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我们认清“两学一做”学习教育的重大意义,把“两学一做”学习教育作为加强队伍建设的重要载体,以“学讲话、讲规矩、讲纪律”主题活动为载体,以“三会一课”制度为平台,以学习教育和党规为载体,以学习党规及“两学一做”学习教育专题学习研讨、专题调研等活动为载体,开展了丰富多彩的学习活动,营造了良好的学习氛围。现将我乡开展“两学一做”学习教育活动情况总结如下:
一、领导重视,精心安排
我们成立了由担任组长,乡领导任副组长,各支部、各科室负责人为成员的“两学一做”学习教育活动领导小组,明确、为学习的第一责任人,各成员相互配合,做到了“四有”:有组织、有计划、有措施,确保活动取得实效。
一)领导带头,率先垂范。乡、领导班子对此次学习教育活动高度重视,把“两学一做”学习教育活动作为()主体领导的重要议事日程,切实把思想和行动统一到中央和区委、区的决策部署上来。各支部把开展“两学一做”学习教育活动作为一项任务、重要内容来抓,做到了组织到位、措施到位、责任到位。
二)全员参与,积极参与。各支部在“两学一做”学习教育中,充分利用各自学习的平台,广泛开展集体活动,在学习内容上,以、党的精神为主线,开展学习讨论、专题辅导、观看电教片、观看录相等多种形式,让积极参与到学习讨论活动中。
三)组织严密,活动深入到位。乡、领导班子成员对“两学一做”学习教育活动重要性和必要性高度重视,及时制定“两学一做”学习教育活动方案,对照“两学一做”学习教育方案,对学习教育活动内容进行了认真细致的学习,对学习教育内容做到了与实际相结合,与工作相结合。
四)注重实效,务求实效。各紧紧围绕“两学一做”学习教育内容和学习要求,开展“三会一课”学习研讨,每个支部要围绕自己的职责和任务,组织()中心组成员学习《习总在党的群众路线教育实践活动教育实践活动动员大会上所做的报告》和《习总在全面从严治党工作会议上所做的报告》等一些有特色的主题教育活动,把学习教育活动与学习实践活动紧密结合。
二、采取有效措施,抓好学习
1、强化组织领导。为了确保“双学一做”学习教育活动有序开展,乡()亲自抓,亲自部署安排,亲自督导,使活动有计划、有步骤、有组织、扎实推进。
2、精心组织部署。各在学习教育活动中,把组织“两学一做”学习教育活动与“两学一做”学习教育常态化制度化、“两学一做”学习教育长效机制等制度化结合起来,与“两学一做”学习教育专题组织生活会制度化结合起来,把“两学一做”学习教育与“两学一做”学习教育常态化制度化结合起来,与“两学一做”学习教育常态化制度化结合起来,与“两学一做”学习教育常态化制度化结合起来,确保学习教育工作落到实处。
3、强化学习实效。为了进一步提高学习教育深度,乡()把学习教育同“两学一做”学习教育常态化工作有机结合起来,在抓好领导理论武装工作的同时,把的思想作风纪律教育与学习教育同安排、同检查、同考核,确保的思想作风有进一步的改进和提高。
4、抓实督导检查,注重整改落实。各支部()坚持从实际出发,采取集中检查和分散相结合的方式,对各支部的学习教育活动进行检查和督导,确保学习教育工作落到实处。
三、采取有效措施,确保学习教育成效
5、精心组织,确保学习教育扎实有效
乡()与各、支部一道,带头参加学习、讨论,充分发挥表率作用,带头撰写学习心得,使学习教育更加务实有效。各、支部副带头深入基层开展调研,深入农户家中,为村民送去
作为一名经验尚浅的老师,我在教育经验,组织管理等各方面,还有太多的欠缺和不足,这就需要进一步的完善自己,以更快的速度融入到集体当中。结合本学期工作要点,以新课程标准为指针,全面落实认真贯彻落实教师的“备、教、批、辅、考”。全面提高教育教学质量,突出工作创新,开展切合实际的教学活动,提高课堂教学水平,促进自身发展,提升学生的综合素质,特制定本学期的教学工作计划。
1、认真学习“新课程理念”,了解新的教育教学资源,参加学校组织的课堂教学实录及教学理论学习,学习英语学科课程标准,钻研教材,收集课堂案例,优化课堂教学模式。
2、端正态度、提高认识,了解新课程理念,以适应新课程理念下教学工作的需要,虚心向他人学习,取长补短,相互促进共同提高。在本学期按学校要求听课15节以上,内容真实,并有一定质量的评语。
3、认真理解掌握“备、教、批、辅、考”的基本要求。
4、注重开拓视野,浏览英语网页,随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料,以备参考。不断为自己充电,每天安排一定的时间扎实提高基本功,努力使自己成为能随时供给学生一杯水的自来水。三、教学工作
(一)主要任务——课堂教学
课堂是教师“传道、授业、解惑”的主阵地,是学生茁壮成长的快乐园。为了使每堂课短短的40分钟井然有序、包容性大,信息量多、形式活跃、贴近学生的年龄特点,发挥其最大的效用。我将注重在课前、课中、课后三个方面下功夫。课前认真备课。作到课前再备课,备教材、备学生,熟悉教学过程,保证课前的准备工作及时、充分。课中全神贯注。根据学生的年龄特点进行趣味化教学,让学生在一种轻松愉快的氛围中学习。愉快的`心情是产生学习兴趣的重要因素,所以我将从激发学生的学习兴趣入手,运用歌谣导入新课,故事贯穿课堂始终等充
分地调动学生的学习积极性,引导学生在老师的启发下进行一系列的学习活动,自觉的用脑、用耳、动口、动手去完成老师所设计的各个教学环节,兴趣成为了学生学习的动力。课后及时反馈。记下教学中的成功点和失败点,及其改进方法。本学期我还尽量为学生创设良好的课堂气氛,注重培养学生养成井然有序的课堂常规;使他们在轻松愉快、欢乐活泼的状态下进行积极地学习
(二)教学目的任务
1、能按四会、三会的要求掌握所学单词。
2、能按四会要求掌握所学句型。
3、能使用日常交际用语,活用四会句型,进行简单的交流,做到大胆开口,发音正确。
4、能在图片、手势、情境等非语言提示的帮助下,听懂清晰的话语和录音。
5、进一步养成良好的书写习惯。
6、进一步养成听英语、读英语和说英语的良好习惯。
7、能运用相关的语言知识和技能,完成某项任务。
8、能演唱已学过的英语歌曲,已学过的歌谣。
(二)教材重点难点
1、能按四会、三会的要求掌握所学单词。
2、能按四会要求掌握所学句型。
3、能使用日常交际用语,活用四会句型,进行简单的交流,做到大胆开口,发音正确。
4、能在图片、手势、情境等非语言提示的帮助下,听懂清晰的话语和录音。
(三)主要措施
1、以活动为课堂教学的主要形式,设计丰富多彩的教学活动,让学生在乐中学、学中用,从而保证学生英语学习的可持续性发展。
2、通过听、说、读、写、唱、游、演、画、做等形式,进行大量的语言操练和练习。
3、培养学生拼读音标的能力,确保学生自主学习的质量。
4、设计全面、高效的课外作业,培养学生良好的书写习惯,做到整洁、规范、正确地书写。
5、根据“备、教、批、辅、考”的基本要求,每堂课结束后进行检测,努力提高学生的英语成绩。毕业班的英语教学要全面进行,在新课结束后做好详细的复习计划,提高英语教学质量。
6、了解学生的情况,为设计适合他们的教案打下基础。要做到每一堂课的内容能保证学困生学会,而对于接受能力强的学生要做做到上不封顶
7、了解后进生情况,课堂的设计应该以让中下等的学生学会为目的,因为新课标是让全体学生得到发展。
8、培养学生良好的英语学习习惯。上课做好笔记,课后及时完成作业,认真做好预复习,指导学生掌握正确的预复习方法。根据不同的话题,创设情境,提高学生英语情景交际能力。四、教研工作
1、贯彻学校教学工作总目标,以常规教学管理、教学质量监控为抓手,以学生的发展为重点,以课堂教学改革为中心,扎实开展工作,提高课堂教学质量、教学效率,充分发挥教研活动的实效性。
2、本学期,将在上级主管部门及校领导的正确领导下,努力培养和提高学生创新精神和实践能力,提高教学效率和质量为目标,以更新教育观念为前提,提高教学效率为重点,积极实践课程改革理念,抓好课堂教育关键。认真学习新课标下英语的创新理念,提高自身整体素质,从而培养和提高学生创新和实践能力,全面提高教学质量。
3、突出常规教学的基础性地位,定期进行教学检查,经常进行不定期抽查。提倡课堂教学的实效性,扎扎实实做一名业务能力强的英语教师。五、培训工作
要进一步学习现代教育信息,学习英语课程标准,提高自身素养。
(1)多参加集体备课这样的活动,向优秀教师学习。并多和各学校的同年级的教师进行交流,取人长处。
(2)多阅读教育方面的书籍。只有掌握了坚实的理论基础,才能在教学中发挥的更好。
(3)学习英语课程标准,掌握英语的各级目标,才能制定相应的学习策略。
为贯彻落实中央国务院《关于实施全面两孩政策改革完善计划生育服务管理的决定》和《XX省人口与计划生育工作条例》,稳妥实施全面两孩政策。在新形势下为进一步推动人口与计划生育工作,根据市、县关于开展人口和计生生育示范乡镇创建活动要求,自今年5月份以来,我乡全面开展了“创建计划生育示范乡镇”活动,从宣传教育、严肃执法程序、规范执法行为、加大社会抚养费征收、落实节育措施等方面入手着力提升人口计生依法行政工作水平。现将活动创建和依法行政有关情况总结汇报如下:
一、统一思想认识,强化创建工作组织保障
一是成立了专门工作班子和创建队伍。5月上旬,我乡组织召开党政联席会专题研究创建工作,制定了切实可行的创建方案,成立了以书记为组长的创建工作领导小组,形成了党政一把手亲自抓、负总责,分管领导具体抓,计生办、党政办、国土所等各相关部门共同参与的工作机制。二是加大了宣传动员力度。先后组织召开了乡党政联席会、全体乡村干部二级会、计生专题研究会,集中学习了创建工作相关文件精神,统一了全乡领导干部、村组干部的思想认识。三是全方位提供强力保障。乡党委、政府明确要求“不折不扣推进计划生育示范乡镇创建工作”、“以推进计生依法行政辐射全面工作”。
二、协调完善配套政策措施,继续实施好全面两孩政策。
健全完善生育的登记服务制度,推进“办事诚信化、服务高效化”建设,实现了“让群众只跑一趟路、只进一次门、只找一个人、满意办好一件事”的服务目标。
三、全面加强基层基础工作,深化计划生育服务管理。
一是充分发挥计划生育领导小组的作用,稳定和加强基层计划生育工作队伍建设。二是切实加强基层建设人员的业务能力建设。三是制定工作意见,按照每月一排名,每月一通报,推动年度目标任务的落实。
四、做好依法行政、公正文明执法的规范化工作。
在征收社会抚养费、办理生育证件、专项治理党员、干部、社会公众人物违法生育、打击“两非”案件时,严格做到行为规范
*年以来,全镇人口与计划生育工作在镇党委、政府的正确领导下,在县计生局的具体指导下,以贯彻落实新修改的《湖南省人口和计划生育条例》为准则,以稳定低生育水平,提高出生人口素质为主线,做到人口与计划生育工作与经济工作同研究、同部署、同落实,立足“夯基础创特色”,认真研究解决人口与计划生育工作出现的新情况、新问题、积极探索完成人口与计划生育工作的新思路、新途径。现将我镇全年来的人口与计划生育工作总结如下:
一、人口与计划生育主要目标完成情况
截至9月30日,我镇共出生840人,符合政策生育662人,计划生育率78.8%;办理流动人口婚育证明158人,发放一孩生育证312本,二孩生育证133本,社会抚养费完成180万。
二、营造宣传氛围,努力提高育龄群众婚育知识知晓率
(一)抓好常规宣传工作,按照年初的宣传计划,对计划生育“一法四规”、婚育新风、生殖保健、避孕节育等进行宣传,7月份按照上级的要求我们对全体干部职工、村专干业务培训。通过培训,提高了计划生育工作人员的政策理论水平和业务水平。
(二)加大宣传投入。全年来,我镇共下发宣传资料27000份、农家历书5000本。
(三)坚持例会制度。每月1日组织计生专干召开例会,便于了解育龄群众孕情情况,做到早发现、早汇报、早采取补救措施。
三、以人为本,努力提高优质服务工作的群众满意率
(一)落实培训计划,不断提高服务水平。几年来,我们不断选派人员参加上级有关部门组织的各类培训。今年四月底,我镇计育线全体同志参加了计生局举办的业务培训班;五月初阳红姣参加市计生委举办的药具培训,五月底刘鹏与罗利参加了全省征收系统电子录入培训。
(二)开展药具管理与服务。为做好避孕药具的知情选择工作,实现药具管理和使用以人为本、优质服务,满足广大人民群众对避孕节育生育健康的需求。
(三)对流动人口进行全面的摸底。村(居)每月上报流动人口变动、定位报告单,力争做到外出已婚夫妇在外出前与村(居)委会签订计划生育管理合同,办理好外出手续,对未办理外出手续的督促其补签到位,杜绝流出人口的计外生育现象。
四、重素质、抓管理,计生队伍建设上台阶
镇党委、政府计生队伍建设十分重视,一是对计生办工作人员按季度进行考核,每月对各组任务完成情况进行讲评和通报排名。对排名末位的进行公开批评,连续二次排名末位的予以警告。通过每月的一讲评、一排名,强化了全体工作人员的工作责任心和责任感,使上半年计划生育有了新的起色。
五、落实政策,提高依法行政水平
(一)年我镇上报36名奖扶对象,共有175名享受奖扶,其中12名同志享受计划生育特别扶助金。
(二)依法进行计划生育行政审批。我们对群众申请的《计划生育证》、《独生子女父母光荣证》、《流动人口婚育证明》等证件、证明严格按照法定程序和标准进行审批,做到各种证件、证明审批合法、合理、有效。
(三)坚持依法行政,严格按标准征收社会抚养费。执法过程中,坚持依法办事、文明执法,半年来,未出现因执法不当造成恶性案件和上访事件。
以上是我们一年来的主要工作,离上级计生部门要求及育龄群众需求还相差甚远。在今后的工作我们要不断的创新工作思路,不断的提高自身素质和服务质量,让广大育龄群众满意。
工作总结
党风廉政建设直接关系到党群干群关系以及党和政府在人们群众心目中的形象。加强党风廉政建设,是巩固党在农村执政基础的需要,也是推进社会主义新农村建设的需要。为了依据《^v^人民政府信息公开条列》,促进“阳光政府”四项制度的落实,xx村党总支在xx市委、xx镇党委的领导下,结合本村特点,在年初制定了《xx村党总支2010年党风廉政建设工作计划》,并大力宣传加强党风廉政建设的重要意义。为认真贯彻落实上级党委政府各项农村政策措施,切实维护农民群众利益,以发展的思路和改革的办法推进我村的党风廉政建设。现将2010年的党风廉政建设工作做如下总结:
一、认真贯彻落实党风廉政建设责任制
xx村党总支始终坚持党风廉政建设责任制第一责任人的职责,充分认识党风廉政建设责任制的重要性,始终把党风廉政建设责任制当大事、要事来抓,将经济工作与党风廉政建设责任制一并安排部署,一并检查落实,做到党风廉政建设工作部署到位、落实到位、督查到位。为认真落实中央和xx市关于加强反腐倡廉建设的部署和要求,统一思想、加强领导、明确责任、抓好落实,年初与xx镇纪委签订 1
了《xx镇2010年度惩治和预防腐败体系建设及党风廉政建设“一岗双责”责任书》,重点强化责任书签订和落实,总支部书记分别与2个党支部书记签订2010年党风廉政建设责任书,进一步明确职责,为建设富裕民主文明开展和谐的生态文明建设提供坚强保证。
二、认真组织领导,加强自身思想学习
(一)组织领导
为了切实落实《xx镇2010年度惩治和预防腐败体系建设及党风廉政建设“一岗双责”责任书》,村党总支成立了以党总支书记李华生同志为组长的工作领导小组,切实做好xx村2010年党风廉政建设工作,做到把党风廉政建设从制度、到实施、到落实。
(二)自觉学习,加强建设,树立好干部队伍良好形象
读书思廉,唱响廉政文化建设的主旋律。以“廉洁光荣,腐败可耻”为廉政文化建设主旋律,每季召开一次支部学习会或读书会、每半年召开一次研讨交流会广大党员干部先后学习了《“三个代表”重要思想学习纲要》、《党内监督条例》、《纪律处分条例》、《党员领导干部廉洁从政若干准则》等政策法规,树立了党员干部正确的权力观、地位观、利益观。深入开展对党的十七届三中、四中全会精神的学习和宣传,深入群众,体察民情,了解基本村情,相互监督、学习。通过学习,对加强党风廉政建设进一步增强了党员干部廉洁自律意识,提高了自身的业务水平和办事能力,从而为全面落实科学发展观、维护群众根本利益、构建和谐社会、解决党风廉政建设存在的问题提供
了坚强的纪律保证。
三、严明纪律,各项工作得到落实
(一)在认真开展促进科学发展的重大决策措施的情况中,紧紧围绕xx镇党委、政府中心工作,积极妥协地支持经济发展、服务发展大局,我村在年初结合实际,制定了《党风廉政建设工作计划》,分别明确了2010年的工作任务与要求,具体任务落实到人。
(二)在落实党风廉政建设责任制上,党员干部亲自组织党风廉政建设的主要任务,明确班子成员的具体责任及任务要求,根据责任制分工,明确领导班子成员按照各自职责分工,在抓好各项工作的基础上,对党风廉政建设负主要责任。同时,针对具体的党风廉政建设工作,专门落实了具体主管人、参与人,做到分工明确,责任落实,为切实抓好责任制的落实奠定组织保证,体现了“谁主管,谁负责”的原则。
(三)我村的各项惠民政策兑现落实情况和专项资金的管理使用情况进行公开上报,接受群众和领导全方位的监督检查。
(四)坚持勤廉监督。根据上级的要求,结合我村实际情况,通过村民推荐,民主选举产生了村委会的财务小组。并制定了一系列相应的规章制度,明确了班子成员的分工和责任,做到了一级抓一级,层层抓落实。狠抓落实勤廉监督,对村“两委”进行民主监督,确保我村工作的有序、健康开展。
(五)狠抓落实生态文明示范村和省级卫生村的建设工作。为了
进一步巩固xx村生态文明建设工作,在抓好工作的同时,高度注视政治纪律,加强xx村的环境和卫生管理监督,同时兼顾xx经济平稳健康发展。
四、加强党风廉政建设,创造和谐社会
(一)坚持以公示化、程序化的方式切实加强阵地建设,实行有与群众利益密切相关的重大事项面向社会公示和听证制度,公开接受群众监督。各村党支部成立了以支部书记的检查小组,对全村内党员干部进行监管、监察,相互督促,并对基层党员干部组织分期培训,对农村基层干部开展任前谈话,开展农村基层干部述职述廉。一年来,我村组织反腐倡廉教育活动达2次,组织党员干部学习达3次。通过组织多种形式的廉政教育,使村“两委”干部牢固树立立党为公、执政为民的思想观念,增强拒腐防变和抵御风险的能力。
(二)按照“谁主管,谁负责”的原则,落实工作责任制,为了进一步夯实我村社会和谐基础,充分发挥群众监督、党委政府检查的作用。一年来,我村以“党风廉政建设”为专题召开了3次专门会议,并设立了一个专门工作小组。
(三)各村党支部加强对项目资金的监管和使用,做到了专款专用,严格按照报账程序,有效杜绝了我村恶性事件的发生。
(四)全面推进民主政治建设,继续执行村级财务镇管理制度,切实保障人民群众的民主权利。
(五)在重大事项决策上,坚持民主议事会制度,必要时召开
扩大会议,邀请村民代表和勤廉监督委员会成员参与重大事项的决策,提高村委会议事制度的公开性和透明度,重大事项采取票决制。
总之,2010年,我村党风廉政建设主要以促进农村经济社会发展、推进生态文明建设、深化实践科学发展观学习成果、深入开展“创先争优”活动为目的。尽管在党风廉政建设方面,党总支能严格按照党的要求去做,但差距还很大。如党员干部集体学习不够等问题。今后,我们将认真贯彻执行有关廉政各项规定,不断根据新形式,抓好制度创新,创造性地开展工作,奉公守法,恪尽职守,让党员干部思想纯洁,政治坚定,让干部两袖清风,干成事业。今后,我们将继续认真开展“创先争优”活动,深化党风廉政建设工作,进一步加大从源头预防和治理腐败的力度,强化责任、狠抓落实,党组织要努力达到“五个好”,^v^员要努力做到“五带头”。
xx镇xx村党总支委员会
2010年11月22日
20xx年是规划的开局之年,对于我镇人口与计划生育工作开好局、起好步至关重要,为此,我镇初步制订了20xx年计划生育工作思路如下:,全国公务员公同的天地。
指导思想:以中央人口资源环境座谈会议精神为指导,深入贯彻“三个代表”重要思想,牢固树立和认真落实科学发展观要求,始终坚持以人为本,与时俱进,改革创新,不断完善“依法管理、村(居)民自治、优质服务、政策推动、综合治理”计划生育新机制,确保完成今年人口与计划生育工作各项目标任务,推动全镇计划生育工作再上新台阶,为加快我镇全面建设小康社会和构建和谐社会创造良好的人口环境。
工作思路:明确一个目标,即计划生育率达98%;突出一个重点,即建立计划生育责任追究体系和考核体系,落实四项措施,即抓好宣传教育工作,提高群众知晓率,抓好优质服务工作,提高群众满意率,抓好依法治育工作,提高社会抚养费征收率,抓好计划生育社会保障工作,提高政策落实率。
我们具体工作措施是:
一、围绕计划生育率指标,加强基础管理,提高计划生育基础工作水平。
围绕计划生育率指标,不断加强基层基础管理工作。
具体做到落实两个保障,增强六个强化,抓好一个环节。
落实两个保障:(一)争取投入机制的保障。
积极争取镇党委、政府加大对人口与计划生育工作的支持力度,落实合规的财政基本投入,使全镇财政对计划生育的投入达到人均9.2元以上的考核标准,并纳入预算加以保障,保证计生基本免费项目的落实,保证计生优先优惠政策的兑现,保证基层工作正常运转。
(二)是争取队伍保障。
高度重视进一步加强计生队伍建设,继续坚持竞争上岗、绩效联酬,严格奖惩、末位淘汰的工作机制。
紧密结合人口与计划生育工作实际,3月底4月初拟举办业务知识培训班,对计生办人员、村组妇女主任进行培训,提高业务技能。
以每月工作例会为契机,以会代训,开展多渠道、多层次的思想政治教育,引导广大计生干部树立正确的人生观、世界观、价值观。
在实际工作中积极开展计生系统“比、学、赶、超”等活动,使广大计生干部树立服务理念和提高服务技能。
增强六个强化:(一)是强化基层基础工作。
加强网络建设,加快信息化建设。
建立健全各项工作制度和基础账卡册,坚持目标责任管理,明确责任,狠抓各项目标、任务、措施的落实。
(二)是强化康检服务工作。
坚决实行一年六次的康检服务,以见面率为重点,以服务质量为保证,确保每个育龄妇女孕育情况清、措施落实情况明,争取参检率100%。
(三)是强化流动人口管理。
对外流已婚育妇,要坚持按村规民约,实行合同化管理。
20xx年,我镇将实行流动人口季度服务情况镇级审核制度,对寄回无效报告单和不能及时寄回报告单的对象,要通过加强联系,督促她们参检到位;对流进人口进行清理,摸清底数,主动与户籍地和管理单位联系,做好交接工作,提高管理服务水平;对未婚青年,要摸清她们的实际婚育状况,纳入管理,争取做到无无证生育现象。
通过以上措施,确保管理服务率92%以上(四)是强化办证服务。
镇与村、村与组与对象户要签订责任状或保证书,对领取结婚证的新婚对象和符合照顾再生育一孩对象要加大办证力度,确保办证率、准确率和及时率达100%。
(五)是强化避孕节育工作。
要通过宣传、咨询和知情选择,督促已婚育龄妇女落实长效的避孕措施,确保措施落实率达100%。
(六)是强化对市重点管理村转化工作。
对各村坚持分类指导,动态管理,对市重点管理村由党政主要领导挂钩联系,要加强督查,定期解剖,每月召开形势分析会,查出症结,谋求转化,确保后进村转化率100%。
狠抓一个环节:即户口迁移环节。
对户口迁移对象,实行村审核、镇把关,对每个迁移对象尤其是一个女孩对象,要摸清她们迁出原因,杜绝利用户口迁移而超生的现象。
二、建立计划生育责任追究体系和考核奖惩体系。
形成镇、村、组重视计划生育工作的氛围。
各村支部书记村委主任要切实担负起一把手亲自抓负总责的责任,牢固树立第一责任人的意识,形成村组干部共同抓的格局。
坚持镇领导挂钩重点管理村制度,加大后进村转化力度,建立分工负责制。
计生办人员要分包到村指导各村工作。
建立计划生育责任追究体系。
在责任追究上,对超生责任人要按照文件规定坚决处理到位。
在考核上,坚持事前详细规划,事中督促检查,事后落实兑现。
坚持一项一考核,一事一兑现。
加大奖惩力度,奖优罚劣。
对镇计生办包村干部考核要坚持
以与年终评先评优挂钩,对村级计生责任人要与经济处罚和组织处理挂钩,有超生对象的村,要给予村级责任人3000元以上处罚,并在工资报酬上扣除。
对组级考核要与工资报酬挂钩。
本年度在计生专干、村组宣教员工资由计生办考核发放的同时,镇党委政府决定村民小组长的工资也纳入计生办考核发放。
同时我镇拟订四月初组织各村妇女主任牵头换村进行工作量化考核,并把此次考核纳入年终考评。
三、抓好优质服务工作,提高群众满意率。
以开展避孕节育全程服务和生殖保健服务为重点,深化计划生育优质服务工作。
一是提高婴儿出生缺陷干预率。
对怀孕的育龄妇女,镇村要通过宣传,组织她们参加市、镇、村一级出生缺陷干预工程。
对病残儿照顾再生育对象和部分育龄妇女要动员和鼓励她们参加二、三级干预,有效降低出生婴儿出生缺陷率。
二是提高知情选择率。
对每个应落实措施对象,由计生指导所人员向其介绍避孕措施种类、特点和避孕原理,使其在知情选择的基础上选择一种长效的避孕措施。
三是提高随访服务率。
镇计生指导所人员要提高工作责任心,及时对育龄妇女进行随访服务,有不良反应的,要及时帮助落实治疗,对节育措施到期的,要督促她们及时更换措施,及时通知绝经对象要终止措施。
四是要充分发挥计生中心站作用,开展具有特色和一定层次的服务内容,提高育龄妇女的健康水平。
四、加强宣传教育工作, 提高群众知识知晓率。
首先,转变宣传思路。
要跳出就计划生育搞宣传的狭窄空间,以群众参与、群众受益作为计生宣传活动的出发点,从先进文化的层面,来思考和推进计生宣传教育,使先进婚育文化成为群众自觉要求,成为群众文化生活的重要组成部分。
其次,搞好宣传融入。
要采取多种途径,开展计生宣传教育进村组、进学校、进农户,同卫生、广电、民政等相关部门的精神文明建设活动结合起来,同重大节庆结合起来,使新型生育文化在结合中融入,在融入在发展。
第三,拓宽宣传渠道。
要充分发挥广播、电视、报刊、网络等传播媒体的作用,以"婚育新风进万家"活动和"关爱女孩行动"为主题,加大对计生法律法规、避孕节育、优生优育、生殖保健等科普知识的宣传,营造良好的社会舆论氛围。
第四,注重"直面宣传"。
要坚持把宣传教育与日常计生工作有机地结合起来,动员和组织计生干部,深入基层、走进群众,通过宣传访视、沟通谈心、排忧解难、送证上门等交流与服务方式,以更直接、零距离的渠道开展计生宣传教育工作,增强亲和力、感染力和号召力,引导广大群众树立科学、进步、文明的婚育观念,努力建设和谐的新型生育文化。
第五,开展“婚育新风进万家”活动专题宣传活动,要加大投入,要通过典型推动的力量,营造文明新风吹遍万家的氛围。
五、 强化社会保障机制工作, 提高政策措施落实率。
要大力宣传和实施“关爱女孩”行动,在社会上形成“尊重女性、关爱女孩”的浓烈氛围。
一是认真排查,摸清底数。
将全镇只有一个女孩且贫困的家庭排出来,建立档案。
二是制订措施,实施帮扶。
要制订切实可行的措施,联合妇联、劳动保障、民政、司法、教育、中小学校等部门和单位,对贫困母亲和贫困女孩实施帮扶,特别在公益金扶助对象要优先考虑到独生女家庭。
三是认真落实奖励优惠政策和奖励扶助制度,健全利益导向机制。
采取多种形式大张旗鼓地宣传计划生育优惠政策和奖励扶助制度,营造浓厚的宣传氛围,让群众全面了解实行计划生育可以享受的各种优先优惠。
全力抓好计划生育奖励优惠政策的兑现与落实工作,使实行计划生育的独生子女户家庭切实享受各种优先优惠政策,帮助他们解决生产生活上的实际困难,让群众逐步形成"计划生育好,政府帮养老"、"养儿防老不如优惠政策好"的思想观念。
建立奖励扶助制度的运行机制,把握排查摸底,资格确认环节,使符合条件的对象一个不漏,充分发挥政策推动力的作用。
四是大力开展整治两非工作,要按照市20xx年开展集中整治两非工作要求,对非法胎儿性别鉴定和非法终止妊娠的行为进行,进一步加大打击力度,落实好相关配套措施,强化部门职责,实行“上下联动、部门联手”,宣传、法制、利益导向等手段,多管齐下,对责任人要严肃处理,情节严重的,要依法追究刑事责任,促使性别比趋向平衡,营造男女平等的氛围。
六、 加强依法治育, 提高社会抚养费征收率。
20xx年,我们要以提高依法治育水平和执法能力为目标,大力加强依法治育工作。
一是以提高法律法规知晓率为目标,加大宣传力度。
对宣传计划生育法律法规要制订计划,以镇村组干部和广大育龄群众为宣传对象,开展定期和不定期的宣传。
要采取多种形式的宣传方式,利用发放宣传资料,集市咨询,专题培训等方式,让全镇干群知晓计划生育法律法规。
二是提高社会抚养费征收率为目标,加大执法力度。
要将社会抚养费征收工作作为经常性工作抓紧抓好,对社会抚养费征收过程中出现的调查取证难、征收难等突出问题,要积极探索,要通过宣传、教育、行政、组织、法律等手段,多管齐下,提高征收率。
在征收过程中,坚持程序合法,主体合法,征收标准合法。
在征收过程中,对拒不缴纳或未足额缴纳社会抚养费的重点难点对象要申请法院强制执行,通过依法强制征收,扩大征收的影响面、教育面和宣传面,营造"超生必罚"的紧张氛围,纠正当前社会上流传的关于"国家政策放宽、普遍可以生育二胎"的舆论误导。
三是规范执法行为,提高执法能力。
在执法过程中,要严格执行七个不准的规定,做到有法必依,执法必严。
四是实行村民自治。
充分发挥和依靠群众的力量,实行自我管理、自我约束,通过制订切实可行的《村规民约》,规范生育行为,弥补法治不足。
总之,20xx年,我们将在镇委镇政府正确领导下,在市计生委的指导下,进一步加大工作力度,为全面完成各项目标任务而努力工作。
谢谢大家
20__年我办认真贯彻落实省、市、县级卫健委关于卫生与人口计划生育工作的要求和部署,积极应对,认真做好人口与计划生育、防疫、爱卫、红十字会等相关工作的各项任务。有力地促进全镇卫生与人口计划生育工作的有序进行和开展。
一、人口与计划生育工作
(一)目前我镇全镇总人口20869人,常住人口12741人
20__年1月至今全镇户籍人口出生179人,其中一孩出生73人,二孩出生53人,三孩出生39人,三孩以上出生12人。完成孕前优生检查25对50人,全镇办理一、二孩生育登记127人,三孩生育登记10人。再生育审批23人。
(二)积极宣传计生人口新政策
今年1月份以来,利用春节,清明节等节日契机开展政策宣传活动三场次。自开放三孩政策以来,镇党委、镇政府高度重视,利用新冠疫苗接种,大规模核酸检测宣传三孩政策2场次。有效地提高了群众对计划生育政策和计生知识的知晓率。切实让居民了解到新政策的所能提供的有效帮助。
(三)认真抓好计生政策落实
按照国家新出的三孩政策,剔除与国家三孩政策不相符合的工作条款和内容。严格按规定标准要求,落实好省农村家庭奖励和市农村节育奖政策,以及农村独生子女、纯二女父母养老保险、城乡合作医疗等优惠政策。让群众切实享受到新政策所带来的实惠。让计生特殊家庭,困难家庭切切实实感受到政府的关怀和温暖。
(四)严格做好人口信息收集和统计工作
为国家人口决策提供可靠数据。认真做好人口信息系统的维护,查漏补缺及时完善和更新人口信息。严格按照上级有关计生政策和规定,做好一、二、三孩生育登记,生育在审批工作。
(五)做好计生特殊人群关怀工作
今年以来开展留守儿童关怀活动1场次、为手术并发症困难家庭提供额外医疗报销6000余元,为其他计生困难家庭的提供补助约2500元。
(六)配合县爱卫会和红十字会开展各项健康促进工作
利用爱卫周,爱卫月开展爱国卫生清洁整治行动20余次,爱国卫生运动宣传3场次,发放宣传单600多张。配合红十字会筛查先心病儿童8人,先心病老年人5人。协助县卫健委免费为妇女两癌筛查200多人。
二、防疫防控工作
(一)主要领导高度重视,亲自部署安排
自新冠肺炎疫情发生以来,镇成立了以计生部门为主要职能的.疫情防控办。镇主要领导亲自挂帅,亲自部署,亲自抓落实,严格落实省、市、县关于疫情防控工作要求。目前为止,完成大数据核查任务385人,其中安排在本地做酸检测438人次。协助新冠疫苗接种16343人次
(二)积极宣传,强化疫情防控意识
针对今年疫情反扑情况,镇防疫办反应迅速,积极应对。镇辖区各行政村积极配合,利用微信群、乡村大喇叭、镇宣传车广播迅速传播疫情反扑信息,及时引导群众做好防控措施。同时在各村公共场所,街道张贴防疫宣传海报。提高群众疫情防控意识。
(三)加强镇重点场所排查,严控群众聚集性活动
疫情反弹以来,镇防疫办联合镇市场监督管理所,派出所对镇重点场所进行全面的排查,并要求场所负责人签定承诺书严格按规定做好疫情防控工作。其中排查镇企业工厂5家,药店商店26家,大型超市3家。劝退劝散群众聚集活动9场,其中红白喜事3场,过节宴请6场。
三、20__年工作思路
(一)针对国家出台全面开放三孩政策加大宣传力度
积极做好相关配套措施,做好育龄妇女免费孕前优生检查工作,减少出生缺陷,提高人口出生素质。
(二)优化计生服务工作
对于符合享受计生奖励的家庭以及人群确保奖励金及时落实到位。并做好相关回访工作。关注计生困难家庭,特殊家庭,做好日常排查,跟进服务以及关怀和慰问工作。继续配合县红十字会做好相关工作,确保把政府的优惠政策帮助到有需要的家庭和人群
(三)加大对各村计划生育工作指导
加大检查和培训力度,加强自身业务、法规及政治学习,打造新形势下的基层计生工作者新形象。
(四)继续做好全员人口信息数据库建设工作
确保信息的准确性、实用性,做到不重、不漏、不错,准确率要求达到100%。
(五)继续做好爱国卫生工作
把开展爱国卫生运动作为日常工作持续有效开展,切实改善镇,村居环境卫生状况。结合防疫防控工作,大力宣传“防疫有我,爱卫同行”理念,积极引导村民开展环境卫生整治活动。
(六)结合疫情防控,强化爱卫宣传
积极倡导常清洁,常通风,勤洗手,勤消毒的生活习惯以及健康文明生活方式。
(七)持续高度重视,保持高度警惕做好新冠肺炎疫情防控工作
继续巩固疫情防控意识和理念。坚持“外放输入,内防反弹”不放松,严格按上级指导结合本地实际,科学精准抓好常态化疫情防控工作。
(八)加强防疫物资储备,确保防疫保障能力
对常用的防疫物资口罩、酒精、消毒液、免水洗手液实行专人管理和定期盘点,结合本地实际和当前疫情防控形势,科学做好储备和调配工作,确保疫情防控期间应急物资保障工作。
xx镇计划生育服务工作在镇党委、镇政府的领导下,在区人口计生委和区计生指导站的关心指导下,紧紧围绕区人口计生委目标考核要求和创建星级服务站要求,积极履行宣传教育、技术服务,药具发放、人员培训、信息管理和行政服务等职能,扎实开展工作,不断满足广大育龄群众避孕节育、优生优育、生殖健康的需求,提升了计划生育优质服务水平,为全镇的经济和社会事业的发展创造了良好的人口环境。
一、确立宣传教育首位,营造浓烈的人口与计生宣传氛围
首先,加强计划生育服务人员的学习。不仅要自己学习计划生育技术服务业务知识、《人口与计划生育法》、《江苏省人口与计划生育条例》,而且利用重大节日、假日、纪念日、科普宣传周走上街头向广大育龄群众进行宣传。其次,加强服务站内容的环境布置,营造浓厚的宣传氛围。站内设有知情选择避孕措施指南避孕药具实物手册及橱窗、生殖器官解剖模型、知识性强的宣传展板、温馨的宣传标语牌及供各时期育龄妇女观看VCD科教片等。三是常年办好广播自办节目,坚持每周一档,从不间断;与此同时,抓好春节前后专题广播宣传。四是坚持每季更换宣传橱窗。五是定期对不同时期的对象举办各类培训班,进行广泛的宣传教育和知识
普及活动。六是建设一条婚育新风进万家宣传街;制作固定宣传标语50多条;村村建设宣传计划生育一条路。全镇上下营造了浓烈的宣传氛围,从而使新的育龄群众通过多种途径获得更多的人口与计划生育知识,提高了人口与计划生育知识的知晓率。
二、确立服务意识,积极开展各项服务活动
技术服务工作面广量大,要把这项工作做实、做好离不开广大育龄群众的支持。本站除利用宣传工具进行广泛宣传外,还在如何提高服务质量和服务效果上做文章。首先,提升计生服务人员的优质服务意识,明确责任分工;服务站环境做到优、洁、美;服务人员态度和蔼可亲。其次,注重服务质量和效果,服务技术人员无论是进村随访服务,还是集中开展以生殖道感染综合防治检测为重点的妇女病普查活动,都能做到不怕烦、不嫌苦、不叫累,尽心尽责地为每一位接受对象提供力所能及的服务。尤其是对服务中发现有异常情况的和使用避孕节育措施出现不良反应的对象能及时做好转诊和后续跟踪服务工作;第三,搞好门诊服务。服务站对环到期的150人、放环绝经半年以上的96人、不孕不育12人分别建立了台帐,并把相关服务通知分别送到她们手中;对环到期已更换人员54人、放环绝经半年以上取环的52人分别建立了相应的台帐;对落实避孕节育措施一年
以内的1358人,分别送了随访通知书,并动员接受B超随访一系列服务活动,受到了育龄群众的称赞。
三、扎实推进生殖健康服务促进工程
扎实搞好随访服务。对20xx年来有生育节育现象的育龄妇女,技术服务人员上门搞好随访;还通知应随访的人员到计生服务站参加B超随访,发现问题及时采取补救措施。三年来,共随访25000多人次,提高了育龄群众的满意程度。
扎实推进出生缺陷一级干预。对每年新婚的男女青年进行宣传,利用新婚培训和孕期随访,动员他们到区计生指导站做优生检测,到服务站进行优生咨询,指导并发放口服营养素。三年中,全镇口服福施福340多人,参加优生检测370多人,有效降低了出生缺陷,提高了出生人口素质。
扎实推进避孕节育知情选择工程。做到个别辅导避孕节育知识和上门随访工作相结合,动员有生育现象的育龄妇女和更换措施的育龄妇女到服务站知情选择避孕措施,让育龄群众高兴而来,满意而归。
扎实推进生殖道感染综合防治工程。针对技术服务人员不足的状况,与卫生院联手开展以RTI检测为重点的妇
女病普查普治活动。三年来共检测查治11200多人,每年的普查率都在30%以上。
扎实推进男性生殖健康工程。利用培训、展板、墙报、宣传栏及广播宣传男性生殖健康知识,发放各种宣传资料一万份以上。宣传面达到90%以上。
四、扎实做好避孕药具管理工作
坚持每月发放避孕药具和做好每半年一次服用药具人员的随访服务工作,同时做好村(居)妇女主任及村卫生室医生的药具知识和管理培训,丰富她们的避孕药具知识,提升了药具管理水平和使用避孕药具的有效率。
在过去的一年,我镇在技术服务上的成绩是肯定的,与上级的要求还有一定的差距,我们决心在以后的工作中,以创建世代服务中心为契机,以优质服务为根本,更加努力扎实工作,做好计生服务站的各项工作。
运用多种技巧教学,培养学生学习英语的兴趣。对于学生来说,英语是一门新鲜课程,大部分学生开始学习兴趣都很高涨,“兴趣是最好的老师”教师应利用学生热情好奇这一点进行教学。
1.课前准备:备好课。每一次备课都很认真,遇到没有把握讲好的课时立即提出,请其它英语老师参谋,综合考虑各种方案。多发表自己的见解让大家讨论,如有问题立即更正、改进。
2.多听课,学习有经验教师的教学方法,教学水平的提高在于努力学习、积累经验,不在于教学时间的长短。老教师具有丰富的教学经验,积累了许多教学技巧,作为新教师的我们应多向他们学习,尽快提高自身的教学水平,听课的同时,认真做好记录,并进行评课。听完课后写听课心得,哪些地方是自己不具备的,哪些地方可以怎样讲可能有更好的效果等等。务求每听一节课都要有最大的收获,必要时,还可与讲课教师进行讨论,以了解其讲课安排的依据。
3.钻研教材,认真备课。我认真钻研教材,把握住知识点,认真备好每一堂课。教材是教学的依据,同时也是学生学习的主要参考书,我在熟悉教材的基础上讲授本课程的内容,学生学习才会有依据,学生在课堂上跟不上老师时可以参考教材重新整理思路,跟上老师的思路,所以应该重视教材的钻研。在备课过程中,在不离开教材的原则下,可以参考其他教科书,对比它们的不同之处,寻求让学生更容易接受的教法,有了这些教法后,上课之前应与有经验的老师多交流讨论是否行得通,总之单兵作战很容易钻牛角尖,教学中的每一个问题都应与其他教师进行交流讨论。
4.组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的注意力,使其保持相对稳定性。同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言生动明了,克服了以前重复的毛病。课堂提问面向全体学生,注意引发学生学英语的兴趣,课堂上说练结合,布置好课外作业,作业少而精,减轻学生的负担。
5.注重打基础。由于英语是学生初次接触的一门新鲜课程,上课时多以简单的口语知识作为切入点,让学生更易接受,从熟悉的内容转到新内容的学习,做到过渡自然。对于学过的内容也可能没有完全掌握,则可以花时间较完整地复习学过内容,然后才学习新知识。作业的布置也以基础题为主。
6.注重组织教学,严格要求学生。大部分学生的学习基础较差,所谓“冰冻三尺,非一日之寒”。这些学生已经形成了厌学的习惯,顶多是完成老师布置的作业就算了,有些甚至是抄袭的,对于容易掌握的内容他们也不敢沾染,所以必须严格要求他们。由于学生缺乏学习自觉性,所以上课时间是他们学习的主要时间,教师应善于组织、调动学生进行学习,更充分地利用好上课时间。
7.要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,多做思想工作,从生活上关心他。
1、协助班主任老师做好学生的教育工作,发现问题,积极帮助他们。在对学生进行教育时,要以“爱”作为教育学生的出发点,坚决杜绝使用罚站等体罚手段教育学生,建议采用讲道理、说服教育和让学生写“认识”的方法相结合,通过老师充满爱心的教育,引导学生从思想深处认识自身存在的问题。
2把德育工作渗透到教学中
第一单元重点是will的将来时使用。谈论预测未来。引导学生展开想像的翅膀,畅想美好的未来。
第二单元学习情态动词should的应用。话题是围绕讨论生活中遇到的问题,学习如何给出合理的意见。培养学生关心关怀他人的品格。
第三单元围绕过去进行时,讨论ufo的话题。本单元可以让学生开阔视野,对神秘的宇宙和神奇的地球以及地外空间的憧憬,提升学生学习英语的兴趣。
第四单元学习英语中的直接引语和间接引语,培养学生语言表达能力。
第五单元学习用if引导的条件状语从句。谈论参加派对。使同学们了解美国人的生日聚会的气氛。可以举办聚会,增进同学间的友情。对现在孩子铺张浪费,讲排场的行为加以讨论和纠正。懂得感恩,感谢父母的养育之恩,家人朋友的呵护与帮助之情,国家与社会的培养。
第六单元学会用现在完成时讨论爱好。让学生互相交流思想,号召学生动脑动手使学生更加热爱生活。
第七单元学习礼貌请求和对待别人的抱怨时如何表示歉意。中国人素以文明礼仪之邦而著称,西方人也同样注重文明教育和人际关系。因为沟通的技巧不仅代表个人的受教育程度与素养,也能现实国家的文明水平。培养学生讲文明懂礼貌的品格
第八单元谈论收送礼物。建议学生不要铺张浪费,用自己的心意对亲人朋友表达美好的祝愿。
第九单元继续学习现在完成时的表达,谈论曾经去过的有趣的地方的经历。了解迪斯尼乐园,拓宽学生的视野。
第十单元围绕如何与陌生人展开谈话,即礼貌又不涉及他人隐私。向学生多介绍中外语言交际的文化冲突,使学生多了解英美文化,促进学生学习英语。
中国自古以来就是文明礼仪之邦,外国人也特别看重礼貌礼节。通常从一个人的言行就能看出他的品德所以我们中学生学习英语使用英语时也要注意表达的礼貌礼节。
在医院领导的关怀、支持下,通过本人主动努力,虚心谨慎,戒骄戒躁,不断完善自我,努力提高业务力气,不断改进服务意识,在过去的一年里本人取得了以下成果。
一、主动参预医院组织的业务学习和专业考试,提高业务水平。
二、准时把握新药的进展形势,常向临床医生介绍新药,依据临床的需求,逐步对药物的品种、剂型等进行更新。
三、工作有责任心,药品存放整齐并按类摆放;发药时严格认真,对医保用药严把医保政策关,发觉问题准时与医生联系,杜绝差错事故的发生。
四、主动参预中心组织的不同学习活动,思想上与上级的主体思想保持高度全都。
五、确保药品效期及质量,保证临床用药的平安;对过期和变质的药品准时报告,按规定进行处理。
六、加强服务意识,提高服务质量,做到病人满意、领导满意及自己满意。
成果属于过去,在新的一年里我将再接再厉,努力工作,争取取得更大成果。
2019年全科累计出入院人数约xx人次,床位使用率xx%,总收入近xx万元,在几个内科中始终处于地位。
我科率先开展床旁心梗三项和第二聚体的检测,大大缩短了传统化验时间,能在为医生提供临床确定诊断,为急性心机梗死患者的溶栓治疗争取宝贵的时间,明显提高了患者的预后。24小时动态血压检测,为高血压患者的诊断及抗高血压药物治疗效果的评价提供充分依据。糖尿病的胰岛素泵治疗,方便了糖尿病患者适时检查血糖,使糖尿病患者的胰岛素治疗更为科学合理。
全科人利用业务培训时间努力学习知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,并同时积极参加学术会,邀请上级医院专家来我院讲座,努力提高医疗技术水平,实行人性化温馨服务,诚恳认真工作、细致耐心交流,为适应新形势下医疗环境,加强对科室成员的思想及职业教育,树立面向社会、面向患者,把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神,增强科室的凝聚力。
培育科室精神、树立医务工作者整体形象,即服务一流,技术精湛,爱岗敬业,文明服务的白衣天使形象。五、打造良好团队精神。我科的工作一年到头都忙忙碌碌,在病人多,特别是急重症患者多,医生少的情况下,经常加班加点连轴转,而且专业性强。需踏实、耐心、不惧脏累,才能胜任工作。甘于奉献、诚实敬业是内科工作的必备人格素质。特别在年轻医生的成长方面起决定性因素。作为科主任,以身作则,一直值周日白班,在科室人员事假及相继去省医院进修学习期间,一直参加科室值班,最多时一周连值四个夜班。
一年来,本人踏踏实实地做好各项医疗工作,克抓严管,确保医疗安全,以积极地态度投入工作,只要工作需要,从不计较个人得失。六、医乃仁术,廉洁行医,作为科主任应率先垂范,同时要求全科每一位医师在工作中做到:经常深入病员和家属当中,了解病员的痛苦和需求,关心和体贴病人,切实减轻患者的负担,诚心诚意为患者服务。在工作上大胆创新。
认真切实转变思维方式,大胆开展技术创新,努力提高业务技术水平。以自己的医德和人格力量赢得病人的尊重和信赖。切实规范自己的言行,树立良好的形象,严格履行服务承诺。严格自律,做廉洁从医的表率。在临床工作中,提高觉悟,坚定信念,锤炼意志,耐得住清贫,抗得住诱惑,坚持原则、秉公行医、公私分明,认真处理好医院和患者的关系;尊重自己的人格,珍惜自己的声誉。永葆医务人员的政治本色和浩然正气。
由于科室病人多,工作繁忙,我们的工作还有些不足之处,如:住院病例不能及时完成,内容过简;办公室环境卫生有时较脏乱。翻过去的一页已成为历史,如果说做了一些工作,能较顺利的完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和医院相关科室的关心帮助分不开,与科室全体人员的团结协作,敬业奉献分不开。在这里,对全院职工对我们的扶持和帮助表示真心感谢。但自己深知离各位领导的要求和全院职工的期望还有很大的差距。在下一年度,将继续加强我科建设,争取在医院搬新址以后,开展一些新业务,使我科的业务更上一个台阶,更好的为广大患者服务。
2019年度以来,作为一名妇产科医生,在站长领导、支持配合下,我站妇产科工作取得了必须的成绩,现将个人今年以来的工作情景总结如下:
在政治思想方面,始终坚持党的路线、方针、政策,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论等重要思想,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和提高,不断提高自我的政治理论水平。进取参加各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,工作任劳任怨。
在工作期间,进取围绕妇幼卫生工作方针,以提高管理水平和业务本事为前提,以增强理论知识和提高业务技能为基础,坚持走临床和社会工作相结合的道路,进取配合全院职工齐心协力、努力工作,认真完成了各项工作任务。
在工作中,本人深切的认识到一个合格的妇产科医生应具备的素质和条件,努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,学习有关妇幼卫生知识,丰富了自我的理论知识。经常参加培训学习聆听上级专家学者的讲课,上半年到中医院进修学习新的医疗知识和医疗技术,从而开阔了视野,扩大了知识面。
始终坚持用新的理论及技术应用到工作中去,能熟练掌握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术,能熟练诊断处理产科疾病、宫颈糜烂、等及其他产科并发症及合并症,熟练诊治妇科各种急症、重症,独立进行妇产科常用手术及各种计划生育手术。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治。
一年以来,本人诊治的妇产科疾病诊断治疗准确率在95%以上、接生280例,独立完成50多例剖宫产及其他妇产科手术,无差错事故的发生。真正发挥了业务骨干作用。
本人在工作期间,格按照上级妇幼工作要求,认真制定了切实可行的工作指标和计划。医患沟通到位,科室人员相互理解,团结一致,对住院分娩病人的孕妇,观察产程严密,耐心做好医患沟通让孕妇及家属了解产程过程及可能发生的情景,让其心理有数,并有一个心理准备及理解过程,手术病人严格把握手术指针,对危重病人进行尽快治疗,手术严格无菌操作,无一例产褥感染。严格自我遵守排班制度及首诊负责制定,杜绝了医疗事故的发生。科室消毒职责明确,正规、及时记录。
总之,在这一年中无论在工作中或技术水平上都有很大的提高,自我也还有很多不足之处,需要进一步提高各种业务素质和理论水平,提高文字水平和综合素质,使自我圆满出色地完成本职工作;期望在明年的工作中再接再厉。
20xx年已经过去,迎来崭新的20xx年。在过去的20xx年度中我担任x财务部出纳及劳资工作,我的份内职责是:现金收支,按计调安排各个银行汇款、办事,开具发票,工资、提成补助的核算及发放。月底制作往来账报表及团队一览表,月初劳动局报表。份外职责是:倒班给客人订机票,更换led电子屏,每季度给旅游局报人天次报表。及完成领导交付的其他工作。
回顾这一年来的工作,在忙忙碌碌中度过,虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作,总体来说,个人工作中小缺陷不可避免,但也可以说是圆满结束。总结请大家评议,多提宝贵意见。
首先在这里我要感谢领导对我的信任,把这么一份重要的工作交到我手里,让我有机会学习和接触财务工作,其次,我要感谢乔会计这个师傅,她教会我如果做好和胜任这份工作。这一年来从不熟练到熟练的掌握每月工作内容,在做的过程中不断改善以往的.工作方式方法,能让各类文件更完善的为自己工作服务。顺利完成如下工作:
1、严格执行银行存款及现金管理,定期核对发现账目如金额不符,做到及时处理,做到每日现金结算。
2、定期电话催促x各项应收款,如可收回,及时处理安排。
3、坚持财务手续,严格审核(报销凭证上必须有经办人及领导的签字才能给予支付),走团汇款也必须经过计调签字或领导同意给予汇款。
4、日常工作的改善。现金收支,例如很小的事情,一般给客人在报名后都会先开收据,后换发票。在收据上就有很多的不便,因为没有报名表详情的附件,财务收款后需要分团入账,以前收据上只写团名和金额。这样远远不够,团少的时候可以对出来,但是团多的时候,操作起来非常繁琐。
所以在改善后的收据上,要写的真的很详细:团名(例如海南),天数,人数,金额,客人姓名,出发日期,收款人。
这样的话,开收据的时候稍微麻烦一点,但在分团上账会方便很多。还有很多的例子,如报销单,一览表,考勤表之类的一些改善都是日常积累做下来,月底会对做账核算工资帮助很大的。
5、回顾检查自身的问题。我认为:学习不够,以目前的专业学习及技能,为人处世方法方式没有办法更好的胜任此工作。在以后要向领导多学习一下增强分析问题、解决问题的能力。
在过去的一年中,付出过很大努力,但是成果也许没有显著。这些都需要好好学习,只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。
在即将到来的20xx年,我有新的工作变动和意向。在此我祝愿x酒店越办越好,员工能力越来越强,团队精神越来越旺。
8、医院出纳-年度工作总结怎么写
认真履行出纳岗位职责,恪尽职守,爱岗敬业,团结同志,严守纪律,踏实工作,受到了领导和同事们的好评。
(一)积极开展日常财务管理工作。
作为财务战线的一名“新兵”,本人始终以“小学生”的心态严格要求自己,虚心学习,不耻下问。工作耐心细致,服务热情主动,收付一丝不苟,编表有条不紊,记账有板有眼,工作任劳任怨,克服了孩子年龄小,学习压力大,工作任务重等困难,顺利完成了年初预算,年终决算,催收租金,申报经费,保障开支等常规性财务工作。由于工作细致,全年未发生现金收付差错。
(二)严格遵守财经纪律和结算管理规定。
年初,本人认真学习财经法律法规,参与完善全院的财务规章和内控制度建设。从加强会计基础工作入手,严格收付程序,细化报账流程,审核票据真伪,防范税务风险,坚持“日清月结”。“看好钱袋子,记好账本子,紧把收付关”。严格执行资金预算管理制度,不挤占、不挪用,保证专款专用。月底,开展自查“回头看”活动,不留问题“死角”。全年未发生“坐支现金”、大额现金结算、私设“小金库”等违反财经纪律的问题。
(三)加强与财政、社保、银行等部门的沟通联系。
本单位属于财政全额预算管理部门。财政资金能否及时、足额拨付,对全院的正常运转关系重大,社会统筹费用能否按时缴纳,与职工的切身利益息息相关。本人不辞辛苦,不厌其烦,夙兴夜寐,风雨无阻,经常在省财政厅、省医保中心、省直住房公积金管理中心、开户银行之间往来奔波,申领经费,上报资料,核对资金,精打细算,保证支付,顺利完成了全年的各项工作。
(四)做好其他份内事务。
本部门除了负责财务工作,还分管本单位的资产管理,人事管理,工商年审,医保、公积金核算、年检,收取水电费等其他具体而繁琐的业务。
尊敬的领导:
您好!
20xx年在医院领导和护理部的关心支持下,在科主任的领导下,我科全体护士遵循“以病人为中心,提高医疗服务质量为宗旨”,围绕年初制订的护理管理目标和工作计划,科室护理工作协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合自身工作性质,围绕护理中心工作,求真务实,踏实苦干,开展各项护理工作,严抓各项计划的落实,较好地完成了本科室的工作任务,保证了科室工作的稳步进行。
一、重视学习
每月至少组织全科护理人员进行xx次业务学习和考试考核,学习法律法规、医德规范、核心制度、护理五百问题及小时医学频道等。规范每一个护士的行为,仪容仪表及文明语言规范。每月通过多种形式征求病人意见和建议,收集病人对护士的满意度,并对调查中存在的问题和病人提出的建议、加以整改,有效提高了病人的满意度。在日常工作中树立“一切为患者服务”的理念。加强医患沟通,不断规范自己的言行,不断提高思想道德修养,强化护理服务工作,打造诚信服务护理单元。坚持把“安全、有效、方便、价廉”维护群众利益,构建和谐护患关系放在第一位。一年来,科室护理工作在坚持对病人实施诚信服务,吸引了大量患者就医就诊,住院病人数明显增长,病人满意度明显提高,得到了广大患者、家属的好评。
二、认真落实各项规章制度
我科在护理部的指导下,进一步规范了各班职责,各班各负其责,杜绝了过去的你等现象,哪个班出了问题,能够及时追查到人,有效提高了每个人的责任心。
全体护理工作人员都能够自觉遵守院内、科室的各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,分工明确,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重的困难,保证正常护理工作的顺利开展。严格三查八对制度,坚持由主班负责每天的医嘱查对,无论多忙多晚必须认真查对,明显降低了因执行医嘱错误导致的严重差错事故。
认真落实交接班制度,做到无缝隙交接班,包括书面、口头、床边交接班。特别是对危重病人重点交接,从而提高了危重病人的护理质量。本年度我科室抢救危重病人xx人次,抢救成功率%。同时我们加强了护理操作查对制度,每次操作前至少两次进行核对,杜绝了给病人用错药的现象。
三、注重服务细节,提高病人满意度
坚持以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,加强医德医风建设,落实行为规范,在日常工作中要求微笑服务,文明用语。重点抓护理服务质量,积极征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予程度的.满足,并对存在的问题提出了整改措施。
四、业务工作方面
这是科室工作的主源,全科都处在超负荷的工作状态,人员短缺,科室工作量大,为了既要完成日常工作,同时还要兼顾服务质量,全体护理人员都能精神饱满,将所有精力专注于工作,牺牲休息、节假日等闲暇时间,使各项工作顺利完成。20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日,我科共收治病人xx人次,总收入约xx元,其中护理费约xx元,治疗费约xx元,床位费xx元,较好的完成了医院下达的经济指标。
同时,全科护理人员在护士长带领下自觉加班,整天在病房,严格按照三查八对等诸项核心制度工作,无怨无悔,不计个人得失,圆满完成各项医护任务,不止一次获得住院患者好评。加强了急救药品、常用备用药品的管理,做到分类放置、标记明显、设专人保管,每周进行清理检查,保证无过期、无混放,确保了用药安全。
五、医疗安全及质量方面
医疗质量安全是科室工作的重中之重,每一微小不慎,可能铸成弥天大错,在多年医疗实践中,全科护理人员均有切肤之感,为了杜绝任何可能之差错发生,我们平时严格依据核心制度为准则来约束每个人的行为,同时科室亦制定相应规章制度以加强医疗质量安全方面管理工作。
注重人才队伍建设,坚持专业知识的学习,不断拓宽护理人员的知识面,选派医护人员到省上学习、进修。每周利用晨会组织护理人员学习医院相关文件,对照标准自查自纠。每月组织一次护理查房和业务学习,要求每一个人参与备课并讲课,有时利用晨会进行提问,有效提高了护士的学习积极性。
组织全科护士学习护理核心制度和相关法律法规知识,积极参加医院组织的理论考试。
重点对新护士基础理论知识、技术操作、专科知识及护理病历书写规范培训。
今年我院纠风工作任务重、时间紧、要求高,为做到取长补短,总结成绩,查找不足,特对200x年度的行风建设工作总结如不:
1、按照年初市卫生局与县卫生局签订的纠风工作目标责任书及与市直医疗卫生单位签订的党风廉政建设责任书的内容要求,研究制定纠风工作实施方案,层层签订目标责任书,工作任务非常明确,主管领导和分管领导每季度一次安排部署和听取纠风工作汇报,发现问题,及时采取整改措施,圆满完成了年度工作任务。
2、根据上级的通知精神和布署,我单位成立了行业作风建设领导组,下设办公室,负责督导和检查工作,由一把手任组长,各位副院长任成员,明确一名副书记亲自抓,建立了宣传组织,制定了具体的实施方案和宣传措施,办公室主任具体负责,积极开展宣传工作。采取每月一次向门诊、住院患者发放对医院行风建设、服务质量问卷及征求意见卡,定期召开工休座谈会,一年二次召开院外知名人士座谈会,出主意、查问题、提建议。医院与科室签订目标管理责任书,医院并抽出专人每日负责收费价格的检查,发现问题及时纠正。设立举报箱、举报电话0394—***,对顶风违纪者做到有诉必查,有责必究,举报有登记,反馈有记录。一年来,全院收到感谢镜匾38块,感谢锦旗27面,全院无一例违纪行为的发生。医德医风,服务质量明显提高。
3、积极推行医疗服务和各项收费价格公示制,并在医院大门口定期更换宣传横幅内容,建立出院病人回访制度,让患者明明白白看病,放心消费,杜绝收受回扣、“红包”以及开单提成和乱收费现象,在门诊大厅内安装电子显示屏,把所有收费项目、标准、药品价格公布,让社会各界监督。并对住院患者实行“费用一日清单制”,达到日清价准,所以全年无回扣、“红包”、开单提成现象的发生,社会满意度在9xxxx以上,住院、门诊患者满意度在9xxxx以上。
4、药品坚持主渠道购药,认真执行国家、市有关药品集中招标采购政策。药械科成立药事委员会,对药品价格、药物效期、伪劣、监督,临床用药评价、生产厂家等工作负全责,制订切实有效的药品招标采购制度,按时参加市药品招标会议,临床购药全部实行了集中招标采购工作。
5、加强行风、医德、医风教育工作,为贯彻落实省、市、县卫生系统深化行风建设,我院相继制订了深化优质服务承诺内容的实施方案,加强领导,健全了组织,并向社会公开承诺10项内容,并对违纪者视情节轻重给予必要的纪律处分。坚持每周一下午进行一次中层领导和周二上午召开科周会上进行10分钟的行风,医德医院教育学习活动,采取学习与讨论相结合的办法,教育大家爱岗敬业,提高服务质量,乐于奉献,文明行医的行业风尚。
6、实行院务公开能够进一步密切党群干群关系,充分调动广大职工的工作积极性,实行院务公开,对深化医院内部管理体制改革、加强医院民主政治建设都将起到积极的推动作用。近几年来医院职工代表共提案21条,均全部落实。
存在的问题
回顾一年来的工作,我们虽然取得了一定成绩,但与上级领导的要求还有差距,硬件建设有待加强,软件建设尚存缺陷,医德医风教育次数较少,个别同志认识肤浅。为此,有待新的年内,提高对行风建设工作重要性的认识,发奋工作,使该项工作做的更好。
这一年来,在领导们的关心及同事们的帮忙下,较好地完成了领导安排的各项工作任务,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的提高,主要有以下几个方面:
一向以来,本人始终坚持把病人是否满意作为自我工作的第一标准,把病人的呼声当作第一信号,把病人的需要当作第一选取,把病人的利益当作第一思考,扎实开展医疗服务工作。切实将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务的各个环节之中,把病人满意作为第一标准。
牢固树立以病人为中心的意识,发奋为病人带给热情周到的服务。本人经常利用业余时刻进行接待礼仪、服务礼仪等方面的学习,在言谈举止和一言一行当中体现个人修养。在上岗行医工作当中,用心主动帮忙病人解决就诊中遇到的各种困难,让病友感受到热情周到的服务,感受到医护人员的关心和体贴。
高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医务工作者满意度的一项重要指标。本人始终把强化医疗质量、提高专业技术水平、打造过硬技术品牌作为提高群众满意度的一个重要抓手。严格落实了医院各项规章制度,定期自查,找出问题,采取措施,加以改善。
作为一名医务人员,为患者服务,既是职责,也是义务。想在最短的时刻内做强做大,我认为首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。
参加工作以后,我发奋提高自我的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全力为患者服务。对病人细心照顾,和蔼可亲。发奋将理论知识结合实践经验,在此过程中我还不断总结学习方法和临床经验,发奋培养自我独立思考、独立解决问题、独立工作的潜质,培养了全心全意为人民服务的崇高思想和医务工作者务必具备的职业素养,经过将近一年的工作实践我熟练掌握了大病历的书写、病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写。
本人在以后的工作过程中将不断发奋进取,竭尽全力完善自我,同时真诚的期望医院领导和各位同事们给我提出宝贵的批评推荐,纠正存在的错误,弥补自我的不足之处,帮忙我成为一个合格的医务工作者和社会主义建设者和接班人。今后,我必须认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的医务工作者,为全面构建和谐的医患关联做出自我的贡献!
一、了解和参与如何开办一家宠物医院。
1、市场调研:研究了上海市区宠物医院分布,实地调研了一些医院,对于宠物医院的医院规模、功能分区、仪器设备、服务内容、收费水平和客户群特征都做了详细地考察。分析了各家医院的优劣势,在此基础上提出了自身的市场定位和目标客户群。
2、医院筹备:学习了上海地区相应的法律法规,准备相应的宠物医院审批材料;参与了医院功能分区、装修设计以及设备和药品的采购。
二、了解和参与如何扩大宠物医院影响力。
1、对外培训:我参与了3期针对同行的对外培训,内容主要涉及宠物x线影像诊断。培训对象为宠物医院的院长和医生,近20个省市160多人次。
2、与宠物主人交流:通过讲座、咨询、免费体检等形式扩大在宠物饲养圈内的影响力。
三、了解和参与如何运作一家宠物医院。
1、制度制定:参与了各个部门工作规范和岗位职责的制定。
2、员工培训:参与了对新进员工理念和专业技能的培训。
3、流程管理:参与对接诊、诊疗、住院等流程的管理。
4、临床门诊:直接对外服务,诊治宠物疾病,积累了相应经验,收集了相关资料。
四、了解和参与如何提高宠物医疗专业水平。
1、业内交流:参加了杭州、上海和南京的三次宠物医疗行业大会。
2、专业培训:参加了欧洲高级兽医学院开展的软组织外科培训。
3、标准制定:起草中国小动物临床兽医师入行誓言,并受到相应表彰和奖励。
以上这些工作和经历,丰富了我的个人阅历,开阔了我的眼界,摆正了我的心态,提高了我的理论素养和专业技能,使我能更胜任以后的教学工作和宠物临床门诊。再次感谢学校和各位领导的成全,能够让我有如此的学习机会。
没有来到工作岗位就不知道工作的苦于累,从同学成为一个护理人员,我明白了工作其实不是简洁的去做就行,这其中还有我们的责任还有我们的任务,医院是救死扶伤的地方,经过了工作的洗礼,我接受了我们医院的文化,以服务为主,最在乎工作的辛苦操劳,只在乎努力做好,这就是我们的工作,每天都要坚持,每天都是如此。
当我走出校门的时候我就像,最终不用在学习了,可是我发觉我想的太浅显了,没有返现其中的道理没有找到其中的缘由,来到了工作中,只是从学校出来,走到了新的学习领域而已,尤其是担当了护理之后我清楚的认真到了护理工作,不能不学习,有太多的东西我还要学习,有太多的事情需要我去解决,假如在原地踏步,只会寒了病人以及家属的心,他们的期盼让我不敢有丝毫的停留,只有努力提升自己让我有力气去关怀他们这才让我能够安心,让我可以有机会做好工作。
以前在生活中只知道在医院工作比较好,却没有想到在医院工作的重要性,每一个医护人员都有责任,都有任务,每天都有病人等待在我们身旁,用期盼的眼神看着我们希冀我们能够给他们更多的机会能够让他们有更多的可能从而有机会得到蜕变,这就是我们的责任,但是想要转变做好想要做到就需要更多的努力和加油,需要更多的坚持和奋斗,时间不等人,虽然工作时常疲乏不堪,但是工作需要我们,不能有任何的松懈,想要做好工作这才是我们的任务,每天如此,这就是我们护理的`任务。
匆忙的过去了一年时间,必备的身体也得到了休息的机会,这一年我没有值班,但是还有更多的姐妹坚守在岗位上,医院每天都必需要有人为病人看病,都必需给病人更多的机会,所以之后牺牲自己的时间成全他人,这就是护理工作,这就是我们的工作,始终如此,今后也是如此,想要转变就必需要做好自己,做好工作,从今以后从今以往都要坚持如一,始终不忘自己的工作,始终不忘自己的任务。展望将来,迎接挑战,在接下来的一年了,我不会好高骛远,也不会期盼更高的山峰,但是我会做好现在,做好当下,用一点点努力完成每日的任务,用自己的努力成就将来的希望,不会苛求工作的辛苦,而是会始终坚持做下去,既然成为了护理人员,就会尽职毕竟,就会努力毕竟,不会放弃,不会懈怠,过去如此,进来亦如此,不管时间的变迁,还是岁月的消逝,我都会做那个静静无闻的护理人员,关怀病人,做好自己的护理工作。
20xx年上半年,在院长的带领下,在各科室的支持帮忙下,深入学习卫生局相关会议精神,办公室紧紧围绕全局工作中心,在参与政务、管理事务、搞好服务方面取得了一定的成绩,较好地发挥了办公室参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用,回顾上半年,我们主要做了以下工作:
一、加强学习,努力提高思想政治素质。
今年各个行业的行风建设年,端正行风,转变工作作风,办公室紧密配合医院中心工作,周密部署,领导安排,认真学习了院行风评议有关文件和实施方案,通过学习进一步提高了办公室人员政治素质和业务素质以及政策水平和驾驭实际工作的能力,办公室的各项工作更加规范,服务水平和服务质量得到进一步提高。
二、加强团结,增强凝聚力、战斗力,努力完成各项工作任务。
办公室始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念。做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相帮助、互相理解,具有较强的工作凝聚力和战斗力。
1、完成了医院工作计划以及各种请示、报告等文件材料的起草、打印工作;
2、认真做好医院印章的管理和使用工作,做到严格管理,正确使用;
3、机要文件收发、传递,能够做到及时传阅收存,没有发生文件丢失及泄露现象,对上级下发的各种文件和上报材料,尽快呈送到领导手中,分送到有关部门。
4、上半年开展“百日安全生产”、“维护医疗机构安全秩序”、“三好一满意”、“双承诺”活动并制定活动方案,协助调查“胶囊剂、铬超标”处理、基本公共卫生督导,促进“卫生室基药购进”工作,组织医院运动员参加“遂宁市卫生系统运动会”活动,协助组织全院职工“继续学习”、分批次外出学习活动,促进全院职工业务水平再上一个新台阶,为广大患者提供安全、优质、高效、便捷、廉价的医疗服务。
5、完成报刊、杂志、及各类书籍、信件的发放和征订工作。
三、强化责任,不断打造奉献敬业的好团队。
办公室工作最大的规律就是“无规律、”“不由自主”,谈不上轰轰烈烈,却也忙忙碌碌,办公室人员始终牢记:责任心是工作的第一要素。责任,是职业素质的核心。一旦你踏上了任何一个岗位,即是你选择了一份责任、拥有一份使命。承担岗位赋予的责任,按时按质按量完成各项工作,并且对所做的工作负责。
办公室这些成绩的取得,主要与各位领导和兄弟科室的支持、帮助、配合分不开,与办公室成员的共同努力分不开。同时,我们也清醒地认识到,工作中存在不少的问题和不足,服务意识和服务水平与领导和同志们的要求还有很大的差距。今后,我们将继续努力学习,勤奋工作,为了医院发展建设的大局,做好我们的工作。
自x月xx日二部成立以来,在主要院领导的正确领导下以及其他科室的支持帮助下,本着“大医德广,博施济众”的精神,全心全意为伤患服务。加强推进以改善民生为重点的社会建设,救死扶伤,恪尽职守,较好地完成了本科的各项工作任务。总结20xx年的工作,我们主要完成了以下工作:
一、院办行政协调工作
注重业务学习,不断提高业务理论水平。办公室人员在院领导的带领下,积极组织业务学习,提高理论知识,加强业务水平,以达到严谨细致的为伤患服务,从而构建和谐医患关系,全心全意为伤患服务。自二部成立以来,共组织并参与英语课、八段锦、科室报告、图书馆计算机学习课等数十次,组织英语考试、八段锦比赛、临床技能大赛等活动,并取得一定成绩,较好的提高了医护人员的业务素养和职业道德,提高整体服务质量,增强服务水平,提高行业竞争力,加大行业竞争优势。并在院领导的带领下,组织召开院周会,会上大家能够畅所欲言,各抒己见,认真开展自我批评,认识到自身的不足之处并加以完善,互相交流思想与经验,不断提高整体水平。
二、院办文书工作
办公室人员认真的完成了本年度的文书工作,及时的下发通知各类文件、报告、决议及计划,并且设立档案,及时入档,并不定期整理。能够迅速及时的完成文件文案的印发工作。按照院相关规定使用印信,发挥行政职能。在各类会议上,精细入微的完成了会议的记录工作。在上级机关和有关单位的通知方面,在接到通知后,我们准确及时的完成了通知、传达及汇报工作。充分发挥了院办信息枢纽的职能。
三、院办接待工作
省市主要领导的接待与服务工作。在开业庆典上,我们接待了省市各部门领导。今年是全国各个行业行风建设年,端正行风,转变工作作风,全面提高工作质量,也是我院全年的中心工作。这个活动期间,办公室作为对内对外服务的主要科室,紧密配合医院中心工作,周密布置,精心安排,首先是组织科室人员认真学习了院行风评议活动有关文件,具体实施方案和院服务承诺具体内容,不断深化服务意识,并且针对科内各项业务工作制定了服务承诺的十项具体内容,并张贴上墙,增强了大家的责任意识和大局意识,特别是在行风评议第二阶段,全科的工作人员都能认真查找工作中的不足和服务不到位的地方,做到真抓实干,在抓落实上下功夫。第二阶段也是整个活动的核心,在这个阶段中,大家都能够顾全大局,克服人员少,任务重的困难,正确处理各种矛盾,使办公室的各项工作都落到了实处。在第三阶段行风评议阶段中,院行风领导小组对全院19个科室进行了检查评比,办公室各项工作在这次检查中取得了较好成绩,受到院领导好评。
四、加强团结,增强凝聚力、战斗力,努力完成各项工作任务
全科人员能够自觉遵守各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,具有较强的凝聚力和战斗力。在主管领导的帮助指导下,我科工作人员各司其职,各负其责,团结务实,以高度的敬业精神较好地全院工作计划、总结以及各种请示、报告等文件材料的起草工作;认真做好医院印章的管理与使用工作,做到严格管理,正确使用;全年高质量完成了各类文件、表格等打印任务,共打印文件、表格17458张;机要文件收发、传递能够按规定的传阅范围、时间等要求,及时传阅收存,全年无发生文件丢失和泄秘现象,并按时整理归档和密级文件如数上交,全年共收发传阅各类文件xx余份。认真完成了所有文件的整理、立卷、归档工作。对来访工作能够做到答复及时,来访热情接待,应办的事尽快办,不能办的讲明政策,互相理解,树立院办室良好形象。
岁月如梭,时光飞逝。一转眼,2019的脚步声便离我们而远。当日历撕下了这最终的一页,回首2019,历经琐事,历历再现。在党的卫生工作方针指引下,在区卫生局、区卫生执法大队、片区执法分队、镇卫生院的亲密领导下,2019年全面、高效、圆满的完成了上级下达的各项工作任务,切实履行了一个忠职于卫生事业的医务工作者应尽的义务与应当做的工作。深入践行党的卫生方针与路线,切实彰显一个基层乡村医生务实、勤恳、踏实的优良作风。禀承“敬人乐业,拼搏奉献”的工作精神,遵守“用心服务,感动顾客”的服务理念,立足于超前的服务意识,用专业的技术,周到的服务,赢得了老百姓的高度信赖,树立了良好的口碑。
全年共为200余人次适龄人群接种过乙肝疫苗、脊髓灰质炎和麻疹免疫抗体水平检测、麻疹强免、acyw135流脑疫苗等预防接种工作。全面完成了上级交与的各项工作任务,认真履行一次性医疗用品的管理制度,做到医疗废物归类管理,上交和销毁。
严格按照市局、区局的工作要求,抓好“预防为主”这条重要主线,坚持开展预防为主的工作方针,再辅以门诊治疗工作,严格、准确不漏的记录门诊逐日登记册。准确及时上报和登计发现的传染病,把健康教育工作融入到日常的门诊工作之中,使广大的老百姓易于理解这种言传身教的模式,让更广泛的老百姓掌握健康生活的相关知识。办理健康宣传专栏六幅,并及时滚动适时更新资料。认真开展门诊工作,举止庄重,态度和蔼,工作服、胸牌穿戴整洁。严格按照执业许可证上的执业范围、执业地点规范执业。全年实现逐级转诊170余人次,全年门诊总量xx余人次。
进取参与各级各届会议,会议学习记录条理清晰,认真务实完善填写各种表、卡、册,做到工作有记录,门诊有信息,大事有报告。为镇乡一体化建设尽绵薄之力。
进取宣传,正确引导村民踊跃参与新型农村合作医疗制度,使广大村民更众多、更深入、更深刻、更延续的参与这一惠民、益民、济民、宏民的良好政策当中。
不平凡的一年,我的2019,再见了,而作为基层的乡村医生,却任重道远,我将继续秉承忠于职守,兢兢业业,脚踏实地的实干精神,完成下一年的融入了我人生,倾注了感情的医疗卫生事业,为把党的卫生事业贯彻执行的更彻底,老百姓的切身利益维护的更全面而不懈奋斗!
在医院一年来遵纪守法,认真服务,做好工作,对待病人也总是特殊敬重他们,做到了一个护士该有的任务,在病人眼中我是一个为病人服务的好护士,在大家眼中我是一个勤恳工作的好员工。
做一名护士,是我自己的选择,由于以前从小时常生病,因此也知道生病的苦恼,全部从小就萌发了要成为一名护士的愿望,我也顺当如愿的成为了一名护士。进入到医院在护士长的带领下,学习实际工作技巧,多做,多看,不会打扰到工作,把每一份中都用在了工作中,不会无事找事,总是希望自己明白工作的重要,同样我也留意自己个人修养,由于一个有修养有礼貌的人会得到大家的宠爱和认同。在医院团结全都,与大家一起努力为病人治病,不懂之处相互帮衬,相互争辩和请教,从不会,闭塞而不情愿工作,虽然在岗位上吃了些苦,但是大家都与我一样,我的同事能够做到的我也能够做到,由于我认为正确而不怀疑我不是一个弱者,由于我认为正确而不怀疑,这些我迟早都能够轻松克服,所以在岗位上我就开头调整自己的工作做细,毕竟不同的.环境生活方式有些变化也是应当的,而我要做的就是适应这个环境,融入到其中,不拖累他人。
学习技巧把握更多的护理学问,这是同事告知我的,想要在岗位上做好工作就必需要多学,毕竟在医院时常会遇到一些疑难杂症,假如由于学问储备不足导致自己在面对这些病因时不知道如何去做,会伤人伤己,特殊不利,也特殊不好,要做的就是好好的完成工作,不怕学的多,就不学不精,有老同事的言传身教,有大家的帮忙教育,我进步飞速,同时在学在看,进步中找到自己努力的方向,这让我学到了更多的护理技巧。
我不是一个简洁高傲的人,在一年中关怀了很多病人,让我有一只成就感,但同时也让我清楚了一点,就是要做好工作要虚心,对于病人由于感谢想要报答我我从来不受,一个是由于自己不情愿在让病人破费,二个也是遵守医院的规定,做一个正直的人,毕竟这些都是我应当做的,为什么要这样做呢?每一个人的观念都是不同的,病人是我们的同胞,关怀他们也是关怀自己,虽然不是血脉亲人,但是却是一个大家庭,都是中国儿女,正因该给大家更多的关怀和认可,有力气就要用力所能及的力气关怀他们。这是我的责任。我们护士的理念始终传承在每一个医护人员心中,是神圣的,也是我们要一辈子为之奉行的,我也会始终都做到,关怀更多的病人,给他们更多的关怀。
一、爱岗敬业,扎实搞好医院财务核算及管理工作,不怕困难,热情服务,在本职岗位上发挥应有的作用
随着医院业务量不断攀升,出纳核算和工作量也随之不断加大,接手以来我加班加点认真对1-4月份的账务进行了认真处理并及时做完。迅速熟悉自已的工作任务,学习医院管理方案,并按要求对一季度浮动工资进行核算按时发放。我每月21号开始对结帐出院病人逐个分项目分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进行核对,确认无误后方记入住院收入。每月5号之前要把上个月的账务处理完毕,打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后归档保管。
5号之前向主管局上报上月财务收支月报表,向院领导提交上月业务收入报表及收入汇总对比表。同时对新增的固定资产进行录入,保持固定资产管理软件中的固定资产和财务账上一致,年终要及时向县国资局上报固定资产年报。每季度要统计各科室收入和个人收入,根据医院管理方案真实准确、实事求是地进行各科室人员浮动工资的核算,形成草案后交由院领导审批后按时兑现全院人员浮动工资。
在做好以上工作的同时,加强对票据的管理,对收款室、护理部、出纳等领购发票严格实行缴销管理。对学生交来的学费按票及时录入电脑备查,学生领证时逐个核清学生学费。对每一个查询学费的学生我都热情接待,始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。
时刻把自已的岗位作为医院一个服务的窗口。财务部的工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的`重新开始。虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是作为医院正常运转的命脉,我深深地感到自己岗位的价值,所以在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,我养成了严谨细致务实的工作作风。在办理每一笔出纳事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,对要求我签字审核的支出进行认真审核,确保出纳信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
二、工作中存在的不足之处
1、在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。
2、开展工作的思路还不够宽广,缺乏创新精神。
3、日常工作中有些做的不够细致、深化,管理只停留在表面,没有起到真正的作用,针对这种情况以后如何将工作做细做深,加强财务监督管理职能,应是我今后工作中的重点。
在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下,较好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟悉了新的工作环境,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,主要有以下几个方面:
作为一名医生,为患者服务,既是责任,也是义务。我们医院对于内陆居*来说还是新生事物,要想在最短的时间内做强做大,我认为首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好解释和沟通,争取将两好一满意工作落实到实处。
1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习,每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,锻炼科研思维;
2、坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照医疗操作常规进行,避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题勇于向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;医学教,育网|搜集整理严密观察病情,及时准确记录病情,对患者的处理得当;作为一名新医生,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。
为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。
总结2019年,在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
为了更好的发挥自己的才干,不断接受新的挑战,本人于1995年9月――1998年7月就读于河北省广播电视大学法律专业,系统的学习了法律专业知识。本人认为,在当今信息化高速发展的社会前景下,只有全面掌握法律专业知识才能更好的服务于会计本职工作。十五年来,我忠于会计工作踏实肯干,积累了丰富的工作经验。
1993年7月,我被分配到XX市第一医院财务科工作,当时我院刚开始为职工交纳住房公积金。财务科的领导把这项任务交给了我。由于职工住房公积金是一项新业务,此前没有先例可察。我在学习了有关政策法规后,建立了住房公积金总账,负责为职工交纳住房公积金。基于我院没有实行财会工作电算化,我为900多名职工建立了手工明细账,并负责与银行对账工作。1994年由于岗位轮换,我开始负责医院药品的核算与审核工作。我院药品采购量大,品种多。我根据药品厂家设置应付账款明细账。每月负责与药库会计的对账工作。由于我责任心强,工作勤奋,使得每一笔厂家的款项账目清楚、准确。
在工作中,我积极为厂家落实每一笔款项的到账情况,为了解决他们的问题,经常加班加点。1996年我负责核算医院门诊与住院处收入。以及各个科室检查项目的分项统计工作。1997年我负责我院应收款项和欠费的管理工作。对于每月住院处转来的欠费,逐笔审核,对本院职工担保而发生欠费的情况进行了统计。按照院里的有关规定,对这些欠费进行了催缴。经过我的努力工作,为医院催缴回来许多欠费,其中一些是多年以前的,为医院挽回了一定的经济损失。1999年我开始担任财务出纳工作。每日负责存交住院处、收费处的收入以及审核住院处、收费处收入日报表;负责支票的存交、日常医院所有的现金支付。我工作认真负责,每天记现金日记账,跑银行,务必做到每天的账款相符。节假日医院的活动从未参加过,就是过年除夕也是坚持岗位,认认真真,从未出过任何差错。由于服务态度良好,工作认真负责,踏实肯干,xx年获得医院的嘉奖。
在不断的学习和经历中提升了综合业务水平,也使自己成长为一名中层干部。以下对于本人的工作历程作以简要总结。
20xx年医院感染工作在院领导的大力支持下和感染管理委员会成员的共同努力下,根据《医院感染管理规范》、《消毒技术规范》等有关文件与规定,制定相应的院内感染控制计划,并组织实施,及时监测效果,及时修订措施,使我院院内感染发生率控制在较好的范围内,无院内感染的暴发流行。现将今年主要工作总结如下:
一、完善管理体系,发挥体系作用
为进一步加强医院感染管理工作,明确职责,落实任务,重新调整充实了医院感染管理委员会、临床科室感染监控成员,完善了二级管理体系。
二、加强管理确保医疗安全。
质量控制,每周二下午进行质量检查,每月进行汇总,对存在的问题进行反馈,整改,落实有效预防医院感染的措施,在每月班组长会上通报医院感染的动态情况,医院感染的发生率,抗生素使用的情况,对存在的安全隐患进行原因分析,提出改进措施。
三、医院感染监测方面
负责全院医院感染发病情况的监测,每年对医院环境卫生学、消毒、灭菌效果进行监督、监测,及时汇总、分析监测结果,发现医院感染存在的危险因素,寻找有效的预防和控制办法。通过监测—控制—监测,最终减少和控制医院感染的发生,提高医疗护理质量。
1、病历监测:
对院感病例回顾性调查模式逐份查阅出院病历,防止漏报,真实了解我院的医院感染率的基线。并同时采用了前瞻性调查形式,下病区对重点病人整个治疗、护理过程的随访,密切观察院内感染发生情况。
2、感染率监测:发生医院感染3人,感染率为3%,达到卫生厅规定的要求。
3、漏报率的监测:从查运行病历到归档病历,未发现漏报医院感染病历。
4、开展现患率调查:
7月份开展了住院病人现患率调查。,调查时间为1天,共调查32个,在院病人32人,实查率为100%。调查结果显示,院内感染率为0。
5、消毒灭菌监测:
(1)、每月对消毒间预真空高压锅进行效果监测,依照供应室消毒管理规范的要求,每周做b—d试验,每包次进行化学灭菌实验,保证消毒包的消毒灭菌质量达100%。
(2)、每月对全院使用中的84消毒液进行监测:共监测190份,合格186份,合格率为96%。
对于我来说,应该是忙碌、学习、领悟和庆幸的一年。
这一年来,几乎每天都处于紧张和忙碌之中,先是年初由于经济危机的影响,很多客户采取保守、观望的态度,需要调整投资产品配置,选择与之匹配的投资产品,重新分析制定规划,尽量选择较为保守的品种,比如货币基金、债券等;然后春节前后,宏观经济略有回暖迹象,一些以往操作频繁的客户又有些按捺不住,要继续进行股票和权证的短线操作,在对市场进行了综合分析后,对各种股票板块和证券品种进行了对比,建议这些客户可以选择一些防御类行业的股票或者资源类的上市公司,尽量回避权证类的高风险品种,对于保守的客户,也建议可以适当尝试etf产品的二级市场投资,这样可以在保证资本安全的前提下,把握打盘上涨的幅度,收益较为稳妥,这段时间的工作既繁重有辛苦,既要参考很多资料和数据,反复研究,又要向客户耐心的介绍各品种的特点,得出的结论的理由,以及一些品种在操作上的简单技巧和注意事项并随时与客户进行沟通,交流彼此对市场的看法;接着是“创业板”的上市,身处证券行业,这段时间的工作非常紧张和繁重,而且让我在一次陷入矛盾之中:“创业板”开通手续,公司是下达了任务指标的,采取了很多联系和通知客户的措施,而通过对学习各国创业板市场的资料,特别是参加了天津地区持证人继续教育活动,听了老师对风险投资和创业板市场的分析后,觉得大多数客户非常不适合参与创业板市场的投资,因此对前几批发行的创业板股票的资料进行了非常深入的分析并及时传达各客户;第四季度,市场通胀预期愈演愈烈,大盘也已逐渐显示了上涨乏力的迹象,但个股依然活跃,新入市的客户依然满仓操作,并们有及时地调整仓位,一旦大盘调整会有风险很大,建议客户要控制好仓位,保留较大比例的帐户资金,等待时机。以上这些行为包含着大量的查阅资料,分析对比,思考总结和交流沟通的工作,怎一个“忙”字了得?
也正是因为这一年来不同以往的忙碌,积累了更多的经验,督促自己去学习更多的知识,了解更多类型的投资品种和市场,提升了自己适应更多不同变化的能力。
通过在证券行业十几年的工作,考取了cfp资格两年多以来,渐渐领悟出很多老师和前辈们常常教悔的道理:
谦虚:只有保持谦虚的态度,才能让自己学习到更多的东西,使自己的知识和意念常“新”。
严谨:对各种产品和市场要认真研究和分析,对不同客户也要有更多的了解,才能给他们提供更加适合的投资建议。
圆通:面对公司任务和客户利益,要积极对待,既不能逃避也不能推脱,尽量运用自己的知识和经验寻找二者的平衡点,只要肯花心思,是可以做到“双赢”的。
诚恳:无论如何,只用诚心诚意为客户着想,站在客户的角度,作出的投资规划才是正真适合客户本身的,也才是最能让他们接受和认可的。
长期以来我都是以这样的态度在工作,也正因为如此,与很多客户成为了知心朋友,今年的市场变化更为丰富,很庆幸自己几年前就参加了金融理财师的培训和学习,较早的对国际金融市场有了些了解,在进行分析和规划时等到了充分的运用,被客户非常认可和赞同,使他们对这一年来的投资成绩非常满意,我们之间的友情加深了,对我也更加信赖,因此,让我非常感激,相信自己应该有能力为更多的人提供更好的服务!
从11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部。
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后,根据发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。
时间飞逝,不知不觉中,充满希望的x年就将画上圆满的句号。回首x年的工作,有收获的喜悦,有与同事协同作战的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,总体而言,到江海的这半年是愉快的。xx年,对于我来讲可谓是人生经历的一个转折点,从一个业余时间炒股的小股民转变成为了一个每天都和股票打交道的江海证券公司的员工,江海证券也将为我未来的发展提供良好的舞台。
我是xx年6月正式加入江海证券的,回首这半年来的工作,基本上达到了公司一个普通员工的标准,共开了25个有效户,销售了15万的基金,不过自己所开发的客户资产量都比较小,所以托管资产的数额比较小,这也是我x年要突破的方向。记得自己刚刚到公司时候,连最基本的开户、转户流程都不知道,股票知识水平也比较肤浅,通过跟老员工的学习和参加公司的培训,自己的知识水平有了很大的提高。最初出去展业的时候,因为自己的性格相对有些内向,根本不敢上前跟客户搭话,通过同事的学习和帮助,不断去社区,超市,市场锻炼,现在自己一个人去展业也能胜任了。通过这半年来的展业工作,让我知道了团队工作的重要性,以前工作的时候都是自己一个人承担,自从加入公司后,让我知道一个人能力相对于团队力量的有限性,对于我们的工作内容,只要通过公司的平台,团队之间的协作,才能开发出更多的客户,创造出更大的财富。
对于xx年,对于我来说,就不是一个新员工了,我要以更严格的标准来要求自己,在保证开户数量的同事,要不断地提高有效户的质量,尽可能的开发出更多高质量的客户。同时,对于现在的老客户,一定要维护好他们,尽可能通过他们的转介绍,开发更多的客户。同时也要不断提高自己的知识水平,争取在x年把剩下的2门从业考试内容考过,我以后的发展打下良好的基础。同时也要积极配合公司和团队的工作,为公司和团队的发展贡献自己的微薄之力,让理财2部成为全公司最棒的团队!
证券公司个人年终总结7
光阴似箭,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。回首过往公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,也让我渐渐摸索出一条适合自己的道路,后来的实践证明了我的想法的正确,这更坚定了我的信念,要不断地去学习,充实自己,也只有这样才能和公司共同成长。
证券客户经理工作不是一朝一夕的事,是一项长期的工作,需要足够的耐心,平时细心的工作,能够坦诚地与客户交流。通过一年的工作,我也发现了我的不足之处:
第一:在大盘的不断下跌中,客户大都套牢,抱怨很大,我也逐渐失去了在银行面对客户开展产品营销的勇气,留下来的电话回访也不是很及时,但是服务仍在持续。这也是面临的最大问题。
第二:营销技巧不娴熟,跟客户沟通中思路不清晰,思路有时让客户带着走,不能很好的把握客户的心理导致在该成交时不能够及时成交。后期我将不断地加强这方面的学习及锻炼。
第三:专业知识不充足,客户提问的一些问题不能给予及时、很好的解答。
第四:对已经开发的`客方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的能力。
以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在日后的工作,也希望各级领导和所有同事其能够帮助我一同发现问题、解决问题。
今后提高工作水准的举措:
1、多学习、学习先进的证券业务理论,学习公司同事的宝贵经验,学习专业知识。
2、多琢磨、以便构建良好的客户关系。证券经纪人只有与客户之间相处得融洽,相处得愉快,才能更好更深入的完成任务!
3、多反思、多总结。自我反思是提高业务素质的基本途径。对于自己证券从业工作中的成功或失败,要及时总结,不断为自己今后的工作积累经验。从而不断进步、超越自己。
我想说的是,既然选择了一个行业,就不要半途而废。要以力求精致的态度为自己的目标,尽自己最大努力,去力求向完美的结果靠近。我想这些对我来说,都是一种激励和鞭笞,走在这条道路上的所有人都会在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在。
工作已经告一段落,回首一年来,感恩各级领导的关怀、教育和培养;感怀工作环境的和谐、融洽与温馨;感谢全体同事的支持、谅解与配合。正是鉴此优良的环境氛围和厚重的人文情怀,才使我情钟于自己的业务工作;潜心于自身的思想改造。回顾过去的这段历程,应该可以说,工作中有取得成绩时的喜悦和高兴,也有失败以后的痛苦和沮丧。下面我将自己在一年来的学习、工作情况、汇报如下
一、认真履行职责,为谋求企业发展努力做出贡献。
我在运输公司主要分管计算机管理、ISO9000与宣传工作。
在计算机管理方面,由于自己曾经在多个管理岗位上工作过,所以,对运输公司各项管理流程都比较熟悉,这一优势使我在分管计算机管理后,能够很快的就把运输公司实际工作应用到计算机上来,我先是在6月份,设计出《运输公司车辆统计查询系统》,这个软件系统的应用,只需要通过一次简单的数据录入,就可以在计算机上自动形成各单车的各项统计数据,既能方便快捷查询单人、单车的工作情况,也能迅速掌握运输公司所有工程的运输完成情况。其次,在年底,在经理的授权和大力支持下,在运输公司建立了局域网,使运输公司从生产到维修,以及数据统计、成本核算,都可以通过局域网络来进行信息传递,提升了自动化办公程度,真正的实现了无纸化办公,提高了办公效率。
平时计算机出现问题,我总是想尽办法,通过各种渠道予以处理,肆虐于网络的“熊猫烧香”“灰鸽子”“威金”等网络病毒,在我的预防和及时处理下都做到了圆满解决,可以说只要不是硬件损坏,就从来没有让运输公司计算机因为软件上有问题,而让企业花过一分钱。
为了提高运输公司管理人员素质,x年我还多次组织管理人员进行计算机和ISO9000知识培训,由于有些同志年纪偏大,对计算机应用知识理解较慢,对此,我总是不厌其烦耐心指导;针对ISO9000管理要求,我对每个管理人员进行逐条讲解,并结合规定要求,对各个环节进行检查、完善。培训后,还在经理的主持下进行了计算机技能考试,毫无保留的用自己的知识来努力提高管理人员业务水平。
在宣传方面,我能够及时的把运输公司所发生的重要事情,通过集团公司办公网络进行发布,通过文字,把运输公司的风采传递给外界。我写有宣传稿件23篇,并被集团公司评为“最佳宣传报道员”,成为展现运输公司精神面貌的窗口之一。
二、摆正位置,充分发挥参谋助手作用
作为经理助理,我时刻提醒自己要摆正位置,找准角色,积极当好经理的参谋助手,不越位、不缺位、不错位,积极为班子献言献策;同时,注意与其他班子成员搞好协调工作。一年来的工作实践使我深深体会到,作为一个助理,要做好工作就首先要清楚自己所应具备的职责和应尽的`责任;正确认识所处的位置和所要谋的政。从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行角度看,在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生失职或者越位,因此在实际工作中我严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守,勤于职守的助理。在工作中尽职尽责,把“位置”认准,把“政”字搞清,及时的把自己想法与领导进行沟通,虽然自己主要分管计算机工作,但是,我还积极参与其他管理与协调工作,无论是在生产经营计划的制定,年度审计,还是在各种文件的起草,各项活动的组织,我都积极协助经理做好落实,尽管在实际的工作中难度不小,但领导和同志们都给予了我很大的支持,我也力争作到对主动催办和协调,做好承上启下,沟通左右,协调各方的作用,因此一年来的工作相对比较顺利。
三、加强自身学习,提高服务企业能力。
4月感恩于领导对我的关怀,把我放到了经理助理这个位置上加以锻炼,我深刻的认识到,新的岗位已经对自己提出了新的要求,而自己的学识、能力和阅历与这个职务要求,还是具有一定的距离,所以不敢掉以轻心,因此,我时刻不忘学习,虚心的向周围的领导学习,向同事们学习,先后两次自费学习计算机网络管理与网页制作。通过学习、不断积累工作经验。通过近一年来的努力,感觉自己还是有了一定的成长进步,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼也都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。并针对自己车辆专业知识比较薄弱环节,重点进行了加强学习,努力提高自身各项业务素质,使自己以更高的标准对待各项工作任务,提高了工作效率和工作质量。
四、存在的问题和今后努力方向。
一年来,本人虽然能够爱岗敬业、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一、需要进一步提高工作效率;第二,缺乏管理经验,协调工作还不是十分到位;第三、职能作用有待于进一步提高。
新的一年里已经来临,自己有决心,也有信心,从提高业务、工作水平入手,提高管理水平,大胆创新,锐意改革,立足本岗,充分发挥“参谋、协调、服务”三大职能作用,争取为集团公司跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。
自身在各个方面都有所提高,主要体现在:
1、对证券行业有了初步了解
进入公司以来,从熟悉这个行业到通过资格考试,对证券这个行业有了初步的了解,而驻点银行,通过渠道营销,对证券业务又有了较深的理解,工作中能解决各种基本问题。
2、业务开拓能力的提高
在业务营销过程中,与客户的交谈和遇到的不同问题,提高了自己的沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访,为其提供全方位、多角度的服务,使信达服务真正的深入人心。
3、工作的责任心和事业心加强了
对自己经手的每一笔业务,都认真对待,尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦,办事效率力求最快、最好。
在业务营销中,同样也发现了一些问题和自己的不足:
1、证券知识还须加深了解,需不断学习。
2、在与客户关系维护中,沟通方式还要逐步加强。
3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。
进入营销这个行业,业绩是衡量一个人的价值所在,前几个月的业绩表现不佳,我重新整理了思路。
4、在今后的日子里,我要这样做:
1、发传单
进入信达证券我经常发传单,虽然发了很多,效果不是很好,但觉得还是可行,大量的传单会提高公司的知名度,下一步还想适量发些,坚持终会有效果的。
2、有效利用银行资源
证券公司是指依照《公司法》和《证券法》的规定设立的并经国务院证券监督管理机构审查批准而成立的专门经营证券业务,要想做出业绩就要不断的学会总结。
1、确立切实可行的经营目标,进一步提高营业部的盈利水平。年初,分公司领导班子为更好地落实总公司提出的工作目标,召开了员工大会,认真传达了总公司计划工作会议精神,并结合自身的具体情况,确定了相应的经营目标。计划制订之后,为把工作落到实处,分公司又多次召集中层干部进行了充分讨论,将目标分解到两个营业部,而且对营业部的经营成本也分别制定了控制指标。同时将机关研发部和网上交易部的骨干力量充实到两个营业部,开拓业务,开展优质服务,形成了营业部之间、员工之间的竞争氛围。截止十二月末,永丰营业部完成证券交易额14.55亿元,其中,股票基金交易额14.15亿元,佣金收入实现463万元;北地营业部完成证券交易额18.17亿元,股票基金交易额17.91亿元,佣金收入571万元。
2、国债业务取得新进展。分公司在年初加大了宣传推行力度。除利用报纸、电台、电视台等新闻媒体进行宣传外,分公司研发部和网上交易部分别在两个营业部柜台设立咨询点,印发宣传单,向群众讲解国债知识,本溪县和桓仁县两个远程服务部针对当地居民对国债投资热情高、市场潜力大的特点,出动宣传车走街串巷广播宣传,既方便了乡镇居民,又扩大了宣传区域,让投资者从不了解到踊跃购买,达到了宣传的目的。截止十二月末,分公司完成国债交易量6605万元,使国债业务迈上了新台阶。
3、大力发展网上委托交易。经过一年多网上交易的运营,我分公司网上交易业务有了新的发展,截止十二月末,网上交易投资者开户数为2748户,比上年增加693户;实现网上交易量3.3亿元,比上年同期增长50%;网上交易额占分公司证券交易总量的10.09%,超额完成了总公司下达的网上交易额占总交易额5%的总体目标。在开拓网上交易市场过程中,我分公司一是搞好客户跟踪服务和咨询工作,建立了网上客户档案,设立专人负责网上业务咨询工作,客户提出问题及时解答,必要时上门服务,解决网上交易过程中出现的故障;二是扩大网上交易用户,对金融税务、工商、政府机关及电业、邮政、电信等企事业单位及其工作人员进行宣传走访,推广网上交易,赢得了越来越多的客户。中国教育语文网 5、管理工作进一步完善。分公司今年制订了《辽证本溪分公司车辆管理暂行办法》、《年度餐费管理报表》等,加强了费用管理工作。营业部针对新业务的开展,相应制订或修改了柜台业务操作细则、计算机信息系统管理制度等。安全保卫和防火工作常抓不懈,对保卫、经警人员加强了制度考核,做到防范工作及时到位,发现隐患立即处理解决。对不符合要求的保卫、经警人员做到了及时辞退更换。在防火方面,坚持了消防控制中心的值班制度,防患于未然,杜绝火灾事故的发生。
二0xx年工作虽取得了一些效果,但还存在很多不足。10月,中国证监会对我分公司进行了现场专项检查,在经纪业务方面程度不同地存在一些问题。如管理不规范,客户管理档案资料不健全,经营成本高,平均效益差等等。
针对以上问题和总公司整改方案的要求,明年我们主要采取以下整改措施:
1、处理好历史遗留问题。加大对债权的清欠力度,充分利用法律手段,采取各种有效的措施,力争完成清欠任务。在总公司批准的计划内组织好柜台回购及企业债券的发行与兑付。
2、完成总公司要求的整改管理部门的任务,力争在一季度前完成永丰营业部、北地营业部财务、办公系统与分公司的独立,直接归属总公司管理的准备工作。
3、降低费用,节约开支,动员全体员工开展增收节支工作。
4、充分利用龙网优势,大力推行网上交易方式,加大营销力度,逐步降低交易成本,实现经纪业务的低成本扩张。
5、认真贯彻落实党的__大精神,完善和理顺与总公司的党组织关系,开展正常的组织生活,发挥党组织的政治核心作用,团结广大员工,全力做好的各项工作。
我们相信,本溪分公司在辽证总公司的领导下,通过全体员工的共同努力,二0xx年的工作一定会取得良好的效果,为辽证总体的发展,做出我们应有的贡献。
一、蜕变
任何改变对于一个人都是艰难的。我也试图按照新的工作路径去改变一些态度、方式或思路。在这方面,我认为自己已经在慢慢尝试和接受新的转变,例如与各个部门、同事间的的工作配合,工作流程、方法的采纳等,但是仍然存在不足的地方。我的成长、工作和生活经历让我习惯性的去一个人完成某项事件或任务,这样的结果会有两种:要么顺利完结,要么被遇到的困难。因为一个人的能力、精力毕竟是有限的,而对自己尚在不具备成熟处理问题的条件下,个人的力量就更显单薄了。
20xx年对我来说,正确的蜕变很重要。要改变的问题很多,首先就是意识。纵观我们公司的发展历程,和其他公司的差距越来越大,如何多争取定单,促进公司的发展。意识转变能反作用自己的行为。写出来分析是对自己的警示,提醒自己需要树立深刻的危机意识,认识到问题是蜕变的第一步。其次就是行动,在行动中时刻提醒自己在做什么,问问自己做的对不对,做的是否到位,怎么样才能做得更好。
二、提高
公司的发展形势的客观原因不用过多描述,因为任何公司的发展都要经历这样那样的曲折道路,我想有部分来自自身原因,说明从我们工作人员自身还有需要改进和加强的地方。这要求勤练内功,提高个人的专业知识和操作技巧,保证质量。对于我们一个后台员来说,勤练内功和提高专业知识、技巧更是必要的。
三、发扬
有时候觉得自己很幸运能从事证券这个行业,从开始工作到现在已经有近4年的时间了,期间明白了很多道理也认识了很多朋友,有时候也会去想如果自己离开这个行业又会去做什么呢?想来想去,自己对这个行业不舍的原因之一就是结识了许多真心帮助我的朋友。我想对于自己从事工作领域来说,我的工作重心将是继续做好各项工作。保持和发扬与他们良好沟通的渠道,主动积极的提出问题和解决问题。这是一项持续性的工作,同样也容不得丝毫的怠慢。
最后我要感谢各位局领导给我这个机会,同时给予我的工作重担,让我在20xx年经历了更多,我也不可能完美的总结过去的一年;我们没有回到过去的能力,但我们却有改变未来的能力!其次要感谢所有帮助支持我的每一位同事,是他们身体力行的帮助和一如既往的支持,让我一步一步的走到了今天。
过去的一年,让我体会最深的真诚的对待自己的工作和周围的每一个人,以友善之心面对自己从事的每一件小事,对待每一个同事,要以力求精致的态度为自己的目标,尽自己努力,去力求向完美的结果靠近。我想这些对我来说,都是一种激励和鞭笞,走在这条道路上的所有人都会在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在。最后提前祝大家元旦快乐,相信你们的明天会更加美好!
20xx年即将过去,一年的工作即将停止,而新的一年,又要开始。做为一名柜台员工,在20xx年里迎来了公司本年度最紧张的一项工作。当然,这一年中也还有些其他的工作劳绩,现就将这一年的工作环境做如下总结:
20xx年,响应总公司全能柜员的号召,要求柜台人员做到对开立资金账户、股东账户、销户、撤指转托管、三方存管、资金取款等所有业务的熟悉与控制,实现一名柜员可以解决所有柜台业务的才能。在这期间,我与郝静波对之前零丁负责的业务做了充分的交流与沟通,将彼此的业务做了弥补,重点是让我对开立资金开户、撤指转托管、佣金改动等方面的业务做到熟悉和控制。
20xx年x月,总部提出了柜台系统升级的计划,将系统升级到现今广泛使用的系统,并将该项目列为今年公司成长的重中之重。升级分两个阶段进行,第一阶段实现资金账户与股东账户一站式开立,弃用原股东账户开户使用的新意系统;第二阶段x月份落后行,实现所有账户的开户、销户、撤指转托管、创业板开通等业务,做成集所有业务于一体的系统。
系统升级的第一阶段照样对照好实现的,第二阶段因为必要整合所有的数据与功能,总部特意于x月下旬在举办了x次培训会,让人人了解这次升级的紧张性,以及对业务方面的知识、系统的使用做了更详细的解说。x月底到x月底进入了最为繁忙的一个月,系统正式进入测试阶段,每天都在继续的测试系统的各项功能,完善系统的升级。
在这个历程中,慢慢的对新系统有了更为深刻的了解,对系统的功能加倍的熟悉。x月底,新系统正式上线,一切都表现的那么稳定,让之前的费力没有费。系统较之前的系统加倍的快捷,将所有业务集于一身,让柜台的工作效率有了明显的晋升。
通过新系统的上线,柜台彻底实现了全能柜员的要求,现在的柜台,可以同时进行雷同的业务,只必要两边相互复合通过就可以完成。除了以上工作之外,我还负责公司股票机发放及录入的工作,电子档案的扫描,客户转户挽留,客户电话的咨询等工作。
在下一年的工作中,我的计划如下:首先将现有的工作变的更细节化。细节抉择一切,有时候因为一点粗心大意,会将问题变的繁杂,要杜绝这样的事情发生,应该多想一点,做细一些,让事情变的更完善;其次,要让柜台工作加倍规范化,柜台的事项对照具体和庞杂,必要把各方面的事情分轻主次,必要多与各部门沟通、互助。第三,要实现工作内容的法度模范化,将柜台紧张的工作内容形成翰墨性的规范化流程,在日后的工作中按流程解决,使工作加倍法度模范化。
在过去的半年时间里,柜台的工作内容没有太多变化,依然以开户,档案扫描,系统测试,股票机发放,客户咨询等内容为主,现将上半年工作情况总结如下:
1.柜台业务方面,截止7月22号,共开户561户,经办开户操作212笔,客户档案采集扫描1422件,客户联合身份信息修改7笔,开通债券回购业务12笔,转户业务受理笔,其他业务操作若干。在客户开户资料信息一致及档案采集上传总部等方面,做到认真对比,仔细审核,按照总部提出的流程要求来完成,均未出现差错。
2.股票机发放方面,上半年,由于股票机缺货较为严重,加之总部更换股票机供应商,我部共收到总部寄来股票机部,上半年共发放股票机115部。从客户资产方面可以看出,约75%的客户资产在9万-20万之间,通过客户经理们的宣传及营销,开发了很多优质的客户资源,这也成为了我们营业部最重要的营销策略之一。
3.在系统测试方面,上半年,参与并配合总部柜台系统测试13次,其中深交所及电话委托程序升级测试6次,上交所报盘升级测试4次,沪深交易所集中交易系统应急演练1次,单客户多银行存管业务上线测试一个月,代办股份转让系统测试3周。在这些次测试当中,每次都很好的完成了总部交给的测试任务,按时上传测试报告,保障了系统的有效运行和正常运转。
4.四月份为了完善客户经理CRM系统客户增加情况,配合综合部规范客户资料,自查并整理客户签署的《客户知情确认书》及《一对一经纪关系建立表》500余件,保证了客户经理名下客户资料的完整性。
5.个人客户营销方面,上半年客户营销做的不理想,共开户9户,客户资产约15.6万元。从以上几个方面可以看出,上半年工作内容比较繁琐,客户营销工作做的`很不够,在接下来的下半年工作计划中,将要做好以下工作安排:
第一,在做好本职工作的前提下,配合财富中心,做好“民富其实”产品签约录入工作,做到客户签约及时录入,客户信息及时反馈,客户试用结束后,佣金及时调整的工作计划,认真做好每一步工作流程,让客户充分享受到公司提供的优质服务。
第二,由于上半年代办股份转让系统也就是新三板的业务一直处于测试阶段,估计下半年通过几次测试后,会有上线的可能。做好新三板上线前的准备工作,认真学习和熟悉新三板上线后的操作流程,对业务上要有更深一层次的理解和认识,掌握所有业务流程。
第三,努力开展营销工作,合理使用公司现有的服务和政策,多通过朋友介绍,客户转介绍的方式,开发更多的优质客户,提高开户数量,提升资产水平。总结到此结束,谢谢大家~
时光飞逝,犹如白驹过隙。在即将过去的,证券行业迎来了更多的机遇和更为激烈的挑战。大厦不是一天建成的,发挥众人的智慧,把个人正确思想,那就是崛起证券的精神和信心,变成群体的思维,落实于群体行为,从而把个体事业,变为集体的追求。
我主要的工作如下:
1.近一年来,随着市场竞争压力的加剧,来营业部谈费率、转托管的客户异常的多,我因为身处前台,所以接触了很多这样的客户,和客户谈费率、套近乎,这样的工作已经是日常工作重要的组成部分,在与这样客户的交谈中,我深知攻城为下、攻心为上的策略,与客户建立感情基础是能不能把客户留下的关键,对于一些市值较大,需求较为复杂的客户要求转托管的,我即尽人之所能事,通过自己的努力,通过同事们的帮助,对证券市场股民心态的有了更为深层次的认识。
2.在县城拓展客户,寻找营业部的下线,先后到、苦苦寻觅发展经纪人,最后在发展了一名兼职经纪人。
3.手机营销的工作,自从总部反动了“手机证券”营销的吹风行动以来,我一直给周边的.客户营销我公司的炒股手机,以配合总部的这次营销行动,最后成功的营销了客户愿意使用本公司的炒股掌上机。
4.短信咨询的工作,因公司在移动平台的使用上,耗资巨大,总部已察觉此问题,长此以往要做冤大头,遂发号各营业部立即停止使用该移动短信平台,改用由移动研发的经济实用新型的次一代短信工具―移动飞信。当然,要想发飞信,就得加飞信!客服部在一段时间内完成了由原有移动短信平台向移动飞信转轨加兼顾的初步工作,本人认真的配合客服部的方经理的工作。
5.本人在营业部从事了咨询的工作。“咨询工作不好做”这是一句从老工作人员中常听到的话,的确也是如此!我在从事这项工作的时候具体表现为,每天早上结合当天晨会的精要给个位投资者发送当天盘面的看法以及个股的推荐,对营业部qq群的维护。客户水平参差不齐,有的口味重,有的口味淡,真是众口难调!做好这项工作还是要多加强学习,积累经验,把自己水平提高是硬道理啊! 6.与客户建立长久的合作感情,客户是我们的生活的源泉,是我们公司事业长青之树的根基,为了这一点,我和客服部的同仁常常月黑风高的潜入客户家中做客户工作,虽然有时候客户给我们冷脸看,但是我们希望用我们胸中的热情去融化客户心中的那块坚冰,正是因为这样,一些客户和我们成为了忘年交。
7.配合电脑部做好机房测试工作,机房历来有营业部的心脏之称,机房的安全是营业部能安全正常运营的保证,所以营业部周六常常出现我的身影,因为我在做测试。
8.最近行情比较活跃,董事长号召我们要走出去,要做行商。所以市场部常常深入到人民群众中间去搞宣传,搞营销。我随他们先后走访了x小区、x小区、x小区、x公园等地,从这些活动中认识到了我们要以人民群众喜闻乐见的形式去营销我们公司,才能收到事半功倍的效果。
千里之行,始于足下。我相信在董事长大视野、大发展、大开放思路的指引下,只要我们脚踏实地、夯实实务、勤于学习,我们必将站上胜利的巅峰。
一、在常规工作方面:
1、积极地与主席团沟通,交流工作经验,并如期的完成所分配的工作;
4、每两个月部门制作至少一次的心理健康知识展板进行宣传;
5、每月对部门博客进行多次更新;
6、每月按时参加校心理部工作会议。
二、在活动方面:
1、10月份新干部选拔培训。对部门新干部进行考核选拔强化培训让其尽快进入工作学习状态,更好的完成部门工作。组织大一各班心理委员参加学校心理咨询中心的大一班级心理委员培训活动。10月10号世界精神卫生日将开展一些活动,同时以海报的形式通知,再准备出一块成果展。
2、11月份心理主题班会评比。针对每班的实际情况开展一次心理主题班会活动,组织同学们进行一次心理电影赏析。
3、12月份心理讲座心理信箱。请我系学生心理健康辅导老师开展一次心理讲座,要求每个班都制作一个心理信箱,当有些同学心理遇到问题时可以通过纸条的形式写好放进信箱里,让我们及时了解情况。
4、元月份心理健康常识展板心理调查问卷。联合系宣传部出一次心理健康常识展板,组织本系同学进行一次心理调查问卷,并做好分析处理工作。
4.学生会部长个人工作计划书范文
为了切实搞好我系学生的学习,今年我们学习部开展了很多与学习有关的活动,以充分调动我系学生学习的热情,也为大家营造了良好的学习氛围,因此,我想学习部在下一年中将采取一系列的措施加以监督和管理,也使学习部工作更顺利的开展,现将我的个人计划拟定如下:
一、在新学期开始,我会做好我系届的迎新工作,我也将积极的配合学生会里其他的迎新活动,真正做到为心声服务,方便新生,是我系的迎新工作有条不紊的开展下去。
二、有句话说的好学习是学生的天职相信大家也和我一样,在大学学习了一年,更相信大家都知道大学和高中的学习有很大的差别,为使届的新生及早正确自己的定位,避免走弯路,我会根据我们部关于学习的特性来举行一个学习交流会,让新生初步了解大学,感受大学。
三、在学风建设方面,继续完善考勤制度,制定考勤规定和考勤表,统计各班课表及做好点名工作,考察上课出勤率,将这一措施落实到实处,这也是学习部日常工作之一,考察方案如下:
1、首先,带领届的学生考勤,让他们逐步了解学习部考勤的具体流程,让他们熟悉在学习部所干的事物。
2、然后,让他们分小组,每天由专人负责每天的考勤情况。
3、最后,有专人负责每周到办公室统计出勤表,并公示缺勤人员名单。
四、科技文化艺术节来临之际,我会积极投入到各种活动中,引导他们组织各种活动,指导他们举办各种活动的流程,怎么做,我们会相继开展演讲比赛、诗词文化大比拼系列活动、知识竞赛、辩论赛等等。
二、强化措施,组织专门力量集中开展一次不稳定因素排查活动,特别要把重点人员的思想状况、校园网、校园周边环境、食品卫生健全管理、危险物品的管理、消防安全设施等作为重点排查对象,对排查出来的问题和隐患,要立即采取有效措施,及时予以化解和解决,努力将不稳定因素消除在萌芽状态,坚决防止酿成重大事件。
三、明确责任,按照信访工作原则,应逐级上访,分段受理,制止重复上访、越级上访。学校各部门对上访问题要认真接待,以事实为依据,按照法律、政策规定,认真负责地解决群众反映的实际问题,深入细致地做好思想政治工作。要以高度负责精神,把问题解决在处室、本年级、本班,绝对不能放任不管,更不能推向上级。推向社会,对因工作不负责任,造成越级上访或产生严重后果的,要严肃追究责任。
四、加强沟通,信访领导小组成员应充分发挥桥梁纽带作用。要带着感情做好教职工、学生及家长的工作,把问题解决在基层;要抓好宣传引导,使不违法上访变成群众的自觉行动;坚决查处背后支持、鼓励群众上访闹事行为,规范上访行为,创造良好信访秩序,把学校信访工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。各处室、各年级组对能够解决的问题应抓紧时间来判断处理,一时处理不了的,要做好工作,向教职工说明情况,讲清道理,把工作做深,作细。对教职工及学生和家长反映的难点、热点问题应及时迅速报告学校领导,学校领导要把解决群众困难的情况应及时迅速地反馈给教职工、学生家长。
五、切实做好学校微机室和校园内互联网安全管理工作。近一段时间以来,敌对分子千方百计利用各种手段攻击我卫星电视节目播出和进行网上宣传煽动破坏活动,对此,学校明确网络安全负责人,切实增强政治责任感,教育师生保持高度警惕,增强敌情观念和防范意识,一旦发现不正常信号和反动信息,要采取果断措施立即予以切断或删除。
六、加强学校食品卫生安全和危险物品安全的管理。要加强对经营者的监督指导,对不符合食品卫生要求的要限期整改。要建立和严格执行各项危险物品的管理制度。对存有的危险物品的种类、数量要进行认真登记。要严把各种危险物品的发放关,严禁非相关工作岗位的人员以任何理由进入危险物品存放场所和领取危险物品,以防止意外事故的发生。
七、加强教学楼、教学设备的安全工作。不断改善安全设施,凡存在安全隐患的设备、设施必须立即维修或更换;学校门卫非常重要,必须安排政治素质好、责任心强、处事果断的工作人员负责领夜间值班,确保师生安全和财产安全。
八、进一步加大校园周边环境的整治力度。学校主动与治安中心、伊山派出所有关部门加强联系,争取支持。加强对校园及周边地区的治安力量,最大限度地降低各类治安案件的发生率,确保校园稳定。
九、加强值班、信息和信访工作。安排业务水平高、责任心强的人员负责值班。信息报送务必“快、准、实”。如遇有重大突发性事件、重要社会动态、师生重大思想苗头、重大灾情和疫情等紧急重大事件时,要及时做好处置工作,并尽快将有关情况上报新村。
十、进一步加强安全法制宣传教育。学校要对全体师生员工进行长期、广泛、深入的安全法制宣传教育,特别要加强网络安全教育、防火安全教育、食品卫生安全教育。强调安全注意事项,增强师生安全意识,使师生熟知有关安全制度和知识,提高自我防范能力。
新学期的工作已经开始。展望本学期,为了更好地做好自己的本职工作,发扬自身优点,弥补自己的不足。现对本学期的工作拟定计划
适逢教育改革的大趋势及实施“课改”的严峻挑战,作为年轻教师,我将积极响应上级教育部门及本学校的号召,利用业余时间,阅读有关教育改革、课程改革的资料,使自己首先具有一种先进的教育意识及理念,为新学期的教学工作不断积累理论知识。同时将理论知识与自己的实践结合,为自己的教学工作打下更扎实的基础。同时,结合自己的教学工作,进行尝试性的改革,以适应新的教学理念的发展。与此同时,要根据自己的理解和教学工作的经验多撰写论文,总结经验,弥补不足,为下一个目标的努力确定方向。
“教学是一门艺术”。这就需要教师本身具有多方面才能,以适应和满足自己工作的必须。为此,在新学期里,我将继续每天利用一定时间,练习基本功。书法、绘画、体育、音乐等都要有所涉及,为教育教学工作提供相应的技能。在取得计算机高级水平后继续提高自己的计算机水平,以适应最新的信息化教学观念。积极参加由九台市进修学校电教部组织的各类培训和比赛。
在本学期,我的主要工作是进行微机教学,及微机室的管理工作。要保证学生在愉悦的氛围中学习,必须有一个良好的学习环境,所以我将尽职尽责,经常打扫微机室,保持微机室有一个清新、卫生的环境,使学生在一个“绿色环保”的环境里接受知识,同时保证微机的正常使用,无故障产生。为了做好微机室管理工作,更好地完成教学任务、为教学服务,本学期将重点以发现和培养具有综合素质的学生为辅助小教师,具体分工,连带促进,使每个班在上课时都能分好组,每个组都能相互帮助,形成良好风气,使学生的精神面貌及文化素养得到改观,增强主人翁精神,提高学生民族主义意识,树立集体观念,维持微机室一个绿色环保环境的意识,培养学生的责任感、义务感,及主人翁意识。在学习时,要求学生严守微机室规章制度,按老师要求进行正确操作,使学生在学习之初便养成良好的习惯,为以后学习打下基础。
严格要求自己,尊老爱幼,团结同事,份内份外的事都热情地、努力地去做好。
认真执行学校的各项规章制度,忠诚于党的教育事业,遵守作息时间,按时参加继续教育学习,并认真做好笔记,努力把学到的知识应用到教学实践中去,做到学以致用。服从领导分配,积极配合领导工作,勇挑重担。
总之,在新学期的教学工作中,我将一如既往踏踏实实地工作,为学生能够得到更好的教育,为学生的成才,在学校这方沃土上,甘为学生做坚实的基石。
坚持“应用驱动”,坚持“五位同步”,以“满足用户需求、满足用户体验”为导向,以“促进人的发展”为目标,以《智慧教育的区域推进与生态运营实践研究》课题研究为抓手,科学推进二期枢纽平台的建设,逐步丰富优质学习资源,有效引领移动互联时代的个性与互动学习研究,构建智慧教育的良好生态。
1.扎实开展课题实践研究。围绕国家级重点课题《智慧教育的区域推进与生态运营实践研究》的“网络基础、软件平台、资源建设、融合应用和生态运营”五个方面的研究内容,开展相应的研讨与交流活动,把理论研究与具体实践相结合。“网络基础”侧重建设模式与标准环境研究;“软件平台”侧重体系设计与融通开发研究;“资源建设”侧重资源开发与应用生态形成研究;“融合应用”侧重个性与互动学习研究;“生态运营”侧重运营模式和运营体系构建研究。研究过程中要注重过程性资料的积累和提炼,提高实践的针对性与有效性。
2.规范推进基础设施建设。一是推进校园网络标准化改造。进一步与信息化办、财政、管委会计算机信息中心沟通,争取校园网络标准化改造经费,按照已经形成的“标准化”改造方案,分批推进中小学校园区网络标准化改造工作。推进项目工程建设。二是未来教室建设。按照财政要求,对20xx年11个未来教室实行统一标准,统一采购;三是“在线互动课堂”建设。严格执行采购流程,充分利用园区本土企业技术成果服务教育,建成33个“在线互动课堂”,实现优质教师资源的共享。
3.全力保障一期平台应用。教育枢纽平台一期的一库一门户六个系统已经全面上线,并于20xx年4月28日正式验收。下半年,要在应用上引导上多下功夫。一方面做好运营保障工作。信息中心将协调运营团队,做好信息采集与数据更新工作,并让第一个平台的处于稳定的工作状态,为管理者、教师、学生应用提供最优质的服务;另一方面引领应用。信息中心配合教研、培训等部门,出台相关机制,激励应用;开展相关培训与研讨活动,指导应用。把一期平台融入到常态管理与教学中去,真正发挥平台的绩效。
4.科学推进二期平台开发。经过前期大量的调研和梳理,形成了二期完整的设计方案,6月25日通过园区信息化领导小组过会立项。二期旨在构建两大体系:学习体系和评价体系。主要包括互动学习系统、终身学习系统、绿色综合评价系统和学习分析系统等。8月份开始招标,9月进入正式开发阶段。在实施开发的过程中,要重点做好两个方面的工作,一是进一步深化需求调研。需求调研对象包括教育局、信息中心和学校师生,信息中心将会同各业务主体梳理、明晰业务需求和业务流程,以及相关输出要求,并转化为开发模型,实现与开发公司的技术对接;二是强化过程化管理。完善周例会制度,提高管控效率与质量。信息中心根据工作职责分类参与对应平台研究与管理,促进平台开发的精细化管理,保证各平台按时间节点、按业务需求完成开发任务。
5.努力丰实生态系统资源。结构化系统化的资源的开发与引进是资源建设的重要内容,也是开展信息化应用的重要基础。当前的资源建设首先在量上要有积累,同时在应用体验中明确资源优化方向。为此,生态资源的建设重点做好五个方面的工作。一是继续做好微课评比、知识点补缺与完善工作,做到国家课程知识点覆盖。既要做好补缺开发,也要做好资源的上传与知识点的关联工作,以方便用户按不同的需求路径使用;二是做好精品课的拍摄、收集与分类管理工作。信息中心要按照新学期精品课拍摄计划,落实好拍摄工作,组织相关人员及时上传资源平台。对已上传的精品课要进行分类管理,方便使用;三是做好社会化资源的引入工作。积极与信息化办沟通,进一步探讨成熟型社会化资源的引入方式,包括数据对接与安全、资源存储与使用、实现方式与经费等均要一个标准化的流程,并能够迅速落地本土教育企业的资源,为园区的教学服务;四是完善资源开发与应用的机制。在强化教师“微课开发”基本功意识的同时,制定更多地激发广大教师参与微课、题库等资源开发的奖励办法,并将资源的开发与应用纳入绿色综合评价,获得学校的重视与支持;五是准备二轮“优课”晒课与评优工作。通过“一师一优课,一课一名师”活动,积累更多的优质视频资源,并做好优课资源的链接工作。
6.认真做好应用引领工作。信息化应用包括常规应用与亮点应用两个方面。在常规应用方面,对口苏州市电化教育馆条线工作,继续做好网络在线培训、融合类评优、优秀电视作品、优秀网站评选和师生相关竞赛活动,提高信息技术与学科课程的融合能力,促进常态应用;在亮点应用方面,继续组织中小学“翻转课堂”的展示与研讨活动,组织基于“未来教室”的优秀教学设计展示、优质课评比活动等,进一步更新观念,引领技术支撑下的个性化、互动性的课堂教学改革研究。当前,支持个性、互动是园区平台开发的一个重点方向,也是园区信息化应用研究的一个重要内容。我们要结合平台开发,依托国家级专项课题《基于云平台的小学平板互动课堂研究》,切实开展研究活动,探索“互联网+”时代的个性化学习、互动学习的策略与方法,为构建“个性学化学习示范区”做好理论与实践支撑。
7.有效落实信息课堂教学。信息技术课堂教学也是信息化的基础性工作,总体目标就是提升师生的信息素养。一是要做好高效互动的课堂教学研究。分小学、初中、高中三个学段,分别开展“高效互动”为主题的课堂教学研讨与展示,其中小学段侧重“学案引领、微课支持”研究;初中、高中段侧重“基于moodle平台嵌入微课与及时性评测”研究,进一步探寻技术支持下的信息技术高效互动教学范式;二是做好信息技术微课资源的开发。在完善知识点体系的同时进一步丰富微课资源。目前,信息技术微课基本确保了每一课有一个微课,但知识点体系也不全面,也不够细化,微课制作的对应性还不够,本学期,将进一步发挥骨干教师的带头作用,组织专题研讨活动,分解制作任务,提高微课制作的量与质;三是组织好师生竞赛活动。教师方面,包括初中信息技术教师优质课评比、全体信息技术教师的微课制作评比;学生方面,包括省青少年信息学奥林匹克竞赛、中小学生信息技术技能竞赛等,为师生搭建好展示与交流平台,促进师生共同发展。
月份主要的工作安排如下:
二月份:
1强调新学期的常规工作
2、新学期的开始机房多媒体设备的软硬件等有待更新,及时对各机房存在的故障机器及时排查,确保学生课程的开展。
3、信息技术教材更新换代较快,今年新教材内容更加贴近生活实际,qq、微信等知识引入课堂,将简化的编程软件 scrach进入中小学课堂,使编程更加普及化,这些新知识的加入需要我们在教研活动中进一步的研究、制定学习、教授 这些新知识的方法。
4、学校社团开课,编程社团在开学第一课进行基础班晋级考试,选拔优秀学员,加大学习强度,为下学期的竞赛做充分的 准备。电脑绘画社团收集作品,为本学期区市级竞赛做准备工作。
4、按时书写和上交教学计划、制定教学目标等教学常规工作。
三月份:
1、每周一次教研活动正常进行,认真贯彻听课评课制,积极进行互评互学活动,促进教学相长。
2、 编程社团晋级省赛的学员,要加强训练,争取在四月底的省赛中获得更好的名次。
四月份:
1、 硬件维护:确保学校信息化设备的正常运行,尤其是机房和班级多媒体的维护,力求做到及时。
2、 确定微课的课题,尽快帮助老师们熟悉录课教室的设备使用,后期编辑工作。在教研活动中讨论制作思路和方法,积极进行录制工作,完成满意的作品。
3、 积极做好全课程的学习,结合外出研学目标,把信息技术课程渗透到全课程的学习中去,制定信息技术的“研学学习单”。
五月份:
1、做好四月份研学活动的总结,协助年级组长整理好相关的视频和影像,留做资料以备汇报。
2、 在每周的教研课中选出好的课题,为区里的教研课做准备。
3、 做好校园文化艺术节活动中的社团展示工作,组织四五年级学生进行打字比赛。
六月份
1、完成本组“六个一”材料并上交教导处。
2、小学信息技术能力检测,做好期末学科成绩的统计录入。
3、撰写学期末教学和工作总结。
时间
活动内容
二月
1.拟定20xx年上半年教研工作计划;
2.参与市、县教育局高三教学视导活动,观察课堂教学。
三月
1.参与市高三“二模”命题、考试、阅卷和评价工作;
2.组织高中教师参加“核心素养与课程标准衔接转化的主题研讨会(一)”;
3.安排初中教师参加市教研室组织的中考数学复习调研活动。
四月
1.组织高中教师参加20xx年高考数学复习研讨会;
2.进行20xx年县级数学学科教育教学论文评选活动;
3.组织初中教师参加20xx年初中毕业班数学复习研讨会。
4.黄铺镇中心学校市级课题中期情况调研。
市高中数学优质课大赛县级选拔。
五月
1.组织初中教师参加“基于学科核心素养课堂教学模式创新”展示活动;
2.组织高中教师参加“核心素养与课程标准衔接转化的主题研讨会(二)”。
3.期末考试数学学科命题。
六月
中学、xx三中市级课题进展情况调研。
2.制定中考阅卷数学学科评分细则,组织阅卷;
七月至八月
1.分析20xx年xx县中考数学成绩,撰写中考分析报告;
2.总结本期工作,拟定下学期工作计划。
二月
拟定20xx年上半年教研工作计划。
三月
1.参与xx市第十届教科研成果和中小学论文评选工作。
2.调研相关学校教师微课制作进展情况。
3.协助做好20xx-20xx年度中学学段“一师一优课、一课一名师”活动。
四月
1.组织教师参加xx市20xx年小学信息技术、高中通用技术优质课评选活动;
2.调研相关学校信息技术与课程整合课题研究情况。
五月
参与第三届xx市“基于学科核心素养课堂教学模式创新”展示活动;
六月
1.参加xx省20xx年小学信息技术优质课评选活动。
2.协助做好20xx-20xx年度小学学段“一师一优课、一课一名师”活动。
七月至八月
1.xx省第二届中小学微课大赛县级选拔;
2.总结本期工作,拟定下学期工作计划。
依据区教研室、学校本年度的教学工作计划,结合本组情况,通过教研组会讨论,确定了本学期的教学工作计划如下:
众所周知,信息课“难上”,是一老大难问题,一方面学生爱上信息课,一方面学生不爱听老师讲课,课堂纪律差,此一现象一直困扰着我们每一位教师。本学期我们要努力从自身找问题,提高学科气质,形成自己的教学风格入手,用教师内在的魅力吸引学生、感染学生。
1、教学设计
2、优秀课堂
3、教学反思
1、学校四月份举行第三届绿色教学节,要求全组教师积极参与到此次活动中来,听完全部示范课,提前做好调课准备。
2、参与并协助讲课教师,备课,上课,听课、评课。
1、参加区备课、赛课、观课、评课、议课活动。(3-6月)
2、迎接省督导评估。(三月)
3、参加信息技术与学科整合优质课评比活动。(4月)
4、秦七中绿色教学节活动。(4月)
5、积极参加学校教科研组织的“教学风格及其形成”主题论坛活动。(4月)
6、参加多媒体课件活动。(5月)
高举中国特色社会主义伟大旗帜,以科学发展观为统领,认真贯彻落实“两会”精神,努力构建“平安和谐校园”,以提高教育教学质量促稳定,以稳定为明义教育形象攀升保驾护航,努力构建教育稳定格局,创造良好的信访工作运行机制。作为我们明义中心校来讲,就要和上级党委政府保持一致,积极认真落实好信访工作的各项目标和任务,理清自己的工作思路:一是要认真抓好宣传教育工作,实现依法治访和有序上访;二是明确职责,细化责任,加大集体上访或越级上访的追究力度;三是建立好信访工作领导班子和网络的建设,做到任务分解,层层抓落实,人人有作为,人人有压力;四是加大对信访稳定信息的搜集力度,尤其是要针对群访、集访、越级上访的信息,要做到早发现、早报告、早处理;五是突出对信访重点人的防控,感化和控访力度,确保无集访和越级上访。
(一)提高认识,加强领导。进一步健全信访工作目标管理责任制,把信访工作的各项任务列入单位的重要议事日程。实行“一把手负责制”,坚持统一领导、各负其责,谁主管谁负责的原则,进一步明确领导班子和成员信访工作的职责和具体要求,一级抓一级,一级对一级负责,层层抓落实。
(二)加强对新修订的《信访条例》的学习、宣传和贯彻落实。一方面,要认真抓好全体党员、干部、教职工特别是领导干部对新修订的《信访条例》及相关政策法规的学习。通过学习,了解信访案件受理、直接转送、办理、复查和复核等制度及相应的期限,明确法律责任。另一方面,要强化宣传。一是加强对上访群众的宣传,增强他们的法制意识,促使群众依法有序信访;二是加强信访工作人员的法制意识,提高依法能处理人民群众信访事项的能力;三是要加强依法执教法律法规的宣传,提高全社会的法律意识。
(三)抓好信访案件的查办工作力度,提高案件的办结率。对集中排查出的信访突出问题及涉访实行领导包案制度,因案制宜,逐案研究存在问题的症结,在“事情解决”上下功夫,为群众多做好事、多办实事,把好事办好,把实事办实。对于群众信访反映和上级转办的信访案件,要按照《条例》规定的时限及时给予解决。对法律政策规定下不能解决的,要明确告诉群众不能办理,劝其息诉罢访,不乱开口子。
(四)做好集中处理信访突出问题及涉访第二阶段工作。根据辖区的特点,结合本部门实际,抓好重点领域的治理整顿工作,规范教师依法能执教,构建文明、健康、和谐、平安校园。同时,加快争议纠份的调解速度,规范教师依法执教,营造良好的法制环境,重点解决好群众关注的热点、难点问题,让教师的合法权益得到充分保障。尽量把群众的信访问题解决在基层。把处理群众上访作为重中之重的工作来抓,加强对群众上访的排查预测和超前防范工作,妥善处理好群众集体上访和突发性事件,努力把群众集体上访化解在基层,解决在萌芽状态。
1、建立信访工作领导小组:
组 长:臧 雷
副组长:白景武
成 员:孟凡杰、宋世友、郭锐、胡友利、樊晓春、杨兴富
2、建立健全村小学校信访工作网络
3、坚持信访法律法规教育。
学校采取定期、不定期组织在职教工学习有关信访工作条例和内容,组织教师认真讨论,并采取挂横幅、贴宣传标语等形式来营造一个依法治访和有序上访的良好氛围,同时通过条例的有关精神,让他们做到一切能从大局出发,一切从有利于稳定出发,一切从有利于促进教育教学改革、提高教学质量出发。
4、坚持信访信息搜集回报制度
各村小校长信访信息员,每月由他们负责从在职教职工和所有离退休教师中搜集有关信访信息,发现苗头及时处理,村小处理不了的,或者是涉及到集访或群访的,我们将在规定时间内报县局信访室,并坚持每月两次零报告制度,有信息报信息,无信息报平安。坚持做到学校——村小——县局三级信息网络24小时畅通,坚决将不稳定因素消灭在萌芽状态。
5、坚持单位“一把手”信访保证制度。我们按照上级精神对信访工作进行考核,对好的学校将予以奖励,差的单位予以惩罚,以此强化责任意识。
6、加大重点人头的教育、感化和防控力度,确保无一人次去县局以上参与上访和集访。
20__学年度第一学期的工作即将结束了,本学期,学校工作以党为指针,努力实践“,坚持科研先导、质量为本,扎实稳步地开展教育教学工作,全面实施素质教育。在深化教育科研,加大实施素质教育的力度,依法民主管理学校,全面提高教育质量等方面,取得了可喜的成绩,但同时也存在一些不足之处。为了能总结经验、发扬成绩、弥补和改进不足,特作如下总结:
一、思想政治工作
思想政治工作是抓好各项工作的灵魂和基础,一切工作都要有正确的政治思想作为指导。为此本学期我们通过集中学习和自学等多种方式、方法,进一步加强理论学习,以此来提高广大教职员工的思想觉悟,提高教师的职业道德修养,并使全校学生的思想品德也有了明显的进步。
(一)在提高教师的政治思想和职业道德修养方面我们的具体作法是:第一,通过听、读、看等多种形式,多种新闻媒体,使全校教师能充分学习提高自身的政治思想理论基础,使他们牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。第二,通过听取和观看一些师德表现正反面的案例,使全体教师进一步明确认识到该做什么,不该做什么。良好的师德表现会给学生带来良好的影响,对学校乃至整个教师队伍的社会形象具有积极意义,而不良的师德表现又能对学生产生严重危害,对广大教育工作者的形象有严重
的损害。继续贯彻教师师德十不准(具体内容在师德工作总结中有表述)。因为有较高的思想政治基础,又有具体的制度约束,在过去的一学期里,没有发生过一起师德方面的事故,相反教师工作热情空前高涨,充分体现了积极的敬业精神和无私奉献精神,及创新的精神。
(二)充分发挥政教处和工会主渠道及主阵地作用。在广大教师的良好师德影响下,通过开展各种有益的丰富多彩的校内外活动,如师生拔河比赛、学生跳绳比赛、美术作品展等多种文体活动形式,加强学生的思想品德教育,促进学生良好品德的养成。除此之外,我们加大了班主任的工作力度。通过班级“五项评比”,组织学生学习《小学生守则》、《小学生日常行为规范》等制度和条例,组建了各种志愿者小队,使学生的日常行为能真正做到文明、规范,感到警钟常鸣。因此在校园里基本杜绝了学生打驾、说脏话、不尊敬老师等不良事件发生,在整个学校校园内营造了良好的思想氛围。
二、教育教学工作
教育教学质量是学校的生命线,这方面的工作我们绝不敢有丝毫的懈怠。我们通过工作实际已牢固树立了以德育为首,以教学为中心的教育理念,针对我校农村学生较多,生源质量较差的特点,我们提出了“从最后一名抓起”的口号,并进行了“后茶馆式”教学模式的研究,培养了学生的自主学习能力,小组合作能力和创新精神。在不到一年的实践中,学生的学习状态,学习
成绩有了明显的转变和提高。
(一)认清当今教育发展的趋势,不断加强自身的业务修养和教学水平。为了适应新时期对教师的要求,我们通过教务处,经常组织教师进行教育理论的学习,以新课改教师培训为契机,每周五组织教师业务培训,拓宽视野、增强本领,本学期组织全校、学年组的听课议课活动8次,不断加强教师驾驭课堂的能力,满足学生们对知识的渴求。
(二)具体实施了学校内部,师生各个层面的“帮带工程”本学期继续深入实施“帮带工程”,并从中吸取了可贵的经验。我们在原来的工程基础上,又细化了帮带环节,教师之间帮扶,师生之间帮扶,学生之间帮扶,帮扶内容拓展到教学能力,学习成绩,思想行为,生活经济等方面的帮扶。不仅如此还加入了定期汇报和考核制度,使学校领导能明确了解、掌握工程实施的全过程,确保工程的实施不走过场、不留于形式,真正收到实效。自此工程实施后,教师队伍的学术氛围、学生的学习热情和学习成绩却有了明显的提高。
(三)继续坚持教师轮流作课制度
教师轮作课在我校已经试行多年,这种活动对于促进教师的工作积极性,改进教师的教学方法,接受教育改革新成果,发挥教师的创造性等方面有很大的推动作用。为了能把这一活动不断引向深入,提高活动的质量,为教师提供更多的机会和条件外出培训,参观、学习这一学期我们的教师去___人次,去_市_人次,并把学习到的先进经验向校领导及有关教师汇报。组织相应的示范课贯穿于轮流作课活动中,大大提高了我校教师轮作课的质量的标准,也有力地促进我校教育教学向更深层次发展。
三、改善办学条件,优化育人环境方面的工作
本学期我校集中力量进行生态校园建设,学校领导班子成员和党员利用节假日带头参加劳动,积极组织、精心筹划、大力投入,目前学校的植物园已完成整个工程的三分之一。在师生的共同努力下取得了明显的成效。学校还大力投入资金装饰了幼儿园校园文化墙,建立了宣传栏和各种活动的宣传图版,营造了“三建四争”的活动氛围。使学校的面貌涣然易新,为学生创造了良好的学习环境。
四、体育卫生工作
(一)为了能全面贯彻新时期党的教育方针,全面实施素质教育,响应国家号召的全民健身运动,第二小学在资金比较困难的备件下,投资万余元,购置体育教学器材,包括各种球类、跳绳等。并且全部按照国家制定的各学年体育课程要求,上全上满各学年的体育课,加强课间操管理,并且适时开展一些丰富多彩的体育课内外活动,不仅培养了学生对体育运动的兴趣,更明显地改善了全校学生的体质状况。
(二)卫生工作
为了能满足学生对卫生、健康方面的需求,学校特设立了专职的保健医生,有专门的卫生室,定期对全校学生进行临床检查,
学生的眼、耳疾病能及时发现、及时治疗。通过对学生的身高、体重的测量,为学生及家长提供了可靠的参数,真正做到了为学生的生长发育及小伤小病的及时处理、及时服务提供了确实的保证。
五、安全工作
安全、稳定是压倒一切的大事,包括校领导班子及全校师生都不敢有一点松懈。我们有健全的组织,制定切实可行的“三防”预案,具有工作有专人负责。在后勤校长的组织下,学校组建了校安检查队,每周定期对学校的教育教学设备设置进行全面的检查,消除了安全隐患。因此在过去的一个学期,无论是学校的治安综合治理、校园防火、防盗都非常让领导和师生、家长满意,本学期实现了校园零事故。
六、存在的问题和不足
1、校园内部环境及人文环境也有待于进一步提高。
2、学生的饮水条件比较差。
3、学校教育科研工作没有真正发挥其先导作用,没有达到科研兴校的目的。
4、新课程改革跟改革的要求还有一定的差距,有待于进一步探索。
5、后勤工作还比较薄弱,没有真正发挥后勤保障作用。
6、忽视了退休教师的思想工作,在信访工作中管理不到位。总之,第二小学在上半年工作总体是好的,但问题也是存在的,但学校的领导和教师都充分得认识到了存在的不足。针对我校的实际,对下学期的工作我也撰写了具体的目标和工作重点。
(一)抓好思想政治工作的同时,继续狠抓教学质量,力争再创佳绩。
(二)加强学校的环境建设,还要继续加大投入,包括环境布局、绿化、美化、香化工作的具体落实和实施,无论学校的硬件环境还是软环境都要有明显的改善和极大的提高,向省级一类学校努力。
(三)改善学生的饮水条件,务必让学生饮用上卫生指标合格并足量的饮用水。
(四)下大力气做好冬季取暖工作,积极争取林业局的支持,努力为师生提供舒适温暖的工作学习环境。
(五)大力加强科研工作使学校的教育科研成为教师的自觉行为,以达到科研兴校的目的。
(六)加强后勤管理以达到真正为教学服务的目的。
(七)加强安全工作,力争不发生任何安全事故。
相信在上级领导的关心的支持下,有校领导与全校师生团结一心,同舟共济,第二小学中学的各项工作一定会有新的提高。
一、 在教学方面的成长
XX年,我从熟悉的语文课堂,转到体育专职,心中有了很大的落差。先前每学期至少有一次可以参加市里的教研活动,从中学习提高。现在任教体育,三年也没有一次。上级不安排,光靠我自己的学习,成长就很慢了!不学就不能适应日益变化的教学改革。在这个心理的强烈驱动下,我参与了网络上中小学体育教师的民间组织《中国学校体育》杂志的qq群,建立了自己的专业个人博客,博客访问量已达15000人次。在群友中,我认识了一批杰出的一线中小学体育工作者。在与他们交流的过程中,我的体育专业知识有了很大的补充。再加上我与新教师应俏的师徒接对,在工作中,我们互相学习,团结合作,共同进步,使我在体育教学的课堂上,做到了更好,业务能力有了显著的提高。XX年上学期,我积极学习,参加了市教研室组织的“35周岁以下青年体育教师基本功比武”活动,在单元计划、教学设计、教学教案的制订和基本功两项比赛中,获得了市三等奖。
二、 在工作能力方面的成长
我们体育工作得到了学校领导的大力支持,同事的鼎立协助。一年来,我们做了国家学生体质健康测试的数据测试上报工作、学校特色体育项目的训练、春季集体项目比赛、学校和市学生田径运动会、市小学生篮球赛,体育强镇创建、阳光体育冬季长跑活动等重大工作。这些工作的顺利完成,无不凝聚着同事们的智慧和汗水。尤其是上学期学生田径运动会,共有29人次打破17项学校年级记录,在10月底的市中小学生田径运动会上,获得18分,列全市第17名的好成绩。这些工作都是大家团结合作的结果。这让我明白了相信同事,与同事合作共处的美好效果。我们体育组年轻专职老师都上了一堂校内公开课,其中,应俏老师还上了市教师进修学校和中心学校的考核课,获得了中心学校一等奖的好成绩。
三、 经验和不足
一年的工作下来,让我充分体会到了年轻真好!年轻老师在一起共事,大家有干劲。年轻人负担少,做事速度快,说干就干,这是一种可贵的精神。发挥得当,能让工作运转迅速。由于速度快了,做事考虑得就欠周全,很多细节就考虑不到,如运动会报名表填写、运动会裁判的培训、场地器材的安全设施等等,这些在学校领导的关怀和老教师的帮助下,妥善处理,使工作能和谐地进行。
认真地学习新课标,以新课程改革精神为指导,坚持在课堂上以学生为主体,贯彻的重要思想,在学期开始就认真制定教学计划,认真上好每一节课,对课堂活动内容也在课后进行研究、分析。积极主动向有经验的体育老师请教,把所学所看的灵活运用到平时的教学中去,使自己能够不断的进步。并根据小学二年级孩子的特点,认真备课、备教材、备学生,教学中仔细钻研新的课改目标,灵活设置课堂教学的几大基本环节,注意讲解示范、明确教学重难点,以学生身体素质和运动技能提高为重点,使学生能尽快学会课堂上新学的教材内容。
我的体育教学主要从三点来进行总结。首先,我特别重视人体生理机能变化规律在教学过程中的运用。运用这个规律可以减少伤害事故的发生,使学生科学的锻炼身体并健康的成长。在教学过程中培养学生科学锻炼身体的方法。其次,我在教学过程中特别重视人的认知规律的培养。这样,可以使学生尽快的学好技术,形成技能,使体育教师真正实现精讲多练,为体育教学研究科学的教学方法和组织方法奠定基础。最后,我在教学中特别重视学生的思想教育,利用体育教材的特点结合具体内容,向学生进行思想教育。培养学生的自觉性、组织性、纪律性、集体荣誉感、不怕苦、不怕累、勇敢顽强的精神等。
除了完成常规体育教学活动,我还对学生进行了健康体质达标活动进行了训练和测试,学生基本达到国家规定的标准。总之,在以后的教学中,我除了会努力去提高自己的专业水平之外,更会以一颗强烈的事业心、责任心和自信心,认真对待自己的每一堂课,用心教导每一个孩子。
在活动中教育,这是德育教育的特色,也是德育工作的基本方法。为提高德育工作效果,政教处、各年级组通过举行内容丰富、形式多样的德育教育活动,努力促进校园文化建设。
1、本学期,政教处亲自组织了“团优表彰大会”、“纪念5.12主题演讲比赛”、“经典学习展示大合唱”等校级大型德育教育活动,参与指导了高三学年、初四学年毕业联欢活动,高中学年《弟子规》学习启动大会、初二学年经典学习启动大会等学年教育活动,各项活动教育到位、材料完整,极大地丰富了校园文化氛围,促进了对学生的教育。
2、为建设绿色校园,政教处组织各学年及班级进行了轰轰烈烈的绿色校园文化建设,涌现了一大批校园建设骨干班级。同时,积极参与到社区实践活动中,组织学生会骨干学生参加了“迎五一植树劳动”、高中学年学生到社区挖树坑等活动,培养了学生热爱劳动、热爱校园、热爱家乡、保护环境的良好品质。
3、在每周例行的升国旗仪式上,实行班主任国旗下讲话制度,并对每周的国旗下讲话稿进行严格的命题要求,突出主题教育,使每次升旗仪式都成为对学生进行良好教育的契机,也为班主任自我能力的提升搭建了展示的舞台。
学习传统经典文化,树立学生良好品质
本学期,以《弟子规》为主要学习内容,开展了中华民族传统文化教育活动,发挥校园文化的育人作用,营造和谐文明的文化氛围,创建和谐校园。
1、学期初,高中学年及初二学年召开了《弟子规》学习启动大会,掀起了全校性的学习热潮。通过主题班会、诵读与竞诵等活动,运用行之有效的教育形式,对学生进行传统文化教育。
2、政教处对各学年和班级经典文化学习进展进行了督导检查,并组织高中学年班主任和任课教师参加了高二二班组织的《弟子规》竞诵展示活动。
3、利用广播站、黑板报、橱窗等媒介加强了经典文化的学习和教育,如黑板报分别以《弟子规》、《论语》、《孝经进行了专题宣传,每天早晨广播站定时播放《弟子规》音频诵读,营建了经典学习氛围,使经典学习深入师生内心。
4、本学期期中阶段,政教处组织了“经典文化学习诵读展示”,部分班级和教师参与了展示活动,期末阶段,经过紧张的筹备,举行了全校性的“经典学习歌咏大赛”,取得了良好的教育效果。
政教处在校长室的直接领导下,在上级部门有关精神的指导下,以“尚真、敬业、团结、进取”的校训为活动指南,以促进学生全面发展为活动宗旨,开展系列活动,取得了良好的效果,主要总结如下:
一、创建工作
本学期,在校长室的指导下,在政教处的努力下,力求工作实在。为进一步增强全体师生识毒、防毒、拒毒意识,促进学生健康成长,净化校园环境,确保学校的治安稳定,开学伊始,我们申报了“禁毒预防教育三学校”的评选。并举行了一系列的活动,促进了同学们对毒品的了解,增强了全体同学的拒毒意识。
二、学生主要活动
1、安全教育
一直以来,我们坚持以安全教育贯穿工作始终,将安全教育深入到每一个细节中来,体现了“安全教育,校园安全”的目的。这学期,我们安全教育的主要工作有:
①为了增强同学们的交通安全知识,确保上下学的安全,9月15日向学生发放不坐马达三轮车倡议书,并要求班主任在班会上予以强调,这次倡议提高学生的文明意识,大部分学生有了拒绝乘坐马达三轮车的想法;1月7日,镇综合治理办公室再次向我们发出了“珍爱生命,拒绝乘坐马达三轮车”的倡议,并要求学校配合做好学生宣传工作,从源头上杜绝马达三轮车。为此,政教处连续3天在晨会上向同学们宣传马达三轮车的危害,为了安全,为了环保不要乘坐三轮车,这次宣传得到了良好的效果,校门口基本上看不到坐马达三轮车的孩子了。
②为了确保一年级新生上下学安全,10月16日,在交通银行和教育局的协助下,给一年级185名学生发放了安全小黄帽,学生们上学放学带着,提醒过路司机注意安全;
③牙齿也是人们健康的标志之一,因此,10月份在--公司的资助下给一年级的小朋友发放了--牙膏儿童装,教育一年级的孩子如何护牙,
2、法制教育
①为使全体学生认清毒品危害,增强抵御毒品免疫力,净化学生的成长环境,12月7日,在镇综合治理办公室的协助下,在学校操场向全体同学举行了禁毒知识图片展,此次展出分四部分进行,一是让学生认识什么是毒品,二是展出常见的毒品的膺品,三是说明毒品蔓延的严峻形势,四是让学生认识吸毒的危害。这次展出不仅让学生认识到了毒品的危害,还感受到毒品预防的严峻形式,在学生幼小的心灵中产生防毒拒毒的意识。
②禁毒教育主题班会。在12月10日———12月16日一周的时间里,全校举行了如火如荼的禁毒教育主题班会活动,其中寄五年级的班会开展得有声有色,受到了同学们一致的好评。这次主题教育活动在图片展出的基础上进行,效果良好,同学们的拒绝毒品意识强烈。
3、“小手拉大手,文明安全行”主题教育活动。
①主题教育签名活动
平平安安出门,快快乐乐回家,这是每一个家庭每一个孩子的愿望。为积极响应“小手拉大手,文明安全行”活动,进一步提高学生交通安全意识,我校举行了“小手拉大手,文明安全行”交通安全教育签名活动。全校学生在大横幅上签名起誓,共同遵守交通规则。此次签名活动对增强学生交通安全意识,构建和谐校园,起到了良好的宣传教育效果。学生们纷纷表示:从我做起,从现在做起,自觉遵守交通规则,做文明人,走文明路,珍爱生命,注意安全。
②交通警示语征集活动
在主题教育活动中,我们要求每位学生与家长一起创作一条交通安全警示语,经评比,寄二年级--等同学脱颖而出,“开车多一份小心,家人少一份担心”、“开车不急,过马路也不急”等警示语给人耳目一新的感觉,能起到良好的警示作用。
③交通安全黑板报评比。
12月10日———20日,我校举办了交通安全黑板报评比活动。通过活动让学生们更多地了解交通安全常识,使学生们提高遵守交通法规的意识。安全走路,安全骑车,安全乘车,避免和减少交通安全事故的发生。其中寄六年级和四(1)班参加了区级比赛。
4、鼓号队参加运动会开幕式
我校拥有一支丰姿飒爽、技艺纯熟的鼓号队伍,曾经多次代表学校参加区级以上的表演。今年10月的瓯海区运动会开幕式,我校鼓号队再次代表学校参加了表演,展出了鼓号队的飒爽英姿。
5、少先队入队仪式
10月23日,大队部为一年级70名新生举行了入队仪式。仪式在庄严的出旗曲中拉开了序幕。接着,大队长宣布新队员名单后,大队委员为70名新队员戴上了鲜艳的红领巾。全体新队员在大队长的带领下,在队旗下高举右手做了庄严的入队宣誓。最后,大队辅导员老师给孩子们带来了祝贺,并提出了殷切的期望,希望他们以队员的标准严格要求自己,努力学习、热爱劳动、团结协作、积极参加校内外的各项有意义的活动,为自己争光,为学校争光,努力为红领巾增添新的光彩!这次活动给少先队员上了生动的一课,使全体队员受到了生动的教育,他们在队旗下进行了入队宣誓,为少先队队伍添加了新的活力。
6、秋游活动
11月6,组织全体同学参加了秋游活动,让学生参与大自然,在大自然中陶冶了情操。走读班参观动物园,寄宿部参观马鞍池公园。
三、家长学校活动
本学期,针对家长学校学员一次大型讲座,收到了良好的效果。
10月25日,我们邀请到了区教育局的徐秀莉为我校家长学校学员做题为《教育孩子,从我做起》的专题讲座,徐老师用生动形象的语言指导家长学校学员该如何做好孩子的教育工作,让孩子敢于创新,乐于学习,真正成为学习的主人。一年级全体185名家长及一年级老师参加了活动。
四、其他工作
1、做好贫困助学对象的统计上报工作,本学期共上报陈晓曼等33学对象,并将贫困生上报工作移交财务。
2、向新增的14贫困生发放了仪器站赠送的录音机。
在20xx年上半年里,我校在镇教育组的直接领导下和通过全校教师的共同努力下,比较圆满地完成了各项任务,并取得了一定的成绩。为了在下学期的教学工作中取得更大的成绩,全面提高我校的教学质量,特对本学期的教学工作进行了回顾与总结。
一、加强了学校德育工作,提高了德育工作的质量。
按照德育工作的总体目标,支持以“五爱”为主线,以日常行为规范教育为基础,把思想政治教育、品德教育、纪律教育、法制教育、心理健康教育为重要内容来抓,并有针对性地对学生进行爱国主义、集体主义、社会主义教育,帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观,我校主要抓好以下几点工作:
1、加强教育法规的学习,提高了法制观念,以法规来规范教育学习活动。
2、以“五无”教育为重点,以落实行为规范为基础,加强了学校、家庭、社会三结合教育。特别是做好家访工作,本学期除了对学困生随时家访之外,还对学生进行了两次家访。
3、切实抓好教师队伍建设和行风建设,提高了教师的思想政治素质和业务素质,增强了教书育人的责任感。
二、加强学校教研教改,提高了教师的业务水平。
教研组是学校开展教研教改活动和完成教学任务的前沿阵地,也是各科教师学习理论、发挥智慧的重要基地。因此,本学期我校十分重视教研组的建设和领导,为了使教研组教学中切实发挥作用,干出实效。我们学校领导分工蹲组,庞振东校长蹲数学组,陈建伟主任蹲语文组,积极指导学校的教研教改活动。并委任责任心强,又富有教学经验的陈春玉、庞贤勋老师分别担任语文、数学科的教研组长,各科组开展活动务求真实、不流于形式,每周三的晚上是我校各科组的活动时间,在这一定的时间里,我们做到风雨无阻,如期开展。活动的过程中,根据我校的实际情况,有针对性地进行活动,通过活动,教师的业务水平有了明显的提高。
三、狠抓常规教学工作,扎实学生的知识基础。
1、加强教师常规教学管理,课堂教学要根据学科特点和要求,正确贯彻教学方法原则,落实知识点,突出重点,突破难点,运用灵活的教学方法把知识传授于学生,体现教师的主导作用和学生的主体作用。在布置作业时,按课时内容和要求,作业份量有针对性地布置,作业做到全批全改,严格把关,没有错漏现象。
2、明确教学管理常识,摆正领导和组织教学工作的岗位,建立了有序的教学管理系统,做到有统一指挥、统一研究、统一检查和总结。
3、深入研究,提高教学水平。根据本学期教材要求,结合我校教学实际,组织教师进行教学改革的群众性活动,学习教育教学理论,研究教材教法,切实提高教师的教学能力。
4、坚持常规教学工作检查。组织教研组长陈春玉、庞贤勋及主任陈建伟进行定期对各科教学质量与数量的检查,检查作业批改情况是否有错必改,教案环节是否齐全实用,严格把关,作业、教案、授课同步。全期我校一共月检了4次,情况较好。
5、继续抓好学困生辅导转化工作。成立转化学困生领导小组,组长:庞振东、副组长:陈建伟、组员:陈春玉、庞贤勋、陈少红、全海燕、王小惠。设立学困生跟踪记录表、帮困计划、有学困生作业。同时,注意学困生的思想、学习倾向,及时发现他们的闪光点。并采取课内照顾、课外多辅导,加强学校、家长间的双边联系,多方面帮助学困生赶队。通过努力,我校学困生的成绩普遍提高。
四、付出艰辛,回报不菲。
一个学期以来,经过全体教师辛勤的工作,加上学生的努力,终于浇灌出美丽的花朵。我们虽然取得了较为显著的成绩,但离上级的要求相差还远,因此我们在今后的工作中将更加努力,把我校的教学质量提高到新的台阶。
在全面贯彻落实党的xx大精神,以实际行动践行“三个代表”的20xx年,公路技校在局党委的正确领导下,解放思想、务实创新、艰苦奋斗、谋求发展。在学校发展陷入困境的情况下,全体教职工团结协作,立志攻坚,圆满地完成了各项工作任务。
主要工作及实绩
在技校发展陷入困境的情况下,公路技校“两手抓,两手都要硬”的办学指导思想没有丝毫改变,始终坚持把“培养合格人才”的工作放在首位,不断提高育人能力和水平。改革办学运行机制,积极探索并实践多元化、多层次办学的新模式,使开源和节流并举,大力弘扬艰苦奋斗的优良传统,推动了学校两个文明建设的稳步发展。
一、加大招生力度,加强就业指导。
在市场经济条件下,招生难和就业难是制约技工学校发展的两大“瓶颈”。我校在加大招生力度的同时,不断加强学生就业环节的指导,组织了《择业前的自我职业设计》的专题就业指导讲座。在倡导自谋职业的同时,学校积极走访用人单位,推荐毕业生,面向社会广开就业渠道。今年上半年,学校先后为毕业生推荐了市公安局车辆管理所、市交通局监理公司、工程处等7家用人单位,近100名毕业生被推荐录用。
随着我校办学运行机制的改革,成人教育工作得到了进一步加强。河北工业大学公路技校函授站的招生报名工作已经圆满完成。为提高成人高考录取率,学校积极举办成人高考辅导班,加大考前辅导力度。录取人数明显超过往年,到目前为止,函授站已录取3个专业3个层次的新生326人。
二、 强化教学管理,注重教学效果。
严谨、规范、科学是公路技校教学管理的特色,为完成教学任务、培养合格人才提供了保证。今年上半年,学校的教学管理工作在完善日常教学管理的基础上,突出抓好了教改研究、实习教学和技能鉴定三个环节。
1、 教改研究:从实施性教学计划入手,对各专业的课程结构进行了必要的调整。积极推广理实一体化教学模式和多媒体课件教学。其中5门课程采用了一体化教学,使理论教学和实践教学达到了有机的统一,普遍增强了学生的动手能力,收到了良好的效果。28名教师能熟练运用多媒体课件教学,为进一步推广使用课件教学,提高教学质量,组织了课件制作比赛,30名教师精心制作了课件并参加了比赛,形成了制作课件、使用课件教学的热潮。
2、实习教学:实习教学是提高学生动手能力的重要一环,按照教学计划,学校安排组织了20xx级财会微机专业2个班为期3周的财会模拟实习,以及20xx级部分学生的毕业生产实习工作。
成人教育的教学工作已经基本实现了科学化、规范化。针对成人教育学员难以管理的特点,学校制定了相应的制度和措施对学员加以约束,并配专人管理学员的出勤、听课及生活,收到了良好的效果。河北工业大学经济管理专业两个年级160学时的授课任务已经结束。湖南大学远程教育336学时的卫星实习授课、集中辅导工作已圆满完成。
三、 以改革促发展,增强办学活力。
1、 改革专业设置:公路技校原有公路施工与养护、财会计算机两个专业。为增加考生选择所学专业的宽度、适应社会发展对单一工种的需求,考虑在不增加设备投入的情况下,由原公路施工与养护专业衍生出工程测量与试验专业,由原财会计算机专业衍生出计算机应用专业,使技校招生专业达到了4个,在充分利用现有设备的同时吸引了部分生源。
河北工业大学函授教育今年在原有交通土建工程、经济管理两个专业的基础上又增开了交通管理工程专业,在原有专科层次的基础上又增加了专升本及本科学历教育层次,适应了交通系统在职职工及学校应往届毕业生学历进修的需要。
2、 改革机构设置:随着我市公路工程量的减少,学校原有中心试验室机构的试验检测任务锐减,造成人员闲置,同时,为适应现代化教学的需要,需建立专门机构对学校已建成的多媒体教室、网络中心、电教中心、微机教室等加强管理,经请示局党委,撤销了中心试验室,成立了电教中心。该机构自成立以来,制定并完善了岗位责任制及各项管理制度,完成了131台微机、3台多媒体投影仪及70台(套)总价值130万元的试验仪器设备的分类建档及管理工作,安装调试了远程教育卫星实时接收系统。有力地促进了学校的系统化、规范化管理。
面对技校招生生源不足,学校教职工大量闲置的实际,为充分利用学校现有条件,积极实施产教结合两条腿走路的战略,搞好学校第三产业的经营和创收,经请示局党委同意成立了三产办公室。目前,三产汽车快修门市部、招待所等立项已进入实施阶段,沿街10间门市房及招待所的改扩建工程已竣工,招待所在原有36张床位的基础上又增加100张床位,现已能满足136人同时住宿。三产办公室的成立将极大的增强校办企业的规范化管理和发展,创造经济效益。
3、 改革办学机制:资源共享是社会主义市场经济的基本要求,公路技校充分运用学校现有资源,在与交通部电视中专、河北工业大学、湖南大学联合办学,开办中专、大专、本科学历教育、函授教育、远程教育的基础上,今年又在积极筹划与有关院校联合办学。通过办学运行机制的改革,扩大了学校发展的空间,深化了多元化的办学格局,创造了良好的社会效益和经济效益。
四、 开源节流并举,提高办学效益。
艰苦奋斗是我党的优良传统。自年初开始,学校领导便号召全体教职工从自我做起,勤俭节约,增收节支。大力倡导开源节流,艰苦奋斗的精神。在创收堵漏、挖潜节支上下功夫。主要抓了四个环节。
一是创收,半年来,学校职业技能鉴定所对333人进行了职业技能鉴定,创收近3万元。成人高考辅导班及其他短期培训创收2万元;招待所等校办企业创收5.6万元。二是严格财务逐级审批制度,严把物品采购支领关,节省开支降低消耗。三是维修工本着自己能干自己干,少花钱多办事,不花钱也办事的原则,加强各种物品的保养与维修,半年节省开支5000余元。四是加强对煤气、水、电及电话费的管理,杜绝跑冒滴漏等浪费现象。
五、 以德立校、治教,造就一代新人。
《公民道德建设实施纲要》指出,学校是进行系统道德教育的阵地。公路技校始终高度重视对师生的道德、法制教育,坚持以德立校、治教,努力培养造就一代新人。以人为本做好思想政治工作,有针对性地对师生进行马克思主义理论基本观点教育、党的基本知识教育、法律知识教育。依据《纲要》的基本道德规范全面开展职业道德教育,在学生中开展以爱国主义、集体主义、社会主义教育为核心的德育教育。2x年5月学校被市教育委员会授予“思想政治工作先进集体”称号。
2、大力加强学生的思想道德教育。坚持以《公民道德建设实施纲要》为指针,以培养适应社会、完善自我、德才兼备的四有新人为主线,积极推行素质教育,不断提高学生的思想道德水平。
一是加强爱国主义教育,常年坚持每周一的升旗仪式;清明节组织学生到冀东烈士陵园扫墓,缅怀革命先烈;组织45人次参加预备役演练,加强国防教育等,有效地培养了学生的爱国主义情感。
二是加强品德和纪律教育,以经常性的养成教育为重点,召开班主任会6次,学生教育大会4次,针对学生思想中暴露出的问题和倾向进行社会公德、遵纪守法、文明礼貌、安全防范、爱护公物、勤俭节约、助人为乐、团结友爱的思想教育和引导,弘扬正气,抵制歪风。有32名学生向党组织递交了入党申请书,1名学生加入党组织,40名学生加入共青团,评选出优秀团员、干部、三好学生45人,树立了榜样,鞭策了后进。
三是加强集体主义和社会主义教育,使学生树立起正确的价值观和人生观,自觉的把个人的理想融入到社会的共同理想之中。半年来,先后组织青年志愿者为残疾人服务40余人次,为失学儿童捐款500余元,参加义务植树150人次。通过各种教育活动的开展有效地培养了学生健康向上的思想情操。
四是加强对毕业生的跟踪调查。上半年向全省各地市邮发信函130余封调查毕业生的思想及工作表现,依据反馈意见促使学校有的放矢的做好学生的培养工作。
存在的主要问题
一、面对技校招生困难及办学经费严重不足的实际,还须进一步解放思想,积极谋求新的办学增长点,提高办学效益。
二、由于招生人数及在校生数的减少,造成部分人员闲置及工作量不足,给学校带来了很大负担,有待事业单位人事制度改革的出台加以解决。
三、毕业生的出口不畅进一步加剧了招生的困难,仍需进一步加大就业指导力度,为学生创造就业机会。
四、机关人事制度改革以后,学校年龄在50岁以上的教职工思想波动较大,需加大思想工作的力度,稳定教师队伍。
下半年主要工作安排
一、抓紧抓好技校招生工作,精心组织、合理安排,广开招生渠道,千方百计完成200人的招生任务。同时,做好河北工业大学函授学历教育的录取及报到工作,完成湖南大学远程教育招生计划的报批和招考工作。
二、全力做好校办产业的经营和管理工作,制定优惠政策、配备精干人员,选好经营模式,力争全年创利18万元。
三、积极推进教学改革,全面推广应用理实一体化教学和多媒体课件教学,增强教学效果,提高教学质量。
四、加强安全生产,做好师生员工的思想政治工作和纪律教育,确保全年无安全生产事故,无违法违纪事件发生。
五、继续加强对毕业生的就业指导环节。广开就业渠道,积极为毕业生创造就业机会,着力解决“出口”不畅的问题。
六、组织好专业技术人员的继续教育,组织教师参加全国道桥专业教师技能大赛,力争取得好的成绩。
七、广开办学渠道,多方联系,充分利用学校的资源,积极举办中短期培训班,提高办学效益。
20__年学校上半年工作在上级领导的关心和大力支持下,全体教师群策群力,团结协作,振奋精神,开拓进取,树立良好的社会形象,规范学校管理,狠抓教学中心,全面提高教育教学质量。
一、加强德育工作,提高师生道德水平
1、在教师中深入开展社会主义荣辱观教育,学习新义务教育法活动。每位教师都写学习心得,做了一万字以上的政治学习笔记。开展了中小学教师职业道德“八不准”的活动。
2、做好学生的德育工作。坚持以制度管理班级和学生,充分发挥班主任的作用。学校制定《教师值日评分标准》、《违纪处罚暂行条例》、《值日教师制度》、《班级管理制度》,实行流动红旗制度。班主任通过主题班会、黑板报等形式对学生开展德育工作,不断提高学生的思想道德素质,养成良好的行为习惯。
二、推行素质教育,提升教育质量
1、严格按照部委颁布的标准开课、上课;
2、制定了教师目标考评制度和教研工作条例,以及有利于学生全面发展的考试制度和学业评公平制度;
3、积极开展电化教学及图书室书刊外借工作。我校教师充分利用多媒体等电教设备进行了辅助教学,图书室的书刊外借率达到80%。
三、加强“校本教研”,提高教研质量
1、加强教学常规管理。坚持每月一次随机抽堂听课,随机检查备课、作业批改。实行教学考勤登记制度,做到每周通报一次,突出抓好初三教学,重视理化的实验教学,实行月考制,每次月考要求课任教师认真命题,流水阅卷,分析考情,班级汇总反馈。
2、贯彻“以学生为主体,教师为主导,习练为主线”的办学方针。倡导自主学习、主动探索、合作交流、变“一言堂”为“多言堂”,积极开展学生特长、丰富多彩的竞赛活动,激发学生竞争意识。
3、定期开展学生评教评课活动,促进教学改革的发展。
4、督促教师加强课改理论学习,做好教学工作计划,转变教育观念,树立新理念,发挥教研组作用。教师都能备好课,并写好教学反思,并督促教师做好教师上半年工作总结。本学期三个教研组举行了公开的“展示课”,教师相互交流,取长补短。鼓励教师参加各个层面的教研活动,在县教研室组织的送课下乡活动的带动下,我校掀起了新课程改革的浪潮。
四、构建和谐平安校园
1、加强校园环境建设,做好美化绿化工作。抓好卫生检查,坚持“一日一小扫,一周一彻底扫,一月一评比”制度,为师生创造舒心的学习、生活环境。同时努力营造良好的育人文化氛围,充分发挥学校宣传栏、黑板报的作用,开展“书香校园”的活动。
2、坚持不懈地抓好学校的安全工作,健全安全保障制度,落实防患措施。确立校舍安全“一把手”负责制,认真检查教室、宿舍、门窗、围墙等地方,做到不留死角。并把责任落实到每位教师身上。加强饮食卫生管理,防止中毒事件发生,加强交通安全教育,开展交通安全宣传活动。做好用电、用火消防安全。对学校的电路进行全面检查,更换老化线路,禁止学生乱用电。加强周边环境的治理工作,及时和县教体局联系,对网吧、游戏厅加强管理。
3、积极筹措资金,搞好校园建设。今年,在上级领导的帮助下,我校学生宿舍楼正在新建,同时对围墙、栏杆等存在安全隐患的地方进行修缮,树立良好的社会形象。
总之,在上级各部门的正确领导下,在全体师生的共同努力下,我校务项工作取得了一定的成绩,但是我们出清醒地认识到,我校目前还是一所薄弱学校,还存在许多不尽人意的地方,我校决心在今后工作中采取更有效措施,大力提高教育教学质量。
记得在一本书上看到,好的老师分四种类型:智慧爱心型,爱心操劳型,操劳良心型,良心应付型。
一个优秀班主任在做经验报告的时说::班主任在,学生能做好,是一个基本合格的班主任;班主任不在,学生能做好,是一个优秀的班主任;班主任在,学生仍不能做好,则是一个失败的班主任。
多年以来,一直积极思考如何做好班主任工作,希望自己成为一名智慧爱心型的班主任。
当班主任很累,事情很多,很烦心,有的时候还会很心烦,这都是免不了的,但是,当你走上讲台,看到那一双双求知的眼睛,当你看到你的学生在你教育下有了很大的改变,当你被学生围着快乐的谈笑,当学生把你当成最好的朋友,当家长打电话来告诉你,孩子变了,变的懂事听话了……那快乐是从心里往外涌的。
班主任要用个人的魅力征服学生,要用自己的热情和朝气去感染学生,无论是服装还是言谈,都会对学生产生很(来源范文大全)大的影响。班主任工作是很有挑战性的工作,每一个学生都是一个世界,要想成为每一个学生的朋友,要想得到每一个学生的信任,需要付出很多的心血。但是,这一切都很值得,因为,你得到的将是一个美丽的世界!
通过这一年的努力终结为以下几点:
优点:
1.利用班会、说教进行人生观教育;
通过系列评比增加班级凝聚力,增强了班级的荣誉感;
对薄弱生个别辅导;
关注学生心理与生活动态,发现问题及时解决。本学期班级中的孩子们没有犯原则性的错误,有了本质上的改变。
不足:
1.班级干部的培养
还要对孩子们自尊、自信、自立、自强的引导与形成;
20xx年是“”规划重要的一年,是承前启后、继往开来、再创辉煌的一年。新学期,学校各项工作始终坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,以科学发展观统领全局,坚持教育优先发展,全面贯彻党的教育方针,以实施新一轮基础教育课程改革为核心,与时俱进,开拓创新,全面推进素质教育。本学期学校将继续秉承“目标高远,追求卓越,敢为人先”的办学理念,遵循“以人为本,和谐发展,以德立教,科研兴校”的教育理念,不断提升办学层次和教学质量。要进一步细化学校内部管理,围绕“和谐、创新、发展”的主题,内强素质,外塑形象,打造名校,树立名师,培养一流人才。德育工作要坚持以人为本,以爱国主义教育为主线,以日常行为养成为基础,着力提高学生的道德素质、个性心理品质,为学生的终身发展奠定基础。教研工作要转变教研观念,强化服务意识,调整教研思路,提升教研层次,在“实”字上下功夫,在“研”字上求发展,努力开创教研工作新局面。教学工作以促进学生全面发展、提高课堂教学效率和质量为目标,要切实加强课堂教学的常规管理,积极倡导课改的新理念、新思路,优化课堂教学,全面提高教学质量。体育卫生艺术工作要把强健学生体魄,提高学生的健康水平,提升学生艺术素养为综合目标,促使学生全面发展、健康成长。后勤管理要严格财务制度,厉行节约勤俭治校,全面提升服务质量。通过全校师生的共同努力,把学校办成让社会和家长满意、让师生自豪的特色鲜明的省级示范学校、国家级实验学校,努力建设平安校园、健康校园、文明校园,为学生的健康成长创造和谐的校园环境,让校园成为他们学习的殿堂、文明的圣地、成长的乐园。
一、学校管理
1.加强学校的民主、科学、规范化管理,进一步健全学校各种规章制度。学校继续坚持以人为本、和谐发展的教育理念,全面落实教育系统“五五”普法规划,深化学校内部管理体制改革,完善内部管理机制,积极推进依法办学、民主治校和科学决策,展开“五五”普法教育活动。本学期学校将迎接莆田市“五五”普法和依法治校检查,学校要尽早制订出《莆田市实验小学学校发展三年规划》以及《莆田市实验小学学校管理规程》并提交教代会审议通过。
2.完善领导班子建设。本学期将对行政各办公室的布局进行重新规划,进一步加强学校行政班子的队伍建设,建立起一支和谐力、凝聚力、战斗力强的领导班子,带领全校教职工立足本职岗位积极进取,开创和谐共事、人心思进、生机盎然的新局面。
3.要按“安全教育管理落实年”的各项要求,强化安全工作管理,狠抓落实,将工作做深、做细、做实,确保师生安全。要深入开展安全知识教育和应急演练,开展学生“安全教育日(月)”宣传教育活动,严格执行学校突发公共安全事件报告制度,完善校园安全联防制度和督促检查制度,深入开展学校及周边治安综合治理。要全面构建学校安全工作保障体系,健全学校安全预警机制,建立校园周边整治协调工作机制,切实维护校园及周边环境安全。
4.深入开展教育系统行风建设和党风廉政建设,深入开展预防职务犯罪和治理商业贿赂工作。要把行风建设和党风建设结合起来,确立“围绕党风抓行风、抓好行风促党风”的指导思想,广泛开展廉洁教育和廉政文化建设,建立和完善防治商业贿赂的长效机制。
5.加强师德师风建设,培育教师的学术魅力和人格魅力,弘扬“学为人师、行为示范”的职业道德,营造师德师风高尚、教风学风端正的校园文化氛围。要深入贯彻给孟二冬同志女儿回信精神,将师德建设放在教师队伍建设的首位,继续深入开展向孟二冬、杨仁崔等模范教师学习的活动。要以“全面提高教育教学质量,办好人民满意教育”为主题,组织开展“师德建设年”系列活动,进一步完善师德建设的考核和激励机制,调动教师教书育人的积极性。
6.加强党支部建设。党支部根据上级的安排确定入党积极分子发展新党员,进一步壮大党组织的力量,指导和支持工会、共青团等部门,依照各自章程独立开展工作。党支部要发挥党的政治核心作用,利用星期四下午的政治学习时间和星期二下午党员活动时间,加强对教职工和党员的思想政治教育。
7.加强工会建设,充分发挥工会、教代会、工代会在民主参政、议政及监督等方面的作用。本学期工会拟在五月份召开“双代会”,主题是:“构建和谐校园”,届时将通过学校新制订的管理法规。工会还要结合“三八”国际妇女节、“五一”劳动节等重大节日,开展一些为广大教职工所喜闻乐见的文体活动,在学期末为教职工安排一次健康检查。
8.完善家校联系制度。本学期学校将组建校级家长委员会,进一步发挥其桥梁、纽带作用。通过开办家长学校、举行家长会等形式,加强学校、家庭和社会教育的结合,形成推进素质教育的强大合力,构建起社会、家庭、学校三位一体的教育网络。
9.进一步深化校务公开工作。校务公开应不拘形式、方法多样。要拓宽渠道、广开门路,通过教代会、校务公开栏、校园网、电子屏、宣传栏等方式,做到学校管理公开、教学评估公开、财经收支公开,增强学校工作的透明度,使校务公开、落实、可信,形成民主、科学、规范的监督体系。
10.抓好继续教育工作。办公室要做好教职员工的职务评聘和继续教育等工作,全面落实班主任培训计划,大力推进班主任队伍建设,按照人事部门的安排,分期分批选送班主任参加培训。学校将陆续选送一批优秀教师参加名师工程、新课程培训、省市级学科带头人、骨干教师等各种进修培训。
二、德育工作
1.拓宽德育活动的载体和渠道,增强德育工作的针对性和实效性。认真实施《福建省小学德育工作整体化意见》,牢固树立“育人为本,德育居首”的理念,切实把德育放在育人工作的首位。要根据德育工作的时代特点,充分发挥课堂教学的主渠道作用,抓好教育渗透,有效地运用班会、黑板报、国旗下讲话等活动,增强学校德育教育;要勤抓学生的自我养成教育、纪律法制、国防等教育,培养良好的行为习惯和学习习惯,增强学生的法律意识、环保意识和卫生意识;要在学生中大力开展科普宣传教育活动,培养学生从小热爱科学,信仰科学,求真务实的人生态度;要进一步落实《小学生行为规范》、《小学生守则》,构建德育室、少先队、各年段、班主任一体化的学校德育工作网络,营造全员育人的德育氛围。
2.广泛开展形式多样的社会主义荣辱观教育活动,引导学生将“知荣明耻”变成日常的自觉行为。要广泛开展“爱祖国、爱福建、爱莆田”教育活动,引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观、荣辱观,增强学生热爱祖国、服务人民的使命感和责任感。学期初,德育室将在全校学生中开展“知荣辱、树新风”青少年爱国主义读书教育等活动,通过知识竞赛、主题征文比赛、讲故事比赛等多种形式,使全体学生开阔视野,提高辨别是非能力,学会如何做人,如何成才的本领,在自觉参与活动中感受真情、领悟精神、体验光荣。
3.抓好德育三大阵地建设。红领巾电视台、红领巾广播站是学校重要的宣传阵地,学校网站则是学校唯一对外宣传的窗口,这三大阵地要加强管理,精心组织,及时做好新闻发布、好人好事宣传、教育政策贯彻和对外宣传工作。本学期红领巾广播站将搬到大队部内,要利用每天中午时间,由各中队辅导员轮流值班,指导队员做好播音工作,及时宣传报道校园新面貌、新气象、新风尚。学校网站要在第一时间内把校园动态信息以及师生作品等及时上传发布,通过网站新闻、留言板、论坛、博客等多种形式,进一步丰富网站的内涵创办出实小的特色。红领巾电视台将对师生日常教育教学活动及学校开展的重大活动等进行采编,定期在写字课时间段内播出。
2.继续加强后勤管理和后勤队伍建设,提高后勤保障能力和服务水平,不断改善师生的工作、学习环境和条件。总务部门要带领后勤人员认真做好开学筹备工作,做好教学用品、教学器材、教室日用品的供应发放工作,保障正常的教学秩序。
3.做好师生及校产校舍的安全防护工作。要进一步落实导护师和值班人员制度,加强监督,实行岗位目标责任制,严格落实责任追究制度,确保师生出入安全。总务处要组织人员对各教室、办公室、专用教室的用电设施等进行经常性的检查,及时发现问题,消除安全隐患,为全体师生提供安全舒适的工作学习环境。
4.规范财务管理。学校全面推行教育收费公示制度,实施收费的阳光工程。要建立和完善规范教育收费的长效机制,加强对学校收费、基建工程、物资采购、后勤等各项工作的管理和监督力度,加强学校财务管理和内部审计,提高经费使用效益,做到收支合理,开源节流。
5.要按《莆田市行政事业单位资产清查工作方案》的要求,对学校的基本情况、财务情况以及资产情况等进行一次全面清理和清查,经过清查的固定资产要严格按照财政部的统一要求建立健全帐卡。
“春风拂面处处新”。新学期,新目标,新征途,新起点。沐浴着“两会”和谐的春风,乘着课程改革的东风,实小的全体师生正踌躇满志、扬帆启航。回首过去,风光无限,展望未来,任重道远。细节决定成败,过程决定结果,只有过程的完美才能孕育结果的完美。诚如市委书记袁锦贵在市五届人大一次会议上所倡导的那样,学校全体师生在新的学期里要“心往一处想,劲往一处使”,全面落实科学发展观,加快构建和谐校园,锐意进取,共创美好未来,谱写实小发展的辉煌篇章。
____年,政教处在校长室的直接领导下,在上级部门有关精神的指导下,以“尚真、敬业、团结、进取”的校训为活动指南,以促进学生全面发展为活动宗旨,开展系列活动,取得了良好的效果,主要总结如下:
一、创建工作
本学期,在校长室的指导下,在政教处的努力下,力求工作实在。为进一步增强全体师生识毒、防毒、拒毒意识,促进学生健康成长,净化校园环境,确保学校的治安稳定,开学伊始,我们申报了“禁毒预防教育三星级学校”的`评选。并举行了一系列的活动,促进了同学们对毒品的了解,增强了全体同学的拒毒意识。
二、学生主要活动
1、安全教育
一直以来,我们坚持以安全教育贯穿工作始终,将安全教育深入到每一个细节中来,体现了“安全教育,校园安全”的目的。这学期,我们安全教育的主要工作有:
①为了增强同学们的交通安全知识,确保上下学的安全,9月15日向学生发放不坐马达三轮车倡议书,并要求班主任在班会上予以强调,这次倡议提高学生的文明意识,大部分学生有了拒绝乘坐马达三轮车的想法;1月7日,镇综合治理办公室再次向我们发出了“珍爱生命,拒绝乘坐马达三轮车”的倡议,并要求学校配合做好学生宣传工作,从源头上杜绝马达三轮车。为此,政教处连续3天在晨会上向同学们宣传马达三轮车的危害,为了安全,为了环保不要乘坐三轮车,这次宣传得到了良好的效果,校门口基本上看不到坐马达三轮车的孩子了。
②为了确保一年级新生上下学安全,10月16日,在交通银行和教育局的协助下,给一年级185名学生发放了安全小黄帽,学生们上学放学带着,提醒过路司机注意安全。
③牙齿也是人们健康的标志之一,因此,10月份在__公司的资助下给一年级的小朋友发放了__牙膏儿童装,教育一年级的孩子如何护牙。
2、法制教育
①为使全体学生认清毒品危害,增强抵御毒品免疫力,净化学生的成长环境,12月7日,在镇综合治理办公室的协助下,在学校操场向全体同学举行了禁毒知识图片展,此次展出分四部分进行,一是让学生认识什么是毒品,二是展出常见的毒品的膺品,三是说明毒品蔓延的严峻形势,四是让学生认识吸毒的危害。这次展出不仅让学生认识到了毒品的危害,还感受到毒品预防的严峻形式,在学生幼小的心灵中产生防毒拒毒的意识。
②禁毒教育主题班会。在12月10日---12月16日一周的时间里,全校举行了如火如荼的禁毒教育主题班会活动,其中寄五年级的班会开展得有声有色,受到了同学们一致的好评。这次主题教育活动在图片展出的基础上进行,效果良好,同学们的拒绝毒品意识强烈。
3、“小手拉大手,文明安全行”主题教育活动
①主题教育签名活动
平平安安出门,快快乐乐回家,这是每一个家庭每一个孩子的愿望。为积极响应“小手拉大手,文明安全行”活动,进一步提高学生交通安全意识,我校举行了“小手拉大手,文明安全行”交通安全教育签名活动。全校学生在大横幅上签名起誓,承诺共同遵守交通规则。此次签名活动对增强学生交通安全意识,构建和谐校园,起到了良好的宣传教育效果。学生们纷纷表示:从我做起,从现在做起,自觉遵守交通规则,做文明人,走文明路,珍爱生命,注意安全。
②交通警示语征集活动
在主题教育活动中,我们要求每位学生与家长一起创作一条交通安全警示语,经评比,寄二年级__等同学脱颖而出,“开车多一份小心,家人少一份担心”、“开车不急,过马路也不急”等警示语给人耳目一新的感觉,能起到良好的警示作用。
③交通安全黑板报评比
12月10日---20日,我校举办了交通安全黑板报评比活动。通过活动让学生们更多地了解交通安全常识,使学生们提高遵守交通法规的意识。安全走路,安全骑车,安全乘车,避免和减少交通安全事故的发生。其中寄六年级和四(1)班参加了区级比赛。
4、鼓号队参加运动会开幕式
我校拥有一支丰姿飒爽、技艺纯熟的鼓号队伍,曾经多次代表学校参加区级以上的表演。今年10月的瓯海区运动会开幕式,我校鼓号队再次代表学校参加了表演,展出了鼓号队的飒爽英姿。
5、少先队入队仪式
10月23日,大队部为一年级70名新生举行了入队仪式。仪式在庄严的出旗曲中拉开了序幕。接着,大队长宣布新队员名单后,大队委员为70名新队员戴上了鲜艳的红领巾。全体新队员在大队长的带领下,在队旗下高举右手做了庄严的入队宣誓。最后,大队辅导员老师给孩子们带来了祝贺,并提出了殷切的期望,希望他们以队员的标准严格要求自己,努力学习、热爱劳动、团结协作、积极参加校内外的各项有意义的活动,为自己争光,为学校争光,努力为红领巾增添新的光彩!这次活动给少先队员上了生动的一课,使全体队员受到了生动的教育,他们在队旗下进行了入队宣誓,为少先队队伍添加了新的活力。
6、秋游活动
11月6,组织全体同学参加了秋游活动,让学生参与大自然,在大自然中陶冶了情操。走读班参观动物园,寄宿部参观马鞍池公园。
三、家长学校活动
本学期,针对家长学校学员一次大型讲座,收到了良好的效果。
10月25日,我们邀请到了区教育局的徐秀莉为我校家长学校学员做题为《教育孩子,从我做起》的专题讲座,徐老师用生动形象的语言指导家长学校学员该如何做好孩子的教育工作,让孩子敢于创新,乐于学习,真正成为学习的主人。,一年级全体185名家长及一年级老师参加了活动。
四、其他工作
1、做好贫困助学对象的统计上报工作,本学期共上报陈晓曼等33学对象,并将贫困生上报工作移交财务。
2、向新增的14贫困生发放了仪器站赠送的录音机。
时间流逝,转眼间,20xx年上半年已经从我们身边悄然走远。在上级领导的关心和大力支持下,全体教师群策群力,团结协作,振奋精神,开拓进取,树立良好的社会形象,规范学校管理,狠抓教学中心,全面提高教育教学质量。
一、加强德育工作,提高师生道德水平
1、在教师中深入开展社会主义荣辱观教育,学习新义务教育法活动。每位教师都写学习心得,做了一万字以上的政治学习笔记。开展了中小学教师职业道德“八不准”的活动。
2、做好学生的德育工作。坚持以制度管理班级和学生,充分发挥班主任的作用。学校制定《教师值日评分标准》、《违纪处罚暂行条例》、《值日教师制度》、《班级管理制度》,实行流动红旗制度。班主任通过主题班会、黑板报等形式对学生开展德育工作,不断提高学生的思想道德素质,养成良好的行为习惯。
二、推行素质教育,提升教育质量
1、严格按照部委颁布的标准开课、上课。
2、制定了教师目标考评制度和教研工作条例,以及有利于学生全面发展的考试制度和学业评公平制度。
3、积极开展电化教学及图书室书刊外借工作。我校教师充分利用多媒体等电教设备进行了辅助教学,图书室的书刊外借率达到80%。
三、加强“校本教研”,提高教研质量
1、加强教学常规管理。坚持每月一次随机抽堂听课,随机检查备课、作业批改。实行教学考勤登记制度,做到每周通报一次,突出抓好初三教学,重视理化的实验教学,实行月考制,每次月考要求课任教师认真命题,流水阅卷,分析考情,班级汇总反馈。
2、贯彻“以学生为主体,教师为主导,习练为主线”的办学方针。倡导自主学习、主动探索、合作交流、变“一言堂”为“多言堂”,积极开展学生特长、丰富多彩的竞赛活动,激发学生竞争意识。
3、定期开展学生评教评课活动,促进教学改革的发展。
4、督促教师加强课改理论学习,做好教学工作计划,转变教育观念,树立新理念,发挥教研组作用。教师都能备好课,并写好教学反思,并督促教师做好教师上半年工作总结。本学期三个教研组举行了公开的“展示课”,教师相互交流,取长补短。鼓励教师参加各个层面的教研活动,在县教研室组织的送课下乡活动的带动下,我校掀起了新课程改革的浪潮。
四、构建和谐平安校园
1、加强校园环境建设,做好美化绿化工作。抓好卫生检查,坚持“一日一小扫,一周一彻底扫,一月一评比”制度,为师生创造舒心的学习、生活环境。同时努力营造良好的育人文化氛围,充分发挥学校宣传栏、黑板报的作用,开展“书香校园”的活动。
2、坚持不懈地抓好学校的安全工作,健全安全保障制度,落实防患措施。确立校舍安全“一把手”负责制,认真检查教室、宿舍、门窗、围墙等地方,做到不留死角。并把责任落实到每位教师身上。加强饮食卫生管理,防止中毒事件发生,加强交通安全教育,开展交通安全宣传活动。做好用电、用火消防安全。对学校的电路进行全面检查,更换老化线路,禁止学生乱用电。加强周边环境的治理工作,及时和县教体局联系,对网吧、游戏厅加强管理。
3、积极筹措资金,搞好校园建设。今年,在上级领导的帮助下,我校学生宿舍楼正在新建,同时对围墙、栏杆等存在安全隐患的地方进行修缮,树立良好的社会形象。
总之,在上级各部门的正确领导下,在全体师生的共同努力下,我校务项工作取得了一定的成绩,但是我们出清醒地认识到,我校目前还是一所薄弱学校,还存在许多不尽人意的地方,我校决心在今后工作中采取更有效措施,大力提高教育教学质量。
因此,我校以教科研为载体,走学校特色办学之路,“因人因材施教,真心真情育人”。全力做好学校的教育科研工作,为达成学校“人人有发展,个个能成功”的办学目标而服务。
一、以构建学习型共同体为先导,营造浓厚的教科研氛围
学校要想发展,决定因素是思想,是人的精神状态。我校积极构建“学习型共同体”,从辨证统一的观点来看:个人的自我超越可以促进学校的自我超越,学校的自我超越也可以强化个人的自我超越。
1、学校重视,领导率先垂范。我校由党支部书记分管科研工作,学校行政领导均积极投身教育科研,正副校长都有自己负责的各级课题,并担任研究组组长,亲自参与课题研究方案的制订、课题研究的实施以及阶段小结、论文撰写等各项工作。学校的重视和校领导的身先垂范,极大地带动和促进了教科研工作的开展。
2、创设文化,营造良好的学习环境。我们制订了教师学习制度,课题研究制定等相关制定,要求教师每课要写课后反思,每学期交一篇教学论文。xx年,还专门完善了学校阅览室,学校博客圈等学习平台,要求教师加强学习,作好读书笔记,写好读后感与案例分析。并在每学期结束时,对教师的学习研究情况进行总结,按照制定的学习制度和考核奖惩制度给予先进的教师奖励。
3、以网络研修为基础,搭建网络学习交流平台。我校在xx年进一步完善了学校qq群和博客圈的管理,对教师进行博客知识的培训,教师可以将自己的教学设计、教学反思、计划、总结、教学论文等发到自己的博客中,全体教师进行相互学习和交流。如果老师对学校的管理,教育教学等方面有什么意见和建议,可以在学校qq群中进行讨论。
二、教科研与校本教研有机结合
学校认识到,教育教学改革的深入推进需要理论与实践的全面结合,需要教师用全新的教育理念改革课堂教学,把课题研究活动与学校教研组活动有机结合,在教研活动中开展科研活动,用科研理念指导教研活动,使校本教研和教育科研有机结合,走“教研活动科研化,科研工作常态化”的教科研一体化发展之路。要求把课堂大练兵与省级课题“新督导促进农村中学教与学关系改善”有机结合,开展“问题式教学”实践活动。每次活动前,教务处、教研组长作好充分的准备,围绕学校问题式教学组织本组的教师开展课堂观察和研讨活动,同时认真做好活动记录。
一、强化学习,提高认识,树立稳定和平衡的教育理念
让教育工作脚踏实地地进行,我们主要有以下教学规划:一是加强教师政治思想的学习,以总书记倡导的xx大的重要思想为宗旨,强化教师的师德师风教育,并把此项工作列入学校的主要工作之中,做到了有计划、有时间、有笔记、有检查。到目前为至全校教师笔记数人均万以上,心得体会人均三篇,上交学校存档。二是加强宣传,取得共识。充分利用学校的宣传阵地,加大宣传力度,引导社会树立正确的教育观,使全面推进课程改革、培养高素质人才成为社会的共识。三是强化教师的业务学习,为了进一步提高教师的业务素质,强化对新课程理念的认识,规范了业务学习制度,改变了以前那种只流于形式,没有实效的做法。本学期我校将结合网络教研的的实施,每人配发了一本教学研训本子,并将内容也做了相应的规定,要求做到内容丰富、并富有特色,注重实效、且有利于课程改革,服务于课堂教学。通过网络将理论与实践相结合,使课堂教学发生了前所未有的变化。
二、以教学为中心,推进素质教育的发展
1、开全开足课程。
根据新课程计划,所有年级全部学科开齐开足。包括体育、音乐、美术课等,都按计划上课。为满足学生心理健康教育需要,在编制紧张情况下,指派教师兼任了心理健康教育课。按要求开设综合实践课,定期安排公共安全、环保教育、三防教育等专题教育活动。
2、组织教师观看教学光盘。
为提高教师教学水平,学校利用周二周四下午业务学习时间组织教师观看课堂教学光碟、新课改讲座光碟、,及时组织教师认真观看,并进行分组讨论,支持鼓励青年教师参加优质课活动,一人参赛,众人参研,为教师业务水平的提高奠定了基础。
3、加强教研会,搞好校本教研。
为了提高全校教师的理论水平,总结教师在教育教学中的成功经验,每位教师结合实际的教学工作,紧紧围绕科研专题进行实验研究,将自己的研究成果实际应用于提高教育教学质量,取的可喜的效果。教师教书将向“研究者”转变迈进了一大步。
4、坚持听课评课制度。
为了使广大教师理论知识实际应用于教学实践,大面积提高教学质量,我校坚持听课制度作为业务活动内容的重要环节,将业务学习和教研活动中学到新理论,新思想实际应用于教学实际,其具体安排是每周组织教师听一节公开课,本学期共组织10余节公开课。
5、加大力度,巩固和提高课改实验成果.
1)开学初,我校及时安排各班教师对上学期工作小结,介绍了各班工作中的成功与不足。对于教师角色的转换,学生学习方式的改变,民主的课堂气氛,客观的评价等问题大家坐在一起各抒已见,对于一些不足之处,进行客观地分析,提出了更好的解决方法,如小组合作,不要担心不成功,要注重培养习惯,从小学会合作等,以免再走弯路。对于一些好的经验,我校及时召开教学工作会议两次,进行了推广和交流。在全校范围内形成了一种积极探索,提高质量的教学氛围。
2)教研组及时安排骨干教师的公开课,其中三年级教师书娜公开课两节,一年级冯桂芳公开课两节,教导主任,业务副校长,几位教研组长,科任组长等都分别上了公开课,示范课,并及时进行研讨和总结,使同事们认识到了授课时教学目标一定要明确,注意突破重点,教师的教学要有的放矢,小组合作,由两人扩展到四人或小组,推动了我校整体课堂教学水平的提高,教师的内在潜能充分发挥和挖掘出来。同时组织教师积极参与课题研究工作,使人人参与课题研究,课题研究为教师服务的氛围,同时参加中心学校组织的课题研究阶段验收,我校的课题:小学生道德行为的养成与研究,受到了好评。
6、关于综合实践活动
本学期我校另外一项大的工作就是对综合实践工作进行了长期的坚持与整理,在开学初学校就对综合实践工作进行安排,制定详细的综合实践活动计划,要求以班为单位,各班再根据本班实际,制定班级综合实践活动成果进行了整理和存档,内容涉及调查报告、实验报告、精美制作,美术作品近30件,评选了优、良、中、差等级,5月底,召开了综合实践活动工作小结。
7、大力推广和使用“三疑三探”教学模式。
主要做法是:1、每周的业务学习坚持学习有关“三疑三探”的理论知识;2确定实验教师,带头上好尝试课、示范课;3、组织实验教师到城关二小、丁河小学观摩学习;4、把“三疑三探”实施情况纳入年度考核中,以调动教师的积极性。
8、抓好养成教育。
(1)德育工作者更新观念,落实好组织建设,率先垂范,是抓好养成教育的前提。
教育的过程:首先是一个精神成长的过程,重视德育,是搞好养成教育的前提条件,其次,是落实好组织建设,以制度规范行为的作法,校领导班子班子以身垂范,无论平时的着装仪表、待人接物,还是工作作风都成为了师生们的道德典范,让他们受到了潜移默化的熏陶和感染。第三,把握好主渠道,让其发挥作用,班主任充分利用好班会和课下时间等渠道,不定期地适时对学生进行思想品德教育、法制教育,礼仪教育和心理健康教育,注意提高养成教育的针对性和实效性。
(2)深化班级文化建设,营造宽松幽雅的育人环境,是实施养成教育的先决条件。
深厚的班级育人环境,能给师生工作带来舒适的感受,而且有耳濡目染的育人功效。班主任要以墙上挂的名言警语涤荡学生的心胸,点燃学生的理想之火,让学生迎着朝阳想一想,今天该怎样努力,踏着夕阳问一问,今天有多少收获,让学生明确轻声慢步过走廊,不打扰别人是一种美德,“精、静、净”,,使教室真正成为教育的主阵地。
(3)利用目标导向,培养学生自我教育、自我发展的能力,是养成教育的落脚点。
根据学生的实际情况及其心理发展水平,确定目标,将大目标分解成小目标,让他们小步前进,而目标必须依据制度来实现,著名教育家马卡连柯说:“没有合理的得到彻底实行的制度,没有行为规范的合法界限,任何高明的言语都弥补不了这种缺陷,制度越严格,越明确,人就越能形成内部的努力,这是形成技巧和习惯的基础”,基于这一点,养成教育应落脚到要制定一套有特色的养成目标和相应的管理体系。如班级制定了某项达标表,包括学习习惯、课间纪律、孝敬父母、文明礼貌等多项内容,落实《公民道德建设实施纲要》让学生以这些目标约束引导自己的行为。当然,规范的管理是为了学生良好行为习惯的养成和素质的内化,班主任还需要一些方法上的指导。
(4)切实做好家长的工作,提高家教水平,是抓养成教育的基础和重要载体。
家长学校是联系学校德育和家庭德育的重要纽带和桥梁。学校通过“家长座谈会”学生信息调查等方式,让家长深刻认识到:父母不仅是孩子的首任老师,更是孩子的终生导师,家长既要关心孩子的学习,更要关心孩子良好行为习惯的养成。因为这将影响孩子的一生。
9、全面考核学生。
为全面考核学生素质,体现新课程改革的要求,不断改进小学生学业成绩评定的方法。学校重视各学科的考核工作,全体任课教师认真考核所教学科,并填写了《学生素质成绩登记表》。并依据考核成绩评选出“素质优质学生”。
三、加强校园文化建设,巩固“双基”成果,改善办学条件
1、认真做好 “双基迎国检”档案的续建工作,并做到档案规范、齐全,数据清晰准确。
2、精心设计提高校园文化建设并做到:一是加强室内管理,统一标准、统一规划,规范班级布置。二是合理布置各室张贴各类制度,使各室布置规范化,做到了整齐划一。三是改善学前班办学条件,利用业余时间组织教师布置学前班教室,提高了办学档次。四是精心设计了校园综合实践艺术展,展出作品50余件,丰富了学生的业余文化生活,收到了良好的声誉。五是改善办公条件,加强远程教育,使教学更加现代化、科学化。
3、打造良好的育人环境
1)、校园环境:创建一个花园式校园,营造一个良好的学习氛围,使师生们能在一个美丽、舒适的环境里工作学习,是多年的一个夙愿,今年来借教体局的东风,我校在资金极为紧缺的情况下,想方设法改善我校的办学条件,改变我校的校容校貌,极力打造出了一个良好的育人环境。
开学以来安置好教育教学工作的第一件事后,我就立即找有关部门协调商量想硬化校门前那段被压坏的坑洼不平的道路,村里也没什么企业,资金也是很困难,尽管如此,经过多次协调,还是慷慨解囊,伸出援助之手,在开学仅两个多星期的时间里硬化了校门前那段道路,使原本坑坑洼洼的道路,变得焕然一新,在这块上有关部门给与了我们工作上大力的支持。
在资金极为紧缺的情况下,我们就发动全校教师,自己动手,丰衣足食,我们老师们自己动手粉刷了南楼、北楼、东楼、西楼的门窗户扇及栏杆,又买了涂料重新粉刷了所有的教室墙壁,大门两侧的墙壁,还有厕所,又重新喷漆了大门和旗杆,修补了校园中间的地坪和被冻烂的校园内所有台阶,购置了各处室的办公设施,重新粉刷了校长室和教务处,对校长室和教导处做了统一的规划和布置,接下来又自费为学生购置了床单、枕巾、搭巾、牙膏、牙刷、脸盆、毛巾,对男女寝室也进行规划和布置,又新购买了几付报栏,添置图书、仪器、体音美器材,使我们的各室基本上都达到了一类的标准,学校的所有门牌全部换成镀金的黄色,更换了所有楼房窗户上的玻璃
接下来我们又投资了将近几千元在几个广告公司制作了大大小小将近几十个版面、喷绘,写真和车贴,布置了我们的教室,美化了我们的校园,还购买了大量的盆花和其他绿色植物,总计算下来我们投资了将近上万元用于我校的育人环境上。
4、营造较好的氛围
1)组织丰富多彩的活动,营造尊重谅解、团结和谐的工作氛围。
俗话说:“千年修得同船渡,万年修得共枕眠”,我们学校老师在搞好团结这一块上做的非常好,同事们都能认识到大家来自三山五岳,为了一个共同的目标,相聚在一起,这实在是一种缘分。老师们都能够珍惜这种缘分,互相尊重,互相谅解,互相学习,互相帮助。在教学中,不断切磋交流,取长补短,我们学校呈现出其乐融融的良好氛围,也大大提升了我们学校的凝聚力。
2)组织课外活动,营造学生活跃氛围。
学校举行了丰富多彩的课外活动。体育方面举行了跳绳、踢毽子、拔河、冬季长跑等比赛。组织学生积极参加各种征文活动。
四、优化教师队伍,实行民主管理。
1、加强领导班子建设,树立讲政治、创业绩、树新风的领导班子形象,严格遵循党的民主集中制原则,讨论、研究学校重大问题做到政务、财务公开,自觉接受群众监督,严格控制领导独断专行的不良行为。
2、以行风建设和教育效能为契机,深化师德师风建设,通过行风建设的各种规定的标准,采取强有力措施,狠抓教师队伍建设。一是对照行风标准的要求,组织全体教师查思想、查作风、查职业道德、查履行职责,为人师表。二是开展调查活动,共计下发调查问卷120份,对学校教育工作、收费工作、师德师风等工作,征求学生家长意见。对于存在的突出问题,采取了有力措施进行了整改,到目前为止,教师敬业爱岗,团结向上,没有出现违规现象。使教师作风上有了转变,工作上有了进步,思想上有了提高,纪律上有了增强。
五、加强德育管理,注重德育的实效性。
(一)、认真落实德育工作,突出德育的首要地位
一是认真落实德育规程,以行为习惯和养成教育为主线,大力开展讲文明活动。为了将此项活动有序地开展,首先组织师生学习“文明教师”“文明学生”“文明班级”的评选条件,并把这些条件作为“一面镜子”张贴于各个班级。目前,我校校风校纪、教风学风有了突破性的进展。
二是从学生的一日常规抓起,从一点一滴做起,形成良好的品德修养和严谨的校风校纪。每学期初,我校将把第一个月设立为校风校纪整治月,每周二定为行为习惯训练日,将该项工作常抓不懈。同时还利用黑板报对学生进行一日常规教育。
三是通过思想品德课、班会狠抓学生的思想品德教育、法制教育和安全教育,做到警钟长鸣。为落实该项活动,我校充分利用队会课、班会课对学生进行思想品德教育。
四是严格升降国旗制度,向学生进行爱祖国、爱家乡、爱学校的三爱教育,陶冶了学生情操。并且开展了校内值日、公益劳动、爱国主义教育、环保教育、遵纪守法教育,帮助学生树立正确的人生观,增强民族自尊心和自豪感。
(二)、重点工作重点抓,积极创造德育工作新氛围
1、充分利用节假日,搞好各种教育活动
结合劳动节对学生进行热爱劳动的教育。我校以班级为单位,组织学生在班内召开诗歌朗诵会、“我爱劳动”作文比赛等活动。通过该项活动的开展,增强了师生尊重热爱劳动的观念。
2、开展好环境整治活动,本学期,结合环境整治、手足口病的蔓延及关于食品卫生的安全,学校及早的组织检查、预防,同时加强学校的食堂管理,清理校内外的卫生死角,通过清理整顿,学校的卫生有了明显的改观。再者为了学生在校安全的学习,我校积极与交通部门联系,为学生宣传交通知识法规,让学生了解交通知识,减少交通事故的发生。
3、开展好班主任工作经验交流会。
结合我校的实际情况,9月份组织班主任进行经验交流,通过此项活动的开展,增进了班主任之间的情感交流,也使各班主任有了互相学习的机会。
4、抓好社会、家庭、学校的联系。
结合一年级学生刚入学常规教育差,组织一年级家长的培训工作及其他年级家长会,通过召开家长会,家长了解了学校的教育情况,并明白了科学教育子女的方法,家长反映良好。
六、严格财务管理制度,增加财务透明度
1、严格收费制度,杜绝乱收费现象。规范收费标准,做到财务三公开:即收费标准公开、学校收入公开、大型开支公开。帐目日清月结。
2、财产责任到人,坚持谁损坏谁赔偿的原则,控制学校财产流失。
3、完善财务财产规章制度,认真落实兼管人员的工作职责,将有限的资金投入教育教学之中。
七、创创建安全、和谐、诚信的校园
1、本学期我们结合本校实际,对校园内外安全进行排查隐患,加强对校园周边的整治力度。把安全的职责意识分解落实到各班主任和任科教师的工作中,让每一位老师树立安全的责任意识。学校定期出墙报、班级黑板报加大宣传力度。对交通、游泳、食品卫生、用电、防火等教育指导,教育学生进行自救、自护的基本常识。组织学生收看专题教育片和签名活动,开展遇到安全突发事件的紧急疏散的演练等。进一步加强安全的教育工作。同时,对有关假期,我们都印发通知要求和给家长的一封信等。借此提醒家长们配合做好安全防患工作。
2、加强师生的法纪教育。学校始终把依法治校、依法治教贯施在平时的工作中。能坚持在学期初、学年结束都开展法纪教育,本学期我们邀请了派出所所长的律师来上法纪教育课,用浅显的案例,深刻地教育师生,平时我们还利用校会、班队课、国旗下的讲话等。加强这方面的教育。从而使我们能掌握了学法、知法、守法等。提高了我们对人生价值的认识。
加强学校综治安全,确保师生及学校财务财产的安全
3、成立安全工作领导小组,明确责任分工到人。
4、定期在校园开展法制教育宣传活动。组织学生听法制教育课,各中队进行法制专题讲座,以演讲、法律知识问答等为主,选好队员参加安全知识竞赛。
5、结合冬季交通事故多发现象对学生进行道路交通安全教育工作。
八、存在的突出问题
通过一学期的工作,我认为我校的教育教学工作存在以下几个方面的问题:
1.竞争意识不强,不愿展示自我,新的教育理念还渗的不深,不善于钻研业务,按步就班,完成的任务质量低。
2、对课堂教学竞技的展示,教师信心不足,部分中青年教师工作刻苦、踏实,积极承担各类公开课,来提高自己的教学水平,如实验教师劲头很足,但大部分还是不愿意主动承担公开课,对评价意见的反映冷漠,造成个人课堂教学水平提高不大,对新课程改革观念不是很新。
3、教师对教学的探讨和研究的氛围不是很浓,缺乏强烈的奉献敬业精神。
4、教学评价和管理也是一个薄弱的环节,工作虽然很好开展,如教研、论坛、教学成绩,但质量不高,工作中缺乏精细,缺乏创新。
总之,工作千头万绪,今天的总结也只是一个点,对于工作中取得的成果,我们将戒骄戒躁,扎实有序的进行,对于工作中的问题,我们更要冷静思考,寻找最有利的捷径,披荆斩刺,课改之路还很漫长,我们将一如既往,毫不气馁,坚持下去,正如屈原所说:路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
迎着朝阳,坚定地走过每一个晨昏,我们不知不觉又到了20__的岁末。春华秋实,全校语文老师一路耕耘,一路收获,一路欢歌。
20__年,**小学语文教研组在学校教导处的直接领导下,以语文本体性教学为研究点展开工作。我们以课堂教学为阵地,以教师队伍建设为根本,以课题研究为抓手,有效利用学校名师资源,致力于教师的专业成长,致力于高效课堂的打造,积极推进素质教育,为学生的终生发展服务。现将本学期的工作总结如下。
一、加强学习,与时俱进,让理论为实践导航
本学期,每位教师阅读教育教学专著,有记录,有反思。并能在自己的教育教学实践中运用。教师之间相互学习,使教学理论与教师的教学实践紧密结合,自身的专业素养也在学习中不断得到提升。
本学期,教研组组织教师集中进行了两次理论学习:学期初,安庆市学科带头人、安庆市名师王华星老师,就本学期的教研主题本体性教学,进行了题为《立足本体性教学内容 用“课文”教“语文”》的专题学习。为本学期各项活动的开展奠定了理论基础。
元月份,安庆市学科带头人、安庆市名师汪洁琴主任,就本校的市级立项课题进行了专题讲座,讲座的主题是《尊重文体特征 彰显文体意识》。
二、团结协作,脚踏实地,研修课为教师发展服务
语文组的教研活动在“实”字上下功夫,在“研”字上求发展,教研活动经常化、专题化和规范化。结合本体性教学展示活动,将学习新课标与学习新课程理念研究课堂教学结合起来,努力促进教师教学行为的转变和学生学习方式的转变。
根据学期初的教研组工作计划,本学期开设了两节研修课。10月份四年级组孟晓芳老师执教了《去年的树》,二年级组王梅芳老师执教了《我是什么》。这两节课分别结合教研主题本体性教学进行设计,从教学内容的确定到教学策略的选择,无不彰显语文教学的本体性特点。这两节课分别经历了集体备课和磨课的过程,备课组老师群策群力,执教人更是几易其稿,最后方才破茧成蝶,在最后的评课环节分别获得了听课老师的一致好评。老师在备课、磨课、评课、上课、反思的过程中收获提高,学生在老师的智慧中成长。
三、搭建平台,活跃氛围,比赛点燃师生前进的激情
活动能活跃校园气氛,为校园注入生机和活力。本期语文教研组组织了开展了不少活动:组织四五六年级学生参加暑期读书征文比赛活动,组织六年级学生参加“我爱我的家乡”的征文比赛活动,组织一到三年级学生参加课文朗读比赛活动。三次活动都圆满完成,并且取得了良好的成绩。在县关工委组织的“我爱我的家乡”的征文比赛活动,我校选送十篇文章有七篇获奖。学生在比赛过程中扩大了阅读量,提高了写作水平,更多地去了解自己的家乡,了解家乡的发展,激发他们对家乡的热爱之情。
课文朗读比赛在各位语文老师的共同努力下,得到了家长和社会的认可,学生在备赛和比赛过程中,受益匪浅,锻炼了胆识,提高了朗读水平,激发了他们对于祖国语言文字的热爱之情,同时也营造了一种浓浓的书香氛围。
组织老师参加县优质课大赛。经过了学校的初选,李贝老师和孟晓芳老师胜出,分别代表学校参加了县教育局组织开展了县优质课大赛,并且都取得了一等奖的好成绩。
此外各位语文老师还在自己班级开展了各种比赛活动,如诗歌知识竞赛、诗歌朗诵比赛、作业评比活动等。这些活动的开展促进了学生积极向上向前,对于积极向上的班风学风校风的形成起到了很好的推动作用。
四、立足未来,以研兴教,课题研究继往开来
本学期以教导处曹主任为主要负责人的市级立项课题《文体意识观照下的小学阅读教学模式实践研究》成功立项,并隆中开题。在开题会上语文课题组负责人汪洁琴主任作了开题报告;曹华文主任就语文课题的实施和人员分工做了具体布置。
一个阶段的结束,意味着下一个阶段的开始,至此,语文教研组的各项活动圆满落幕,期待下一站的精彩!
转眼间,20xx已将近过半,在过去的这半年中,我校工会在上级教育工会及学校*政领导下,紧紧围绕学校的教育、教学工作,努力实施“三讲三比”实施方案,加强教职工的师德修养,扎扎实实开展师能大练兵活动,并增强全体教职工的民主管理意识,关心教职工生活,积极开展各种有益活动,增强凝聚力,充分调动教职工的积极性,发挥好工会在创建“优质学校”中的作用,进一步提升了我校工会的工作能力。现将上半年度工会工作小结如下:
一、努力提高教师素质,促进队伍建设
1、深入学习实践科学发展观。我们结合学校实际,开展了以“深入学习实践科学发展观,全面推进优质学校建设”为主题的落实科学发展观的学习活动,期初,学校*支部召开全体*员学习动员会,拉开了我校深入学习实践科学发展观活动的序幕。其中安排了集中学习与自主学习相结合,并要求每位*员干部上交6篇学习笔记,学校于4月底组织全体*员赴安徽宁国学习考察,从而使科学发展观在我校落到实处。
2、轰轰烈烈开展师能大练兵活动。学校工会不仅加强了教师师德师风教育,提高了教师的职业道德素质,同时更注重培养教师的教育教学能力。开展师能大练兵活动,是提高教师专业能力和水平的重要载体。我们把师能大练兵活动与全面实施素质教育结合起来,与新课程改革结合起来,与增效减负工作结合起来,与日常教育教学工作结合起来,以提高教师课堂教学、专业技能、解题命题、听课评课、教科研等能力为主要内容,有计划开展好系列竞赛评比活动。全面发动,人人参与,并以中青年教师为重点,切实提高全体教师的教育教学能力。到目前为止,此项工作已基本接近尾声,在教师节前夕,我们将表彰一批师能大练兵的先进个人,引导教师发扬成绩,认识不足,加强学习研究,不断提高发展。
3、积极参与各项教学竞赛活动,努力提高教师业务水平。半年来,以学科中心组为单位的磨课活动进行得如火如荼,尤其是语文中心组开展的对“第一课时”的研究,一方面为职称晋升作准备,另一方面扎实开展研讨,让参与活动的教师也确有所获;此外,本学期由区电教中心组织的数学、综合实践的评优课活动,我们都能尽力参与,其中陆美兰老师还获得了区二等奖的好成绩……所有这一切,均营造了浓郁的教研氛围,促进了教师的专业成长,为教育教学质量的提高奠定了良好的基础。
二、坚持校务公开,发挥工会监督功能
1、坚持校务公开,实施民主管理。学校工会全面贯彻、执行教育工会关于“校务公开”的意见精神,积极组织实施学校校务公开。通过召开家长会、和部分学生交谈、向教职工发放征求意见表等形式,倾听全校师生对学校工作的意见和建设。有关工作能在学校“校务公开”公示栏内进行公示。
2、参与学校的决策。工会在协助校行政进行学校内部管理体制改革的同时,始终参与学校的民主管理,参与学校的决策。对学校试行的改革方案和制定的各项规章制度广泛征求意见,不断修改完善,保证实施效果。对教职工评优、评先、职称评定等采取民主评议,并将结果在公示栏及校园网上进行公示,绩效工资的试行方案、班主任月考核结果、教师月考核情况、各级先进推荐等。
三、营造和谐工作氛围,关注教师身心健康
1、学校*政领导无时无刻不把老师们的事情放在心上,经常了解教师们的需求,把教师的身心健康、幸福生活作为头等大事去抓、把*政领导的关心和爱护送给每一位教师。一年来,为老师们做了较多的工作。如:“三八妇女节”来临之际,为全体女教师送上巧克力和鲜花让她们感受幸福、感受关怀。
2、积极关心教职工的生活,开展送温暖活动,组织慰问困难和生病教工,为教职工多做好事和实事。不管是教师生病住院,还是结婚、生小孩,学校工会总是会同*政领导一起在第一时间上门慰问和祝贺,把学校的关心送到每个教职工的心坎上。
3、广泛开展校园文化体育活动,增强凝聚力,愉悦教职工身心本学期通过大家的共同努力,也取得了一些成绩,但也存在着一些不足。总之,学校工会发扬优良传统,为教工服务,为学校发展服务,很好地发挥桥梁作用。今后,我们将再接再厉,把工会办成教职工最温馨的家。
1、本学期充分集合集会、国旗下讲话、主题班会进行爱国教育、守纪教育、集体主义教育,因而学生的思想素养得到了很大的提高。
2、大力进行法制宣传。如本学期认真召开安全教育会议,落实相关安全文件,并上报了许多相关材料,同时开展了“全国交通安全日”、“宪法宣传日”活动、“1。13禁赌日”活动等,通过广泛宣传,使全体师生不但懂法,而且守法。
3、强抓安全工作,防微杜渐。本学期狠抓安全管理,一是坚持每月校园安全隐患的排查;二是坚持学生寝室管制刀具的排查;三是坚持保卫、门卫巡查制度;四是坚持对外来人员及车辆的排查登记;五是配合有关单位对校园及周边环境进行整治,使全校无任何安全事故发生。
4、召开了各年级家长会,着力将安全工作拓展开。积极指导、配合各年级召开家长会,通告学校管理模式,广泛宣传各种法律,并与家长签定安全责任书,实行家校联合,共创平安校园。
5、严防学生疾病,坚持晨检制度。分年级、分阶段对学生进行晨检,要求医务人员严格注意学生感冒、卫生方面的动态,使学生有健康的身体致力于学习。
6、配合学校总务处严格食品安全检查。坚持对食堂卫生、就餐秩序进行检查督促,排除食品安全隐患,确保学生就餐无忧。
实施“快乐德育”,强化德育科研。
1、本学期开始,政教处大力提倡“快乐德育”,通过各种形式对全体班主任进行指导,使全体班主任对“快乐德育”有了较为深刻的认识。同时,在谭军校长的主持下,我校申报的“快乐德育”课题,得到了省教科所的批示,现已立项,学校已召开“快乐德育”研讨会,目前,该课题正在紧密锣鼓的研讨之中。
2、积极鼓励班主任和教师总结经验,撰写德育论文,打破了我校德育工作无论文的局面。
3、加大了学生标兵和先进班主任的评选力度,拓宽了德育先进的范围。如本学期我们评选了学生思想品德标兵,通过班主任民调选出了本学期表现优秀的班主任。
4、加强校际交流,吸取先进德育理念。本学期我们参观剑何二中的道德讲堂和心理咨询室,参观并学习了三穗民高的校园设施和德育管理经验,都受益非浅。
严格卫生管理,美化净化校园。
1、认真督促各年级各班进行区域、教室、寝室的清扫,严格要求食堂保持环境卫生,配合总务处搞好美化和绿化,使我校校园环境优美,学生生活、学习环境有了较大程度的改观。
2、坚持由副主任带队检查校园环境卫生的常规,发现问题,及时解决,将卫生管理工作真正落到实处。
3、严格学校保结员工作的管理,严格要求保结员清扫的质量,确保校园卫生达到洁净的目的。
总之,在一学期的工作中,我们取得了不少成绩,但是在学生养成教育、寝室完善方面还待加强。不过,只要政教处一班人秉着“服务于学校,服务于各处室,服务于人”的工作理念,坚持以“勤勤恳恳工作,踏踏实实追求”为工作目标,一定会将政教工作做得尽善尽美。
20__学期的体育教学工作即将结束,自己的收获是加深了对体育本职工作重要性的认识及意义的理解,成功的地方不多,但值得总结的是我对待工作的热情和时刻未改变的干劲。
一、主要任务与成绩
本学期我主要担任七年级体育教学工作,在教学中我仍一丝不苟,认真学习,努力做到了上好每一节体育课。这学期,我很荣幸的参加了县、市组织的中小学体育优质课比赛,分别获得一等奖和二等奖。此次参赛更重要的是让我出去长了很多见识,那些丰富的内容和花样的课堂,值得我们去学习。成功的组织了学生参加了“郧县20__年中小学艺术节闭幕式”展演。
二、基本经验和做法
在要求学生完成动作或训练时,有必要降低难度或要求,使身体素质较差的学生也能在运动中体验到成功,如我在单足跳的练习中,可允许学生换一次脚,这样就使学生尝到了成功的滋味,有了很大的成就感。对待学生方面,既要求严格注重素质的培养,提高他们的自信心方面,还多给予鼓励和表扬,坚定他们克服困难决心,也培养他们吃苦耐劳,顽强拼搏的体育精神。
1、按《体育课程标准》和学生实际情况,制定学年体育教学工作计划,学期体育教学工作计划,单元教学计划,备好课,写好教材,做到课前布置和检查场地器材。
2、准备部分和整理部分,以及每个教学环节前后,都要求学生做准备或放松活动练习。
3、每一堂课教材合理安排,使学生得到全面的身体锻炼,发展学生各方面的素质。
4、讲解动作要领和保护方法,突出重点、难点,示范动作正确,每堂课分组练习,既有秩序,又有队形。
5、教材由易到难,由简到繁。循序渐进,新旧难易程度和不同性质的教材,搭配好,备课之间的教材衔接好,每次课的教材注意多样化,使学生的身体得到较全面的锻炼。
6、注意每堂课运动量曲线的预计,防止身体过渡疲劳。
7、积极虚心请教有经验的领导和老师,使自己在理论和实践相结合,钻研教学大纲,认真搞好了实习生的实习工作,努力地培养体育尖子,辅导差生,提高学生整体素质。
三、主要问题
在过往的体育教学中,只片面地对学生体质的练习,忽视了学生能力的培养;单一的教学方法、模型化的教学模式,使整堂体育课处于一个枯燥无味的情境当中,造成学生对体育课产生厌倦、逃避的心理,这也是传统的教学所带来的后果。快乐体育则需要体育教师充分发挥主导作用,利用一切有益于改善学生对体育课的手段,使学校体育更好地实施,以达到其目的。
四、奋斗目标
1、高度重视,全员参与
如广播操和集体舞应做到:整齐、划一、优美。我相信,在这样一种青春、健康、积极向上、而又充满活力的校园氛围中,我们会多么的舒心!
2、过程比结果更重要
追求一种过程,体验一种经历,享受一种喜悦。我们体验了奋斗的艰辛;我们培养了顽强、刻苦、拼搏、认真、奋发向上的精神;我们树立了爱我班级的集体主义荣誉感,这就是我们这段时间的收获。
3、继承和发扬比赛精神
严肃认真地对待,认真做好每一个动作、每一个环节,每次集队像比赛场上那样做到快、静、齐,让跳动的音符、跳跃的生命、整齐的步伐、矫健的动作成为校园文化中一道永恒的风景,同时也希望同学们把这种顽强、刻苦、拼搏、认真、奋发向上的精神带到我们的学习中,渗透到我们的生活中,工作中,我相信,在我们成长的路上会收获很多的阳光和精彩!
多年多来,我校结合实际,积极推进心理健康教育各项工作全面发展,扎实有效,成果喜人。本学期我校在既有基础上,更进一步,更上一层。现把有关情况总结如下。
加强理论学习,提高教师的理论水平和实践能力。组织相关老师参观、学习心理健康教育先进典型,观摩心理健康教育相关课程。多年来我校选派多名教师参加心理健康培训和学习,多位老师获得了心理咨询师证书。以班主任为骨干,对学生进行心理健康的教育和辅导。学校现有取得心理咨询证书的心理辅导教师5名,她们积极开展个别辅导,指导广大学生做好心理调适工作。同时利用家长学校的辅导时间,对家长进行心理健康的教育和辅导,针对学生青春期的特征,学校对家长进行相应心理辅导,多方面促进学生的健康发展。
认真贯彻有关精神,加强对学生的心理健康教育,把心理健康教育的内容结合实际,渗透到德育工作中去。完善和落实心理健康教育制度。明确理健康教育领导小组,完善我校教育心理研究室组织机构。定期召开心理健康教育工作会议,总结经验,提出要求。明确心理咨询室建设方案并研究制定各项相关制度。加强心理健康心理咨询室建设。学校心理咨询室已经成立数年,去年学校更是加大投资力度,设立大型心理咨询室、沙盘游戏室、宣泄室等,购置心理咨询器材,按摩椅等,定期在心理咨询室开展活动,进行催眠体验等多种形式的心理游戏,对学生存在的问题心理行为,给予科学有效的引导和调治,完善学生人格。
本学期以来,我校积极开展形式多样的心理健康教育活动。3月份漯河市志愿者协会心理专家到我校为全体教师就心理健康问题作了专项辅导。
5月份,作为我校的心理健康活动月,我校积极开展多项活动。加大宣传力度,利用校会班会等形式,积极进行健康教育的宣教活动。开展板报评比活动,以图文并茂的方式让学生参与其中体验其中。我校制作了20余幅版面,开展进行宣传教育,营造良好的教育氛围,深入扎实开展教育活动。
5月23日,聘请我是心理健康教育专家姜红英老师为我校七年级学生进行主题为《放飞自信的翅膀》的宣讲活动,宣讲师生互动、场面和谐。讲述自信心的标准问题、讲述咨询新训练的问题,理论联系实际,结合学生具体学情进行讲解,使全体师生受益匪浅,取得了良好的效果。
5月24日姜红英就《克服我们的倦怠心理》这一话题为全体老师进行心理辅导,使全体老师有很大的震颤,认识到了自己不足和盲区,看到了自己的优点和长处,探究问题根源,寻求解决途径,深受老师们的欢迎。
5月25日,我校心理咨询老师邹冬妮老师为七年级全体同学就《化解成长的烦恼》这一话题为七年级全体学生做了健康教育讲座,联系实际讲求实效,取得了圆满的成功。
5月26日,召开心理健康教育研讨会。政教处组织班主任和心理健康教育老师就学生成长有关问题进行了座谈和研讨,沟通有无,共同成长。另外我校进一步开放心理沙盘室、心理社团活动室,心灵驿站,把心理将抗教育有意识的灌入具体的教育教学活动中去,努力唤起学生的良知,让学生找到了回归心灵的途径。结合各年级学生年龄段的特点,在课程调查的基础上,确定各年级的辅导重点,对学生实施发展性的心理辅导。七、八年级主要包括:激发学习兴趣,合理处置问题,培养健康情趣。九年级主要包括:调整学习心态,树立远大理想,科学处理问题。
学校心理教育的主渠道在课堂教学活动中的过程中,学校采取有效措施促进心理健康教育渗透到学校的各科教育和日常管理中,成为全体教师面向全体学生的常态教育活动,促进学生对学习的兴趣、创设良好的课堂心理氛围,使学生乐学、会学。要求教师充分地、有意识地运用教材丰富的从文精神内容,去塑造学生健全人格。设立心理信箱,利用板报、墙报等进行宣传。实现心理辅导手段现代化,建立学校“成长驿站”,组织心理剧活动团体,给与学生及时专业的帮助。建立学生心理档案。做好咨询记录,为学生建立心理档案,并定期通过各种形式对学生进行心理追踪,再由老师根据情况进行辅导。逐步学生心理档案的补充和完善,针对前来咨询的学生及时建立书面及电子档案,并随学生的发展状况及时进行补充和完善。
家校互动、注重交流、和谐地开展心理健康教育。发挥学校优势,利用家长资源,在家长学校中进行有关心理教育的辅导。了解家长在家庭教育中的心理困惑,确定家长学校心理辅导的内容,通过家长学校指导家长转变教子观念,了解和掌握心理健康教育的方法,注重自身良好心理素质的养成,营造家庭心理健康教育的环境,以良好素质的家长形象影响孩子,提高家长这支心理健康教育队伍的素质和水平。为培养学生良好的心理素质,乐观向上的心理品质,促进学生人格的健全发展,我校历来高度重视学生的心理健康工作,并将其作为素质教育的重要内容,贯穿于学生身心发展的全过程,渗透在教育教学工作的全方位。心理健康教育工作机制不断健全,兼职教师队伍不断扩大,学校、家庭、社会互助式心理健康教育网络逐步完善。
学生心理健康教育是学校教育教学工作中越来越重要的一部分,尤其对进入青春期的初中教育工作。我们一定会不断学习不断改进,为每个学生的健康成长做出努力,让实验中学的学生在健康快乐的状态下不断进步,健康成长。
在心理咨询教育课上,我不仅学会了要做一个冷静面对自己的现实主义者,更是学会了调整自己面对的负面情绪,调节压力。课堂上,博学多才的肖汉仕老师用生动有趣的语言讲了很多控制自己的情绪的方法,同时自创歌曲带领大家歌唱等等。这些方法,在很多时候想起来,也是非常有用的。有的时候,一个小小的深呼吸,也可以是个很不错的方法。谁又会想到,有的时候,一个小小的呼吸也可能是成功的秘诀。
心理健康教育让我了解了很多,了解自己,了解身边的人。每个人都会以为自己是最了解自己的,而在上这门课的时候,肖老师只是用一些小小的测试,就让我们更加了解我们自己内心的想法,甚至是一些自己都摸不清道不明的想法,这样的一些想法,被挖掘出来,会让人有种豁然开朗的感觉。这样的一些小小的测试,也会让人更了解自己的性格。性格的挖掘,也会让自己可以更淡然更理智的去面对很多事情。要看的起自己,看得清自己,才有可能成为一个成功的人。
在上了多次心理健康教育课程以及看到同学向老师提出的一些
顾虑后,我发现作为大学生的我们的确很困惑很迷茫。比如说:关于恋爱、学习、生活、以及人生目标等等。在课堂上,肖老师也给我们提出了很大宝贵的意见,指导我们如何面对这些挫折,在面对目标失落与确立的冲突时,教会我们如何形成正确的自我观念。让我们明确了自己的人生目标,指导了该如何处理学习生活上的困惑。
心理健康、社会适应性是人们智力发展和脑功能健康的重要标志,是确立人生观、世界观,培养良好心理素质的基础。心理健康教育,就是教给人们如何去调整自己的心态,如何去适应生活,以及如何维护心理健康的知识或技术,帮助人们战胜自己的某些疾病,进而战胜竞争中的困难,取得最终的胜利。 作为青少年的我们,在心中或多或少都有很多解不开的开的困惑,而这门课程很好的帮助我们如何去应对那些问题以及如何让我们适应大学生活。我想我们都一样,在刚进入大学时有很多的问题,比如目标的失落和确立的冲突。高中我一直以考大学为唯一的目标,我曾多次幻想我憧憬中的大学是什么样子,但我知道,这只是我理想中的大学。在进入大学后,更加验证了我之前的想法,“理想不能和现实混为一谈”。在我心中大学应该是个充满诗情画意的殿堂,刚开学时,激动,愉快之情不能溢于言表,但兴奋过后,才发现现实中的大学原来是如此的平淡、枯燥,“教室、宿舍、食堂”三点一线,日复一日无限循环。我也曾感到迷茫,不知所措,但同学之间的相互竞争也让我明白,如果不改变,如果不努力,我就会被这个社会所淘汰,在这个强手如林的学校里,我只有更加的努力才能赶上时代日益紧凑得步伐。
理想与现实的落差带来心理上的不平衡,引起心理冲突。面对这一切,我茫然不知所措,大学生心理健康教育这门课程给了我很大的帮助。面对目标失落与确立的冲突,它教会我要形成正确的自我观念 。生活在当今社会的人,不能单靠被动地顺应环境,须主动地去适应环境,保持个人与环境之间的和谐。在处理理想与现实、自尊与自卑的心理矛盾上,它教会我在全面认识自己的基础上,对影响自己成长的主要心理压力进行分析,在分析的基础上找准自己的主要问题,然后有针对性的学习、努力提高,适时调整。它鼓励我积极投身实践活动,走进外面那个纷繁复杂的“课堂”,经风雨,见世面,在实践中受到磨练和考验,从而变得更加成熟和坚强。并从中获得社会经验,正视人生舞台后面的许多真实情景,领悟人生的哲理。
虽然心理健康教育课已经结束了,虽然二十多节的课带给我们的东西是有限的,但却也留下了更多的东西让我们去挖掘和学习,我觉得门课这真的很有现实教育意义。通过半个学期的学习,心理健康教育对我的个性,我为人处世的方式,甚至是我的世界观、价值观,都有着或多或少的影响。学习了心理咨询与教育,让我学会了更好的去审视自己,并且在很多时候,我开始学会去观察别人的一些情绪,更好的了解别人的心理。这样也可以看出别人的需要。做人不但需要被爱,还需要爱人。要爱自己,也要去学会爱别人。我想,这些在课堂上学到的种种,也会继续的深远的影响到我的未来。
在学习幽默诙谐博学多才的肖xx老师开设的《大学生心理咨询与教育》这门课程的过程中,我受益匪浅。它帮助我树立了正确的世界观、人生观、价值观,它让我更好的认识了自己,也更有信心创造美好未来。
在心理咨询教育课上,我不仅学会了要做一个冷静面对自己的现实主义者,更是学会了调整自己面对的负面情绪,调节压力。课堂上,博学多才的肖汉仕老师用生动有趣的语言讲了很多控制自己的情绪的方法,同时自创歌曲带领大家歌唱等等。这些方法,在很多时候想起来,也是非常有用的。有的时候,一个小小的深呼吸,也可以是个很不错的方法。谁又会想到,有的时候,一个小小的呼吸也可能是成功的秘诀。
心理健康教育让我了解了很多,了解自己,了解身边的人。每个人都会以为自己是最了解自己的,而在上这门课的时候,肖老师只是用一些小小的测试,就让我们更加了解我们自己内心的想法,甚至是一些自己都摸不清道不明的想法,这样的一些想法,被挖掘出来,会让人有种豁然开朗的感觉。这样的一些小小的测试,也会让人更了解自己的性格。性格的挖掘,也会让自己可以更淡然更理智的去面对很多事情。要看的起自己,看得清自己,才有可能成为一个成功的人。
在上了多次心理健康教育课程以及看到同学向老师提出的一些
顾虑后,我发现作为大学生的我们的确很困惑很迷茫。比如说:关于恋爱、学习、生活、以及人生目标等等。在课堂上,肖老师也给我们提出了很大宝贵的意见,指导我们如何面对这些挫折,在面对目标失落与确立的冲突时,教会我们如何形成正确的自我观念。让我们明确了自己的人生目标,指导了该如何处理学习生活上的困惑。
心理健康、社会适应性是人们智力发展和脑功能健康的重要标志,是确立人生观、世界观,培养良好心理素质的基础。心理健康教育,就是教给人们如何去调整自己的心态,如何去适应生活,以及如何维护心理健康的知识或技术,帮助人们战胜自己的某些疾病,进而战胜竞争中的困难,取得最终的胜利。 作为青少年的我们,在心中或多或少都有很多解不开的开的困惑,而这门课程很好的帮助我们如何去应对那些问题以及如何让我们适应大学生活。我想我们都一样,在刚进入大学时有很多的问题,比如目标的失落和确立的冲突。高中我一直以考大学为唯一的目标,我曾多次幻想我憧憬中的大学是什么样子,但我知道,这只是我理想中的大学。在进入大学后,更加验证了我之前的想法,“理想不能和现实混为一谈”。在我心中大学应该是个充满诗情画意的殿堂,刚开学时,激动,愉快之情不能溢于言表,但兴奋过后,才发现现实中的大学原来是如此的平淡、枯燥,“教室、宿舍、食堂”三点一线,日复一日无限循环。我也曾感到迷茫,不知所措,但同学之间的相互竞争也让我明白,如果不改变,如果不努力,我就会被这个社会所淘汰,在这个强手如林的学校里,我只有更加的努力才能赶上时代日益紧凑得步伐。
理想与现实的落差带来心理上的不平衡,引起心理冲突。面对这一切,我茫然不知所措,大学生心理健康教育这门课程给了我很大的帮助。面对目标失落与确立的冲突,它教会我要形成正确的自我观念 。生活在当今社会的人,不能单靠被动地顺应环境,须主动地去适应环境,保持个人与环境之间的和谐。在处理理想与现实、自尊与自卑的心理矛盾上,它教会我在全面认识自己的基础上,对影响自己成长的主要心理压力进行分析,在分析的基础上找准自己的主要问题,然后有针对性的学习、努力提高,适时调整。它鼓励我积极投身实践活动,走进外面那个纷繁复杂的“课堂”,经风雨,见世面,在实践中受到磨练和考验,从而变得更加成熟和坚强。并从中获得社会经验,正视人生舞台后面的许多真实情景,领悟人生的哲理。
虽然心理健康教育课已经结束了,虽然二十多节的课带给我们的东西是有限的,但却也留下了更多的东西让我们去挖掘和学习,我觉得门课这真的很有现实教育意义。通过半个学期的学习,心理健康教育对我的个性,我为人处世的方式,甚至是我的世界观、价值观,都有着或多或少的影响。学习了心理咨询与教育,让我学会了更好的去审视自己,并且在很多时候,我开始学会去观察别人的一些情绪,更好的了解别人的心理。这样也可以看出别人的需要。做人不但需要被爱,还需要爱人。要爱自己,也要去学会爱别人。我想,这些在课堂上学到的种种,也会继续的深远的影响到我的未来。
参加这次中小学心理健康教育高级研修班给我很大的帮助,让我意识到心理辅导并不是简单的“你说我听”或 “我问你答”,也让我反思了工作中出现的种种问题,并运用研修班学习的知识积极的寻求解决问题的方法。
在本次学习中,专家给的建议和我亲身体会、亲眼所见的种种让我感悟最深的有四点:
首先是心理健康教育的对象问题。在大多数人、大多数学校看来,心理健康辅导仅仅面向学生,而事实上,对学科教师的心理辅导应放在第一步,学科教师和班主任是学生每天必须接触的人,他们的情绪和行为对学生有着直接的影响。试问,一个终日寡欢的老师怎能带出心中充满阳光的学生?所以,老师更需要学习心理调节和情绪管理的技能,知道在情绪和工作发生冲突的时候该如何应对,及时调整,以最好的状态投入工作必将事半功倍。七宝中学和古美学校都给我们做出了榜样,这两所学校每学期都会给老师做团体心理辅导班,教老师一些专业的心理学知识,并提出了“身忙心闲”、“心田万亩”的理念,让老师们踏踏实实地行动起来,爱生活、爱工作、爱学生、爱家人、爱自己,他们组织了很多老师的社团去丰富老师的业余生活,调节老师的情绪。她们的社团活动基本都很平常,但每一个社团都有实际的作用,哪怕只是一个以散步为主要活动的教师社团也温暖了每一位教师的心,拉近了教师之间的距离。
其次,一个学校的心理教师配置通常不多,但实际工作量却不少,这一矛盾是现阶段每个学校面临的难题。研修班的专家给我们提出了建议,并展示了他们的做法,让我们看到了他们是如何让心理教师的队伍壮大起来,为更多的学生和教师服务的。
七宝中学和古美学校都努力发展本校对心理学有兴趣爱好的老师,给他们专业的指导,并让这些新生力量考国家二级心理咨询师资格证,持证上岗,从外行变内行,从内行变专家。杨敏毅老师就是最好的榜样,她不仅仅让本科专业是化学的自己成为了心理健康教育专家,还引导身边的同事加入心理健康教育的队伍,鼓励有志的各学科教师学习心理学专业知识,从此,学校的心理健康教师队伍壮大了,学校心理辅导面向了更多的学生,工作也做得更细致了。
这两所学校师资问题的`解决利用了社区资源,由社会公益组织提供师资,聘请专家到校指导,或利用家长资源,让有心理工作经验的家长走进校园参与到学校心理健康教育中来,跟班主任和学生分享心理辅导的成功案例。
再次,资金少和课时少也是一个迫切需要解决的问题。
由于资金投入少导致学校没有办法购置心理辅导的相关设施,比如沙盘、智能反馈团体减压系统、音乐椅、宣泄仪、反应测试仪、动作稳定仪、速示仪、逻辑思维仪、综合反应时测试仪等等硬件设施。对于资金投入少导致学校心理咨询室没有相关的必备设施以及先进的仪器问题,专家给出的建议是向上级申请专项资金的同时也要多方筹集资金,团结社区,团结民众,将学校问题社会化,争取得到社会各界的支持,同时,将心理研究专业化和项目化,利用项目资金建设心理咨询室和辅导室。
迫于高考的压力,学校不可能设置过多的课程给心理健康教育课(很多学校至今没有专门的心理健康课),而且有些心理问题是有阶段性和群体性的,但大部分心理问题都是随时发生在个别学生的身上的,因此,我们意识到再多的课时也不够用,心理健康教育不能仅靠课时的安排来开展,可以把心理健康教育渗透到班会课、专题讲座、主题活动周、学校的校园文化建设、学校的景观建设等等中去,这样学生才能时时感受到来自学校以及老师的关怀,时时受到环境的熏陶,陶冶情操,自主调节情绪,精神气爽。
最后,我个人发现给我们讲课的专家中几位来自中学一线教师有两个共同点。一、她们很热爱心理健康教育事业,但也注意到学校心理健康教育和医院心理治疗的专业医生的区别,在工作中把握好度,学校心理辅导能做到的就积极引导学生走出阴霾,不能做到的就建议到专业医院就医,直视患者的问题,不耽误病情。二、她们在学校都是中层以上领导,与学校各部门都有密切的联系,这便于心理健康教育工作的开展和监控,也能及时的发现学校各时期、各方面的心理问题。
在学习期间,我对我校的心理健康教育做了如下分析:
我校目前只有一个专职的心理老师,主要常规工作是:
1.在高一年级固定开设了心理课;
2.每周固定时间开放心理咨询室;
3.心理社团的活动正在起步阶段;
4.定期出心理辅导报。
我校设有一个心理咨询室,但环境没有得到美化,设施不齐。
1.进一步健全心理健康教育组织机构
初步建议:逐步形成心理健康教育队伍。在校长室的领导下,由政教处、科研处组织,形成以团队干部、年级组长、班主任及心理辅导教师为骨干的心理健康教育教师队伍。建立了从班主任和任课老师,到学校管理层及学校心理咨询室,再到学生心理健康教育机构的三级心理健康监护网络。
2、通过家长会进行心理教育
利用我校召开家长会的机会,共同探讨孩子的一些心理困惑,形成学校、家庭教育合力。
3.争取逐步完善心理咨询室的硬件设施建设。我校心理咨询室还需美化,硬件设施不齐,急需要进一步的更新和完善。
很感谢柳州市教育局和柳江中学给了我这次学习的机会,在这次中小学心理健康教育高级研修班的学习给我很大的启发,我们会将学到的知识应用到平时的教学活动中,并将心理健康教育落到实处,为老师,为学生提供更多、更实际的服务。
为扎实做好疫情防控形势下的学生心理健康教育工作,给学生普及心理健康知识,提高学生心理免疫力,预防学生出现心理问题,11月29日,汉滨区江北小学以线上联播的方式组织开展了《同“心”抗疫,筑牢学生心理健康防线》心理健康教育主题活动。
活动由学校心理健康老师王世磊主讲,全校20__多学生在线参与。针对“居家期间,如何提高心理防护力”,王老师建议同学们做好个人防护,身安则心安;坚持每天锻炼,提高身体免疫力;规律生活,促进身体健康;少看网络信息,不受负面干扰;维护人际支持,激发内在力量;打卡文化、体艺、劳动活动,丰富居家生活。针对居家生活可能引发的“紧张、压抑、焦虑”情绪,王老师教给同学们“自我觉察、呼吸放松、转移注意力、清理心灵空间、理智调节、抖动身体”6个小方法。针对居家学习时父母过多的干预可能引发的亲子矛盾进行了辅导,告诉孩子们要学会“表达自己、换位思考、心存感恩”。
通过培训,学生们进一步了解了疫情期间的心理健康防护知识,知道了如何在应激状态下保护好自己的心理健康,从而坦然面对疫情,调控焦虑情绪,促进自身健康发展。
参加了为期六天的心理健康教育培训课程,感触颇深,产生共鸣的是以下3点:
1、压力要释放。在现代社会高速发展的时代背景下,心理危机常常侵食我们现代人的生活。每个人都有压力,每个人都希望释放压力。作为教师老师也会如此,所以当我们有情绪时,就应该大胆表达出来,但是一定要适度。为什么这么说呢?个人理解因为教师面对的人群也很特殊,我们面对的是中小学青少年,他们都是在心理成长中的儿童,教师心理的态度,教师的情绪表达都会对青少年产生的潜移默化的影响。
2、面对压力,我们应该正视它,乐观的面对它,积极的应对它。适当的压力下会促使人们更加努力的工作,暨压力会带来一定的激情。因此,作为教师,我们不应该全是抱怨压力巨大,逃避压力,更应该积极应对它。自我认同,相信自己健康的心理健康状态一定可以应对、解决问题。
3、适当的危机干预让校园更加美好。小学阶段的教育者,我们面对的学生是心理发育还不够成熟的孩子,受社会信息不断冲击的影响,孩子提早接触到社会的各方面资讯,有些不良资讯会影响孩子的心理健康,从而做出不适当的行为,所以适当的危机干预可以起到预防作用。
白沙小学生源多为进城务工人员的子女,家长忙于生计,条件好一些的家长送午托晚托,部分家长让孩子自己在家写作业或爷爷奶奶陪伴。总体来看,大部分家长还是无暇顾及孩子的心理成长及学业的。家庭是孩子的第一教育基地,无论是学习习惯还是行为习惯,家长都起潜移默化的作用。少部分的孩子长期与父母沟通不畅而导致行为有偏差,有些甚至出现抵触父母、老师,与同学相处不友善的行为。鉴于学校基本情况,针对孩子心理辅导长期发展需求,有以下3点设想:
1、加强集体心理健康辅导。利用升旗仪式班会课等集体活动,引导孩子明理,行理,分享有益思想,加强同学间的沟通交流。每个班级可以推荐一名同学作为心理监督员,心理教师定期培训,以备心理危机出现时及时干预,及时处理。
2、营造和谐的校园氛围,使得全体师生在温馨的环境下工作学习。学生工作部与班主任强强联合,建议每班在窗台种植绿色植物或花卉,鼓励孩子照顾花草,当遇到烦心事儿的时候,浇一些水,与植物说说话,把烦恼抛开,迎接明天的太阳。
3、培养一批具有专业心理咨询技巧的教师,以值班制在心理咨询师接受老师和学生的咨询。当孩子出现烦心事儿的时候,到咨询室跟老师说会话,或到沙盘室整理心情。心理教师也可以通过沙盘展示出的情景推断孩子处于怎样的心理状态,进而更准确的进行治疗。
小学阶段孩子的思想、情感还在发展,教师不能以成人的心态去约束学生的行为或思想。加强家校联系,学校积极干预,营造和谐的校园,让每一个孩子在蓝天下尽情欢笑。
观澜小学第健康教育活动周于第8周如期顺利举行。周一的升旗仪式上,以“澜星心情——寻找心钥匙”为主题的升旗仪式发言让同学们初步了解了“学会沟通”就是一把开启心灵窗户的钥匙,同时,还颁发了浦东新区第五届“中小学心理健康教育活动月”活动中“吉祥物征集活动”个人“佳作奖”、“入围奖”和浦东新区心理小故事个人一二三等奖。
周一~周五,心理辅导室预约了部分学生做了“心理危机干预——箱庭游戏辅导”,在老师耐心细致地引导下,每个孩子快乐地游戏,友好地合作,尽情地交流,收获颇多。
围绕“澜星心情——寻找心钥匙”的大主题,各年级又有各自不同的小主题。周三中午12:00——13:00,各年级每班派了一位绘画高手,围绕该年级的小主题,参加了心理绘画比赛。其他同学则在心理午会课上进行专题学习;周五的主题班会上,围绕各小主题各班又召开了主题班会。同学们在老师的引领中学会沟通,学会交流。
活动周中全体班主任进行心理专题学习“学习习惯辅导”,并结合德育工作按要求完成了相关业务学习笔记;我们还对家长进行了《与孩子进行有效沟通》的心理健康知识宣传,家长们阅读后纷纷写下了深刻的体会。
本次活动使同学们了解到:其实,每所学校是一所花园,每间教室是一座花园,我们每个人的心灵也一座花园。在这充满生机的“花园”里,我们要学会沟通的技巧,学会与人沟通,这样就能更好地去清除“花园”的杂草,翻松“花园”的泥土,让“花园”开满鲜花。因为学会沟通,才能懂得倾听,乐于询问;勤于沟通,才能减少误会,增加合作;善于沟通,才能拥有一颗宽容的心,学会理解他人,体谅他人。
1、坚持以人为本,根据学生的心理特点及发展规律,运用心理健康的理论和方法,开展丰富多彩的活动,培育学生良好的心理素质,促进他们的身心全面和谐地发展。
2、立足教育,重在指导,遵循学生身心发展规律,保证心理健康的实践性和实效性,面向全体学生,关注个别差异,尊重学生、理解学生。
3、提高全体学生的心理素质,充分开发他们的潜力,培养学生乐观的、向上的心理品质,促进学生人格的健康发展。
4、对少数有心理困扰或心理障碍的学生进行科学的、有效的心理咨询和辅导,使他们尽快摆脱障碍,提高心理健康水平,增强自我教育能力。
1、学校心理健康教育队伍建设。学校心理健康教育学校工作中的一件大事,开学初即成立以心理健康教师为主,班主任教师为辅,其他教师为基础的学生心理健康教育战线,为全体学生的心理健康保驾护航。
2、学校心理健康教育的方式,采取多种教育方式的有机结合,有利于学生受教育的全面性和选择性。
(1)心理课辅导。每个月的最后一周班主任教师利用班会课根据本班具体情况开展心理活动课。
(2)心理咨询室。开放“心灵家园”,接受以学生个体或小组为对象的咨询。心理咨询室有专任教师负责,固定的开放时间,固定的场所。
(3)办好“心灵信箱”,以便个别学生羞于启齿,可以利用写信的方式和学校的心理老师进行沟通、预约咨询,一般的问题由心理老师转交班主任回复,特殊的由心理辅导老师进行个别咨询。
(4)以“点”带“面”,利用学校宣传阵地。“各班板报、红领巾广播站”是我校学生熟悉的宣传阵地,本学期充分利用现有的阵地宣传心理知识,在电台进行讲座,对个别案例进行解析,对一些常识性的问题进行解答,让学生在学习、生活中随时保持正常的心态。
(5)指导家庭进行心理健康教育。小学生的心理健康教育仅仅由学校实施是不够的,在更重要的意义上讲,小学生心理健康教育主要依靠家庭教育,因为家庭才是学生的来源与归属,小学生心理健康最后要归结于此。因此,学校主支与家长合力重视孩子的心理健康教育,我们利用家长学校、家长开放日,家长会、电话联系等多种途径,坚持不懈地向家长提出各种建议,指导家长开展小学生家庭心理健康教育。
(6)指导小学生进行自我心理健康教育。指导小学生学习简单有效的自我心理健康教育的方法:
a、学会放松。使小学生知道紧张是正常的心理反应,是可以通过想象、转移注意力、调整呼吸、体育活动、听音乐、唱歌、阅读、睡觉等方法调节放松的。
b、与人谈心。要使小学生知道有问题要学会求助,在学校可以找老师、心理辅导老师谈心;在家里可以找长辈、亲友谈心;在社会上也可以有谈心的对象,如心理咨询电话等等。无论何事何时都可以与人谈话,学会与人谈心一辈子受益。
c、学习写日记或周记。小学生要学习用笔与自己谈心,把心灵的轨迹用文字描绘下来,这对心理健康成长有很大的帮助。
本着“成长比成绩重要,成人比成才重要”的理念,我们全体教育工作者全心投入,重视小学生自我心理健康教育,利用一切资源开展小学生心理健康教育,促进全体学生的健康发展,为孩子的心理健康保驾护航是我们为之努力的目标。
疫情网课期间,为充分发挥课堂在学生心理健康教育中的主阵地作用,加强思想政治教育,引导学生弘扬伟大抗疫精神,培养他们积极乐观、健康向上的心理品质。也为了指导学生正确看待和接纳自己在疫情中的心理状态,学习如何在疫情中增加心理韧性,进行自我心理保健,提高自身心理免疫力。遂平县第五小学于12月7日上午10时由学校心理咨询师马彩云老师利用钉钉直播对全校学生进行《疫情时期小学生的心理自助》的心理辅导。
马老师语速平缓,娓娓道来。她告诉大家,三年的新冠疫情不仅改变了我们的生活和学习模式,也会深深的影响我们的身心状态。在带上“物理”口罩保护身体健康的同时,我们也需要带上"心理”的口罩,保护我们的心理健康。
马老师总结了简单易行的“解、受、共、追、说、回”六字诀,帮助同学们进行心理自助,形成“理性平和,积极向上”的心态,增强心理“免疫力”。
最后马老师又给同学们布置一道作业:从今天起,每天晚上临睡前写下今天让自己感恩的人、感恩的事儿,用心发现生活中的爱。这道作业有助于培养同学们的孝心和感恩之心。
马老师的讲座,既具有较强的专业性,又有很强的实用性。广大师生及家长收看后交口称赞,相信对学生的心理健康成长会有很大的促进作用。
通过马老师的讲座,同学们对线上学习期间,如何保持健康快乐的心理状态、如何提高线上学习能力、如何和父母和谐相处、如何合理利用电子产品以及如何规划自己的学习和生活都有了清晰的认识和正确的理解。相信居家学习的每一位学子定会以积极乐观的阳光心态去迎接未来和挑战自己!
一、教师自我必须是心理健康的人
经过一线的教学经历,深深的体会到教师自身的心理健康直接影响到周边的人,心理不健康就不能正确理解学生的行为,更无法巧妙地处理学生问题,轻则影响师生关系,重则可能伤害学生心灵。所以,为了更好地教育学生,教师自我首先必须是心理健康的人。
教师的心理健康从根本上说还得由教师自我维护。一个优秀的教师应当能够处理好两个方面的关系——既关注学生的心理健康,同时也重视自我的心理健康。优秀的教师在需要的时候能承受巨大的压力,但他绝不应让自我一向处于压力之中以至于身心俱损,影响工作和生活的正常进行。身为教师,仅有不断提高自身的综合素质,不断学习和掌握新的知识,尽快适应新的教学观念,掌握新的教学方法,到达新的教学要求,才能寻求新的发展,也才能真正拥有心理上的安全感。教师不断地理解新知识,开拓自我的视野,也能使自我站在更高的角度看问题,以更平和的心态对待生活和工作中不尽人意之处,更少地体验到焦虑和挫折,对维护心理健康有重要意义。
一个尽职的教师是十分辛苦的,需要休息和放松。充当“无所不能”的教育者形象的确使人精疲力尽。所以,教师能够试着在假期给自我充电,例如:学习做旅行家,用胶片记录生活中的美景美事;学习做美食家,在品评佳肴的同时自我也做一次大厨。新的工作体验不仅仅能使教师得到放松,并且能够开阔教师的视野,增加教师的知识面。教师能够把从其他工作体验中获得的经验、进取情绪带到教育工作中来,更好的促进教育工作。
二、经常关注特殊学生的心理辅导
教师的天职就是教书育人,对待问题学生更应当尽心尽责,遇到问题学生怎样办呢必须要充分利用班团体的作用,在宽松平等的班级氛围中,加强对学生心理的团体辅导,经过主题班会的形式,充分发挥班队活动课的团体心理辅导效应。针对特殊学生的特点,有侧重地选择团体辅导的主题。如自信心教育、青春期教育等。采用讲座法、认识法、操作法、表演法、主角扮演和行为训练等多种方法来激发学生进取参与的内在动机,并在活动中得到领悟。经过一系列的团体辅导活动,不仅仅让全体学生获得心理健康方面的有关知识,也拉近了同学间、师生间的距离,融洽了师生关系。在研究学生一般心理规律的同时,也要对暴露出来的个别学生的个别心理问题进行疏导帮忙。在对学生的个别辅导中,我一方面经过心理辅导室兼职心理教师的个别咨询辅导,另一方面也进行了个别谈心与辅导。经过学校开通的心理咨询箱,打通教师和学生的心理通道,及时了解学生的真实思想,帮忙学生解决心理困惑。
以上,是我的一家之言,收获是巨大的,体会可能肤浅,切记心理健康的前提是身体健康!重视我们自我的心理,正视我们自我的问题,看到自我的优势,找到自我的不足,这样才能更有效的帮忙我们身边的人,期望我们都能坚持开阔的心境,良好的心态!
健康的定义我们应该要知道,它不仅仅是说身体上没有受伤或者疾病,还时候心理状态上没有任何的问题。所以我们关注一个的健康状态,不仅仅要了解他懂得身体情况,还要了解他的心情和情绪等等,心理健康问题我们每一个人都应该要重视起来,忽视了这个方面的问题,造成的危害同样是非常大的,我们在新闻上能够看到心理问题造成的事故也同样不少,这都是证明。
这个学期我有一门心理健康教育的课,这也是大学的必修课程之一,这也能够看出来大学对心理健康方面的重视,见解说明其重要性。通过老师的讲课,我才知道原来我们身边的很多现象都是跟心理健康问题相关的,可是我们现在很多的同学对这个都不重视,甚至是还没有这个概念,我也就是其中之一。以前在网络上看到别人说抑郁了什么的,我心理还是比较怀疑的,抑郁症和其危害性我都是知道的,也十分重视,但是我并不清楚哪些东西属于抑郁的现象,所以网上看到每个人都说自己抑郁了就会产生一种不相信的感觉,觉得哪有那么多,上课后我才了解到,原来抑郁的现象真的特别多,许多人一直没有关注罢了。比如有的人看待一个问题会用特别悲观的监督去看待,也有些人对某些事情的执念特别深一直沉溺进入不愿意忘却,这些都是有一些抑郁的轻微症状的,老师说很多人包括我们在坐的同学都是这样对一个事情看不开,就容易产生不好的心情,然后又不能及时得到疏解,久而久之就容易影响自己的心理健康。
一个学期的课程中,老师给我们讲了许多的知识点的,也给我们讲了许多的疏解的方法,还通过许多案例让我们来分析怎么取开解他们,我影响中最深的是这对情侣恋爱的问题,就是一男一女恋爱,然后男的后面出轨了,因为女生是初恋,所以一直忘记不了想不开,后面还割腕了,虽然后面没有发生什么不好的事情,但是让我有很大的感触,爱情本来是美好的事情,可是成为了这样的结局真的让人感伤,老师跟我们分析了其中的问题,主要原因是一方出轨了,但是还有一方面是那个女生性格比较内向,然后分手后也没有人陪她聊天什么的,不开心的事全都憋在心里,所以久而久之就导致自己郁闷、抑郁了,所以才发生后面的事情。这就告诉了我,我们在遇到心里想不开的事情的时候,可以去找别人倾诉或者通过其他的事情转移自己的注意力,千万不要一直憋在心里,最后明明是别人的错误却伤害了自己。
心理健康问题十分的重要,我们每一个人都应该要注意,我们可以适当的运动,让自己的心情得到放松,或者去找玩的好的朋友聊天,说出自己的郁闷,再或者寻找专业心理医生的开导,千万不要闷在心里惩罚自己。
疫情再一次阻拦了我们走进教室的脚步,打乱了师生正常学习和生活。而孩子的健康成长关系着千家万户的幸福,为了切实增强家校共育实效,形成教育合力,帮助学生及家长顺利度过疫情防控的特殊时期,培养新时代智慧家长,助力学生健康成长,共同为孩子的心理健康保驾护航。集团校领导科学部署,快速反应,积极应对。10月8日下午,我集团校开展主题为《面对疫情心有暖阳》的心理健康教育(辅导)活动。
本次线上心理健康专题讲座,由学校拥有国家二级心理咨询师证书的周德龙老师主讲,集团校全体师生相聚线上共同参与观看学习。主讲周德龙老师根据小学阶段学生心理特点精心准备。以热情的开场互动,激发了学生的兴趣,拉近了师与生之间的距离感。他首先围绕着目前疫情的具体情况进行讲述,给孩子宣讲科学的防护措施——保护好身体健康的同时,更应注重保障孩子心理健康稳定的情绪。积极的心态可以增强学生免疫力,帮助孩子们抵御病毒。
接着,周老师科学分析了学生可能出现的心理不良反应、学生心理调适方法、自我防护方法等内容展开教育指导,引导学生学会科学防疫、合理安排作息时间、学会自我管理和心理调适,并积极参与力所能及的家务劳动和体育锻炼,从而促进学生身心健康发展,帮助做好心理疏导调适及学习生活适应。针对学生当下存在心理困扰、心理问题进行全面性、预防性、发展性的积极正向引导,并起到了良好的效果。
疫情期间,集团校领导多次开会强调全体教师要为学生创设轻松愉悦、温暖的线上教学氛围,激发学生的积极情绪,尽可能减轻学生心理压力,关心、关爱、关注每一位学生。帮助学生舒缓情绪、放松心情,调节紧张的线上学习氛围。
在这一场“战疫”中,每位师生都展现出积极、阳光、勇敢的心理品质,相信我们一定会战胜疫情,从“心”出发,经历了风雨后,我们必将遇见更美好的自己!
本次心理健康教育周中,校心理咨询室和心理小组根据我校实际情况,认真准备,精心安排,开展了一系列丰富多彩的宣传教育活动,取得了良好的效果,得到了同学们的一致好评。
首先,规范学校心理辅导室的建设、运行、管理,建立健全我校学生心理档案和相关资料。在5月22日的升国旗仪式上,隆重举行“沐浴心育阳光健康快乐成长”心理健康教育周启动仪式。
其次,各班组织上一堂“沐浴心育阳光健康快乐成长”的主题班队会。并观看一部心理健康教育影片、通过影片培养学生健康快乐的心态。
开展“心灵关爱童心护航”儿童关爱活动,呼吁“家庭、学校、社会”一起为孩子们的安全健康、成长成才担起责任。
通过活动周期间形式多样的宣传教育活动,在广大学生中进一步普及心理健康知识,引导学生充分认识心理健康对于个人成长的重要意义,从而关注自身发展,提高自身素质,构筑和谐完完善的内心世界,开发自我潜能,促进自我健康成长。
19年全国废科举兴新学之际,晚清民国年间著名学者、书画家王同愈创办了草桥小学。百年间,草桥小学秉承创办之初提出的“宣礼、尚德、发悟、肃志”校训,不断融入时代精神,培养了叶圣陶、顾颉刚、吴湖帆、范小青等一大批社会杰出人才。由于社会和时代的激剧变革,当今的学生面临着一种过于复杂,多变化、快节奏和变化不定的成长环境,他们承受了超出他们承受能力的学习压力和心理负担。于是出现了孩子生活的“物质空间”不断扩大,而“心理空间”却不断缩小的不正常现象。因此我校始终把心理健康教育工作放在首位,以小学生的生理、心理发展特点和规律为依据,以心理健康的教育理论为基本学习方法,以培养小学生良好的心理素质,促进他们身心全面和谐发展为目标,于年开始着手开展心理健康教育工作,帮助学生认识自我,开发潜能,使他们具备健康的心理和健全的人格,为他们终生发展打下坚实的基础。我校如今有753个学生,18个班级,42名教师,其中获得苏州市中小学心理健康教育教师上岗证的就有4位,占9.5%。经过将近七年的工作实践,我们取得了一些宝贵经验,也存在着有待改进之处。
一、我校开展心理健康教育的具体措施
我们的基本思路是:以科研为先导,以专家为依托,以教师培训为重点,以培养健全人格为目标。我们具体做了以下三方面的工作。
(一)领导重视,全员参与。
心理健康教育不是“独唱”,而应是全员参加的“大合唱”,指挥者就是校长。我校位于市中心,学校场地比较小,也没有拓展的空间。徐校长硬是想办法开辟了一间心理咨询室“青苹果乐园”,旨在让这些“青苹果”们在这里得到轻松和快乐。“青苹果乐园”采用温和、平静的色调,显得温馨、亲切。翠绿色手型沙发与墙壁颜色协调,线条简洁,质地柔软舒适,让学生感到好像躺在妈妈得怀抱中。电脑、电视用于播放松弛音乐,卡通画开拓遐想空间,令心境舒畅。绿色植物得点缀更令环境充满生机。这里成了名副其实的孩子们的乐园!
徐校长常教导教师:“心理健康教育是提高学生心理素质的教育,是实施素质教育的重要内容,加强心理健康教育、提高学生心理素质、使他们健康成长,这是历史赋予我们每一个教育工作者神圣的历史使命。”她把心理健康教育工作纳入学校的德育工作,并对心理教师提出了三项要求:
①集体教育与个别指导相结合,重点放在多数学生心理疾患的预防上,做到未雨绸缪,防患于未然。
②避免医学化倾向,预防为主,重在保健。
③主要抓好学习、人际交往、正确认识自我三个方面的心理健康教育。
各班主任在学习有关心理健康教育理论的基础上,利晨会和班会课对学生进行心理健康教育。我们对学生实施的心理健康教育内容主要包括:学习心理教育,培养学生学会学习,培强自学能力,从而纠正不良学习心理与行为习惯;人际交往教育,使之学会交往、乐于合作、关心他人,增强人际协调能力,减少人际冲突,促进人际和谐;适应性教育,使之积极适应各种环境变化及社会中各种应激事件;耐挫折教育,使之学会应付挫折刺激,避免心理失常、增强意志、提高心理承受能力,人格塑造教育,使之学会修身养性,增强自我教育能力,从而矫正不忘初心理品质,促进个性全面发展;情感调适教育,使之学会科学的心理调适,增强自我调控能力,从而避免心理失衡。
(二)通过各种途径开展心理健康教育工作。
1、开展个别心理咨询和心理辅导。关注个别差异,根据不同学生的不同需要开展多种形式的教育和辅导,提高他们的心理健康水平。对个别存在心理问题或出现心理障碍的学生及时进行认真、耐心、科学的心理辅导,帮助学生解除心理障碍。
2、我们学校的“辛老师团队”,利用学校网站,向学生宣传心理健康知识,并设立信箱,让学生学会主动关心自己的心理问题,并能积极地寻找帮助。
3、建立学生心理健康档案,对个别有心理问题和进行咨询的学生做好资料记录,关进行情况分析。
4、重视学科教育中的心理健康意识渗透。各语文、品德与社会、综合实践等学科在制定教学计划时渗透有关心理健康教育方面的内容,并能在上课、教研课等活动中得到体现。
5、开展问题生心理健康教育研究,针对各班确有心理问题的学生建立心理档案,针对存在问题共同讨论,进行专题研究,寻求合适的教育对策。
(三)重视教师心理健康理论学习和实践教育。
我校鼓励教师参加心理健康教育方面考试,开展心理健康教育专业的学历进修和培训。加强心理健康知识理论学习,特别是很多八十后教师面对九十后学生,感到无所适从:“打不得,骂不得,重不得,轻不得,苦口婆心又嫌你婆婆妈妈。”“不但成天要和学生斗智斗勇,而且还要时不时面对来自学生家长的不信任眼光和无理要求。”“学生家庭有相当比例是单亲家庭,父母离异。根本无暇顾及孩子,孩子大多扔给爷爷奶奶,孩子的家庭教育大打折扣。”“以前家庭溺爱孩子的模式是‘4+2+1’,现在变成了‘非常6+1’,爸爸妈妈和爷爷奶奶一样惯孩子,孩子最不缺的就是宠。”面对老师们的困惑和压力,我校特别请来吴文君老师为教师减压,请尚想心理工作室的心理咨询师为老师作团体辅导,请青少年活动中心的老师为大家作讲座等,并要求教师认真研读有关学生心理健康方面的书籍,作好读书笔记,能理论应用实际。教师努力提高自身心理素质,用良好的心态面对学生中、生活中出现的问题。在教育学生方面,人人都是心理健康辅导员,能慎重对待学生主动向教师提出的问题,并及时作好反馈。学校也把教师的心理健康教育工作作为评先进、评优秀班主任的依据。
二、实践效果
1、减轻了学生的负担
减轻学生负担主要表现在两个方面:一方面是通过对学生的学习心理辅导,激发学生的学习热情,培养学生良好的学习习惯,帮助他们掌握优化的学习策略和方法,提高学习效率,这样就等于减轻了课业负担;另一个方面是通过人格辅导和人际交往的辅导,增强了学生的自我意识和适应社会能力,消除了他们的心理障碍,这也就减轻了他们的心理负担,使他们处于轻松愉悦的状态之中,大大地改善了师生之间、同学之间、孩子与家长之间的人际关系。学校里打骂现象明显减少。
2、改善了班主任工作艺术
自从班主任掌握了心理辅导的技巧并运用于班级管理之中后,各班的班风班貌有了明显的改进,同时班主任用抄书、罚站、谩骂等手段来管、卡、压学生的现象不见了。班主任自己也觉得班级管理比以前轻松了。由于学校通过家长会、家长学校,社区活动等途径有意识无意识地向家长灌输心理健康教育的常识,提高了家长的教育水平和自身心理素质,这就无形之中帮助班主任做了大量教育孩子的工作。
3、提高了教师教学和科研水平
心理健康教育,确实给广大教师带来了一场教育观念和教学方法的革命,许多教师把从心理健康教育中学到的情景体验、角色扮演等活动式、开放式的教学方法,运用到自己的学科教学中,激发了学生的学习兴趣,在提高学生的素质的同时,也提高了学生的学习效果。同时,通过本课题的研究,也提高了教师的教科研水平。
三、思考与体会
通过这次的总结和反思,我们发现了以下几个问题:
1、创设有利于学生身心发展的社会环境
影响学生心理发展的除了学校,更主要的因素是社会环境,如何提高家长的心理素质,创设良好的社会氛围,这项工作有待于进一步努力提高。
2、心理健康课是否能与思品课整合?
心理健康教育课的课程目标为:“使学生学会生活、学会学习、学会关心、学会自我教育,以建立科学的人生观,并在知、情、意、行等诸方面协同发展。”思品课的课程目标为:“促进学生良好品德的形成和社会性发展,为学生认识社会、参与社会、适应社会,成为有爱心、责任心、良好行为习惯和个性品质的社会主义合格者奠定基础。”从目标上看,两者有较大的相关性。目前小学还未把心理健康课排入课表,若是能与思品课整合,心理健康教育的空间就能拓宽了。
经过近七年学校心理健康教育工作的实践,使我们深切地体会到,这项工作的重大意义。小学开展心理健康教育,既是学生自身健康成长的需要,也是社会发展对人的素质要求的需要。我们相信,只要坚持以培养健全人格为目标,以教师为主导,以学生为主体,以心理健康教育将愈发显示出强大优势,学生的心灵一定会充满阳光,学生一定会愉快地学习,快乐地成长。
x年,在我厂各领导的有力组织下,通过各部门密切配合,随着新产品的不断开发成功,使得x年成为了有力的进步的一年。面对市场,我厂更加的重视产品的质量,将深入到日常生产中。做为承担公司质量控制的职能部门,我部虽然进行过成员调整,但全体成员仍然保持原有的团队精神,努力在平凡的岗位上做好自己的工作,各项工作都以公司的质量方针为指导中心,并且坚持贯彻质量管理体系,一年来,部门各项工作有条不稳的进行,主要有以下方面的工作:
一、加强了质检人员工作岗位管理和培训工作
适当加强思想沟通工作,发扬工作热情,把生产的辅助工作做好,同时,加强各岗位相互间的在职培训工作,使部门各人员都掌握多种质检技能,并与x年x月组织2位人员到金华培训ISO9000质量体系认证,并取得相关证书,要求部门人员,尽力做到一专多能,弥补了工作量大时人力不足的缺陷,保证了部门的工作正常运转。
二、在生产流程的控制方面
严格控制原材料、半成品、成品的检验,注重过程体系的监控。生产能够正确衔接往往需要各部门间的紧密与合作,加强与技术中心,生产部,经销部等部门的沟通工作,排除沟通不及时现象,产品控制过程做好质量检验报表,实现生产过程中产品的可追溯性,以顾客为主,为产品的售后服务工作打下了良好的基础,在产品检验工作的过程中,对流程的控制,主要采取全面的质量质量的管理方式,包括工作质量,以及全面的过程管理和全员参与的方式,不仅在生产过程,而且向前后两侧延伸,包括对产品的设计,生产,储存过程的监控,来提高产品的质量,加强生产所的现场监督,对生产所的监督主要是对现场成品和半成品以及废品的管理。
三、对监视和测量装置进行校准
根据多公司的检测工具进行了送检,以确保其精度,充分保证了质检工作的正常进行。
质检部x年明年的目标是:顾客满意度%以上,在用检测设备合格率为%且检测设备均在合格有效期内,质检部在明年的质量体系的运作中,能严格按照相关体系文件做好各项工作,对产品生产过程我们严格按相关文件做到严格把关,对出现不合格项及时通知生产部,分析原因,并采取纠正措施,凡出现产品不合格,定期对产品质量进行统计,在针对主要不合格内容制定纠正预防措施,对客户的投诉的处理要求有纠正预防措施,而这些措施均得到有效的实施。
产品质量安全作为一项长抓不懈的工作,只有良好的质量产品的品质,才能经受得市场的考验。质检部作为为生产服务、为产品服务的部门,为迎接我厂的快速发展,我部门人员必须及时提高自身技术,来适应产品多样性、复杂性日益增加的新产品。
在本中心的正确领导下,我科室精心制定了工作计划、合理安排人员分工,并认真组织落实,科室全体成员齐心合力,各项工作取得了一定成效,现将半周工作总结如下:
一、制定了科室计划和人员分工,并开展了相应工作。
上周,根据省市有关工作精神和要求,结合我县实际情况,制定了20xx周**县疾控中心质量管理科工作计划,合理的进行了人 员分工,做到了从样品的收送到检测报告的发放,从各个环节保证了样品不漏检不乱发放报告现象。通过全科人员的努力,现已完成食品检测报告2份、消毒检测报告5份、公共卫生检测报告6份、水质检测报告8份,共计21份;完成职防检测报告5份,职业健康体检报告70人份。
二、及时更新了卫生标准,完善了质量管理手册。一周来,我们及时更新了《医院消毒卫生标准》GB15982-20xx、《医疗机构消毒技术规范》WS-T367-20xx、《血液透析用水卫生标准》DB43/T474-20xx,在检测报告中增加了《监测检验评价记录》,完善了质量管理手册
三、推进了疾病预防控制和基本公共卫生服务工作,完成了全中心的工作绩效考核
为全面贯彻执行国家疾病预防控制相关的法律法规、规章制度、规划方案,加强内部管理,提升能力,履行基本职责,推进疾病预防控制和基本公共卫生服务工作,完善疾病预防控制体制建设,促进我县居民人人享有健康。在周中开展质量内审工作,旨在加强我中心的整体内部管理,使中心质量管理体系得到持续有效的运行。
四、加强业务学习,致力提高科室的整体工作效率
为进一步组织建立、维护、运行与持续改进中心的质量管理体系,我科室在分管领导*主任的带领下,先后两次到市疾控中心质量管理科学习,提高了业务能力。
二○xx年x公司将继续贯彻公司诚信守法,铸造时代精品的质量管理方针,全面运行质量管理体系,以百年大计,质量第一为基本准则,树立质量兴企、科学技术是第一生产力的思想,强化精品意识,实施品牌发展战略,走质量效益型、技术经济型的发展方向。结合分公司的实际情况,现对公司质量、技术工作做如下总结:
一、质量管理总结
1、加强领导,建立健全质量管理网络
分公司成立以经理为组长的质量管理领导小组,负责组织、领导分公司的质量管理和工程创优工作。各工程处主要负责人切实做好质量管理工作,设立质量管理机构,做到领导落实、组织落实、责任落实。项目经理部以项目经理为质量管理核心,配备经培训合格的专职质检员,形成强有力的质量管理网络,做到措施落实、分工明确、职责清楚。
2、创优目标分解,责任明确
在创优过程中切实做好评审资料的收集,20xx年6月18日完成了x工程关于20xx年度江苏省扬子杯省外优质工程评审资料的申报工作,并于20xx年9月28日配苏省省外扬子杯评审小组完成上述两项工程的复查工作,其中x工程于20xx年1月5日在20xx年度江苏省省外优质工程扬子杯获奖名单上予以公示。
3、开展教育培训,强化全员质量意识
分公司根据发展目标,完善在职管理人员岗位培训和继续教育制度,加大培养力度和知识更新速度,不断提高自身的知识结构,以适应工作的需要、适应知识经济时代的需要。各工程处通过不同的形式组织质量管理、专业知识等方面的培训教育,制定质量管理人员需求和培训计划。通过培训来提高项目部管理人员的质量意识,使每个人都认清所从事本职工作的重要性及其在质量管理活动中的地位与作用,明确责任与义务。在项目部积极召开施工技术交流会、工程质量专题会、新技术应用讲座、标准规范的学习等。
4、开展创优活动,树立企业形象
分公司今年将把创优的目标落实到具体的工程项目。项目部根据工程创优目标落实措施、责任到人,将创优目标计划层层分解,落实到分部、分项工程上,把好技术方案、建筑材料、机械设备、人员素质、现场管理五关。对今年列为创优目标的工程,抓好跟踪管理,加强质量过程控制。
5、抓好专项治理,防治工程质量通病
采取全面发动、群防群治的方法,重点治理裂缝、渗漏及管道跑、冒、滴、漏等质量通病。把它与纠正措施、预防措施结合起来,以消除实际的或潜在的不合格的原因,真正使工程施工全过程的质量处于预控状态。
6、依靠科技进步,提高工程质量
各工程处积极开展QC小组活动,来提高工程质量和企业信誉。组织QC小组成员参C活动基本知识的培训,通过全员参与管理,挖掘和提高项目部人员的素质和潜能,提高全体员工的质量意识,使每位员工认清质量管理工作的重要性。运用数理统计技术,对工程质量活动进行分析控制,达到质量预控的目的。目前分公司已完成地下室后浇带的施工质量控制、大体积混凝土的施工质量控制两个QC课题的登记。
7、持续有效的运行公司质量管理体系
管理体系的有效运行,对加强质量管理、提高工程质量起到保证作用。对影响工程质量的各个过程进行有效的控制,确保实现质量目标。
8、积极开展检查
分公司于年初制订了复工前检查,组织开展分公司所属范围内的检查活动,制定检查计划、编制检查表并予以实施,于20xx年4月、11月对分公司所属项目部(、)进行了技术质量、安全文明综合巡查,由于受分公司特殊地理区域的限制,检查覆盖面仅达45%。
二、技术管理总结
1、落实技术措施
在技术措施上,针对区域市场的实际情况,切实应用可行的施工工艺方法,在施工过程中加以完善,形成工法。
2、认真抓好技术管理的各项基础工作
切实做好技术质量管理工作:
(1)特别是做好对分公司所属项目部的技术指导与支持,针对项目部技术管理中存在的不足:A.对项目部上报的施工组织设计、专项施工方案进行认真审核,使其具有较强的可操作性;B.加大施工技术交底落实情况的监督力度,做到交底内容与现场实际施工相符;C.指导项目部管理人员运用幻灯片等形式进行质量、技术等方面的培训活动;
(2)合理利用工作时间于20xx年11月24日完成了脚手架工程施工技术操作规程的编制工作;
(3)对20xx-20xx年竣工的工程资料进行全面收集、整理、归档(完成率80%),但由于工程资料分处存放,导致信息化上传率达30%;
(4)调动项目部管理人员进行技术总结的积极性,利用论文、工法等形式对施工中具有一定技术含量的新技术进行总结。
3、认真及时地进行技术总结,不断提高技术水平
结合施工实际先后撰写了《复合硅酸镁保温材料的应用简述》、《碳纤维片材在震后加固剪力墙裂缝中的应用》等技术论文,并在20xx年度XX市论文交流会上进行交流。
4、严格按照《施工组织设计编制与管理制度》进行管理
抓好施工组织设计的编制、审批、实施和总结等几个环节,确保施工组织设计的充分性、适宜性和有效性。
5、积极推广应用新技术
全面推广应用建筑业十项新技术,每个工程项目都要应用适宜的新技术,使十项新技术能在我分公司广泛应用。积极推广应用新技术、新工艺、新材料,开展创建新技术应用示范工程活动。
6、继续推广工法制度
工法是企业标准的重要组成部分,是企业技术水平和施工能力的标志。积极探索在应用新技术、新材料、新工艺、新设备的基础上,大胆进行技术革新,研究总结出新的施工工艺,排桩和喷锚施工工法正处于总结中。
三、管理中的不足
由于受重庆公司特殊的地理区域限制(区域覆盖面大:、重庆、),分公司的日常检查、专项检查覆盖面不足,且分公司技术人员全部在项目部兼任实职,都是实质性参与了项目部的管理(技术方面、现场的管理等),而且目前公司信息化进入关键时刻,导致分公司的技术质量管理未得到全面的开展,但目前正在逐步完善中。
为了提高机械厂产品质量,提高员工的工作质量和积极性,提高部门人员责任心,增强企业凝聚力,201x年9月我厂开展了以“全员行动,提高质量”为主题的“质量月”活动,在公司事业部的领导下,各车间高度重视、精心组织、严格要求,各车间的质量水平取得了显著的成效,产品质量有了大幅度的提升。现将活动有关情况总结如下:
1、领导重视,精心组织
为了更好开展质量月活动,机加工司召开全厂员工会议进行活动动员,456开展质量月活动的目的和要求进行了简单的叙述,并宣布质量月活动开始。456对质量月活动的具体实施,活动安排等问题做了简明扼要的评述。564各车间的改善情况做了具体的要求,质量月活动正式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机,营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。
2、加强培训力度
在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮,使员工树立了质量观念,提高了员工的质量意识。各车间通过各种形式,开展对员工的质量培训。机加车间:对操作工进行言传身教方式的操作培训,要求工人加强自检,严格控制零件质量;对全车间员工进行了量具使用的培训。结构车间:坚持定期会议,提高员工的质量意识,每天生产结束后,质检员对当天的生产和质量情况进行总结,并定期在车间以予公示;使车间的质量整体有了一定的改观。工模具车间加强了职工的图纸识别培训,逐步开展员工图纸识别能力的培训。
3、严格控制生产过程质量
为了有效的实现过程质量控制,各车间员工提高自检能力,生产过程中加强了自检。车间检验人员提高了检验的力度和频率,所有尺寸按照公司内控标准严格执行,并详细做好记录。各车间主任严格管理各车间的质量,使产品质量都有了明显的提高。
4、质量月中出现的问题仍然比较多
虽然9月份质量月,我车间的产品质量有了明显的改善,但依然存在很多问题,外观质量尚有待提高,产品打磨不够仔细,部分细节亟待改进,质量量月后期已有大量改善,但仍存有不足。
8月31日本次质量月活动经过全厂人员共同努力圆满结束,,通过本次质理月活动大大提高了质量意识,提高了人员的技能水平和管理水平,达到了预期的目标,并取得了良好的社会效益。质量月使我公司的质量有了很大的提高,希望各车间保持目前的良好形势,对质量常抓不懈,形成月月是质量月,日日抓质量的良好氛围,使我公司的质量不断的上新台阶,树立我公司的质量信誉,创立品牌,在市场中立于不败之地。
20xx年,物业公司在集团公司的领导下,严格按照集团公司“6S”管理工作的目标和要求,进行落实推进,加强管理、整顿,通过明确分工,落实责任,对生产、办公、生活环境进一步加强整改,对工作作风进行整顿,使6S管理及各项工作有序进行,取得了较好的成绩,并根据集团公司关于推行“6S”管理工作的总体要求,强化管理、改进不足、勇于创新,促使物业公司的“6S”管理工作达到了一个更高、更新的标准,现将这一年来的工作总结如下:
一、我公司贯彻实行“6S”管理工作的主要内容:
(一)根据集团公司“6S”管理工作的目标和要求,制定物业公司“6S”管理评价标准及管理办法,在全公司范围内展开学习,广泛贯彻宣传。
为进一步贯彻落实“6S”管理的要求,加强对厂区及社区环境的“6S”管理,根据集团公司《“6S”管理评价体系》的要求,物业公司严格管理,逐项分解落实,切实将“6S”管理的内容和标准落实在工作中,结合实际制定物业公司“6S”管理评价标准及管理办法,并要求全体员工加强学习,严格按照标准执行,各部门分别进行全面的检查和落实,使此项制度得以贯彻实施,促使“6S”管理工作进一步提升。
(二)进一步改善工作环境,提升服务质量和服务标准 今年,针对公司某些部门办公条件较差的现状,公司继续进行整顿。今年年初,公司对综合办公室内墙面进行粉刷,按照布局合理、办公效率高效快捷的原则对办公格局进行合理改造,使目前的办公室格局更加的合理化、人性化,提高了办公室的空间利用率。经过此次改造,使得办公室的环境面貌焕然一新,大大改善了公司的工作环境,提升了公司的形象。
(三)完善福利区环境卫生制度,加强整顿福利区环境卫生。
根据“6S”管理的要求,物业公司在入夏初对福利区个街坊进行环境卫生大整顿活动,对部分卫生环境脏、乱、差的死角进行了彻底清理,大大改善了街坊内的环境卫生状况。同时,我公司街坊管理服务中心在福利区原有管理制度的基础上对《保洁内容及工作标准》、《保洁工作安排与考勤制度》、《保洁员工作实施规程》等多项制度,进行重新修订,并将重新修订的制度公布上墙。此项工作进一步完善了卫生环境管理制度,加强了对办公区域和小区公共区域的卫生保洁管理,进一步发扬了“6S”管理的精神。
(四)加强厂区环境卫生管理,使厂容厂貌焕然一新 今年年初,物业公司绿化环卫科改革对厂区卫生环境的管理方法,主要是对保洁工作的改革,打破以前保洁员各扫门前雪的分割局面,重新测量保洁区域,并实行对每组保洁员定期更换保洁区域,轮流保洁的管理制度,与此同时,加大了保洁工作的检查力度,提升了保洁工作质量,使厂区的环境卫生达到了一个更高的标准。
(五)组织安全大检查,加强安全管理
今年,物业公司在做好日常安全检查工作的基础上,在“五一”、“十一”等节假日前,物业公司领导分别组织各部门进行全面的设备安全大检查活动,对容易发生安全隐患的重点部位和供水、供电设备等重点设备进行全面的检查,提高设施设备的使用效率,确保各项设施设备正常、安全地运转。同时,对水泵房、监控室、高低压配电室等设备间进行了全面的环境卫生检查。对于检查过程中发现问题的相关责任部门发出限期整改通知,对相关责任人进行惩处,并检查落实增改结果,这几次安全大检查活动有效地消除了多种不安全因素,为安全、顺利地开展后续工作打下了良好的基础。
(六)开展安全知识答题活动,提高职工安全意识
今年下半年,物业公司分会在全公司范围内组织开展安全知识答题竞赛活动,目的在于扩大职工的安全知识,提高职工的安全生产意识。在物业公司领导高度重视和广大员工的积极参与下,此次安全生产真正提高了全体员工的安全生产意识和防范意识。通过安全知识答题活动,我们也发现了一些安全生产中存在的问题和不足,我们将进一步健全和完善安全规章制度,加强管理,督促整改,严格明确安全责任制,确保各项工作的安全开展。
二、目前物业管理工作中存在的不足和改进措施
(一)“6S”管理工作开展得参差不齐有待改进。物业公司部门多,较为分散,各部门所在均不集中,“6S”管理工作较难统一开展。因此,各部门的推进情况相差很大,这存在多种主管原因和客观原因,如有的部门对“6S”管理的重视度不够,有的部门贯彻落实不彻底等等。同时,这与各部门的工作环境和工作内容以及职工数量的差异,也有很大关系。因此,在以后的“6S”管理工作中,物业公司将注重学习,提高认识,加强贯彻落实,促使各部门统一提高“6S”管理的标准和要求。
(二)办公环境还需进一步改善。目前,公司个别部门的工作环境较差,办公格局不合理,卫生环境差,废旧物、杂物较多,即使堆放整齐也显得杂乱,公司将进一步对个别部门的办公条件进行改善,对工作环境进行装饰装修整顿,清除废旧桌椅、旧物、杂物等,配备完善的办公设施,以改善目前陈旧落后的状况,为职工创建一个规范、整洁、有序的工作环境。
(三)对“6S”管理的认识还有待进一步提高。要做好“6S”管理工作,首先要使领导和职工对“6S”管理的思想意识提高,才能将“6S”管理工作做好。“6S”管理是企业特色文化的重要组成部分,与企业形象息息相关,物业公司作为一个具有独立法人资格的物业服务企业,树立良好的企业形象是企业经营管理的一个重要方面。提高员工对“6S”管理重要性的认识,有助于员工更好地将“6S”管理的精神和标准贯彻在日常的工作之中,以良好的员工形象来塑造良好的企业形象。因此,在以后的工作中加强对员工的教育学习,提高员工对“6S”管理的认识将是物业公司工作的一个重要方面。
(四)员工素养有待进一步提高。物业公司是具有国企大背景的物业服务企业,公司员工的思想意识转型是企业发展改革必经的阶段,要实现员工思想意识的转向首先应该对提高员工个人素质工作常抓不懈,不仅要加强对员工专业技能的培训,还应注重对员工的职业道德教育,提高员工服务意识,努力实现年初公司制定的“三个转变”的工作要求。
一年的工作即将结束,我们不能满足于现在的点滴成绩,“6S”管理贯彻在日常管理工作中,是一项长期的工作,就像很多职工讲得那样,关键在于保持,将无需变有序,将有序变规范,将规范变标准,这是我们管理的方向,也是我们将不断完善的目标,在以后的工作中,物业公司将继续加强“6S”管理,以“6S”管理的标准严格要求,不断规范、完善、标准化管理,规范员工行为,提高员工的个人素养,改善工作环境和工作氛围,为员工创造一个规范、文明、安全的工作环境,提升公司形象,为建立现代化企业打好基础。
转眼间20xx已经成为昨天。在这过去的一年,对于北京西山新干线来说也是不平凡的一年,我们进行了多项设备改造、新产品开发;也经受了全球金融危机带来的巨大冲击波,让人感慨颇多。质量部20xx年的工作进行需要回顾总结的也比较多。
质量部的工作主要分为七大块:ISO质量体系运行、原材料外购件进厂检测、质量检测分析、成品检验包装、计量管理、质量控制等。
一、ISO质量体系运行
ISO质量体系主要工作可以概括为“三审一校一修订”,“三审”是指外审、内审和管理评审,校是指计量器具校验;修订是指作业指标文件的修订工作。20xx年质量体系的主要工作有:
120xx年12月12日至14日由质量部牵头,组织了审核小组对公司各个部门进行了全面的审核,共发现了2项不合格,并开具了3项观察项。均已经按要求在规定时限内进行整改。
220xx年12月24日至25日,由华电万方认证公司对我公司进行了外审,审查结果比较理想:没有不合格项(轻微、严重),但有2点建议需要整改。公司各相关部门已经针对外审所提出的建议项作了整改,并对部分外来文件进行了修订。
3公司于20xx年12月30日协助总经理召开了“管理评审会议”,由质量部负责会议决议的执行跟踪。
4为确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性,20xx年对质量手册和程序文件按标准进行了修改,明确了职责和范围,同时增添了新的标准文件。
5针对年初我公司各种产品外包装材料在平谷工地等事项上存在不规范之处,于12月份对公司所有产品的外包装材料的标识全部进行规范。
二、原材料外购件进厂检测
部门加强了对原材料外购件的质量监控:对纳入ISO质量管理体系的所有原材料外购件全部进行跟踪检测。本年度因各种原辅材料价格上涨,导致部分原辅料品质下滑,质量部加强了对原材料、外购件的检验把关。其中原材料大部分采取折价让步接收处理,也给后续加工效率带来一定困扰。还是需要加大对原材料的监管力度,严格执行退货制度,确保原材料质量的提升;对于外购件质量部积极与同行交流,加强数据对比,每月对进厂外购件抽查多
次。有效地减少了检验误差,但在采样、制样上还需进一步提升,以保证检测数据的及时性和权威性。
三、质量检测分析
这一块是质量部的主体工作。在20xx年生产负荷一直处于变动之中,生产不稳定性因素增加,各项检测工作也大大增加:
注:图示中该百分比为当月一次交验合格率
999%
100%
成品数
100%
998%
996%
996%
根据质量部质检员的统计,本年度1至10月份一次交验合格率如下:
997%
998%
100%
100%
月份
根据以上柱状图统计情况来看,公司生产过程产品的一次交验合格率在996%以上,稳中有提高,已超过年初预定目标,这说明我们的质量管理体系的执行是健全、有效、合适的。图中1、3、4、5、8、10月份均出现不同数量的不合格品,这几个月虽然生产时间紧,任务重,但这并不能成为降低质量要求的理由,越是这样种情形下越应做好自检、互检、专检。严格按照生产技术要求制作,按照质量要求自检、互检,认真负责的将合格的半成品转交给下道工序进行制作,力争把好每一道关。
今年半成品数量大,往往在入库码放过程中有擦刮掉漆现象。有时因现场原定进场时间有变动,要推迟发货时间,使得产成品、半成品在成品库里日晒雨淋导致褪色,虽有补漆措施,但也使得产品外观质量受到影响。这是我们今后生产中应特别注意的地方,多角度想问题,才能把工作做的更全面,提高自身的责任意识,时时处处从思想到行动都明确“质量就是市场”。再好的内在质量产品外观有瑕疵,也将被市场淘汰,我们始终坚信产品质量是生产出来的,只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高,以达到满足客户质量要求的目标。为此我们还必须进一步加强生产过程中各环节的管理,使我们的生产水平、产品质量有新的突破。
四、成品检验包装
公司的主要产品是除尘器,成检车间是除尘器产品质量把关的最后一道工序,直接面对客户,其责任重大。公司于20xx克服了人员紧张,包装场地狭小,产品规格批号多的困难,出色地完成了除尘器成品的质量把关。成品检验和原材料料控制、安装质量控制等关键业绩指标完成良好。全年没有大的客诉事件发生。
五、计量管理
计量器具检定工作:对于外较的计量器具按计划请技术监督局人员进行外校。部分检测设备按周期内校,有效降低了成本。现公司已将计量器具档案划归到质量部进行统一归档,并按要求作好相关对外工作。
六、质量控制
20xx年生产系统的核心是“质量”,质量部人员越来越感受到公司对质量工作的的重视度加强,质量部的工作量和涉及面也随之加大。质量部按照公司将质量工作更深入的要求,提升质量人员素质,即时跟进新产品、新标准。做好各项品质管理策划,严格控制质量控制,确保公司产品和服务的质量能满足市场发展和客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检测手段、系统问题的控制。我们主要采取了以下措施:
1利用日志对当天的工作进行记录,采用月报对当月的质量情况进行汇总分析,以便公司领导进行决策;
2质量研讨会、客诉分析会:①应公司要求,由总经理主持,质量部参加质量研讨会。会议主要讨论了工程质量情况及原因分析研究,并就工程质量问题作了深入分析。②召集干部和技术人员参加了“质量分析会”。会议就项目情况进行了分析总结,深刻剖析了问题产生之原因,制定了从原材料采购、成品检验出厂至产品安装的相关行动目标。
3加强了除尘器生产状况、品种规格情况的跟踪,对生产中的波动及时进行反馈。并设计统计报表完善质量记录和统计。将产品质量状况直观的展现出来。对公司整个管理体系的维持和产品质量的改进方面起了积极的作用。
4加大对员工的培训力度:人是质量控制中最重要的因素,员工素质的高低对质量控制起着决定性作用。因此质量部加大的培训的力度。各车间也从管理、技术方面加强培训,同时也借公司“内训”机会对员工和班组长进行了如“抽样检验、激励管理、时间管理、员工职业意识和品管部品质控制”的相关培训。
20xx年工作中的不足与20xx年改进计划:
回顾过去的一年,在全体品管人员的努力下,实现了质量部:作业按流程、判定按标准、工作有记录、记录有统计的工作系统化、标准化目标。对公司质量管理体系也做了一些改进工作,通过对相关体系文件的拟制和修订,丰富并完善了现有体系。导入了相关质量统计方法,加强了质量目标的统计和质量异常的跟踪。但仍存在一些的不足,需要20xx年予以改进:
1、工程质量控制不完善,项目经理应及时反映工程质量问题,因质量控制范围广,包括了公司质量控制的各环节、各个方面。项目经理应经常和质量部汇报工程质量。公司在20xx年完善质量部组织结构,以保证质量控制体系正常运转;
2、质量控制机制虽然得以建立,但仍需进一步完善。今后我们将以20xx年初将举行的“ISO9001:20__内审员培训”为契机,重新组建“内审员队伍”,全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查,保证质量体系的有效性、适宜性和充分性;
3、20xx年部门人员流失状况仍然较严重,除加强自身工作之外,也恳请公司全面系统考虑,加大政策和福利的支持力度,减少人员流失对质量带来的负面影响;
4、针对生产运行所出现的问题,做好各项检测工作,为生产提供“准确、及时”的检测数据,同时加强各生产部门之间的沟通协调,对于生产异常和各种波动及时反馈。确实为生产部门提升“质量”做好服务工作。
20xx年品质部的主要工作有以下几个方面:品质日常检查工作;公司创优辅助工作;积极响应公司组织的拓展、培训等工作;部门其他杂项工作。
一、品质日常检查工作概述:
根据公司分配,品质部每月对公司所有运行满三个月的项目进行日常工作检查并公开检查通报。如果说20xx年是品质部夯实检查工作的一个基础年,那么20xx年就是品质检查工作的提升年,检查的内容也根据公司的发展和要求更加细化,主要有以下方面:
1、各项目每月费用的收缴、成本管控及创收情况;
2、各项目经理对人员的管理情况:
监督、检查经理每月对员工的培训及会议开展情况,员工对培训内容的掌握情况,检查经理是否能及时将公司的会议精神做到下达。
3、各项目员工的现场工作情况。包含:员工着装,工作态度及工作能力,礼貌素养,处理突发事件的能力,并定期检查各个部门员工对相关工作表格的记录情况(如派工单、维修记录、回访记录、工作巡查记录)等;
4、每月检查各项目员工夜间执勤的工作状况;
5、各项目消防安全工作的排查情况。
二、辅助创优工作概述:
20xx年,公司领导非常重视创优工作,也给品质部下达了艰巨的创优辅助任务。部门带领各项目一边自查自检,不断纠正,一边频频邀请市内各创优专家来我公司进行培训、指导、模拟评分等。于20xx年底,辅助洛阳银行项目创得河南省优秀示范物业管理项目,辅助河科大一附院新区医院、拖研所、农商行项目分别创得洛阳市优秀物业管理项目。这期间,做的具体辅助工作有:
1、根据物业办下发相关创优标准,对参加创优项目基础文件资料进行了规范引导,对各类文件细致地逐条审阅,指导各项目对缺失的文件进行补充和完善;
2、指导各创优项目对设备房地面及设备房内陈旧、产生锈迹的设施、设备进行了刷漆、保养;
3、指导各创优项目对缺失的上墙制度及设备房内所缺失标识标牌进行了统计和制作;
4、指导重点创优项目对地面车位及引导标识进行了翻新;
5、对创优项目卫生状况进行了细致检查和提升的建议;
6、在日常品质检查中,格外关注创优项目各项工作的进展,并进行实时通报;
7、部门经理及2名品质专员参加了洛阳市物业协会举办的创优专业知识培训;
8、部门经理及1名品质主管参加了河南省物业专家刘素娟老师的创优指导课程培训;
9、组织部门全员及所有创优项目经理对泉舜186商务楼物业的管理和服务模式进行了参观学习并组织讨论了心得体会;
10、在20xx年的创优工作中,品质部经理及1名品质专员开启全日制在洛阳银行项目办公模式,全力辅助创省优的筹备工作。
三、积极响应公司组织的拓展、培训等工作:
1、部门经理应公司号召对华阳国际饭店的管理和服务模式进行了观摩学习并在部门内部进行了分享交流;
2、部门三名员工应公司号召对银润物业的管理和服务模式进行了参观学习,并均总结出学习心得上交总部;
3、部门员工应公司号召参加了户外采摘团建活动一次;
4、部门员工积极响应公司号召,对名门物业的管理和服务模式进行了参观学习,并进行了讨论、总结;
5、部门全体员工对科大一附院新区医院项目举办的物业服务技能展示活动进行了观摩学习,并在部门内部组织进行了讨论、分享;
6、部门经理对正骨医院项目举办的延伸服务比赛活动进行了观摩、学习。
四、部门其他杂项工作:
1、在公司领导班子的高度重视和公司全体员工的配合努力下,我部今年顺利完成了ISO质量管理体系文件的重审认证工作;
2、以向业主、客户发放调查问卷的形式,进行了住宅、商务、医疗项目的上、下半年度2次客户满意度调查,对调查结果进行了统计、总结、分析,均出具了相关满意度调查报告;
3、20xx上半年,通过到郑州项目与甲方相关负责人现场回访的形式,对郑州市信访局,郑州市儿童医院,郑州市第一人民医院,三个项目进行了满意度回访,并根据甲方反馈的结果,作出了回访报告;
4、坚决拥护公司决策,积极调配部门员参加公司外派援助工作:
(1)部门经理积极配合公司外派至驻马店项目一周,进行工作援助;
(2)部门品质专员董小强因工作需要外派至周口项目进行工作援助两月有余;
5、对部门内部进行了人员调整,减员增效,为公司节约了人力成本;
6、配合专家老师,进行市长质量奖的部分资料整理工作;
7、策划、筹备、举办了龙祥物业20xx趣味知识竞赛;
8、2名品质专员参加了公司举办的储备项目经理竞聘活动;
9、安排辅助我公司市长质量奖的韩老师与辅助我公司进行九千体系认证的靳老师与品质部人员共同进行了一次关于市长质量奖文件后续修改问题的详细沟通;
10、对品质部日常检查所用车辆(尾号为789的面包车)进行了年审;
11、两名品质专员参加了公司举办的“我与龙祥共成长”文艺比赛的演出活动。
五、20xx年工作中存在的问题:
总体来讲,品质部在即将过去的一年里,虽然做了很多工作,也取得了一定成绩,但与公司标准和领导要求还有一定的差距:
1、品质日常检查范围不够深入和专业,仍需加大对部门员工的专业知识培训;
2、质量管理体系知识掌握依然不够,还不具备编写质量体系文件能力。
六、20xx年品质工作重点:
新的一年,品质部将承前启后,继往开来,认真做好以下几个方面工作:
1、加强部门员工物业专业知识培训,认真做好每日、每周及月度巡检工作,加大与公司各部门的沟通力度,竭力协助各部门、各项目提高服务品质;
2、对20xx年客户满意度调查中总结出的问题进行后续跟进;
3、努力学习质量体系知识,适时开展质量体系知识培训工作,使员工了解和认识标准化质量管理体系重要性;
4、努力完成公司下达的20xx年创优辅助任务;
5、认真完成领导布置的其他各项工作。
回顾过去,展望未来,伴随着公司的蓬勃发展,作为公司总经理直管部门,一个贯穿全局同时承上启下的部门,如何根据公司品质提升的全盘布局与标准要求,同时结合各项目不同特点,监督落实各项工作的有效顺利进行,并实时向公司领导反馈项目各项工作及现场服务品质提升的实施效果与进度,成为了品质部工作的重要组成部分,亦是品质部门的一项系统性工作。
为了切实提高物业管理服务质量水平,协助公司持续保持市场竞争优势,获得客户对我们管理服务质量的认可,为了能够更加胜任这份工作,除了不断学习质量管理体系相关专业知识,认真理解公司品质体系文件外,还要不断观摩、吸收同行业物业管理的优秀经验,一点一滴提升物业现场服务品质,规范服务标准。
品质部将继续在工作中保持认真谨慎、负责的态度,总结经验、克服不足,努力提高业务水平,加强质量管理体系学习与培训,不断提高全体员工对品质管理工作的积极理解与认识,以适应公司快速发展的需求。
在新的一年里,相信在公司的正确领导下,我们信心百倍,一定能够高标准、高要求、高质量地做好各项物业管理服务工作,积极配合公司各部门、各项目群策群力,为公司发展再创佳绩,为客户创造更舒适美好的工作、生活环境。
以下是我近两个月的工作总结,及下月工作计划,请审阅:
一、检测一室日常分析工作监控
1、每日查看分析数据,发现异常数据及时处理。
2、经常性校正色谱模板,力争保证所报数据准确。
3、特殊样品亲自动手或全程跟踪。如纯料过筛、石墨料检铁、石墨料模压放气情况等。
二、新到仪器调试、使用方法培训
1、配合天美厂家工程师对两台新购气相色谱仪进行安装调试。
2、自行摸索新购气相色谱仪最佳分析条件并制作各种样品分析模板。
3、为使分析结果更为准确,改进气相色谱分析方法。
4、针对新色谱仪的构造、参数设置、操作方法等对员工进行培训。
5、新购蒸馏水器接电完成,投入使用。
三、平板硫化机运行情况监控及日常维护
由于平板硫化机故障频繁,需经常查看其运行情况,对故障及潜在故障及早发现、及时处理。
8月1日以来,新平板硫化机共出现电路系统故障三次,时间分别为:8月1日、8月23日、9月21日,旧平板硫化机补压失灵故障两次时间分别为8月7日、8月21日(自行处理)。8月份提购一套内六角扳手,增加了对平板硫化机各部件松紧情况的查看,有效地减少了其补压失灵故障的发生。
四、色谱维护。
1、色谱备件清点为方便日后对色谱进行维护维修,对色谱配件做了清点,对短缺配件申报采购。
2、气相色谱辅助设备(氢气发生器、空气发生器)干燥剂更换。
3、气相色谱气路改进热导池检测器气相色谱仪所使用的载气为氢气,尾气需妥善接至室外,由于SP-3420A气相色谱仪检测器尾接部件所限,长期以来所接尾接管安全及外观方面都略显欠妥,在对天美色谱尾接管设计连接妥善后,也将北分SP-3420A尾接气路进行了改善。
4、氢气发生器维修SPH-500A氢气发生器、GHL-300氢气发生器先后系统漏气(该两台氢气发生器均以使用四年以上),经维修后,GHL-300还可勉强维持一段时间(该设备今年五一期间已开始漏气),SPH-500A宣布报废,已申请另购一台。
五、设备台账整理
本年度增购仪器较多,为方便管理及查看,已将检测一室所有仪器、设备重新整理入账。
六、其他日常工作事项
1、仪器维护
2、物料领取
3、污水报表制作
4、高效液相色谱流动相配制
七、下月工作计划为:
1、进一步完善气相色谱分析方法
2、编写水质分析仪器操作规程
3、员工不定期培训
中国石化20xx年“质量月”工作要求:要求各企事业单位按照质检总局等要求和集团公司部署,以“迈向质量时代、建设质量强国”为主题,在9月深入扎实开展好全国“质量月”活动质量月总结。
一、各单位要认真学习集团公司年中工作会议精神,认真落实“毫不放松地抓基层、打基础、强管理”的工作要求,抓好质量管理的基础工作,关注顾客需求,细化落实产品、工程和服务质量的各项工作。
要充分利用信息网络、移动平台、宣传栏等工具,宣传“质量月”主题和中国石化的质量方针、质量目标、社会责任口号,同时结合本单位“质量月”期间的重点工作、亮点活动和焦点内容进行宣传,营造“质量月”活动的良好氛围。
二、要严格实物产品质量管理。
结合企业实际制定本单位的“质量月”活动内容,进一步加强原油、成品油、化工产品、石油工程机械等实物产品质量管理,重点加强产品生产过程的质量监控、检验分析管理、产品出厂管理,确保生产和销售的各种产品满足标准要求和客户需求。
三、要强化全员质量培训,广泛开展国家质量法律法规、质量管理标准、质量风险管理、产品检验分析方法等专业技术培训,积极推广应用先进的质量管理方法,不断增强全员质量意识、提升质量管理水平。
四、要通过内部审核、专项检查、岗位互查等多种方式开展一次质量工作自查自纠,并针对发现的问题落实整改。对于管理制度要求与实际不符的问题,要及时修订有关文件;对于未按要求执行的问题,要严格管理考核。总部有关部门要根据20xx年质量工作要点安排,通过开展质量管理专项检查、重点工程项目监督检查、企业质量管理体系有效性检查、第二方监督审核,派遣观察员等方式,抽查下属单位质量管理体系,督促企业不断增强质量管理体系有效性。
五、各单位在抓好产品质量的同时,要更加注重研究如何提高服务质量,充分识别直接客户、间接客户和内部客户、外部客户的明示要求和潜在需求,明确客户信息收集处理的渠道,制定服务规范,通过开展售前、售中、售后技术服务提高客户满意度。
转眼间20xx已经成为昨天。在这过去的一年,对于来说也是不平凡的一年,我们进行了多项设备改造、新产品开发;也经受了全球金融危机带来的巨大冲击波,让人感慨颇多。质量部20xx年的工作进行需要回顾总结的也比较多。
质量部的工作主要分为七大块:ISO质量体系运行、原材料外购件进厂检测、质量检测分析、成品检验包装、计量管理、质量控制等。
一、ISO质量体系运行
ISO质量体系主要工作可以概括为“三审一校一修订”,“三审”是指外审、内审和管理评审,校是指计量器具校验;修订是指作业指标文件的修订工作。20xx年质量体系的主要工作有:
1.20xx年12月12日至14日由质量部牵头,组织了审核小组对公司各个部门进行了全面的审核,共发现了2项不合格,并开具了3项观察项。均已经按要求在规定时限内进行整改。
2.20xx年12月24日至25日,由华电万方认证公司对我公司进行了外审,审查结果比较理想:没有不合格项(轻微、严重),但有2点建议需要整改。公司各相关部门已经针对外审所提出的建议项作了整改,并对部分外来文件进行了修订。
3.公司于20xx年12月30日协助总经理召开了“管理评审会议”,由质量部负责会议决议的执行跟踪。
4.为确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性,20xx年对质量手册和程序文件按标准进行了修改,明确了职责和范围,同时增添了新的标准文件。
5.针对年初我公司各种产品外包装材料在平谷工地等事项上存在不规范之处,于12月份对公司所有产品的外包装材料的标识全部进行规范;
二、原材料外购件进厂检测
部门加强了对原材料外购件的质量监控:对纳入ISO质量管理体系的所有原材料外购件全部进行跟踪检测。本年度因各种原辅材料价格上涨,导致部分原辅料品质下滑,质量部加强了对原材料、外购件的检验把关。其中原材料大部分采取折价让步接收处理,也给后续加工效率带来一定困扰。
还是需要加大对原材料的监管力度,严格执行退货制度,确保原材料质量的提升;对于外购件质量部积极与同行交流,加强数据对比,每月对进厂外购件抽查多次。有效地减少了检验误差,但在采样、制样上还需进一步提升,以保证检测数据的及时性和权威性。
三、质量检测分析
这一块是质量部的主体工作。在20xx年生产负荷一直处于变动之中,生产不稳定性因素增加,各项检测工作也大大增加:
今年半成品数量大,往往在入库码放过程中有擦刮掉漆现象。有时因现场原定进场时间有变动,要推迟发货时间,使得产成品、半成品在成品库里日晒雨淋导致褪色, 虽有补漆措施,但也使得产品外观质量受到影响。
这是我们今后生产中应特别注意的地方,多角度想问题,才能把工作做的更全面,提高自身的责任意识,时时处处从思想到行动都明确“质量就是市场”。
再好的内在质量产品外观有瑕疵,也将被市场淘汰,我们始终坚信产品质量是生产出来的,只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高,以达到满足客户质量要求的目标。 为此我们还必须进一步加强生产过程中各环节的管理,使我们的生产水平、产品质量有新的突破。
四、成品检验包装
公司的主要产品是除尘器,成检车间是除尘器产品质量把关的最后一道工序,直接面对客户,其责任重大。公司于20xx克服了人员紧张,包装场地狭小,产品规格批号多的困难,出色地完成了除尘器成品的质量把关。成品检验和原材料料控制、安装质量控制等关键业绩指标完成良好。全年没有大的客诉事件发生。
五、计量管理
计量器具检定工作:对于外较的计量器具按计划请技术监督局人员进行外校。部分检测设备按周期内校,有效降低了成本。现公司已将计量器具档案划归到质量部进行统一归档,并按要求作好相关对外工作。
六、质量控制
20xx年生产系统的核心是“质量”,质量部人员越来越感受到公司对质量工作的的重视度加强,质量部的工作量和涉及面也随之加大。质量部按照公司将质量工作更深入的要求,提升质量人员素质,即时跟进新产品、新标准。做好各项品质管理策划,严格控制质量控制,确保公司产品和服务的质量能满足市场发展和客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检测手段、系统问题的控制。我们主要采取了以下措施:
1.利用日志对当天的工作进行记录,采用月报对当月的质量情况进行汇总分析,以便公司领导进行决策;
2.质量研讨会、客诉分析会:
①应公司要求,由总经理主持,质量部参加质量研讨会。会议主要讨论了工程质量情况及原因分析研究,并就工程质量问题作了深入分析。
②召集干部和技术人员参加了“质量分析会”。会议就项目情况进行了分析总结,深刻剖析了问题产生之原因,制定了从原材料采购、成品检验出厂至产品安装的相关行动目标。
3.加强了除尘器生产状况、品种规格情况的跟踪,对生产中的波动及时进行反馈。并设计统计报表完善质量记录和统计。将产品质量状况直观的展现出来。对公司整个管理体系的维持和产品质量的改进方面起了积极的作用。
4.加大对员工的培训力度:人是质量控制中最重要的因素,员工素质的高低对质量控制起着决定性作用。因此质量部加大的培训的力度。各车间也从管理、技术方面加强培训,同时也借公司“内训”机会对员工和班组长进行了如“抽样检验、激励管理、时间管理、员工职业意识和品管部品质控制”的相关培训。
20xx年工作中的不足与20xx年改进计划:
回顾过去的一年,在全体品管人员的努力下,实现了质量部:作业按流程、判定按标准、工作有记录、记录有统计的工作系统化、标准化目标。对公司质量管理体系也做了一些改进工作,通过对相关体系文件的拟制和修订,丰富并完善了现有体系。导入了相关质量统计方法,加强了质量目标的统计和质量异常的跟踪。但仍存在一些的不足,需要20xx年予以改进:
1.工程质量控制不完善,项目经理应及时反映工程质量问题,因质量控制范围广,包括了公司质量控制的各环节、各个方面。项目经理应经常和质量部汇报工程质量。公司在20xx年完善质量部组织结构,以保证质量控制体系正常运转;
2.质量控制机制虽然得以建立,但仍需进一步完善。今后我们将以20xx年初将举行的“ISO9001:20xx内审员培训”为契机,重新组建“内审员队伍”,全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查,保证质量体系的有效性、适宜性和充分性;
3. 20xx年部门人员流失状况仍然较严重,除加强自身工作之外,也恳请公司全面系统考虑,加大政策和福利的支持力度,减少人员流失对质量带来的负面影响;
4.针对生产运行所出现的问题,做好各项检测工作,为生产提供“准确、及时”的检测数据,同时加强各生产部门之间的沟通协调,对于生产异常和各种波动及时反馈。确实为生产部门提升“质量”做好服务工作;
5. 20xx年各部门指定一名质量管理员,参加质量部组织会议,并传达会议精神,配合质量管理的各项工作。
20xx年是我在质量管理方面,初步得到全面发展的一年。在这一年中,我肩托着“责任”与“理想”,倾注在每一天的工作中。尽职尽责的做好每一件事情,确保产品质量、提升部门力量;不断的学习/提升自我,在工作中奋斗/追逐理想。
20xx年以来,不论是公司的产品质量、部门综合能力,还是自身素质,都有了较大的进展。但是,我始终觉得——我乃至我所引领的质检部,仍处在发展的初级阶段,因为在成绩取得的同时,也突现出了诸多的不足之处。现将20xx年的工作总结如下:
一、20xx年所做的工作:
目前,我所涉及有如下几个方面的工作:标准化工作、制度建设工作、培训工作、风味品尝工作以及一般事务的外协工作。就质检部目前所处和阶段而言,在20xx年的工作中,我仍以标准制定、制度建设为主,因为这是开展质理管理工作的基础。培训工作在20xx年有了初步进展,但风味品尝工作还没有切实的制度化,形成规范。
1.标准文件制定工作:
20xx年对《原料质量准则》、《成品质量准则》、《操作性前提方案》进行了全面的修改、完善。特别是对《原料质量准则》进行了重点修改。该《准则》在原来的基础上增加了不合格原料的感官特征、检验方法以及原料判定标准,使该《准则》更具有实用性和指导性。
另外还对《月度质量奖金评定准则》的修改,把员工和管理人员分开考评,加重对车间管理人员在质量管理方面的考核,且把权、责、利结合起来,使之更具有针对性和约束力,在今年的质量控制中该《评定准则》起到了重要的作用。
2.部门管理制度建设工作:
20xx年公司大力推行了以现场管理为中心的5S管理和以目标管理为中心的4R流程管理,质检部积极领会并落实了公司精神,在20xx年我先后制定并实施了《质检部长工作流程》、《原料检验工作流程》、《理化检验工作流程》、《微生物检验工作流程》、《制程质量督查工作流程》、《化学药品管理规程》、《质检部卫生管理制度》、《质检部电脑管理规范》等16个工作流程和制度规范,全面理顺了质检部的人员管理、物资管理、信息管理,以及检验/监控操作标准,为质检部综合能力提升打下了坚实的基础。
但这些制度在试行期间,还仍存在着一些地方欠缺合理性,所以在20xx年的工作计划中,我将进一步的完善、整合优化质检部的流程/制度,使之构建成一个较为系统的质量监管网络。
3.培训人才培养工作:
20xx年以来,我非常的重视质检部工作人员自身素质的提高,除了日常的早会、现场指导之外,20xx年间我还有针对性的做了6起专题培训,如《规章制度的贯彻与教导》、《如何树立质量意识》、《程序文件讲解》、《原料感官检验方法讲解》、《米酒/茶油生产工艺讲解》《操作性前提方案学习》,以及相关的法律法规知识的传授,增强了质检部工作人员的业务能力,扩充了做为一名质理管理人员所应具有的知识面。
在人才培养方面,20xx年有计划的对陈元、骆萍、黄红日等人员,多岗位轮换工作,并予以监督考核,一年下来,该几名该员工已具有备高级技术员的工作能力。
4.风味品尝工作:
20xx年,我一直的比较重视产品风味的把控,特别是市退品和生产异常品的风味鉴定,我做到每批必检,在公司成品风味的控制上起到了应尽的作用。但长期以来,风味品尝工作还是欠缺制度化,还没有严格的规范起来,这也是我在以后的工作中还要加强的。在20xx年的质量管理工作中,我要把产品风味管理工作视为与食品卫生安全同等重要的一个指标来抓。
5.一般外协工作:
a.完成了成品/原料送检风险评估工作。
b.协助陈厂长完成了多款产品标签修改、审核、备案工作。
c.完成了对茶籽质量、茶油制程卫生的监查工作。
二、目前工作中存在的不足以及改进方向
1.质量意识的宣贯工作还做得不够
质量文化是我们企业文化的重要组成部分。我想,对于质量文化的宣贯与推动,质检部应该是一个重要的推动部门。
经过这么多年的质量管理工作,一系列管理制度的制定,多频率的监督抽查,固然在员工心中形成了一定的警示和威慑力,对产品质量的提升也起到了很大的作用,但要把质量管理水平上升到了一个新的高度,更重要的是要让我们的员工,从心底里就要有把事情做好的质量意识,而不是源于外在的压力。
目前,质量意识的宣贯工作,质检部还仍仅仅是停留在每月车间质量状况的通报,还没有理深入的、多方面的让员工达到“知其然,而知其所以然”的层面上来。所以在以后的工作中,我应多以不同形式的培训、洽谈、会议、文字、图片等形式,让员工从根本上认识质量。
2.激励机制还不够健全
历久以来,质检部工作人员的积极性在很大程度上没有得到可持续的高涨。我觉得其中主要的原因就是质检部的激励机制太少了。
一是,做为管理人员没有经常性的、即时表扬做得好的员工,二是,还没有制定出一套如何评定员工优异的标准。虽然,在20xx年末,质检部已经制定了《质检部工作人员月度绩效考核制度》,来评定每个工作员的优异,但我觉得还要进一步的完善:
a. 敏锐的洞查员工的优点及进步的地方,在不同的场合即时给予肯定。
b. 建立各岗位人员的绩效考评制度,切实的与其利益挂钩。
c. 制定岗位职称参照表,明确不同阶段所应要具有的素质、能力,使之让指明员工学习的方面,让他们从内心就有想进步的动力。
三、20xx年的工作方向
1.强化完善优化质检部的流程管理,使之系统化,标准化、经常化。
2.加强对原料质量的把控,不仅要提高原料检验的技能,更要深入的对原料的来源地进行考评,以及定期送检来确保原辅料的质量安全。
3.完善质检部培训系统,提升质检部工作人员的自身素质。
4.加强对质量意识的宣贯,从提升员工的质量意识入手,以达到提升产品的质量、树立良好的部门形象的目的。
回首即将成为过去的20xx年,在公司领导的正确领导下,我们质量部全体工作人员,团结一致,奋发拼搏,克服了种种困难,确保了ISO22000:20xx食品安全管理体系的认证及后续的发展,一年来质量部在困境中谋发展,在挑战中寻找机遇,各项工作中实现了新的突破,现就一年来的工作总结如下:
一、20xx年质量部主要工作回顾
20xx年是公司非常不平凡的一年,是难忘的一年,也是质量部面临工作任务最为繁重和艰巨的一年,在公司领导正确的领导下,质量部全体工作人员围绕着ISO22000:20xx食品安全管理体系的认证和产品质量为中心,着力构建食品安全管理体系,积极认真履行食品安全管理体系的职责,努力提高监管和技术服务能力,为公司食品安全管理体系的认证和生产质量管理制度的建设发挥了不可替代的作用,生产质量监管和服务明显取得了名显的成效。
(一)积极推进ISO22000:20xx食品安全管理体系认证的实施
从4月分起公司启动食品安全管理体系认证以来,质量部作为认证体系的核心部门,围绕认证大局,积极履行职责。一是对车间工艺控制点进行跟踪检查,对各个工序的清洁、清场进行检查,并对生产用水水质进行检验,保证了体系的运行;二是对原辅料的验收,加强原料的验收,对每批进厂原料按照《骨粒验收标准》进行严格控制,共验收了417批骨粒,辅料验收了775批,如果不合格就拒收(前提不影响生产的条件下)得有13批。三是生产工艺及关键控制点等做了验证,编写了6个验证方案及报告。为了保证明胶生产出现异常情况抽检关键控制点的微生物共760批。为中间控制点检验配置药品389批。五是为了产品的销售,配合销售部门寄样203批,并与客户沟通协调解决了冻力、灰分、铬及微生物指标方面存在的检验问题,为了提高检验技术水平,派员工出去学习五次。六是为了污水的验收,检验污水共1400批。七是完成了食品安全管理体系认证的申请,并提交了食品安全管理体系认证的资料,积极配合中国质量认证中心有关认证的工作要求,确保认证工作顺畅地完成。八是8月份组织班组长以上的人员对《程序文件》、《食品安全管理守则》、《虫害预防和控制》、《过程检验操作规程》、《食品安全法》等进行了培训。九是内部审核,在10月22-23日对各部门关于食品安全管理体系进行了内部审核,并对各部门开出了不符合项,不符合项的性质都是一般。各部门都进行了认真整改并总结了食品安全管理体系运行的报告,然后由食品安全管理小组组长组织管理评审,并做了管理评审总结。十是外部审核,在11月9日和12月12-13日两次配合中国质量认证中心对我公司进行了食品安全管理体系的审核。
(二)强化食品管理的体系的`监管
食品安全管理体系认证结束后,工作的中心由工艺验证和试生产转移至日常监管能力建设上来,对原辅料的采购活动、检验及产品放行等环节实行全程质量控制。一是对原料要严格控制,尤其是外观发霉、蛆蛹、颗粒大等现象,即时向采购一部反映情况,有采购一部决定处理。从源头上杜绝不合格原料流入生产车间,确保合格原料用于生产。二是开展对原料供应商进行现场考核,确保供应合格原料用于生产。四是定时开展食品安全管理体系的内审活动,通过纠偏和预防措施的落实,促进食品安全管理体系的持续改进。
(三)紧盯行业动向,积极开展相关技术活动。
一是办-理了药品再注册批件(药品批准文号F20070006有效期20xx-12-18)。二是积极响应省局关于食品药品管理的政策,参加了xx省化验员资格证的培训1次,共2人;参加了中国质量认证中心内审员培训1次,共6人。
(四)积极配合省、市局有关检查,督促整改有效落实,从2月份至今外,除了食品安全管理体系认证现场审核外,其余共接受省、市局及客户各类检查共5次,督促整改并提交整改报告5份,促进了各项整改措施的有关落实,发挥了部门技术支撑和引领作用。
二、当前质量部存在的问题
质量管理部门是公司的核心部门,食品安全管理体系赋予其独立的质量否决权,在质量管理体系运行中处于十分重要的地位,由于诸多客观因素的制约,影响了其职能的充分发挥,总体表现如下:
(一)机构改革和能力建设人处于发展和完善的初步阶段
公司刚刚通过了食品安全管理体系的认证,但要真正从思想上更新传统管理的旧观念、接受和领会并牢固树立食品安全管理体系的新观念,依然是今后长期而艰巨的任务,因为工作的标准化、程序化一方面需要员工主动自觉的完成,另一方面需要外在管理制度的约束,以规范其行为。目前质量监管能力、技术服务水平、研发创新能力都与同行业相比还有一定距离,体制机制改革和能力建设人处于不断摸索和完善的初级阶段。
(二)管理全限的微弱,缺乏活力
质量管理是公司管理活动的重要内容,监管责任重大,是公司职能发挥和技术支撑的关键部门,但担当的责任与赋予的权力不对等,重义务、轻权利的管理模式,明显影响了工作效率。
(三)人员整体素质需要进一步提高
20xx版《中国药典》第二部对检验员的操作技能和整体素质提出了更高的要求,而我们的检验员还需进一步提高操作技能和自身素质。QA工作人员实战经验不足,生产质量管理过程中独立判断和分析解决问题的能力不强,工作创新能力缺乏。
(四)独立履行质量否决权不到位
公司对质量管理部的监管工作支持不够,偶有只考虑公司眼前经济效益而放弃质量原则,使质量管理部的日常监管中存在漏洞而倾与形式。
三、20xx年的重点工作
(一)提高质量管理工作人员的素质
一是建立定期学习培训机制,提高检验员的;二是继续稳定质量检验人员的队伍,使其严把产品及物料检验质量关,杜绝不合格物料投入生产和不合格中间产品流入下道工序,防止不合格产品出厂销售。
(二)加强监督管理
严格按照《食品安全管理法》和《药品生产质量管理规范》的规定,加大对生产过程中的日常监督检查的力度,督促和监督严格按照食品安全管理体系要求组织生产,加强各采购、生产、检验和销售环节的质量控制,把质量管理落实到实处,确保产品质量。
(三)坚持GMP的培训,为提高公司管理水平和提高员工素质发挥作用
质量管理工作使命关荣,责任重大。让我们在公司正确领导和全体员工共同努力下,进一步振奋精神,团结一致,以更加良好的精神状态,更加扎实细致的工作作风,更加快捷的工作效率,把好产品质量关,为保证产品质量安全和推动公司的创业发挥更大的作用和作出新贡献。
春去冬来,寒暑更替,转眼之间,20__年已经悄然走到尽头,我们又将迈入一个暂新的年头,回首即将成为过去的20__年,在公司领导的正确领导下,我们质量部全体工作人员,团结一致,奋发拼搏,克服了种.种困难,确保了食品安全管理体系的认证及后续的发展,一年来质量部在困境中谋发展,在挑战中寻找机遇,各项工作中实现了新的突破,现就一年来的工作总结如下:
一、20__年质量部主要工作回顾
20__年是公司非常不平凡的一年,是难忘的一年,也是质量部面临工作任务最为繁重和艰巨的一年,在公司领导正确的领导下,质量部全体工作人员围绕着食品安全管理体系的认证和产品质量为中心,着力构建食品安全管理体系,积极认真履行食品安全管理体系的职责,努力提高监管和技术服务能力,为公司食品安全管理体系的认证和生产质量管理制度的建设发挥了不可替代的作用,生产质量监管和服务明显取得了名显的成效。
二、当前质量部存在的问题
质量管理部门是公司的核心部门,食品安全管理体系赋予其独立的质量否决权,在质量管理体系运行中处于十分重要的地位,由于诸多客观因素的制约,影响了其职能的充分发挥,总体表现如下:
(一)机构改革和能力建设人处于发展和完善的初步阶段
公司刚刚通过了食品安全管理体系的认证,但要真正从思想上更新传统管理的旧观念、接受和领会并牢固树立食品安全管理体系的新观念,依然是今后长期而艰巨的任务,因为工作的标准化、程序化一方面需要员工主动自觉的完成,另一方面需要外在管理制度的约束,以规范其行为。目前质量监管能力、技术服务水平、研发创新能力都与同行业相比还有一定距离,体制机制改革和能力建设人处于不断摸索和完善的初级阶段。
(二)管理全限的微弱,缺乏活力
质量管理是公司管理活动的重要内容,监管责任重大,是公司职能发挥和技术支撑的关键部门,但担当的责任与赋予的权力不对等,重义务、轻权利的管理模式,明显影响了工作效率。
(三)人员整体素质需要进一步提高
公司对检验员的操作技能和整体素质提出了更高的要求,而我们的检验员还需进一步提高操作技能和自身素质。工作人员实战经验不足,生产质量管理过程中独立判断和分析解决问题的能力不强,工作创新能力缺乏。
(四)独立履行质量否决权不到位
公司对质量管理部的监管工作支持不够,偶有只考虑公司眼前经济效益而放弃质量原则,使质量管理部的日常监管中存在漏洞而倾与形式。
三、20__年的重点工作
(一)提高质量管理工作人员的素质
一是建立定期学习培训机制,提高检验员的;二是继续稳定质量检验人员的队伍,使其严把产品及物料检验质量关,杜绝不合格物料投入生产和不合格中间产品流入下道工序,防止不合格产品出厂销售。
(二)加强监督管理
严格按照《食品安全管理法》和《药品生产质量管理规范》的规定,加大对生产过程中的日常监督检查的力度,督促和监督严格按照食品安全管理体系要求组织生产,加强各采购、生产、检验和销售环节的质量控制,把质量管理落实到实处,确保产品质量。
(三)坚持GMP的培训,为提高公司管理水平和提高员工素质发挥作用。
质量管理工作使命关荣,责任重大。让我们在公司正确领导和全体员工共同努力下,进一步振奋精神,团结一致,以更加良好的精神状态,更加扎实细致的工作作风,更加快捷的工作效率,把好产品质量关,为保证产品质量安全和推动公司的创业发挥更大的作用和作出新贡献。
(一)完成工作量
20xx年,在钢管扣件检测全部移交至安全站及本室人员减少三人的情况下,共完成检测产值万元,比去年同期增长17%产值其中包括:
1、工程检测万元、20xx年新接49个单位工程,20xx年结转18个单位工程,已交工6个单位工程;
2、市国税局委托多达20个品种,检测万元,53个样品;
3、市粉煤灰办委托检测万元;
4、冻融检测万元,175组,比去年同期增加了近30组;
5、企业委托约万元,20多个品种,约143组,比去年同期增加了近40组。
(二)完成计量认证监督评审抽查工作
上半年,根据黑龙江省技术监督局关于《检测行业计量认证监督评审》的文件要求,针对我室检测工作的特性,开展了计量认证监督评审准备工作。在监督评审过程中我室根据新的要求重新修订了本室的质量手册,完成了程序文件的编写工作,并根据工作需要增添了多台仪器设备,其中包括水泥万能试验机,苯板万能试验机等近40万元的先进仪器,并实现了数据采集,有效地控制了检测数据的真实性并制定相关的作业流程,同时新增加的化学分析用通风橱、恒温试验室改造,实验环境也有很大的改变,受到计量认证监督评审抽查专家组专家一致好评,通过监督评审抽查。顺利完成了的计量认证监督评审工作。
(三)、认真努力工作,积极开创建筑工程检测工作新局面
1、积极进取,创新检测模式
20xx年对我室来说最困难的问题是总站不在划拨检测任务了,且钢管扣件的检测任务全部拿到安全站,另外各检测单位为获得工程检测合同纷纷大比例在检测价格上打折,检测二室要想完成往年的产值是难上加难。面对以上诸多困难,我们及时向总站领导汇报,寻求支持,总站领导于年中陆续给了我室两个小区共计33万平米的检测任务,加上09年结转的20万平米,总检测工程任务53万平米。但要想完成09年的产值,尚需十几万平米的工程量。为此,我室发动全体人员找活源,在共同努力下终于将缺口补上,为顺利完成20xx年检测任务打下了基础。
2、充分调动干部职工积极性,努力完成工作任务
工程检测既繁杂产值又小,要想顺利完成70万平米的检测任务,对二室全体人员无疑是个巨大的挑战,年初根据工作需要二室又调走三人,面对上述不利情况,我室专门召开工作会议,充分调动全体人员的积极性,把每个检测人员定岗、定责,科学安排检测程序,要求大家满负荷工作,所有同志都任劳任怨,完成了自己本职工作,使大量的检测工作得到顺利完成。
3、完成考察报告
20xx年末对总站领导部署对周边城市及发达城市中建筑材料检测行业的检测进行考察,学习,吸取新的经验和管理模式,经过考察学习,二室于20xx年初起草了建筑工程材料使用登记备案管理办法,在此基础上经过总站领导和相关科室的共同努力,哈尔滨市建设委员会于同年下发《关于进一步加强进场建筑工程材料质量管理工作的通知》哈建发(20xx)168号文件,计划于20xx年实施。
4、加强检测机构建设,提高检测工作质量
我室加强检测机构建设,提高检测工作质量,重点做了两方面工作:一是长期不懈抓业务学习,通过每季度组织的职工内部考核,强化岗位技能意识,提高职工整体素质,二是,真正达到用数据说话的目的,避免人为因素,维护检测行为的权威性,把检测中的质量控制向事中、事前转移,做到防患于未然。
本周,在生产质量形势异常严峻的情况下,公司通过进一步强化目标管理和质量教育,创新质量控制方法,强化质量预防,狠抓源头质量,加大了对产成品质量与可靠性的控制力度,不间断地开展了多种形式的质量活动,有力的促进了质量进步。各项质量指标与去周同期相比均有较大进步,质量形势稳定,质量控制总体有效。
在质量管理体系建设方面,修订完善了质量管理体系文件,加大了百范文网质量管理体系审核力度,顺利的完成了质量管理体系的换证复评工作;加大质量意识考核力度,强化领导作用;提高自觉控制质量的积极性;强化质量宣传,营造关心重视质量工作的氛围;在原材料和成品理化性能试验和成品检验方面,做到按炉批次对原料和成品进行检验试验,确保用合格的原料生产出顾客满意的产品;在质量教育与培训方面,强化领导干部质量意识培训。树立质量理念,开展质量检验人员专业知识培训,提高质量检验及控制水平,加强审核人员业务知识培训,提高审核技能。
一周来,质量管理部全体员工开展了卓有成效的工作,取得了明显的成效。主要表现在:全体员工比较敬业,工作非常努力,产品质量指标有较大提升。质量管理和质量控制工作成效显著。各部门领导干部对质量及质量工作认识在深化,观念在更新,领导作用在不断增强。质量活动策划实施效果不错。通过不间断质量活动的开展和培训教育员工的质量意识在不断增强,质量管理和控制工作的重点已逐步调整到源头质量控制和预防为主的方面。上周虽然取得了不少成绩,但也存在不容忽视的问题。主要表现在广大员工责任心问题,执行力问题,量化的科学管理比较缺乏等方面。
下周,公司的生产任务更加繁重。为顺利地完成全周生产目标,各部门在质量管理上要做好以下几下面工作:
一是提高认识,强化质量教育,进一步增强全体员工的责任心和质量意识,牢记“产品质量是企业的生命”这一基本方针。加强对质量文件制度的培训学习。要有计划,有考核,使各类人员了解相关制度、标准文件;进一步加大质量宣传教育力度,加大质量考核力度,使执行文件制度要成为大家的自觉行动,把各项工作真正落到实处。
二是强化管理,理顺流程。目前管加工车间员工在生产中各工序对质量的控制不够,出现了混包、乱号,对产品随意判废等现象。建意公司增加过程质量控制人员,从源头上加强控制管理。
三是处理好职能部门自身与现场指挥之间的关系,加强各部门之间的协调,理清各自职责,减少冲突。
质量重在行动,全体员工必须牢记公司的“质量方针”和“质量目标”。坚定成功的信念和一次做好的决心。对每一项工作的每一个环节都给予十分的关注,今周的任务就一定能够出色完成。
回想过去的一周,担任品质主管一职,虽没有轰轰烈烈的成果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我一个成长的平台,让我在工作中,学习到更多的东西,也知道自己存在诸多不足。上级领导对我的支持与关爱,同事对我的支持和协助,令我感到润辉公司的温情无处不在,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的努力,才能令到公司的发展更上一个台阶。
在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下,品质工作着重于公司的质量方针、宗旨和目标上,紧紧围绕重点展开工作,主要开展以下工作:
一、工作细化,各机台质量责任到人,以提高检验员责任心。
一、严格按照《进料检验规程》做好对原材料的检验工作,并配合好采购部对供应商原材料质量的评价和跟踪。对原材料及时检验试验,发现不符合要求予以退货并开具《原材料不良改善通知书》,同时要求供应商改善品质,满足我司的供货要求。
二、做好与相关部门工作的协调和沟通,配合车间做好品质工作,并针对发生的不良情况及时开具《质量信息反馈单》,通知当班负责人及时调整并跟踪验证,直到问题最终得到解决。
三、建立更加全面的品检流程和作业要求,新增了两名在线巡检员及先进的外径检测设备,使过程质量纳入管控范围,从而保证了制程中的产品质量。
四、加强团队建设,通过各相关知识、操作技能的教育培训,早会的督导以及客户投诉的分析,提高检验人员的综合素质水平,不断地优化人员,打造一个工作经验丰富,工作热情高涨的团队。
五、产品产生的质量事故还是存在很多的因素,主要是部门人员的觉悟不高,致使在相关作业过程中未做到细微处;个人行为的随意性造成存在的质量隐患;设备的老化以及原物料的不稳定也影响产品的质量。
作为品质部主管,我感到压力、责任重大,质量是企业的生命,要想带好一个团队,除了熟悉流程外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。
一、 质量部经理本职工作
1.协助总经理管理公司质量工作,定期检查各部门质量体系的实施、持续改进状况,并向总经理报告质量管理体系的运行情况。
2.贯彻公司质量方针和质量目标,制定年度质量工作计划和产品质量计划,并组织实施。
3.组织内部质量体系审核(含产品质量审核、过程质量审核),并且主导召集管理评审会议。
4.负责内外部(ISO/TS16949:20xx版)质量管理体系相关事宜的联络与沟通处理。
5.负责确保在全公司范围内提高满足顾客需要的质量意识之普及和提升。
6.计划、组织、协调、督促检查公司各部门的质量管理工作。
7.进料、过程及成品各检验站检验标准、规范的策划、制定与核准,并且定期监督检查各项检验工作的执行状态,以保证各项检验工作有效落实。
8.定期对下属员工的工作技能和质量意识进行教育培训和考核,不断提高其工作能力和质量意识。
9. 针对厂内外所有的品质异常主导、沟通协调及分析处理,并且提出有效的整改措施,预防不良现象再度发生。
10. 定期对公司及部门级数据和资料的收集、分析和提出改进项目,并且做好与质量有关的持续改进工作。(如:TOP会议的定期召开)
11.积极参与新项目设计开发的各项管理工作,重点关注客户特殊特性的识别和FEMA,CP,SIP(SOP)等技术文件的编制和各阶段评审工作,以确保批产时品质的稳定性。
12.做好量规仪器的策划、申购、日常使用维护的.培训指导和校验工作,确保检验设备的有效性。
13. 定期召开部门品质会议,对上周的品质问题进行追踪确认和对本周问题点进行分析和总结,预防再次发生。
14. 积极参与公司高层主导或其它部门主导的各项工作会议,并且及时地达成相关会议的决议事项。
15. 积极主动、有效地完成上级领导交待的任何工作,并及时进行反馈和汇报。
二、 20xx年度的成绩与错误
1. 成绩: 对客户投诉反应速度快,得到了客户的好评。对公司内部品质改善,如308侧盖工装防左右混装、SGM201手套箱本体通过工艺调整取消喷漆等。很大程度上节约了公司成本。
2. 错误: 生产过程中因为检验人员的疏忽导致了产品批量性不良产生,如E18拉手座亮斑、LG-3侧盖变形等。虽然可以通过返工来补救,给公司造成了人力、物力成本的浪费。
三、 质量控制措施
1. 按照质量管理条例对质量检验员进行奖惩,对不适应岗位的检验人员进行调岗。定期对检验员和生产作业人员进行质量培训。
2. 按照时间节点维护质量体系运行,监督各相关部门每个月绩效完成情况并汇总给总经理。
3. 叶榭产品质量控制:
1). 每周去二次对叶榭检验员及领班和作业人员进行质量培训并做培训记录、签到表。(郭成亚、杨永宏、许美玲)
2). 检查内容包括(现场5S、产品标识、检验作业指导书、首末件、操作指导书、工艺卡及每班的巡检记录表等)。
4. 每天质量经理或质量工程师至少去生产车间巡检2次并做记录,巡检内容包括(现场5S、首件、末件、检验员的巡检记录、检验作业指导书、操作指导书、工艺参数、产品标识、机器点检表、产品箱流转等)。
对现场不符合质量体系标准的进行拍照,查找责任人并进行处罚。
5. 注塑及装配车间所有待入库产品必须经过当班检验员盖章(每箱产品都要盖章),并在入库单上签上检验人员的名字。仓库人员看到每箱产品都有检验员盖章并在入库单上签字产品方可入库,否则仓库人员据绝入库。
6.公司所有出货产品必须经过检验人员盖章后方可出货,若产品箱无检验员盖章仓库人员据绝出货。由仓库人员及时通知检验员盖章确认。
7. 检验人员在巡检或入库检验前,若抽检到不合格品,立即要求返工处理,并且需经过复检OK之后盖章入库并做记录(不良内容、日期、班次、数量及相关作业人员)。由许美玲整理巡检所发现的不良记录,每个星期向质量经理汇报一次。对相关作业人员进行口头警告或进行相关的处罚。
8. 对客户投诉及公司内部质量问题,第一时间由质量部(杨永宏)以邮件方式发送给相关部门。将不良图片挂在生产车间及相关的生产区域,由生产班组长对相关作业人员进行宣导。
四、 展望20xx年度质量工作
新的一年面临新的机遇与挑战,今后将继续发挥自身的长处,认真改正存在的缺点,多虚心请教,多动脑思考,不断充实自己、完善自己,使工作水平能有质的提高,为同耀汽车配件有限公司多做贡献,不辜负领导和同事们的期望。
时光荏苒,20xx年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在这一年里,我在院领导、科主任和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着一切以病人为中心,一切为病人的效劳宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能充分发挥岗位职能,并以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准那么,始终坚持高标准、严要求,始终把平安第一放在首位。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现工作总结如下:
一、在思想政治方面
积极拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。
二、积极学习各项新技术、新业务
作为一名外科护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树
立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,凡事以工作为重。为患者提供全方位优质效劳。
三、工作中
积极进取,严格查对,严谨细致,杜绝过失事故的发生,在这一年的工作中我将克服自身的`一切缺乏,取长补短,戒骄戒躁,不断完善自己,提高自己业务水平,争取在新的一年在各方面都更上一层楼,取得辉煌业绩。
四、为做好根底工作,我坚持严格要求自己,注重以身作那么,以诚待人
一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、老实敬业,二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己缺乏,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
五、严于律已,不断加强作风建设
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准那么,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律标准自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改良工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、科主任和护士长给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回忆过去,有许多进步和提高,同时也存在一些缺乏;主要是学习、技术上还不够努力,和有经验的同事比拟还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服缺乏,努力把工作做得更好。
在即将迎来的20xx年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的护士应该做的最起码的工作。
作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来鼓励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到为人类的护理事业作出自己应有的奉献!
摘 要:1.应用临床病案教学 即课堂授课中列举临床病案,不仅能吸引学生的注意力,还能加深学生对所学知识的理解和印象。如在讲授水电解质酸碱平衡中静脉补钾的注意事项时,往往需强调见尿补钾、500ml的盐水中最多加10%氯化钾l5ml、不能静脉推注等,授课中通过应用
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1.应用临床病案教学
即课堂授课中列举临床病案,不仅能吸引学生的注意力,还能加深学生对所学知识的理解和印象。如在讲授水电解质酸碱平衡中静脉补钾的注意事项时,往往需强调“见尿补钾”、“500ml的盐水中最多加10%氯化钾l5ml”、“不能静脉推注”等,授课中通过应用临床相关惨痛真实案例,从而加深学生的印象,同时也给学生敲响警钟,在临床护理患者不能掉以轻心,稍有不慎就可能会断送患者宝贵的生命。另外授课中采用临床典型的外科病例导入新课,并提出具体问题,让学生进行讨论、分析。学生讨论不仅使课堂气氛活跃,而且调动学生主动参与的积极性,在讨论过程中,层层深入的分析综合的思维方式,培养学生临床思维能力,引导学生在模拟的临床场景中理解理论知识,作出临床判断,提出护理诊断,并提出全面、有针对性的护理措施,对学生能力的培养起示范和潜移默化的作用,而且师生之间通过互动,实现真正意义上的教与学的交流。
2.加强实验教学
外科护理学是一门具有较强的动手能力的临床护理学科。如术前的备皮、麻醉准备、术中和手术医生的配合、术后伤口的换药、并发症的预防等,每一步都非常关键,没有高质量的外科护理操作就不可能有良好的外科医疗治疗,手术就不可能顺利成功,而高质量的护理操作是通过在校期间的护理实践教学训练出来的。如实验课手术人员的无菌处置操作,首先通过实验教师示范、讲解,并结合多媒体教学视频,使学生边学边练,初步学会无菌处置的基本操作技能。然后将学生进行分组,分别担任手术中的各种不同角色,包括主刀医生、器械护士、巡回护士等,进行整台手术的配合。对于学生在实验中遇到的疑难问题,先不进行纠正而是组织学生针对每组的操作进行讨论,使学生尽可能地发挥其独立性、主动性及创新动手能力。对实验操作项目的练习,学生必须做到刻苦和勤快,那种只看不干,甚至偷懒耍滑的学生,绝对不会学到一技之长,更不会成为护理技术能手或能工巧匠。只有勤动手才能掌握技能、技巧,才能为培养自己的创造性想象和思维提供条件。另外在教学中可以适当应用学生普遍存在的竞争心理,在实验操作中引入竞争机制。如各班自行分组练习,然后在班内层层选拔,获得前3名的同学可以在期末操作考试中加分,并将比赛结果记录于实验室设立的“外科护理操作竞赛结果栏”内。此举增强了学生的参与和竞争意识,促使学生课堂认真练习,课后自觉练习,营造了互帮互练的良好学习气氛,激发了学习兴趣,提高了学习成绩,增强了实践操作能力。
3.注意培养学生的沟通能力
由于外科疾病大多会用手术的方法进行治疗,因此不可避免地对患者机体造成不同程度的损伤,影响患者的皮肤完整性,使患者产生恐惧、紧张、焦虑等心理改变。此时作为和患者接触最多的护理人员,如果在和患者沟通时出现失误,不但会引起患者的心理不适,还可造成身体的伤害,影响患者的身心健康。俗话说“言为心声”,语言是人们交流信息、思想、感情的工具。但由于学生智力发育及社会经验的影响,使其在语言表述上存在一定的问题。例如表达不完整、逻辑关系混乱、运用医疗术语、语气生硬死板等,这些都会影响患者情绪,使疾病的病程延长。因此作为一名合格的外科护理人员,在临床护理中应该运用礼貌性、安慰性的语言缓解患者的紧张情绪,为外科治疗争取时间,增加患者的机体耐受力,从而提高手术成功率。教学中设定临床情景,学生分别扮演患者、患者家属、医生和护士,根据设定好的情景,进行医患、护患的沟通练习。如一急性化脓性阑尾炎需紧急手术,术前和患者及患者家属的的谈话练习。
4.增加实习前操作强化训练
教学中尽量缩短学生临床实习适应期,外科疾病的发生往往很迅速,留给医护人员的临床诊断时间很有限,这就要求医护人员必须根据病情迅速作出反应,以便抢救患者的生命。作为一名外科护理工作者,面对紧急的外科疾病,必须在最短的时间内明确最基本的护理方法,进而才能进行有效抢救。这也就要求在授课过程中要尽量让学生体会到外科疾病的特点,强化其面对突发事件时的现场反应,这样才能在将来的工作中游刃有余。在学生进入临床实习前,通过集中安排课时,对学生的外科操作进行强化训练,使学生对学过的知识做到温故知新,同时,学生可以针对技能的薄弱环节,加强练习,为尽快适应临床实习期奠定坚实的基础。
总之,在《外科护理学》教学过程中,根据教学内容,结合学生实际,以新的教育教学理论为指导,运用恰当的教学方法,可以提高教学质量,激发学生学习兴趣和主动性,提高分析问题、解决问题的能力,提高技能操作能力。
工作上。按照年初的计划:
1、大家认真开展了“百日无缺陷活动”,执行科室防范护理缺陷的方案,增强护理人员参与意识,共同提高护理质量;
2、组织护理人员共同学习《细节决定成败》、《没有任何借口》两本书,落实科室的护理细节质控措施;
3、建立了外科手术备皮的细节质控管理制度,每位护士都能够按此执行,达到了有效提高备皮质量、控制感染的目的;
4、规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指导,并装订成小宣传册,方便住院患者查阅与护士的指导,切实提高护理质量;
5、全员参与护理部组织的礼仪培训,并积极参与展示风采的礼仪情景剧的评比,努力为科室争得荣誉;
6、按照护理部的要求,规范执行“床旁交接”礼仪和“接待礼仪”;
7、全年基本做到了对化验单的细节管理,确保每位患者住院期间能够及时留取所需化验,真正做到以人为本;
管理上。紧密跟随医院、护理部的各项改革:
1、学习并推广使用HIS系统。组织全员进行学习,教会每位同志进行查帐核对,使用过程中发现的问题查找原因后及时与大家沟通。
2、护理质量管理逐步提高。配合护理部的取消季度检查、改为随机的日查,每位护士都各司其职,努力管理好自己的病人,做好本职工作。
3、根据工作岗位的变化,及时调整了岗位职责,在普通病房增加了辅班,并重新制定了各个班的每日重点工作,使重点工作内容更加突出、同志们工作更加明确。
4、设立了“记事本”,记录需每位护理人员应知晓及注意的事情,固定放在护士站,并阅者签字,确保有效传达。
5、设立了出院患者登记本、会诊登记本,保证出院证明能够准确及时送到出院处、会诊但能够及时送到会诊医生手中。
学习上。
1、为了提高护理人员的自身素质,在鼓励大家自学的同时,每日晨交班提问一个专业知识的小问题,共同学习。
2、每天学习一个医学英文单词、一句英语,记录在本上,固定放在护士站,并于次日晨交班提问进行检查,但是没有坚持到底。
3、每位护士能够利用业余时间自觉的学习科学文化知识,续专、续本,不断提高自身文化修养。
在这过去的一年中,有成功、有失败、有快乐、有辛酸,外科全体护士在科主任科护士长的带领下共同走过来了。在新年里还有很多事情需
要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的护理人员绩效考评表,并据此客观地评价护理人员的工作质量;培养同志们的科研能力,
争取多发表有意义的论文;坚持每日英语的学习等等。
让我们大家每个人都贡献出自己的力量共同建设好外科这个年轻的科室吧。
20xx年悄然而至,神经外科护理工作以护理部工作计划也随之陆续展开了,新的一年护理工作主要从以下几点工作计划展开实施。
一、围绕优质护理示范工作为中心,感动服务,深化细节护士
二、护士基本理论培训计划:
每月科内业务学习两次,邀请科主任及资深医师讲课,内容为开颅手术病情解剖、神经外科生理解剖,颅内压增高的病理生理、诊断和急救,颅内血肿的简单CT和MRI的影像诊断,危重病人的营养支持,水电解质,酸碱平衡紊乱,并让年轻护士实行幻灯片形式业务学习,加强年轻护士业务技能。
三、有效沟通技巧,提高患者满意度
加强患者以及陪护人员的沟通,学习沟通技巧,真正能够解决患者与护理工作之间的弊端,建立有效地沟通桥梁,更重要是非语言交流的能力,以适应对气管切开及语言障碍患者的交流。对情绪的调节控制能力,学会放松技巧,保持健康心态。
四、加强院内感染知识的培训。
院内感染知识掌握并应用于临床,建立专项感染指控人员,建立持续改进措施。
五、临床应急预案的培训及实施
培养护士突出的应变能力和独立工作的能力及慎独品德,加强应急预案的学习,并组织演练,提高护士的应急能力。
六、护理安全防范意识的培训。
根据责任制分工,明确职责,严格排查安全隐患。并将护理缺陷进行讨论分析。
七、培养年轻护理人员道德价值观。
每日利用晨会后10分钟学习励志书籍,培养主人翁意思,树立正确的人生观,激发护士对职业的工作热情。更新组合新的护士角色,突出专科特色,寻找闪光点。
八、打造具有专科特色的重症监护。
我科重视对神经外科护士能力的培养和培训,并借助现代化监护及抢救设备,对神经外科病人瞬息万变的病情进行全面、综合监测,治疗和护理,大大减少了并发症,提高了抢救成功率,降低了致残率。1人员选配:首先选择身体素质好,思维敏捷,有责任感,事业心,敬业精神强,勤奋好学,年富力强的.护理人员并指派专人负责监护室的护理和管理。随着社会经济的发展,交通事故不断增加,使神经外科经常收治重型和特重型颅脑损伤病人,集中了神经外科急、危、重症患者同时也向神经外科护理人员提出了新的挑战。医院在不断发展,患者我们的要求也在不断提高。今后,我们要不断加强业务学习,加强培训及训练,不断掌握神经外科新的护理技术和科学的管理方法,使神经外科更加成熟,更加现代化,向着有利于医院发展和满足病人需要的方向发展。
伴随着年末的到来,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我科全体护理人员在院领导重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,针对年初制定的目标规划,全体护理人员狠抓落实、专心实施、不懈努力,圆满地完成了各项护理工作,同时也取得了较好的成果。现将20xx年工作作如下总结:
一、护理平安管理
1、今年我科根据创评审标准的要求,乐观整改完善各项工作,着重加强了患者十大平安目标考核。将患者十大平安目标管理在科室进行分工,让全科护士主动参加护理平安管理;加强了科室护理质控小组的管理,修订了护理质控检查标准及检查方法;提高质量掌握的效果;重新制定了护理不良事件呈报表及压疮/跌倒呈报表及流程,建立关健科室间的病人转接制度,包括身份识别与登记制度,使护理人员工作有单可循,使护理行为更加科学、规范;为了把握各项制度,提高护士的应急能力,科室组织学习了病区管理制度、危险值报告制度、医疗废物的处理、低血容量性休克的急救流程,进行心肺复苏、简易呼吸囊使用理论及操作,微量泵使用的培训与考核,心电监护理论操作考核等等;护士参加率和合格率均达100%,从而使护士能够规范落实各项护理操作,有较强的应急能力,遇事临危不乱,沉着、冷静,大大的提高了护理的平安,削减了差错事故的发生。今年我科发生一般护理差错7起,比去年同期明显削减。
2、今年科内新调入院护士3名,其中2名为应届毕业生,临床上缺乏阅历,对她们进行各项护理规章制度、职责、护理病历书写,专科护理等多项护理技能的指导以及法律意识的教育,提高她们的抗风险意识及应急能力,指定有临床阅历、责任心强的.老护士做新调入护士的带教老师,培育与患者之间的沟通技巧、临床操作技能等。
二、护理质量管理
1、护士长每周进行护理质量检查,每月进行护理质量分析,每季度护理部进行行政查房,每月填写护理风险管理登记表及压疮月报表,让科室每位护士参加质量管理,每月定期检查各自分管的任务,从而提高护士主观能动性和主动参加管理的意识,护士长发现问题能准时上报、分析、订正处理,并且把存在的问题准时反馈给每位护士,提出有效的整改措施,并且进行整改后的评价,从而进一步提高护理质量水平,经过不懈的努力,我科在护理质量检查中取得较好的成果,1-10月平均得分为95.5分,获得流淌红旗“护士站”的称号。
2、针对护理工作中存在的难点、焦点问题,设置工作重点,坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节。使护理质量标准落到实处,渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去,使护理质量管理有章可循,形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量,把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标,让患者真正从质量管理中得到实惠。
3、20xx年1-10月共收治住院病人648人,平均住院日8.08天,其中手术例数447人。
三、病房管理
1、我科共有床位48张,这一年中护士最少只有5人,目前护士有10人,工作量较大,但我科全体护士始终重视基础专科护理,自觉进行晨晚间护理,协助病人进行日常生活的护理,保证病人“三短六洁”。督促工友做好环境卫生清洁工作,为病人提供一个整洁,舒适的环境,良好的住院环境得到病人全都的好评。
2、我科全体护士自觉遵守劳动纪律,坚守岗位,不迟到、不早退,十分注意护士仪表,态度,每位护士统一着装,配戴统一的头花,衣服干净整洁,在每次的仪表检查中获得较好的评价,良好的形象、优质的护理服务态度和娴熟的护理技术使我科在医院病人满意度调查中得到较好的成果,病人满意度调查分数平均为91分以上。
四、消毒隔离
1、严格执行了各项消毒隔离制度,每2月组织1次医院感染知识学习和考核,提高护士的消毒隔离意识。特殊是加强了围手术期抗生素使用知识的学习。
2、每月进行科室消毒隔离质量管理的自查及整改,每季度组织全体医务人员进行院感反馈会议及整改,1-10月消毒隔离质量检查平均得分为95.85分。协作院感科做好本科院感的管理:医院感染病例的上报、抗生素使用的管理,科室环境学监测,紫外线灯管测试,手卫生规范,医疗垃圾处理,环境卫生管理等等。
五、护理病历书写
1、为了规范护理病历书写,不断提高护理病历质量,每月由专管人员不定期进行质量检查,对护理病历书写进行质量把关;护士长严格把握护理病历质量各个环节,根据护理记录评分标准,每月定期检查5份出院病历,每发现问题准时订正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控,使护士逐步把握护理病历书写要求,以不断的提高护理病历的质量。护理病历合格率为95.89%.2、重视护理人员继续教育,不断提高护士的综合素养,护士综合素养的凹凸决定着护理病历书写质量,激励护士进行在职继续教育,努力提高专业技术水平。今年我科有5位护士参加了继续教育学习。
六、护理管理
1、根据年初制定的护理操作考核培训计划、抢救仪器使用培训计划,专科护理知识、护理制度培训计划以及护士应急能力培训计划,对我科护士有组织、有计划、有目的进行了培训和考核,护士参加率达100%,培训合格率达100%,取得较好的成效。
2、定期召开科室会议、科室质控小组会议,工休座谈会、护理疾病查房、业务学习、院内感染会议、每2月组织护理理论知识考核、护理操作考核、每周进行晨间提问。定期上报护理风险管理登记表,按时对护士工作质量进行评价并且上报,每年进行2次护理持续质量改进,不断提高护理质量。
3、继续发挥信息登记本的作用,激励护士乐观参加,准时将工作中出现的问题及各种信息通过信息本反馈给每位护士,从而为护理部、护士长和护士之间架起一座沟通的桥梁。
4、为了满足病人及家属的需求,为病人提供良好的住院环境,削减家属的负担,食堂进行了送餐服务,良好的服务质量,得到了病人的好评,使病人的满意度不断提升。
科室在总结以往工作经验的基础上,对护理台帐重新规划,组织全科护士认真学习护理质量标准和临床护理工作流程,科内质控分为三个层面,护士长---质控小组---护理组长质控,护士长每日落实五查房,建立护士长巡查日志,及时将护理质量好坏填写在巡查日志上,以便护士及时翻阅,并纳入绩效考核。质控小组质控:每周护士长带一名质控护士进行质控,每月质控小组全体成员在护士长带领下共同进行质控,按照护士长的质控计划,选取两项内容进行检查,检查结果向当面向责任人反馈,讨论分析发生问题的原因,提出改进措施,必要时复查,直至问题改进。同时,质控的结果以书面的形式上报到院护理质量管理委员会。责任组长质控:责任组长不仅保证自己分管病人护理质量,每天对组内的.工作进行质控,对年资低的护士,责任组长带领她们运用护理程序的方法逐一对分管病人进行全面评估,制定个性化护理计划单,指导组员及时实施护理,每天上下班进行检查,达到质量持续改进。
严格执行查对制度,认真落实身份识别制度,至少用两种方法识别。手术患者高龄患者、沟通障碍患者,危重患者必须带腕带,腕带必须双人核对。制定高危患者入院评估表,减少安全隐患。建立冰箱及特殊药品管理制度,保证用药安全。认真学习输血管理制度,配血必须双人核对双人签字,血袋保持24小时。
加强重点环节、重点病人的管理:实行弹性排班,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养年轻护士独立值班时的慎独精神;加强对危重、手术病人的护理,交接时对病人现存的和潜在的风险进行评估,达成共识,引起各班重视。
20xx年外科护理上半年工作总结在院领导及护理部的正确领导下,结合护理部年初制订的工作计划和目标管理,全体护理人员共同努力下圆满完成了科室20xx年上半年度各项工作任务,现总结如下:
一、科室质量和安全管理方面为了增高护理质量,科室在总结以往工作经验的基础上,在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用,结合科室实际,做到月有计划,周有安排,日有重点。在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。科室坚持每周一次护理质量检查,对检查中存在的不足之处进行具体地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识,并制定切实可行的改进措施。
(一)临床护理质量目标实现情况:
(1)基础护理合格率≥92%(合格分为90分)。
(2)特、一级护理合格率≥74.6%。
(3)护理操作合格率87%。
(4)护理文书书写合格率≥70.9%。
(5)常规器械消毒灭菌合格率100%。
(6)急救物品完好率100%。
(7)年压疮发生次数为0(特殊情况例外)。
(8)每百床护理差错发生次数<0.5。
(9)年护理事故发生次数为0。
(10)护理人员理论考核合格率80%。
(11)病人对护理工作满意率≥92.6%。
(12)健康教育覆盖率100%。
(二)对科室各项疾病护理常规及护理工作流程等并进行了培训学习。
(三)全面提升职业素质、优化护理服务根据医院护理部对护士的分级,针对级别标准要求,加强组织基础理论知识及专科知识、护理专业技术操作的培训,提高各层级护士的实际工作能力,培养责任护士,提高护理人员综合素质及专业能力。科室护理人员全年各层级考核成绩均达到合格标准。
(四)严格落实责任制整体护理
(1)全面实行弹性排班。
(2)全面落实护士职责,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。
(3)深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。
(五)加强患者健康教育由责任护士做每天不少于1次的健康宣教,根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解。
(六)加强管理,确保护理安全
(1)加强病人重点环节的管理、危重病人及手术病人的管理,完善护理流程及管理评价程序。
(2)加强护理安全管理,各质控小组每周进行检查,每月行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。
(七)履行岗位职责
(1)按照岗位管理进行考核,作为绩效考核依据。
(2)护士根据考核标准以得分高低进行绩效。
(3)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。
(八)我科20xx年10月成立我院第一期品管圈。“初心圈”共9名护士共同参与,品管圈作为一种新的工作模式应用于临床护理工作充分调动了护理人员的积极性,主动性和创造性,促进了护士之间的交流与协作,事项护患零距离,提高了患者及家属对护理工作的满意度。
二、优质护理方面随着优质护理服务的深入开展,我科除了按常规做好基础护理和专科护理外,还加强了护患沟通和健康宣教,更加强了护士的责任心,变被动服务为主动服务,深入到病房中去,了解病人的需求,改善护患关系,科室满意度92。6%以上。我们正在开展使用藏汉双语视频及语音方面的健康宣教,预想通过这项工作提高患者对科室的满意度。
三、三甲评审方面这半年来,我院在筹备三级甲等医院评审工作,对照三甲标准,带领全科护理人员学规范、规范做。把各种护理文件资料规范成册,制订了人员培训计划,明确了各岗位工作职责和工作标准,规范了物品管理流程,做到护理有章可循,各项护理工作进一步规范统一,上半年检查结果,我科准备工作依然走在医院的前列。
20xx年XX月XX日外科护士站
一、发挥专业优势,圆满完成护理工作
x年度结直肠外科完成造口患者护理共计553人。造口门诊接待患者5117人次。承担院内造口、伤口、压力性损伤、失禁护理会诊量283人次。造口阳光宣教大讲堂接待观众973人。造口患者回访400余人次。《造口护理服务项目》被北京市卫健委授予“x年度优质护理服务示范项目”称号。
二、认真组织护理学术讲座,繁荣学术交流
x年度结直肠外科护理团队通过精心的筹备、严密的组织,承办了区级继续教育项目“压力性损伤护理及管理”;协办市级继续教育“肠造口专科护理管理培训班”;协办国家级继续教育“结直肠癌造口治疗及护理培训班”。邀请到院内多位知名专家讲授讲解,内容涉及到造口、压力性损伤的专业领域,贴合专科护理发展方向,增进相关知识水平。
三通过教学基地评审,完成专科护士教学
x年6月,结直肠外科顺利通过北京护理学会伤口造口失禁专科护士临床教学实践基地的复审和中华护理学会伤口造口失禁专科护士临床教学实践基地的初审。x年度完成造口治疗师和伤口造口专科护士的实习教学任务共计30人。
四、举办造口人联谊会、拍摄造口护理微视频
x年5月18日和9月28日,为庆祝世界第九届造口日,结直肠外科护理团队成功地举办了主旨为“更多地关注、更好地照护”第八届和第九届造口人联谊会。旨在为肠造口患者提供交流、学习护理经验的平台,解决生活难题,早日回归正常生活状态。联谊会作为延续性护理的一种形式,为患者提供必要的护理帮助,赢得肠造口患者和家属的认可和好评。通过座谈交流、讲座、互动等形式的.活动影响和帮助更多的肠造口患者早日回归家庭、社会,重拾美好生活。在中国医学科学院肿瘤医院成立六十周年之际,结直肠外科造口治疗师们自编自演的微视频《照进我生命里的一缕阳光》荣获首届抗癌公益微视频大赛二等奖。
五、中国造口伤口治疗管理联盟成立
中国医师协会结直肠肿瘤专业委员会造口伤口治疗专业委员会第二次学术会议于x年9月1日下午成功举行。邀请了国内医疗、护理大咖们讲授的前沿的治疗、护理理念和技能让与会者享受到精彩的学术盛宴。同时成立的中国结直肠肿瘤学院中国造口伤口治疗管理联盟是集医疗护理管理于一体,通过医疗和护理专科领域的通力协作促进康复、改善、提高患者生存质量,让患者受益。
结直肠外科于x年正式成立“结直肠癌快速康复(ERAS)绿色通道”,并于x年6月国家卫健委正式批准为结直肠癌加速康复外科示范病房。这一系列举措不仅实现专科资源和优势的最大化整合,更使患者在整个疾病康复过程中得到全面、专业的护理指导,旨在提升护理品质,促使患者早日康复的同时使患者获得更好的就医体验。结直肠外科的全体护理成员在今后将会继续前行,为进一步推动结直肠护理专业向着更精细、更专业的方向发展而努力!
一、刊物简介
《中华结直肠疾病电子杂志》是由中华人民共和国国家卫生健康委员会主管,中华医学会主办,中国国家癌症中心/中国医学科学院肿瘤医院承办,中华医学电子音像出版社有限责任公司出版的专业学术电子期刊。总编为中国医学科学院北京协和医学院肿瘤医院结直肠外科主任王锡山教授。杂志为中国科技核心期刊。
本刊为双月刊,以DVD-ROM(光盘)+纸版的形式出版发行;图文声像并茂,具有很强的实用性,实现了传统纸质与电子媒体的结合,除具有传统纸质期刊的特性,在形式上又具有新的突破,体现在负载内容呈现的多样性,不仅可以传递文字信息和图形信息,还可以传递语音、视频,使期刊传播信息的功能达到新的高度。
二、品牌栏目
本刊栏目多样、内容丰富,设有:大家、指南与共识、述评、专家论坛、青年专家论坛、论著、综述、经验交流、病例报道、病例讨论、教训与反思、名家手术(视频)、护理天地、医学与人文、名院名科等。
其中,特色栏目“大家”展示行业榜样;“名院名科”宣传品牌团队;“医学与人文”从人文观念角度出发对各种医学现象,传达医学人文精神;“教训与反思”发挥“一人吃一堑,行业涨一智”的作用;“名家手术”展示国内外大家精彩手术视频;“病例讨论”呈现多学科团队的治疗方案。
本刊内容涵盖结直肠的肿瘤、炎症性疾病、痔、便秘、肠内外营养等相关领域的基础与临床、诊断与治疗全方面内容。
一年转眼即逝,xx年就要过去了,外科的工作也根本步入正轨。现总结如下。
思想上在这一年中外科最少只有八名护士,最多有十二名护士,每位护士都很热爱这个年轻的集体,不管工作有多忙多累,大家没有怨言,经常加班加点努力把工作做好。为了维护集体荣誉,关键时候,同志们能够牺牲个人利
益顾全大局。同志们还能发扬团结友爱精神,互相关心、互相帮助。
工作上按照年初的方案:
1、大家认真开展了“百日无缺陷活动〞,执行科室防范护理缺陷的方案,增强护理人员参与意识,共同提高护理质量;
2、组织护理人员共同学习《细节决定成败》、《没有任何借口》两本书,落实科室的护理细节质控措施;
3、建立了外科手术备皮的细节质控管理制度,每位护士都能够按此执行,到达了有效提高备皮质量、控制感染的目的;
4、标准了科室的入院指导、住院指导、围术期指导,并装订成小宣传册,方便住院患者查阅与护士的指导,切实提高护理质量;
5、全员参与护理部组织的礼仪培训,并积极参与展示风采的礼仪情景剧的评比,努力为科室争得荣誉;
6、按照护理部的要求,标准执行“床旁交接〞礼仪和“接待礼仪〞;
7、全年根本做到了对化验单的细节管理,确保每位患者住院期间能够及时留取所需化验,真正做到以人为本;
管理上紧密跟随医院、护理部的各项改革:
1、学习并推广使用his系统。组织全员进行学习,教会每位同志进行查帐核对,使用过程中发现的问题查找原因后及时与大家沟通。
2、护理质量管理逐步提高。配合护理部的取消季度检查、改为随机的日查,每位护士都各司其职,努力管理好自己的病人,做好本职工作。
3、根据工作岗位的变化,及时调整了岗位职责,在普通病房增加了辅班,并重新制定了各个班的每日重点工作,使重点工作内容更加突出、同志们工作更加明确。
4、设立了“记事本〞,记录需每位护理人员应知晓及注意的事情,固定放在护士站,并阅者签字,确保有效传达。
5、设立了出院患者登记本、会诊登记本,保证出院证明能够准确及时送到出院处、会诊但能够及时送到会诊医生手中。
学习上:
1、为了提高护理人员的自身素质,在鼓励大家自学的同时,每日晨交班提问一个专业知识的小问题,共同学习。
2、每天学习一个医学英文单词、一句英语,记录在本上,固定放在护士站,并于次日晨交班提问进行检查,但是没有坚持到底。
3、每位护士能够利用业余时间自觉的学习科学文化知识,续专、续本,不断提高自身文化修养。
在这过去的一年中,有成功、有失败、有快乐、有辛酸,外科全体护士在科主任科护士长的`带着下共同走过来了。在新年里还有很多事情需
要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的护理人员绩效考评表,并据此客观地评价护理人员的工作质量;培养同志们的科研能力,争取多发表有意义的论文;坚持每日英语的学习等等。让我们大家每个人都奉献出自己的力量共同建设好外科这个年轻的科室吧。
在工作中,本人深切的认识到一个合格的全科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过社区卫生工作学习有关卫生知识,丰富了自己的理论知识。并多次在社区认真学习新的社区知识和医疗技术以及方法,从而开阔了视野,扩大了知识面。
始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握社区的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术和公共卫生技能。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在程度上避免了误诊误治。自任现职以来,无医疗纠纷发生。
并且热情接待每一位前来就诊的患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者。同时,严格要求自己,不骄傲自满,坚持以服务医务工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。坚持精益求精,一丝不苟、救死扶伤的原则,做到无私奉献、无怨无悔。
在社区工作期间,用心围绕社区卫生工作方针,以提高管理水平和业务潜力为前提,以增强理论知识和提高业务技能为基础,坚持走全科医疗和公共卫生工作相结合的道路,努力工作,圆满完成了各项工作任务。自从选取了医生这个职业,从某种好处上来说,就是选取了奉献。医务工作者从事的是救死扶伤的职业,曾被誉白衣天使和生命的守护神,可只有医务工作者才明白实际工作中的艰辛。
回首过去的工作,总的感觉是忙与累,但我觉得很充实;尽管付出了很多,但应对患者的赞许、夸奖和认可,我觉得所有的付出都值得。
自任职以来,开展全科医疗和社区卫生工作。在卫生人员的培训中提高了社区卫生工作潜力,真正发挥了业务骨干作用。在社区工作期间,严格按照上级工作要求,认真制定了切实可行的工作指标和计划,为进一步完成社区卫生工作制定了良好的目标。积极配合主管领导,完成各项目标任务,配合各级领导,当好参谋,并制定切实可行的实施办法,积累了超多的实施材料,在省市抽查、评估、验收时,顺利通过。
学习、宣传、落实卫生局社区卫生有关文件,整理收集有关材料,书写版面,组织人员利用宣传车到各集市、乡镇宣传,散发宣传材料,带领同志们办起宣教室,并帮忙指导各乡镇办宣教室或宣传栏,为社区卫生相关文件的落实打下必须基础。积极主动服务为不便于就诊的患者带给主动服务。
自20xx年本人进入育新社区卫生服务站工作以来,团结各位同志,齐心协力、求真务实、大胆创新,不断吸取先进的管理经验,坚持走全科医疗与社区卫生相结合的路子,通过改善提高医疗水平,使社区工作上了一个新台阶,促进了各项工作的开展。在管理方面,建立健全各项规章制度,加强行风建设,注重思想教育,任人唯贤,用心发挥业务骨干带头人的作用,通过岗位职责制,职称评聘分开等措施的实施,极大的提高了广大职工的工作积极性,强化了主人翁意识。
一年多来,社区工作有了新的突破。社会保健工作也得到了进一步完善,极大地提高了两个系统化管理率,使社区的各项工作有了新的飞跃。
综上所述,本人从政治表现、任职年限、业务技术、科研潜力等方面已经具备了担任主治医师资格,评聘后,本人将认真履行职责,努力做好各项工作,为社区卫生工作贡献毕生力量。
xx年在院部的关心与支持下,在全体医护人员的共同努力下,针对年初制定的目标计划,狠抓落实,认真实施,圆满地完成了各项任务,现将全年的护理工作总结如下:基本情况
1、人员结构:全科护理人员共22人,其中主管护师1人,护师5人,护士16人。
2、工作量统计:普外科全年共收治住院病人2400余例,手术1650例,全年无院内感染及护理事故发生。
一.优质护理方面
1.继续实行分组责任包干制,包床到护,责任到人。要求责任护士8小时在岗,24小时负责。护士实行分层级管理,继续实行APN排班模式,同时采取中长期排班模式,每月排班,同时兼顾个人需求,体现人性化为原则。每日弹性排班,根据病人数、危重病人数、手术病人数、在班护士的能级进行弹性排班,人人分管病人,体现分层及扁平化管理,能级对应。
2.设立入院一角,责任护士对患者进行初次评估,自我介绍,测量生命体征,拉近护患距离,减轻患者陌生感和恐惧感。
3.加强健康教育,要求责任护士在不同的时间段:入院时、手术前、手术后、出院时进行健康教育,其内容丰富,多采用图文并茂的方式,浅显易懂。
4.夯实基础护理,提供感动服务,对生活不能自理的患者,责任护士及时满足患者需求,如协助更衣、更换被服、床上洗头等,得到患者及家属一致的好评。
5.设立护理工作日志,记录工作量,护士长根据工作数量、质量、技术难度、岗位、患者满意度等来核算绩效考核,提高患者满意度。今年优质护理示范病区A类病房评估及检查中,受到了市专家的一致好评,尤其APN排班、绩效考核、基础护理、护理工作日志等方面,同时护理工作日志已被借鉴。
二.科室质量和安全管理方面:
科室在总结以往工作经验的基础上,对护理台帐重新规划,组织全科护士认真学习护理质量标准和临床护理工作流程,科内质控分为三个层面,护士长---质控小组---护理组长质控,护士长每日落实五查房,建立护士长巡查日志,及时将护理质量好坏填写在巡查日志上,以便护士及时翻阅,并纳入绩效考核。质控小组质控:每周护士长带一名质控护士进行质控,每月质控小组全体成员在护士长带领下共同进行一次质控,按照护士长的质控计划,选取两项内容进行检查,检查结果向当面向责任人反馈,讨论分析发生问题的原因,提出改进措施,必要时复查,直至问题改进。同时,质控的结果以书面的形式上报到院护理质量管理委员会。责任组长质控:责任组长不仅保证自己分管病人护理质量,每天对组内的工作进行质控,对年资低的护士,责任组长带领她们运用护理程序的方法逐一对分管病人进行全面评估,制定个性化护理计划单,指导组员及时实施护理,每天上下班进行检查,达到质量持续改进。
严格执行查对制度,认真落实身份识别制度,至少用两种方法识别。手术患者高龄患者、沟通障碍患者,危重患者必须带腕带,腕带必须双人核对。制定高危患者入院评估表,减少安全隐患。建立冰箱及特殊药品管理制度,保证用药安全。认真学习输血管理制度,配血必须双人核对双人签字,血袋保持24小时。
加强重点环节、重点病人的管理:实行弹性排班,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养年轻护士独立值班时的慎独精神;加强对危重、手术病人的护理,交接时对病人现存的和潜在的风险进行评估,达成共识,引起各班重视。
三、人员管理和培训方面
xx年普外科新近护士5人,对新入科护士进行了有计划,规范的岗前培训,实行一对一带教,所有的新护士均能尽快的适应自己的工作。基于本科护理人员年轻化,科室制订了详细的人员分层培训计划并认真落实,通过晨间提问、业务学习、护理查房、操作训练等形式进一步夯实三基知识和专科技能。支持和鼓励护士的继续学习,史琼外出进修学习3月,有6名护士进行本科学历的继续教育。
四、二甲创建方面
等级医院评审是我院今年工作的重中之重,我们认真学习标准,修订和完善各项规章制度和质量标准,以评促健,加强护理服务内涵建设,多措并举,积极迎评,围绕着“以病人为中心”,围绕着“质量、安全、服务、管理、绩效”,使科室工作效率及医疗护理质量进一步提高。等级医院评审时,大家都积极准备,希望查到我们科,院荣我荣。等级医院评审我们通过了!当我们品尝胜利的果实时,回首奋斗的足迹,往事历历在目,为迎接二甲医院评审,有多少个不眠不休的夜晚,我们共同度过;多少个双休日,我们在加班的时间表中争分夺秒;多少条严苛的条款,我们修改了一次、两次、无数次;还有多少次模拟检查、多少次应知应会的考核我们共同迎接着有太多无法用语言表达的场景,仍然历历在目。但最终我们用坚持、用努力、用汗水证明了我们的.工作,并最终受到了专家组的肯定,检查中亮点纷呈。
五.文化建设方面
科内医护人员能积极参加医院文娱活动,512护士节编排“天使之秀”、“小城雨巷”均受到观众们一致好评。
六.延伸护理服务
xx年12月20日成功举办“粉红丝带,关爱女性健康知识公益讲座”,主要目的为了让病人更多的了解乳腺癌,战胜乳腺癌,树立信心,坚持治疗。促进康复,提高生存质量,通过联谊会提供病人与医护人员之间,病人与病人之间,亲属与亲属之间相互交流的平台,使病人增强与疾病作斗争的信心和勇气,最终达到关爱生命,珍惜生命的目的,联谊会得到病人及家属的高度赞誉,提供服务品牌,拓展服务范围。
七.好人好事方面
1.有一位年轻胃癌晚期患者,32岁,儿子才10岁,当她知道自己的病情后,非常绝望,史琼护士每天都嘘寒问暖,与她交流,及时帮她洗漱,擦身,及时洗头,吹干,虽然患者骨瘦如柴,样子非常可怕,责任护士史琼依然能做好临终病人关怀,让她舒适的离开。
2.普外科急诊比较多,有一天早晨来了一个脾破裂患者,测量生命体征,脉搏微弱,血压测不到,韩峰主任、陈卫平护士长、刘兰萍护士争分夺秒,共同将患者送到手术室,为手术赢得了时间,患者及家属非常感谢
八.存在不足
1、个别护士沟通能力不强,需进一步提高。
2、年轻护士专科知识和技能需进一步加强。
3、科研能力不强。
20xx年,外科护理工作在医院的正确领导下,在护理部和科主任的大力支持下,在全体员工的共同努力下,紧紧围绕医院的工作重点和年初制定的各项目标,认真开展工作,较好的完成了各项工作任务。现将工作情况总结如下。
一、强化护理质量控制,提升质量管理水平。
为了更好地做好护理管理工作,不断强化我科护理质量管理,加大了护理安全管理力度。一是定期召开护理质量分析会,分析护理存在问题,提出整改措施;二是加强护理过程中的三基培训、考核,提高护理人员质量意识;三是定期召开质量分析会,对工作中的不足之处及时反馈,提出整改意见并督促改正。
二、加强护理人员“三基”训练,提高专业技能
为了更好地满足病人的生理及心理需求,提高科室护理人员的专业技术水平,科室选派骨科年轻专科护士外出进修。今年外科专科护士的培训、带教、学术交流等工作继续稳步开展。通过各项护理培训,提高我科护理人员专科知识及技能。使护理人员掌握各专科操作,如静脉输液、导体打针、输液,皮试、输血,,无菌物品分析等操作技能,更好地为病人服务。
三、加强护理质量管理,提升护理管理水平。
1、加强护理人员服务意识、护理质量、环节质量、安全管理;
2、加强病房管理、床头交质量、一次性物品器材、物品使用质量、基础护理质量,护理文书书写质量,抢救物品药品、物品盘点质量,病人基础护理质量、基础护理质量、护理安全管理等,加大了医疗投入、科室业务培训及护理人员理论学习,每月进行科室护理质量检查,针对护理工作中存在的缺陷,提出整改措施,并监控护理不良事件的发生及发生后的护理质量。
四、护理教育培训及护士素质培养、考核
3、护理安全管理培训:每月进行一次护理安全管理培训,内容以基础理论、专科知识、技术操作、专科知识、应急预案、礼仪等为主。内容以病人入院及术前、术后、抢救等一系列的专科知识为主。培训后科室考核合格。科室对护理人员进行护理基础知识、护理技术及应急预案进行考核,合格率为90%。
4、护理人员理论及专科知识培训、考核合格率达100%。护理操作考核合格率100%。
5、护理文书书写质量考核合格率达100%。
五、护理人员“三基”培训及护理操作考核
6、组织学习《护士条例》。组织学习护理核心制度、应急预案及抢救药品的使用。
7、加强基础理论、专科知识、专科知识学习,每季组织理论考试和技术操作考核,考核合格率为100%。
8、组织护理人员参加省护理学会举办的专科护理培训班。
六、加强“三基三严”学习,提高专科护理水平。
9、护理人员参加“三基”培训、考核合格率达100%。护理人员参加“三基”训练及考核人数达100%。
10、护理人员参加“5.12”护士节的演练,人次参加“爱心奉献”,人次参加“5.12”护士节技能比赛获得二等奖。
七、存在的不足
11、护理人员的整体素质尚待进一步提高,仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。
12、个别管理人员危机感不够,存在安全隐患。
13、个别护理人员责任心不强,存在工作欠主动的现象。在新的20xx年里,我科全体护理人员将继续以“病人为中心”的思想,全面提高护理质量,为患者提供更好的满意的护理服务。
时光荏苒,20xx年已经过去了,回首过去的xx年,内心不禁感慨万千,在xx年里,我在院领导、科主任和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能充分发挥岗位职能,并以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把“安全第一”放在首位。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现工作总结如下:
一、加强思想学习及业务知识学习,全面提高自身综合素质。
1、坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
2、认真学习新业务、新技术,及时丰富自己的法律知识。积极参加科室组织的危重病人抢救工作,严格遵守医院的各项规章制度,严格执行操作规程,合同制定的工休座谈制度,以及病人沟通等一系列相关制度,保证病人医疗护理安全。
3、在业务方面,认真学习专业知识,从病人的实际需要出发,认真做好健康指导与咨询,为病人提供安全、有效、廉价的`医疗服务。
4、在与医生、护士及其他科室的工作人员相处融洽时,谦虚谨慎,团结同事,关心病人,不迟到,不旷工。
二、工作方面,顺利完成各项护理工作任务。
5、认真学习专科知识,为专科工作提供理念依据。
6、认真做好护士长的职责。
7、根据专科特色,有针对、合理地做好专科护理工作,保证护理工作质量。
8、不断完善护理工作应急预案,对每项应急工作都要做回顾性评价,从经验教训中汲取经验教训,提高护理水平。
三、具体工作方面,急救药品管理及抢救工作流程。
9、严格执行查对制度及护理操作规程,落实医嘱制度。
10、做好基础护理,严格执行无菌操作,保证孕产妇以及新生儿的安全。
11、认真执行各项护理常规制度及护理,积极开展优质护理服务。
12、坚持了以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
为适应城市化进程不断加快的需要,我社区妇联紧紧抓住党建带妇建这个良好机遇,加强社区妇联组织建设。从健全组织机构、完善工作制度、提高队伍素质三个方面入手,着力加强自身建设。吸收思想政治素质高、议事能力强、热心公益事业的离退休干部、教师、及社区在职干部、居民代表组成社区妇联执委,开展工作。并相应成立了社区少儿工作领导小组、巾帼建设领导小组、妇女禁赌禁毒队等群众自治组织,为社区妇联工作起到了积极的推动作用。同时还积极与区、街道妇联密切配合,将妇女儿童工作作为社区重点工作来抓,形成了党建带妇建、社区居民齐参与的创建工作格局,充分调动妇女参与社区建设的积极性,增强妇联组织凝聚力,3月被新城区妇联授予《妇女儿童工作先进社区》。
二、发挥妇联组织优势,推进社区建设发展
我社区妇联经常组织社区党员、妇女群众学习党在各个时期的政策、方针,并利用各种宣传阵地,结合不同时期的社区重心工作,发挥社区妇联的组织优势,为社区建设发展增砖添瓦,已成为一支立足社区、服务居民的新生力量,成为社区工作的顶梁柱。
1、在妇女维权和居民调解中发挥作用。社区妇联成立了维权协调组织、妇女维权热线、妇女维权站(点)、家庭纠纷调解站等妇女维权服务机构,并结合社区矛盾纠纷排查以及居民调解委员会努力为广大妇女提供多种形式的维权服务,妥善处理妇女群众的来信来访,及时化解各类矛盾纠纷,今年共成功维护妇女合法权益3件,调处居民纠纷11件,充分发挥了妇联组织在维权和居民调解工作中的总用。
2、在居民服务中发挥作用。一是“巾帼服务”人人赞。我社区妇联还充分发挥妇女代表、妇女小组长等骨干作用,增强妇女工作的联系、渗透、代表和服务功能,畅通妇女组织与妇女群众的联系渠道,不断提高基层社区妇女工作的针对性和实效性。组织开展一系列“巾帼志愿者”和义工服务队活动,成立了一支23人组成的巾帼志愿者服务队,分为生活互助组、卫生服务组和环境督导组,专门为老人送温暖、办实事。如46岁的社区分管妇联的支部副书记魏美玲经常无微不至地照顾一对70多岁的偏袒老人,经常利用中午和辖区下班时间为老人打扫房间、清洗衣物,并在逢年过节送去春联等,老人感动地逢人便说:“我家又多了一个好闺女”。她个人和家庭也被新城区妇联授予《学习型家庭》和《和谐家庭》荣誉称号。二是“延习托管”解民忧。社区妇联在了解到辖区学校多,双职工子女放学早后无人及时接走的实际情况后,依托社区70多平方米的大会议室创办了红星社区“延习托管班”,在社区的大力支持下为孩子们添置了书桌椅和课外读物,每日安排两名社区居干专职管理,解决了学生家长的后顾之忧。三是资助困难献爱心。北新街88号教育局家属院12岁的廖锦欣,由于父母离婚而给孩子心里造成了伤害,导致廖锦欣和其继母生活中时常产生矛盾,甚至还几天不回家,社区妇联得知后,多次到其家中进行了解劝导,为其继母和孩子之间的矛盾进行调解,经过社区的努力,在社区从邻居家侧面了解中,得知廖锦欣继母在生病期间,廖锦欣为其出门买饭,母女关系一天天融洽起来。在今年青海玉树大地震和陕南洪涝灾害发生后,社区妇联动员广大妇女开展捐资助困献爱心活动。给灾区编织爱心毛衣,积极向灾区捐款捐物,社区工作者和广大居民积极响应,捐出自己家的棉被、毛毯、衣裤100余件,捐款7000余元,涌现出许多感人的事迹。三、注重规范妇女管理,丰富妇女活动内容
我社区妇联联系妇女和妇女工作实际,采取各种形式,有计划、有重点、分层次、全方位地加强对辖区妇女的教育管理,加强妇女合法权益及维权等知识教育,以及家庭美德、社会公德和文明常识教育。同时,社区妇联还经常组织开展内容丰富的妇女活动。春季组织辖区育龄妇女为她们免费计划生育体检,让她们有病早医有一个健康的身体受到了良好的效果。今年春季组织社区家庭妇女下岗职工及老年人参加社区举办的“趣味运动会”为全民健身运动,为和谐邻里关系打下良好的基础。新春佳节前组织书法家为辖区居民及孤寡老人,家庭贫困户送春联等等,力求活动更贴近百姓生活,积极开展丰富多彩、健康有益、内容丰富的妇女组织活动。其次,社区妇联还组织成立了社区舞蹈队,定期开展文艺演出。在4月份组织开展了“创先进、促和谐”大型文艺演出活动,在“七一”前夕,组织开展了“迎端午、庆七一”文艺汇演,8月份又开展了“党群共育廉洁风”戏曲晚会,近期又联合西安爱知中学举办了“中学生艺术团进社区”演出活动,丰富了妇女、老人的文化生活,倡导了和谐共建的理念,树立了妇联组织的威信。社区妇联还组织志愿者向辖区老年妇女讲授“冬季保健手操”,把关爱老年人工作落到实处。
一年来,在街道党工委及妇联组织的正确领导下,社区妇联围绕社区发展大局,充分发挥巾帼妇女风采,在社区的发展建设中,起到了中流砥柱的作用,取得了一定的成绩,但仍存在一些不足。如工作上创新意识不够,社区妇女工作的力度还有待于加强,各项工作发展还不够平衡等,这些都将在今后的工作中加以不断改进。
渡口社区妇联在天马镇党委政府的正确领导下和县妇联、镇妇联的业务指导下,始终以“三个代表”重要思想、十六届四中全会精神为指导,树立科学的发展观,以建设学习型家庭、构建和谐社区为目标,以创建省级文明县城为锲机,积极带领社区妇女姐妹参与精神文明创建活动。半年来,社区妇联坚持一手抓公民思想道德建设,一手抓妇女维权,激励广大妇女姐妹在平凡岗位上争优夺强,争创“巾帼文明示范岗”,树立基层妇联形象,取得了一点成绩,现将本社区妇联年上半年工作总结如下:
一、 上半年工作回顾
(一)创新工作方法,活跃城乡文化
社区妇联立足“体育娱乐型”文化特色社区实际,紧紧围绕当前文化宣传主题,积极丰富社区妇女精神文化需求。社区自今年月以来,先后举办了“新春大型文艺演出暨新春灯谜会”、“民舞踩街”、“健康伴我行”联谊会、“三八巾帼书画展”“三八巾帼志愿者服务日”、与辉埠镇、富山纺织有限公司的文化联姻结对演出、“六一节小公民道德实践”等。
(二)实施“家庭文明细胞工程”,构建和谐社区
年是创建省级文明县城年,为深化“五好文明家庭”创建活动,推进家庭美德建设,提高公民思想道德建设,营造人人参与的氛围,根据常本稿件属于文明[]号文件精神,月日渡口社区向本社区居民发出倡议,居民家庭可以以户主自荐或社区组织推荐的形式申报“五好文明家庭”,由社区居委会进行初评公示后,报天马镇审批,截止月日,本社区已初评出“五好文明家庭”户,占社区总户数的%以上。在评比当中,也涌现出了许多先进事迹,如家住渡口小区幢的单太成夫妇,两人为农村购房落户,其职业为管道疏通,但他们为邻里也办了不少实事,经常利用自己所长,义务为邻居疏通管道;姜法四老师也是“五好文明家庭”的典型代表,他家庭和睦,子女事业有成,还时常帮助社区加强青少年教育,义务为社区出黑板报、宣传窗余期等。
与此同时,在加大“文明家庭”创建活动力度的基础上,社区妇联又因地制宜地开展了“家庭读书活动”、“家庭环保活动”“家庭敬老活动”以及于月日社区举办了“家庭禁毒禁赌活动”,共计有余户家庭参与了活动。
(三)以“万名农民素质培训”为锲机,进一步做好家政服务员培训输出工作
为打响常山县家政服务品牌,渡口社区妇联十分重视家政服务员培训与输出工作,社区现有下岗失业妇女人,其中经社区推荐外出打工的有人,其余的均因年纪偏大、无特长而呆于家中。在天马镇妇联的组织下,渡口社区一共组织了名社区妇女参加了家政服务培训,今年有名妇女即将拿到由劳动局颁发的家政服务员证书,有人已常年从事县内家政服务工作,有名经社区妇联推荐已在某省、杭州等地从事家政服务工作。由郑瑛姐妹开办的县一通家政、原下岗女工顾安萍开办的杉杉西服专卖店、由妇女代表蔡文君兴办的小天鹅幼儿园都吸收了多名下岗失业人员。
同时社区妇联将在有关部门的支持下,积极发展或建立面向下岗女工的社区再就业服务机构,努力形成信息传递、职业介绍、技能培训、政策指导、法律援助一条龙服务体系,为下岗女工提供直接有效的服务与帮助,切实维护在社区服务领域就业的下岗女工的合法权益,关心她们的思想和生活,关注她们在劳动保护、生育保险、报酬平等等方面的情况,发挥民主监督作用,推动解决存在的问题。今年社区已培训缝纫服装、电脑操作、保安、家政服务人员名。
(四)依托妇女维权网络,开展*工作渠道
社区妇联于年月就开办了“解你心心结”反家庭暴力救助中心,专门开通了妇女维权热线:,设立了咨询服务窗口,由该社区妇联副主席专门负责接待,集中为社区妇女群众提供政策信息、法律咨询、心理疏导等,年月,社区法律援助中心揭牌成立,为社区妇女维权提供了强有力的法律保障。截止月底,社区妇联共接到妇女投诉起,均予以答复或解决,无一起*事件。
(五)特色性工作
、计生政策更显人性化。为加强流动人口的管理工作,充分发挥计生协会网络和社区组织网络的作用,及时掌握社区外来、外出人员流动情况,社区妇联于年初就专门成立了“爱心使者”生殖健康优质服务队,并在社区内设立了“悄悄话谈心室”等特色栏目,邀请有关医疗专家不定期的上门随访,生殖健康检查,受到育龄妇女的欢迎。
、充分利用社区“家长学校”、“妇女之家”等载体,开办各种各样的宣传教育活动,截止月底,共举办各类讲座期,听众达余人。同时为隆重纪念中国人民抗日战争胜利暨反法西斯周年,激发青少年热爱祖国、爱人民,社区妇联也于年月初就着手爱国主义教育课程,由社区老党员、老革命组成的“爱国主义教育宣讲小组”和天马二小的师生开展了“勿忘国耻、开创未来”的爱国主义教育讲座,并规定每月的日为爱国主义宣传教育日;为加强社区未成年人思想道德建设,社区妇联关注未成年人的上网活动,倡导绿色网络;关注社区贫困家庭子女的就学情况,对符合国家低保政策的,将其列为低保对象,在社区设立“爱心基金会”,对部分未列入低保的贫困子女进行救济。
年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,今年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
自今年2月份进入公司以来,我从对外贸行业一无所知成长为现在的销售代表。这期间,我经历了许多丰富多彩的事情。由于我对外贸方面的不了解,起初我也犯下了不少大大小小的错误。然而在领导的悉心指导和前辈们的耐心讲解下,我慢慢的开始找回信心,并从中发现外贸的快乐。
现在,我对于部门的操作流程已经基本熟悉。我会不断熟练自身水平,熟悉业务知识和产品知识努力工作,圆满完成任务!
1.在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,学习书本、咨询同事,不断丰富知识掌握技巧。在单位领导和同事及前辈们的指导和帮助下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
2.回首去年需要提升的方面有:在工作中更加细致严谨,注意细节;着力开发新客户,巧用我厂的有利的供应优势,带动新的客户发展;维持好原有客户,并加大其进货量!
3.爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,积极向上,细致本分,在本职岗位上发挥出应有的作用。
1.去年上半年,在公司完善的销售规程及管理制度下,我个人本着积极向上、努力进取的工作原则,不断开发新的客户。
2.对于长期不联系的客户,我也坚持在发邮件,努力做好对其跟踪和回复工作。
3.坚持维护和发展正在出货的客户,尽力增加其采购量、减少运输成本。
4.严格遵守上级领导,切实落实本职工作,不断努力创新,不断开发新的市场,不断减少失误,不断求真务实,为公司求得最大发展,谋取更高、更大的利润。
从事外贸工作一年以来,在领导和前辈们的带领下我基本完成了我的初步目标,并取得了相应的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
1.只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
2.只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
3.只有坚持原则落实制度,落实自我,认真学习,才能成为一名出色的销售人员。
4.只有树立危机意识,加强沟通协调,加快发展新客户,开发新市场,才能让企业永远屹立于市场的大环境下。
5.要不断深入学习领会产品知识,做到要知彼先知已,要与个部门协调好关系,克制工作上的情绪问题,要虚心求教,敢于提出不同的见解和看法。
1.平时出货走货时要注意将单据的整改放在首位,责无旁贷。心无旁骛的完成工作。逐渐减少至零失误。
2.经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时摸不着头脑,只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年。还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,同时也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
3.总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、也产生了许多新问题,最重要的是学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务能力和道德素质双提高。
将会议所决定的行之有效的意见决策等付诸实践。
总的来看,还存在很多不足的地方,还存在一些亟待解决的问题,主要表现在以下几个方面:1对新的东西学习能力不够,工作上往往凭主观经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2当前市场的开发力度还是有很大欠缺。在以往的工作中,我们只是通过给客户发邮件的方式联系新客户,开发新市场。套路陈腐
3业务知识有待加强,责任意识需要进一步提高。
针对年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
1.积极协调好与本部门及其他部门的关系,进一步提升产品知识储备;
2.加强对产品知识和外贸知识的学习与吸收,改革、创新工作方法,提高工作效益;
3.加快市场开发步伐,强化责任心和工作技巧,促进自身水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,并及在自己不确定时向领导或前辈们请教,向同事们学习相关的行业知识,提升自己的业务能力和业务水平,同时在制单和下单方面严格要求自己,避免重复错误,减少低级错误。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。团结才是力量,合作方能成功。只有我们驰野人人联合起来才能创造更加辉煌的效益!我相信:在上级的正确领导下,在同事们的积极付出中,驰野公司的明天将会更加美好!
二零一二年,在镇党委,镇政府的正确领导下,我社区以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以省妇女十大和县妇联十四届四次执委扩大会议确定的工作目标,继续坚持发展和维权并举的工作方针,把科学发展观和男女平等基本国策贯穿妇女工作始终,找准结合点,抓住切入点,做扎做实各项工作,从而推进了我社区妇女事业取得新发展。
(一)加强思想作风建设努力提高工作潜力,按照武装头脑,指导实践,推动工作的要求,狠抓妇联干部的理论学习,认真学习贯彻党的十七大会议精神,社会主义荣辱观教育和中央,省地有关会议精神,加强了民族团结进步工作,强化了党风廉政职责制和社会治安人人有责的意识,社区妇联干部的潜力建设和队伍建设不断加强,增强了工作主动性,强化了服务意识,改善了思想作风和工作作风,增强了理论指导工作实践的潜力。
(二)宣传教育形式多样,寓教于乐。
我社区充分利用宣传栏及召开妇女会,组织妇女有针对性的参加教育好处的演讲报告会等方式,向社区广大妇女宣传党的路线,方针,政策,加强妇女思想政治教育,同时在五月十三日这天借“母亲节”在镇妇联和镇党委的组织领导下,我西街社区结合实际状况开展了丰富多彩的文艺活动,为了突出“歌颂母亲,弘扬母德”的活动主题,在镇妇联和西街社区的共同努力下,我社区经过推荐,申报,评比,最后评出“平安家庭”五户分别是雷延林,陈得钦,赵得梅,祁文贵,郑辉贤五户。在争当八好(好妈妈,好婆婆,好妻子,好子女,好儿媳,好妯娌,好姑嫂,好邻居),弘扬五情(父母养育情,夫妻恩感情,兄弟手足情,婆媳体贴情,邻居互助情)活动中。我社区评出了好儿媳两名,分别是陈玉兰,张勤梅。她们给社区的妇女们做出的榜样,在全社区构成了一种争当八好的良好风尚。
社区妇联要以建设“和谐礼貌家庭”为主题,重点抓好四方面工作。一要紧紧围绕乡风礼貌,村容整洁这一主题,结合“美德在农家”“环保家庭”“绿色家庭”等系列活动,大力开展“讲和谐,讲礼貌,讲卫生”和“科学进社区,礼貌入家院”活动,以“五通,四化,三改”活动为载体,彻底治理脏,乱,差,改善社区的生存生活环境构成“我与礼貌同行”的新风尚;二要继续深入推进“家庭助廉”教育活动和“平安家庭”建立活动。主动与有关单位配合,加强对“平安家庭”建立活动的检查指导,用心开展了“学习型家庭”,以我们社区为龙头建立一批“平安家庭”示范点,以家庭为平安,和谐,礼貌,推动和谐社会和平安土乡建设的纵深发展。开展好和谐礼貌家庭,评选活动,引导社区广大妇女和家庭以德治家,礼貌之家,平安保家,节约持家和谐兴家。三要用科学发展观和构建和谐社会的先进理念,引导广大社区居民妇女用心参与和谐家庭。四要切实推进青少年思想道德建设。结合“三优一争”活动的开展,五要继续开展“不让毒品进我家”活动,和谐礼貌家庭要到达总户数子30%。三,进一步加强妇联组织的潜力建设,为群众基础作贡献
社区各妇联要以妇女群众的受益程度进一步提高组织妇女,宣传妇女,教育妇女,服务妇女的本领,坚持以“党建带妇建”,加强妇联组织自身建设,加强学习,不断提高自身的综合素质和服务潜力,继续开展建立学习型组织,培养学习型人才活动,提高为妇女服务的潜力;透过深入调查研究,增强工作的针对性和实效性,不断提高为妇女儿童办好事,办实事水平和潜力。
20xx年6月我社区妇联圆满完成换届选举工作后,新一届社区妇联班子成员积极推进社会主义和谐社会建设,按照街妇联工作的总体要求:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以联系妇女、服务妇女、教育妇女、维护妇女合法权益为根本任务,开拓创新、扎实工作,不断提高妇女素质,为推动社区家庭和谐,做了一些工作,现将一年工作做如下总结:
维护妇女儿童权益是建设和谐社区的必然要求,我们把维护好、实现好、发展好妇女群众的利益作为参与构建和谐社区的着手点,努力帮忙解决妇女儿童最关心、最直接、最现实的利益问题,最大限度地增加和谐因素,提高了民主参与意识,坚持依法维权、科学维权、源头维权、社会化维权的工作方针,鼓励妇女积极参与社区活动,如社区合唱团、花棍队等。我妇联高度关注与妇女利益相关的各种法律法规,做好相关政策宣传工作,认真贯彻落实《妇女权益保障法》的实施,加强了维权建设,做好来电、来信、来访登记工作,充分发挥妇联的作用,切实加强信访工作,调解纠纷、化解矛盾、维护社会稳定工作,及时向上级反映妇女意愿,引导妇女正确对待自我、他人和社会,推动“和谐家庭”建立为推进社区各方面工作创造更加便利的渠道,新局面的开创发挥着积极作用。
我社区从维护社会稳定,倡导和谐理念、培育和谐精神、营造和谐氛围入手,配合上级部门在社区妇女中深入开展加强邻里团结、反腐倡廉的宣传教育,引导居民妇女群众在维护社会稳定、加强廉政文化建设和先进性文化建设中发挥积极作用,积极推进和谐家庭建立工作,以家庭和谐促社区和谐,以推进和谐家庭建设为着力点,把树立美德与建立学习型家庭、和谐家庭等为对象的各类特色建立活动有机整合起来,在构建和谐家庭的`活动中,透过各种社区活动形式,深化礼貌家庭建立活动,将和谐理念与精神寓于礼貌和谐家庭建立活动之中,深入开展学习型家庭建立活动,促进家庭关系和谐融洽、家庭环境整洁舒适、家庭生活科学健康、家庭成员全面发展;把和谐家庭建设的资料融入“五好礼貌家庭”建立活动中,引导广大妇女和家庭树立新观念,营造新环境,提高礼貌素养和生活质量,促进礼貌和社区环境整洁,充分体现了我社区家庭文化建设的丰硕成果。
虽然我社区地处大面积拆迁区,但在我社区妇联领导下的妇女们的精神礼貌建设一向开展得红红火火,为迎接八一建军节,我社区开展了题为“双拥共建迎国庆,军民联欢鱼水情”联欢会,在我社区妇联的积极动员下,复员女军人、军嫂、党员等妇女同志们都纷纷热情参与其中,大家透过歌舞和诗歌的形式歌颂祖国六十三年来取得的巨大成就。这其中每一天都有感动的事情发生,社区的妇女们不惧酷暑暴雨,始终坚守在自我的岗位上,社区老党员张春娥同志,虽然已经年逾古稀,但仍每一天按时到岗,认真履行安全巡逻值班职责,正是这种“舍小家、为大家”人人参与的精神,共同维护着国庆平安,有效的制止了各类警情的发生。其中,低保人员、单亲母亲、党员、社区居民代表等都参与其中,她们为社区的国庆安保工作圆满顺利的完成做出了的巨大的贡献。
为了使社区的姐妹们都能享受到政府对妇女生殖健康的关爱政策,我社区工作者们下大力度对育龄妇女生殖健康检查进行宣传通知,并做好登记、检查、化验结果发放工作,充分调动了社区居民的能动性,满足了居民对文化健康的需求,使政府的惠民政策落到实处。
社区妇联充分利用宣传阵地,动员广大妇女开展捐资助困献爱心活动。云南地震号召全社区居民捐助受困地区,社区妇女同胞们首先积极响应,大家纷纷捐款捐物,其中涌现出许多爱心人士。
总之,今年在街道妇联的正确领导下,在社区全体工作人员的努力下,我社区的妇联工作逐步完善并且取得了必须的成绩,总结以往的经验和教训,干得算是有声有色,各项工作进行得有条不紊。但仍存在一些不足。如工作上创新意识不够,社区妇女工作的力度还有待于加强,各项工作发展还不够平衡等,这些都将在今后的工作中加以不断改善。我相信在我们共同的努力下社区妇联工作在今后将会开展的越来越好。
20xx年以来,平襄镇妇联在县妇联的坚强支持和指导下,在镇党委、镇政府的正确领导下,带领全镇妇女同胞高举邓小平理论伟大旗帜,全面贯彻落实党的基本路线,努力实践“三个代表”重要思想,紧紧围绕全镇改革、发展、稳定大局,一手抓发展,一手抓维权,在妇女所需上下功夫、在妇联所能上创特色,始终代表和维护妇女权益,团结带领全镇妇女参与全镇经济建设和社会发展。按照县妇联年初的工作责任制,结合我镇妇联工作的实际,做了以下工作:
在工作的开展中,我们紧紧抓住春节、“三八”妇女节、“六一”儿童节等重大节日的有利契机,围绕党委政府工作重心,开展了一系列丰富多彩、增长知识、提升水平的活动。一是在 “三〃八”妇女节,镇妇联积极参与了县妇联主办的“三〃八”妇女先进事迹报告会,报告会主要有来自各行各业的妇女,我镇城关村的全覆膜种植大户张红玲,旧店子村的劳务输出能手马芸参加报告会,做了先进事迹报告,先进事迹生动有力,调动了广大妇女的积极性,使全镇妇女在激动与欢快中度过了一个自己的节日。二是“六〃一”节日争捐助。县直机关老干部对我镇店子学校的70名儿童进行救助,节日当天举行了救助仪式。同时,镇党委、镇政府举办了为“汶川大地震”捐款活动,全镇共捐资金4390元,交特殊党费11615元,为灾区人民献上了我们的一份爱心。三是疾病普查保健康。今年6月份,镇妇联利用参合农民免费健康体检活动,大力宣传,积极组织开展儿童妇女优先健康体检、妇科病的普查活动,发放妇科病防治知识宣传单8200多份,进一步提高基层妇女防病治病的能力,减少疾病的发生,以现有的条件、更加精湛的医术,努力保障妇女儿童的身体健康。
一是积极组织村妇代会主任及部分妇女群众代表集中学习“三个代表”重要思想与“八荣八耻”,印发学习资料50份;二是面向农村和学校宣传我国妇女、儿童的《两法》、《两纲》以及“不让黄、赌、毒、邪进我家”“预防和制止家庭暴力” “妇女卫生保健知识”等,印发相关宣传资料20x多份;三是根据县委提出的建设社会主义新农村试点要求,结合我镇妇联实际,继续在全镇范围内开展家庭美德教育活动。
镇妇联号召全镇各妇女小组积极行动,多层次多门类开辟致富门路,鼓励妇女跻身经济大潮,各显身手搞创收。一是镇妇联积极搜取信息,为全镇农村妇女提供了缝纫、刺绣、草辫加工、家政服务等多个门类的劳务信息,各村妇女小组协同村“两委”广泛宣传动员,剩余女劳力外出务工,年内分别向浙江嘉兴电子音响公司、北京服装厂、广东家具厂、青岛吉利达、青岛麟丰服装有限公司等各大企业输出女劳务工82人,创收26万多元;二是发展庭院经济,大力发展以妇女为主的养殖业及加工业,繁荣农村经济;三是鼓励妇女积极投身农业和农村各项工作。4月份,镇妇联与农业局联合举办了三期全膜双龚沟播玉米技术培训,今年在宋堡村旱作农业示范点建设、孟河村獭兔养殖示范点建设中,镇妇联协调相关技术人员深入实地指导,引导广大农村妇女积极参与,投身玉米种植、獭兔养殖活动中,充分发挥了她们在经济建设中的“半边天”作用。
今年以来,我们积极发挥妇联联系党群的桥梁和纽带作用的同时,还积极开展妇女维护合法权益工作。一是积极完善和发挥妇联信访窗口作用,切实保持家庭社会的稳定,为积极创建和谐、平安家庭奠定了坚实的基础。二是关注妇女、儿童的身心健康,半年来我们在作好妇女维护合法权益工作的同时,还积极开展一系列关注妇女、儿童身心健康的活动。三是立足家庭和谐,实施“五好文明家庭”“平安家庭”“百名好媳妇”创建活动、积极引导妇女和家庭成员以勤治家、平安保家、文明立家、节约持家、和谐兴家。
(一)团结带领全镇妇女在经济发展中发挥新作用
按照全面建设小康社会的奋斗目标,以与时俱进的思维方式和奋发有为的精神状态,以增加农民收入为核心,进一步引导广大妇女群众积极参与产业结构调整和产业化经营,因地制宜地发展特色农业、生态农业,促进农村妇女向二、三产业转移,在更广阔的生产经营领域中实现增收致富。要以实施“女性素质工程”为目标,抓好农业新知识、新技术的培训、推广和使用,力争农村妇女培训工作步入经常化、规范化的渠道。要以帮助贫困妇女脱贫为基础,继续探索、拓展以“小额信贷”扶贫和科技扶贫为重点的“巾帼扶贫行动”,引导贫困妇女走示范带动、持续发展之路。要以引导农
村妇女富余劳动力转移为重点,促使农村妇女向非农产业和城镇合理有序流动,重点做好宣传发动、技能培训、组织输出等工作,帮助农村妇女转变观念,提高劳动技能,拓宽劳务输出渠道。
(二)在维护妇女儿童权益上开创新局面
代表和维护妇女权益,促进男女平等是妇联组织的基本职能,是妇联组织的血脉之源,立身之本。要结合贯彻实施“四五”普法规划,大力加强法制宣传教育,开展以《妇女法》、《婚姻法》、《劳动法》为重点的法律、法规宣传教育,采取灵活多样、切实可行的宣传教育形式,不断提高妇女的法律意识和依法维权能力。
(三)在提高妇联组织自身建设上实现新进步
今后我们要继续紧紧围绕广大妇女关注的热点、难点问题开展调查研究,掌握准确的第一手资料,为党委、政府的决策提供科学依据。要树立妇女工作以实为本、虚功实做的思想,切实克服工作安排部署多,具体抓落实少;浮在上面多,深入基层少;宏观指导多,关注热点、难点问题少的倾向,在求实、务实、抓落实上狠下功夫,真正把妇联做为党和政府联系群众的桥梁纽带作用发挥好。
20x年,xx市妇联在万源市委、市政府的正确领导下,在省、达州市妇联的具体指导下,紧紧围绕市委、市政府的中心工作,坚持以联系妇女、服务妇女、教育妇女、维护妇女儿童合法权益为根本任务,认真履行组织、引导、服务和维护的职责,协调推进“两纲”的终期评估验收工作,全面完成了全年各项工作目标任务。现将工作总结如下:
(一)深化“巾帼创业就业促进行动”。今年来,市妇联将促进妇女创业就业作为服务大局、服务妇女的重中之重,坚持“政府主导、市场调节、妇联配合、妇女受益”的工作思路,多渠道开展春风送岗位、就业指导孵化和项目资金扶持等专项行动,鼓励妇女同胞为家乡建设作贡献。一是努力推进妇女就业。举办了“春风暖巴山”大型现场招聘会,福建富贵鸟集团、江苏恒力集团、华新水泥、天予药业等138家大中型企事业单位参加了此次招聘会,吸引了2.1万人前来应聘,约有6000名女性与用工单位达成意向性用工协议;二是开展就业培训。今年7月,市妇联实施了玫琳凯妇女就业知识服务计划,对20余名返乡女农民工、女大学生进行家政服务培训,为返乡女农民工及女大学生创业和再就业提供有力支撑;三是认真开展财政贴息推动妇女贷款创业工作。在全市范围内开展妇女创业就业小额贴息信贷宣传及服务工作,截止11月底,万源市妇女小额贴息贷款工作《暂行办法》已经出台,前期准备工作已基本完成;四是深入开展“领导挂点、部门包村、干部帮户”活动。结合扶贫联系点—太平镇水窝子村的产业基础和种植业的特色,帮助他们发展水果、蔬菜产业,充分发挥其城郊优势。
(二)深化“巾帼文明示范岗(村)”活动。不断健全完善“巾帼文明示范岗”创建工作,继续发挥“巾帼文明示范村”带动作用,引领妇女立足本职、建功立业。竹峪镇妇联和梨树乡妇联创建为万源市巾帼文明示范岗,万源市检察院创建为达州市巾帼文明示范岗,官渡镇青岩坝村、茶垭乡邱家坪村创建为达州市巾帼文明示范村;积极培育新创点,万源市旅游局积极申报创建xx年万源市巾帼文明示范岗,万源市祥瑞出租汽车公司、万源市机关幼儿园积极申报创建xx年达州市巾帼文明示范岗,八台乡长坝村积极申报创建达州市巾帼文明示范村。巾帼文明示范岗(村)创建活动的开展,激发了妇女群体的创造活力,促进了行业新风建设,有效提高了女职工的学习积极性和服务意识,促进了业务水平进一步提升。
(一)做好妇女儿童权益保护工作宣传。以强化源头维权、推进社会化维权、加强实事化维权为着力点,建立多层级的维权机制,拓展维权服务平台,努力维护好、实现好、发展好妇女儿童的切身利益。一是开展“法律宣传上街头”活动。联同司法、团委、环保、城管、公安、国税、卫生等相关部门走上街头进行法律宣传,共发放宣传资料10000余份,提供法律咨询服务50人次;二是开展“法律宣传进社区”活动。市妇联干部职工利用周末休息的时间,联系太平镇妇联在人口较为密集、人员结构较为复杂的新华社区组织100余名居民参加了社区法律集中宣传活动,发放《妇女权益保障法》、《婚姻法》和女性在外务工注意事项等宣传资料500余份;三是开展“法律宣传进校园”活动。借年初开学之际,市妇联、法制局在城区各中小学中开展了包括未成年人保护法、禁毒法、思想道德建设等相关内容的法律宣传活动。
(二)加快构建妇女儿童维权工作社会化格局。一是认真做好信访工作。市妇联积极协助万源市委、市政府做好人民群众特别是妇女同胞的情绪疏导、纠纷调解、矛盾化解等工作。全年共接待29例信访案件,积极帮助解决实际问题,信访办结率为100%;二是畅通维权热线。全年接到妇女来电100余个,为妇女提供了法律、政策咨询服务和心理疏导服务;三是大力实施法律援助。充分发挥我市妇女儿童法律帮助基地、法律援助中心和30个法律援助站职能作用,全年为64件涉及妇女权益保护和14件未成年人权益保护提供了法律援助。
(三)协助市政府做好“两规”终期评估工作。今年是全市实施“两规”的终期评估年,也是新“两规”编制的起步年,为了全面、准确、及时地反映全市妇女儿童发展情况,市妇儿工委召开专题研讨会5次,研究制定终期评估工作方案,明确了评估的内容、方法、步骤和要求。万源市妇儿工委办“两规”终期评估督查组对涉及教育、卫生、水务、劳动等单位贯彻实施“两规”各项目标任务进展情况进行了督导检查,从全市督查情况来看,全市妇女儿童工作较上一年取得了明显的进步,男女平等的理念更加深入人心、适龄儿童受教育水平稳步提高,妇女儿童卫生保健事业长足发展,妇女儿童生存和发展的环境逐步改善。同时,完成了xx年度两规数据的收集、汇总和监测评估工作,为全市两规终期评估报告的形成提供基础,迎接国务院、省政府和达州市政府对我市的督导检查。
(一)“三八”节纪念活动
1.召开了隆重纪念“三八”国际劳动妇女节暨表彰大会。会上达州市副市长、万源市市委书记、市人大主任陈中华作了重要讲话,市委、市政府表彰了30个妇女儿童工作先进集体和70名先进个人。市妇儿工委办主任吴晓勇总结了我市xx年妇女儿童工作,并简要安排了各乡镇和部门xx年妇女儿童工作。
2.举行了庆三八“联谊杯”趣味运动会。来自我市各乡镇、市级部门、学校的48支队伍参加了比赛。运动会设有绑腿龙舟赛等集体和个人项目比赛,趣味强,奖品丰富,取得了良好的社会反响。
3.选送舞蹈赴达州市调演。为弘扬巴山红军文化,展示万源妇女新貌,市妇联编排了反映红军文化的舞蹈《天边的红云》参加达州市庆“三八”百周年文艺晚会,让观众在赏心悦目之余更得到了一次精神和信仰的洗礼。
4.开展“关爱女性、美丽人生”形象咨询活动。“三八”期间,市妇联邀请美容师、形象设计师等专业人士,在金缔花园广场进行了为期三天咨询活动,免费为我市广大女性进行美容保养、衣着搭配等方面的专业咨询。
5.其他活动。“三八”期间,市妇联还组织开展贫困母亲慰问活动,一共慰问贫困母亲30名。
(二)家庭助廉送清风活动
结合全国上下正在开展的创先争优工作,为倡导廉洁之风,弘扬浩然正气,推动建设积极、乐观、向上的家庭文化,进一步增强我市各级领导干部家属的监督意识、廉洁意识,市妇联举办了乡镇领导干部家属家庭助廉座谈会。我市乡镇党委书记、乡镇长家属共86人参加了座谈,市纪委、市委组织部领导到场作了重要讲话,广大领导干部家属表示将共同努力,用实际行动构筑起反腐防腐和促廉倡廉的坚固长城,为构建社会主义和谐社会作出贡献。
(三)环境整治“进家庭”活动
全市城乡环境综合治理工作开展以来,市妇联先后做好了以下工作:一是印制发放倡议书4000余份,倡导广大妇女行动起来,当好城乡环境综合治理工程中的排头兵,从女性的家庭角色、社会角色出发,让每一个家庭成为文明社会的最健康的细胞;二是组织妇女积极参加灾后清淤工作。灾后,在市政府的统一安排下,妇联干部率领广大社区妇女冒着烈日和臭气清运新华社区和滨河路淤泥,让人民群众有一个良好的生活环境;三是以“六·五”世界环境日为契机,联合市环保局深入开展“城乡环境治理进社区”活动。现场发放各类环保知识宣传资料近3000份,发放环保袋500个,受理群众环保投诉6人次、环保咨询170人次。
(四)“母亲节”慰问活动
1.贫困妇女调研走访工作。市妇联贫困母亲专项调查组选取大竹镇、官渡镇作为样本,走访了社区、农村部分家庭,对贫困妇女的家庭情况、经济收入、健康状况、贫困原因、心理素质等作了详细调查和评估,形成调研报告,并联合乡镇妇联拟定帮扶计划,努力通过整合多渠道救助资金进行帮扶。
2.贫困母亲现金救助工作。市妇联坚持访贫问苦,不仅在春节、三八节、母亲节等节日期间下村社慰问,而且建立了贫困母亲救助长效机制,在财政没有预算专项救助经费,无其他经费来源的情况下,挤出办公经费对贫困母亲进行救助;一方面给予300-1000元不等的救助金以解燃眉之急,另一方面设法与民政、劳动、卫生等部门联系,帮助她们真正走出困境。全年累计救助贫困母亲223人,发放现金及慰问品共计8.7万元。
(五)儿童节庆祝活动
六一期间,市妇联共慰问留守儿童71人次,给予慰问金及慰问品价值1万余元;组织“爱心妈妈”和留守儿童联欢活动1次;进行留守儿童深度调研1次;召集乡村教师召开“留守儿童问题座谈会”1次;配合达州市妇联、达州市电视台拍摄《对话达州》留守儿童专题片,播出后,收到良好的社会反响;积极促成太平镇二小与黄钟学校牵手结对;举办了城乡儿童绘画大赛。
(六)灾区献爱心活动
1.玉树地震献爱心。“4.14”青海玉树地震发生后,市妇联迅速行动,召开全体干部职工会,动员全体机关干部为受灾群众捐款捐物,并所有捐款1000元交至市民政局,由全市统一汇往地震灾区,为玉树妇女儿童重建家园尽绵薄之力。
2.“7·17”抗洪救灾。7月17日凌晨,我市发生了百年一遇特大洪灾,全市52个乡镇不同程度受灾。灾情发生后,市妇联及时向全市各乡镇妇联和市级各妇委会下发了《关于进一步动员广大妇女积极投身防汛抗灾救灾工作的紧急通知》(万妇发〔xx〕24号)和《致全市妇女姐妹的慰问信》,要求各级妇联组织和广大妇联干部要发挥妇联组织的宣传优势,团结带领广大妇女同胞全力以赴投入抗洪救灾和灾后重建工作,充分发挥好妇女“半边天”作用。同时,组织市妇联全体干部职工率先垂范,深夜冒着倾盆大雨,深入东城社区开展居民转移工作;时任市妇联廖主席带领慰问组,于第一时间,步行深入扶贫联系村水窝子村,看望慰问受灾的人民群众,为灾区群众送去了大米、矿泉水、被盖等必需的生活物资及现金,鼓励群众振奋精神、抗灾自救、重建家园。灾后,万源市妇联多方奔走,募集价值2.4万元的日化产品,在金缔花园广场举办了一场主题为“风雨同行,共建家园”的爱心义卖会,市妇联全体干部职工现场向水窝子村捐款xx余元。义卖结束后,工作人员在公证员公证下清点义卖所得和捐款,并将全部1万余元善款和价值近2万元的日化产品现场捐赠给水窝子村,帮助水窝子村重建家园。同时,市妇联通过各种渠道,帮助水窝子村灾民销售水果,在金缔花园内设置了水窝子村受灾户水果销售点。达州市妇联始终关注我市受灾妇女的自救情况,多方协调,为我市筹措救灾资金5万元,充分体现了上级妇联组织对基层妇联的关心、爱护和帮助。
(七)中秋节慰问活动
为了让留守儿童过上充满亲情的中秋节,万源市妇联前往大竹镇明德希望小学看望慰问了30名留守儿童,为孩子们送去了月饼、糖果和学习用品,参加慰问的30名“爱心妈妈”们也给孩子带去了爱心读物、学习用品和玩具。市妇联干部已经连续三年与留守儿童共度中秋,通过组织爱心互动、留守心声、趣味游戏等多种形式的活动,努力让孩子们度过没有亲人陪伴却愉快难忘的中秋佳节。
(八)其他活动
1.科普知识宣传活动。市妇联联合科协、科技局、司法局、卫生局、文化局、农业局、畜牧局和林业局等部门,深入乡镇开展了以“传播科技、保护环境、提升产业、助农增收”为主题的科普知识宣传和农用技术培训等服务性活动,发放健康生活宣传知识手册1000余份,现场接受群众咨询50余人次,深受广大群众的欢迎。
2.控烟教育宣传活动。第23个世界无烟日,市妇联、市爱卫办在万源市职业中学开展了“拒绝烟草、珍爱生命”签名活动,并以街头宣传、学校召开主题班会等多种形式,深入社区、学校宣传吸烟的危害。
3.开展了第三期中国妇女社会地位调查。调查员们认真调查,据实填表,科学统计,保证了调查结果的客观准确性,如期、保质、高效地完成了调查任务。
4.开展妇科病普查普治工作。组织万源市妇幼保健院、万源市计划生育服务站开展了义诊活动,免费为3200名农村妇女进行了妇科病普查普治工作;与达州紫荆妇产医院合作,深入我市偏远乡镇,对393名农村贫困妇女进行了妇科病普查,为其中2名重症贫困母亲,进行了免费手术。
(一)抓好基层妇联组织建设工作。一是开展好党群共建创先争优活动。进一步完善党建带妇建工作,开展创先争优活动推动妇联基层组织创新发展。万源市妇联系统因创先争优成效突出,受邀在达州市党群共建创先争优推进会进行了经验发言;二是推进农村妇女进村(社区)“两委”工作。今年,万源市开展了第八届村(居)民委员会换届选举工作,选举办法明确规定:班子成员中原则上要有一名35岁以下的年轻党员或女党员;村妇代会主任、农村“两新”组织女带头人、女致富能手等提名为村委会候选人;村民代表中妇女要占有一定的比例。这些措施为基层妇女组织建设提供了保障,为推进女性进村“两委”奠定了基础;三是扩大基层妇女组织的覆盖面。在全市机关、企事业单位的妇女组织已逐步建立和不断完善的基础上,我们特别重视在新经济和新社会组织中的女工委建立工作。今年以来,我们筹备建立了万源市爱家超市女工委、联谊妆业日化店女工委。
(二)注重培育高素质的妇联干部队伍。 一是配齐配好妇女干部。市妇联本着“配备上量质并重、培育上内外兼修、流动上进出协调、工作上资源共享”的原则,对全市市级机关妇委会主任和乡镇妇联主席共16个岗位作了人员调整,并加强乡镇妇联主席和机关妇委会主任教育培训,提升干部综合素质;二是大力提升妇女干部岗位责任和业务素质。今年,市妇联采取以会代训的模式,对乡镇妇联主席和机关妇委会主任进行了2次专题业务培训;外派市妇联机关干部参加各类业务知识学习培训,先后有3名同志参加了全国妇联、省妇联和达州妇联组织的外出考察学习活动,1名同志到达州市妇联上挂锻炼。
(三)加强调研和宣传工作。今年,市妇联在全市范围内开展“万源市留守妇女和留守儿童”专项调研,针对了解到的实际情况和回收的调查问卷形成了专题调研报告2份,为解决相关问题提供了事实依据。同时,我们也不断加强妇联的业务工作宣传,全年共撰写各类信息27篇,被达州市妇联采用20条,万源市门户网站发布信息27期,万源每日要情采用信息4条,万源电视台新闻部采编信息32条(其中达州电视台采用信息10条,四川省电视台 5条)。
(一)加强办公室硬件设施建设。今年,在市委、市政府的关怀下,市妇联落实了5间办公室,进行了必要装修,购置了较为齐全的办公家具、设备,为市妇联工作的开展提供了安全、实用的办公环境。
(二)高标准要求妇联机关干部。根据市委、市政府的工作安排,万源市委对万源市妇联领导班子进行了届中调整,新的领导班子要求全体干部职工以“树立一流的工作理念、坚持一流的工作作风、保持一流的工作状态、创造一流的工作环境、争取一流的工作业绩”为目标全力开创妇联工作新局面。
(三)建立妇联系统短信平台。市妇联与中国移动合作,用手机短信的方式,向妇联系统干部、各级领导干部、广大群众发布妇联动态、新闻新政、会议通知、节日祝福等妇联信息,构建了速度快、受众广、成本低的“一对一”宣传新平台。
xx年是全党全国人民深入贯彻党的十八大精神,全面贯彻落实科学发展观,积极推进社会主义和谐社会建设的重要一年。我们按照上级妇联工作的总体要求:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以联系妇女、服务妇女、教育妇女、维护妇女合法权益为根本任务,开拓创新、扎实工作,在创建和谐社区工作中努力做到统筹发展促进和谐,依法维权推动和谐,凝聚人心共建和谐,夯实基础服务和谐,不断提高妇女素质,推动男女两性平等和谐,做了一些工作,现将一年工作做如下总结:
贯彻落实男女平等基本国策,维护妇女儿童权益是建设和谐社区的必然要求,我们把维护好、实现好、发展好妇女群众的利益作为参与构建和谐社区的着手点,努力帮助解决妇女儿童最关心、最直接、最现实的利益问题,最大限度地增加和谐因素,减少不和谐因素,使广大妇女能够平等地参与经济社会发展,提高了民主参与意识,加强源头维权工作,坚持依法维权、科学维权、源头维权、社会化维权的工作方针,建立维护妇女儿童合法权益、促进社会和谐稳定的科学有效机制,注重依靠党和政府的有关政策法律法规,发挥好妇女认真履行参与民主决策、民主管理、民主监督的职责,鼓励妇女积极参与社区公益活动,高度关注与妇女利益相关的各种法律法规,做好相关政策宣传工作,认真贯彻落实《妇女权益保障法》的实施,加强了维权建设,做好来信来访登记工作,充分发挥妇联干部的作用,切实加强信访工作,调解纠纷、化解矛盾、维护社会稳定工作,及时向上级反映妇女意愿,探索开展妇女心理咨询、婚姻家庭关爱行动,引导妇女正确对待自己、他人和社会,建立健全了妇女.儿童权益保障机制,推动“和谐家庭”创建,积极参与维护群众权益机制建设,发挥妇女儿童工作协调机构的作用,以家庭为重点,开展“和谐家庭”创建活动,并以此带动家庭“无毒家庭”创建工作,禁止和预防家庭暴力,努力做好受害妇女儿童的救助工作,以“家庭和谐”促进家庭团结和睦、社区平安稳定。
维护社区社会政治稳定既是建设和谐社区的重要保障,也是建设和谐社区的重要内容,社区从维护社会稳定,倡导和谐理念、培育和谐精神、营造和谐氛围入手,配合各级部门在社区妇女中深入开展加强邻里团结、反腐倡廉的宣传教育,引导居民妇女群众在维护社会稳定、加强廉政文化建设和先进性文化建设中发挥积极作用,积极推进和谐家庭创建工作,以家庭和谐促社区和谐,以推进和谐家庭建设为着力点,把树立美德与创建学习型家庭、和谐家庭等为对象的各类特色创建活动有机整合起来,在构建和谐家庭的活动中,通过各种形式,深化文明家庭创建活动,将和谐理念与精神寓于文明和谐家庭创建活动之中,将党风廉政教育的内容深入到家庭,使和谐家庭建设与群众性精神文明创建工作结合起来,与维护社区稳定,构建和谐社区结合起来,深入开展学习型家庭创建活动,促进家庭关系和谐融洽、家庭环境整洁舒适、家庭生活科学健康、家庭成员全面发展;把和谐家庭建设的内容融入“五好文明家庭”、“美德在社区”创建活动中,引导广大妇女和家庭树立新观念,营造新环境,提高文明素养和生活质量,促进文明和社区环境整洁。
努力提高加强未成年人法制教育、社会主义荣辱观宣传教育、与公民道德建设结合起来,“为国教子、以德育人”的理念深入居民住户,积极推动家庭教育,扎实推进家长学校的建设和发展,推广科学的家庭教育模式,组织家庭教育面向低龄儿童家长、幼儿园,有针对性地开展家庭教育知识宣传活动,为广大居民群众送去科学教子知识手册,营造了社区关心重视家庭教育的氛围。
20xx年,我局妇委会在市妇联的正确领导下,在局党组大力支持下,按照工作思路,全面贯彻落实市妇联的工作部署和安排,各项工作取得显著成效,现将一年的工作总结如下:
局妇委会根据市妇联目标任务,认真研究和布署妇委会的工作,结合城管工作实际,从抓基层组织建设入手,把加强组织建设作为基层妇女组织能力建设的基础工程,健全和完善了妇委会和计生工作制度,对加强妇女组织建设,开展妇女工作起到积极作用。
(一)开展“中国梦”主题教育活动
以“中国梦”活动为契机,召开全局职工大会和班子成员及中层干部交心谈心会,宣传“中国梦”主题教育活动,开展社会主义核心价值体系的学习,要求每位同志不但要自身深入学习,而且要把带动身边的人,特别是自己的子女,树立正确的世界观、人生观、价值观,要积极引导他们自觉把个人成长与祖国未来发展联系在一起,树立远大理想,从小立志为实现“中国梦”而奋斗。
(二)组织安排庆“三八”活动
“三八“节前夕,为进一步提高管理水平,及时发现城市管理工作存在问题和不足,提升良好的城市管理城管文明形象,我局组织了为期一周宣传活动,活动定在每天晚间7点―8点进行,范围覆盖城区主要街道、繁华的中小街道及夜市等区域。
(三)弘扬传统,组织“母亲节”活动
1、开展“感恩母亲”座谈会,妇委会不仅向到会的每位母亲献上了一束康乃馨,并为母亲们奉献了歌曲《常回家看看》;到会的母亲们不仅和大家分享了相夫教子的生活感悟,还现场即兴演唱了《妈妈的吻》、《母亲》等歌曲,这次活动,让大家知道不是只有在母亲节这天才要关心母亲,365天里,每一天都是母亲节,对母亲的关心是不应该放假的,让我们多给母亲一点爱与关怀,让母亲时刻感受儿女的关心。
2、开展慰问母亲活动。为了把对母亲的关心落到实处,5月4日,局妇委会、工会、关工委代表局党组到方华荣家慰问看望了她和她的女儿,并给她们送去了米、面、油等生活品和奶粉、芝麻糊等营养品。
(四)组织“六一”慰问活动
1、为每位一线职工的.孩子送去了精心准备的文具和书籍,关心下一代的健康成长。
2、开展对孤残贫困儿童、农村留守儿童、贫困儿童的的关爱、慰问和帮扶活动。5月3日,局妇委会、工会、关工委一起到城管局对口联系点隆丰镇双河村看望、慰问了5个贫困家庭儿童,为他们送去了书籍、学习文具等慰问品,希望他们在社会的关心下度过一个愉快的“六一”儿童节。
(五)开展妇女维权工作
1、广泛深入地开展法制宣传教育,提高广大女群众的法律素质和法制观念。“三八”节期间,结合我局牵头的城乡环境综合治理,在我市中心广场开展《城乡环境综合治理条例》、《市容环境卫生管理条例》、《市妇女权益保障条例》宣传。
2、发挥信访窗口作用,认真做好信访维稳工作。一年来,我局妇委会坚持工作重心服务基层,把工作的着力点放在基层基础工作上,大力排查化解妇女群众中的矛盾纠纷,夯实社会稳定的基层基础。本着“做深、做细、做实”的原则,认真抓好日常信访接待工作,做好信访维稳工作。
1、加强素质提升学习。组织妇女学习现代家庭教育,提高妇女素质,在家争当好家长好母亲。在岗争当好能手。
2、加大法律宣传力度。继续在全局妇女职工中宣传《婚姻法》,《妇女权益保障法》,《女职工劳动保护规定》等法律。
上半年不知不觉已经过去了,即将迎来下半年,为了更好的工作,为这下半年作计划,本文是下半年计划范文,欢迎大家阅读借鉴。
今年上半年XX局在县委、县政府的坚强领导和社会各界的关心支持下,XX局积极履行职责,不断创新工作思路,完善工作机制,改进工作作风,按照年初制定的计划,自主开展工作,促进各项质监事业健康发展,同时在促进地方经济和助推社会发展方面起到了积极的作用。
一、上半年取得的成绩
1、突出招商引资工作地位,采取以商引商的方式,把招商引资工作制度化、常态化,形成了全员招商的大格局。上半年累计外出招商58人次,拜访各类企业20余家,取得了招商引资工作的重大突破,引进了江苏国帝节能科技有限公司项目,2月10日签约,注册资金3000万元,总投资将达到1.6亿元。
2、狠抓市委会议观摩点建设工作。采取选调帮扶人员驻场帮办、定期沟通联系、协调解决建设中存在的问题等方式大力开展观摩点建设帮办工作。截至目前,江苏国帝项目的两座新建厂房正在建设,外部建筑大体完成,内部正在进行隔墙,水电正在建设,进展情况良好,将于今年6月20日竣工;环州万博城项目27幢楼 主体工程已经完成,正在进行绿化工程。
3、结合群教活动内容,根据工作职能,扎实开展电梯、锅炉、气瓶、加工环节桶装水等涉及群众基本利益的特种设备、食品安全专项整治工作。经过整治,我县小区超期未检的电梯已下降至75台(大部分是万诚公司遗留下来的问题),责令停止使用10台锅炉、拆除2台锅炉,对4家无证纯净水厂,移交稽查进行了立案查处。上半年未发生一起特种设备、食品安全事故。
4、加大对西南岗泗洪大枣生产标准化示范区的帮扶力度,帮助示范区培训标准化管理技术人员,成立标准化工作机构;指导示范区严格按照国家相关标准建立育苗基地,统一规划种植,制定可操作的全环节标准操作规程。该示范区在5月9日被正式列入江苏省第十五批省级农业标准化示范区项目,全省共有20家,宿迁市仅有2家。同时积极帮助县政务服务中心创建国家级服务标准化示范点,洪泽湖湿地公园省级服务标准化示范点正在等待省专家考核验收。
5、自20XX年3月1日起,严格按照市政府的要求对全县组织机构代码证书进行免费办理(含IC卡工本费、证书工本费及技术服务费),预计每年可为全县行政事业单位、小微企业、农民专业合作社等3700余家组织机构代码证书办理单位减负30余万元。
6、根据县政府要求,对江苏分金亭酒业有限公司破产前合作的7家企业开展了为期一个月的清理整顿,请求合作厂当地质监部门予以配合。对一家违反合作协议,非法生产分金亭酒的企业进行立案查处,并对980箱白酒予以扣押,为分金亭酒业有限公司重启和维护其正常的经营秩序提供保障。上半年未出现区域性假冒伪劣产品。
7、江苏省质监局在今年2月份确定泗洪县机械零部件产业集群做为优质产品生产示范区后,我局立即开展前期调研工作,按照创建要求,拟定了工作领导小组和具体的实施方案。
8、根据20XX年“两免费”检定实施计划,从四月初开始启动20XX年“两免费”检定工作,通过明确要求、明确责任、明确分工,截至目前已完成全县38家乡镇医院、计生指导站和26家集贸市场在用的1565台件计量器具进行了免费检定和维修。
9、经过基层单位讨论推荐,市、县(区)人社部门、上级质监部门严格把关、共同审核,逐级上报,我局被省质监系统评选表彰工作领导小组确定为江苏省质量技术监督局系统先进集体,全省仅20家质监部门荣获此荣誉。
二、工作中的不足和问题
1、食品和特种设备两个安全的监管还需加强。上半年虽然开展了食品安全专项整治,但不少食品企业小作坊生产条件差,从业人员法律意识淡薄、自觉性差,不能严格按食品安全管理规定办,少数胆大妄为者不时掺杂使假、制假售假。加之我局监管人员少、专项经费不足,可以说在食品生产环节仍存在较大风险。特种设备安全监管虽然经多年努力秩序基本理顺,但在涉及千家万户安全的液化气气瓶、电梯监管上,还存在一定的薄弱环节。
2、检测能力急需进一步加强。虽然经过近两年的大投入,我局的检验能力有了很大的提高,但是检测人员的技术能力和业务素质还不高且检测设备投入还存在不足,与满足市场需求还存在一定的差距,各方面能力还需进一步加强。
3、监管力量和经费薄弱。我局专业从事执法打假的工作人员仅有7名,在日常执法打假工作中明显感觉力量薄弱,同时受经费限制,高科技现场检测设备未配置到位,也给执法打假工作带来一定的制约。
4.内部管理制度虽然在一步步完善,人员的主动性在提高,但在制度和人员上依旧存在比较薄弱的一面,需要在加强制度建设的同时,进一步严格考核机制,从而提高人员的积极性以及整体的工作效率和工作质量。
下半年计划
1、加大招商引资工作力度,争取超额完成今年的招商引资任务。
2、按照筹建进度,有序推进机械中心基础设施建设,争取早日完成中心的筹建。包括完成各大型仪器设备的调试、安装、人员培训;收集并归档各类标准、信息;整理归档所有资质认定所需资料,确保年底机械中心通过实验室资质认定。
3、我局去年底购买的近300万计量检测设备已于上半年全部到位,针对我县工作实际情况并结合计量所项目建设情况,我们将分批分阶段逐步完成项目建设,争取尽早的将这些设备投入到实际工作中。
4、深入开展特种设备专项整治工作,巩固上半年浴室锅炉、住宅小区电梯专项整治成果。加强对特种设备使用单位做好“三落实、两有证、一应急”工作的检查力度,督促企业自查自纠。加强对重点区域、重点企业、重点设备的监察力度。
5、全面实施以食品分类、企业分级、监管分等为手段的“三分”监管新模式,加大对生产环境差,产品质量不高的食品生产企业的监管力度,将安全隐患消除在萌芽阶段。
6、深入开展质量强县工作,推动县长质量奖管理办法实施,加快省市名牌创建工作,深入申报企业开展帮扶、指导工作,确保完成年初制定的目标。
7、深化民生计量实事项目,营造和谐有序地区域计量环境。在全面落实完成“两免费”任务的基础上,进一步加大宣传和推广力度,争取在其他公共计量领域有所突破。
8、加大行政执法和打假治劣的力度,继续开展食品、建材、农资专项整治,整顿规范市场经济秩序,维护消费者的合法权益。重点做好混凝土、钢筋等专项整治,服务好我县三化进程中建筑原材料安全。
9、结合群教活动第一阶段征求上来的意见建议,切实抓好“查摆问题、开展批评”和“整改落实、建章立制”两个阶段的教育实践活动,使我局全体党员、干部把为民务实清廉的价值观追求深深植根于思想和行动中,政治进一步坚强,思想进一步提高,作风进一步转变,党群干群关系进一步密切,为民务实清廉形象进一步树立,进一步推进质监工作健康持续发展。
上半年的工作一下子就过去了,直到现在,我都还没有反应过来。当我打开日历数一数天数时,才发现时间真是一种毫不留情的东西,我们逝去了时间,逝去了美丽的青春,但我们也在这时光之中收获了成长,收获了希望,也收获了年龄所带来的礼物。上半年已过,这一个阶段的工作也已经要完成,在此作为单位的财务人员,我为自己个人上半年的工作进行了一番总结。
我进入单位也已经差不多三年半了,今年上半年是一个比较难熬的阶段,几乎单位每个人都处于一种紧绷的状态之中,而我也更是紧张得不行。上半年财务工作很忙,忙到有时候我根本空不出时间来喘口气,加上单位上半年人员调动幅度比较大,所以财务部主要人员也就只有几个人了,还有一两个同事由于家里的一些原因请了很长一段时间的假,另外有几个同事由于一些别的原因辞了职,留下来的同事中,有几个是实习生,还需要我去带,所以很多事情和压力都通通向我压了过来,让我也没有喘息的机会。
但就是在这样的情况之中,我才能发现自己的极限,我才能认识到自己的潜力到底有多大。那段时间里,我完美的分工,合理的时间安排,给我的工作带来了极大的便利,加上自己经验充足,所以很多事情我都可以充分的解决好,这一切都让我有所成长,也让我真正的突破了自己那一关,走向了一个更高的阶段。
这份工作对于我来说真的很有意义,它是我人生之中非常充实的一个部分,让我收获了很多的快乐和满足。所以不管什么时候,我都能以诚相待,也能一直怀抱着一份热心砥砺前行。上半年虽然比较辛苦了一点,但是我觉得还是很满足,虽然时间在流逝,但是过去的时间也给我们带来了变化,让我们逐渐往一个更好的方向前进,这是让人感到无比欣慰的事情。虽然这段时间里,我也犯过一些小错误,但是我能够及时改正修补,也是一件无大碍的事情。很感恩领导这一段时间里对我的理解,也很感谢每一位同事的帮助和配合。希望下半年的工作里,我依旧可以保持这样的一份热忱和初心,在往前的道路上继续奔跑,不停息,不畏惧!我会继续奋斗,继续前行的!
只有以人为本培养职工的主人翁意识,有效地发挥职工的主观能动性、创造性,树立“以病人为中心”的服务意识,才能全面提高后勤服务水平,促进后勤与医疗同步发展.下文是由工作计划网为你整理的工作计划范文.欢迎参考.
对于医院来说,后勤保障是一个非常重要的部门,是一项复杂的系统工程,随着卫生改革的不断深入,社会主义市场经济的建立,后勤工作的改革势在必行,立足本职、改变观念意识,变医院要我服务为我要为医院服务,抓好以人为本的管理,是医院后勤保障的工作关键.
我们坚信,只有以人为本培养职工的主人翁意识,有效地发挥职工的主观能动性、创造性,树立“以病人为中心”的服务意识,才能全面提高后勤服务水平,促进后勤与医疗同步发展.
在几年前,在院部的领导下,我积极主动的参加院里的政治思想学习,业务学习和院、外的各项活动,并组织本科人员进行多次有计划的政治学习和相关业务学习,提高自身思想认识和服务技能,医"学教育网|整理认真完成院部下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门,在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记后勤围着临床转的原则,积极主动与我科相关人员到各科室做好服务工作.
本年度为节省开支,物尽所能,依据每人的特长和技能,组织相关人员,自己动手制作了病案架子、药品存放架、财务防盗栏、药库防盗栏、病人急救推车、电视架、检查床、诊疗床、医疗仪器车等,缝制了;手术衣、洗手衣、手术包布、被、褥、枕、单等床上用品.依据市场价,为我院节约开支今年近两万元钱,在后勤管理工作中,将后勤各部门实行优化组合,减员增效.
洗衣房原有两人,实行下收、下送,在保证清洗质量的前提下,发现损坏不及时修补,增加服务项目,锅炉管理人员兼物品发放、供排水系统及机械等维修工作,门卫兼管医疗垃圾销毁及院内日常卫生等工作,小车驾驶员在不影响正常出车的情况下参与后勤维修等工作,在全年的动力、采暖、供排水、电力等系统的维修、综合治理、治安保卫、消防安全、院内外环境卫生、院内的绿、美化、议诊、宣传、氧气、物品供应、设备安装维修,计量、通讯、车辆管理、门窗、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作中,都能以高度的责任感去落实各项工作的完成.并参与院总值班和院内感染工作.
同时协助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、门诊楼供、派水改造、发热病房改造及发热门诊的隔断完成,供暖主管道的换管工作,后院平整场地建设,对口扶贫阿合别斗乡也孜库勒村村民、哈拉库木小学的建设等工作,协助院部完×××上分给我院的各项劳动任务.
所以综上所述说,在今后的工作中,还需要克服缺点,更新观念,增强创新意识.同时在平时的工作中,不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家,但也存在许多问题,如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则.为我院的快速健康发展做出应有的努力.
加强对人、财、物的管理,继续完善过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确工作职责,完善办公用品和办公设备的需求计划、领用,部门人员的请销假、值班,司机的出车、油料报销、车辆保养维修报销等各种规章制度管理,充分体现对事不对人的管理思想,促使各项工作井然有序,明确工作任务和工作流程,责任清晰。做到从工作的大局出发,从整体利益出发,与其他各部门互相支持,互相协调,充分调动自己的工作主动性和积极性,有效促进公司的长远发展。
通过各种途径加强学习,合理利用书本和网络资源学习各类相关知识,不断提高理论水平、业务素质和工作能力,以适应公司的不断发展壮大和自身工作的需要。
1、对需办公室后勤处理的各类文件进行更加及时、规范、合理的收集、归档,做到了分类存放,条理清楚,便于查阅。
2、完善物品计划和领用明细台帐,每件办公物品都有详细记录,按需领发,出入库记录一目了然,以便及时补充办公用品,更好地协助各部门的日常工作。
3、进一步加强办公用品的领用管理,对办公用品实行定额控制。
对每个部门、每位员工实行限量使用制度,对没必要使用或可以共用的办公用品进行控制使用或用其他同等功能的办公用品代替;
4、应制定《电话传真接收制度》,做到传真发送接收有记录,方便后续工作的开展和发送、接收文件的查阅,有效提高工作效率。
5、规范办公室考勤和请销假制度的落实,配合人事专员对考勤记录表进行进一步完善;
对像以前出现的未先申请请假或批准就擅自休息而后补假条的行为进行严肃处理,提高了工作效率,加强公司的规范化管理。
6、进一步加强车辆安全管理,做好车辆的调配、使用以及维护,及时做好车辆驾驶员的年度审验工作;
定期对司机进行交通安全教育和车辆基础保养维修知识的培训,加强司机的责任心,减少安全交通事故的发生,同时也能更好地节省车辆维修费的支出。
7、做好办公室用电安全教育,不使用办公室禁用的用电类办公设备,下班时必须关闭所有的电脑,打印机等办公设备的电源,关闭所有电源插头。
8、协助好其他办公室员工的日常工作,彼此间互作、互助,对工作不推诿,积极完成。
9、做好员工洗浴和其他服务设施工作的方案制作、管理制度的制定,保障员工的后勤生活保障和业余生活质量。
在今后的工作中认真履行后勤的职责,开拓创新,把工作提高到一个新的水平。
半年来,在本人负责的__分厂财务工作中,我本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时能做到实事求是、细心审核,加强监督,严格执行财务纪律,按照财务制度和会计基础工作规范化的要求进行财务工作,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。同时完成了区厂内部财务考核报表的编制汇总及各类对外报表的编制报送工作。为了能按质按量完成各项工作任务,本人不计较个人得失,经常加班加点进行工作。对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。
一、上半年度工作要项
1、在财务部长的领导下,进行具体会计核算,保证账账相符、账实相符、账表相符,确保帐务处理正确合理;
2、及时开具货物销售发票、农产品收购发票及时购买各类发票;
3、相关财务报表的编制和各统计报表的填写、报送;
4、负责财务凭证、报表的搜集、整理和立卷归档工作;
5、按时、按质、按量完成厂区和分公司领导临时交待的任务和应付突发事件。
二、主要贡献
1、财务每天都离不开资金的收付与财务报账、记账工作。这是财务人员最平常最繁重的工作,半年来,我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。满足了各部门对我部的财务要求。本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时。1—5月处理会计凭证805张,并能准确无误地出具各类内外财务报表。
2、加强与上级领导以及同事的交流,虚心接受大家的指导,努力提高业务能力。并且充分融入到工作团队中,配合大家完成各个工作任务,使我们的团队为公司做出应有的贡献。
三、存在的不足
然而,在一些事物上对细节处理的不够老道、缺乏实践、缺乏沟通,使工作不能顺利的进行。让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,唯有在以后的工作中调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,从而使自身价值得以升华。
1、财务工作更多的还是会计工作,仅仅停留在事中记账、事后算账,对事务发展的预见性不够,不能将工作做在前面,往往是碰到问题解决问题,而不能做到防患于未然;另外,对企业经营活动的参与不够主动,不能深入的掌握其经营活动的特性,只能是按照公司或领导的要求报送数据、资料,在对企业经营进行分析时往往会将企业实际丢在一边,只是按照理论上的指标去计算、去解释。所以这方面的工作距领导的要求还相差太远。
2、会计工作中仍有许多待改进之处。如:《差旅费报销制度》基本以集团制度为依据,但在实际工作中还存在许多不足之处,实际操作相对困难。在对一些已形成习惯做法的问题处理上,改变起来还有一定困难。
3、管理工作的形式化、表面化。很多的日常管理工作做的还不够细致、深化,往往只限于形式或停留在表面,没有起到真正的管理作用,对照制度的要求,还存在问题,针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细做深,应是今后工作中的又一重点。
4、缺乏沟通,对相关信息掌握不到位。财务工作是对企业经营活动的反映、监督,对本部门以外的信息应及时了解,目前部门之间的协作没有问题,就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他部门进行沟通、了解,到用时都不知该找谁;另外和公司领导的沟通还存在问题,对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握,以至于使自己的工作有时很被动。
四、下半年工作计划
1、增强财务计划的管理,加强计划执行情况的分析与控制,加强财务事先参与决策工作,从源头做好财务管理工作,为领导决策提供有用的决策信息;
2、加强企业内部财务管理,进一步加强财务日常监督工作;
3、加强内、外部的沟通,搜集有关信息。对内需要财务和各部门之间经常进行沟通,形成一种联动效应,对企业的各种信息作一个动态的掌握,对不同时期的各种信息资料不断更新,掌握每一项目的进展、最新的信息。对外加强与地方财税部门之间的联系,及时掌握有关政策信息,既依法纳税又合理避税,为企业合法经营做好参谋;
4、不断吸取新的知识,完善自身的知识结构,提高业务水平,充分自身挖潜;
最后,在今后的工作中,希望领导能一如既往地大力支持我工作,我也会在工作中尽我所能,不遗余力地作好财务工作。
1、加强三大员业务培训,学习幼教杂志上的有关幼儿保育、保健、安保、食品卫生安全方面的成功经验和先进的保育方法,使保育工作操作规范化。结合日常工作找出差距和不足,进一步树立正确的教育观、儿童观,提高保育员的工作能力。
2、扎实抓好日常规范操作,请保健医生为保育员作日常规范操作的学习指导,认真学习托幼机构常用物品消毒常规,并进行实际操练;学习春季易发传染病的预防知识、常见症状、隔离等知识。以学习、指导、检查和抽查相结合的方式提高日常操作质量,并与考核挂钩。
3、争取机会参加培训,学习系统的保育知识及操作技能,提高自身的专业素养,为自己的工作服务。
4、每月开展一次检查、评比或交流活动,及时总结经验找差距,通过活动的开展,大家相互学习、取他人之长处补自己知不足。
5、食堂炊事员根据考核要求,认真做好每天的一餐两点,在色、香、味上动脑筋、翻花样并考虑幼儿的特点和口味。
6、按照各班一日活动时间表,根据《规程》和本园保育员考核标准,督促帮助全体保育员努力完成各项工作要求,做好幼儿保育工作及与老师的配合工作,不断提高保育员的保育水平。
1、科学、合理地安排幼儿在园的膳食,严格按照妇幼保健所制定的指标,有保健老师在听取膳食委员会建议的基础上制定出适合幼儿口味的食谱。保健老师、食堂炊事员经常下班级观察幼儿的进餐情况,不断完善食谱的制定和食物的烹调方法,搭配出营养丰富且受幼儿喜爱的食品。
2、认真做好晨间检查,积极开展预防性措施,加强体育锻炼。降低幼儿常见病的发病率。按时完成各类体检工作,及时分析,并进行登记筛检出体弱儿与肥胖儿,建立个案进行管理。
3、提高幼儿的卫生科学知识水平,改善幼儿对待个人和公共卫生的.态度,及时纠正不良的卫生习惯,培养幼儿的自我保健能力。
4、每周进行卫生检查,并做好幼儿园的卫生保健宣传工作。
5、做好卫生保健工作资料的积累与归档工作,随时接受各级领导对园卫生保健工作的检查。
1、每月检查户外大型活动器具、电器设备及其它设施,发现问题及时记载、维修和保养,延长设备的使用期限。
2、督促门卫工作人员严格执行门卫制度。严守岗位,按时关锁大门,继续做好来访者的登记和询问工作。
3、每月一次安全检查,并做好记录。巡视园内的大环境、小环境,发现问题,及时汇报、处理,消除不安全隐患,使幼儿园的环境更美化、更安全。
4、每月组织一次安全教育宣传教育培训或演习活动(或家长、或教工、或幼儿)增强大家的安全防范意识及安全保护能力。
5、加强做好食品卫生、安全工作。食品仓库专人保管,闲人莫入;从有卫生许可证的经营单位采购每天所需的生、熟食品;每天对幼儿所食的菜留样观察48小时;经常督促食堂工作人员严格按照要求规范操作,增强食品安全的意识,并定期进行检查与考核挂钩。
1、认真执行上级文件精神,规范物品的审批、采购制度。
2、做好物品的调配工作,提高物品的周转使用率,勤俭持园,充分发挥有限资金的作用。
3、定期整理仓库,管理员对仓库或所需物品了如指掌,避免造成不必要的物品堆积。
4、做好物品管理的常规工作,及时为幼儿、教师配备所需物品;配合园内开展的各项活动,及时提供所需材料。
5、全园上下加强节约意识,杜绝浪费现象。做好期末园财产的清理、登记、归放、暑期班准备等工作。
始终遵循学校总体办学思路、围绕“一个”中心:安全稳定这个中心;做好“两个”服务:做好教育教学服务工作、做好师生生活服务工作;落实“三个”到位:认识到位,责任到位,措施到位。通过建设和加强后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潜能,调动后勤工作的积极性,确保后勤服务工作不断发展。
1、 做好计划
根据学校教育事业的发展,研究制定并组织实施全校后勤的发展及服务需求规划,有关政策措施及规章制度。制定年度预算,做好学校美化、绿化,各项维修等工作的规划。
2、 加强队伍建设
加强政治理论和业务素质的学习,提高管理人员自身素质,掌握一定技能,提高管理水平,创优质服务,树立爱岗敬业职业道德高尚的新形象。组织参加学校安排的各项学习,了解学校工作中心和工作要求,为广大师生提供更优质的服务,进一步健全岗位责任制,使每个人都明确自己的工作岗位和工作职责,做到事事有人管,事事有人干,事事有记录,事事有落实。
3、 加强校园文化建设
根据学校整体办学思想积极开展校园文化建设工作,修建幼儿园
活动场,粉刷墙壁,种植各种花草树木,确保校园净化、美化、绿化,进一步打造布局合理、环境优雅、格调新颖,具有文化内涵的标准化学校。
4、 加强基础设施建设
根据区教育局20xx年工作部署,对教学楼防水,校园围墙,厕所,锅炉设备,进行合理改造。完善我校少年宫活动室,理化生实验室,图书室,医务室建设,逐步规范化。切实加强各功能教室、活动室的管理,充分发挥各功能教室、活动室的作用。加强多功能室和班级的网络化建设。
5、 抓好校舍,校产管理工作
(1)加强对校产校具的管理,完善管理制度,增强师生对校产的爱护意识,做到妥善保管,合理使用,正常维护。
(2)充分发挥教学器材和现代教学设备的作用,严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责的行为。
(3)加强用电、用水和日常检修管理,坚持勤俭节约,反对铺张浪费,努力为学校节约一滴水、一度电、一分钱。
(4)建立执行请购、审批、报销、领用制度,规范物流过程,强化物品管理。各环节做到有规可循,有据可查。
6、重点抓好安全工作
(1)高度重视学校安全卫生防范工作,充分发挥全员管理的作用,完善应急预案制度和管理措施,实行主管领导责任制,各条线领导分块抓,全体教师共同参与的管理模式。做到制度上墙,职责明确。
(2)加强安全、卫生知识的宣传,及时采取各季节传染病防治措施。增强师生的自我保护意识,促进良好行为、习惯的`养成与内化,让安全与卫生的防范观念在师生的大脑中得到固化。
(3)经常检查场地、设施电器、线路设备,发现问题及时解决、切实做好各种意外事故的防范工作。
(4)协同学生处做好学生上、放学道路安全管理工作。
(5)认真做好各项后勤常规管理工作。
7、重点抓好食堂管理工作
(1)按照吉林市学校食堂大宗食品原材料集中采购合同及时采购食品原材料。
(2)学习贯彻《食品安全法》,积极改进、添置食堂卫生设施、设备,确保硬件达标。
(3)依据食堂管理制度,加强食堂工作各环节的管理与监督,并根据实际健全食堂管理制度,规范各项操作程序。
(4)定期组织食堂从业人员学习有关食品卫生的基础知识、基本要求,并对照日常工作认真落实,齐心协力提高服务质量。
(5)树立食品安全第一意识,严格把好食品卫生关,重视和加强饮食卫生工作台帐,采取安全防范措施,明确责任,做好防火、防盗、防中毒工作,定时打扫、做好保洁工作。
(6)积极听取师生反馈意见,尽量满足师生要求。
8、广开渠道,开源节流,按要求完成招商引资任务,积极筹措资金,改善办学。
1、总务后勤人员会议
2、做好新学期师生备品采购及发放 3、做好教师节庆祝活动 4、做好常规管理工作
5、制定锅炉房,教学楼防水,围墙改造,幼儿活动场地建设方案
九月份
1、粉刷教学楼走廊墙及幼儿园、食堂、宿舍美化亮化 2、完善班级,各科室物品设备使用管理制度。
3、校园安全检查,落实秋季传染病防治措施。4建造幼儿园活动场地
5、十一长假值班工作安排。6、做好冬季采暖准备工作 十月份
1、检修电、水、锅炉、教学设施
2、秋季卫生安全大检查。
3、组织食堂人员学习卫生知识,加强常规管理。
4、修建幼儿园葡萄架休息长廊、凉亭、提练制做标志性景观 十一月份
1、做好冬季防寒准备工作
2、安全工作大排查 十二月份 1、期末相关工作
2、寒假维修计划
3、期末校产清点
4、假期值班值宿
回首这半年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同,但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将上半年的工作做如下简要回顾和总结:
今年上半年我在财务部从事出纳工作,主要负责现金收付,票据印章管理,开具发票和银行间的结算业务,刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票,填填支票,跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作,我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术问题,需要理论与实践相结合才能掌握。在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度。
严格执行现金管理和结算制度,做到日清月结,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报及时处理,根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费,坚持财务手续,严格审核有关原始单据,不符要求的一律不付款,严格保管有关印章,空白支票,空白收据,库存现金的完整及安全,及时掌握银行存款余额,不签发空头支票和远期支票,月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细,并认真装订当月原始凭证,每月及时传递银行原始单据和各收付单据,配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款,严格控制专款专用和银行帐户的使用。
回顾半年的工作,自己感到仍有不少不足之处:只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强。这半年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们相信“点点滴滴,造就不凡”。有今天的积累,就有明天的辉煌。
在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识,不断提高自己的业务水平,加强财务安全意识,维护个人安全和公司的利益不受到损失,做好自己的本职工作,和公司全体员工一起共同发展,下半年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。
坚持“以人为本、服务教育”的思想,树立服务意识,提高服务技能,保证服务质量,规范后勤管理,为学校的教育、教学工作提供有力的后勤保障。
1、规范后勤工作、健全规章制度;
2、加强财物管理、减少物质浪费;
3、抓好安全工作、力创“平安校园”。
1、建立完善各项制度,加强学校财务管理。
2、建立健全科学、规范的校产管理制度,加强对校产的日常管理。及时运用校产管理软件做好校产登记、保管、申领、维修、报废、转让等各环节工作,增强教师和学生爱护公物的意识。
3、加强绿化管理,美化校园环境,学校现有的花草树木做好养护和专人的管理工作。今年的重点是绿化的改造(如学校东面空场地的绿化设计、原花坛绿化带花草树木的添置等),努力是校园四季如春,春意盎然。(具体方案等学校讨论后再定)。
4、加强教学设施的维修与更新,本学期将根据去年制定的基建财政预算,将进行各班级后黑板的、教师办公室办公橱的更换,会议室与队室的装修,学校校门的维修等。
1、按时参加各级安全工作会议,及时向学校领导及师生汇报,传达会议精神,加强安全工作信息沟通,加大安全工作的宣传力度,安全教育与学校整体工作紧密配合。完善突发事件应急预案。
2、强岗位安全责任制,重点部位安全责任制上墙,每学年与教师签定“安全责任书”。
3、期对学校各类设备、用火、用电、饮食等进行安全检查,做好检查记录,以检查促整改、以整改粗防范。
4、加强平安校园工作,做好学校的安全保卫工作,加强对学校门卫的管理把好入门关。树立安全第一的思想,争创“平安校园”。
5、严格学校值班制度,加强校园与周边的安全防范,保证学校教育教学工作的正常开展。
本学期的工作已经结束了,在学校领导的指挥下,经全体后勤工作人员的努力,基本完成了学期初制定的计划指标,下面分三个方面做以总结:
1, 调整了各班的桌椅,进行归类登记.
2, 安装了几件体育设备,对一些设备刷了油.
3, 对各班桌椅进行了两次维修,每月检查一次.
4, 落实了市里召开的.消防安全工作会议精神,进行了消防安全检查,落实了责任.
5, 落实了市里召开的事业单位清产核资会议精神,完成了固定资产的盘点,报表工作.
6, 完成了教育局综合楼的上水电费和冬季取暖费的收缴工作.
7, 落实了市里召开的冬季城市管理会议精神,对清雪任务进行了布置安排.
8, 财会人员完成了费用的收缴及教师工资的打卡,报表等项工作.
9, 食堂,住宿生工作有较大进展,开展了创优秀住宿生活动.
10, 强化了门卫工作.
食堂工作人员本着对工作负责的态度,不怕吃苦,任劳任怨,为学校做出了贡献,食堂的活大家都知道是比较累的,特别是冬季,咱们家两口半人的饭都不愿做,况且这三,四百人的饭菜如何做 开始买菜时我和二刘三人都是第一次买菜,咋办 我们就是多看,多问,一样的货谁便宜买谁的,为不在称上受骗,我们经常量自己的体重试称,这样边干边摸索,你心里只要想到学校,想把工作做好,没有克服不了的困难,现在我们每个人对市场行情基本了解,不担心被人糊弄,上当受骗.每天早上买菜回来,刘志强,刘德军就开始劈木头,引火做饭,王老师和徐老师她们身体都不好.家离学校又远,也能起早贪黑克服困难,大家一起忙碌从不计较干多干少,贾老师身体不好,摔伤了也不耽误,样样活都争先恐后,王师付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起来,这些人一天连续六,七个小时的作业,确实很辛苦,正是由于这种吃苦奉献精神,才获得了丰硕成果,本学期食堂收入按期初订的2万元指标翻了一翻多,这些成绩的取得也离不开全体老师的支持,特别是班主任老师他们付出的最多,动员学生,做思想工作,每天中午都不回家给学生盛饭打菜,刷碗洗筷,全校本学期吃饭人数最多的班级是二年一和二年二,四年二每日增长幅度也校大,不在很多班级表现也很好,如一年三班,整个一年组都不错,三年三班,五年一班以上班级提出表扬.
本学期住宿人数最多时达70多人,本学期有100左右人次住宿,一学期以来没发生过事故,学生在校吃得好,睡得安全.学习成绩有不同程度的提高.这些成绩与班主任,辅导老师,陪宿教师的教育是分不开的,他们耐心辅导,精心呵护,付出了辛苦的汗水,付老师有时一宿都不睡觉给学生关窗盖被,打扫卫生,有时侧所堵了,清扫完之后,两天吃不下饭,这些工作也得到了其他老师和同志的支持,你像曹老师有时也帮助通侧所,修侧所,住宿生人数的不断增多,主要是班主任教师的动员,开学以来始终最多人数的班是六年一,其特点是人员稳定并且速增,保持较稳定班级还有五年一,五年二,三年一,三年三,以上班级提出表扬,最后一个月六年二也出现了高潮达到了十五人.
卖店工作人员,对工作认真负责,把准质量关,不进三无产品,确保学生的健康,经一学期的努力,基本完成了期初制定的一万五千元的指标.
再值得表扬的是徐师付,放哪都放心,干啥大家都满意 ,开始在食堂帮忙,后来修桌椅干杂活哪用哪到,现在清理楼道卫生,大家看得清楚,所以无论是前勤,后后勤从事的都是教育事业,只是分工不同,只要你付出,领导,群众都会看到.
1, 住宿生在活动和管理上还有待改进.
2, 食堂管理及学生剩饭菜的浪费现现象有待解决.
3, 电的浪费现象有待采取措施.
以上是本学期后勤工作总结.
以学校工作意见为指导,在校长室的统一领导下,认真学习全面贯彻上级有关教育工作的文件精神,进一步明确学校工作教书育人、管理育人、服务育人的办学方向。紧紧围绕学校工作中心,围绕后勤工作为教育教学服务,为师生生活服务的宗旨,不断研究新形势,谋求新发展,进一步强化后勤内部管理,全面提高后勤人员的思想素质和业务素质,努力增强服务意识,提高服务质量和服务水平,力求使后勤服务勤快、务实、优质、高效的工作作风落到实处,使后勤工作在规范化、制度化再上新台阶。
在学校党支部、校长室的领导下,通过全体后勤人员的共同努力,进一步巩固和发展近年来后勤服务社会化、后勤工作规范化、校产管理电子化取得的管理成果,进一步借助发挥竞争、激励的用人制度的驱动作用,不断健全和完善后勤工作方面各项规章制度,落实岗位责任制,强化各项服务的过程管理,同时加大检查力度,细化考核标准。积极探索后勤服务后勤管理工作的新路子,在试行中不断总结,逐渐完善和提高,努力做好,做优。继续强化后勤员工素质教育常规管理,不断提高服务意识、服务质量和服务水平,努力学习现代教育技术,逐步实现后勤服务工作电子管理。围绕学校工作中心,不断改善和美化环境,积极努力开源节流,争取资金,为开通南北大门做准备。
(一)强化后勤队伍建设、制度建设,努力提高员工的自身素质。
组织后勤人员认真学习学校工作意见,深刻领会,全面贯彻工作意见的重要思想,借鉴先进的后勤管理工作经验,统一思想认识,强化职业道德教育,增强干好本职工作的责任感,真正以主人翁的姿态投入自己的工作,凝心聚力,爱岗敬业,乐于奉献,进一步提高员工的业务素质和服务意识。
进一步完善后勤工作各项制度,认真制定落实岗位责任制。在上学年对后勤各项制度修定的基础上,进一步细化岗位职责、工作量化考核。细化各环节的考核标准,完善考核评比条例。做到分工具体职责明确,考核对照有标准,以便相互监督,确保后勤服务工作,事事有人做,人人有事做,同时定期不定期广泛征集师生对后勤工作人员服务的态度、服务质量的意见和要求,继续建立总务后勤工作日志,认真记载,设立意见箱,接受师生监督。通过检查评比为综合考核积累材料。
(二)切实抓好后勤常规管理,不断提高服务质量
1、加强学校的财物管理,尤其是学校财产的管理。
进一步完善购物、保管、使用等财产管理制度,做到制度健全,职责明确,帐物相符,帐帐相符,完备购物申请,进出库手续,继续完善校产电子管理程序,数量、价格准确,保管责任到人。
继续按惯例对各班级、各部门、各专用教室公物实行登记管理,兑现损坏赔偿制度。
2、抓好校园环境卫生管理。
本学期我们将通过各种形式向师生员工进行爱护公物,保护环境的宣传教育,在师生中造成爱护公物,爱护校园一草一木的舆论氛围,积极开展美化校园,亮丽校园的活动,把创建文明校园活动和良好的卫生、生活习惯的养成结合起来。重视校园花草管理,适时抓好除草、施肥、治虫、修剪各环节的工作,确保环境净化、美化、绿化。围绕学校中心工作,积极做好校园南北大门开通前的准备工作。
3、加强食堂、商店的卫生、质量的督查。
继续抓好食堂工作,不断总结、创新、力求在运作中逐渐完善,认真抓好小商店的管理,努力提高服务质量,定期不定期开展检查活动,征求意见及时反馈信息意见和要求。认真抓好食堂卫生工作,督促、协助司务长落实卫生包干区域,责任到人,量化考核。
(三)进一步加强开源节流的工作,管好用好学校的每一点财力、物力。
1、重点抓好学校节水节电的管理工作。本学期我们将在上学期对用水用电采取了一系列控制措施的基础上,加大检查力度,确保措施落实到位,使奖惩责任制的兑现落到实处,真正体现奖惩分明,同时加强对校园各方位、各部门用水用电的管理。
2、抓好购物管理,本着对校长忠诚的原则,在各方面管好用好每一点钱,每一笔钱,凡是购物必定货比三家,尽量批发,同时抓好库存物资的管理,减少库存数量,避免积压资金。
3、绿化管理继续实行自管为主的方针,平时的工作,能后勤人员自己做的,尽可能自己解决,减少额外支出。
总之,我们后勤全体工作人员将牢记孙校长的三种意识和王校长的学校需要经营的理念。按原则不失人文地为全校师生服务,确保我们的服务对象满意,同时,我也相信。我们的后勤工作会越来越好,我们的旧小将更辉煌!
一、大力组织存款,存款稳步增长
面对银行业竞争日趋激烈的形势,我社坚持做到“人无我有、人有我优、人优我新”的创新意识,不断推出新的金融业务品种,激发了广大员工组织存款的积极性,促进了存款稳步增长,一是实施存款“大户公关战略”。我社全体员工深刻领会“大户功关战略”的真正含意,全员发动进行分析、调查,找寻有价值的客户信息。成立“大户攻关小组”同时设立了信息奖,在取得信息的基础上进行集中攻关,成效显著。同时,我们在稳定老客户的基础上,定点定人开展切实可行的上门服务活动,以取得宣传和增储的双丰收。二是我们积极加强改进营业网点的软硬件建设,靠优质的服务吸引客户,工作中严格实行“十八字”服务方针,把服务做深、做细、做到家、做到位,按照规范化服务的要求提高服务质量,规范报务行为,切实把服务提高到一个新的水平。
二、加强信贷管理,确保资产安全
信贷工作是信用社实现效益的关键。今年,我社紧紧围围绕资产经营做文章,不断创造和提高信用社效益。一是完善信贷管理,提高信贷风险识别和控制能力。从年初开始,为摸清我社信贷资产质量,按照联社信贷资产风险分类的标准,我社组织客户经理认真学习相关业务知识,重点培养客户经理的“四种意识”营销意识、风险意识、责任意识、法律意识,对所有贷款资料进行检查,对手续不齐全、资料不完善的按照风险管理部的要求进行收集和整理。二是严格贷款发放程序、严格手续、提高发放质量。今年,我社把加强信贷管理,提高信贷发放质量作为信贷工作的重要内容来抓。完善了贷款审批制度,严格贷款操作程序,使我社的贷款审查审批工作制度化、规范化、程序化,堵截了违规贷款的源头。在贷款的发放上,我社严格按照联社的规定程序办理,实行贷款“三查”制度,确保贷得出,收得回。对收回再贷的给于优惠政策,在贷款利率上给于优惠,积极培育良好的信用环境。
在信贷管理上,我社能做到提早打算,心中有数。我社要求客户经理对所有管理的贷款按照贷款“三查”制度进行跟踪检查,月初五日前对当月到期贷款下发完到期贷款通知书,对发现苗头不对的贷款及时上报信贷管理小组,形成书面材料。其次加大考核力度,确保任务目标的完成。我社就成立了不良贷款清收小组,分两组对每笔贷款进行逐户摸底排查,摸清贷款底数,要求客户经理充分认识到今年的严峻形式。其次加大客户经理考核力度,集中精力清收不良贷款,每位客户经理拿出底薪以上部分的用于对不良贷款绝对额下降与当月到期贷款收回的考核,对新增逾期贷款多的客户经理责令下岗清收,下岗期间只发生活费。同时对贷款第一责任人进行追究,严重者上报联社,决不如息迁就。经过全体客户经理的共同努力,切实遏止了隐形不良贷款的产生。
三、强化内控制度建设,做好会计出纳工作
1、建立健全各项规章制度,确保内部管理工作规范化。做好内控管理,首要因素是加强会计出纳人员的政治业务学习。根据联社及上级工作发展的要求,结合我社案件防控季度排查工作的开展和内部工作的实际情况,继续组织内勤人员重点学习《会计基础工作规范》和联社下发的有关会计出纳文件精神,每人一本学习笔记,定期不定期进行检查,充实了全体内勤人员的业务知识,提高了全员的政治素质。切实解决我社人员内控意识薄弱,制度不完善,有章不循的问题,促进我社健康、快速发展。通过学习,使我社在账款质量上有了较大提高。
2、加强财务管理,努力增收节支,提高经济效益。在财务开支方面,我社根据联社文件精神,实行财务公开,严格按照联社规定报批、审查入账。严格控制在总额包干的费用项目中列支,掌握在标准之内。严格执行主任“一支笔”制度,确保各项开支合规、合法,经得起各部门检查。
3、以“案件防控季度排查活动”为契机,开展好风险排查工作。东郭信用社认真贯彻落实各级案件专项治理工作会议精神,紧紧围绕联社党委的工作部署,坚持以人为本,扎实有效的开展风险排查活动。成立了东郭信用社案件防控季度排查工作领导小组,认真学习、研究了联社的风险排查活动方案,针对东郭信用社的工作实际,制定了操作性强的实施方案。学习阶段,认真学习了会计出纳、结算、信贷管理、安全保卫等应知应会的知识,同时和内控管理工作及近年来发生的案件相结合,用身边的事教育身边的人,起到举一反三的效果。
4、加强业务技术练兵,提高员工的业务操作技能。我社为不断提高各岗位人员的业务技能,更好地适应当前金融行业的快速发展,进一步提高员工的业务素质,使每个职工在业务质量和办事效率得到提高,制定了业务技术练兵制度,掀起了技术练兵的热潮。
四、高度重视,做好好“三防一保”工作
在安全保卫方面,我们按照“预防为主、确保重点、保障安全”的方针,坚持“常年抓、抓常年”的指导思想,强化防范,增强责任,认真学习农村信用社营业场所“一日安全工作法”,实现了20nn年上半年安全经营无事故,确保了人身和资金的安全。一是加强夜晚值班人员安全意识教育。值班、守库人员按时到岗,对值班期间需要检查的项目认真检查,及时登记安全保卫登记簿,责任清楚。二是落实安全保卫目标责任制。坚决实行“一把手”负责制,并抓好“联防”工作
五、20__年下半年工作计划
1、加强对员工的政治思想素质教育,提高思想觉悟,促进员工队伍职业道德素质的提高。建设信合文化,构建和谐信用社。
2、大力组织存款,调整存款结构,努力增加低成本存款,充分利用我社区域的优势,积极搞好宣传,增加我社的存款规模。大力拓展中间业务,培植新的业务增长点。
3、加大收贷收息力度,努力盘活信贷资产,加大对不良贷款的依法起诉和执行力度,扭转不良贷款的清收活化和货币形式收回薄弱的局面。
4、提高员工业务技能,加强岗位练兵。定期举行业务技能比赛,营造学习、锻炼、提高的氛围。
20__年上半年,在局党组的领导下,财务处紧紧围绕省局、市局的工作目标和要求,认真做好各项日常财务工作及上级交办的工作任务,较好的完成了工作任务,现总结如下:
一、优化支出结构,合理、高效安排经费支出。
一是向基层倾斜。按照省局关于加强基层基础建设的指示,根据局党组的要求,筹集资金1000万元为振安区工商局及鸭绿江工商所购置了办公楼,解决了由于城市规划等原因造成的振安区工商局及鸭绿江工商所无办公场所的问题,同时也为工商系统积累了优良的固定资产,促进了县区局工作健康有序运行。
二是严格执行预算,合理安排支出。根据省局批复的预算,结合市局和县区局自身实际,对系统的经费支出做到统筹兼顾、合理安排,助推全系统各项工作的顺利开展。
1、优先保障打击传销、商品和食品抽检等与百姓生活密切相关的重点的专项工作经费及时足额拨付;
2、在财经法律法规允许的范围内,为在职人员延时补助及离退休人员活动经费提供经费保障,切实保障了、干部职工的切身利益;
3、严格控制办案经费支出,对举报奖的发放严格审批手续,对协办费和其他办案费用严格按照《会计法》等财经法规进行审核,确保核销票据依法依规。
二、加强对罚没票据的使用管理。
按照局党组要求,从一月份起加强对罚没票据的使用管理。按照《辽宁省收费罚没票据管理规定》,结合我局实际情况,对市局办案部门罚没票据的开具纳入财务直接管理,对县区局严格规范罚没票据的使用流程,设专人管理、开具罚没票据,对罚没事项严格审核,确保了罚没收据使用的合法、准备,杜绝了“大头小尾”、“一票多开”等问题的发生。
三、开展好资产清查工作。
按照省局《关于开展辽宁省工商系统清产核资工作的通知》的要求,从一月十日起到三月二十日,开展了全系统及所属事业单位的清产核资工作。为做好该项工作,我们制定资产清查工作方案,并成立了领导小组,认真组织实施。对发现的问题提出整改建议,并立即纠正。清查工作结束后及时做好工作总结,并根据资产清查工作的情况对资产管理提出了进一步改进的办法。
时光飞逝,转瞬间已进入下半年,回顾上半年,财务部全体人员对待工作兢兢业业,较为圆满的完成了公司赋予的各项任务。根据上半年工作完成情况,现对20_年下半年的工作作出如下计划:
一、增强财务监督职能
在工作中,严格按照国家相关会计法规及公司财务管理制度的规定,对违法违规的活动进行制止,预防财务风险。在报销方面,加强内部监督,严格遵照相关财务管理制度执行,对不符合规定的单据一律予以退回,努力开源节流,使有限的经费发挥最大的作用。
二、科学合理安排调度资金,充分发挥资金利用效率
1.加强并规范现金管理,做好日常核算,按照财务制度,办理现金收付和银行结算业务,强化资金使用的计划性、效率性和安全性,结合实际,重点加强对房地产项目投资的分析与管理,尽可能地规避因政策变化带来的资金风险。
2.加强与各开户行的合作,搭建安全、快捷的资金结算网络;通过内部管理控制,合理筹措、统筹安排运用资金。库存现金管理方面,除满足集团公司日常开支外,要继续和各开户行协调,解决大额现金支取难的问题,保障各个项目在下半年秋收季节的大量现金需求。
3.加强对公司资金需求及回笼情况的分析,积极与公司生产经营部门进行信息交流,掌握公司生产经营过程中存在的资金缺口,加大资金筹措力度,提高项目融资贷款能力。为此,下半年的工作中一方面要克服困难,做好老贷款的还旧续新;一方面要与银行方面保持积极沟通,争取更多条件优惠的贷款,降低融资费用。个人贷款方面,要及时支付到期本金及利息,维护公司信用,为进一步融资创造良好的平台。
三、加强会计核算工作
目前财务部会计核算是在初步实现会计电算化的基础上进行的`,已基本建立电算化为主、手工账为辅,电算化手工账相互印证的核算管理模式,较好的解决了手工核算中的计账不规范和大量重复劳动产生的错记、漏计、错算、重复等错误。
下一步将继续加大财务基础工作建设,从票据粘贴、凭证装订、账证登录、报表出具等工作抓起,认真审核原始票据,细化账务处理流程,内控与内审结合,每月进行自查、自检,做到账目清楚,账证、账实、账表、账账相符,使财务基础工作更加规范化。
为做好以上工作,要求全体财务人员在工作中认真学习,不断总结经验及教训,把财务核算工作做得更精细化,能够全面、细致、及时地为公司及相关部门提供翔实信息,并要从单一的会计核算向前端的财务筹划、过程中的财务监督、事后的财务分析转移,为公司领导层决策提供可靠依据。
四、加强与银行、税务等有关部门的合作,积极研究税收政策,合法避税增加效益
在下半年的工作中,全体财务人员应加强税收政策法规的研究,加强与税务部门对各项工作的联系和协调,需特别关注的是省直地税上至局长下至专管员全部履新,税务方面的交流与沟通要重新开展。
五、组织全体人员积极参加各种形式的在岗培训
财务部既是一个职能管理部门、同时更是一个信息部门,要求能够随时为公司的决策提供准确的参考信息和决策依据。在本职工作方面,全体财务人员兢兢业业,基本满足公司需求,但对比公司快速发展,还存在人员业务素质明显偏低、财务管理意识较为淡薄、执行公司高层决策不力、综合协调能力亟待提高等一系列问题。
因此,全面深入的学习财务知识,开拓视野,改进工作方法,增强财务管理意识等对财务全体人员十分必要。综上,下半年将通过每周部门工作例会、平时专题探讨、中财讯会计人员培训等内外结合的方式对财务人员进行在岗培训。进一步完善财务人员知识结构,培养一专多能、德才兼备、富有创新精神和进取意识的复合型财会人才。
六、加强与公司其他部门之间的沟通,资源共享,积极参与公司的各项政策、经营方案的制定,做好参谋工作
下半年,为完成集团公司本年度目标任务,财务部的工作任重而道远。为此,需要在以下几个方面继续做好工作:
1.做好下半年集团公司及四个子公司营业税、所得税的纳税申报及汇算清缴工作,合理降低各项税务风险。
2.加强公司投标保证金管理,建立投标保证金统计档案,对每一笔投标保证金的收取、支付、退回都详细登记,做到有案可查,变混乱为清晰、变被动为主动。
3.领导带头、全员参与,坚信"办法总比困难多",通过各种途径加大收集材料发票力度,搞好集团公司成本核算,做好第四季度税务稽查的准备工作。这是财务部下半年的工作重点也是难点。
4.在上半年的对账工作基础上,将继续分施工项目、分负责人、按照日期分别统计公司开具的每一张发票及甲方支付的每一笔款项,遵循"先内部、后甲方"的对账原则,分别与项目经理、建设单位核对工程款往来账项,重点关注甲方代扣代缴、甲供材及实物抵扣工程款等问题,争取每对一次账都有结果形成并存档,切实维护公司及项目经理的经济利益。
最后,我部门全体人员将紧紧跟随公司的发展步伐,坚持过程化控制、准确性核算的工作方法和态度,为公司全面完成下半年的目标任务而努力。
本学期,结合学校中心工作,以“一切为了每一个学生终身健康发展”为宗旨,以素质教育和课程改革为核心,全面贯彻党的教育方针,努力推进素质教育,不断深化教育改革,不断强化常规管理,为每位学生的成长提供终身服务,为每位教师的发展提供良好条件。要注重教育内涵建设,强化依法办学,推行精细化管理,提高办学效益;在教育局和教育署的正确领导下,努力把我学校办成一所“师资优良、管理规范、内涵充实、质量较高、特色明显、品位提升”的现代农村学校。强化后勤管理,本着为学生服务,为教师服务的精神,谋求新的发展。
1、认真组织学习,按时参加学校的政治活动和各种讨论、交流;定期召开总务后勤会议,认真学习岗位职责,加强总务人员的师德修养;树立热爱教育、热爱学生、服务学生的思想,主动、热情为教育教学服务;努力抓好后勤人员队伍建设,做好人员的.思想和协调工作,形成讲政治、讲正气、讲大局、讲业绩的氛围。
2、健全各类岗位职责,提高努力恪守岗位职责的意识,提高工作效率和管理效益;继续建立和完善考核奖惩制度,加大检查力度,每学期结束之前进行考评,考评结果直接与评聘挂钩。
3、学习贯彻有关规范收费的文件精神,增强责任意识,坚持收费公示制度;严格按照收费范围和收费标准规范收费,同时发放《告家长书》,征得家长同意后方可进行收费,在学期结束之前向学生结清各类收费,实行多退少不补的原则;形成由家长、社区、学校三方面齐抓共管的局面,扎扎实实做好规范收费这项工作。
4、不断学习,严格财经纪律,加强财务管理,切实贯彻落实“三重一大”的制度,坚决杜绝学校经济活动中的商业贿赂;根据财务有关制度和学校实际,执行好学校20xx年的经费预算;既严格按照有关制度和学校预算报告妥善使用好经费,合理使用学校公用经费,严格执行物品申报及镇府采购制度。
5、加强财产管理,严格执行购物、保管、使用等财产管理制度;制定财产检查实施细则,做到制度健全,职责明确,帐物相符,帐帐相符;对各班级、各部门、各专用教室公物实行登记承包管理,做到一物一卡齐全;平时经常巡视、检查,做好学校设施、设备的维护和保养工作,使学校财产的使用率保持良好。
6、加快校安工程建设,尽快督促工程施工人员加快施工进度,保质保量的完成加固工程项目。总务处要积极参工程的监督,保证工期和工程保质保量的按时完成。
7、通过有关渠道向教师、学生进行勤俭节约、爱护财产的教育。对班级的学生财产管理员进行培训,并定期检查,根据有关奖惩条例,对损坏财产的给予相应的赔偿;对爱护财产的进行奖励。
8、加强校园安全管理,牢固树立“安全第一”的责任意识;加强门卫管理,外来人员不仅要作好登记,还要持相关证件进出学校;平时要经常巡视校园环境,对重点部位设置的防盗设施、消防设施定期检查,消除不安全的隐患;努力创建文明安全的校园环境。
9、加强学校校园环境建设,美化校园、绿化校园,努力做好校园绿化工作,创浦东新区绿色学校。
10、认真贯彻执行有关食品卫生法,加强饮水、食堂管理。制定食堂工作的主要目标和任务,加强对食堂人员的管理和培训,提高对食堂的饭菜质量和服务满意程度。在卫生、安全的前提下,努力提高饭菜的质量,不但让师生吃得放心,而且吃得满意。
办公室要做好公司各种计划、总结、报告、请示、通知等的起草、报送工作,这就要求办公室工作人员要认真学习,强化自身修养,不断提高文字处理潜力。
在做好会议签到、集团公司文件收发归档、总经理内勤(报纸、信件、传真收发等)工作的同时,发挥好枢纽作用,用心协调配合部门主管认真完成各种临时性工作。主要工作:
1、根据政务秘书岗位职责中的要求,坚持每月完成本部门活动、工作中构成新闻类稿件的投稿工作。
2、收集各类奖项申报资料,并负责资料编写及申报对接工作。
3、及时出好单位工作安排通知、节假日放假安排通知等事宜。
4、做好生产经营管理例会、综合办公室部门例会、和其它重要会议的筹备工作,并做好会议记录。
5、负责起草并拟定好单位各种规划、计划、决定、总结、通知等文件材料。
6、做好集团公司临时性工作。
要透过学习,努力提高勤于想事的潜力、善于谋事的潜力、乐于干事的潜力、诚于共事的.潜力、敢于断事的潜力、自主创新成事的潜力,使办公室工作在务实中创新。
不知不觉就又半年过去了,这半年我做了很多事,当然我也加入了清风集团,成为了一名置业顾问。说到成都清凤集团,公司以房地产开发为龙头,融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司,是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商,实力非常雄厚,所以我很荣幸自己能加入我们销售--代表集团形象直接面对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说,销售这个行业是最锻炼人的工作,因为自己的年轻和经验不足,所以更需要锻炼自己!今天我的年终总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。
上半年来我们的销售成绩是有目共睹的,完成的非常棒,这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是 比较晚的,没有什么明显的成绩出来,就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好,可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者!了,所以相对来说,作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的,当然我选对了!
在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性,为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任,做自己的工作不仅要对自己的工资负责,更要对自己的顾客负责。可以这样说,房产是销售中最慎重的买卖,不仅是买卖,更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始,而这些,就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的,虽然我们的房子质量好,绿化好,位置好,环境好,服务好,但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的,所以这个时候我们的工作能力就表现出来了,如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势,价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素,需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题:
1、 主观认识不足,谈客户时思路不够清晰;
2、 自身没有足够的意志,对自己的销售欲望不够坚定;
3、 计划制订得不合理,脱离客观实际,盲目寻找客户,有时候会错过很多准客户。
4、 对房子的讲解不到位,谈客户执行的过程不到位。
5、 对竞争对手的跟踪分析不深入,市场反应速度滞后。
6、 来自于竞争对手的强大压力,使自身的优势不能突显。
以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分,所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容面对。房地产销售工作总结总结不仅要回顾过去,还要展望未来。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析:
1、 外界宏观与微观环境分析:行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。
2、 内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。
3、 自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。
通过对现状与未来的客观分析,能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。
没有人会随随便便成功,每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因,总结经验,并使之得以传承,是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结,对于未来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力,拜访更多的客户,更大程度的了解我们集团的一体化服务,并且制定适合自己的任务标的,同时改善自己的销售成绩,要做到:
1、 明确工作的主要思路。战略决定命运,思路决定出路,良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇,偏离了方向和轨道,就会越走越远;
2、 新一年度工作的具体目标:销量目标学习目标;
3、 完成计划的具体方法,与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。
做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之路,销售行业正在不断壮大,不能让自己落伍,更不能让自己淘汰,所以我把下半年当做一个新开始,努力做成功,完成目标,让自己成为最伟大的推销员!
在校长室的统一领导下,认真学习全面贯彻上级有关教育工作的文件精神,进一步明确学校工作“教书育人、管理育人、服务育人”的办学方向。紧紧围绕学校工作中心,围绕后勤工作为教育教学服务,为师生生活服务的宗旨,不断研究新形势,谋求新发展,进一步强化后勤内部管理,全面提高后勤人员的思想素质和业务素质,努力增强服务意识,提高服务质量和服务水平,力求使后勤服务“勤快、务实、优质、高效”的工作作风落到实处,使后勤工作在规范化、制度化、社会化方面再有新突破,再上新台阶。
在校长室的领导下,通过全体后勤人员的共同努力,进一步巩固和发展近年来后勤服务规范化、后勤工作科学化、校产管理制度化取得的管理成果。以绩效考核为契机,调动后勤人员的工作积极性,不断健全和完善后勤工作方面各项规章制度,落实岗位责任制,强化各项服务的过程管理,加大检查力度,细化考核标准。积极探索后勤服务后勤管理工作的新路子,在试行中不断总结,逐渐完善和提高,努力做好,做优。继续强化后勤员工素质教育常规管理,不断提高服务意识、服务质量和服务水平。围绕学校工作中心,不断改善办学条件、美化环境,积极努力争创a级食堂。
1、强化后勤队伍建设,努力提高员工的自身素质。组织后勤人员学习借鉴先进的后勤管理工作经验,统一思想认识,强化职业道德教育,增强干好本职工作的责任感,真正以主人翁的姿态投入自己的工作,凝心聚力,爱岗敬业,乐于奉献,进一步提高员工的业务素质和服务意识,加强理论和业务学习,努力提高专业水平,以胜任形势的发展和工作的需要。进一步明确后勤为教学服务、为师生生活服务的宗旨,坚持管理育人、服务育人的方向,继续发扬“勤快、务实、高效、优质”的工作作风,勤奋踏实工作,关心爱护学生,努力争作奉献。
2、进一步完善后勤工作各项制度,认真制定落实岗位责任制。在上学期对后勤各项制度修定的基础上,进一步细化岗位职责、工作量考核。做到分工具体职责明确,考核对照有标准,以便相互监督,确保后勤服务工作,事事有人做,人人有事做,同时定期不定期广泛征集师生对后勤工作人员服务的态度、服务质量的意见和要求,继续建立总务后勤工作日志,认真记载,为绩效考核积累一手资料。
3、加强学校的财物管理,尤其是学校财产的管理。进一步完善购物、保管、使用等财产管理制度,做到制度健全,职责明确,保管责任到人。继续按惯例对各班级、各部门、各专用教室公物实行登记管理,兑现损坏赔偿制度。
4、抓好校园环境卫生管理。上学期,我们刚搬入新校园,校园环境焕然一新。本学期我们将在原基础上,切实加大校园环境的管理力度,安排专人督查记载,确保校园环境全天候整洁。同时通过各种形式向师生员工进行爱护公物,保护环境的宣传教育,在师生中造成爱护公物,爱护校园一草一木的舆论氛围,积极开展美化校园,亮丽校园的活动,把创建文明校园活动和良好的卫生、生活习惯的养成结合起来。重视校园花草管理,适时抓好除草、施肥、治虫、修剪各环节的工作,确保环境净化、美化、绿化。
5、加强门卫管理,要求门卫做到24小时不离人,严格进出制度,做好进出登记工作,确保学校财产安全。要求门卫搞好所属范围内的环境卫生,按时开关大门,为师生提供方便。实行责任追究制度,确保安全无事故。
6、加强宿舍管理,要求宿管严守岗位,注意防火防盗,搞好安全教育和环境卫生。定时消毒、通风透气严防流行病发生。关心和爱护每一个住宿生,培养住宿生的自理能力和自我保护意识,做到物品摆放有序、整洁干净。实行严格的点名制度,发现问题及时报告及时处理。做好文明宿舍评比工作。通过多种渠道,提高宿舍利用率,为留守儿童提供方便。
7、加强食堂管理,严格执行《食品卫生法》及相关法律法规,注意病从口入,严禁腐烂变质和有害的实物进入食堂,分工明确,职责到人。实行严格的进出记录和规范操作,严禁出售馊弱剩饭和过期变质的菜,提高质量,改善服务态度,严肃财务制度,杜绝贪污和浪费。要求食堂工作人员吃得苦,耐得劳,搞好环境卫生,坚持48小时留样和物品索证制度,无证、无据不得进入食堂,相互配合,层层把关,确保安全。不断加大硬件投入,强化内部管理,力争成功创建a级食堂。
8、做好茶水供应、报刊杂志的发放、文印和用电安全工作。注意节约,注意防火,电工要经常进行线路检查,发现问题及时整改,确保安全和线路畅通,保证教学秩序正常进行。强化文印室的管理工作,采用文印工作分管领导签发制度。以进一步核定文印工作量,提高服务质量,降低耗材的数量。
9、总务员要协助总务主任做好后勤服务工作,保障供应,优化育人环境,继续抓好晨扫工作,加强公物保管和维修工作,加强安全检查工作,定时对校舍安全检查和消防工作,加强对饮用水的管理,严禁不安全事故发生,确保校园安全,创造和谐校园。
10、加强财务管理,严肃财务纪律。坚决按上级部门规定认真做好各项收费工作。开学初公布收费标准,让家长皆知。收费时做到一人一票,帐目往来有证有票,有帐可查,票据报销有经手人,证明人签名。由校长审批后放可到会计处办理。严禁乱收费,严禁贪污和挪用,注重节约,实行民主理财,接受教职工的批评和监督,将有限资金用于教育教学上。
2月份:
1、制订工作计划。
2、分发书本,分发各种教学用品。
3、召开后勤人员会议。
3月份:
1、安全卫生检查。
2、组织后勤人员业务学习。
3、后勤人员月考核。
4月份:
1、协助做好期中考试工作。
2、创a级食堂准备工作
3、后勤人员月考核
5月份:
1、检查校园安全防范措施,防止不安全事故发生。
2、后勤人员例会。
3、工作检查评比
4、后勤人员月考核
6月份:
1、协助做好中考、期末考试工作。
2、总结学校后勤工作。
3、清理校产。
7月份:
1、总务后勤人员考核工作。
2、暑假保卫、维修。
20_下半年,我们财务部要在公司的正确领导和相关部门的指导、支持、配合下,在现有工作的基础上,再接再厉,继续发挥整个财务群体的整体作用,不断学习新的业务知识,克服实际工作中出现的具体困难,使公司的整体财务工作再上新台阶。
1.继续做好日常的会计凭证审核、报销工作,每月的工资发放工作,按时进行会计凭证的装订、归档工作及相关的会计核算、监督工作,争取做到工作认真、仔细,无差错。按时完成有关会计核算和相关会计管理报表的编报工作,及时提交给相关的部门和有关领导,确保准确无误。
2.加强资金管理,做好资金调拨工作。要根据公司生产经营与日常开支需要制定资金使用计划,严格按计划执行,确保公司生产经营工作能正常开展。
3.做好公司经济活动分析工作,及时提出为实现公司生产经营计划的财务控制可行性措施或建议。配合公司进行收入、成本、费用的专项检查,加强非生产费用和可控费用的控制、执行力度,不能超支的绝不超支。
4.继续与财政、物价、税务等部门沟通、联系,处理好与公司相关的财政、物价、税务事宜。继续与银行等金融部门沟通,争取在全国银行资金相对较紧的情况下,争取银行对公司的资金支持有新的再投入,为公司的发展和生产经营工作筹措需要的资金,确保公司发展与建设资金的需求。
5.继续进行学习型组织的创建工作,做好会计人员队伍的建设,在充分保障日常工作正常开展的情况下,加强会计人员的业务知识、企业会计制度和国家有关财经法规的学习,特别是对会计电算化的学习,并结合会计人员考评办法,逐步提高会计人员的专业知识、技能和职业判断能力,以便更好的适应公司发展的要求,全力做好公司的财务、核算等相关工作。
6.继续制定和完善各项财务管理制度和内部控制制度,清理、完善公司的财务核算,财务管理制度,使财务工作做到照章办事。
以上就是下半年工作计划,我们财务部要继续加强学习,提高自身综合素质,围绕公司生产经营的工作目标任务,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项财务工作提高到一个新的水平,为公司的发展做出应有的努力与贡献。
上半年转眼就过去了,下半年即将开始,结合当前形势,制订20_下半年的工作计划:
1、加强制度建设,规范痕迹管理
加强科室核心制度的建设,规范痕迹管理,对原有的医院财务管理制度进行丰富和完善,进一步完善会计法、财经纪律、财务纪律的内容,并定期检查落实,增加医疗收费公示制度、医疗收费查询制度、医疗收费清单制度、医疗费用投诉制度。
2、加强医院成本核算工作
积极探索医院成本核算的路子,向兄弟单位学习,借鉴学习医院成本核算的成功经验,切实做好医院成本核算工作。以全成本核算为基础,以效率指标为前提、质量指标为核心、行为指标为标志、经济指标为杠杆,对各临床专科、医技科室、机关职能部门和后勤组进行全面综合考核,实施院、科二级全成本核算,增收节支、降本增效,使各临床、医技科室通过加强本科室成本管理和提高科室的两个效益,从而优质、高效、低耗地完成医院各项任务。
3、进一步加强收费管理工作
加强对医院收费项目和价格的管理。收费项目和收费价格,必须按照国家物价政策执行并派专人管理,加强物价管理和监督,严格执行国家的物价政策,依法收费。提高对价格收费工作的认识,加强督促检查,定期不定期深入科室了解医院医疗服务收费情况,及时解决收费中出现的问题。对高额医疗费用打出清单,考察其合理性,对不合理收费及时纠正,确保合理收费,降低医疗费用。
4、建立固定资产管理体系
凡是资产都应该为医院带来效益。20_年,根据新会计制度要求我们应加强闲置资产、报废资产处置工作,针对医院实际,制定切实可行的固定资产管理制度,和资产报废制度。财务部门与相关部门密切配合,协助设备科建立健全资产管理制度,定期清查,防止设备的闲置,加强设备验收和后续检查工作,确保设备出入库的质和数量真实,完整。建立盘点清查制度,做到账账相符,账卡相符,账实相符,保证资产的安全完整,堵塞漏洞,有效防止医院固定资产的流失。
5、明确责任,从严要求,积极抓好会计从业人员职业
道德素质培训,提高服务水平。切实抓好财务行风建设。继续加强会计从业人员业务培训,使本院财务会计工作再上新台阶,通过集中培训与岗位培训相结合的会计业务培训为主要内容,扎扎实实的把医院的财务工作推上一个新台阶。我们具体从以下几方面入手:
1、对现有财务从业人员进行业务考核,同时选拔引纳相对优秀、有会计基础的人员加入财务队伍,实行优胜劣汰,增强医院财务队伍的实力,为医院的经营稳定打牢基础。
2、加强理论培训,增强财务人员的宏观经济管理意识。使财务人员从仅仅应付日常业务的工作状态得到改变,充分认识财务工作的连续性、复杂性,培养超前意识。
3、加强医院经营财务分析培训。以推行全面预算管理为目标,培养会计从业人员企业经营管理的事前预测、事中分析和站所基础财务分析工作。
6、做好内部财务预算
建立资金管理体系,通过全面预算,充分考虑货币资金的时间价值,实现对资金流量的严格控制。实现审批一支笔,严控收支两条线,提高医院经济效益,各部门、各渠道的资金收入全部纳入财务预算统一管理,统一调配,统一使用,所有经济实体都要接受财务部门的监督检查,所有资金由财务部门集中收入,调剂使用,以确保医疗、药剂、基建,后勤资金的需求。内部财务预算是医院对有计划的经济往来实施财务监督的基础和依据,单位内部预算不仅仅是医院财务管理工作的具体表现形式,而且在一定程度上也体现了单位对整体工作的安排。正确编制预算和财务预算管理是医院进行各项财务活动的前提和依据,是医院在年度内所要完成的事业计划工作任务的货币表现,是医院组织收入和控制支出的依据。
7、正确预测各项收入
及时了解医疗市场动态,正确预测各项收入。收入是支出的保证“量入为出”是预算的基本原则。要想把预算作得科学、准确、切合实际,就要对医疗市场行情、动态进行充分的了解、预测。特别是对国家的方针、政策精神要吃透、弄清,正确估计市场形势,除国家方针政策对医院的影响外,市场动态、行情、过去的经验、医院开展的新项目、新技术、设备增加带来的效益等,都要记入财务预测中,进行预测、分析,尽量把各项收入算准、算细。只有可靠稳定的收入来源,才能保证支出的落实,否则,所谓的预算将成为一纸空文,毫无价值,不切实际的预算及预算的失误会影响医院整个经济计划的'落实,因此,高质、合理的做好预算,准确预测资金收入,对合理运用、安排有效资金的实施、运用,具有非常重要的意义。
全面了解医院工作,尽可能把预算做到项目上,按照医院年度工作计划对一些大项支出做精心安排,确实无法得到落实的要向领导说明资金的筹措方式或建议不安排。非安排不可的建议减少其他项目开支。预算的制定者要对医院需办的事情做到心中有数。编制预算的目的是控制支出,随着预算指标的下达,各部门必须严格执行预算,改变不顾资金供给情况,随意向财务部门伸手要钱的局面。在编制预算前,各科室要根据年度的工作任务、人员编制的增减、开支标准,以及年度的门诊、住院部预算工作量,新开展的医疗项目,根据国家政策调整因素、医疗收费标准以及药品价格变动的情况,
编制收入与支出的概算。最后由财务部门汇总测算,编制总的收入支出预算。并按两个层次划分:
①医院正常运行费用;即人员经费、药品、卫生材料及其他材料费用、水电费、电话费、办公费、差旅费等;
②专用费用:即有关的医疗器械,设备的购置及基础设施等公用经费。对不合理的支出结构要进行调整,实现医疗资源的科学配置,促进医院健康有序的发展。
8、加强和完善医院内控制度
建立完善的内部会计管理体系,界定会计人员的职责、权限,确定会计部门与其他职能部门的关系,财会核算的组织形式等,建立内部牵制制度。根据岗位分工,界定各岗位的职责,利用内部分工而产生相互关系,相互制约,从而形成一个严密的内部控制机制,内部控制机制作为现代化管理的精髓,是医院减少差错、预防舞弊现象的有效手段。财务管理涉及医院经营活动的各个环节,内部控制则应贯穿于每项经济活动之中。通过科学、严密、有效的内部控制制度建设,可大大加强会计人员之间的相互制约和监督。提高会计核算工作的质量,避免和防止会计事务处理中发生差错及舞弊行为,遏制单位内部人员的经济犯罪,对促进医院经济的健康发展,具有十分重要的意义。
一年来我能始终如一的严格要求自己,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下,xx年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务,业余揽储179万元,营销基金150万元,营销国债110万元,营销保险5万元,营销外汇理财产品――汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。
一、加强学习,提高自身素质。
一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后, 多问、多学、多练,通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如:10月21日,王先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还建议他开理财金帐户,可以享受工行优质客户的服务,他很高兴的接受了我的建议,并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职。
一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表9 0多份。做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。在储蓄所工作时,能积极协同所主任搞好所内工作,利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的向我表示感谢。
在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
三、开拓市场,寻找新的增长点。
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。从朋友那里得知,王先生是大客户,但公司帐户却开在建行,知道我们揽储任务重,叫我去宣传一下,看能否转到我行来,我主动和王先生联系,介绍我行的各项金融业务,还宣传了理财金帐户专享的服务,在我和朋友的催促下,第二天就来我行会计处开了一个一般帐户,说等资金一到位就办理理财金,以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销,扩大宣传力度,我通过电话发短消息联络客户,介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会,给他们老师介绍了汇财通和保险业务,老师们争先询问汇财通利率情况,有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。
新的一年里我为自己制定了新的目标,做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己,提高自己的整体素质。
一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。
二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通能力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。
三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。另外,客户经理还要具备法律知识、经济知识,特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。
首先,自觉加强政治理论学习,
提高自身修养。我积极参加各项学习活动,并注重自学,认真学习农业银行新出台的各项政策,学习分、支行的经营分析会议,使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策,提高了执行力。
其次,在业务学习方面,我不断的总结经验,并积极与身边的同事交流沟通,努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。同时,我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。
此外,我参加了个人理财师资格的考试。在学习中,丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高,并快速的进入了角色。通过我行提出的“将农业银行打造成区域市场内客户首选银行”,使我进一步理解了我行出台的各项方针和政策,看到了农行发展的巨大潜力,增加了我们业务发展的紧迫感。
在分理处工作的这一年中我具体参与的工作和取得的成绩主要包括以下几个方面:
(一)在分理处工作期间,拓展了优质客户123户,新增存款300万元,签约三方存管26户,营销贷记卡x张,销售保险40万元,在年二季度阶段性考核及储蓄对抗赛中百花分理处取得了较好的成绩,在区行年上半年综合考核中,分理处考核位次大幅度前移。在这里,我也尽自己最大努力贡献了一分力量。
(二)在分理处工作至今,不论在高柜,还是在低柜,都努力做好本职工作。
1、通过对客户的深度挖潜,着力为客户提供人性化服务,“急客户所急,想客户所想”,在我和大家的共同的努力下,我们已经成为了客户情感上的朋友、财务管理的顾问、业务发展拓展的源泉、产品发布的渠道。
现在以营销为主题、以产品为纽带、以理财为特色,细分服务群体,找准服务定位,加强服务沟通,维护客户关系,真正让客户喜欢农行,喜欢农行的产品及代销产品。在年的下
半年成功销售保险趸交12万元,期交2。5万元,营销借记卡300张,注册个人网银190户,电话银行90户,手机银行10户,签约三方存管5户,开通短信通90户,销售本利丰120万元,销售基金3万元,揽存x0万元,为y分理处完成各项计划贡献了自己的一份力量。
2、努力与客户沟通,化解各类矛盾,做好客户的分流工作。
客户经理是对外服务的窗口,是农业银行对外的`形象。个人素质的高低直接就反映我行的服务水平,低柜柜员也算作客户经理一类。
因此我始终在努力完善自身的综合素质,给客户提供最优质的服务。然而难免也遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。一天当中大部分时间都在低柜区,直接与客户面对面,还可以引导客户到相应的功能分区最快的办理业务。起到一定的分流客户,减轻高柜压力的作用。
近年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如遇到困难容易产生急躁情绪,对公业务知识水平不够高,综合协调能力有待
提高等等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导:第一、自觉加强学习,同时向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,特别是对公业务知识,全面提高综合业务知识水平。
第二、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。
第三、继续提高自身政治修养,强化为客户服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的银行工作人员。
一、熟悉新的环境
20xx年二季度我在支行行长和各条线同事的关心指导下,用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。20xx年3月至6月,我参加了金融培训中心举办的afp(金融理财师)资格认证培训,取得参加afp认证考试资格,并于20xx年7月顺利通过了afp认证考试。通过这次全方位的培训和学习,使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中,我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合,勇于探索新理论、新问题,创造性的开展工作。
到了新的岗位,自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境,对行内业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生,加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作,就必须先增加客户群体。到任新岗位后,我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持,加大自身客户群体。在较短的时间内,我通过自身的优质服务和理财知识的专业性,成功营销了支行的优质客户,提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。
担任客户经理以来,我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们xx银行对公众服务的一张名片,是客户和银行联系的枢纽,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位,从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中,心态上也发生了很大的转变。刚开始时,我觉得客户经理工作很累、很烦锁,责任相对比较重大。但是,慢慢的,我变得成熟起来,我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护,热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作,为客户制订理财计划和让客户的资产得到增值就是我的工作范围,当我明确了目的,有了工作目标和重点以后,工作对于我来说,一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张,我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息,都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果,从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时,在和不同客户的接触中,也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。
二、存在的主要问题
1.金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性,银行理财成为越来越多客户的需求,如何能给我行优质客户提供专业的金融信息和理财产品,这就需要提高自身的学习能力和学习主动性,及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势,以提高自身金融专业知识水平;
2.针对不同的客户,还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源,深挖细刨,根据不同客户的需求和实际情况,做精准化营销,提高支行中间业务收入;
3.进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌;
三、个人职业发展的愿景
由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性,想成为银行业的优秀员工,必须经过系统的培训与丰富的实践。我期望在20xx年能争取到更多的培训机会,使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力。
总结过去,是为了吸取经验、完善不足。展望来年,我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作,以争为我行来年的发展做出自己更大的贡献。
我今年二月份从西岗分理处调到栖霞山支行从事客户经理工作,以前对资产业务接触比较少,并且各项业务变化比较多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论知识学习,提高自己对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟悉信贷业务,在领导和师傅们的帮助下,很快就上手了。我想只有自己对业务掌握透彻后才能更好的为客户提供服务。
作为一名客户经理,我深刻体会和感触到该岗位的职责,客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方,一方面要熟悉自己行里的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才能去有的放矢的服务客户。
在加强业务学习的同时,我还积极认真学习政治理论,提高自身政治素质。作为一名中国民主建国会会员,我时时刻刻严格要求自己,作为参政党成员,我积极拥护党的领导,并积极参与建言献策,努力学习党的先进性文件,认真践行党的群众路线。
作为一名客户经理,我勤勤恳恳,任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务,为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能因为自己的疏忽给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观察要仔细,调查要属实,报告要认真,分析要专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户,并以专业的业务处理能力来满足客户的需求,在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资金的安全。
对挖掘现有客户资源,客户好中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己。
在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务意识,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。
20xx年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销xx贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款xxxx多万元,完成全年日均xxxx余万元,代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。
担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。20xx年,累计发放贷款xxxx余万元,按时清收贷款xxx万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。
在过去的一年,虽然我在各方面取得了一定的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
1、是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。
2、是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
3、是进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作实际工作中遇到的种。种困难。
时间,时间像飞鸟,滴滴嗒嗒像前跑。一学期的工作在小朋友们的歌声中结束了,回顾这一学期的工作,我感慨万千。看到孩子们的点滴进步和成长,我们感到付出的快乐;看到家长们的理解和支持,我们感到由衷的欣慰;看到领导关心和鼓励的目光,我们体会到温暖和力量;看到同事们的热情和帮助,我们领略到真诚和热情;我们从心底里感觉到:我们的工作是幸福的;能拥有这样一个爱的集体,是幸运的。
纵观这一学期的工作,既有令人喜悦的地方,也有令人深思的事情,为了进一步提高班级管理水平,更好地为幼儿和家长服务。现将本学期的工作总结如下:
一、常规管理常抓不懈,体现班级特色
我们班幼儿大多活泼开朗,与大班上学期相比,在自理能力、学习态度、日常行为习惯等方面都取得了明显进步,特别是幼儿的责任意识和学习积极性,表现尤为突出。另外,幼儿作为独立的个体来说,每一个孩子都是富有个性的。那么在一个集体中,如何在施展幼儿的个性前提下,又让他们觉得有所约束,这就是班级管理的重中之重了。因此我们两位老师拧成一股力,形成同一种准则,同一种理念,向着同一种目标去努力。面对本班幼儿在大班上学期表现出来的活动自由、规则意识薄弱等情况,在开学初,我们就和幼儿一起商讨各项活动、各个环节的规则。如在集体教学活动时,认真倾听老师、同伴的回答,举手发言;区域活动时,耐心地从事游戏活动;就餐时,安静地吃完自己的一份饭菜,不乱倒米粒等诸如此类的规则。同时,运用不断跟进的方法,去观察指导幼儿的行为。这一学期下来,幼儿的规则意识、自律意识有很大的改善。然而,面对部分不能很好遵守规则的幼儿,我们会与他进行沟通,以记录幼儿点滴进步的方法,来激励幼儿扬善补缺。如我班的邢舟浩小朋友,他脑子倒是挺聪明的,就是组织活动时,他老是管不住自己,坐在位置上总是要动来动去,一会儿摸摸裤子一会儿摸摸衣服。针对这种情况,我一方面和他的妈妈交流让她知道邢舟浩在幼儿园的表现,另一方面和邢舟浩交谈并观察他的行为,发现他的点滴进步加以表扬鼓励。经过一段时间的教育,邢舟浩的的规则意识有了很大的改善。
二、渗透课题内涵,开展特色教育
认真备课,提前做好备课工作是确保教育活动能顺利完成的前提。因此在教学工作中,我们每位教师严格按照新《纲要》的要求,认真钻研教材,渗透课题内涵,开展特色教育,结合起本班幼儿的年龄特点及实际情况制定出合理的、符合幼儿接受能力的主题教学计划,认真上好、备好每一节课,使幼儿在轻松愉快的活动中学习知识,掌握技能,同时,也不放松对幼儿的常规及品德教育,对幼儿德、智、体、美诸方面进行了培养,使幼儿从小就养成良好的思想品德和行为习惯,在原有基础上得到不同程度上的提高。
另外我们还利用平时活动时间在班里开展分享阅读活动,通过小朋友自己阅读或一人阅读给大家听、几人表演等多种形式激发学生的阅读兴趣,提高了学生的阅读能力。如:小朋友在阅读过读本“犟龟”以后,能在我没有引导的基础上联系到自己的身上,于是我就提供机会和材料给他们,让他们自己画、说,并在小舞台上共同表演。
三、认真开展卫生保健工作,让幼儿拥有健康强壮的体魄
做好班级卫生保健和生活常规工作,是一切工作的前提,幼儿只有在良好的卫生环境下,才能得到身心健康的发展。因此,本学期我班一如既往注重幼儿的身体健康,严格按照我园的卫生消毒制度作好常规工作,卫生程序规范化,加强幼儿体能活动,增强幼儿的体质,使每位幼儿在拥有健康体质的同时拥有健康的心理。
平时做好开窗通风,定期清洁、消毒幼儿生活用品和玩教具,保护室内外环境的清洁,杜绝流行病的发生,大部分幼儿对天气的变化有一定的感受,并学会主动增减衣物,照顾自己。另外,我们还不忘对幼儿进行安全防范教育,从身边的每件小事着手,结合幼儿自身的生活经验和安全教育计划,有目的有步骤地开展有利于幼儿的各种活动,时刻提醒幼儿意外就在身边,通过“以点带面”的方法,提高幼儿的安全意识,让幼儿学会了一些必要的自我保护措施,知道简单的身体保护方法,尽量避免意外事故的发生。让每一个幼儿充分意识到“要玩的开心,但更要玩的安全”的重要性,在一定程度上也提升了我们整个班风班貌。
四、构建互动桥梁,寻求家园沟通
家长和孩子是我们教师的服务对象,要想教育好孩子,家长的作用是举足轻重的,因此做好家长工作一直是我们坚持不懈的奋斗目标。教师的一言一行、一个不经意的小举动或者说对不同孩子的不同表情,都有可能在家长的脑海里留下深刻的烙樱因此,耐心、细致、微笑迎人就成了我们的工作方法。班内许多幼儿都是由长辈接送,对于一些通知要求常常是一知半解,会追着你问个不停,对此我们会耐心给他们解读通知,使他们得到切实了解。对于工作较忙的双职工家长,我们定期定时通过电话,将幼儿近期的表现反馈给他们,使家长能掌握孩子的情况,有的放矢地进行教育。
同时,积极利用家园联系栏,向所有家长介绍本学期开展的教学活动,让家长全面、深刻地了解本学期幼儿园、班级以及教师的工作目的及工作方法,使他们更加支持配合我们的幼教工作,积极参与到活动中来,,诸如:亲子活动“母子同台献艺”、亲子阅读“学雷锋精神,树美德娃娃”等,我们的家长都是积极主动的参加。另外,我们充分利用家长开放日和接送孩子时间,经常与家长交流,取得家长的配合理解,使家园教育能协调一致。当我们要创设环境和布置区角活动时,家长和孩子都会自觉地帮我们收集废旧材料。正是家长对我们工作的支持与肯定,让我们教师觉得自己对孩子所付出的一切是很值得的。相信在家园携手教育下,我们的孩子会有更好更快的发展。
回想和孩子们在一起的时光,喜、怒、哀、乐伴随我们一路走来。当日历渐渐翻完今年八月的最后那张时,真心祝愿在这片沃土下伴随着我一同成长的孩子们,天天快乐,学习进步!
(一)管理突破
1. 安全为重,师德为先
树立“安全为重,师徳为先”的意识,将教职工安全和师德考核纳入日常管理、绩效考核、家长评价和年终考核体系中,不断强化教师的安全责任意识和师德修养。主要体现在每日十大环节安全检查跟踪到位,设备维修及时排查安全隐患,每月安全培训、师生安全疏散演习和日常安全教育活动扎实有效。在全体教职工的共同努力下,20xx全年度师幼平安、健康、快乐、幸福地成长。
2. 分层管理,逐级评价
2017年12月,幼儿园晋升为省级示范园。在感到欣慰的同时,我们并没有满足,依据幼儿园发展的实际,制定了《20xx年各岗日常工作量化考核工作方案》和各岗人员的具体考核标准,尝试开展了系统的分层管理和逐级评价,逐步做到定量与定性评价相结合,大大提升了各部门负责人的管理职能、工作责任感和工作自主性,确保各项工作高效、有序开展。
(二)教师发展
1.《指南》学习,提升理念
围绕《3-6岁儿童学习与发展指南》,开展理论考核、班级环境创设交流、集体教学和区域活动的组织、徒手操与器械操的创编、图画书讲述等丰富多彩的保教活动。加深了教师对《指南》的深入理解和贯彻执行,提升了教师的教育理念,有效转变了教育行为。
2. 课题研究 ,关注习惯
市级“十二五”立项课题确立了“幼儿良好生活习惯养成”的研究方向,确定了幼儿良好卫生习惯、良好进餐习惯和乐于锻炼习惯三方面的研究内容。子课题组长围绕各自的研究重点,采用调查研究、记录分析、活动跟踪和现场展示等生动活泼的研究,积累了较为丰富的研究经验,在研究中对幼儿良好生活习惯的养成有了更深的认识。
3. 教育论坛,激活发展
开展了“如何做好部门管理工作”、“如何做好教研组工作”、“如何做好课题研究”、“如何组织集体教学”、“如何开展区域活动”等一系列的教育论坛活动和期末的工作总结。通过主题发言人发言,大家相互评析、思维交流碰撞,激发了大家工作的积极性、创造性和自我发展的意识。
4. 园长约谈,促个性发展
年终,园长与每位教职工针对“你对幼儿园管理满意之处”、“幼儿园发展受哪些因素制约”、“为发挥优势,需要园长为你做些什么”“20xx年你最难忘和感动的事”和“2015年的个人发展规划”五个方面的问题,倾听每位教职工的心声,积极征求幼儿园发展的建议,促进每位教职工的优势发展,达到和幼儿园共同成长的目标。
(三)幼儿成长
健康领域中我们注重幼儿身心健康,通过动感早操、花样跑步、多彩游戏和运动会培养幼儿健康体魄的同时愉悦着幼儿心灵。语言领域中我们营造良好阅读和交流氛围,分享阅读、经典诵读、故事大王、童话剧表演、图书漂流等培养了幼儿良好的阅读和倾听习惯,锻炼了幼儿的表达能力和表现能力。社会领域中我们关注幼儿的社会性发展,开展大带小、混龄区域交流等促进幼儿社会性发展的园内游戏活动。科学领域中我们关注幼儿科学素养的培养,在农场劳动、科学种植、科学操作中培养幼儿对科学观察和科学探究的兴趣。艺术领域中我们关注幼儿的表演和表现,注重幼儿的表达与创造,在音乐表演和美术创意活动中提升幼儿艺术素养。我们注重多层面评价、激励幼儿的发展,在值日生、升旗手、明星宝宝评选活动中激发幼儿自信,提高幼儿自我服务能力,激励幼儿个性成长。
(四)家园共育
学期初专题家长会向家长传达学期教育计划,学期中我们开展庆“六一”亲子游乐、春季秋季“亲子运动会”、新年联欢、家长助教等形式多样的家长开放日活动,日常工作中通过班级博客、班级qq
群与家长互动交流,学期末向家长反馈幼儿成长足迹、与家长分组约谈,征求家长意见,形成有效的教育合力。
(五)集团互助
作为集团办园的成员单位,我们虚心向七里山幼儿园的领导和教师学习丰富的管理和保教经验,结合幼儿园实际发展需求完善幼儿园管理和保教工作。作为龙头单位,积极引领周边的民办园、村办园规范发展,指导东红庙社区中心和殷家林两所村办园分别由二类园、三类园晋升一类园和二类园。作为区幼教联盟小组和区卫生保健小组的组长单位,带领周边11所幼儿园的规范管理和业务发展,发挥幼儿园在本地区的辐射引领作用,让更多的孩子接受更加优质、规范的学前教育。
1. 制度建设
问题:各项规章制度、工作规范颁布后未系统整理并装订成册,致使新上岗教师不能很好地掌握,不利于幼儿园各项工作常规的建立。
策略:提升依法办园、规范办园的力度,细化幼儿园各级各类规章制度并认真落实,201年将系统整理、装订成册。
2. 课程体系
问题:幼儿园课程体系有了基本的框架,但还不够系统、、规范和丰富。
策略:丰富幼儿园课程体系,改革备课模式,增加集体备课的力度,丰富幼儿园课程资源体系。
3. 房屋建设
问题:办公区和围墙因年代久远,出现裂缝和墙体下垂现象,虽已上报上级主管部门并有新的规划,但仍然存在一定的安全隐患。
策略:全力确保新办公区和围墙的安全建设,密切观察旧办公区和围墙的安全隐患,确保人财物的安全。
4. 队伍建设
问题:编外教师稳定性和工作积极性逐步提高,但工资待遇还有待提升;幼儿园管理和后勤人员的配置不足,难以跟上幼儿园发展的节奏。
策略:努力提升编外教师的工资待遇,循序渐进培养管理和后勤人员,继续做好教师的健康工程,提升全体教职工的幸福指数。
月终又到来了,紧张繁忙的一月即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在xx超市这个大家庭里使我得到了的锻炼,学习了的知识,交了的朋友,积累了的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一月是充实的一月,我的成长来自xx超市这个大家庭,为xx超市明月更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己的12月工作做如下总结:
12月后,我依旧负责xx市场大厦的各项经营工作,在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题,通过这些问题的解决,使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触,协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况,配合公司的整体规划对xx市场进行了一定的布局调整。3月份xx市场超市开始构想到*月份开业,自己全身心的投入到了筹建工作中,人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护,在老总的关心下,公司各方的支持下,在刘总与李店的指导下,xx市场超市得以平稳的发展与过渡,自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。负责xx市场期间,尽力维护了各项经营活动的正常运转,没有发生意外的突发事件。但xx市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实,虽然xx市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约,但xx市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限,这是在xx市场工作得到的最深刻认识。同时,xx市场各种困难压力的经历,使自己的心理素质得到极大的提高,面对再大的困难与压力,我都不会退缩逃避,能够从容冷静的去面对解决,这是我在xx市场工作得到最大的收获。
12月份因工作的需要,我被调到xx超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自开业就加入了xx超市这个大家庭,对xx超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系,负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后,我兼起了非食品的组长,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了的接触,在严格要求的基础之上,给员工的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品的进步得到了公司的认可。
店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的店面经理。
作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。使员工队伍从内在有动力,对外有战斗力能够产生效益。
但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作,最早自xx市场的5xxxx名员工到xx市场超市的3xxxx员工再到8月份xx超市六部门乙班4xxxx名员工的培训,通过一次次的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。
12月后,我依旧负责xx市场大厦的各项经营工作,在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题,通过这些问题的解决,使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触,协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况,配合公司的整体规划对xx市场进行了一定的布局调整。3月份xx市场超市开始构想到*月份开业,自己全身心的投入到了筹建工作中,人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护,在老总的关心下,公司各方的支持下,在刘总与李店的指导下,xx市场超市得以平稳的发展与过渡,自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。负责xx市场期间,尽力维护了各项经营活动的正常运转,没有发生意外的突发事件。但xx市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实,虽然xx市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约,但xx市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限,这是在xx市场工作得到的最深刻认识。同时,xx市场各种困难压力的经历,使自己的心理素质得到极大的提高,面对再大的困难与压力,我都不会退缩逃避,能够从容冷静的去面对解决,这是我在xx市场工作得到最大的收获。
12月份因工作的需要,我被调到xx超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自开业就加入了xx超市这个大家庭,对xx超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系,负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后,我兼起了非食品的组长,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了的接触,在严格要求的基础之上,给员工的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品的进步得到了公司的认可。
店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的店面经理。
作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。使员工队伍从内在有动力,对外有战斗力能够产生效益。
但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作,最早自xx市场的5xxxx名员工到xx市场超市的3xxxx员工再到8月份xx超市六部门乙班4xxxx名员工的培训,通过一次次的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。
面对领导的信任及赋予的重任,我深深地感受到职业的崇高和责任的重大,不断思考该如何有效的开展工作。面对新的岗位、新的同事、新的一切,我虚心的学身边人、身边事,在始终如一地做好班级各项工作的同时,努力完成园领导布置的各项任务。
本学期,根据本园的实际需求,又增加了部分后勤人员。由于她们中大多没有接触过幼儿园工作,为使她们能更好的适应工作,我加强了对她们的培训。本学期,我有计划的坚持加强了对新老后勤人员的政治思想和业务的学习,每周定期召开一次后勤人员工作会议,学习内容以《幼托机构卫生保健工作手册》为主,重点学习了常规消毒的方法、消毒的范围和消毒的时间,餐前餐后卫生操作顺序及培养幼儿良好生活卫生习惯常见方法等,在学习的同时认真对照职责要求,总结和分析工作中的得失,肯定了后勤人员工作上进步和成绩,指出工作中存在的问题,提出改进的意见和方法。通过学习,后勤人员的服务意识得到的增加,业务知识和操作技能得到了提高,她们明白自己的这份工作虽不起眼,但它直接关系到幼儿园每个孩子的健康,少了就不行。由于对工作的重要性有了进一步的明确,本学期后勤服务的质量有了新的提高。
本学期我一如既往地重视和加强了安全防护和安全教育工作,全园上下始终将幼儿的生命和健康视为首要。具体做法:每月一次对大型玩具、电器设备、班级设施及食堂等进行了全面的检查,每次有检查记录,发现问题做到及时维修或上报。严格接送制度,并督促门卫把好大门关。
做好日常卫生清洁工作是幼儿身体健康的重要保证。为此,我继续严格执行每日清扫和消毒制度,本学期物品的消毒上有了新的举措,班班安装了消毒柜,使幼儿的茶杯和毛巾的消毒得到的有效的保证。并坚持每周定期卫生检查和每月不定期卫生抽查工作,确保了室内外环境和物品的清洁卫生。坚持以“预防为主”的原则,重视秋冬季节性疾病的防止和宣传,尤其加强了晨检把关工作,较好地防止了水痘、手口足传染疾病的感染和蔓延。
认真对待每周值班工作,将工作中发现的问题及时记录、总结,会上和老师们探讨、商量。
反思不足:
缺少静心撰写反思、总结。家长工作还不够细致。
对组内年轻老师的指导工作还有待加强。与保育老师交流、指导缺少计划性。
一、 本学期取得的成绩:
(一)教育教学方面:
我们根据《大钢》精神及 大班幼儿发展目标,结合本班幼儿的实际情况制订了一系列主题活动,如:《有趣的民间艺术》,《我会玩》。通过多次的谈话活动,提高了幼儿的自我意识,发展了幼儿的创造能力,使主题活动开展的非常有意义。接着幼儿的讨论转移到桥上,我们又进行了《各种各样的桥》的主题活动。我班主题墙面上都是孩子们的作品。墙上有孩子从家里找来的各种有关桥的图片,传说,故事等资料,有孩子绘画的桥,纸折的桥,纸盒做的桥,手写的桥字,样式各异种类众多,饭后自由活动,孩子们把这些作为他们谈论的话题,也关注了桥的许多秘密,如:桥面结实的问题。我们给孩子创造了自己动手操作实验的机会,让孩子们自己通过反复实验寻找桥的秘密,从多角度,多侧面的培养幼儿对科学的兴趣。在教育教学方面主题活动是主线,我们还积极开展了区角的活动。在数学区加强幼儿数的分解、组成的练习。各种棋类的学习,排序、推理、观察的训练。语言区中引导幼儿识字教学,利用饭前活动培养幼儿朗诵唐诗的习惯。
幼儿的户外活动是幼儿强身健体的重要环节。我班在确保幼儿户外活动时间的基础上,开展丰富多彩的活动。有竞争游戏,贴人、木头人、钻山洞、等集体 游戏。提高幼儿身体的协调能力。根据幼儿能力的不同,在自由活动时组织这部分幼儿进行个别指导,力争使每个孩子提高抵抗疾病的能力。
(二)保育方面
我们特别重视工作人员之间的合作与沟通。我认为一个班干得好并不是一个人的功劳,而是两个人共同劳动的结果。特别是在生活等方面要做到保教结合。对孩子的关心,体弱儿的照顾都是一丝不苟的,就是因为我们有高度地责任心,因此,本学期没有安全事故发生。
(三)家长工作
开学伊始,我班虽然有新生,插班生,但是我们还是以满腔地热情接待家长,认真对待每一位幼儿的家长,从家长方面了解幼儿的一些侧面。主要是更全面的了解家长急于解决的问题,也就是面临非常头疼的问题。有针对性的引导幼儿,解决家长的后顾之忧,提高我园的知名度。在本学期我们特别注意孙健斌,他和别的孩子不一样,因此我们两个对他特别的照顾。在这中间孩子每天来园都是高高兴兴的,情绪没有任何的反复。在开放日的活动中,孙健斌的妈妈笑着跟我说:“ 现在他特别爱上幼儿园,我这块石头总算落地了,没想到,到这个幼儿园象换了一个人似的。 ” 家长的满意就是对我们的工作的认可。
(四)环境创设
在幼儿园教育中,环境教育是必不可少的。新学期初我们根据主题活动内容来创设了与主题活动相适应的环境,设立了 “语言角,数学角,美工角,操作角,表演角,以至角。 ”为了使幼儿能力的多方面的发展,我班老师不断的在活动区内丰富活动材料。特别是数学角有分解、组成的操作玩具。
二、 学期中存在的不足与措施:
我们自认为对家长工作做得尽心尽力了,但是还存在着家长有一些反映,这说明我们的工作做得还不细致,还存在不足:
1=家长反映孩子吃饭慢
2。作业布置的问题,要求回家还要做家庭作业。
措施:针对幼儿的吃饭问题,我们可以做好有针对性的分析工作,并采取相应的措施。还可以利用家园联系册对个别幼儿的吃饭问题和家长进行沟通。针对布置作业的问题,我想寻找一些有关幼儿园布置作业弊大于利的实例介绍给个别家长看,让他们真正了解幼儿园的教育与小学教育的区别。
我相信只要我们怀着一颗执着的童心,继续努力把我们的班集体完善起来,时刻把孩子放到首位,下学期我们的各项工作肯定会更上一层楼。
电脑销售技巧,你必须对你所销售的商品有所了解。在成为销售专家之前,你要做的是先成为一个产品专家。
为电脑销售员提供专业电脑销售技巧,提高您的销售业绩。
本月销售收入**万元,发展代理商**家,走访客户**家。
1:销售渠道主要为现有代理商,新代理***公司和**公司下月将要铺货。其它意向代理商正在积极沟通。
2:其它意向代理商还末签约主要问题表现在:价格保护,账期,定额三方面。
3:走访的**家公司对我司产品与**公司产品在性价比方面不看好。
4:希望在本月工作总结过后,公司能治更灵活的销售制度,见附件,一点建议。
5:关于产品的售后服务。售后周期太长代理商反应相当强烈,这也影响了业务的开展。
6:关于下月进行产品促销,地震影响还末消除,结果不会太好。
1、让幼儿知道教师节是专属于老师们的节日,幼儿能积极参与幼儿园教师节活动。
2、幼儿能够知道教师的由来,并用自己的方式表达自己对老师的尊敬和敬爱。
3、引导幼儿在本次教师节活动方案中了解老师们工作的辛苦和工作的意义,学会尊重师长、懂得感恩!
1、各班级制作一张“老师您辛苦了,教师节快乐”横幅
2、布置活动场地,装饰和教师节特点相呼应的活动室环境
3、教师和幼儿们平日里的生活照片
1、谈话导入:今天老师给小朋友们带来很多照片,看看这里面都有谁呢?
2、图中的老师和小朋友在干什么?你喜欢老师吗?为什么?
3、引导幼儿了解老师工作的辛苦和体会老师们的辛苦。
4、有一个小朋友哭了,你知道这位老师在干什么吗?
5、介绍教师节,引导幼儿学唱歌曲《老师您辛苦了》。
老师们非常关爱小朋友,为了小朋友能够成长,老师们付出再多的辛勤劳动都很愿意。因此,我们更要好好感谢感恩老师们、尊敬敬爱老师们。
小班母亲节活动
活动一:学说“妈妈我爱你,妈妈你辛苦”等爱的鼓励的话。
活动二:帮妈妈做一件小事情,用相机或者dv记录下来,主任老师编辑到一起,制作成视频进行分享。
活动三:制作一张简单的小贺卡,送给自己的妈妈。
活动目标:
1、能够主动说出对妈妈的爱。
2、为妈妈做力所能及的事情。
3、培养幼动手能力,以及语言表达能力。
中班母亲节活动
活动一:dv拍摄,幼儿将自己想说的话用dv视频记录下来。
活动二:手工康乃馨。
活动目标:
1、幼儿能够知道5月8日是母亲节。知道母爱的伟大。
2、能够用各种形式表达对妈妈的爱。
3、体会妈妈的艰辛,培养幼儿尊重妈妈的情感。
大班母亲节活动
活动一:《我的妈妈长的什么样子》语言,每一个小朋友的妈妈都长的不一样,而你是否有仔细观察过你的妈妈呢?
活动二《我的妈妈》绘画,将妈妈的样子用画笔画下来。
活动三:《我给妈妈寄封信》,选择一个妈妈可以收到信的地址,给妈妈一个惊喜。
活动四:《我和妈妈有一个约定》,和妈妈定下一个属于只两个人的约定。
小中班集体活动:
1、许愿树:将所有的爱全部都写在树上。让树实现我们的愿望,传递我们的爱。
2、爱的录音:将一些好听的母爱歌曲记录成mp3。
3、周末派对:以“母爱”为主题开展。通过歌曲、朗诵、亲子合唱等形式开展。
20--年在紧张、充实而有意义中结束了。在这一年里,我亲手送走了一届大班毕业生,又迎来了新一届新生。虽然面对的教育对象年龄,能力等跨越很大,教学工作对我来说也是既熟悉又陌生,但我仍全新地看待这一工作,在借鉴已有经验的基础上,紧跟形势,虚心、全面地学习,尽职尽责、全心全意地做好教育教学、班级管理等各项工作。
1、师德表现:我身为一名中共党员,能时时处处严以律己,以身作则,主动承担各项任务和责任,并认真、负责地做好它,带头树立幼儿教师良好形象。我热爱幼教工作,热爱每一位幼儿,我把工作看作是一种乐趣,我工作着,快乐着,我觉得任何一件小事都值得我们努力去做好。工作中,我全心全意地关心爱护每一位幼儿,尊重他们的人格,做到平等、公正,努力促进他们全面、主动、健康地发展;教育教学中,我认真分析幼儿情况,对教材细致推敲,尽可选用易于幼儿理解、掌握的好方法;对待家长和气真诚,耐心解释,不厌其烦。
2、自身学习:我珍惜每一次学习的机会,不管是自学、外出学习、小组或集体学习,还是聆听同事的学习介绍和分享,我都坚持做到专心听讲,认真记录,虚心求教,大胆实践,及时反思,将先进的理念不断真正内化为我自己的教育教学行为,从而不断提高自身的业务理论、技能,更好地为我的工作服务。
3、工作实绩:在班级工作中,我带领班组成员认真、系统地学习《幼儿园教育指导纲要》,讨论研究加强班组三位一体地高效合作的途径,努力做到目标一致地开展各类工作,做到有计划、有准备、有活动、有成绩。在家长工作中,我还积极采用先进的网络手段,向家长及时反映幼儿在园的学习、活动文字图片,宣传正确的家教理念,与家长进行个别的交流与沟通,得到了家长们的肯定。
在情感课题研究中,我坚持从幼儿的活动兴趣和需求出发,选取适合幼儿的活动切入点展开系列活动,并广泛搜集活动资料,布置丰富的活动环境,细心地积累活动过程资料。总之,我与孩子们亦师亦友,共同学习、互动、成长。其中我们还取得了不少优异成绩,如“六一”节的童话剧节目,经过我们师生间的不断推敲、改进、排练,表演十分投入、逼真,获得了大家的一致好评。在辅导幼儿参加全国绘画大赛中,1名幼儿获得了银奖,7名幼儿获得了铜奖。
其次,我还积极参加幼儿园的各项活动,如“三八”节团体操排练、表演,认真参加福利院的义工妈妈教学服务活动,大班毕业汇报演出,幼儿园对外环境展示,园庆活动,阳光慈善一日捐……我都尽心尽力的发挥自己的一份力量,作出自己的应有贡献。
年终总结的写作有助于我们对一年的工作和学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,同时给今后工作和实践活动做指导,下面小编给大家分享一些市场部年终工作总结,希望能够帮助大家,欢迎阅读!
一、吸取教训,提高自己
以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来存在的缺点:
对于市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20x年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有个,加上没有记录的概括为个,八个月天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三、市场分析
现在市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四、20x年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
八一到了,送你军人的气魄,愿你事业上有魄力,送你军人的毅力,愿你能迎难而上取得胜利,送你军人的康慨,愿你能拿出钱包气慨请我吃饭,祝‘八一快乐’。今天小编就给大家整理了开展八一建军节活动总结,希望对大家的工作和学习有所帮助,欢迎阅读!
根据《x省地方税务局关于开展八一建军节活动的通知》要求,为隆重纪念中国人民解放军建军x周年,进一步做好拥军优属工作,结合我局实际,制定如下实施方案。
一、指导思想
认真贯彻落实十八大精神,以科学发展观为指导,按照求真务实和突出地税特色的双拥工作方针,通过开展国防教育、走访慰问等活动,强化地税干部队伍爱国主义精神,进一步增强责任意识,为新形势下的地税工作奠定基础。
二、具体实施
(一)深入开展双拥宣传和国防教育
各单位要根据实际,采取多种形式,扎实开展双拥宣传工作,结合海南解放62周年,大力宣传双拥典型的先进事迹和经验,大力宣传拥军优属、拥政爱民的光荣传统。要对全体干部职工进行形式多样的国防教育,进一步增强干部职工的国防观念,不断增强干部职工的责任意识。
(二)组织开展转业及复员退伍军人座谈会
各单位要结合实际,组织召开转业及复员退伍军人座谈会,座谈会上要充分听取转业及复员退伍军人的意见和建议,了解他们在工作及生活中存在的困难,鼓励他们继续发扬军队的优良传统,在本职岗位上再立新功,促进海口地税事业发展。
(三)开展慰问活动
各单位要组织人员慰问生活困难的转业、复员退伍军人,帮助解决他们在生活、工作中存在的困难,让他们感受到组织的温暖。
三、工作要求
庆祝“八一”具体活动由局属各单位自行组织,活动时间为7月29日-8月2日,各单位要按照讲求实效、厉行节约、增进友谊,增强队伍凝聚力的原则进行,要严格按照方案积极开展相关活动,并于8月3日前将活动开展情况报组织人事科。
你是一首和平的歌谣,把橄榄枝的情怀弹奏;你是一首忠诚的歌谣,把保家卫国的梦想歌唱。建军节到了,向军人朋友们问好。今天小编就给大家整理了八一建军节主题活动总结,希望对大家的工作和学习有所帮助,欢迎阅读!
在中国人民解放军建军x周年来临之际,为广泛开展革命传统教育,深入扎实开展好纪念活动,x大学以“传承红色基因励志强军报国”为主题组织开展了系列活动。总结如下:
一、进行广泛宣传,弘扬主旋律
学校充分利用新媒体平台,在“x大学”“x军魂”等服务联合推出“x英烈”“老兵情怀”“学子报国”等系列宣传报道。
建军节前夕,校史研究室、档案馆等部门牵头撰写纪念文章,开辟缅怀x革命英烈专题;学校武装部牵头探访在x工作的“老兵”,使更多人了解到他们发扬军人品格,为学校事业发展和学生成长进步做出的无私奉献;“学子报国”系列报道展示了x学子响应党的号召,应征入伍,从军报国的青春精神。
校史研究室正在编辑《解放战争时期x大学学生运动史料选编》一书,预计明年出版;在今年新生的校史校训校情教育中将增加介绍x英烈事迹的内容,新生军训也将以庆祝建军x周年为主题,通过军史小讲堂、军歌嘹亮、礼敬军魂颂词环节,使新生感悟人民军队的光辉历史。
二、开展主题教育,凝聚正能量
学校党委学生工作部以“学生党员致敬强军梦”“南昌起义与周恩来”“强军梦·中国梦”为主要内容,以学生党员先锋训练营为主体开展了线上线下相结合的微党课活动,集中讲述人民军队的发展壮大历程,着重呈现人民军队对于党和人民的无限忠诚,为广大x学子带来生动的国防教育课程。依托“思享汇”平台服务,学工部还组织开展建军基础知识线上有奖问答活动。
八一前夕,武装部组织师生慰问有参战经历的复转军人代表离休干部、抗美援朝亲历者,原x大学人民武装部部长x,对越自卫反击战亲历者,x机关党委原副书记x。武装部还邀请学校各个岗位上11位复转军人代表,召开以“致敬老兵”为主题的座谈会。
参会到场的老兵们,把自身参军服役的经历和在学校工作岗位上的工作经验进行亲切交流,同时对开拓学校国防教育新局面集思广益,为大学生军事国防教育和思想政治教育积极建言献策。11位复转军人教师欣然受聘成为x大学国防育人特聘指导教师,同时创建“x老兵”平台群。
三、扎根祖国大地,砥砺强军梦
暑假期间,校团委及多个学院精心组织师生进行社会实践活动,到革命纪念地、边防哨所、红色老区、爱国主义教育基地、党史展览馆等地开展寻访英雄模范人物、了解人民军队的光辉历史、学习人民军队的光荣传统和优良作风等活动。
实践队中,共有19个项目以庆祝建军90年为主题,包含校级示范队1支,校级重点队7支。实践地点遍及云南、湘西、东三省、湖北、内蒙、广西、甘肃、山东、江西等地;内容涉及“走德宏边关,颂不朽军魂”“重访红色摇篮探寻建军记忆”“强军之路:东部战区的历史研究与现代化进程”“挖掘八一精神民族性与时代性内涵,重唤共青团员在新形势下的荣誉感与先进性”“西柏坡的发展现状及问题社会调研”“重返桂北,追寻军魂”等方面。
8月1日当天,“x好项目”资助项目——“缅怀革命先烈,传承八一精神”实践团队赴南昌八一起义纪念馆举行实践活动。
现在是大二的第二个学期了,时间总是在不经意间就悄悄地溜走了。相比较与大一的时候,懵懵懂懂的进了大学的校园,对新事物的好奇以及逐渐的熟悉校园的学习生活,到现在的我已经明确了自己的目标,以及以后的学习方向,也为自己制定的初步的学习计划。
大二的第一个学期刚刚过去,总结一下去年的学习生活状况,总的来说从期末考试的成绩来看还可以,但是也有很多不足的地方。随着自己年龄的增长、检验的积累,我渐渐的学会了反思。去年选了第二专业,由于法学二转的可比较多,为了完成教学计划,第一次选二转的课我选了五门,也就是说,我放弃了周末两天的假期,当别人在周末在休息或去玩的时候我要去上课,虽然刚开始的时候觉得自己很可怜,但一两次课课上完以后,我对法学还是很感兴趣的,也就渐渐适应了,同时还认识了很多不同专业的同学,扩大了自己的交际圈。有句话说的真的很对,当你想要得到什么的时候,你必须先付出自己的努力,否则时间和机会将在空想中流逝而去。由于对法学比较感兴趣,上课的时候老师讲很多案例,也会给些案例让我们自己判断,所以学起来比较快。兴趣是学习的老师,这句话一点也没错。
由于学习二专,占用了自己不少的时间和精力,所以我对自己的英语学习放松了,导致英语成绩有所下降,上学期的六级英语考试也没有通过。这学期,我会吸取过去的经验教训,合理安排自己的学习各科的时间,尽自己的努力,各科兼顾。不论在大学还是今后去社会上找工作,英语的等级证书也是自己的一种能力的证明和与人交流的一种手段,英语的重要性不言而喻,所以这学期的学习重点之一就是以六级为目标,通过并且尽量将分数考高一点。
大二了,要考研还是要大学毕业后找工作,差不多要做好决定了。我决定要考研,而且更具我自己的实际情况,大学进来后,就没再学过数学,考理工科的研究生很难,所以考法学专业的研究生。所以从现在开始要留意一些考研的情况,听一些考研的讲座以及收集一些考研的信息。考研里英语有占很重要的地位,所以学好英语至关重要。
在学习的时候不能给自己留有退路,不然永远也学不会什么。就像考六级的时候存在这一种反正考不过还可以再考的思想,不仅学的马马虎虎,还浪费了自己宝贵的时间和精力,到时候还要从新抽出时间再学一遍。人往往要真的得到自己不想要的结果,才知道自己做将不对。一个人难免会犯错误,这是正常的,只要改了就好,但是要是同样的错误,明知那是错的,你还做了,你错过的将不仅仅是自己的时间和精力,还有他人对你的信任还有自己的信心,如果一个人连信任也没了,那就没什么意义了。
我们不断地学习和生活,在一定程度上就是为了让自己的人生过的更有意义。
在过去的一年里,我积极参加党组织的各项各级各类活动。暑期里,进行了师德学习并及时书写了心得体会。作为党组织的一员,我始终以党员标准严格要求自己,时时事事都要做普通教师的表率。
20xx年里,我以学校的工作为重,从不迟到早退,无旷课、请假耽误课程的情况,每学期能坚持出满勤甚至超勤。
我忠诚党的教育事业,在教学第一线上,认真负责的完成学校分配给自己的各项任务。本人遵纪守规,积极参加各级部门组织的活动,不断进行政治和业务学习,提高个人的综合素养,使自己不断成长!
天健物业自成立以来,管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了“服务育人,业主至上”的全新服务理念。天健物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始,公司便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,劲拼品牌建设,提高公司的运作效率和竞争力。品牌建设
品牌,以高质量为坚实的基础,本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。
一、贯彻按ISO体系的有效动作
公司成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来,公司始终把通过ISO9000和ISO14000的审核为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。
二、形成以客户满意为中心的质量体系
自公司进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。
三、建立天健物业零缺陷的目标
公司成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。
内部管理
一、人力资源
人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初,因处地特殊,故人员素质偏低。但今年年初,为了提高公司的竞争力,我公司积极开展员工知识培训,使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括:企业文化培训,专业技术培训等,特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量。
目前,公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备,专业能力,综合能力出众的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等,给公司的发展提供了广阔的空间。
二、规章制度
入驻之初,因公司刚建立,一系列的制度及考核都是空白的,这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据,有约可依”的原则,我公司迅速出台了一系列规章制度。包括:各岗位人员职责,管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责,分清了权限,也给公司员工的日常工作指明了方向,提供了依据。
三、维修方面
去年学生入住之初,因赶工期,四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的,而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今,我技术维修部共计收到师生报修单4200多份,。可因去年维修力量过弱,且设备设施还在保修期内,故多数单子未能修好。直至今年初,我公司一口气增加了三倍的维修人员,不分日夜的维修,同时又加大对厂家的催修力度,迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修不过夜,大修不过三”的服务承诺,可因各种设施仍然在保修期,致使好多维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修,特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题,在催修厂家无效的情况下,我公司维修人员用六天六夜时间全部调好,用实际行动解决了师生的怨言。近日,我公司又一口气换下了四栋公寓20__多盏灯炮以及300多个水龙头和几十个冲水阀,使公寓内的配套设施的维修完好率达到了98%以上。
四、保安方面
1、20_年,在全体保安人员的共同努力下,圆满完成了师生入住的安全防范工作,但随着工作的逐步加深,渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷:配套设施过差,人员素质过低,专业知识不足等。为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。首先,实行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施,购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。
2、保安工作始终贯彻校领导的外松内紧的方针。因学校处地的时间、环境比较特别。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今,我公司共登记来访人员50000多人次,确保了学生公寓的安全。
3、在自身管理方面,我公司保安坚持一天一小会,一周一大会,进行交流与检讨。同时,开展专业知识培训。从去年至今,共进行了六次专业知识培训,二次消防知识学习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程,以及不计名的考评制。奖励优秀队员,扣罚表现较差的队员。
4、在外来人员管理方面,我保安部严格控制外来流动人员,一律实行来访人员登记和扣押有效证件制,且进行不定期的巡逻,确保了公寓内学生生命财产的安全。同时因建设初期的施工较多,我们对违章搭建也进行了处理,规范和控制来访车辆,创造了一个安全、安静、优雅的学生公寓环境。
五、保洁方面
1、我公司保洁部基本上能完成公司交给的任务,认真遵守公司和管理处的各项规章制度,严格执行清洁工作规程,全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等,及时清理垃圾,创造了一个干净的居住环境。
2、我保洁部实行严格的考核办法,采用师生监督制和打分制,每月实行四次,确保工作的力度。同时实行互监制,即保安人员监督保洁人员的工作力度,保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约,互相鼓励。也取得了显著的效果。
六、其它方面
从去年至今,我处共捡到手机两部,钱包9个,现金1000多元,校园卡200多张以及大量的衣服和鞋子。得到了师生的一致好评。同时,我公司又实行便民服务,提供打气筒,免费让学生打气,免费开锁,8次送生病的学生去医院看病,10余次为学生爬窗户开门等。
信息沟通
一年来,我公司的信息沟通经历了从空白到完善的大飞跃。我公司目前有以下渠道与师生进行有效的沟通:
1、在每栋设立意见箱,让师生对我们工作或态度有意见可提。
2、发放意见征求表,我们给学校的有关机构发放意见征求表,让他们对我们的工作进行监督和指导。
3、召开学生座谈会,从去年至今,我公司共计召开了六次学生座谈会,从中我们得到了宝贵的意见和建议。今后,我公司还将继续召开此种会议。
4、公布投诉电话,如果师生对我公司的员工有什么不满意可以直接拔打电话向我管理处投诉,我们力求给师生一个满意的答复。
5、设立回访制,坚决实行回访时间不超过24小时。
6、建立面谈投诉制,师生如有什么不满意可直接向我管理部面谈投诉,我管理部将会在第一时间给师生答复,且答复时间不超过12小时。
服务绩效
一直以来,我公司秉承“客户是上帝”“业主至上”的原则,立足“一切为了您,为了您的一切”,实行微笑服务。力求您的事就是我们的事,您的小事就是我们的大事,您的满意是我们永远的追求。尽忠尽职,服务师生。
结束语
我们知道,虽然在这一年里我们的物业管理工作取得了显著的成绩,但我们也深刻的认识到我们的不足,公司专业性不强、单一的经营方式、过高的成本将是我公司致命的弱点和缺陷。但我们也明白,这也是我们奋斗的起点,在新的一学新里,我们将通过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自己的专业水平,提升物业管理的品位,满足业主及使用人的要求,实现天健物业的腾飞。
紧张而有序的一个学期又要过去了,在忙碌的一学期里,我认为无论是思想上还是在业务水平上,我的收获都很大,下面我就具体地说说:
一、思想方面 从我决定入党的那刻起,我思想上积极要求进步,平时认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论的基础知识和个代表今年9月开始,我担任了09(4)班的班主任。094这个班基础较差,如班内大部分学生的学习主动性不高,表现比较懒散,同时大部分学生行为习惯比较差,自控能力不强,而且班级的凝聚力不高,对参加学校的相关活动不够积极等,这些
问题的存在都给班主任管理班级带来很大困难。为此,我在开学初就打起十二分的精神,狠抓班级的班风和学风建设,努力建设一支素质高、能做实事的班团干部队伍,同时根据学校的校规校纪,我在班级内制定了班级的班规,目标就是要让每个学生从身边的小事做起并且要做好,要让每个学生都融入到094班这个大集体来,都能关心和爱护这个集体,也能让学生感觉到成为这个集体的一份子而自豪。对于学生所犯得原则性错误及时给予严肃严厉的批评教育,使之能及时改正,在平时的学生管理过程中对学生应该还是以鼓励为主,因为学生的个性比较强,逆反心理比较突出。半学期以来,在蹲点领导江艳老师的帮助和全班同学的努力下,我在班级开展的工作都还比较顺利,班级面貌已经有了很大改观。
二、教学工作
在教学过程中,教学进度和教学内容的安排,按照由易到难,由简到繁的原则,实行多次重复练习,使学习内容在学生头脑中留下较深刻的印象,有利于学生对技术动作的掌握和运动表象的形成。运动负荷由小到大,满足了不同类型学生的要求,学生上课积极性高,能在老师的要求下积极锻炼,对学生本身增强体质,矫正和补偿身心缺陷起到了很大的作用,使他们养成了良好的行为习惯和正确的课堂常规。
通过体育课的锻炼,使那些有行动障碍的学生消除了自卑心理,感受到了学校、班级和老师的温暖,有利于学生在今后的学习过程中树立良好的自尊心,促进德、智、体等方面的全面发展。整个体育教学,突出了实用性和趣味性的原则,既保证了学生得到积极锻炼,又使学生在学习过程中感到愉快,养成了锻炼身体的习惯。在教案的编写上,突出了个别化教学原则,尽量使每个学生都能有适合自己的活动内容和活动方式,更增强了学生的自信心,使他了解到自己在这个群体中重要性,是我们这个大家庭中不可缺少的一员。教师对学生的过高要求也是不利快乐体育的实施。教师在要求学生完成动作或训练时,有必要降低难度或要求,使身体素质较差的学生也能在运动中体验到成功。对待学生方面,既要求严格注重素质的培养,提高他们的自信心方面,还多给予鼓励和表扬,坚定他们克服困难决心,也培养他们吃苦耐劳,顽强拼搏的体育精神。
三、学校工作
我严格要求自己,工作实干,认真组织每天的课间操和课余训练工作,精心计划、筹备每次的课外活动和比赛,尽力丰富师生的校园生活。本学期,我们体育组组织学生参加了市职教系统组织的学校“广播体操比赛”活动。在平时,时刻为学生的活动安全着想,及时维护有隐患得体育设施和场地。
教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将立足实际,认真分析和研究好教材、大纲,研究好学生,争取学校领导、师生的支持,创造性地搞好体育课的教学,使我们的工作有所开拓,有所进取,更加严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。
根据相关文件要求,机关党支部认真组织开展了民主评议党员工作,由于有计划、有准备、有步骤、组织得当,顺利完成了民主评议党员活动,现将民主评议党员工作总结如下:
一、领导高度重视,精心组织部署
支部班子对民主评议党员工作高度重视,召开了党员大会,由支部书记进行动员,讲清评议的指导思想,评议的内容和评议的时间及具体要求。在广泛听取党内外群众意见的基础上,制定支部民主评议党员工作方案,及时部署党员民主评议工作。做好评议前的宣传发动工作,明确开展民主评议党员的必要性和重要性,统一思想,提高认识,激发党员参与民主评议活动的自觉性。
二、加强宣传教育,提高思想认识
机关支部采取了集中学习和个人自学相结合的方式,组织党员学习《中国共产党章程》、党的xx届四中全会决定、《关于党内政治生活的若干准则》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和市委六次党代会精神,以及市委、区委关于加强干部作风建设的重要精神。通过学习,使每个党员认识到在新形势下,要不断加强理论学习,提高理论修养和党性修养,要以高标准严格要求自己,从点滴做起,从自我做起,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨。
三、搞好个人自评,明确努力方向
机关每位党员根据民主评议的要求,从自己的思想、学习、工作以及廉洁自律和作风方面实际出发认真自查,提高认识,深刻剖析自己,实事求是查找自己是否具有坚定的共-产主义信念,是否在政治上、行动上同党中央保持一致,是否严格遵守党章和遵纪守法,做到依法行政、依法办事,自觉抵制不正之风,起好表率作用、示范作用,勇于同违法违纪和不良行为作斗争。是否执行廉洁自律的各项规定,严格要求自己;是否求真务实,牢记“两个务必”;是否密切联系群众,诚心诚意为群众办好事、办实事、解难事,自觉维护群众的利益;是否带头遵守职业道德、社会公德和家庭美德等公民道德规范,在精神文明建设中发挥表率作用。
四、发扬党内民主,认真开展评议
20xx 年8月12日下午,支部通过召开专题党员大会,组织全体50名党员逐个进行民主评议。在评议中,认真开展了批评与自我批评,每个党员认真汇报个人工作和思想情况,开展批评与自我批评,做到既解决问题,又团结同志。在民主评议过程中,大家自我剖析,不怕亮丑,坚持客观评价,勇于开展自我批评,对每一位被评议的党员都肯定了成绩,又客观指出了存在的不足,明确今后的努力方向和目标。
机关支部民主评议党员50名,经过自评、互评和组织考察,全部为合格和优秀共产党员,合格和优秀率达100%。
根据20xx年度民主评议党员工作的通知要求,通过对照学习,结合本人工作实际情况,回顾一年来的工作学习情况,有收获也有不足。现将我一年来的思想、工作和学习等方面的情况做如下汇报。
思想上,积极进取,坚持对党的理论知识的学习,进一步提高自己的思想觉悟。在坚持学习邓小平理论、深入领会“三个代表”重要思想的基础上,紧密结合践行社会主义荣辱观。作为一名中共党员,在给我无限的信心的同时也有更多的压力,时刻提醒着我注意什么是一个党员该做的,什么是不该做的,更促进了我的进步。切实执行党的纪律、国家的法律以及学校、学院的各项规章制度,加强自身修养。平时关心国家大事,时刻与党保持一致,以党员的标准严格要求自己。
学习上,严格要求自己,态度端正,努力刻苦,形成自己独特的学习方法,并在学业上取得不错的成绩。进入大四以来,我深知专业课程的重要性,学习更加勤奋努力,为以后找工作的时候打下了坚实的理论基础并且取得了更好的成绩。除了学习学校书本上的知识之外,我还经常去学校的图书馆借一些自己感兴趣的书籍来看,这样不仅可以学到学校书本上没有的知识,还开拓了眼界。
工作上,我工作认真踏实,勤勤恳恳,责任心强,坚持理论联系实际,自觉提高工作水平,积极主动承担校、院各类学生工作,热心为同学服务,工作态度好,做到个人利益服从集体利益。不怕困难,勇于奉献。在班上,我担任副班长一职。我坚持服从领导分工,不挑肥捡瘦,不拈轻怕重,不论领导安排什么工作,我都认真的去做好。在实践工作中不断总结经验,培养自己应对重要任务的心理素质。我在工作中一直勤勤恳恳、任劳任怨,遵章守纪,具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德,用自己的良好表现赢得了领导和同学们的认可。
生活中,我非常注意从一点一滴的小事做起,勤俭,节约,努力培养自己良好的生活习惯和道德修养。我尊敬老师,团结友爱,爱护同学,认真遵守学校作息时间。我能够尽自己最大的力量帮助别人,努力和大家处在一个和谐的生活氛围之中。我与人友善,与同学及室友关系非常好,有良好的群众基础。我助人为乐,从各方面关心同学,帮助同学。
但是,如果严格地用党的标准来衡量,我还有以下问题和不足:一是创新意识不强,担子重,困难大,经验不足;二是工作中还有薄弱环节,有待进一步加强;三是在政治学习上还待进一步提高。我会在未来的日子里,更加严格地用党员的标准来要求自己,同时加强对政治理论知识的学习以及注重自己的创新意识的培养。在以后的工作中,我会理论同实际相结合,切忌按部就班,要从多个角度思考问题,以找到解决问题的最快最好的办法。
总的来说,一年来我较好地履行了党员的责任和义务,圆满地完成了党组织交办的任务,认真参加了组织生活和学习讨论,政治思想觉悟有了很大提高,较好地发挥了党员的先锋模范作用。
我于××年××月××日加入到项目部,在这一年的工作中,得到了单位领导的精心培育和教导,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。通过这一年的工作与学习,使我认识到一名合格工程师的成长是一个前景光明、充满希望同时又需要付出努力和心血的过程,也是一个需要不断完善不断发展的长期的过程。以下是我在这一年的自我总结:
一、思想方面
思想是行动的指南,一个人如果想把工作做好,就必须先树立自己的工作思维。作为一名党员,严格要求自己,自觉接受党员和同事们的监督和帮助,坚持不懈地克服自身的缺点,弥补自己的不足,同时积极主动的了解国家大事,认真学习党的各项新方针、新政策,及时的学习了xx届三中全会精神,不断的提升自己的党性修养,与党保持一致;作为公司的一员,我认真的学习和渗透公司的主流文化思想,并将其运用到实际工作中,与公司保持一致。
二、工作方面
我从做好本职工作和日常工作入手,从我做起,从现在做起,我一直相信一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。从身边小事做起并持之以恒,热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。工期紧,任务繁多,能够做到跟班作业,保证按时完成各种任务,保证工程的顺利进行,表现出我们施工员的员责任心强,发扬了我们施工员连续工作、吃苦耐劳的精神。在本职工作中尽心尽力,孜孜不倦地作出成绩,我要不断的提高自己的岗位本领,努力精通本职的岗位知识,做本职工作的骨干和行家里手,脚踏实地的做好本职工作。
三、学习方面
作为××届的一名新员工,只有不断提升自己的知识水平和技术水平,才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的问题时,多向师傅和其他同事请教。平时多到工地上去,多看多问,这样才能不断增加自己的现场经验。还应该认真的学习公司的一些管理体制和规范有了一定的了解,在工作中以公司标准化管理的标准来严格要求自己。
当然,现在我还有很多不足的地方:经验匮乏,知识和技术水平不够扎实等。我一定会加倍努力,不断的去完善自己,提高自己的工作能力。
总结一年来的工作,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步。在今后的工作中,我将一如既往地做事,一如既往地为人,争取获得更好的成绩。
一年以来,在XX单位党委(党支部)的正确引导和培养下,本人严格自我要求,圆满的完成了各项工作任务。现总结如下:
一、思想上,坚定的共产主义信念,自觉实践会议重要思想。坚决贯彻执行党的基本路线、方针和政策。坚决执行《党党准则》和廉洁自律的各项规定,对自己严格要求。
二、学习上,强化理论学习,保持良好的工作干劲。自觉加强政治理论学习,与支部党员共同提高思想觉悟和党性修养。在工作中,具有强烈事业心和责任感,能够立足岗位干在先,关键时刻冲在前,履行自己的承诺,始终保持蓬勃向上的工作劲头。
三、工作上,尽心尽责做好本职工作,踏实进取。本人时刻牢记自己是一名党员,努力发挥党员先锋模范作用是本人义不容辞的责任。因此,在工作中本人积极学习专业知识和技能,努力完成XX单位党委(党支部)下达的各项工作任务。
四、生活上,始终保持积极向上的生活作风。本人始终坚持艰苦奋斗、勤俭节约、廉洁自律,在群众中树立起良好的形象,自觉抵制各种拜金主义、享乐主义和极端个人主义思想的侵蚀,积极培养健康向上的生活情趣,在群众中树立党员的良好形象,努力做到群众评价优。
五、存在不足。一是保持和发挥党员的先锋模范作用还不够;二是对党章的学习和理解不够深刻;三是业务技能需要进一步提升;四是与其他党员的沟通不够充分。
以上就是本人所存在的不足之处,还希望党组织给予批评指正。总之,在今后的工作中,本人一定会用党员的标准严格要求自己,以实际行动诠释什么是一名合格的共产党员。
在过去的一年中,本人一向以一名合格党员的标准要求自我,认真学习,努力工作,进取思考,力求在工作、学习上有提高,在党性修养上有提高,在党员模范作用上有发挥,现将一年来的工作总结如下。
认真学习领会**大精神,在思想上同党中央坚持高度一致
党的**大是在我国改革发展关键阶段召开的一次十分重要的大会。大会批准的代表xx届中央委员会所做的报告,描绘了在新的时代条件下继续全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的宏伟蓝图,为我们继续推动党和国家事业发展指明了前进方向,是我们党团结带领全国各族人民坚定不移走中国特色社会主义道路、在新的历史起点上继续发展中国特色社会主义的政治宣言和行动纲领。大会经过的党章修正案,体现了党的理论创新和实践发展的成果,体现了党的**大报告确立的重大理论观点、重大战略思想、重大工作部署,对坚持和改善党的领导、加强和改善党的建设提出了明确要求。
本人认真学习xx大精神,撰写心得体会三篇,认真领会党的路线、方针、政策,进取实践执政为民的思想。在实际工作中坚持理论联系实际,认真履行共产党员义务和用共产党员的标准规范自我言行,提高自身思想政治素质,投身改革及管理和服务工作中。
以求真务实态度狠抓好各项工作的落实
认真贯彻落实惩治和预防腐败体系《实施纲要》
按照市局制订的《贯彻落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》20xx年底前工作要点》,从加强反腐倡廉教育,筑牢拒腐防变的思想道德防线;推进从源头上防治腐败的制度建设和改革工作;加强对权力运行的监督制约,确保权力正确行使;依纪依法惩治腐败四个方面工作要点进行任务分解,要求全局认真按任务分解抓好落实,坚持教育、制度、监督并重,以教育为基础,制度为保证,监督为关键,立足教育,着眼防范,强化监督,将三者统一于反腐倡廉工作之中。坚持近期目标与长远规划相结合,抓好反腐倡廉各项工作任务的落实,切实推动党风廉政建设和反腐败工作的深入开展。
进一步落实党风廉政建设职责制。坚持把党风廉政建设和反腐败工作摆在重要议事日程,与其它业务工作同安排、同部署、同检查、同落实,同考核。全局内认真贯彻一把手负总责和班子成员一岗双责制,班子成员与各科、所签定了20xx年党风廉政建设职责书,进一步明确领导班子成员和部门负责人的职责,全面推行阳光收费工程,使工商的行政执法、行政收费更广泛地理解社会监督。党组对阳光收费工作高度重视,客观分析了全市工商系统阳光收费的实际情景,进取找出差距,探讨新的举措,进一步加大推行力度,逐步将管理与收费工作纳入规范化、制度化轨道,将其与绩效管理有机结合,并经过与绩效考核挂钩,做到职责明确,分解到人,落实到位。并以此作为对执行党风廉政建设职责制的检查和考评工作的标准之一。
结合工商系统党风廉政建设工作的实际提出四点要求:一要正确树立新时期的指导思想,对当前的大背景有个清醒的认识;二要增强服务意识,体现行政职能的转变,增强服务意识,增强办事效率;三要落实好各项有关制度。确保队伍不出事,确保市场不出事;四要确保各项工作任务的完成。
加强法制建设,推进依法行政工作。
今年,开展法律法规培训4次,其中,11月下旬对全体执法人员及辖区大中型食品经营户专门开展了两天流通领域食品安全法规培训,培训结束后对干部进行了考试并将考试成绩纳入绩效考核;配合市局开展行政执法案卷评查工作2次,开展行政许可执法检查和行政征收执法检查2次,组织和工商业务考试4次参加行政应诉1起、简易程序案件备案251件,强制措施备案23件,举行听证1次。到11月20日止,共核审案件179件(其中县局核审104件)。在案件核审工作中要求核审每一个案件,对案件退回办案机构的案件,实行书面退回制。开展说理工处罚决定和理性案件调查终结报告工作,认真做好优秀行政处罚文书的选拔评比工作(选拔评比的优秀行政处罚文书已送市局)。同时,继续开展**普法工作。
廉洁自律情景
本人充分认识党员廉洁自律的重要性。经过开展党风廉政建设和以两个条例为主要资料的作风教育,加强廉洁自律。我牢记自我是一名共产党员,为人民服务是党的宗旨。在长期的工作实践中,养成了良好的工作作风和严格遵守党纪、政纪的自觉性。我始终按照中央、省、市、区有关廉政建设的制度严格要求自我,带头廉洁自律,自觉理解党组织和群众的监督,坚决贯彻中纪委四大纪律、八项要求。在支部生活会等都有对照检查,找差距、添措施,力争做得更好些。本人不打牌赌博、不相互吃请,未投资入股煤矿,以实际行动作出表率。坚持拒收礼品、礼金,对偶有送礼的情景都尽量婉拒,以实际行动坚持了廉洁。对所做的承诺、所提的工作要求要自我带头,模范遵守。
一年来,我能自觉遵守领导干部廉洁自律的规定,严格遵守《六条禁令》,要求自我做到:
1.按守则自律。上级规定不准做的我绝对不做,上级要求到达的我争取到达,不违章、不违纪、不犯法,做个模范党员。
2.用制度自律。我严格按本局制定的各项制度,秉公办事。在研究问题、处理事情当中,凡是要求群众做到的,自我首先做到,珍惜党和人民给予的荣誉和权力。
爱,无处不在。我曾经看过一本名著--《爱的教育》,它是一本以爱为主旨的小说。
《爱的教育》这本书是一本日记体的小说,以一个四年级男孩恩利科的眼光,讲述了从4年级10月份开学的第一天到第二年7月份在校内外的所见,所闻和所感,其间还包括父母他写的许多劝戒性的,具有启发意义的文章,以及老师在课堂上宣读的一个个感人肺腑的每月故事。
爱是整篇小说的主旨,就在最平实的字里行间,融入了种种人世间最伟大的爱:老师之爱、学生之爱、父母之爱、儿女之爱、同学之爱……每一种爱都不是惊天动地的,但却是感人肺腑的。通过塑造一个个看似渺小,实是不平凡的人的形象,在我的心中荡起一阵阵情感波澜,让爱的美德永驻我的心中。整部小说以一个小学生的眼光审视着身边的美与丑、善与恶,完全在用爱去感受生活中的点点滴滴。在我们生活中,这些爱都是存在的,它需要我们去用心发现、去寻找,同时,也需要我们去创造。《爱的教育》这本书就是为了让我们懂得一个道理:爱,无处不在。读完着本书后,我曾想过:我,是否也得到过别人的爱,而我,也是否去爱过别人呢?现在,我终于明白:爱,就在每个人的身边,关心同学是一种爱,帮助有困难的人也是一种爱。我们应该用不同的方式去“爱”别人,只有这样,世界才会更加光明,更加美好。
爱,无处不在。《爱的教育》一书,让我学会了去爱别人,也明白了每个人都要珍惜别人对自己的爱。
20xx年来,在州局党委的正确领导下,认真学习党的xx届五四全会、中纪委第三次全会及省委七届五中全会精神;认真学习和深刻领会两个《条例》;认真执行20xx年全省__工作会议和地州局长座谈会精神,以“三个代表”重要思想为指导,扎实工作、廉洁自律;时刻牢记以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论武装自己的头脑;认真学习党的路线和各项方针、政策、决议;在思想和政治上始终与党中央保持高度的一致性;严格遵守“四项纪律”“八项要求”“三个不得”;认真学习、实施和推进“云岭先锋”“云邮先锋”工程,做好“五个带头”.
回顾这一年来,我一直认真履行工作职责,努力学习,不断进取,积极参加党支部和党小组组织的各项政治学习,学习党的基本理论、基本知识,认真学习党章,自觉遵守党章,切实贯彻党章,坚决维护党章,用三个代表"重要思想武装头脑,不断提高政治理论水平和党性修养。充分发挥了作为一名党员模范带头作用,努力完成了各项工作任务。现将近期的学习和工作简要总结如下:
一、加强学习,不断提高自身综合素质
这短时间以来,我主动加强对政治理论知识的学习,积极配合支部的组织生活计划,切实地提高了自己的思想认识,同时注重加强对外界时政的了解,通过学习,提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。不断改造自己的世界观、人生观和价值观,树立坚定的共产主义信念,使自己在思想上、行动上和党组织保持高度一致。在政治思想上,坚持四项基本原则,与党中央在政治上、思想上、行动上保持高度一致,拥护党的路线、方针、政策,坚定对共产主义的信仰,坚决抵制违背科学发展观的错误行为。
二、忠于职守,以党员标准严格要求自己
工作上,本人时刻牢记自己是一名共产党员,用"一滴水可以折射出太阳的光辉"来警醒自己,踏实进取认真谨慎,忠于职守、尽职尽责,遵纪守法、廉洁自律,努力发挥党员的先锋模范作用,以吃苦在前、享乐在后和对自己负责、对班级负责、对党负责的态度对待每一项工作,树立大局意识、服务意识、使命意识,努力把"全心全意为人民服务"的宗旨体现在每个细节中;以改进工作作风、讲求工作方法、注重工作效率、提高工作质量为目标,积极努力地完成各项工作任务。积极应对经融风暴,为企业将本增效出力.
三、总结自己,以作为党员而骄傲
回顾自己一年来学习和工作,对照党员标准和评议标准要求,我感到,尽管自己还有许多的不足之处,有些方面还将有待于进一步提高,但自己的精神状态应该说是良好的,工作作风应该说是务实的,思想观念应该说是能够与时俱进的,在过去的一年我在行动上有改进、工作上有提高。
我觉得我与新时期党员的标准之间还存在有一定的差距。还需要更多的学习理论知识,深入领会,并坚持作到身体力行。以更加饱满的学习热情,以更加积极的精神面貌,开展工作学习;还需要进一步加大对思想政治理论的学习,不断提高个人的思想理论水平。不断加强对人生观、世界观、价值观的改造,争取成为一名优秀的共产党员。 综上所述,一年来,尽管自己还存在不少缺点和不足,但我认为,自己这些缺点和不足通过我的努力一定能够克服和改正。因此党员评议要求,我认为自己基本属于合格党员。
在过去的一年中,本人一直以一名合格党员的标准要求自己,认真学习,努力工作,积极思考,力求在工作、学习上有进步,在党性修养上有提高,在党员模范作用上有发挥,现将一年来的工作总结如下。
认真学习领会**大精神,在思想上同党中央保持高度一致
党的**大是在我国改革发展关键阶段召开的一次十分重要的大会。大会批准的代表xx届中央委员会所做的报告,描绘了在新的时代条件下继续全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的宏伟蓝图,为我们继续推动党和国家事业发展指明了前进方向,是我们党团结带领全国各族人民坚定不移走中国特色社会主义道路、在新的历史起点上继续发展中国特色社会主义的政治宣言和行动纲领。大会通过的党章修正案,体现了党的理论创新和实践发展的成果,体现了党的**大报告确立的重大理论观点、重大战略思想、重大工作部署,对坚持和改善党的领导、加强和改进党的建设提出了明确要求。
本人认真学习xx大精神,撰写心得体会三篇,认真领会党的路线、方针、政策,积极实践 执政为民 的思想。在实际工作中坚持理论联系实际,认真履行共产党员义务和用共产党员的标准规范自己言行,提高自身思想政治素质,投身改革及管理和服务工作中。
以求真务实态度狠抓好各项工作的落实
认真贯彻落实惩治和预防腐败体系《实施纲要》
按照市局制订的《贯彻落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》20xx年底前工作要点》,从加强反腐倡廉教育,筑牢拒腐防变的思想道德防线;推进从源头上防治腐败的制度建设和改革工作;加强对权力运行的监督制约,确保权力正确行使;依纪依法惩治腐败四个方面工作要点进行任务分解,要求全局认真按任务分解抓好落实,坚持教育、制度、监督并重,以教育为基础,制度为保证,监督为关键,立足教育,着眼防范,强化监督,将三者统一于反腐倡廉工作之中。坚持近期目标与长远规划相结合,抓好反腐倡廉各项工作任务的落实,切实推动党风廉政建设和反腐败工作的深入开展。
进一步落实党风廉政建设责任制。坚持把党风廉政建设和反腐败工作摆在重要议事日程,与其它业务工作同安排、同部署、同检查、同落实,同考核。全局内认真贯彻 一把手 负总责和班子成员一岗双责制,班子成员与各科、所签定了20xx年党风廉政建设责任书,进一步明确领导班子成员和部门负责人的责任,全面推行 阳光收费 工程,使工商的行政执法、行政收费更广泛地接受社会监督。党组对 阳光收费 工作高度重视,客观分析了全市工商系统 阳光收费 的实际情况,积极找出差距,探讨新的举措,进一步加大推行力度,逐步将管理与收费工作纳入规范化、制度化轨道,将其与绩效管理有机结合,并通过与绩效考核挂钩,做到责任明确,分解到人,落实到位。并以此作为对执行党风廉政建设责任制的检查和考评工作的标准之一。
结合工商系统党风廉政建设工作的实际提出四点要求:一要正确树立新时期的指导思想,对当前的大背景有个清醒的认识;二要增强服务意识,体现行政职能的转变,增强服务意识,增强办事效率;三要落实好各项有关制度。确保队伍不出事,确保市场不出事;四要确保各项工作任务的完成。
加强法制建设,推进依法行政工作。
今年,开展法律法规培训4次,其中,11月下旬对全体执法人员及辖区大中型食品经营户专门开展了两天流通领域食品安全法规培训,培训结束后对干部进行了考试并将考试成绩纳入绩效考核;配合市局开展行政执法案卷评查工作2次,开展行政许可执法检查和行政征收执法检查2次,组织和工商业务考试4次参加行政应诉1 起、简易程序案件备案251件,强制措施备案23件,举行听证1次。到11月20日止,共核审案件179件(其中县局核审104件)。在案件核审工作中要求核审每一个案件,对案件退回办案机构的案件,实行书面退回制。开展说理工处罚决定和理性案件调查终结报告工作,认真做好优秀行政处罚文书的选拔评比工作 (选拔评比的优秀行政处罚文书已送市局)。同时,继续开展**普法工作。
廉洁自律情况
本人充分认识党员廉洁自律的重要性。通过开展党风廉政建设和以 两个条例 为主要内容的作风教育,加强廉洁自律。我牢记自己是一名共产党员,为人民服务是党的宗旨。在长期的工作实践中,养成了良好的工作作风和严格遵守党纪、政纪的自觉性。我始终按照中央、省、市、区有关廉政建设的制度严格要求自己,带头廉洁自律,自觉接受党组织和群众的监督,坚决贯彻中纪委四大纪律、八项要求。在支部生活会等都有对照检查,找差距、添措施,力争做得更好些。本人不打牌赌博、不相互吃请, 未投资入股煤矿,以实际行动作出表率。坚持拒收礼品、礼金,对偶有送礼的情况都尽量婉拒,以实际行动保持了廉洁。对所做的承诺、所提的工作要求要自己带头,模范遵守。
一年来,我能自觉遵守领导干部廉洁自律的规定,严格遵守《六条禁令》,要求自己做到:
1. 按守则自律。上级规定不准做的我绝对不做,上级要求达到的我争取达到,不违章、不违纪、不犯法,做个模范党员。
2. 用制度自律。我严格按本局制定的各项制度,秉公办事。在考虑问题、处理事情当中,凡是要求群众做到的,自己首先做到,珍惜党和人民给予的荣誉和权力。
201x年,在党委和支部委员的正确领导下,我能够认真学习党的xx大、xx届三中全会精神,严格按照党委的各项部署认真开展好党的群众路线教育实践活动和创先争优各阶段活动的工作,能够按照“五对照五检查”要求,加强个人思想、学习能力、工作技能培养,现将一年来的个人表现做以总结,请各位评议!
一、强化政治理论学习,理想信念更加坚定。
能够按照党委下发的党员职工学习安排表,仔细研读政治学习资料规定内容,学习党的路线、方针、政策,学习、贯彻公司及发重要文件精神,并做好学习记录。充分利用网络、报纸等媒介广泛了解国家大政方针,时刻关注煤炭行业市场发展变化,不断增强对企业的归属感和认同感。能够按时参加科室内部业务学习会,加强个人业务知识学习,不断提高业务技能。
二、加强个人行为自律,良好习惯日渐养成。
能够严格按照共产党员的标准要求自己,遵照井日常行为规范规范个人行为,从不参与黄赌毒违法活动,从未做违背企业发展大计的事情。平时注重个人综合素质培养,在岗期间除了完成领导交办的各项工作任务外,还能利用闲暇时间学习政治、经济、管理学等知识,不断提高个人素质。能够听从党组织的安排,积极参与举办的知识竞赛、演讲比赛、党的群众路线教育实践等各项活动,积极参与组织的植树、地面工业卫生整治等义务劳动,能认真履行党员义务,按时交纳党费。能积极参加举办的各种道德讲堂,学习杨善洲、郭明义、焦裕录等先进人物的先进事迹,能够遵循公开、公平、公正原则秉公办事、不循私情,带头践行社会主义核心价值观,弘扬社会广义新风尚,传递青春正能量,做到清正廉洁,作风正派。
三、严格各项制度落实,正确处理各种关系。
在日常的工作生活中,能够自觉遵守党纪、政纪、国家的法律法规、公司和井的各项规章制度,严格按照各项工作程序有计划、有步骤办事,从不投机取巧、徇私舞弊。在个人利益和集体利益发生冲突时,能够以集体利益为重,做到个人利益服从集体利益;在参与单位集体活动需要挤占个人私人时间时,个人总能主动让位集体组织;在处理局部利益和全局利益问题上,能以大局为重,有效处理好局部利益与全局利益关系,未出现过因小失大,因为个人私情影响单位公务的情况。
四、不断改进工作作风,服务意识明显增强。
在工作作风方面,能够自觉按照“三严三实”标准开展自查自纠,认真查找日常工作中存在的形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风,按照优秀党员标准,切实改进自身工作中存在的“懒、慢、浮、庸、散”不良习气。遇到自己业务范围内的职工需求,多与职工进行思想沟通,并尽自已所能为其答疑释惑,解决其生活所需。平时多关注井职工的思想动态,对职工中传播的不良舆论能够理性评判,不随波逐流,不起哄宣泄。在煤炭市场下滑,个别职工出现不良思想波动时,能够身体力行、自觉自愿的采取积极措施,利用所学的法律法规、经济知识和对行业的发展认识对其进行思想疏导,使其增强工作信心,消除疑虑。
五、严于修身争做先进、模范作用充分发挥。
能够按照党组织的要求,积极开展创先争优各项活动,在本职岗位上兢兢业业、勤勤垦垦,认真负责完成领导交办的各项工作任务。能认真开展党员公开承诺、党员示范岗、党员责任区等活动,多向日常工作中涌现出的先进工作者、劳动模范、岗位能手学习,多向工作资历久、经验丰富的老领导、老职工进行思想交流,学习他们的做人之道,处事方法,不断总结经验,提升个人素质,为井安全生产、经营管理工作发挥先锋模范作用。
在过去的一年里,个人的思想、学习、工作都取得一定的进步,但是我深知自己与一名优秀共产党员的标准还有很大的差距,主要表现有以下几个方面:
一是思想上存在精神懈怠的不良情绪。对待工作不能够始终保持乐观上进的精神状态,有时热情主动,有时消极怠慢,在工作学习中缺乏恒心,不能够坚持,仔细想来,是责任性不强,人生观、价值观不明确,为人民服务的宗旨意识不强。
二是工作作风上存在漂浮、懒散不良行为。有时上级体领导交办任务后,不能立即采取措施,积极行动起来,缺乏超前思想,喜欢向后拖,有些事情可能及时动手、及时谋划,投入更多时间和精力会做的更好,但由于投入精力、时间太少,只是满足应付差事,没有取得办事效率。
三是工作生活中存有享乐主义。有时在遇到上级交待的急难险重任务,心存为难情绪,已习惯于一种安逸、轻松的工作状态,不能大胆的去尝试去接受挑战。
四是存在工作能力不足问题。在日常工作中,还需进一步丰富业务知识,拓展业务范围,积累业务经验,提高业务技能。
在今后的工作生活中,我会不断的查找不足,改进作风,进一步端正思想,克服不良习气,加强个人防范,提升个人素质,为井的改革发展做出更大贡献。
回顾自己一年来的工作,现对照党员评议标准作如下自我评价:
在学院党委、党支部的正确领导下,认真学习党的xx大精神和习总书记重要讲话,深刻理解社会主义核心价值观,努力践行“三严三实”切实做到锤炼党性、改进作风、推动工作。作为一名.....的工作人员,必须要有责任心,要有服务意识。在这个岗位上,我想首先我要增强自身的责任意识,这是做好本职工作的首要前提。有压力才会有动力,有紧张感才会有紧迫感。平时注意学习业务知识,锻炼业务能力。一年来的工作证明,领导和同事们对我的工作还是十分支持的,这样的支持和帮助促使我进步,并且时刻牢记自己是一名光荣的共产党员,努力发挥党员的先锋模范作用。
不足之处:
1、学习上,对政治理论学习和业务学习都不够深入细致,对所学的有些内容理解的深度不够,工作中就事论事多,看问题的高度不够,认识不足。
2、实践中,还存在经验不足的现象,还不能很好地把所学知识与实际结合起来,工作方法有时较为简单。
今后的努力方向:
1、加强政治理论学习,强化党性党纪观念,不断转变和改进工作作风,提高工作效率。
2、认真履行岗位职责、竭尽全力做好本职工作,坚持在工作中贯彻“严谨细致、提高质量”的要求,勇于进取,不断创新。针对自己存在的问题,主动征求意见,寻找差距。在工作中积累经验,不断完善和充实自我。
在过去的一年中,我一直以一名优秀共产党员的标准严格要求自己,老老实实做人,踏踏实实做事,现将自己一年来在思想、工作、学习和廉洁自律方面的情况向党支部作以下汇报:
一、在思想方面。一年来,认真参加机关党支部组织生活,学习了xx6.30讲话精神,在xx届中央纪委二次全会上重要讲话,深入学习了科学发展观,树立了社会主义荣辱观。同时,我也认真领会集团公司、省公司和云川公司各种会议、文件精神,主动在思想上,与党中央、集团公司、省公司和XX公司保持一致。
二、在工作上,时刻牢记自己是一名光荣的共产党员,按照《党员要在企业发展中充分发挥主体作用》文件精神,踏实进取,认真谨慎,忠于职守,尽职尽责,能及时发现工作中出现的问题,努力发挥党员的先锋模范作用,吃苦在前、享受在后,较好地完成了各项工作任务。一是按时准确地完成本职工作,不断提升本岗位所需要的理论和工作水平,严格按公司各项规章制度工作,认真对待每一件事情,善待每一位员工,积极协助其他同事完成任务;二是认真做好文件中转工作,及时准确传达上级下达的指示,下级上报的请示;三是按照党委要求,认真做好各项主题活动的宣传动员、跟踪报道和总结汇报工作;四是协助办公室主任处理好办公室内部各项工作。党员民主评议自我评价
三、在学习上,参加了云南省档案局组织的档案管理员资格培训,并取得证书,参加了中国石化报社举办的通迅员培训,对新闻报道有了一定的了解,提高了自身的工作水平,利用业余时间学习了图像处理软件和统计软件。四、在廉洁自律上,认真学习了《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《年轻干部更应该廉洁自律》、《中国共产党纪律处分条例》,观看了《石化反腐倡廉警示录》,在工作中,时刻给自己敲警钟,牢记苏树林总经理教训就在眼前,诱惑就在身边,陷阱就在脚下,成败就在手中二十四字廉洁自律箴言。一年来,虽然我在思想、工作、学习和廉洁自律等方面都有一定的提高,但与优秀共产党员的要求还存在一定的差距。
自我认为,主要存在以下几方面差距:
1.党的理论方面学习时间太少,学得不够深入透彻。
2.工作虽然尽职尽责,但工作效率不高,有些事情拖的时间太长。党员民主评议自我评价
3.本职工作没有做到,在公司宣传方面工作做的不及时,不到位。
4.与省公司对口领导部门、各科室、各片区沟通协调不够中,分析不到位的地方,还请各位领导、同事批评指正,多提宝贵意见,今后,我会更加努力,勤奋工作,让自己的党性修养不断提高、认识不断升华,工作水平不有新的提升,努力为公司做出自己的贡献。
工作当中,经常检查工作中存在的不足。结合我局的特点和实际情况,做好通联信息工作,不断地向地方党委、政府、省__局、地方媒体报道我局的先进事迹、先进人物及经营思想;平时刻苦学习岗位知识,锻炼业务能力,争取能做到办文认真、细致,办会周到、全面;做好各项会议记录,当好领导的“帮手”,切实发挥领导与职工之间的桥梁和纽带作用,做好局情的上传和下达。
不足之处:
一、学习上,缺少对马列主义理论的系统学习。
二、工作上,没有与一线岗位的同事深层接触,不能及时、全面地了解一线的情况;年轻气盛,好胜心强,还不能完全克服
三、实践中,存在经验不足的现象,有些事情做起来心有余而力不足。
我于20xx年7月加入宝钢集团八钢股份有限公司,在近一年半的工作中我热衷本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下, 始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的肯定。通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。通过这一年的工作与学习,使我认识到一名合格技术员的成长是一个前景光明、充满希望同时又需要付出努力和心血的过程,也是一个需要不断完善不断发展的长期的过程。以下是我在这一年的工作总结及自我鉴定:
一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高
思想是行动的指南,一个人如果想把工作做好,就必须先树立自己的工作思维。作为一名非党员,我积极要求加入党组织,于20xx年8月上交了入党申请书,现已是一名入党积极分子。日常工作中我严格要求自己,自觉接受党员和同事们的监督和帮助,坚持不懈地克服自身的缺点,弥补自己的不足。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。同时积极主动的了解国家大事,认真学习党的各项新方针、新政策,不断的提升自己的党性修养,与党保持一致;作为公司的一员,我认真的学习和渗透公司的主流文化思想,并将其运用到实际工作中,与公司保持一致。
二、求知若渴,虚心向学
作为20xx届的一名新员工,只有不断提升自己的知识水平和技术水平,才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的问题时,虚心向师傅和其他同事请教。日常工作中上午在作业区进行软件工作,下午扎入现场对设备多看多问,不断增加自己的现场经验。同时认真的学习公司的各类文件,对管理体制和规范有了一定的了解,在工作中以公司标准化管理的标准来严格要求自己。
三、努力工作,认真完成各项工作任务
我从做好本职工作和日常工作入手,从我做起,从现在做起,我一直相信一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。从身边小事做起并持之以恒,热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。设备故障抢修时,无论何时都能够做到第一时间赶到现场跟班作业,并提出自己的方案参与抢修,保证设备尽快正常运行。在20xx年2月我被作业区内聘为现场专业工程师,我紧跟公司的步伐,加强理论知识方面的学习,努力做到认识上有新提高、运用上有新收获,达到理论能指导实践、促进工作、提高工作水平的目的,不断的提高自己的技术水平来指导自己的工作。通过课堂上的理论学习总结,结合工作中的实际问题对《120T转炉9.1米平台作业指导书》进行了修改,同时验证已编写的作业标准对已不适用的作业标准进行修订,并且每月新编2篇作业标准来完善标准化作业。通过在本职工作中尽心尽力,孜孜不倦地作出成绩,我要不断的提高自己的岗位本领,努力精通本职的岗位知识,做本职工作的骨干和行家里手,脚踏实地的做好本职工作。
四、工作中发扬团队合作精神,克服了工作中一个又一个的难题
在平时的工作中,首先做好日常工作,我与作业区其他同事既有分工又有合作,坚持经常和其他技术人员进行工作交流,充分发扬民主,从不独断专行,从而较圆满完成维护部的各项工作任务。
总结在八钢的一年半工作中,我在工作上思想上都有了很大的进步。当然成绩只代表过去,在以后的工作中我会加倍努力,争取做的更好。因为技术在不断进步更新,只有通过不断地学习,脚踏实地的作风,方能胜任自己的工作岗位。同时在日后工作经验的积累中,逐步培养自己的预见性,不断在现场检查、监督中随时发现问题,解决问题,使自己的现场综合处理能力不断的得到锻炼和提高。
我于201X年9月考录到__镇人民政府,分到镇党政办工作。一年来,在领导的支持指导和同事的帮助下,比较圆满地完成了自己所承担的工作任务,在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将一年试用期来工作情况总结如下:
一、坚定信念,筑牢坚实思想政治基础
一年来,我认真学习思想、理论、重要思想,践行科学发展观,不断提高思想觉悟。始终坚持运用马克思列宁主义的观点和方法论,坚持树立正确的世界观、人生观、价值观、利益观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。时刻牢记为人民服务的宗旨,积极响应党的号召,对党的事业充满信心。
二、勤奋学习,不断提高自身综合素质
我积极参加镇党委、政府组织的各项学习活动,并通过新闻、报纸、网络及时了解党和国家的各项政策法规,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党的一致性,时刻以党的纪律严格要求自己,强化自身廉洁自律的自觉性。
平时重视专业知识学习,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习,将星期六党校、各种工作培训作为学习的好机会,认真做好学习笔记,以促使我在业务工作上迅速成长起来。党政办工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力,为了提高自己的写作能力,我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,虚心向上级领导请教,向具有丰富工作经验的同事请教,然后再进行深入加工,进入反复推敲,最后定稿,逐步提高了自身文字处理的能力。
三、踏实肯干,努力完成好各项工作任务
我树立“办公室无小事”的思想,严格遵守党委、政府的各项规章制度,努力提高工作效率和质量。任何一件领导交办或同事、群众托付办理的事情,我都会千方百计地去把它做好。每天的来文、来电我总是争取在第一时间向领导汇报;对于要印发的文件,我每次都进行认真的校对后再送分管领导把关,确保文件及时发放。接待群众来访办事时,能做到热情接待,主动询问是否有需要办理的事项,方便群众尽快办好手续。
一年来,在党政办领导的帮助指点下,我参与起草综合材料20多篇,有“两化”活动情况汇报、镇上半年工作总结、镇人代会的相关材料等;报送信息20多条,在“中国大丰”网站发布信息8条;负责__政府门户网站的内容保障和日常运行,对“市长热线”、“镇长热线”等各类信访件及时进行网上答复。另外对于领导交待的临时性工作,我会尽努力保质保量完成。
通过一年的工作和学习,我的思想、学习和工作虽然取得了一些进步,但还有很多不足之处,与周围同事相比还存在一些差距。主要是理论与实践相结合不够,深入基层调查研究不够透彻,自身整体素质有待进一步加强,这些都需要我在今后的工作中通过虚心学习请教,通过自己的潜心琢磨,通过同志们的热心帮助和监督加以改进。在今后的工作中,我会紧跟镇党委、政府的工作思路,加强学习,提高自身综合素质,认真学习业务知识,扎实工作,积极进取,努力为群众办实事、办好事,争取做出让组织和群众满意的工作实绩。
小班总结教育反思
时间飞逝转眼一学期又过去了,我班是一个全新的组合体。新的幼儿,新的老师,新的开始;几来,四个月来。在这个团体中,我们用爱心和耐心来浇灌,用心血来铺就。这是我的第一年上班,十分幸运进入了一个团结、和睦、富有朝气的群众。结合本学期每月的工作状况,现将本月总结如下:
一、在一日活动中的表现
本学期,在老师,全体保育员的共同努力下,班级顺利构成。一开始,孩子们对老师,保育员都是陌生的,我们互相抱以怀疑的态度。但透过相互了解和用心交流,群众中树立了我们老师的威信,让这个群众变得和谐。
1.早上,孩子入园时,都能主动、自觉的掀起活动室内的毛巾,喝完水之后都能主动放好,清理好自己的水杯,坐到自己的小椅子上。
2.孩子们入园后,都能与老师相互问好,热情礼貌的与家长道别,并与老师相互跟家长再见。
3.每个孩子都有自我的小毛巾、小杯子,都能主动的放好,吃饭时都能做到不讲话,安静的吃饭,不洒饭。
4.户外活动时,孩子们能互相帮忙,争抢玩具和零食,在老师的鼓励下,会主动收拾玩具和场地。
5.午餐时,个别孩子吃饭不专心、不认真,有个别孩子挑食现象严重,经过老师和家长的共同引导,现已有所好转。
二、学习习惯方面
1.大部分孩子能爱护图书,说话礼貌,但有个别孩子应老师要求看书时,个别孩子主动去拿,看完后能主动放回原处。
2.个别孩子能在老师的提醒下,注意倾听别人讲话,能听清老师的问题,个别孩子普通话不是很标准,可这个学期以来,老师、保育员为了培养孩子良好的倾听习惯和语言交流,有意识的加强保教双方在日常生活中和教学活动中的口语训练,让孩子发在教学活动中听懂老师和同伴讲话,并且能够大胆的用心参与到活动中去。
3.大部分孩子能在老师的提醒下注意听各种信号,如:音乐课中老师发出的信号;平常上课时老师的提问,都能很好的完成。
三、自理潜力方面
1.在幼儿园老师的培养和家长的配合下,孩子们学会了早睡早起,学会了穿脱一些简单的衣服,鞋子,并能自我叠放。
2.午餐时孩子们能学会使用餐具,吃饭时不说话,不挑食。
四、其他方面
1.培养了孩子良好的常规。
2.培养了孩子良好的学习习惯,进入群众后,个别孩子会不专心,为此我们老师耐心引导,使孩子能尽快改掉这一坏习惯。
3.班级环境卫生好。
4.家长用心配合我们工作。
五、存在不足
1.经过一个学期,孩子的常规稍微欠佳。
2.尽管孩子在逐步适应群众生活,但孩子的自理潜力还是较弱,个别自理潜力较差,需要老师的帮助。
在今后的工作中,我们将继续努力,不放松任何一个细节,一步一个脚印,做到心中有目标,眼中有孩子,处处有教育,使孩子在群众中健康快乐的成长。
小班幼儿期末反思总结
这学期是本班幼儿参与活动最多的一年,相对于学期初,幼儿各方面的能力都有所提高。本班现有32名幼儿,其中男生15名,女生17名。通过这学期的教育教学,幼儿各方面都有所进步。
一、保育方面
我们重视保教结合,全面发展的原则,使幼儿身心健康成长,我班把安全工作放在首位,全心全意搞好幼儿卫生保健,充分利用一天两点的消毒时间,加强幼儿体育锻炼,增强幼儿体质,对幼儿生活自理能力进行了培养,增强了幼儿自我保护意识,提高了幼儿的自我保护能力,杜绝了幼儿意外事故的发生。由于我们的努力,使幼儿养成了良好的生活卫生习惯。
二、教育教学方面
我们认真备课,提前做好备课工作,有不明白的及时向学前班老师请教,然后认真上好每一节课,每一周布置的主题,让幼儿有目的地主动学习。在学期即将结束之即,我们各位老师都出了一份单元测试卷,测试幼儿在所学主题内容方面的掌握情况。
在教学过程中,我们注重了以游戏为主,让幼儿在玩中学,在学中玩。在各科教学中,我们都在尝试尝试班级特色教学。如在语言方面,我们开展了故事教学,在我们各位老师的共同努力下,幼儿的语言表达能力有了较大的提高。
三、家长工作
我们在家园联系中,注重与家长的沟通和理解,使家长能配合是与我们的工作,我们互相取长补短,并及时将幼儿在园情况反馈给家长,使家长了解幼儿一天的生活情况。
四、其他方面
在体育方面,因为我们的幼儿胆小,不善于参加体育活动,我们注重培养幼儿的活动性。在学期即将结束之即,我们组织了一次秋游活动,这不仅锻炼了幼儿的体质,同时也增强了幼儿勇于参于活动的乐趣。另外,我们注重培养幼儿的交往能力,在生活中我们注重培养幼儿的分享意识。
五、存在问题
在本学期的教学中,也存在着很多不足,幼儿在上课时插嘴的现象,没做好家长工作,有极少数幼儿有挑食现象,幼儿在区角游戏中不能很好的遵守规则,我们将在下学期中,加强对幼儿的思想教育,加强幼儿常规训练,继续做好家长工作,使我们的各项工作做得更好。
小班期末反思总结
时间飞逝,一个学期即将过去,回顾本学期我们班的各项保教工作,我们在不断的总结、改进中,一切工作都朝着良好的方向发展,使幼儿各方面得到了很大的进步,使我们的工作更上一层楼。
一、常规管理常常化、制度化
我班是一个全新的组合体,活动时间虽然同在一室,但班级人数、出勤率、常规、卫生、安全工作等,加在一起,千头万绪。当幼儿从大大咧咧的哭喊中告别中班,来到我们小班,对陌生的老师、陌生的环境陌生的小朋友,我们除了耐心的引导,还有多少的困难要我们去面对?
为了较好的适应集体生活,新生入园后,我们重点放在稳定幼儿情绪、帮助幼儿养成良好的学习、生活习惯方面。在我们的引导下,幼儿很快适应了幼儿园的生活,喜欢上幼儿园。在“幼小衔接”的这一学段,家长比较关心的是幼儿将来的学习问题、如何顺利地进入小学学习,同时也比较关注幼儿在幼儿园的生活、学习常规。在这一学段,通过我们在家长会上与家长沟通交流,不但消除了家长心中的顾虑,让他们对幼儿园更加信任和放心,而且也从老师和家长的角度加深了对幼儿园的了解。
在“幼小衔接”的这一学段,针对我班幼儿的实际情况,我们还在幼儿的学习习惯、生活习惯、行为习惯上进行培养,如:注重幼儿主动地学习、自己动手操作、良好的午睡习惯、进餐习惯等,使幼儿逐渐适应集体生活,并在集体生活中感受到快乐。
二、教育教学具有特色性
在“幼小衔接”的这一学段,我们将主题探究活动与各科教学有机结合起来。根据幼儿的兴趣和发展规律,根据季节、节日,结合主题,为幼儿创设适宜、丰富的活动环境,注重活动的趣味性、操作性,全体教师集思广益,在每周的活动中,我们充分利用好一些家长资源,在主题活动中,注重与幼儿生活、学习的实际情况,从每一件小事做起,关注幼儿,使幼儿切实受益。
在“幼小衔接”的这一学段,我们的语言领域重点是让幼儿接受并运用好有一定逻辑的口头语言,为幼儿进入小学后的学习打下良好的基础。在数学方面,我们重点让幼儿对数学也有一定的兴趣,并掌握好数学这门学科的基础。我们不仅注重培养幼儿良好的学习习惯,还注重幼儿的学习环境的创设,让每一个孩子都有机会展示自己的才能。我们深刻体会到,我们所提供的环境、所营造的氛围,只要有一点点的变化,都会影响孩子的兴趣和热情。所以,我们始终保持一颗敏感而好奇的心,注意观察幼儿的兴趣和状态,及时调整计划,不断更新环境,使幼儿保持对学习的好奇和兴趣。
三、卫生保健工作时常化、安全化
小班的卫生保健工作是非常重要的。我们严格按照园里的各项卫生标准与要求,认真落实各项卫生保健工作。在工作中将幼儿的身心健康放在首位,加强对幼儿的生活照顾,给幼儿提供一个清洁、舒适的活动环境。照顾好生病的孩子,定时定量给幼儿喂药,保证班级幼儿的出勤率。同时,坚持每天的户外活动,及时为汗湿衣服和大小便出的幼儿更换衣服,并做到随换随洗。给幼儿创设一个宽松、愉悦的环境,建立良好的师生关系,将幼儿生理与心理结合起来,促进幼儿身心健康的正向发展。
本学段,我们依然将幼儿的安全放在保教工作的首位。我们用最浅显易懂的语言告诫幼儿预防疾病、安全意识的重要性,注重动静交替,将盥洗环节抓好,保证幼儿的健康成长。
四、家长工作做好化、有效化
家长工作是非常重要的。我们班级的家长们对于幼儿园各项工作开展的目的、要求已有了些了解。我们要主动出击,让家长们了解我们的工作,并取得家长的支持和配合。
1.积极主动地与家长沟通,利用电访、家长会、家园栏、个别交谈等形式,了解每位家长和幼儿的情况,有针对性地开展家长工作,并细致周到地做好幼儿入园前的各项准备工作,使幼儿在家长和幼儿园之间能更好地协调一致。
2.创设浓郁的家园合作气氛,让家长和幼儿充分参与到班级的教育管理中。如:我们班级的家长园地,就是我们和家长共同创设的互动平台,它既有幼儿的表现栏,又有家长的心得……
3.针对个别家长,我们采取“个别沟通”的方式,分别进行沟通,全面了解各自的孩子在园的学习和生活情况,从而达到家园共育的目的。
以上是我班本学段的工作总结,以后我们将继续改进工作方法,争取把工作做得更好。
教育反思是一种有价值的思考,可以帮助教师更好地理解自己的教学实践,以及如何改进和优化教学方法。以下是一篇小班总结教育反思,供您参考:
首先,我要反思的是我在小班教学中的教学目标设定。我通常会根据孩子的年龄特点和能力水平,制定出适合他们的教学目标。但是,我发现有时候我过于注重知识技能的传授,而忽略了孩子们的情感态度和价值观的培养。例如,我曾经制定了一个数学方面的目标,希望孩子们能够掌握加减法,但是我发现孩子们对这个目标并不是很感兴趣,他们更喜欢玩一些关于动物、水果等主题的游戏。这让我意识到,教学目标应该更加贴近孩子们的生活和兴趣,让他们在学习中感到快乐和自信。
其次,我要反思的是我在小班教学中的教学方法。我通常会采用游戏化的教学方式,让孩子们在游戏中学习知识技能。但是,我发现有时候我过于强调游戏,而忽略了孩子们的认知特点和能力水平。例如,我曾经设计了一个数学游戏,希望孩子们能够在游戏中掌握加减法。但是,我发现孩子们对这个游戏并不是很感兴趣,他们更喜欢做一些实际的数学题目。这让我意识到,教学方法应该更加符合孩子们的认知特点和能力水平,让他们在学习中感到轻松和自信。
最后,我要反思的是我在小班教学中的教学评价。我通常会采用口头表扬和奖励的方式,激励孩子们学习和进步。但是,我发现有时候我过于注重奖励,而忽略了孩子们的成长需要。例如,我曾经给孩子们准备了小礼物,作为他们表现优秀的奖励。但是,我发现这些礼物并没有激励他们更加努力地学习,反而让他们变得更加浮躁和骄傲。这让我意识到,教学评价应该更加注重孩子们的成长和发展,让他们在学习中感到自信和成长。
综上所述,我在小班教学中还有很多需要改进的地方。我会认真听取孩子们的声音,制定出更加贴近他们需求的教学目标,采用更加符合他们认知特点和能力水平的教学方式,以及给予更加注重他们成长和发展的教学评价。我相信,只有不断优化和改进,才能让孩子们更好地学习和成长。
小班总结教育反思
本月我们去了妇保所进行早期唐氏筛选,筛除了个别孩子智力问题。针对这些孩子,我们小二班特邀请了妇保所的医生来为孩子们上了一堂丰富多彩的健康活动《我的身体》,在这次活动中,我们首先通过让孩子们观看自己的手、脚,来让他们认识自己的五官和手足,从而来培养孩子们的语言表达能力。其次,通过让孩子们观看医生的图片,来学习怎样和医生进行沟通,来培养孩子们的交往能力。最后,通过让孩子们观看医生为妈妈治病的过程,来让孩子们了解一些简单的医疗常识,从而来培养孩子们的观察能力和动手操作能力。
在这次活动中,我们通过让孩子们观看五官和手足的挂图,来让他们认识自己的五官和手足,从而来培养孩子们的语言表达能力。在这次活动中,我们准备了五官和手足的挂图,孩子们非常喜欢。在认识五官和手足的过程中,孩子们始终保持着比较高的兴趣,表现的比较活跃。特别是回答问题方面,平时比较积极的幼儿表现得更为突出。
在第二环节中,我们为孩子们准备了医生和护士的衣服,让孩子们穿上医生和护士的衣服,来学习怎样和医生进行沟通,从而来培养孩子们的交往能力。在这次活动中,我们让孩子们扮演医生和护士,让孩子们互相观看扮演的效果,从而来培养孩子们的观察能力。在这次活动中,我们为孩子们准备了医生和护士的衣服,孩子们非常喜欢。在扮演医生和护士的过程中,孩子们始终保持着比较高的兴趣,表现的比较活跃。特别是回答问题方面,平时比较积极的幼儿表现得更为突出。
在第三环节中,我们为孩子们准备了妈妈和孩子的照片,让孩子们观看医生为妈妈治病的过程,从而来让孩子们了解一些简单的医疗常识,从而来培养孩子们的观察能力和动手操作能力。在这次活动中,我们为孩子们准备了妈妈和孩子的照片,孩子们非常喜欢。在观看医生为妈妈治病的过程中,孩子们表现得非常认真,从而来培养孩子们的观察能力和动手操作能力。
总之,这次活动,让孩子们了解了一些简单的医疗常识,培养了孩子们的语言表达能力、交往能力、观察能力和动手操作能力。在今后的教学活动中,我们应该多设计一些这样的活动,让孩子们多了解一些知识,来促进孩子们的全面发展。
1、每天严格晨午检制度,发现异常,及时处理。
2、全面细致地完成家长交代的事情,并及时予以反馈。
3、注重安全教育在一日活动中的重要性,培养幼儿良好的活动常规、自身安全和自我保护,以避开危险、避免自身伤害。
4、管理好班级物品,教会幼儿正确的使用方法,避免出现问题。
5、做到每天、每周及时消毒,避免传染病的发生。
6、严格接送制度,教育幼儿不擅离开成人和集体,增强安全意识。
7、教育幼儿知道耳、鼻、眼的用途,不用口衔或吞咽异物,不往耳道鼻孔里塞异物。
8、培养良好的饮食习惯,避免烫伤和食物中毒。
另外对于班里个别特殊的孩子我们也能给予特殊的照顾幼儿园小班安全总结幼儿园小班安全总结。如龚唯元小朋友,由于体制不是很好,很容易生病,还特别容易尿床,每天中午午睡时,老师要给他隔上毛巾,午睡后要定时提醒他入厕。另一方面,我们鼓励他积极参加体育锻炼,加强饮食的兴趣和进食量,现在龚唯元变得更加健康,更加活泼了。
每月我班都有重点地开展安全教育活动,如九月是进行幼儿入园和离园的安全教育和指导,同时进行常规培训。十月是进行户外活动和使用大型器械的安全教育。十一月进行进行咳嗽、打喷嚏的卫生卫生教育,同时培养幼儿饭前便后及手脏时洗手的良好卫生习惯。本月我们还进行了消防安教育,消防演习活动等。十二月结合季节变化,引导幼儿知道天气冷时要注意适量运动,冬季防寒具体措施。对幼儿进行幼儿健康和个人卫生教育。如此有计划地进行,逐渐提高孩子们的安全认识。
安全工作是幼儿园工作的重中之重,只有在确保幼儿健康成长的条件下我们才可以顺利地开展教学活动,我班教师始终保持高度的安全责任意识,认真细致地开展安全工作,使我班幼儿在本学期未出任何一件安全事故,安全工作圆满结束。
小班期末反思总结
一学期的工作即将结束,在这学期里,在园领导和同事的帮忙下,我热爱自己的工作,用心的去完成每一项任务,现将我在本学期的工作总结如下:
一、政治思想方面
我自觉遵守园里的各项规章制度,认真参加政治学习,做到思想工作有收获。在这学期里,我认真学习《幼儿心理学》和《幼儿教育新纲要》上的有关文件,教育幼儿一视同仁,当幼儿遇到问题时,用心与家长进行交流和沟通,听取家长的意见。
二、教育教学方面
在教学上,我以新《纲要》为指导,用心参加园内组织的各项教学研讨活动,并认真记录,提高自己的理论水平。在活动中,我注重观察、思考、反思,及时发现问题,解决问题,并从多方面进行反思,撰写教育随笔《大班幼儿任务意识的培养》,效果明显。
三、业务学习方面
在平时,我还用心利用空余时间学习一些有关幼儿教学的知识,了解孩子们的学习兴趣,也翻阅一些幼教杂志,以做到边学边工作,努力去丰富自己的知识和见识,为使在教学工作中能更好地因材施教。
四、家长工作方面
我深入班级,与家长交流,在家长工作方面有了必须的进步。平时,我总是热情地接待每一位家长的到来,让他们了解孩子近况,与家长交谈,虚心听取理解并尊重家长提出的要求和意见,同时也尊重家长正确的教育思想。同时,透过家长会和家园联系活动等方式,帮助家长了解幼儿园的教育目标及工作安排,向家长介绍幼儿园活动的构成等,鼓励家长用心参加班级的各项活动,更好地理解幼儿园及教师工作。
五、存在的问题
1.透过一个学期的工作,我发现我在班级常规管理上仍有待提高,因此,在下学期,我将把更多的精力投入到教育教学和自我修炼上,努力把班级常规抓好,使每一位幼儿都能友好快乐地生活、学习。
2.教育教学上仍需学习,我将一如既往,在工作中不断提升自己的业务水平。
总之,我将以捧着一颗真心、全心全意为家长服务,一切为了孩子,为了孩子的一切,让这一股春风刮遍幼儿园,让家园共育工作在新的学期里蒸蒸日上!
小班幼儿期末成长反思总结
时间飞逝,一个学期不知不觉就结束了,本学期我担任小班的保育员工作,虽然工作很琐碎,但是我仍然除了认真做好自己的工作外,对每一项工作都力求做到最好,力图使自己做得更好。现将本学期工作总结如下:
一、重要工作
1.配合教师组织好教学活动,并认真做好课后的保教工作,配合教师认真完成半日活动和随堂笔记,协作幼儿园完成各项教育工作。
2.保质保量地做好各项卫生保健工作,特别是水痘、腮腺炎和甲型H1N1的预防,发现有不适的幼儿及时与教师商议处理,每天严格按要求做好消毒工作,尽心尽力的为幼儿提供清洁舒适的生活空间。
3.尽心尽力的配合教师搞好休息室的卫生清洁工作,为幼儿营造一个舒适卫生的休息环境。
4.平时注意及时清扫,保持教室的卫生整洁。
5.配合教师教育幼儿,按时给幼儿做操,保证幼儿的身体状况。
6.照顾好幼儿的一日生活,同时通过一日常规,培养幼儿良好的生活习惯。
7.每天整理好幼儿的床铺及室内陈设。
8.户外活动时,配合教师帮助幼儿整理好衣服。
9.认真执行幼儿园卫生消毒制度,做好室内外卫生工作。
10.提醒幼儿剪指甲,要求幼儿坚持饭前便后洗手。
11.督促生活教师定期开窗通风,保持室内空气流通。
12.提醒幼儿多喝水,培养幼儿良好的进餐习惯。
13.照顾好幼儿午睡,房间内无衣物,勤开窗通风,保证室内空气清新。
二、常规工作方面
1.本人自入职以来能够认真遵守园内的各项规章制度,爱岗敬业、热爱幼儿,为人师表,按时完成各项工作任务,努力提高自己的工作能力。
2.在工作中,尊重和理解幼儿园各项规章制度,每接到的工作能及时、认真地去完成,遇到不懂的也能虚心请教他人,同时服从领导的安排,积极配合当班老师的教学,认真观看各项教学活动,虚心理解别人的指导,总之一切使幼儿受益的活动,我都尽心尽力的完成。
3.配合保育组工作,按计划要求完成各项卫生保健工作。
4.配合园领导完成幼儿园周计划和月计划的各项工作。
5.经常与家长保持联系,了解幼儿家庭教育环境,耐心听取家长合理正确的意见和建议,互相配合共同教育幼儿,使幼儿的健康成长!
三、学习方面
1.认真学习幼儿园《纲要》及《幼儿园管理规程》,学习党的路线、方针、政策。
2.坚持参加保育员培训和进修学习,学习使我有了明确的保育目标,努力提高自己的业务水平。
四、总结
为了自己的现象工作做的更好,同时也为了幼儿园的发展而努力。我相信在园领导和全体教职工的关心、帮助下,所有的困难和挫折都会随风飘远,而我们的幼儿园也会更加的美好!
小班总结教育反思
教育反思是对自己教育行为的一种思考,是对教育观念进行整合提升的过程,是对教育现象进行深刻反思和重新审视的过程,从而使自己的教育工作焕然一新。
这学期,我任教小班的配班老师。每天看着孩子们高兴的来园,开心地游戏,学习,生活,进步,成长,快乐。在我的心里,孩子们就是我的全部;家长们的信任,支持,配合,让我有信心去做好我自己的工作。这学期,我也收获了很多。
我班的孩子年龄在2—3岁之间,他们有的孩子已经在托班接受过学前教育,所以小班的孩子已经有一定的生活自理能力,在开学初我就与班上老师对孩子进行了常规训练。如:小便,洗手,擦脸,唱歌,倾听等等。虽然小班的孩子年龄小,但小班是培养习惯的时期,良好的习惯包括:生活习惯,卫生习惯,学习习惯等。通过本学期的学习和培养,我班孩子在学习和生活上都取得了一定的进步。
小班的孩子年龄小,在各方面都需要老师的引导和帮助。所以,教室内常保持安静,以免打扰孩子们的学习,在上课时,不随便下座位,不随便出教室,不随便拿他人的东西,不跟陌生人走,并能学会保护自己。
每天早晨,我总是早早的到园,把教室打扫干净,开窗通风。让孩子们具体温馨的环境,激发孩子学习的兴趣。
在本学期,我加强了晨间体育锻炼。在开学初就制定晨间体育锻炼计划,我们的小朋友每天早上7:30以后就来到幼儿园做早操,做器械练习。
在本学期,我班还注重幼儿语言的发展,每天早晨,我们总和孩子一起看图书,讲故事,学习新本领,让孩子们从中体验故事的情感。
在秋游活动中,我班家长和老师一起陪同孩子去参观。在参观过程中,孩子们增长了知识,也特别开心。
本学期,我们还为幼儿安排了“秋天真美丽”“快乐的秋季运动会”“冬天多么美好”等主题活动。通过这些活动,孩子们了解了许多关于秋天、关于冬天的知识。
小班是幼儿离开家庭,初步走进幼儿园的时期。我班老师结合家长,根据幼儿的年龄特点,动用各种教育资源,教育了幼儿爱祖国,爱家乡,爱集体,爱劳动,尊敬师长,团结友爱,热爱大自然的情感,并对此进行情感培养。
在本学期,我班老师通过故事,儿歌等活动,教育了幼儿要尊敬长辈,爱老师,有礼貌,会使用“早上好,再见,请”等礼貌用语,和同伴之间要友好相处,培养幼儿诚实,勇敢,活泼的品质。
在教育幼儿的同时,也建立了朋友之间的关系,我班老师每天下午都和幼儿玩玩具,做游戏,讲故事等,让幼儿以在玩的方式体验,交流,学习。
在本学期,我班还注重幼儿的学习习惯的培养。如:看书,唱歌,学习汉字等等。
在本学期,我班老师互相配合,一切以幼儿为中心,遵循幼儿身心发展的规律,重视幼儿天性,尊重幼儿,全面发展幼儿,为把孩子们培养成有文化,有纪律,讲文明,懂礼貌,守纪律的一代新人而努力。
小班总结教育反思
时间飞逝,转眼间这个学期已经接近尾声了。今年,我担任了小班的班主任。在这过去的一年里,我有许多收获和思考。现在,我想分享一下我的总结和反思。
首先,我深刻认识到小班幼儿的教育重要性。小班的孩子年龄在5-7岁之间,正处于身心发展的关键时期。因此,我努力为他们提供丰富多样的教育活动,包括语言、数学、科学、社交、情感等方面。我设计了许多游戏和活动,帮助他们掌握基本的知识和技能,培养良好的生活习惯。同时,我也注重孩子们的个体差异,因材施教,关注每个孩子的成长。
其次,我非常注重孩子的全面发展。小班的孩子具有巨大的潜力,我希望通过教育,激发他们的创造力和想象力。因此,我鼓励孩子们参加各种艺术活动,如绘画、手工制作、音乐欣赏等。这些活动不仅让他们在快乐中学习,还培养了他们的审美能力。
然而,在实践中,我也遇到了一些问题。例如,有些孩子在集体活动中表现得比较害羞,不愿意参与互动。我意识到,这可能与他们的性格特点有关。因此,我尝试采用个别化的教育方法,鼓励他们单独参与活动,逐渐增强他们的自信心和自尊心。
最后,我认为家长工作也是小班教育的重要组成部分。我定期与家长沟通,了解孩子的学习情况和需求。同时,我也向家长宣传教育理念,提供教育建议,帮助他们更好地参与到孩子的成长过程中。
综上所述,我在小班教育方面取得了一些进步,但仍然有很多需要改进的地方。在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的教育水平,为孩子们的成长提供更好的支持。
小班幼儿期末反思总结
时间如梭,很快一个学期过去了。回顾这学期,有笑有泪,有成功有失败,有经验也有教训,一幕幕,一件件,让我回味无穷。现将本学期的工作总结如下:
一、班况分析:
我班孩子共有__名孩子。孩子年龄在X岁左右,都是独生子女,大人比较宠,多数孩子养成了一些不良行为,如:爱哭、霸道、抢玩具、爱吃零食、挑食,好玩,生活自理能力差,他们各方面的能力都较差。
二、在这学期的主要目标是:
1.进行生活、卫生习惯的培养,提高自我保护意识。
2.培养良好的学习习惯,掌握学习方法。
3.喜欢参加各项集体游戏活动,并努力获得初步的安全知识。
4.培养幼儿的团结友爱,学习合作,有同情心。
5.培养幼儿诚实、勇敢、正直、谦虚、有责任心。
三、教育教学方面:
(一)教学活动
1.根据本班孩子的实际情况,认真制定教学计划,设计好每个活动,认真组织好每一次的教学活动,幼儿学习兴趣较为浓。
2.在教学活动中,我注意培养幼儿集中注意力、专心听讲,积极动脑,大胆发言,并养成齐声回答的好习惯。
3.在活动中注重培养幼儿学会倾听,学会讲普通话,因此,在平时,我注重幼儿倾听习惯的培养。
4.合理安排每个孩子的一日生活,有动静结合,给与幼儿更多游戏的空间。
5.注重孩子手指二度三度协调的发展。
(二)特色教育
1.本学期,我班有__名幼儿入园,他们每天到园很早,我便给他们上手指速算,他们也很爱上,效果也不错,孩子对上速算课很期待。陶冶幼儿情操,给幼儿美的享受,使幼儿更加热爱速算,乐于学习。
2.继续开展“识字”和“分享阅读”课,培养幼儿看书,认字的兴趣,提高幼儿的阅读能力和分析能力。
四、卫生保健方面:
1.注重幼儿在一日活动中的自我保护意识。
2.提高自我保护能力,确保幼儿的安全。
3.加强自我服务能力的培养,学习自己整理书包、仪表、被褥。
4.鼓励幼儿在轻松和谐的气氛中独立自理,并且帮助幼儿学习做力所能及的事情。
五、安全教育方面:
小班的幼儿年龄小,安全意识差,自我保护能力差,虽然经过一学期的集体生活,但还需进行培养和训练。所以,我园针对小班幼儿的年龄特点,在注意区域活动常规性和有序性的基础上,还加强了幼儿安全意识的培养和提高,并针对幼儿随时可能出现的安全隐患进行密切,做好防范措施。
六、家长工作:
1.坚持家园联系制度,以家访、电话、接送时的交谈等形式,了解每位孩子的兴趣和爱好,以及家长的需求和是否愿意参加班上的活动。
2.鼓励家长积极参加信息交流活动,让幼儿在操作中学习,加强家长与教师之间的交流。
3.定期向家长汇报幼儿在园的生活学习情况,同时,让家长参与到幼儿的教育管理中来,协助教师做好班级工作,提高家园共育的效果。
七、反思调整:
回顾这一学期,我班做了许多工作,也取得了一定的成绩,但在进行总结的同时,也意识到了不足,如:在教学活动中,是否可以更好的将游戏贯穿到整个教学中去,让孩子们在轻松愉悦的氛围中学习。另外,还要让孩子们在工作中得到快乐。因此,将在新的学期里,结合以上的不足,努力做到。
“第二xx届中国(广州)国际家居饰品展览会”于20xx年3月18日—21日在广州会展中心隆重召开,这是第一次我参加家居展会,并且是以参展商的身份参加,感觉虽然辛苦,因为几天下来,觉得自我的腿都不是自我的了。但是还是觉得值得,因为真的能学到很多东西。作为公司的新员工,这是一个难得的机会,让我尽快融入群众。感受大千氛围,同事间相处融洽,工作起来却又显得如此地专业。
这次展会让我收获很多。就接待外商来讲,是一次难得的锻炼。从笑对客户,有礼接待,介绍产品,交换名片等都大有学问。以下就这次展会,谈谈我的几点体会吧。
一、展会前期准备要充分。
既然是新手,作为销售型企业的一员,对产品的熟悉是必不可少的。你充当着公司产品与客户的媒介,你介绍产品的得当与否直接影响客户是否愿意购买该公司产品。所以,我利用展会前几天的时光熟记公司产品种类及特点,陈总也给我们新员工做了产品培训,就当是临时抱佛脚也好,但是还是挺有效的。
二、形象&态度很重要
作为一家企业,员工形象及其精神面貌直接体现该企业的风貌,员工形象是一家公司的门面,只有维护好了个人的形象,公司的形象才能够有很好的表现。
而态度,这是一个很重要的问题,态度是对于一个销售人员来说是很重要的,因为客户第一眼所接触到的就是销售人员,若销售人员抱着一副无所谓的情绪,而恰恰摆出来的这副样貌又被客户看到,那么,客户就会认为我们不够专业,这样的话,就不能够有效地抓住客户,潜在客户的流失量就会增加。相反的,如果你对客户热情,接待有礼,让客户感受你的好客,并且在客人询问关于公司或其产品的问题时能给予正确、专业的回答,在如此和谐融洽的氛围中交谈,那么,相信合作的成交率也会事半功倍。所以态度问题绝对是一个首要的问题。
三、有效分析客户
参观的人分为几类人:参展人员、其他行业的人员、有购买意向的人、行业内想了解市场的人、想现场购买样品的人等,而对于我们来说要准确决定客户属于哪类,这就需要具备一种特殊的观察潜力。
认准客户类型,对于我们找准接待客户的方法及其谈判手段都能找到一个方向。如对想了解市场的同行人士,你不需要兢兢业业地向其详细介绍公司产品;对只想现场购买样品的人,你只需要简单介绍,因为,其购买量不高,通常只选自我喜欢的款式就好;但若要是碰上家具厂者,你则需要使出浑身解数,令其对公司的产品感兴趣,并建立合作关系。但是这通常需要一段时光的磋商才能达成。正如,要做大生意,不是一两秒就能搞定的事。其外,有些客户是开饰品店的,他们能直接在展会上下订单。此类客户你也不能放过,这也需要你有促单的潜力。还记得在展会上我就曾遇到一位这类型的客户,他看过我们的产品后表示满意,但不想直接下单,经询问后才明白他曾一次在展会上下了订单,之后才发现其价格高于外面的店面所出售的价格(产品是一样的)。所以不想再吃亏了。我了解到这个状况后,跟他解释道:我们是厂家直接批发销售,作为生意人你就应了解,在厂家与消费者之间每增加一个中间商,价格就要翻一翻。如今你应对厂家直接销售,机会难得。并且你此刻所看到的价格是批发价,或许你以后也能在我们公司的网站上订货,可你绝对看不到这样的价格了。经我的一番解说后,他最后下了1万多的订单,虽然数额不大,但却使我有一种满足感。
四、产品的竞争力
无论作为“买”或“卖”,其关键是产品。即使客户有购买需求,但市场的同类产品如此之多,我们应如何要客户选购我们的产品,这就需要提高我们产品的竞争力。产品竞争力能够体此刻产品的设计、知名度、质量、价格等。那里我就不一一解说了。
市场竞争者的出现,正正代表了这个市场的庞大,如何有效去抓住市场,这才是以后需要去思考的主题。
总的来说,客户对于我们的产品是满意的,不管是设计、价格,还是质量,都十分满意,在有竞争者的状况下,如何维持老客户,增加新客户。提高本公司产品在市场上的占有率,这才是现阶段我们不能忽视的问题。
以上就是我对于这次展览会的总结,总的来说,这次参展所得到的经验都是十分宝贵的,期望下一次能得到更好的经验。望以后在和同事间友好相处之余,能合作无间,尽快熟练本职工作,还望领导多给予指导及支持。
今年春天的时候,我和班里的同学们一起踏上了洛阳研学之旅。我们分别去了洛阳博物馆与龙门石窟。整个研学的过程,我们都怀着兴奋与激动看到了很多景物,也学到了很多知识,至今仍记忆尤新。
研学的路上,我与同学们乘坐着大巴车,听导游用风趣幽默的言语讲述着洛阳有关的文化历史。同学个个都听得津津有味,也让我对这次的研学之旅有了更多的期待。
令我印象最深的是龙门石窟。这里是中华文化的起源,这里不但有秀美的山河风景“两山加一水”,更有享誉世界的文化遗产——石窟雕像。看着这一尊尊惟妙惟肖,栩栩如生的佛像,我为这工艺所折服。虽然有些佛像并不完整,但也不能阻挡龙门石窟的魅力。最能吸引人眼帘的就是那尊巨大的卢舍那大佛,我抬头仰望,足有四五层楼那么高,在石壁山崖间它究竟是怎么被雕成的呢?那么高的石崖,工匠师傅是怎么爬上去工作的呀,况且古代的机械设备也没有现代先进,但凿刻的纹路线条却那么流畅。尤其是它微微笑着的面部那么慈祥、面善。听导游说,她曾以神秘的微笑被外国人称之为“东方蒙娜丽莎”。我不由发出赞叹:龙门石窟不愧是中国文化的瑰宝之一呀!
随着时间的消逝,研学之旅渐渐接近尾声,天色渐渐变得昏暗。看着本子上密密麻麻的知识,心中仿佛没有了疲倦,只有无比的快乐,虽然累但是能学到很多,见识到很多,我真的感到十分开心!
现在回想起来,虽然那天天气炎热,但却不能够阻挡我们研学的热情。同学们当时兴奋的样子,认真聆听的样子还如在眼前。那次的研学之旅,我学到了不少知识,走进历史领悟了家乡文化,体会了不一样的课堂。真是美好的回忆啊!
一、思想认识是行动的指南,引领前进的方向
本人首次参加巡察工作,之前对巡察工作的认识颇为感性。本次巡察之前,通过巡察工作动员会和临时党支部会议,带领我们学习巡视巡察相关知识,突出巡察工作的政治性。统一了巡察人员的思想,明确了此次巡察工作任务,严明了巡察纪律要求,初识了政治巡察“7+N”模式,压实了我们对待此次巡察的责任感。我深刻领会到巡察工作对强化党内监督、全面从严治党、加强领导班子和干部队伍建设、巩固党风廉政建设和反腐败压倒性态势都具有十分重要的意义。
二、工欲善其事,必先利其器
前期准备工作是干好事情的前提,“凡事预则立,不预则废”,对我而言,工作的陌生,业务的外行,是开展巡察工作最大的软肋。好在组长早有安排,联络员未雨绸缪,事先已经对此项巡察工作早思考、早谋划、早部署;充分发挥了主观能动性,对接了巡察准备事宜,列出了初步需要的材料清单,思考了巡察人员的分工协作,对工作的行程节奏有了草案等。并已拿到有关两个被巡察单位的基本情况简介,让我们先期可以获得感性认识。同时,要求我们事先收集本职工作相关的业务知识资料以备巡察之用。
三、学以致用,知行合一
巡察工作的特殊性要求巡察工作人员必须不断加强学习,不断提高自己的业务能力和综合素质,才能适应巡察工作的需要。通过学习《中国共产党巡视工作条例》等巡察有关知识,我们了解开展巡察工作的方式方法和纪律要求;通过学习党章党规党纪等,我们才能对照发现被巡察单位党的建设方面存在的薄弱环节;通过学习被巡察单位业务相关的法律条规文件等,我们才能找准廉政风险点进行风险排查;通过分析研判,才能剥丝抽茧得知现象背后反映的问题。我本人也在学习和实践的过程中得到提升,受到警示教育。
四、高标准严要求,严查细巡
政治巡察,就是要求我们从讲政治、讲规矩的高度出发,本着对巡察工作和对被巡察单位负责的态度,重点围绕党的政治、思想、组织、作风、纪律建设和夺取反腐败斗争工作,加强对巡视巡察整改的检查等方面;通过巡察方式来发现问题,帮助被巡察单位改进和提升今后的工作。此次巡察工作时间紧、任务重、专业性强,要求我们不断提升的业务素质和政治素质,勤学苦干、廉洁自律、公正严明。
具体巡察工作中,通过经常性集体学习研究形式,交流共享信息知识,分析归纳问题线索,并不断总结经验、优化巡察工作方式方法。做到不以事小而不为、不以事杂而乱为、不以事急而盲为、不以事难而怕为。认真细致,严查细巡,透过现象看本质,从细微处发现问题,从政治巡察高度上分析提炼问题,做到不偏不倚,不遮不掩,不夸不缩,如实客观反映问题。巡察反馈力争做到问题个个有材料,线索件件有支撑。
五、自身的不足与思考
此次巡察虽受益颇多,但也发现自身存在很多不足之处。对党建知识掌握不够、理解不深,应知应会的也有记不牢记不准的。对学习领悟十九大精神,中国特色社会主义思想一知半解、浅尝辄止,政治理论水平低,用先进的思想理念指导实践工作还存在很大差距。对巡察中涉及专业性知识,学习不够,耐心不足,知识面狭窄,全面综合能力不高。对巡察工作方式方法掌握不多,被动接受安排,欠缺主观能动性。透过现象,提炼分析问题的能力和水平有限,巡言巡语学习应用还很欠缺。今后,我将有意识强化自身不足方面的学习与弥补,不断提升自身综合能力与素质,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。
6月1日,市委巡察工作领导小组召开会议,听取审议了20__年市委各巡察组第一轮巡察情况汇报。市委副书记、市委巡察工作领导小组组长徐宏源,市委常委、市委组织部部长、市委巡察工作领导小组副组长程水泉,市委常委、市纪委书记、市委巡察工作领导小组常务副组长出席会议并讲话。
据了解,今年第一轮巡察的“问题清单”显示,8个被巡察单位存在问题主要是:有的单位党委(组)发挥管党治党领导核心作用不够,不同程度的存在党的领导弱化、党的建设缺失、全面从严治党不力等方面问题;有的单位纪委(纪检组)“三转”工作滞后,对一些违纪问题查处不及时,执纪偏轻偏松偏软;有的单位财务管理不严格,虚报冒领,政府采购不规范,专项资金管控不严;有的单位对重点部门和二级单位监督缺位;有的单位执行“三重一大”制度不到位,执行选人用人制度不严谨;有的单位和少数党员干部无视纪律规矩,巧立名目乱发补助、公款旅游,顶风违纪问题屡禁不止。
会议指出,今年市委巡察机构坚决落实中央、省委巡视巡察工作的新精神和市委关于巡察工作的部署要求,聚焦全面从严治党,切实深化政治巡察,从严从实开展巡察监督,做了大量富有成效的工作。市委巡察八个组于1月25日至3月31日分别对市发展和改革委员会、市民政局、市林业局、市体育局、市质量技术监督局、市广播电视台、长沙金霞经济开发区、市第三医院八个单位开展为期两个月的常规巡查,发现了一批问题线索,督促解决了一批群众反映强烈的突出问题,取得了比较明显的成效,社会各界反响较好。
会议要求,当前要认真做好巡察反馈工作,对领导小组决定的事项和巡察组向被巡察单位提出的整改意见,要强化跟踪督办,要求被巡察单位即知即改、立行立改和全面整改。同时要认真做好巡察成果运用,建立台账,分类移交,纪检监察、组织和有关部门要对移交的线索优先查办,确保发现的问题线索移交一批、印证一批、查处一批,切实增强巡察工作震慑、遏制和治本效果。各被巡察单位党委(组)要着力建立完善巡察反馈问题整改落实制度体系和责任落实机制,对反馈的问题要紧盯不放,明确责任人、列出时间表、规定办结时限,要加强重点领域、重要部门和二级单位预防腐败制度建设,深入查找管理漏洞,认真研究制定务实管用的制度措施,扎紧制度笼子,切实做到用制度管人管权管事。
市委巡察工作领导小组成员、市委巡察组组长、副县级巡察员、市委巡察办有关同志等参加了会议。
培训只是一个手段,培训只是一个开端,对于培训给予的清泉,我要让它细水长流。今后我会学以致用,我会将在这里学到的新知识尽快地内化为自己的东西,运用于教育教学过程中去,结合我校的实际情况,及时地为学校的建设和发展出谋划策,努力学习同行们的学习态度,求知精神,协作能力,加强平时的学习、充电,他山之石,可以攻玉,我一定将学到的知识运用于教育教学实践中去,让培训的硕果在职教事业的发展中大放光彩。
在吉首市教育局统一安排下,在学校领导的悉心关怀下,我非常荣幸地参加了市教育局教师培训科组织的“吉首市小学语文骨干教师培训班”的学习。在整个培训活动中,我始终以一名优秀骨干教师的标准来要求自己,努力寻找自己教学中存在的不足。虽然五天的时间非常有限,但我的收获却是无限的。
组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,因材施教,注重培养尖子生,注重抓两头带中间,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。
培训紧张而有序,每天匆匆奔走于学习、听课、餐饮几个地方,时间排得满满的,甚至中午都没休息,晚上还要回顾一天的培训认真反思写日志、做老师布置的作业。虽然紧张,但每天的感觉都是充实而幸福的!这次培训内容丰富,形式多样,有各级教育专家的专题报告,有优秀教师的教学展示,有一线教师的经验交流,也有学员的互动讨论,更有导师的指导、引领。通过短短几天的学习,对我既有观念上的洗礼,也有理论上的提高,既有只是的积淀,也有教学上的反思。
带着教学实践中的种种疑问,我走进了培训课堂。是专家们的精彩讲座一次次的激起我内心的感应,更激起了我的反思。在这种理论和实践的对话中,我喜悦的收获着专家们思想的精髓、理论的精华。七月十一日,我们聆听了孙所的讲座《小学语文教学中的训练问题》,谈论了有效的语文教学离不开训练等。也从她的讲座中让我领悟到课堂教学中,要留给学生静心读书的时间。下午,一线教师麻卫老师就阅读教学,如何打造高效课堂的点滴体会和我们做了经验分享。从中掌握了一些开展课外阅读的好方法。
七月十二日,州教育局符老师以《在语文的家园里安身立命》为题,为我们解读了语文教学的现状和老师们应该注意的地方及以后努力的方向。他提出的观点:洗去铅华——追求本真、干净的语文课堂;举三反一——回归语文教育“积累”之本,把时间留出来,让孩子们读书吧!无一不让我有一种一锤敲醒梦中人的感受。他提出的建议:
(1)一课一得(不要“眉毛胡子一把抓”)。
(2)弱水三千,只取一瓢(教给学生最有用的东西)。
(3)学会舍弃(大刀阔斧简化教学环节)。
(4)大大方方教语文(敢教,教到位)。条条使我受益匪浅。
接下来几天,由市里面的几个校长和学科带头人,分别为我们仔细解读了低、中、高年级的教材特点,重温了新课程标准。让我们深刻领悟到作为教师,只有心中有课标才能更好地把握和上好每一堂课。姚校的敢于向教材质疑,不迷信书本;周校给我们带来的教育信息韩兴娥的“海量阅读”;刘主任的阅读教学、综合实践活动课的教学方法;还有彭校的轻松作文。都为我以后的教学指明了方向。
教学能力:
(1)课前设计能力,要领会课程标准、激活教材内容。
(2)课堂驾驭能力:要娴于技能、胜于调控、精于启发、善于表达。语言表达要准确规范、朴实、风趣。
(3)课后反思能力:体现了知识再认识、方法再改进、过程再体验,体现后再提升能力,反思是教师提高教学水平的助推器。
远程教育资源的适当运用,能够使学生的视野变得更开阔了、信息更灵通了,变得更"耳聪目明",更具发展潜力;我相信我的学生会拥有更加灿烂、辉煌的明天。
吉首市教育局为我们搭建了一个很好的学习交流与提高的平台,能来这里培训的老师无疑是幸运的。大家都很珍惜这有限的时间,宝贵的机会,我也不例外。在学习期间遵守学校的各项规章制度,按时到校,听课专注,认真做笔记,积极参与讨论,并认真去完成老师布置的各项作业。我非常清楚“不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香”。要想成为一名合格的骨干教师,就要努力提高自身素质,理论水平,教育科研能力和课堂教学能力等。而这一切,也是我不足和欠缺的,我总以为做一个优秀的一线教师只要上好课,教好学生就可以了。现在我才明白,没有深厚的积淀,没有长期的浸沉,何来“腹有诗书气自华”,何来纵横捭阖,驾轻就熟。
在20--学年度,我们生物组全体教师团结协作、勇挑重担、努力学习、刻苦钻研在教育教学工作中取得了较大的成绩。首先,在学期之初,我们就制定了较好较详尽的教研组计划、确立了明确的教育教学目标,并明确提出:要在过去取得的一些成绩的基础上,再创佳绩,再攀新高;其次,在教育教学过程中,我们时时刻刻注意修正、提高、完善我们的计划和目标,并投入了极大的热情和非常的努力,发挥了集体和个人的多重作用,取得了较好的效果;最后,我们还对本年度的工作作了全面的、系统的、深刻的总结,决心发扬我们的成绩,克服我们的缺点,勤奋学习、努力工作,争取在新的一年里取得更大的进步。总结这一年来的工作,我们组有如下特点:
总之,此次小学语文骨干教师培训班的学习,犹如为我打开了一扇窗,使我在一次次的感悟中豁然开朗,使我不仅得到了不少教学上的启迪,更感受到了大师们的人格魅力和理想追求,让我们意识到一名优秀的语文教师应是永不枯竭的河海,应有广阔的知识,饱满的激情,横溢的才华。正像一位老师所说的:“这次培训,像梳子,帮我反思梳理过去的教学理念;像春风,给我送来了春的气息;像舞台,给我展示自我、收获自信的机会;像灯塔,照亮了我努力的方向……
三个月的时间转迅即逝,在这段时间里我努力学习着怎样做好一个小学音乐老师,回首这段时间,感觉收获很多,相信自己在新的工作岗位中可以做的更好。
盼望着,盼望着,这一天终于来了,没错,就是我们期盼已久的研学活动!
那天,我按捺不住自己喜悦的心情,早早地就吃完早餐,背上装满小零食的圆鼓鼓的书包来到学校。我们排着整整齐齐的队伍穿过马路,坐上了去往林垟文化创意实践学校的大巴车。前往目的地的路上,我们一边吃着自己带的各种小零食,一边背着《日积月累》和《古诗三首》,车厢里回荡着同学们琅琅的读书声,真是热闹非凡。往窗外望去,只见宽阔的飞云江像一条长龙横卧在江面,不远处的江面上随处可见几艘大轮船在行驶着。江边还有小船,船上的渔民伯伯正在辛勤地作业着,我仿佛看到他们满心欢喜地收获着一网网满满的活蹦乱跳的鱼虾。
到了目的地,我们迫不及待地分好组,就各自分头去上课了。我被分到第九小组,我们的第一节课是活字印刷课。活字印刷是中国古代四大发明之一,它与火药,指南针,造纸术并称为中国古代四大发明。我们今天先要了解活字印刷的历史以及制作过程。老师让我们观看了一段活字印刷历史的视频后,就教我们印刷术了。首先,把小字块组成四字成语,接着将四字成语放入一个固定的方框中,再在上面涂上一层墨汁,墨汁要涂得均匀,不能太多也不能太少,还挺讲究的。接着将一张薄薄的宣纸盖在上面,用大拇指固定一下。然后拿把刷子轻轻地去刷这些字。刷完后就把印上字的纸拿起来夹入密封膜中,放入一台封塑机器中加工一下,不过两秒钟,就从机器中吐出“金榜题名”四个大字,我如获至宝般把它收藏起来。
接着,我们来到了影视表演的教室里。我们组要表演的剧本是大家都很熟悉的《小马过河》:小马背着一麻袋麦子来到小河边,准备过河。一只可爱的小松鼠从树上跳下来,拦住小马的去路哈哈!我扮演的正是那只小松鼠。我们一个个乔装改扮为小马、小松鼠、牛伯伯等。
开始排练了,我们来到了表演的舞台。“开始!”,导演一声令下,主角小马开始和妈妈对话。马妈妈给了小马一个麻袋,让它送到河对面去。小马来到河边,先问牛伯伯:“河水深吗?”问完后就来到小河边准备趟水过河。这时,我从一张椅子上跳下来,着急地说:“小马,别过河,你会被淹死的。”我还想继续说下去时,只听导演大喊一声“停!”导演指着我问:“你从椅子上跳下来,太笨重了,你别忘记了你不是一只小熊,而是一只小巧玲珑的小松鼠!还有,你从椅子上跳下来,怎么不拦住小马呢?你不拦住,小马可能就已经趟过去。”我的脸唰得一下变成了一个红通通的苹果。没想到一个配角小松鼠也这么难演呀!
正式表演开始啦,前面的对话一切顺利。小马来到我面前时,我就轻巧地跳了下来,拦住小马,把我背得滚瓜烂熟的台词一口气说完,就如释重负地回到座位上。
研学活动的项目还有很多,如:爬空中隧道、3D打印等等。今天的研学活动真是太有意义了,让我尝试了许多平时校园里从没有体验过的活动。
欢乐的时光总是过得那么快,一转眼就到了该回家的时间,我们恋恋不舍地离开了林垟。
通过七天的培训,我对教师这个职业的内涵有了更深一层的了解。这次培训的内容十分丰富,包括:校园安全专题、班主任工作、心理健康教育、有效教学技术、科研与论文写作、诱思探究教学、低碳与环保经济。在培训中,专家们的精彩讲座一次次的激起我内心的感应引起了我的反思。各位专家的讲座给了我很多启示,让我受益匪浅。下面就是我在这次培训中的一些体会:
一、对课堂教学行为的重新认识与思考
课堂是教师教学生命力的所在地,也是学生智慧的发源地之一。
(一)要及时反思自己的教学
传统意义上的课堂,就是教师讲,学生听,老师很少审视自己的教学是否引起了学生的兴趣,也不够关注学生的参与度是否与自己有关。当学生出现与课堂教学不一致的行为时,只是一味怨学生,很少反思自己的教学行为是否适应了学生心理特点,激发了学生的求知欲。
(二)要留给学生思考的空间和时间
学生获取知识的结果,远远比不上他获取结果的过程重要。让学生在学习上有所发现,有所体验,重要的前提是给予他在学习和研究知识的过程中主动思考与积极探究的时间与空间,这样,他的体验才是幸福而自信的。如:小组合作学习就是一个很好的形式。
(三)要学会欣赏学生
教师要在教学中树立以学生为本的现代教育观念,给每个学生提供思考、创造、表现及获得成功体验的机会。做到这一点,教师要学会欣赏每一位学生,发现每一位学生的闪光点。学生在老师的关注中,不仅会喜欢老师,喜欢上课,产生融洽和谐的师生情感,还会在课堂上积极表现,快乐愉快地去学习。
二、提升了理论水平,认识到科研的重要性
作为新教师,我们没有多少教学经验,理论水平低,对自己的工作不善于总结归纳,现在,通过对教育研究的理解,基本上能用理论来指导自己的实践活动。在教育教学理论的指导下,把握了教改方向,坚定了探索新路子的信心,并增加了教育科研的意识,认识到不能只做教书匠,而要做新时期的教育家。
三、认识到继续教育的重要性,树立了终身学习的目标
这次培训,就自身更新优化而言,树立了终身教育(学习)的思想。以前总以为搞继续教育没有学到什么新知识,所以总觉着耽误时间,不如读读书,这次,通过听取了报告,真正认识到了继续教育的重要性,树立了终身学习的目标,提高了对继续教育的认识。学然后知不足,这是我的一个体会。通过培训,感觉以前所学的知识太有限了,看问题的眼光也太肤浅了。过去,我们常说:“要给学生一杯水,教师就得有一桶水。”但是,经过培训后,我觉得教师绝对不是一桶水这么简单,它应该是一条有源头的溪流。“问渠那得清如许,唯有源头活水来。”只有不断学习,不断充实自己的知识,不断更新自己的教育观念,不断否定自己,才能不断进步,拥有的知识才能像‘泉水”般沽沽涌出,而不只是可怜的“一桶水”了。
四、教师要意识到创新精神的重要性
时代呼唤教育创新,呼唤创新型人才,素质教育把培养创新精神和实践能力作为重点,正是反映时代的要求,作为教师也要用创新理念武装自己。
为期一周的培训,就我自身而言,让我树立了终身学习,终身教育的思想。我更深刻地认识到,做为一名合格地人民教师,道路曲折而又漫长,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。但我坚信,只要自己努力,就一定会成功!我未来的路还很长,我需要学习的东西还很多,我的责任还很重大。
有一天阳光小学的三(10)班准备去田园农场研学,走前老师交代道:“这次的研学活动主题是,“体验生活,品味自然”这时同学们欢呼雀跃,开心极了。
同学们和老师来到田园农场,一下车进入眼帘的就是被群山环绕的农场。在农场的后面,有一层层的梯田,像是一座通往云端的阶梯,看不到尽头。
这时老师说:“大家可以自由活动。”同学们就像放飞的小鸟,兴高采烈的跑来跑去寻找自己的快乐。忽然“扑通”一声打断了喧闹声,大家转过身来,发现原来是调皮鬼王刚跳下池塘游泳去了。于是,张丽也带着泳圈在池塘里与王刚玩耍。李小红和王美美划着小船,哼着小歌,时不时与王刚和张丽一起互动。而刘小明和龙一鸣在草地上认真地观察蚂蚁的生活习性。
王飞飞在树丛里寻寻觅觅,忽然看见了体长1921毫米,宽9-10毫米,背体铜绿色,有光泽,前胸背板两侧为黄绿色的铜绿金龟子。黄飞飞想到一个很有趣的事情,于是他把喜欢研究昆虫的李明喊过来,李明一看到铜绿金龟子惊讶地叫道:“呀!这里居然有铜绿金龟子”。王飞飞说:“这里肯定还有其它不常见的昆虫,我们一起收集昆虫标本吧。”李明连忙拍手叫好:“我也是这样想。”于是他们拿来两张网一个瓶子,你一网我一网,抓得不亦乐乎。经过好几个回,终于抓到了铜绿金龟子。另外他们还抓了不同种类的昆虫,满载而归。
今天的天气正好,阳光洒在山上,为绿色的山增添了一抹金色。绿色、黄色和蓝天白云相映成美丽的一幅画。陈丽和陈冬各拿了张小椅子,坐在那里看着天,看着云,看着山,他们俩被这美丽的画面深深地吸引住了。
到了下午,在老师的集合下,同学们都聚集起来。老师问道:“同学们,你们玩得开不开心?”“开心!”同学们异口同声地答道。“那么你们有什么想法吗?”老师又问道。全班同学说“通过这次研学,让我们知道以后要保护大自然,不要让大自然受到破坏和污染。”