2023上半年工作总结模板大全(14篇)
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,很多人不知道工作总结怎么写?下面是小编整理的关于2023上半年工作总结模板的内容,欢迎阅读借鉴!
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2023上半年工作总结模板【篇1】2023上半年工作总结模板【篇2】2023上半年工作总结模板【篇3】2023上半年工作总结模板【篇4】2023上半年工作总结模板【篇5】2023上半年工作总结模板【篇6】2023上半年工作总结模板【篇7】2023上半年工作总结模板【篇8】2023上半年工作总结模板【篇9】2023上半年工作总结模板【篇10】2023上半年工作总结模板【篇11】2023上半年工作总结模板【篇12】2023上半年工作总结模板【篇13】2023上半年工作总结模板【篇14】2023上半年工作总结模板【篇1】
上半年,文教口紧紧围绕县委、县政府的统一部署,认真对照年初确定的工作目标任务目标,明确责任,狠抓落实,各项工作进展顺利。现将上半年工作情况总结如下:
一、教育教学质量稳步提升
(一)高考成绩再创佳绩。今年我县高考本科一批上线人数☆人,上线率☆%;本科二批上线人数☆人,上线率☆%;本科三批上线人数☆人,上线率☆%。对口类考生☆人,本科上线☆人,上线率☆%;专科以上上线人数☆人,上线率☆%。
(二)对外交流深入开展。我县进一步加大教育对外开放力度,充分利用国外优质教育资源,提升全县教育工作整体水平。
(三)办学条件更加完善。
(四)爱心助学深得民心。一是加大助学力度。二是落实学生营养餐计划。
二、群众就医环境逐步改善
(一)全国中医先进县创建顺利推进。
(二)基础设施建设进一步完善。一是实施某乡卫生院急救病房综合楼建设项目;二是实施某乡卫生院周转宿舍建设项目;三是实施乡镇卫生院取暖工程。
(三)医药卫生体制改革稳步推进。在进一步巩固完善县级公立医院综合改革成果基础上,一是落实和完善政府对公立医院的财政补助投入机制,健全医疗机构管理运行机制;二是加快卫生信息化工程建设步伐,全力推进“数字医院”建设,逐步实现医疗服务“一卡通”;三是在全县医疗机构内积极推行精细化管理模式,着力提升医疗机构和医疗人员的服务能力;四是探索建立城乡医疗联合体,逐步实现分级诊疗和双向转诊,满足人民群众多样化的医疗卫生需求。
(四)惠民利民政策落到实处。一是提高新农合补贴标准。二是通过开展基本公共卫生服务、家庭医生式签约服务、临近村卫生室代管、卫生院医生分包、卫生下乡、巡回义诊等方式,着力提升基本公共卫生服务能力,不断加强农村基层卫生医疗服务体系建设,实现医疗卫生服务的全面覆盖。
三、体育赛事活动蓬勃开展
(一)成功承办省运会比赛项目。
(二)全面推进各项健身工程。一是全民健身工程。二是各乡镇农民健身工程。
四、文化广电事业全面发展
(一)全国文化先进县创建顺利迎检。
(二)国家级非遗项目申报成绩可喜。
(三)“某城旅游频道”正式开播。频道的开播,对我县旅游经济转型提升、融合发展起到了强有力的助推作用,在更广范围内提升了我县做为旅游大县的知名度。
五、食品药品安全监管有力
(一)圆满完成重大活动食品安全保障任务。
(二)积极开展食品药品安全专项整治活动
(三)加大食品药品违法犯罪行为打击力度。
六、人口计生工作和谐推进
(一)城镇和流动人口服务管理进一步加强。一是实行城镇人口“网格化”管理模式,广泛开展“四创”活动,完善了计划生育管理服务体系;二是深入开展流动人口“关怀关爱”活动,广泛宣传流动人口相关知识,为流动人口提供健康服务。三是将流动人口计生管理服务纳入经常性工作范围,提供与户籍人口同等的免费服务。四是加强全员流动人口清理清查和区域协作,严格落实流动人口“双向”管理制度。五是加强流动人口信息平台建设,实现流动人口信息适时变动、异地查询和跟踪管理。
(二)计生利益导向机制进一步完善。一是严格落实各项法定奖励优先优惠政策。二是充实完善计划生育利益导向政策体系。
下半年工作安排
一、突出抓好四项重点工程。
(一)抓好全民健身活动中心建设。进一步加快工程进度,承办好省运会篮球比赛项目。
(二)抓好新区初中建设。继续稳步推进项目续建工作,确保工程如期完工。
(三)抓好薄改项目建设。进一步完善农村中小学办学条件,促进教育公平。
(四)抓好医疗卫生项目建设。加强乡镇卫生院冬季取暖设施建设和维护,进一步改善农村居民就医住院条件。
二、突出抓好六项重点工作
(一)努力提升教育教学质量。一是进一步提高师资水平,组织好“国培计划”、“省培计划”培训工作,大力实施“走出去”、“请进来”的培训模式,全面提升我县学校办学水平。二是大力开展师德师风教育、师德先进校创建活动,树立正面典型,引导广大教师争做师德模范。
(二)强力打造安全校园环境。一是继续落实“一岗双责”制度,全面落实安全责任。二是将安全教育纳入教育教学计划,并与校园文化建设相结合,提高学生安全意识,增强防范能力。三是全面提升安全管理水平,实现安全管理全覆盖、无缝隙。四是全面落实全县中小学心理健康教师培训计划,设立心理咨询室,加强学生的心理健康教育。五是构建学校、家庭、社会“三位一体”安全工作体系。
(三)顺利推进各项创建活动。一是全国文化先进县创建工作,按照省验收组意见建议要求,进一步查漏补缺,完善创建工作,迎接国家文化部的验收。二是全国基层中医药工作先进单位创建工作,进一步完善档案资料,加强对基层医疗卫生机构检查督导,强化县、乡、村三级中医医疗、预防、保健网络建设,确保顺利通过验收。
(四)深化医药卫生体制改革。一是进一步巩固完善新农合保障制度和基本药物制度。二是建立完善人事、分配、管理、补偿机制,探索财政适度投入、医保资金补偿、医疗服务收入相结合的公立医院补偿机制。三是加快推进卫生信息化建设建设,实现全县范围内卫生信息互联互通和资源共享。四是积极推行医联体服务体系和新住院后结算模式。
(五)着力提升计生服务水平。一是围绕创建计划生育依法行政示范单位、生育关怀示范基地、人口文化示范园区、“阳光计生”等工作目标,促进全县人口计生工作水平全面提升。二是深化计生优质服务,加强技术服务指导,不断满足群众需求。三是深化幸福家庭创建活动,建立人口和家庭公共服务中心,争创全国计生家庭养老照护试点单位。四是完善计生利益导向机制,努力提高计生家庭的幸福指数。
(六)高标准承办省运会项目。进一步细化工作职责,明确工作责任,确保各项准备工作“零差错”。
2023上半年工作总结模板【篇2】
本人自__年__月份参加工作至今,已经半年时间。在这半年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了很大的进步。
记得当初毕业的时候,我刚刚来到北站大药房时,还是个对社会完全不了解的生活。俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。
做好全面工作。我在北站大药房学到很多知识。例如:药品的分类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌。怎样懂得给顾客介绍药品了。还有器械是怎样的用法。这样才能介绍给顾客怎样使用。
在今后的工作中,我将继续努力把工作做好。朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,我将坚持不懈地努力学习各种关于药房知识。并用于指导实践,以更好的适应社会发展的需要。
2、熟练的掌握各种器械的装备和使用方法,还有药品的用法用量,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
3、实践是不断取得进步的基础。并提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一位顾客。
4、总之,在这半年里我学到了不少知识使我不断成长。我做的已经是最好的了。我相信在今后的工作中,我还是会继续不断的努力下去。
虽然这半年来,我的工作是有点瑕疵,不过这是无法避免的,因为谁也不是圣人,出错是在所难免的所以我不会过多的苛求自己。不过我相信,只要我在北站大药房一天,我就会做出自己最大的努力,将自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!
2023上半年工作总结模板【篇3】
这半年来,我在社区中心领导的带领下,紧紧围绕全中心的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了医生的岗位职责。
一、加强政治业务学习,不断提高自身素质
半年来,能够积极参加中心组织的各项学习活动,同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。工作上对照先进同事找差距,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、认真负责地做好医疗工作
“救死扶伤,治病救人”是医疗工作者的职责所在,为此,我本着对患者负责、对中心负责的精神,积极做好各项工作。
1.坚持业务学习不放松。坚持学习全科医学理论研究的新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高。
2.坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的质量。
三、严格要求自己,积极为中心的发展建言出力
作为中心的一员,知情出力、建言献策是义不容辞的责任。同时,严格要求自己,不骄傲自满,坚持以工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。
半年来,在领导的帮助和同志们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与组织的要求还差得很远,与其它同志相比还有差距,在今后工作中,要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
2023上半年工作总结模板【篇4】
2023年上半年,按照局领导班子的工作部署,计财部各项日常工作顺利进行。养老、工伤、生育三项基金的收支记账工作均已完成,相关报表已报送市局。凭证打印机已就位,预计9月初各项基金账目可以装订完成。
根据盖州市人民银行的要求,我局所开设基本户、一般户不符合预算内规定,2023年5月我部注销了我局在盖州市信用联社开设的基本户和在邮储瑞祥支行开设的一般户,之后在邮储银行瑞祥支行开设了基本户和专户。现在,各项基金的支出、收入查询均可以在网上实现,极大的提高了工作效率,尤其是退役军人的养老基金转入可以实时查询,不再需要去信合前台查找票据。
我局现在无现金支票,一般情况下不使用转账支票、电汇凭证等支付票据进行支付。各项基金支出均通过网银支付,支付需要付款和审核两道程序,付款和审核的U-Key分别由不同的工作人员保管,一个人无法完成基金的支付,提高了基金支付工作的安全性。对于超大额资金支付(比如养老金),银行会向分管领导电话核实后才予以支付。
上半年与地税的对账工作已完成,通过对账工作发现地税每月月末几天的结款有时未及时回传给我局,导致我局记账金额小于地税实际收入金额,此差额已在7月份的账目中补记。
上半年各项经费报销、聘用制人员工资均无拖欠,在编人员医疗保险、公积金已实现按月缴纳。
下半年工作重点:
1.与盖州市财政局的支出对账工作。
2.内部对账工作。现有内部对账工作方法费时费力,下半年尽力寻找出一种方法能够保证与各科室的内部对账工作及时、方便、准确。
3.固定资产盘点。盘点和清理固定资产,保证实有固定资产与固定资产账目相对应。
2023上半年工作总结模板【篇5】
2023年上半年的工作进行总结。这半年来不断的加强员工的思想教育、提高员工的安全意识、培养员工的个人素质及高尚情操。在工作中的安全生产、节能降耗、经营分析、管理制度健全等方面作一总结。(1--3月)为供热站生产季节。为了安全生产供热站实行四班三倒制,要求司炉人员严格遵守操作规程和劳动纪律,认真执行公司六条禁令和十二条强力措施。再生产中司炉人员根据天气变化及室内外温度调节锅炉煤层厚度和炉排转速达到锅炉经济运行。
6年上半年运行成本,供热站耗煤6984吨,耗水35149方,耗电34.2万度。耗盐6吨合计34165.2元。耗柴油2327.28公斤。材料费259.68元。锅炉清焦剂198元。同5年上半年相比生产耗煤有所增加。主要原因是6年同期天气温度有所下降,外网失水有所增加。造成6年上半年成本增加。为解决这一问题,在夏季外网维修中,主要针对边角末梢管网立项,对腐蚀严重的管网进行更换。在夏季管网维修保养中,我们对所有阀门进行保养确保阀门漏水开关灵活,对损坏严重的阀门进行更换,杜绝跑冒现象。使锅炉在以后运行中成本降低。
6年供热站的安全工作做了很多。再三月份对供热站现场进行整理整顿,清除现场空间物品,整顿现场次序状态,再清理的基础上合理规划现场的空间和场所,并对领导提出的问题进行整改。在六月消防安全月中悬挂横幅两个,《使用培训不合格的员工成本最高》《开展消防安全宣传教育加强公共消防设施建设》。安全月进行《中华人民共和国消防法》《新疆维吾尔自治区消防条例》《家庭常见火灾知识》《火场逃生自救常识》《中华人民共和国消防法---释义》学习。通过学习消防法并针对现场进行消防方案制作。建立灭火器台帐、灭火器日常保养实施细则等工作。
实施班组安全教育,提高员工的自我保护能力。
一、每天的班前会,交代当天的工作任务,告知作业环境的情况,正确督促班组成员正确穿戴和使用劳动防护用品。
二、安全隐患管理。以隐患作为安全管理的基本对象,每周对隐患进行辨识,把识别的安全隐患分类、分级进行建档,并以报表形式报中心。
水发现工作中的不足之处,做一补充,解决问题,更换思想、加强管理、节约能源、减少污染、控制成本、提高效率、促进生产、增强服务意识。把来年的工作做的更好,更扎实,更完善,更有利于服务于广大群众。
这是2023年上半年的工作总结,在工作中还存在着许多问题和不足之初,还需进一步的完善。加强学习,提高技能水平,促进安全生产,降低成本,提高效率,施行技术创新,完善不足之处,争取向好的方向发展,为下的半年工作打下坚实的一步。
2023上半年工作总结模板【篇6】
光阴似箭日如梭,转眼间2023年已经过去一半,回顾我们半年来的工作还记忆犹新,在全体队员的共同努力下,使我们才有今天的成绩,在公司各级领导下,公司以其雄厚的经济实力,独特的商业眼光,在深圳物管市场开创了优异的成绩与口碑,在创造了社会效益与经济效益的同时,也为我们提供了就业机会与良好的就业环境,在如此前提下,我们没有现由不去好好珍惜这份工作,为了我们这个班集体在下半年度更好地开展工作,现将这半年的工作情况总结如下:
一、立足本职,完成各项任
____广场是以媒体单位为主,外租写字楼类型的物业,人员与车辆自然流动性大,管理复杂,一但管理不善,服务不到位,将造成车辆堵塞、损坏、财物丢失等现象发生,就会给业主(租户)带来工作上的不便。我自入职的那天起,便力求做到严格要求自己,努力学习,扬长避短,做好自己的本质工作。
保安二部上半年在__总与__部、__部的领导下,我们这个班集体会同其他四个班共同维护了商报广场的安全、稳定,确保各单位一方平安付出了努力。为积极完成公司“三好一满意”的目标,在这半年来,我班队员受派到文博会及其他部门组织的活动中协助治安,早出晚归,任劳任怨,无一安全事故发生,受到了主办方的一致好评;队员在执勤时,拾金不昧,拾到手机二部、钥匙四串、身份证件五件、手提包二个、银行卡二张、现钱共计300多元、专业照相机一部;商报广场半年累计二次装修施工程10多户数,期间管理严格,巡查到位,期间及时发现并处理了违规施工多起;对外单位租场开会、讲坐、培训等其他活动43场次,期间及时发现并制止吸烟人员多起;提倡节资降耗,发现电器设备电源未关并关闭的有320多次,处处为公司节约资源;发现业主(租户)遗忘关门并及时处理达17次;发现并处理车辆刮碰事故、车辆损坏设施设备、未关车门车窗共70多起,使其受损人及时得到赔偿并疏通了交通;发现不安全隐患及可疑人员20多余次,提出整改建议7条;1月11日凌晨3时许,在大院内发现三名可疑人向一辆货车内不断装货板,后经查实为偷窃,抓获后并报警。
在6月2日10:05分,正在东门岗巡查时,听到有路人叫抢劫,在询问清楚情况后向劫匪追去,同时呼求队员,在众队员的合力下,将其抓获并报警。多次发现并处理了各种推销人员、发传单人员及矛盾纠纷等安全事件。6月6日10:50分巡视奥林匹克18楼时,发现一名男子因业主问题与通信管理局工作人员发生矛盾纠纷,后受业主要求,报队长经调解将该男子带出大厦。时刻坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针,时刻教育与要求队员,并严格要求自已加强对各存在安全隐患、可疑人员的巡查力度,确保“三好一满意”的目标顺利完成。
二、勤学苦练,强化自身素质
俗话说的好:“打铁还得自身硬”, 建设高素质的保安队伍,是树立保安服务的良好形象,是确保____广场人员及财产安全的重要保障。我们的口号是“严格要求,刻苦训练,争当维稳尖兵”,积极发挥本班队员团结协作、互帮互助、刻苦训练的精神,借用______总编的话说就是“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于垒土”。
积极体能训练与业务技能训练就是安全的主绳,如果自己都一知半解、畏难畏苦又怎么能令客户满意呢?所以每周组织军事体能训练,内容包括:队列训练、擒拿格斗、俯卧撑、跑步等体能训练,休息时还组织队员坚持每周1次爬山等运动,练就了过硬的业务本领与强壮的体能素质,更做到了“招之即来、来之能战、战之能胜的要求,提高了每位队员的警惕性和战斗力,能够及时应对各种突发事件。
同时也积极组织了各种理论、专业技能与法律法规方面的培训16次,并组织学习了《物业管理文明用语和服务忌语》、《保安的工作方法与技巧》《保安员的职业道德规范》、各岗位的《保安员职责》等必备的知识,培训了各岗位执勤人员对大厦内公司及部门的熟悉情况及租户的资料撑握情况,这是安保工作运转的基础。为了减少不必要的时间,避免不必要的误会,做到有法可依、有章可循,不给犯罪分子半点可趁之机,把隐患降到零。特为本班队员各岗制定了更具体、更细化的岗位职责,让其每位队员在岗明白应该做什么,清楚不应该什么
三、端正思想,提高队伍建设
____广场的安全保卫是一项特殊的、并极为受气的工作,可我们每位队员没有因此而胆怯、抱怨。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过:“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的职业生涯打工。我们只能在业绩中提升自己”。因此,每月还对内务卫生突出者给予奖励,来提高队员的积极性,多次受到保安部卫生标兵称号;每周召开1次班务会议,总结每周每位队员的工作情况并将部例会议内容作出了传达;每周一在保安部例会上汇报上周本班的工作情况、队员的思想动态、工作意见与建议;平时我们还互相帮助、沟通交流工作、不定期提出案例结合实际交换看法等,形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式,还促进了彼此间的友谊;多次对个别有情绪波动的队员进行了谈话、引导,保持了保安队伍的稳定。维护好业主工作与生活环境的安宁;保护好业主人身与财产的安全是我们的天职,提高精神素质和身体素质,提高我们个人的形象,不仅仅是代表自己,更是代表着一个整体,一个企业。把硬件与软件相结合,才能更好的完成安保工作。
安全工作是一项长期的、艰巨的工作,要长抓不懈,警钟长鸣,虽然这半年来未发任何一起安全责任事故,但在下半年来我的工作还非常艰巨,在上半年的工作中还存在不足,个别队员岗位责任心不强,在工作中有些松懈;新队员的工作经验和相关知识仍需进一步学习、积累;在执行工作规范、标准化统一力度上还是存在偏差现象,在岗位标准坚持度要求上需要加强和巩固。随着尹总提出的对下半年创建窗口队伍建设,更进一步做好安全防范工作,本人在日常管理中力求做到:
1、 遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成班组凝聚力、战斗力和对部门的集体荣誉感。
2、 以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛。
3、 在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作积极性
4、 在工作、生活中细致、认真,时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任,以此鼓舞队员的工作热情。
5、 在各类培训中,通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观责任感和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。
总之,随着奥运圣火的顺利传递,抗震救灾也取得了阶段性的胜利,我们将满怀信心地迎来百年盛事,新的时期意味着新的机遇,新的挑战。“今朝花开胜往昔,料得明日花更红”。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,在__总的带领下,保安二部的工作将做的更好。作为公司的一份子,在下半年的`工作我将一如既往,全心全意的为业主服务,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄。
2023上半年工作总结模板【篇7】
时间如梭,不知不觉中2023年上半年已经过去了。回顾这半年来的工作情况,我对工作感受颇多,收获颇多.新环境,新领导,新岗位,对我来说是一个良好的发民机遇,也是一个很好的锻炼和提升自已各方面能力的机会.刚到营业厅工作时,我就感受到了一种蓬勃向上,积极进取,暖如春风的工作氛围,感觉到了同事们的热情,执着和敬业.正是在他们的启发和感染下,我开始认真学习业务知识,扎扎实实地苦练服务技巧.业务一点一滴的学习,心灵一分一分的融入,工作一点一点的进步,我不断坚持着自己的信仰和追求,在此,首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持,关心和帮助.
使我能够很快地适应公司的管理与动作程序,努力做好本职工作。进入公司工作以来,我认真了解公司的发展概况及企业文化,了解公司的规章制度,熟悉了公司一些相关的业务知识以有系统的基本操作……
在这半年里,我工作认真负责,勤勤恳恳,按时并较好的完成上级安排的任务,千里之行,始于足下。我从小事学起,从点滴做起。在这段时间里我首先学习了作为服务营销代表所具备的基本要求和服务礼仪。说到心得体会,感受最深的就是服务,优质的服务态度能带给客户温馨的感受。在营业厅里对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意,自然就会增加收益。记得刚上班时我不大喜欢笑,经理赞美我说其实你笑的很可爱的啊,要多点笑哦,这样人也会显得精神活力点。她教导我服务态度很重要,永远站和第一位,服务态度首先是热情,而表达热情的方式就是微笑,面对客户要保持甜美的笑容。为了让自己的笑容更加亲切,自然,于是我有空就对着镜子练习笑容,直到自己满意为止。是啊,一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,举手之劳的一件小事,也能够拉近客户与我们之间的距离。在工作中,我本着“沟通从心开始”的服务理念,热情地,真诚地接待每一们客户,让他们直正地,实实在在地享受我们优质,高效的服务。对于每天的客户不解咨询,我都能够认真对待,牢记“用户永远是对的,用户就是上帝”的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化客户的误解和怒火,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给客户。记得有一次,有一位客户气冲冲地推门而入,一进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的客户,我只有保持微笑面对,请客户坐下,耐心聆听客户的投诉。我一边耐心地向客户解释疑惑,一边给客户核查话费详意单。疑惑终于打开了,原来客户曾经开通了彩铃,因没有取消,造成每月扣除5元的包月费,而刚好他的基本帐户已经不够抵扣5元的月租了,所以虽然赠送帐户还有钱但却无法拨打电话。当我给客户解释清楚,并征求客户的意见先充值再取消彩铃时,客户不但没了当时进来时的那种粗鲁,反而惭愧地对我说“真不好意思,刚才语气重了些,态度不好,可你对我这样的误会还热情接待,耐心地解释给我听,恩,移动公司的服务态度挺不错!”听了这段话,我终于理解了“服务”这两个字的概念,知道了在以后的工作中如何去面对客户,如何做好服务工作……那就是“以诚待人,务实求实!”
2023上半年工作总结模板【篇8】
一学期的工作在紧张、忙碌又轻松愉快的氛围中过去了。本学期我校县委、政府和教育局的正确领导下,全面贯彻党的教育方针,认真完成上级交给的各项任务和学校的工作计划,扎实工作,锐意进取,学校各方面工作都取得了一定的成绩,但也存在许多不足之处,现将学校上半年工作总结如下。
一、深入开展创先争优活动,加强“作风建设年”活动。
1、为确保创先争优活动有效开展,加强“作风建设年”活动,我校坚持从学校实际出发,大力开展丰富多彩的活动。通过认真学习讨论,让全体教职工充分认识加强和改进作风,对于讲团结、保稳定、促发展、惠民生的重要意义,达到统一思想,形成共识的目的。同时加强宣传,营造开展活动的浓厚氛围。结合实际学校党支部、各部门、全体教职工都按照职能分工做出承诺,自觉接受群众监督。
2、通过开展点评活动查摆干部在作风方面存在的突出问题,深刻剖析存在问题的思想根源,撰写自我剖析材料,开展批评与自我批评。召开座谈会、设立意见箱等多种形式,广泛听取党员干部、群众和服务对象的意见,并认真梳理、汇总。围绕查找的突出问题和征求的意见建议,组织教职工写出自己的自我分析材料。针对查找出的突出问题,进一步查摆问题提出整改的重点和措施。
3、针对查摆出的问题,研究制定具体可行的整改方案和整改台账,认真抓好整改落实。同时,做好建章立制工作,形成作风建设的长效机制。对查摆出的主要问题进行认真分析,制定整改方案和整改台账,做到整改的内容、目标、措施、时限、责任人五明确,并进行公示。根据整改方案和整改台账,认真抓好整改落实,做到边学边改、边查边改、边整边改。要实行整改承诺制、整改销号制、整改公示制,广泛接受群众监督。
4、为了激励广大党员教师履职尽责,发挥党员先锋模范作用,根据学校实际制定党员考核评价办法,结合建党90周年庆祝活动,评选表彰了一批优秀共产党员。
二、加强师德建设,提高教师业务水平
1、开展“带教”活动,促进教师成长。为进一步发挥老教师、优秀教师的作用,加大对青年教师的培养力度,完善教师队伍专业成长体系,派出学习,重点跟踪指导,并深入开展师徒结对活动,营造“比、学、赶、帮、超”的和谐奋进的专业发展氛围。在原有教师结对的基础上,今年师徒结对活动涵盖更加全面,包含课堂教学、业务理论研读、教学论文撰写等内容,活动中进一步加强了对各项活动的组织管理,结合实际,突出实效,通过课堂教学研讨、读书经验交流会、教学后记等形式调动老师们参与活动的积极性和主动性,积极发挥支教教师的带教、引领作用,互相取长补短,促进共同进步。
2、继续半日教研活动制度,发挥其作为教师专业发展助推器的作用。我们把每周下午两节课的的教研活动时间改为教学半日教研活动,各学科开展了不同主题的教研活动,结合各学科特点有针对性的开展了有效的教研活动,并取得了实效。半日教研活动是教师进行集体备课、课堂教学研讨、读书学习的固定时间,为老师们交流教学经验、提升教学水平起到了重要的作用。
3、利用多种活动载体,提高教师课堂教学水平。组织老师积极参加“送课下县”示范课、规范教学月活动、教学观摩、开展校级“优质课”的评选竞赛活动等活动,让教师在学习和竞赛中取长补短,提高教师教学水平创造条件。同时学校还充实了学校图书室,为教师增添了部分教学工具书促进教师不断成长。
4、加强班主任队伍的建设,构建学习型组织,促进教师的专业发展。学校做到集中培训和自我提高相结合,促进教师的专业发展。本学年每个月做到班主任培训2-3次,培训内容有针对性,有实效性。本学年制定了详细的《班主任评分细则》,进一步完善实行每月以考核的制度,充分调动了班主任的工作积极性。今年6我校米亚莉老师荣获县级“优秀辅导员”的荣誉。
三、立足课程改革平台,深入推进新课程改革
1、规范教学常规全过程,从点滴做起,向细节要质量。
不断健全教学管理制度和教学质量评价体系,加强学校内部各项教学工作的科学管理。对教师的授课计划、备课、上课、批改、辅导、复习、考试、成绩评定等做到严格要求,严格管理,以达到教学管理系统的整体优化。今年我校实行每月定期检查和领导随机抽查相结合,教导处对教师常规工作做到量化、细化,有具体规定,便于操作,又统一管理。有计划、步骤、检查、评比和整改过程。
2023上半年工作总结模板【篇9】
在这半年中,我时时处处以一名人民教师的标准严格要求自己,以创新教育方针为指导,以教好学生,让学生全面发展为己任,踏踏实实,任劳任怨。为使今后更好地开展工作,总结经验,吸取教训,先将本人在这半年来的思想工作表现总结如下。
一、思想上
半年来,我时时处处不忘加强思想政治学习。严格要求自己,处处做同志们的表率,发挥模范带头作用。半年来,我从不因故请假,迟到,旷工。不怕苦,不怕累,总是以百倍的热情投入到工作之中。
二、工作上
半年来,我服从学校领导的分配,认真完成学校交给的各项工作任务。在教学中,我虚心向老教师请教,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新等能力。另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注重教学经验的积累。发表教学论文1篇。在搞好工作的同时,我还不忘与同志们搞好团结,尊敬领导及同事,真诚的对待每一位同志。
在这半年的工作中,我得到了学校领导,教师们及学生们的好评。但是,检查起来,所存在的缺点毛病也是不少的,还需今后努力改正。主要缺点还有以下几个方面:一是理论知识的学习还是欠缺,还存在有懒惰思想;二是工作虽然很努力,可是个人能力还有待提高,学生成绩进步不是很快。今后,我一定在校领导及全体同志们的帮助下,加强学习,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!
2023上半年工作总结模板【篇10】
2023年上半年,依照局领导班子的工作安排,计财部各项日常工作顺利进行。养老、工伤、生育三项基金的出入记账工作均已完成,相关报表已报送市局。凭证打印机已就位,预计9月初各项基金账目可以装订完成。
依据盖州市人民银行的要求,我局所开设基础户、一般户不相符预算内规定,2023年5月我部刊出了我局在盖州市信用联社开设的基础户和在邮储瑞祥支行开设的一般户,之后在邮储银行瑞祥支行开设了基础户和专户。现在,各项基金的支出、收入查询均可以在网上实现,极大的进步了工作效率,尤其是退役武士的养老基金转入可以及时查询,不再必要去信合前台查找单子。
我局现在无现金支票,一般环境下不使用转账支票、电汇凭证等付出单子进行付出。各项基金支出均通过网银付出,付出必要付款和审核两道法度模范,付款和审核的U-Key分手由不合的工作人员保管,一个人无法完成基金的付出,进步了基金付出工作的平安性。对付超大额资金付出(比如养老金),银行会向分管领导电话核实后才予以付出。
上半年与地税的对账工作已完成,通过对账工作发明地税每月月末几天的结款有时未实时回传给我局,导致我局记账金额小于地税实际收入金额,此差额已在7月份的账目中补记。
上半年各项经费报销、聘用制人员工资均无拖欠,在编人员医疗保险、公积金已实现按月缴纳。
下半年工作重点:
1.与盖州市财政局的支出对账工作。
2.内部对账工作。现有内部对账工作措施费时辛苦,下半年努力寻找出一种措施可以或许包管与各科室的内部对账工作实时、方便、精确。
3.固定资产盘点。盘点和清理固定资产,包管实有固定资产与固定资产账目相对应。
2023上半年工作总结模板【篇11】
半年来,__镇教委在镇党委、政府的正确领导下,在县教育局的具体指导下,在社会各界的大力支持下,以创建教育强镇为目标,以校舍布局调整、教师专业培训、课堂教学改革为突破口,强化创新管理,解放思想,更新观念,改革创新,扎实工作,圆满地完成了上半年各项工作任务。
一、召开全镇2x09年度教代会及2x12年教育工作表彰会
二、加大投资力度,努力改善办学条件
1、学校布局调整扎实推进。为合理优化配置农村教育资源,更好地促进农村义务教育改革与发展。今年上半年,在镇党委政府的大力支持下,顺利完成垛庄完小六年级并入中心小学,巡会小学六年级、东大小学一至四年级全部并入官庄小学的工作计划。与此同时全镇校舍布局调整也同时展开,积极拓宽资金来源渠道,加大布局调整工作力度,目前,楮林小学教学楼、官庄完小教学楼前期准备工作基本完成。
3、积极做好后勤保障工作。理顺完善仓库的管理工作,为学校的健康发展提供了保证,真正做到了物尽其才,财尽其用,严格按照制度办事,一改过去的无计划购物,造成了财务的严重浪费,单位之间意见重重等现象。高质量的完成了学生夏季服装的征订和发放工作,学生的夏季服装征订工作根据有关要求,本着学生自愿的原则,订足订齐,通过细致的做工作,经过各校的努力,圆满完成了学生夏季服装的征订发放工作。
4、认真抓好学校资产管理。积极做好学校固定资产管理和校舍信息平台的常规工作,及时对新增固定资产填单、记账、录入,定期清查财产、上报资产数据,确保资产和校舍信息的准确全面。4月份,组织人员对学校资产管理情况进行了一次抽查,完成了全镇小学调动教干、教师所管财产的交接。上半年,先后完成了省中小学校舍档案规范建设、省国有资产管理信息系统的数据填报、临沂市中小学办学条件调查统计等三项任务。
三、加强教学管理,努力提高教学质量
1、充分发挥网络资源优势,积极开展网络教学教研。利用__镇教育信息网站,开辟了教学教研、学生习作等多个栏目,其中包括教研通知、教研动态、教研规章、教育科研、学科教学、外部经验、教学反思、试题交流、案例精选等多个子栏目。教研员建立了自己的博客平台,加入临沭教研博客圈、学科教研QQ群、教研宽正平台等,实现了网络办公的快捷与方便。积极引导骨干教师、学科带头人充分发挥这些网络资源优势,扎实开展网络教研,教干教师积极参与,及时撰写自己的教学反思、学习体会发送到教研平台,与全体教师进行网络研讨,先进的教学经验、好的教学方法、优秀教案、试题精选等都同过网络媒介,达到了资源共享的目的。在学生教育专栏,开辟了学生习作和德育教育的多项内容,定期把学生习作栏目中的优秀学生作品搜集整理出来,通过指导教师、特约评委认真点评后,编印成《晨曦》作文选,发放到师生手中,为学生的习作创建了一个展示交流的平台,极大地激发了学生的写作兴趣。
2、扎实开展集体备课活动。春季开学前夕,教研室组织骨干教师、学科带头人作为主备人,进行语、数、英各科单元集体备课研讨,教师们经过认真备课,初步形成电子稿,再通过网上研讨后,并留出二次备课的空间,再装订成册,让教师们以学校学科组为单位进行二次备课,撰写自己的观点、反思与体会,充分实现了集体备课的实效性,收到了良好的效果,受到教师们的普遍欢迎。在备课中,指导教师不仅要注重教师“教什么”,还应当研究“怎么教”。探讨尝试“集体备课、分工撰写,教案共享、个性互补,用中完善、改中应用”的集体备课模式。
3、积极开展高效课堂的研讨活动。按照 “公开研讨”、“差课诊断”、“推门听课”等形式,定期举办各学科公开课研讨活动,采取执教教师说课、教研员评课、教师们议课的形式,把高校课堂的理念、策略、方法,通过公开课的形式渗透到教师心中,达到高效的目的。“差课诊断”多发生在推门听课中,采取与授课教师面对面交流的方式,积极鼓励,在不挫伤教师积极性的基础上推荐好的教学方法,多次加以尝试,直至达到预期的效果,也称之为“跟进指导式”教学法,同时教研室还积极倡导了“师徒结对式”的教学方法,让弱校和强校结对,弱师和强师结对,有力地促进了学校和教师的均衡全面发展。
4、教育思想,撰写教学反思编写教学故事。积极鼓励教师深层次去考虑自己的教学工作,不拘形式写下教学中的失误、学生学习中的闪光点或困惑、新的教学设想等等,篇幅可长可短,撰写教学反思是教师认识自己、总结教学经验、提高教学能力的有效途径。它是实在的教研行为,能提高教师自身的教学水平,不断丰富自己的教学经验。每一位教师在每一节课后,认真反思教学过程和自己的教学行为,及时地把教学中点点滴滴的感受写下来,教研室按照质量高低,选编出优秀的教学反思、教学故事分期装订成册,发到各校进行传阅借鉴。
6、扎实开展新课程课堂教学达标活动。在继2x09年第一次课堂达标活动之后,今年上半年把迎接全县第二次课堂达标活列为教研活动的重点,拟定详实的实施计划,积极发动全体小学教师参与。5月26日第二次课堂教学达标活动分别在我镇中心小学、八里完小举行。全镇共有28位教师参加了达标讲课。这次活动针对课堂教学水平中等的一线教师,准备时间长,研讨力度大,教师受益面广,深受广大教师的欢迎。
7、积极开展青年教师读书会活动。 5月27日,举行以“以名家为友,与经典同行”为主题的青年教师读书会。读书会以提高青年教师人文素养,提升教育理论水平,养成阅读和相互交流的习惯,增强青年教师的文化底蕴,营造浓郁的校园文化为目的,注重引导和激励广大青年教师爱读书、读好书,使每位教师成为有人文情怀、有教育理想的教师。活动分为三种形式:一是课堂教学展示;二是读书体会交流;教师对自己读书的所思、所想进行了交流,让青年教师共同分享了读书的快乐;三是读书笔记展评,收集青年教师的读书笔记进行展评,了解每位青年教师的读书情况,展示青年教师的风采,在读书中共同提高,共同成长。
2023上半年工作总结模板【篇12】
伴随着努力拼搏的欢乐与艰辛,__已经走过了一半的路程,过去的半年,我们在探索中前进,在开拓中进取,团结一致,锐意创新,实现了各项指标的突飞猛进。今天,我想感谢与____一路走来的每一位员工,就因为有了大家的共同努力和奋斗,才取得今天这样的成就,谢谢大家!
这半年来,大家同心聚力,酒店的经营面貌取得了突破性进展,在经营上全线飘红,全店完成全年计划的56.53%,较去年同期增长18.6%,较计划增增长16.7%。
同时,加强内部管理,开源节流,在收入大幅增长的情况下,管理费用与去年同期持平,净利润完成年计划的68%,经营利润和净利润分别较去年同期增长45.24%和95.21%。
经营效益的一路高歌,我们主要是依靠以下措施作保障:
一、提前谋划,与时俱进,抢抓先机促发展。
在去年末,我们根据当时形势,发出力争实现一季度开门红的引领目标 ,明确了开门红计划的重大意义,开门红的圆满成功为我们全年的发展赢得了宝贵的机会,为实现全年的各项指标奠定了坚实的基础,为迎接新的挑战提供了巨大的精神动力。随后,我们又将四月份明确为二季度的开门红计划,为二季度的经营提供了重要支撑。
二、把握市场脉搏,审时度势, 明晰发展方向。
一月份,根据国际酒店重新开业,我们及时做好市场调研,准确把握市场定位,通过苦练内功、加强培训、保证品质、温暖客户等方面着手,保证了入住率不降反升的稳定局面。三月末,金色阳光和格林酒店相继停业,我们及时把握机会,广纳客户,并于四月末以春茶上市为机向大客户进行了回馈,拉近了与客户间的距离,为下阶段的经营打好基础。
三、突出重点、分清主次,全力拓展营销渠道。
针对行业竞争日益剧烈、市场细分越来越强的变化,我们强化了以营销为龙头,以餐饮为大头的发展方向,并以此作为重要支撑,带动整个酒店人气的上升。半年来,利用餐饮这个聚人气的部门,推出各种营销政策,做到月月都有新活动,同时,采取主动出击,广泛宣传,多点布控,通过报纸夹带、宣传单短信发放、电话回访等方式,稳定老客户、吸引新客户,拓宽客户面。
一月份:年终聚会宴,同时做好宴会宣传工作。全月共接待年终聚会____次。
二月份:组织春节、情人节促销活动,提升了口碑和品牌。
三月份:顺德鱼生美食节,做到淡季不淡,
四月份:河豚鱼驻店,同时继续做好婚宴的宣传和接待。
五月份:绿色养生菜活动,同时年初的宴会营销推广收效明显,宴会接待达到顶峰,全月接待大小宴会23次,实现收入39万元。
六月份:推出谢师宴和父亲节活动,营业收入屡创新高。
上半年,仅餐饮收入就较去年同期增长19%,同时,利用中餐的旺盛人气形成部门间互动,通过将ktv订台纳入餐饮部绩效考核等方式,大大激发了员工的推销热情,上半年,中餐为ktv订台277个,为ktv的经营提供了强有力的支点,使ktv完全扭转了自去年下半年以来经营低迷的情况,销售额较去年下半年增长46%,同时,人气的上升带动了客房的销售达到顶峰,截止六月末,入住率达到101%,销售收入较去年同期增长32%。
四、细化产品,不放过任何一个利润增长点。
2023上半年工作总结模板【篇13】
紧张忙碌的2023年上半年已经结束,回顾上半年的工作,白鹿经营中心在公司领导的高度重视和正确领导下,在公司的各个职能部门的大力支持和密切配合下,按照年初公司下达的任务指标,结合经营中心的自身实际,积极开展各项工作,取得了一定的成效:
一、完成公司的任务指标:
数字电视收入:1—5月份完成279823元;副机销售:1—5月份完成13068元;个人宽带:1—5月份完成89628元;
高清电视:1—5月份完成44户(其中党员远教36户);整转数字电视:1—5月份完成413户;
新安装数字电视收入:1—5月份完成17500元。
二、完成光缆网的建设与改造:
2023年分公司规划的光电缆网建设与改造主要是中坝片区,目前已完成钢绞线架设12.29km和光电缆上挂,电缆干线建设也在同步进行,整个工程预计在八月份可全面完工。
三、其他工作:
在搞好业务发展和网络维护的同时,完成经营中心管辖范围内58个光节点的联调工作;基本摸清原入网模拟电视用户未转换数字电视的用户数和有线电视网络内小型卫星地面接收设施的数量。
四、下半年工作计划:
1、在网络改造完成后,整个网络就可以开展各项数据业务了,我们将维护人员集中起来组建一支营销队伍,在网络内大力宣传公司开展的各项业务,挖掘潜力,拓展业务空间,除传统业务外主要是推行数据和高清业务,力争完成公司下达的经营指标。
2、完成徐家镇政府、白鹿中学、徐家小学的党员远教联系工作,力争与这几个部门签下订单。
3、针对维护人员文化基础偏低的实际,加强员工的政治思想教育和业务培训工作,造就一支思想素质好,业务技能过硬的员工队伍。
2023上半年工作总结模板【篇14】
工作总结,是对过去工作的总结和反思。工作总结不仅仅是向上级领导作工作汇报,而且也是对自身工作的反思,通过不断的反思和总结,可以激励每个人更好的做好自己的工作,更好的提升工作业绩。2023年上半年我公司各部门都取得了可喜的成就,作为公司出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,特别是在__期间,仍按时到银行保险等公共场合办理业务。
在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、日常工作:
1、与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
4、做好200x年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。
二、其他工作
1、迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。
2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。
3、按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作。
在上半年工作中
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审核算,对不符手续的发票不付款。