电工实习工作报告最新范文(合集4篇)
实习是大学生脱离象牙塔,成长为一名社会人士的重要步骤,在这个期间稚嫩的大学生们能初步体验到工作生活。下面就是小编给大家带来的电工实习工作报告最新范文,希望能帮助到大家!
电工实习工作报告最新范文1
毕业实习是我们大学期间的最后一门课程,不知不觉我们的大学时光就要结束了,在这个时候,我们被学校安排其来__光电,在这个时候,我来到__煤矿,在这里进行我的毕业后的顶岗实习。
一、实习目的
实习完我非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。
二、实习单位及岗位介绍
__光电这是我刚刚进入社会的第一次工作是学校安排的实习,我在里面做电脑组装和物料管理,__煤矿建于2001年,现在具有现代化管理,我在这里当电工。
三、实习内容及过程
2019年的__月,我离开了生活了两年的轻工学院;我被学校安排到来__其实习,在此期间我学到在学校和在社会的不同经历,2019年__月__日,我在__煤矿中我找到了自己的岗位,在机电组当一名小小的电工。在工作中我遇到很多难的问题,但是我都在老师的指导下完成,通过在实际中学习使我在学习中学会来很多在学校里没有学校到的底细啊,2012年5月4日,我在写这份实习报告。回顾这将近一年的实习,有过欢笑有过泪水,酸甜苦辣尽在心头。在这一年脱离学校的锻炼中,我在社会中不断努力渐渐得以立足,并得到了最快速的成长。
四、实习总结
我怀着美好的期盼来到__煤矿开始为期几个月的实习生活。每一天、每一周、每一月都能在工作中学到很多。这次实习给我最大的收获是我觉得很多工作需要我去摸索和探讨,要不怕吃苦,勇于激流勇进,有的工作虽然单调又重复,但这是磨练意志最有效地方法,我告诫自己要认真完成,对每项工作都要认真的对待,做到每一件事过程中遇到困难,一定要争取不放弃,坚持到最后。只要希望还在,胜利一定属于我。作为一名刚毕业的学生,理论是我们的优势,但是怎么样把理论结合到实践中成了我们克服的最大困难之一。而经理平时对我的不断教导让我在工作中将理论融合进去,提高了工作效率。看着那些同事忙忙碌碌的来来去去,坚定的态度是那么一点一滴在铸就起来,一个被人认可的人首先一定是一个认真负责的人,一个认真负责的人无论到哪里都可以站的正。相对于经验和技术而言,这些都是可以积累的,可以日久能熟,但能否有正确的态度是因人而异的。我从来没把现在的工作当做实习,我就是认定这就是我的工作,而不是专门来学习东西的。我是在工作中学习,在学习中能更好的完成工作。现在的努力并不是为了现在的回报,而是为了未来;艰难的任务能锻炼我们的意志,新的工作能拓展我们的才能,与同事的合作能培养我们的人格,与客户的交流能训练我们的品性。人生并不是只有现在,而是有更长远的未来。总体来说我的这一次实习时成功的。我能在矿里学习到很多校园里、课堂上、课本中学不到的东西,也了解很多和动的了做人的道理,特别是体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。感谢学校给了我自己实习的机会,感谢矿里的实习指导教师给予我指导,感谢领导对我的关心。我相信,通过这次实习,一定会令我的人生走向新一页。
电工实习工作报告最新范文2
一、进入公司
三年光影转瞬即逝,大学的四分之三就这样结束了,马上就进入大学后一阶段的工作了,10月底结束了所有的课程并完成了期末考试, 根据系上对应届毕业生实习要求及自身实际情况,11月份我一直处于一个找工作和在找工作的路上这样一个状态。
根据自己的安排,先在网上投递简历,公司打电话邀请面试,然后一次参加多个面试,以免多次往返学校。在面试的几个公司中,有时失败,也有挫折,失败的是未能面试成功,挫折是连公司地址都没有找到,因此只能放弃,可能就像佛家所说的与他无缘,当然也有成功,通过到公司面试,却遇招聘单位主任不在,通过人事部使用电话进行面试,了解情况后,我对该公司和应聘岗位也有了一定的了解。电话那边的主任对我也比较感兴趣,最后主任找了一个他单位下的同事见我,了解情况,那位同事也觉得还可以,最后我就回家等通知。一周内没有任何消息,以为这份工作与我无缘,我也准备再去找其他的了。一周后,该公司人事部打电话给我,向我道歉,说把我简历弄丢了,所以一直没联系到我,让我第二天到公司报到。听到这个消息,自然很高兴,我便给主任打电话,主任说让我过去,见一下我,因为之前都是电话面试的,没有看见本人,应邀第二天去到公司,主任向我说明了情况,说他现在有两个人选,在我和另一个应聘者中二选一,见面不到十分钟,主任就让我回家等消息,值得高兴的是,二选一我被选中了。不久我便进入公司办理入职手续。
二、公司概况
该公司名称:__机电有限公司。设立时间:1995年。注册资金: __万RMB所在地:中国__市__区__镇。员工: __余人。占地面积: __M2营业范围: 机电配件产品制造商。涉及领域: 汽车、通机、农用机械、五金机电、摩托车。
__机电有限公司是国内生产摩托车电装品和齿轮的大型企业之一。创办于一九九五年,地处九龙坡区白市驿镇开发区,占地40余亩,厂房面积二万多平方米,现有员工__余人。公司拥有世界一流的德国SRS405-CNC剃刀刃磨床、ZISS万能工具显微镜、马尔DMC-500光学三维轮廓测量仪、Leica金相显微镜、美国M&M刀具检测中心、日本数控加工中心、台湾自动绕线机和精密高速冲床等各种加工检测设备800多台套,具有日产磁电机2万套,齿轮10万只的生产能力。公司现有员工1000余人,其中大专以上学历和中高级管理人员占30%以上,并有自己独立的技术研发中心。我们实施高速、高效、高酬、精兵的战略,力争成为同行业一流企业。 公司已通过ISO9001:2000质量体系认证和ISO/TS16949:2002汽车质量体系认证。并积极准备通过ISO14000环保认证。公司产品已得到日本本田、铃木,雅马哈等十余家国内外知名厂家的认可。 公司2000年通过ISO9001质量体系认证,2002年2月获《中华人民共和国进出口企业资格证书》,并被中国农业银行__市分行评为“AAA级信用企业”。
公司的企业价值观:以人为本,创造喜悦。企业精神:事在人为,追求品质。企业理念:诚信做人,用心做事。企业使命:制造世界通用产品,最求企业存在价值。
公司奉行诚信做人,用心做事,坚持以卓越的品质,优良的性价比、准时的交货期和一流的服务作为企业经营的目标,实现制造喜悦,销售喜悦、顾客喜悦。
公司的人力资源理念是:“教育、学习、培训是提升人才的起点”,紧紧围绕人力资源是公司第一资源的思想,抓住吸引、培养、用好人才三个环节,实施人才强企战略。公司还特别建立了电子阅览室培养员工的电脑技能,同时还有健身房、乒乓球室、棋牌室、篮球场,有能容纳800人就餐的员工食堂等娱乐和生活设施,极大地丰富了员工业余文化生活。公司形成了不唯职称、不唯资历、不唯身份、赛马不相马的人才选拔机制。
2011年3月__机电合川分公司——____机电有限公司一期工程投产,____机电坐落于合川草街工业区内,毗邻美丽的嘉陵江边,占地__亩。
董事长致辞:__机电有限公司是国内生产汽车、摩托车及通用机械电装品和齿轮的大型企业之一。面临中国加入WTO后的挑战和机遇,__人时刻保持着高度的危机感和责任感,秉承“以诚致信、以质取胜”的经营方针,励精图治。公司已顺利通过ISO/TS16949汽车质量体系认证,其主要产品通过国家摩托车质量监督检验中心的严格检测,磁电机和齿轮均已得到日本专家的全面认可,并逐步跨入国际竞争的大舞台。 新的世纪充满新的希望。我们将以海纳百川的胸怀和奋力开拓的精神,去迎接国内外市场对我们的挑战,不断获得新的“奶酪”。 2002年4月,被评为三A信用企业。2004年3月,被评为年检免审企业。2006年9月,“富传磁电机”被被评为__名牌产品。2003——2006年,连续四年被评为九龙坡区“先进集体”称号。连续多年被大长江、嘉陵本田、五羊本田等客户评为优秀供应厂商、优秀配套客户等。
公司发展历程:1995年4月 创始人傅传明成立“__北碚__仪表厂” ,从事四极磁电机定子生产 ,12月 批量生产CB125四极磁电机定子 。1996年 7月 六极磁电机定子开发成功并投入生产 ,8月 更名为“__仪表厂” 。1997年 开发生产125单向器、超越离合器、CB盘形齿、100型定子、70型定子 。1998年 6月 日产齿轮3000套,日产磁电机3000台 1999年 12月 购买办公软件,逐步实现财务信息化办公 。10月 厂址迁往白市驿工业园区,更名为“__电装品总厂” 。2000年2月 投入数百万元建立正时齿轮生产线,具备年产100万套能力 ,4月 企业实行分厂制,组建磁电机分厂、齿轮分厂和启动电机分厂 。2001年 3月 通过ISO 9002:1994 版认证 ,10月 更名为“__电装品有限公司 ,11月 公司组建技研中心,设立磁电机开发部、齿轮开发部、装备部、新品试制部 。2002年 10月 组建高速齿制造部,新品齿制造部,磁电机一部、二部、三部和四部 。2003年 组建高速齿事业部、启动齿事业部和磁电机事业部 ,8月 通过ISO9001:2000版认证 。2004年 C100 主动齿轮量产成立了主副轴事业部 。2005年 1月 OA正式上线 ,2月 举行十周年纪念晚会 ,成立汽车齿生产线 ,12月 PDM正式上线 。2006年 9月 我司生产的磁电机系列产品在“__名牌”排名中第16位,注册商标为“富传” 。12月 ERP正式上线 。2007年 4月 更名为“__机电有限公司” ,5月 成立英格索兰事业部 。2008年 10月 通过ISO/TS16949汽车质量体系认。
三、实习过程
我进入公司后,所属于信息中心,职位为维护工程师。主要职责是维护__厂区的计算机,监控,打印机,服务器的正常运行。其中包括软硬件。
工作的第一天,很激动,早上很早就起床了。今天信息中心的同事在总部,我就只能独自在这个厂区,主任要求我在辅料库房向程敏姐学习ERP软件的使用,由于初来,很多地方都不是很熟悉,向其他同事打听后找到了辅料库房的位置。我来到辅料库房,有一个漂亮的姐姐正在工作,我以为她便是我要找的同事,我向她说明来意,她回答说程敏姐还未到,让我等候。一会儿姐便来到辅料库房,我便向她说明我的情况,姐感觉有些奇怪,信息中心的怎么会到辅料库房学习,我便解释说以后为方便维护ERP软件,所以必须先了解ERP的使用,这也是主任对我的要求。后来有其他同事过来看我,便向程敏姐说明这是信息中心主任要求的,希望她能带我一下。姐分析说,可能是由于信息中心的其他同事今天不到__厂区,所以让她带一下。其实有这一部分的原因,另一个原因就是真的学一下ERP。就这样,程敏姐便同意了我待在辅料库房学习。等她闲下来的时候,她便给我演示她权限范围内的操作,并细致的为我讲解。我从程敏姐那里学来的ERP操作,主要是工具的订购、入库、审核借单,出库,导出报表,制作报表。由于数据的重要性,我也只能看着程敏姐操作,有不懂的问题便请教她,也不能通过实际操作去学习,即使看了很多遍,没有实际操作,也有很多的东西没有掌握。通过ERP软件,公司的各项生产或支持生成的各个部门,都有条不紊的进行着,忙而不乱。由于公司是属于重工业公司,生产齿轮等机械零件,环境比较恶劣,无论单位与职务,每个人都配发了统一的服装,一是企业文化之一,二是便于各职员方便工作,不会把自己的衣服弄得很脏。我是新来的,必须到主任处签领取单才能到辅料库房领取工作服,但因为我在辅料库房学习,主任说看我自己的本事,看程敏姐会不会给我领取,由于上午认真的学习,程敏姐给我领了两套工作服。
辅料库房主要是存放各类工具、各种油料,服装和手套等,ERP也只是一个辅助工具,以便管理和提高生成效率。所以,在辅料库房主要还是为各部门保存和发放这些工具和服装。因为我初来,库房的很多东西我都不认识,也不知道位置,其他同事来借或领取的时候,我也帮不上忙,也不能帮她录入ERP系统,我暂时没有使用ERP的权限,用她的帐号,出现了数据错误还会连累她。所以我在这里是没什么事情可做的,除了看她们操作,还是看她们操作,在说她也不会要求的做什么,毕竟我是信息中心的人。我也意识到,我这样坐在玩,也不行。学不到东西,还会在旁边影响她们。因此,下午的时候,我便跟着另外两个同事,跟着她们一起去台秤出称重,然后将称重的物品运往辅料库房,跟着她们,我也学会了如何使用台秤和在什么情况下使用台秤。还跟着一起去帮她们为其他部门发放油料。这两项工作,虽然累点,脏点,但总比坐在库房傻傻的看着她们忙要好一些。
就这样,我在辅料库房待了两天。本来计划第三天也是继续留在辅料库房的,这天早上上班后,我很早就到了库房,一会儿,就有一个陌生的同事来到库房,叫了我,说跟着他,我最开始还有一点迷茫,但还是跟着出去了,后来我想到,这应该是信息中心的同事。我在后面跟着便出了车间,小碎步一路小跑都没跟上,第一次看见有人上班走路如此的快,本来我的速度已经够快的了。后面的几天中,我也习惯了他这样的速度,看起来非常有激情,有斗志的。来到了门卫处前,他便停下了,问我的情况,也相互做了自我介绍。可能我对文字更敏感一些吧,只是听说,我一时很难记下,后来一直自己在重复,才算记下了。做完介绍,他便说这几天跟着他学习安装监控和系统的维护。一会儿便有安装监控的师傅要过来,我们需要将他们带来的网线、监控和监控主机等称重,然后才能拿去使用。称重前需验收他们的带来的设备是否齐全,有无明显坏损。跟着他的几天,我学会了如何安装并配置监控主机,为各监控分配编号,有时为了查看监控编号,会站在一个可以升降的推车上面,没有任何保护措施,上升6、7米,站在上面的时候,心里很是害怕。还学会了公司维护电脑和打印机的一些方法。由于我之前在学校都学习过装系统,所以跟着学的时候,也就相对的比较简单,他说了,除了到万不得已的情况,否则千万不要重装系统,因为重装系统之后,很多问题都来了,这我也见识过他的实际操作,也深刻的认识到了这一点。重装系统之后,会有很多的配置,也就是前面说的问题。必须得为系统安装安全软件、办公软件OA精灵、ERP软件、加密软件、连接公司无线网、将电脑加入到域中。首先,安装这些软件是比较简单的,但在安装时或安装完成时,需要做大量的配置。比如,OA精灵需在安装是配置地址,端口信息;ERP需要将ERP软件中的成本软件在隐藏很深的目录中找出来并安装;加密软件必须在将电脑加入域中之后,才能安装,而且安装是需要配服务器信息,并远程登录到服务器,创建链接;安全软件需将远程服务器安全软件服务器打开,创建链接。其中各种的与远程服务器创建链接,各种服务器地址,帐号和口令,稍不留神就就混淆了。后来通过自己实际配置,发现安装加密软件前必须将电脑加入到域中,然后加入域时出现问题,无法加入域,我对比了其他装有加密软件的电脑,都能正常运行,这个问题同事也暂无法解决。通过我做大量的对比终于在第二天解决了这个问题。其实出现的原因很简单,就是需要将获取IP地址的方法重新设置为自动获取。最后加入域,就能成功,加入域之后,也才能安装加密软件,此时,很多的报表和文档才能打开。
加如域后的电脑,可以使用另外的帐号登录,这便是来宾用户,信息中心只要维护了电脑,发现电脑的管理员帐号未设密码,就必须设置密码,其他使用者只能使用域中的帐号和口令登录,不能用管理员身份登录。也因此,需要将安装好系统和各个软件的电脑,将电脑加入域,并将本地用户和组进行编辑。
这一周都是跟着同事学习监控维护和系统维护。由于__厂区正在搭建网络,有很多的事情做,本周到这边的的同事主要是负责网络方面的,我便跟着他学习。因为新架设的网络,还有许多事情没有完成,比如二楼机房和各大办公室网线及光纤的整理,网线水晶头的制作,交换机的安装等等,这一周的重点也就是跟着两位同事完成这些事情。首先是整理办公室和机房的网线及光纤,网线和光纤是我来公司以前,同事们架设好的,但他们只是将其拉到了机房办公室,没有整理,办公室和机房看起来很乱,这就必须得将其理顺。办公室的只需将网线理顺之后放入机柜中,而机房的线更多更乱,由于机房必须安装一定的规则建造,需要防止静电。公司机房位于二楼最左边一间房子,里面用静电地板将房间的地面太高了很高,相当于普通台阶一级的高度。地板下面的空的,通过地板支架支撑。所有的这些光纤和网线,以及电源线,都需要从地板下的空的空间中穿过。首先将地板移开,将网线拉出机房理顺,把相同颜色的网线用扎带系起来,然后拉入机房,从地板下穿过,用同样的方法将光钎弄好了。其次就是做好机房和各办公室网线的水晶头。在学校学过,但只做了一次,那一次只成功了一半。刚刚开始做网线的时候,同事告诉我该怎么把什么颜色的线怎么排,我始终记不住,后来请教了对我最好的同事,我说直接告诉我线序,我就能记住,只说该怎么排着,我记不住,他告诉了我线序,还很认真的交了做了几次。后来同他一起,完成了大部分办公室的网线水晶头。由于量多,用手指甲将里面的线理顺,做久了手指就会很疼。但我发现了一个可以减轻手指疼痛的方法,使用一个扁平的工具,比如使用剪刀,将网线中间的8条细线一一弄直,然后按照线序排列整齐,然后把八条细线整齐剪下,将线插入水晶头中,用夹线钳将水晶头夹紧,这样,一个水晶头就制作好了,并且不至于手指很疼。
四、实习感受
由于个人原因,只在公司实习了半个月便提交离职申请。这半个月以来,我通过自己的实践,我感受到了来自同事的关爱。进入公司后,我住在员工宿舍,与我同住的是一个六十岁左右的叔叔,我刚近公司,很多事情都不知道,叔叔就给我细心讲解,生活中还经常帮助我。信息中心的程雳同事,无论在工作中还是生活中,处处帮助我,工作累了让我休息,周末回校送我到坐车的地方,离职时还帮我给主任沟通,还送我出去买包等等,我真的感受到了他对我发自内心的关爱。我找他谈心时说,他的年龄大我十多岁,叫叔叔吧,不合适,叫哥哥吧,又不太尊重,他回到说,叫什么都无所谓,但我真的很感谢他,也很尊敬他。办理离职时,认识我的很多同事,都劝我留下来,他们也都只是见过我,我帮助他们维护过系统,他们不知道我叫什么,我也不知道他们叫什么,我们在不同的部门,但我看得出他们是真心的想留住我。我很感谢他们,感谢帮助我的各位同事,感谢公司、主任给我这次实习的机会。
实习是一次经历,更是一个起点。实习已经结束,收获的不仅仅是回忆,薪酬,不止是知识面的开拓,技术的提升,更多更重要的是经验,是做人、工作的态度和道理。 在单位里同事很多,每天都要和不同的人交流、沟通。或许是公司老板、上级领导,又或许是车间里的工人、偶遇的路人,和不同的人沟通就要用不通的方法。实习阶段既然提供了在踏入社会之前了解社会、尝试融入社会的机会,就必须充分利用这唯一的机会。
在这里我学会了很多的实践操作,比如:安装监控主机和监控、安装路由器、制作水晶头、企业的计算机维护、打印机简单维护等等。从中,我不仅只是去完成这些任务和学习,通过思考,也领悟到了很多的技巧或方法,提高了工作效率。如制作水晶头,由于量多,做了许多之后发现手指很疼,通过借助其他工具理顺线,可以减轻手指的承受力。整理网线,一大堆很乱的网线,看见就让人头皮发麻,又如何将其理顺。首先将一条一条的网线拉直,然后按照一定的规则将其捆成一团。通过这段时间的学习以及具体实践操作,将在学校学到的理论知识与实践相结合,把理论转化为生产力,实现自身的价值。
尽管实习的意义很大,可以收获很多很多的东西但并不是所有的问题都能在实习中得到有效解决。我们应该在实习的基础上,再接再厉,弥补缺陷,实现自我提升,以便将来更好地踏入社会,适应职场。
五、建议
__厂区由于正在建设中,很多地方或设施还不够健全。比如:宿舍热水器的安装,体育娱乐基础设施等。管理制度虽比较健全,但有的部分过度要求,不通人情,比如:严格要求二线职员每天写日志,做计划,这个计划对部分部门,根本没什么实际的作用,反而浪费工作时间;周六下班回家,部分岗位事情少,提前向主管报告下班,人事还会出来找茬儿;上级对下级的人文关怀不够;上下班有时容易忘记打卡,还会被记矿工;工作环境比较恶劣,对职工的保护措施不到位等等。希望公司在发自中,能够改善这些条件,让职工有一个更好的环境工作。
电工实习工作报告最新范文3
一、实习目的
这次的实习,我从感性上学到了很多东西,使我更深刻地了解到了实践的重要性。只具有理论知识是不行的,更要有动手能力。通过实习我们更加体会到了学以致用这句话中蕴涵的深刻道理。本次实习的目的主要是使我们对电工工具、电器元件及线路安装有一定的感性和理性认识;了解一些线路原理以及通过线路图安装、调试、维修的方法;对电工技术等方面的专业知识做初步的理解;培养和锻炼我们的实际动手能力,使我们的理论知识与实践充分地结合,作到不仅具有专业知识,而且还具有较强的实践动手能力,能分析问题和解决问题的高素质人才。
二、实习过程
以前我们学的都是一些理论知识,比较注重理论性,而较少注重我们的动手锻炼,而这一次的实习有不少的东西要我们去想,同时有更多的是要我们去做,好多东西看起来十分简单,但没有亲自去做,就不会懂理论与实践是有很大区别的,很多简单的东西在实际操作中就是有许多要注意的地方,也与我们的想象不一样,这次的实训就是要我们跨过这道实际和理论之间的鸿沟。理论说的在好,如果不付诸于实际,那一切都是空谈。只有应用与实际中,我们才能了解到两者之间的巨大差异。开始的时候,老师对电路进行介绍,我还以为电工实习非常简单,直至自己动手时才发现,看时容易作时难,人不能轻视任何事。连每一根电线,都得对机器,对工作,对人负责。这也培养了我们的责任感。
这次实习很累,在安装过程中我们都遇到了不少困难,理论与实践是有很大区别的,许多事情需要自己去想,只有付出了,才会得到,有思考,就有收获,就意味着有提高,就增强了实践能力和思维能力。
通过这一个星期的电工技术实习,我得到了很大的收获,这些都是平时在课堂理论学习中无法学到的,我主要的收获有以下几点:
掌握了几种基本的电工工具的使用,导线与导线的连接方法,导线与接线柱的连接方法,了解了电路安装中走线、元件布局等基本常识;了解了简单照明电路的安装方法,掌握了一般串联、并联电路,日光灯、导线开关的安装。
本次实习增强了我们的团队合作精神,培养了我们的动手实践能力和细心严谨的作风。
实习结束了,我学到了许多课堂上学不到的东西,增长了许多学识和见识,受益匪浅。通过实践,深化了一些课本上的知识,获得了许多实践经验,另外也认识到了自己部分知识的缺乏和浅显,激励自己以后更好的学习,并把握好方向。也知道了作为信息时代的大学生,作为国家重点培育的高技能人才,仅会操作鼠标是不够的,基本的动手能力是一切工作和创造的基础和必要条件。而且,现在严峻的就业形势让我认识到,只有不断增加自身能力,具有十分丰富的知识才能不会在将来的竞争中被淘汰。总而言之,这次实习锻炼了自己,为自己人生的道路上增添了不少新鲜的活力!特别感谢在实习过程中所有帮助过我的老师和同学。
三、实习总结
作为一名刚毕业的学生,理论是我们的优势,但是怎么样把理论结合到实践中成了我们克服的困难之一。而经理平时对我的不断教导让我在工作中将理论融合进去,提高了工作效率。看着那些同事忙忙碌碌的来来去去,坚定的态度是那么一点一滴在铸就起来,一个被人认可的人首先一定是一个认真负责的人,一个认真负责的人无论到哪里都可以站的正。相对于经验和技术而言,这些都是可以积累的,可以日久能熟,但能否有正确的态度是因人而异的。我从来没把现在的工作当做实习,我就是认定这就是我的工作,而不是专门来学习东西的。我是在工作中学习,在学习中能更好的完成工作。现在的努力并不是为了现在的回报,而是为了未来;艰难的任务能锻炼我们的意志,新的工作能拓展我们的才能,与同事的合作能培养我们的人格,与客户的交流能训练我们的品性。人生并不是只有现在,而是有更长远的未来。总体来说我的这一次实习时成功的。我能在矿里学习到很多校园里、课堂上、课本中学不到的东西,也了解很多和动的了做人的道理,特别是体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。感谢学校给了我自己实习的机会,感谢矿里的实习指导教师给予我指导,感谢领导对我的关心。我相信,通过这次实习,一定会令我的人生走向新一页。
电工实习工作报告最新范文4
我有幸到淘宝网合作企业__通信(集团)有限公司实习,在8个月的学习、实习中,学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。在这8个月里,我学到很多、收获很多、感慨很多。那里,把我对__公司文化的理解、在__学习和工作的感受、以及实习的收获做一个简单总结。
跟以往一样,对大多数的学生来说,20__年暑假仍然是一个酷热难熬的长假。但对我来说,这是一个不一般的暑假。这个暑假,我们开始了大学生涯中重要的一课——校外实习。
20__年7月15日,我们结束期末考试才刚两天,在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时,我们又踏上一个新的征程。根据学院教学改革的安排,我们剩余的学习时间将在实习单位度过,并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。就这样,我们,45位同学带着满怀期望、激动、好奇的情绪来到__集团,开始了我们的实习生涯。
在整个实习阶段,我们学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。20__年8月28日,我们结束了40天的培训和考核,走上了工作岗位,以淘宝语音客服的身份开始了我们的实习工作。在__学到的淘宝业务知识以及6个半月的实习工作中所获得的收获,让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识,更让我迅速成长起来。在实习的8个月里,我们有酸有甜,有苦有乐,每一位同学都为着目标而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步,相比在校时我们,我们已经经历一个很明显的成长过程:8个月,240个日夜,每一天、每一时、每一分、每一秒,都是我们成长的见证。
初到__公司
20__年_月_日,我们来到__公司的第一天,这一天,我们成为了__集团淘宝项目部的20__年度第九届语音学员;这一天,我参加了一个个性的开学典礼;这一天,我真正的感受到淘宝网的繁忙;这一天,我也感受到一股工作压力即将向我涌来……
早在7月7日,学院就已经安排我们到__集团参观。在那一天里,我们简单的了解到__集团主营业务及合作伙伴,包括淘宝网、广西广电网络、李宁集团等知名企业,并简单的了解__集团的淘宝项目部及其业务,为即将开始的实习做个简单的准备。
初到__,感触很深,也突然发现自己欠缺很多。那一天,我告诉自己,要把握好这个机会,好好的充实自己。
感受__公司文化
来到__公司后,为尽快适应那里的环境,务必要尽快了解、熟悉__,这就需要熟悉__的管理制度、文化、理念等。在初来的几天里,我们了解到,公司总裁是军人出身,所以公司在管理的制度上是较为严格。可能对很多人来说,严格的管理制度让他们难以适应,但我觉得,高效的工作效率与严格的管理制度是分不开的。同时,对从事客户服务工作的人来说,严格的管理制度也是必不可少的。
来到__公司几天后,公司给我们配发了学员证。在学员证背面的上方有这样15个字:软件即服务平台即服务一切皆服务;学员证背面的中间,印有__公司的服务理念“融入客户团队工作理性探索坦诚主动专注”这16个字;学员证背面的下方,还有:真诚向善服务永远这8个字,简单的39个字,概括出__集团的文化、服务理念等资料。
对于公司的文化,我这样去理解:
1、软件即服务平台即服务一切皆服务,从事客户服务工作的,不管是利用软件技术,还是以现有的及所能利用的平台,所做的一切,都以为客户服务为目标。
2、融入客户团队工作理性探索坦诚主动专注。融入客户,即融入到客户中去,把客户当做我们的朋友、亲人一样去对待,站在客户的角度去看待客户的问题,真正的了解客户的实际状况和需要,做到真正为客户服务。团队工作,现实中,不同的客户遇到的问题需要的解决方法是不一样,同时,部分客户的问题个人是无法为客户解决的,这就需要我们能有一个能满足不同客户需要,且能随时以群众力量解决客户问题的团队。在这个团队里,每个人都承担着不同的工作,每个人的工作都会影响到整体的工作。所以,为了能高效解决客户的问题,我们务必要学会团队工作,还要善于团队工作,要发挥出1+1》2的团队效应,做到为客户服务周到、让客户满意、放心。理性探索,客户的需要像事物一样,不断变化,为了满足客户的需求,我们要时刻紧跟客户的需求,不断调整服务模式,用理性的方式去探索新的服务模式,以弥补自身的不足并不断发挥自身的优势,为的都是更好的服务客户。坦诚,因为我们需要融入到客户中去,那就需要能与客户坦诚的交流,这样才能更了解客户的问题;也因为我们需要发挥团队的效应,所以我们要坦诚的与同事交流、合作,这样才能真正的发挥团队的效应;还因为我们自身存在不足,所以我们要坦诚的理解他人给我们
的批评和推荐,努力弥补自身的不足。主动,就是我们要主动地为客户解决问题,不管是遇到的还是潜在的;同时在工作中或在团队中要主动的完成自己的工作任务,主动地承担起自己的职责、义务;在为客户服务的同时,要主动地发现自己的不足,主动的去弥补不足,并针对客户的问题适时主动的去探索更好的解决方案。专注,就是要专注于客户的问题,针对客户的问题给出有效地解决方案;在团队工作中要专注于整体的利益,这样才能更好的完成自己的工作;在服务模式上,我们始终要专注于客户的需求,尽全力实现让客户满意、放心。真诚向善服务永远,即我们要时刻以真诚的心去对待客户,真诚的为客户解决问题,时刻以善意的一面应对客户。在为客户的服务上,我们永不止步,直到永远。看似很简单的39个字,实则寓意深刻。个人感觉,我自己对公司文化的理解,在上岗后对我有很大帮忙。
在公司淘宝项目部的运营大厅里,还有这么一句话:“创造102年的感动这天的最好表现是明天的最低要求”,这是淘宝网的一个口号。我想,淘宝网能有这天的成就,跟它的这句口号有着很大关系的。而对成长中的我们来说,无疑如同至理名言一样。这天的最好表现是明天的最低要求,这句话简单明了的告诉我们,这天所取得最好的成绩,对明天而言,仍然只是新的一天的起点,我们要想做得更好,唯有继续努力,努力,永不止步。