上半年工作总结报告ppt(10篇)
辛苦的工作已经告一段落了,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,是时候抽出时间写写工作总结了。为了大家学习借鉴,下面小编给大家整理了上半年工作总结报告ppt相关内容。
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20__年的上半年已经过去了,从今年元月份以来,积极响应公司号召,积极配合专卖管理员、送货员、电访员,任劳任怨,扎实做好辖区的工作,基本完成各项考核指标,各项指标与去年同期相比都有所提升。现将20__年工作汇报如下:
一、主要工作
1、紧抓卷烟结构调整,努力提高省外卷烟所占比重。在平时走访中,有侧重点地对省外烟进行了上柜,对新投放市场的“兰州(软珍品)、兰州(软飞天)等,着重进行卷烟包装、口味、价格等方面的宣传,不但让零售户进一步认识这些省外烟的特点,同时还让消费者更多的了解省外的.品牌卷烟,以提升省外烟的销量比重。
2、加强零售终端建设。从接受新片区以来,积极向零售户宣传“零售终端”建设,一户一户的帮助客户拜访卷烟专柜,设计并帮助摆放客户的整条出样;换增加卷烟整条出样面积和数量、增加了卷烟广告,切实提高了卷烟的宣传效果。
3、客户投诉热线宣传到位。同时将我们自己的手机告知辖区内每一位零售户,以便和零售户沟通,及时发现问题,解决问题。
4、积极做好卷烟商定工作。坚持卷烟供应合理定量,在商定数量商定、服务上一视同仁,经常性地提醒零售户做好订货前的准备工作,以提高订单的准确率,并巩固卷烟明码标价。
5、与广大守法卷烟零售户经常联系、沟通,以取得他们的信任,
从而更深入的了解市场行情,为公司业务开拓经营提供决策。
二、存在的问题
1、业务知识薄弱。
日常疏于对业务知识的学习,学习意识淡薄,在六月份市局组织的客户经理技能大比武中成绩很靠后;日常工作中,疏于对业务知识的学习,认为自己所学的基本能满足工作现状,不主动去学习相关的业务知识和技能知识来提高自己,致使工作开展的不是十分理想,出了很多的纰漏;
2、疏于自身管理。
在日常的工作中趋于形式化,不思创新;工作态度不认真,疏于对自己的管理,没有高标准、高要求的的严格要求自己,工作不认真,不仔细,致使日常工作出现了很多的错误。
3、零售户卷烟订单出现差错较多。
现在片区主要是以网上订货为主,而大部分客户是农村客户,所以,从三月份开始,订单不成功的客户一直比较多,分析主要有以下几种状态:
(1)、不及时存款,分析主要原因是部分客户由于农忙,没有及时的存足货款,导致订单失败;
(2)、存款金额没有满足订单所需金额,分析主要原因是部分客户由于不是本人才操作,导致没有存足货款,导致订单失败;
(3)、电话订货的客户没有及时接听电话,由于部分客户电话号码变化频繁,没有跟我及时联系,导致部分资料没有及时的维护,导致订单失败;
作为客户经理的我没有及时、主动的收集客户的基础资料,及时在系统里面维护,导致客户订单失败负主要责任。
4、对零售户的经营指导不到位。
从元月份开始以来,对卷烟零售客户的卷烟经营指导存在不全面的现象。从元月份之六月底,共召开经营户座谈会4场次,培训面达到了98%,但针对客户新品培育方面做的比较差,上柜率比较低,偏远客户上柜品牌个数只有7、8个,上柜品牌个数没有达到公司的要求。
三、下半年的工作计划
1、加强自身业务知识的学习。利用一切空闲时间加强业务知识的学习,并做好学习笔记,变被动学习为主动学习,提高自己的业务知识和业务技能,提高自己的素质。同时,加强对自身的管理,高要求、高标准的严格要求自己,端正自己的工作态度,认真仔细的完成每天的各项事务。
2、加强对基础资料的维护。从本月开始,我要求自己坚持每天市场拜访回来就对发生变化客户的基础资料进行维护,维护完之后坚持最少复查一遍,杜绝基础资料维护错误的现象发生。
3、进一步做好电子结算工作,提醒卷烟零售户主动订货,及时的存足货款,对频繁出现问题的客户,加强沟通,使得电子结算率和订单成功率能够上一个新台阶。
4、做好零售户的卷烟标价签的更换工作。目前零售户的卷烟标
价签新品牌增加比较多,在下月的市场拜访中,需要及时更新。
5、加强对经营户的卷烟经营指导,对下半年公司新引进的卷烟品牌做重点介绍,详细介绍卷烟的特点,同时对卷烟的“卖点”向客户做介绍,同时,要求客户向消费者“复制”。
6、加强对客户的拜访,利用周末、节假日时间拜访客户,和客户面对面坐下来沟通,帮助客户做好卷烟的陈列和经营指导,推荐适合辖区的卷烟品牌上柜销售,增加卷烟品牌的上柜率。
以上就是我20__年上半年的工作总结,我明白,自己说的再好也要付诸于行动才算,今后的工作我告诫自己必须干好。
上半年工作总结报告ppt2
自参加工作至今已半年有余,在这半年多的工作中我认真学习、研究技术,无论是能力上还是思想素质方面都在不断提高与完善,在公司与班组的关怀下我已从刚步入社会的学生转变为一名不断进取中的电厂运行工作人员。
今年以来,从我的工作职责方面,我很感激公司领导以及班组成员的扶持帮助,让我将在课本中学到的知识得以实践并学到了在学校里学不到的东西。这些功绩的取得与领导以及班组成员的帮助是分不开的。现将半年以来的工作加以总结:
一、工作认真负责
敬业爱岗,以公司理念要求自己,诚信待人,踏实做事,服从领导安排,在班组遇到班组缺少人员时坚持在本职岗位上,努力工作,客服自身困难,认真仔细的巡检,不放过现场任何一个细小的设备缺陷,在发现问题的同时第一时间通报级组长,避免了设备重大事故的发生。始终以积极的心态对待工作,特别是在今年小修期间,连续_多天_小时工作,虽然辛苦但是让我学到了平常设备正常运行时所不能学到的东西。
二、技术上用心钻研,理论上认真学习,努力让自己熟记操作规程
实践上严格遵守运行规程,培养正确的操作能力,保证不发生误操作事故,把工作中遇到的问题和取得的经验、注意事项随时记录下来,虚心向师傅求教,虽然已独立上岗,但深知要想把运行知识学精学透还需要时间的磨练、知识的积累,循序渐进,让自己一天比一天强。
在工作之余不忘利用书籍互联网等资源补充自己,让自己视野更开阔,继续充电,补充自己的不足。同时公司在机组进入冬季运行之后严抓员工对机组冬季运行安全意识的不足,组织各班组进行学习,通过组织培训让我意识到了自已技术知识的不足,激励了我以后更加努力的学习。
三、加强协调能力和处理事故能力
若说“技术”比作“智商”的话,那么“能力”就可比作“情商”,运行亦是如此,智商高就不见得情商高,因为技术是死的,能力是活的。工作半年的经验告诉我只有做到活学活用,才能更好地千好工作。
四、积累工作经验,贯彻公司“节能降耗”
在水质合格的基础上,精益求精,安全运行是首要,还要兼顾经济运行。比如在辅机水质不和的情况下及时开打排污,使水质在最短时间内达到合格,并联系化学人员及时对水质进行检验,一旦合格迅速关闭辅机水池排污门,保证了机组的安全运行并减少了辅机水的浪费
五、在半年的工作中也意识到了自身的不足
比如现场设备操作及技术知识的欠缺,有时对安全工作的意识不足等。在以后的学习工作中我要提高自己的学习积极性与主动性,让自己尽快的成长成一名合格的巡检人员,并加强公司对安全规定的学习与认知,从而为机组的安全运行做出努力!
上半年工作总结报告ppt3
一、收入:
主营业务收入—月份x万元,与去年同期的x万元比较增加了x万元,增幅;快客公司因增加了大荆至杭州线和乐清至宁波线,收入x万元,比上年同期的x万元增加x万元,增幅;中巴公司收入x万元,同比x万元增加x万元增;原创:大荆中巴收入x万元,同比x万元增加x万元,增幅。
其他为业务收入x万元,同比x万元,增加收入x万元,增幅;修理收入x万元,同比x万元,减少收入x万元,下降。
预计上半年主营业务收入x万元,比上年同期的x万元增长,略低于马总在五届职代会上要__年营收增长的计划。
二、管理费用:
总公司管理费用支出—月份帐面x万元,同比x万元减少支出x万元。但由于今年实际支付工资x万元,进入费用帐只有x万元,上年同期却相反,实际支付工资x万元,进入费用帐面x万元。按可比口径计算今年比上年同期(—)多支出x万元。
管理费用比上年增加的项目有:
折旧费x万元,同比x万元,增加x万元,主要是雁荡车站和电脑联网售票系数资产增加;
公务车费用x万元,同比x万元,增加x万元,主要是二年共管站务费x万元在内;
购置费x万元,同比x万元,增加x万元;
印刷费比上年同期增加x万元,电脑票印刷成本提高;
通讯费x万元,实际支付x万元,同比x万元,增加x万元;
广告费x万元,同比x万元,增加x万元。
比上年同期减少支出的项目有;
差旅费x万元,同比x万元,减少x万元;
水电费x万元,同比x万元,减少x万元;
招待费x万元,同比x万元,减少x万元。
另外支付养老统筹金x万元,医疗保险金x万元,待业保险x万元,住房公积金x万元,合计x万元,下属公司上缴各种基金x万元;
预计上半年管理费用支出x万元,比上年同期x万元下降x万元,下降幅度,占上年全年x万元的。
三、利润:
—月份帐面利润亏损x万元,上年同期盈利x万元,比上年减少x万元,按可比口径计算,上年同期帐面有站务公司利润x万元,而今年站务公司利润已高整为零,剔除该因素,今年—月份比上年同期减少x万元。原创:今年利润减少的原因主要是受“非典”和宁波快客营运的影响,而使快客公司利润比上年下降x万元。
快客—月份利润亏损x万元,上年同期盈利x万元,相差x万元,其中杭州线路当年主营业务利润x万元,比上年同期x万元,减少x万元,宁波线当年亏损x万元,上年未营运。
—月份其他公司盈利情况:
客运公司利润x万元,同比x万元,增加x万元,增长;
中巴公司利润x万元,同比x万元,增加x万元,增长;
大荆中巴公司利润x万元,同比x万元,增加x万元,增长;
货运公司利润x万元,同比x万元,减少x万元,下降。
—月份总公司管理费用支出扣除其他业务利润等净支出x万元,比上年同期的x万元,减少支出x万元。管理费用支出已在前面分析过,影响总公司收支的还有:其他业务利润(房租场地)x万元,比上年同期x万元增加x万元;投资收益x万元,比上年同期x万元减少x万元;营业外收入x万元,同比x万元,增加x万元。
月份总公司要支付退离休人员医疗保险x万元,快客公司可能亏损x万元,按协议站务公司要补亏x万元,快速公司利润约有x万元可入帐,上半年预计亏损x万元。
上半年工作总结报告ppt4
20__年上半年,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在品德修养和思想政治方面面都有了更进一步的提高。现将20__年上半的工作总结如下:
一、思想方面及品德修养方面
半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,认真学习;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体工作方面。
我的工作岗位是管理员。主要负责仓库日常的收、发、存工作,并完成每天入库和出库单据的审核等等。我本着“把工作做的更好”的目标,扎扎实实做好本职工作,圆满地完成了20__年上半年的各项任务:
1.仓库收货
物资到库后,仓库管理员根据《采购订单》对送货数量及物品在送货单签字确认,送货单一式两份,供方保留,一份,仓库管理员保留一份。并通知申请部门或质量部对到货物资的数量、及规格型号进行确认。经质量部按到达对物资进行检验并填写《物资进料验收单》后,仓管人员填写《入库单》。
1.1原材料、耐火材料、特殊原辅料交货时需附《出货检验报告》,未提供者需及时反馈给相关采购人员进行处理。
1.2验收中的不合格物资,由采购部及时与供应商进行沟通,及时进行退、换货处理。
1.3验收合格的物资,由仓库保管员对物资办理入库手续及填写入库单,并对检验合格的物料按类别进行摆放、标识。
2.仓库发料
2.1领用物资需提前半天做好物资领用计划(除紧急发生需求的物资)。
2.2由申请部门提出领用申请,写制《领料单》。
2.3由申请部门主管审核。
2.4申请部门(一级部门)负责人批准。
三、存在的不足。
总结半年的来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,经常犯一些不该犯的小错误。
二是有时工作敏感性不是很强,在工作中出现的一些事情,上报情况不够及时。
四、20__年下半年工作计划
下半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓展思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:
一是加强工作统筹,根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有效地结合起,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二是加强工作培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
上半年工作总结报告ppt5
本学期,财务科在__和主管领导的具体指导下,牢固树立服务意识保障意识,始终以服务教学为中心。不断加强财务管理,提高服务质量。在我科全体同志的共同努力下,圆满完成了年初制定的工作任务。现把主要工作总结如下:
一、进一步建立健全财务报销制度,维护好财经纪律。
1、开学初,财务科按规定进行了现金出纳、收费员岗位轮换,重新分工,实行岗位责任制管理。会计人员分工明确,做到事事有人管,人人有专职,人人有责任。
2、继续严格执行学院财务管理暂行规定,严格财务报销审批程序,坚持实行“统一领导,集中管理”的财务管理体制。严格实行“一只笔”财务审批制度。对一切开支严格按财务制度办理,确保每笔支出的合理合法性。保证了教学工作的顺利开展,极大地提高了资金的使用效益,达到了增收节支的目的。
3、对学校预算的执行过程进行认真控制和监督。根据财政部们批复的预算及时报送用款计划。各项收支严格按预算核定的支出方式分别支出,切实维护预算的严肃性。
二、加强学院预算外资金管理,坚持收支两条线管理制度。
1、按财政局规定领取、核销和使用行政事业性收费专用票据。依法组织收入,严格执行物价政策,按标准收费。
2、严格实行收支两条线管理,各种事业性收费及时足额上缴财政专户。上半年共完成事业性收费__万元,全部足额上缴财政专户。
3、按照市政府非税收入“收支两条线”专项检查的要求,对__、__年两年各项收入进行自查,及时上报了《市直部门和单位非税收入“收支两条线”自查情况表》。
三、制定出台了《__技师学院固定资产管理实施办法》
继__年对学院固定资产进行了全面细致的清查之后,为便于学院固定资产的日常管理,有效使用,保证资产的安全和完整,防止国有资产流失,制定了本办法。规范了学院固定资产管理。
四、积极做好学费收缴工作
1、__春季生春节期间已有陆续到校交费者,科里同志在学院没有安排值班的情况下,能够做到随叫随到,保证了收费工作的正常进行。截止到x月__日,新生交费人数为__人,无一人欠费。
2、紧紧依靠学生科、各专业、班主任,对__、__级春季欠费学生进行催缴,收缴率达到__%以上,完成了学院下达的收缴任务。
五、认真做好学院对外出租门面房的管理工作
x月初,经报请领导批准,财务科对所有租赁户下发了租赁合同续签通知和部分门面房提高租金的通知。并根据学院实际情况制定出了新的房屋租赁合同。历时x个月,于x月中旬于各租赁户续签结束。新合同的签订,加强了学院对外租房的管理,增加了房租收入,保证了房租和水电费及时足额收缴。
六、认真做好教职工医疗保险和住房公积金管理服务工作
及时办理退休教师和个别老师的住房公积金的领取支付工作,医疗保险的查询、挂失等服务工作。
七、做好国家助学金发放工作
x月初,在这学期国家助学金没有到帐的情况下,财务科积极筹措资金为在外实习回来的x个班级,__人发放了__年第一学期学生国家助学金__元。
八、配备会计软件实行财会电算化
与财政局会计科,财会学校联系,安装了会计软件,x月份开始试用。做好了会计电算化的前期准备工作。
九、完成了学生实习就业离校手续的办理
及时完成两批x个班学生实习离校第二年学费的收缴,超用书款、路费等收取工作。办理了__机x、__机x班就业离校手续。
十、存在的主要问题
1、个别职工因公借款不能及时报销,有拖欠现象。
2、有极个别学生欠费现象。
3、服务意识有待于进一步加强。
4、原始发票有不规范现象。
十一、今后努力方向
1、继续严格执行学院预算管理制度,强化预算约束,严格现金和银行结算制度。按规定办理各项支出,科学合理安排学院资金,努力提高资金使用效益。
2、争取下学期摆脱手工记账,使用财会电算化,提高工作效率。
3、继续树立管理就是服务的理念,进一步增强服务意识,不断提高服务质量,寓管理于各项服务中去。将我们实实在在的服务真正落实到各项工作中去。
上半年工作总结报告ppt6
一、上半年主要工作
(一)夯实基础,全面疏通社情民意收集渠道
x新区在办公条件和各项经费相关困难的条件下,想方设法,调配场地,整合资源,按相关要求高规格建设民情观察站,彻底改变区政协委员无活动场所、活动办公室的历史,从而极大地激发了委员的积极性,充分利用网络、报刊等形式发送各类社情民意建设及动态信息5条,并积极为《华容政协跟踪》撰稿。
(二)强化学习,不断提高委员参政议政能力
x新区政协联络处始终把政治理论学习放在首位,按照区委、区政府和新区工委的统一部署,安排委员参加"以案说纪"报告会和重点案件的旁听,组织政协委员参加新区组织的"守纪律、讲规矩"等理论学习,把主题学习实践活动与学习新时期人民政协理论结合起来,与履行政协职能的各项工作结合起来,外化为实际行动。通过学习实践活动,委员们进一步增强了责任感和使命感,参政议政的意识和能力得到了进一步提高。向区政协七届五次会议提交提案7件,其中一项被定为重点提案,无论是从提案数量还是提案质量上都有了突破,并积极配合各单位、相关部门做好提案的落实,上半年共协办、议办市级提案2件。
(三)关注民生,围绕社会热点进行视察调研
半年来,我们始终坚持注重把民主监督寓于视察、评议、提案工作之中,新区政协联络处组织全体政协委员对"村村通"客车和"全面禁止焚烧秸秆"两个热点问题进行了视察调研,提出了合理化建议被相关部门采纳,同时新区政协联络处向区政协提交两个社情民意方面的建设,为社会和谐稳定和新区经济发展建言献策。
在取得成绩同时,我们也深知工作中存在很多不足,有些问题需要在今后实践中将进一步探索,一是如何进一步争取各方面理解和支持,为政协工作创造更好的环境和条件;二是如何探索新的形式、方法和途径,切实加大民主监督力度;三是如何统筹谋划改进方式,在平时组织委员经常性活动等等。
二、下半年工作安排
为充分发挥政治协商、民主监督、参政议政职能,发挥政协组织凝聚力量,建言献策,服务大局的主要作用,我们计划做好如下工作:
1、加强政治理论学习,提高委员参政议政能力,增强政协委员的责任和使命。按照区、新区党工委统一部署,落实各项学习制度,至少一个季度组织委员集中学习一次。
2、注重调查研究,提高委员提案水平。一是在平时工作中,要求委员立足自身工作特点,积极进行调查研究,摸清本行业、本单位的状况,做到心中有数;二是组织委员辖区内重点工程等工作进行调查视察,使委员对新区工作情况有一个细致的了解,从而提高提案质量。
3、积极参政议政,围绕党工委、管委会中心工作出策献智,牢固树立"以人为本、履职为民"的理念,更加关注民生,积极了解民情,反映民意。。
4、积极参与社会公益事业,发扬"人民政协为人民"的优良传统,引导政协委员积极参与社会公益事业,多做稳人心、得人心、暖人心、聚人心的好事实事。
5、积极参加区政协组织的各项活动并努力完成区政协交办的各项任务。
上半年工作总结报告ppt7
紧张忙碌的20__年上半年已经结束,回顾上半年的工作,白鹿经营中心在公司领导的高度重视和正确领导下,在公司的各个职能部门的大力支持和密切配合下,按照年初公司下达的任务指标,结合经营中心的自身实际,积极开展各项工作,取得了一定的成效:
一、完成公司的任务指标:
数字电视收入:1—5月份完成279823元;副机销售:1—5月份完成13068元;个人宽带:1—5月份完成89628元;
高清电视:1—5月份完成44户(其中党员远教36户);整转数字电视:1—5月份完成413户;
新安装数字电视收入:1—5月份完成17500元。
二、完成光缆网的建设与改造:
20__年分公司规划的光电缆网建设与改造主要是中坝片区,目前已完成钢绞线架设12.29km和光电缆上挂,电缆干线建设也在同步进行,整个工程预计在八月份可全面完工。
三、其他工作:
在搞好业务发展和网络维护的同时,完成经营中心管辖范围内58个光节点的联调工作;基本摸清原入网模拟电视用户未转换数字电视的用户数和有线电视网络内小型卫星地面接收设施的数量。
四、下半年工作计划:
1、在网络改造完成后,整个网络就可以开展各项数据业务了,我们将维护人员集中起来组建一支营销队伍,在网络内大力宣传公司开展的各项业务,挖掘潜力,拓展业务空间,除传统业务外主要是推行数据和高清业务,力争完成公司下达的经营指标。
2、完成徐家镇政府、白鹿中学、徐家小学的党员远教联系工作,力争与这几个部门签下订单。
3、针对维护人员文化基础偏低的实际,加强员工的政治思想教育和业务培训工作,造就一支思想素质好,业务技能过硬的员工队伍。
上半年工作总结报告ppt8
上半年已悄然过去,回首这半年的紧张忙碌工作,伴随着大成集团各新建项目的破土,金宝特公司的顺利创产,我本人也通过实际工作中的锻炼,和在各位领导的帮助下,取得了一定程度业务水平的提高,但同时更暴露出很多新的不足。
一、应对市场变化、保证供应稳定
20__年受国际原油价格上涨、煤炭资源紧缺、电力供应不足等多方因素影响,化工市场发生了较大变化,随着奥运临近,国家环保部门加强了各地监管力度,部分不达标企业因多种原因处于停产或限产阶段,造成多种基础化工供应紧缺、价格出现较大涨幅,面对供应市场环境突变。
采购中心在焦经理的带领下,积极应对提前准备、提前预防,落实奥运期间各类生产物资保障预案,采购中心生产四组截至7月份已将硝酸、珍珠岩助滤剂、水处理剂、纯碱、片碱等受影响物资落实到位,保证生产原料供应。
上半年共签订采购合同20份、确认书310份、开发新供应商13家、淘汰供应商3家,共计采购金额19881272元,收到采购任务单207份、采购项目577项,除部分采购项目取消或自采外,100%完成上半年采购任务。
二、持续加强企业文化和业务知识的学习
采购中心组织部门全员不断加强对企业文化、集团的各项文件的学习,会后每名采购员都要结合实际工作认真总结,谈谈思想体会相互提高,紧随集团的领导方针,“主动接球、热情为各业主公司服务”。
积极参加集团组织的各项学习,通过对企业文化和《公司兴亡我的责任》一书的学习,让我的思想观念的到了很大的提高,使得工作角度有了新的认识,增加了企业与员工之间的纽带,加强责任意识提高执行力,是一名优秀的员工必备的条件。
通过集团人才中心组织的业务学习,直接在业务能力提高方面给予我很大帮助,也是我获得了业务能力提高的又一个途径。
通过采购物资轮换,让我有机会接触更多的采购品种,在市场考察时与不同的供应厂家的洽谈中学到了很多谈判技巧,丰富了采购专业知识,提高了综合业务水平,也让我有机会重新认识了自己的不足,有效的业务沟通、良好的语言表达能力、果断的审事夺度、自信心的欠缺等等很多的不足还有待我继续提高。
我的收获是让我懂得了如何才能提高,性格并不是工作能力的决定性因素,工作方法、沟通能力、思维方式的改变,才是提高业务能力的根本出发点,“知识是学来的,能力是练出来的,品德是修出来的”。
我相信只要立足全心全意为大成集团服务,摆正是在为自己能力提高而工作的态度,奉行大成集团“争先实干奉献为民”企业精神,一定可以克服困难,从普通到优秀,最终成为一名卓越的采购员,为大成集团的发展添一份力。
上半年工作总结报告ppt9
上半年,我支行按照总行和x支行工作部署,认真贯彻全行“__”工作方针,全力配合网点转型工作,加强职工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
一、各项指标完成情况
今年上半年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响,金融体系发展减速,加大了金融业经营发展的难度。在大气候不利的环境下,我支行上下同心,全体职工共同努力,较好的完成了上半年指标,截至六月末我支行;
(一)公司类指标增长显著。6月末,对公存款余额为x亿元,较年初新增x亿元,增长幅度和实际增长量都排在x支行所辖网点前列。对公存款日均增加x,列x支行区所有网点第x位,新开对公账户x户。授信业务通过授信工作人员努力,为避免风险,上半年,我支行共收回个人贷款x万元,避免因利率波动产生的风险。四级不良贷款收回x万元,整体质态有一定好转。
(二)个金类指标较好完成年度计划。五月份数据,14项可比指标中,x项超过x分,5项得到满分。储蓄存款
余额x亿元,较年初增加x万元,列x支行所属网点第3名,代发工资客户新增数x;银行卡有效消费额x;新增特约商户数x;电子银行柜面替代率x;个人网银有效新增客户数小x。
二、上半年主要工作回顾
(一)坚持以职工为本,狠抓职工队伍建设,充分调动职工工作积极性,增强员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来,我支行把队伍建设作为第一要务来抓,实实在在谋发展,真心诚意办实事,理顺了人气,凝聚了人心。一是建立x支行营销奖励措施,对支行发展做出贡献的职工,在获取支行营销奖励的同时,x支行增加额外奖励;二是定期组织培训,提高职工整体素质,凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理,将提炼好的重点要点交由职工学习,对难点进行讨论。做到业务准确性高。三是用亲情温暖人,在职工生病或家庭出现困难的时候及时伸出援助之手,加大帮扶力度。
(二)坚持以客户为导向,梳理自身业务结构,以产品营销和个性化服务为手段,进一步扩大客户群体,确保支行各项业务的快速发展。x支行拥有对公客户x余户,数量排全区网点第二,公司客户存款更是占了存款总量的x%。如何利用少有的人员营销服务好庞大的客户群体是工作重点所在。我支行建立起如下一套办法;
一是建立起自己的客户分级营销制度,在开拓新客户的同时,应注重维护存量客户。将客户按照存款保有量x万__万,x万x万,x万以上进行分类管理。不同级别,组织营销人员分头分层营销;二是进一步完善存款客户的监测制度,锁定日均余额在x万元以上存款客户,加以重点监测,增强对客户存款异常变动的反应灵敏度,及时调整营销策略;三是增加对公服务柜员,目前我支行安排x名对公非现金柜员,x个现金对公优先窗口,满足每日对公大量业务;四是利用现代化信息手段,利用网络与客户密切联系,第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。
(三)落实总行和x支行工作精神,大力推进扁平化工作。营业网点扁平化是现代银行结构趋势,扁平化后能够实现3层集约化管理模式,大大降低网点非经营压力,能够释放基层网点人力资源,能够激发出网点经营活力。我支行确保将每次管辖支行的会议精神和文件内容,第一时间传递到每一位职工,定期召开会议,宣传扁平化管理的优点,提高职工思想认识,确保我支行扁平化过程中职工能够及时转变思想,积极参与支行的各层级竞聘活动,无不良事件发生。
三、上半年工作中的一些问题
一是高端客户分层管理仍处于起步阶段,虽然我支行自行创立了客户分级营销管理办法,但是对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段,急需全行建立起一套对高端客户差异化服务制度办法,让网点营销工作有方法可依照,有资源可利用。只有通过一些高端的文化沙龙、经济论坛等服务手段,才能够吸引客户,留住客户。
二是客户经理队伍需要进一步加强,目前我行产品少,客户经理工作人员少,经验少;大部分理财业务市场竞争力相对较差;大多数通过客户经理老客户持续营销才有所成效,在吸引新客户方面明显捉襟见肘。
三是6月初新业务系统,职工磨合熟练还需要一定时间。
四、下半年的工作方法
今年上半年,我行各项业务工作平稳发展,各项指标较去年有大幅度提升。但我们也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定价权的松动对我营销工作造成一定困难。下半年我们的工作重点:
1、继续抓好队伍建设,进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。加大文明服务检查力度,提高职工业务素质,服务意识和客户交流技巧。
2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度,进一步巩固和发展上半年已经取得的成果,尽努力全面完成全年的目标任务。
上半年工作总结报告ppt10
20__年,我们围绕市委市政府提出的城乡建设“1310工程”的建设目标,紧扣20__年目标任务书,层层分解和落实,全力推进重要基础设施建设等工作。现将20__
年上半主要工作完成情况和明年工作进行总结如下:
一、精准定位新项目
我科室积极与发改、国土、规划等部门对接,主动沟通与协调,将一批涉及完善路网结构、保障民生工程、优化公交布局的项目列入今年政府投资项目。20__年全市交通基础设施建设项目共39个,全年计划完成171361万元,其中续建项目3个,新开工项目15个,征地拆迁项目6个,研究论证项目15个。
二、快速推进项目前期
我科室趁此次职能优化之际,创新管理,围绕“早开工、早建成、早受益”的目标,采取专人专管、全程跟踪、环环相扣、步步跟进等措施的基础上,持续跟踪项目责任单位,紧密联系横向部门,做到提前启动、交叉作业、并联推进、无缝搭接,合力突破项目审批。预计至6月底完成前期报批手续项目9个,占计划的50%,开工率达67%。
三、可控建设续建工程
(一)续建项目
1、改建紫金路一期:建设规模为长2。4公里,宽27。5米。已经完成大部分前期工作和施工招标,目前南闸供地手续已好,临港开发区供地手续正在办理,完成后即可开工建设。
2、外滩公交首末站:外滩公交首末站位于鲥鱼港路西、中央景观大道北侧,项目总用地面积3271平方米。建设管理服务用房237平方米,停车场地、绿化约3000平方米。已完成规划选址、土地报批等前期手续,目前完成方案审批,6月底进入施工招投标程序。计划7月份开工建设,年内竣工投运使用。
3、公交新华站停车场扩建:新华站停车场位于延陵路北、东外环路西侧,项目总用地面积约20__平方米。建设公交车辆停放场地约20__平方米。目前已经进入施工招投标程序,6月底进行开工建设,年内竣工投入使用。
(二)新开工项目
1、江阴芙蓉大道快速路建设:改造范围为海港大道至科技大道,长19。416公里。目前芙蓉大道快速化改造前期工作正在全面推进,稳评、规划选址、环评、土地预审、工可已经完成,初步设计正全面开展,杆管线迁移等前期工作已全面启动,6月份开工建设,力争于20__年底建成通车。
2、S340省道江阴段:拓宽改造2。42公里(其中云顾线1。502公里,锡沙线0。918公里)。已完成工程可行性研究、规划选址、土地预审、施工图审查等前期工作,目前取得施工图设计批复,现由无锡市统一报批用地,计划与无锡锡山区、惠山区同步开工建设。
3、新桥镇新华路东延伸段:长0。98公里,实施范围为新杨路至张家港西塘公路。已取得施工图设计批复,正在报批用地手续中。
4、新桥镇西环路及南环路改造:长2。318公里,改造范围为沿江高速新桥南出口—南环路与长新大道交叉口—新民路。正在进行公开施工招标,计划6月份开工建设。
5、祝璜路改造:长3。387公里,改造范围为云顾线至长山大道。目前正在进行初步设计报批。根据市政府批复,该项目由祝塘镇作为实施主体。
6、申张线中康桥改建工程:该项目位于华士镇华西村,桥梁按三级航道标准改建,桥宽22米,主桥长198。2米,引桥长120米。由省航道局投资建设,目前正在进行方案研究。
7、茂荡路改造:长6。05公里,改造范围为暨南大道至青龙桥。目前祝塘镇正在对接发改委进行预算调整。根据市政府批复,该项目由祝塘镇作为实施主体。
8、南菁中学龙定路改造:长109米,改造范围为芙蓉大道至南菁中学门口。已取得施工图设计批复,计划在南菁中学暑假期间开工建设,7月开工,8月完成。
9、云顾线大中修:长30。51公里,实施范围为老澄鹿线至锡沙线。目前已取得工可批复。
10、危桥改造工程:对全市检测出的危桥进行改造,目前已取得工可批复。
11、市道大中修工程:对全市域市道中修,目前已取得工可批复。
12、江阴公共自行车服务系统三期:新建150个公共自行车租用网点。目前已完成项目建设方案申报,正在申报财政概算,计划7月份开工建设,年内完成。
13、江阴公交电子站牌四期:新建170个公交电子站牌。目前已完成前期手续工作,已进入开工建设阶段,预计年底全部完成。
14、范钱路改扩建工程:长5。39公里,其中改建4。056公里,目前进入施工招标阶段;新建东延伸段1。334公里,正在进行方案研究。
15、青阳工区、西石桥工区标准化改造:目前已取得工可批复,正在进行施工图设计,计划6月底完成施工招投标。
四、20__年下工作计划
1、全力推进芙蓉大道快速化改造工程建设,统筹各项工作,确保工程建设有序向前推进。
2、配合南沿江城际铁路开工建设各项前期工作,积极推进盐泰锡宜铁路前期工作。
3、完成紫金路、新桥西环路及南环路改造、茂荡路、危桥改造、范钱路改建工程、市道中修等一批路网改善工程;完成外滩公交首末站、公交新华站停车厂扩建、公共自行车三期、江阴公交电子站牌四期等一系列重点民生工程。
4、启动建设云顾线大中修、砂山路、范钱路扩建工程、S340省道江阴段、新华路东延伸段、祝璜路等工程。
五、有关建议
1、建议强化市级层面的高位协调推进机制,强化属地责任和落实力度,协调临港街道尽快完成供地手续,力保改建紫金路顺利完成工程建设任务。
2、20__年底沿江城际铁路将开始建设,建议市政府组织相关部门就我市铁路建设投融资、建议、运营管理模式、江阴综合枢纽站建设、土地综合开发等方面内容进一步深入研究。