企业员工年终工作总结开头10篇
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此我们要做好归纳,写好总结。下面是小编为大家整理的关于企业员工年终工作总结开头,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
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企业员工年终工作总结开头1企业员工年终工作总结开头2企业员工年终工作总结开头3企业员工年终工作总结开头4企业员工年终工作总结开头5企业员工年终工作总结开头6企业员工年终工作总结开头7企业员工年终工作总结开头8企业员工年终工作总结开头9企业员工年终工作总结开头10企业员工年终工作总结开头1
这是非同寻常的一年,前半年我经历了一次重大的转变,后半年我也在坎坷中不断的前进、摸索。总的来说这一年是有一点疲惫的。除去工作上的疲惫之外,我的私人生活给我带来的改变也是很大的,这也多多少少影响了一些我的工作。这也让我知道,在工作上要专一,更是要分轻重,学会处理多种问题。这会让我有非常大的进步,我也期待着自己能够继续改变,慢慢的变成一个更好更有能力的人。以下是我对今年一年工作的总结:
一、在工作上注重细节
今年刚开始的时候我还是比较的轻傲的,很多问题被领导指出来后我也没有及时改正过来,选择一拖再拖,最后重要把自己的工作给拖垮了。有一次工作上出现了一个比较大的漏洞,正是由于我平时不注重改正的后果,那件事情之后我也真实的认识到要好好的认识自己,挑出自己的缺点,进而改正并完善好。其次在工作上最应该重视的,其实是细节。一次成功是完善了多数细节之后的产物,如果平时我们工作时细节处理的不是很好,那么我们可能会犯错,也可能会迎来一些严重的失误。我首先要做的不是去解决问题,而是要去学会如何避免问题的产生,这才是我学习的方向,也是我平时工作当中应当做到的。
二、合理分配时间
在这一年中,我的家庭里发生了一些突变,事情很棘手,其中有一段时间我工作时也总是出错,给大家给公司都带来了很不好的影响。现在想来,那时候我还是过于冲动,无法克制自己的情绪,更是没有注意到自己是否有分清场合。我没有把生活和工作正确的区分开来,我也没有认识到自己没有在时间上进行合理分配。当我们进入工作时,就不应该给自己的工作带来一些生活上的负面影响,这样既不利于我们工作,也无法解决生活中的难题,因此是一件毫无意义的事情的。所以在往后的工作中,我会进行合理的分配时间,我也会注重理性克制自己,让生活和工作一起同行,一起往前走。
三、未来一年计划
面对未来,我总会有一些不确定,但是现在想一想,我也有了一些想法。未来一年,我想首先提升自己的个人能力,其次才是在工作上拓展业务,打造一个更坚强的自己。保持一个良好的心态和一个积极的态度,往前走不回头。一年的时间并不长,但我相信自己有足够的耐心和毅力去做好这份工作!
企业员工年终工作总结开头2
二0--年要过去了,回首一年来,把个人工作做一简单总结,为明年做好工作做好思想准备。
--年,经济危机最困难的时期已过去,经济形势正逐步抬头。在集团号召下,在--讲话精神感召下,在我厂领导正确指导下,坚定信心,与企业同风雨,共患难,为企业发展做出了个人应做的努力。年初,厂领导重新规划了成品验收、转库程序,并加强了生产过程中巡检力度,在这基础上,我本着认真、负责的态度,在同事们的配合和帮助下,仔细把关,不放过一件不合格产品,不为使用单位留下隐患,做到全年无漏检、错检,杜绝批量事故发生,较好的完成了领导委托的任务。
随经济危机的发生,更加认清了创新的重要性。创新,是企业的灵魂,是企业发展的核心竞争力!--年,就工作中的实际困难和问题,做了一些改进和创新,其中检测多用模板的研发成功和使用,大大提高了检测效率,保证了产品质量,是--年工作的一大进步。
--年所付出的努力,所取得的成绩,永远只是脚下坚实的第一步,万里长城砌下的第一块砖,要在这基础上,以积极向上的态度,迎接20--年对我们的挑战,干好明年的每一项工作!
企业员工年终工作总结开头3
办公室的工作非常的琐碎,在忙起来的时候,甚至连日子都会是忘记。如今,在不经意间竟连20--年都的已经过去了。回顾这一年以来,我在工作中积极的负责自身的行政工作,不仅让自身的业务能力有了不少的长进,在公司的整体环境上,也做出了不少的贡献和努力。
办公室作为公司上下交流的行政部门,一年来致力于做好公司整体的维护和管理,在此,我自身在这一年来的工作的情况做如下总结:
一、工作方面
作为前台的行政工作者,在工作中我建负着担任公司“门面”的工作。当然,不仅仅是前台的门面。同样还有对客户和其他业务往来的电话接听员,为此,我一直在工作中捋清公司的关系网,认清自身的工作方向。
此外,我也坚持努力的做好---公司的“管家”工作。在工作中定期的检查和收集信息,确保公司在水、电、物业、网费等等方面充足并定时缴纳。此外,还要做好工作的考勤,结合财务的方面工资的表单,认真仔细的核算出员工工资。
除此在每天还有很多的日常工作需要处理,会议的准备,器材的维护以及办公消耗品的补充等等。这些的工作非常繁琐,而且要经常维护,保证在需要的时候能确切的使用。
为了能完成自身的工作优良循环,我花费了很多时间去掌握和调整,但就目前来看,我较好的完成了这一年来的工作要求,维持了公司的正常运转。
二、思想方面
在思想上,我一直都在在积极的要求自己,完善自己。在计划中认真了解公司的发展和目标,并在工作中认加强自我的管理,并在维持现阶段自身和工作的节奏的同时,积极的优化自身的工作,让自己能更仔细,更严谨的完成工作的调整。
三、不足和改进
从工作的经历上来反思,我在工作中最大的问题来源于对自身管理的不严谨。作为办公室的行政人员,我的工作任务很广,也很繁琐,一步仔细就会容易犯下马虎。这这是我在工作中最大的问题。甚至,在几年-月,还因为发错了行政消息被批评过,好在及时的修改了过来,没有造成的更大的麻烦。
为此,我在工作中也要更加严格的管理自己,改进自身粗心的毛病。在工作中多做检查,确保自身工作的准确性!
企业员工年终工作总结开头4
20--年,是我们供热公司稳步发展的一年。作为营业部副部长,我分管收费,办理各项业务,收费发票的管理及发放等多方面工作。工作复杂而重要,有时要身兼数职,让我深刻体会到了肩上任务的艰巨和责任的重大,所以“把每一项工作做精做细,尽心尽责,全力以赴”是我的责任;“企业的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右铭。在繁忙的工作中我锻炼了自己也磨练了自已。一年的情况,总体上可以用四个词来概括:迎难而上,尽职尽责,不失斗志,不辱使命。现在就将我一年来的情况汇总结如下:
一、履职情况
一年来,我按照岗位要求严格履行着营业部副部长的职责,积极参加公司组织的各项学习活动,始终做到在思想、行动上与公司同心同德。工作中能够按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作。管理上做到了办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。协助正职发挥好决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办“四大职能”,用全新的管理理念,简化办事程序,提升层次,真正做到了让领导放心、上下级称心、全体员工顺心。
主要参与了以下工作:
二、与时俱进,职务适应能力强
营业部工作汲及面广,工作节奏快,业务知识理论性强,如果固步自封、疏于学习、不思进取,就会如同逆水行舟、不进则退。我自担任营业部副部长一职以来,我就始终把加强学习作为干好工作的基础,严格要求自己围绕工作重心时时学习、处处学习,不断调整学习思路、拓宽知识领域、更新知识结构,学习了业务办理工作方面知识,也学习和了解其他方面、其他领域的知识,既讲究了学习方法,端正了学习态度,更注重了学习效果,既做到了向书本学,更向实践学。向领导、同事学,不断更新知识、气势磅礴知识储备、拓展知识领域,在学习实践中积累经验,经受锻炼,增长才干。通过学习,进一步解放了思想,活跃了思维,树立了一定的超前意识,具备了较快的接受新生事物,在工作中发挥主观能动性,打开新的工作局面的岗位适应能力。
三、存在的不足以及今后的打算
回顾过去的工作,有成绩,也有差距,就目前的实际情况来看,我的管理工作仍有待加强,业务拓展能力有限。作为营业部副部长,在许多方面也存在着不足:面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。有时工作急躁,急于求成,工作力度和措施还不够,这些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
我将从以下几方面努力整改提高:一是要提高认识水平,增强工作的预见性,时刻保持强烈的忧患意识;二是加强学习,提高理论水平,不断完善和充实自己,特别是对公司和营业部各项业务办理制度要学深、学透,做到应用自如。
历尽天花成此景,人间万事出艰辛。在今后的工作中,我将继续锤炼自己配合大局的能力、应对复杂局面的能力,在营业部副部长的岗位上,在分管的工作中,为公司发展添砖加瓦!
企业员工年终工作总结开头5
这一年是我迈出校园踏入社会的第一年,在这一年来,在领导的指导下,在各部门的支持下,使得行政的工作顺利开展。所以在这一年中无论是我个人的工作能力,还是思想素质都有了很大进步,在这一年中行政部较好地完成了公司领导安排的各项任务,也完善了公司的考核制度,为公司更正规化做出了努力。现在就这一年来的工作做简要的总结:
一、根据本职工作,这一年的工作情况
这一年的主要工作分三个方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定与管理,一方面是对外物业及招聘工作。
日常的行政工作主要包括员工考勤、卫生管理、员工会议、员工集体活动、办公用品采购、办公设备维修及业务人员的其他一些事情的处理工作,这些工作上基本得到了公司领导的认可,公司的正常办公有序的进行;年公司的制度有很多变化,协助经理制定考核制度;至于对外物业及招聘的工作是相对较少的,在此一年中配合人口普查、业务人员意外保险的办理和更改以及联系招聘学校并对招聘坐车准备。
二、在工作中出现过一些错误,做到及时分析原因并改正
这一年在工作中出现过一些或大或小的错误,或许是因为刚毕业步入工作岗位,在工作中没有相应的经验,所以会在一些工作中出现一些小错误,但每次都做到及时改正。在不断的摸索中成长,最终总结出来自己的心得,凡事要想细、想全,凡事要亲历亲行。还有就是在一些事情上准备的不够充分,使得工作效率不是很高,这一点在以后的工作中都有所注意,并有所提高。这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助,有领导的细心指导和同事的提醒,所以在这里真心的谢谢他们对我的帮助!
三、在工作中有成长
在这一年的工作中不断的摸索,不断的积累经验。所以无论是在个人的做人方面还是在工作能力上都有了很大的提升,真的是教会了我很多,也给了我一个很好的机会,让我能够锻炼自己在行政管理方面的能力。
在这里我要感谢的人真的很多,每一个人对我的帮助对我的锻炼我都记在心里,这将是我的成长经历中永远不可磨灭的部分,这一年让我成长了很多,谢谢大家。最后祝大家新的一年中:工作顺利、身体健康、步步高升、财源广进、幸福万年长!
企业员工年终工作总结开头6
作为一名公司里的新员工第一写的工作总结怎么写呢?本文系公司新员工工作总结范文,仅供参考。
20--年对我来说具有特别的意义,因为这份工作是我从事的第一份正式的工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,也尽最大努力去胜任这一岗位。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了企业管理部这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中很
多事情有待完善,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就20--年的工作情况总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应企管部工作特点
企管部是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,以及规划协调好公司各部门的各项事务。这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,当然自己手头上的事情也很多,经常是忙忙碌碌的一天下来,但是每一天都很充实,我本着为大家服务的心态是做好每一件事。为公司贡献我的一点光和热。
二、尽心尽责,做好本职工作
一年来,我主要完成了以下工作:
1、公司各项费用报销单的审核:首先各部门指定人员把部门人员发生的报销单上交给企管审核人员,企管审核人员对报销单的事项、金额、票据等一系列事项审核;审核完毕,每周三交给企管部领导审核,领导审核完毕,我录入到费用登记软件中,并对比较特殊的报销单做其它方面的录入,;再交由张总审核,张总审核完毕,再重新把所有报销单登记,做一个详细的费用报销单明细表,交由财务。
2、保险柜文件的管理。此类文件涉及范围非常广,整体上分为政府性的、公司内部性的;公司内部性的又分为公司所有证书证件、合同、协议、行政后勤等。需要进行整体的区分,方便各部门人员需要时,及时提供。
3、统计报表的填写及上报。我这一块的统计报表涉及到--市经济技术开发区、--市经贸委、--市重点企业服务平台网、省外经贸厅发展处以及其他政府不固定性的相应政府报表五大块。报表部分与财务部协调完成,财务出相应的数据,有些数据需要自己的计算,每大块涉及到的报表较多。
4、档案这一块,是花时间、经历最多的一块,其分为两大块:纸质档案:全部是用手写,每个人的档案上都要写好员工的个人信息,我接手这一块完全是空白;并且还要分部门,统计好各部门的人数,在上面列清单。在这样有效的分类下,公司所有人员信息都可能很直观的查到。电子档案:这一块是纸质档案的另一种呈现方式,是对员工个人基本信息的.录入,例如:姓名、身份证、毕业学校等一系列。涉及得非常细。这样一种录及方式方便公司各领导对员工个人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情况的登记。各部门凭用印申请单,经领导签字,待我审核,才予盖章。并且每月整理所有用印申请单,并录入到电脑,方便领导对某一时段用印情况的审核。
6、外宾的接待。公司来访的客人较多,经常需要陪其去车间,向其解说公司相应情况,对于客人一系列问题进行解答;也要准备好会议室,放好资料、倒水等事项。
7、有关政府性文件、事项的处理。今年在陈经理的引导下,处理了两大项:一是公司环评文件,二是公司内部固体废弃物的处理。这两大块在多方的协调下,终于完美的完成。接下来就是一些后绪的工作。当然也有些相应的政府类似文件也进行了处理。
企业员工年终工作总结开头7
时间过得真快,转眼间一年的工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、汲取教训,本人特就这一年的工作总结如下:
一、网络建设工作
由于公司对我的信任,派我负责--公司网络建设项目。--项目工期很紧,为了按时完成项目,我们成立了施工小组,不分周日,早晨7点40分到现场,晚上在机房调试,由于白天--公司要上班,打墙拉线的公司我们放到晚上来做,精良做到不影响--公司工作的同时保证我们的进度,我们一起全力以赴,尽职尽责,保证项目在规定时间完成,为公司树立了很好的形象。
二、做好项目与产品的售后服务工作
公司以往在--主要以做系统集成项目为主,并取得了良好的业绩。作为一个行业,上下一体是--自身的特点,售后服务看的尤其重要,做好服务是建立良好关系的稳定剂,更提现了公司在市场上的形象。在在--做项目的同时,也有很多的服务需要去做,因为都是用户,要保证随叫随到,最快时间解决问题,只要用户打电话,我就马上过去帮用户解决问题,赢得用户的好评。
三、制定新的目标
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工作和经验,共同进步。争取更好的工作成绩。
通过这将近几年的工作,在一边学习,一边实践的过程中,我也在思考。在公司运营建设中,我希望以“标准化+执行力”来进行,通过标准化来实现内部规范化运作,推动企业的执行力。实现公司运营的新模式。在这一理念下,以市场贸易为核心,以技术支持为后盾,深入用户内部,加强与客户间的互动沟通,促进与客户的合作,来推动公司的业务增长。
何欲何所求,皆为过眼云烟!唯有怀着一颗感恩的心,对帮助我的人和组织以辛勤的回报。在这里,要特别感谢公司其他员工在我这一年的工作中给予的帮助和严厉的监督。
企业员工年终工作总结开头8
在工作这一年来,在领导的关心和帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了行政部的各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。现将任职以来的情况如下:
一、主要工作
(一)努力做好行政管理工作
1、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发,复印及誊印工作。及时请领导阅办,科室下达做好记录,按时布置。今年规范了文件的转发程序,做到了文件转接有登记。
2、完成年行政工作计划、总结及年鉴、大事记的编写和上报工作。
(二)办公室内部工作
协助办公室主任完成各项交办的工作;每月按时统计上报办公室考勤;定期清洗值班室被单;进行印刷、电脑设备的维修和耗材管理工作;协调办公室内部工作,合理调配人员。
二、存在的问题和建议
(一)自身的问题
一年来,在领导和同志们的关心支持下,工作也取得了一定的成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:
1、由于工作性质的限制,深入基层锻炼的时间、机会偏少,对业务工作的了解只局限于书本经验的理性认识上,缺乏实在的感性认识。
2、在工作中与领导交流沟通不够,有时候只知道埋头拉车。
(二)今后工作的思路
1、办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着从严、从细、可行的原则,在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度,从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。
2、办公室主任是所内最基层的管理者,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是基层问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任伙伴。
企业员工年终工作总结开头9
一、工作情况
1.认知公司的企业文化
2.熟悉工作性质
在特训营里了解到公司里其他同事的基本信息,为工作生活上的交流做好一定的基础。然后开始了解公司的运作流程,主要业务,还有自己的工作内容,渐渐的学会管理自己的时间,安排自己的工作。在公司里我属于行政部门人员,主要管理公司里的业务报销、办公室的值日安排、负责采购办公用品、监督考勤,还有更新网站的相关栏目。在工作中,可以运用到专业知识整理统计业务报销表还有值日表,学会了编辑排版、后台发布文章。
3.加强专业知识学习,提高工作能力,做好本职工作。
在工作中充分运用自己的专业知识,把理论变为实践,巩固所学知识。重视专业培训,积极参与培训聆听专业人士的指导,向同事请教学习,提高自己的能力。围绕本职的工作,学习相关知识,拓宽自己的视野,在实际工作中把理论知识化为实用技能。
认真做好本职工作和日常事务性的工作,做到手脚口脑并用,票据要及时报销,账目要清晰登记,协助领导建立健全的各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理工作日趋正规化、规范化。认真完成办公常用品的购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料信息归类管理等大量的日常事务,保证办公室工作的正常开展。
二、存在不足与改善措施
1.存在不足
一是欠缺工作经验,尽管经过一个多月的锻炼有不少进步,但是还是缺乏实战经验;二是事务性的工作繁忙复杂,一不小心就会出错;三是工作中也不够大胆,总是不敢尝试走出第一步,害怕失败;四是缺乏沟通,不能充分利用资源,不太敢表达自己的观点,虽然一直在学习中改变工作方法,却很难在创新中实践;五是工作缺乏计划,由于工作没有规划好,工作目标不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半,把可以延后再做的事情花大时间去弄,而该完成的事却没做好;六、专业知识面小,对公司的业务还是不很得心应手,专业知识少不能胜任工作。
2.改善措施
(1)针对经验不足的问题,必须在日常的工作中锻炼自己,总结成功失败的经验,防备自己的不足。
(2)事务性的工作尽管繁忙复杂,但也存在一定的规律,根据规律做事,不懂就问,虚心求教。
(3)大胆的与人沟通交流,在人际交往中锻炼自己的胆识和语言表达,不要害怕别人的耻笑,要相信自己一定能行。
(4)在工作的过程中,由于对其他工作比较陌生,又不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的工作能力。
(5)要制定一个计划表,明确自己的工作目的,分清主次矛盾,把紧急的工作先安排,可以暂缓的工作后完成,争取能达到事半功倍的效果。
(6)作为一个现代化人才,应该是一专多能的,这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄,公司其它专业认识不够,限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。
20--年接近尾声,感谢在这一年里给我关心给我帮助的老师同学们,还有在最后一个多月里给予我工作机会的--教育的领导们,谢谢您们,是您实现了我从学生成功转变为职业人士,教会的认知自己发现自己。尽管在--工作才一个月,但我收获很多。在以后的工作中,不断学习新知识新经验,善于总结。
企业员工年终工作总结开头10
旧的一年终于结束,新年也终于来临。回顾往日的工作,努力的完成了各项工作,圆满的把职责给做好,为公司进一步的发展也做了很多的贡献。回首过去,把过去工作做了下面的总结:
一、确定了企业新的发展方向
作为企业的经理,我肩负着带领企业走的更远的责任。在这一年,我根据时代的发展,根据市场的变化,提出了并确定了我们企业新的一个发展方向,及时的斩断以前的错误方向,扭转乾坤,与大家一起让企业往正确的方向发展。我努力带着大家走向一条光明的道路,开辟了一条新媒体的道路,让大家以这个方向为主,齐力向前发展。这一年我们经过很多的风雨,但是都努力的克服下来了,并且在这个方向取得了胜利,企业的发展更加美好了。
二、员工管理工作
在这一年,我在管理员工的工作上,我有松有驰,严格管理的时候就严格,宽松的时候也会适当放松管理,让大家尽量在一个比较良好的环境下工作。我新制定了奖惩制度,对于工作认真并且取得好的成绩的,会给予奖励,那对于那些上班摸鱼划水的员工,自然也是要惩罚的,这样也就让他们越来越对工作认真起来,真正的进入到自己的工作中去,努力的在自己的岗位上履行职责。通过这一年的管理,各部门的员工都有比较好的职业素质,思想方面也都提高了,对工作也投入了更多的精力和时间,为企业赚取了很多的效益。
三、自我反思
这一年我觉得工作上还有很多需要去反思的地方,我觉得自己的领导能力还需要加强,还有就是管理方面的能力也要去加强,把企业真正的管理好了,才不会让企业发展落后。另外,我觉得自己还要再去好好的学习一下,作为企业经理,我要承担的责任更多,只有学习的多,才能有效的去管理企业,去把工作做好。这一年工作,我有很多地方都比较懒散,所以也是有造成一些工作做的不够好的。那么下一年,积极工作很有必要,自己做好榜样了,下面的员工才会效仿,大家的积极性也才会被提高。
新年,带着满满的期待来了,我也对来年充满憧憬,相信下一年与大家一起一定能把企业给好好的建设起来。