但时不时也要做一些工作以外的事情,有时候也会做一些打扫卫生的工作。在学校里,有些老师可能会分配今天做什么,明天做什么,但是在这里,可能没有人告诉你这些,你必须有意识地去做,尽你最大的努力去做,一份工作的效率会受到别人不同的评价。
在学校,只有学习的氛围。毕竟学校是学习的地方,每个学生都在努力争取更高的成绩。而且这里是工作的地方,大家都会努力工作,获得更多的回报。无论是学习还是工作,都有竞争。在比赛中,一定要不断学习别人的先进之处,也要学习别人如何做人,从而提高自己的能力!做了几天,刚开始很不平衡。
我以为我从小就看了那么多书,家里花了那么多钱培养我长大,现在只能端盘子,有点社交能力。当挑菜的徒弟有点失落,挑菜的工头是小学文化,还跟我说怎么办,真的心理不舒服。但是,人总要适应自己自下而上的环境。我不想一开始就做不到。不,我告诉自己一定要坚持。在自己的工作环境中让工作变得轻松。
在为期一个月的实习中,我总结了以下个人工作理念,以规范自己在工作中的言行:
1.首先,搞好与领导和同事的关系。尽快熟悉自己的工作环境,对每一个客户微笑。
2.我们所有的出发点都是为了客户,我们必须处处为客户着想。顾客是我们服务的上帝。
3.注意自己的形象,衣着,言行,举止大方,文明得体,做一个服务商应该做的本质。
4.上班前制定好今天的工作计划,熟练掌握餐厅的规章制度和章程,保证上班时的工作效率。
5.按时上下班,坚决不迟到早退。
6.不能接电话,不能做私事,不能聊天等。
7.在处理突发事件时,为了餐厅和顾客的利益,说话要冷静理智,不要鲁莽行事,及时汇报。
8.保证工作时间,服从领导安排,处处着眼大局,维护整体形象。
经过我的努力,我的假期工作悄悄地结束了。经过这次实践,我才真正体会到这一点。在工作中,在真正的社交中,客户永远是对的,所以你不能掺杂自己的个性。
第一,要乐观。无论遇到什么困难,都要以乐观的心态去面对。我相信会有转机的。
第二:自信。首先,你要有自信。自信不是自夸,而是对你能力的肯定,让别人更加相信和信任你。如果你对自己说“我能行”,那你就能行。
第三:愿意努力,我一直信奉一句话,“努力才有希望。”不要觉得成功遥不可及。事实上,只要你继续努力,你就离成功更近了。"如果你踮起脚尖,你会离太阳更近。"在努力的过程中永不放弃。也许你离成功只有一步之遥,但你放弃了!勇敢地面对各种挫折,挫折不能阻止勇敢的人成功。
第四:谦虚对于刚毕业的毕业生来说很重要。我们对社会上的知识知之甚少。我们切不可自大自以为是,这是表面的。我们要谦虚,要融入社会,在人与人之间共同努力,让他们更和谐地工作,事半功倍。我们应该倾听他人的意见,保持耐心,虚心接受。
过了这个寒假,我真的收获了很多知识、成长和社会经验,也在实践中找到了自己的价值。我迟早会走出校园,走进社会的大染缸。
我积极提议当代大学生走出校门,积极参与社会实践活动,在社会锻炼中寻求自我价值。我们来大学的目的是学习先进的科学文化知识,更好地为社会服务。因此,我们应该尽快了解社会的需求,以提高我们各方面的文化知识和素质,并在走向社会时找到自己更准确地为社会服务的位置。
只要了解社会的需求,了解自己的长处,很快就能在社会中找到自己的位置。现代大学生缺乏社会知识和信息,在学校从来不关注社会上的情况,甚至懒得看新闻,更不用说社会锻炼了。所以一踏出校门就迷了路,不知道拿着简历去哪里。他们只知道自己的专业是什么,却不知道自己能做什么,以至于很多大学生毕业后找不到工作。
因为大学生缺乏社交锻炼,满脑子都是墨水,却不知道怎么用。很多用人单位不愿意招应届毕业生,愿意吸纳有工作经验的,所以大学生就业率越来越低!有些学生努力了几十年,但进入社会后却找不到任何与自己专业相关的工作。这是一件可悲的事情,这是他们对社会需求的无知造成的。
所以要主动出击,让自己以后能更好更快的加入社会,早日实现人生价值,用自己的力量服务社会,才能更顺利的工作。让我们积极加入社会实践!
2023寒假社会实践学生心得体会(篇7)
在朋友的介绍下,我来到了保险公司,参加本学期的社会实践活动,7月13日上午我见到了黄老师,她一看上去就让人感觉到非常老练,也是代表现代职业女性的素质,更让人信任。今天就开始上班了,此行目的是对保险工作进行了一次深入细致的认识。
这是我第一次到保险公司参加社会实践活动,更多的是向前辈学习和自我努力。我国的保险事业已经发生了翻天覆地的变化,人们的保险意识得到了很大的提高,保险队伍的素质得到了加强。在政府的正确领导下,在中国保监会的监督指导下,人寿保险公司的业务得到了很大发展,各项工作取得了一定成绩,是与党的保险政策分不开的,是与全国保险人的辛勤工作分不开的,我在公司里能够深深的体会到了保险工作的重要性和必须性。业务人员忘我的工作精神和精湛的业务水平给我留下了深刻的印象。公司规定要穿职业装去上班,我第一次穿上了,从姑姑那里借来的正装,和新买的高跟鞋。一下子,觉得自己成熟了很多,不再是学生,是一个能担当的人了。真所谓,人靠衣装,佛靠金装啊。
我开始去的时候,因为没有参加上岗的业务培训,就先被分在一个离家比较近的银行网点跟一位向经理学习,开始的时候主要是熟悉一下业务,熟悉一下银行网点的环境,叫我用银行的机器和一些银行基本业务要填的单,向经理跟我讲了很多保险方面的基本知识,还有她是怎么把自己在大学读的专业跟工作连在一起,知道她大学的时候也是学金融的,当时很意外也很惊喜。知道我以后想从事银行方面的工作,她把我介绍跟银行的同事认识,还叫他们以后多多地指点我。就这样,我成了保险公司和银行两家的实习生。
在工作中由于工作需要,我们是在银行上班的,银行的同事们也很热心地指点我这个实习生,让我了解也学习到了很多专业知识,大家都很喜欢帮助新人。一次向经理给我讲解一个保险产品的结构和怎么营销打动客户的心,在这过程中我对保险工作有了更加深刻的了解和认识,深深的感到保险作为一项社会公益事业对于国家和人民的重要性,对于即将加入WTO的中国来讲,保险业既是一个新兴产业,也是新世纪拉动中国经济增长的主要因素。对于我们普通百姓来说,必须加强保险意识,真正的理解“人民保险,利国利民”的含义。公司每个星期的星期一和星期四早上要开早会的。早会,对以前的工作的总结和对未来的工作的计划。早会开始,领导和同事们斗志昂扬地say早上好。可以让同事们保持满满的自信和斗志。让我觉得这跟我久违的高中老师班会一样。让疲惫的心又有了冲动。
上班的第二个星期的一天,又一个想退保的客户,于是我们把她约到公司上,首先跟她谈了一下,了解她为什么要退保,知道她是因为这个月要到账的利息,觉得我不可靠,发现可能是误会,我们立刻打电话到客服那里了解情况,试着帮她解决问题,客服的回复是利息已经到账,我们跟她到客服那里准备帮她办理退保手续,中间,我们找客服了解到,利息确实打进了账户,不过因为是不同的银行到账的时间有所差异,发现是误会,看她好像在犹豫,我们跟在跟她分析这是一份为养老的准备的一份很好的养老金,等等原因。后来,告诉她可以回家在考虑下,要是明天或者任何一天来,只要你打电话联系我,我们都可以帮你办理退保手续。最后他没有退保。在这退保事件中,我了解到人与人之间的沟通很重要,与客户的沟通至关重要。
在实践的日子里,在人寿保险公司的企业文化氛围中,我接受了锻炼,获得了能力提高和思想的进步。对于这次社会实践活动的经历,以后无论从事保险这一行业还是其他行业,都会有很大的帮助。如果以后我选择了保险这一行业,我将努力工作,做一个优秀的保险代理人。
1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。
2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。
3、虚心学习,全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质,把自己培养成为合格的经济工作者。
4、培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
5、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。