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xx酒店始终坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点,狠抓经营管理。随着市场竞争的加剧,不断有新酒店的开业,我们也将及时的调整经营思路,为今后的经营和管理打好坚实的基础。现制定营销工作计划如下。
强化员工队伍素质。为了更好地努力打造服务品牌,酒店以文明规范活动为突破口,狠抓酒店员工的培训教育,强化员工队伍素质,不断提高服务水准,根据酒店实际情况,结合有关火灾、治安事件、食品安全等案例,落实酒店、部门、班组三级安全生产培训教育。使员工真正掌握安全工作的“三懂三会”和应急预案的处置方法。
不断调整客源结构。为从长远出发,酒店认真做好在经营销售中谱好经济增长和持续发展的平衡乐章;做好均衡价格、调整客源结构的文章,致力对新客户的开发,保持客源群体的稳定和扩大。
安排好旺季的合理预定,限度地提高销售额。落实协议单位的回访制度。酒店根据每月销售报表的排行,设计了客户回访表,有针对性地选择协议单位进行回访。通过回访拉近了与客户之间的情感距离,有效地推动了销售业绩的提升。认真做好上门散客的销售工作。实践证明,随着市场竞争的加剧,客人选择酒店余地增多,要提高酒店“营销竞争力”,首先应革新观念,及时调整经营策略和政策,优化和设计自身产品,使策略求新多变,经营政策按不同季节,不断灵活推陈出新,才能在严峻形势下继续保持较高水平。
提高宾客满意度。服务质量的好坏,直接关系到酒店的声誉和经济效益。为此,我们提出了服务工作要向细化、优化方向发展,不断强化服务意识,进一步提高宾客的满意度。为了更好地引导服务人员,正确树立酒店意识、服务理念,以客人的满意作为衡量我们工作的标准。我们从树立窗口形象入手,提高商务接待水平。在抓好标准化管理和规范化服务的同时,进一步体现服务的细微、细节之处。要求员工在客人开口之前,善于通过观察把握服务时机,了解客人喜好,为客人提供超前卓越的个性化服务。
促进企业健康有序发展。通过客史档案,加强对客人的特征和历史消费情况进行量化分析,挖掘客人消费潜力,提高销售额和销售利润,为管理层提供有利的决策依据。与各部门签订了《安全防范责任书》,相继调整了防火委员会和义务消防队组织,成立消防宣传教育领导小组和消防宣传队,建立了“分级管理,按级负责,权责一致,各负其责”的治安、消防、安全生产责任体系,促使安全、检查、宣传、教育工作,职责更明确,责任更到位。
重视干部队伍的建设:加强酒店领导班子自身素质,从抓学习、抓团结、抓廉洁等方面增强班子的工作活力。严格按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则,以企务公开、源头治理为重点,充分发挥职工的监督作用,促进集体领导规范化。做到廉洁自律,规范行事,确保企业各项工作有序开展。
我们还有非常多的不足,希望在以后的工作中能够做的更好!
作为一位销售人员,通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。
2、在第二季度的时候,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。
3、第三季度的时候,随着公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。
增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识,积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。
明确的目标既是公司阶段性的奋斗方向,且又能够给销售人员增加压力增加动力。
目标分解:1、分解到人:已上岗员工每人420万/月任务,新入职未上岗人员190万(实际分配给老员工500万/人/月,新进员工250万/人/月);组任务分解:孙方志组2100万,腾格勒组1680万,刘佳组1220万(实际销售任务分配:孙立志组2500万,腾格勒组20xx万,刘佳组1500万)。
2、分解到物业类型:商业回款3200万需销售2100平米左右、公寓回款1000万需销售1100平米左右、写字楼回款800万需销售1150平米左右。
销售策略:
思路决定出路,思想决定行动,只有在正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。销售策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整。
1、外拓工作关系的初步建立并开展。
团体利用,加入一些商会、俱乐部、宗教团体、社会团体,从而获得一些潜在客户资源。 刊物利用,从黄页、电话薄、同学会名录、专业团体人员名录上,也能发现一些有价值的客户信息。
2.、开展行坐销结合,每天上下午各派4--6人(主管领头)出去贴海报、填门店调查表、发放dm单,来快速积累客户(dm单半天200张,门店调查表15份)。
地点:如大型商场,商档居住小区附近,高档会所俱乐部附近,写字楼等
销售部现在分为两部分:国内销售和淘宝销售,以后还要扩建外贸销售。具体推广做好之后我们配一个外贸助理。其他人员从我们内部人员提升。挑战自己的工作能力。公司销售由xxx带领,xxx、xxx协作配合;淘宝销售由xxx带领,xxx协作配合。各部门要积极配合、分工明确,现将每个人的工作分配如下:
1、xxx:管理公司所有销售工作。及客户沟通。处理任何客户问题。
2、xxx:主要负责系统入单,定单跟踪,电话联系业务,客户接待,简单报价等。
3、xxx:开发新客户,电气成套检验工作。生产助理方面,包括生产进度,催货问题,公司内部事务。
4、xxx:主要负责淘宝上机柜的接单工作,图纸设计学习。
5、xxx:熟悉公司产品,在网络上做推广,开发新客户,沟通技巧和销售技巧。
20xx年,公司将继续严格遵守这样的工作思路:在公司领导的带领下,参与公司战略性持续改进活动,及时准确做好销售部的日常工作,对订单和发货计划的执行情况进行协调、平衡、监督和跟踪;参与完成对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,继续开发新客户和新产品,配合各部门及时完成公司产销的各项任务。
在20xx年的工作中,预计主要完成工作内容如下:
1、根据客户订单及时制定和修改发货计划;负责发货计划的过程监控和具体实施;发货以及相关事务的协调,保证产品的正常发货,并及时向领导反映过程情况。
2、对客户的信息收集、及时传递、及时处理,如:图纸、信息反馈等等;并及时了解国际市场的消息,为公司的发展壮大提供信息支持。
3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付,包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、原产地证等等;及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。
4、参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪。
5、准确完成统计月度出货明细、月度应收汇明细,并和财务对帐。
6、参加生产经营例会,进行会议记录,并履行会议的决议情况。
7、随时完成上级领导交给的.临时任务及日报表和周报表等。
8、理解、掌握本岗位所使用的质量体系文件,按照质量体系文件规定完成各项质量活动,并就涉及销售部的环节严格执行程序文件和相关管理规定。
9、增强自己的综合业务分析能力,学习和掌握产品技术知识,熟练掌握生产流程的相关知识,更好的应用于实际工作过程中。
10、本部门员工将一如既往的团结协作,协调处理本部门计划和预算执行过程中出现的问题,积极协助领导处理紧急事件和重大事件。
在公司各部门积极配合下,预计在20xx年要达成公司目标,销售额20xx万元以上的目标。
在20xx年的工作中,本部门保证按时完成各项工作任务,本着“公司荣我荣”的精神,提高客户满意度,为公司多寻求利润,为公司的长期发展多做贡献,为把公司尽快建设成为一流的国际化精铸企业不断努力。
xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。。《20xx年下半年工作计划》由找原创首发,机密数据纯属虚构。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。20xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的`公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。20xx年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道:
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率。
20xx年水生态环境工程公司销售部在总结经验和成绩的基础上,将延续分公司在20xx年开展的经营生产工作,坚持结合今年经营实际做好销售工作。分公司重新组建后,管理水平有了很大提高,这既是市场竞争的外在要求,也是自身发展壮大的内在要求。对于营业部来说,全面提升管理水平,与分公司同步发展,既是一种压力,也是一种动力。为了实现公司的总体管理目标,销售部制定以下工作计划。
一、20xx年销售和经营指标完成情况
完成:20xx年,捕捞各种鱼类10多万斤,创造效益1万元;与去年相比,渔获量下降了10% 、10月份,在分公司的组织安排下,参与投放鱼苗10000斤。
渔获量下降的原因:
1、经过多年捕捞,库区水产资源数量有所下降;
2、由于分公司每年向湖中投放大量鱼苗,基于科学发展的原则,减少了总捕获量;
3、20xx年由于分公司的工作,已经转型为水产。
处于治理状态的专业技术公司主要以水生态治理为主。为了维持生态平衡,改善水环境,减少捕捞量。
销售部人员构成:销售总监一名,销售人员一名,共两名。
二、20xx工作计划
1、销售部门根据生产部门制定的工作计划,结合实际情况制定水产品捕捞计划,科学合理地安排捕捞数量、捕捞作业区域和捕捞工具。
2、由于公园将在20xx年关闭,收入肯定会受到很大影响。为了在一定程度上增加营业收入,销售部建议主管领导可以整合园区内自有产品的销售,将自有产品全部纳入销售部进行职能运营。销售部将根据市场需求,统一定价,升级和重新设计包装,并参与产品开发和生产标准。
3、小白鱼的发展:由于20xx年水产品的渔获量将大幅减少,水质将得到改善。根据销售部门以往的经验和查阅相关资料,黑鱼湖有大量的贝加尔呢帽出产,俗称白鱼。这个品种对水质改善效果不明显,但是肉质口感挺好的,还有很多。
更高的经济价值。经过调查,小白鱼比较适合做罐头,有一定的市场,利润很高。销售部计划在20xx的工作中引进设备,尝试将小白鱼做成罐头和袋装鱼干食品,推向市场,以提高分公司的营业收入和自由品牌知名度。
4、旅游纪念品商店的管理:将旅游纪念品商店纳入销售部的管理,重新开发制作一些具有我们旅游景点特色的产品。具体方案如下:
(1)苇画:经过在大庆的考察,苇画工艺产品有一定的市场和发展前景。比如大庆百货有专门的店卖芦苇画,场面火爆,产品定价高,可以被一些有层次有认同感的消费群体使用。在芦苇画的.制作上,应采取委托制作的方式,按需制作。林甸县距离分公司较近,该地区有很多具有一定生产规模和实力的芦苇画生产企业。该方案具有很强的可操作性。
(2)开发其他旅游产品:为了降低成本,可以从其他渠道引入一些旅游纪念品,如黑鱼湖相册、一滴油、湿地风光明信片等特色产品。
5、全云烧烧的开发:统一风格设计免费产品,重新
设计产品商标,提高产品的文化底蕴;分批、分层次包装,可以改变市场定位,增加营业收入。比如现有的全运少少,因为酿酒行业是暴力行业,销售部门建议改进现有技术,扩大规模生产。可效仿部分高档白酒,更名为经济型“泉韵”,中档经典窖藏陈酿,高档经典窖藏田芸陈酿。具体类型可分为白酒和泡酒。我们甚至可以利用我们绿色产品的优势,引进红酒生产设备,用我们自己的葡萄酿造“田芸”系列干红葡萄酒,从而丰富葡萄酒产品的种类。
6、通过职工代表大会陆总经理的工作报告,销售部了解到,今年以来,公司及分公司全面加强水源管理,确保水生态环境。销售部建议,要抓住这个政策机遇,本着科学发展的原则,在20xx年加大鱼苗的力度和品种。20xx年投放鱼苗一万多斤。经过科学测算,在此基础上,今年应该投放1万斤。这样一来,黑鱼湖的水产资源不仅可以休养生息,还可以加快水产的恢复,保护水生态,提高未来水产经营的收益水平。可以说是功在当代、利在千秋的工程。并且要多放一些有利于水质改善的鱼。看了资料,如鳙鱼、鳜鱼等鱼类,不仅经济效益好,而且繁殖速度更快,有利于水质的改善。
效果很大。
7、绿色农产品开发:现有的绿色产品可以统一包装,制成成品和半成品,由销售部门统一销售。
三、销售部门存在的问题
1、人员配备问题:目前销售部只有两个工作人员,一个是销售总监,一个是销售人员。两年前,我们保持这种人员配置。因为水产销售来回需要去钓场几十公里,而且钓的时间不固定,大部分时间都是凌晨和半夜,所以总是可以说早出晚归。在水产生产的季节,人力不足的问题日益突出。20xx年,销售部向领导请示增加销售人员3—5人。这种人员配备更加科学,不仅可以提高工作水准,还可以提高销售业务的整合度。
2、加强人员素质培训:由于销售部全体人员都是销售工作新手,缺乏销售业务的相关知识和对我企业管理模式的了解。希望上级单位今年能提供一次外出观摩学习的机会,提高部门的市场意识和新产品开发的创新意识。
3、办公条件有待改善的问题:销售部目前只有一间办公室。
由于工作需要,在今年的工作中,希望领导批准一台电脑和打印机,方便销售人员存储和输出资料,增加一两个办公室,缓解办公压力。
以上是销售部20xx工作计划。我们将以此工作计划为契机,进一步贯彻分公司的管理理念,学习借鉴其他单位的先进经验。不足之处请批评指正。
一、销量指标:
至20xx年11月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(20xx年度销售计划表附后);
二、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售总体计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类:
根据xx年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施:
1、技术交流:
(1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访:
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对vip客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我xx年工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我们相信:用心一定能赢得精彩!
转眼间,半个月的车间实习工作已成为历史,在这半个月的时间里,通过学习工作,与其他员工的相互沟通,我已逐渐溶入了这个大集体当中。 这次实习让我感受到了公司的企业文化。工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这次实习我受益匪浅,在半个月的实习我总结了如下几点
1. 心态转变。以前的生活养尊处忧,无需我们担忧某些问题三点一线的生活,进度跟得上就可以,而在现在的工作当中就不然,工作中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态会让我们工作更加顺利。
2.计划做事。有了明确的计划,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然。
3. 处处留心皆学问,注重细节。
4. 了解到非标自动化设备市场前景很广阔,尤其是机器人在今后的加工行业中逐渐取代人工的繁琐。
5. 熟悉了我们公司目前所在的客户资源及其客户所定制的自动化设备。
6. 清楚的了解到我们公司目前装备的设备主要用于汽车行业,空调压缩机行业,家电行业以及其它行业。
7. 认识到了公司在做设备的工作原理及其设备各零部件所起的作用,型号和大小。
以上是我对实习期间的工作总结xx年的工作计划如下 :
一、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额300万元。
2. 适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员交流沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3. 目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
4.不断学习行业新知识,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
5. 先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
6. 对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
7.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1. 制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访10位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。
2. 见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3. 做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
4 填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
5. 投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到客户手上,以防止有任何遗漏和错误。
6.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮客户承担全部或部份设计工作。
7.争取早日与客户签订合同,并收取预付款,提前安排交货,以最快的时间响应客户的需求,争取早日回款。
8. 货到现场,请技术部安排调试人员到现场调试,,验收。
9. 提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1. 客户、同行间虽然存在竞争,可也需要与同行间互相学习和交流。
2.对于老客户。经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3. 利用下班时间和周末参加一些学习班,学习营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯不断提高自己的能力。以上是我xx年工作总结及xx年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献!
制订营销部年度工作计划、每月工作计划,审核各班组工作计划;根据酒店安排。分析营销部人员配备及各班组工作状况。制订全年人员配置计划。根据岗位特点、业务需要、人员素质用所需达到的目标,对各班组及员工进行合理分工。
每日直接参与部分日常销售工作,检查,督导员工的服务态度,操作程度和标准是否规范。检查各班组和各班次的工作记录。检查领班的在岗情况,考核状况和完成任务情况。每月定期对部门主管进行营销业务知识和管理知识的培训与考核;每周定期与部门员工沟通两次,了解员工的思想状况。
参加酒店每日办公晨会;参加酒店每月的总结会议,汇报工作,听取酒店决策层指示;组织部门每周一召开领班例会,研讨上周工作问题,布置本周工作;组织部门每周二召开员工例会,总结上周工作,布置本周工作;必要时组织部门人员召开专题研讨会。
满足顾客的合理要求;引导违纪员工,并适当处罚,以此告诫其他员工。
每月、每季、年度总结本部门的工作和营业收人情况,向酒店作出书面汇报;每日听取各营销组的`工作汇报。掌握部门的工作情况和客房的销售情况,并布置当日工作;根据收到的顾客反馈意见,及时调整、改善服务;负责与其他部门进行协调、沟通;签署和审核部门的文件、报表;根据工作需要和人员状况,调整部分岗位人员;尽可能掌握顾客信息,完善内部管理,提高服务质量;部门人员进行日、周、月的工作业绩评估。
房地产行业一直是带动国家经济发展的重要行业之一,那么房地产销售人员的工作计划是怎样的呢? 下面是本站小编收集整理关于房地产
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销售目标:5000万
明确的目标既是公司阶段性的奋斗方向,且又能够给销售人员增加压力增加动力。
目标分解:1、分解到人:已上岗员工每人420万/月任务,新入职未上岗人员190万(实际分配给老员工500万/人/月,新进员工250万/人/月);组任务分解:孙方志组2100万,腾格勒组1680万,刘佳组1220万(实际销售任务分配:孙立志组2500万,腾格勒组20xx万,刘佳组1500万)。
2、分解到物业类型:商业回款3200万需销售2100平米左右、公寓回款1000万需销售1100平米左右、写字楼回款800万需销售1150平米左右。
销售策略:
思路决定出路,思想决定行动,只有在正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。销售策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整。
1、外拓工作关系的初步建立并开展。
团体利用,加入一些商会、俱乐部、宗教团体、社会团体,从而获得一些潜在客户资源。 刊物利用,从黄页、电话薄、同学会名录、专业团体人员名录上,也能发现一些有价值的客户信息。
2.、开展行坐销结合,每天上下午各派4--6人(主管领头)出去贴海报、填门店调查表、发放dm单,来快速积累客户(dm单半天200张,门店调查表15份)。
地点:如大型商场,商档居住小区附近,高档会所俱乐部附近,写字楼等
作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的`交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。)
作为xxx公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
半年来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。
1、近期完成桂花苑1#~3#楼的验收工作;
3、树立乐富强品牌形象,处理好阳
光花园、桂花苑的客户投诉、维修问题,尽可能的使客户满意。
工作建议:
1、加强品牌及人力资源管理
企业管理包括成本控制、质量管理、进度控制、供应商管理和投资管理,也包括营销管理、品牌管理和人力资源管理。经过这次全球经济振荡,只有牢牢夯实品牌基础并有一支拼搏进取、反应灵敏和快捷的反应系统,才能更快的走出当前的危机。
2、加强人员培训与学习
结合公司发展战略,有针对性的对人员进行培养,造就一支精管理、懂技术、善经营、高素质的团队,力争做到人尽其才,才尽其用,并采取创造性的激励办法对人员进行考评,给员工创造各种锻炼和学习机会。
随着全国经济情况的好转局势,我们公司正迈着坚实的步伐,推行不断满足顾客要求并超越顾客的期望理念并建立顾客服务程序,以人为本,关注并认真落实顾客各阶段的需求思想,进一步提升公司综合管理平台,公司开发规模不断扩大,开发产品结构不断优化,经济效益、综合实力不断增强。面对公司发展,工程部将积极推进以项目精细管理为核心的工作体制,将“精心”是态度、“精细”是过程、“精品”是结果融入到项目管理中。展望未来,工程部人员正以饱满的精神、昂扬的斗志、十足的信心去迎接公司更新的发展与挑战。
转眼间来到了20xx年,今年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年.生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一 销量指标:
上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度7.5万元。
二 计划拟定:
1、年初拟定《年度销售计划》。
2、每月初拟定《月销售计划表》。
三 客户分类:
根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析.做到不同客户,采取不同的服务.做到乘兴而来,满意而归。
四 实施措施:
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作.公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面.作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2、制订学习计划.学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力.适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量.专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容.知己知彼,方能百战不殆。
3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次.对于已成交的客户经常保持联系。
4、在网络方面
充分发挥我司及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况.做好业务工作。
以上,是我对20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正.火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助.展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作.相信自己会完成新的任。
20xx年,x社区计生工作在区计生委、山北街道计生办的指导下,认真贯彻落实北塘区计划生育工作会议精神,积极探索完成人口与计划生育工作的新思路、新途径。坚持“以人为本、优质服务”理念,按照“管理上档次,服务上台阶,整体上水平”的工作思路,本着“自我组织、自我教育、自我管理、自我服务”的宗旨,开展了“独生子女书法比赛”、“五好文明家庭创建”等一系列活动,进一步提高了社区计划生育工作整体水平,提高了居民对计划生育工作的满意程度,提高群众实行计划生育的`自觉性。
我们x社区现有常住人口人,育龄妇女人,已婚育龄妇女人,现有常住流入人口54人,流出人口7人。20xx年来,全社区共出生人,一孩人,其中女孩人,二孩人,其中女孩人,符合政策生育率、独生子女领证率、晚婚晚育率、流动人口办证、验证率都保持在98%以上。较好地完成了上级下达的人口与计划生育各项目标任务,现将社区一年来的工作总结
一、为了切实加强对计划生育工作的领导,使人口与计划生育工作落到实处。我们始终坚持以党政领导“一把手”亲自抓、负总责为核心的人口与计划生育目标管理责任制,使x社区的计划生育工作得到了顺利进展并在20xx年2月份省人口计划生育工作考核中取得了较好的成绩。
二、加大以《条例》、《人口与计划生育法》为主要内容的计划生育宣传力度,始终把宣传教育放在计划生育工作的首位,开展了以“婚育新风进万家”为主题的一系列内容丰富、形式多样的宣传教育活动。一是社区计划生文体骨干,在“三.八”妇女节、男性健康日来临之际开展登山、婚育新风进万家文艺演出、婚育新风进万家游艺等活动,用丰富多彩的文娱演出和游艺活动来激发社区居民参与社区生育文化建设的热情,用浓厚的社区文化氛围感染人、引导人、教育人,用小品戏曲来宣传计生政策,倡导文明生育方式,进一步做活婚育文化载体。二是社区利用“5.29、7.11、9.25”、在社区广场开展计划生育广场有奖知识竞答、计生一条龙宣传服务活动,社区干部和协会志愿者共同参与服务内容:免费量血压、计生咨询、缝纫、免费发放避孕药具、发放“五期常识”宣传资料,每次服务达200多人次。三是计生协会为弱势、残疾育龄群众服务。社区计生协会利用母亲节、老年节之际上门慰问、送上慰问金和物品,四是利用人口学校阵地,举办各种培训班:社区人口学校针对社区不同的对象举办不同内容培训班,如在寒暑假期间组织青少年学生进行青春期保健培训,为社区的已婚育龄群众有针对性地举办孕产期、育儿期、更年期的教育培训。
一、主要指标完成情况
(一)截止20xx年9月底全村总人口1088人,育龄妇女323人,已婚育龄妇女223人,其中一孩142人,二孩及以上51人,领取独生子女证146户,未婚100人,应采取措施202人,无女绝,放环80人,药具132人。
(二)自20xx年10月到20xx年9月,我村计划内出生10人,无计划外出生,人流2例,放环1例,取环1例。
二、工作做法
(一)年初和乡计生办签订计划生育工作责任书,根据各项指标任务的完成情况年终严格考核,据实奖惩,调动村组干部积极参与计划生育的主动性,同时保证计生工作人财物的保障。
(二)发展壮大协会队伍,按期召开协会理事会议,充分发挥计生协会的作用,定期不定期的对协会会员培训及开展各种有益的活动,充分调动协会会员的积极性,让每一位会员发挥作用,做到大家参与,齐抓共管。
(三)药具工作。制定药具分配计划,完善药具账册,做到帐帐相符,帐物相符。加大对育龄群众的避孕药具知识宣传,大力宣传避孕方法的知情选择,加强随访记录,提高避孕方法的普及率、及时率、有效率,提高育龄群众的生殖健康水平。
(四)宣传工作。以“3·8”“6·1”“7·11”等重要节日为基础,结合日常宣传,随访入户等大力举办宣传活动。不但满足了育龄群众多层次、多方面的精神文化需求,也达到了传播新型计划生育文化、创建和谐社会的目的。
(五)帐卡管理。完善育龄群众信息,做到信息及时登记、及时审核、及时上报工作,保证育龄群众信息的及时更新和准确度。
(六)积极落实优惠政策。为促进计生工作的开展,我村积极落实各项优惠政策,实施利益导向。一年来,我村通过增加独生子女家庭林权奖励股,发放独生子女升学奖励,为回村孕检育龄妇女买礼品,报销路费等方式,促进计生工作的稳步提高。
(七)实行分工责任制,以书记主任为领导,将具体工作落实到个人头上,保证责任到人。
三、存在的问题
(一)人口出生压力大,稳定低生育水平任务任然很艰巨,遏制违法超生难。
(二)信息掌控艰难。当事人隐瞒实情,信息难以及时掌握,育龄群众大多采取回避、躲藏、不承认等手段逃避计划生育调查,以期达到生育的目的。
(三)计生队伍建设相对薄弱,优质服务水平较低。
四、下一步计划
(一)严格执行生育政策,加大计划生育行政执法力度,稳定低生育水平。
(二)加强计生队伍建设,提升计生队伍素质,抓好基础工作。
(三)继续做好流动人口的计生管理与服务工作。
(四)加强优质服务,提高计生服务水平。
以上是我村20xx年计划生育工作的整体情况,虽然取得了一些成绩,但仍然存在许多不足之处,希望各位领导多提建议,给予我们村更多的帮助和支持,我村两委干部将积极配合上级领导的安排,将我村的计生工作做得更好。
××年××区计划生育协会在区委、区x的正确领导下,在区人大、区政协的支持、监督和关心下,在市计生协会大力支持下,紧紧围绕“稳定低生育水平,提高出生人口素质”这一中心,以“两为两争”活动为主线,突出“三生”服务的主题,开展了一系列的活动,进一步增强了协会的凝聚力和影响力,促进了协会的发展。
一、进一步健全协会组织,完善工作网络。
区计生协会今年进一步健全协会组织,做了大量有效的工作,并取得了可喜的成绩。
⒈是区计生协会召开次常务理事会,专题研究加强组织建设,在今年区划调整后及时组建新的协会组织个;
⒉抓好村、社区协会组织建设,打牢网底。近年来,随着城市管理体制的改革,社区成为城市管理工作的重心。因此,各社区居委会和村委会通过x推荐,x选举、x监督,选举出热心计划生育事业,责任心强,有能力人组建基层协会机构,今年重新组建村级协会机构个;
⒊抓好流动人口协会组织建设,突破难点。在流动人口多而集中的社区、社区建立流动人口计生协会,设立固定宣传阵地,开展生殖健康讲座,在人口集中地段设立计划生育优质服务便民箱个,为外来人员提供良好的计生服务。
⒋抓好个私、民营企业协会建设,延伸触角。在个私、民营企业,单独成立协会或也成立联合协会,由协会管理服务计划生育。镇成立制砖行业计划生育协会、××厂成立计划生育协会。
二、继续开展计生村民自治工作。
计划生育村民自治是推进基层建设的需要,是做好新时期基层计划生育工作的必经之路和必然趋势。我们高度认识到实行计划生育村民自治的重要意义,各个乡镇、办事处分别抓试点,到目前为止,都成功地抓出了典型。D社区的村民自治工作得到了市协会的高度评价,村是今年月份省七市计生协会会长的观摩点,得到了与会代表的一致好评。全区共有个社区(村),今年月底已经全面完成居民自治的个,还有个预计在今年年底完成。
三、围绕中心工作,大力开展宣传活动。
今年全区各级协会把“两为两争”、“农村奖扶”、“打击两非”等中心工作,作为协会宣传的重点,开展了卓有成效的大规模宣传活动。区计生协共制作“农村奖扶光荣榜块”、印制各类宣传资料万余份。各乡镇、办开展了形式多样、内容丰富的优质服务活动。F乡计生协会精心编印了内容丰富的《已婚育龄妇女手册》,发放给全乡千多名育龄群众,这本手册内容包括计生法律、法规、五期保健,优生优育、节育避孕知识、妇科病防治等内容,深受群众欢迎;D办事处为进一步普及优生优育和生殖保健知识,举办了以优生优育,健康生活为主题的培训活动,并现场解答群众的提问;月日,G办事处计生协在向阳广场开展了婚育新风进万家优质服务宣传活动,发放宣传资料余份,避孕x具余只,解答咨询余人次;H办事处月日在社区举行了以“关爱女孩”为主题的宣传活动,悬挂宣传横幅幅,发放宣传资料余份;I办事处计生协在x“亿人口日”宣传活动周期间,制作了一组张精美的户外计生宣传橱窗装订在厂科普宣传栏内,并联合市公交公司协会会员余人,身披“计划生育宣传服务员”缎带,在新华西路步步高超市向过往人群或候车人员发放宣传资料,本次活动共发放宣传资料千余份,避孕x具千多盒;J办事处计生协在辖区单位开展生殖健康讲座,共培训人。日人口日开展大型宣传活动,发放预防艾滋病婚育新风、生殖保健等宣传资料共计万余份;月日在市职工大学开展了打击“两非”的万人签名活动;C镇计生协会利用市五下乡活动的有利时机组织个村协会会员在镇进行宣传活动等。
四、开拓创新,打造亮点。
⒈继续加大利益导向力度。今年表彰会上,我区表彰“两为两争”先进单位个,优秀会员个,用计划生育公益基金在大会上奖励了户两女结扎户和名有突出的贡献计生专干。联系兰天集团继续资助我区农村名计生困难户的女孩,月底为这名女孩送去了下学期的学费元。
⒉继续推进婚育新风进校园活动。期间,大学青年志愿者国策服务队的学生给x会长写了一封信,向他汇报国策服务队成立年来,积极参与社会性公益事业和人口计划生育宣传教育中的x甜苦辣,姜会长给大学青年志愿者国策服务队学生回信中,鼓励他们走出校门,参加多种形式的计划生育宣传教育活动,发扬青年人的聪明睿智,开拓创新,敢为人先,无私奉献,坚持不懈地宣传计划生育基本国策、开展青少年健康教育,为贯彻落实科学发展观、构建x社会做出新的更大贡献。
学院开通校园人口与计划生育网站,包括新闻动态、x需知、计生指南、统计数据、政策法规、组织机构、有问必答等版块,以更广泛、更灵活的方式进行国策宣传教育。
⒊利用辖区单位资源开展协会活动。联合公共交通总公司,在市区东西南北条线路台公交车设置“人口、国策、健康”资讯箱,主要内容
包括人口国情、生殖健康、关爱女孩以及预防艾滋病等,免费向乘车市民提供各类生活所需的人口、国策、健康资讯。城市公共交通独特的公益性和服务性,使米车厢很自然的成为社会的一个“窗口”,平均每天公交车的乘客量是万人次,每天有万市民将能透过公共汽车这个流动的“窗口”,这样新颖的健康资讯服务非常的方便,使公交车成了地地道道的流动健康“课堂”,此次活动省市各大媒体进行了相关报道。
五、努力完成各项业务工作。
××年元月至今召开协会常务理事会议次,秘书长会议次;举办乡村两级协会秘书长培训次;全面完成本年度《人生》杂志征订工作;编报协会《简讯》期,上报短信篇;协会宣传活动在省市广电媒体报道次,省市报纸、杂志、网站报道次;贯彻执行《人口与计划生育法》积极开展计生系列保险。
包括人口国情、生殖健康、关爱女孩以及预防艾滋病等,免费向乘车市民提供各类生活所需的人口、国策、健康资讯。城市公共交通独特的公益性和服务性,使米车厢很自然的成为社会的一个“窗口”,平均每天公交车的乘客量是万人次,每天有万市民将能透过公共汽车这个流动的“窗口”,这样新颖的健康资讯服务非常的方便,使公交车成了地地道道的流动健康“课堂”,此次活动省市各大媒体进行了相关报道。
按照市委、市政府要求,结合我县实际情况,县委、县政府决定,对全县15个计划生育后进村实行县、乡、部门三级分包责任制,具体帮扶,合力攻坚,实现转化,全面提高我县计划生育整体工作水平。现就计划生育后进村转化工作,提出如下意见:
一、加强领导
为切实加强对后进村转化工作的领导,县成立计划生育后进村转化工作领导小组,由县委书记李永科任组长,政府县长王现坤任常务副组长,县委副书记陈惠永,人大副主任张林,政府副县长李冰凡,政协副主席孙殿清任副组长,领导小组下设办公室,办公室主任由计生局局长吴长海担任,各乡(镇)、工业区也要成立相应的组织机构,切实加强后进转化工作的领导,确保如期转化。
二、转化标准和主要任务
1、转化标准
后进村转化以一个考核年度为限。后进村转化标准是:“两委”班子健全,有战斗力,配齐配强计生专干和育龄妇女小组长,待遇落实到位,月访视、季服务正常开展,计生工作没有瞒报、漏报、错报现象,符合政策生育率达到要求标准。群众反映集中强烈、制约计生工作发展的问题得到解决。
2、主要任务
各乡镇、工业区结合自身实际,分析后进原因,制定整改措施,明确整改重点,集中解决以下问题:
(1)建强村级两委班子,抓好村级计生队伍建设,配强村计生专职干部和育龄妇女小组长,并加强培训学习,不断提高业务素质,同时落实好报酬,并能发挥作用。
(2)认真搞好月访视和已婚育龄妇女季服务工作,要严格服务程序,保证服务质量,彻底澄清底数,并如实上报,不得出现弄虚作假,瞒报、漏报等问题,确保每次服务率达到99%,同时随发现“四术”随解决,不得有“四术”存量。
(3)社会抚养费征收工作扎实推进。对政策外生育人员要按照《河北省人口与计划生育条例》和成字(20xx)40号文件规定依法征收社会抚养费,真正起到遏制外生的作用。
(4)建好村级育龄妇女活动室和生殖健康服务室,建设标准要达到上级要求,抓好对广大育龄群众计生政策、优生优育、避孕节育及农业科学技术的宣传培训和生殖健康服务等工作。
(5)积极开展“关爱女孩行动”,对计划生育独女户、双女户实行帮扶活动,并对计划生育户落实好奖扶、特扶等各种优惠政策。
(6)深入开展婚育新风进万家活动,对育龄人群开展多种形式的宣传教育,抓好村婚育知识长廊和人口文化大院建设。
(7)同时做好县委、县政府安排的其他工作。
三、几点措施
1、加大领导力度,实行分包责任制。
对后进村明确领导分包,实行目标责任制。一是要实行县级领导分包责任制,经常深入到计划生育后进村调查研究,协调指导乡(镇)、工业区及包村部门搞好计划生育后进村转化工作;二是蹲点乡(镇)、工业区领导是后进转化的第一责任人,要发挥乡(镇)、工业区党委、政府的作用,认真协调解决转化中遇到的各种困难,确保各项工作任务落到实处;三要强化派驻工作队职责。驻村工作队长由县委、县政府指定县直单位实职副局级领导干部担任;选派2—3名政治素质高,熟悉农村工作,有较高政策水平,事业心、责任心强,并善于做群众工作的年轻干部为队员,搞好后进村转化的各项工作,如期实现转化;四是实行挂帐督办。各乡(镇)、工业区要对后进村逐一建档;定期督查转化开展情况,掌握工作进度,适时召开分析会、协调会和调度会,分析形势,改进方案,解决问题。县委、县政府将对后进村分别建档,并对这些后进村的转化工作加强调度督导,适时通报转化工作进展情况,促进各项工作的落实。
2、实行综合治理、动态管理,建立后进村长效管理机制。
一要强化宣传,营造气氛。后进转化要坚持舆论先行,县电视台、广播等媒体要积极宣传这项工作的重要意义,宣传后进转化活动中的好经验、好做法,为后进转化活动创造良好的氛围。二要做到“两个结合”:即与加强计生专业队伍自身建设相结合。要以转化为契机,配齐配强乡村计生人员,加强培训,落实待遇,提高综合素质,真正发挥基层计生队伍作用;与开展优质服务相结合。要以开展月访视、季服务、计划生育免费服务的“民心工程”等为载体,通过查漏补缺,加强基础设施建设,强化服务功能,拓展服务项目,提升服务水平。三要建立后进村长效管理机制,县、乡都要成立后进村转化工作领导小组,主要领导要亲自挂帅,主管领导要具体抓,各有关部门要协调联动,充分发挥职能作用和优势,保证后进转化工作的顺利开展。建立对后进村实行动态化管理机制,对转化的乡村,县人口计生局要合格一个,验收一个,消号一个,对其他村随发现随列入集中整治的范围,防止顾此失彼,问题反弹。
3、严明奖惩,实行问责制。一是要明确目标。
各乡镇、工业区要对后进村明确工作目标、明确解决方案,明确转化时限,力争当年实现转化。二要明确责任。分包领导和工作队成员要把主要精力放在后进村的转化上,保证取得实效,实行责任捆绑,同奖同罚。三要严格奖惩。年底对后进村要逐一验收。对工作认真负责、成效显著、分包村按期转化的,要通报表彰,给予奖励。对工作不力、分包后无明显转化的,甚至出现重大问题的,对所包乡镇、工业区和工作队,要实行“一票否决”,单位及个人不能评为综合性先进集体和先进个人,并要继续分包,限期转化。
计划生育是我国的一项基本国策,是关系国计民生的大事。我校作为计划生育综合治理工作的组成部门,按照上级有关计划生育工作会议精神,结合我校实际,切实将人口与计划生育工作纳入本单位年度重要工作来抓紧抓好,让其与学校业务工作一起研究、一起安排、一起检查考核,现将有关工作情况总结如下:
一、强化领导,落实责任
我校始终把计划生育综合治理这项国策工作摆在重要议事日程上,及时调整充实领导小组,实行一把手负总责,明确了分管领导,明确了计划生育专干,确保计生工作有人管,具体事情有人办,并与街道办签订了计划生育综合治理目标责任书。并出台相关文件,确保综合治理职责的落实。
二、强化引导,落实政策
我校在抓好内部计生工作的同时,着力加强计生综合治理职责的落实。
(1)在新生入学时审核查验其父母计划生育证件,并及时通报街道计生办。20xx年我校新生入学398人,查验计生证明398人;
(2)学校各班级积极开展青春期教育和生理卫生等科普知识。20xx年开展青春期和生理卫生教育3期,组织4680人参加学习;
(3)积极落实对农村计生家庭子女优先可入学的规定。积极落实计生政策,很好地推进了当地计生工作的开展。
三、深入调查,抓好计划生育清理清查工作
(1)积极组织育龄妇女进行查环查孕,20xx年我校育龄对象应B超双查69人,已查69人,双查率达到100%。
(2)及时向街道计生办报送生育、节育变动情况。
xx县殿镇共有4.76万人,其中已婚育龄妇女9434人,近几年来,在上级计划生育部门的指导下,我们积极应对综合改革的形势,抢抓机遇,迎难而上,按计划、有步骤地推行计划生育村民自治,初步形成了群众“自我教育、自我管理、自我监督、自我服务”的良好工作局面,推动了计划生育工作的上层次上水平。我们的主要做法和体会是:
一、加强队伍建设,为推行计划生育村民自治提供组织保证。
配齐配强村级计生工作队伍是提高村级计划生育工作水平,全面推行村民自治的前提条件。几年来,我镇高度重视村级计生工作网络建设,把能否承担起计生工作的担子,基层计生工作网络是否健全,党员和干部能否带头实行计划生育,作为检验农村基层党组织工作的一项重要内容,健全村党支部、村委会、村计生协会三位一体的管理服务体系。
一是选准选好能抓善管计生工作的村级班子。在换届选举中,我们把能否带头实行计划生育,能否积极参与计生工作作为推举候选人的重要依据,对计生工作开展好的给予保护,对违反计生或计生工作抓得不好的给予否决。20xx至20xx年村级换届中,计生部门积极参与,组织、民政等部门严把候选人的计生审核关,有3名村计生专干被劝退,有2名村支两委候选人因违反计生被否决。
二是优化村级计生工作队伍。全面推行村级计生工作人员聘任管理制度、考核奖惩制度和业务培训制度,不断提高村干部服务计划生育工作的能力。从20xx年开始,对村计生协常务副会长实行定额补助,今年又对村计生专干全部实行工资统发,村党支部书记的工资统发50%,做到人员精干,待遇落实,职责明确。
三是把计生工作网络巩固在村民小组。全镇469个村民小组共选配462位计生协会会员小组长,把计生工作的各项制度措施落实到千家万户。
二、着力夯实基础,积极推进计划生育工作重心下移。
为进一步下移工作重心,推行村民自治,我镇把夯实村级工作基础,促进平衡发展放在首位。
一是抓思想到位。通过举办村党支部书记、村计生专干、村计生协常务副会长培训班,统一思想认识,让大家明确开展村民自治是计生工作的内在要求,是基层民主化进程的必然趋势,是提高群众满意率的重要途径,让镇村干部的思想认识不断有新的`提高,从而为推行村民自治奠定了坚实的思想基础。20xx年,有26个村主动申报村民自治,今年,计划生育村民自治全面铺开,至8月底,全镇41个村已有39个依法制定了《计划生育村民自治章程》。
二是抓后进转化。建立“后进村”整改制度,对班子薄弱、计生底子不清、管理水平差的村实行重点管理,按“一年甩后进、二年上水平、三年创先进”的要求,狠抓后进村的转化,促进全镇计生工作平衡发展。20xx年,连续两年被列为“重管”的大旗村,村党支部书记被撤职,村计生专干被劝退。
三是抓打假治水。对在计划生育工作中弄虚作假的,一经查实从严追究责任,20xx年,镇里对隐瞒村民违法生育的某村党支部书记予以“取消‘十佳村干部’资格,收回荣誉证书,收回奖金,通报全镇”的处理,有效治理了计划生育工作环境。
四是抓责任落实。建立分工明确、权责一致的计生工作责任机制,签订《计划生育村民自治目标管理责任书》,明确开展计划生育村民自治的工作职责和经济奖惩措施。20xx年底,对8个村民自治示范村和8个村民自治合格村进行表彰奖励,对5个出现违法生育多孩、违法生育漏报的村实行责任追究,有2名村干部受到党纪处分,35名负有管理责任的镇、村相关责任人受到经济处理。
三、加强督促指导,确保计划生育村民自治工作依法有序推行。
我镇把推行计生村民自治工作作为基层组织建设的重要内容,镇里制定了《关于计划生育村民自治的意见》、《关于推行计划生育村民自治的补充规定》,印发了《村级计生协会工作考核办法》,对村民自治工作的开展作出全面的规划、安排,把村民自治工作创造性地结合于“十佳村干部”评比、平安村创建、协会日常工作活动之中,使村民自治活动有声有色地开展。为确保村民自治工作依法、有序扎实推进,镇里定期对工作开展情况进行督查,采用抓典型促后进的办法,通过召开现场督战会、请先进典型介绍经验等办法,促进工作平衡发展。镇计划生育领导小组在对各责任区、村的计生工作进行季度考核时,都把村民自治作为重要内容,较好地推动了村民自治工作的扎实开展。
四、采取综合措施,调动广大群众参与计划生育村民自治的积极性。
推行计划生育村民自治,关键在于千方百计调动群众参与计划生育管理和服务的积极性。近几年来,我们坚持以利益导向和提供优质服务为载体,以极大的热情去关注群众的切身利益,多为群众办实事、办好事,通过加大政策推动力度,积极营造良好工作氛围,鼓励和稳定计划生育户的守法行为,从而让群众思想上要求计划生育,行动上支持村民自治。
一是把优质服务与计划生育村民自治结合起来,同部署、同落实。近年来,我镇切实加强镇服务所和村服务室建设,投入35万元创建省级示范服务所,改善村级服务室硬件设施,不断拓宽服务领域,育龄群众身心健康得到了切实维护,群众对计生工作的满意度不断得到提高。20xx年7月,我们邀请县计生技术专家进村入户开展妇科病查治,共接诊育龄妇女551人,查出妇科病患者216人,其中子宫肌瘤3人,内分泌紊乱21人,各种妇科炎症患者192人,使这些对象及时得到合理治疗,有效地改善了生活质量。20xx年9月,镇计生协会开展扶贫助学活动,组织会员募集资金7350元,为34个村49个两女计生家庭解决了小孩上学的燃眉之急。柞子村计生协会发动会员建立了花卉苗木基地,建立了协会会长、理事联系计生贫困户制度,近几年来,该村共有18户贫困家庭在协会的帮助下脱贫致富。
二是进一步完善和落实计划生育家庭的社会保障机制。镇里对独生子女户、两女户制定了一系列优待政策,包括发放独生子女保健费、补助两女户养老保险费、设立“女孩成才奖学金”、重点扶持计生家庭等。各村也纷纷拟定对计划生育户的优待措施:柞子村对两女家庭的小孩实行全免费入学;永忠村对积极主动参加孕情监测的育龄妇女每次补助5元,为自觉落实长效节育措施的两女户,投保一份500元的养老保险;前塘村对计生协理事实行风险工资,每月60元与工作业绩挂钩。其他各村也纷纷响应,据统计,共有35个村对两女户补助养老保险费;23个村对自愿放弃再生育的家庭给予奖励;20个村规定了对独生子女家庭的优待措施;13个村对两女户的小孩补助学费;9个村对及时落实孕检和节育措施的夫妇进行补助或奖励。
通过计划生育村民自治的推行,村级班子成员、计生专干、计生协会抓计生工作的自觉性普遍提高,村民计划生育的法律意识显著增强,群众参与计生管理的积极性得以有效调动,村级民主决策的作用得到充分发挥,全镇计生工作水平稳步提升,一个以“两委负总责,协会为骨干,村民搞自治,群众做主人”的新的管理机制正在逐步形成。
本班幼儿15名,其中,男孩子8名,女孩子7名,男女比例适中。本班孩子中独生子女占了绝大部分,大部分孩子依赖性强,独立性差,自理能力差。大部分孩子从小吃住跟随老人,任性、霸道现象比较突出。还有几个不合群的,但也有好多幼儿适应力强,很快适应了集体生活,喜欢与老师和小朋友交流沟通。经过一个月的时间,我班的孩子能基本适应幼儿园的生活,高高兴兴的入园、离园。大部分孩子都能听懂并会说普通话,对老师提出的常规要求也基本都能完成;喜欢与同伴一起玩,喜欢游戏活动,且玩得非常投入。
根据新〈〈纲要〉〉要求,结合我班实际,确定本学期教育总目标为:创设一个安全、卫生、舒适、愉快的环境,能保证幼儿健康和谐成长的良好环境;积极引导幼儿主动活动、游戏,进一步促进他们基本动作及身体各部分机能协调一致地发展,增强体质;引导幼儿学会感知周围事物中的个别事物和现象,发展幼儿的感、知觉能力,进一步激发幼儿对环境的兴趣;在共同的生活和交往活动中,培养幼儿喜欢与人交往的态度,初步形成独立的意识及能力,促进幼儿心理及个性健康发展;在生活实践中进一步养成良好的生活和行为习惯,培养幼儿基本的生活能力;引导幼儿在生活中积极发现美、感知美,激发幼儿爱美的情趣。
1、语言
会安静倾听别人说话,并用眼睛注视讲话者。理解简单的指令和要求,初步学会识记成人的要求。听懂普通话,愿意说普通话,乐意用语言表达自己的需求和愿望。喜欢听故事、诗歌等,愿意参加文学活动,初步理解文学作品的主 要内容,能用语言、动作、表情等方式表达自己对文学作品的理解。对阅读图书感兴趣,会一页一页的翻书,看完后能将书放回原处,会独立辨认图书中的人或物,道简单的故事情节。
2、科学
逻辑观念:按物体的属性求同与分类,有初步的“集合”概念。
量的系列:比较两个量的大小、长短。按量的大小顺序长短顺序给几个物体排序。
数的系列:按顺序念数词。观察周围常见自然物的特征,获取粗浅的科学经验,初步了解它们与生活、与周围环境的具体关系。
了解各种感官在感知中的作用,学习正确使用感官感知的方法,并能用各种感知去探索物体和材料。用词语或简单的句子描述事物的特征或自己的发现,与同伴、教师交流。
3、社会
乐意在吃饭、睡觉、做操、学习等方面表现自己,愿意做自己会做的事。能与同伴友好相处,愿意和同伴一起游戏;在许多客人面前仍能愉快地游戏、玩耍、交谈。
遭到纠纷时,不打人、不骂人,试图讲解道理;体验与老师、同伴共同生活的乐趣。运用日常生活中常用的礼貌用语,主动问候、招呼小朋友,如早、好、再见、谢谢、对不起等。愿意和他人分享游戏材料,不干扰和妨碍别人的游戏活动;游戏开始及结束时,能按要求摆放和收拾玩具材料;遭到困难和挫折时,会寻求帮助,当同伴遭到困难时,能及时帮助或告诉成人。
4、艺术
(1) 愿意参加各种美术活动。大胆涂鸦或表现感兴趣的内容。
(2) 对色彩有兴趣,愿意尝试多种颜色或选用自己喜爱的颜色作画。
能认识常用的笔、纸等绘画工具,掌握使用的方法,养成正确的握笔姿势,工具、材料摆放有序。喜欢泥塑活动。掌握简单的技能并能按照自己的意愿塑造简单的形象。会随意和有意识地撕纸,能撕出各种形状,并给予命名。喜欢参加歌唱活动。学习用正确的姿势唱歌,能听到前奏整齐的开始,音域在c-g之间,用自然的声音唱歌,初步理解和表现歌曲的形象和情感。
5、健康
学会正确地使用小勺,独立进餐,保持愉快轻松的进餐情绪。学会正确的洗手方法,知道饭前洗手,饭后漱口与擦嘴,学习使用自己的毛巾和手帕学会自己上厕所,养成定时大便的习惯,愿意早、晚刷牙。
愿意在幼儿园睡觉,学习自己动手穿、脱衣服和鞋袜,并把它们放在固定的地方。 学习在大型运动器械上活动的正确方法,能排队玩,不推挤,不做危险动作。
乐意接受预防接种和身体检查,并知道其好处,不将手或其他异物放进嘴、鼻、耳里。 喜欢上幼儿园。并能初步适应集体生活,在一日活动中情绪稳定、愉快。
和有简单舞蹈动作的活动,能随音乐做简单律动基本能随音乐的变化改变动作的力度和速度。
根据幼儿的年龄特点,采用幼儿感兴趣的话题,设计活动主题,展开主题活动,定期设计主题网络图。采用集体活动与区域小组活动相结合的方式,激发幼儿的学习兴趣。面向全体,针对个别差异采用多种灵活的方法,挖掘幼儿的潜能
1、 做好家长工作,
2、 通过“家长园地”“家长会”“通知栏”向家长宣传一定的育儿信息,
3、 做好家园同
4、 步工作
5、 协同
6、 促进幼儿健康和谐全面的发展。
7、 创建幼儿成长档案,
8、 留下幼儿成长的轨迹。
本学期我班共有幼儿xx名,其中男孩xx名,女孩xx名,基本上没有上过幼儿园,他们来自不同的家庭,生活行为习惯各不相同,大多数孩子在家受家人宠爱,以自己为中心,来园时哭闹现象较多,对父母或祖辈的依赖性较强。一些幼儿抓住大人的脖子不肯放手,一些幼儿手脚乱跳,还有一些幼儿对大人又抓又咬,情绪很激动。在和幼儿的接触和交谈中我们发现幼儿的自理能力和行为习惯普遍较差,如:不会自己吃饭、不会入厕;有的个性强,形成了许多坏习惯,时常与同伴之间争夺玩具发生攻击行为;有的不合群,任性;有的说话不清楚……为了使这些孩子们尽快稳定情绪,适应幼儿园集体生活,养成良好的行为习惯,形成良好的常规意识,我们老师将齐心协力,团结合作,把更多的精力投入到工作中去,使每位幼儿都能愉快的生活,取得可喜的进步。
以幼儿园工作规程为指针,根据园务工作计划,扎扎实实,作好保教工作和家长工作,主要抓好幼儿的一日常规教育及品德教育,增强幼儿体质,发展幼儿语言能力,注意智力的开发,使幼儿在体、智、德、美诸方面得到全面的发展。
三、发展目标
根据小班幼儿的特点,小班上学期工作任务及以上情况,制定如下
发展目标:
生活、卫生习惯:
1、在成人的帮助下学会饭前洗手,饭后漱口,学会使用手巾、认真洗手不玩水。
2、会使用小勺吃饭,吃完自己的一份食物。培养幼儿不挑食,不偏食,不剩饭菜,不弄脏桌面等好习惯,知道饮食和健康的简单关系,懂得健康的重要性。
3、安静就寝,在成人的帮助下有次序地穿脱衣物、鞋子、并把它们放在固定地方。
4、学习自己的事情自己做,学习独立地穿脱衣服、鞋子,使用自己的杯子,学习简单整理自己的床铺。学习分类收放玩具和用品,放在指定的地方。
5、学习正确的洗手方法,知道饭前便后要洗手;学习饭后漱口的正确方法,懂得保护牙齿健康的重要性,养成好习惯。
6、爱护五官,不要挖鼻孔、耳孔,不吃手、饰物。帮助幼儿保持仪表整洁。
7、知道不乱拿他人的物品和玩具,也不能使用他人的物品。
8、建立良好的师生、同伴关系,让幼儿体验到幼儿园生活的愉快,形成安全感、依赖感。
健康:
1、能较好地适应环境、气候和生活条件的变化。懂得一些健康、卫生知识,有较好的生活、卫生习惯,有初步的生活自理能力;
2、能积极参加多种体育活动,能使用运动器械进行活动并注意安全。
3、认识人体的主要器官,了解其功能。帮助幼儿了解常见病的简单知识,乐于接受预防接种的好习惯。
4、了解高兴的情绪对身体的好处。学习走、跑、跳、投掷、钻爬、攀登等基本动作,培养幼儿动作的灵活性、协调性,姿势正确。
5、培养幼儿在体育活动中团结合作、遵守纪律、宽容谦让、勇敢的好品质。
语言:
1、学习能听别人讲话,不随便插嘴。喜欢与同伴和老师说话,愿意在集体面前表达自己的意愿。
2、会说普通话。能有兴趣运用各种感官,按照要求感知讲述的内容。理解简单的故事、图片、情景的内容。
3、能主动参与听、说、回答,学习用较为清楚连贯的语言大胆表达自己的愿望和请求。
科学:
1、对周围事物有兴趣,会用感观直接感知和观察周围常见的事物和现象,有初步的形象思维能力;
2、观察动物、植物和无生命物质的特征。了解日常生活中各种物品的作用。
3、喜欢参加数学学习活动。学习初步的按实物的一个特征进行分类。
4、学习4以内的排序能力。学习按照数量和实物匹配。
5、区分1和许多,并理解它们的关系。学习用一一对应的方法比较两组物体。进行分类活动。学习手口一致点数4以内的实物。
6、认识三角形、圆形、正方形。
艺术:
1、乐意参加美术活动,体会绘画的乐趣,培养对绘画的兴趣。
2、学习握笔的姿势,认识绘画的简单工具。培养幼儿大胆绘画。
3、认识一些颜色,并学习选择自己喜欢的颜色画画。喜欢手工活动。
4、能用自然的声音演唱歌曲,初步理解歌曲的内容。
5、学习按照节奏做简单的动作。乐意参加音乐活动,喜欢做音乐游戏,体会音乐活动带来的快乐。
社会:
1、能感受周围成人的关心和爱护。爱父母,爱老师,会使用一些礼貌用语。
2、能和同伴共同游戏,愿意和同伴交往。知道自己是幼儿园的小朋友,培养幼儿的独立性和最基本的控制能力。
3、熟悉幼儿园的环境,认识同伴和成人,了解自己和他们的关系,能很快适应幼儿园的生活。
4、幼儿保持愉快的情绪,愿意与他人交往,鼓励幼儿积极参与集体活动。了解基本的卫生要求,养成初步的卫生习惯。懂得一些交通安全常识。引导幼儿遵守基本的学习活动规则。
家长的支持对我们的教育工作至关重要,我们将充分挖掘家长的资源,做好家长工作。
1、“家园共育”是我们沟通的一个桥梁。我们会定期的向家长公布幼儿学习的内容,介绍一些育儿的经验和一些先进的信息,也请家长来谈谈自己的经验,摘取幼儿生活中的点滴。它是我们互通信息的纽带,只要我们教学需要,我们会请家长配合。
2、个别访谈。个别的交流、谈话不仅能增进相互之间的了解,也使家长和老师更容易沟通,更能清晰的了解自己孩子的优点和不足之处,从而对症下药。
3、“家园联系册”每月一次向家长汇报孩子的进步和存在的问题,家长也及时地反馈幼儿在家的表现,使我们彼此更加地了解,能更好地教育好孩子。
这三者相互沟通,才能使我们的家长工作顺利地开展,才能更好的为我们的教育教学服务。
九月份:
1、稳定新生情绪
2、创设班级游戏环境
3、庆中秋活动
4、开好家长会
5、开展主题活动“来来来,来上幼儿园”
十月份:
1、庆国庆活动
2、初步规范幼儿的各项生活常规
3、配合园内做好省示范园复查工作
4、开展主题活动“头发肩膀膝盖脚”
十一月份:
1、结合季节特点,开展“彩色的世界”的主题活动
2、开展“半日家长开放活动”
3、初步规范幼儿的各项学习常规
4、班内涂色比赛
十二月份:
1、开展主题活动“故事啊,故事”
2、班内穿衣服比赛
3、收集材料准备自制玩具的评比
一月份:
1、庆元旦活动
2、开展主题活动“好吃的食物”
3、班级财产清点
4、写好幼儿发展报告单
新的学期,新的希望,新的起点,在新的学期中,我将和另外5位老师共同步入小班的`生活。我们本着同一个目标:让每一个孩子健康、愉快地生活,全面发展成为会学习、会思考、会交往、有创造性的新一代儿童。以“尊敬幼儿、尊敬家长、一切以幼儿利益为优先的原则”开展各项工作。制定出以下工作计划:
本学期我们将重点以培养幼儿良好的常规习惯,增强幼儿的语言能力、生活自理能力及培养幼儿的社会交往能力和音乐素质的培养。在工作中加强个别幼儿的指导,通过把主题探究活动与日常的保教工作结合起来,让幼儿得到全方位的发展。
⒈逐步适应幼儿园的集体生活,情绪基本愉快。
⒉在成人的帮助下学习独立喝水、进餐、洗手、入厕,学习穿脱简单的衣裤、鞋。
⒊了解简单的卫生知识,愿意接受健康检查,认识五官懂得保护。
⒋愿意和同伴参加体育活动,发展走、跑、跳、钻、攀爬等动作。
⒈学习普通话,乐意运用语言表达自己的喜好与需求,学习用普通话与人交流。
⒉学习安静地听他人讲话,能听懂简单的语言指令并按其行动。
⒊喜欢念儿歌、听故事、看表演、看图书等,学习表达自己的认识和感受。
⒈愿意上幼儿园,能参加幼儿园的活动,愿意亲近老师或熟悉的成人。
⒉乐意和同伴一起游戏,尝试学习分享等待,体验其中的快乐。
⒊在成人启发下学习关注他人明显的情绪表现,学习关心他人。乐意招呼熟悉的人,学习求助和感谢。
⒋学习在性别、外形等外在特征上比较自己与别人的不同。
⒌学习接受老师的建议和批示,学习在集体生活中遵守基本规则。
⒈在成人引导下,学习发现周围环境中有趣的事物。
⒉乐意用多种感官感知周围的物品、现象,了解物品颜色、大小、形状等明显特征。
⒊喜欢操作、摆弄。
⒋亲近大自然,喜爱与学习爱护周围的植物。
⒈在成人引导下,能逐渐注意和亲近周围环境中熟悉的诸如花草树木,小动物等美的事物,并产生愉悦的情绪。
⒉喜欢听音乐,能借助动作,语言等表达对艺术作品的感受。
⒊尝试用自己喜欢的颜色、材料和工具进行美术活动,学习用画、剪、贴、撕、提等技能。
⒋学习用自然的声音唱歌,学习用身体动作自由地进行歌表演、做律动,喜欢打击乐活动,学习和老师、同伴一起做音乐游戏。
⒈做好新生入园的情绪安抚工作。由于大部分孩子第一次入园,因此他们会产生哭闹、不愿来园的情绪,我们教师应做好以下几方面的工作:
(1)开学前做好家园联系工作,接待孩子入园,召开家长会,介绍班级情况,让家长填写一份幼儿家庭生活调查表,使家长、教师、孩子三者之间能尽快熟悉,减轻孩子来园的消极情绪。
(2)给孩子提供一个温馨、舒适、有趣的教室环境
(3)教师以亲切、温和的态度对待孩子,消除他们的陌生感。
⒉培养幼儿良好的生活常规,提高生活自理能力,做到生活有序。
(1)认识自己的标记;
(2)学会正确的洗手方法;
(3)能安静午睡,不吵醒别人;
(4)培养良好的进餐习惯,能学习自己吃饭等。
⒊培养良好的学习常规。
(1)愿意参加各项集体活动,注意力集中;
(2)爱护幼儿园的玩具,不与人争抢;
(3)学会用语言表达自己的意愿;能将玩具归类收好;
(4)学习看书的正确方式,培养幼儿良好的前阅读习惯。
⒋深入实践园本课程,将主题探究活动与区域活动结合进行,从他们的兴趣入手,让孩子主动学习,从而获取各方面的经验,提高综合能力。
⒌注重活动区活动的计划,做到学习有序。在活动时,教师将加强对孩子的观察与记录,及时发现问题、了解孩子。
⒍丰富幼儿一日生活,充分利用每天的音乐活动和文学活动时间,丰富音乐活动和语言活动的形式。
小班的卫生保健工作非常重要,在医务人员的指导下,严格按园里的要求认真实施各项卫生保健工作。在工作中加强对幼儿的生活照顾,将幼儿的身心健康放在首位。给幼儿提供一个清洁舒适的活动环境,坚决杜绝传染病的流行,照顾好生病的孩子,定时定量给幼儿喂药,保证班级幼儿的出勤率。与此同时,坚持每天的户外活动,给幼儿创设一个宽松、愉悦的环境,建立良好的师生关系,将幼儿生理与心理结合起来,促进幼儿的身心健康。
在本学期的保健工作中,增强保育员的教育意识,在幼儿的一日活动中提高保育员的参与意识和配班意识,真正做到保教合一。
在本学期的家长工作,我班重点以“尊重家长”为原则,提高教师的“服务意识”,加强与家长的沟通。我班将努力做好以下工作:
(1)加强与家长的交流与沟通,以填写调查表、家访、约访、电话、接送时的交谈等形式,了解每位孩子的兴趣和爱好,以及家长的需求和是否愿意参加班上的活动。
(2)按时更换家长园地内容,让家长及时了解本班教学活动内容,取得家长的支持配合,并不断向家长提供新的幼教信息。
(3)鼓励家长积极参加亲子活动,参与助教,发挥家长的作用。
在忙忙碌碌中我们的学年也接近尾声,回顾这一学年自己的工作,真是又喜又忧。我深深地感到,教师的人生就是实实在在,就是默默无闻,就是不求索取!这使我更深地感到教师职业的崇高,责任的伟大,而我对这份职业的热爱与日俱增。在这一年中,我和我所在班的老师,以团结协作、共同努力的良好风气,共同做好班内的各项工作。今年我带的是小班,与孩子们朝夕相处的这段日子里,我有喜,有悲,有累也有汗,但更多的是欢乐。这份欢乐是孩子带给我的,我爱孩子,孩子们也爱我。也因为有爱而满心欢喜,也因为有爱使我深入每个孩子的心灵,让我与孩子的心融汇在一起,这使我对班中的每个孩子也有了更深地了解。的确,虽然有时也会因孩子的调皮而埋怨,因他们的不听话而失态。因为工作的忙碌而感到累,但是由此在心中总会涌起一种强烈的责任:我是老师,我要给这些寻梦的孩子引路,在他们心里写一本最美的书。这强烈的意识不断激励我以真诚去拥抱每一个孩子。
一、政治思想方面
教师是幼儿心中的榜样,在全面推进素质教育的今天,作为教师更应该应提高自身素质的培养,树立良好职业道德,以高尚的道德风范去影响幼儿,当好幼儿健康的指导者和引路人。因此我能够提高自身的职业道德修养和素质的培养,搞好班级团结,相互配合,服从领导分配、努力完成领导交给的任务。
二、保育工作方面
上一年我是小三班的保育员老师,小班孩子刚入园,离开了熟悉的生活环境,面对陌生的幼儿园总是充满了惶恐和害怕。这时候,我把每个孩子都当成了自己的孩子,从心底里关心爱护他们。孩子们都是刚刚入园,对他们的生活照顾就要更多、更细。我以亲切的语调、温暖的拥抱、细致的照料、友善的笑容来吸引幼儿,让幼儿很快地适应了幼儿园的生活。开学初,有的孩子不喜欢在幼儿园吃饭,每次看到餐桌上的饭菜不是说"我不饿",就是"我不想吃",有时甚至吃一口吐两口。为了能够使孩子们喜欢吃饭,我们采取了多种方法。首先,我们在日常生活中注意加大孩子的活动量,利用餐前的环节,在班上谈论"我最爱吃的东西"。
在卫生保健方面,我以培养幼儿各项生活习惯为主,帮助幼儿认识自己的杯子毛巾,学习男女分恻的习惯。培养幼儿饭前便后洗手,饭后擦嘴的良好习惯,督促幼儿多喝开水。由于我们班年龄小的幼儿很多,自理能力差,因此在大小便时都要给予帮助,有的还经常不大小便解在裤子上,这时我就给他们擦好身子,换上干净的衣裤,把湿裤子洗好。活动时,对出汗过多的幼儿及时擦汗,以防感冒。对体弱多病的幼儿给予特别瞻顾。我每天认真做好消毒和打扫卫生工作,加强幼儿的保健卫生,管理午睡,做到让每个幼儿都睡着。做好预防幼儿常见疾病的工作,常晒被子、枕头,减少细菌滋生。生活老师对幼儿来说,也是很是很重要的,因为他们的一天生活都由你管理,所以要想成为幼儿的知心朋友,要得到每一位幼儿的信任,需要付出很多的汗水,要用自己的热情和爱心去感染他们。
三、教育工作方面
下一年我是小四班的老师,我和我们班的其他三位老师团结协作共同努力搞好班级工作。我们十分重视孩子常规的培养。在幼儿入园后不久我们进行了一日常规教育,培养了幼儿良好的生活和卫生习惯。如:入厕、洗手喝水、吃饭、午睡等都有秩序的进行。此外,我们还教幼儿学会做一些力所能及的事,自己的事情自己做,由于我们三位老师统一要求、统一管理,我班的幼儿使幼儿从小就养成良好的行为习惯。由于我班孩子年龄小,刚入园时,很多孩子都是脸上挂满泪水,生活自理能力也相对较差,在一日学习中,我们重点放在稳定幼儿情绪、帮助幼儿养成良好的学习、生活习惯方面。因此,在我们的培养下,我们班孩子的自理能力都大大的提高很多,比如原来大部分孩子经常穿错鞋子的情况,现在已经大大减少,他们的小脚丫都不再"吵架"了;原来孩子们吃饭洒饭的情况现在也好转了许多,孩子的转变让我们、让家长感到欣慰。一学年以来,在我们老师的帮助和领导下,我班幼儿学会自我照顾(能够独立进餐、安静的午睡、会正确使用自己的毛巾、杯子、养成饭前、便后洗手的习惯,等等)、懂得友好相处。
四、家园联系方面
幼儿园的工作和家长的配合是密不可分的,如果得不到家长的支持将事倍功半,因此,想做好班级工作一定要同家长交流和沟通。在家长工作方面,本学年我们利用电话访问、家长会等形式,经常与家长进行沟通交流,也利用早、晚家长接送孩子之时进行随机谈话。不仅让家长及时了解孩子在园的表现,也为我们进一步了解和掌握幼儿现状并有针对性的进行及时教育提供了有利的前提。
五、成绩方面
今年六月在院里的领导、老师以及孩子们的辛苦努力下,成功举办庆祝建党xx周年晚会。八月在广西中小学(幼儿园)教育教学优秀论文评选中《浅谈幼儿环境意识的培养》荣获二等奖。十一月圆满举办全院性的家长会。十二月在全体领导、师生、家长以着友谊第一,比赛第二的精神,成功举办了我院第xx届亲子运动会。
时间在幼儿的成长中过去了,对于我个人,要学习的东西、知识还有很多,无论是教育还是保育,都是我学习的目标。作为新世纪、新时期的教师,我认为还要继续学习,拓展视野,更新观念,这样才能跟得上时代的步伐,只有思想的切实转变才能确保教育改革的持久和深入。尊重幼儿,关注每个孩子的寻常时刻,关注孩子的发展之窗,转变幼儿的学习方式……这些新理念都能熟记于我的心中。如何将课程有机的整合渗透到一日活动中,如何及时的捕捉幼儿有价值的生成热点还值得我进一步深入学习、探讨才行。
张家港市教育局:
因我园拟建幼儿园所在区域板块为张家港暨阳湖公园区域块,未来张家港城南城区外扩待开发板块,拟建园区周边现有已交付及在建住宅数约15000户未来人口覆盖超过3万人,随着国家人口政策的放宽,未来5—8年会是幼儿园适龄儿童的上学高峰期,为了实施科教兴国战略,为满足暨阳湖区域周边广大群众子女学前教育的需要,切实提高公民素质,响应国家大力发展民办教育的号召,为社会主义教育事业贡献一分力量。我在深入调查、反复论证的基础上,进行了充分的准备,特申请开办幼儿园。我开办幼儿园的基本情况如下:
幼儿园名称:北京大学附属实验幼儿园
幼儿园性质:自愿举办,从事教育事业的民办非企业法人单位。
指导:坚持依法办园,以德治园,以的教育方针和学前教育纲要为指导,以先进的.幼儿教育理念为理论依据,以促进儿童发展为根本,全面实施启蒙教育,为培养健康活泼,好奇探究,文明乐学,亲近自然,爱护环境,勇敢自信,有初步责任感的新一代儿童做出贡献。
办园理念:我们的办学理念是“三维教育、高维成就”。“三维教育”就是为孩子们创造个性、群体、自然三位一体,气质、才智、立志三位圆融,形而上、形而下、形神同会,把控过去、现在、未来的立体全息的、生机勃勃的、深邃广阔的、具足静态思维、动态开拓的生活与学习空间,以及最具活力生机的知识应用、高品位的师资风范、清新活灵的教学生态。“高维成就”接物理学概念,“三维”指立体空间,“四维“是时间,最佳的教育模式应是因材施教,用最短的时间为社会最佳的人才。我们将为孩子们一个美妙的三维空间,让教育回归自然,让个性得以舒展,开启孩子们的潜能心智,促使幼儿得到最好的发展。
办学目标:根植于北大百年教育的沃土,秉承北大附属实验幼儿园“三维教育、高维成就”的办学理念,推崇“尚自然、展个性、开心智、育精英”的培养目标,通过九大百年精英系列课程的教育教学,培养具有卓越力和创造力的优秀人,树立专业化、标准化、国际化、首屈一指的幼儿教育典范。
人文发展:以员工自我管理为抓手,形成教工自我管理机制。保教工作以幼儿发展为本,关注幼儿寻常时刻。
环境教育:注重人文和科技的统一,构建我园特色课程。队伍建设:建立一支有个性、有特色,具有反思能力和学习研究能力的教师队伍。
校园文化:构建团结协作、自主发展、敢于创新、求真务实的校园文化氛围。
管理水平:根据2-6岁学龄前儿童的身心发展特点,通过愉快轻松的学习,培养孩子的学习能力,为孩子奠定终身教育的基础,使孩子在未来世界严酷的竞争中立于不败之地,塑造孩子卓尔不群的超凡个性。一是加大投入优化园所资源配置。二是规范幼儿园管理,提高教育教学水平。三是落实教师待遇,实施人心工程。
资金保障:幼儿园办园资金来源合法且充足,办园启动资金100万元。办园地点:张家港城南,缇香镜湖湾会所内办园形式:全日制
办园条件:拟建幼儿园地处暨阳湖南港城大道与旺西路交汇处缇香镜湖湾会所内,建筑面积约3800多平方米,其中幼儿活动面积平方米。预计开设10个班,每班25人左右,共250人左右。园舍固定,坚固耐用安全,环境无污染、无噪音,人均面积合乎标准,园内绿化不低于用地面积的百分之三十。园内预设室内活动室、图书馆、科技馆、美厨馆、音体室等各类丰富多彩的活动中心。本园严格按照江苏省优质幼儿园的建设要求,积极筹备各种适合幼儿年龄特点的现代化教育教学设备、大中小型玩具、图书、桌椅、玩具柜等其他设备。同时我园按照省优质幼儿园编制标准配齐人员,配备园长1名,园长助理1名,专职幼儿教师24名,保育员10名,保健医生1名,其他教辅人员3—4名。所有教师都具备教育类专业本科以上学历,并取得教师资格证书及其他相关专业类证书。
未来办学的目标:立足北京大学的教育优势资源,努力在未来2年内,把北大附属幼儿园张家港分园建成一所注重人文发展,注重环境教育,注重教师队伍建设,注重校园文化建设,力争成为张家港市内省优质幼儿园标杆。
请给予批准开办为谢!
申办人:
年8月23日
快放学了,徐老师说:“明天进行护蛋行动,请准备一个煮熟的鸡蛋……”什么,明天一整天都要带着鸡蛋?那会是一个怎样有趣的日子呢?我巴不得现在就是明天早上。
整一个回家路上,我都在想:明天护蛋行动到底会发生哪些事呢?回到家,做好作业,我迫不及待地对妈妈说:“妈妈,明天要护蛋行动,请帮我烧一个鸡蛋好吗?”妈妈爽快地答应了。鸡蛋烧好了,我对小鸡蛋说:“小鸡蛋呀小鸡蛋,明天你可千万别碎了。”我又精心制作了一个小盒子,把鸡蛋放进去,对鸡蛋说:“亲爱的小鸡蛋,明天你就老老实实地待在里头吧!可别逃走了!”鸡蛋好像听懂了我的话似的,乖乖地躺在盒子里。连晚上睡觉我也想着蛋,还梦见鸡蛋完好无损地待在盒子里。
一起床,我急匆匆地跑去看鸡蛋,真好,鸡蛋悠闲地躺在盒子里“睡大觉”呢。我拿着盒子兴高采烈地去上学。我上课不想鸡蛋,但下课总不免要看看宝贝蛋。中午玩的时候,我心里想:蛋宝宝呀蛋宝宝,千万别被人丢了。
糟糕,体育课怎么办呢?“天灵灵,地灵灵,体育课不要前滚翻。”我默默地祈祷。体育课跑步时,我拿着盒子,排队时我拿着盒子,跨栏时我也拿着盒子,小心翼翼地保护着鸡蛋。太好了,果真没有前滚翻,但我们的.蛋却还是差点命丧黄泉!好险啊!
终于到放学了,我如释重负:保护鸡蛋真难!如果这是一个能生小鸡的蛋,相信有我们这般悉心照料,小鸡一定会快快乐乐地来到温暖的人间!
我校根据永兴县教育局20xx年上学期开学工作会议精神,认真组织实施,充分作好了开学前的准备。认真抓好了控辍保学;加强了教师教学常规的管理要求,规范办学行为,进一步深化了办学理念,突出办校特色。我校从教师返岗,制定工作制度到分工、分课、收费、开课、后勤等工作都超前抓起,目前各项工作井然有序,返岗快、入轨快,现将具体情况总结如下:
一、领导重视,准备充分
2月x日上午8时,我校行政领导召开会议,学习教育局开学工作会议精神及有关文件,布置开学工作。2月x日10时召开了全体教职工大会,会上对新学期工作进行了专门部署,对控辍保学、收费工作、基建工程等工作都作了周密的安排。除了个别教师因休假不能按时返校外,其他教师都在规定时间内回校报到,并各司其职,全力做好开学前的各项准备工作。20xx年上期,教师在册人数132人,在岗95人。其中,病假2人,停薪留职16人,离岗休息4人,支教14人,脱产学习1人。
二、工作到位,效果良好
1、安全卫生,细致认真
开学伊始,学校召开行政工作会议,对行政值班工作提出新的要求,进一步明确职责范围。加强学校德育、安全等方面的管理。中教、小教、政教三个部门分工协作,各司其职。要求职责上分,思想上合,工作上分,目标上合。校级领导率先垂范,各部门行政值班从2月x日起有序进行。
校领导组织政教、后勤等有关人员分别对校园内的公共设施进行了安全隐患大排查,发现问题及时记录及时整改。调整了门卫工作人员,加强了门卫管理。制定了学校用电管理制度,督促政教处落实学生请假制度和查寝制度,确保学生安全。学校十分重视食堂和豆奶厂的卫生工作,专门召开了后勤负责人工作会议,对食堂和豆奶厂的卫生进行了严格检查。
2、收费管理,规范公开
学校在校门口、教学楼宣传栏等处张贴了收费公示牌,公示规范。严格按文件规定收费,无超标准和增加项目收费,收费管理规范,票据齐全。
3、做好离职、转岗培训人员的返岗工作
学校遵照上级通知精神,及时与离职及转岗培训人员取得联系,要求他们本期返校上班。目前,离职(或提前离岗)的五名教师及三名转岗培训人员均到学校报到。
4、基建工程有序进行
湘永学校学生宿舍、食堂改扩建项目建设本期将进入实施阶段。学校成立了项目筹建领导小组,专人负责,前期筹备工作正有序开展,预计2月底完成旧房拆迁工作。
三、存在的问题:
1、学校硬件环境差,校舍陈旧,大都是五十年代的砖瓦结构,每年的房屋维修、检漏就要一笔不小的开支。加之冰冻灾害影响,教学楼屋顶开裂,上期曾发生两起水泥瓦板坍塌事故,因处理及时,所幸未出现人员伤亡。学校虽一再修缮,但只是权宜之计。屋顶横梁腐朽,仍存在很大的安全隐患。
2、教学设备落后,实验仪器匮乏,师生实验、学习受到制约。
3、教师结构不合理。⑴年龄结构:老年化,教职工年纪普遍偏大,绝大部分为五六十年代出生。其中男教师年满50周岁的有17人;女教师年满45周岁的有11人。⑵、学历结构:参差不齐。湘永学校教师普遍没有接受过正规师范类专业培训,起点低、底子薄。由于企业造成的历史原因,师资来源五花八门,良莠不齐,鱼龙混杂。第一学历为师范类专业的的只有32人。⑶学科结构:不均衡。缺少部分专业教师,如体育、美术等。
4、学校办学点分散,布局调整的任务仍然艰巨。下辖的四所分校,办学状况令人堪忧:一是办学条件差,校舍简陋破败,环境艰苦;二是师资力量差,教师几乎是一人一班的包班制,生源面临流失,师生比例失调。而教学点倘若撤销停办,即会造成国有资产荒废闲置、无人管理的局面,同时牵涉到教师的安置等实际困难。
5、优质生源流失失严重。
一、指导思想
本学期,学校将继续在区教育局的正确领导下,全面贯彻党的方针和政策,贯彻落实上级有关开学工作要求,以科学发展观统领学校全局工作,以全面推进素质教育为主题,以德育为先导,以教学为中心,以发展为抓手,以习惯养成为基础,全面推进基础教育课程改革,务实、创新地做好学校各项工作。进一步提升学校办学质量,确保学校各项工作稳步推进、安全运行和可持续发展。
二、工作目标
教师发展目标:规范师德师风建设,提升教师专业技能,建立一支师德优秀、师风端正、技能过硬的教师队伍。
学生培养目标:培养学生能力,发展学生兴趣,完善学生素质,促进学生德智体美劳全面发展。
学校管理目标:加强班子建设,培养后备力量,完善管理机制,形成一个团结有活力、勤勉能办事的管理团队。
校园建设目标:完善学校硬件设施,落实幼儿园配套设施建设,打造校园文化景观,建立校园网络。
三、具体措施
(一)德育为先,加强思想道德建设
1、领导干部要强化自身建设,提升自己工作管理能力,争取使自己在学习、工作和生活方面成为学校老师、学生的榜样;要把学校的发展、教师的发展和学生的发展放在首位,始终坚持为教职工谋利益,想着提高学校整体竞争能力;要团结广大教职员工,心往一处想,劲往一处使,为学校全面发展恪敬职守、无私奉献。
2、教师队伍要树立终身学习的意识,学习教育法律法规,学习《中小学教师职业道德规范》,学习《永定区八不行为准则》,用法律法规来规范自己的言行,努力做到依法执教。不打骂学生,不讽刺挖苦学生,不体罚和变相体罚学生,保护学生的人格尊严,公平、公正、民主、平等地对待每一位学生,理解并信任每一位学生。
3、继续突出加强对学生进行养成教育和爱国爱家乡教育,教育学生养成良好的思(本文转自实用工作文档频道)想道德行为习惯、学习习惯和生活习惯。充分利用校园广播站和升旗仪式,利用国旗下的讲话和开展少先队干部执勤等常规活动,加强少先队的建设;开展安全、法制、卫生教育,强化学生安全法制卫生意识。
4、巩固现有传统文化教育取得的成果,继续推行传统美德教育。学校领导、教师、学生都是传统文化的学习对象,而且校长、教师要身体力行做好表率,学习《弟子规》,学习中华孝道,学会尊师,学会感恩。通过开展一系列学生看得见有实效的活动,告诉学生要先学会做人再学会做事,告诉学生学习传统美德要重在实践,要从自己做起,从身边做起,从细处着眼,从小处着手。
(二)教育为主,全面提升教学质量
1、深抓教学常规,加强过程管理。要继续落实开展教学常规检查制度,对教学常规工作要求从高从严把关,做到“备课要深,上课要实,作业要精,教学要活,手段要多,辅导要细,要求要严,质量要高”;要加强过程管理、环节管理,完善听课制度,强调教师要根据课堂情况,切实做好培优、补差工作,切实关注全体学生推行素质教育,全面提升教学质量,争取天门小学教学质量跻身永定区区直小学一流行列。
2、求真务实,攻坚克难,扎实推进课堂教学改革。正确认识课堂教学改革,改变教师教的方式,改变学生学的方式,改变评价方式。学校领导加大行政推动力度,开展“走出去,请进来”活动,邀请专家来校指导教改,派学校教师到课改先进单位学习先进经验;一线教师端正学习态度,学习课改新举措并落实到课堂教学中去。
3、整治学生书包,减轻学生课业负担。禁止要求学生乱订学辅资料,强化作业设计,培养学生“自查、自清、自省”的自主学习习惯。
4、开展校本研修,促进教研再上新台阶。建立校长╠╠教研组╠╠教师逐级负责机制,完善校本研修制度,实施教育科研课题研究工作,争取既有课题顺利结题并筹划开展新的课题。利用学校教师交流平台,积极组织教师参加课改经验交流,开展优秀论文、教学经验总结、教案的评选工作。
5、重视艺、体、卫工作,建立兴趣小组,发展学生特长,不允许任何教师以任何理由占学生的艺体课,让学生快乐地学习,健康地成长。
6、继续开展深耕阅读工作,打造书香气质校园。
(三)后勤保障,加强财务后勤安全管理
1、完善学校基础设施建设工作,确保学校幼儿园及师生食堂后续工程顺利完工,完善相关配套设施。
2、加强后勤财务管理,做到收有凭证支有收据。
3、继续做好学生开餐管理工作,做好食堂及操作间的食品安全保障工作。
4、加强门卫管理,做好来客来访人员的登记工作。杜绝上班期间无关人员随意进出学校。
(四)搞好学校党建及工会工作
1、加强学校支部建设,组织教师学习党的先进思想,加强党对学校政治工作的领导作用。
2、完善工会工作机制,切实保障教职工的民主权利。充分发挥教代会的积极作用,保障教职工的合法权益。开展工会活动,丰富教职工文化生活,对困难教师进行慰问,开展“爱烛行动”,努力为教职工办好事,办实事,解难事,构建和谐校园。
(五)关爱流动留守儿童,争创“全国示范性流动留守儿童之家”
1、加强和规范实施“四点半”晚管辅导班,组织教师放学后对流动留守儿童进行作业辅导和开展各种各样的体育活动和文艺活动,提高他们的成绩,丰富他们的内心世界,锻炼他们的身体。
2、关注流动留守儿童的心理健康。更进一步规范流动留守儿童的管理,给予他们更多的关心和帮助,对他们进行一对一的帮扶,进行心理健康的辅导,建立心理成长档案,力求他们像所有学生一样健康成长。
3、探索流动留守儿童工作新思路和新模式,争创“全国示范性流动留守儿童之家”。
(六)发展学前教育,争取学前教育工作取得重大突破
重视学前教育,探索规整学前教育方向方法,打造市级学前教育示范园。
(七)搞好关工委工作和支教工作
1、落实上级关工委布置的各项工作。
2、学习区教育局的“教育集团”办学思想,开展好同四都中心校的对口支教工作。
悠悠澧水和巍巍天门见证了天门小学这些年的成长,在新的学期里,天门人将继续秉承奋发向上的精神,踏实勤奋工作,争取学校发展再上新台阶。
一、指导思想
坚持以人为本、全面、协调、可持续的发展观,围绕《中心小学20xx年秋季学校工作计划》提出的各项任务和目标,以实施素质教育为主线,以强化教学管理为抓手,以推进课程改革为重点,以全面提高教育教学质量为目标,强化责任意识,团队意识,研究意识,充分发挥教导处、教研组的研究、指导和服务的职能,提升教科研工作水平,努力开创我校教学教研工作新局面。
二、主要工作及措施
(一)扭住一个中心-----全面提高教学质量
教学质量是学校的生命线。我们要将“全面提升教学质量”作为学校工作的重中之重,努力寻求提高教学质量的有效途径,全面提升教和学的水平。
1、落实好当堂达标、单元过关和各年级教学质量检测,及时进行质量分析,并定期进行教学调度。监测结果将作为教育决策和指导学校、教师教学工作的重要依据,认真抓实、抓好。
2、切实提高毕业班教学质量。
本学期将落实毕业班的阶段考制度,由校际教研组安排好教学片毕业班教师的轮流命题工作,由各教学片组织命题,并要做到及时认真批改,及时正确评价。同时大家要积极共同研究探讨毕业班的教育教学工作,有效使用教学资源,尽力避免教学的盲目性。坚持“课堂抓主流,课外抓辅导”的做法,加大六年级的培优补差力度,因人而异,讲求实效,确保毕业班三率(单科及格率、全科及格率和综合比率)均达到全县平均线上。
(二)突出两个重点-------课改实验和校本研修
1、深入实施课改实验
课程改革是基础教育改革的核心,也是全面推进素质教育的关键。要把新一轮基础教育课程改革作为教育教学工作的中心任务,稳步推进新课程实验工作。
(1)继续做好新课程教材的学习培训。立足校本,充分利用网络资源,组织教师参与学习培训;继续组织教师参加各级与课改实验工作相关的业务培训与教学研讨活动,同时也要创造条件,邀请专家到我校讲学,进行课堂教学引领。
(2)强化“五个一”的新课程教师成长档案制度。每位教师都应在教学业务档案中建立“五个一” (读一本好书;写一篇有质量的教学反思/论文;编一份较高水平的期末试卷;设计一节优秀教案;上一堂优质课)的教师专业成长专档。该专档作为学校教学常规检查的必查项目之一。
(3)举办新课程教学现场研讨会,创造条件最大限度地发挥课改基地校和部分“龙头”学校的示范和辐射作用,整合资源,让资源利用最大化。积极开展新课程标准下的有效课堂教学研究,提高课堂40分钟即时效率。注重发现典型,总结经验,及时交流,相互学习,相互促进。
2、深入开展校本研修
科研是教师成长、学校发展的重要途径。本学期,要着重抓好以下两大工作:
(1)深化校本研训,促进教师的专业化发展。
以不会的随时向会的请教,熟练的教不熟练,以走出去请进来等多种方式为途径,努力提高教师的整体水平和能力;以课堂教学为抓手,以课例为载体,教师分层(实践型、成长型、研究型)制定专业成长计划,教研组整合教师专业成长计划,提出针对性较强的校本教研计划,并积极落实到位;继续开展骨干教师荐读活动,积极倡导教师将理论学习与自己的教育行为结合,努力开展“同课异构、同课走班”“个案研究、叙事研究”等日常性行动研究,继续开展优秀论文、案例和优质课评选活动,努力提高校本教研水平。
(2)加强过程性管理,扎实推进各项课题的研究进程。
中心小学两个省级陶研立项课题要按计划规范实施,保质保量做好这些课题的过程性工作,积累好原始资料,并举行一场有水平的成果推广研讨会,征集一批优秀课题论文、案例、设计等进行汇编。县级第二批课题要认真做好第三阶段的研究(结题研讨),要努力让课题研究引领一批青年教师,锤炼一批骨干教师。
(三)搭建三个平台,促进教师的专业成长
坚持以人为本,研训结合,以研促训,为教师的专业化发展搭建平台,努力提高教师队伍的整体素质。
1、学习交流平台——“骨干教师每周荐读”和校刊《桥风》的定期出版。这是一个融自主学习反思与同伴互助于一体的平台,让广大教师互学共进。教师的读书心得体会,教育教学的故事、论文、经验等都在这里交汇、碰撞,引领教师吸取教育前沿理论,指导教师的教学实践。
2、专业引领、带动平台——骨干教师讲学(经验讲座或课堂教学展示)和“走出去”“请进来”的专家讲学。本学期,要大力挖掘校本资源,充分发挥现有学科带头人、骨干教师等骨干力量的引领作用,开展课堂研讨、专题讲座、教师座谈等校本培训活动。
3、教学展示平台——教师教学岗位技术练兵比赛、课改“龙头”校的课题(专题)研究暨课堂教学开放活动及各种优质课优秀论文评选活动。本学期要针对本校实际,结合教育局及教师进修学校评优活动,采取灵活多样的形式开展相应的评选活动。
(四)强化四项工作,确保教学质量的全面提升
1、加强教学常规教研与管理,努力在管的科学上求突破。
(1)从备课(提高有效性)、上课(体现时代性)、作业(加强精选性)、辅导(注重及时性)、评价(倡导发展性)等环节入手,修订、完善科学化、人文化、精细化的教学管理体系,为教学工作高效、有序运行奠定基础。各校要结合教师绩效考核,严格教学常规“月检”制度,积极开展自查整改和评比活动,使每一名教师扎扎实实做好应该做好的本职工作。
(2)严格执行省颁《课程计划》,要开齐学科,开足课时,保证国家课程、地方课程和校本课程顺利实施。中心小学将定期或不定期进行教学常规检查,加强教学“五环节”落实情况的检查,做好过程性的文字记载、情况反馈,整改跟踪等,不断规范教学管理,全面落实《课程计划》,保证教育教学有序运转。
2、加强教学常规监控与评价,努力在评的科学上求突破。
(1)严格考试管理,强化过程性评价,突出评价的发展功能,小学生学业成绩评价实行日常评价与期末综合评价相结合的评价方法,成绩评定实行等级制。
(2)考试的综合比率(及格率、优秀率和巩固率)是素质教育的重要成果之一,是上级主管部门考核我校办学水平的重要指标之一,是影响社会与家庭对学校满意度的重要因素之一,也是考核教师教学业绩的重要指标之一。对于综合比率较差的班级,学校将进行定期与不定期的教学调研与监控指导。
3、加强教研组(备课组)建设,努力在研的特色上求突破。
(1)发挥备课组的职能作用,备课组既要加强组内研究,使备课组活动落到实处;又要注重组外交流,使教研组活动求得实效。工作中要不断阅读、不断学习,学理论文章,学他人实践,勤记录:做好文摘;善分析:理好所得。
(2)本学期要继续完善“教研日”制度和健全片区联校教研网络,重新调整校际教研组,扎实开展教科研工作,每次活动做到“四定”,把握“研究”:有教有研,有教必研,以研促教,以研兴教。
4、加强学生素质的培养,努力在基础加特长上求突破。
(1)全面贯彻执行《福建省义务教育课程实施计划(试行)》,保证开齐学科,开足课时,特别要关注综合实践活动课程和校本课程的开发与实施,为学生全面发展奠定基础。
(2)切实做好“桥风杯”作文竞赛、数学竞赛、六项技能竞赛、综合知识竞赛以及美术、书法等竞赛的培训工作,争创佳绩。
三、各周重点工作安排:
预备周、(8、24—8、28)
1、义务教育宣传活动,做好招生、巩生工作
2、做好小学新课程管理系统启用前的准备工作
3、讨论、制定学校教研工作意见、落实“三表”
4、整理分发教学用具
5、教师新课程培训与集体备课
第一周(8、29—9、4)
1、9月1日开学并正式上课
2、各校制定“教研活动方案”
3、学生数据(信息)整理
4、各校落实各种竞赛人选
第二周(9、5—9、11)
1、教育质量资料收集、整档
2、行政人员深入课堂听课
3、课堂教学调研
4、新学年学生学籍建档(9月xx日模拟导入)
5、启动各种竞赛培训
第三周(9、12—9、18)
1、召开教导会议
2、调整校际教研组3、片区制定联校教研方案
第四周(9、19—9、25)
1、各校教学常规自查
2、小学科学优秀教学课例评选(择优送县参评)
3、品德与生活、社会教学论文征集
第五周(9、26—、2)
1、庆祝国庆节
2、新生学籍验印
3、小学新课程管理系统正式导入
4、小学生田径选拔赛报名
(9月29日星期三上午9:00,带报名表、照片1张、学籍卡)
5、组织参加县小学数学优质课展评活动
第六周(、3—、9)
1、片区语文优质课选拔
2、小学生田径选拔赛(、9—、)
3、品德与生活、社会教学论文评选
第七周(、—、16)
1、英语优质课评选
2、语文优质课评选
3、组织参加“相约名师·聚焦课堂”数学教学观摩研讨会
4、强化运动员各项目培训
第八周(、17—、23)
1、小学美术教师说课比赛
2、组织参加“相约名师·聚焦课堂”语文教学观摩研讨会
3、“教研日”实施情况跟踪检查
第九周(、24—、30)
1、小学英语手抄报比赛活动
2、校刊《桥风》征稿
3、参加县小学生田径运动会;(xx月29日—31日)
第十周(、31—11、6)
1、期中知识质量测查、评析、全面家访
2、修订教学计划
第十一周(11、7—11、13)
1、组织参加县学科带头人、骨干教师教学展示活动
第十二周(11、14—11、20)
1、骨干教师教学展示活动
2、强化学科竞赛培训
第十三周(11、21—11、27)
1、片区课堂教学研讨
2、教学常规全面检查
第十四周(11、28—12、4)
1、““桥风杯”三至六年级作文竞赛
第十五周(12、5—12、11)
1、举办课题研究现场研讨会
2、““桥风杯”三至六年级数学竞赛
第十六周(12、12—12、18)
1、教学进度自检、修订教学计划
第十七周(12、19—12、25)
课堂教学调研、教师教学座谈
第十八周(12、26----20xx、1、1)
1、拟写学生评语
2、语数功课结束,常识、技能科考查
第十九周(1、2—1、8)
1、语数总复习开始
2、拟写学生评语
第二十周(1、9—1、15)
1、语数总复习
2、拟写学生评语
第二十一周(1、16—1、21)
1、1月18日期末考试
2、各完小上交教研总结;学校教学教研总结送交县小教室
3、各种教育教学工作材料整理、归档
1、学生以学为本,力争成绩再上一层楼,丰富课余文化。
2、增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力。
3、在上一届班委工作基础之上,树立班级形象、争创优秀班集体。
带领全班同学搞好第二学期的各项工作和学习。
明确职责,力求创新,依靠集体,集思广益,脚踏实地,实现目标。
交流用心 换位思考 没有最好 只有更好
(1)在班级建设中,本学期目标是创造一个和谐,积极向上的班集体,学习方面要有突破,改善个别同学偏科严重的状况;
(2)班级活动方面要更有吸引力和创新力,使同学们乐在其中,并有所收获;同学关系方面,要加强同学间交往,达到互帮互助,与此同时还要建立同学们健康的竞争意识。 高中三年是人生中最宝贵的三年,理想和前途是我们人生的重中之重,我们会加强在理想建设方面的工作,通过各种交流形式使同学们树立正确的人生理想,建立基本的人生职业规划。
(1)首先要做好本职工作,各司其职;其次是要加强合作,改善上学期班委们不善于合作的现象,要合作就要加强交流,建立信任,拥有共同的目标。
(2)本学期中我会积极主动沟通各位班委,并在工作中建立班委之间的联系。
(3)要继续培养班委们积极向上的心态,班委的心态对班级至关重要的影响,从班委入手,培养积极向上的集体荣誉感和归属感,从而影响周围同学的心态,建立班级的的自信。 班委的数量占班级人数的三分之一,也就是每个人只要积极的去影响身边两个人的心态,那么班级的精神状态就会有极大的改观。
高中虽然是个学习紧张的环境,但这却对班级日常工作提出了更高的要求。本学期班级活动组织如下:
(1).适时举行适当的体育或者娱乐活动,让大家在学习之余可以放松自己,同时可以发现同学的优点和特长,从而更加全面的了解同学,也可以挖掘自己未挖掘的潜力,从中也可以使自己得到更好的锻炼和发展。
(2)鼓励班级同学积极、主动参加学校、学院组织的各项活动,让每一个人都有机会展示能力与才能,尽量避免班级在期末评分时有同学附加分一分不加的情况。
一、 指导思想
本学期,学校将继续在区教育局的正确领导下,全面贯彻党的方针和政策,贯彻落实上级有关开学工作要求,以科学发展观统领学校全局工作,以全面推进素质教育为主题,以德育为先导,以教学为中心,以发展为抓手,以习惯养成为基础,全面推进基础教育课程改革,务实、创新地做好学校各项工作。进一步提升学校办学质量,确保学校各项工作稳步推进、安全运行和可持续发展。
二、 工作目标
教师发展目标:规范师德师风建设,提升教师专业技能,建立一支师德优秀、师风端正、技能过硬的教师队伍。
学生培养目标:培养学生能力,发展学生兴趣,完善学生素质,促进学生德智体美劳全面发展。
学校管理目标:加强班子建设,培养后备力量,完善管理机制,形成一个团结有活力、勤勉能办事的管理团队。
校园建设目标:完善学校硬件设施,落实幼儿园配套设施建设,打造校园文化景观,建立校园网络。
三、 具体措施
(一)、德育为先,加强思想道德建设
1、领导干部要强化自身建设,提升自己工作管理能力,争取使自己在学习、工作和生活方面成为学校老师、学生的榜样;要把学校的发展、教师的发展和学生的发展放在首位,始终坚持为教职工谋利益,想着提高学校整体竞争能力;要团结广大教职员工,心往一处想,劲往一处使,为学校全面发展恪敬职守、无私奉献。
2、教师队伍要树立终身学习的意识,学习教育法律法规,学习《中小学教师职业道德规范》,学习《永定区八不行为准则》,用法律法规来规范自己的言行,努力做到依法执教。不打骂学生,不讽刺挖苦学生,不体罚和变相体罚学生,保护学生的人格尊严,公平、公正、民主、平等地对待每一位学生,理解并信任每一位学生。
3、继续突出加强对学生进行养成教育和爱国爱家乡教育,教育学生养成良好的思(本文转自实用工作文档频道)想道德行为习惯、学习习惯和生活习惯。充分利用校园广播站和升旗仪式,利用国旗下的讲话和开展少先队干部执勤等常规活动,加强少先队的建设;开展安全、法制、卫生教育,强化学生安全法制卫生意识。
4、巩固现有传统文化教育取得的成果,继续推行传统美德教育。学校领导、教师、学生都是传统文化的学习对象,而且校长、教师要身体力行做好表率,学习《弟子规》,学习中华孝道,学会尊师,学会感恩。通过开展一系列学生看得见有实效的活动,告诉学生要先学会做人再学会做事,告诉学生学习传统美德要重在实践,要从自己做起,从身边做起,从细处着眼,从小处着手。
(二)、教育为主,全面提升教学质量
5、深抓教学常规,加强过程管理。要继续落实开展教学常规检查制度,对教学常规工作要求从高从严把关,做到“备课要深,上课要实,作业要精,教学要活,手段要多,辅导要细,要求要严,质量要高”;要加强过程管理、环节管理,完善听课制度,强调教师要根据课堂情况,切实做好培优、补差工作,切实关注全体学生推行素质教育,全面提升教学质量,争取天门小学教学质量跻身永定区区直小学一流行列。
6、求真务实,攻坚克难,扎实推进课堂教学改革。正确认识课堂教学改革,改变教师教的方式,改变学生学的方式,改变评价方式。学校领导加大行政推动力度,开展“走出去,请进来”活动,邀请专家来校指导教改,派学校教师到课改先进单位学习先进经验;一线教师端正学习态度,学习课改新举措并落实到课堂教学中去。
7、整治学生书包,减轻学生课业负担。禁止要求学生乱订学辅资料,强化作业设计,培养学生“自查、自清、自省”的自主学习习惯。
8、开展校本研修,促进教研再上新台阶。建立校长╠╠教研组╠╠教师逐级负责机制,完善校本研修制度,实施教育科研课题研究工作,争取既有课题顺利结题并筹划开展新的课题。利用学校教师交流平台,积极组织教师参加课改经验交流,开展优秀论文、教学经验总结、教案的评选工作。
9、重视艺、体、卫工作,建立兴趣小组,发展学生特长,不允许任何教师以任何理由占学生的艺体课,让学生快乐地学习,健康地成长。
10、继续开展深耕阅读工作,打造书香气质校园。
(三)、后勤保障,加强财务后勤安全管理
11、完善学校基础设施建设工作,确保学校幼儿园及师生食堂后续工程顺利完工,完善相关配套设施。
12、加强后勤财务管理,做到收有凭证支有收据。
13、继续做好学生开餐管理工作,做好食堂及操作间的食品安全保障工作。
14、加强门卫管理,做好来客来访人员的登记工作。杜绝上班期间无关人员随意进出学校。
(四)、搞好学校党建及工会工作
15、加强学校支部建设,组织教师学习党的先进思想,加强党对学校政治工作的领导作用。
16、完善工会工作机制,切实保障教职工的民主权利。充分发挥教代会的积极作用,保障教职工的合法权益。开展工会活动,丰富教职工文化生活,对困难教师进行慰问,开展“爱烛行动”,努力为教职工办好事,办实事,解难事,构建和谐校园。
(五)、关爱流动留守儿童,争创“全国示范性流动留守儿童之家”
17、加强和规范实施“四点半”晚管辅导班,组织教师放学后对流动留守儿童进行作业辅导和开展各种各样的体育活动和文艺活动,提高他们的成绩,丰富他们的内心世界,锻炼他们的身体。
18、关注流动留守儿童的心理健康。更进一步规范流动留守儿童的管理,给予他们更多的关心和帮助,对他们进行一对一的帮扶,进行心理健康的辅导,建立心理成长档案,力求他们像所有学生一样健康成长。
19、探索流动留守儿童工作新思路和新模式,争创“全国示范性流动留守儿童之家”。
(六)、发展学前教育,争取学前教育工作取得重大突破
20、重视学前教育,探索规整学前教育方向方法,打造市级学前教育示范园。
(七)、搞好关工委工作和支教工作
21、落实上级关工委布置的各项工作。
22、学习区教育局的“教育集团”办学思想,开展好同四都中心校的对口支教工作。
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在新一轮课改的大背景下,为更好的适应班主任工作,提升班级管理能力,特制定了20__-20__学年高一上学期班级工作计划.计划如下:
一,工作目标:自信,合作,务实,奋进是本班的精神,在校期间应该学生应以"学"为主——先学做人,再学成才.建立一个积极向上的班集体,让每个学生都能快乐成长,且具有良好的世界观和良好的行为习惯,具有扎实的知识基础和较强的学习能力.
二,指导思想:以人为本,关注每一位学生的成长,创建一种自信,合作,务实,奋进的班级氛围,引导形成诚实自重的班级舆论.以严格的纪律和班级管理制度约束学生的不良行为,以坦诚相待,实事求是,求精求细的工作方法做好学生的思想工作,引导学生上进.团结任课教师,协调学科矛盾,集中学校家庭的各种力量,形成合力,使每位学生都能愉快地适应高中生活,为今后学习发展夯实基础.
三,本学期在班级管理上要努力解决以下问题:
1,学生行为习惯养成问题;
2,班干部培训,良好的班级舆论如何形成问题;
3,课堂纪律纪律问题;
4,寝室卫生和纪律问题;
5,学生迟到,早退,请假的问题
6,部分学生学习目的不明确,学习动力不足的问题;
7,部分学生作风散漫,行为不轨的问题;
8,部分学生学习方法不当,学习习惯不良的问题.
四,主要工作措施与设想:
1,试行本班自我管理制度并加强检查落实,争取在一周内规范.并形成班级公约.进一步规范学生生活,学习行为.
2,在开学后一周后召开任课教师会,讨论班级管理发展思路.
3,加强每天的巡视,发现问题,及时解决.
4,召开一次家长会,与家长形成共识.
5,了解学生需求,加强师生沟通,做好个体思想工作.
6,要求学生确定奋斗目标,制定学习计划,并加强检查落实.
7,主动了解每日每个学科的学业完成情况,发现问题,及时解决.
8,在短期内分阶段引导学生掌握科学的学习方法.
9,充分利用多样化的主题班会,引导班级舆论.
10,抓住每日早,中,晚几个关键时间点,严格要求,规范学生的行为.
11,关注每个学生每天的各种细微表现,将种.种可能出现的问题扼杀在萌芽状态.
13,关注学生出勤,集会,升旗,卫生,穿着举止,情绪,言谈等细微表现,发现问题,及时解决.
14,充分利用单元测验,月考,期中考,期末考等各种数据,引导学生及时总结阶段性学习情况,及时调整学生进步的步伐.
按照市教育局20xx年秋季开学工作统一部署,我校本学期开学工作起步紧、操作规范、步入正轨快,全校师生精神蓬勃,赢得了新一学年开局工作的主动权。
一、学习贯彻市局工作会议精神
开学初,我校利用校委会议、班主任会议,全体教师会议等形式组织教师、认真地学习,落实文件精神,并制定了具体的方案。通过反复的思想工作优秀教师愉快去到下面支教。
二、开学常规工作
1、目标规划及时出台
为了使工作紧张有序的开展,我们在开学之前拟定了xx学年度的教育工作思路,明确20xx年为我校“办人民教育满意年”,并决定从七个方面入手,即:向教育观念转变要质量、向教育管理精细化要质量、向课堂教学优化要质量、向课程改革要质量、向教学科研要质量、向教育评估机制变革要质量、向教师素质的提升要质量。同时对如何提升教育水平、确保教育稳定、促进教育公平、提高队伍素质、优化教育环境、创建和谐校园等方面都做了具体规划。
德育处、教导处、团委会制定了本学期工作计划,下发了详细的活动安排。
2、狠抓学生入学与巩固
为了巩固“两率”,确保不流失一个学生,学校安排和部署了教师两轮走访,第一轮是8月25——8月28日,第二轮是9月1——2日,这一期间,一是通过广播、拉横幅、刷标语等方式,加强了《新义务教育法》的宣传;二是层层落实动员学生入学的走访责任制;三是落实奖惩,把走访工作与教师年终考评挂钩。通过对贫困学生“减、免、缓”到目前为止,没有出现贫困学生辍学现象。
3、收费工作合理规范。
一是严格按市今年秋季收费工作文件标准进行操作。严格实行“一费制”。开学期间,我校将收费在学校显眼位置进行公示,广大家长对收费项目、收费标准一目了然。
二是在开学前召开了校委会、班主任会、全体教师会。认真传达了上级收费文件精神,严肃了收费纪律,重申不要碰“高压线”。
三是收费手续规范。要求由专人开具统一的发票,项目标注清楚。
4、常规管理有条不紊。
一是起步早。八月二十八日我校就召开了全体教师大会,提早收心,并精心布置了开学工作。现有的教师通过科学、合理的组阁班主任和科任教师。
二是步入正轨快。通过检查,各班课表、作息时间表、值日表在9月1日前均已制定并张贴上墙。9月1日正式开学,所有教师均提前备好了两节课。均有教学计划,且书写规范认真。
三是后勤安排全面合理。寄宿生的食宿等,我校根据实际情况,安排专人负责。保证学生住的舒心,吃的放心。
5、“两免一补”全面落实。
为实现阳光操作,我校按照上级要求,将受助对象全面落实且公示。
6、安全防范意识增强。
一是加强宣传教育工作。我校在升旗仪式上,认真组织了安全教育,进一步加强了道路交通安全、食品卫生安全、活动安全等方面的教育。
二是建立健全了安全工作责任制人人签订了学生安全管理责任状。
三是对校园及校园周边各类安全隐患进行了认真的清理排查与整改。
7、9月1日开学举行升旗仪式,晚上组织学生观看中央电视台2频道“开学第一课”对学生进行了一次爱国主义教育收到良好效果。
总体来说,我们在新学期通过精心的安排部署,以高度负责的态度,细致过硬的措施,抓好了新一年工作的开端,为新学期教育工作打下了坚实的基础。
本班学生人数共49人,其中男同学30人、女同学19人。根据学校的要求,对高一年级按文理科进行分班。本班是一个普通的理科班,从第一个学期熟悉的情况来看,新组建班的学生基本上能自觉遵守校纪校规、关心同学、关爱集体,有很强的集体意识和责任意识。班干部需要重新组建和培养。存在几个共性的问题:学习的主动性和积极性还不够强、自主学习的能力提升不高、很多同学学科发展不平衡、优势科目不突出,个别学生自我约束和管理能力较差等等。这些问题是本学期需要亟待解决的问题。
在学生科的领导下,按照“精细化”管理的要求,以突出体现学生主体为中心,加强学生干部队伍建设,加强学生的自我教育、民主管理能力,开展好学生的思想教育、道德教育、法制教育、心理健康教育活动,把学生培养成人格健全、心灵美好、学有所成的合格的高中生。
针对班级的具体情况,我这学期的具体工作将对上学期的德育工作和学习工作进一步深化、细化,主要围绕以下几方面内容进行展开:
1、明主题,爱集体
通过班会、团活动、学校活动等不断将这个新集体建设成为一个团结和谐、奋发进取的团队,形成“班荣我荣、班耻我耻”的思想,让每一位同学对班集体都有一种归属感与荣耀感,使班级成为凝聚力极强的集体。
2、选班干,造核心
通过与原来班主任对学生的了解,初步内定了几个当班干部的人才,并找其单独谈话,鼓励他们勇于挑起重任、为班作贡献。然后利用班会课举行了气氛热烈的班干部任命活动,再通过全班同学的不记名投票,最终选出每个岗位的人选。具体而合理分工,让每位班干部都感觉到自己的重要性,并非有名无实。
3、制班规,重执行
“无以规矩,不成方圆”。执行和校规、班规,使班级有规可依,最终目的是让学生们明白遵守规矩就可以享受到最大的自由权利。制定学生学习成长日志、量化管理抓实处。班干部负责不同的操行评分的登记。每天都有值日班干部,并对当天的一切情况做好记录;每个班干部要对自己的工作进行每周总结交给班长汇总,然后向班主任汇报。班主任根据值日班干部的汇报,并针对个别学生、个别事件及时跟学生及其家长交流、沟通。学生学习成长日志、德育量化管理结果在每个月进行公布。
4、抓常规,形良习
课堂纪律、公区饭堂和教室清洁、两操、宿舍内务清洁、午晚睡的纪律,这些都是常规管理的重点,鼓励每一个同学都以“细节决定成败”的高度认识,约束自己改掉坏习惯、做好每一天,形成良好的学习生活习惯,铸造良好的班风。
5、铸班风,促学风
每一位家长、每一位学生内心里最为关心始终还是学习成绩,成绩的进退容易令学生的情绪产生波动。本学期,着重利用班会课强调“班风好——学风好—— 成绩好”的关系,课堂上抓好45分钟,晚自修保证专注、高效的学习,提倡早读大声朗读,提早到课室展开自主学习。多与每位科任老师、学习委员、科代表沟通交流,要对学生的学习情况进行分析,帮助学生制定学习目标和计划,抓作业质量、抓课堂效率、抓复习效果,及时发现问题、解决问题,攻克学习难关,做大优势学科,扬长避短。
6、讲自立,讲自主
作为班主任凡事事必躬亲,无疑是失败的,对于学生,亦是错失了能力锻炼的机会。明确班干部的合理分工、加强对各班干部培养,让学生进入自主管理的系统,使班主任从繁琐的事务中解放出来,使学生知道小事找班干部,大事才找班主任。进入高中,在学习上对学生的自主探究学习要求增高,学生不再是死死的跟着老师的屁股走,而应该从被动学习转变主动求知,减少学生对教师的依赖性,这就要求学生明确目标、做好学习计划、严格执行、定期反馈总结,提高学习效率。
7、谈谈心,稳情绪
为了促使学生健康快乐地学习、成长,班主任应加强对他们的教育工作:首先从思想上重视学生的心理辅导教育,灵活运用“心理疗法”。善于洞察他们一瞬间的心理动向,深入地了解他们,加强跟学生的`谈心、沟通,关注学生、关爱学生,抓出问题、解决问题。其次,班主任要恰当地运用表扬和批评,帮助学习优异的同学克服骄傲自满情绪,帮助学习差劲的同学重拾信心。同时教育学生要正视生活中所碰到的种种难题,勇敢地面对挫折,教育他们懂得“态度决定一切”的道理。
20xx年我校春季开学按照教育局统一部署,迅速展开各项工作,整体联动,各部门互相配合,做到了“零收费、零事故、零举报”,开学工作和谐、平稳、安全、有序、有特色。下面就20xx年秋季开学工作作如下总结。
一、开学气氛浓厚,教学秩序井然。
1.人事安排早。
8月26,全体老师到校,就20xx年教师绩效工资发放召开了专题会,集中大家智慧制定了具体的可操作性的方案。在教学安排上,新学期为了让每位教师对自己的岗位满意,在学校人事安排之前,教导处给每位教师发放岗位意向书,在人事安排上,不但要根据教师自身特点安排工作,还要照顾身体有特殊原因的老师,全校十几名教师,180多堂课要安排下去,教导处在新任教务主任方爱社的具体安排下,尽力满足老师们的要求,不畏其难,做到了公平、合理、人性化。其中陈三选老师勇挑重担欣然接受教三、四年级两个班数学的教学任务,周小平作为语文老师身兼语文教研组长,还主动申请当班主任,为学校排忧解难。
2.环境布置早。
为了营造和谐、温馨、整洁校园,给学生一个舒适的环境,8月x日,老师们就上岗,个个亲自动手,把教室、办公室布置一新,大扫除、出板报、写欢迎标语,无处不体现出老师的用心与热情。校长亲自动手查看安全隐患,清理学校卫生死角,张贴宣传标语和收费公示栏,让校园环境焕然一新,给人以家的感觉。
3.教学准备早。
30日教导处就下发了作息时间表、班级课表和老师任课表,教学相关物品也全部分发到每位老师手中。九月x日,我们开展了升旗活动,举行开学典礼,校长做了入学动员大会,相关领导致祝福词。各位老师则开始订计划,备课,为上课做准备。学生正式开学开课开餐,各班都开好了班会课,教室里笑声,掌声不断。师生新学期关系融洽。
二、政策入人心,收费工作把关严
为了落实上级部门要求,真正做到零收费,零举报,我校召开全体教师参加的收费工作专题会议,由李俊校长亲自主持,黄金香主任在会上做了长达一个多小时的收费工作辅导报告,让老师理解政策,用好政策,并当场与教师签到责任状,做到收费不多收一分,服务性收费严格坚持自愿。缴费当天还在校门口张贴了公示栏,在校园醒目处设立了收费咨询岗和收费监督岗,收费当天李俊校长亲自在校园里就收费工作向报到的各位家长进行解释,还专门到班进行巡查,没有发现一位老师擅自乱收费的情况,由于工作做得好,做得细,也没一位家长向上面进行举报。同时我们还加大有偿家教家养的查处力度,严禁老师家教家养,严禁老师向学生推销书籍订资料和要求学生参加补习班等。
三、安全教育不放松,营造和谐平安校园
安全教育除了在入学教育中进行渗透,我们也通过升旗,班会课进行宣传,同时结合“五创”要求学生遵守交通规则,放学排好路队,校内活动玩危险游戏,上下楼梯时有序缓慢右行,注意饮食安全等等。在开学典礼上,李俊校长对师生安全提出了新的要求,并就学生坐车安全问题向学生传达上级指示精神,校车淡出市场,由家长送学,硬是要坐车的并要求家长与学校签订安全协议,责任自负。后勤在隐患排查方面,做到排查不留死角,整改不走过场,在校门口,赵雄老师身着制服上岗,同时由学校老师组成的护校队在校园内外进行巡逻,如果发现安全隐患和事故可以得到及时化解。由于措施得力,管理细致,学校开学没有出现一起安全责任事故。
一、指导思想
本学期我校教研工作以改革为动力,以创新为核心,质量为中心,服务为宗旨,管理为保证,提高为重点;以加强教师队伍建设为关键,使教育科研成为提高教育教学质量的新的生长点,成为提升教师素质的新的支撑点;以全面推进素质教育为目的;以现代教育理论为指导。坚持教学教研一齐抓,充分发挥教研工作在教育改革中的灵魂作用,力争教学质量上一个新台阶,课程改革迈出一个新的步伐,教学研究工作开创一个新的局面,大力推进我校教育教学的可持续发展。
二、教学研究工作目标
1、完善各项管理制度,规范教研活动;
2、着眼教师专业成长,培养教研骨干;
3、依托远程教育资源,提高教研成效;
4、抓实课题实施过程,丰富教研成果。
三、校本教研形式
1、以“理论学习、集体备课、主题教研、反思交流”等活动为基本形式,围绕教学主题,需要理论指导。通过理论来指导教育教学实践,不断提高教育教学水平。
2、通过实际教学中遇到的问题或困惑进行反思交流,促进教师与同伴的对话,注重“以老带新、以强带弱”,鼓励教师大胆评点各抒己见,促进教师共同提高。
3、以教学中的`问题或困惑为研究内容,续上学期,每人上好一节公开课,通过说课、听课、评课、教学论坛等多种形式展开讨论,集思广益达到同伴互助、共同提高。
四、具体措施:
1、教育教学理论培训。
教师教学能力的高低,教学质量的有劣,取决于教学思想的先进与否。教师只有掌握丰富的教育理论,才能有效地指导教学实践活动。本学期我们将加强教育理论的学习,具体要求为:读、研、写、评,“读”即积极开展教师读书活动,丰富教师的教育教学信息量,在读的过程中,写好教育理论笔记,尤其是教学随笔和心得体会;“研”即搞好小型的学习理论研讨交流会,教师将所学理论付诸于教学实践,定期进行总结交流,以达到学以致用,相互学习,相互提高的目的;“写”即学习教育理论,教师不仅要善于运用,更要善于总结,根据自己所任学科的教学实践,撰写教育教学论文;“评”即学校采取检查、督导、考核等措施,及时总结,保证理论学习真实有效,对学有所成的教师给予精神及物质上的奖励。
2、抓好教学常规管理
新课程的全面推进,教学改革的不断深入,管理模式和不合理的规章制度,积极探索符合素质教育理念和体现新课程精神新措施,加强校园内用普通话,板书工整,书写规范。定期或不定期检查每位教师教学计划、备课、上课、学生作业布置与批改,听、评课记录等相关材料,并做好检查记录,作为教师年度考核的一个重要依据。
3、充分利用电教室的远程教育进行课堂教学,充分利用现有的教学设备,做到用好电教设备,管好电教设备,使其为课堂教学服务。积极主动同兄弟学校开展教研交流,走出去,请近来,保证人人参与,人人提高,个个有收获,巩固课堂教学主阵地,确保教学质量这一生命线。
4、教育教学方法培训。教育教学理论怎样落实和指导教师的实践工作?怎样有效提高教师的教育教学水平?怎样使教师的教育教学工作更加高效?这是每一位教师课堂教学的方向和必须深入研究的课题。
5、现代教育技术培训。现代教育技术日新月异,要做一名合格的现代人民教师,必须具备较高的现代教育技术水平,只有这样才能使我们的课堂教学更具时代感,更符合时代要求,只有这样才能使现代教育技术更全面地为教学服务,只有这样才能使信息技术有效地与课堂教学整合。
6、组织收看远程教育节目或看录象,充分利用现代远程教育资源,听专家讲座,观看优秀课堂实录。时间不少于6小时。
五、工作要求:
1、本学期课堂教学研究的重点是落实新理念、提高课堂教学的效率。
2、各教研组要围绕校本教研主要形式积极开展活动,落实好集体备课、反思交流、主题教研、理论学习的四项活动,在活动时把集体备课与反思交流活动结合起来,主题教研与理论学习结合起来。每次教研活动,相应教师要按时参加并积极发言,与同伴互动、共同进步。
3、认真积极参加各培训学习、讲座等活动,形成进行教学反思的习惯。
5、鼓励“闲聊式”教研方式,提倡同伴互助风气。同事间要善于利用课余时间,就某个教学问题或教育现象,进行闲谈,发表评论,并努力获取有价值的教育教学经验。另外,就个别教师工作中碰到的难题,提倡同伴积极协助,共同解决。
六、完善教研机构,充分发挥教研组的作用
学校教研组要在学习教育理论,广泛搜集各科教研信息的基础上,结合上级的要求和学校的实际,确定教研的目标,全盘部署教研工作,各学科教研组要依据学校的教研目标及学科特点,确定科组的教研计划,组织教研活动,真正做到有计划,有实施,有记录,有考勤,有总结。
七,教研、培训周历表。
一、指导思想
以群众路线实践教育活动为指针,坚持科学发展观,牢固树立以提高质量为核心的职业教育发展观,秉持“以德立校,质量强校、文化润校”的办学思路,以服务为宗旨,以技能为本位,以“二次创业年”为动力,紧紧依靠全体教职工,凝神聚智谋发展,强基固本提内涵,努力实现学校事业又好又快发展。
二、总体目标
坚持学历教育为主体,开放教育、培训教育为支撑,注重六个关注点:师资队伍建设;信息化基础能力建设;质量评估体系建设;服务经济能力建设;专业(群)建设;校园文化建设。
三、重点目标
1.加强思想政治工作。以开展党的群众路线实践教育活动为抓手,以党员干部为重点,全面加强思想政治建设,提升推进科学发展的领导力。
2.落实“三项规范”管理。加强教学、学生、后勤督导检查,扎实提升学校综合管理水平,同时注重重点,攻克薄弱环节,真正做到规范管理、科学管理。
3.抢抓教学常规管理。进一步深化课程改革,全力推进专业课理实一体化教学,坚持以“做”为中心,提高课堂教学效率;提高技能教学水平,全力做好2015级学生技能水平抽测的准备工作,力争测试成绩在全省同类学校中名列前茅。技能考核中级工获证率90%以上,高级工60%以上;加强综合高中管理工作,采取切实举措,确保综合高中教学的优势突破。
4.加强师资队伍建设。组织教师积极参加创新大赛、技能大赛、状元大赛,促进教师本领提升;支持教师外出培训,下企锻炼,鼓励青年教师在职研修,攻读研究生学历。加强教科研工作,鼓励教师参加课题研究,撰写论文,要求发表或获奖市级论文100篇以上,已申报省、市级课题形成阶段成果。
5.完善人才培养模式。充分调研市场专业发展方向,全面实施“4.5+0.5”、“2.5+0.5”人才培养方案。与企业深层次合作,实施工学交替、订单培养,确保每个学生至少有一次到企业锻炼的机会。
6.建立大赛长效训练机制。以技能大赛、状元大赛引领技能教学。组建各工种技能兴趣小组,举办全校师生技能大比武,力争市技能大赛“一等奖总量、奖牌总量、省参赛资格总量”均有突破。
7.积极拓展培训渠道。充分发挥实训基地功能,大力开展社会培训工作,确保学期培训2500人次以上。
8.加强校园资产管理。开展厉行节约活动,倡导勤俭节约良好风尚,通过责任管理,制度规范,增收节支,建设节约型、低碳型、绿色校园。
四、主要措施
(一)强基固本,提高教学质量
教学工作是学校基础性工作,要强夯根基、探索高效课堂有效途径,采取切实可行的措施,提升教学质量,推动学校事业平稳发展。新学期学校将进一步完善各项管理制度,规范教研活动;立足质量督查体制,优化过程管理;依托联盟共享资源,提高单招实绩。
1.固化教学模式。专业课程全面实施任务单导学法,文化基础课提倡“一点通”任务驱动法,实习课程注重“演练—互动”教学法,坚持以“做”为中心,边做边教,边学边做;优化教学手段,推广多媒体教学,运用信息资源,实现教学手段的改革创新。
2.强化教研活动。加强教研组建设,教研组长切实负起责任,带领教师通过开展一系列的教学研讨、交流、反思活动,自觉探索课堂教学规律,重视研究教材、研究教法,在研究和反思中提高教学实践能力。活化教研活动形式,坚持形式多样化,通过竞赛、交流、课堂观摩等活动,防止教研活动走过场。教研活动要注重专题性,要在一定阶段内通过专题研究,真正解决教学实践中的问题。
3.优化过程管理。一是建立由督导室、教务处、系部、专业负责人组成的专业教学质量督察网络,着重对省“三项管理规范”中突出问题(人才培养方案的修订、课程标准的完善、授课计划的制定、学生成绩评定等)的督查和指导。二是牢固树立质量意识。学校各项工作都有质量要求,全体员工都要牢固树立质量意识,做到思想上位,行动跟进,全力做好2015级学生技能水平抽测的准备工作,及早努力,提前进入迎战状态,力争测试成绩在全省同类学校中名列前茅。
4.严抓单招工作。一是鼓气打劲激发斗志。让学生认识2015年对口单招新形势,从政策支持中看到更多希望,从学长的辉煌成绩中积聚更强信心,从父母的期望中积累更足力量。二是全力打造高效课堂。坚持“重点突破、全面提升”的复习思路,以明确的目标、科学的过程、足量的练习、及时的改评,全力创建高效复习课堂。三是全面实施动态管理。进一步加强督促考核,量化对口单招各项指标,并把各项指标、责任落实到班级和个人,把准备过程量化到阶段和节点,借助联盟、联考考核检测,找出不足,制定预案。
(二)抓住根本,培养合格人才
学校的教育工作是以学生为本,以提升学生的学习能力为重点,以提升学生可持续发展力为参考点。
1.树立德育为先理念。树立人人都是德育工作者的理念,努力构建全体教职工共同参与的德育工作体系。全体教师要充分利用学科中的各种德育资源,注重在学科教学中的有机渗透,把思想道德教育纳入学校管理和教育全过程,使学生处于浓厚的育人环境之中。同时鼓励蹲点干部多深入班级,持之以恒关注学生发展。
2.抓好德育队伍建设。进一步完善由校领导班子、学工处主任、系部主任、蹲点干部和班主任组成的德育工作队伍,进一步加强班主任队伍建设。一是加强班主任培训,认真抓好班主任传、帮、带工作,以老带新,相互学习,促进班主任的成长,定期安排班主任到企业参观考察,了解企业的生产情况和企业文化,了解企业对学生的培养要求,提高班主任工作的针对性;二是实施班主任培养工程。以江苏省首届职业学校班主任基本功大赛为契机,组织开展班主任专业能力大赛,培养造就一批班主任工作带头人。三是鼓励班主任学会研究、善于反思、敢于创新、不断积累,努力做一个科研型、创新型班主任。
3.扎实开展育人活动。要突出抓好阳光教育,感恩教育,励志教育的三大主题教育活动,借助秋季运动会、第十一届校园文化艺术节、特色社团等平台,让学生发现自我,展示自我,欣赏自我;同时在开展社团活动中,力争将社团做活、做优,真正让学生在自我感悟中发展和提高。
(三)内紧外促,提升业务水平
教师队伍建设是学校的“头号工程”,一支爱岗敬业的高水平、高素质的人才队伍是学校安身立命的关键。新学期学校一方面要创设发展平台,起好“助推器”作用,通过“压担子”、“拔尖子”,促进青年教师快速成长,另一方面要求教师自身不断修身固体,夯实根基,扎好马步。
1.加强业务练兵,提升自身业务。以技能大赛、创新大赛、“两课”评比为切入口,开展教学比武活动,扎实提升教师业务水平。教务处认真组织选手多摘省“两课”评比入场券,力争省赛再出金牌。实训处统筹谋划全力备战市技能大赛,优化组队和集训,力争“一等奖总量、奖牌总量、省参赛资格总量”均有突破。同时加强教师基本功考核,扎实推进公开课活动,建立听评课及撰写听后感制度,充分利用网络平台提供的教育教学资源,促进教师教学能力的提高。
2.支持在职研修,提升教学素养。鼓励青年教师,骨干教师攻读研究生、考取相关资格证书,改善教师的学位学历结构,提高研究生学历和双师型教师的比例。
为贯彻教育部和省委教育工委、陕西省教育厅关于秋季开学校园疫情防控工作部署,根据国家卫生健康委员会办公厅、教育部办公厅《关于印发高等学校、中小学校和托幼机构秋冬季新冠肺炎疫情防控技术方案的通知》、陕西教育系统新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组《关于做好20__年暑期及秋季开学期间疫情防控工作的通知》及补充通知精神,统筹做好学校疫情防控和教育教学工作,结合学校当前工作实际,现就加强秋季开学校园疫情防控与管理工作相关事宜通知如下:
丨高度重视,扎实推进返校复学和疫情防控各项工作
当前,全球新冠肺炎疫情形势依然十分严峻,国内部分地区也先后出现疫情反弹,加之秋季传染病多发,开学后学生全面返校,学校将满负荷运行,疫情防控和应对“疫后综合征”的任务艰巨而繁重,各单位要进一步持续抓紧抓实抓细“外防输入、内防反弹”工作,抓好常态化疫情防控工作,巩固好我校来之不易的“零输入、零感染”疫情防控成果,切实保障师生健康和校园安全。
各二级单位要高度重视,扎实做好疫情防控工作。各单位主要负责人要切实履行好疫情防控第一责任人的责任,进一步提高政治站位,坚决克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态,结合疫情防控部门最新防控要求,查漏洞、补短板,持续做好疫情防控工作,抓紧抓实抓细常态化防控各项措施,切实巩固防控成效,保障校园安全。
按照教育部、国家卫生健康委发布的《高等学校秋冬季新冠肺炎疫情防控技术方案(更新版)》及学校疫情防控工作有关要求,坚持“最大限度复学、最严标准防控”的原则,在做好疫情防控各项工作的同时,抓紧落实学校年度工作要点和单位工作计划的各项任务,全面推进恢复正常教育教学秩序,全力做到疫情防控与推进学校事业发展各项工作“两不误”。
丨加强校园管理
继续严格实行门禁管理。两校区出入口继续严格实行门禁管理制度,师生以及在校内居住的人员持证件进入。根据目前疫情形势,开放雁塔校区老西门、长安校区北大门,定时开放雁塔校区新西门、家属区小东门,长安校区家属区地下车库西侧出入口,具体开放时间如下:
雁塔校区老西门24小时开放,家属区小东门每日06:00—08:30、11:10—14:40、15:50—19:30及20:45—22:30开放,新西门每日07:30—08:30、17:30—18:30开放;
长安校区北大门24小时开放,家属区地下车库西侧出入口每日06:00-24:00开放;
学生集中返校期间,每日08:00—22:00开放雁塔校区新西门和长安校区北大门学生返校专用通道。开学后,将根据两校区实际通行流量,适时开放雁塔校区教学区东门和长安校区新东门,供校内车辆通行。
加强对校内各类施工人员、快递人员及其他因公进校人员的信息核查、测温、登记和管理,保证入校人员身体状况健康。无特殊情况,开学后校外人车一律不得进入校园。
丨加强教职员工管理
各单位要精准掌握本单位教职工动态信息和健康状况,严格落实好每日“零报告”工作制度。要安排专人负责学校及本单位疫情防控要求上传下达工作。
来自中高风险地区或有疫情中高风险地区旅居史的教职员工,返校时须提前向所在单位报告并出示72小时内的核酸检测阴性证明,返校后要严格按照相关要求落实防控措施。外籍教师未接到学校通知一律不得返校。返校教职员工要按要求完成每日健康检测和信息上报工作。
教职员工要增强自我防范意识,按照疫情防控有关指导意见、技术规范做好日常防护和消毒。
校内有关单位和教职员工要加强对外聘人员、家属亲属、租住户等人员的返校信息、健康信息的精准掌握和及时报告,加强对上述人员的疫情防控教育,使其主动配合学校疫情防控的各项措施要求。
丨加强学生管理
错峰有序返校。学生按照各培养单位的通知错峰返校,未接到返校通知前不得提前返校,如有特殊情况,需及时向辅导员报告。学生返校前应持有当地健康证明或全国政务信息平台健康防疫码、健康二维码“绿码”。中高风险地区和目前仍在境外的学生、留学生暂不返校,接受政府集中隔离和居家隔离期未满的学生暂不返校。学生返校进入校门时应按要求进行查证、测温、扫码、消杀等,无特殊情况,陪送人员和车辆一律不得进校。
加强返校途中的自我安全防护。学生返校途中要尽量减少与其他人员交流,全程佩戴口罩,做好手卫生和自我防护。如返校途中出现发热、干咳、鼻塞、流涕、咽痛等症状应当及时就近就医,如在飞机、火车等公共交通工具上,应当主动配合乘务人员进行处理,并及时报告辅导员。
严格执行返校各项管理制度。学生返校后要严格遵守学校出入管理的相关规定,尽量减少出校和与校外人员的接触,无特殊情况不得接受外来人员探访,不得带校外人员(包括亲属)进入校园、宿舍,不得留宿非本宿舍人员;要做好宿舍卫生清洁和个人卫生,积极参加体育锻炼;严禁在宿舍内组织聚会聚餐,做到在宿舍区不聚集、不串门;继续严格落实早、午、晚体温测量上报制度,出现疑似症状(发热、干咳、鼻塞、流涕、咽痛等症状),要及时报告,并配合做好应急处置工作。
加强学生思想教育和心理援助工作。学生管理部门要结合疫情防控生动实践,弘扬抗疫精神、强化道德认同,提升文化自信,激发爱国主义情怀;加强对学生的思想引导、就业指导、心理疏导和人文关怀,对受疫情影响较大的学生要进行重点帮扶。
20__级新生入学报到期间相关要求和注意事项另行通知。
丨加强教育教学管理
根据秋季学期教育教学实际,精准分析学情,做好线下教学与线上教学相结合工作,合理调整教学内容和进度,抓好过程管理和质量监督,确保线下教学和线上教学的平稳过渡和有效衔接。对于因疫情防控不能按时报到、返校的学生,要有针对性的持续做好线上教学工作,保证学生学习进度。春季学期因疫情未开的课程或未进行的考核,要在秋季学期补足补齐。要结合学科专业特点和教学实际,创新实践形式,妥善安排好校外实践教学。
加强各类聚集性教学活动管理。聚集性教学活动要尽可能实施最小单元群体管理,以院系、专业、年级、班级等为单位进行,并按要求做好防控工作。大型室内聚集性教学活动非必要不组织。
需要组织学术会议、调研访学、交流考察等活动的,要按照“谁主办、谁负责”的原则,在做好各项疫情防控措施的前提下进行。举办规模较大的学术会议、调研访学、交流考察等活动的,须提前一星期报学校疫情防控工作指挥部备案。
各相关学院要按照疫情期间实验室管理的新要求,进一步夯实实验室安全主体责任,制定具有针对性的应急防控预案,严格落实防控措施,确保实验室安全。
图书馆继续实行预约进馆制度。图书馆每日开放时间为08:00-20:00,固定消杀时间为20:00-22:00。开馆期间进出分流,读者入馆时必须进行体温检测,入馆后须全程佩带口罩,间隔单向就座。
加强因病缺勤管理,对因病缺勤的教职员工和学生要及时追访和上报。因病离岗、休学的师生,在返岗复课前,应由校医院认定并出具健康证明。隔离留观人员需提供校医院出具的解除隔离鉴定证明。
丨加强后勤服务管理和医疗服务保障
校园环境管理。开学前,对两校区校园环境进行一次全面清扫,包括对楼堂场馆等重点区域及公共场所进行彻底消杀,消除卫生死角。提前对教室、学生宿舍进行通风换气,对空调系统和公共区域物体表面进行预防性消毒处理,确保开学后学习生活环境的卫生安全。
学生餐厅、超市管理。做好餐厅超市等场所规范管理,做好扫码测温、控制人流密度、定时安全巡视等工作,为师生员工提供安全、健康的生活服务。加强餐厅卫生管理,对就餐区域桌椅、地面及餐具及时清洁消毒,及时处理餐余垃圾。严格检查超市商品、经营户原材料,确保食品安全;全力保证防疫用品、生活必需品、方便食品等物资的足量供应。
学生公寓、浴室管理。切实做好学生返校后宿舍、浴室管理等服务保障工作,严格学生宿舍门禁管理,禁止外来人员进入宿舍楼。安排专人负责宿舍、浴室的卫生管理和检查,勤通风、勤打扫,保持清洁卫生和洗手设施运行良好,做好垃圾清理和日常公共区域消毒。
教学楼、办公楼、图书馆、实验室、体育场等公共空间管理。尽量开放教室、自习室、图书馆、体育场等公共空间,安排专人每日对公共空间内高频接触物体表面,如门把手、课桌椅、讲台、楼梯扶手、电梯按钮等进行清洁消毒。值守人员、清洁人员等相关人员工作期间应当佩带口罩,定期清洗、消毒工作服。
医疗服务保障。校医院要继续做好全校疫情防控的总体把控和秋季开学传染病防控工作,规范两校区医院分诊和疫情检查;继续做好相关师生集中隔离、居家隔离以及发热留置等工作;加强对学生集中返校期间的疫情监控和信息报送,确保师生健康,校园平安。
_____大学疫情防控工作指挥部
20__年8月
一、指导思想
以党的十八大精神及《国家中长期教育改革和发展规划纲要》为指导,以新课程改革为契机,进一步强化师德师风建设;创新学校管理,深化教学改革;落实因材施教,注重多元评价,全面提升学校办学水平。
二、工作目标
根据市教育局有关工作部署,紧紧围绕“全面提升教学质量”及“平安校园创建”活动两大主题,以教学为中心,扎实有效开展课堂教学改革,切实抓好德育工作,深入推进素质教育,努力创建平安、和谐的校园秩序,促进学生全面、健康发展,推动学校办学水平迈上更高台阶。
(一)安全与综治工作
全面完成与教育局签订的安全工作目标管理责任状的各项工作任务,强化制度建设,提高安全工作的管理水平,落实安全工作“一岗三责”制。认真贯彻预防为主的方针,切实采取各种有效的防范措施,强化内部防范安全工作。
注重五个防范即设施防范、管理防范、宣传防范、教育防范、保险防范。采取有力措施,坚决杜绝重大突发安全责任事故的发生,确保师生安全。加强培训工作,提高管理水平;加强隐患排查,消除安全事故;加强宣传工作力度,营造良好的安全氛围。做好校车的管理工作,确保学生的乘车安全,配合有关部门清理整顿校园周边治安环境,维护学校正常的教育教学秩序。
(二)德育工作
1、狠抓教师职业道德建设,着力塑造实小教师形象
严格遵守教师职业道德建设的有关规定,组织教师认真学习教师职业道德建设有关材料,通过学习,提高认识,进一步增强全体教师教书育人的责任感和使命感,大力加强教师职业道德建设。在依法治校的前提下,将教师职业道德建设放在教师队伍建设的突出位置,采取切实措施,大力提高教师职业道德素质。组织教师定期学习时事政治、《中小学教师职业道德规范》及有关教育法规,树立正确的教育观、价值观、人生观,形成良好的校风与教风。
对教师队伍的管理,以人性化管理为主、以制度化管理为辅,制度化管理与人性化管理相结合。把“以人为本”的思想渗透到教师队伍的建设与管理中去,充分地调动教师的工作积极性,使得教师更加爱岗敬业、乐于奉献。
创新学校管理,维护良好工作秩序。确保政令畅通,各部门、各班必需严格按照校长室统一部署开展工作,杜绝有令不行,有禁不止现象。严肃工作纪律,教职工有事请假,包括上班期间中途外出,必须履行请假登记手续。严格执行报告制度,发生重大事件有关部门领导、责任人必须及时向校长报告并在第一时间到达现场及时处理。私家车不得在校内行驶停靠,严禁酒后驾车。教师在上课、集会期间严禁接听电话,上课、集会间电话应关机或夹在振动、无声位置。校内提倡不吸烟,禁止教职工在教室吸烟。每一位教师要注重自身良好形象的塑造,用自身的良好行为来影响和教育学生,努力营造一个优良的校园育人环境。
2、坚持德育为首,为学生全面发展奠定基础
制定出较为科学的、具体的“衡阳市实验小学学生行为规范”,在各个方面细化学生的德育思想和德育行为。开展丰富的养成教育活动。通过“国学”系列教育活动,培养学生关爱他人、尊敬师长的道德品质。
抓实、抓细德育常规管理工作。在细和实上下足功夫,做到常规教育经常化、德育活动多样化,养成教育天天化,形成“全员、全程、全方位”育人的德育工作新格局。注重学生的习惯养成教育和潜能开发,努力打造特色的素质教育新模式。
加强学生日常行为规范教育和文明礼貌教育及养成教育。
充分利用学校红领巾电视台、广播站、宣传栏、板报、国旗下的讲话以及队会课、晨会课对学生进行文明礼貌教育、日常行为规范教育和养成教育,加强红领巾文明示范岗监督,让学生形成良好的行为习惯,让文明之花溢满校园。
加强学生的心理健康教育,增强学生的自信心。要有计划地积极组织教师,尤其是班主任学习心理教育理论,掌握科学的心理教育方法。注意典型案例剖析和创设情境教育,注重个别心理辅导和团体心理辅导相结合,努力消除学生在学习、交往等方面的心理障碍。心理健康教育的课题要逐步深入,取得实效。
加强学生自我保护和自我生存能力教育,积极开展火灾自救、地震逃生等疏散演练活动,提高学生的自我保护能力。
(三)教学工作
严格落实《新课程课堂教学评价标准》,牢固树立“让每一位学生在原有的基础上有所发展”的教学思想。一抓有效备课,二抓有效上课。学校领导进行常规听课,教师之间互相听课,听课后及时和上课教师交换意见,检查其教案并将其建议附在该教师的教案上。
优化教师教学行为,改善学生学习方式。教学常规管理趋向科学化、规范化、制度化,提高管理的层次,扩大教学资源、信息库的范围。开展学生学法研究,积极开展探究型课程学习,通过过程管理,加强质量监控,实现综合教学质量达到全市水平。
1、加强学习,转变观念。
新学年开始,所有的业务学习时间一律用来学习新课改理念,让教师从思想上接受“课堂是学生的”这一理念。带领骨干教师到兄弟学校学习,感受他们的“新课堂”,使教师得到提升和成长。
2、优化学科教学过程。
我校将以新课程改革的精神为指导,以“把课堂还给学生”为理念,借鉴别的先进教学模式,以此来促进我校课堂教学改革工作的全面开展。
(1)教学目标的确定要变一元为多元。既要考虑学生智能的发展,又要培养良好的品德与健全的人格。
(2)优化学科教学过程要突出五个重点:即把备课的重点放在对学生的了解和分析上;把教的重点放在学生学习方法、方式指导上;把改的重点放在对学生分层要求、分类提高上;把导的重点放在学生心理、思维的疏导上;把考(作业、测试)的重点放在学生自学能力和创新能力的培养上,
(3)课堂教学要落实四精、四点。(备课精、讲课精、批改作业精;难点、重点、指导点(落实)、能力点(发展))。
(4)要运用上述要求,制订检查教案标准和课堂教学评价标准,加强教案检查和评课观摩。教研组对课堂教学的研究任务应放在研究什么是好课。以课堂教学评价为契机和导向,促进教师切实进行课堂教学改革,多出好课。
3、做好教学质量检测。
强化质量意识。充分认识教育教学质量是办学的根本、学校发展的生命力。各年级各学科均要把好质量关,扎扎实实完成学科教学任务。结合上年度考试情况,教导处要跟踪分析,对薄弱环节(年级学科)要跟踪调查指导。
4、把科技教育作为实施素质教育和形成学校办学特色的有效载体,以培养学生创新能力为目标,在学生中普及科学知识,传播科学精神,让学生体验科学探究的乐趣。
5、加强写字教学,整体提高学生书写水平
要进一步加大学生作业书写在各学科常规检查中的权重,坚持教学质量检测中对学生书写进行专项评价,形成各学科任课教师共同关注学生书写的良好氛围,引导全体学生注重书写、热爱书法学习。
6、推进教育科研,抓紧教育质量的生命线
用教育科研的思想和方法来引领新课程的实施,引领学校创品牌、树。教师要做到人人有课题,时时有研究。注重资料积累,不断总结经验,撰写高质量的教科研论文和教学随笔,鼓励教师向教育刊物投稿,在学校网站发表。建立和健全教师参与教育科研的激励机制,以调动广大教师参与教育科研的积极性,提高参与率。教师要加强学习研究。45周岁以下教师每学年必须在市级及以上的教育刊物上发表论文或参加市级及以上的论文比赛上获奖,45周岁以上教师每学期独立撰写教育论文一篇。教师每月撰写2篇有一定质量的教育教学随笔。积极开展教师“七个一活动”,即订一份好计划,写一份好教案,出一份好试卷,上一节好新课改示范课,写一篇好新课改论文,写一份新课改导学案,读一本新课改好资料。
(四)体育、卫生、艺术教育工作。
积极开展阳光体育运动、加强卫生习惯教育,以开展小乐器进课堂为重点,充分发挥学校体育卫生艺术教育在实施素质教育中的重要作用,不断促进全体学生体质健康水平、身心健康水平和艺术修养水平的不断提高。
1、规范教育教学常规,实施体育质量提升工程。深入开展阳光体育运动,保证学生每天1小时校园体育活动。开齐上好体育课。
2、强化食品安全和常见病、传染病防控工作,有效遏制学校突发公共卫生事件的发生。每天做好两次的眼保健操;按要求开足开齐健康教育课程。
3、抓好校园文化建设
围绕“为学生的幸福人生奠基、为教师的幸福人生添彩”这个总目标,挖掘学校内涵,创设育人氛围,凸显办学特色。一是根据学校校园文化建设方案,完成校园文化墙建设工作,使其成为优化校园环境、展示学校风采的新平台;二是搞好楼梯(楼道)文化建设,增加文化内涵,充分发挥育人功能,营造健康向上、书香四溢的文化氛围;三是抓好班级文化建设。教室门前集中进行班训、班风、班主任寄语、班级誓言等内容展示。窗户玻璃适当布置,凸现童趣。班内的板报、墙报等要不断充实内容,既要讲求美观,更要实用且具教育意义;四是进一步加强办公室文化建设。要通过检查评比等手段,督促各办公室优化室内布置,规范物品摆放,增添绿色植物,同时强调人文化、个性化,突出段部特色,展示团队精神风貌,营造和谐、温馨的工作环境。
4、积极开展“小乐器进课堂”教学活动。我们本着“以学生发展为本”这一宗旨,让学生享有最美好的童年,给学生打下最坚实的基础。为了加强领导,我们将成立以校长为组长,副校长、教导主任、后勤主任为副组长,骨干音乐教师为成员的领导小组,做到分工明确细致。落实好竖笛,口风琴,葫芦丝三种小乐器的教学。并对学生进行考评、对教师进行考核。为了加强管理,落实到位,我们将制定“课堂培训规则、艺术特色活动制度、辅导安全管理规定、分散自我练习制度、辅导管理教师考核制度”等来保证活动的有效开展。
5、继续推进校园信息化建设
提高教师应用多媒体进行教学的能力,提高班级多媒体设备、教师用微机等的利用率;继续完善学校网站建设,提高网站实效性和利用效率,不断充实网站内容,及时更新信息,上传网络资源,实现教案、课件等教学资源的共享。
(五)支部工作
以学习贯彻党的十八大精神为动力,以创建学习型党组织为抓手,紧紧围绕教育创新、内涵发展这一主题,进一步加强和改进党支部和党员队伍建设,探索新时期党建工作新思路,为学校教育的健康发展提供坚实的组织和思想保证。充分发挥党支部的战斗堡垒作用,发挥党员的引领示范作用,在教职工中营造树师德,提素质,比贡献的氛围;开展“党员教师示范课”活动,力争使党员教师成为课程改革和课堂教学的领头羊,不断提升党员教师驾驭课堂的能力和创新课堂教学模式的本领,确保学校中心工作的顺利完成。
(六)工会工作
坚持科学发展观,履行工会职责,关心广大教师生活。紧紧围绕教育、教学工作这个中心,在全校开展“争做学习型教师”活动,开展师德师风教育活动,发挥工会的职能作用,维护广大教职工合法权益。积极开展群众性文体活动,活跃教职工文化生活。创新工作思路,与时俱进,为实小教育的改革、发展做贡献。
(七)后勤工作
树立服务意识,提高服务技能,保证服务质量,为学校的教育、教学工作提供有力后勤保障。做好师生生活服务工作。充分调动后勤工作人员的积极性,加强学校的财物及校产管理,进一步完善购物、保管、使用等管理制度。加强校园花草树木管理,抓好校园环境建设,确保环境净化、绿化、美化。加强节约型学校建设,节水、节电、节材、节油,控制办公费用,降低办学成本,建立良好的后勤管理秩序,努力开创后勤工作新局面。
一、寻找产品的卖点
顾客对于产品的购买往往是感性的,受很多外界因素的影响,想要顾客主动购买南洋玉器的产品,就一定要针对目标顾客群找出产品的卖点到底在哪里。比如说,如果前来光顾店面的是年逾古稀的老人,营业员就可将玉石的养生作用作为切入点,为顾客讲述关于玉石的传说,悠远的故事总是容易打动老人的内心。假若前来光顾的是年轻的情侣,那么就可以从产品的情感附加值出发,满足消费者多重心理需要,实现产品卖点多元化。
二、打造鲜明的品牌形象
经营一个品牌,就需要赋予品牌独特的魅力,在顾客的心中留下鲜明的品牌形象,从而获得经营品牌的信心。就“南洋”品牌而言,多年的经营已经赢得了许多忠实 的顾客,口碑良好。此时需要做的就是维护好品牌形象,不要因为贪图一时小利而以次充好,品牌形象一旦破坏,对于自身的经营将形成重创。
三、成为顾客的朋友
顾客就像朋友,我们卖的不单是产品,还有感情。真诚与顾客沟通,站在朋友的角度为其提供可行性建议,充当忠实的听众和情感的参谋,进行顾问式销售,让顾客 在消费中获得被重视的感觉。这么一来,可以产生很好的回头客效应,无需广告投入品牌的吸引力也会在消费人群中传播开来。
四、加强员工培训
只有高素质的专业型销售人员才能为品牌创造吸引力。正所谓,磨刀不误砍柴功。前期需要对员工进行全面的专业知识培训,培训内容包括产品知识和销售技巧。销售人员需要透过一些方式影响消费者的欲望,让产品更加具有吸引力,并让消费者更具有购买力,以影响其“想要”。
最后,珠宝知识也是提高销售业绩的重要因素之一,要让顾客感觉销售员是专业的,从而使得他们相信销售员,让销售员在销售的过程中掌握主动权。
以下是我对xxx的年底总结:
我们必须大量学习专业知识,以及销售人员行业的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰。
作为一名合格的销售人员,必须熟悉专业知识,勤奋努力,一步一个脚印,对领导下达的任务,认真对待,及时办理。
通过这一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之处,只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访,所以在以后的工作中将做好记录,定期回访,使他们都成为我们的老顾客,总之,在工作中,我通过努力学习收获非常大,我坚信只要用心去做就一定能做好。
做好本职工作我概括出三大点:
1.热情服务每一位顾客,我们每天都在接待着形形色色的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要热情服务,面带微笑的为他们讲解。
2,对工作充满激情,不管每天我们的工作有多么的乏味,我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。
3.控制好自己的情绪,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,耐心的对待每一位进店的顾客。
顾客是我们的衣食父母,我们只有服务好顾客,使顾客认同我们的商品购买我们的商品,我们才有钱可赚,我们有了客户,就可以保障我们销售工作,我们就可以拿得到工资!我们工作做好了,销量提升了,我们就可以拿得到更多的奖金。顾客是上帝,上帝永远是对的,是有理的,所以我们不要以上帝去争论是非,因为你如果得罪了一个顾客,就有可能失去的是以批消费者,所以我们销售人员一定要将这句话作为一切的工作前提。如果一个很挑剔,同时又很谨慎的客户,我们一定要尽力把任何事情做好,对自己也是一个锻炼。当我们说的顾客哑口无言,做事又令顾客满意的时候,证明我们有能力,而且能让我们的顾客信服,我们的销售也会源源不断地。千万不能小看每一位顾客,我们应用真诚去打动他们。认认真真地对待每一位顾客,让每一位顾客满意。
像xx开会时讲了她所亲生经历的那一件事情,我觉得那是因为xx的真诚感动了他们,挽回了最大的损失。为什么xx能对待每一位顾客都做到用真诚的心去打动顾客我们却不能?我们还是没有真正的投入到工作当中,也没有明白我们所想要的是什么。我们只要知道和懂得了我们每天来上班时为了什么,这样才会做到像xx那样,我们才会可以拿到我们应得的奖金。所以我们要真诚对待每一个客户,把顾客当成自己的朋友,只有这样才会取得成功。我们大家不管在哪各行业只要我们做一行爱一行,在工作中我们尽自己最大的努力主动负责的心态去做好每一件事,相信肯定会得到大家的认可的。像xx所给我们讲沃尔玛创始人说的:一个顾客的背后就是一个市场,我们的老板只有一个,那就是我们的顾客,是他付给我们每月的薪水,只有他可以解雇上至董事长的每个人,做法很简单,只要他改变购物习惯,换到别的商店购买就是了,我们大家要时刻牢记这户话,懂得我们的薪水是谁给的,这样我们才会拿到更多的报酬的。我们每一位员工都应:
1.热爱本职工作,热爱销售
任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做,所以作为一名销售人员首先是要热爱销售,喜欢与人交流与人沟通,敢于承受其中的压力,胜不骄败不馁,只有做到这些,我们才会有好心情。
2.有一颗感恩的心
xxx为我们提供了这样一个硕大的舞台,客户为我们提供了施展才能的地方,所以我们要有一个感恩的心,有了这颗感恩的心,我们就回去努力,去拼搏。
在这一年,我在公司领导的关心爱护、各位同事的支持配合和餐饮部全体员工的通力协作下,本着管理理念“就把事情做好”这样一个目标,依靠营业八部“默契、激情、出活”的职业化团队,较好地履行了自己的工作职责,积极圆满的完成了领导交给的各项工作任务。
1、提高自身素质,适应岗位需要。
俗话说:百货无大事,营管的工作大部门比较具体、琐碎,但为了做好工作,我不断学习,充实自我,以尽力适应岗位需要。一方面,我努力看书,如有关餐饮、食品安全、管理等方面的专业报纸、书籍。另一方面,我虚心向领导、向同事、向员工学习,学习他们的专业知识、工作方法、对人处事艺术等。通过学习与实践的有效结合,自身素质逐步得到提高,基本适应了本岗位的需要。
2、注重规范管理,提升工作质量。具体工作
(1)协助经理做好了员工考勤监督,员工培训,员工入职的登记和每月星级服务员评选等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。
(2)做好了节假日活动卖场布置,新专柜进场的施工管理。
(3)参与公司各部门间的配合,如上报企划部一周信息,联系工务科维修损坏的硬件,上交每周一篇广播稿至广播室,领用行政部物品,协助保卫科维持卖场秩序等工作。
(4)协助经理做好员工的管理工作。管理工作是公司的.一项重要工作,需要认真负责,态度端正,并按照公司制度管理每一位员工,体现人性化管理。
(5)认真、按时、高效率地做好公司领导交办的其它工作。
(6)为了部门工作的顺利进行及其他部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
3、加强现场巡视,维持经营秩序。
营管的工作场所就是八部的整个卖场,工作内容非常具体、琐碎,这就要求本人必须具备较强的责任心,保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决,使营业秩序良好的运行,给顾客提供一个方便、舒适的购物环境。在这一年中,通过本人和餐饮部所有员工及时的信息反馈及后勤各部门的及时配合,基本实现了这一目标。
转眼xx年即将过去,我们将满怀信心的迎接20xx年的到来。在过去的一年里,我们有高兴也有辛酸,总体来说,我们是圆满完成了公司所定的销售任务,在金伯利的三年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客,力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己,基本能够掌握顾客的心理,利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客,努力提高我们金伯利的销售,进一步提升品牌的知名度。在金伯利这个展示才华的大舞台中,也结识了许多新朋友,同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。
以下是我对金伯利xx年底心得体会。
一 . 认真学习,努力提高
我们必须大量学习专业知识,以及销售人员行业的相关知识,才能在 时代的不断发展变化中,不被淘汰。
二 . 脚踏实地,努力工作
作为一名合格的销售人员,必须熟悉专业知识,勤奋努力,一步一个脚印,对领导下达的任务,认真对待,及时办理。
三 . 存在的问题
通过这一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之处,只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访,所以在以后的工作中将做好记录,定期回访,使他们都成为我们的老顾客,总之,在工作中,我通过努力学习收获非常大,我坚信只要用心去做就一定能做好。
做好本职工作我概括出三大点:1.热情服务每一位顾客,我们每天都在接待着形形色色的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要热情服务,面带微笑的为他们讲解。2,对工作充满激情,不管每天我们的工作有多么的乏味,我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。3.控制好自己的情绪,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,耐心的对待每一位进店的顾客。
顾客是我们的衣食父母,我们只有服务好顾客,使顾客认同我们的商品购买我们的商品,我们才有钱可赚,我们有了客户,就可以保障我们销售工作,我们就可以拿得到工资!我们工作做好了,销量提升了,我们就可以拿得到更多的奖金。顾客是上帝,上帝永远是对的,是有理的,所以我们不要以上帝去争论是非,因为你如果得罪了一个顾客,就有可能失去的是以批消费者,所以我们销售人员一定要将这句话作为一切的工作前提。如果一个很挑剔,同时又很谨慎的客户,我们一定要尽力把任何事情做好,对自己也是一个锻炼。当我们说的顾客哑口无言,做事又令顾客满意的时候,证明我们有能力,而且能让我们的顾客信服,我们的销售也会源源不断地。千万不能小看每一位顾客,我们应用真诚去打动他们。认认真真地对待每一位顾客,让每一位顾客满意。向武姐开会时讲了她所亲生经历的那一件事情,我觉得那是因为武姐的真诚感动了他们,挽回了最大的损失。为甚么武姐能对待每一位顾客都做到用真诚的心去打动顾客我们却不能?我们还是没有真正的投入到工作当中,也没有明白我们所想要的是什么。我们只要知道和懂得了我们每天来上班时为了什么,这样才会做到像武姐那样,我们才会可以拿到我们应得的奖金。所以我们要真诚对待每一个客户,把顾客当成自己的朋友,只有这样才会取得成功。我们大家不管在哪各行业只要我们做一行爱一行,在工作中我们尽自己最大的努力主动负责的心态去做好每一件事,相信肯定会得到大家的认可的。像武姐所给我们讲沃尔玛创始人说的:一个顾客的背后就是一个市场,我们的老板只有一个,那就是我们的顾客,是他付给我们每月的薪水,只有他可以解雇上至董事长的每个人,做法很简单,只要他改变购物习惯,换到别的商店购买就是了,我们大家要时刻牢记这户话,懂得我们的薪水是谁给的,这样我们才会拿到更多的报酬的。 我们每一位员工都应:1. 热爱本职工作,热爱销售
任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做,所以作为一名销售人员首先是要热爱销售,喜欢与人交流与人沟通,敢于承受其中的压力,胜不骄败不馁,只有做到这些,我们才会有好心情。 2.有一颗感恩的心
金伯利为我们提供了这样一个硕大的舞台,客户为我们提供了施展才能的地方,所以我们要有一个感恩的心,有了这颗感恩的心,我们就回去努力,去拼搏。
x月已悄悄离我们远去,x月的到来告诉我们,201x年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:
一、塌实做事,认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务。
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
自从自己20xx年参加珠宝以来也有1年的工夫了。正在这一年的任务中,我不时的应战自我,对于任务脚踏实地,严厉恪守阛阓的规章轨制,正在理论中锤炼了任务才能,使我的`营业程度有了较年夜的进步。
我深知任务中的提高与大师的协助是分没有开的,并且失掉了阛阓指导的高度承认,正在20xx年的x月让我担当柜长一职,这是对于我任务的一定。回首回头回忆本人一年所阅历的风雨路途,我做出以下任务总结:
1、道德本质涵养及职业品德。
经过报纸,册本,杂志的不时进修使本人爱岗敬业,具备激烈的义务感以及奇迹心,任务立场规矩,仔细担任,增强业余常识的进修,使本人不时的充电,这是发卖珠宝决心的源泉。
2、任务品质成果,效益以及奉献。
保质保量的实现任务,任务服从高,同时正在任务中进修了良多工具,也锤炼了本人,颠末没有懈的积极,是本人的任务功绩有了长足的进步。
3、任务中的经历,发卖是一门艺术。
作为珠宝发卖员,要讲究言语的本领,让主顾买到称心的珠宝该当时辰思索的多少个方面:
一、仔细的欢迎主顾做到3米问好,1米讯问,浅笑效劳是关头,报酬的制作一个轻松高兴的购物情况。
二、充沛展现珠宝饰品,因为少数主顾对于珠宝常识缺少理解,因而对于珠宝金饰的展现非常紧张,主顾对于珠宝金饰的理解越多购置后的满意感越激烈,常言道;“称心”是主顾的告白。
三、增进成交,因为珠宝金饰代价绝对较高,因而,主顾正在最初成交前压力重重,以是要停业员采纳专心的办法加重主顾的压力。
四、熟习珠宝的佩带,调养,运用,产地,品质。
五、售后效劳,当主顾购置后停业员的任务并无完毕,该当具体引见佩带与调养常识,最初说一些祝愿的话是主顾的心境愉悦。促进与主顾的豪情,等待二次花费的发作。
六、捉住每次发卖的时机,以的肉体形态等候主顾的到来,重视本人的表面,穿着要洁净患上体,天天保持化装。
4、任务中的缺乏以及积极标的目的
总结一年来的任务,虽然有没有小的提高,但仍是有良多改良与缺乏之处。比方,对于珠宝金饰的理解还不敷,还要增强进修,本人的发卖本领还该当进步,也需求进修这方面的常识,自创别人乐成的经历很紧张。偶然候发卖欠好思惟就悲观,这是要没有患上地,悲观思惟是发卖的朋友。对于发卖失利后的总结不敷,每次发卖失利都有它的缘由,比方对于主顾引荐的珠宝能否契合主顾的需求,对于主顾的立场能否僵硬形成主顾的没有称心。对于主顾能否充沛的展现了珠宝金饰?等等这些都需求想想。作为一个柜长,就像一个带兵兵戈的班长,冲正在第一线影响,传染成员很紧张,作为柜长起首要起到榜样,圭表标准带头感化,一个柜台便是一个个人,充沛的勾结才干开释能量。相互进修,相互提高。
总之,正在这一年里我任务并高兴着!自从走出黉舍这座象牙塔,如同温室里的花朵般的我便正在选会上当仁不让的选中了现下我地点的公司:x珠宝。从x月份报导参加这个行业到如今,没有知没有觉中一光阴景一晃而过。原本是被看好做茶叶发卖的我,正在我的保持下终极被分派到珠宝发卖部分并开端了人生傍边全新的完整与业余有关的“过程”。
仔细回忆这一年的光阴,从全无所闻到如今的熟能生巧,无没有载满了我的悲欢离合,不外,深深感激恰是由于这统统的历练才指引着我一步步渐渐走向成熟以及慎重。
自从本人上 年加入周大福珠宝以来也有 1 年的时间了。
在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在 上 年的 7月让我担任柜长一职,这是对我工作的最大肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程,我做出如下工作总结:
一,品德素质修养及职业道德通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。
二,工作质量成绩,效益和贡献保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。
三,工作中的经验 销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑 的几个方面
1 认真的接待顾客做到3 米问好,1 米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。
2 充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意|”是顾客最好的广告。
3 促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取 分心的方法减轻顾客的压力。
4 熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。
5 售后服务,当顾客购 买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。
6 抓住每一次销售的机会,以最佳的精神状态等 待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。
四,工作中的不足和努力方向 总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放最大能量。互相学习, 互相进步。 总之,在这一年里我工作并快乐着。
一、实习的基本概况
20_年10月、11月期间,学校组织了三次珠宝市场实习。由指导员陈南老师,刘斯明老师,戚明老师,单海月老师等带领我们_级宝石及材料工艺学专业同学参观了五寰珠宝市场,羊肉胡同珠宝市场,潘家园古玩市场,红桥珍珠商城,和中国宝玉石展览。
二、实习感受
经过三天的认知实习,我看到了很多东西,学到了很多东西。比如在五寰珠宝市场,销售人员向我们介绍了应该如何挑选彩色宝石;羊肉胡同的裸钻,宝石加工都是它的一大特点;潘家园里面大多是水晶,翡翠制品,比较适合一些中小企业的批发零售;而给我感触的是红桥商城的珍珠,销售人员给我们详细的介绍了珍珠的生长和选方法,在这里我结合自己所学的,向大家好好的介绍一下如何挑选珍珠。
珍珠,以其淡雅、柔美自古便受到人们的挚爱。女性佩带珍珠更加体现出其温柔和浪漫情调,可谓一种永不落伍的时尚。如何选择一款令自己心怡的珍珠吊坠呢?除了对款式的喜爱外,可以主要从以下几方面挑选珍珠。
珍珠的选择,首先应该明确,淡水珠和海水珠是属于二个不同档次的商品,就象岫玉与翡翠,不可相提并论。同一类型的珠子,选择时要综合考虑它的颜色、光泽、珠母层厚度,选择时要综合考虑它的颜色、光泽、珠母层厚度,形状瑕疵(斑点)等因素,作出自己的最终选择。
颜色:珍珠可谓五彩缤纷,其颜色由体色和弥漫于整个体色之上,一种隐约可见的浅淡伴色所组成。除金黄色的南洋珠,具孔雀绿伴色的黑珍珠,受物以稀为贵的原则影响其价格较高外,其余颜色的珍珠主要受不同地域文化传统影响。在你购买珍珠的时候,大可不必为考虑什么样的颜色好而烦恼,只需要挑选喜欢的颜色就可以。具有生命力的白色珍珠,带有皇家富贵色彩的金黄色珍珠,富有浪漫色彩的粉红色珍珠等等,相信总会有一种让你满意。颜色有几种成分构成了珍珠的色素。本身的色素(如白色、奶色、粉红色、黑色等等)。一般海水珠的原色均为本白色(带黄味),若是珠子本身质量很好,厂家尽量保留它的本色,但各民族对颜色的喜好有差异,若是出口欧美的珠子,肯定都是经过漂白的。黑珍珠中以黑中透紫的。(通常是玫瑰红或绿色)好比女士们脸上的胭脂,是固定在本身肤色之上的。不是所有珍珠都会呈现。第三种是最稀有的色素,就是那种晶莹光洁的色泽──即呈现在珍珠表面的那种彩虹色。不是所有珍珠都会呈现出这种晶莹光泽的,事实上,浑圆的养珠很少有这种光泽。它多数呈现在不规则的形状之上。
光泽:珍珠以其柔和典雅的珍珠光泽来吸引世人,没有光泽的珍珠和石子又有什么区别,光泽对珍珠的美观和价格有着明显的影响。高档珍珠给人一种夺目的珠光宝气,但绝不刺眼而又凝重亲和的感觉。它反射出来的光绝不是呆板的,而是丰富、多变的,变换不同的角度,可以见到细碎的变幻的晕彩。光泽光泽是消费者要考虑的最重要因素之一,由珍珠本身的品质,透明度和珠母层的厚度决定。有时在珍珠腰部有一圈显得苍白无光,这与局部结晶体的结构变化有关,应尽量避开这种珠。毫无疑问,光泽越强,质量越佳。
大小:珍珠的尺寸越大,孕育的过程越艰难,价值就越高,古语云“七分珠,八分宝”就是这个道理。总体来说海水珍珠普遍大于淡水珍珠,直径大于9毫米的。珍珠就比一般大小的珍珠价格高出很多,并且其价格随尺寸锐增。大的珍珠显得雍荣华贵,中等的珍珠则显得清秀纯洁,应兼顾其它因素选择自己所喜爱的。珠母层厚度越厚越好可从珍珠穿孔处仔细观察珠层厚度,顺便观察珠核是否在穿孔时遭到破损。珠层厚度还可从珠光的强弱间接判断,太薄的珠不耐用,理想的珠应在半mm以上。养珠的地点(水温、养料等)以及养殖时间长短是厚度的最主要决定因素。
形状:珍珠的形状十分丰富,大致可分为圆、对称、异性三种类型。圆形珍珠代表着形态品质的巅峰,越圆越佳,古语就有“珠圆玉润”的说法。由于自然环境形成的珍珠受到很多难以控制因素的影响,形状好的数量很少,因此对称的水滴形、椭圆形、葫芦形的珍珠也是十分不易获得的。异形珍珠虽然价值不高,但经设计师独具匠心的制作后身价倍增,并且再也不会找到相同一款。形状对串珠而言,应力求颗颗圆润光滑、均称、规则。但若你能以较少的代价买到体积较大的珍珠,将使你收藏珍珠的宝库里更添姿彩。
光洁度:由于环境和母贝健康程度等多方面影响,绝大多数珍珠表面有不同程度的瑕疵。只要这些瑕疵不十分明显或藏于镶嵌等较隐蔽的地方,则对美观和价格的影响就较小,没有必要过分追求完美。除了向外突出的瑕点外,瑕疵还可以是裂痕、裂缝、凹状和深色或暗淡的斑点以及环带,应尽量避免。但在放大观察时,总能找到一些毛病。
以上几方面需要你综合考虑,选购珍珠时,还应该根据自己的偏好、年龄、其它服饰等情况来判断。自己的标准是的标准。自己喜欢是最重要的尺度。若能从以上几个方面细心挑选,一定能找到所中意的珍珠饰饰品。
三、感受、建议
总的认为,作为一个大学生,主要的任务是学习,所以,在学校首先必须学好理论知识,结合实际,培养各种综合能力,特别注意提高自己的实干能力。还有一种重要的素质是学习能力,树立终生学习的思想观念。然而,要想在大学把学业搞好,一定还有好的学习方法。首先,除了把功课学好之外,还多阅读大量的课外书籍,扩充自己的知识面。其次,参加实践活动,如果可以的话尽量进一家正规的公司。把自己学到的知识放到实践当中去,在实践当中学习知识,优化知识。养成良好的学习习惯。然后,还要参加集体活动,加强沟通交流能力,培养自己热情、乐观的品质。最后,自己平时还要善于观察,多留意多思考身边的事物,注重细节。
我建议学校应该多多安排这样的实习,提高实验室的利用率,是能够让学生亲手去设计去操作去创新,让我们的理论联系实际,这样更能够培养我们的能力提高我们的素质。使我们对自己所学的知识更感兴趣,从而使我们以更高的热情去学习去探究。
一、20xx年销售情况
我是xx公司销售部的一名销售人员,主要负责跟进xx区域广告代理公司媒介策划专员和购买专员的媒介排期与投放工作,推荐合作,以下单业绩为工作任务量。20xx年,我积极与部门员工一起在xx地区推广我公司的业务,并以公司的战略目标为指导,与相关的合作客户就媒介排期与投放工作进行了良好的合作。销售是我公司广告销售部门工作的重点,销售形势的好坏很大程度上影响着公司的经济效益。这一年来,我销售部门坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场客户、挖掘潜在市场,利用我公司的带动产品销售,并取得了较好的效果。
随着产品在xx地区日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场销售过程中有着越来越重要的作用,信息就是效益。我部门时刻密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,通过不断的市场调研和信息收集、分析、整理,将其制度化、规范化、经常化。
我销售部门通过市场调查、业务洽谈、计算机网络等方式和途径建立了比较稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势。与此同时,我们建立了客户档案,努力做好基础信息的收集,并根据西南市场情况积极派驻业务员对销售市场的动态进行跟踪掌握。20xx年度,我销售部门定下了销售目标,年底完成了全年累计销售总额,产销率%,货款回收率%。年度工作任务完成%,主要业绩完成90%。
二、个人能力评价
广告销售部肩负这公司产品的销售工作,责任重大、任务艰巨。一支能力出色的高素质销售队伍是完成公司的年度销售任务的重要保障。作为公司的员工,我时刻都感觉到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我时刻不断以严谨的工作精神要求自己,不断加强自身的能力修养,广泛的了解广告市场的动态,时刻做好自己的本职工作。对于公司的各项销售政策,我都认真贯彻执行,并在工作中发挥刻苦工作的精神,努力完成销售目标。在工作中,我努力做到与同事友好相处,面对工作任务,我们积极进行沟通协调,对于有利于完成销售目标的意见和建议,我认真分析研究,并虚心接受。
三、工作建议及努力方向
回顾这一年来,我与销售部全体业务人员发扬吃苦耐劳、敢于进取拼搏的精神,团结写作取得了良好的业绩。但是,仍然没有百分之百完成任务,这是我应该认真反思的地方。不管怎样,成绩都是属于过去的。展望未来,摆在我面前的路还更长、困难还有很多,任务也很艰巨。但是,作为xx公司的销售人员,我不应该畏惧困难,反而应该迎难而上。我一定会在20xx年更加出色的发挥自己的工作积极性、主动性、创造性。履行好自己的岗位职责,全力以赴的做好20xx年度的销售工作,要深入了解动态,要进一步开拓和巩固西南市场,为公司创造更加高的销售业绩。
喜迎新春,祝我们xx公司在20xx年的销售业绩上更上一层楼,走在行业的尖端,向我们的理想靠拢。
转眼间,就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己一年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态,现对今年工作进行以下总结。
一、工作中的收获
在这一年多的时间里有失败,也有成功,遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的老板给我指导,带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理。在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的.业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。
二、工作明细
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。
在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作任务多的时候,只希望每个环节都能够自己去跑,我要改正这种心态,再发挥自身的优势。不断总结和改进,提高素质。
三、自我剖析
以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。没有突破自身的缺点,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。
四、工作中出现的问题
不能正确的处理市场信息,缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在身边流过,但是却没有抓住;缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,又往往缺乏如何判断信息的正确性;缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。
自从本人20年加入x珠宝以来也有1年的时间了。
在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。
我深知工作中的进步与大家的帮助是分不开的,而且得到了商场领导的高度认可,在20年的x月让我担任柜长一职,这是对我工作的最大肯定。回首自己一年所经历的风雨路程,我做出如下工作总结:
一、品德素质修养及职业道德
通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。
二、工作质量成绩,效益和贡献
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。
三、工作中的经验,销售是一门艺术
作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面:
1.认真的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。
2.充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意”是顾客最好的广告。
3.促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。
4.熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。
5.售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。
6.抓住每一次销售的机会,以最佳的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。
四、工作中的不足和努力方向
总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放最大能量。互相学习,互相进步。
总之,在这一年里我工作并快乐着!自从走出学校这座象牙塔,犹如温室里的花朵般的我便在选会上义无反顾的选中了现下我所在的公司:珠宝。从x月份报道加入这个行业到现在,不知不觉中一年光景一晃而过。本来是被看好做茶叶销售的我,在我的坚持下最终被分配到珠宝销售部门并开始了人生当中全新的完全与专业无关的“历程”。
半年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益匪浅,珠宝销售半年工作总结。主要得益于以下几个方面:
一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。
首先,张衍禄主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二是得益于工作上的创新。
我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。扬州国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望,工作总结《珠宝销售半年工作总结》。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。
三是在工作方法上创新。
工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的`创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
四是得益于全体队员的共同努力。
我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
五存在的不足和今后的努力方向
回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,让珠宝城领导满意,让来珠宝城的国内外领导、客商,顾客满意。
x月已悄悄离我们远去,x月的到来告诉我们,20xx年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:
一、塌实做事,认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务。
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
到今天三个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。我于xx年xx月二日成为公司的试用员工,根据公司的需要,目前在国盾公司传媒部门担任销售专员一职,负责传媒部门销售助理的工作。虽然到国盾传媒公司只有短短几个月的时间,但从来公司的第一天开始,我就把自己融入到国盾传媒这个团队中来了。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作。
作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
自从本人20xx年加入xxx珠宝以来也有1年的时间了。
在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。
我深知工作中的进步与大家的帮助是分不开的,而且得到了商场领导的高度认可,在20xx年的x月让我担任柜长一职,这是对我工作的肯定。回首自己一年所经历的风雨路程,我做出如下工作总结:
通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。
作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面:
1.认真的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。
2.充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意”是顾客的广告。
3.促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。
4.熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。
5.售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。
6.抓住每一次销售的机会,以的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。
总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放能量。互相学习,互相进步。
总之,在这一年里我工作并快乐着!自从走出学校这座象牙塔,犹如温室里的花朵般的我便在选会上义无反顾的选中了现下我所在的公司:xx珠宝。从x月份报道加入这个行业到现在,不知不觉中一年光景一晃而过。本来是被看好做茶叶销售的我,在我的坚持下最终被分配到珠宝销售部门并开始了人生当中全新的完全与专业无关的“历程”。
认真回顾这一年的时光,从一无所知到现在的游刃有余,无不载满了我的酸甜苦辣,不过,深深感谢正是因为这一切的历练才指引着我一步步慢慢走向成熟和稳重。
一、前言
愉快的结束了我的大学生活,在学校里我学到了更全面的理论知识,而现在我毕业了进行了角色转换,学习社会这所大学所教授的做人、做事道理。虽然之前听到过好多工作以后的烦恼,但我还是迫切的希望加入这个行列,成为上班族,周大生成就了我的希望。
二、实习目的
1、运用自己所学知识,理论与实践相结合,提高自己发现问题、分析问题和解决问题的能力。
2、锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。
3、通过毕业实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会责任。
三、公司简介
登封周大生位于登封市市区中岳大街与望箕路交叉口。以下是企业的创办与成立。19_年,海外华人周氏家族在香港创办“港龙洋行”,经营珠宝批发业务。上世纪九十年代初,“港龙洋行”与“周氏合大”公司合资创立香港周大生珠宝有限公司,发展为多元化投资的企业集团。中国珠宝市场巨大的市场消费潜力吸引着创先珠宝品牌进入。周大生珠宝作为一家集玉石饰品、钻石及宝石镶嵌首饰的生产、批发、零售为一体的集团企业亦顺势进军国内珠宝市场。
自成立以来,周大生一直坚定不移地致力于钻石文化的推广和传播,不遗余力地实施价值的全方位提升。这期间,中国珠宝业也完成了从数量扩张、粗放经营向注重质量、打造的转变,以周大生珠宝为代表的优秀的全面地完善自身的运营服务管理体系,成为行业发展的中坚力量。
以进入国内市场为标志,凭借深厚的品牌形象沉淀、成熟的连锁赢利模式、完善的连锁加盟运营系统、全面的培训督导体系。完备的物流配送管理、优质的客户服务、卓越的产品品质、的产品设计开发理念、强大的资源优化整合能力,周大生珠宝实现了以产品为核心的企业第一生命力到以特色服务为核心的第二生命力的飞跃!秉承“爱心、理性、共同奋斗”的经营理念,坚持随伟大祖国一起腾飞的“飞龙战略”,周大生人以卓越的智慧和高远的志气诠释着以消费者为导向的宗旨,将连锁专卖经营发挥得淋漓尽致,博得了市场消费的信赖。
精心和努力得到了回报,公司的核心业务已经涉及钻石首饰加工、批发及连锁经营,涵盖了整个产业链,连锁专卖事业蓬勃发展,连锁经营业务一直以不低于35%的速度增长,呈现出强劲的发展态势。至目前为止,四个生产厂、四个子公司、13个区域分公司、37个办事处、连锁店/柜900多家,营销网络覆盖全国32个省、市、自治区、直辖市的300多个大中城市,5000余人的员工队伍,中国驰名商标、中国(玉石饰品)、中国产品质量电子监管网首批入网百家名优企业等荣誉,是周大生人丰满的商业智慧和勤奋实干的真实见证。
未来周大生珠宝将以“坚持爱心、理性、共同奋斗”的企业核心价值为核心,真诚服务,卓越创新为顾客奉献美丽,传递爱心,为股东、员工谋利造福,与合作伙伴互利共赢,创立传世,缔造珠宝帝国,关照华夏,龙腾四海。
四、实习内容
走出校门,踏进社会,不能把自己要求太高。因为期望越大,失望可能会越大,但适当的期望与渴望还是非常必要的。不能认为自己在学校里读了多少本书、写了多少万字、听了多少堂课,自己了不起了。我毕竟还是一个初出茅庐的小丫头,没有任何实践经验,比起我们的销售精英来还差得很远。
进入周大生以后,公司首先对我们进行基本的销售培训,觉得这样的培训和之前学校里的课堂有些一样,不过更多了亲身实践。培训之后,正式开始接触销售了,通过不断地向顾客介绍推销过程中,让我懂得销售是需要高度的激情和恒心的。在这一个多月的实习当中我接待了很多客户,也不断的积累着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然,没什么技术含量,到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细节都是必须要注意的,因为细节决定成败。
作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的。为了这个目标,我会努力做好以下几点:
以良好的精神状态准备迎接顾客的到来。销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待,我们店里会放些轻音乐,这就给营业员一个好的工作环境和气氛。在顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好,欢迎光临”!当顾客步行于珠宝工艺部时,就要拿放大镜让顾客观察钻石,或拿出某件商品试戴等,这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣,实际上就是一个小小的广告。
适时地接待顾客。当顾客走向柜台,就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地逼近顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时,应轻步靠近顾客,不要站在顾客的正前方,好的位置是顾客的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于顾客交谈,同时也尊重顾客。另外,营业员还可以劝顾客试戴,“请试戴,以便于你的挑选,也可看出这款饰品是否适合你。”这就给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息,同时还打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。
充分展示珠宝饰品。由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。营业员在开始拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,手动口也动,把该描述的话基本说完再递给顾客。对于顾客选择观察时间较长犹豫不决的饰品,我会重新描述二者款式所代表的风格,这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围,同时也是帮顾客拿了一个主意。
利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识。顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事的注意。当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时她也在为我们做广告。常言道:“满意的顾客是的广告”,“影响力的广告是其周围的人”。但不能不管顾客是否愿意听,不分时机的讲解珠宝知识,也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,尤其是当顾客提出质疑时。
引出消费者走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品质。由于有些营销单位的误区,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的,且净度是vvs级的,评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有,也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻石,我们可以先肯定说有,否则顾客可能扭头就走,随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配,倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级,我在给顾客拿证书时,会首先掌握主动权,即在递给顾客之前先看一下,并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定以此说服顾客。
促进成交。由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,犹豫不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
售后服务。当顾客决定购买并付款后我的工作并未结束哦,首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识,并同时传播一些新的珠宝知识。比如:“如果你不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一起。”此话立即引起顾客注意,顾客会问为什么,这是因为钻石的硬度非常硬,比红蓝宝石硬140倍,如果堆放在一起就会损坏其他宝石。最后,我会祝福“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”,要将“情”字融入销售的始终。
总结销售过程和经验。对于顾客进行分析归类,对于特别问题及时向上级反应。与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。最重要的是职业道德,那就是要诚信,严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人,这也是周大生一直坚持的理念,只有这样才能诚心诚意的对待顾客。所以讲,诚信有利于别人,更有利于自己。
五、实习总结和收获
在实习过程中我也遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定。
一个多月来,我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:
1、思想上个人主义较强,随意性较大;
2、有时候办事不够干练;
3、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够;
4、业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验,所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
在短短一个多月的实习中,确实让自己成长了许多。在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开始认为销售不是一个太难的职业,但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷。在步入社会以后,我会继续学习,不断增长知识和扩展知识面,才能使自己在社会站有一席之地。
实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人!
踏入新的工作岗位后,经过一个月的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
工作目标在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
随着端口绑定工作的深入,新工作内容的展开,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,做出应有的贡献。
今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。
转眼xx年即将过去,我们将满怀信心的迎接xx年的到来。在过去的一年里,我们有高兴也有辛酸,总体来说,我们是圆满完成了公司所定的销售任务,在金伯利的三年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客,力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己,基本能够掌握顾客的心理,利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客,努力提高我们金伯利的销售,进一步提升品牌的知名度。在金伯利这个展示才华的大舞台中,也结识了许多新朋友,同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。
一、认真学习,努力提高
我们必须大量学习专业知识,以及销售人员行业的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰。
二、脚踏实地,努力工作
作为一名合格的销售人员,必须熟悉专业知识,勤奋努力,一步一个脚印,对领导下达的任务,认真对待,及时办理。
三、存在的问题
通过这一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之处,只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访,所以在以后的工作中将做好记录,定期回访,使他们都成为我们的老顾客,总之,在工作中,我通过努力学习收获非常大,我坚信只要用心去做就一定能做好。
做好本职工作我概括出三大点:
1.热情服务每一位顾客,我们每天都在接待着形形色色的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要热情服务,面带微笑的为他们讲解。
2.对工作充满激情,不管每天我们的工作有多么的乏味,我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。
3.控制好自己的情绪,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,耐心的对待每一位进店的顾客。
任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做,所以作为一名销售人员首先是要热爱销售,喜欢与人交流与人沟通,敢于承受其中的压力,胜不骄败不馁,只有做到这些,我们才会有好心情。2.有一颗感恩的心金伯利为我们提供了这样一个硕大的舞台,客户为我们提供了施展才能的地方,所以我们要有一个感恩的心,有了这颗感恩的心,我们就回去努力,去拼搏。
转眼xx年即将过去,我们将满怀信心的迎接201X年的到来。在过去的一年里,我们有高兴也有辛酸,总体来说,我们是圆满完成了公司所定的销售任务,在金伯利的三年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客,力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己,基本能够掌握顾客的心理,利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客,努力提高我们金伯利的销售,进一步提升品牌的知名度。在金伯利这个展示才华的大舞台中,也结识了许多新朋友,同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。
一.认真学习,努力提高
我们必须大量学习专业知识,以及销售人员行业的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰。
二.脚踏实地,努力工作
作为一名合格的销售人员,必须熟悉专业知识,勤奋努力,一步一个脚印,对领导下达的任务,认真对待,及时办理。
三.存在的问题
通过这一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之处,只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访,所以在以后的工作中将做好记录,定期回访,使他们都成为我们的老顾客,总之,在工作中,我通过努力学习收获非常大,我坚信只要用心去做就一定能做好。
做好本职工作我概括出三大点:1.热情服务每一位顾客,我们每天都在接待着形形色色的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要热情服务,面带微笑的为他们讲解。2,对工作充满激情,不管每天我们的工作有多么的乏味,我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。3.控制好自己的情绪,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,耐心的对待每一位进店的顾客。
顾客是我们的衣食父母,我们只有服务好顾客,使顾客认同我们的商品购买我们的商品,我们才有钱可赚,我们有了客户,就可以保障我们销售工作,我们就可以拿得到工资!我们工作做好了,销量提升了,我们就可以拿得到更多的奖金。顾客是上帝,上帝永远是对的,是有理的,所以我们不要以上帝去争论是非,因为你如果得罪了一个顾客,就有可能失去的是以批消费者,所以我们销售人员一定要将这句话作为一切的工作前提。如果一个很挑剔,同时又很谨慎的客户,我们一定要尽力把任何事情做好,对自己也是一个锻炼。当我们说的顾客哑口无言,做事又令顾客满意的时候,证明我们有能力,而且能让我们的顾客信服,我们的销售也会源源不断地。千万不能小看每一位顾客,我们应用真诚去打动他们。认认真真地对待每一位顾客,让每一位顾客满意。向武姐开会时讲了她所亲生经历的那一件事情,我觉得那是因为武姐的真诚感动了他们,挽回了最大的损失。为甚么武姐能对待每一位顾客都做到用真诚的心去打动顾客我们却不能?
我们还是没有真正的投入到工作当中,也没有明白我们所想要的是什么。我们只要知道和懂得了我们每天来上班时为了什么,这样才会做到像武姐那样,我们才会可以拿到我们应得的奖金。所以我们要真诚对待每一个客户,把顾客当成自己的朋友,只有这样才会取得成功。我们大家不管在哪各行业只要我们做一行爱一行,在工作中我们尽自己最大的努力主动负责的心态去做好每一件事,相信肯定会得到大家的认可的。像武姐所给我们讲沃尔玛创始人说的:一个顾客的背后就是一个市场,我们的老板只有一个,那就是我们的顾客,是他付给我们每月的薪水,只有他可以解雇上至董事长的每个人,做法很简单,只要他改变购物习惯,换到别的商店购买就是了,我们大家要时刻牢记这户话,懂得我们的薪水是谁给的,这样我们才会拿到更多的报酬的。
任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做,所以作为一名销售人员首先是要热爱销售,喜欢与人交流与人沟通,敢于承受其中的压力,胜不骄败不馁,只有做到这些,我们才会有好心情。2.有一颗感恩的心金伯利为我们提供了这样一个硕大的舞台,客户为我们提供了施展才能的地方,所以我们要有一个感恩的心,有了这颗感恩的心,我们就回去努力,去拼搏。
光阴似箭,日月如梭,回首20xx,很多回忆犹如昨天发生;展望20xx,心中充满了深深的期待。掐指算算来到公司将近6个月了,这几个月中让有我很多感触:有感动,有辛酸,有泪水,当然拥有更多的是快乐和温馨。
作为鲁滨首饰的一名普通的导购员,由刚开始对金银珠宝销售一无所知,到现在能与客户沟通自如,这其中的进步,离不开领导的培养和同事的指点。现将20__年个人的总结的一点无不足道的拙见和教训以及对新一年的工作和大家分享一下:首先珠宝销售是一门艺术,营业员在整个销售中起着至关重要的作用。有一个珠宝公司在媒体上做了大量广告宣传后,经理对营业员这样说:“我的任务是把顾客请来,剩下的事就拜托给你们了。”这就是说,对于珠宝商品来讲,广告宣传的作用主要是招来更多的顾客,但顾客是否能购买到满意的珠宝关键是看营业员的工作。总的来说的话,一个好的销售要从以下几个方面入手才能更好地服务于顾客达成交易。
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
2、适时地接待顾客
3、充分展示珠宝饰品
4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识
5、引导消费者走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品质
6、促进成交
7、售后服务
8、总结销售过程和经验
今后工作中要在巩固已取得的业绩基础上,加强去珠宝首饰的了解,提高自己的销售技巧,借鉴他人成功的经验,总结失败原因,及时改正。不断加强素质培养,进一步提高业务水平。其次是做到诚实守信、坚持不懈。
过去的一年取得一些成绩和进步,但一些方面还存在许多不足,一是学习的多,实践的少。二是执行的多,创新的少。三是工作中谨慎有余,开拓力度不够。展望20__,我将认真思考自身的不足,努力改善自我,使自身的思想、道德修养,业务能力提高到一个全新的水平。努力的让自己更快的掌握标准化,学会精细化,融入职业化!20xx,我看行!
接着,我们要对挖掘出来的珠宝特性进行包装,赋予他灵魂,让他鲜活起来,这就是咱们常提的概念定位。概念定位是对产品的形象化、生动化说明,是凸现产品个性、吸引消费注意力的必要手段和途径。概念为珠宝披了一件文化的外衣,让我们珠宝销售的文化之旅可以开始进行。
在营销传播过程中,珠宝产品就像人,是有特定的性格特征的。所以,在对产品概念包装完成后,营销传播活动启动前,必须要给产品确定一条传播主线,即明确产品的性格特征。这样便于消费者识别产品,也可以使其它商家无法进行复制。比如说低价销售,3999元,如果只是一个价格为宣传特点的话,就算你质量再好,也不会出众,因为你跟其它的产品没有太大的区别。
当一番营销方式轰炸后,最重要的就是要让珠宝销售终端做好准备,要用行为,动作,语言影响客户,留住客户,以完成购买行为,这是最终的目标。
珠宝销售前台人员的销售技巧
1.微笑,婴儿般的微笑;
2.赞美,女人不能没有赞美,男人不能没有面子;
3.倾听顾客需求.
4.多涉猎各个领域的知识,扩充知识面,才能成为一个好的销售人员;
5.试戴,让客户接触商品;
6.真诚的目视对方;
7.与顾客交朋友,做一辈子他的生意;
8.做客户档案,详细记录客户的兴趣,爱好,联系方式,家庭情况,生日,子女就读学校,兴趣,子女生日,父母生日;
9.适当的赠送些小礼物;
10,定期发短信,问候,宣传珠宝知识,新产品介绍;
11.不断总结,整理,电子化,易复制.
辞旧迎新旧的一年即将过去,新的一年即将到来,现将20xx年的工作虽存在的不足做以总结,并对xx年的公司工作进行计划安排。
一、总结过去找出不足
过去的一年里我们取得了一定的成绩,但工作中也存在着突出的问题,主要表现在以下几点:
(一)执行力不到位,使得一年的整体工作计划发展缓慢。
(二)缺少一名协调指挥、实施安排、检查督促工作的经理总监。
(三)人员结构整体年轻化、不稳定、流动性大。
(四)没有按工作流程执行,部门之间配合不够默契,团队凝聚力氛围不浓,员工的信心丧失和士气低落,对公司的发展长景不乐观。
(五)由于种种原因导致工程上拖延工期严重、工程服务质量未达到标准客户满意度降低,客户投诉时有发生。
二、满怀信心迎接
过去所有的成败都将成为历史。我们翻开的是崭新的一页,为了在未来的一年里能获得更好的成绩,我们要做好充分的准备满怀信心迎接xx年,为了共同拥有更好的明天而努力,为创造800万的业绩而冲刺。
经营目标:800万 力争突破1000万大关!
服务宗旨:优质服务打造轻舟品牌,过硬的工程质量赢得客户口碑。
八字方针:团结共赢求真务实
口号:12年北京轻舟工程质量服务年! 同样也是壮大的一年、收获的一年、腾飞的一年!
(一)压力变动力,在危机中找商机,牢固龙头地位
xx年在房产将处于疲软的影响下,我们装饰公司同样也要受到冲击,这无疑是对我们一个考验,如何保证客户进店量对市场部来说压力越来越大。市场部将在五一进行如下活动:1征集都市原创精品房,设计部配合在五一前做好准备,不打价格战(4万以上)2征集零利润样板间(4万以下)。还要在十一、周年店庆等黄金时间举办客户座谈会茶话会等多形式的优惠活动邀约客户,稳固我们轻舟在安阳装饰行业的地位。明年将重点主攻的小区:银鹭金博湾,上城公馆,榕树湾,华城国际,都市领地,绿城花园盛世龙郡,洹上名门,家天下,海兴御花园,建业森林半岛,水木清华,华富世家。需要回访的老小区:书香园,天域国际,华强城,龙悦湾,香洲明郡,香格里拉。
年指标量分解: 自然进店及返单占20% 160万 电话营销20% 160万 市场部60% 480万月分解量:(进店量) 1月份 0 2月份 30万(40) 3月份 40万(50) 4月份 60万(75) 5月份 150万(200) 6月份 100万(130) 7月份 80万(100) 8月份 80万(100) 9月份 80万(100) 10月份 140万(180) 11月份 30万(40) 12月份 10万(20)
(二)打造精干的设计团队 发挥中流砥柱作用
设计部门针对明年的工作提出了六个需要:需要提高办事质量和效率;需要重视各部门工作中存在的实际问题;需要重视协调工作;需要重视信息的重要性;需要重视督办工作;需要提高内部员工素质基础,加强团队建设。
工作重点:1设计团队建设。2建议开展分公司2—4个对xx年的预估: 设计部人员结构:a+b+c+
a部分: 分两个部(设计一部、设计二部)每一部有两个设计工作室4人—6人。 主力设计2人、优秀助理2--4人。 (注:每月每个工作室任务25万一季度一考核 全完成者“奖” 完成80%小“奖” 完成50%以下出工作室) b部分:普通设计师5人能独立完成整套流程 任务一月3万 c分公司部分: 人员8--10人设计师 月产值任务30万 计算:a+b+c=145万月产值
季度考核计算:145万月产值*3=435万一季度
(三)质量是公司的生命,质量是企业的效益
公司将xx年工作重点向工程质量要口碑,向客户满意度要品牌为主导思想,一切以工程质量和客户满意度为主,精心打造客户100%满意的精品工程。对工程施工过程中出现的问题及时解决,杜绝拖延工期,客户投诉电话要有记录落实及回访,最终客户满意程度。为确保工程的质量和形象,要增加优秀的施工队,对工程施工人员实行末位淘汰制。
(四)不断跟踪网络营销理念,维护和提升公司品牌形象。
在人员少工作量大的情况下继续做好搜集网络市场信息,针对不同客户群制订推广计划和目标,与各大行业媒体和协会保持良好的沟通和合作关系,利用各种媒体推广公司的产品。,配合市场部和设计部进行全年各阶段性的主题选题、设计、推广效果。同时通过网络沟通邀约客户来公司详谈。
(五)严格公司制度,加强全方位培训,营造和谐的团队氛围。
招聘工作。我们明年要不失时机地对设计师、家装业务员、电话营销等岗位进行不间断的招聘,采取选优淘劣的办法,春季市场上有大量流动人才,是公司招聘人才的黄金时间。我们要积极参加各院校的人才招聘会,同时通过网络对所需要的人才进行招聘。日常工作管理。加强办公设置的管理,对固定资产低值易耗品做到统一采购、保管、发放、登记,各部门需使用办公用品的可按审批程序领取。完善规范企业规章制度。及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,负责督促 、协调各部门认真贯彻执行公司的规章制度和上级命令。还要不断加强劳动纪律的监督管理。还要做好人事变动、出勤统计管理工作。 薪酬管理。公司部门薪酬制度进行修订,除此外还对在公司工作连续工作的职工增加工龄工资、社会保险等项目,对业绩突出者或有特殊贡献的员工,实行物质奖励和精神奖励相结合的原则,给员工创造适合个人发展的空间。
员工培训。在激烈的市场竞争中,企业除了要有适应市场的发展战略外,更重要的要能发掘员工潜能,凝聚员工人心,激励员工上进。培训地点从室内扩展到室外,培训课堂走进部门、班组,培训形式由被动变为互动,开展了脑力与体力、智慧与耐力、部门与部门相结合活动,增强企业的凝聚力,通过培训把员工打造成一支综合水平较高的队伍。
入职到xx银行已经有一个星期的日子了,作为一名刚从大学出来的实习毕业生,我不仅仅这个社会有很多的感想,对我的第一份工作也有很多的感想。
其实在入职之前,我以为只要加入进银行里工作,我就能够拥有一份稳定的工作,拥有很多人口中所说的铁饭碗,不用再为以后的生活而担心了。可是在我入职以来后,我才明白在体制内工作也是一件如此艰难的事情。虽然在xx银行工作,一年四季都能够享受到空调的环境,每个月也都能够领很多的油和米回去,每一天只需要坐在电脑前工作几个小时就行了。可是这些都是大家所看到的表面现象,实际上,我们在享受这些的时候,我们也在默默的忍受一些辛酸和委屈。比如,来自客户的暴躁指责,来自客户的无理要求,来自这份岗位的业绩压力。这些等等都是需要我们在这个岗位里去默默承受和忍受的。
可能是我刚从学校出来,觉得这个世界还很完美,觉得这个世界上的人都是上天所派下来的天使。所以,我也认为,来银行办理业务的那些客户们都是能够理解和支持我们工作的。可是我在xx银行里才工作了一个星期的时间,我就遭受到了客户们不下十次的指责和谩骂,并且这十次里面有九次都是因为他们排队排了很久,等不急了才冲着我们这些服务人员出气的,这让我有一点儿受不了。我在家里一向都是家里小公主,家人不说对我百依百顺,但至少从来没有打过或者骂过我,哪里遭受过这样的待遇。所以这一个星期对我来说是一段比较煎熬的时期。我记得我第一次被骂的时候,我当场就反驳了那个客户,并和那个客户在大厅里吵了起来。第二天上午,我就接收到了他对我的投诉,不仅仅如此,我还理解到了领导对我的批评。那时我才感受到作为一名银行服务人员的无奈和我必须要去学会和承担的事情。
之后再次遇到这样的情景,我就也没有再去跟他们计较。只是把本职工作做好就行。虽然到了下班后,我还是会一个人躲在某一处地方悄悄的流泪。可是我也在慢慢的学着调节情绪,慢慢学着去适应体制内的工作,慢慢的去学着在柜员的岗位中如何更好的做自己。
首先非常感谢广西建工集团第三建筑工程有限责任公司直管工程公司给我这次机会,能和应届毕业生一起参加这次的新生入职培训。还有这次给我们上课的讲师们,能从百忙之中抽空给我们讲课,让我们学以致用,他们都辛苦了,真的非常感谢!
在这四天的培训中我学到了很多也收获了很多,从刚开始的第一天培训,大家都是互不认识,后来进行分组,组建团队,自创队名、口号就通过这一小小环节,大家就能马上认识各自的组员并熟悉起来,这点非常重要。后来班主任唐海钟给我们播放了公司短片,介绍了公司及公司的制度和政策,让我们了解了公司的企业文化和他的辉煌成就等相关方面的信息。
当天下午由我们的师兄赖泳帆给我们讲解了安全方面的知识,用他的话来说安全就是没有危险,不出事故的状态。赖师兄还讲了工地的安全"三宝":安全帽、安全带、安全网;"安全色"、"四口"、"五临边"用电保护系统、四不伤害及五大伤害等等相关方面的安全知识,我还上台示范了怎样正确佩戴安全帽,从中给大家知道怎样正确佩戴安全帽。还有使用灭火器的使用,这些都非常受用在我今后的工作中。
晚上在秀品天地项目部进行了素质拓展,在班主任唐海钟的带领下我们进行了四个游戏,第一个游戏不光是考验我们的反应能力更是考验我们的倾听能力。第二个游戏是解圆,这个游戏告诉我们要考虑别人的感受,更要沟通与协作。第三个游戏是你画我猜,通过大家的肢体表达,考验同事之间的默契配合度。第四个游戏达芬奇密码,这个游戏不光考验了我们大家的团结能力还考验着我们的协作沟通能力。
培训第二天上午蒙主任给我们进行了职场礼仪培训,让我学到了在日常生活、工作中,与人的接触处处都会用到礼仪!然后是对自己的尊重,对自己职业的尊重,对自己企业的尊重。自己的仪容仪态不仅代表自己也代表自己的企业。如果自己的仪容仪态别人都不能不认可,人家会认为你这个企业怎么那么没有管理水平,员工的仪容仪态都这么差,给企业丢脸。还应注意与人交谈的距离,指示引路时的手势,站姿,握手礼仪等等,对我们都超级实用的。
下午主任工程师凌志云凌主任跟我们讲解了项目管理的流程,让我更深的了解了项目的施工流程,还有一些深基坑、高大模板施工方案都应该提前做好方案。收发文资料的签收都要在原件上签字写明日期份数等等,这对我做资料很有用处,从中又让我学到了许多知识。
最兴奋的时间到了晚上,我们在李宁体育馆进行了气排球友谊赛,这又在一次的把我们大家团结在了一起,大家努力配合协助,默契配合,友谊第一比赛第二。
培训第三天上午彭林军彭经理给我们讲了员工职业规划,新生入职需要注意什么。员工职业规划分三个阶段:一、短期规划(3年之内)二、中期规划(3至5年)三、长期规划(5至x年)。让我知道什么阶段应该考取哪些证书,评哪些级别的职称。还教导我们要有空杯思想,虚心向自己的导师及老员工学习。每天都要有写日记的习惯,把每天所学的,及未完成的。都记录下来,对自己每天工作进行反省总结。做事情要事前交底,事中检查,事后验收!这样可以减少事后返工。做事一定要用心,心态要放好了,做事情都是为了自己做,而不是为老板做,要树立吃亏是福的理念,靠结果生存的导向。
下午莫书记给我们讲解了什么是靠结果生存。让我们懂得了做什么事情都是要有结果的,不管过程多辛苦,没有结果的结果等于白干,为什么要做结果,什么不是结果,结果是什么,如何做结果。结果换取价值,你成就的结果创造你的价值。让我明白了拼命不等于结果,劳苦不等于结果,加班不等于结果。态度不等于结果,职责不等于结果,任务不等于结果。成功无捷径:今天的成就是因为昨天的积累,明天的成功有赖于今天的努力。从结果出发,你做事的方式就会改变!做事之前,先自问一句:我想得到什么结果?你会为了达成结果作更多的准备,按照事前、事中、事后的流程,做好每一个细节,结果达成的效率会提高,就能够更好地体现你的价值。
这次的培训只是一个全方面的讲解,还有很多细致的地方要我们去实际生活、工作中去体会去学习,我相信学无止境,在今后的一年见习当中我还会学到更多,收获更多!
怀着激动与的自豪的心情,在这个炎热的夏季里,我成为了光荣的南网人,同时,也非常幸运地回到了我的故乡——石阡。在进入工作岗位前,公司为了能让我们轻松的完成一个学生到社会人的转变,为了让我们对公司的文化更进一步的了解,于是公司便组织了一年一度的新员工岗前培训。
这次我们受贵州电网公司铜仁地区供电局统一安排,全区各个局新员工统一在铜仁参加20xx年新进员工培训。这次培训的内容相当的丰富,包括课程学习、安全知识学习、岗位知识学习、自己救护等。加强了我们对本单位的认识。对本局现状的认识,包括对我们单位人事上的认识、生产的认识、规章制度的认识,从而让我们新进员工对我们局有了一个总的认识,熟悉了本局的概况,明白了本单位所从事的工作。通过参观信息中心、变电站和客服中心,我们了解了今后的工作坏境,熟悉了供电局的运作情况。让我们知道了电力行业是一个极具高风险的行业,若是稍有差错,那么轻则损坏电气设备,重则会造成人身伤害。种种的让人心痛的案例让我们那么的刻骨铭心。所以,作为一个专业的技术人员,必须将《安规》铭记于心。老师将理论融合于实际,在介绍完书本上面的知识以后,便会给我们举一两个案例,然后通过案例的分析,让我们更加深刻的对书本知识的理解。通过了老师的讲解,我们这群平时活泼的小年青,脸上都露出了凝重严肃的表情,因为我们明白,这不是玩笑,这是关系到家家户户的稳定用电,关系到他人和自己的人身安全!
作为电力行业的一名员工,我们不只是应该掌握相应的技术能力,我们还应该放眼全局,对于全国的以至于全球的电网生产运行及管理都应该相应的了解。为了弥补这个知识面的不足,从课程的讲授过程中,我们了解到了我们的家乡——贵州的发展潜力是何等之大,因为她就是传说中的能源基地,此外,我们还了解到了对输电网、配电系统的要求等知识。经过周局的讲解,才明白以前自己只不过是井底之蛙,一直都生活在自己的那一片小天地里面;这一课,让我跳出了禁锢多年的井,外面的世界真精彩。
为了让我们更加了解我们铜仁地区所有供电局的人事概况,我们还上了关于各个部门各个岗位知识的培训。在一个企业工作,最起码要了解一个企业的组织、人员的相关机构,这也是提高我们综合素质的体现。老师采用了通俗易懂的语言,其中还运用大量的图表数据文件,更加直观地为我们展示出我们单位的机构概况。就这样,在老师的悉心介绍下,我了解到了公司的历史、机构设置以及岗位体系,成为了我踏入社会的奠基石。
每当想起夜郎自大这个成语心里面就不是滋味,可是气愤之余又没有办法用言语来发泄自己心里面的感情,贵州偏远落后,而铜仁又是贵州的落后地区……培训老师给我们介绍了整个贵州电网以及铜仁电网的情况,此外还将铜仁地区电力今后的发展等等相关的发展都展示给了我们。经过老师的讲授,让我感觉到了干劲十足,我坚信!我们的未来会更好!
如果发生人身事故了怎么办,这么个问题一直困扰着我,自己又不是医生,到底应该怎么办呢?单位安排的确相当科学,我们的最后一课——安全急救,满足了我们的要求!老师将理论知识给我们讲解完毕以后,然后将模型拿出来,让我们模拟急救现场,在理论结合实际后,犹如唐三藏取得真经回大唐一般,我们都心满意足地回到了各自的座位上。而到此为止,我们的培训划上了一个圆满的句号!
这次培训,可以说是相当的成功,覆盖面极为广泛,从技术、社会、人生、安全等各方面都做了系统的学习,可谓是受益匪浅,最后,非常感谢给我们授课的各位老师,谢谢您们,是您们在我们人生的转折点上给我们充了电,让我们更加精神、成熟地工作和生活,这次培训使我懂得了电力工作不能马虎,电力工作人员必须全力以赴。我立志做一位合格优秀的南网人。
为期近一个月的岗前培训就要落下帷幕,在这段难忘的时光里,我们度过了紧张而又充实的每一天,逐渐从校园轻松的`学习氛围走入银行紧张的工作环境,开始了自己的职场生涯。经过这次培训,我对自己的工作岗位以及银行的各项制度有了初步的认识和了解,从临柜操作技能到理论水平的掌握都有了长足进步。培训中一些动人场景和感人片断也给我留下了深刻印象。
首先让我印象深刻的是:xx银行是一个温暖的大家庭。
总行对这次培训很重视,地点就设在会议室,受外界影响少,资源充足,设施完善,而且食宿安排周到贴心,使我们充分感受到了银行大家庭的温暖。行里的各位领导和业务尖子们亲自给我们上课,都非常平易近人、耐心讲授,没有一丝架子。培训的内容安排也非常全面和系统,从安全保卫到仪容仪表,从业务操作到科技知识,从电脑汉字输入、表式输入、传票输入到单指点钞、多指点钞、机器点钞,对于刚走出校门的我来说,这些内容既陌生又感到新鲜,这次培训也很好地弥补了我在银行业务知识方面的不足,对银行业务有了一个感性的认识,这也是我进入银行大家庭的第一课。
其次让我深受感动的是:师傅们的敬业精神。
在培训期间,师傅们毫无保留地将自己的知识与经验倾囊相授,将自己多年实践积累的经验和工作技巧,手把手地传授给我们,对我们的问题都耐心解答。不但演示和解说正确的姿势和方法,教会我们操作,还耐心地纠正每个学徒在练习中的错误,不厌其烦地回答我们的提问,使我们少走了很多弯路。师傅们这种对教学认真负责的态度,是他们敬业精神的具体体现,对此我深有感触,让我由衷的钦佩和感激。
还有就是团队意识的培养。
行里在培训期间,举办的几项活动,如登楼梯活动、通讯员培训、新老员工篮球赛、业务技能比赛观摩等,也让我记忆犹新。其中印象最深刻的就是登楼梯活动,这对我们的体力和毅力是个很大的考验。有些新员工由于平时缺少锻炼,爬了不到10层就已气喘吁吁,出现了体力透支的情况。于是,我们互相鼓励,大家心目中都有一个团队意识,不因自己而拖了全队的后腿,甚至有的虽然自己体力不支,但还是伸出手来拉一把更困难的伙伴。这一拉,传递的不仅是一份力量,更是一种信心,一种战胜困难的信心。大家都坚信,坚持到底,就是胜利,凭着顽强的意志和永不言弃的精神,最终全员都到达终点。虽然我的最后成绩并不理想,但我还是很满足,因为我坚持到了最后,我战胜了我自己。这类活动很好地促进了同事间的交流,增进了彼此间的友谊,加深了我们对银行企业文化的理解,更重要的是培养了我们的团队意识。
一次短暂的培训快结束了,我们就要到不同的岗位上开始全新的工作。感谢总行为我们创造了一次这么好的学习机会,感谢老师们对我们的悉心辅导。俗话说:师傅领进门,修行靠自己。在今后的工作中,我将立足岗位、踏实工作、勤奋学习,干一行、爱一行、专一行,把在学校学到的知识与实践操作有机结合起来,以能者为师,努力做到学习虚心、工作尽心,争取在较短的时间内,掌握各项业务技能,使自己成为一个复合型的人才,做一个有责任心、充满自信的银行新员工。
尊敬的各位领导,各位老师,亲爱的同学们:
大家好!
尊重母亲母亲的笑容,是世间温暖和煦的春风,母亲的皱纹,是辛苦岁月风霜雪雨的刻痕,而母亲的爱在这世间便另有天地。仿佛有一扇门,推开它便会看到万丈光芒。这光,给你指引,给你保护,给你温暖,给你希望。
小的时候,每次跌倒,都希望母亲能将我扶起。而母亲却总是站在一旁,用坚定不移的目光鼓励我,让我依靠自己的力量重新站起来。长大后的我,终于懂得母亲的良苦用心。她是要我从小便养成自强自立、顽强不息的性格。
在当今这个充满竞争的社会,这样的精神尤为重要。天下间便再也不会有任何人给予我们如此盛大、永无止息的爱和恩慈,再也不会有这样心甘情愿,只为我们笑逐颜开而不计得失辛苦的劳作。而我们谁会记得母亲的生日,谁会真心的为她送上一句祝福,谁会记得她头上第一根白发出现的时间?
母爱是心甘情愿,母爱是恩慈,母爱是永无止息。母亲无私的爱值得我们的尊重,母亲的宽容需要我们的尊重,母亲为了我们辛苦劳作,所有逝去的青春年华,应当赢得我们的尊重!请打开双臂,拥抱我们的母亲吧!告诉她,我们懂得她的爱,懂得他的付出,同样要告诉她的是我们无限的感激和敬意。只是无法用语言表达完整的是我们深深的爱。
是的,感恩。当我们偶然来到这个世界上,什么都还没来得及做的时候,我们就已经开始享受前人带给我们物质和精神上的一切成果了。父母的养育之恩,老师的教育之恩,国家的栽培之恩,朋友的关照之恩,这一切,都是别人给予的,都需要我们用生命去珍爱,用至诚的心灵去感谢,用实际的行动去回报。一个人要学会感恩,对生活怀有一颗感恩的心,心才能真正快乐。
美国总统罗斯福的家曾经失窃,财物损失严重。朋友闻此消息,就写信来安慰他,劝他不必把这件事放在心上。罗斯福总统很快回信说:“亲爱的朋友,谢谢你来信安慰我,我一切都很好。我想我应该感谢上帝,因为:第一,我损失的只是财物,而人却毫发未损;第二,我只损失了部分财物,而非所有财产;第三,最幸运的是,做小偷的是那个人,而不是我……”
我曾经为看过这样一篇漫画而禁不住心酸:幼儿园里,阿姨问小朋友们:“妈妈最爱吃什么菜?”一个小朋友答:“妈妈最爱吃剩菜!”也曾在报纸上看过“妈妈爱吃鱼头”的故事:因为疼爱孩子,家里每次吃鱼,母亲都只吃鱼头,孩子便以为母亲只喜欢吃鱼头,不爱吃鱼肉,每次都乖巧的先把鱼头分给母亲,甚至觉得自己是在做一件最爱母亲的事,直到孩子长大了,也为人母时,才真正懂得了母亲的爱!
拿出母亲年轻时的照片,那是一张充满青春气息的脸,黝黑的长发、纤纤的双手、还有轻盈的身姿,而这一切如今早已一去不返。“一年一年风霜遮盖了笑颜,你寂寞的心有谁还能够体会”?其实,我们怎能不懂:是孩子成长的风风雨雨,吹皱了美丽母亲那飘飘长裙,让母亲没有了年轻时的飘逸;是孩子的成长,压得母亲的背渐渐驼了,眼慢慢花了,皱纹悄悄多了,黑发变成了白发……,正如歌中所唱的:春花秋月无情,春去秋来你的爱已无声!
仔细想想,在准备高考时,母亲是怎样坐在我们身边支撑着疲惫的身体陪我们夜读;在寒冷的冬夜,母亲是经过怎样的努力才为我们营造出暖烘烘的空间;在没有空调的酷暑,母亲付出多少辛劳才让我们倍觉凉爽;在外读书时,母亲又是怎样一遍一遍不厌其烦的打电话询问:吃的好不好,住的惯不惯?……“把爱全给了我,把世界给了我,从此不知你心中苦与乐”,这样操劳的母亲怎能不添白发,怎能不染风霜?
敬重母亲,弘扬母爱的母亲节,学会感恩,报答三春晖。在中国已成为一个约定俗成的节日,到了现在,每年五月的第二个星期日的母亲节已经成为一个公众必过的节日。在母亲节这一公众的节日里,让我们大大方方地表示对母亲的深厚感情吧。祝福伟大的母亲们。
尊敬的各位领导,各位同事们:
大家下午好!
承蒙大家厚爱,获得20xx年度“优秀员工”,能够给予我这份殊荣,我感到很荣幸。心中除了喜悦,但更多的是感动。为这种认可与接纳,觉得自己融入到德勤这个大家庭。自己的付出与表现已经被最大的认可,我会更加努力!
虽然我来xx银行的工作时间不长,但这是我发自肺腑的语言,回想刚来的那几日,种种感觉和情景,仍历历在目。正是一种家的温暖和同事的帮助与包容让我有机会踏入并留在了德勤。
无论是在生活上还是工作中,都得到了领导们的关心,让我觉得这里像个家,温暖而亲切。因为新近接触这个行业,总难免出差错,在不犯原则性错误的时候,总能够得到领导的宽容,也从领导的眼神里可以读到:知错就改就是好孩子!在不责备的同时,让人没有下次再犯同类错误的理由。
自20xx年进银行工作至今,我并没有为银行做出了不起的大贡献,也没取得特别值得炫耀可喜的业绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力尽力尽快的去完成每一次任务,总结自己的经验,从经验中学习,向他人学习,尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好,尽可能的提高工作效率,与同事相处和睦,合作愉快。虽然如此,但我的付出得到了银行的认可,我深感无比的荣幸,我想银行这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出,只要做好了属于你的那份工作,就会有回报的务实文化和平凡道理。因此,我认为,在德勤,无论你是脚踏实地的做好了自己的工作,还是以优秀扎实的综合素质能力成为公司技术骨干,都是优秀的。
虽然被评为优秀员工,我深知,我做得不够的地方太多太多,尤其是刚刚接处银行这个行业,有很多的东西,还需要我去学习。我会在延续自己踏实肯干的优点同时,加快脚步,虚心向老员工们学习各种工作技巧,做好每一项工作。这个荣誉会鞭策我不断进步。做的更好。我深信:一分耕耘,一分收获,从点点滴滴的工作中,我会细心积累经验,使工作技能不断的提高,为以后的工作奠定坚实的基础,
让我们携手为xx银行的未来共同努力,使之成为最大、最强的银行企业。我们一起努力奋斗!
最后,祝大家工作顺心如意,身体健康!
尊敬的各位老师,亲爱的同学:
大家好!
母爱就像空气,阳光和水,拥有它就拥有了世上的珍宝,什么也不能换取,它让平凡的生活充满色彩,但没有它,即使有世上的珍宝,也不过是一堆货物而已。经历坎坷的朋友如是告诉我。
我的算不上风雨的人生中,有人始终情有独钟的呵护我,默默地听我倾诉,与我共同承担忧愁和痛苦,即使我在学习上有小许的成功,也会痴心地为我喝彩,她就是我敬爱的母亲——一位平凡的女人。
记不清母亲多少次叮咛嘱咐,总是告诫我做人的方方面面而不厌其烦,为我在成长的道路上铺满基石,我一次有一次被她的痴心不改而感动,纵观天下有几人能向母亲那样竭心竭力地关心我,呵护我。随清晨露水滴落的清脆响声,母亲吻上我脸庞的一刹那,母爱就降临到我身上。看着母亲那忙碌的身影,多想说声:妈妈,您辛苦了。但始终未能叫出来,也许您期待的也并不只是那只言片语,您更希望的是我努力取得的成功吧!母亲节征文演讲稿
在母亲头上发现白发是几年前了,当我惊讶的叫出:“妈妈,您头上有白头发了。”母亲您也只是微微笑了一下,竟连一声抱怨累的话语也没有。母亲,您几十年如一日,每天重复着相同的却有着不同内涵的事务。不是吗?孩儿我一天天地长大,懂的体贴您了,而您却还是一如既往地呵护我。而在儿将到外求学时,您一遍又一遍地叮嘱我要注意天气变化,注意随时加减衣服,一次又一次把我身上衣服皱折的地方扯平,当我乘坐的汽车将要消失在您的视线时,我发现您还依依不舍地站在那目送我的远去。“临行密密缝,意恐迟迟归。”您向我诠释得淋漓尽致。
老子曾训言:“上若善水,水善利万物而不争。”如果说有道德的人像水,那么,母亲就是水,母亲心地清澈如水,本性柔和如水,虚怀沉默如水。
母爱,并不轰轰烈烈,有的只是平凡中透出的暖意,炎热中透出丝丝凉意。也许在不经意间,你就获得了母爱。
有时候,说出口的爱并不一定是真爱,真爱是要付出行动的。我们都很爱父母。如今我们是高中生了,在高中这个小社会中,我们渐渐成熟,渐渐发现身边可以责怪的人越来越少。人人都有自己的难处,我们从极端的叛逆开始走向彼此的理解。但实际上,我们爱父母,却不能好好和他们说说话
有时候不是我们不想讲话,而是有很多话讲不出来,觉得放在心里会安全点,这是我们在压力和劳累下面对父母的状态。不是不想说,而是想留一点空间和距离。但更多时候,我们没计算好长度,把距离留宽了,结果,它以几何倍数增大,形成了一道难以逾越的鸿沟。
在生活中,父亲大都在外奔波。陪在我们身边的则是母亲,当我们在不知不觉中一天天长大,拥有更有力的臂膀和步伐,我们的母亲却在一天天变矮,失去有精神的眼眸和乌黑的头发。偶尔当我与难得走在一起的母亲结伴而行时,低头俯看她的眼睛却每每让我慌乱又不安。何时,那个梦里仰望的背影变得矮小了;何时那明眸皓齿,轻抚呢喃再也不见了。时间呐!你把我的妈妈藏哪去了?
妈妈是位美人,时光你别伤害她,每当我们想以沉默带过母亲的唠叨时,看看她那眼角的皱纹和鬓梢的银发吧!岁月无情,我们保存不了母亲的美丽,但我们能保存对母亲的爱。要知道和她说几句话,她都会很满足。
幸福的关键不在于我们与父母有多合得来,而在于如何处理彼此的合不来,把你对陌生人的客气和对朋友的友好去对待你们的父母,把那些奇闻趣事说给父母听幸福永远在不远处。
珍惜母爱那无微不至的关怀吧,那是我们应该得到的也是母亲值得骄傲的啊。但我们不在为母亲的唠叨而烦恼,不再对母亲应付了事时,天下的母亲们也该有了健康身体和愉快的心情吧!
最后,我们应该清楚一点:我们应当永远善待我们的母亲,因为她们是爱你才需要你,而不是需要你才爱你,大声说出你对母亲的爱!
谢谢大家,我的演讲完毕!
能够被评为公司最佳员工,我感到非常荣幸。心中除了喜悦,更多的是感动。能得到此份殊荣需要感谢领导对我的信任和包容,感谢同样优秀的同事对我的支持和帮助。
虽然被评为最佳员工,我深知,做得不够的地方太多太多,有很多的东西,还需要我去学习。我会在延续自己踏实肯干优点的同时,加快脚步,虚心学习各种工作技巧,做好每一项工作。这个荣誉会鞭策我不断进步。做的更好。我深信:一分耕耘,一分收获,从点点滴滴的工作中,我会细心积累经验,使工作技能不断的提高,为以后的工作奠定坚实的基础。
过去的荣誉已成为过去,2013年才是我们奋发图强的一年,我们面临的新的形势既充满挑战,更催人奋进,我将不断加强个人修养,努力提高工作业务水平,扬长避短,发奋工作,让我们携手为爱生的未来共同努力,使之成为更大、更强的企业。我们一起努力奋斗!
最后,祝大家工作顺心如意,身体健康!
大家好,在这个世界最伟大的节日里,让我们用最真诚的心愿祝福我们的母亲,节日快乐,身体健康。
世界上最无私的爱是母亲给与我们的,是她们为社会,为国家哺育出代代精英,正是因为有了她们的细心呵护,才能使我们健康茁壮的成长,成长是艰辛的,母亲的付出也是艰辛的,从我们出生到长大成人,她们要付出几乎是她们全部的精力。
在这个特殊的日子里,请让我代表天下所有的儿子和女儿向我们最最亲爱的母亲说一句:妈妈,您辛苦了!
无数个日日夜夜,无数句谆谆教导,有了您我们才能健康的成长,我们在一天天长大,可我们可爱的母亲却在一天天衰老了,每当看到您们慢慢变白的鬓发,我的心就一阵刺痛,您们为我们付出了太多太多……
在我们还不懂事之前,我们调皮,任性,不听您的话,您并没有打我们,而是耐心的教育我们,是您的耐心培养了我们踏踏实实的性格。
在我们最叛逆的时代,我们和您顶撞,可您并没有生气,总是细心的改变我们的点点滴滴,是您的细心,培养了我们谦虚的心态。
母亲,我们已经长大,我们明白了您的良苦用心,我们不会让您们失望的,您们可以开心的安享晚年,我们会尽我们自己最大的努力来回报您和爸爸,回报社会及国家。
母亲,您们对我们的爱是超越宇宙的最博大的爱!
尊敬的xxx:
大家好!
世界上只有一位的女性,她便是慈爱的母亲。世界上只有一种最美丽的声音,那便是母亲的呼唤。
经历过这么多的风风雨雨,您似乎更年轻了,不但是外貌,而且是心灵。
透过那额角的皱纹,还有银鬓华丝,我看见了您一颗水晶般的心。
莫道桑榆晚,微霞尚满天。
您就像一棵绿叶如盖,摇曳多姿的大树,我一直走到很远都能回头便瞧见她,在风中枝蔓一直伸到无边
苍龙日暮还行雨,老树春深更着花
慈母手中线,游子身上衣,在这样的日子里,您该歇歇了
摘一颗星,采一朵云,装入思念的信封里,献给您——在这一年中最美好的一天!
我总相信/一片树叶厚过一本诗集/这就是年轮/我为您——祝福。
您的痛苦和爱/创造了这一天——生日/使我们从此懂得了/生命和情感/在您的这个节日里/遥寄我深深的思念和祝福
您是我心目中的妈妈
妈妈,我很乐意为您准备晚餐,不过我仍想如果带您上馆子,会比较保险。
也许我很任性,固执,令您操心,惹您生气;也许我总爱自作主张,自作聪明,把您的话当成罗嗦。但是,在我的心里,妈妈,我其实很爱您!
当春花烂漫时,我将到野外采撷一朵最芬芳的丁香,别在您素雅的衣襟上。
各位领导、各位同事:
大家新年好!
值此新春佳节之际,我们很荣幸地获得了x公司年度优秀职员荣誉称号,这不但是对我个人一年来工作成绩的肯定,也是对与我一起获得此表彰的全体同仁的肯定。在此,我代表全体优秀职员对各位领导、以及全体同事的认可和信任表示衷心的感谢。
过去的一年是一个不平凡的一年,公司正处在调整与深化改革之中,正发生着深刻的变化,正逐步向正规化、规范化公司迈进。我们全体同仁在x总经理的领导下,在全体职员同心同德,同甘共苦,并肩作战,努力工作下,公司经营取得了可喜可贺的成绩。我们今天能被大家推评为优秀职员,这不但得益于公司领导的肯定与支持,还得益于在座各位同事的帮助与默契合作,更得益于公司优良的团队氛围和集体上下一致,积极认真的工作态度。而正是由于有这么融洽与和谐的环境,让我及我的同仁们能在工作中投入高昂的热忱与责任,从而实现自身更大的价值。所以这份沉甸甸的荣誉不光属于我个人及与我一起被评为优秀职员的同仁,而更应属于我们公司每一位积极努力工作的成员,我们只不过是他们的代表和授奖人。
今天,当选为优秀职员,仅仅是进步的起点。当选为优秀职员让我们觉得很自豪与光荣,它印证了我们工作的进步和成绩。同时它也是一种动力与责任,促使我们更加勤奋努力去为公司工作,去更好地履行职责,推动我们更加努力地完成公司的各项指标,完成好每一件事情,为公司创造更大的效益。同时,我们应戒骄戒躁,再接再厉,严格要求自己,发扬团队精神,发挥标杆表率作用,不断发掘自我潜能,提高工作技能,提高综合素质,让这个荣誉鞭策我们不断进步,将今后的工作做的更好,与所有在座同事们一起努力,以取得更大的进步和成绩。致此,也希望来年有更多优秀的职员能站在这个领奖台上,与我们一起分享成功的喜悦。
成绩只能代表过去,新的一年我们面临更多挑战与机遇。让我们本着“求实,勤奋,认真,负责”的工作态度,在x总经理和各级领导的带领下,从点滴做起,脚踏实地、齐心协力,再接再厉,为x公司的壮大与发展继续贡献自己的微薄之力。
最后衷心地祝愿大家在新的一年里工作顺利、身体安康、阖家欢乐、万事如意!
谢谢!
各位先生,各位女士,各位同仁,兄弟姐妹们:
从我们的牙牙学语到我们的成长,一直都有一个人关心我们,保护我们,激励我们,那个人就是——妈妈。
“一个人的心胸要像大海一样宽广,要能包容矛盾和委屈。记住:失去是一种福气。”这是我妈经常教我的,也是她身上的一个闪光点。今天是母亲节。我该用什么来回报辛苦养了我十几年的妈妈?虽然你说努力学习是给你的礼物,但我也希望给你另一个惊喜。
对了,我妈每天工作很晚,上班很早。她每天都很忙很累,但回到家却要拖着疲惫的身体做家务。我为什么不给妈妈一个干净整洁的家作为礼物呢?
首先,我先收拾房间,铺好床单,清理垃圾,放好一些刚刚晾干的衣服,叠整齐,然后放进衣柜。把房间里的杂物放回原处后,我又开始打扫家具和地板。我拿起一大盆清水,用盆盛着。因为水太多,水从浴室到卧室不远处洒了一地。我找了块抹布开始擦家具,很难擦完。我已经大汗淋漓了。我休息了一会儿,继续工作。等到一切都完了,再看自己的劳动成果,我的心甜如蜜。处处明亮,让人看了心里也觉得詹妮弗。但是,房间很干净,但是我的头发很长,像被扔到水里一样,衣服被汗水湿透了。不知道的人以为我刚跑完马拉松。开心的时候也知道妈妈平时有多努力。做看似容易的事并不容易。我要自己尝试一切,才能体会其中的酸甜苦辣。一切准备就绪后,我看了看时间,差不多是妈妈回来的时间了。我拿出一张丁香花卡片,写着——妈妈,母亲节快乐!并和一朵淡黄色的康乃馨一起放在桌子上,就等着妈妈回来亲自打开我精心为她准备的“礼物”。
妈妈回来了。当她打开门看到这一切的时候,她惊讶的发现,她的嘴里竟然有足够的苹果。我妈轻轻拿起桌上的卡片。那一刻,我清楚地看到妈妈眼里的泪水。“谢谢你,儿子。”母亲轻声说,声音哽咽。“不,妈妈,我应该谢谢你。”“孩子,你长大了,就真的长大了。”母亲的眼里充满了无限的喜悦。
妈妈,我女儿真的很爱你!
为新员工讲解企业文化,弘扬企业精神,做好新员工入职思想,逐步引导新员工树立正确的人生观与价值观,对新员工上岗参加工作及其以后的职场发展至关重要。为此,在公司领导的关怀下,在岗位师长的期望中,20XX年11月28日开始,我们参加了公司组织的新员工入职培训。
培训由公司邀请的聚成咨询集团闫学祥讲师主持,课堂上闫老师结合其自身的工作经历,向我们传授切身相关的工作态度与方法,告诫我们对企业要有感恩之心,教导我们要以主人翁的心态去工作,教会我们要与同事友好相处,开导我们要认真、踏实完成本职工作。闫老师语言幽默生动、言简意赅、发人深省,所举例子贴近工作实际,生动具体、通俗易懂,让人越听越有意思,越听越有劲。在短短两天的学习培训生活中,我受益匪浅,现将我的心得体会简述如下。
一、剔除懒散弊病,端正工作态度
能在职场上走多远,爬多高,取决于一个人的工作态度。你可知为何大部分美国公司的工作效率都很高?每个公司的老板都希望自己的员工能以积极、热情、认真的态度去工作,他们认为这样的员工是公司进步的动力。大部分员工都不知道职位的晋升是建立在忠实履行日常工作职责的基础上的,平凡的工作岗位上,往往蕴藏着巨大的机会,只要把自己的工作做得比别人更完美、更专注,调动自己全部的智力,想上司之所想,急上司之所急,全力以赴,从旧事中找出新方法来,坚决不做公司的负资产,就能引起别人的注意,自己也才会有发挥本领的机会,才能使自己渐渐地获得价值的提升。
吃得苦中苦,方为人上人,吃苦耐劳,是一个人的基本素质和必备美德,也是一名合格的油田员工必需的工作态度,永远不会过时。有道是"苦尽甘来",当一个人通过勤劳苦干,让自己的能力提高到了一定的程度时,自然有各种发展机会降临。
二、坚持学习,关键在于行动
当前公司正处于打造”双百”油田的关键的时期,而坚持学习、善于学习,是公司发展进步的决定性因素,是逐步稳固实现’’老油田新发展’’的强大思想保证、精神动力和智力支持。因此,建设学习型企业,培养学习型人才,比以往任何时候都更为迫切,更加需要。从渔猎采集到男耕女织,从手工劳作到大机器生产,从工业文明到信息时代,从物质生产到创意经济,人类社会每前行一步,都离不开知识,离不开学习。邓小平也说过,不注意学习,忙于事务,思想就容易庸俗化。如今,我们正处在一个知识创新的时代、终身学习的时代,新事物、新知识、新观念层出不穷,我们不懂、不熟悉的东西很多,即使过去懂的知识也在不断更新。如果不抓紧学习,不善于学习,不注重研究新情况、解决新问题,我们就会退步落伍,甚至被时代所淘汰。因此,我们要争当学习型人才,坚持学习,终身学习,不断提高各方面的素质,使自己的智力、人格、情操等方面都得到和谐而全面的提升与发展。
“道不可坐论,德不可空谈”。学习的关键在于坚持知行统一,躬行实践、见诸行动。听到耳朵里,记到本子上,贴到墙上,就是不落实到行动上,学习认知与学习实践脱节,坚持学习就会成为一句空话,学习效果就会大打折扣。
三、宽以待人,正确看待委屈
别人怎么对待你是你教给他的。为人精明至察,能够于细小处发现问题,无疑是样长处。可如果据此待人,却容易以细取人,百般挑剔别人的毛病,即所谓”心大则百物皆通,心小则百物皆病”,以致攻人之恶太严,教人之善太高。对人过分苛求,别人就会对你敬而远之。在人际交往中必然会涉及到利益的冲突与行为习惯的差异而产生的摩擦,在遇到冲突和摩擦时,如果我们都能采取与人为善,宽容之心对待他人的心态,给人留有余地,不要用自己的长处去比别人的短处,用宽己之心宽人,相信一定会收到意想不到的结果,即所谓帮别人开启一扇窗的同时,自己也会看到更完整的天空。
在工作中不可能那麽事事顺心,总有这样与那样的苦恼与不顺,注定要受许多委屈,有的委屈很小,有的委屈很大。委屈是一个人成长必须的经历,一个人越是成功,他所遭受的大大小小的委屈也就会越多,关键在于如何看待。要想自己的能力得到更好地发挥,存在的价值得到充分的肯定,那就别为小小的委屈难过,要学会一笑置之,学会克制自己,懂得”退一步海阔天空,忍一时风平浪静”。
四、做好沟通,学会团队协作
“三个臭皮匠,赛过诸葛亮”,这就是团队协作的的魅力,团结就是力量。如今,我们身处在高度发达的现代社会里,各种知识、技术不断推陈出新,竞争日趋紧张激烈,社会需求越来越多样化,在很多情况下,单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的问题并采取切实高效的行动,这已经不是逞个人英雄的时代,我们所需要的是团队的协作。譬如一个球队,无论个人技术多么娴熟,倘若他不懂得配合,那么后果也只能以失败告终。小溪只能泛起破碎的浪花,百川纳海才能激发惊涛骇浪,一根筷子轻易弯,十根筷子折不断,个人与团队的关系就正如此。团队协作往往能激发出团体不可思议的潜力,集体协作干出的成果往往能超过成员个人业绩的总和,正所谓“同心山成玉,协力土变金”。
沟通是团队协作的基础,沟通的目的在于传递信息。在企业里,企业犹如一部大机器,良好的沟通就象加添润滑剂,企业这部大机器就能快速运转,上司与部属之间员工与员工如果缺乏良好的沟通,轻者打击士气,造成部门效率低落,重者相互之间形成敌意。
做好沟通,首先要从思想上拉近距离,注意与沟通对象直接交谈,尽量减少沟通信息失真的可能性。再者,注意保持理性,别去想别人对不起自己,避免情绪化行为,如果情绪出现失控,则应当暂停进一步沟通,直至回复平静。最后,在沟通中学会推崇他人,欣赏他人的优点,针对不同的场合不同的人使用不同的语言。须明白,在同一个组织中,不同的员工往往有不同的年龄、教育和文化背景,这就可能使他们对相同的话产生不同理解。另外,由于专业化分工不断深化,不同的员工都有不同的“行话”和技术用语,如果注意不到这种差别,以为自己说的话都能被其他人恰当地理解,就会给给沟通造成了障碍。
五、心怀感恩,锐意进取
“滴水之恩,当涌泉相报”,”吃水不忘挖井人”,感恩是我们的传统美德,更是一个人优良品质的重要体现。人活一世,总离不开别人的帮助,常怀一颗感恩之心,知恩图报,一声谢谢,换来一生的幸福。感恩父母,是父母孕育了我们的生命,是父母为了我们的茁壮成长呕心沥血,是父母为了我们的学业佝偻了腰杆,是父母为了我们的将来愁白了双鬓,父母永远是庇护我们的港湾。感恩父母,需先立”养父母之志”,躬行”养父母之身””养父母之心”,给父母一个安逸的晚年,及时行孝,以免留下”子欲孝而父不待”的遗憾!感恩同事,有他们的包容我们才快乐工作,有他们的批评我们才及时改正错误,有他们的支持我们才步步前进,有他们的协作我们才能共享成功的喜悦,人生的旅途因他们的加入才更家丰富多彩。感恩企业,是企业在如今就业压力日益渐增的环境中给我们提供一个步入社会的平台,逐步培育我们的才干,引导我们在磨砺中成长,在工作中探索自己的人生价值,为我们聪明才智的发挥铺好台阶,我们事业的发展与企业的荣辱息息相关,与企业的命运紧紧相连。对企业最好的感恩就是在工作中体现自己的责任感,兢兢业业、踏踏实实地做好本职工作,力争干出骄人的成绩。
父母的期望不可辜负,同事的付出不可能枉费,企业的恩情不可愧对,唯有锐意进取,铸就未来,不断用学习充实自己,不断提高工作能力,不断提高处理复杂问题的能力,努力成为本职岗位上同事认可、领导满意的行家里手。如此,方能”仰无愧于天,俯无愧于地”,真正实现人生的价值,闯出一天自己的天地。
总而言之,这次入职专场培训我受益匪浅,在思想上竖起了警语,告诫自己业已走出校门,步入职场,以后的生涯须少一份敷衍,多一份责任,切忌轻浮,注重扎实发展。走出校门,步入职场,并不意味着学习业已完结,在日后的工作中要争当学习型人才,善于学习,坚持学习,不断挑战自我、超越自我,不断追求思想上的新境界,不断提高各方面的素质,使自己的智力、人格、情操等方面都得到和谐而全面的提升与发展,不做”间歇式的植物人”,拒绝做公司的负资产。工作中与同事、上司做好沟通,融入团队生活,团结友爱,互助互惠,充分发挥团队力量,并心怀感恩,感谢一路走来所有帮过我们的人。
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
很荣幸被评为x年度的优秀职员,这既是公司对我个人工作能力的肯定,也是对我做好今后工作的一种鼓励,虽然这一年里我没有什么可炫耀的业绩,但在自己的工作岗位上始终兢兢业业,认真对待每一件事,多思考,多关注,为把好产品的质量关尽自己的一份力。在今后的工作中,我将更加出色的完成各项工作,不辜负公司对我期望。
当选为公司x年度的优秀职员,这是一份荣誉,更是一份激励。加入公司近x年来,从一个对x仅仅有一点点模糊理解的门外汉,到现今不但已熟练掌握各类x的工艺流程和一些主要设备的工作原理,还能对一般x的常见缺陷进行分析处理,整个过程离不开上级领导的认真教导和资深同事们的热心帮助,在今后的日子里,我将秉承团结奋进的精神,引导更多的人加入到我们的优秀队伍中来,让我们一起为x更加灿烂辉煌的明天加油!
自从参加工作以来,“追求突出,无论何时何争做最好”,一直是我的座右铭,入厂以来历届优秀职员都是我学习的榜样,沿着这个目标,我不断努力前进,我想优秀最重要的一点就是:要有一颗奉献的心,敢于行动,愿意付出,才有收获。获得优秀职员这个荣誉后,“优秀”这个词会鼓励我更加努力地去开展5s活动、tpm活动,用积极向上的态度去营造一个更加有战斗力的团体,更好地为公司服务。
当选为优秀职员,仅仅是进步的起点,这将是我今后工作的鞭策和动力,它将推动我更加努力地完成公司的各项指标,做好每一件事,我决心在职员中起到革新技术,提高效率,发扬团队精神等带头作用;也决心为打造品牌,保质保量完成任务,努力提高职员素质,在各级领导的带领下,为将x打造成为世界一流企业奉献青春和力量!衷心希望我们这支队伍能够越来越壮大,努力为企业的繁荣昌盛做出贡献!
公司以人为本的企业文化使我们获益很多,我们也应该为公司的发展贡献自己的一份力量。这次能够当选优秀职员,是对我x年度工作的肯定,更是对我以后工作的一种鞭策,我更应该严格要求自己,把自己的工作做得更好,维护好优秀职员的形象。在以后的工作当中,我将不辜负领导的期望,更加尽心尽职,努力工作,并不断学习提升自己的工作技能,用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力。
在进入银行开始正式的工作之前,我有幸的能参与到这次的培训中,让我更加深刻的明白银行的状况,我所在岗位的工作,甚至我需要在工作中更加注意的地方。经过这次的培训,我收获了人生中非常宝贵的经历。
在第一天的培训中,培训老师给我们讲解了xx银行这些年来的历史,让我非常真切的感受到银行能发展成为如今的模样更是千千万万人的共同努力才换来的,而我作为银行的新员工更是应该承担起在银行发展的重任,努力地以自己的行动来促成银行更好的发展,让每一位顾客都能够感受到银行的真情服务。然后就是将一些银行的规章制度进行了讲解,主要是要让我们明白在银行工作期间有哪些行为是不允许做的,更是不能够犯下的错误,同时明白犯错之后的惩罚,这样便是能够更好的控制自己的行为,避免在工作中犯下大错。
第二天的培训,便是与顾客交流的技巧,在银行的工作便是为每一个来到银行的人而服务,更是要通过自己的努力来让顾客看到我的真心,以更温暖的态度来给到顾客极为舒适的体验,便是可以让银行的口碑得到提升,也是可以让生活有更加不一样的感悟。人与人之间的交流是非常重要的,更是非常重要的事项,所以更是需要在其中去感知,不管是任何的情况都需要保持着谦和的态度,这样才能够真正的让自己在这样的情景之下有更大的成长与改变。
经历过了培训,我才真正的明白到这份工作需要如何去展开,而我更为重要的工作便是需要摆正自己的姿态,努力地让自己在工作中成长,去对已经完成的任务最更多的反思。面对顾客,我更是要保持着最好的状态,以自己最为真诚的心来让顾客有更好的体验。而我身为银行的工作人员,是必须要对银行的各项任务都无比的熟练,所以更是需要下更多的功夫来了解各方面的工作与事项,让个人的能力在其中得到提升。
身为新员工我必须要时刻的保持着一颗学习的心,向每一位老员工与领导进行学习,在他们的工作中去感受我所缺乏的知识,这样才能够真正地能够在银行的工作岗位上继续的发展。我相信我是可以完全地融入到银行的工作中,也是可以让自己在这样的工作情况下得到更大的成长与改变。以后的我便是可以真正的在自己的工作岗位上做好所有的事情,也让我可以在得到领导的青睐,在银行有更好的发展。
各位先生,各位女士,各位同仁,兄弟姐妹们:
母爱就像空气、阳光和水。有了就有了世界的宝藏,什么都交换不了。它让平凡的生活充满了色彩,但没有它,即使你拥有了世间的珍宝,那也只是一堆货物。经历过困难的朋友都这么跟我说。
在我的生活中,这不是一场风暴,有些人总是对我情有独钟,默默地听着我,和我分享着悲伤和痛苦。即使我在学业上取得了小许那样的成功,她也会为我痴情加油。她是我心爱的妈妈——一个普通的女人。
我不记得我妈催过我多少次,总是告诉我做人的方方面面,为我的成长打下基石。我被她的迷恋一劳永逸地打动了。放眼世界,有几个人能像他们的母亲一样关心我,关心我。伴随着清晨露珠滴落的清脆声音,母亲吻了我的脸,母爱向我袭来。看着妈妈忙碌的背影,我想说:妈妈,你辛苦了。但是一直没有叫出来。也许你期待的不仅仅是那个词。你更想要的是我努力取得的成功。母亲节征文演讲
那是几年前,我在妈妈头上发现了白发。当我惊喜地叫道:“妈妈,你头上有白头发。”妈妈,你只是微微笑了笑,却连抱怨累的话都没有。妈妈,几十年来,你每天都在重复着同样的事情,有着不同的内涵。不是吗?孩子,我一天天长大,我明白怎么体谅你,但你还是一如既往的关心我。儿子要出国留学的时候,你一遍又一遍的告诉我要注意天气变化,随时加减衣服,一遍又一遍的抚平我衣服上的折痕。当我的车快要从你的视线里消失的时候,我发现你还是很不情愿的站在那里看着我离去。"她小心翼翼地缝补,又小心翼翼地修补,生怕耽误了时间,让他不能回家。"你给我解释的淋漓尽致。
老子曾说:“水若善于天下,水为万物之善,不争。”如果道德如水,那么母亲就是水,母亲的心如水般清澈,她的天性如水般柔软,她的心如水般寂静。
母爱,不轰轰烈烈,只在平凡中温暖,在炎热中清凉。也许不经意间,你得到了母爱。
有时候,说爱不一定是真爱,真爱需要行动。我们都很爱我们的父母。现在我们是高中生。高中的小社会,我们渐渐成熟,发现怪的人越来越少。每个人都有自己的难处,我们从极端的叛逆开始互相理解。但事实上,我们爱我们的父母,但我们不能恰当地与他们交谈
有时候不是不想说话,而是说不了很多话,心里觉得比较安全。这是我们在压力和疲劳下对父母的状态。不想谈,想留点空间和距离。但是很多时候,我们没有计算好长度,把距离留得很宽。结果是以几何倍数增长,形成不可逾越的鸿沟。
生活中,父亲大多是在奔波。我们的母亲和我们在一起。当我们在不知不觉中长大,手臂和脚步变得更强壮的时候,妈妈却一天天变矮,失去了充满活力的眼睛和乌黑的头发。偶尔和很少一起走的妈妈一起走的时候,低头看她的眼睛,常常会让我恐慌不安。什么时候,我在那个梦里抬头的背影变短了;明眸皓齿,爱抚窃窃私语又是什么时候消失的?时间!你把我妈妈藏在哪里了?
妈妈是个美人,不要及时伤害她。每当我们想默默承受妈妈的唠叨时,看看她眼睛周围的皱纹,太阳穴上的银发!岁月无情,我们无法保存母亲的美丽,但我们可以保存对她的爱。你知道,你跟她谈,她就满足了。
幸福的关键不在于我们和父母相处的如何,而在于如何处理彼此的不合,用你对陌生人和朋友的好来对待你的父母,把所有有趣的故事都告诉他们。
珍惜母爱的无微不至的呵护,这是我们应得的,也是母亲应该骄傲的。但是当我们不再担心妈妈的唠叨,不再处理妈妈的问题的时候,全世界的妈妈都应该有一个健康的身体和快乐的心情。
最后,我们要明确:我们要永远善待母亲,因为她们需要你只是因为她们爱你,而不是因为她们需要你爱你。说出你对母亲的爱!
谢谢,我的演讲结束了!
进入咱们公司,感谢公司领导为我们安排的半年轮岗实习,使我们对公司各个子公司或中心有了一个全面的认识,增强了我们对公司的归属感和荣誉感,再此再一次感谢各个中心为新来的我们作的精心安排。
定岗在油田技术中心,感谢油田技术中心的领导给我安排的钻井、完井、设计、软件等方面的实习和培训,使我对钻完井工艺有了一个更加深入地提高。
调入鑫达钻采试验及培训中心,感谢鑫达中心领导给我提供一个发挥作用的舞台,感谢和我一起努力的同事,我们共同编写一本培训教材,培训三个批次新员工,两批次北京研究中心员工,两批崖城司钻副司钻,为公司做了一点贡献,而这些都与公司的精心培训分不开的。
作为优秀员工的成长道路是不同的.,但感恩的心是相通的!
最后想和大家分享的一句是:"心有多大,舞台就有多大",我们公司是一个年轻有朝气的公司,给我们年轻人提供了很多机会。
敞开胸怀,放飞梦想,为公司的腾飞贡献我们年轻的力量吧!
我们认清“两学一做”学习教育的重大意义,把“两学一做”学习教育作为加强队伍建设的重要载体,以“学讲话、讲规矩、讲纪律”主题活动为载体,以“三会一课”制度为平台,以学习教育和党规为载体,以学习党规及“两学一做”学习教育专题学习研讨、专题调研等活动为载体,开展了丰富多彩的学习活动,营造了良好的学习氛围。现将我乡开展“两学一做”学习教育活动情况总结如下:
一、领导重视,精心安排
我们成立了由担任组长,乡领导任副组长,各支部、各科室负责人为成员的“两学一做”学习教育活动领导小组,明确、为学习的第一责任人,各成员相互配合,做到了“四有”:有组织、有计划、有措施,确保活动取得实效。
一)领导带头,率先垂范。乡、领导班子对此次学习教育活动高度重视,把“两学一做”学习教育活动作为()主体领导的重要议事日程,切实把思想和行动统一到中央和区委、区的决策部署上来。各支部把开展“两学一做”学习教育活动作为一项任务、重要内容来抓,做到了组织到位、措施到位、责任到位。
二)全员参与,积极参与。各支部在“两学一做”学习教育中,充分利用各自学习的平台,广泛开展集体活动,在学习内容上,以、党的精神为主线,开展学习讨论、专题辅导、观看电教片、观看录相等多种形式,让积极参与到学习讨论活动中。
三)组织严密,活动深入到位。乡、领导班子成员对“两学一做”学习教育活动重要性和必要性高度重视,及时制定“两学一做”学习教育活动方案,对照“两学一做”学习教育方案,对学习教育活动内容进行了认真细致的学习,对学习教育内容做到了与实际相结合,与工作相结合。
四)注重实效,务求实效。各紧紧围绕“两学一做”学习教育内容和学习要求,开展“三会一课”学习研讨,每个支部要围绕自己的职责和任务,组织()中心组成员学习《习总在党的群众路线教育实践活动教育实践活动动员大会上所做的报告》和《习总在全面从严治党工作会议上所做的报告》等一些有特色的主题教育活动,把学习教育活动与学习实践活动紧密结合。
二、采取有效措施,抓好学习
1、强化组织领导。为了确保“双学一做”学习教育活动有序开展,乡()亲自抓,亲自部署安排,亲自督导,使活动有计划、有步骤、有组织、扎实推进。
2、精心组织部署。各在学习教育活动中,把组织“两学一做”学习教育活动与“两学一做”学习教育常态化制度化、“两学一做”学习教育长效机制等制度化结合起来,与“两学一做”学习教育专题组织生活会制度化结合起来,把“两学一做”学习教育与“两学一做”学习教育常态化制度化结合起来,与“两学一做”学习教育常态化制度化结合起来,与“两学一做”学习教育常态化制度化结合起来,确保学习教育工作落到实处。
3、强化学习实效。为了进一步提高学习教育深度,乡()把学习教育同“两学一做”学习教育常态化工作有机结合起来,在抓好领导理论武装工作的同时,把的思想作风纪律教育与学习教育同安排、同检查、同考核,确保的思想作风有进一步的改进和提高。
4、抓实督导检查,注重整改落实。各支部()坚持从实际出发,采取集中检查和分散相结合的方式,对各支部的学习教育活动进行检查和督导,确保学习教育工作落到实处。
三、采取有效措施,确保学习教育成效
5、精心组织,确保学习教育扎实有效
乡()与各、支部一道,带头参加学习、讨论,充分发挥表率作用,带头撰写学习心得,使学习教育更加务实有效。各、支部副带头深入基层开展调研,深入农户家中,为村民送去
作为一名经验尚浅的老师,我在教育经验,组织管理等各方面,还有太多的欠缺和不足,这就需要进一步的完善自己,以更快的速度融入到集体当中。结合本学期工作要点,以新课程标准为指针,全面落实认真贯彻落实教师的“备、教、批、辅、考”。全面提高教育教学质量,突出工作创新,开展切合实际的教学活动,提高课堂教学水平,促进自身发展,提升学生的综合素质,特制定本学期的教学工作计划。
1、认真学习“新课程理念”,了解新的教育教学资源,参加学校组织的课堂教学实录及教学理论学习,学习英语学科课程标准,钻研教材,收集课堂案例,优化课堂教学模式。
2、端正态度、提高认识,了解新课程理念,以适应新课程理念下教学工作的需要,虚心向他人学习,取长补短,相互促进共同提高。在本学期按学校要求听课15节以上,内容真实,并有一定质量的评语。
3、认真理解掌握“备、教、批、辅、考”的基本要求。
4、注重开拓视野,浏览英语网页,随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料,以备参考。不断为自己充电,每天安排一定的时间扎实提高基本功,努力使自己成为能随时供给学生一杯水的自来水。三、教学工作
(一)主要任务——课堂教学
课堂是教师“传道、授业、解惑”的主阵地,是学生茁壮成长的快乐园。为了使每堂课短短的40分钟井然有序、包容性大,信息量多、形式活跃、贴近学生的年龄特点,发挥其最大的效用。我将注重在课前、课中、课后三个方面下功夫。课前认真备课。作到课前再备课,备教材、备学生,熟悉教学过程,保证课前的准备工作及时、充分。课中全神贯注。根据学生的年龄特点进行趣味化教学,让学生在一种轻松愉快的氛围中学习。愉快的`心情是产生学习兴趣的重要因素,所以我将从激发学生的学习兴趣入手,运用歌谣导入新课,故事贯穿课堂始终等充
分地调动学生的学习积极性,引导学生在老师的启发下进行一系列的学习活动,自觉的用脑、用耳、动口、动手去完成老师所设计的各个教学环节,兴趣成为了学生学习的动力。课后及时反馈。记下教学中的成功点和失败点,及其改进方法。本学期我还尽量为学生创设良好的课堂气氛,注重培养学生养成井然有序的课堂常规;使他们在轻松愉快、欢乐活泼的状态下进行积极地学习
(二)教学目的任务
1、能按四会、三会的要求掌握所学单词。
2、能按四会要求掌握所学句型。
3、能使用日常交际用语,活用四会句型,进行简单的交流,做到大胆开口,发音正确。
4、能在图片、手势、情境等非语言提示的帮助下,听懂清晰的话语和录音。
5、进一步养成良好的书写习惯。
6、进一步养成听英语、读英语和说英语的良好习惯。
7、能运用相关的语言知识和技能,完成某项任务。
8、能演唱已学过的英语歌曲,已学过的歌谣。
(二)教材重点难点
1、能按四会、三会的要求掌握所学单词。
2、能按四会要求掌握所学句型。
3、能使用日常交际用语,活用四会句型,进行简单的交流,做到大胆开口,发音正确。
4、能在图片、手势、情境等非语言提示的帮助下,听懂清晰的话语和录音。
(三)主要措施
1、以活动为课堂教学的主要形式,设计丰富多彩的教学活动,让学生在乐中学、学中用,从而保证学生英语学习的可持续性发展。
2、通过听、说、读、写、唱、游、演、画、做等形式,进行大量的语言操练和练习。
3、培养学生拼读音标的能力,确保学生自主学习的质量。
4、设计全面、高效的课外作业,培养学生良好的书写习惯,做到整洁、规范、正确地书写。
5、根据“备、教、批、辅、考”的基本要求,每堂课结束后进行检测,努力提高学生的英语成绩。毕业班的英语教学要全面进行,在新课结束后做好详细的复习计划,提高英语教学质量。
6、了解学生的情况,为设计适合他们的教案打下基础。要做到每一堂课的内容能保证学困生学会,而对于接受能力强的学生要做做到上不封顶
7、了解后进生情况,课堂的设计应该以让中下等的学生学会为目的,因为新课标是让全体学生得到发展。
8、培养学生良好的英语学习习惯。上课做好笔记,课后及时完成作业,认真做好预复习,指导学生掌握正确的预复习方法。根据不同的话题,创设情境,提高学生英语情景交际能力。四、教研工作
1、贯彻学校教学工作总目标,以常规教学管理、教学质量监控为抓手,以学生的发展为重点,以课堂教学改革为中心,扎实开展工作,提高课堂教学质量、教学效率,充分发挥教研活动的实效性。
2、本学期,将在上级主管部门及校领导的正确领导下,努力培养和提高学生创新精神和实践能力,提高教学效率和质量为目标,以更新教育观念为前提,提高教学效率为重点,积极实践课程改革理念,抓好课堂教育关键。认真学习新课标下英语的创新理念,提高自身整体素质,从而培养和提高学生创新和实践能力,全面提高教学质量。
3、突出常规教学的基础性地位,定期进行教学检查,经常进行不定期抽查。提倡课堂教学的实效性,扎扎实实做一名业务能力强的英语教师。五、培训工作
要进一步学习现代教育信息,学习英语课程标准,提高自身素养。
(1)多参加集体备课这样的活动,向优秀教师学习。并多和各学校的同年级的教师进行交流,取人长处。
(2)多阅读教育方面的书籍。只有掌握了坚实的理论基础,才能在教学中发挥的更好。
(3)学习英语课程标准,掌握英语的各级目标,才能制定相应的学习策略。
为贯彻落实中央国务院《关于实施全面两孩政策改革完善计划生育服务管理的决定》和《XX省人口与计划生育工作条例》,稳妥实施全面两孩政策。在新形势下为进一步推动人口与计划生育工作,根据市、县关于开展人口和计生生育示范乡镇创建活动要求,自今年5月份以来,我乡全面开展了“创建计划生育示范乡镇”活动,从宣传教育、严肃执法程序、规范执法行为、加大社会抚养费征收、落实节育措施等方面入手着力提升人口计生依法行政工作水平。现将活动创建和依法行政有关情况总结汇报如下:
一、统一思想认识,强化创建工作组织保障
一是成立了专门工作班子和创建队伍。5月上旬,我乡组织召开党政联席会专题研究创建工作,制定了切实可行的创建方案,成立了以书记为组长的创建工作领导小组,形成了党政一把手亲自抓、负总责,分管领导具体抓,计生办、党政办、国土所等各相关部门共同参与的工作机制。二是加大了宣传动员力度。先后组织召开了乡党政联席会、全体乡村干部二级会、计生专题研究会,集中学习了创建工作相关文件精神,统一了全乡领导干部、村组干部的思想认识。三是全方位提供强力保障。乡党委、政府明确要求“不折不扣推进计划生育示范乡镇创建工作”、“以推进计生依法行政辐射全面工作”。
二、协调完善配套政策措施,继续实施好全面两孩政策。
健全完善生育的登记服务制度,推进“办事诚信化、服务高效化”建设,实现了“让群众只跑一趟路、只进一次门、只找一个人、满意办好一件事”的服务目标。
三、全面加强基层基础工作,深化计划生育服务管理。
一是充分发挥计划生育领导小组的作用,稳定和加强基层计划生育工作队伍建设。二是切实加强基层建设人员的业务能力建设。三是制定工作意见,按照每月一排名,每月一通报,推动年度目标任务的落实。
四、做好依法行政、公正文明执法的规范化工作。
在征收社会抚养费、办理生育证件、专项治理党员、干部、社会公众人物违法生育、打击“两非”案件时,严格做到行为规范
*年以来,全镇人口与计划生育工作在镇党委、政府的正确领导下,在县计生局的具体指导下,以贯彻落实新修改的《湖南省人口和计划生育条例》为准则,以稳定低生育水平,提高出生人口素质为主线,做到人口与计划生育工作与经济工作同研究、同部署、同落实,立足“夯基础创特色”,认真研究解决人口与计划生育工作出现的新情况、新问题、积极探索完成人口与计划生育工作的新思路、新途径。现将我镇全年来的人口与计划生育工作总结如下:
一、人口与计划生育主要目标完成情况
截至9月30日,我镇共出生840人,符合政策生育662人,计划生育率78.8%;办理流动人口婚育证明158人,发放一孩生育证312本,二孩生育证133本,社会抚养费完成180万。
二、营造宣传氛围,努力提高育龄群众婚育知识知晓率
(一)抓好常规宣传工作,按照年初的宣传计划,对计划生育“一法四规”、婚育新风、生殖保健、避孕节育等进行宣传,7月份按照上级的要求我们对全体干部职工、村专干业务培训。通过培训,提高了计划生育工作人员的政策理论水平和业务水平。
(二)加大宣传投入。全年来,我镇共下发宣传资料27000份、农家历书5000本。
(三)坚持例会制度。每月1日组织计生专干召开例会,便于了解育龄群众孕情情况,做到早发现、早汇报、早采取补救措施。
三、以人为本,努力提高优质服务工作的群众满意率
(一)落实培训计划,不断提高服务水平。几年来,我们不断选派人员参加上级有关部门组织的各类培训。今年四月底,我镇计育线全体同志参加了计生局举办的业务培训班;五月初阳红姣参加市计生委举办的药具培训,五月底刘鹏与罗利参加了全省征收系统电子录入培训。
(二)开展药具管理与服务。为做好避孕药具的知情选择工作,实现药具管理和使用以人为本、优质服务,满足广大人民群众对避孕节育生育健康的需求。
(三)对流动人口进行全面的摸底。村(居)每月上报流动人口变动、定位报告单,力争做到外出已婚夫妇在外出前与村(居)委会签订计划生育管理合同,办理好外出手续,对未办理外出手续的督促其补签到位,杜绝流出人口的计外生育现象。
四、重素质、抓管理,计生队伍建设上台阶
镇党委、政府计生队伍建设十分重视,一是对计生办工作人员按季度进行考核,每月对各组任务完成情况进行讲评和通报排名。对排名末位的进行公开批评,连续二次排名末位的予以警告。通过每月的一讲评、一排名,强化了全体工作人员的工作责任心和责任感,使上半年计划生育有了新的起色。
五、落实政策,提高依法行政水平
(一)年我镇上报36名奖扶对象,共有175名享受奖扶,其中12名同志享受计划生育特别扶助金。
(二)依法进行计划生育行政审批。我们对群众申请的《计划生育证》、《独生子女父母光荣证》、《流动人口婚育证明》等证件、证明严格按照法定程序和标准进行审批,做到各种证件、证明审批合法、合理、有效。
(三)坚持依法行政,严格按标准征收社会抚养费。执法过程中,坚持依法办事、文明执法,半年来,未出现因执法不当造成恶性案件和上访事件。
以上是我们一年来的主要工作,离上级计生部门要求及育龄群众需求还相差甚远。在今后的工作我们要不断的创新工作思路,不断的提高自身素质和服务质量,让广大育龄群众满意。
工作总结
党风廉政建设直接关系到党群干群关系以及党和政府在人们群众心目中的形象。加强党风廉政建设,是巩固党在农村执政基础的需要,也是推进社会主义新农村建设的需要。为了依据《^v^人民政府信息公开条列》,促进“阳光政府”四项制度的落实,xx村党总支在xx市委、xx镇党委的领导下,结合本村特点,在年初制定了《xx村党总支2010年党风廉政建设工作计划》,并大力宣传加强党风廉政建设的重要意义。为认真贯彻落实上级党委政府各项农村政策措施,切实维护农民群众利益,以发展的思路和改革的办法推进我村的党风廉政建设。现将2010年的党风廉政建设工作做如下总结:
一、认真贯彻落实党风廉政建设责任制
xx村党总支始终坚持党风廉政建设责任制第一责任人的职责,充分认识党风廉政建设责任制的重要性,始终把党风廉政建设责任制当大事、要事来抓,将经济工作与党风廉政建设责任制一并安排部署,一并检查落实,做到党风廉政建设工作部署到位、落实到位、督查到位。为认真落实中央和xx市关于加强反腐倡廉建设的部署和要求,统一思想、加强领导、明确责任、抓好落实,年初与xx镇纪委签订 1
了《xx镇2010年度惩治和预防腐败体系建设及党风廉政建设“一岗双责”责任书》,重点强化责任书签订和落实,总支部书记分别与2个党支部书记签订2010年党风廉政建设责任书,进一步明确职责,为建设富裕民主文明开展和谐的生态文明建设提供坚强保证。
二、认真组织领导,加强自身思想学习
(一)组织领导
为了切实落实《xx镇2010年度惩治和预防腐败体系建设及党风廉政建设“一岗双责”责任书》,村党总支成立了以党总支书记李华生同志为组长的工作领导小组,切实做好xx村2010年党风廉政建设工作,做到把党风廉政建设从制度、到实施、到落实。
(二)自觉学习,加强建设,树立好干部队伍良好形象
读书思廉,唱响廉政文化建设的主旋律。以“廉洁光荣,腐败可耻”为廉政文化建设主旋律,每季召开一次支部学习会或读书会、每半年召开一次研讨交流会广大党员干部先后学习了《“三个代表”重要思想学习纲要》、《党内监督条例》、《纪律处分条例》、《党员领导干部廉洁从政若干准则》等政策法规,树立了党员干部正确的权力观、地位观、利益观。深入开展对党的十七届三中、四中全会精神的学习和宣传,深入群众,体察民情,了解基本村情,相互监督、学习。通过学习,对加强党风廉政建设进一步增强了党员干部廉洁自律意识,提高了自身的业务水平和办事能力,从而为全面落实科学发展观、维护群众根本利益、构建和谐社会、解决党风廉政建设存在的问题提供
了坚强的纪律保证。
三、严明纪律,各项工作得到落实
(一)在认真开展促进科学发展的重大决策措施的情况中,紧紧围绕xx镇党委、政府中心工作,积极妥协地支持经济发展、服务发展大局,我村在年初结合实际,制定了《党风廉政建设工作计划》,分别明确了2010年的工作任务与要求,具体任务落实到人。
(二)在落实党风廉政建设责任制上,党员干部亲自组织党风廉政建设的主要任务,明确班子成员的具体责任及任务要求,根据责任制分工,明确领导班子成员按照各自职责分工,在抓好各项工作的基础上,对党风廉政建设负主要责任。同时,针对具体的党风廉政建设工作,专门落实了具体主管人、参与人,做到分工明确,责任落实,为切实抓好责任制的落实奠定组织保证,体现了“谁主管,谁负责”的原则。
(三)我村的各项惠民政策兑现落实情况和专项资金的管理使用情况进行公开上报,接受群众和领导全方位的监督检查。
(四)坚持勤廉监督。根据上级的要求,结合我村实际情况,通过村民推荐,民主选举产生了村委会的财务小组。并制定了一系列相应的规章制度,明确了班子成员的分工和责任,做到了一级抓一级,层层抓落实。狠抓落实勤廉监督,对村“两委”进行民主监督,确保我村工作的有序、健康开展。
(五)狠抓落实生态文明示范村和省级卫生村的建设工作。为了
进一步巩固xx村生态文明建设工作,在抓好工作的同时,高度注视政治纪律,加强xx村的环境和卫生管理监督,同时兼顾xx经济平稳健康发展。
四、加强党风廉政建设,创造和谐社会
(一)坚持以公示化、程序化的方式切实加强阵地建设,实行有与群众利益密切相关的重大事项面向社会公示和听证制度,公开接受群众监督。各村党支部成立了以支部书记的检查小组,对全村内党员干部进行监管、监察,相互督促,并对基层党员干部组织分期培训,对农村基层干部开展任前谈话,开展农村基层干部述职述廉。一年来,我村组织反腐倡廉教育活动达2次,组织党员干部学习达3次。通过组织多种形式的廉政教育,使村“两委”干部牢固树立立党为公、执政为民的思想观念,增强拒腐防变和抵御风险的能力。
(二)按照“谁主管,谁负责”的原则,落实工作责任制,为了进一步夯实我村社会和谐基础,充分发挥群众监督、党委政府检查的作用。一年来,我村以“党风廉政建设”为专题召开了3次专门会议,并设立了一个专门工作小组。
(三)各村党支部加强对项目资金的监管和使用,做到了专款专用,严格按照报账程序,有效杜绝了我村恶性事件的发生。
(四)全面推进民主政治建设,继续执行村级财务镇管理制度,切实保障人民群众的民主权利。
(五)在重大事项决策上,坚持民主议事会制度,必要时召开
扩大会议,邀请村民代表和勤廉监督委员会成员参与重大事项的决策,提高村委会议事制度的公开性和透明度,重大事项采取票决制。
总之,2010年,我村党风廉政建设主要以促进农村经济社会发展、推进生态文明建设、深化实践科学发展观学习成果、深入开展“创先争优”活动为目的。尽管在党风廉政建设方面,党总支能严格按照党的要求去做,但差距还很大。如党员干部集体学习不够等问题。今后,我们将认真贯彻执行有关廉政各项规定,不断根据新形式,抓好制度创新,创造性地开展工作,奉公守法,恪尽职守,让党员干部思想纯洁,政治坚定,让干部两袖清风,干成事业。今后,我们将继续认真开展“创先争优”活动,深化党风廉政建设工作,进一步加大从源头预防和治理腐败的力度,强化责任、狠抓落实,党组织要努力达到“五个好”,^v^员要努力做到“五带头”。
xx镇xx村党总支委员会
2010年11月22日
20xx年是规划的开局之年,对于我镇人口与计划生育工作开好局、起好步至关重要,为此,我镇初步制订了20xx年计划生育工作思路如下:,全国公务员公同的天地。
指导思想:以中央人口资源环境座谈会议精神为指导,深入贯彻“三个代表”重要思想,牢固树立和认真落实科学发展观要求,始终坚持以人为本,与时俱进,改革创新,不断完善“依法管理、村(居)民自治、优质服务、政策推动、综合治理”计划生育新机制,确保完成今年人口与计划生育工作各项目标任务,推动全镇计划生育工作再上新台阶,为加快我镇全面建设小康社会和构建和谐社会创造良好的人口环境。
工作思路:明确一个目标,即计划生育率达98%;突出一个重点,即建立计划生育责任追究体系和考核体系,落实四项措施,即抓好宣传教育工作,提高群众知晓率,抓好优质服务工作,提高群众满意率,抓好依法治育工作,提高社会抚养费征收率,抓好计划生育社会保障工作,提高政策落实率。
我们具体工作措施是:
一、围绕计划生育率指标,加强基础管理,提高计划生育基础工作水平。
围绕计划生育率指标,不断加强基层基础管理工作。
具体做到落实两个保障,增强六个强化,抓好一个环节。
落实两个保障:(一)争取投入机制的保障。
积极争取镇党委、政府加大对人口与计划生育工作的支持力度,落实合规的财政基本投入,使全镇财政对计划生育的投入达到人均9.2元以上的考核标准,并纳入预算加以保障,保证计生基本免费项目的落实,保证计生优先优惠政策的兑现,保证基层工作正常运转。
(二)是争取队伍保障。
高度重视进一步加强计生队伍建设,继续坚持竞争上岗、绩效联酬,严格奖惩、末位淘汰的工作机制。
紧密结合人口与计划生育工作实际,3月底4月初拟举办业务知识培训班,对计生办人员、村组妇女主任进行培训,提高业务技能。
以每月工作例会为契机,以会代训,开展多渠道、多层次的思想政治教育,引导广大计生干部树立正确的人生观、世界观、价值观。
在实际工作中积极开展计生系统“比、学、赶、超”等活动,使广大计生干部树立服务理念和提高服务技能。
增强六个强化:(一)是强化基层基础工作。
加强网络建设,加快信息化建设。
建立健全各项工作制度和基础账卡册,坚持目标责任管理,明确责任,狠抓各项目标、任务、措施的落实。
(二)是强化康检服务工作。
坚决实行一年六次的康检服务,以见面率为重点,以服务质量为保证,确保每个育龄妇女孕育情况清、措施落实情况明,争取参检率100%。
(三)是强化流动人口管理。
对外流已婚育妇,要坚持按村规民约,实行合同化管理。
20xx年,我镇将实行流动人口季度服务情况镇级审核制度,对寄回无效报告单和不能及时寄回报告单的对象,要通过加强联系,督促她们参检到位;对流进人口进行清理,摸清底数,主动与户籍地和管理单位联系,做好交接工作,提高管理服务水平;对未婚青年,要摸清她们的实际婚育状况,纳入管理,争取做到无无证生育现象。
通过以上措施,确保管理服务率92%以上(四)是强化办证服务。
镇与村、村与组与对象户要签订责任状或保证书,对领取结婚证的新婚对象和符合照顾再生育一孩对象要加大办证力度,确保办证率、准确率和及时率达100%。
(五)是强化避孕节育工作。
要通过宣传、咨询和知情选择,督促已婚育龄妇女落实长效的避孕措施,确保措施落实率达100%。
(六)是强化对市重点管理村转化工作。
对各村坚持分类指导,动态管理,对市重点管理村由党政主要领导挂钩联系,要加强督查,定期解剖,每月召开形势分析会,查出症结,谋求转化,确保后进村转化率100%。
狠抓一个环节:即户口迁移环节。
对户口迁移对象,实行村审核、镇把关,对每个迁移对象尤其是一个女孩对象,要摸清她们迁出原因,杜绝利用户口迁移而超生的现象。
二、建立计划生育责任追究体系和考核奖惩体系。
形成镇、村、组重视计划生育工作的氛围。
各村支部书记村委主任要切实担负起一把手亲自抓负总责的责任,牢固树立第一责任人的意识,形成村组干部共同抓的格局。
坚持镇领导挂钩重点管理村制度,加大后进村转化力度,建立分工负责制。
计生办人员要分包到村指导各村工作。
建立计划生育责任追究体系。
在责任追究上,对超生责任人要按照文件规定坚决处理到位。
在考核上,坚持事前详细规划,事中督促检查,事后落实兑现。
坚持一项一考核,一事一兑现。
加大奖惩力度,奖优罚劣。
对镇计生办包村干部考核要坚持
以与年终评先评优挂钩,对村级计生责任人要与经济处罚和组织处理挂钩,有超生对象的村,要给予村级责任人3000元以上处罚,并在工资报酬上扣除。
对组级考核要与工资报酬挂钩。
本年度在计生专干、村组宣教员工资由计生办考核发放的同时,镇党委政府决定村民小组长的工资也纳入计生办考核发放。
同时我镇拟订四月初组织各村妇女主任牵头换村进行工作量化考核,并把此次考核纳入年终考评。
三、抓好优质服务工作,提高群众满意率。
以开展避孕节育全程服务和生殖保健服务为重点,深化计划生育优质服务工作。
一是提高婴儿出生缺陷干预率。
对怀孕的育龄妇女,镇村要通过宣传,组织她们参加市、镇、村一级出生缺陷干预工程。
对病残儿照顾再生育对象和部分育龄妇女要动员和鼓励她们参加二、三级干预,有效降低出生婴儿出生缺陷率。
二是提高知情选择率。
对每个应落实措施对象,由计生指导所人员向其介绍避孕措施种类、特点和避孕原理,使其在知情选择的基础上选择一种长效的避孕措施。
三是提高随访服务率。
镇计生指导所人员要提高工作责任心,及时对育龄妇女进行随访服务,有不良反应的,要及时帮助落实治疗,对节育措施到期的,要督促她们及时更换措施,及时通知绝经对象要终止措施。
四是要充分发挥计生中心站作用,开展具有特色和一定层次的服务内容,提高育龄妇女的健康水平。
四、加强宣传教育工作, 提高群众知识知晓率。
首先,转变宣传思路。
要跳出就计划生育搞宣传的狭窄空间,以群众参与、群众受益作为计生宣传活动的出发点,从先进文化的层面,来思考和推进计生宣传教育,使先进婚育文化成为群众自觉要求,成为群众文化生活的重要组成部分。
其次,搞好宣传融入。
要采取多种途径,开展计生宣传教育进村组、进学校、进农户,同卫生、广电、民政等相关部门的精神文明建设活动结合起来,同重大节庆结合起来,使新型生育文化在结合中融入,在融入在发展。
第三,拓宽宣传渠道。
要充分发挥广播、电视、报刊、网络等传播媒体的作用,以"婚育新风进万家"活动和"关爱女孩行动"为主题,加大对计生法律法规、避孕节育、优生优育、生殖保健等科普知识的宣传,营造良好的社会舆论氛围。
第四,注重"直面宣传"。
要坚持把宣传教育与日常计生工作有机地结合起来,动员和组织计生干部,深入基层、走进群众,通过宣传访视、沟通谈心、排忧解难、送证上门等交流与服务方式,以更直接、零距离的渠道开展计生宣传教育工作,增强亲和力、感染力和号召力,引导广大群众树立科学、进步、文明的婚育观念,努力建设和谐的新型生育文化。
第五,开展“婚育新风进万家”活动专题宣传活动,要加大投入,要通过典型推动的力量,营造文明新风吹遍万家的氛围。
五、 强化社会保障机制工作, 提高政策措施落实率。
要大力宣传和实施“关爱女孩”行动,在社会上形成“尊重女性、关爱女孩”的浓烈氛围。
一是认真排查,摸清底数。
将全镇只有一个女孩且贫困的家庭排出来,建立档案。
二是制订措施,实施帮扶。
要制订切实可行的措施,联合妇联、劳动保障、民政、司法、教育、中小学校等部门和单位,对贫困母亲和贫困女孩实施帮扶,特别在公益金扶助对象要优先考虑到独生女家庭。
三是认真落实奖励优惠政策和奖励扶助制度,健全利益导向机制。
采取多种形式大张旗鼓地宣传计划生育优惠政策和奖励扶助制度,营造浓厚的宣传氛围,让群众全面了解实行计划生育可以享受的各种优先优惠。
全力抓好计划生育奖励优惠政策的兑现与落实工作,使实行计划生育的独生子女户家庭切实享受各种优先优惠政策,帮助他们解决生产生活上的实际困难,让群众逐步形成"计划生育好,政府帮养老"、"养儿防老不如优惠政策好"的思想观念。
建立奖励扶助制度的运行机制,把握排查摸底,资格确认环节,使符合条件的对象一个不漏,充分发挥政策推动力的作用。
四是大力开展整治两非工作,要按照市20xx年开展集中整治两非工作要求,对非法胎儿性别鉴定和非法终止妊娠的行为进行,进一步加大打击力度,落实好相关配套措施,强化部门职责,实行“上下联动、部门联手”,宣传、法制、利益导向等手段,多管齐下,对责任人要严肃处理,情节严重的,要依法追究刑事责任,促使性别比趋向平衡,营造男女平等的氛围。
六、 加强依法治育, 提高社会抚养费征收率。
20xx年,我们要以提高依法治育水平和执法能力为目标,大力加强依法治育工作。
一是以提高法律法规知晓率为目标,加大宣传力度。
对宣传计划生育法律法规要制订计划,以镇村组干部和广大育龄群众为宣传对象,开展定期和不定期的宣传。
要采取多种形式的宣传方式,利用发放宣传资料,集市咨询,专题培训等方式,让全镇干群知晓计划生育法律法规。
二是提高社会抚养费征收率为目标,加大执法力度。
要将社会抚养费征收工作作为经常性工作抓紧抓好,对社会抚养费征收过程中出现的调查取证难、征收难等突出问题,要积极探索,要通过宣传、教育、行政、组织、法律等手段,多管齐下,提高征收率。
在征收过程中,坚持程序合法,主体合法,征收标准合法。
在征收过程中,对拒不缴纳或未足额缴纳社会抚养费的重点难点对象要申请法院强制执行,通过依法强制征收,扩大征收的影响面、教育面和宣传面,营造"超生必罚"的紧张氛围,纠正当前社会上流传的关于"国家政策放宽、普遍可以生育二胎"的舆论误导。
三是规范执法行为,提高执法能力。
在执法过程中,要严格执行七个不准的规定,做到有法必依,执法必严。
四是实行村民自治。
充分发挥和依靠群众的力量,实行自我管理、自我约束,通过制订切实可行的《村规民约》,规范生育行为,弥补法治不足。
总之,20xx年,我们将在镇委镇政府正确领导下,在市计生委的指导下,进一步加大工作力度,为全面完成各项目标任务而努力工作。
谢谢大家
20__年我办认真贯彻落实省、市、县级卫健委关于卫生与人口计划生育工作的要求和部署,积极应对,认真做好人口与计划生育、防疫、爱卫、红十字会等相关工作的各项任务。有力地促进全镇卫生与人口计划生育工作的有序进行和开展。
一、人口与计划生育工作
(一)目前我镇全镇总人口20869人,常住人口12741人
20__年1月至今全镇户籍人口出生179人,其中一孩出生73人,二孩出生53人,三孩出生39人,三孩以上出生12人。完成孕前优生检查25对50人,全镇办理一、二孩生育登记127人,三孩生育登记10人。再生育审批23人。
(二)积极宣传计生人口新政策
今年1月份以来,利用春节,清明节等节日契机开展政策宣传活动三场次。自开放三孩政策以来,镇党委、镇政府高度重视,利用新冠疫苗接种,大规模核酸检测宣传三孩政策2场次。有效地提高了群众对计划生育政策和计生知识的知晓率。切实让居民了解到新政策的所能提供的有效帮助。
(三)认真抓好计生政策落实
按照国家新出的三孩政策,剔除与国家三孩政策不相符合的工作条款和内容。严格按规定标准要求,落实好省农村家庭奖励和市农村节育奖政策,以及农村独生子女、纯二女父母养老保险、城乡合作医疗等优惠政策。让群众切实享受到新政策所带来的实惠。让计生特殊家庭,困难家庭切切实实感受到政府的关怀和温暖。
(四)严格做好人口信息收集和统计工作
为国家人口决策提供可靠数据。认真做好人口信息系统的维护,查漏补缺及时完善和更新人口信息。严格按照上级有关计生政策和规定,做好一、二、三孩生育登记,生育在审批工作。
(五)做好计生特殊人群关怀工作
今年以来开展留守儿童关怀活动1场次、为手术并发症困难家庭提供额外医疗报销6000余元,为其他计生困难家庭的提供补助约2500元。
(六)配合县爱卫会和红十字会开展各项健康促进工作
利用爱卫周,爱卫月开展爱国卫生清洁整治行动20余次,爱国卫生运动宣传3场次,发放宣传单600多张。配合红十字会筛查先心病儿童8人,先心病老年人5人。协助县卫健委免费为妇女两癌筛查200多人。
二、防疫防控工作
(一)主要领导高度重视,亲自部署安排
自新冠肺炎疫情发生以来,镇成立了以计生部门为主要职能的.疫情防控办。镇主要领导亲自挂帅,亲自部署,亲自抓落实,严格落实省、市、县关于疫情防控工作要求。目前为止,完成大数据核查任务385人,其中安排在本地做酸检测438人次。协助新冠疫苗接种16343人次
(二)积极宣传,强化疫情防控意识
针对今年疫情反扑情况,镇防疫办反应迅速,积极应对。镇辖区各行政村积极配合,利用微信群、乡村大喇叭、镇宣传车广播迅速传播疫情反扑信息,及时引导群众做好防控措施。同时在各村公共场所,街道张贴防疫宣传海报。提高群众疫情防控意识。
(三)加强镇重点场所排查,严控群众聚集性活动
疫情反弹以来,镇防疫办联合镇市场监督管理所,派出所对镇重点场所进行全面的排查,并要求场所负责人签定承诺书严格按规定做好疫情防控工作。其中排查镇企业工厂5家,药店商店26家,大型超市3家。劝退劝散群众聚集活动9场,其中红白喜事3场,过节宴请6场。
三、20__年工作思路
(一)针对国家出台全面开放三孩政策加大宣传力度
积极做好相关配套措施,做好育龄妇女免费孕前优生检查工作,减少出生缺陷,提高人口出生素质。
(二)优化计生服务工作
对于符合享受计生奖励的家庭以及人群确保奖励金及时落实到位。并做好相关回访工作。关注计生困难家庭,特殊家庭,做好日常排查,跟进服务以及关怀和慰问工作。继续配合县红十字会做好相关工作,确保把政府的优惠政策帮助到有需要的家庭和人群
(三)加大对各村计划生育工作指导
加大检查和培训力度,加强自身业务、法规及政治学习,打造新形势下的基层计生工作者新形象。
(四)继续做好全员人口信息数据库建设工作
确保信息的准确性、实用性,做到不重、不漏、不错,准确率要求达到100%。
(五)继续做好爱国卫生工作
把开展爱国卫生运动作为日常工作持续有效开展,切实改善镇,村居环境卫生状况。结合防疫防控工作,大力宣传“防疫有我,爱卫同行”理念,积极引导村民开展环境卫生整治活动。
(六)结合疫情防控,强化爱卫宣传
积极倡导常清洁,常通风,勤洗手,勤消毒的生活习惯以及健康文明生活方式。
(七)持续高度重视,保持高度警惕做好新冠肺炎疫情防控工作
继续巩固疫情防控意识和理念。坚持“外放输入,内防反弹”不放松,严格按上级指导结合本地实际,科学精准抓好常态化疫情防控工作。
(八)加强防疫物资储备,确保防疫保障能力
对常用的防疫物资口罩、酒精、消毒液、免水洗手液实行专人管理和定期盘点,结合本地实际和当前疫情防控形势,科学做好储备和调配工作,确保疫情防控期间应急物资保障工作。
xx镇计划生育服务工作在镇党委、镇政府的领导下,在区人口计生委和区计生指导站的关心指导下,紧紧围绕区人口计生委目标考核要求和创建星级服务站要求,积极履行宣传教育、技术服务,药具发放、人员培训、信息管理和行政服务等职能,扎实开展工作,不断满足广大育龄群众避孕节育、优生优育、生殖健康的需求,提升了计划生育优质服务水平,为全镇的经济和社会事业的发展创造了良好的人口环境。
一、确立宣传教育首位,营造浓烈的人口与计生宣传氛围
首先,加强计划生育服务人员的学习。不仅要自己学习计划生育技术服务业务知识、《人口与计划生育法》、《江苏省人口与计划生育条例》,而且利用重大节日、假日、纪念日、科普宣传周走上街头向广大育龄群众进行宣传。其次,加强服务站内容的环境布置,营造浓厚的宣传氛围。站内设有知情选择避孕措施指南避孕药具实物手册及橱窗、生殖器官解剖模型、知识性强的宣传展板、温馨的宣传标语牌及供各时期育龄妇女观看VCD科教片等。三是常年办好广播自办节目,坚持每周一档,从不间断;与此同时,抓好春节前后专题广播宣传。四是坚持每季更换宣传橱窗。五是定期对不同时期的对象举办各类培训班,进行广泛的宣传教育和知识
普及活动。六是建设一条婚育新风进万家宣传街;制作固定宣传标语50多条;村村建设宣传计划生育一条路。全镇上下营造了浓烈的宣传氛围,从而使新的育龄群众通过多种途径获得更多的人口与计划生育知识,提高了人口与计划生育知识的知晓率。
二、确立服务意识,积极开展各项服务活动
技术服务工作面广量大,要把这项工作做实、做好离不开广大育龄群众的支持。本站除利用宣传工具进行广泛宣传外,还在如何提高服务质量和服务效果上做文章。首先,提升计生服务人员的优质服务意识,明确责任分工;服务站环境做到优、洁、美;服务人员态度和蔼可亲。其次,注重服务质量和效果,服务技术人员无论是进村随访服务,还是集中开展以生殖道感染综合防治检测为重点的妇女病普查活动,都能做到不怕烦、不嫌苦、不叫累,尽心尽责地为每一位接受对象提供力所能及的服务。尤其是对服务中发现有异常情况的和使用避孕节育措施出现不良反应的对象能及时做好转诊和后续跟踪服务工作;第三,搞好门诊服务。服务站对环到期的150人、放环绝经半年以上的96人、不孕不育12人分别建立了台帐,并把相关服务通知分别送到她们手中;对环到期已更换人员54人、放环绝经半年以上取环的52人分别建立了相应的台帐;对落实避孕节育措施一年
以内的1358人,分别送了随访通知书,并动员接受B超随访一系列服务活动,受到了育龄群众的称赞。
三、扎实推进生殖健康服务促进工程
扎实搞好随访服务。对20xx年来有生育节育现象的育龄妇女,技术服务人员上门搞好随访;还通知应随访的人员到计生服务站参加B超随访,发现问题及时采取补救措施。三年来,共随访25000多人次,提高了育龄群众的满意程度。
扎实推进出生缺陷一级干预。对每年新婚的男女青年进行宣传,利用新婚培训和孕期随访,动员他们到区计生指导站做优生检测,到服务站进行优生咨询,指导并发放口服营养素。三年中,全镇口服福施福340多人,参加优生检测370多人,有效降低了出生缺陷,提高了出生人口素质。
扎实推进避孕节育知情选择工程。做到个别辅导避孕节育知识和上门随访工作相结合,动员有生育现象的育龄妇女和更换措施的育龄妇女到服务站知情选择避孕措施,让育龄群众高兴而来,满意而归。
扎实推进生殖道感染综合防治工程。针对技术服务人员不足的状况,与卫生院联手开展以RTI检测为重点的妇
女病普查普治活动。三年来共检测查治11200多人,每年的普查率都在30%以上。
扎实推进男性生殖健康工程。利用培训、展板、墙报、宣传栏及广播宣传男性生殖健康知识,发放各种宣传资料一万份以上。宣传面达到90%以上。
四、扎实做好避孕药具管理工作
坚持每月发放避孕药具和做好每半年一次服用药具人员的随访服务工作,同时做好村(居)妇女主任及村卫生室医生的药具知识和管理培训,丰富她们的避孕药具知识,提升了药具管理水平和使用避孕药具的有效率。
在过去的一年,我镇在技术服务上的成绩是肯定的,与上级的要求还有一定的差距,我们决心在以后的工作中,以创建世代服务中心为契机,以优质服务为根本,更加努力扎实工作,做好计生服务站的各项工作。
运用多种技巧教学,培养学生学习英语的兴趣。对于学生来说,英语是一门新鲜课程,大部分学生开始学习兴趣都很高涨,“兴趣是最好的老师”教师应利用学生热情好奇这一点进行教学。
1.课前准备:备好课。每一次备课都很认真,遇到没有把握讲好的课时立即提出,请其它英语老师参谋,综合考虑各种方案。多发表自己的见解让大家讨论,如有问题立即更正、改进。
2.多听课,学习有经验教师的教学方法,教学水平的提高在于努力学习、积累经验,不在于教学时间的长短。老教师具有丰富的教学经验,积累了许多教学技巧,作为新教师的我们应多向他们学习,尽快提高自身的教学水平,听课的同时,认真做好记录,并进行评课。听完课后写听课心得,哪些地方是自己不具备的,哪些地方可以怎样讲可能有更好的效果等等。务求每听一节课都要有最大的收获,必要时,还可与讲课教师进行讨论,以了解其讲课安排的依据。
3.钻研教材,认真备课。我认真钻研教材,把握住知识点,认真备好每一堂课。教材是教学的依据,同时也是学生学习的主要参考书,我在熟悉教材的基础上讲授本课程的内容,学生学习才会有依据,学生在课堂上跟不上老师时可以参考教材重新整理思路,跟上老师的思路,所以应该重视教材的钻研。在备课过程中,在不离开教材的原则下,可以参考其他教科书,对比它们的不同之处,寻求让学生更容易接受的教法,有了这些教法后,上课之前应与有经验的老师多交流讨论是否行得通,总之单兵作战很容易钻牛角尖,教学中的每一个问题都应与其他教师进行交流讨论。
4.组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的注意力,使其保持相对稳定性。同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言生动明了,克服了以前重复的毛病。课堂提问面向全体学生,注意引发学生学英语的兴趣,课堂上说练结合,布置好课外作业,作业少而精,减轻学生的负担。
5.注重打基础。由于英语是学生初次接触的一门新鲜课程,上课时多以简单的口语知识作为切入点,让学生更易接受,从熟悉的内容转到新内容的学习,做到过渡自然。对于学过的内容也可能没有完全掌握,则可以花时间较完整地复习学过内容,然后才学习新知识。作业的布置也以基础题为主。
6.注重组织教学,严格要求学生。大部分学生的学习基础较差,所谓“冰冻三尺,非一日之寒”。这些学生已经形成了厌学的习惯,顶多是完成老师布置的作业就算了,有些甚至是抄袭的,对于容易掌握的内容他们也不敢沾染,所以必须严格要求他们。由于学生缺乏学习自觉性,所以上课时间是他们学习的主要时间,教师应善于组织、调动学生进行学习,更充分地利用好上课时间。
7.要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,多做思想工作,从生活上关心他。
1、协助班主任老师做好学生的教育工作,发现问题,积极帮助他们。在对学生进行教育时,要以“爱”作为教育学生的出发点,坚决杜绝使用罚站等体罚手段教育学生,建议采用讲道理、说服教育和让学生写“认识”的方法相结合,通过老师充满爱心的教育,引导学生从思想深处认识自身存在的问题。
2把德育工作渗透到教学中
第一单元重点是will的将来时使用。谈论预测未来。引导学生展开想像的翅膀,畅想美好的未来。
第二单元学习情态动词should的应用。话题是围绕讨论生活中遇到的问题,学习如何给出合理的意见。培养学生关心关怀他人的品格。
第三单元围绕过去进行时,讨论ufo的话题。本单元可以让学生开阔视野,对神秘的宇宙和神奇的地球以及地外空间的憧憬,提升学生学习英语的兴趣。
第四单元学习英语中的直接引语和间接引语,培养学生语言表达能力。
第五单元学习用if引导的条件状语从句。谈论参加派对。使同学们了解美国人的生日聚会的气氛。可以举办聚会,增进同学间的友情。对现在孩子铺张浪费,讲排场的行为加以讨论和纠正。懂得感恩,感谢父母的养育之恩,家人朋友的呵护与帮助之情,国家与社会的培养。
第六单元学会用现在完成时讨论爱好。让学生互相交流思想,号召学生动脑动手使学生更加热爱生活。
第七单元学习礼貌请求和对待别人的抱怨时如何表示歉意。中国人素以文明礼仪之邦而著称,西方人也同样注重文明教育和人际关系。因为沟通的技巧不仅代表个人的受教育程度与素养,也能现实国家的文明水平。培养学生讲文明懂礼貌的品格
第八单元谈论收送礼物。建议学生不要铺张浪费,用自己的心意对亲人朋友表达美好的祝愿。
第九单元继续学习现在完成时的表达,谈论曾经去过的有趣的地方的经历。了解迪斯尼乐园,拓宽学生的视野。
第十单元围绕如何与陌生人展开谈话,即礼貌又不涉及他人隐私。向学生多介绍中外语言交际的文化冲突,使学生多了解英美文化,促进学生学习英语。
中国自古以来就是文明礼仪之邦,外国人也特别看重礼貌礼节。通常从一个人的言行就能看出他的品德所以我们中学生学习英语使用英语时也要注意表达的礼貌礼节。
-年3月26日是第-个全国中小学生安全教育日,根据市教体局关于“做自己的首席安全官--平安校园行”主题活动要求,同时进一步提升学校安全教育水平和学生安全素养,更好地保障学生安全健康成长,我校积极开展安全教育日主题教育活动,现总结如下:
一、开展国旗下演讲活动
早上,升旗仪式之后,初三四班孙靓盈同学进行了国旗下演讲,她演讲的主题是《学会自我保护,安全与我同行》。
二、利用学校大屏幕展示安全教育有关的图片
上午第一节课,我校1号教学楼一楼前面电子大屏幕上滚动播出安全教育有关的警示图片,提醒学生重视安全问题。
三、各班召开以安全教育为主题的主题班会
班会课中,各班级召开以“安全教育”为主题的班会课,集中观看交通、防溺水、饮食等方面的安全教育视频。各班班主任老师就安全等方面的问题作再强调、再教育。
四、组织学生参加中小学安全知识竞赛预赛
各班利用课余时间组织学生参加我校中小学生安全知识竞赛预赛,并选出优秀代表参加周四举行的安全知识竞赛决赛。
五、要求学生回家观看湖南卫视的《新闻大求真》节目
晚上,全体同学在家长的陪同下,以在家观看湖南卫视《新闻大求真》节目的方式,对安全知识进行再学习,再体会。
活动期间,学校发放了教育部基教司下发的《致学生家长的一封信》,回收了《回执》存留备查。
20_年5月19日,全国国家安全机关总结表彰大会在北京召开。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平会见全体与会代表,并发表重要讲话。
国家安全机关是维护国家主权、安全、发展利益,建设和发展中国特色社会主义的特殊力量,为保卫社会主义国家政权、保持社会和谐稳定、保护人民生命财产安全发挥了重要作用。
习近平总书记指出,党的十八大以来,各级国家安全机关围绕中心、服务大局,为维护国家安全和社会大局稳定作出了重要贡献。实践证明,国家安全干警不愧是党和人民可以信赖的忠诚卫士,不愧是甘于奉献的无名英雄,党和人民永远不会忘记。
在受到表彰的先进单位和个人中,习近平总书记强调全国国家安全机关要以他们为榜样,认真学习贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神,贯彻落实总体国家安全观,坚定理想信念,忠诚党的事业,与时俱进开创国家安全工作新局面,为实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦作出更大贡献。
“要总结经验,从严管理,努力打造一支坚定纯洁、让党放心、甘于奉献、能拼善赢的干部队伍。”16个字的标准要求,也正是习近平对“国安干部”期望的一个凝练的总结。
2020年4月15日是第5个全民国家安全教育日。为加强宣传教育和提升校园安全文化建设,切实增强师生国家安全意识,近日,枣庄市薛城区临城实验小学积极开展主题为“国家安全你我同行”的系列教育活动
根据当前疫情形势,学校充分利用线上教学组织全校师生通过微信平台,了解“国家安全教育日”的来历及背景;各班班主任通过微信群观看以“国家安全”为主题的宣传片,引导学习《国家全法》、《反恐怖主义法》等相关法律,了解国家安全的含义;结合疫情期间最美逆行者坚守岗位,舍小家顾大家,以实际行动捍卫国家安全的事迹,感受中国力量、中国速度、中国精神,激发爱国主义感情;同时,布置制作安全日手抄报,深化对国家安全教育的防范意识和自护自救措施的落实,提高自救能力。
据悉,临城实验小学将继续深入推进安全教育宣传活动,依托主题宣讲、征文演讲等形式,陆续开展国家安全进家庭等线上系列宣传活动,形成学校、家庭、社会全方位覆盖的宣传效果,着力培育国家安全意识。
4.15全民国家安全教育日
山河无恙,你我相安
家是最小国,国是千万家。“国泰”方能“民安”,国家安全不是遥远的“谍战片”,而是与我们每一个人、每一个家庭息息相关、近在咫尺,在维护国家安全上,人人都不是局外人、旁观者,而是人人有责,更需人人尽责。
什么是国家安全
《国家安全法》第二条规定:国家安全是指国家政权、主权、统一和领土完整、人民福祉、经济社会可持续发展和国家其他重大利益相对处于没有危险和不受内外威胁的状态,以及保障持续安全状态的能力。
国家安全工作应当坚持总体国家安全观,以人民安全为宗旨,以政治安全为根本,以军事、文化、社会安全为保障,以促进国际安全为依托,维护各领域国家安全,构建国家安全体系,走中国特色国家安全道路。
20-年3月x日是全国中小学的第x个安全教育日,今年的主题是普及安全知识,提高避险能力,我校认真贯彻市、县教育局关于今年安全教育日系列活动的精神,高度认识学校安全工作的重要性,成立了以高海炼校长为组长的安全教育日活动领导小组,确定3月26日-30日为安全教育周,根据本校实际情况,通过一系列内容丰富、形式活泼的活动,使学生在参与活动的过程中,树立安全意识,掌握安全知识,提高自护自救能力,并以此为契机进一步强化学校各项安全工作。现将活动情况总结汇报如下:
一、加强领导,组织落实
学校成立了安全教育日领导小组,负责组织安排安全教育日的系列活动。
二、制定方案,周密安排
学校高度重视安全教育日系列工作,召开全体师生会议,深入贯彻和落实市教育局《关于组织开展20-年全市中小学生安全教育日系列活动的通知》和县教育局《关于转发滨州市教育局《关于组织开展20-年全市中小学生安全教育日系列活动的通知》的通知》的精神,及时落实各项活动制度,落实责任。
三、安全教育活动安排:
1、一次动员:周一升旗仪式上,由蔡建宏校长对全体师生进行以安全教育为主题的国旗下讲话,启动安全教育周系列活动和动员。
2、一次逃生演练:周一下午自习课上课后,各班主任到本班待命(4:10警报拉响)。疏散演练按照预案进行,从各班教室撤至学校操场共用时3分40秒。
3、一次班会:周三下午自习课各班召开一次以安全教育为主题,围绕防火、防电、防汛、游泳、防雷电,防春季传染病的主题班会。通过开展主题班会,对当前的安全热点问题:如交通规则等开展大讨论。
4、一场视频观看:周二下午第三、四节课,组织全体学生在操场上组织学生观看《关爱生命,安全出行》碟片。
5、一次检查:本周组织进行了一次全校性的安全专项大检查,对教室、食堂、学生宿舍、体育设施、阅览室、实验室、电脑室等重要部位进行全面细致地检查,不留死角,发现安全隐患,立即进行整改。
6、一份手抄报:展出一期以宣传春季春染病预防知识为主要内容的安全小报。
7、一次签名活动:周一上午升旗仪式结束后,组织学生和教师在普及安全知识,提高避险能力横幅上进行安全我来做的签名活动。
8、一期黑板报:本周各班出了一期以宣传安全知识为主要内容的教室内外墙报。
9、一次宿舍防火演练:利用3月29日下午自习课时间,组织住宿学生回宿舍,进行一次宿舍防震、防火逃生演练。
10、组织一次学校安全重点人员会议:加大值班力度,坚持24小时值班制度,进一步要求和强调宿舍管理人员和安保人员值班要尽职尽责,坚守岗位,提高警惕,搞好学校的安全保卫工作,防止各种突发事件的发生,有问题要及时报告带班领导。
通过开展本次安全教育周活动,以丰富多彩的活动加强安全教育,通过黑板报、班会、广播会等形式加大力度进行安全方面的宣传、教育。普及安全知识,强化学校安全教育工作,提高中学生安全意识和自我防范能力,帮助学生掌握安全知识,保证学校的教育教学工作健康有序的进行。
在学校以后的常规管理工作中,我校将在上级有关部门领导的指导下,把安全工作始终摆在各项工作的首位,继续加强安全知识教育,提高学生自我防护能力,争创平安校园,把安全工作切实落到实处。
今年4月15日是第5个全民国家安全教育日,为贯彻落实习近平总书记重要指示精神,提高全民国家安全法治意识,营造维护国家安全的浓厚法治氛围,增强防范和抵御安全风险能力,司法部、全国普法办近日联合印发通知,在全国部署开展2020年全民国家安全教育日普法宣传活动。今年的活动主题为“坚持总体国家安全观,统筹传统安全和非传统安全,为决胜全面建成小康社会提供坚强保障”。
通知明确,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导, 深入学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神,深入学习宣传习近平总书记全面依法治国新理念新思想新战略和坚持总体国家安全观的重要论述,大力宣传宪法规定的关于公民维护祖国的安全、荣誉和利益的基本义务,深入宣传国家安全法以及网络安全法、反恐怖主义法、反间谍法、核安全法等涉国家安全法律,紧紧围绕依法防控新冠疫情,广泛宣传传染病防治法、突发事件应对法、野生动物保护法、国境卫生检疫法等法律法规,积极组织特色鲜明的基层宣传活动,突出非传统安全内容,加大宣传力度,在全社会形成维护国家安全的浓厚氛围。
通知要求,重点抓好领导干部和青少年的国家安全法治宣传教育。结合“防控疫情、法治同行”专项法治宣传行动,加大公共卫生安全、生物安全等法治宣传力度,创新宣传形式,充分运用各级各类传统媒体和新媒体开展国家安全宣传教育,结合典型案例,加大以案普法力度。坚持网上网下结合,发挥全国各级普法网站、两微一端和普法新媒体矩阵的优势,壮大网络普法声势,不断提高国家安全法治宣传的影响力和传播力。
通知强调,要提高政治站位,以总体国家安全观为指导,牢牢把握正确政治方向和舆论导向。要突出宣传主题,紧紧围绕统筹传统安全和非传统安全,结合防控新冠疫情工作成效,加强正面宣传。要加强组织领导,结合学习宣传宪法和相关法律法规,提高普法传播力、影响力和覆盖面,确保取得实效。要力戒形式主义,从当前疫情防控的实际出发,根据不同地区、不同人群、不同对象,采取有针对性的措施开展群众喜闻乐见的法治宣传。
20_年7月1日,十二届全国人大常委会第十五次会议表决通过了新的国家安全法。国家主席习近平签署第29号主席令予以公布。
新的国家安全法对政治安全、国土安全、军事安全、文化安全、科技安全等11个领域的国家安全任务进行了明确,并且自公布之日起施行。
该法明确了国家安全的定义,即国家政权、主权、统一和领土完整、人民福祉、经济社会可持续发展和国家其他重大利益相对处于没有危险和不受内外威胁的状态,以及保障持续安全状态的能力,并且将每年4月15日定为全民国家安全教育日。
从1993年,我国制定第一部国家安全法至今已过了20多年,随着国家的发展,国家安全形势发生了巨大变化,维护国家安全的任务和要求也发生了变化。
以习近平同志为核心的党中央提出的总体国家安全观,强调全面维护各领域国家安全,正是需要制定一部应对国家安全各种威胁和风险,统领国家安全各领域工作的法律。
二、全员发动。安全教育事关千家万户,更是学校发展的基石,此次安全教育日活动,由德育处具体操作,全体教职员工的积极参与。举办了消防知识讲座与逃生、自救演练活动,全体教职工都积极参与,营造了良好的安全教育氛围。尤其是班主任在这次安全教育日活动中表现突出,不仅按照学校部署,如期落实各项工作,积极撰写安全教育教案,做到计划、课时、教材、教师四落实。开展了防火灾、防交通事故、防校园暴力、放自然灾害、等方面的教育。并把安全教育与日常学生管理紧密结合起来,确保了安全教育日活动的顺利开展与校园的平安。
三、工作落实。根据校务会议部署,德育处制订了切实可行的安全教育日活动方案,并召开全体班主任会议予以贯彻实施,自3月30日到4月3日,我们完成了以下工作:
1、如期举行安全教育日活动的起动仪式,校长作了动员报告,对安全教育日活动的开展提出了具体要求。
2、召开了班主任会议,部署落实具体工作。
3、组织全体师生学习《中小学生安全教育读本》,利用学校多媒体组织学生观看了《小学生安全教育专题影片》。
4、以班为单位举行一次安全教育主题班会。
5、学校举办了一次消防安全知识讲座。
6、组织了一次逃生自救演练和灭火演练。
7、各班出好安全教育黑板报,学校红领巾广播站集中播出安全主题广播稿。
8、组织了一次全校性的`安全知识竞赛,评出一等奖3名、二等奖9名、三等奖16名。
9、和学生家长签订了安全教育责任书。
10、各班对安全教育日活动进行了书面工作总结。
四、回顾和展望。回顾安全教育工作,强化安全管理,共创和谐校园,对上级的要求相差有一定的距离。安全无小事,警钟要长鸣。我们相信在各级领导的关怀下,尤其有主管部门的大力支持,安全观念必将进一步深入人心,安全教育工作得到更好的发展。
五、今后,进一步做好安全教育工作,不断提高我校教育教学工作水平。
、教育科学系教师。自参加工作以来,林默然老师爱岗敬业,踏实上进,努力钻研,在教育教学、心理咨询、实验室建设等各项工作中均取得了突出的成绩。
作为一名青年教师,林老师认为教学的过程同时也是学习的过程,一个好老师最重要的标准就在于能否把教学、科研和个人学习有力的结合起来。在这一点上,他做到了。
由于系里教师少,任务重,在近两年的时间里,林老师承接了三门专业课和两门公共课的教学任务,几乎以每个学期开两门新课的进度超负荷的工作。面对学校赋予的任务,林老师没有退缩,也没有敷衍了事,而是认真地准备每一次课,用心的补充自己的专业知识,提升自己的专业水平。上课之余,一方面向老教师学习,一方面大量的阅读提高自己。图书馆和书店成了他最经常流连的地方,两年以来为了准备专业课,他不吝惜自己微薄的工资,仅参考书就买了近三百本,价值上万元。毫不夸张的说,他的个人房间成了小书库,在专业领域内对学生、对教学有帮助的专业书籍在林老师那里都可以找到。
当然,仅仅学习书本上的知识是不够的,为了把更好的知识教给学生。他同时还注重自己专业技能的提高。他于xx年假期参加了心理咨询师职业资格考试,成为了我国第四批获得国家职业资格认定的二级心理咨询师。不过,他并没有满足于此,他继续不断的外出向专家和同行学习心理咨询与治疗技术。有时候很幸运的得到了学校的支持,而有时候高额的学习费用则要从自己的生活费用中扣除。为了进步,这点艰难和清苦,他都独自承受了。
时光荏苒,由于节假日大多都泡在了阅读和学习上,虽然生活在以风景优美著称的焦作,埋头苦读的他却从来没有到过焦作的任何一个景点。每当看到其他人轻松过节,外出旅游,他只是一笑而已,因为他明白一个良好的课堂来源于老师丰富的知识积累,这需要他不断地努力/而付出的这一切,当他站在讲台上,看到学生对自己的认可,他觉得值得了。
尽管努力学习耗费了大量的时间,林老师仍然没有忘记在科研上提高自己。xx年林老师在系领导的鼓励下和系里其他同事一道参与了《大学生心理健康教育》一书的编写,后来该书成为我校选修课教材,深受学生欢迎,xx年在cn刊物上发表关于大学生郁闷现象研究的论文一篇,并且参与了一个省级课题,东西虽少,但是每一分都渗透着他的心血。
育人。
知识水平的提高只是积累,他的真正目的在于提高整体上的教学水平,能够以更好更灵活的方式把知识教给自己的学生。
在心理咨询教学中,xx老师创造性的运用了课前练习,把技能练习和咨询师个人成长课程融入到日常的点滴体验和课前的活动上。让学生在每一次理论学习之前都能够就心理咨询和治疗课程中的某些小技巧进行练习,日积月累,学生不仅仅靠老师讲课来提升自己的知识水平,同时靠自己的体会和练习来改善自己。
并且在课堂上,x老师采用开放式教学的方法,不仅仅局限在课堂上,而是注意向生活中辐射。在学习的过程中注意利用音像资料和互联网给学生提供更广阔的学习空间以从广度上提升学生的视野,并且把理论知识和学生个人的生活实践想结合,把智育与德育、智育与生活实践教育完好的融合在一起。让学生在课堂上不仅学到了知识而且学会怎样做人,怎样利用学到的东西指导自己的生活。
在课堂上x老师以老师的态度对待学生,给予学生谆谆教诲,在生活中他则像朋友一样和学生交流,了解学生的喜怒哀乐,和学生分享自己的人生经验,关心学生的大学生活。热爱学生一直是卢老师努力的目标,对他教过的每一个学生他都投注了深深的感情,每当看到学生不好好学习,或者找不到人生的方向,他都会像朋友一样走到学生的身边和他们探讨人生和理想。无怪乎有的学生对他说,“x老师,听你的课和与你一起交流让我的人生有了很大的不同”。
把自己的全部热情和精力奉献到学校工作和教学中来。是x老师一直遵行和实践的信条。
作为一名专职教师,他并没有让自己游离在学校工作之外。而是充满了热情的投入到系里的工作中去。xx年冬天,教育科学系筹划进一步完善心理实验室和心理咨询室的工作,领导把任务交给了他,对于一个长期在学校的年轻人来说,这是一个全新的任务和陌生的领域。但是他并不叫难叫苦,而是主动迎接挑战。借助于互联网和朋友的帮助,他学习了国内同类院校心理实验室和咨询室的主要配置。然后就是考察市场、选设备、联系厂家、拟定协议与厂家谈判以及创造性的解决资金不足的问题。不停的奔波成了他生活的主要主题。大量的信息传递依靠互联网和电话,不仅耗费了大量的电话费,而且还落下了一个小毛病,只要较长时间的通话就会耳朵疼。对于此,他从来没有抱怨过,也没有要求学校报过一分钱电话费。到了今天,心理实验室和心理咨询室都已经初具规模,他只是为之感到欣慰而从没提到自己的付出。 xx年,他还承担了系里信息员的工作以及系部网站的建设,负责系里的新闻宣传,每周还要负责系里的报销工作。大量的工作,让大家经常能够看到他出现在系办公室里,系里有的同事开玩笑说, “办公室里应该有林老师的一张办公桌”,他只是一笑置之。没有过什么怨言,也没有过什么额外的要求。
心理咨询是x老师的专业课,也因为xx老师在专业方面的努力逐渐得到了大家的认可,开始不断地有人找林老师心理咨询,有的是教过的学生,有的则是慕名而来,有时候还要负责为部分学生进行团体训练。无论怎样,他都热情地接待并且尽心得帮助他们,有次一个学生在假期里情绪严重崩溃,给卢老师打电话说想自杀。林老师很快就从家里赶来,并且迅速的通知相关人员,运用智慧和努力挽救了一个年轻的生命。他以前常说:“在这种时候我就是救火队员”,这次他真的做到了。但他并不炫耀自己,只是默默地祝福那些寻求帮助的同学。
由于承担过于繁重的任务,x老师的身体状况逐渐变得糟糕,开始不停的咳嗽,嗓音也逐渐嘶哑。但是林老师并没有因此停止工作反而更认真地上好每一节课,为了能让学生听清楚就需要更大的声音。到xx年底,医生检查认为是声带息肉,如果不治疗有变哑的可能,需要手术。林老师听了尽管很难过,但是还是坚持把课程上到学期结束,才住进了医院。并且在病床上还不忘为学生改他们的期末考试卷子。有人问他为什么那么认真。他没有说什么,因为,他知道,做为一个好老师就是要对自己的学生负责,对自己的称号负责。
xx年夏天,全校搞德育评估,而刚好这时候x老师的女儿出生了,一边是需要照顾的妻子和孩子,一边则是系里的工作,这让他为难万分。后来在家里呆了十多天后,他还是选择了工作,抛开需要照顾的妻子和孩子到学校完成自己的工作。虽然内心充满了牵挂,但是他知道作为一个老师首先要做好自己的工作才对得起自己的道德和良心。
参加工作三年,x老师努力了三年,在这三年里他付出了心血和汗水,但是从来不要求荣誉和报酬,一直坚持做自己该做和需要自己做的工作。
这就是x老师,一个普通的青年教师,没有很惊人的外表和豪迈的言谈,但是他只是用自己的行动默默地努力、以自己的努力践行着师德的标准。
三尺讲台,一颗爱心。放飞希望,乐此不疲。这就是xx老师从师十几年来的真实写照,又是他的执着追求。
镜头一:2019年5月,省级赛课现场,年青的执教着《恐龙》,他从从容容,入情入景,师生互动连连……
镜头二:2019年5月18日,县电视台《师德风采》专访,面对镜头两眼炯炯,落落大方,叙说着自己在平凡的岗位上,用青春和真爱成就的人生……
切换镜头,我们不难看出,这个1997年走上教育岗位的教师,今天无疑是成功的。那么镜头的背后他又是怎样的奋斗和付出呢?
教师身上社会赋予很多耀眼的光环,作为一名教师,在领受这些美丽光环的同时,更应该去恪尽职守,努力适应时代的的发展,去为这些光环增辉添彩。不但深知这一点,而且无论是做普通教师,还是担任学校中层,他都努力做到了身正为范,用自己的言行诠释了师德的高尚。
他常说:我的肩上有一副担子,一头担着义务,一头担当责任。我靠履行义务领份薪水养家,责任却让我明确使命,催我奋进,亮丽我的人生。他还说:我的两个心房,一个装的是良心,一个装的是爱心。我扪心自问时,问的是良心,我倾情付出时,洒的是爱心。是啊,在讲求公德,崇尚师德的今天,我们需要他的这份纯真,更祈盼这种由纯真带来的人性的升华!正是这样,他不但自觉端正师德、师风,严格执行各种规章、准绳,使上墙的制度、规定不流于形式,用自己的言行做好同行的典范,而且在师德自查自纠活动中帮助其他教师进一步匡正师德,确保了所在集体师德的良好形象。
他觉得师德的范畴里除了自爱,更重要的是去爱别人。作为教师,他觉得着力点就是爱学生。他曾用关怀,让学生泪流满面;他曾用爱心,去扬起学生心海的风帆。十多年来,他当过班主任,做过语文教研组长,担任过教科室主任,做过教导主任,负责过有1000多名师生小学的全面工作,变的是岗位,不变的是他的爱心。他始终在完成各项工作任务的同时,用爱心去点亮学生的心灯,用爱心去演绎师爱、父爱。他的语文课,最能激起学生学习的兴趣,能最大限度地体现学生的主体性。他的课,作业最少,他要求学生每天都要做好。有时他把爱心转化为对学生的尊重,有时他把爱心体现在对学生的严,体现在对学生习惯的培养上。他的课,学生没有坐姿不正的,没有不思考的,没有迟到的……他的课,学生爱上!
为了关爱和转变学困生,掏钱请学困生吃西瓜成了学校的美谈。很多学困生在他细微处的关爱下成了他的知心朋友,他的爱心是真诚、宽容和坦诚,他赢得了所有学生的心。他还因势而导,在学生中把爱心传递。同学们困难之际的相濡以沫,孝敬长辈,尊老爱老,自发的“手拉手,献爱心”活动……他的班级充满温情,他的学生传递着爱心。
教书育人是教师的天职,但教师如果没有扎实的教学技能,空有一腔热情是没法完成教书育人这一使命的。把练师能当作不断提高师德修养的一个目标去追求。平时他刻苦学习理论和文化知识,不断提升学历水平。教学上更是潜心研究教材教法,广采他山之石。他先后参加县、市骨干教师培训,多次参加教材培训,聆听专家报告,吃透教材编写意图,自己付诸行动。课前,他围绕课改理念,深刻领会课标内涵,准确把握、认真钻研教材,制定科学、合理的教学目标。课堂中,他把各种教学方法有机地结合起来,阅读教学中做到融整体把握、突出重点、品味语言、领悟写法、为一体,实现师生、生生、生本之间的平等对话,他的课因学生个性的张扬而美丽,因教学理念的前卫而精彩。2019年以来,他执教省级优质课1节,市级公开课1节,县公开课12节。执教公开课(研究课)的身影到过县每一个中心校,并应邀开县、镇讲座15次,讲座内容丰富,形式多样,成效显著。参赛课获得省优质课一节,市二等奖一节,县一等奖二节。
一直觉得:一名教师的成长首先从教学反思开始,平时再忙他也坚持及时进行教学反思,反思自己每一节课的得与失,也反思其他教师的教、学生的学,经过多角度的反思和留心自己的教学,不断总结经验,找出教学中存在的问题,并着力实施解决,自己不能解决的虚心请求专家解答。多年的反思,为教育科研积淀了基础,为课题研究提供了实践素材,主持市级规划课题《小学阅读教学中指导有感情朗读的方法》、县级规划课题《小学阅读教学中学生自主学习的意识培养》的研究并顺利结题;先后参与省级课题《在小学作文教学中培养学生的创新意识》、《新课程下农村小学教师课堂教学评价机制的研究》的研究。任现职以来,共有30多篇教育教学论文(案例)获奖或发表。其中国家级获奖3篇,省级获奖5篇,发表5篇,一节录像课公开出版发行。担任教科室主任后,积极倡导科研先行,和老师们共同研究,提倡“行动+总结”的科研方式。他以自己的行动带领老师们参与课题研究,促使教师敢研究、会研究、研究出成效。担任某小学校长岗位以来,注重个人“勤业、精业”,重视学校常规管理,通过常规促进教育教学质量的提高。2019年10月,学校成功创建市现代化小学。
随着科学发展观的学习不断深入和领会,xx老师进一步认识到新时代教师使命的重大和师德弘扬的迫切,明确了教师对于学生进行道德垂范、知识传递、学法引导、情感培育、人生启迪的重要。
自任学校中层以来,他更忙了,更累了,可他从没因此心里放下学生。每次听课或讲座外出,他的学生都会受益,新的教法和理念,让他的四十五个学生兴奋并快乐着。每次活动反思后的经验总结,他的学生总是在他从“经验——再实践”时,体验到更多成功的喜悦。有时,他在外进行学术切磋、交流,晚上一有空总要先打电话给让他牵挂的学生,再打电话给家人。因为他是学生心中最有趣、最好的“xx老师”,他也因学生心底的这一称呼而自豪。
自己的理论和教学水平提高了,他总是热心培养青年教师,先后指导过h、t、f等青年教师,通过“听评课、互听互评、两人合上一课”等方式进行课堂教学指导,给他们机会打拼磨练,给他们问题深入研究,给他们舞台大胆展示,努力将课标理念转化他们的教学实践,促进了他们课堂教学水平的明显提升。
作为教导主任、语文教研组长,他把学校的教育教学质量提升作为己任,精心组织学校的县级语文基地校主题研训活动,深化了“一篇课文二课时”的专题研究。两年来,通过请进来、走出去的方式,他先后为广大教师开了“一篇课文二课时” 、“流程构建”、“ 课时目标的划分”、“整体把握、突出重点、品味语言”的专题讲座;带领教研组开展了“同课异构”听、评课、“中低年级课堂教学”等研讨:组织了“名师实录赏析”、“教学观摩”、“低年级语文课堂教学”等多样的研训方式。以问题研究引领课堂,开展了主题多样的研训活动:写字指导课中穿插指导,渗透技巧,激发兴趣;课外阅读课中激发兴趣、渗透方法、交流提高;同课异构中同中求异、异中求同。为提升教师家常课的效率,他根据学校实际,率先实行阶梯式和检验式的教研,分层教研和当堂反馈,提高了教师的课堂教学效率。他求的不是自己的一花独放,而是整个学校教育教学的万紫千红啊!
随着校本教研的深化,他不断创新学校校本研训方式,积极倡导网络教研。精心撰写教学案例、教学反思和教育教学论文,并借助博客这一平台和同行真诚交流,不断提高,实现了网络资源共享、优势互补。他本人的博客不但被评为“市优秀博客”,而且带动一大批教师结合教学写博客,从而为该校教师的成长和发展夯实了基础。
付出了总有回报,几年来,他先后被评为“国家课程标准苏教版小学语文实验教科书第一轮教学实验先进个人”、“省十五课题研究教科研先进个人”、“市优秀青年教师”、“市优秀博客”、“县语文学科带头人”、“县优秀青年教师”、“县优秀教研组长”、“县十五期间教育科研先进个人”等名誉和称号。
成绩不能满足,名誉催人奋进。作为一名教师,觉得自己始终要践行为人之道,从师之道。特别在实施教师绩效考核的今天,他觉得教师更要讲敬业和奉献。他也正是这样做的,坚守着三尺讲台辛勤耕耘、开拓创新、默默奉献。他相信他的未来不是梦,因为,在他的心中,学生永远是天使,他就是为天使修补翅膀的人。
今天上午,10月中国好人榜发布仪式暨全国道德模范与身边好人现场交流活动在江西宜春举行。12年与“艾”为伴、感化500余名艾滋病病毒感染在押人员的宁波市看守所管教四大队民警毛卓云获评敬业奉献好人。
在宁波市看守所里,有一个特殊的监区——艾滋病监区,毛卓云在这里坚守12年,累计管理教育涉艾在押人员524名,确保了每一名涉艾在押人员顺利完成刑事诉讼,用大爱温暖、用智慧矫正、用果敢管理,成为浙江省管教涉艾在押人员时间最长的公安民警。
艾滋病让不少在押人员的意志崩溃,或企图自残轻生,或性情愈加蛮横,管教民警面临更大职业暴露风险。毛卓云回忆说:“当时,有人用身体撞击钢化玻璃发泄情绪。我不敢进去,但又不得不去做情绪疏导工作。”
“作为一名管教民警,不一定要面面俱到,什么都管,但要像父母对待子女、老师对待学生,有爱心、耐心、真心。”毛卓云说,单位配备的防护服,他一次都没穿过,“我戴过一两次口罩,感觉很别扭。我要是穿的像宇航员,谁还愿意跟我聊天?”
20__年9月,宁波市看守所收押了一名神情恍惚的年轻人阿明。长得五大三粗的阿明因吸毒产生幻觉,捅伤女友后,又用匕首刺中了巡逻民警的胸口。在看守所期间,阿明多次吵闹甚至自残,老毛一遍又一遍地与他谈话,才让他稍稍安静下来。然而,接到法院的一审判决后,阿明像彻底疯了一样,试图攻击管教民警和狱医。
“我准备豁出去了,进去跟他谈一谈。”向领导报告后,毛卓云进入监室,还没向阿明开口,背上却突然重重地挨了一下。面对近乎癫狂的阿明,老毛张开双臂抱住了他,用手轻拍他的背,阿明迟疑了一下便趴在老毛的肩头哭得像个孩子。原来庭审时阿明的父母没有来,他觉得自己被抛弃了。
过了几天,阿明意外收到几张老毛抄写下来的短信,分别来自他的父母以及其他亲友,家人都言辞恳切地劝他好好改造。原来,老毛辗转联系上阿明的家人,说服他们写下了那些鼓励的话。阿明流着眼泪给毛卓云深深鞠躬,如释重负的老毛却患上了重感冒。
涉艾在押人员陈某擦床板时不小心将木屑扎进手指,哭了起来。同监室人员立即报告,毛卓云费尽周折终于帮着将木刺拔出来了。看着毛卓云用酒精棉球帮自己止住了血,陈某大声说:“谢谢,毛爸爸!”
毛卓云会定期自费做HIV检测,“目前为止都没有检出病毒。”毛卓云坚持每天跑步、打球,提升自己的身体素质。今年中秋节,他手写一副对联“天上一轮满,人间万家明”贴进监室,并准备了月饼、水果,在艾滋病监室为在押人员举办了一场特殊的聚会。“今天我陪大家过中秋,你们可以把我当成亲人。任何一个人遇到困难,我都会第一时间想办法帮助……”
“我干这项工作,有些亲戚、朋友都忌讳和我一起吃饭。但工作你不去做、我不去做,那谁去做?”岗位特殊、风险巨大,但毛卓云无怨无悔。
艾滋病在押人员是一群极度缺乏关爱、十分敏感的群体,而毛卓云就像是冲破黑暗的一束光。“他们什么都不懂,我就怕人出去后再犯事。”即便在押对象离开了看守所,老毛依然通过书信和微信群与他们保持着联络,鼓励他们积极面对人生。
赵某在监狱内写信给毛卓云,语气就和老朋友一样:“没事的时候想想我在看守所的日子,真的挺想你……这里,我们所有见过你的人一提到你,都竖大拇指说你的好……我想着等我年底出去后,我一定去找您喝酒!”牟某在信中还替狱友带话:“毛领导是真的对我好!要不是他,搞不好这条小命就没了!”
12年来,毛卓云记下了5大本共10余万字的工作日记,把在押人员思想感情变化、行为转化成果等都记录下来,分析成功案例。仅对一名命案在押人员的详细分析,就有10篇之多。据此,他归纳总结出涉艾在押人员管教工作“五心法”,即近心法、正心法、劳心法、破心法、宁心法,为浙江省特殊监管对象管理工作提供经验遵循,并在全省公安监管系统推广。
xx老师系我院思政与公共课部语文教研室的专任教师,副教授,文学硕士,国家级普通话水平测试员。2019年、2019年、202019年度考核为优秀,2019、2019年被评为学院先进工作者。
米老师在工作中服从安排,勇挑重担。2019年经贸系有两个毕业班在超市实习,米老师服从安排,每周按时到超市给他们讲课,一方面讲授学生们急需的写作内容,一方面了解学生的思想动态,帮助他们正确地认识从学生到职场人的转变,调整好心态,处理好学习与实习的关系,受到学生好评;2019年同样服从安排,到企业班路路通公司上课,尽管没有学校的督查,但她始终严格要求自己,从未迟到、缺课,认真完成教学任务。2019年上学期部门举行公开课,原定的老师未能如期上课,临时由米老师代替圆满完成了任务。除《实用语文》外,她还承担了《财经应用文写作》的教学,是语文教研室近几年来唯一同时承担两门课程的老师。
除完成专职老师的工作以外,她还兼任了学院普通话测试站站长,在普通话培训与教学中注重与年轻教师共同分享教学经验,2019年周密老师新考取普通话水平测试员资格,第一次上普通话的培训课心里没底,她便把自己多年积累的ppt教案、音频、视频等资料以及自己上课的经验都倾囊相授,帮助周老师顺利地完成了教学任务。在2019年全省普通话测试评估中,米老师勇挑重担,负责汇报材料的撰写、ppt的制作、评估资料的整理汇总、并代表学校进行了现场汇报。学院测试站最终获得了省教育厅授予的湖南省普通话优秀测试站的荣誉称号。由于在语言文字工作方面表现出色,米老师2019年作为评估专家参与了全省测试站的评估工作,2019年被省语委、省教育厅评为省级优秀测试员,2019年推普周期间,湖南红网教育频道以《在平凡岗位上显示出不平凡的光芒—》为题进行了报道。
xx老师自执教以来,先后担任了《实用语文》、《汉语言文学》、《财经应用文写作》、《普通话水平训练与测试》等课程的教学,年均课时量400多节。在教学过程中乐于改革创新,结合我院专科职院的特点,从学生的专业出发,在公共课中也注重实践性教学环节,例如2019年、2019年在任教音乐、舞蹈班级《实用语文》课程时,根据他们的专业特点,强化了交际口语的教学,利用丰富的视频和现场练习,使得学生对这门课程产生了浓厚的兴趣,教学效果好。每学年的学生评教平均分数都达到了90分以上,其中2019年 94.08分,2019年91.97分。在2019年上学期课部总结中被学生评为最受欢迎的老师。由于教学经验丰富,曾于2019年、2019年两次获得省教育厅、省教科院组织的湖南省公共课说课比赛二等奖,2019年获得学院公共课说课比赛一等奖。
除了课堂教学外,米老师还注重培养学生的综合能力,积极指导学生参加各种比赛。2019年她指导的学生陈沙沙在“第三届全国高等院校语言文字基本功大赛”获得一等奖;2019年指导的学生李喜梅、陶晓伟在“第四届全国大学生语言文字基本功大赛”中均获得一等奖;2019年指导学生梁琦获得湖南省教育厅举办的“我的中国梦”征文比赛获得二等奖。这些获奖者都是她任教班级的学生,从活动的组织到参赛作品的指导,都亲力亲为,一丝不苟,而且还善于发现人才。例如,一般人都认为文艺生文化素质差强人意,但是她通过与音乐3121班梁琦同学的交流,发现她曾尝试写过新派的武侠小说,文笔相当不错,于是在学校的征文选拔赛都接近尾声的时候,鼓励原本没有参赛的梁琦参加比赛,最终获得了省级二等奖,是我院获奖成绩最好的学生。
“学高为师”,作为高校教师,须不断丰富自己的理论修养,完善自己的知识结构,提升自己的知识层次,努力使自己成为一个博学多识者。为此米老师不断争取学习机会,2019年由教育部资助,作为教育部高等学校青年骨干教师国内访问学者,被公派选送到复旦大学脱产访学一年。访学期间,学习努力,科研水平有了飞速提高。2019年-2019年期间米老师先后主持了省、厅级项目8项(5项已经结题),其中省社科基金课题1项,省教育规划课题2项,省教育厅课题2项,省语言文字专项课题1项,省发改委项目1项,学院课题1项,参与国家级教育教学类课题1项;发表及获奖的专业和教学论文共计20余篇(cssci来源期刊2篇,北大核心4篇,其余均为省级刊物,获奖论文国家级1篇,省级3篇);副主编和参编教材各1本。在课题研究当中,注重团队精神,善于发现青年教师的潜质,例如学院新员工肖敏勤老师基础好,米老师邀请其加入课题组,对其论文进行了修改,并推荐发表。由于有着丰富的教学实践经验,加之注意学科理论动态和吸收最新科研成果,米老师做到了教学与科研相辅相成,教研相长。
她多年担任九年级教学工作,勤勤恳恳,任劳任怨,顾全大局,历年中考成绩均在全区名列前茅。多次组织“中考百日誓师大会”“欢天喜地迎三八”等活动,鼓舞师生士气,促进师生关系和谐,她用她的付出,将整个年级的师生凝聚起来。她愿将满腔的爱赋予学生,她相信每一颗纯净的种子,都会在爱与责任的沐浴下长成参天大树。也正为这,她虽累,但乐在其中。20xx年就在她带的班刚上九年级时,被查出子宫肌瘤,并患有严重的贫血,医生要求立刻手术,可她硬把化验报告一揣,又站在了讲台前。尽管身体非常虚弱,可她像不倒的青松,她要为学生中考保驾护航!那段日子里,学生更加信赖她的真诚,爱与热情感染着每一个学生,那年中考成绩更加突出,居全区首位,受到了局领导的好评。
她一直牢记教书育人的宗旨,她总是想,做一名教师就应该深爱每一名学生,给每名学生都创造一个成才的机会,让每名学生都拥有一片阳光地带。她认真执教,为人师表,在学习和生活中处处关爱学生,和学生做心贴心的交流,努力以心换心,以爱博爱,唤醒孩子的心灵,让他们感到,老师是亲切的,学校是温暖的,学习是有趣的。
她不光爱学生,还把她的爱中注入艺术的成分,2019年来,她的倾听,不知让多少学生将烦恼释怀,她的话语,不知打开了多少学生的心结,她的关爱,不知给多少学生送去了温暖……就这样,虽然面对的是一群处于青春期的孩子,有着特殊的生理和心理特征,但是,她一直用智慧的爱去感悟他们,教育他们。她一直以教师高尚的情操、宽广的胸怀、至美的人格浇灌着教育之树,让它开出智慧之花,结出民主之果。她坚持教学面向全体,她坚信每一朵花都有盛开的理由,她将更多的爱与关怀给予学困生,学困生都最喜欢上她的课,在她的课上总是积极回答问题,因为老师脸上信任的笑让他们肯定了自己的价值,找到了自己的位置,她用信任的笑将爱撒满教室的每一个角落。
爱心得到了爱的回报,一届又一届送走的毕业生对她念念不忘,上了大学,工作了还一直牵挂着这位“小老师”,这是她的幸福,更是她用爱浇灌出的硕果。她是学生最喜爱的教师,在学校组织的学生问卷调查中,她的得a率一直名列前茅。在学校组织的“我最喜爱的老师”的评选中,她一直位居榜首。2019年,在xx区xx镇举行的师德演讲中,她讲述的教育故事感动了很多人,经过选拔,最后荣获一等奖。
20xx年至今,她在担任九年级思品课的同时,一直担任教研组长工作,这期间她带领全组教师认真研讨新课程改革的理念,把学生的经验、社会生活纳入课程,把“情感态度价值观、知识与能力、过程与方法”的三维目标落实到学生的思考、体验和实践中,最大程度地提高学生的学习兴趣。丰收是美丽的,奉献是更加美丽的。她常想,她要把她的一切无私地奉献给周围的同志,奉献给所深爱的教育事业。谁有困难,她都会主动的伸出热情之手。她把自己的教学经验毫无保留的传给其他老师,有的老师初教课时摸不着头脑,不会备课,不会讲课,她就给老师讲解备课的方法,深入到她的班级讲示范课。有的老师文化知识、业务知识都很强,就是上课抓不住重点,抓不住学生。她就帮助她说:“教师不但要备课,更主要的是备学生,不能让每名学生适应老师,老师应该适应每名学生”……在她的精心指导下,xx老师xx市优质课评比中获一等奖,王xx老师参加xx区优质课评比获得一等奖。
她是大家公认的“学习型教师”,每年自费订阅多种杂志,不断充实自己的头脑。她抓住一切机会参加培训,曾先后到邯郸、石家庄保定等地学习,学校经济困难,她就自费去,她就像一株干渴的禾苗贪婪地吮吸着雨露。更难能可贵的是,每次学习归来,她都会认真的总结、反思,并把学到的先进理念运用于教育教学之中。勤奋的学习、不断的积累使她逐渐成熟。她的课堂,已经成了学生探究知识的乐园。
她坚信百炼成钢,几年来,她多次在市、区讲示范课、优质课,而且讲课“常讲常新”,是公认的教学能手。20xxx年《学会理解父母》在第四届行知杯全国课堂大赛中获一等奖。20xx年《理想之光,照亮征程》在xx市优质课评比中获一等奖。20xx年被评为xx区骨干教师。 她一直努力做一个有思想,敢于创新的教师,不仅主动学习先进的教育理念,用科学的方法指导教学,而且,善于总结,善于思考,善于积累。20xxx年论文《走进新理念,用好新教材》获河北省优秀论文三等奖;20xxx年教学设计《自我新形象》获xx区二等奖;20xxx年教学设计《少年能自强》获xx区三等奖;20xxx年教育案例《20xxx中国奥运年》获xx区一等奖;20xxx年教学设计《学会理解父母》获xx区二等奖;20xx年教学设计《良师与益友》获xx区一等奖。
她的精神和事迹得到了领导和同志的高度认可,20xx年,她荣获区政府嘉奖;20xx年被评为xx区先进教学工作者;20xx年被评为xx区电化教学先进个人;20xx年被评为xx区学科带头人;20xx年被评为xx区教学标兵;20xx年被评为xx区先进教学工作者。
面对成绩和荣誉,她没有沾沾自喜,有的是更多的冷静与思考。已过而立之年的她,清醒地知道,她生命的长河中刚刚掀动几个浪花,与“卷起千堆雪”还相差很远,她将用对学生的爱心,对事业的恒心,对人民的热心,继续诠释自己的美好的人生。
一、善于学习,不断追求
他一直坚持学习党和国家的教育方针政策等,认真阅读学习教育报刊杂志,在理论上,他能熟悉国家的教育方针政策,了解当前的教育形势,学习新的教育理念。在实践中,他能深入课堂指导青年教师教学。善于学习是他一贯的作风,成就了他具备较高的教学基本功、较强的教育理论水平和个人综合素质。多年来,有多篇论文获市级以上奖项,其中《语文教学要联系实际》一文获国家级论文二等奖,《作文教学之我见》得以在省级期刊发表。
二、爱岗敬业,为人师表
他处处身正为范,服从学校安排,尊重领导、团结同事、热爱学生,不贪清闲、不图私利。在工作中,他热爱工作,勤于钻研,不怕苦、不怕累,不早退,不迟到,全身心投入到学校管理和教学工作中去。在自己的工作岗位上常年兼课,超负荷工作,任劳任怨。身患严重皮肤病,却从来没有耽误过学校工作。没有损害过教职工的任何利益,能不折不扣地完成自己的本职工作。他协助业务校长分管教学工作,经常深入教学和活动一线,与教务处副主任、各年级组长、各教研组长、教师配合密切,共同制定工作方案并组织参与活动。
三、积极教研,共同引领
多年来,他认真钻研教学、广泛阅读各类教育教学杂志、充分利用网络汲取营养充实自己,应用于自己的教学实践,积极参加各类培训,交流、研讨活动,每天坚持写读书笔记和教学反思,认真总结经验教训,积极撰写教育教学论文。作为学校主抓教学工作教务主任,创造性地提出备课“三研二备”,评课“三缺一优”的新理念,注重教研教改,创设学校“五环节教学”模式,在课堂教学中大胆尝试生本课堂教学。所教学科在历年高考中都名列前茅,曾荣获黑龙江省森工总局骨干教师。
四、创新模式,精细管理
1、从“实”入手。在教学管理工作中,坚决贯彻实施五市教育局的工作方案;坚持年级组、班主任,教研组、备课组几条腿走路的原则,制定了确实可行的方案。通过组织生本课堂、微课等系列教师培训,举行了同课异构、高考复习研讨会、青年优质课等竞赛活动,提升了教师的综合素质;通过组织学生书法、绘画、学科等竞赛活动,提高了学生的能力素养。一学年来,学校教学工作上了一个新台阶,有12篇教师论文获奖,各类特长展示活动中,多点开花,硕果累累,高考成绩喜创佳绩。
2、从“新”着力。提出“激情教育”的理念及做法,效果显著。在教学中,大力推进课堂教学改革,全面实施生本教育,形成了具有特色的“五环节教学”模式。
她于1980年参加教育工作,30多年来,她始终坚持奋斗在教学的第一线,在工作中尽职尽责,兢兢业业,一丝不苟。为了适应教育改革和发展的需要,提高自己的教学业务水平和学历层次,她曾经两次离职进修,于1987年6月取得中师学历;1990年6月取得大专学历。在教育教学中她的教学成绩一直名列前茅,曾多次受到学校和上级教育部门的表彰和奖励。
在学校,她是大家公认的好老师,在家里,她是一位好妻子,好儿媳、好嫂子、好弟妹。无微不至的照顾老人,照顾兄弟姊妹,与邻里之间和睦相处,几十年如一日,受到领导、同事和社会的一致好评。她就是我们大榆树中学的刘宝琴老师。
下面就选择几个典型的事例说一说这位身边的好人。
那是1981年9月的一天下午,刘老师带领10来个小学生走在回家的路上,发现从远处迎面飞奔来一匹拖着缰绳的骡子,她急呼:“赶紧躲开!”同学们急忙躲到路的两边,但是有一名小女生惊呆在了路中间,在这危急时刻,她飞奔过去,把小女孩推向路边,奋力拉住受惊的骡子,由于身单力薄,受惊的骡子脱缰而去,她却倒在了血泊中„„。至今嘴巴上还留有一道长约九厘米的伤疤,那年她才18岁。
百善孝为先。刘老师对孝的理解是:“老人把儿女养大不容易,儿女为了老人的健康和幸福,应该付出最大的努力和代价”。她的 婆婆患有风湿性心脏病,公公患有精神分裂症和肺心病。二老均丧失了劳动能力,面对家庭的困难,她不抛弃,不放弃,为了更好的照顾二老,婚后就同二老住在一个间房里,这一住就是六年„„常言道“久病床前无孝子”,可刘老师却用实际行动改写了这句话,在平凡的生活中演绎着点点滴滴的亲情。
如果说孝敬老人天经地义,长期照顾和资助叔嫂是常人难以做到的。公公 、婆婆去世后,小叔子又到了已婚年龄,为了给其成家,她东奔西跑可以说是操碎了心,终于在1998年用多年的积蓄给小叔子安了一个家。她总算可以为自己打算了,但正值为自己筹建新房时,小叔子又离婚了,没办法刘老师又借贷款为其多盖出两间新房供小叔子居住。从2019年至今,刘老师家不但为其无偿提供食宿,还为小叔子又买了房子, 2019年春节小叔子终于有了对象,现在刘老师又为其结婚而筹备着,期盼着他有一个好归宿。
2019年的十一长假,学校放假10天,这10天,对于刘老师来说,就是2019年。放假的第一天,婆家大嫂突然脑梗塞,住进了医院,由于两个侄女年幼(大的8岁,小的4岁),大哥又忙于秋收,照顾大嫂的重任自然又落在了她的肩上,150多斤重的大嫂卧床不起长达10天,每天喂饭、喂药、洗漱更衣、倒屎倒尿,她还要经常给她翻身、擦洗按摩,每次翻身都要费好大的劲,特别是每次的大小便都令她筋疲力尽。为了不耽误照顾大嫂,不耽误秋收,不耽误正常上班,她坚韧的支撑着。照顾大嫂、照顾两家的3个孩子及家务长达一个多月,大嫂终于站起来了,而她却因疲劳过度晕倒了2次(就连自己的丈夫都不知情)。2019年的春天,为了解决大嫂家的经济困难,竟然劝说丈夫把自己家唯一的5亩农田无偿的转让给了大伯哥耕种至今。在她的鼎力资助下,大伯哥家在2019年也盖上了新房。身边的好人事迹材料她不仅对兄弟姊妹照顾倍加,对亲戚朋友也是关心备至,从1996年至2019年亲戚家的5个孩子相继无偿居住在她家完成了初中的学业。2019年,同村姨婆婆家的孙子患上了脑结核,表弟夫妇陪孩子住院长达半年,家里的二位老人体弱多病,其他子女又不在身边,她为了解除表弟夫妇的后顾之忧,又主动承担起照顾二位老人责任,病了送医院、节假日把二老接到家中,让他们感受到家的温暖。
30多年来,在刘宝琴的身上,我们看到了许多中华儿女的优秀传统美德:挺身救危、孝敬老人、诚实守信、无私奉献、积极乐观、勇担责任。但她那种不计得失的博大胸怀和仁厚的挚爱是常人所难做到的。正如她所说:金钱不是万能的,亲情才是永恒的。
,女,1964年10月出生,高级教师,2019年河南师范大学教育硕士研究生毕业,获硕士学位。现为*市*中数学教师,初中数学组组长,国家骨干教师。从教2019年来,*老师坚持教学一线工作,兢兢业业,任劳任怨,师德高尚,赢得广大师生的尊敬和爱戴。2019年来,她热爱学习,刻苦钻研,先后取得大学本科、硕士学历,成为新一代学习型研究型学者型教师。2019年来,她矢志教学改革,求实创新,敢于拼搏,勇于奉献,团结协作,凭着强烈的事业心和严谨的治学态度,取得了令人瞩目的成就,在新乡市教育界特别是初中数学教学界拥有很高的声誉和威望,为*市初中数学教学改革发展作出了突出的贡献。
最年轻的教研组组长,最高学位,最优秀的教师,学者型教师……*老师以高尚的人格、渊博的知识和独特的教学方法在*中享有很高的声望,是青年教师的偶像。然而谁知道她学者之路上付出了多少辛勤的汗水……
1986年7月,**老师从师专数学系毕业,分配到十二中工作,从此踏上了教育征程。年轻漂亮的她工作积极负责,为人谦虚进取,赢得了学生的爱戴,领导同事的赞扬,并很快成为学科教学骨干。1987年她开始代表学校多次参加省市各项教学大赛,在新乡初中数学教学界崭露头角。
她出色的表现赢得新乡市各个学校的注意,1990年*老师被中领导“挖”到这所重点中学,并担任数学教研组组长。
然而,潜存于思想深处的那份紧迫感、危机意识却不时撞击着她的思绪,这份焦灼、不安来自于对飞速发展、日新月异的社会生活的强烈感受,更来自于对教育教学的深刻反思。回想过去几年的教育教学实践,她思考的问题越来越深。随着时间的推移,课讲得越来越多,教材也越来越熟,然而面对自己越来越大的名气,面对组里一张张年轻的面孔,面对学生和年轻教师的期待的目光,她却常常深感知识的日显陈旧、僵化,数学究竟该怎样教?究竟应如何对学生实施素质教育?
“要做学者型研究型的教师,这是优秀教师永葆活力的妙方。”1994年她走进了河南师范大学,从攻读本科到攻读硕士学位。从1994年秋到1997年夏,从1999年夏到2019年夏,整整6年的时间,*老师走上了充实而又繁忙的求学之路,开始了她艰难而又最有价值的优秀教师学者之路的探索。
初回大学,校园里浓浓的文化氛围让她激动兴奋不已。图书馆丰富的藏书,阅览室各种各样的期刊,各个知识门类的讲座,教授们独具风采的授课以及自由争鸣的学术气氛,都深深地抓住了她的心。借阅了一摞又一摞书籍,做了一本又一本读书笔记,一桌一椅、一盏小小的台灯,伴她度过了一个又一个静读的夜晚、忙碌的周末。总感到时间脚步的匆匆,惟恐时光飞逝,机会不再,总想多读快读。6年的学习生活,专业的、教育教学的甚至其他社会科学的各类知识,积聚着沉淀于心底,眼前的路越来越亮了。
研究型教师,并不是要求一线教师像教育理论工作者那样去追求理论、学术,而是要求教师拥有教学研究的态度与能力,提升教师特有的“教学实践性知识”。*老师深深清楚这一点,为此她没有放弃日常教学活动,特别是攻读硕士学位期间,按文件要求可以带薪脱产学习,然而为了真正的学以致用,提高实践能力,她充分利用河南师大在本市的便利条件,不辞劳苦,边教学边学习边研究。学校领导和老师都被她这种学习精神深深感动,河师大的教授更是感叹,“有这样的优秀教师,中国的教育有希望”。
求学的路很苦,但苦的汗、苦的泪换来的却是肩上行囊饱满、胸中气慨昂扬。教育理论开阔了刘丽老师的视野,她一边钻研理论,一边总结教学中存在的问题,写出了五十万字的教学经验总结和论文,她又想,要是把这些成果让同行们分享,避免教学中走弯路,不是更有价值吗?于是,她开始系统总结自己的教学研究成果。2019年来,她的论文在省级以上刊物发表120多篇。她的《合作讨论式数学教学法实证研究》也正在处于结题阶段,受到很多专家的赞赏,并准备结集出版。此外,她还出版各种数学辅导书籍15本,受到全国中学生的热烈欢迎。
十年辛苦不寻常,*老师以她的实际行动探索出了一条新一代学者型教师的成长之路。
20世纪80年代末期,*老师开始尝试教学改革,她把布鲁纳“课堂教学与创造能力培养”的理论运用于教学中。“从事数学教学的教师,应高度重视发展学生对数学结构或顺序的理解。因为结构性地理解问题,有助于提高学生直觉思维能力,当学生不断地尝试寻求直觉问题的结论时,他们事实上已从整体上、结构上把握了对象。”教学中,她一改过去数学教学过分强调证明、验算别人的发现与发明的做法,把学生从习题和知识细节中解放出来。在教学中,她不一味给结论,而是让学生自己用尝试、试验、讨论等办法寻求结论,从发展学生的自信和勇气中培养学生的直觉思维,让学生学会学习。
*老师认为:“学生课业负担重是普遍存在的问题,这个问题困扰了教育多少年,苦无良策。可以说产生课业负担的主要原因在教师。教师的教育思想、教学方法决定了学生的学法。”爱因斯坦的名言也是她的口头禅:“负担过重必然导致肤浅”,她要把这句话渗透到学生的灵魂中去,让班主任、家长和学生从思想上松绑,为自己教学方法上改进提供条件。把学生沉重的课业负担减下来是她永远的追求。
作为市*中学一名站在教改前沿的数学教师和主导学校数学教学方向的教研组组长,刘丽常常在思考这样一个问题:“究竟是培养健康而杰出的高素质人才,还是只追求教学重压下的高分效应?”他说,不是不要分数,而是应该给学生创设一个宽松、愉快的学习环境,使他们用不同的方式,轻松自如地获得高分,到达成功的彼岸。
认为,不能正确地对待解题,将学生的手脚束缚在题海之中,这是当前中学数学教学中亟待解决的问题。
在数学教学中,她率先试行以学生为主的“合作讨论式”数学教学教学模式,打破教师讲、学生听的“一言堂”教学陈规。她的数学课一般只讲20分钟,她把大量的时间和空间还给学生,问题学生提,疑难师生共同讨论,课余时间学生自己安排,真正体现了学生的主体地位。教学中,她一贯实行民主教学,充分相信学生。她常向学生渗透“弟子不必不如师”的观点,打破传统的师道尊严,鼓励学生大胆质疑,师生平等讨论。她从不担心学生的脑子够不够使,比如教三角形内角和定理的证明时,课本上只是延长三角形底边并做出一边的平行线引导学生做出证明,而她则是把问题交给学生,上来就让学生猜想三角形内角和是多少,再让学生提出自己的证明。几种证法出来后,她再问“那么多边形内角和是多少”,学生答“(n—2)180,”并把几种证法写在黑板上,她做总结说这就是数学归纳法的思想。数学归纳法是高二才接触的东西,可是,求三角形内角和的初一学生就知道了,这么教学生受得了吗?可跟着刘老师学下去脑子就会“强大”起来。
“让不聪明的学生变聪明,让聪明的学生更聪明。”充分调动学生学习的主动性和自觉性。学生们说,我们从刘老师的课中尝到了数学的乐趣!
2019年,新课程改革实验试行。凭着多年的教学经验和深厚的教育理论根底,她大刀阔斧投入改革实验。亲自动手主持制定全市新课程实验的实施方案,编写《新课程实验目标丛书》,注意学生个性特长的发展,为学生构建开放的学习环境,对教师的能力、水平也是一次检验。
以研究性学习为核心的综合实践活动课程成为必修课程后,她又主持制定了研究性学习的评价标准,明确提出这种全新教学模式的评价原则,坚持学生学习的自主性、探究性、实践性、开放性、过程性、社会性原则,详细制定了评价内容及标准。通过评价机制规范评价行为,发挥正确评价的激励导向作用,促进研究性学习真正收到效果。
她带头上研究性学习示范课,亲自带领学生观察、实验、记录、分析、预测、归纳、论证,使教师“导”的艺术、“引”的技巧、“帮”的热情得到最大限度的发挥,师生关系充满了真情、友情。研究性学习的教学实践使他进一步改变教育观念、改变教学行为和教学模式,和学生打成一片,融为一体,边指导边学习,教学相长,共同提高,成为学生的学习伙伴和探索未知世界的朋友。
她把研究性学习定位在面向全体学生,培养研究意识、体验研究方法上。通过学科研究性内容的渗透和延伸,培养学生检索信息、分析信息、处理信息的能力。通过自主学习、合作学习、探究性学习,实现学习方式的根本性转变。
研究性学习是对传统接受式学习的理性批判,对创新精神和实践能力的具体描述,也是对终身主动学习的一种构建。她带领下数学组在数学方面有数十个课题组,师生完成了100多项研究性学习课题。这种学习方式培养了学生科学、严谨、求是、合作的精神和责任心,这些恰恰都是过去教学模式所欠缺的,正是现在学生所需要的实践能力和创新素质。
**老师的改革赢得省市教育界一致肯定,1999年5月她的一元一次方程的应用相遇问题获得新乡市观摩课奖,2019年11月她的近似数与有效数字获新乡市创优课一等奖,2019年6月她参加河南省优质课大赛获得一等奖。多项课题获新乡市优秀教研成果奖。
“人格是最高学位”,这是*老师的另一个口头禅,也是她人格的真实写照。
成功的*老师以其高尚的人格感染学生,更影响了*中甚至全市的数学教师。作为数学教育界的知名人士,她担任市说课和优质课评委。面对参赛教师,她从来是知无不言,言无不尽,是最受市里老师信任的教师之一。对前来请教的老师,她为他们出谋划策,查找资料。然而,对那些想投机取巧者,她又会毫不客气地给予他们痛斥。“做优秀教师要先学做人”,这是她的原则。
作为教研组组长,对待组里的新教师,她更是积极指导,悉心培养,从思想上进行敬业精神教育,培养他们具有良好的师德。组织他们探讨教学方法,提高教学水平。在她的指导下,年轻教师很快成熟,成为业务骨干,其中、还获得市优质课一等奖。
忠于党的教育事业,无私地奉献自己,*老师是教师的楷模。经全校教职工民主评议,一致推荐*老师参评**市优秀教师 。
,女,汉族,本科学历,xx县xx初中教师。2019年8月调入我校从事英语教学工作。现任七年级英语教学工作和班主任。“生命就像是一种回声,你送出什么,它就回馈什么,你播种什么,就收获什么,你给予什么,就得到什么。”这是她对人生的信念。岁月的磨练,使她多了一份成熟与稳重,更使她领悟了“人类工程师”这一光荣称号所蕴含的的内在意义以及教书育人的真谛。
在当前价值观念日趋多元化的社会中,作为一名青年教师,她始终保持着清醒的思考和选择,有着坚定地理想和信念。2019年,她接受组织安排,调入我校并一直坚持在教学的第一线。期间,她认真学习“三个代表”、xx大精神以及党的其它理论,并积极付诸于实践。时时以一个优秀教师的标准,严格要求自己,爱岗敬业,勤奋努力,深受老师和家长的欢迎。在我校工作四年期间,她的工作相对繁琐,教学条件相对艰苦,但她都毫无怨言,不计较个人得失,真正表现了一名优秀教师为学校大局着想的风范,在年轻教师中,树立了学习的榜样。
她深知要教育好学生,教师必须先以身作则,言传身教,作为一名教师,她时刻注意自身的师表形象,在工作中积极主动、勤恳、责任心强。乐于接受学校布置的各项工作,四年来,她的思想觉悟、理论水平和业务能力都得到了较快的提高。
在xx初中工作的四年时间里,她的工作虽然不是很繁重,但她却一丝不苟、尽心尽责做好每一件事情。除了担任七年级英语教学和班主任外,还担任学校党支部组织、宣传委员的工作,临时任务也比较频繁。面对问题,她没有退缩。在她看来,这是学校及组织对她的信任,她应该不负众望。为人师表的神圣使命以及一名共产党员的原则更要求她如此。为此,她及时调整自己教学与宣传工作的关系,妥善做好安排,努力做到各项工作有条不紊、齐头并进。
在教学中她一直本着乐于奉献教育事业的精神,和同事友好相处,小事讲风格,大事讲原则。“三人行,必有我师”,她积极向每一位老师学习,努力完善自己的教学风格。还利用自身的技术优势,制作多媒体课件。“决不打无准备的仗”是她在教学过程中对自己的要求。日常工作中的每一节课,她都能够分析教材,做最充分的准备。
她认真学习各种教育教学理论,努力提高自己的教育教学水平。不断更新自己的知识结构,丰富知识,努力拓展理论视野,业务读书笔记远远超过一万字。她还积极参加各种教研活动,2019年,她利用暑假休息时间参加了英语教学培训,不断增强自己的教育教学能力。四年里,她积极参加学校以及上级所组织的各级各类培训及教研活动,累计听课达110节,不断充实自己。同时,还注意不断付诸于实践中予以提高,在实践中不断完善自己。除了认真上好每一节常规课之外,她还积极参加了县局组织的初三中考英语复习探讨课堂,在学校青年教师教学大比武荣获一等奖。
在抓好教学工作的同时,她还注重搞好学生思想政治工作。她认为,良好的思想品德是学生健康成长的必要条件。因此,作为一名班主任,她始终将自己纳入全员育人的德育机制,注意抓住每一个德育契机教育每一个学生。在教学中,她努力结合教学坚持对学生进行德育渗透。同时,还注意用自己的爱心和关心去教育帮助每一个学生的进步和成长。在对待学生的问题上,不以成绩定优劣,对每一位学生都给以应得的关注。她的公正、公平、真诚、无私与爱心赢得学生的钦佩、喜爱、尊重与亲近。在每一次的学生评议中都得到较高的评价。许多在他人眼中的问题学生在她的教育下变的阳光、积极向上。她所教的学生,其中不乏那些“问题学生”,都会经常与她联系,致问候及求助,是学生们贴心的朋友。她把学生当成自己的亲人,课后和学生一起劳动。也经常深入到学生家中慰问困难学生。
一份耘,一份收获。在我校工作的四年时间,对工作的强烈责任心,最终使她获得了丰硕的回报。在教师考核中评为优秀,2019年被评为镇首届“十佳教师”,在全县教育系统“强业务素能,展党员风采”党员教师创先争优“三字”大赛中,荣获钢笔字项目一等奖,在xx县城关片有效课堂教学竞赛中荣获英语学科比赛一等奖;2019年6月,在2019-2019学年全县中小学城乡优秀教师高效课堂“同课异构”观摩研讨活动中,执教《完形填空b》;2019年8月,被教育局评为全县教育系统“优秀共产党员”;2019年4月,在2019年上学期学校“生本课堂”教学展示评比中,荣获一等奖。
“千教万教,叫人求真;千学万学,学做真人。”叶圣陶老先生朴实的话语对她的启发是她受益匪浅,如今,她一直坚守在乡村平凡的岗位,努力用心书写教育人生,虽不辉煌,却时时以实际行动演绎着一名年轻教师的风采。
20__年,在教练胡进带领下,中国女排在悉尼奥运会上止步八强。中国女排兵败后,中国排协便委任在中国女排队中曾担任20多年陪练员的陈忠和先生担任主教练。 20__年,陈忠和决心重用新人,除了逐步淘汰上一代女排名将,更提拔了不少潜质新人如刘亚男、冯坤、周苏红、杨昊、赵蕊蕊等。中国女排在陈忠和教练的带领下,在日本夺得20__年女排大冠军杯赛的冠军,这是中国女排十多年来夺得的世界级正式大赛冠军。另外,中国女排亦接连在20__年和20__年的世界女排大奖赛决赛中进入最后决赛,但分别败于美国队和俄罗斯队而无缘得冠。 20__年,是中国女排丰收的一年,接连夺得瑞士女排精英赛、世界女排大奖赛、亚洲女排锦标赛等几个国际赛事冠军,人们开始憧憬
中国女排可以重夺世界冠军,终于在11月于日本举行的第九届女排世界杯中,中国女排以11战全胜的姿态勇夺冠军 ,一扫17年之痒。 中国国内又重现20世纪80年代的女排热潮,女排精神一词又再度被提起。 20__年雅典奥运会,中国女排成为夺冠热门,重夺了失落了20年的奥
运金牌。 20__年,随着冯坤、杨昊等老队员的伤病增加,中国女排的成绩出现了下滑的迹象,仅仅在同年的女排世锦赛上取得第五名,连最终的四强名额都未能挤进。20__年。随着北京奥运会的日益临近,队中的赵蕊蕊、张娜和冯坤等球员的伤愈回归,使得中国女排的整体实力得到明显的上升,但是在半决赛中依旧不敌如日中天的巴西女排,最终中国女排在北京奥运会中取得季军。 低谷 20__年3月,陈忠和结束了8年的国家队教练生涯,并由国青队的蔡斌执教。6月,新一届的中国女排在中国国内举行的中国国际女排精英赛漯河站和昆山站上连
获两个冠军,为新女排的出征世界大赛打响头炮。其后在20__年度的世界女排大奖赛的三站分站赛上,这支年轻的队伍以9战7胜2负的成绩获得在日本举行的世界女排大奖赛总决赛的资格。 20__年,俞觉敏带领中国女排夺得瑞士女排精英赛季军、俄罗斯女排总统杯冠军带领中国女排夺得亚洲女子排球锦标赛冠军,在世界杯上率中国女排收官战中直落三局横扫欧洲亚军德国以11战8胜3负积26分的成绩斩获季军,获得20__年伦敦奥运会的入场券。 20__年,俞觉敏带领中国女排在6月底举行的世界女排大奖赛总决赛中,以1胜4负的成绩排名第五。20__年伦敦奥运会上,中国女排深陷所谓的“死亡之组”,但成功从“死亡之组”中杀出重围晋级八强。然而,到了1/4决赛,中国女排却意外输给
了在奥运赛场上从未输过的日本队,无缘四强,最终并列第五。 重生 20__年5月,郎平正式挂帅,再次执教中国女排 。20__年9月1日,获得20__年世界女排大奖赛总决赛亚军。 20__年5月28日,在女排亚锦赛决赛中,中国队以3-0战胜韩国队,时隔4年重回亚洲巅峰,同时也是中国队历史上第13次获得亚锦赛冠军 。20__年9月6日,中国女排在20__年世界杯赛中以3-1战胜日本女排,自雅典奥运会夺冠时隔11年后,第一次拿到世界排球三大赛的冠军,这也是郎平作为主教练所得到的第一个世界冠军,同时赢得20__年里约热内卢奥运会参赛资格 。 20__
年8月21日,里约奥运会女排决赛,中国女排在先失一局的情况下连扳三局,以3-1逆转战胜塞尔维亚女排,这是中国女排时隔12年再次获得奥运冠军,也是第三次获得奥运会金牌 。9月20日,在第5届女排亚洲杯中,中国女排二队在决赛直落三局以3-0复仇哈萨克斯坦成功卫冕,
并且继20__年、20__年和20__年后荣膺第4冠。 20__年6月27日,在20__年世界女排联赛总决赛小组赛首轮的比赛中,中国女排在先丢一局的情况下连扳三局以3-1逆转荷兰赢得开门红。9月1日,20__年雅加达亚运会女排决赛,郎平挂帅的中国女排3-0完胜泰国,8战全胜继20__年广州亚运夺冠之后时隔8年再夺冠,这也是中国女排史上第8次亚运登顶。10月10日,20__女排世锦赛第二轮复赛,中国女排以大比分3-0战胜强敌美国女排,7胜1负积21分,提前一轮锁定6强席位 。 20__年8月4日晚,在宁波北仑主场,中国女排以总比分3比0战胜土耳其女
排,取得了东京奥运会资格赛的三连胜,成功获得奥运资格。 20__年9月29日,20__年女排世界杯第11轮较量在日本大阪展开。中国女排在收官战3-0轻取阿根廷 ,豪取11连胜成功卫冕,夺下队史上的世界杯第5冠。这是中国队第4次在世界杯以全胜战绩登顶,此前3届分别是1981年、1985年和20__年 。 20__年10月4日,国际排联公布了最新一期的世界排名。在世界杯全胜卫冕的中国女排以总分320分升至榜首,自去年世锦赛后首次超越塞尔维亚,时隔近一年重返世界第一。感谢女排在建国70周年给中国母亲的礼物。让我们为她们自豪,为她们喝彩吧。
夏天的桃李杏,在暖风的怀抱里悠扬。皎洁的月亮,倒映清泉里放射明光,重庆车务段荣昌车站值班员徐前凯同志以青春的热血纵身救老人,令我们的心灵受到了洗礼,思想得到了提高,他充满人性光辉的那一刻,我们不敢忘记。
见义勇为历来是中华民族的传统美德,当今时代更是呼唤这种精神。徐前凯的英雄模范行为,正是我们这个社会的人心所向。我们当以实际行动向见义勇为的英雄学习,学习他危难时刻豁得出去的无私无畏精神;学习他不计个人得失的责任担当,只要我们争相参与到关心爱护他人的行列中,我们的家园定会变得更加美丽,社会定会更加祥和安宁。
其实大多数英雄都是普普通通的的百姓,在那样特殊的环境里,不惜冒着生命危险,凝心聚力去救素不相识的陌生人,与灾害事故作坚决的斗争,他们流血、受伤,甚至献出了自己宝贵的生命,他们公而忘私、舍己救人的英勇行为,正是习近平总书记所讲过的:“只有为人民作出过奉献的青春,才会留下充实、温暖、持久、无悔的青春回忆”。徐前凯同志作为一名优秀的铁路青年,用高尚品格践行了人民铁路为人民的庄严承诺,用忠诚担当诠释了无悔青春的真正含义。为弘扬正气、激励先进,全国铁道团委决定授予徐前凯同志“铁路青年五四奖章”,令我们深深羡慕。所以我们作为当代的共青团员更要向向徐前凯同志学习,学习他牢记宗旨、不忘初心的政治品质,学习他临危不惧、见义勇为的高尚情操、学习他敬业爱岗、尽职的精神品质。
我们都知道人做重要的是生命。比生命更珍贵的是什么?是见义勇为,奉献爱心。人与人之间最重要的是什么?是见义勇为,奉献爱心。人生要抓住和把握住什么?是见义勇为、主持正义、坚持学习、相信科学、坚持真理、廉洁奉公。这个世界上最重要的品德是什么?仍然是见义勇为,奉献爱心。看来,人生最重要的几个问题之关键词是见义勇为,奉献爱心,特别是那些在见义勇中牺牲了小我成就企业,公司荣誉的英雄,永远是我们学习的榜样。这样一代又一代的接力,永无至境的奋力争强。一件件舍身取义的善举,触动沉默的心脏。一幕幕见义勇为的场面,震撼着颤栗的灵魂,扬起风帆。无私的奉献,树立了一个又一个光辉的典范。唱响一曲又一曲,划时代旋律的动感,一桩又一桩精彩的故事,绽放出漾情的花瓣。
李汉族,出生于**年2月1日,现年22岁,团员。于xx年7月份毕业于昆明幼儿师范学校,8月分配到前卫幼儿园工作。现为小学一级教师。
工作伊始,同所有年轻人一样, 我抱着满腔热血投入到工作中,带着一颗年轻的心,一份勇敢与执着。可由于那时我园刚建园,满腔的抱负也只有随之转册。我的专业是幼儿教育,但是考虑到大局,我自愿调进厨房,干起了大家都认为不如愿的工作,在这里似乎天地更宽了,不再是我想象中与孩子欢乐的时光,不再是实习时那般灿烂美好的日子````````这里有的只是做不完的琐事,总有学不完的东西。买菜、拣菜、炒菜、煮饭应该放多少水?炒菜放多少盐?这些都是我必须学的,也是必须会的。当然这些都不难,难的是要拿着很大的锅铲炒菜,我们必须负责80个人的吃饭问题,其实现在想想也挺光荣的,毕竟我还是在做一件有意义的事,那时的冲劲一直鼓舞我到现在的任何一件工作。俗话说“吃得苦中苦,方为人上人”在这里我的勤奋苦干,得到了领导的肯定与好评,在一个平凡的岗位上仍然干是了出色的工作。当然工作之余,我不忘记自己教师的身份,坚持学习新东西,通过努力拿到了新教师上岗培训合格证。参加了各种政治业务学习,并取得好成绩。时间一转,我在厨房的工作也就此打上了圆满的记号。
由于我们大家的努力,幼儿园生源不断,这时,我当上了小二班的教师。说实话,放手半年的工作,现在来接还是有些吃力的。我深刻明白,学习任务又来了,虽然学的是我拿手的东西,可这比起炒菜、做饭又有更多新学问了。首先,我必须在最短时间内熟悉幼儿的名字,还得在最短时间内让幼儿适应幼儿园生活,让家长放心。再次,我必须熟练掌握教学技法,熟悉教材,并订出合理的计划,还必须熟悉班级教师,知道自己的具体工作,便于更好合作。
小班幼儿年龄较小,又加上是初次入园,在很大程度上都会有些不适应。哭闹现象较为严重,19的我确实被他们吓到了,从来没想到孩子要过这一关,记得那时的自己已经到了手足无措的地步,还是张老师不顾其烦的教我,最终我们用平常心度过了幼儿入园的不安。接下的日子,在张老师的耐心帮助下,我进步了。能够顺手的进行每一次的教学活动,也能够独立完成自己的工作,就在学期末,我被评为园内“优秀”自然我也成了一名“优秀”教师。就是这份荣耀不断的鞭挞着我进步,让我有了更多的成绩。
孩子是祖国的未来,我们就是培养未来的人,这份担子很重,不是任何人都能挑的。记得一个下午放学后,我班一小男孩迟迟不见家长来接,孩子急得哭了起来。我一边安慰孩子。一边打电话,可是怎样都联系不到他的家人,看着天色已晚,我只有带着孩子回了家。当然,这样做的麻烦事可想而知。而我还是那么热心的带走了孩子,孩子知道可以去我家,也不哭了,高高兴兴的趴在我背上,跟我回了家。当家人看见我把孩子带回来时,都很诧异,都害怕晚上孩子不能陪在母亲身旁该如何是好?这时,我才认真考虑到了事态的严重。这可怎么办呢?送他回去吧,家里没人;留下吧,晚上他哭了该怎么办?矛盾在我心里纠缠着,最后我很严肃的问孩子,征求孩子的意见。孩子不想回到幼儿园,他愿意留下。我们说好要乖不哭,我把他留在了家里。天渐渐黑了,孩子很争气的和我爸妈开心的玩着,不吵也不闹。直到10点我才与孩子父母联系上,可那时孩子已经睡着了,家长很是感谢。连连道谢不说,还硬是全家人到幼儿园来谢老师。那夜,我陪在孩子身旁,照顾他小便,帮他盖被,一整夜也没能好好睡,大概孩子年龄小,睡梦里还习惯摸着我的耳朵呢!也让我第一次感觉到了作为母亲的艰辛。
进入中班后,我被破格提拔为班长。班长的工作更是繁杂琐碎。除了干好本职,还必须付起班上的责,管理好一个班级并不容易,需要你有很多能力。业务素质不用说,起码的做人道理要懂,因为管理的是人,虽然就那么2个,但也着实需要有一定的水准。在这个岗位上,我曾经因为经验不足而犯错,也曾经因为办事不妥而影响其他人,但失败乃成功之母。若没有当初的失败又怎会有今天的成功?当然在这个岗位上我所付出的又不是三言两语能说清的,那一点一滴的教训随时在耳边提醒我:“人只要不往前走,就一定往后退”这是哲理也是真理,不断的学习与奋进,才是我们生活的目标。每天起早倘黑那是自然,把幼儿园的目标确实落实到日常的工作中,班上的工作永远放在第一位。无论大事小事,均能把它处理得当。工作之余又参加了北京外国语学院的英语培训,拿到了合格证书,这又为我走进英语教学奠定了扎实的基础。此外,在教学之余多思多想,敢于尝试,得到了广大教师及园长的好评。也通过努力取得了不少教学经验与成果,当然这与日常的努力是分不开的。
进入大班后,我依然本着一颗为家长、为孩子服务的心工作。尽量为孩子创设宽松自如的学习环境,使幼儿在游戏中学到了知识本领。我班的识字教学一直走着全园第一的路,英语教学也突发猛进。孩子在我班学到了很多知识,也得到了广大家长的好评与尊重。这就是作为一位老师的骄傲啊!曾经为了担心孩子的学习而寝食难安,为了担心得不到家长的配合而心急如焚。现在想来,一切都那么事在人为呀!原来很多事通过努力是能做到的,原来我也可以作好一名优秀的老师。记得孩提时候,我的愿望就是当一名教师。如今这个愿望实现了,而我还能在这个岗位上闯出一条路子这是多么不容易的呀!我带出的孩子个个活泼可爱、天真无邪,这也是家长最高兴的地方。因为孩子在我们的带领下确实进步了,这也是我们工作的成功之处。哪怕现在孩子已经毕业,还会经常打电话问候我,说他们很想我。也有家长会打探我又教了什么班级,要把亲戚的孩子交给我带。记得那时,我与家长相处都非常融洽,她们会很热情的和我打招呼,我们聊天的话题也不局限于孩子之间。虽然我们年龄有差别,但是都能和睦相处,这也是难能可贵的。
在辅导幼儿绘画作品时,我能认真学习,刻苦钻研。使幼儿作品多次获区级以上的奖,而我也曾多次被评为优秀辅导教师、优秀园丁``````在过去的三年中,我曾四次被评为园内优秀教师,班级曾三次被评为园内先进班级。而在去年我就曾被评为镇级优秀教师,这是个光荣的称号,我将努力作好工作,将这个殊荣作为自己前进的动力。当然眼前这些成绩,仅仅是我作为一名新教师的一点荣誉。往后的日子还很长,还需要我更加努力去拼搏、去奋斗。
再次感谢领导给予的栽培和信任,我会不忘教训,奋勇向前,争取更大的进步,望领导督促,指导!
在医院领导的关怀、支持下,通过本人主动努力,虚心谨慎,戒骄戒躁,不断完善自我,努力提高业务力气,不断改进服务意识,在过去的一年里本人取得了以下成果。
一、主动参预医院组织的业务学习和专业考试,提高业务水平。
二、准时把握新药的进展形势,常向临床医生介绍新药,依据临床的需求,逐步对药物的品种、剂型等进行更新。
三、工作有责任心,药品存放整齐并按类摆放;发药时严格认真,对医保用药严把医保政策关,发觉问题准时与医生联系,杜绝差错事故的发生。
四、主动参预中心组织的不同学习活动,思想上与上级的主体思想保持高度全都。
五、确保药品效期及质量,保证临床用药的平安;对过期和变质的药品准时报告,按规定进行处理。
六、加强服务意识,提高服务质量,做到病人满意、领导满意及自己满意。
成果属于过去,在新的一年里我将再接再厉,努力工作,争取取得更大成果。
2019年全科累计出入院人数约xx人次,床位使用率xx%,总收入近xx万元,在几个内科中始终处于地位。
我科率先开展床旁心梗三项和第二聚体的检测,大大缩短了传统化验时间,能在为医生提供临床确定诊断,为急性心机梗死患者的溶栓治疗争取宝贵的时间,明显提高了患者的预后。24小时动态血压检测,为高血压患者的诊断及抗高血压药物治疗效果的评价提供充分依据。糖尿病的胰岛素泵治疗,方便了糖尿病患者适时检查血糖,使糖尿病患者的胰岛素治疗更为科学合理。
全科人利用业务培训时间努力学习知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,并同时积极参加学术会,邀请上级医院专家来我院讲座,努力提高医疗技术水平,实行人性化温馨服务,诚恳认真工作、细致耐心交流,为适应新形势下医疗环境,加强对科室成员的思想及职业教育,树立面向社会、面向患者,把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神,增强科室的凝聚力。
培育科室精神、树立医务工作者整体形象,即服务一流,技术精湛,爱岗敬业,文明服务的白衣天使形象。五、打造良好团队精神。我科的工作一年到头都忙忙碌碌,在病人多,特别是急重症患者多,医生少的情况下,经常加班加点连轴转,而且专业性强。需踏实、耐心、不惧脏累,才能胜任工作。甘于奉献、诚实敬业是内科工作的必备人格素质。特别在年轻医生的成长方面起决定性因素。作为科主任,以身作则,一直值周日白班,在科室人员事假及相继去省医院进修学习期间,一直参加科室值班,最多时一周连值四个夜班。
一年来,本人踏踏实实地做好各项医疗工作,克抓严管,确保医疗安全,以积极地态度投入工作,只要工作需要,从不计较个人得失。六、医乃仁术,廉洁行医,作为科主任应率先垂范,同时要求全科每一位医师在工作中做到:经常深入病员和家属当中,了解病员的痛苦和需求,关心和体贴病人,切实减轻患者的负担,诚心诚意为患者服务。在工作上大胆创新。
认真切实转变思维方式,大胆开展技术创新,努力提高业务技术水平。以自己的医德和人格力量赢得病人的尊重和信赖。切实规范自己的言行,树立良好的形象,严格履行服务承诺。严格自律,做廉洁从医的表率。在临床工作中,提高觉悟,坚定信念,锤炼意志,耐得住清贫,抗得住诱惑,坚持原则、秉公行医、公私分明,认真处理好医院和患者的关系;尊重自己的人格,珍惜自己的声誉。永葆医务人员的政治本色和浩然正气。
由于科室病人多,工作繁忙,我们的工作还有些不足之处,如:住院病例不能及时完成,内容过简;办公室环境卫生有时较脏乱。翻过去的一页已成为历史,如果说做了一些工作,能较顺利的完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和医院相关科室的关心帮助分不开,与科室全体人员的团结协作,敬业奉献分不开。在这里,对全院职工对我们的扶持和帮助表示真心感谢。但自己深知离各位领导的要求和全院职工的期望还有很大的差距。在下一年度,将继续加强我科建设,争取在医院搬新址以后,开展一些新业务,使我科的业务更上一个台阶,更好的为广大患者服务。
2019年度以来,作为一名妇产科医生,在站长领导、支持配合下,我站妇产科工作取得了必须的成绩,现将个人今年以来的工作情景总结如下:
在政治思想方面,始终坚持党的路线、方针、政策,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论等重要思想,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和提高,不断提高自我的政治理论水平。进取参加各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,工作任劳任怨。
在工作期间,进取围绕妇幼卫生工作方针,以提高管理水平和业务本事为前提,以增强理论知识和提高业务技能为基础,坚持走临床和社会工作相结合的道路,进取配合全院职工齐心协力、努力工作,认真完成了各项工作任务。
在工作中,本人深切的认识到一个合格的妇产科医生应具备的素质和条件,努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,学习有关妇幼卫生知识,丰富了自我的理论知识。经常参加培训学习聆听上级专家学者的讲课,上半年到中医院进修学习新的医疗知识和医疗技术,从而开阔了视野,扩大了知识面。
始终坚持用新的理论及技术应用到工作中去,能熟练掌握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术,能熟练诊断处理产科疾病、宫颈糜烂、等及其他产科并发症及合并症,熟练诊治妇科各种急症、重症,独立进行妇产科常用手术及各种计划生育手术。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治。
一年以来,本人诊治的妇产科疾病诊断治疗准确率在95%以上、接生280例,独立完成50多例剖宫产及其他妇产科手术,无差错事故的发生。真正发挥了业务骨干作用。
本人在工作期间,格按照上级妇幼工作要求,认真制定了切实可行的工作指标和计划。医患沟通到位,科室人员相互理解,团结一致,对住院分娩病人的孕妇,观察产程严密,耐心做好医患沟通让孕妇及家属了解产程过程及可能发生的情景,让其心理有数,并有一个心理准备及理解过程,手术病人严格把握手术指针,对危重病人进行尽快治疗,手术严格无菌操作,无一例产褥感染。严格自我遵守排班制度及首诊负责制定,杜绝了医疗事故的发生。科室消毒职责明确,正规、及时记录。
总之,在这一年中无论在工作中或技术水平上都有很大的提高,自我也还有很多不足之处,需要进一步提高各种业务素质和理论水平,提高文字水平和综合素质,使自我圆满出色地完成本职工作;期望在明年的工作中再接再厉。
20xx年已经过去,迎来崭新的20xx年。在过去的20xx年度中我担任x财务部出纳及劳资工作,我的份内职责是:现金收支,按计调安排各个银行汇款、办事,开具发票,工资、提成补助的核算及发放。月底制作往来账报表及团队一览表,月初劳动局报表。份外职责是:倒班给客人订机票,更换led电子屏,每季度给旅游局报人天次报表。及完成领导交付的其他工作。
回顾这一年来的工作,在忙忙碌碌中度过,虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作,总体来说,个人工作中小缺陷不可避免,但也可以说是圆满结束。总结请大家评议,多提宝贵意见。
首先在这里我要感谢领导对我的信任,把这么一份重要的工作交到我手里,让我有机会学习和接触财务工作,其次,我要感谢乔会计这个师傅,她教会我如果做好和胜任这份工作。这一年来从不熟练到熟练的掌握每月工作内容,在做的过程中不断改善以往的.工作方式方法,能让各类文件更完善的为自己工作服务。顺利完成如下工作:
1、严格执行银行存款及现金管理,定期核对发现账目如金额不符,做到及时处理,做到每日现金结算。
2、定期电话催促x各项应收款,如可收回,及时处理安排。
3、坚持财务手续,严格审核(报销凭证上必须有经办人及领导的签字才能给予支付),走团汇款也必须经过计调签字或领导同意给予汇款。
4、日常工作的改善。现金收支,例如很小的事情,一般给客人在报名后都会先开收据,后换发票。在收据上就有很多的不便,因为没有报名表详情的附件,财务收款后需要分团入账,以前收据上只写团名和金额。这样远远不够,团少的时候可以对出来,但是团多的时候,操作起来非常繁琐。
所以在改善后的收据上,要写的真的很详细:团名(例如海南),天数,人数,金额,客人姓名,出发日期,收款人。
这样的话,开收据的时候稍微麻烦一点,但在分团上账会方便很多。还有很多的例子,如报销单,一览表,考勤表之类的一些改善都是日常积累做下来,月底会对做账核算工资帮助很大的。
5、回顾检查自身的问题。我认为:学习不够,以目前的专业学习及技能,为人处世方法方式没有办法更好的胜任此工作。在以后要向领导多学习一下增强分析问题、解决问题的能力。
在过去的一年中,付出过很大努力,但是成果也许没有显著。这些都需要好好学习,只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。
在即将到来的20xx年,我有新的工作变动和意向。在此我祝愿x酒店越办越好,员工能力越来越强,团队精神越来越旺。
8、医院出纳-年度工作总结怎么写
认真履行出纳岗位职责,恪尽职守,爱岗敬业,团结同志,严守纪律,踏实工作,受到了领导和同事们的好评。
(一)积极开展日常财务管理工作。
作为财务战线的一名“新兵”,本人始终以“小学生”的心态严格要求自己,虚心学习,不耻下问。工作耐心细致,服务热情主动,收付一丝不苟,编表有条不紊,记账有板有眼,工作任劳任怨,克服了孩子年龄小,学习压力大,工作任务重等困难,顺利完成了年初预算,年终决算,催收租金,申报经费,保障开支等常规性财务工作。由于工作细致,全年未发生现金收付差错。
(二)严格遵守财经纪律和结算管理规定。
年初,本人认真学习财经法律法规,参与完善全院的财务规章和内控制度建设。从加强会计基础工作入手,严格收付程序,细化报账流程,审核票据真伪,防范税务风险,坚持“日清月结”。“看好钱袋子,记好账本子,紧把收付关”。严格执行资金预算管理制度,不挤占、不挪用,保证专款专用。月底,开展自查“回头看”活动,不留问题“死角”。全年未发生“坐支现金”、大额现金结算、私设“小金库”等违反财经纪律的问题。
(三)加强与财政、社保、银行等部门的沟通联系。
本单位属于财政全额预算管理部门。财政资金能否及时、足额拨付,对全院的正常运转关系重大,社会统筹费用能否按时缴纳,与职工的切身利益息息相关。本人不辞辛苦,不厌其烦,夙兴夜寐,风雨无阻,经常在省财政厅、省医保中心、省直住房公积金管理中心、开户银行之间往来奔波,申领经费,上报资料,核对资金,精打细算,保证支付,顺利完成了全年的各项工作。
(四)做好其他份内事务。
本部门除了负责财务工作,还分管本单位的资产管理,人事管理,工商年审,医保、公积金核算、年检,收取水电费等其他具体而繁琐的业务。
尊敬的领导:
您好!
20xx年在医院领导和护理部的关心支持下,在科主任的领导下,我科全体护士遵循“以病人为中心,提高医疗服务质量为宗旨”,围绕年初制订的护理管理目标和工作计划,科室护理工作协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合自身工作性质,围绕护理中心工作,求真务实,踏实苦干,开展各项护理工作,严抓各项计划的落实,较好地完成了本科室的工作任务,保证了科室工作的稳步进行。
一、重视学习
每月至少组织全科护理人员进行xx次业务学习和考试考核,学习法律法规、医德规范、核心制度、护理五百问题及小时医学频道等。规范每一个护士的行为,仪容仪表及文明语言规范。每月通过多种形式征求病人意见和建议,收集病人对护士的满意度,并对调查中存在的问题和病人提出的建议、加以整改,有效提高了病人的满意度。在日常工作中树立“一切为患者服务”的理念。加强医患沟通,不断规范自己的言行,不断提高思想道德修养,强化护理服务工作,打造诚信服务护理单元。坚持把“安全、有效、方便、价廉”维护群众利益,构建和谐护患关系放在第一位。一年来,科室护理工作在坚持对病人实施诚信服务,吸引了大量患者就医就诊,住院病人数明显增长,病人满意度明显提高,得到了广大患者、家属的好评。
二、认真落实各项规章制度
我科在护理部的指导下,进一步规范了各班职责,各班各负其责,杜绝了过去的你等现象,哪个班出了问题,能够及时追查到人,有效提高了每个人的责任心。
全体护理工作人员都能够自觉遵守院内、科室的各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,分工明确,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重的困难,保证正常护理工作的顺利开展。严格三查八对制度,坚持由主班负责每天的医嘱查对,无论多忙多晚必须认真查对,明显降低了因执行医嘱错误导致的严重差错事故。
认真落实交接班制度,做到无缝隙交接班,包括书面、口头、床边交接班。特别是对危重病人重点交接,从而提高了危重病人的护理质量。本年度我科室抢救危重病人xx人次,抢救成功率%。同时我们加强了护理操作查对制度,每次操作前至少两次进行核对,杜绝了给病人用错药的现象。
三、注重服务细节,提高病人满意度
坚持以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,加强医德医风建设,落实行为规范,在日常工作中要求微笑服务,文明用语。重点抓护理服务质量,积极征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予程度的.满足,并对存在的问题提出了整改措施。
四、业务工作方面
这是科室工作的主源,全科都处在超负荷的工作状态,人员短缺,科室工作量大,为了既要完成日常工作,同时还要兼顾服务质量,全体护理人员都能精神饱满,将所有精力专注于工作,牺牲休息、节假日等闲暇时间,使各项工作顺利完成。20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日,我科共收治病人xx人次,总收入约xx元,其中护理费约xx元,治疗费约xx元,床位费xx元,较好的完成了医院下达的经济指标。
同时,全科护理人员在护士长带领下自觉加班,整天在病房,严格按照三查八对等诸项核心制度工作,无怨无悔,不计个人得失,圆满完成各项医护任务,不止一次获得住院患者好评。加强了急救药品、常用备用药品的管理,做到分类放置、标记明显、设专人保管,每周进行清理检查,保证无过期、无混放,确保了用药安全。
五、医疗安全及质量方面
医疗质量安全是科室工作的重中之重,每一微小不慎,可能铸成弥天大错,在多年医疗实践中,全科护理人员均有切肤之感,为了杜绝任何可能之差错发生,我们平时严格依据核心制度为准则来约束每个人的行为,同时科室亦制定相应规章制度以加强医疗质量安全方面管理工作。
注重人才队伍建设,坚持专业知识的学习,不断拓宽护理人员的知识面,选派医护人员到省上学习、进修。每周利用晨会组织护理人员学习医院相关文件,对照标准自查自纠。每月组织一次护理查房和业务学习,要求每一个人参与备课并讲课,有时利用晨会进行提问,有效提高了护士的学习积极性。
组织全科护士学习护理核心制度和相关法律法规知识,积极参加医院组织的理论考试。
重点对新护士基础理论知识、技术操作、专科知识及护理病历书写规范培训。
今年我院纠风工作任务重、时间紧、要求高,为做到取长补短,总结成绩,查找不足,特对200x年度的行风建设工作总结如不:
1、按照年初市卫生局与县卫生局签订的纠风工作目标责任书及与市直医疗卫生单位签订的党风廉政建设责任书的内容要求,研究制定纠风工作实施方案,层层签订目标责任书,工作任务非常明确,主管领导和分管领导每季度一次安排部署和听取纠风工作汇报,发现问题,及时采取整改措施,圆满完成了年度工作任务。
2、根据上级的通知精神和布署,我单位成立了行业作风建设领导组,下设办公室,负责督导和检查工作,由一把手任组长,各位副院长任成员,明确一名副书记亲自抓,建立了宣传组织,制定了具体的实施方案和宣传措施,办公室主任具体负责,积极开展宣传工作。采取每月一次向门诊、住院患者发放对医院行风建设、服务质量问卷及征求意见卡,定期召开工休座谈会,一年二次召开院外知名人士座谈会,出主意、查问题、提建议。医院与科室签订目标管理责任书,医院并抽出专人每日负责收费价格的检查,发现问题及时纠正。设立举报箱、举报电话0394—***,对顶风违纪者做到有诉必查,有责必究,举报有登记,反馈有记录。一年来,全院收到感谢镜匾38块,感谢锦旗27面,全院无一例违纪行为的发生。医德医风,服务质量明显提高。
3、积极推行医疗服务和各项收费价格公示制,并在医院大门口定期更换宣传横幅内容,建立出院病人回访制度,让患者明明白白看病,放心消费,杜绝收受回扣、“红包”以及开单提成和乱收费现象,在门诊大厅内安装电子显示屏,把所有收费项目、标准、药品价格公布,让社会各界监督。并对住院患者实行“费用一日清单制”,达到日清价准,所以全年无回扣、“红包”、开单提成现象的发生,社会满意度在9xxxx以上,住院、门诊患者满意度在9xxxx以上。
4、药品坚持主渠道购药,认真执行国家、市有关药品集中招标采购政策。药械科成立药事委员会,对药品价格、药物效期、伪劣、监督,临床用药评价、生产厂家等工作负全责,制订切实有效的药品招标采购制度,按时参加市药品招标会议,临床购药全部实行了集中招标采购工作。
5、加强行风、医德、医风教育工作,为贯彻落实省、市、县卫生系统深化行风建设,我院相继制订了深化优质服务承诺内容的实施方案,加强领导,健全了组织,并向社会公开承诺10项内容,并对违纪者视情节轻重给予必要的纪律处分。坚持每周一下午进行一次中层领导和周二上午召开科周会上进行10分钟的行风,医德医院教育学习活动,采取学习与讨论相结合的办法,教育大家爱岗敬业,提高服务质量,乐于奉献,文明行医的行业风尚。
6、实行院务公开能够进一步密切党群干群关系,充分调动广大职工的工作积极性,实行院务公开,对深化医院内部管理体制改革、加强医院民主政治建设都将起到积极的推动作用。近几年来医院职工代表共提案21条,均全部落实。
存在的问题
回顾一年来的工作,我们虽然取得了一定成绩,但与上级领导的要求还有差距,硬件建设有待加强,软件建设尚存缺陷,医德医风教育次数较少,个别同志认识肤浅。为此,有待新的年内,提高对行风建设工作重要性的认识,发奋工作,使该项工作做的更好。
这一年来,在领导们的关心及同事们的帮忙下,较好地完成了领导安排的各项工作任务,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的提高,主要有以下几个方面:
一向以来,本人始终坚持把病人是否满意作为自我工作的第一标准,把病人的呼声当作第一信号,把病人的需要当作第一选取,把病人的利益当作第一思考,扎实开展医疗服务工作。切实将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务的各个环节之中,把病人满意作为第一标准。
牢固树立以病人为中心的意识,发奋为病人带给热情周到的服务。本人经常利用业余时刻进行接待礼仪、服务礼仪等方面的学习,在言谈举止和一言一行当中体现个人修养。在上岗行医工作当中,用心主动帮忙病人解决就诊中遇到的各种困难,让病友感受到热情周到的服务,感受到医护人员的关心和体贴。
高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医务工作者满意度的一项重要指标。本人始终把强化医疗质量、提高专业技术水平、打造过硬技术品牌作为提高群众满意度的一个重要抓手。严格落实了医院各项规章制度,定期自查,找出问题,采取措施,加以改善。
作为一名医务人员,为患者服务,既是职责,也是义务。想在最短的时刻内做强做大,我认为首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。
参加工作以后,我发奋提高自我的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全力为患者服务。对病人细心照顾,和蔼可亲。发奋将理论知识结合实践经验,在此过程中我还不断总结学习方法和临床经验,发奋培养自我独立思考、独立解决问题、独立工作的潜质,培养了全心全意为人民服务的崇高思想和医务工作者务必具备的职业素养,经过将近一年的工作实践我熟练掌握了大病历的书写、病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写。
本人在以后的工作过程中将不断发奋进取,竭尽全力完善自我,同时真诚的期望医院领导和各位同事们给我提出宝贵的批评推荐,纠正存在的错误,弥补自我的不足之处,帮忙我成为一个合格的医务工作者和社会主义建设者和接班人。今后,我必须认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的医务工作者,为全面构建和谐的医患关联做出自我的贡献!
一、了解和参与如何开办一家宠物医院。
1、市场调研:研究了上海市区宠物医院分布,实地调研了一些医院,对于宠物医院的医院规模、功能分区、仪器设备、服务内容、收费水平和客户群特征都做了详细地考察。分析了各家医院的优劣势,在此基础上提出了自身的市场定位和目标客户群。
2、医院筹备:学习了上海地区相应的法律法规,准备相应的宠物医院审批材料;参与了医院功能分区、装修设计以及设备和药品的采购。
二、了解和参与如何扩大宠物医院影响力。
1、对外培训:我参与了3期针对同行的对外培训,内容主要涉及宠物x线影像诊断。培训对象为宠物医院的院长和医生,近20个省市160多人次。
2、与宠物主人交流:通过讲座、咨询、免费体检等形式扩大在宠物饲养圈内的影响力。
三、了解和参与如何运作一家宠物医院。
1、制度制定:参与了各个部门工作规范和岗位职责的制定。
2、员工培训:参与了对新进员工理念和专业技能的培训。
3、流程管理:参与对接诊、诊疗、住院等流程的管理。
4、临床门诊:直接对外服务,诊治宠物疾病,积累了相应经验,收集了相关资料。
四、了解和参与如何提高宠物医疗专业水平。
1、业内交流:参加了杭州、上海和南京的三次宠物医疗行业大会。
2、专业培训:参加了欧洲高级兽医学院开展的软组织外科培训。
3、标准制定:起草中国小动物临床兽医师入行誓言,并受到相应表彰和奖励。
以上这些工作和经历,丰富了我的个人阅历,开阔了我的眼界,摆正了我的心态,提高了我的理论素养和专业技能,使我能更胜任以后的教学工作和宠物临床门诊。再次感谢学校和各位领导的成全,能够让我有如此的学习机会。
没有来到工作岗位就不知道工作的苦于累,从同学成为一个护理人员,我明白了工作其实不是简洁的去做就行,这其中还有我们的责任还有我们的任务,医院是救死扶伤的地方,经过了工作的洗礼,我接受了我们医院的文化,以服务为主,最在乎工作的辛苦操劳,只在乎努力做好,这就是我们的工作,每天都要坚持,每天都是如此。
当我走出校门的时候我就像,最终不用在学习了,可是我发觉我想的太浅显了,没有返现其中的道理没有找到其中的缘由,来到了工作中,只是从学校出来,走到了新的学习领域而已,尤其是担当了护理之后我清楚的认真到了护理工作,不能不学习,有太多的东西我还要学习,有太多的事情需要我去解决,假如在原地踏步,只会寒了病人以及家属的心,他们的期盼让我不敢有丝毫的停留,只有努力提升自己让我有力气去关怀他们这才让我能够安心,让我可以有机会做好工作。
以前在生活中只知道在医院工作比较好,却没有想到在医院工作的重要性,每一个医护人员都有责任,都有任务,每天都有病人等待在我们身旁,用期盼的眼神看着我们希冀我们能够给他们更多的机会能够让他们有更多的可能从而有机会得到蜕变,这就是我们的责任,但是想要转变做好想要做到就需要更多的努力和加油,需要更多的坚持和奋斗,时间不等人,虽然工作时常疲乏不堪,但是工作需要我们,不能有任何的松懈,想要做好工作这才是我们的任务,每天如此,这就是我们护理的`任务。
匆忙的过去了一年时间,必备的身体也得到了休息的机会,这一年我没有值班,但是还有更多的姐妹坚守在岗位上,医院每天都必需要有人为病人看病,都必需给病人更多的机会,所以之后牺牲自己的时间成全他人,这就是护理工作,这就是我们的工作,始终如此,今后也是如此,想要转变就必需要做好自己,做好工作,从今以后从今以往都要坚持如一,始终不忘自己的工作,始终不忘自己的任务。展望将来,迎接挑战,在接下来的一年了,我不会好高骛远,也不会期盼更高的山峰,但是我会做好现在,做好当下,用一点点努力完成每日的任务,用自己的努力成就将来的希望,不会苛求工作的辛苦,而是会始终坚持做下去,既然成为了护理人员,就会尽职毕竟,就会努力毕竟,不会放弃,不会懈怠,过去如此,进来亦如此,不管时间的变迁,还是岁月的消逝,我都会做那个静静无闻的护理人员,关怀病人,做好自己的护理工作。
20xx年上半年,在院长的带领下,在各科室的支持帮忙下,深入学习卫生局相关会议精神,办公室紧紧围绕全局工作中心,在参与政务、管理事务、搞好服务方面取得了一定的成绩,较好地发挥了办公室参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用,回顾上半年,我们主要做了以下工作:
一、加强学习,努力提高思想政治素质。
今年各个行业的行风建设年,端正行风,转变工作作风,办公室紧密配合医院中心工作,周密部署,领导安排,认真学习了院行风评议有关文件和实施方案,通过学习进一步提高了办公室人员政治素质和业务素质以及政策水平和驾驭实际工作的能力,办公室的各项工作更加规范,服务水平和服务质量得到进一步提高。
二、加强团结,增强凝聚力、战斗力,努力完成各项工作任务。
办公室始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念。做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相帮助、互相理解,具有较强的工作凝聚力和战斗力。
1、完成了医院工作计划以及各种请示、报告等文件材料的起草、打印工作;
2、认真做好医院印章的管理和使用工作,做到严格管理,正确使用;
3、机要文件收发、传递,能够做到及时传阅收存,没有发生文件丢失及泄露现象,对上级下发的各种文件和上报材料,尽快呈送到领导手中,分送到有关部门。
4、上半年开展“百日安全生产”、“维护医疗机构安全秩序”、“三好一满意”、“双承诺”活动并制定活动方案,协助调查“胶囊剂、铬超标”处理、基本公共卫生督导,促进“卫生室基药购进”工作,组织医院运动员参加“遂宁市卫生系统运动会”活动,协助组织全院职工“继续学习”、分批次外出学习活动,促进全院职工业务水平再上一个新台阶,为广大患者提供安全、优质、高效、便捷、廉价的医疗服务。
5、完成报刊、杂志、及各类书籍、信件的发放和征订工作。
三、强化责任,不断打造奉献敬业的好团队。
办公室工作最大的规律就是“无规律、”“不由自主”,谈不上轰轰烈烈,却也忙忙碌碌,办公室人员始终牢记:责任心是工作的第一要素。责任,是职业素质的核心。一旦你踏上了任何一个岗位,即是你选择了一份责任、拥有一份使命。承担岗位赋予的责任,按时按质按量完成各项工作,并且对所做的工作负责。
办公室这些成绩的取得,主要与各位领导和兄弟科室的支持、帮助、配合分不开,与办公室成员的共同努力分不开。同时,我们也清醒地认识到,工作中存在不少的问题和不足,服务意识和服务水平与领导和同志们的要求还有很大的差距。今后,我们将继续努力学习,勤奋工作,为了医院发展建设的大局,做好我们的工作。
自x月xx日二部成立以来,在主要院领导的正确领导下以及其他科室的支持帮助下,本着“大医德广,博施济众”的精神,全心全意为伤患服务。加强推进以改善民生为重点的社会建设,救死扶伤,恪尽职守,较好地完成了本科的各项工作任务。总结20xx年的工作,我们主要完成了以下工作:
一、院办行政协调工作
注重业务学习,不断提高业务理论水平。办公室人员在院领导的带领下,积极组织业务学习,提高理论知识,加强业务水平,以达到严谨细致的为伤患服务,从而构建和谐医患关系,全心全意为伤患服务。自二部成立以来,共组织并参与英语课、八段锦、科室报告、图书馆计算机学习课等数十次,组织英语考试、八段锦比赛、临床技能大赛等活动,并取得一定成绩,较好的提高了医护人员的业务素养和职业道德,提高整体服务质量,增强服务水平,提高行业竞争力,加大行业竞争优势。并在院领导的带领下,组织召开院周会,会上大家能够畅所欲言,各抒己见,认真开展自我批评,认识到自身的不足之处并加以完善,互相交流思想与经验,不断提高整体水平。
二、院办文书工作
办公室人员认真的完成了本年度的文书工作,及时的下发通知各类文件、报告、决议及计划,并且设立档案,及时入档,并不定期整理。能够迅速及时的完成文件文案的印发工作。按照院相关规定使用印信,发挥行政职能。在各类会议上,精细入微的完成了会议的记录工作。在上级机关和有关单位的通知方面,在接到通知后,我们准确及时的完成了通知、传达及汇报工作。充分发挥了院办信息枢纽的职能。
三、院办接待工作
省市主要领导的接待与服务工作。在开业庆典上,我们接待了省市各部门领导。今年是全国各个行业行风建设年,端正行风,转变工作作风,全面提高工作质量,也是我院全年的中心工作。这个活动期间,办公室作为对内对外服务的主要科室,紧密配合医院中心工作,周密布置,精心安排,首先是组织科室人员认真学习了院行风评议活动有关文件,具体实施方案和院服务承诺具体内容,不断深化服务意识,并且针对科内各项业务工作制定了服务承诺的十项具体内容,并张贴上墙,增强了大家的责任意识和大局意识,特别是在行风评议第二阶段,全科的工作人员都能认真查找工作中的不足和服务不到位的地方,做到真抓实干,在抓落实上下功夫。第二阶段也是整个活动的核心,在这个阶段中,大家都能够顾全大局,克服人员少,任务重的困难,正确处理各种矛盾,使办公室的各项工作都落到了实处。在第三阶段行风评议阶段中,院行风领导小组对全院19个科室进行了检查评比,办公室各项工作在这次检查中取得了较好成绩,受到院领导好评。
四、加强团结,增强凝聚力、战斗力,努力完成各项工作任务
全科人员能够自觉遵守各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,具有较强的凝聚力和战斗力。在主管领导的帮助指导下,我科工作人员各司其职,各负其责,团结务实,以高度的敬业精神较好地全院工作计划、总结以及各种请示、报告等文件材料的起草工作;认真做好医院印章的管理与使用工作,做到严格管理,正确使用;全年高质量完成了各类文件、表格等打印任务,共打印文件、表格17458张;机要文件收发、传递能够按规定的传阅范围、时间等要求,及时传阅收存,全年无发生文件丢失和泄秘现象,并按时整理归档和密级文件如数上交,全年共收发传阅各类文件xx余份。认真完成了所有文件的整理、立卷、归档工作。对来访工作能够做到答复及时,来访热情接待,应办的事尽快办,不能办的讲明政策,互相理解,树立院办室良好形象。
岁月如梭,时光飞逝。一转眼,2019的脚步声便离我们而远。当日历撕下了这最终的一页,回首2019,历经琐事,历历再现。在党的卫生工作方针指引下,在区卫生局、区卫生执法大队、片区执法分队、镇卫生院的亲密领导下,2019年全面、高效、圆满的完成了上级下达的各项工作任务,切实履行了一个忠职于卫生事业的医务工作者应尽的义务与应当做的工作。深入践行党的卫生方针与路线,切实彰显一个基层乡村医生务实、勤恳、踏实的优良作风。禀承“敬人乐业,拼搏奉献”的工作精神,遵守“用心服务,感动顾客”的服务理念,立足于超前的服务意识,用专业的技术,周到的服务,赢得了老百姓的高度信赖,树立了良好的口碑。
全年共为200余人次适龄人群接种过乙肝疫苗、脊髓灰质炎和麻疹免疫抗体水平检测、麻疹强免、acyw135流脑疫苗等预防接种工作。全面完成了上级交与的各项工作任务,认真履行一次性医疗用品的管理制度,做到医疗废物归类管理,上交和销毁。
严格按照市局、区局的工作要求,抓好“预防为主”这条重要主线,坚持开展预防为主的工作方针,再辅以门诊治疗工作,严格、准确不漏的记录门诊逐日登记册。准确及时上报和登计发现的传染病,把健康教育工作融入到日常的门诊工作之中,使广大的老百姓易于理解这种言传身教的模式,让更广泛的老百姓掌握健康生活的相关知识。办理健康宣传专栏六幅,并及时滚动适时更新资料。认真开展门诊工作,举止庄重,态度和蔼,工作服、胸牌穿戴整洁。严格按照执业许可证上的执业范围、执业地点规范执业。全年实现逐级转诊170余人次,全年门诊总量xx余人次。
进取参与各级各届会议,会议学习记录条理清晰,认真务实完善填写各种表、卡、册,做到工作有记录,门诊有信息,大事有报告。为镇乡一体化建设尽绵薄之力。
进取宣传,正确引导村民踊跃参与新型农村合作医疗制度,使广大村民更众多、更深入、更深刻、更延续的参与这一惠民、益民、济民、宏民的良好政策当中。
不平凡的一年,我的2019,再见了,而作为基层的乡村医生,却任重道远,我将继续秉承忠于职守,兢兢业业,脚踏实地的实干精神,完成下一年的融入了我人生,倾注了感情的医疗卫生事业,为把党的卫生事业贯彻执行的更彻底,老百姓的切身利益维护的更全面而不懈奋斗!
在医院一年来遵纪守法,认真服务,做好工作,对待病人也总是特殊敬重他们,做到了一个护士该有的任务,在病人眼中我是一个为病人服务的好护士,在大家眼中我是一个勤恳工作的好员工。
做一名护士,是我自己的选择,由于以前从小时常生病,因此也知道生病的苦恼,全部从小就萌发了要成为一名护士的愿望,我也顺当如愿的成为了一名护士。进入到医院在护士长的带领下,学习实际工作技巧,多做,多看,不会打扰到工作,把每一份中都用在了工作中,不会无事找事,总是希望自己明白工作的重要,同样我也留意自己个人修养,由于一个有修养有礼貌的人会得到大家的宠爱和认同。在医院团结全都,与大家一起努力为病人治病,不懂之处相互帮衬,相互争辩和请教,从不会,闭塞而不情愿工作,虽然在岗位上吃了些苦,但是大家都与我一样,我的同事能够做到的我也能够做到,由于我认为正确而不怀疑我不是一个弱者,由于我认为正确而不怀疑,这些我迟早都能够轻松克服,所以在岗位上我就开头调整自己的工作做细,毕竟不同的.环境生活方式有些变化也是应当的,而我要做的就是适应这个环境,融入到其中,不拖累他人。
学习技巧把握更多的护理学问,这是同事告知我的,想要在岗位上做好工作就必需要多学,毕竟在医院时常会遇到一些疑难杂症,假如由于学问储备不足导致自己在面对这些病因时不知道如何去做,会伤人伤己,特殊不利,也特殊不好,要做的就是好好的完成工作,不怕学的多,就不学不精,有老同事的言传身教,有大家的帮忙教育,我进步飞速,同时在学在看,进步中找到自己努力的方向,这让我学到了更多的护理技巧。
我不是一个简洁高傲的人,在一年中关怀了很多病人,让我有一只成就感,但同时也让我清楚了一点,就是要做好工作要虚心,对于病人由于感谢想要报答我我从来不受,一个是由于自己不情愿在让病人破费,二个也是遵守医院的规定,做一个正直的人,毕竟这些都是我应当做的,为什么要这样做呢?每一个人的观念都是不同的,病人是我们的同胞,关怀他们也是关怀自己,虽然不是血脉亲人,但是却是一个大家庭,都是中国儿女,正因该给大家更多的关怀和认可,有力气就要用力所能及的力气关怀他们。这是我的责任。我们护士的理念始终传承在每一个医护人员心中,是神圣的,也是我们要一辈子为之奉行的,我也会始终都做到,关怀更多的病人,给他们更多的关怀。
一、爱岗敬业,扎实搞好医院财务核算及管理工作,不怕困难,热情服务,在本职岗位上发挥应有的作用
随着医院业务量不断攀升,出纳核算和工作量也随之不断加大,接手以来我加班加点认真对1-4月份的账务进行了认真处理并及时做完。迅速熟悉自已的工作任务,学习医院管理方案,并按要求对一季度浮动工资进行核算按时发放。我每月21号开始对结帐出院病人逐个分项目分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进行核对,确认无误后方记入住院收入。每月5号之前要把上个月的账务处理完毕,打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后归档保管。
5号之前向主管局上报上月财务收支月报表,向院领导提交上月业务收入报表及收入汇总对比表。同时对新增的固定资产进行录入,保持固定资产管理软件中的固定资产和财务账上一致,年终要及时向县国资局上报固定资产年报。每季度要统计各科室收入和个人收入,根据医院管理方案真实准确、实事求是地进行各科室人员浮动工资的核算,形成草案后交由院领导审批后按时兑现全院人员浮动工资。
在做好以上工作的同时,加强对票据的管理,对收款室、护理部、出纳等领购发票严格实行缴销管理。对学生交来的学费按票及时录入电脑备查,学生领证时逐个核清学生学费。对每一个查询学费的学生我都热情接待,始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。
时刻把自已的岗位作为医院一个服务的窗口。财务部的工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的`重新开始。虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是作为医院正常运转的命脉,我深深地感到自己岗位的价值,所以在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,我养成了严谨细致务实的工作作风。在办理每一笔出纳事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,对要求我签字审核的支出进行认真审核,确保出纳信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
二、工作中存在的不足之处
1、在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。
2、开展工作的思路还不够宽广,缺乏创新精神。
3、日常工作中有些做的不够细致、深化,管理只停留在表面,没有起到真正的作用,针对这种情况以后如何将工作做细做深,加强财务监督管理职能,应是我今后工作中的重点。
在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下,较好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟悉了新的工作环境,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,主要有以下几个方面:
作为一名医生,为患者服务,既是责任,也是义务。我们医院对于内陆居*来说还是新生事物,要想在最短的时间内做强做大,我认为首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好解释和沟通,争取将两好一满意工作落实到实处。
1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习,每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,锻炼科研思维;
2、坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照医疗操作常规进行,避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题勇于向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;医学教,育网|搜集整理严密观察病情,及时准确记录病情,对患者的处理得当;作为一名新医生,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。
为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。
总结2019年,在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
为了更好的发挥自己的才干,不断接受新的挑战,本人于1995年9月――1998年7月就读于河北省广播电视大学法律专业,系统的学习了法律专业知识。本人认为,在当今信息化高速发展的社会前景下,只有全面掌握法律专业知识才能更好的服务于会计本职工作。十五年来,我忠于会计工作踏实肯干,积累了丰富的工作经验。
1993年7月,我被分配到XX市第一医院财务科工作,当时我院刚开始为职工交纳住房公积金。财务科的领导把这项任务交给了我。由于职工住房公积金是一项新业务,此前没有先例可察。我在学习了有关政策法规后,建立了住房公积金总账,负责为职工交纳住房公积金。基于我院没有实行财会工作电算化,我为900多名职工建立了手工明细账,并负责与银行对账工作。1994年由于岗位轮换,我开始负责医院药品的核算与审核工作。我院药品采购量大,品种多。我根据药品厂家设置应付账款明细账。每月负责与药库会计的对账工作。由于我责任心强,工作勤奋,使得每一笔厂家的款项账目清楚、准确。
在工作中,我积极为厂家落实每一笔款项的到账情况,为了解决他们的问题,经常加班加点。1996年我负责核算医院门诊与住院处收入。以及各个科室检查项目的分项统计工作。1997年我负责我院应收款项和欠费的管理工作。对于每月住院处转来的欠费,逐笔审核,对本院职工担保而发生欠费的情况进行了统计。按照院里的有关规定,对这些欠费进行了催缴。经过我的努力工作,为医院催缴回来许多欠费,其中一些是多年以前的,为医院挽回了一定的经济损失。1999年我开始担任财务出纳工作。每日负责存交住院处、收费处的收入以及审核住院处、收费处收入日报表;负责支票的存交、日常医院所有的现金支付。我工作认真负责,每天记现金日记账,跑银行,务必做到每天的账款相符。节假日医院的活动从未参加过,就是过年除夕也是坚持岗位,认认真真,从未出过任何差错。由于服务态度良好,工作认真负责,踏实肯干,xx年获得医院的嘉奖。
在不断的学习和经历中提升了综合业务水平,也使自己成长为一名中层干部。以下对于本人的工作历程作以简要总结。
20xx年医院感染工作在院领导的大力支持下和感染管理委员会成员的共同努力下,根据《医院感染管理规范》、《消毒技术规范》等有关文件与规定,制定相应的院内感染控制计划,并组织实施,及时监测效果,及时修订措施,使我院院内感染发生率控制在较好的范围内,无院内感染的暴发流行。现将今年主要工作总结如下:
一、完善管理体系,发挥体系作用
为进一步加强医院感染管理工作,明确职责,落实任务,重新调整充实了医院感染管理委员会、临床科室感染监控成员,完善了二级管理体系。
二、加强管理确保医疗安全。
质量控制,每周二下午进行质量检查,每月进行汇总,对存在的问题进行反馈,整改,落实有效预防医院感染的措施,在每月班组长会上通报医院感染的动态情况,医院感染的发生率,抗生素使用的情况,对存在的安全隐患进行原因分析,提出改进措施。
三、医院感染监测方面
负责全院医院感染发病情况的监测,每年对医院环境卫生学、消毒、灭菌效果进行监督、监测,及时汇总、分析监测结果,发现医院感染存在的危险因素,寻找有效的预防和控制办法。通过监测—控制—监测,最终减少和控制医院感染的发生,提高医疗护理质量。
1、病历监测:
对院感病例回顾性调查模式逐份查阅出院病历,防止漏报,真实了解我院的医院感染率的基线。并同时采用了前瞻性调查形式,下病区对重点病人整个治疗、护理过程的随访,密切观察院内感染发生情况。
2、感染率监测:发生医院感染3人,感染率为3%,达到卫生厅规定的要求。
3、漏报率的监测:从查运行病历到归档病历,未发现漏报医院感染病历。
4、开展现患率调查:
7月份开展了住院病人现患率调查。,调查时间为1天,共调查32个,在院病人32人,实查率为100%。调查结果显示,院内感染率为0。
5、消毒灭菌监测:
(1)、每月对消毒间预真空高压锅进行效果监测,依照供应室消毒管理规范的要求,每周做b—d试验,每包次进行化学灭菌实验,保证消毒包的消毒灭菌质量达100%。
(2)、每月对全院使用中的84消毒液进行监测:共监测190份,合格186份,合格率为96%。
一、在常规工作方面:
1、积极地与主席团沟通,交流工作经验,并如期的完成所分配的工作;
4、每两个月部门制作至少一次的心理健康知识展板进行宣传;
5、每月对部门博客进行多次更新;
6、每月按时参加校心理部工作会议。
二、在活动方面:
1、10月份新干部选拔培训。对部门新干部进行考核选拔强化培训让其尽快进入工作学习状态,更好的完成部门工作。组织大一各班心理委员参加学校心理咨询中心的大一班级心理委员培训活动。10月10号世界精神卫生日将开展一些活动,同时以海报的形式通知,再准备出一块成果展。
2、11月份心理主题班会评比。针对每班的实际情况开展一次心理主题班会活动,组织同学们进行一次心理电影赏析。
3、12月份心理讲座心理信箱。请我系学生心理健康辅导老师开展一次心理讲座,要求每个班都制作一个心理信箱,当有些同学心理遇到问题时可以通过纸条的形式写好放进信箱里,让我们及时了解情况。
4、元月份心理健康常识展板心理调查问卷。联合系宣传部出一次心理健康常识展板,组织本系同学进行一次心理调查问卷,并做好分析处理工作。
4.学生会部长个人工作计划书范文
为了切实搞好我系学生的学习,今年我们学习部开展了很多与学习有关的活动,以充分调动我系学生学习的热情,也为大家营造了良好的学习氛围,因此,我想学习部在下一年中将采取一系列的措施加以监督和管理,也使学习部工作更顺利的开展,现将我的个人计划拟定如下:
一、在新学期开始,我会做好我系届的迎新工作,我也将积极的配合学生会里其他的迎新活动,真正做到为心声服务,方便新生,是我系的迎新工作有条不紊的开展下去。
二、有句话说的好学习是学生的天职相信大家也和我一样,在大学学习了一年,更相信大家都知道大学和高中的学习有很大的差别,为使届的新生及早正确自己的定位,避免走弯路,我会根据我们部关于学习的特性来举行一个学习交流会,让新生初步了解大学,感受大学。
三、在学风建设方面,继续完善考勤制度,制定考勤规定和考勤表,统计各班课表及做好点名工作,考察上课出勤率,将这一措施落实到实处,这也是学习部日常工作之一,考察方案如下:
1、首先,带领届的学生考勤,让他们逐步了解学习部考勤的具体流程,让他们熟悉在学习部所干的事物。
2、然后,让他们分小组,每天由专人负责每天的考勤情况。
3、最后,有专人负责每周到办公室统计出勤表,并公示缺勤人员名单。
四、科技文化艺术节来临之际,我会积极投入到各种活动中,引导他们组织各种活动,指导他们举办各种活动的流程,怎么做,我们会相继开展演讲比赛、诗词文化大比拼系列活动、知识竞赛、辩论赛等等。
二、强化措施,组织专门力量集中开展一次不稳定因素排查活动,特别要把重点人员的思想状况、校园网、校园周边环境、食品卫生健全管理、危险物品的管理、消防安全设施等作为重点排查对象,对排查出来的问题和隐患,要立即采取有效措施,及时予以化解和解决,努力将不稳定因素消除在萌芽状态,坚决防止酿成重大事件。
三、明确责任,按照信访工作原则,应逐级上访,分段受理,制止重复上访、越级上访。学校各部门对上访问题要认真接待,以事实为依据,按照法律、政策规定,认真负责地解决群众反映的实际问题,深入细致地做好思想政治工作。要以高度负责精神,把问题解决在处室、本年级、本班,绝对不能放任不管,更不能推向上级。推向社会,对因工作不负责任,造成越级上访或产生严重后果的,要严肃追究责任。
四、加强沟通,信访领导小组成员应充分发挥桥梁纽带作用。要带着感情做好教职工、学生及家长的工作,把问题解决在基层;要抓好宣传引导,使不违法上访变成群众的自觉行动;坚决查处背后支持、鼓励群众上访闹事行为,规范上访行为,创造良好信访秩序,把学校信访工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。各处室、各年级组对能够解决的问题应抓紧时间来判断处理,一时处理不了的,要做好工作,向教职工说明情况,讲清道理,把工作做深,作细。对教职工及学生和家长反映的难点、热点问题应及时迅速报告学校领导,学校领导要把解决群众困难的情况应及时迅速地反馈给教职工、学生家长。
五、切实做好学校微机室和校园内互联网安全管理工作。近一段时间以来,敌对分子千方百计利用各种手段攻击我卫星电视节目播出和进行网上宣传煽动破坏活动,对此,学校明确网络安全负责人,切实增强政治责任感,教育师生保持高度警惕,增强敌情观念和防范意识,一旦发现不正常信号和反动信息,要采取果断措施立即予以切断或删除。
六、加强学校食品卫生安全和危险物品安全的管理。要加强对经营者的监督指导,对不符合食品卫生要求的要限期整改。要建立和严格执行各项危险物品的管理制度。对存有的危险物品的种类、数量要进行认真登记。要严把各种危险物品的发放关,严禁非相关工作岗位的人员以任何理由进入危险物品存放场所和领取危险物品,以防止意外事故的发生。
七、加强教学楼、教学设备的安全工作。不断改善安全设施,凡存在安全隐患的设备、设施必须立即维修或更换;学校门卫非常重要,必须安排政治素质好、责任心强、处事果断的工作人员负责领夜间值班,确保师生安全和财产安全。
八、进一步加大校园周边环境的整治力度。学校主动与治安中心、伊山派出所有关部门加强联系,争取支持。加强对校园及周边地区的治安力量,最大限度地降低各类治安案件的发生率,确保校园稳定。
九、加强值班、信息和信访工作。安排业务水平高、责任心强的人员负责值班。信息报送务必“快、准、实”。如遇有重大突发性事件、重要社会动态、师生重大思想苗头、重大灾情和疫情等紧急重大事件时,要及时做好处置工作,并尽快将有关情况上报新村。
十、进一步加强安全法制宣传教育。学校要对全体师生员工进行长期、广泛、深入的安全法制宣传教育,特别要加强网络安全教育、防火安全教育、食品卫生安全教育。强调安全注意事项,增强师生安全意识,使师生熟知有关安全制度和知识,提高自我防范能力。
新学期的工作已经开始。展望本学期,为了更好地做好自己的本职工作,发扬自身优点,弥补自己的不足。现对本学期的工作拟定计划
适逢教育改革的大趋势及实施“课改”的严峻挑战,作为年轻教师,我将积极响应上级教育部门及本学校的号召,利用业余时间,阅读有关教育改革、课程改革的资料,使自己首先具有一种先进的教育意识及理念,为新学期的教学工作不断积累理论知识。同时将理论知识与自己的实践结合,为自己的教学工作打下更扎实的基础。同时,结合自己的教学工作,进行尝试性的改革,以适应新的教学理念的发展。与此同时,要根据自己的理解和教学工作的经验多撰写论文,总结经验,弥补不足,为下一个目标的努力确定方向。
“教学是一门艺术”。这就需要教师本身具有多方面才能,以适应和满足自己工作的必须。为此,在新学期里,我将继续每天利用一定时间,练习基本功。书法、绘画、体育、音乐等都要有所涉及,为教育教学工作提供相应的技能。在取得计算机高级水平后继续提高自己的计算机水平,以适应最新的信息化教学观念。积极参加由九台市进修学校电教部组织的各类培训和比赛。
在本学期,我的主要工作是进行微机教学,及微机室的管理工作。要保证学生在愉悦的氛围中学习,必须有一个良好的学习环境,所以我将尽职尽责,经常打扫微机室,保持微机室有一个清新、卫生的环境,使学生在一个“绿色环保”的环境里接受知识,同时保证微机的正常使用,无故障产生。为了做好微机室管理工作,更好地完成教学任务、为教学服务,本学期将重点以发现和培养具有综合素质的学生为辅助小教师,具体分工,连带促进,使每个班在上课时都能分好组,每个组都能相互帮助,形成良好风气,使学生的精神面貌及文化素养得到改观,增强主人翁精神,提高学生民族主义意识,树立集体观念,维持微机室一个绿色环保环境的意识,培养学生的责任感、义务感,及主人翁意识。在学习时,要求学生严守微机室规章制度,按老师要求进行正确操作,使学生在学习之初便养成良好的习惯,为以后学习打下基础。
严格要求自己,尊老爱幼,团结同事,份内份外的事都热情地、努力地去做好。
认真执行学校的各项规章制度,忠诚于党的教育事业,遵守作息时间,按时参加继续教育学习,并认真做好笔记,努力把学到的知识应用到教学实践中去,做到学以致用。服从领导分配,积极配合领导工作,勇挑重担。
总之,在新学期的教学工作中,我将一如既往踏踏实实地工作,为学生能够得到更好的教育,为学生的成才,在学校这方沃土上,甘为学生做坚实的基石。
坚持“应用驱动”,坚持“五位同步”,以“满足用户需求、满足用户体验”为导向,以“促进人的发展”为目标,以《智慧教育的区域推进与生态运营实践研究》课题研究为抓手,科学推进二期枢纽平台的建设,逐步丰富优质学习资源,有效引领移动互联时代的个性与互动学习研究,构建智慧教育的良好生态。
1.扎实开展课题实践研究。围绕国家级重点课题《智慧教育的区域推进与生态运营实践研究》的“网络基础、软件平台、资源建设、融合应用和生态运营”五个方面的研究内容,开展相应的研讨与交流活动,把理论研究与具体实践相结合。“网络基础”侧重建设模式与标准环境研究;“软件平台”侧重体系设计与融通开发研究;“资源建设”侧重资源开发与应用生态形成研究;“融合应用”侧重个性与互动学习研究;“生态运营”侧重运营模式和运营体系构建研究。研究过程中要注重过程性资料的积累和提炼,提高实践的针对性与有效性。
2.规范推进基础设施建设。一是推进校园网络标准化改造。进一步与信息化办、财政、管委会计算机信息中心沟通,争取校园网络标准化改造经费,按照已经形成的“标准化”改造方案,分批推进中小学校园区网络标准化改造工作。推进项目工程建设。二是未来教室建设。按照财政要求,对20xx年11个未来教室实行统一标准,统一采购;三是“在线互动课堂”建设。严格执行采购流程,充分利用园区本土企业技术成果服务教育,建成33个“在线互动课堂”,实现优质教师资源的共享。
3.全力保障一期平台应用。教育枢纽平台一期的一库一门户六个系统已经全面上线,并于20xx年4月28日正式验收。下半年,要在应用上引导上多下功夫。一方面做好运营保障工作。信息中心将协调运营团队,做好信息采集与数据更新工作,并让第一个平台的处于稳定的工作状态,为管理者、教师、学生应用提供最优质的服务;另一方面引领应用。信息中心配合教研、培训等部门,出台相关机制,激励应用;开展相关培训与研讨活动,指导应用。把一期平台融入到常态管理与教学中去,真正发挥平台的绩效。
4.科学推进二期平台开发。经过前期大量的调研和梳理,形成了二期完整的设计方案,6月25日通过园区信息化领导小组过会立项。二期旨在构建两大体系:学习体系和评价体系。主要包括互动学习系统、终身学习系统、绿色综合评价系统和学习分析系统等。8月份开始招标,9月进入正式开发阶段。在实施开发的过程中,要重点做好两个方面的工作,一是进一步深化需求调研。需求调研对象包括教育局、信息中心和学校师生,信息中心将会同各业务主体梳理、明晰业务需求和业务流程,以及相关输出要求,并转化为开发模型,实现与开发公司的技术对接;二是强化过程化管理。完善周例会制度,提高管控效率与质量。信息中心根据工作职责分类参与对应平台研究与管理,促进平台开发的精细化管理,保证各平台按时间节点、按业务需求完成开发任务。
5.努力丰实生态系统资源。结构化系统化的资源的开发与引进是资源建设的重要内容,也是开展信息化应用的重要基础。当前的资源建设首先在量上要有积累,同时在应用体验中明确资源优化方向。为此,生态资源的建设重点做好五个方面的工作。一是继续做好微课评比、知识点补缺与完善工作,做到国家课程知识点覆盖。既要做好补缺开发,也要做好资源的上传与知识点的关联工作,以方便用户按不同的需求路径使用;二是做好精品课的拍摄、收集与分类管理工作。信息中心要按照新学期精品课拍摄计划,落实好拍摄工作,组织相关人员及时上传资源平台。对已上传的精品课要进行分类管理,方便使用;三是做好社会化资源的引入工作。积极与信息化办沟通,进一步探讨成熟型社会化资源的引入方式,包括数据对接与安全、资源存储与使用、实现方式与经费等均要一个标准化的流程,并能够迅速落地本土教育企业的资源,为园区的教学服务;四是完善资源开发与应用的机制。在强化教师“微课开发”基本功意识的同时,制定更多地激发广大教师参与微课、题库等资源开发的奖励办法,并将资源的开发与应用纳入绿色综合评价,获得学校的重视与支持;五是准备二轮“优课”晒课与评优工作。通过“一师一优课,一课一名师”活动,积累更多的优质视频资源,并做好优课资源的链接工作。
6.认真做好应用引领工作。信息化应用包括常规应用与亮点应用两个方面。在常规应用方面,对口苏州市电化教育馆条线工作,继续做好网络在线培训、融合类评优、优秀电视作品、优秀网站评选和师生相关竞赛活动,提高信息技术与学科课程的融合能力,促进常态应用;在亮点应用方面,继续组织中小学“翻转课堂”的展示与研讨活动,组织基于“未来教室”的优秀教学设计展示、优质课评比活动等,进一步更新观念,引领技术支撑下的个性化、互动性的课堂教学改革研究。当前,支持个性、互动是园区平台开发的一个重点方向,也是园区信息化应用研究的一个重要内容。我们要结合平台开发,依托国家级专项课题《基于云平台的小学平板互动课堂研究》,切实开展研究活动,探索“互联网+”时代的个性化学习、互动学习的策略与方法,为构建“个性学化学习示范区”做好理论与实践支撑。
7.有效落实信息课堂教学。信息技术课堂教学也是信息化的基础性工作,总体目标就是提升师生的信息素养。一是要做好高效互动的课堂教学研究。分小学、初中、高中三个学段,分别开展“高效互动”为主题的课堂教学研讨与展示,其中小学段侧重“学案引领、微课支持”研究;初中、高中段侧重“基于moodle平台嵌入微课与及时性评测”研究,进一步探寻技术支持下的信息技术高效互动教学范式;二是做好信息技术微课资源的开发。在完善知识点体系的同时进一步丰富微课资源。目前,信息技术微课基本确保了每一课有一个微课,但知识点体系也不全面,也不够细化,微课制作的对应性还不够,本学期,将进一步发挥骨干教师的带头作用,组织专题研讨活动,分解制作任务,提高微课制作的量与质;三是组织好师生竞赛活动。教师方面,包括初中信息技术教师优质课评比、全体信息技术教师的微课制作评比;学生方面,包括省青少年信息学奥林匹克竞赛、中小学生信息技术技能竞赛等,为师生搭建好展示与交流平台,促进师生共同发展。
月份主要的工作安排如下:
二月份:
1强调新学期的常规工作
2、新学期的开始机房多媒体设备的软硬件等有待更新,及时对各机房存在的故障机器及时排查,确保学生课程的开展。
3、信息技术教材更新换代较快,今年新教材内容更加贴近生活实际,qq、微信等知识引入课堂,将简化的编程软件 scrach进入中小学课堂,使编程更加普及化,这些新知识的加入需要我们在教研活动中进一步的研究、制定学习、教授 这些新知识的方法。
4、学校社团开课,编程社团在开学第一课进行基础班晋级考试,选拔优秀学员,加大学习强度,为下学期的竞赛做充分的 准备。电脑绘画社团收集作品,为本学期区市级竞赛做准备工作。
4、按时书写和上交教学计划、制定教学目标等教学常规工作。
三月份:
1、每周一次教研活动正常进行,认真贯彻听课评课制,积极进行互评互学活动,促进教学相长。
2、 编程社团晋级省赛的学员,要加强训练,争取在四月底的省赛中获得更好的名次。
四月份:
1、 硬件维护:确保学校信息化设备的正常运行,尤其是机房和班级多媒体的维护,力求做到及时。
2、 确定微课的课题,尽快帮助老师们熟悉录课教室的设备使用,后期编辑工作。在教研活动中讨论制作思路和方法,积极进行录制工作,完成满意的作品。
3、 积极做好全课程的学习,结合外出研学目标,把信息技术课程渗透到全课程的学习中去,制定信息技术的“研学学习单”。
五月份:
1、做好四月份研学活动的总结,协助年级组长整理好相关的视频和影像,留做资料以备汇报。
2、 在每周的教研课中选出好的课题,为区里的教研课做准备。
3、 做好校园文化艺术节活动中的社团展示工作,组织四五年级学生进行打字比赛。
六月份
1、完成本组“六个一”材料并上交教导处。
2、小学信息技术能力检测,做好期末学科成绩的统计录入。
3、撰写学期末教学和工作总结。
时间
活动内容
二月
1.拟定20xx年上半年教研工作计划;
2.参与市、县教育局高三教学视导活动,观察课堂教学。
三月
1.参与市高三“二模”命题、考试、阅卷和评价工作;
2.组织高中教师参加“核心素养与课程标准衔接转化的主题研讨会(一)”;
3.安排初中教师参加市教研室组织的中考数学复习调研活动。
四月
1.组织高中教师参加20xx年高考数学复习研讨会;
2.进行20xx年县级数学学科教育教学论文评选活动;
3.组织初中教师参加20xx年初中毕业班数学复习研讨会。
4.黄铺镇中心学校市级课题中期情况调研。
市高中数学优质课大赛县级选拔。
五月
1.组织初中教师参加“基于学科核心素养课堂教学模式创新”展示活动;
2.组织高中教师参加“核心素养与课程标准衔接转化的主题研讨会(二)”。
3.期末考试数学学科命题。
六月
中学、xx三中市级课题进展情况调研。
2.制定中考阅卷数学学科评分细则,组织阅卷;
七月至八月
1.分析20xx年xx县中考数学成绩,撰写中考分析报告;
2.总结本期工作,拟定下学期工作计划。
二月
拟定20xx年上半年教研工作计划。
三月
1.参与xx市第十届教科研成果和中小学论文评选工作。
2.调研相关学校教师微课制作进展情况。
3.协助做好20xx-20xx年度中学学段“一师一优课、一课一名师”活动。
四月
1.组织教师参加xx市20xx年小学信息技术、高中通用技术优质课评选活动;
2.调研相关学校信息技术与课程整合课题研究情况。
五月
参与第三届xx市“基于学科核心素养课堂教学模式创新”展示活动;
六月
1.参加xx省20xx年小学信息技术优质课评选活动。
2.协助做好20xx-20xx年度小学学段“一师一优课、一课一名师”活动。
七月至八月
1.xx省第二届中小学微课大赛县级选拔;
2.总结本期工作,拟定下学期工作计划。
依据区教研室、学校本年度的教学工作计划,结合本组情况,通过教研组会讨论,确定了本学期的教学工作计划如下:
众所周知,信息课“难上”,是一老大难问题,一方面学生爱上信息课,一方面学生不爱听老师讲课,课堂纪律差,此一现象一直困扰着我们每一位教师。本学期我们要努力从自身找问题,提高学科气质,形成自己的教学风格入手,用教师内在的魅力吸引学生、感染学生。
1、教学设计
2、优秀课堂
3、教学反思
1、学校四月份举行第三届绿色教学节,要求全组教师积极参与到此次活动中来,听完全部示范课,提前做好调课准备。
2、参与并协助讲课教师,备课,上课,听课、评课。
1、参加区备课、赛课、观课、评课、议课活动。(3-6月)
2、迎接省督导评估。(三月)
3、参加信息技术与学科整合优质课评比活动。(4月)
4、秦七中绿色教学节活动。(4月)
5、积极参加学校教科研组织的“教学风格及其形成”主题论坛活动。(4月)
6、参加多媒体课件活动。(5月)
高举中国特色社会主义伟大旗帜,以科学发展观为统领,认真贯彻落实“两会”精神,努力构建“平安和谐校园”,以提高教育教学质量促稳定,以稳定为明义教育形象攀升保驾护航,努力构建教育稳定格局,创造良好的信访工作运行机制。作为我们明义中心校来讲,就要和上级党委政府保持一致,积极认真落实好信访工作的各项目标和任务,理清自己的工作思路:一是要认真抓好宣传教育工作,实现依法治访和有序上访;二是明确职责,细化责任,加大集体上访或越级上访的追究力度;三是建立好信访工作领导班子和网络的建设,做到任务分解,层层抓落实,人人有作为,人人有压力;四是加大对信访稳定信息的搜集力度,尤其是要针对群访、集访、越级上访的信息,要做到早发现、早报告、早处理;五是突出对信访重点人的防控,感化和控访力度,确保无集访和越级上访。
(一)提高认识,加强领导。进一步健全信访工作目标管理责任制,把信访工作的各项任务列入单位的重要议事日程。实行“一把手负责制”,坚持统一领导、各负其责,谁主管谁负责的原则,进一步明确领导班子和成员信访工作的职责和具体要求,一级抓一级,一级对一级负责,层层抓落实。
(二)加强对新修订的《信访条例》的学习、宣传和贯彻落实。一方面,要认真抓好全体党员、干部、教职工特别是领导干部对新修订的《信访条例》及相关政策法规的学习。通过学习,了解信访案件受理、直接转送、办理、复查和复核等制度及相应的期限,明确法律责任。另一方面,要强化宣传。一是加强对上访群众的宣传,增强他们的法制意识,促使群众依法有序信访;二是加强信访工作人员的法制意识,提高依法能处理人民群众信访事项的能力;三是要加强依法执教法律法规的宣传,提高全社会的法律意识。
(三)抓好信访案件的查办工作力度,提高案件的办结率。对集中排查出的信访突出问题及涉访实行领导包案制度,因案制宜,逐案研究存在问题的症结,在“事情解决”上下功夫,为群众多做好事、多办实事,把好事办好,把实事办实。对于群众信访反映和上级转办的信访案件,要按照《条例》规定的时限及时给予解决。对法律政策规定下不能解决的,要明确告诉群众不能办理,劝其息诉罢访,不乱开口子。
(四)做好集中处理信访突出问题及涉访第二阶段工作。根据辖区的特点,结合本部门实际,抓好重点领域的治理整顿工作,规范教师依法能执教,构建文明、健康、和谐、平安校园。同时,加快争议纠份的调解速度,规范教师依法执教,营造良好的法制环境,重点解决好群众关注的热点、难点问题,让教师的合法权益得到充分保障。尽量把群众的信访问题解决在基层。把处理群众上访作为重中之重的工作来抓,加强对群众上访的排查预测和超前防范工作,妥善处理好群众集体上访和突发性事件,努力把群众集体上访化解在基层,解决在萌芽状态。
1、建立信访工作领导小组:
组 长:臧 雷
副组长:白景武
成 员:孟凡杰、宋世友、郭锐、胡友利、樊晓春、杨兴富
2、建立健全村小学校信访工作网络
3、坚持信访法律法规教育。
学校采取定期、不定期组织在职教工学习有关信访工作条例和内容,组织教师认真讨论,并采取挂横幅、贴宣传标语等形式来营造一个依法治访和有序上访的良好氛围,同时通过条例的有关精神,让他们做到一切能从大局出发,一切从有利于稳定出发,一切从有利于促进教育教学改革、提高教学质量出发。
4、坚持信访信息搜集回报制度
各村小校长信访信息员,每月由他们负责从在职教职工和所有离退休教师中搜集有关信访信息,发现苗头及时处理,村小处理不了的,或者是涉及到集访或群访的,我们将在规定时间内报县局信访室,并坚持每月两次零报告制度,有信息报信息,无信息报平安。坚持做到学校——村小——县局三级信息网络24小时畅通,坚决将不稳定因素消灭在萌芽状态。
5、坚持单位“一把手”信访保证制度。我们按照上级精神对信访工作进行考核,对好的学校将予以奖励,差的单位予以惩罚,以此强化责任意识。
6、加大重点人头的教育、感化和防控力度,确保无一人次去县局以上参与上访和集访。
20__学年度第一学期的工作即将结束了,本学期,学校工作以党为指针,努力实践“,坚持科研先导、质量为本,扎实稳步地开展教育教学工作,全面实施素质教育。在深化教育科研,加大实施素质教育的力度,依法民主管理学校,全面提高教育质量等方面,取得了可喜的成绩,但同时也存在一些不足之处。为了能总结经验、发扬成绩、弥补和改进不足,特作如下总结:
一、思想政治工作
思想政治工作是抓好各项工作的灵魂和基础,一切工作都要有正确的政治思想作为指导。为此本学期我们通过集中学习和自学等多种方式、方法,进一步加强理论学习,以此来提高广大教职员工的思想觉悟,提高教师的职业道德修养,并使全校学生的思想品德也有了明显的进步。
(一)在提高教师的政治思想和职业道德修养方面我们的具体作法是:第一,通过听、读、看等多种形式,多种新闻媒体,使全校教师能充分学习提高自身的政治思想理论基础,使他们牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。第二,通过听取和观看一些师德表现正反面的案例,使全体教师进一步明确认识到该做什么,不该做什么。良好的师德表现会给学生带来良好的影响,对学校乃至整个教师队伍的社会形象具有积极意义,而不良的师德表现又能对学生产生严重危害,对广大教育工作者的形象有严重
的损害。继续贯彻教师师德十不准(具体内容在师德工作总结中有表述)。因为有较高的思想政治基础,又有具体的制度约束,在过去的一学期里,没有发生过一起师德方面的事故,相反教师工作热情空前高涨,充分体现了积极的敬业精神和无私奉献精神,及创新的精神。
(二)充分发挥政教处和工会主渠道及主阵地作用。在广大教师的良好师德影响下,通过开展各种有益的丰富多彩的校内外活动,如师生拔河比赛、学生跳绳比赛、美术作品展等多种文体活动形式,加强学生的思想品德教育,促进学生良好品德的养成。除此之外,我们加大了班主任的工作力度。通过班级“五项评比”,组织学生学习《小学生守则》、《小学生日常行为规范》等制度和条例,组建了各种志愿者小队,使学生的日常行为能真正做到文明、规范,感到警钟常鸣。因此在校园里基本杜绝了学生打驾、说脏话、不尊敬老师等不良事件发生,在整个学校校园内营造了良好的思想氛围。
二、教育教学工作
教育教学质量是学校的生命线,这方面的工作我们绝不敢有丝毫的懈怠。我们通过工作实际已牢固树立了以德育为首,以教学为中心的教育理念,针对我校农村学生较多,生源质量较差的特点,我们提出了“从最后一名抓起”的口号,并进行了“后茶馆式”教学模式的研究,培养了学生的自主学习能力,小组合作能力和创新精神。在不到一年的实践中,学生的学习状态,学习
成绩有了明显的转变和提高。
(一)认清当今教育发展的趋势,不断加强自身的业务修养和教学水平。为了适应新时期对教师的要求,我们通过教务处,经常组织教师进行教育理论的学习,以新课改教师培训为契机,每周五组织教师业务培训,拓宽视野、增强本领,本学期组织全校、学年组的听课议课活动8次,不断加强教师驾驭课堂的能力,满足学生们对知识的渴求。
(二)具体实施了学校内部,师生各个层面的“帮带工程”本学期继续深入实施“帮带工程”,并从中吸取了可贵的经验。我们在原来的工程基础上,又细化了帮带环节,教师之间帮扶,师生之间帮扶,学生之间帮扶,帮扶内容拓展到教学能力,学习成绩,思想行为,生活经济等方面的帮扶。不仅如此还加入了定期汇报和考核制度,使学校领导能明确了解、掌握工程实施的全过程,确保工程的实施不走过场、不留于形式,真正收到实效。自此工程实施后,教师队伍的学术氛围、学生的学习热情和学习成绩却有了明显的提高。
(三)继续坚持教师轮流作课制度
教师轮作课在我校已经试行多年,这种活动对于促进教师的工作积极性,改进教师的教学方法,接受教育改革新成果,发挥教师的创造性等方面有很大的推动作用。为了能把这一活动不断引向深入,提高活动的质量,为教师提供更多的机会和条件外出培训,参观、学习这一学期我们的教师去___人次,去_市_人次,并把学习到的先进经验向校领导及有关教师汇报。组织相应的示范课贯穿于轮流作课活动中,大大提高了我校教师轮作课的质量的标准,也有力地促进我校教育教学向更深层次发展。
三、改善办学条件,优化育人环境方面的工作
本学期我校集中力量进行生态校园建设,学校领导班子成员和党员利用节假日带头参加劳动,积极组织、精心筹划、大力投入,目前学校的植物园已完成整个工程的三分之一。在师生的共同努力下取得了明显的成效。学校还大力投入资金装饰了幼儿园校园文化墙,建立了宣传栏和各种活动的宣传图版,营造了“三建四争”的活动氛围。使学校的面貌涣然易新,为学生创造了良好的学习环境。
四、体育卫生工作
(一)为了能全面贯彻新时期党的教育方针,全面实施素质教育,响应国家号召的全民健身运动,第二小学在资金比较困难的备件下,投资万余元,购置体育教学器材,包括各种球类、跳绳等。并且全部按照国家制定的各学年体育课程要求,上全上满各学年的体育课,加强课间操管理,并且适时开展一些丰富多彩的体育课内外活动,不仅培养了学生对体育运动的兴趣,更明显地改善了全校学生的体质状况。
(二)卫生工作
为了能满足学生对卫生、健康方面的需求,学校特设立了专职的保健医生,有专门的卫生室,定期对全校学生进行临床检查,
学生的眼、耳疾病能及时发现、及时治疗。通过对学生的身高、体重的测量,为学生及家长提供了可靠的参数,真正做到了为学生的生长发育及小伤小病的及时处理、及时服务提供了确实的保证。
五、安全工作
安全、稳定是压倒一切的大事,包括校领导班子及全校师生都不敢有一点松懈。我们有健全的组织,制定切实可行的“三防”预案,具有工作有专人负责。在后勤校长的组织下,学校组建了校安检查队,每周定期对学校的教育教学设备设置进行全面的检查,消除了安全隐患。因此在过去的一个学期,无论是学校的治安综合治理、校园防火、防盗都非常让领导和师生、家长满意,本学期实现了校园零事故。
六、存在的问题和不足
1、校园内部环境及人文环境也有待于进一步提高。
2、学生的饮水条件比较差。
3、学校教育科研工作没有真正发挥其先导作用,没有达到科研兴校的目的。
4、新课程改革跟改革的要求还有一定的差距,有待于进一步探索。
5、后勤工作还比较薄弱,没有真正发挥后勤保障作用。
6、忽视了退休教师的思想工作,在信访工作中管理不到位。总之,第二小学在上半年工作总体是好的,但问题也是存在的,但学校的领导和教师都充分得认识到了存在的不足。针对我校的实际,对下学期的工作我也撰写了具体的目标和工作重点。
(一)抓好思想政治工作的同时,继续狠抓教学质量,力争再创佳绩。
(二)加强学校的环境建设,还要继续加大投入,包括环境布局、绿化、美化、香化工作的具体落实和实施,无论学校的硬件环境还是软环境都要有明显的改善和极大的提高,向省级一类学校努力。
(三)改善学生的饮水条件,务必让学生饮用上卫生指标合格并足量的饮用水。
(四)下大力气做好冬季取暖工作,积极争取林业局的支持,努力为师生提供舒适温暖的工作学习环境。
(五)大力加强科研工作使学校的教育科研成为教师的自觉行为,以达到科研兴校的目的。
(六)加强后勤管理以达到真正为教学服务的目的。
(七)加强安全工作,力争不发生任何安全事故。
相信在上级领导的关心的支持下,有校领导与全校师生团结一心,同舟共济,第二小学中学的各项工作一定会有新的提高。
一、 在教学方面的成长
XX年,我从熟悉的语文课堂,转到体育专职,心中有了很大的落差。先前每学期至少有一次可以参加市里的教研活动,从中学习提高。现在任教体育,三年也没有一次。上级不安排,光靠我自己的学习,成长就很慢了!不学就不能适应日益变化的教学改革。在这个心理的强烈驱动下,我参与了网络上中小学体育教师的民间组织《中国学校体育》杂志的qq群,建立了自己的专业个人博客,博客访问量已达15000人次。在群友中,我认识了一批杰出的一线中小学体育工作者。在与他们交流的过程中,我的体育专业知识有了很大的补充。再加上我与新教师应俏的师徒接对,在工作中,我们互相学习,团结合作,共同进步,使我在体育教学的课堂上,做到了更好,业务能力有了显著的提高。XX年上学期,我积极学习,参加了市教研室组织的“35周岁以下青年体育教师基本功比武”活动,在单元计划、教学设计、教学教案的制订和基本功两项比赛中,获得了市三等奖。
二、 在工作能力方面的成长
我们体育工作得到了学校领导的大力支持,同事的鼎立协助。一年来,我们做了国家学生体质健康测试的数据测试上报工作、学校特色体育项目的训练、春季集体项目比赛、学校和市学生田径运动会、市小学生篮球赛,体育强镇创建、阳光体育冬季长跑活动等重大工作。这些工作的顺利完成,无不凝聚着同事们的智慧和汗水。尤其是上学期学生田径运动会,共有29人次打破17项学校年级记录,在10月底的市中小学生田径运动会上,获得18分,列全市第17名的好成绩。这些工作都是大家团结合作的结果。这让我明白了相信同事,与同事合作共处的美好效果。我们体育组年轻专职老师都上了一堂校内公开课,其中,应俏老师还上了市教师进修学校和中心学校的考核课,获得了中心学校一等奖的好成绩。
三、 经验和不足
一年的工作下来,让我充分体会到了年轻真好!年轻老师在一起共事,大家有干劲。年轻人负担少,做事速度快,说干就干,这是一种可贵的精神。发挥得当,能让工作运转迅速。由于速度快了,做事考虑得就欠周全,很多细节就考虑不到,如运动会报名表填写、运动会裁判的培训、场地器材的安全设施等等,这些在学校领导的关怀和老教师的帮助下,妥善处理,使工作能和谐地进行。
认真地学习新课标,以新课程改革精神为指导,坚持在课堂上以学生为主体,贯彻的重要思想,在学期开始就认真制定教学计划,认真上好每一节课,对课堂活动内容也在课后进行研究、分析。积极主动向有经验的体育老师请教,把所学所看的灵活运用到平时的教学中去,使自己能够不断的进步。并根据小学二年级孩子的特点,认真备课、备教材、备学生,教学中仔细钻研新的课改目标,灵活设置课堂教学的几大基本环节,注意讲解示范、明确教学重难点,以学生身体素质和运动技能提高为重点,使学生能尽快学会课堂上新学的教材内容。
我的体育教学主要从三点来进行总结。首先,我特别重视人体生理机能变化规律在教学过程中的运用。运用这个规律可以减少伤害事故的发生,使学生科学的锻炼身体并健康的成长。在教学过程中培养学生科学锻炼身体的方法。其次,我在教学过程中特别重视人的认知规律的培养。这样,可以使学生尽快的学好技术,形成技能,使体育教师真正实现精讲多练,为体育教学研究科学的教学方法和组织方法奠定基础。最后,我在教学中特别重视学生的思想教育,利用体育教材的特点结合具体内容,向学生进行思想教育。培养学生的自觉性、组织性、纪律性、集体荣誉感、不怕苦、不怕累、勇敢顽强的精神等。
除了完成常规体育教学活动,我还对学生进行了健康体质达标活动进行了训练和测试,学生基本达到国家规定的标准。总之,在以后的教学中,我除了会努力去提高自己的专业水平之外,更会以一颗强烈的事业心、责任心和自信心,认真对待自己的每一堂课,用心教导每一个孩子。
在活动中教育,这是德育教育的特色,也是德育工作的基本方法。为提高德育工作效果,政教处、各年级组通过举行内容丰富、形式多样的德育教育活动,努力促进校园文化建设。
1、本学期,政教处亲自组织了“团优表彰大会”、“纪念5.12主题演讲比赛”、“经典学习展示大合唱”等校级大型德育教育活动,参与指导了高三学年、初四学年毕业联欢活动,高中学年《弟子规》学习启动大会、初二学年经典学习启动大会等学年教育活动,各项活动教育到位、材料完整,极大地丰富了校园文化氛围,促进了对学生的教育。
2、为建设绿色校园,政教处组织各学年及班级进行了轰轰烈烈的绿色校园文化建设,涌现了一大批校园建设骨干班级。同时,积极参与到社区实践活动中,组织学生会骨干学生参加了“迎五一植树劳动”、高中学年学生到社区挖树坑等活动,培养了学生热爱劳动、热爱校园、热爱家乡、保护环境的良好品质。
3、在每周例行的升国旗仪式上,实行班主任国旗下讲话制度,并对每周的国旗下讲话稿进行严格的命题要求,突出主题教育,使每次升旗仪式都成为对学生进行良好教育的契机,也为班主任自我能力的提升搭建了展示的舞台。
学习传统经典文化,树立学生良好品质
本学期,以《弟子规》为主要学习内容,开展了中华民族传统文化教育活动,发挥校园文化的育人作用,营造和谐文明的文化氛围,创建和谐校园。
1、学期初,高中学年及初二学年召开了《弟子规》学习启动大会,掀起了全校性的学习热潮。通过主题班会、诵读与竞诵等活动,运用行之有效的教育形式,对学生进行传统文化教育。
2、政教处对各学年和班级经典文化学习进展进行了督导检查,并组织高中学年班主任和任课教师参加了高二二班组织的《弟子规》竞诵展示活动。
3、利用广播站、黑板报、橱窗等媒介加强了经典文化的学习和教育,如黑板报分别以《弟子规》、《论语》、《孝经进行了专题宣传,每天早晨广播站定时播放《弟子规》音频诵读,营建了经典学习氛围,使经典学习深入师生内心。
4、本学期期中阶段,政教处组织了“经典文化学习诵读展示”,部分班级和教师参与了展示活动,期末阶段,经过紧张的筹备,举行了全校性的“经典学习歌咏大赛”,取得了良好的教育效果。
政教处在校长室的直接领导下,在上级部门有关精神的指导下,以“尚真、敬业、团结、进取”的校训为活动指南,以促进学生全面发展为活动宗旨,开展系列活动,取得了良好的效果,主要总结如下:
一、创建工作
本学期,在校长室的指导下,在政教处的努力下,力求工作实在。为进一步增强全体师生识毒、防毒、拒毒意识,促进学生健康成长,净化校园环境,确保学校的治安稳定,开学伊始,我们申报了“禁毒预防教育三学校”的评选。并举行了一系列的活动,促进了同学们对毒品的了解,增强了全体同学的拒毒意识。
二、学生主要活动
1、安全教育
一直以来,我们坚持以安全教育贯穿工作始终,将安全教育深入到每一个细节中来,体现了“安全教育,校园安全”的目的。这学期,我们安全教育的主要工作有:
①为了增强同学们的交通安全知识,确保上下学的安全,9月15日向学生发放不坐马达三轮车倡议书,并要求班主任在班会上予以强调,这次倡议提高学生的文明意识,大部分学生有了拒绝乘坐马达三轮车的想法;1月7日,镇综合治理办公室再次向我们发出了“珍爱生命,拒绝乘坐马达三轮车”的倡议,并要求学校配合做好学生宣传工作,从源头上杜绝马达三轮车。为此,政教处连续3天在晨会上向同学们宣传马达三轮车的危害,为了安全,为了环保不要乘坐三轮车,这次宣传得到了良好的效果,校门口基本上看不到坐马达三轮车的孩子了。
②为了确保一年级新生上下学安全,10月16日,在交通银行和教育局的协助下,给一年级185名学生发放了安全小黄帽,学生们上学放学带着,提醒过路司机注意安全;
③牙齿也是人们健康的标志之一,因此,10月份在--公司的资助下给一年级的小朋友发放了--牙膏儿童装,教育一年级的孩子如何护牙,
2、法制教育
①为使全体学生认清毒品危害,增强抵御毒品免疫力,净化学生的成长环境,12月7日,在镇综合治理办公室的协助下,在学校操场向全体同学举行了禁毒知识图片展,此次展出分四部分进行,一是让学生认识什么是毒品,二是展出常见的毒品的膺品,三是说明毒品蔓延的严峻形势,四是让学生认识吸毒的危害。这次展出不仅让学生认识到了毒品的危害,还感受到毒品预防的严峻形式,在学生幼小的心灵中产生防毒拒毒的意识。
②禁毒教育主题班会。在12月10日———12月16日一周的时间里,全校举行了如火如荼的禁毒教育主题班会活动,其中寄五年级的班会开展得有声有色,受到了同学们一致的好评。这次主题教育活动在图片展出的基础上进行,效果良好,同学们的拒绝毒品意识强烈。
3、“小手拉大手,文明安全行”主题教育活动。
①主题教育签名活动
平平安安出门,快快乐乐回家,这是每一个家庭每一个孩子的愿望。为积极响应“小手拉大手,文明安全行”活动,进一步提高学生交通安全意识,我校举行了“小手拉大手,文明安全行”交通安全教育签名活动。全校学生在大横幅上签名起誓,共同遵守交通规则。此次签名活动对增强学生交通安全意识,构建和谐校园,起到了良好的宣传教育效果。学生们纷纷表示:从我做起,从现在做起,自觉遵守交通规则,做文明人,走文明路,珍爱生命,注意安全。
②交通警示语征集活动
在主题教育活动中,我们要求每位学生与家长一起创作一条交通安全警示语,经评比,寄二年级--等同学脱颖而出,“开车多一份小心,家人少一份担心”、“开车不急,过马路也不急”等警示语给人耳目一新的感觉,能起到良好的警示作用。
③交通安全黑板报评比。
12月10日———20日,我校举办了交通安全黑板报评比活动。通过活动让学生们更多地了解交通安全常识,使学生们提高遵守交通法规的意识。安全走路,安全骑车,安全乘车,避免和减少交通安全事故的发生。其中寄六年级和四(1)班参加了区级比赛。
4、鼓号队参加运动会开幕式
我校拥有一支丰姿飒爽、技艺纯熟的鼓号队伍,曾经多次代表学校参加区级以上的表演。今年10月的瓯海区运动会开幕式,我校鼓号队再次代表学校参加了表演,展出了鼓号队的飒爽英姿。
5、少先队入队仪式
10月23日,大队部为一年级70名新生举行了入队仪式。仪式在庄严的出旗曲中拉开了序幕。接着,大队长宣布新队员名单后,大队委员为70名新队员戴上了鲜艳的红领巾。全体新队员在大队长的带领下,在队旗下高举右手做了庄严的入队宣誓。最后,大队辅导员老师给孩子们带来了祝贺,并提出了殷切的期望,希望他们以队员的标准严格要求自己,努力学习、热爱劳动、团结协作、积极参加校内外的各项有意义的活动,为自己争光,为学校争光,努力为红领巾增添新的光彩!这次活动给少先队员上了生动的一课,使全体队员受到了生动的教育,他们在队旗下进行了入队宣誓,为少先队队伍添加了新的活力。
6、秋游活动
11月6,组织全体同学参加了秋游活动,让学生参与大自然,在大自然中陶冶了情操。走读班参观动物园,寄宿部参观马鞍池公园。
三、家长学校活动
本学期,针对家长学校学员一次大型讲座,收到了良好的效果。
10月25日,我们邀请到了区教育局的徐秀莉为我校家长学校学员做题为《教育孩子,从我做起》的专题讲座,徐老师用生动形象的语言指导家长学校学员该如何做好孩子的教育工作,让孩子敢于创新,乐于学习,真正成为学习的主人。一年级全体185名家长及一年级老师参加了活动。
四、其他工作
1、做好贫困助学对象的统计上报工作,本学期共上报陈晓曼等33学对象,并将贫困生上报工作移交财务。
2、向新增的14贫困生发放了仪器站赠送的录音机。
在20xx年上半年里,我校在镇教育组的直接领导下和通过全校教师的共同努力下,比较圆满地完成了各项任务,并取得了一定的成绩。为了在下学期的教学工作中取得更大的成绩,全面提高我校的教学质量,特对本学期的教学工作进行了回顾与总结。
一、加强了学校德育工作,提高了德育工作的质量。
按照德育工作的总体目标,支持以“五爱”为主线,以日常行为规范教育为基础,把思想政治教育、品德教育、纪律教育、法制教育、心理健康教育为重要内容来抓,并有针对性地对学生进行爱国主义、集体主义、社会主义教育,帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观,我校主要抓好以下几点工作:
1、加强教育法规的学习,提高了法制观念,以法规来规范教育学习活动。
2、以“五无”教育为重点,以落实行为规范为基础,加强了学校、家庭、社会三结合教育。特别是做好家访工作,本学期除了对学困生随时家访之外,还对学生进行了两次家访。
3、切实抓好教师队伍建设和行风建设,提高了教师的思想政治素质和业务素质,增强了教书育人的责任感。
二、加强学校教研教改,提高了教师的业务水平。
教研组是学校开展教研教改活动和完成教学任务的前沿阵地,也是各科教师学习理论、发挥智慧的重要基地。因此,本学期我校十分重视教研组的建设和领导,为了使教研组教学中切实发挥作用,干出实效。我们学校领导分工蹲组,庞振东校长蹲数学组,陈建伟主任蹲语文组,积极指导学校的教研教改活动。并委任责任心强,又富有教学经验的陈春玉、庞贤勋老师分别担任语文、数学科的教研组长,各科组开展活动务求真实、不流于形式,每周三的晚上是我校各科组的活动时间,在这一定的时间里,我们做到风雨无阻,如期开展。活动的过程中,根据我校的实际情况,有针对性地进行活动,通过活动,教师的业务水平有了明显的提高。
三、狠抓常规教学工作,扎实学生的知识基础。
1、加强教师常规教学管理,课堂教学要根据学科特点和要求,正确贯彻教学方法原则,落实知识点,突出重点,突破难点,运用灵活的教学方法把知识传授于学生,体现教师的主导作用和学生的主体作用。在布置作业时,按课时内容和要求,作业份量有针对性地布置,作业做到全批全改,严格把关,没有错漏现象。
2、明确教学管理常识,摆正领导和组织教学工作的岗位,建立了有序的教学管理系统,做到有统一指挥、统一研究、统一检查和总结。
3、深入研究,提高教学水平。根据本学期教材要求,结合我校教学实际,组织教师进行教学改革的群众性活动,学习教育教学理论,研究教材教法,切实提高教师的教学能力。
4、坚持常规教学工作检查。组织教研组长陈春玉、庞贤勋及主任陈建伟进行定期对各科教学质量与数量的检查,检查作业批改情况是否有错必改,教案环节是否齐全实用,严格把关,作业、教案、授课同步。全期我校一共月检了4次,情况较好。
5、继续抓好学困生辅导转化工作。成立转化学困生领导小组,组长:庞振东、副组长:陈建伟、组员:陈春玉、庞贤勋、陈少红、全海燕、王小惠。设立学困生跟踪记录表、帮困计划、有学困生作业。同时,注意学困生的思想、学习倾向,及时发现他们的闪光点。并采取课内照顾、课外多辅导,加强学校、家长间的双边联系,多方面帮助学困生赶队。通过努力,我校学困生的成绩普遍提高。
四、付出艰辛,回报不菲。
一个学期以来,经过全体教师辛勤的工作,加上学生的努力,终于浇灌出美丽的花朵。我们虽然取得了较为显著的成绩,但离上级的要求相差还远,因此我们在今后的工作中将更加努力,把我校的教学质量提高到新的台阶。
在全面贯彻落实党的xx大精神,以实际行动践行“三个代表”的20xx年,公路技校在局党委的正确领导下,解放思想、务实创新、艰苦奋斗、谋求发展。在学校发展陷入困境的情况下,全体教职工团结协作,立志攻坚,圆满地完成了各项工作任务。
主要工作及实绩
在技校发展陷入困境的情况下,公路技校“两手抓,两手都要硬”的办学指导思想没有丝毫改变,始终坚持把“培养合格人才”的工作放在首位,不断提高育人能力和水平。改革办学运行机制,积极探索并实践多元化、多层次办学的新模式,使开源和节流并举,大力弘扬艰苦奋斗的优良传统,推动了学校两个文明建设的稳步发展。
一、加大招生力度,加强就业指导。
在市场经济条件下,招生难和就业难是制约技工学校发展的两大“瓶颈”。我校在加大招生力度的同时,不断加强学生就业环节的指导,组织了《择业前的自我职业设计》的专题就业指导讲座。在倡导自谋职业的同时,学校积极走访用人单位,推荐毕业生,面向社会广开就业渠道。今年上半年,学校先后为毕业生推荐了市公安局车辆管理所、市交通局监理公司、工程处等7家用人单位,近100名毕业生被推荐录用。
随着我校办学运行机制的改革,成人教育工作得到了进一步加强。河北工业大学公路技校函授站的招生报名工作已经圆满完成。为提高成人高考录取率,学校积极举办成人高考辅导班,加大考前辅导力度。录取人数明显超过往年,到目前为止,函授站已录取3个专业3个层次的新生326人。
二、 强化教学管理,注重教学效果。
严谨、规范、科学是公路技校教学管理的特色,为完成教学任务、培养合格人才提供了保证。今年上半年,学校的教学管理工作在完善日常教学管理的基础上,突出抓好了教改研究、实习教学和技能鉴定三个环节。
1、 教改研究:从实施性教学计划入手,对各专业的课程结构进行了必要的调整。积极推广理实一体化教学模式和多媒体课件教学。其中5门课程采用了一体化教学,使理论教学和实践教学达到了有机的统一,普遍增强了学生的动手能力,收到了良好的效果。28名教师能熟练运用多媒体课件教学,为进一步推广使用课件教学,提高教学质量,组织了课件制作比赛,30名教师精心制作了课件并参加了比赛,形成了制作课件、使用课件教学的热潮。
2、实习教学:实习教学是提高学生动手能力的重要一环,按照教学计划,学校安排组织了20xx级财会微机专业2个班为期3周的财会模拟实习,以及20xx级部分学生的毕业生产实习工作。
成人教育的教学工作已经基本实现了科学化、规范化。针对成人教育学员难以管理的特点,学校制定了相应的制度和措施对学员加以约束,并配专人管理学员的出勤、听课及生活,收到了良好的效果。河北工业大学经济管理专业两个年级160学时的授课任务已经结束。湖南大学远程教育336学时的卫星实习授课、集中辅导工作已圆满完成。
三、 以改革促发展,增强办学活力。
1、 改革专业设置:公路技校原有公路施工与养护、财会计算机两个专业。为增加考生选择所学专业的宽度、适应社会发展对单一工种的需求,考虑在不增加设备投入的情况下,由原公路施工与养护专业衍生出工程测量与试验专业,由原财会计算机专业衍生出计算机应用专业,使技校招生专业达到了4个,在充分利用现有设备的同时吸引了部分生源。
河北工业大学函授教育今年在原有交通土建工程、经济管理两个专业的基础上又增开了交通管理工程专业,在原有专科层次的基础上又增加了专升本及本科学历教育层次,适应了交通系统在职职工及学校应往届毕业生学历进修的需要。
2、 改革机构设置:随着我市公路工程量的减少,学校原有中心试验室机构的试验检测任务锐减,造成人员闲置,同时,为适应现代化教学的需要,需建立专门机构对学校已建成的多媒体教室、网络中心、电教中心、微机教室等加强管理,经请示局党委,撤销了中心试验室,成立了电教中心。该机构自成立以来,制定并完善了岗位责任制及各项管理制度,完成了131台微机、3台多媒体投影仪及70台(套)总价值130万元的试验仪器设备的分类建档及管理工作,安装调试了远程教育卫星实时接收系统。有力地促进了学校的系统化、规范化管理。
面对技校招生生源不足,学校教职工大量闲置的实际,为充分利用学校现有条件,积极实施产教结合两条腿走路的战略,搞好学校第三产业的经营和创收,经请示局党委同意成立了三产办公室。目前,三产汽车快修门市部、招待所等立项已进入实施阶段,沿街10间门市房及招待所的改扩建工程已竣工,招待所在原有36张床位的基础上又增加100张床位,现已能满足136人同时住宿。三产办公室的成立将极大的增强校办企业的规范化管理和发展,创造经济效益。
3、 改革办学机制:资源共享是社会主义市场经济的基本要求,公路技校充分运用学校现有资源,在与交通部电视中专、河北工业大学、湖南大学联合办学,开办中专、大专、本科学历教育、函授教育、远程教育的基础上,今年又在积极筹划与有关院校联合办学。通过办学运行机制的改革,扩大了学校发展的空间,深化了多元化的办学格局,创造了良好的社会效益和经济效益。
四、 开源节流并举,提高办学效益。
艰苦奋斗是我党的优良传统。自年初开始,学校领导便号召全体教职工从自我做起,勤俭节约,增收节支。大力倡导开源节流,艰苦奋斗的精神。在创收堵漏、挖潜节支上下功夫。主要抓了四个环节。
一是创收,半年来,学校职业技能鉴定所对333人进行了职业技能鉴定,创收近3万元。成人高考辅导班及其他短期培训创收2万元;招待所等校办企业创收5.6万元。二是严格财务逐级审批制度,严把物品采购支领关,节省开支降低消耗。三是维修工本着自己能干自己干,少花钱多办事,不花钱也办事的原则,加强各种物品的保养与维修,半年节省开支5000余元。四是加强对煤气、水、电及电话费的管理,杜绝跑冒滴漏等浪费现象。
五、 以德立校、治教,造就一代新人。
《公民道德建设实施纲要》指出,学校是进行系统道德教育的阵地。公路技校始终高度重视对师生的道德、法制教育,坚持以德立校、治教,努力培养造就一代新人。以人为本做好思想政治工作,有针对性地对师生进行马克思主义理论基本观点教育、党的基本知识教育、法律知识教育。依据《纲要》的基本道德规范全面开展职业道德教育,在学生中开展以爱国主义、集体主义、社会主义教育为核心的德育教育。2x年5月学校被市教育委员会授予“思想政治工作先进集体”称号。
2、大力加强学生的思想道德教育。坚持以《公民道德建设实施纲要》为指针,以培养适应社会、完善自我、德才兼备的四有新人为主线,积极推行素质教育,不断提高学生的思想道德水平。
一是加强爱国主义教育,常年坚持每周一的升旗仪式;清明节组织学生到冀东烈士陵园扫墓,缅怀革命先烈;组织45人次参加预备役演练,加强国防教育等,有效地培养了学生的爱国主义情感。
二是加强品德和纪律教育,以经常性的养成教育为重点,召开班主任会6次,学生教育大会4次,针对学生思想中暴露出的问题和倾向进行社会公德、遵纪守法、文明礼貌、安全防范、爱护公物、勤俭节约、助人为乐、团结友爱的思想教育和引导,弘扬正气,抵制歪风。有32名学生向党组织递交了入党申请书,1名学生加入党组织,40名学生加入共青团,评选出优秀团员、干部、三好学生45人,树立了榜样,鞭策了后进。
三是加强集体主义和社会主义教育,使学生树立起正确的价值观和人生观,自觉的把个人的理想融入到社会的共同理想之中。半年来,先后组织青年志愿者为残疾人服务40余人次,为失学儿童捐款500余元,参加义务植树150人次。通过各种教育活动的开展有效地培养了学生健康向上的思想情操。
四是加强对毕业生的跟踪调查。上半年向全省各地市邮发信函130余封调查毕业生的思想及工作表现,依据反馈意见促使学校有的放矢的做好学生的培养工作。
存在的主要问题
一、面对技校招生困难及办学经费严重不足的实际,还须进一步解放思想,积极谋求新的办学增长点,提高办学效益。
二、由于招生人数及在校生数的减少,造成部分人员闲置及工作量不足,给学校带来了很大负担,有待事业单位人事制度改革的出台加以解决。
三、毕业生的出口不畅进一步加剧了招生的困难,仍需进一步加大就业指导力度,为学生创造就业机会。
四、机关人事制度改革以后,学校年龄在50岁以上的教职工思想波动较大,需加大思想工作的力度,稳定教师队伍。
下半年主要工作安排
一、抓紧抓好技校招生工作,精心组织、合理安排,广开招生渠道,千方百计完成200人的招生任务。同时,做好河北工业大学函授学历教育的录取及报到工作,完成湖南大学远程教育招生计划的报批和招考工作。
二、全力做好校办产业的经营和管理工作,制定优惠政策、配备精干人员,选好经营模式,力争全年创利18万元。
三、积极推进教学改革,全面推广应用理实一体化教学和多媒体课件教学,增强教学效果,提高教学质量。
四、加强安全生产,做好师生员工的思想政治工作和纪律教育,确保全年无安全生产事故,无违法违纪事件发生。
五、继续加强对毕业生的就业指导环节。广开就业渠道,积极为毕业生创造就业机会,着力解决“出口”不畅的问题。
六、组织好专业技术人员的继续教育,组织教师参加全国道桥专业教师技能大赛,力争取得好的成绩。
七、广开办学渠道,多方联系,充分利用学校的资源,积极举办中短期培训班,提高办学效益。
20__年学校上半年工作在上级领导的关心和大力支持下,全体教师群策群力,团结协作,振奋精神,开拓进取,树立良好的社会形象,规范学校管理,狠抓教学中心,全面提高教育教学质量。
一、加强德育工作,提高师生道德水平
1、在教师中深入开展社会主义荣辱观教育,学习新义务教育法活动。每位教师都写学习心得,做了一万字以上的政治学习笔记。开展了中小学教师职业道德“八不准”的活动。
2、做好学生的德育工作。坚持以制度管理班级和学生,充分发挥班主任的作用。学校制定《教师值日评分标准》、《违纪处罚暂行条例》、《值日教师制度》、《班级管理制度》,实行流动红旗制度。班主任通过主题班会、黑板报等形式对学生开展德育工作,不断提高学生的思想道德素质,养成良好的行为习惯。
二、推行素质教育,提升教育质量
1、严格按照部委颁布的标准开课、上课;
2、制定了教师目标考评制度和教研工作条例,以及有利于学生全面发展的考试制度和学业评公平制度;
3、积极开展电化教学及图书室书刊外借工作。我校教师充分利用多媒体等电教设备进行了辅助教学,图书室的书刊外借率达到80%。
三、加强“校本教研”,提高教研质量
1、加强教学常规管理。坚持每月一次随机抽堂听课,随机检查备课、作业批改。实行教学考勤登记制度,做到每周通报一次,突出抓好初三教学,重视理化的实验教学,实行月考制,每次月考要求课任教师认真命题,流水阅卷,分析考情,班级汇总反馈。
2、贯彻“以学生为主体,教师为主导,习练为主线”的办学方针。倡导自主学习、主动探索、合作交流、变“一言堂”为“多言堂”,积极开展学生特长、丰富多彩的竞赛活动,激发学生竞争意识。
3、定期开展学生评教评课活动,促进教学改革的发展。
4、督促教师加强课改理论学习,做好教学工作计划,转变教育观念,树立新理念,发挥教研组作用。教师都能备好课,并写好教学反思,并督促教师做好教师上半年工作总结。本学期三个教研组举行了公开的“展示课”,教师相互交流,取长补短。鼓励教师参加各个层面的教研活动,在县教研室组织的送课下乡活动的带动下,我校掀起了新课程改革的浪潮。
四、构建和谐平安校园
1、加强校园环境建设,做好美化绿化工作。抓好卫生检查,坚持“一日一小扫,一周一彻底扫,一月一评比”制度,为师生创造舒心的学习、生活环境。同时努力营造良好的育人文化氛围,充分发挥学校宣传栏、黑板报的作用,开展“书香校园”的活动。
2、坚持不懈地抓好学校的安全工作,健全安全保障制度,落实防患措施。确立校舍安全“一把手”负责制,认真检查教室、宿舍、门窗、围墙等地方,做到不留死角。并把责任落实到每位教师身上。加强饮食卫生管理,防止中毒事件发生,加强交通安全教育,开展交通安全宣传活动。做好用电、用火消防安全。对学校的电路进行全面检查,更换老化线路,禁止学生乱用电。加强周边环境的治理工作,及时和县教体局联系,对网吧、游戏厅加强管理。
3、积极筹措资金,搞好校园建设。今年,在上级领导的帮助下,我校学生宿舍楼正在新建,同时对围墙、栏杆等存在安全隐患的地方进行修缮,树立良好的社会形象。
总之,在上级各部门的正确领导下,在全体师生的共同努力下,我校务项工作取得了一定的成绩,但是我们出清醒地认识到,我校目前还是一所薄弱学校,还存在许多不尽人意的地方,我校决心在今后工作中采取更有效措施,大力提高教育教学质量。
记得在一本书上看到,好的老师分四种类型:智慧爱心型,爱心操劳型,操劳良心型,良心应付型。
一个优秀班主任在做经验报告的时说::班主任在,学生能做好,是一个基本合格的班主任;班主任不在,学生能做好,是一个优秀的班主任;班主任在,学生仍不能做好,则是一个失败的班主任。
多年以来,一直积极思考如何做好班主任工作,希望自己成为一名智慧爱心型的班主任。
当班主任很累,事情很多,很烦心,有的时候还会很心烦,这都是免不了的,但是,当你走上讲台,看到那一双双求知的眼睛,当你看到你的学生在你教育下有了很大的改变,当你被学生围着快乐的谈笑,当学生把你当成最好的朋友,当家长打电话来告诉你,孩子变了,变的懂事听话了……那快乐是从心里往外涌的。
班主任要用个人的魅力征服学生,要用自己的热情和朝气去感染学生,无论是服装还是言谈,都会对学生产生很(来源范文大全)大的影响。班主任工作是很有挑战性的工作,每一个学生都是一个世界,要想成为每一个学生的朋友,要想得到每一个学生的信任,需要付出很多的心血。但是,这一切都很值得,因为,你得到的将是一个美丽的世界!
通过这一年的努力终结为以下几点:
优点:
1.利用班会、说教进行人生观教育;
通过系列评比增加班级凝聚力,增强了班级的荣誉感;
对薄弱生个别辅导;
关注学生心理与生活动态,发现问题及时解决。本学期班级中的孩子们没有犯原则性的错误,有了本质上的改变。
不足:
1.班级干部的培养
还要对孩子们自尊、自信、自立、自强的引导与形成;
20xx年是“”规划重要的一年,是承前启后、继往开来、再创辉煌的一年。新学期,学校各项工作始终坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,以科学发展观统领全局,坚持教育优先发展,全面贯彻党的教育方针,以实施新一轮基础教育课程改革为核心,与时俱进,开拓创新,全面推进素质教育。本学期学校将继续秉承“目标高远,追求卓越,敢为人先”的办学理念,遵循“以人为本,和谐发展,以德立教,科研兴校”的教育理念,不断提升办学层次和教学质量。要进一步细化学校内部管理,围绕“和谐、创新、发展”的主题,内强素质,外塑形象,打造名校,树立名师,培养一流人才。德育工作要坚持以人为本,以爱国主义教育为主线,以日常行为养成为基础,着力提高学生的道德素质、个性心理品质,为学生的终身发展奠定基础。教研工作要转变教研观念,强化服务意识,调整教研思路,提升教研层次,在“实”字上下功夫,在“研”字上求发展,努力开创教研工作新局面。教学工作以促进学生全面发展、提高课堂教学效率和质量为目标,要切实加强课堂教学的常规管理,积极倡导课改的新理念、新思路,优化课堂教学,全面提高教学质量。体育卫生艺术工作要把强健学生体魄,提高学生的健康水平,提升学生艺术素养为综合目标,促使学生全面发展、健康成长。后勤管理要严格财务制度,厉行节约勤俭治校,全面提升服务质量。通过全校师生的共同努力,把学校办成让社会和家长满意、让师生自豪的特色鲜明的省级示范学校、国家级实验学校,努力建设平安校园、健康校园、文明校园,为学生的健康成长创造和谐的校园环境,让校园成为他们学习的殿堂、文明的圣地、成长的乐园。
一、学校管理
1.加强学校的民主、科学、规范化管理,进一步健全学校各种规章制度。学校继续坚持以人为本、和谐发展的教育理念,全面落实教育系统“五五”普法规划,深化学校内部管理体制改革,完善内部管理机制,积极推进依法办学、民主治校和科学决策,展开“五五”普法教育活动。本学期学校将迎接莆田市“五五”普法和依法治校检查,学校要尽早制订出《莆田市实验小学学校发展三年规划》以及《莆田市实验小学学校管理规程》并提交教代会审议通过。
2.完善领导班子建设。本学期将对行政各办公室的布局进行重新规划,进一步加强学校行政班子的队伍建设,建立起一支和谐力、凝聚力、战斗力强的领导班子,带领全校教职工立足本职岗位积极进取,开创和谐共事、人心思进、生机盎然的新局面。
3.要按“安全教育管理落实年”的各项要求,强化安全工作管理,狠抓落实,将工作做深、做细、做实,确保师生安全。要深入开展安全知识教育和应急演练,开展学生“安全教育日(月)”宣传教育活动,严格执行学校突发公共安全事件报告制度,完善校园安全联防制度和督促检查制度,深入开展学校及周边治安综合治理。要全面构建学校安全工作保障体系,健全学校安全预警机制,建立校园周边整治协调工作机制,切实维护校园及周边环境安全。
4.深入开展教育系统行风建设和党风廉政建设,深入开展预防职务犯罪和治理商业贿赂工作。要把行风建设和党风建设结合起来,确立“围绕党风抓行风、抓好行风促党风”的指导思想,广泛开展廉洁教育和廉政文化建设,建立和完善防治商业贿赂的长效机制。
5.加强师德师风建设,培育教师的学术魅力和人格魅力,弘扬“学为人师、行为示范”的职业道德,营造师德师风高尚、教风学风端正的校园文化氛围。要深入贯彻给孟二冬同志女儿回信精神,将师德建设放在教师队伍建设的首位,继续深入开展向孟二冬、杨仁崔等模范教师学习的活动。要以“全面提高教育教学质量,办好人民满意教育”为主题,组织开展“师德建设年”系列活动,进一步完善师德建设的考核和激励机制,调动教师教书育人的积极性。
6.加强党支部建设。党支部根据上级的安排确定入党积极分子发展新党员,进一步壮大党组织的力量,指导和支持工会、共青团等部门,依照各自章程独立开展工作。党支部要发挥党的政治核心作用,利用星期四下午的政治学习时间和星期二下午党员活动时间,加强对教职工和党员的思想政治教育。
7.加强工会建设,充分发挥工会、教代会、工代会在民主参政、议政及监督等方面的作用。本学期工会拟在五月份召开“双代会”,主题是:“构建和谐校园”,届时将通过学校新制订的管理法规。工会还要结合“三八”国际妇女节、“五一”劳动节等重大节日,开展一些为广大教职工所喜闻乐见的文体活动,在学期末为教职工安排一次健康检查。
8.完善家校联系制度。本学期学校将组建校级家长委员会,进一步发挥其桥梁、纽带作用。通过开办家长学校、举行家长会等形式,加强学校、家庭和社会教育的结合,形成推进素质教育的强大合力,构建起社会、家庭、学校三位一体的教育网络。
9.进一步深化校务公开工作。校务公开应不拘形式、方法多样。要拓宽渠道、广开门路,通过教代会、校务公开栏、校园网、电子屏、宣传栏等方式,做到学校管理公开、教学评估公开、财经收支公开,增强学校工作的透明度,使校务公开、落实、可信,形成民主、科学、规范的监督体系。
10.抓好继续教育工作。办公室要做好教职员工的职务评聘和继续教育等工作,全面落实班主任培训计划,大力推进班主任队伍建设,按照人事部门的安排,分期分批选送班主任参加培训。学校将陆续选送一批优秀教师参加名师工程、新课程培训、省市级学科带头人、骨干教师等各种进修培训。
二、德育工作
1.拓宽德育活动的载体和渠道,增强德育工作的针对性和实效性。认真实施《福建省小学德育工作整体化意见》,牢固树立“育人为本,德育居首”的理念,切实把德育放在育人工作的首位。要根据德育工作的时代特点,充分发挥课堂教学的主渠道作用,抓好教育渗透,有效地运用班会、黑板报、国旗下讲话等活动,增强学校德育教育;要勤抓学生的自我养成教育、纪律法制、国防等教育,培养良好的行为习惯和学习习惯,增强学生的法律意识、环保意识和卫生意识;要在学生中大力开展科普宣传教育活动,培养学生从小热爱科学,信仰科学,求真务实的人生态度;要进一步落实《小学生行为规范》、《小学生守则》,构建德育室、少先队、各年段、班主任一体化的学校德育工作网络,营造全员育人的德育氛围。
2.广泛开展形式多样的社会主义荣辱观教育活动,引导学生将“知荣明耻”变成日常的自觉行为。要广泛开展“爱祖国、爱福建、爱莆田”教育活动,引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观、荣辱观,增强学生热爱祖国、服务人民的使命感和责任感。学期初,德育室将在全校学生中开展“知荣辱、树新风”青少年爱国主义读书教育等活动,通过知识竞赛、主题征文比赛、讲故事比赛等多种形式,使全体学生开阔视野,提高辨别是非能力,学会如何做人,如何成才的本领,在自觉参与活动中感受真情、领悟精神、体验光荣。
3.抓好德育三大阵地建设。红领巾电视台、红领巾广播站是学校重要的宣传阵地,学校网站则是学校唯一对外宣传的窗口,这三大阵地要加强管理,精心组织,及时做好新闻发布、好人好事宣传、教育政策贯彻和对外宣传工作。本学期红领巾广播站将搬到大队部内,要利用每天中午时间,由各中队辅导员轮流值班,指导队员做好播音工作,及时宣传报道校园新面貌、新气象、新风尚。学校网站要在第一时间内把校园动态信息以及师生作品等及时上传发布,通过网站新闻、留言板、论坛、博客等多种形式,进一步丰富网站的内涵创办出实小的特色。红领巾电视台将对师生日常教育教学活动及学校开展的重大活动等进行采编,定期在写字课时间段内播出。
2.继续加强后勤管理和后勤队伍建设,提高后勤保障能力和服务水平,不断改善师生的工作、学习环境和条件。总务部门要带领后勤人员认真做好开学筹备工作,做好教学用品、教学器材、教室日用品的供应发放工作,保障正常的教学秩序。
3.做好师生及校产校舍的安全防护工作。要进一步落实导护师和值班人员制度,加强监督,实行岗位目标责任制,严格落实责任追究制度,确保师生出入安全。总务处要组织人员对各教室、办公室、专用教室的用电设施等进行经常性的检查,及时发现问题,消除安全隐患,为全体师生提供安全舒适的工作学习环境。
4.规范财务管理。学校全面推行教育收费公示制度,实施收费的阳光工程。要建立和完善规范教育收费的长效机制,加强对学校收费、基建工程、物资采购、后勤等各项工作的管理和监督力度,加强学校财务管理和内部审计,提高经费使用效益,做到收支合理,开源节流。
5.要按《莆田市行政事业单位资产清查工作方案》的要求,对学校的基本情况、财务情况以及资产情况等进行一次全面清理和清查,经过清查的固定资产要严格按照财政部的统一要求建立健全帐卡。
“春风拂面处处新”。新学期,新目标,新征途,新起点。沐浴着“两会”和谐的春风,乘着课程改革的东风,实小的全体师生正踌躇满志、扬帆启航。回首过去,风光无限,展望未来,任重道远。细节决定成败,过程决定结果,只有过程的完美才能孕育结果的完美。诚如市委书记袁锦贵在市五届人大一次会议上所倡导的那样,学校全体师生在新的学期里要“心往一处想,劲往一处使”,全面落实科学发展观,加快构建和谐校园,锐意进取,共创美好未来,谱写实小发展的辉煌篇章。
____年,政教处在校长室的直接领导下,在上级部门有关精神的指导下,以“尚真、敬业、团结、进取”的校训为活动指南,以促进学生全面发展为活动宗旨,开展系列活动,取得了良好的效果,主要总结如下:
一、创建工作
本学期,在校长室的指导下,在政教处的努力下,力求工作实在。为进一步增强全体师生识毒、防毒、拒毒意识,促进学生健康成长,净化校园环境,确保学校的治安稳定,开学伊始,我们申报了“禁毒预防教育三星级学校”的`评选。并举行了一系列的活动,促进了同学们对毒品的了解,增强了全体同学的拒毒意识。
二、学生主要活动
1、安全教育
一直以来,我们坚持以安全教育贯穿工作始终,将安全教育深入到每一个细节中来,体现了“安全教育,校园安全”的目的。这学期,我们安全教育的主要工作有:
①为了增强同学们的交通安全知识,确保上下学的安全,9月15日向学生发放不坐马达三轮车倡议书,并要求班主任在班会上予以强调,这次倡议提高学生的文明意识,大部分学生有了拒绝乘坐马达三轮车的想法;1月7日,镇综合治理办公室再次向我们发出了“珍爱生命,拒绝乘坐马达三轮车”的倡议,并要求学校配合做好学生宣传工作,从源头上杜绝马达三轮车。为此,政教处连续3天在晨会上向同学们宣传马达三轮车的危害,为了安全,为了环保不要乘坐三轮车,这次宣传得到了良好的效果,校门口基本上看不到坐马达三轮车的孩子了。
②为了确保一年级新生上下学安全,10月16日,在交通银行和教育局的协助下,给一年级185名学生发放了安全小黄帽,学生们上学放学带着,提醒过路司机注意安全。
③牙齿也是人们健康的标志之一,因此,10月份在__公司的资助下给一年级的小朋友发放了__牙膏儿童装,教育一年级的孩子如何护牙。
2、法制教育
①为使全体学生认清毒品危害,增强抵御毒品免疫力,净化学生的成长环境,12月7日,在镇综合治理办公室的协助下,在学校操场向全体同学举行了禁毒知识图片展,此次展出分四部分进行,一是让学生认识什么是毒品,二是展出常见的毒品的膺品,三是说明毒品蔓延的严峻形势,四是让学生认识吸毒的危害。这次展出不仅让学生认识到了毒品的危害,还感受到毒品预防的严峻形式,在学生幼小的心灵中产生防毒拒毒的意识。
②禁毒教育主题班会。在12月10日---12月16日一周的时间里,全校举行了如火如荼的禁毒教育主题班会活动,其中寄五年级的班会开展得有声有色,受到了同学们一致的好评。这次主题教育活动在图片展出的基础上进行,效果良好,同学们的拒绝毒品意识强烈。
3、“小手拉大手,文明安全行”主题教育活动
①主题教育签名活动
平平安安出门,快快乐乐回家,这是每一个家庭每一个孩子的愿望。为积极响应“小手拉大手,文明安全行”活动,进一步提高学生交通安全意识,我校举行了“小手拉大手,文明安全行”交通安全教育签名活动。全校学生在大横幅上签名起誓,承诺共同遵守交通规则。此次签名活动对增强学生交通安全意识,构建和谐校园,起到了良好的宣传教育效果。学生们纷纷表示:从我做起,从现在做起,自觉遵守交通规则,做文明人,走文明路,珍爱生命,注意安全。
②交通警示语征集活动
在主题教育活动中,我们要求每位学生与家长一起创作一条交通安全警示语,经评比,寄二年级__等同学脱颖而出,“开车多一份小心,家人少一份担心”、“开车不急,过马路也不急”等警示语给人耳目一新的感觉,能起到良好的警示作用。
③交通安全黑板报评比
12月10日---20日,我校举办了交通安全黑板报评比活动。通过活动让学生们更多地了解交通安全常识,使学生们提高遵守交通法规的意识。安全走路,安全骑车,安全乘车,避免和减少交通安全事故的发生。其中寄六年级和四(1)班参加了区级比赛。
4、鼓号队参加运动会开幕式
我校拥有一支丰姿飒爽、技艺纯熟的鼓号队伍,曾经多次代表学校参加区级以上的表演。今年10月的瓯海区运动会开幕式,我校鼓号队再次代表学校参加了表演,展出了鼓号队的飒爽英姿。
5、少先队入队仪式
10月23日,大队部为一年级70名新生举行了入队仪式。仪式在庄严的出旗曲中拉开了序幕。接着,大队长宣布新队员名单后,大队委员为70名新队员戴上了鲜艳的红领巾。全体新队员在大队长的带领下,在队旗下高举右手做了庄严的入队宣誓。最后,大队辅导员老师给孩子们带来了祝贺,并提出了殷切的期望,希望他们以队员的标准严格要求自己,努力学习、热爱劳动、团结协作、积极参加校内外的各项有意义的活动,为自己争光,为学校争光,努力为红领巾增添新的光彩!这次活动给少先队员上了生动的一课,使全体队员受到了生动的教育,他们在队旗下进行了入队宣誓,为少先队队伍添加了新的活力。
6、秋游活动
11月6,组织全体同学参加了秋游活动,让学生参与大自然,在大自然中陶冶了情操。走读班参观动物园,寄宿部参观马鞍池公园。
三、家长学校活动
本学期,针对家长学校学员一次大型讲座,收到了良好的效果。
10月25日,我们邀请到了区教育局的徐秀莉为我校家长学校学员做题为《教育孩子,从我做起》的专题讲座,徐老师用生动形象的语言指导家长学校学员该如何做好孩子的教育工作,让孩子敢于创新,乐于学习,真正成为学习的主人。,一年级全体185名家长及一年级老师参加了活动。
四、其他工作
1、做好贫困助学对象的统计上报工作,本学期共上报陈晓曼等33学对象,并将贫困生上报工作移交财务。
2、向新增的14贫困生发放了仪器站赠送的录音机。
时间流逝,转眼间,20xx年上半年已经从我们身边悄然走远。在上级领导的关心和大力支持下,全体教师群策群力,团结协作,振奋精神,开拓进取,树立良好的社会形象,规范学校管理,狠抓教学中心,全面提高教育教学质量。
一、加强德育工作,提高师生道德水平
1、在教师中深入开展社会主义荣辱观教育,学习新义务教育法活动。每位教师都写学习心得,做了一万字以上的政治学习笔记。开展了中小学教师职业道德“八不准”的活动。
2、做好学生的德育工作。坚持以制度管理班级和学生,充分发挥班主任的作用。学校制定《教师值日评分标准》、《违纪处罚暂行条例》、《值日教师制度》、《班级管理制度》,实行流动红旗制度。班主任通过主题班会、黑板报等形式对学生开展德育工作,不断提高学生的思想道德素质,养成良好的行为习惯。
二、推行素质教育,提升教育质量
1、严格按照部委颁布的标准开课、上课。
2、制定了教师目标考评制度和教研工作条例,以及有利于学生全面发展的考试制度和学业评公平制度。
3、积极开展电化教学及图书室书刊外借工作。我校教师充分利用多媒体等电教设备进行了辅助教学,图书室的书刊外借率达到80%。
三、加强“校本教研”,提高教研质量
1、加强教学常规管理。坚持每月一次随机抽堂听课,随机检查备课、作业批改。实行教学考勤登记制度,做到每周通报一次,突出抓好初三教学,重视理化的实验教学,实行月考制,每次月考要求课任教师认真命题,流水阅卷,分析考情,班级汇总反馈。
2、贯彻“以学生为主体,教师为主导,习练为主线”的办学方针。倡导自主学习、主动探索、合作交流、变“一言堂”为“多言堂”,积极开展学生特长、丰富多彩的竞赛活动,激发学生竞争意识。
3、定期开展学生评教评课活动,促进教学改革的发展。
4、督促教师加强课改理论学习,做好教学工作计划,转变教育观念,树立新理念,发挥教研组作用。教师都能备好课,并写好教学反思,并督促教师做好教师上半年工作总结。本学期三个教研组举行了公开的“展示课”,教师相互交流,取长补短。鼓励教师参加各个层面的教研活动,在县教研室组织的送课下乡活动的带动下,我校掀起了新课程改革的浪潮。
四、构建和谐平安校园
1、加强校园环境建设,做好美化绿化工作。抓好卫生检查,坚持“一日一小扫,一周一彻底扫,一月一评比”制度,为师生创造舒心的学习、生活环境。同时努力营造良好的育人文化氛围,充分发挥学校宣传栏、黑板报的作用,开展“书香校园”的活动。
2、坚持不懈地抓好学校的安全工作,健全安全保障制度,落实防患措施。确立校舍安全“一把手”负责制,认真检查教室、宿舍、门窗、围墙等地方,做到不留死角。并把责任落实到每位教师身上。加强饮食卫生管理,防止中毒事件发生,加强交通安全教育,开展交通安全宣传活动。做好用电、用火消防安全。对学校的电路进行全面检查,更换老化线路,禁止学生乱用电。加强周边环境的治理工作,及时和县教体局联系,对网吧、游戏厅加强管理。
3、积极筹措资金,搞好校园建设。今年,在上级领导的帮助下,我校学生宿舍楼正在新建,同时对围墙、栏杆等存在安全隐患的地方进行修缮,树立良好的社会形象。
总之,在上级各部门的正确领导下,在全体师生的共同努力下,我校务项工作取得了一定的成绩,但是我们出清醒地认识到,我校目前还是一所薄弱学校,还存在许多不尽人意的地方,我校决心在今后工作中采取更有效措施,大力提高教育教学质量。
因此,我校以教科研为载体,走学校特色办学之路,“因人因材施教,真心真情育人”。全力做好学校的教育科研工作,为达成学校“人人有发展,个个能成功”的办学目标而服务。
一、以构建学习型共同体为先导,营造浓厚的教科研氛围
学校要想发展,决定因素是思想,是人的精神状态。我校积极构建“学习型共同体”,从辨证统一的观点来看:个人的自我超越可以促进学校的自我超越,学校的自我超越也可以强化个人的自我超越。
1、学校重视,领导率先垂范。我校由党支部书记分管科研工作,学校行政领导均积极投身教育科研,正副校长都有自己负责的各级课题,并担任研究组组长,亲自参与课题研究方案的制订、课题研究的实施以及阶段小结、论文撰写等各项工作。学校的重视和校领导的身先垂范,极大地带动和促进了教科研工作的开展。
2、创设文化,营造良好的学习环境。我们制订了教师学习制度,课题研究制定等相关制定,要求教师每课要写课后反思,每学期交一篇教学论文。xx年,还专门完善了学校阅览室,学校博客圈等学习平台,要求教师加强学习,作好读书笔记,写好读后感与案例分析。并在每学期结束时,对教师的学习研究情况进行总结,按照制定的学习制度和考核奖惩制度给予先进的教师奖励。
3、以网络研修为基础,搭建网络学习交流平台。我校在xx年进一步完善了学校qq群和博客圈的管理,对教师进行博客知识的培训,教师可以将自己的教学设计、教学反思、计划、总结、教学论文等发到自己的博客中,全体教师进行相互学习和交流。如果老师对学校的管理,教育教学等方面有什么意见和建议,可以在学校qq群中进行讨论。
二、教科研与校本教研有机结合
学校认识到,教育教学改革的深入推进需要理论与实践的全面结合,需要教师用全新的教育理念改革课堂教学,把课题研究活动与学校教研组活动有机结合,在教研活动中开展科研活动,用科研理念指导教研活动,使校本教研和教育科研有机结合,走“教研活动科研化,科研工作常态化”的教科研一体化发展之路。要求把课堂大练兵与省级课题“新督导促进农村中学教与学关系改善”有机结合,开展“问题式教学”实践活动。每次活动前,教务处、教研组长作好充分的准备,围绕学校问题式教学组织本组的教师开展课堂观察和研讨活动,同时认真做好活动记录。
一、强化学习,提高认识,树立稳定和平衡的教育理念
让教育工作脚踏实地地进行,我们主要有以下教学规划:一是加强教师政治思想的学习,以总书记倡导的xx大的重要思想为宗旨,强化教师的师德师风教育,并把此项工作列入学校的主要工作之中,做到了有计划、有时间、有笔记、有检查。到目前为至全校教师笔记数人均万以上,心得体会人均三篇,上交学校存档。二是加强宣传,取得共识。充分利用学校的宣传阵地,加大宣传力度,引导社会树立正确的教育观,使全面推进课程改革、培养高素质人才成为社会的共识。三是强化教师的业务学习,为了进一步提高教师的业务素质,强化对新课程理念的认识,规范了业务学习制度,改变了以前那种只流于形式,没有实效的做法。本学期我校将结合网络教研的的实施,每人配发了一本教学研训本子,并将内容也做了相应的规定,要求做到内容丰富、并富有特色,注重实效、且有利于课程改革,服务于课堂教学。通过网络将理论与实践相结合,使课堂教学发生了前所未有的变化。
二、以教学为中心,推进素质教育的发展
1、开全开足课程。
根据新课程计划,所有年级全部学科开齐开足。包括体育、音乐、美术课等,都按计划上课。为满足学生心理健康教育需要,在编制紧张情况下,指派教师兼任了心理健康教育课。按要求开设综合实践课,定期安排公共安全、环保教育、三防教育等专题教育活动。
2、组织教师观看教学光盘。
为提高教师教学水平,学校利用周二周四下午业务学习时间组织教师观看课堂教学光碟、新课改讲座光碟、,及时组织教师认真观看,并进行分组讨论,支持鼓励青年教师参加优质课活动,一人参赛,众人参研,为教师业务水平的提高奠定了基础。
3、加强教研会,搞好校本教研。
为了提高全校教师的理论水平,总结教师在教育教学中的成功经验,每位教师结合实际的教学工作,紧紧围绕科研专题进行实验研究,将自己的研究成果实际应用于提高教育教学质量,取的可喜的效果。教师教书将向“研究者”转变迈进了一大步。
4、坚持听课评课制度。
为了使广大教师理论知识实际应用于教学实践,大面积提高教学质量,我校坚持听课制度作为业务活动内容的重要环节,将业务学习和教研活动中学到新理论,新思想实际应用于教学实际,其具体安排是每周组织教师听一节公开课,本学期共组织10余节公开课。
5、加大力度,巩固和提高课改实验成果.
1)开学初,我校及时安排各班教师对上学期工作小结,介绍了各班工作中的成功与不足。对于教师角色的转换,学生学习方式的改变,民主的课堂气氛,客观的评价等问题大家坐在一起各抒已见,对于一些不足之处,进行客观地分析,提出了更好的解决方法,如小组合作,不要担心不成功,要注重培养习惯,从小学会合作等,以免再走弯路。对于一些好的经验,我校及时召开教学工作会议两次,进行了推广和交流。在全校范围内形成了一种积极探索,提高质量的教学氛围。
2)教研组及时安排骨干教师的公开课,其中三年级教师书娜公开课两节,一年级冯桂芳公开课两节,教导主任,业务副校长,几位教研组长,科任组长等都分别上了公开课,示范课,并及时进行研讨和总结,使同事们认识到了授课时教学目标一定要明确,注意突破重点,教师的教学要有的放矢,小组合作,由两人扩展到四人或小组,推动了我校整体课堂教学水平的提高,教师的内在潜能充分发挥和挖掘出来。同时组织教师积极参与课题研究工作,使人人参与课题研究,课题研究为教师服务的氛围,同时参加中心学校组织的课题研究阶段验收,我校的课题:小学生道德行为的养成与研究,受到了好评。
6、关于综合实践活动
本学期我校另外一项大的工作就是对综合实践工作进行了长期的坚持与整理,在开学初学校就对综合实践工作进行安排,制定详细的综合实践活动计划,要求以班为单位,各班再根据本班实际,制定班级综合实践活动成果进行了整理和存档,内容涉及调查报告、实验报告、精美制作,美术作品近30件,评选了优、良、中、差等级,5月底,召开了综合实践活动工作小结。
7、大力推广和使用“三疑三探”教学模式。
主要做法是:1、每周的业务学习坚持学习有关“三疑三探”的理论知识;2确定实验教师,带头上好尝试课、示范课;3、组织实验教师到城关二小、丁河小学观摩学习;4、把“三疑三探”实施情况纳入年度考核中,以调动教师的积极性。
8、抓好养成教育。
(1)德育工作者更新观念,落实好组织建设,率先垂范,是抓好养成教育的前提。
教育的过程:首先是一个精神成长的过程,重视德育,是搞好养成教育的前提条件,其次,是落实好组织建设,以制度规范行为的作法,校领导班子班子以身垂范,无论平时的着装仪表、待人接物,还是工作作风都成为了师生们的道德典范,让他们受到了潜移默化的熏陶和感染。第三,把握好主渠道,让其发挥作用,班主任充分利用好班会和课下时间等渠道,不定期地适时对学生进行思想品德教育、法制教育,礼仪教育和心理健康教育,注意提高养成教育的针对性和实效性。
(2)深化班级文化建设,营造宽松幽雅的育人环境,是实施养成教育的先决条件。
深厚的班级育人环境,能给师生工作带来舒适的感受,而且有耳濡目染的育人功效。班主任要以墙上挂的名言警语涤荡学生的心胸,点燃学生的理想之火,让学生迎着朝阳想一想,今天该怎样努力,踏着夕阳问一问,今天有多少收获,让学生明确轻声慢步过走廊,不打扰别人是一种美德,“精、静、净”,,使教室真正成为教育的主阵地。
(3)利用目标导向,培养学生自我教育、自我发展的能力,是养成教育的落脚点。
根据学生的实际情况及其心理发展水平,确定目标,将大目标分解成小目标,让他们小步前进,而目标必须依据制度来实现,著名教育家马卡连柯说:“没有合理的得到彻底实行的制度,没有行为规范的合法界限,任何高明的言语都弥补不了这种缺陷,制度越严格,越明确,人就越能形成内部的努力,这是形成技巧和习惯的基础”,基于这一点,养成教育应落脚到要制定一套有特色的养成目标和相应的管理体系。如班级制定了某项达标表,包括学习习惯、课间纪律、孝敬父母、文明礼貌等多项内容,落实《公民道德建设实施纲要》让学生以这些目标约束引导自己的行为。当然,规范的管理是为了学生良好行为习惯的养成和素质的内化,班主任还需要一些方法上的指导。
(4)切实做好家长的工作,提高家教水平,是抓养成教育的基础和重要载体。
家长学校是联系学校德育和家庭德育的重要纽带和桥梁。学校通过“家长座谈会”学生信息调查等方式,让家长深刻认识到:父母不仅是孩子的首任老师,更是孩子的终生导师,家长既要关心孩子的学习,更要关心孩子良好行为习惯的养成。因为这将影响孩子的一生。
9、全面考核学生。
为全面考核学生素质,体现新课程改革的要求,不断改进小学生学业成绩评定的方法。学校重视各学科的考核工作,全体任课教师认真考核所教学科,并填写了《学生素质成绩登记表》。并依据考核成绩评选出“素质优质学生”。
三、加强校园文化建设,巩固“双基”成果,改善办学条件
1、认真做好 “双基迎国检”档案的续建工作,并做到档案规范、齐全,数据清晰准确。
2、精心设计提高校园文化建设并做到:一是加强室内管理,统一标准、统一规划,规范班级布置。二是合理布置各室张贴各类制度,使各室布置规范化,做到了整齐划一。三是改善学前班办学条件,利用业余时间组织教师布置学前班教室,提高了办学档次。四是精心设计了校园综合实践艺术展,展出作品50余件,丰富了学生的业余文化生活,收到了良好的声誉。五是改善办公条件,加强远程教育,使教学更加现代化、科学化。
3、打造良好的育人环境
1)、校园环境:创建一个花园式校园,营造一个良好的学习氛围,使师生们能在一个美丽、舒适的环境里工作学习,是多年的一个夙愿,今年来借教体局的东风,我校在资金极为紧缺的情况下,想方设法改善我校的办学条件,改变我校的校容校貌,极力打造出了一个良好的育人环境。
开学以来安置好教育教学工作的第一件事后,我就立即找有关部门协调商量想硬化校门前那段被压坏的坑洼不平的道路,村里也没什么企业,资金也是很困难,尽管如此,经过多次协调,还是慷慨解囊,伸出援助之手,在开学仅两个多星期的时间里硬化了校门前那段道路,使原本坑坑洼洼的道路,变得焕然一新,在这块上有关部门给与了我们工作上大力的支持。
在资金极为紧缺的情况下,我们就发动全校教师,自己动手,丰衣足食,我们老师们自己动手粉刷了南楼、北楼、东楼、西楼的门窗户扇及栏杆,又买了涂料重新粉刷了所有的教室墙壁,大门两侧的墙壁,还有厕所,又重新喷漆了大门和旗杆,修补了校园中间的地坪和被冻烂的校园内所有台阶,购置了各处室的办公设施,重新粉刷了校长室和教务处,对校长室和教导处做了统一的规划和布置,接下来又自费为学生购置了床单、枕巾、搭巾、牙膏、牙刷、脸盆、毛巾,对男女寝室也进行规划和布置,又新购买了几付报栏,添置图书、仪器、体音美器材,使我们的各室基本上都达到了一类的标准,学校的所有门牌全部换成镀金的黄色,更换了所有楼房窗户上的玻璃
接下来我们又投资了将近几千元在几个广告公司制作了大大小小将近几十个版面、喷绘,写真和车贴,布置了我们的教室,美化了我们的校园,还购买了大量的盆花和其他绿色植物,总计算下来我们投资了将近上万元用于我校的育人环境上。
4、营造较好的氛围
1)组织丰富多彩的活动,营造尊重谅解、团结和谐的工作氛围。
俗话说:“千年修得同船渡,万年修得共枕眠”,我们学校老师在搞好团结这一块上做的非常好,同事们都能认识到大家来自三山五岳,为了一个共同的目标,相聚在一起,这实在是一种缘分。老师们都能够珍惜这种缘分,互相尊重,互相谅解,互相学习,互相帮助。在教学中,不断切磋交流,取长补短,我们学校呈现出其乐融融的良好氛围,也大大提升了我们学校的凝聚力。
2)组织课外活动,营造学生活跃氛围。
学校举行了丰富多彩的课外活动。体育方面举行了跳绳、踢毽子、拔河、冬季长跑等比赛。组织学生积极参加各种征文活动。
四、优化教师队伍,实行民主管理。
1、加强领导班子建设,树立讲政治、创业绩、树新风的领导班子形象,严格遵循党的民主集中制原则,讨论、研究学校重大问题做到政务、财务公开,自觉接受群众监督,严格控制领导独断专行的不良行为。
2、以行风建设和教育效能为契机,深化师德师风建设,通过行风建设的各种规定的标准,采取强有力措施,狠抓教师队伍建设。一是对照行风标准的要求,组织全体教师查思想、查作风、查职业道德、查履行职责,为人师表。二是开展调查活动,共计下发调查问卷120份,对学校教育工作、收费工作、师德师风等工作,征求学生家长意见。对于存在的突出问题,采取了有力措施进行了整改,到目前为止,教师敬业爱岗,团结向上,没有出现违规现象。使教师作风上有了转变,工作上有了进步,思想上有了提高,纪律上有了增强。
五、加强德育管理,注重德育的实效性。
(一)、认真落实德育工作,突出德育的首要地位
一是认真落实德育规程,以行为习惯和养成教育为主线,大力开展讲文明活动。为了将此项活动有序地开展,首先组织师生学习“文明教师”“文明学生”“文明班级”的评选条件,并把这些条件作为“一面镜子”张贴于各个班级。目前,我校校风校纪、教风学风有了突破性的进展。
二是从学生的一日常规抓起,从一点一滴做起,形成良好的品德修养和严谨的校风校纪。每学期初,我校将把第一个月设立为校风校纪整治月,每周二定为行为习惯训练日,将该项工作常抓不懈。同时还利用黑板报对学生进行一日常规教育。
三是通过思想品德课、班会狠抓学生的思想品德教育、法制教育和安全教育,做到警钟长鸣。为落实该项活动,我校充分利用队会课、班会课对学生进行思想品德教育。
四是严格升降国旗制度,向学生进行爱祖国、爱家乡、爱学校的三爱教育,陶冶了学生情操。并且开展了校内值日、公益劳动、爱国主义教育、环保教育、遵纪守法教育,帮助学生树立正确的人生观,增强民族自尊心和自豪感。
(二)、重点工作重点抓,积极创造德育工作新氛围
1、充分利用节假日,搞好各种教育活动
结合劳动节对学生进行热爱劳动的教育。我校以班级为单位,组织学生在班内召开诗歌朗诵会、“我爱劳动”作文比赛等活动。通过该项活动的开展,增强了师生尊重热爱劳动的观念。
2、开展好环境整治活动,本学期,结合环境整治、手足口病的蔓延及关于食品卫生的安全,学校及早的组织检查、预防,同时加强学校的食堂管理,清理校内外的卫生死角,通过清理整顿,学校的卫生有了明显的改观。再者为了学生在校安全的学习,我校积极与交通部门联系,为学生宣传交通知识法规,让学生了解交通知识,减少交通事故的发生。
3、开展好班主任工作经验交流会。
结合我校的实际情况,9月份组织班主任进行经验交流,通过此项活动的开展,增进了班主任之间的情感交流,也使各班主任有了互相学习的机会。
4、抓好社会、家庭、学校的联系。
结合一年级学生刚入学常规教育差,组织一年级家长的培训工作及其他年级家长会,通过召开家长会,家长了解了学校的教育情况,并明白了科学教育子女的方法,家长反映良好。
六、严格财务管理制度,增加财务透明度
1、严格收费制度,杜绝乱收费现象。规范收费标准,做到财务三公开:即收费标准公开、学校收入公开、大型开支公开。帐目日清月结。
2、财产责任到人,坚持谁损坏谁赔偿的原则,控制学校财产流失。
3、完善财务财产规章制度,认真落实兼管人员的工作职责,将有限的资金投入教育教学之中。
七、创创建安全、和谐、诚信的校园
1、本学期我们结合本校实际,对校园内外安全进行排查隐患,加强对校园周边的整治力度。把安全的职责意识分解落实到各班主任和任科教师的工作中,让每一位老师树立安全的责任意识。学校定期出墙报、班级黑板报加大宣传力度。对交通、游泳、食品卫生、用电、防火等教育指导,教育学生进行自救、自护的基本常识。组织学生收看专题教育片和签名活动,开展遇到安全突发事件的紧急疏散的演练等。进一步加强安全的教育工作。同时,对有关假期,我们都印发通知要求和给家长的一封信等。借此提醒家长们配合做好安全防患工作。
2、加强师生的法纪教育。学校始终把依法治校、依法治教贯施在平时的工作中。能坚持在学期初、学年结束都开展法纪教育,本学期我们邀请了派出所所长的律师来上法纪教育课,用浅显的案例,深刻地教育师生,平时我们还利用校会、班队课、国旗下的讲话等。加强这方面的教育。从而使我们能掌握了学法、知法、守法等。提高了我们对人生价值的认识。
加强学校综治安全,确保师生及学校财务财产的安全
3、成立安全工作领导小组,明确责任分工到人。
4、定期在校园开展法制教育宣传活动。组织学生听法制教育课,各中队进行法制专题讲座,以演讲、法律知识问答等为主,选好队员参加安全知识竞赛。
5、结合冬季交通事故多发现象对学生进行道路交通安全教育工作。
八、存在的突出问题
通过一学期的工作,我认为我校的教育教学工作存在以下几个方面的问题:
1.竞争意识不强,不愿展示自我,新的教育理念还渗的不深,不善于钻研业务,按步就班,完成的任务质量低。
2、对课堂教学竞技的展示,教师信心不足,部分中青年教师工作刻苦、踏实,积极承担各类公开课,来提高自己的教学水平,如实验教师劲头很足,但大部分还是不愿意主动承担公开课,对评价意见的反映冷漠,造成个人课堂教学水平提高不大,对新课程改革观念不是很新。
3、教师对教学的探讨和研究的氛围不是很浓,缺乏强烈的奉献敬业精神。
4、教学评价和管理也是一个薄弱的环节,工作虽然很好开展,如教研、论坛、教学成绩,但质量不高,工作中缺乏精细,缺乏创新。
总之,工作千头万绪,今天的总结也只是一个点,对于工作中取得的成果,我们将戒骄戒躁,扎实有序的进行,对于工作中的问题,我们更要冷静思考,寻找最有利的捷径,披荆斩刺,课改之路还很漫长,我们将一如既往,毫不气馁,坚持下去,正如屈原所说:路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
迎着朝阳,坚定地走过每一个晨昏,我们不知不觉又到了20__的岁末。春华秋实,全校语文老师一路耕耘,一路收获,一路欢歌。
20__年,**小学语文教研组在学校教导处的直接领导下,以语文本体性教学为研究点展开工作。我们以课堂教学为阵地,以教师队伍建设为根本,以课题研究为抓手,有效利用学校名师资源,致力于教师的专业成长,致力于高效课堂的打造,积极推进素质教育,为学生的终生发展服务。现将本学期的工作总结如下。
一、加强学习,与时俱进,让理论为实践导航
本学期,每位教师阅读教育教学专著,有记录,有反思。并能在自己的教育教学实践中运用。教师之间相互学习,使教学理论与教师的教学实践紧密结合,自身的专业素养也在学习中不断得到提升。
本学期,教研组组织教师集中进行了两次理论学习:学期初,安庆市学科带头人、安庆市名师王华星老师,就本学期的教研主题本体性教学,进行了题为《立足本体性教学内容 用“课文”教“语文”》的专题学习。为本学期各项活动的开展奠定了理论基础。
元月份,安庆市学科带头人、安庆市名师汪洁琴主任,就本校的市级立项课题进行了专题讲座,讲座的主题是《尊重文体特征 彰显文体意识》。
二、团结协作,脚踏实地,研修课为教师发展服务
语文组的教研活动在“实”字上下功夫,在“研”字上求发展,教研活动经常化、专题化和规范化。结合本体性教学展示活动,将学习新课标与学习新课程理念研究课堂教学结合起来,努力促进教师教学行为的转变和学生学习方式的转变。
根据学期初的教研组工作计划,本学期开设了两节研修课。10月份四年级组孟晓芳老师执教了《去年的树》,二年级组王梅芳老师执教了《我是什么》。这两节课分别结合教研主题本体性教学进行设计,从教学内容的确定到教学策略的选择,无不彰显语文教学的本体性特点。这两节课分别经历了集体备课和磨课的过程,备课组老师群策群力,执教人更是几易其稿,最后方才破茧成蝶,在最后的评课环节分别获得了听课老师的一致好评。老师在备课、磨课、评课、上课、反思的过程中收获提高,学生在老师的智慧中成长。
三、搭建平台,活跃氛围,比赛点燃师生前进的激情
活动能活跃校园气氛,为校园注入生机和活力。本期语文教研组组织了开展了不少活动:组织四五六年级学生参加暑期读书征文比赛活动,组织六年级学生参加“我爱我的家乡”的征文比赛活动,组织一到三年级学生参加课文朗读比赛活动。三次活动都圆满完成,并且取得了良好的成绩。在县关工委组织的“我爱我的家乡”的征文比赛活动,我校选送十篇文章有七篇获奖。学生在比赛过程中扩大了阅读量,提高了写作水平,更多地去了解自己的家乡,了解家乡的发展,激发他们对家乡的热爱之情。
课文朗读比赛在各位语文老师的共同努力下,得到了家长和社会的认可,学生在备赛和比赛过程中,受益匪浅,锻炼了胆识,提高了朗读水平,激发了他们对于祖国语言文字的热爱之情,同时也营造了一种浓浓的书香氛围。
组织老师参加县优质课大赛。经过了学校的初选,李贝老师和孟晓芳老师胜出,分别代表学校参加了县教育局组织开展了县优质课大赛,并且都取得了一等奖的好成绩。
此外各位语文老师还在自己班级开展了各种比赛活动,如诗歌知识竞赛、诗歌朗诵比赛、作业评比活动等。这些活动的开展促进了学生积极向上向前,对于积极向上的班风学风校风的形成起到了很好的推动作用。
四、立足未来,以研兴教,课题研究继往开来
本学期以教导处曹主任为主要负责人的市级立项课题《文体意识观照下的小学阅读教学模式实践研究》成功立项,并隆中开题。在开题会上语文课题组负责人汪洁琴主任作了开题报告;曹华文主任就语文课题的实施和人员分工做了具体布置。
一个阶段的结束,意味着下一个阶段的开始,至此,语文教研组的各项活动圆满落幕,期待下一站的精彩!
转眼间,20xx已将近过半,在过去的这半年中,我校工会在上级教育工会及学校*政领导下,紧紧围绕学校的教育、教学工作,努力实施“三讲三比”实施方案,加强教职工的师德修养,扎扎实实开展师能大练兵活动,并增强全体教职工的民主管理意识,关心教职工生活,积极开展各种有益活动,增强凝聚力,充分调动教职工的积极性,发挥好工会在创建“优质学校”中的作用,进一步提升了我校工会的工作能力。现将上半年度工会工作小结如下:
一、努力提高教师素质,促进队伍建设
1、深入学习实践科学发展观。我们结合学校实际,开展了以“深入学习实践科学发展观,全面推进优质学校建设”为主题的落实科学发展观的学习活动,期初,学校*支部召开全体*员学习动员会,拉开了我校深入学习实践科学发展观活动的序幕。其中安排了集中学习与自主学习相结合,并要求每位*员干部上交6篇学习笔记,学校于4月底组织全体*员赴安徽宁国学习考察,从而使科学发展观在我校落到实处。
2、轰轰烈烈开展师能大练兵活动。学校工会不仅加强了教师师德师风教育,提高了教师的职业道德素质,同时更注重培养教师的教育教学能力。开展师能大练兵活动,是提高教师专业能力和水平的重要载体。我们把师能大练兵活动与全面实施素质教育结合起来,与新课程改革结合起来,与增效减负工作结合起来,与日常教育教学工作结合起来,以提高教师课堂教学、专业技能、解题命题、听课评课、教科研等能力为主要内容,有计划开展好系列竞赛评比活动。全面发动,人人参与,并以中青年教师为重点,切实提高全体教师的教育教学能力。到目前为止,此项工作已基本接近尾声,在教师节前夕,我们将表彰一批师能大练兵的先进个人,引导教师发扬成绩,认识不足,加强学习研究,不断提高发展。
3、积极参与各项教学竞赛活动,努力提高教师业务水平。半年来,以学科中心组为单位的磨课活动进行得如火如荼,尤其是语文中心组开展的对“第一课时”的研究,一方面为职称晋升作准备,另一方面扎实开展研讨,让参与活动的教师也确有所获;此外,本学期由区电教中心组织的数学、综合实践的评优课活动,我们都能尽力参与,其中陆美兰老师还获得了区二等奖的好成绩……所有这一切,均营造了浓郁的教研氛围,促进了教师的专业成长,为教育教学质量的提高奠定了良好的基础。
二、坚持校务公开,发挥工会监督功能
1、坚持校务公开,实施民主管理。学校工会全面贯彻、执行教育工会关于“校务公开”的意见精神,积极组织实施学校校务公开。通过召开家长会、和部分学生交谈、向教职工发放征求意见表等形式,倾听全校师生对学校工作的意见和建设。有关工作能在学校“校务公开”公示栏内进行公示。
2、参与学校的决策。工会在协助校行政进行学校内部管理体制改革的同时,始终参与学校的民主管理,参与学校的决策。对学校试行的改革方案和制定的各项规章制度广泛征求意见,不断修改完善,保证实施效果。对教职工评优、评先、职称评定等采取民主评议,并将结果在公示栏及校园网上进行公示,绩效工资的试行方案、班主任月考核结果、教师月考核情况、各级先进推荐等。
三、营造和谐工作氛围,关注教师身心健康
1、学校*政领导无时无刻不把老师们的事情放在心上,经常了解教师们的需求,把教师的身心健康、幸福生活作为头等大事去抓、把*政领导的关心和爱护送给每一位教师。一年来,为老师们做了较多的工作。如:“三八妇女节”来临之际,为全体女教师送上巧克力和鲜花让她们感受幸福、感受关怀。
2、积极关心教职工的生活,开展送温暖活动,组织慰问困难和生病教工,为教职工多做好事和实事。不管是教师生病住院,还是结婚、生小孩,学校工会总是会同*政领导一起在第一时间上门慰问和祝贺,把学校的关心送到每个教职工的心坎上。
3、广泛开展校园文化体育活动,增强凝聚力,愉悦教职工身心本学期通过大家的共同努力,也取得了一些成绩,但也存在着一些不足。总之,学校工会发扬优良传统,为教工服务,为学校发展服务,很好地发挥桥梁作用。今后,我们将再接再厉,把工会办成教职工最温馨的家。
1、本学期充分集合集会、国旗下讲话、主题班会进行爱国教育、守纪教育、集体主义教育,因而学生的思想素养得到了很大的提高。
2、大力进行法制宣传。如本学期认真召开安全教育会议,落实相关安全文件,并上报了许多相关材料,同时开展了“全国交通安全日”、“宪法宣传日”活动、“1。13禁赌日”活动等,通过广泛宣传,使全体师生不但懂法,而且守法。
3、强抓安全工作,防微杜渐。本学期狠抓安全管理,一是坚持每月校园安全隐患的排查;二是坚持学生寝室管制刀具的排查;三是坚持保卫、门卫巡查制度;四是坚持对外来人员及车辆的排查登记;五是配合有关单位对校园及周边环境进行整治,使全校无任何安全事故发生。
4、召开了各年级家长会,着力将安全工作拓展开。积极指导、配合各年级召开家长会,通告学校管理模式,广泛宣传各种法律,并与家长签定安全责任书,实行家校联合,共创平安校园。
5、严防学生疾病,坚持晨检制度。分年级、分阶段对学生进行晨检,要求医务人员严格注意学生感冒、卫生方面的动态,使学生有健康的身体致力于学习。
6、配合学校总务处严格食品安全检查。坚持对食堂卫生、就餐秩序进行检查督促,排除食品安全隐患,确保学生就餐无忧。
实施“快乐德育”,强化德育科研。
1、本学期开始,政教处大力提倡“快乐德育”,通过各种形式对全体班主任进行指导,使全体班主任对“快乐德育”有了较为深刻的认识。同时,在谭军校长的主持下,我校申报的“快乐德育”课题,得到了省教科所的批示,现已立项,学校已召开“快乐德育”研讨会,目前,该课题正在紧密锣鼓的研讨之中。
2、积极鼓励班主任和教师总结经验,撰写德育论文,打破了我校德育工作无论文的局面。
3、加大了学生标兵和先进班主任的评选力度,拓宽了德育先进的范围。如本学期我们评选了学生思想品德标兵,通过班主任民调选出了本学期表现优秀的班主任。
4、加强校际交流,吸取先进德育理念。本学期我们参观剑何二中的道德讲堂和心理咨询室,参观并学习了三穗民高的校园设施和德育管理经验,都受益非浅。
严格卫生管理,美化净化校园。
1、认真督促各年级各班进行区域、教室、寝室的清扫,严格要求食堂保持环境卫生,配合总务处搞好美化和绿化,使我校校园环境优美,学生生活、学习环境有了较大程度的改观。
2、坚持由副主任带队检查校园环境卫生的常规,发现问题,及时解决,将卫生管理工作真正落到实处。
3、严格学校保结员工作的管理,严格要求保结员清扫的质量,确保校园卫生达到洁净的目的。
总之,在一学期的工作中,我们取得了不少成绩,但是在学生养成教育、寝室完善方面还待加强。不过,只要政教处一班人秉着“服务于学校,服务于各处室,服务于人”的工作理念,坚持以“勤勤恳恳工作,踏踏实实追求”为工作目标,一定会将政教工作做得尽善尽美。
20__学期的体育教学工作即将结束,自己的收获是加深了对体育本职工作重要性的认识及意义的理解,成功的地方不多,但值得总结的是我对待工作的热情和时刻未改变的干劲。
一、主要任务与成绩
本学期我主要担任七年级体育教学工作,在教学中我仍一丝不苟,认真学习,努力做到了上好每一节体育课。这学期,我很荣幸的参加了县、市组织的中小学体育优质课比赛,分别获得一等奖和二等奖。此次参赛更重要的是让我出去长了很多见识,那些丰富的内容和花样的课堂,值得我们去学习。成功的组织了学生参加了“郧县20__年中小学艺术节闭幕式”展演。
二、基本经验和做法
在要求学生完成动作或训练时,有必要降低难度或要求,使身体素质较差的学生也能在运动中体验到成功,如我在单足跳的练习中,可允许学生换一次脚,这样就使学生尝到了成功的滋味,有了很大的成就感。对待学生方面,既要求严格注重素质的培养,提高他们的自信心方面,还多给予鼓励和表扬,坚定他们克服困难决心,也培养他们吃苦耐劳,顽强拼搏的体育精神。
1、按《体育课程标准》和学生实际情况,制定学年体育教学工作计划,学期体育教学工作计划,单元教学计划,备好课,写好教材,做到课前布置和检查场地器材。
2、准备部分和整理部分,以及每个教学环节前后,都要求学生做准备或放松活动练习。
3、每一堂课教材合理安排,使学生得到全面的身体锻炼,发展学生各方面的素质。
4、讲解动作要领和保护方法,突出重点、难点,示范动作正确,每堂课分组练习,既有秩序,又有队形。
5、教材由易到难,由简到繁。循序渐进,新旧难易程度和不同性质的教材,搭配好,备课之间的教材衔接好,每次课的教材注意多样化,使学生的身体得到较全面的锻炼。
6、注意每堂课运动量曲线的预计,防止身体过渡疲劳。
7、积极虚心请教有经验的领导和老师,使自己在理论和实践相结合,钻研教学大纲,认真搞好了实习生的实习工作,努力地培养体育尖子,辅导差生,提高学生整体素质。
三、主要问题
在过往的体育教学中,只片面地对学生体质的练习,忽视了学生能力的培养;单一的教学方法、模型化的教学模式,使整堂体育课处于一个枯燥无味的情境当中,造成学生对体育课产生厌倦、逃避的心理,这也是传统的教学所带来的后果。快乐体育则需要体育教师充分发挥主导作用,利用一切有益于改善学生对体育课的手段,使学校体育更好地实施,以达到其目的。
四、奋斗目标
1、高度重视,全员参与
如广播操和集体舞应做到:整齐、划一、优美。我相信,在这样一种青春、健康、积极向上、而又充满活力的校园氛围中,我们会多么的舒心!
2、过程比结果更重要
追求一种过程,体验一种经历,享受一种喜悦。我们体验了奋斗的艰辛;我们培养了顽强、刻苦、拼搏、认真、奋发向上的精神;我们树立了爱我班级的集体主义荣誉感,这就是我们这段时间的收获。
3、继承和发扬比赛精神
严肃认真地对待,认真做好每一个动作、每一个环节,每次集队像比赛场上那样做到快、静、齐,让跳动的音符、跳跃的生命、整齐的步伐、矫健的动作成为校园文化中一道永恒的风景,同时也希望同学们把这种顽强、刻苦、拼搏、认真、奋发向上的精神带到我们的学习中,渗透到我们的生活中,工作中,我相信,在我们成长的路上会收获很多的阳光和精彩!
xx商场在总部的正确领导下,在商场经理的带领下,认真贯彻执行商场的各项管理制度,紧紧围绕“安全第一、服务至上、诚信发展”开展工作,一切从维护商场的根本利益出发为重点,以全心全意为业户提供服务为切入点,全面开展楼层管理工作。通过一年的努力,二楼的各项管理明显提高,各项工作规范有序,给商场的大繁荣、大发展奠定基础,使二楼呈现出人心稳定、积极向上、和谐发展的大好局面,并取得可喜成效。
1、安全管理
按照商场安全管理制度,定期检查消防设施,对重点部位一天一次查看,并形成记录。对消防通道及时检查、巡视,发现问题及时整改,向领导及有关人员反馈,使不安全隐患在第一时间内得到解决,全年没出现任何安全事故,保证了商场正常营业。
2、卫生管理
保洁员克服人员少,楼道杂、任务繁、早来、晚走进行清扫,保证了商场卫生要求,耐心说服业户养成良好卫生习惯,确保了二楼辖区卫生清洁,给业户、顾客提供方便。
3、经营管理
解决多年没能解决的占道经营,出高间、摆放商品和模特,使二楼经营环境得到了明显改善,体现了环境优雅、方便群众的经营新格局。
4、收费管理
通过二年的收费管理模式,今年管理费收缴、转让费(合同违约金)收取都按时缴纳,没有托交现象发生,确保了商场资金运营。
5、交接班管理
认真执行商场规定的交接班工作制度,有衔接、有记录,确保交接期间无差错发生。
6、出勤管理
工作人员都能按照商场规定上下班和休班,全年没出现迟到、早退现象。
7、完成交办任务
能够及时完成商场交办的各项工作任务,今年圆满地完成商场收租,在收款中没出现任何差错。
以上取得的点滴成效,源于商场领导厚爱与帮助,源于各楼层、后勤、电工、夜班等的大力支持和协作所取得的。但在工作中也存有一定不足和问题:一是管理的主观能动性不够积极,二是工作存有忧虑不够胆大,三是主动向领导汇报问题做的不够。这些问题有待于在今后工作中加以认真解决。
下年重点工作
商场自开业以来,从巩固和发展商场当前大好形势出发,坚持企业发展才是硬道理的原则,实施人性化,规范化管理,创建安全管理先进楼层,结合二楼实际做好以下重点工作。
1、借助上年管理带来的大好形势,按照商场各项管理工作要求,搞好队伍建设,促进商场安全健康发展。
2、积极参加商场各项活动,支持和维护商场利益,做以商场为家、爱岗敬业模范。
3、结合全县“防火安全、清剿火灾”战役,认真落实好商场的安全防火预案,火灾应急预案和商场的各项安全管理规定,做好二楼的安全管理工作,做到检查到位、宣传经常、措施可行、警钟长鸣、防患于未然、确保商场财产和人员安全。
4、结合商场的环境建设,做好二楼卫生管理,确保二楼在卫生管理上不掉队、当先锋。
5、搞好经营发展,做到业户商品摆放规范化、商品模特不出高间、大板业户商品摆放不出规定范畴,不挤占经营、确保商场通道畅通,商品摆放整齐、方便顾客购物,提高商场经营知名度。
6、做好交接班工作,一是安排好休班人员占位有人顶,二是白班、夜班人员交接班时要见面、要登记,三是衔接好交接班期间易出现的问题,确保商场安全无隐患,无漏洞,促进商场健康、有序向前发展。
xx商场
xxxx年x月x日
一:个人及团伙偷窃特征
1.眼神异常,神情鬼祟;
2.穿着不合体的衣服,给人一种松松垮垮的感觉;
3.几个人与很多顾客同时进店;
4.把随身携带的手提袋放在商品上;
5.经常在柜台走动徘徊。
二:偷窃易发生的时间
1.营业高峰期;
2.刚开门时;
3.交接班时;
4.营业清淡时。
三:偷窃的重点区域
1.柜台、货架商品摆放在不恰当的位置;
2.灯光比较暗淡的场所;
3.通道狭窄的场所;
4.混杂的场所。
四:一般偷窃的方法
1.把偷窃到商品隐藏在衣服里面或者放在随身携带的手提包内;
2.带着偷窃到的商品走动,寻找隐藏的机会;
3.几个顾客一起来 ,一方面是用来吸引销售人员,一方面进行偷窃或者采取方式传递;
4.带着很多的商品进入试衣室。
五:防偷窃的方法
1.要消除卖场内的死角;
2.给予导购员合理的定位;
3.扩大商品之间的通道;
4.要增强照明设备或者是安装玻璃镜子等;
5.摆放的商品陈列要整齐,做到井然有序;
6.商场防盗安全管理中要在易发生偷窃的时间和地点应该要提高警惕;
7.要加强导购的主动服务意识;
六:防盗日常管理工作
1.要做好班前、班后的防盗安全检查;
2.商场防盗安全管理中要掌握自己所分管的商品存放在归位位置、陈列方式或者陈列规律、以及陈列习惯,尤其是要对贵重的商品一天最低要查看四次,如果发现异样时要及时核对,确认被盗的时候要立刻向楼层主管报告;
3.要做好被盗现场的保护和警戒工作;
4.商场防盗安全管理中各个专柜导购要注意发现可疑人员和盗窃事件的苗头,一旦发现可疑情况时,一方面要及时报告给楼层主管,另一方面要注意事态的发展,记住作案人的特征、条件,并要跟踪到场外;
5.商场防盗安全管理中要求在营业时间被盗的责任都是由被盗柜员工的承担。
(1)营业大厅面积大,每层空间上下连通,可燃商品多,容易造成火灾蔓延扩大;
(2)电气照明设备多,导致火灾的因素多;
(3)商场人员聚集、流动量大,扑救难度大,容易造成人员伤亡。
二、商场发生火灾如何逃生自救
(1)要迅速沿疏散指示方向向疏散通道、安全出口逃生;
(2)如烟雾较大,可用湿毛巾捂住口鼻,低姿迅速逃生;
(3)如下方火势较大无法通过时,可利用逃生软梯、下水管、绳子等工具从窗外逃生,或者用湿毛巾将门缝堵住防止烟雾进入,用水将房间内可燃物打湿,在窗口向外挥舞醒目物品、大声呼救,寻求消防人员救援。
三、火场逃生时要注意哪些事项
(1)不要因为惊慌而忘记报警;
(2)不要一见起火就盲目往下跑,还要看是什么楼层失火;
(3)不要因清理携带行李和贵重物品而延误时间;
(4)不要盲目从窗口往下跳;
(5)不能乘普通电梯逃生;
(6)不能在浓烟弥漫时直立行走。
四、员工及疏散引导人员要注意哪些事项
(1)要临危不惧、沉着冷静,引导在场人员克服恐惧心理、趋光心理、从众心理等习惯性心理误区;
(2)在组织疏散过程中应警惕烟气、高温的伤害和建筑结构倒塌的破坏,及时提醒在场人员。
五、商场发生火灾时的逃生要诀
商场内一旦发生火灾,所有工作人员都有引导顾客疏散的义务,而不能只顾自己逃生。逃生时还要注意以下逃生方法:
1、利用疏散通道逃生:每个商场都按规定设有室内楼梯、室外楼梯,有的还设有自动扶梯、消防电梯等,发生火灾后,尤其是在火灾初期阶段,这都是逃生的良好通道。在下楼梯时应抓住扶手,以免被人群撞倒。不要乘坐普通电梯逃生,因为发生火灾时,停电将无法保证电梯的正常运行。
2、自制器材逃生:百货商场是物资高度集中的场所,商品种类多,发生火灾后,可就近利用逃生的物资或工具。如将毛巾、口罩浸湿后捂住口、鼻,可制成防烟工具;利用绳索、布匹、床单、地毯、窗帘来开辟逃生通道;如果还经营五金等商品,还可以利用各种机用皮带、消防水带、电缆线来开辟逃生通道;商场如果经营有劳动保护用品,如安全帽、摩托车头盔、工作服等,可就地使用以避免烧伤和坠落物资的砸伤。
3、利用建筑物逃生:发生火灾时,如上述二种方法都无法逃生,可利用落水管、房屋内外的突出部位、各种门窗以及建筑物的避雷网(线)进行逃生或转移到安全区域再寻找机会逃生。这种逃生方法使用时,要大胆还要细心,特别是老、弱、病、残、妇、幼等人员,切不可盲目行事,否则容易出现伤亡,三楼以上绝对禁止跳楼的不理智行为。
4、寻找避难处所逃生:在无路可逃的情况下,应积极寻找避难处所。如到室外阳台、楼层屋顶、洗手间等待救援;选择火势、烟雾难以蔓延的房间,关好门窗,堵塞间隙,房间如有水源,要立刻将门、窗和各种可燃物浇湿,以阻止或减缓火势和烟雾的蔓延时间。无论白天或夜晚被困者都应大声呼救,不断发出各种呼救信号,以引起救援人员的注意,帮助自己脱离困境。
虽然超市在防盗的软、硬件上总有不尽人意之处,但从采访中可以看出,各个超市在这一块的管理上也都颇费了心思。
小超市——便利店,因其人员少、营业时间长等特点,可能更容易“招惹”窃贼,但苏果聚福园便利店的王经理却表示,他们这个小超市的损耗却不大。她介绍经验说:他们店的员工在防盗这一块警惕性很高,如果有顾客在所谓的“空白区”逗留太久,员工会“不经意”地与顾客保持一定距离进行“观察”,另外,他们店虽然因为店面小而没有安装先进的监控设备,但在“空白区”上方安装的防盗镜也能起到很好的防盗作用。加之有报警器,一但发生盗窃,他们同紧靠小区的保安会共同合作“擒贼”,同时,他们店与负责这一片治安的民警保持着密切联系,尤其晚上,民警会经常在店内店外看看,巡视一番。这样在一定程度上对“窃贼”起到了威慑作用。
靠近江东北路的欧尚超市的一位管理人员告诉记者,虽然超市以维持工作正常进行、维护超市形象和声誉为目的,将超市的防盗原则定为宁可漏不可错,但我们对员工在防盗知识上的教育是全面的。
一般而言,顾客在选购商品的时候,不慌不忙、平心静气的对商品的“三期”“三址”等进行一系列的了解,选择他所需要的接近他消费水平的商品,而小偷则不同,他们选择商品时,心不在焉,东张西望,以选择商品为掩护,观察四周的动静,看是否有机可乘,与顾客相比,他们往往会在商场中东溜西窜,以寻找商场无人的角落对商品进行藏匿,而后若无其事地走出收银口,所以,他们在选购商品时显露出很强的随意性。对待这样的“顾客”,销售人员就要小心了。
针对以上情况,超市特别制定了一整套的“防盗技巧”,比如,远距离跟踪,记住特征;佯装购物,立地取证;全员联防,无机可乘;流动服务,营造气氛;前后呼应,忙而不乱;以及场外跟踪等方法。同时,对超市内一些贵重的商品,除采取传统的柜台式销售外,还采取销售人员“面对面”的销售方式。而对于一些体积较小、单价却较高的商品则放在收银员面前的摊架上,这样,收银员也可以负担起一部分商品的看守职责,使被盗率大大减少。并且,为了防止内盗现象的出现,超市也制订了一系列的防范措施,比如进行预防教育和利用早会、例会以及内部刊物和其他活动的宣传,以及建立内部举报制度和制定员工内盗的处理程序,并定期检查现金报表和商品管理报表,最大限度的降低损耗的发生。
效果:
高科技“防盗”内紧外松
苏果总部防损部的工作人员告诉记者,其实,超市“防盗”最主要的还是依赖于高科技的电子“防损”系统。比如,在体积小、价值大、易于被盗的商品上附上一个电子防盗标签,在商场出口通道或收银通道处安装检测器,付款后的商品经过专用解码器使标签解码失效或开锁取下标签。同时,在商场的出口处有一个检查门,该门由一个发射器和一个接收器构成,宽度一般在0.9-1.5米之间,当小偷拿着未付款(附有标签)的商品经过出口时,检查门上的检测器会测出标签并发出警报,以拦截被偷商品出门。
如此,超市内设置的由闭路电视监控系统与商品防盗报警系统组成的安全管理系统,使“防盗”管理形成了一种内紧外松的模式。
自从我从事服装工作以来,已经整整四分之一了。这一周的每一天都处于紧张忙碌的学习状态。通过学习,深深感受到水晶的博大精深,发现有太多的知识需要学习。来到crystal后,我被分配到鞋区。经过几天的学习,我想从以下几个方面汇报一下我的学习和思想状况。
1、现场工作
来到鞋区,首先要在现场专柜学习,了解鞋子的分类、质量、价格、产地、销售技巧,弥补对区内商品的认识不足。其次,在日常的日常工作中,监督橱柜的卫生,疏通消防通道,监督导购员穿工作服、工作证,注意价签的整齐排列,书写正确,查看销售小票,补磁扣,填写进场表格,做到最好的预防工作。最后,根据实际情况,分析各柜组的不足之处,使各柜组的各项工作都能得到更好的改进。
这些现场的工作看似琐碎琐碎,但销售和服务都没有小事,堆积了无数琐事,是一件大事。有一本书写得很好:细节决定成败。只有注重细节和日常事务,才能保持良好的销售环境,保证良好的服务,保证更好的销售业绩。
2、业务熟悉度
这几天在生意场上学到了很多东西,从简单的如正确录入报名表、正确填写标签、导购规章制度等生意,到重货制度、售后服务标准、商品质量三包实施细则等棘手的生意。但是,我个人认为,虽然我学到了很多,但真正能用的东西并不多,因为一切都取决于人、事、情。要真正为客户和供应商服务,不仅仅是靠背系统。这就需要我们从实践中学习制度,理解水晶概念,处理遇到的事情,不断学习,提高自己的素质,才能成为一名合格的水晶管理者。
3、工作经验和体会
在crystal工作的这几天,因为鞋区是商场所有区域售后最多的区域,除了现场工作和业务学习,我看到的售后待遇最多。而这些售后处理让我不止一次感叹:客户绝对是水晶里的上帝!所有的售后服务都是以客户为中心,站在客户的立场上理解客户,处理问题,努力让客户满意。因为crystal的售后服务好,也给不讲理的客户带来了机会,但我们的售后人员并不反驳,只是委婉的向他们说明三包的范围,用自己的态度和服务打动这些难缠的神仙。
作为一名新的管理者,我必须做到最好,努力学习,真正理解企业服务的理念,认真对待日常工作的细节,努力成为一名优秀的管理者。也希望前辈和领导多多指导。
一、盗贼分类:
① 內盗-----内部人作案,主要盗窃对象为:专柜贵重商品、钱财,同事财物,客人遗留物品 两抢-----抢劫、抢夺
② 外盗
偷窃-----故意:见货/人起意:看到贵重货品/零散、不起眼货品觉得有机可乘 看到空柜、导购做其他事情没有接待时觉得有机可乘 团伙:一群人装作买东西进行作案
无意:夹带:无意中私带出柜(没有发现、忘记结款)
二、预防措施:
內盗:
1.货品日清点,月盘点,交接班时注意;
2.不要在专柜存放大额现金,贵重商品及时入库;
3.私人财物注意保管,财不露白;
4.客人遗留物品及时联系顾客或上交商场
5.下班离开商场主动打开提包检查
外盗:
1. 针对“两抢”,商场有专门的应急预案
2. 故意偷窃----
a. 见货/人起意:
① 贵重商品注意安全存放,卖场上不要散放货品
② 卖场的陈列尽量做到有规律可循,容易发现失货情况
③ 顾客的试穿注意以衣换衣,以一换一,不要给顾客很多货品,注意及时收回、核对数量 ④ 试穿、试用的商品不要散放在卖场,而是要集中存放,并及时核对数量
⑤ 不要有遗留的空衣架、折衣纸及散货在货柜上,货品归位后,如有不对的要及时查询 ⑥ 尽量不要出现空柜现象,如必须离开也要告知相邻柜台代为照看
⑦ 有顾客进店一定要立刻进行招呼,如果因正在接待其他顾客不便直接接待也要时刻关注新进店的顾客,争取做到“接一待二招呼三”
⑧ 换人销售时注意交接清楚货品情况
b. 团伙作案:
① 注意异常穿着的顾客(与天气不符的穿着、带大包、穿大风衣„„) ② 注意进店就左顾右盼,没有看商品而是在看导购的顾客
③ 注意喜欢询问导购上班情况的顾客
④ 注意小孩及一群人中的“孤者”
⑤ 不要被一群客人“包围”,指使得团团转
⑥ 如果只有一个人的情况下,需要从仓库去拿货的,一定要交接邻柜代为照看 ⑦ 库房、柜门及时上锁
c. 无意夹带:
① 顾客试穿、试用时注意数量,及时回收、清点
② 试衣间一定要在每个客人离开后都要去查看,防止遗留商品被下一个试穿的顾客拿走 ③ 包装时交接清楚,避免协助的同事混淆
④ 包装时要展示货品给顾客,一是让顾客确认货品,避免出错投诉,二是确认数量无误 ⑤ 客人离柜时马上查看卖场陈列有无错漏,试穿的商品立刻归位,清点数量并及时补缺
三、失货处理
① 全场清点、寻找
(试衣间,刚刚顾客看、试的商品,包装袋,叠装/库房的货品,货柜四周死角„„)
② 回忆销售情况有无可疑对象
③ 及时上报店铺管理者、楼层班长/经理
④ 查看商场监控,寻找可疑对象
⑤ 盘点,确认失货,上报等待处理
注:失货金额较大的,可请求公安机关协助处理
暑往寒来,日月如梭,转眼20xx年已近岁末。对于精品商场的每一个人来说是成长的一年,是发展的一年,更是收获的一年。一年里各部门同事紧密团结,认真贯彻落实年初集团公司制定的各项任务指标,稳步推进各项工作,严格按照集团公司要求,深入开展忠于企业服务企业主题教育活动,围绕着以财务工作为中心的细、全、堵指导方针,开展一系列堵漏工作。完善工作细节的同时,问题的出现也提醒我们工作无小事,对待工作必须时刻保持高度的责任感、使命感,丝毫的怠懈都有可能造成工作不必要的延误,甚至使公司蒙受损失,因此作为一名楼层主管担当着公司、员工与顾客桥梁的角色,更应该将自己的职业视为事业来做,将公司赋予的使命融入自己的生命,现将一年来工作完成情况汇报如下:
一、从基础入手,着力于人员素质培养,保障支行的稳健经营
1、建立健全各项规章制度,奠定会计出纳工作的基础;
2、加强监督检查,做好会计出纳工作的保证。;
3、以人为本,加强会计、出纳专业人员的素质培训,进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理;
4、成立了以骨干为主的结算小组;
5、积极地组织柜员上岗考试;
6、培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯;
7、开展不定期的技能比武、知识竞赛,加强对员工综合能力的培养,提高结算工作质量和效率。
二、做好财务工作计划,强化成本意识,规范财务管理,努力提高经济效益
1、更好的完成年度财务工作,我严格按照财务制度和《xxxx》等规定,认真编制财务收支计划,及时完整准确的进行各项财务资料的报送,并于每季、年末进行详细地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置,在固定费用上,全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等,并按照营业费用子目规范列支;
2、费用支出实行了专户、专项管理,在临时存款科目中设置了营业费用专户,专门核算营业费用支出,建立了相应的手工台账,实行了一支笔审批制度,严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支,厉行节约,用最少的资金获得最大利润。20xx年开支费用总额为x万元,较上年增加了x万元,增幅为xx%;实现收入万元,较上年增加x万元,增幅为x%。从以上的数据可知,收入的增长速度是费用增长速度的x倍。在费用的管理上,根据下发的《xx》等文件精神,严格费用指标控制,认真执行审批制度,做好日常的账务处理,并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明,以便行领导掌握费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准,支行实际费用率为xx%,节约费用x个百分点,费用总额没有突破下达的年度费用控制指标。
三、恪尽职守,切实加强自身建设
我在抓好管理的同时,切实注重加强自身建设,增强驾驭工作能力。一是加强学习,不断增强工作的原则性和预见性。二是坚持实事求是的作风,坚持抵制和反对腐败消极现象,在实际工作中,积极帮助解决问题,靠老老实实的做人态度,兢兢业业的工作态度,实事求是的科学态度,推动各项工作的开展。三是加强团结合作,不搞个人主义。
四、明年的工作构想及要点
1、挖掘人力资源,调动一切积极因素。立足在现有人员的基础上,根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点,丰富培训形式,加大培训力度,特别是对业务骨干的专项培训;
2、降低成本费用,促进效益的稳步增长。一是加强成本管理,减少成本性资金流失。二是加强结算管理,最大限度地增加可用资金。三是合理调配资金,提高资金利用率;认真匡算资金流量,尽可能地压缩无效资金和低效资金占用,力求收益最大化。四是降低费用开支,增强盈利水平。五是准确做好各项财务测算,为行领导的决策提供依据;
3、充分发挥职能部门的职能,加强管理,加快工作的效率;
回顾一年的工作,在平凡而繁细的工作中,付出了许多艰辛与努力,有了一些收获与喜悦,重要的是丰富与锻炼了自己,虽然我的工作取得了一定的成绩,但仍有许多不足,仍需在今后的工作中不断地加以完善,面对日益变幻的金融经济形势,金融工作任重而道远,成绩永远属于过去,在今后的工作中,我将不断完善提高工作水平,在新的一年迈上一个新的台阶,做好20xx年个人工作计划,争取将各项工作开展得更好。
20xx年转眼间已经过去了,新的一年已经开始。作为百货大楼的一名某某专柜营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下。希望各位予在指导建议。
我来百货大楼工作已有几个月了,工作中学会了很多东西,更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了,作为一名营业员,要想提高自己的销售能力,就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。
在销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将(某某:鞋的牌子)产品展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐该种产品,以引起顾客的购买兴趣。
作为营业员,不能只是随意推荐产品,推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心,才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了,不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征,每类产品有不同的特征,价格也不同。如功能,设计,品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时,还要注意观察对方对产品的反映,以便适时促成销售。
不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量,同样的质量比价格。要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售过程中非常重要的一个环节。
时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心,因为只有顾客满意了,东西才能卖的出去,素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心,用的放心。你得让顾客高兴,愿意买你的产品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结工作中的不足,力求将某某专柜营业工作做到。
作为百货大楼某某专柜的一名员工,我深切感到百货大楼的蓬勃的态势。百货大楼人的拼搏向上的精神。
最后,祝愿百货大楼在新的一年更上一层楼,更加兴旺。
一、强烈的自信心。
销售员销售的第一产品是什么?就是销售员自己。把自己成功的推销出去,你的销售就成功了一半。很难想象,一个对自己都没有信心的人,又怎么可以把自己、把公司的产品成功的销售给客户。
二、积极的学习能力。
学习的最大好处就是通过学习别人的经验和知识,可以大幅度的缩短一个人的犯错和摸索的时间,使我们更快速的走向成功。优秀的营业员都是注重学习的高手,通过学习培养自己的能力,让学习成为自己的.习惯,通过学习超越自己。
三、高度热情的服务意识。
销售最重要的一个内容就是服务。优秀的营业员面对顾客总是以诚相待,以信取人,以谦和的态度面对每一个顾客和潜在的顾客。在销售过程中,投机取巧,急功近利,甚至不惜杀鸡取卵,自断后路的行为,是万万不可取的。
四、非凡的亲和力。
营业员销售的第一产品是营业员自己,营业员在销售服务和产品的时候,如何获得良好的第一印象,是至关重要的事。这时候,你的人格魅力,你的信心,你的微笑,你的热情都必须全部调动起来,利用最初的几秒钟尽可能的打动顾客,这就需要营业员具备非凡的亲和力。
五、要为成功找方法,不为失败找理由。
在柜台中我们会发现,越是销售做得差的营业员,她们的抱怨和理由就越多,他们不愿承担责任,把失败归结为客观原因,这样他们永远找不到开启成功之门的钥匙。而优秀的营业员总是对自己的结果负责,她们总是在不断的寻找成功的方法。她们敢于面对挫折与可能的失败,她们积极为下次的成功寻找更好的方法。
六、制定明确的目标和计划。
没有目标和计划的销售就好象是没有航标和双桨的船,没有目标和计划,营业员也无法对自己的工作成绩进行评估和总结,营业员应把明确的目标细分成当日的行动计划,并严格的按计划办事,这样才能看到实实在在的工作成绩。
销售终端是一个非常锻炼人的地方,这里聚集着大量的销售精英和最行之有效的销售方法,我深刻意识到几天的工作经历远远不能掌握终端销售的全部奥妙,我需要学习的还有很多,我一定会继续努力,多看多学,认真珍惜这段宝贵的工作经历,让自己的这段经历充满价值。
1.现场工作方面
来到鞋区,首先在现场站柜学习,了解鞋子的分类,质量,价位,产地以及鞋子的销售技巧,从而弥补对所在区域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜组卫生,疏通消防通道,监督导购穿工服,戴工卡,留意标价签的整齐摆放,正确书写,检查销售小票,磁扣的打定,录入单的填写,做到最好的预防工作。最后,根据实际情况,分析各柜组的不足之处,让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。
这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事,但是销售无小事,服务无小事,无数个小事堆积起来就是大事了。有本书写得好:细节决定成败。只有关注细节,关注日常小事,才能保持一个良好的销售环境,才能保证一个服务的良好进行,才能保证销售到更好业绩。
2.业务熟悉方面
这几天在业务方面也学了很多,从录入单的正确录入,标签的正确填写,导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度,售后服务标准,商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为,学得虽然不少,但真正能用得到的并不是很多,因为所有的事情都是看人看事看情况而定,要做到真正服务于顾客,服务于供货商,并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度,去体会水晶理念,去处理所遇到的事情,需要我们不间断的学习,提高自身的素质,才能成为一名合格的水晶管理人员。
3.工作中的心得与体会
在水晶工作的这几天,因为鞋区是商场所有区域里售后最多的区域,所以除了现场工作和业务的学习外,看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感叹:顾客在水晶就绝对是上帝!所有的售后服务都是以顾客为中心,站在顾客的立场上去理解顾客,去处理问题,尽量的让顾客满意。由于水晶的售后服务好,也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会,强词夺理,但我们的售后人员并不与其强争,而是温和的给他们讲解三包的规定范围,用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝。
我作为一个新的管理人员,我一定要取其精华,努力学习,真正领会企业服务理念,并在日常工作细节上认真对待,争取成为一名优秀的管理人员,还希望各位前辈和领导能给予更多的指导。
一、工作的初体验
第一次来参加工作,我找到一份简单的商场导购的工作。一开是我想着这份工作很简单,就将它作为了我最初的体验工作。
在加入了工作之后,当我穿着商场的制服站在自己负责的货架范围的时候,我感觉到的是完全不同的视角。虽然一样是站在常来的商场,但是现在的我却是工作者,不再是来闲逛的购物者了,这样的身份转变让我一开始有些不适应,但是我很快也就熟悉了。
二、工作的规则
来到这里作为工作者感到的最大的差异,我觉得就是现在我被很多的规矩束缚着。在以往的时候,我们来到商场,可以自由自在的选择想要的商品,也已随意的走动,可以放心的拿出手机,或和同伴交流。但是这些现在作为工作者都是被限制着的!作为工作人员,我们不可能像顾客一样的随意。并且要好好的发挥自己的作用。
在这里的规则虽然多,但正是因为在工作中有这么多的规则,这才是工作啊!
三、工作体验
在工作了几天之后,我首先感到的是有几天的不适应。虽然是自己选择的工作,但是却难以对突然变化的环境感到适应,这也许是因为在过去我过的实在是太安逸了的原因。但这也同样证明,这确实是对我的一份很适合的体验。
之后,便是重复的日复一日的工作,对顾客的导购,对商品的整理。正当我觉得有些无聊的时候,领队却教导了我要从新的方面去看待这份工作。我试着参与到其中,通过观察顾客,找出顾客想要的商品,通过引导顾客,让顾客试着购买我们推荐的商品。每成功一次,我对这份工作的兴趣有高了一分。没想到简单的工作中,却能藏着这样的乐趣。
四、总结
现在工作已经结束了,可我依然还沉浸在那样的节奏之中。我知道那不会是我将来的重点,但它却是是我工作的起点。这趟实践之行,却是让我收获到了不一样的东西,也多了一份对未来工作的期待。
于销售的总体战略规划,是由公司总部统一制定和掌控,我此次实习的重点主要放在了具体的卖场:家乐福和大润发。
自五月十号根据公司的安排,随广州区负责人到达广州后,先后走访了(家乐福:新市店、康乐店、万国店、员村店;大润发:新塘店、大沥店)经过十天的现场实习,基本上了解掌握了一些卖场的操作模式和维护流程,现将这些天的学习心得和体会整理一下,就当是这次实习的工作汇报。
一、提供卖场信息,让公司规避业务风险
业务员是公司派驻卖场的特勤人员,既是公司和卖场的桥梁,也是公司与卖场之间的润滑剂、传感仪和调节器。所以,作为一名优秀的业务员,一定要明白公司的战略目的,领会公司的战术方针;不仅要清楚公司进入卖场产品的明细和特性,也要熟识卖场的操作流程,以及一些鲜为人知的业内潜规则;不仅能承载公司和卖场双重的压力,还要能因势利导地消弭、这种压力下运营中的摩擦系数,使公司和卖场始终保持愉快和谐的合作局面。只有这样,才能顺利地通过一切可能的渠道(诸如采购处、财务处、课长、促销员,甚至收银处)收集卖场的营销业绩、进货周期、退货频率、供应商的进退场情况等相关信息,并及时反馈给公司,作为公司规避卖场风险的参考依据。
家乐福的背景和规模(这里忽略不提),单从其在大型连锁零售企业中的信誉度,市场覆盖率和竞争力来看,应该归属a类企业,也是我们公司重要的销售渠道之一,尽管其采购途径,卖场运营,客情维护等较之同类企业沃尔玛要复杂得多,但总体来说运营良好。
二、卖场业务合作谈判
这里提及的卖场业务合作谈判,是指在公司既定的总体方针和策略下的,一些局部的、有针对性的临时合约,比喻:季度、月度和海报等促销活动中细化、量化到某个畅销或滞销单品的安排和调节。包括提供‘黄金陈列位’、演示台等对竞品有制约和压倒性的便利条件。
这种做法既能迎合卖场总的运作方式,抓住卖场走量的销售特征,也能藉此有效地提升公司产品在区域的占有率,更重要的是能与卖场,尤其是卖场的具体执行人达成互惠互利,皆大欢喜的双赢格局,从而化不利为有利,为下一步拓展奠定基础。
三、零售终端的维护
在公司正确、完善的销售策略的指导下,在华东市场异军突起的品牌效应下,公司得以顺利地与各地知名卖场签约,随着销售渠道的不断拓展,销售业绩也呈几何倍数地与之骤增,良好的市场效应不仅为公司创造了巨大的经济效益,同时,也给公司制造了相应的工作困难和潜在隐患,所以,作为一线的业务应该居安思危,同时,也要迎难而上。因此,我觉得零售终端的客情维护成了我们工作的重中之重,因为所有的前期工作和努力,只有在零售终端这里才具有意义,才能产生价值。
可以这样说:与卖场的签约,只是上层抽象的总体规划,就好比创业;而零售终端的客情维护,是对总体规划的具体运作和执行,甚至可以理解为鼎力支持,则好比守成。这就是俗话所谓的:创业容易,守成难之说。是以,零售终端的客情维护必须面面俱到地悉心呵护!
具体细节可能会因人而异,但总的来说也是些人之常情,比喻电话联系,实地拜访课长、采购主管、收货主管、财务经理,甚至竞品的促销员、收银员等,必要时还要分期分批地聚会或送些小礼物,以维持良好的关系,在实际工作中如新品上架、滞品促销、专柜销售等方面才易于沟通,便于处置。
尤其是部门课长,更是重点的公关对象,一旦获得课长的支持或默许,我们就能随时安排促销和新品上架,另外,课长有安排单品排面的权力,而排面位置的好坏至关重要,一个好位置的排面会有事半功倍的作用,黄金陈列位不仅能充分招揽顾客,还能起到很好的广告宣传效应;不仅能提高产品的知名度和企业形象,也能确保销售量。更有甚者,即使我们的促销员采用移花接木,等方式将其它竞品混乱陈列于货架一侧,而将我们公司的产品整齐划一地陈列于宽阔醒目的黄金陈列位,只要不影响他的工作,没有投诉,课长也会网开一面视而不见。
四、订单的促进与维护
定期对每个卖场的订单数,库存数进行汇总统计,并对进货金额和销售金额做对比性的排名比较,找出畅销和滞销品,分析原因,解决问题。根据健康的客情维护和良好的合作关系,积极策应老产品的销量提升和新产品的上架进程,及时明确地向卖场提出各种有建设性的销售提议,促使卖场增加订单量和缩短订单周期,并按时间的先后顺序对个卖场的订单进行分别存档管理,作为销售数据和历史档案备查,也便于平时及时补充排面的货物。
五 保持与促销员的沟通和督导
促销员是产品与消费者之间直接的转换体,保持与促销员的交流和沟通,随时了解、掌握促销员的动态和心态,是业务的必修之课;促销员的流动性大,在业内早已是不争的事实,尤其是目前劳动力资源相对匮乏的特殊时期,好的促销员更是不可多得,因此,作为业务,必须时刻留心招贤纳才,更要花心思悉心稳固已有的销售团队。
一个优秀的促销员无疑是销量的保证,这一点我想大家应该不会否认。而对促销员适当的鼓励和肯定、以及适时的鞭策和引导,则能充分调动促销员的积极性和热情,一个演示熟练,讲解准确,热情饱满的促销员,既可以抓住实时的客户,也可以赢得很多潜在的客户,同时,也能塑造产品的品牌效应和公司的企业形象。
以上是这次实习的一些心得体会,十分感谢对我的垦切训导,以及各位同事的帮助;更加感激公司罗和百忙之中的耳提面训!
一、角色转变
2+2+2的实习模式,使得角色转变变得很重要,而自己在真正的实习过程中并没有把握的很好。员工阶段时,刚开始只是站在一名普通营业员的角度思考问题,思考问题比较简单,认为在这个阶段只要把我该做的做好的就行了,通过座谈,使我的想法发生了改变。自己毕竟是要做一名管理员的,所以虽然在实习营业员,但应该比营业员的责任大,想的深;在柜长第一次考核时,宋总说我的角色还没有转变过来,我就认真思考了我工作的方法以及对待工作的态度,最主要的原因是因为我看待问题不全面,有时只停留在了表面,没有很深入的去分析,所以很多事情并没有从根本上的解决。找到原因后,我每次碰到问题时都会仔细分析原因,以及可能出现的各种情况,也从根本上认识了柜长的角色,虽然柜长只是基层管理员,但对柜长的执行力要求是很高的,柜长与员工的接触也是最多的,所以对沟通能力要求也甚严,了解到这些以后,我着重从这几方面来提升自己,使得工作逐渐上手;值班经理期间,刚开始实在很难搞明白柜长和值班经理的区别,在我最初的印象里,两个岗位干的工作根本没有差别多少,但后来逐渐有所改观,值班经理更侧重计划、组织策划和谈判能力,需要把控大局,而不是单纯的只关注自己所在的区域。
二、条理性方面
刚开始实习柜长时,每次上早班时,总会被宋总和谭总查到许多问题,以至于自己产生了胆怯心理,有点害怕上早班,后来通过和教练沟通后,自己学会了小纸条的做法,每天上班前将自己今天该做的工作在本子上列下来,然后将工作的重要性进行编号,依次进行跟进,将做完的事情划勾。时间久了,就逐渐形成习惯,也使自己每天的工作有了条理性,思路更为清晰,上早班也不会害怕了,逐渐熟练了以后,每天早上营业后标识、陈列以及商品质量都能基本到位。
三、解决问题能力
在员工阶段时,柜台出现问题时都是教练处理,而自己只是在旁边看着。等到实习柜长的时候,许多事情需要自己去解决了,可脑子里对这些是毫无头绪,特别是自己当班时,当员工来找我时,我生怕是什么我解决不了的事情。等到自己慢慢熟悉了各个柜台的业务流程时,就没有想象当中那么难了,很多事情自己已经很容易就能解决了。比如有一次,水产柜的员工白鲫鱼只订了8公斤,可第二天供货商却自作主张多送了5公斤,因为白鲫鱼是特价,他以为是我们的员工订错了,所以就多送了货。员工问我怎么处理,考虑到水产供应商是我们长期的合作伙伴,而且关系一直很好,我就跟他们说“多出来的货可以收下,但订8公斤确实是根据我店的销售为基础订的,给我们送那么多肯定卖不完,明天如果死很多的话,我们明天做单时将少做相同数量的单”,供货商也同意了,并保证下不为例。通过学习,现在碰到问题时已经不像以前那样毫无头绪了,而是脑子里马上就能理出个所以然来,能当时解决的就马上解决,不能解决时也要及时请教经验丰富的同事尽快解决。
四、分析能力
每周都要进行周销售分析,每月还要进行月销售分析,刚开始教练让我写时,我心里很抵触,看到那些数字我已经晕头转向了,还让我对每个数字进行分析,我感到很难。第一次写生鲜周销售分析时,我写了将近6个小时,可写了几次以后,就没有那么难写了。因为对各个区域都有所了解以后,对销售上升还是下降的原因都知道,分析起来就很得心应手,后来写经营分析也是,分析到每个单品的畅销程度后,对各个单品更加了解,对后期销售任务的制定以及提升销售有很大的指导作用。
五、其它
6个月的时间学到的东西确实很多,而且天虹作为一个一流的零售企业,有着一套完整的规章制度,而且天虹的企业文化对我也是影响极大,特别是“真、诚、情、信”四个字的内涵,我一生都会受用不尽。在教练郑掷的帮带下,我对生鲜商品知识有了一定的了解;在林中华柜长的帮助下,我知道了订货模板的由来,我学会了怎样处理投诉、怎样处理现场突发事件、怎样去经营一个商品、怎样写销售分析等等;在隋经理的精心指导下,我知道了怎样点钞、晚班值班经理怎样巡场、怎样去和员工进行面谈、怎样去协调一个团队、怎样去写工作计划等等。对我感触最大的还是项目实施阶段,从选题→计划→实施→控制→反馈总结→再完善,我学会了怎样去运用团队的力量、怎样调动员工的积极性、怎样与员工进行沟通、怎样去找一项工作的监控要点、怎样去总结、怎样去找问题的关键点,项目的完成对我个人在工作管理中的计划能力、分析能力、团队协作能力、执行能力和沟通能力都有很大的提升。
在实习期,虽然自己学到很多,可都还不熟悉,不精通,跟经验丰富的前辈们比起来还有很大的差距,特别是有些问题还只是停留在表面,还需要以后在工作中不断学习、不断提升、不断扩充自己。最后感谢这么长时间悉心指导我、帮助我、支持我、关心我的各位教练,同样感谢给我帮助的前辈同事和领导。
经公司安排,我参加了20xx年新员工岗前培训,对于电力,我完全陌生,可以说,那时的我,是带着一种无比期待和对未来工作岗位的紧张与激动相交织的心情踏上培训之路的。培训的第一天,公司陶书记和石部长从繁忙的工作中抽出时间,亲自参加新员工岗前培训动员会。在以后培训的日子里,我们均由杨杰顾问带队到工作基层学习,每到一个部门,都是部门负责领导亲自接待,并派出技术骨干担任讲解员,可见公司对新员工的培训是极其重视的。此外,公司在对新员工的培训方式上采用理论培训和蹲点实习相接合的方法,让我们在充裕的培训时间内,到基层去、到公司最艰苦的地方去学习。通过公司前辈的耐心讲解和与一线员工的促膝交流,使我们在强化和加深对公司情况、业务流程认识的同时,也产生对公司文化强烈认同感和归属感,下面我谈谈对电力公司的了解和感受。
一、概况
电力股份有限公司是一个以电力、自来水、天然气生产与供应为主,兼投资药业生产与开发、酒店宾馆服务、水电工程建设、天然气化工、房地产开发、建材生产、物资营销等多元化经营的上市公司。是四川省重要的能源工业企业之一,为遂宁经济发展提供了稳定的电力、天然气和饮用水。
公司拥有水、火力发电机组16台,装机容量94580千瓦,110kv变电站3座,35kv变电站17座,电网覆盖面积1900余公里,供电区内通电率达100%,供电保证率达98%以上,电力用户40多万户。年发电量可达4、7亿千瓦时,供电量达6亿千瓦时;拥有油气井13口,日产天然气6万多方,储气站1个,加油加气站4座,日供气量达8万多方,供气范围为市城区及部份乡镇30平方公里,拥有天然气用户近8万户,年供气能力可达5000万方;拥有自来水厂两个,日生产能力为11万吨,年供水能力可达5000万吨,现有用水户10余万户。
二、感受
1、电力工作者的艰辛与责任。以栏江变电站为例:栏江是我市一个地处偏远,经济发展相对落后的地区,然而却有一批热血男儿为了栏江地区7个乡近2万户的农民用上电,远离自己的家人和朋友,忍受着孤独和寂寞,无怨无悔地在这艰苦的地方奉献着自己的青春。还记得闵站长说过一句话:“这里虽然条件艰苦,但我们乐在其中”。这句话很朴素,但意味深长。可能我们当时谁也没想到这个普通的变电站确是有着光荣称号的——全国模范职工之家。如今,每当我漫步在灯火辉煌的街头,或是在温馨家中小憩之时,脑中总会浮现出平凡的电力工作者辛勤劳动的身影。
2、成长中的电力。在培训过程中我即看到了技术条件相对落后的龙凤水电站,也参观了全程自动化监控的现代化三星水电站。我觉得公司的机器设备和工作环境正在逐步改善,公司的员工知识结构也在迅速提高,特别是四川电力控股后,以“以人为本,忠诚企业、奉献社会”为宗旨,促进了公司经营管理的科学化和规范化,电力正走向健康发展的道路。
3、公司面临着机遇和挑战。就宏观而言,随着国家经济的发展,电力行业作为国民经济的支柱产业也将有着较大的发展空间。最近国家上调了小水电电价,从侧面反映出国家对水电业的重视与支持。而电力就是一个以水力发电与供应为主的企业,这试将有利于公司发展。就微观而言,如果我市争创“中国优秀旅游城市”成功,城市会大大加强对电力的需求。此外,公司已并入国家电网,电力配送与购买成本大大降低,这一切都使我对公司的前景充满了信心。
通过长达17天的培训,我对电力公司由陌生变为了解,由了解转化为热爱。电力公司成长史处处写满了xx人的勤劳和智慧,他们有着极强的荣誉感、责任感和归属感。可以毫不牵强地说——电力公司发展的历程,也是xx人不断奋斗、不断进取的过程。我越发感到成为电力公司一名员工的幸运和骄傲,同时一股极强的使命感悠然而生,我希望在继承公司前辈们的优秀品质的基础上,发挥自己的个性,为电力公司做出自己应有的贡献。所以我决心在今后的工作中做到以下五点:
1、继续发扬公司艰苦创业的光荣传统。电力公司有今天的成就,是和老一辈艰苦创业的精神密不可分的。现在公司壮大了,工作条件变好了,但公司的传统不能丢,只要我坚持这种精神,无论面临多大的困难,都会化险为夷,成为一个合格的公司员工。
2、尊重领导,勤于思考。尊重领导在一定意义上就是尊重和爱护整个公司。在今后的工作中,我对上级领导的决策要进行认真思考,领会其意图,明确自己的工作在整个决策方案中的地位和作用,自觉地、主动地予以执行,提高工作效率。
3、从小事做起,从细节做起。通过在培训中与公司领导和员工的交流。我觉得他们有着很强的工作能力和工作经验。而这些才能都是一个大学应届毕业生所缺乏的,我应该以他们为师,虚心学习,在工作中,无论事情大小,都踏踏实实去完成,力争在最短的时间内熟悉工作业务。
4、加强电力专业知识的学习。俗话说“干一行,爱一行”。既然选择了电力行业,就应该对电力知识进行全面地、系统地学习。在公司培训中,我做到“本不离手、问不离口”,把培训中的要点、难点进行记录,并通过积极提问、网上查询和翻阅资料的方式,进行了解。此外,还专门购买有关电力系统的书籍进行自学。我先后学习了《电力服务营销》、《电力生产基本常识》、《电力公共关系手册》,《现代城市电网规划设计与建设改造》等专业书籍。我始终认为在大学的学习不仅仅是专业学习,而是对学习经验和方法的培养,不能以自己不是电力专业为借口,回避对电力专业知识的学习。
5、彰显自身优势,敢于开拓、创新。通过7年在共青团委的工作经历,逐步养成了我内敛,沉稳的性格,并具备了良好的沟通能力和团队协作能力。但是我觉得目前就自身的工作能力远不能适应公司的要求,客观上要求我应不断充实自己和完善自己。年轻即是资本,要充分发挥年轻人敢闯敢干的优势,在领导和前辈的帮助下,逐步成长。
总之,公司这次对新员工的岗前培训是极其必要的。一方面,充分体现出公司务实、严谨的工作作风和对人才培养的重视,有利于公司的发展。另一方面,也使我们对公司有了一定的客观认识,有助于我们在今后的工作中树立科学观、全局观。遂宁在成长、在成长、xx人也在成长。我坚信,在公司领导和广大职工的共同努力下,一定会成为遂宁人民的骄傲。
1.工作必须严格遵守各项规章制度,按流程办事。
省公司入主明星电力以来,给明星公司带来了新的管理形式和管理理念。但我们部分职工未及时跟进,没有做到清空思想,转变观念,做事仍然存在想当然,不负责任,随意操作。无视安全规程和各项规章制度,这是导致本次事故发生的根源。制度犹如法律,制定出来后就要求我们共同遵守,流程是我们工作的过程,应等同于制度,同样要求我们严格遵守。不按制度执行,不按流程办事,就会出现差错,最终酿成事故。
2.加强自身学习,提高技能水平
为避免安全事故的再次发生,我们必须对12.4事故进行分析总结,吸取教训,总结经验。首先应加强自身对安全规程和各类规章制度的学习,在工作中严格执行各项规章制度的要求,不越雷池半步。如典型的“两票三制”、“六要十二步”。规程及规章制度的学习不能流于形式,不能走马观花;要结合我们工作实际,在学习的同时,组织相互讨论,明确自身工作中容易犯的各项规程规范条款,以便以后的工作加强注意,规范自身的工作作风和工作行为,确保人身和设备安全。其次,我们要加强业务技能的培训学习。12.4事故体现出我们自身技能水平差,操作能力弱。我们必须在以后的工作中,加强培训学习的力度。培训要从两方面入手:一是自身综合素质的培训,二是义务技能的培训。自身综合素质的培训更多的是靠我们自己的自觉学习,多读书,了解各类文化知识,提高个人综合涵养;业务技能的培训既需要理论知识的丰富,更需要实际操作技能的锻炼,这两方面都需要我们主动学习。多看、多问、多练是提高我们操作技能的必要手段和方式(但练习必须是在有人监护,保证安全的前提下进行),既要熟悉分公司的接线方式,也必须对系统线路进行必要的了解。只有业务技能提高了,我们才能在处理事故时统筹安排,对故障设备进行关键点检查,及时发现故障根源,对症下药,避免事故扩大化。
3、将安全隐患排查工作长期贯彻执行
结合我自身工作特点,作为安监员,为以后预防各种安全隐患事故发生,一要加强安全教育、宣传和培训,增强全体职工的安全意识,提高全体职工的安全技能水平,曾强对设备的隐患排查能力;二要加强对人员的隐患排查。经常和各科室领导组织对各岗位人员的安全技能水平进行抽查,并及时向领导报告安全生产形式,采取措施组织整改,检查整改效果,以达到安全生产的目的。对隐患的排查要坚持预防为主,防治结合,早发现,早治理的原则,对未及时整改的,要求说明原因,做好备案,限期整改。从根本上保障人员、设备和财产安全。
4.加强事故演练和故障信息的共享
一是要加强班组对典型事故的学习讨论和演练。演练必须落到实处,不能纸上谈兵,在条件允许的情况下进行必要的实际操作。二是对事故及异常现象信息的分享。各个班组长应加强沟通学习,共享各类资源和信息。事故具有偶然性和必然性的特点,每个班组遇见的事故和设备故障都有不同之处,这就要求我们对各种事故的现象及处理过程进行沟通讨论,以达到信息共享特、共同提高的目的。
5.安全检查不能“简查”和“点到为止”
企业要生产必须保证安全,安全才能促进生产。正如车间的几个大字:效益是立厂之本,安全是效益之源。12.4事故的发生,让我对自己的工作重新进行了审视:安全检查不是“简查”,安全检查不能“点到为止”。这既是对运行和检修人员的要求,也是对安全人员的要求。运行及检修人员必须根据自己的职责对分管设备管理进行细致全面的检查,不能流于表面,应根据设备的运行状况,做到“看、闻、听、摸”。安全监察人员同样得对人员违章、设备设施隐患和问题不能“点到为止”和“淡化”。“简查”和“点到为止”会使不少问题被漏掉,埋下隐患,留下一个个定时炸弹,导致事故的发生。
6.扮演好自己的角色
俗话说就是找准自己的位子。各班组、各岗位在平时的工作中都不同程度存在角色不清的现象,班长应该做什么,值班员应该做什么,特别是在事故处理中,更应该加以明确。12.4事故出现后,作为分公司的安全监察人员,我也有不可推卸的责任。以前自己常常参加各项实际工作,这导致未尽到监察及监护人员的职责,同样是对自己工作职责的漠视,也是对其他现场工作人员的安全不负责任。以后的工作中,我将严格要求自己,努力扮演好自己的工作角色,尽职尽责的做好安全员的各项工作;学习黑脸包公,以“三铁”反“三违”,发现一起教育处理一起,另外加强与班组安全员的沟通,确保日常行为的管理约束,让大家自觉遵守各项安全规章制度,真正做到“告别违章、确保安全”,使安全工作收到良好的效果!
12.4事故对三星团队的教训是深刻的,难以忘记的,但三星团队是一个团结协作的团队、是一个和谐、有冲劲、互帮互助、共同提高的团队,我们不会因此而沮丧,我们将以严谨求实的工作态度,以满腔的热情和昂扬的斗志走向新的起点,迎接新的辉煌!
激情六月、阳光灿烂,生命就如同这飞火流萤一样光彩绚丽!我们的企业,也如同这火热的季节一样,蒸蒸日上、兴旺发达!
6月是全国第xx个安全生产月,我公司在6.10-6.11响应号召,进行了《安全发展,预防为主》的宣传教育活动,其间张贴了海报,观看了电影,组织全员开展“以防范知识,安全技能”规范操作于一体,在大厅安装led显示屏设备,将现场规范操作,安全理念等宣传图片进行滚动播放,目的就是让这个理念灌输到每个员工的心里去。
以人为本是贯彻和落实科学发展观的一项重要内容。由此,我们不难看出,搞好安全生产的成败,除了安全第一这一永恒主题之外,归根结底还是来自人的力量。“安全第一”是我们党的一个重要方针,只有安全的发展才是健康的发展、和谐的发展。因此,抓好安全工作,尤为重要。但是,安全工作不是一朝一夕的事情,也不是一个人的能力所能解决的,它受到多种因素的制约。只有各方面因素达到平衡,我们才能真正讲安全工作。
我们每一个英特药业员工自踏入这扇大门起,就开始接受安全教育,每个新人都参加过新员工的培训。“安全第一,预防为主”,我们牢记在心,我们是时时讲、周周学,月月喊,每个人都对安全怀着崇高的信仰。我想不会有人对安全工作规程、技术操作规程、企业纪律章程有任何怀疑,这些都是鲜血教训的经验凝结,每个人都对这些耳熟能详,它是每一个从业人员的三件法宝,但为什么最终却不能落实到行动上?究其原因就是抱着及格就行的思想,怀着侥幸心理,心里头少了安全生产这根弦。所以理论还是需要用实践来巩固的。
“高高兴兴上班来,平平安安回家去”是家喻户晓的安全格言,体现的就是安全的重要性。安全工作是一项科学性、系统性、长期性、连续性和艰巨性的工作,只要我们做到一切从日常安全工作抓起,以正常的心理、平和的心态、专注的态度、敬业的精神对待安全生产的每个环节,就一定能够实现安全生产的长治久安。
生命是宝贵的,每个人都只有一次机会,我们要牢记安全生产的八荣八耻,熟记宣传标语。让公司安全的、稳定的、和谐的发展下去,让安全工作成为保护生命的工作,让安全常伴我们左右,让人人都重视安全工作,让人人都参与安全工作,让我们的生命,在安全发展中、在和谐社会中绽放。
这次全局召开为期三天的安全生产整顿大会是非常有必要的,领导用心良苦以形式多样图文并茂的情景使我们感受颇深,是不同于往届任何一次的安全生产整顿大会,使我们从中真正的感到领导的高度重视安全生产,切实关爱全体员工的生命的,倾注了领导对员工的真实感情所在。这此大会上对我们影响最深的是黄局长的一句话:“我希望我把所有的员工一个不少的带到每年的年末,每一年我们在座的各位都在此能欢聚一堂谈笑风生。”其目的就是要我们真正的重视安全,让安全这根弦紧蹦在我们脑海里,更让安全的观念深入我们每个人的心里。实现从“要我安全”到“我要安全”,‘我会安全“我们能安全,”“我必安全”的观念转变。
在会上通报商南8.5不安全事故的发生,对我们有很大的触动,在对已去同胞感到非常惋惜的同时,也多了几分深思,这此事故发生在这位同事身上都是因为不重视安全不按规程办事以及长期习惯性违章所造成的,他的这种习惯性违章在我们的身上或多或少的存在。因此我们很有必要深思和反思自己的习惯性违章,克服麻痹大意的思想,去掉侥幸心理,我自己长期以来一直从事营销管理工作,外出施工机会较少,总感到安全和我们没有多大的关系,通过这此学习我感到安全不仅仅是个人的事,只有每个人安全了大家才能平安,单位才有效益,是啊每当我看到局里的兄弟们外出能够平平安安毫发无损的回来,我的心理就有一种喜悦的安慰,在大会上黄局张长就“我局存在的不安全的11条现象进行了罗列和提醒。
这些现象确实存在我们日常工作中,如不及时提醒和纠正,事故的隐患就潜伏在我们工作当中,要求我们全体员工必须精诚团结,众志成诚,共同抵御与克服各类习惯性违章,模范遵守执行《电力安全工作规程》和各项安全管理制度,真正做到“关爱生命,远离违章”让我们每个人从思想上有触动,认识上有提高,牢固树立关爱生命的思想。大力营造人人讲安全,人人要安全的生产氛围。真正实现从要我安全到我要安全。我会安全和我必须安全的转变。要让“标准化作业反事故,程序化作业反违章”贯穿我们的工作思路。我作为一名电力局职工深受感触,深感安全工作与我们日常工作息息相关,电力行业是一个技术性密集,充满危险的工种。因次要求我们在日常工作中时时刻刻保持清醒的思维,重视安全,来不得半点马虎和麻痹大意。时时刻刻保持安全生产的警惕性,防微杜渐,认真对待每一次工作。
大会上回放了发生的那一桩桩不安全事故,那一个不令人触目惊心。那一件事故的发生都不是由于麻痹大意,习惯性违章造成。他们工作中的瞬间马虎和大意,给家庭造成久性灾难和无尽思念。同时也给企业带来巨大的损失。随着社会的发展不安全事故的成本越来越大。安全生产不是口号,安全生产这是我们从事电力工作者每时每刻都能听到或看到的警句。是我们工作的第一准则,更是我们人身安全保障的唯一措施。
领导反复强调安全工作只有起点,没有终点,只有过程,没有成绩,我们不能因为以前的安全就忽略了以后的危险。这足以说明领导狠抓安全工作的决心。所以我们要在工作中把人身安全放在首位,严格执行以《安规》为主要内容的各项规程和制度,克服习惯性违章,严格厉行“两票三制”,务必做到“四不伤害”。生命是宝贵的,它对每个人来讲只有一次,而生命惟有安全的呵护才能得以延续,才能有机会使其绽放出绚丽的色彩。安全以人为本,就是要爱护和保护人的生命财产。凡是漠视人的生命的行为,都是一种罪恶,是一种对天理、国法、人性的践踏,“四不伤害”就足以说明一切。一切无视规章制度、无知的冒险、无谋的英勇、无常识无规范的松懈倦怠和习惯性违章,终将导致事故的发生。不发生事故是偶然,发生事故是必然。因此,我们每个员工在日常工作中都要以保护自己的生命为底线。从我做起,从身边做起,从工作中的点点滴滴做起,重视安全,珍惜生命,要时时刻刻牢记安全生产是我们的生命,安全生产是我们应该具有的基本职业道德。
总之,我们在日常工作中牢牢记住《安规》的规定,做每一项工作都要按《安规》上的规定规范操作。要严格执行我局所制定的“十明确十不准十严格和二十项防范措施”。要清醒的认识到《安规》不单单是工作中的规定,它是一本从事电力工作者用生命和血泪写成沉痛的教训。只有这样才能克服一切习惯性违章,才能有效的保证自身的安全。只有自身安全才能更好的为企业的发展做出一点力量。时刻记得安全是大家的,更是每一个人的,让我们时时刻刻不忘记安全。
围绕上述要求和目标,切实做好以下工作:
一、落实20x年企业主体责任年的工作。
1、宣贯“无锡市企业安全生产主体责任落实的暂行规定”的市长令。强化安全生产考核奖惩,认真贯彻落实省市政府《关于推行“一岗双责”进一步完善安全生产责任制的意见》精神,进一步健全和完善安全生产责任体系。按照 “分级负责,属地管理”的原则,逐级落实安全责任,层层分解,把安全生产的责任和目标任务
一、进一步落实各级安全生产责任制,巩固街道安全生产管理体系
二、强化安全教育培训,努力提高安全生产管理人员和特种作业人员的管理素质和业务水平;
三、强化执法检查,坚决消除事故隐患,确保辖区生产安全;
四、以成立行业管理小组,建立企业自我管理体系为突破口,积极开展安全生产创新工作
五、认真支部开展以“安全生产月”活动、“夏季百日安全竞赛”活动、“119”消防宣传活动为主的大型安全文化活动,大力营造辖区的安全文化氛围,努力提高辖区安全文化建设水平。
六、在上级业务部门的统一安排下,开展好安全生产事故隐患专项整治工作20x年各项目安全工作重点:
七、努力完成其他相关工作。
安全生产培训工作总结心得体会2
1每个在岗员工应树立安全生产意识,不能麻痹大意,严格按照操作规程进行操作。
2、严格要求员工上班期间穿戴劳动防护用品保护自身的安全与健康。
3、安全教育不能忽视,要积极参加车间安全教育和培训。督促本工段人员遵守劳动纪律、安全纪律,做到不违章指挥、不违章操作和不违反劳动纪律。
4、安全检查不能马虎,应加大安全巡检力度,对查出的安全隐患及时落实整改。
5、作为电工我们应该严格执行工作票制度,停送电制度、工作监护制度。
1、搞好生产设备、安装装备、消防设施、防护器材和急救器具的检查维护,使其保证完好和正常运行。
2、加强现场安全管理,施工或检修后必须做到“人走场地清”,避免一切可能发生的安全事故。
3、定时检修和维护设备,避免设备在非正常状态下运行带病运转和超负荷运转。严格执行设备的巡检、点检制度,定人、定时、定点认真进行巡检。
1、制定切实可行的安全生产法规和行为规范。
2、成立安全巡查小组,监督和督促安全生产工作的顺利实施。
3、以人为本抓安全,关键在于抓落实,把口号、文件、会议精神变成实际行动。落实制度、落实严惩,用制度和规范为安全保驾护航。
4、加强学习与宣传安全文化,提高安全生产认识的重要性,将安全工作落到实处。
安全生产不仅是权力也是义务,通过培训及自学,我们更应该处理好人、物及管理在生产过程中的关系,为企业的发展和员工的安全谋福利。
安全生产目标的签订更给我们一种责任、一种安全保障。通过考核和合理的奖惩,把安全工作做到更好、更全面。回顾历年来我们工段、班组在车间领导的正确领导下,未发生过任何安全事故。我们也
不会因此而感到骄傲,我们将会一如既往的把这项工作作为工作之重做下去,彻底的把“要我安全”的理念转变为“我要安全、我会安全”。坚持在20xx年度做到零事故、零伤亡,将安全生产工作进行到底。
一、领导重视,健全机构,召开专题会议动员部署
(一)召开班子会议认真研究,成立了安全生产小组
我校学习宣传贯彻《安全生产法》领导小组,由胡理发校长任组长,王娇妹和熊家兴任副组长,各班班主任任组员。层层负责这项工作的落实。
(二)召开专题会议动员部署。
11月14日,我校召开安全会议,认真学习宣传贯彻《安全生产法》,组织大家认真学习了有关文件,会上领导做了重要讲话,。
校长就如何抓好我校的安全工作进行全面动员和部署,认真传达上级安全工作会议精神,成立领导小组,狠抓落实。及时召开动员会,专题部署新《安全生产法》的学习、宣传、贯彻工作,积极组织本单位职工和全体师生,认真学习、充分认识新《安全生产法》的重要意义。
二、及时转发宁陕县教育系统学习宣传贯彻新《安全生产法》实施方案分发给教师,做到人人知晓。
三、组织全校教师加强学习宣传,把学习宣传贯彻新《安全生产法》作为“六五”普法工作的重中之重,通过设置展板、举办专栏、悬挂横幅、张贴标语等形式,使新《安全生产法》的宣传活动真正深入校园,做到人人皆知。
四、加强对新《安全生产法》的学习考核,对本单位学习新《安全生产法》情况进行监督检查,认真组织全校教职工积极参加学校组织的有关安全生产方面的测试,考试成绩全部合格
五、建立完善了各项安全生产制度,并上墙、落实。
我校按上级要求,制定了值班教师的安全管理。并对本单位的驾驶员进行安全教育,杜绝行车隐患。同时要求各教师认真落实各项规章制度,加强安全生产教育,提高安全防范意识,实行责任追究制度,从而有效地防止了各类安全事故发生。
六、狠抓安全防范工作。我校由校长安排人员值勤,负责安全工作;保安室有人值班住宿,建立信息联系电话网,一旦有事,一呼百应。并建立外来人口登记簿,对进入本校的人员实行备案管理,形成了安全保卫的良好局面。
七、认真开展自查安全隐患,逐条列出安全隐患,以便对症下药。
为将安全工作落到实处,我校认真对照检查,进行安全隐患排查,能自己解决的尽量自己解决,如果自己解决不了的,及时形成书面材料上报。从而有效地防止了各类安全事故的发生。
目前我们组织学习了触电死亡事故通报,事故的主要原因是工作人员未认真执行安全操作规程,不按章作业,工作负责人现场监护不到位。这些事故的发生,暴露了安全生产的一系列问题,凸现了工作人员安全责任不清,作业人员缺乏基本的安全技能。事实证明,如果对危险点不预测,不防范和控制,那么在一定的条件下,它就可能演变为事故,后果不堪设想。
通过学习,再次强化了大家的安全生产意识,安全生产要坚持“安全第一,预防为主”的思想,并切实落到日常工作中。这些事故的发生,使每个员工的心里都十分沉痛,同为电力人,发生在他们身上,如同发生在我们的身上一样,沉痛的教训,只有认真思考,进行反思。通过学习,体会如下:
1、事故充分暴露出来的问题是:“违章,麻痹,不负责任”,三违行为就是野蛮行为,不树立牢固的安全意识,只图省事、快当、存绕幸心理,怕麻烦,这就是事故发生的必然。
2、作业人员严重的违章,是导致事故发生的主要原因,严重违反《安全工作规程》和保障安全的技术措施,这也是事故发生的必然。
3、制度的缺失,管理的缺位。严不起来,落实不下去,执行力差,而且在检查中只报喜不报忧,平时对设备管理又不到位消缺又不及时,判断缺陷又不准确,日常巡检工作又不认真,致使存在不安全的因素而导致事故的发生。
4、风险管理流于形式,有章不循,有规不遵,工作浮躁,作业人员现场操作不按要求执行,危险点控制措施虚设。
5、在工作中安全管理制度和安全措施未落实,工作人员安全意识,安全学习流于形式。通过学习我们反思很多、很多,我们应该深刻地吸取教训,对照《安规》,结合我们公司的安全生产实际和安全生产规章制度,在今后的工作中加强安全技术培训和反事故演练,对设备进行全过程管理,认真学习事故通报,努力提高我们的业务技能和安全意识。做到安全无小事,筑牢防线,长抓不懈,警钟长鸣,为公司的安全生产工作做好、做实,作出新的成效。
昨天公司领导组织员工学习了近期湖北省内发生的电力安全事故通报,可谓是触目惊心啊!仔细分细下,这几起事故哪个不是因为违章作业,严重违反《电力安全生产规程》而造成的后果呢?生命的消逝,血的教训难道不足以引起我们的重视吗?
安全,我不知道大家是怎样理解这个词的涵义的,但我知道安全对于一个电力工作者来说是多么地重要。电力安全涉及到各行各业千家万户,安全工作千万不要掉以轻心,它不仅关系到我们个人的安全,也关系到他人的安全。电力职工队伍是一支能吃苦、讲奉献的队伍,这是我们从事电力工作以来最大的感受。为了确保用电安全,为了规范电力市场,我们电力职工付出的多,得到的少,如果再不注意安全,不把安全时时刻刻记在心头,那么我们职工的生命就会受到威胁,因为大家都知道“水火无情”,但如果对安全麻痹大意,电就象一个杀手。我更想说的是,工作在生产一线的工人责任重大,我们每一个人都关系着一个家庭的幸福,我们的安全,牵系着母亲的心,牵系着儿女的心,更是维系着幸福家庭的纽带!我真心期望,每一位电力工人,在工作的时候,千万要当心,为了自己,为了家庭,为了孩子,保护好自己,杜绝一切悲剧发生,工作前一定要进行“三措一点”分析,千万不要违章作业,真正的做到:“高高兴兴上班去,安安全全回家来”,因为安全责任重于泰山。
大力倡导安全文化,提高全员安全防范意识,加强安全生产宣传教育工作,营造良好的安全生产环境氛围。从树立“以人为本”的安全理念出发,宣传安全生产法律、法规和电力知识,达到启发人、教育人、提高人、约束人和激励人的目的,进而提高全员安全生产防范意识。“人人事事保安全”即要求全体员工在生活、学习、工作中重视安全,做到“不伤害他人,不伤害自己,不被别人伤害”,也特别要求每一个电力员工提高安全防范意识,严格执行安全生产法律、法规把“安全重于泰山”时时刻刻放在心上,树立“居安思危”的忧患意识,把安全提到讲政治的高度来认识。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头跃”。近年来,电力安全生产虽然慢慢步入良性循环轨道。但安全生产的现实提醒我们,安全生产管理工作还有许多的不足和漏洞,我们每一个电力职工都不能高枕无忧,一定要不断地加以改进。电力事业是充满朝阳的事业,电力企业是不畏艰苦、团结协作、无私奉献、敢于创新的企业,我们将用实际行动筑成一道保障电网安全运行的钢铁长城,让我们在平凡的工作岗位上为了电力公司更美好的明天唱响安全的主旋律。
(一)召开班子会议认真研究,成立了江村中学学习宣传贯彻新《安全生产法》领导小组,校长任组长,政教主任任副组长,各中层领导任组员。领导小组下设办公室,由张军同志任办公室主任。负责这项工作的落实。
(二)层层召开专题会议动员部署。
12月10日,我校召开全体教师会议,认真学习宣传贯彻新《安全生产法》,组织大家认真学习了有关文件。会上,韩校长就如何抓好我校的安全工作进行全面动员和部署。
二、及时学习市教办[20xx]253号文件,并购买新《中华人民共和国安全生产法》分发给教职工,做到人手一册。
三、组织干部教职工积极开展了一次讨论和座谈活动,会上广大教职工发表了自己的看法、想法和今后对新法的应用。
四、建立完善了各项安全生产制度,并上墙、落实。
我校按上级要求,制定了学校安全管理,办公区、宿舍区安全管理,食堂卫生管理等制度。同时要求各教师认真落实各项规章制度,对学生加强安全生产教育,提高安全防范意识,实行责任追究制度,从而有效地防止了各类安全事故发生。
五、狠抓安全防范工作。我校建立了安全档案,建立信息联系电话网,一旦有事,一呼百应。并建立学生在校与在外安全各类体系,对学生实行全方位管理,形成了全体师生共同安全防范的良好局面。
六、认真开展自查评估打分,逐条列出安全隐患,以便对症下药。
为将安全工作落到实处,我校认真对照安全检查提纲,逐一排查,并列出安全隐患,对于能自己解决的尽量自己解决,如果自己解决不了的,要及时形成书面材料报上级。
七、加强对学生的安全教育。
各班班主任利用班会、班刊及《安全预防》手册对学生进行了安全教育。学校对全校实行每周一次排查,切实将安全工作落实责任,进一步完善“安全第一,预防为主,综合治理”。
总之,通过此次宣传学习,全校师生对新《安全生产法》有了一定的认识和了解,安全意识得到了进一步的提高。在今后的工作中,我校师生都要严格遵守新《安全生产法》,为创建平安校园奉献一份力量。
通过学习,在次强化了大家的意识,安全生产要坚持“安全第一,预防为主”的思想,并切实落到日常工作中。此三件事故的发生,使每个员工的心里都十分沉痛,同为南网人,发生在他们身上,如同发生在我们的身上一样,沉痛的教训,只有认真思考,进行。
通过学习,体会如下:
1、三件事故充分暴露出来的问题是:“违章,麻痹,不负责任”,三违行为就是野蛮行为,不树立牢固的安全意识,只图省事、快当、存绕幸心理,怕麻烦,这就是事故发生的必然。
2、作业人员严重的违章,是导致事故发生的主要原因,不验电不挂接地线,无安全保障的情况下就作业,严重违反《安全工作规程》和保障安全的技术措施,这也是事故发生的必然。
3、制度的缺失,管理的缺位。严不起来,落实不下去,执行力差,而且在检查中只报喜不报忧,平时对设备管理又不到位消缺又不及时,判断缺陷又不准确,日常巡检工作又不认真,致使存在不安全的因素而导致事故的发生。
4、风险管理流于形式,有章不循,有规不遵,工作浮躁,作业人员现场操作不按要求执行,危险点控制措施虚设。
5、在工作中安全管理制度和安全措施未落实,工作人员安全意识,安全学习流于形式。
通过学习我们反思很多、很多,我们应该深刻地吸取教训,对照《安全工作规程》,结合我们公司的安全生产实际和安全生产,在今后的工作中加强安全技术培训和反事故演练,对设备进行全过程管理,认真学习事故通报,努力提高我们的业务技能和安全意识。做到安全无小事,筑牢防线,长抓不懈,警钟长鸣,为公司的安全生产工作做好、做实,作出新的成效。
20x年街道安全生产工作的目标任务是:坚决杜绝重特大事故,有效遏制一般事故,确保辖区安全生产形势进一步稳定好转。
围绕上述要求和目标,切实做好以下工作:
一、落实20x年企业主体责任年的工作。
1、宣贯“无锡市企业安全生产主体责任落实的暂行规定”的市长令。强化安全生产考核奖惩,认真贯彻落实省市政府《关于推行“一岗双责”进一步完善安全生产责任制的意见》精神,进一步健全和完善安全生产责任体系。按照 “分级负责,属地管理”的原则,逐级落实安全责任,层层分解,把安全生产的责任和目标任务
一、进一步落实各级安全生产责任制,巩固街道安全生产管理体系
二、强化安全教育培训,努力提高安全生产管理人员和特种作业人员的管理素质和业务水平;
三、强化执法检查,坚决消除事故隐患,确保辖区生产安全;
四、以成立行业管理小组,建立企业自我管理体系为突破口,积极开展安全生产创新工作
五、认真支部开展以“安全生产月”活动、“夏季百日安全竞赛”活动、“119”消防宣传活动为主的大型安全文化活动,大力营造辖区的安全文化氛围,努力提高辖区安全文化建设水平。
六、在上级业务部门的统一安排下,开展好安全生产事故隐患专项整治工作20x年各项目安全工作重点:
七、努力完成其他相关工作。
安全生产培训工作总结心得体会2
形式主义、官僚主义、享乐主义和奢糜之风的存在,一是使个别单位、少数干部职工还存在轻视的态度、应付的心理,使安全月活动流于形式;二是诱发干部的弄虚作假、投机取巧心理,助长好大喜功的作风;三是造成人力、物力、财力和时间的极大浪费。有害于职工,不利于单位,应当引起我们的高度警惕。
安全月活动能否取得实效,与领导干部的表率作用关系极大。领导干部能以对职工生命财产安全高度负责的态度,时时处处坚持实事求是,不图虚名,说实话,办实事,求实效,抓落实,那么,就能在活动中真正远离“四风”,取得实效。
要多问计于民,不能闭门造车。安全生产月活动怎么搞,哪些形式群众喜欢,群众最有发言权。举办安全生产宣传咨询、开展事故警示教育、组织应急救援演练等,虽是“老套路”,但其贴近群众,务实管用,对这些看起来眼熟的活动形式切不可熟视无睹,关键是要入心入脑。
各地要结合实际,要采取群众喜闻乐见的形式,吸引广大群众广泛参与各项宣传活动。要将他们在生产、生活中最容易受到伤害的问题,印制成安全宣传小册子,向群众免费发放。要制作安全宣传图板,到企业、学校、社区、农村进行巡回展览,使群众接受一次集中安全教育。
“安全生产月”活动年年搞,除了创新活动形式外,宣传的内容也不仅仅是喊喊口号,电视台和报纸发发新闻,而是要注重宣传实效。充分利用报纸、电视广播、标语、宣传手册、宣传牌、微信等媒介广泛宣传安全生产法律法规和安全知识、常识,通过“安康杯”、现场咨询、灯谜竞猜等活动,切实提高群众的安全意识。
以上就是关于的介绍,希望能够帮助到大家哦!
金川矿业牢固把握发展第一要务,安全第一责任理念,在思想上更加重视安全培训,在行动上更加自觉地抓好安全培训。把安全教育培训工作作为“安全生产年”的重要内容,将其列入全年重点工作计划,明确工作任务、明确工作责任、明确推进时间,切实抓落实。全市安全教育培训工作与安全生产其它工作已形成了“相互借助、相互配合、相互协调、相互支撑”的关系,建立了“互助共赢”的工作机制。
(一)落实安全生产培训责任,建立健全培训工作机制
1、加强组织领导。
对安全培训工作领导机构进行了调整,明确了责任部门、职责分工和工作措施,做到“四个到位”:即,领导到位、人员到位、责任到位、宣传教育到位,努力形成政府统一领导、部门依法监督、企业和培训机构全面负责、群众广泛参与、舆论媒体监督的安全培训工作格局。
2、强化制度保障。
年初制订了《金川矿业安全生产培训实施方案》,完善了各项培训考核制度,对安全生产培训工作的原则、机构、师资、范围、内容、考核发证、经费标准、监督管理、处罚与奖励等作了明确规定,推动安全生产培训管理走上制度化、规范化的轨道。
(二)推动全员教育培训,提高全民安全意识
1、加强安全监管人员教育培训。
组织全矿工作人员、安委会成员单位安管人员和各区队安全管理人员50余人,累计参加上级各种业务培训60余人次。采取“走出去”的形式部门安全监管人员。学习外地安全监管的先进经验。
2、抓好“三项岗位人员”的安全教育培训。
对本矿的三类人员,形成了全方位的安全培训网络。20x年,全矿培训安全生产管理人员30人,完成全年计划的117%;培训特种作业人员150人,完成全年计划的113%。其中:电工人20,焊工20人,危险物品作业15人、矿山救护作业25人、矿山提升作业30人,其他作业40人。
3、有效开展安全生产知识普及工作。
我们以“安全生产月”、“宣传咨询日”活动为契机,通过电台、电视台、报纸、网络等媒体的新闻报道、专题采访、署名文章、开设专栏、专题讲座等形式,紧紧围绕“安全责任、重在落实”的主题,开展了形式多样、内容新颖、贴近实际、富有成效的活动,进一步普及了安全常识和基本技能,达到了提高安全生产的意识,强化安全生产基础工作的目的。在“安全生产月”活动期间全市共开展多次宣传活动,展出安全展牌挂横幅、贴标语,发放宣传资料,使全矿员工受到各种形式的安全教育。
(三)创新培训体系,不断提升培训质量
1、规范培训内容。
今年在课程设置上,我们更加侧重五个方面内容的教学:安全法规、专业技术、职业病防治、矿山救护(人体急救)和实际操作技能。按照学用结合、因材施教的要求,各培训机构积极深入企业调研,结合不同类型、不同层次的岗位特点和培训需求,紧紧围绕安全生产工作实际精编教案,更新培训内容,做到培训内容规范化。
2、改进培训方式。
在培训方式上,灵活多样。有集中(学习、食宿)培训,;既有白天学习,有晚培训;有集中授课,又有分散自学。根据企业实际,充分尊重和考虑企业的工学矛盾,合理安排培训时间,既保证了培训计划的落实,又保证了企业的正常生产,从而提升了培训质量。通过生动的案例、精辟的讲解,提升了安全管理能力,对全矿基层监察人员、企业负责人、安全管理人员进行了培训教育。
企业安全生产培训心得体会范文3
20xx年冬季,公司对全体员工进行了电力安全知识教育培训。透过此次培训,在繁忙的工作之余,大家的安全生产知识又进一步得到增长,安全意识再一次深入心中,全体员工的安全管理和施工的理念不断巩固和提升。
第一:在冬季安全培训中,我们始终强调安全的重要性。每年的这个时候,不仅仅仅是我们电力部门,所有生产部门都狠抓安全,足见国家对安全的重视程度,足见安全在工作中的重要性。大力倡导安全文化,提高全员安全防范意识,加强安全生产宣传教育工作,营造良好的安全生产环境氛围,对于我们电力施工企业来说,不仅仅仅是保障员工最根本的利益,创造最大的生产效益,也最大程度的节约了企业成本。聚源鑫公司深知安全的重要性,为冬季安全培训做了扎实的工作。聚源鑫公司从树立“以人为本”的安全理念出发,宣传安全生产法律、法规和电力安全知识,到达启发人、教育人、提高人、约束人和激励人的目的,从而提高全员安全生产防范意识。
第二:在培训中,公司尤其强调在安全生产工作中,必须要充分发挥班组安全管理的作用,把班组安全管理作为安全生产管理的重要一环。班组是公司最基层的部门,是由一线员工组成的部门,班组安全管理上了台阶,公司的安全就有了保障。班组除了要有健全的规章制度、完善的组织机构,还需要在日常管理中对职工多一点关心;在对职工的思想教育、业务培训上多一点耐心;管理过程中更为细心;对待违章作业多一些“狠”心。只有这样,用“心”去构筑安全防线,安全基础才能更为牢固,安全工作才更有保障。我们强调“人人参与保安全”的宗旨。即要求全体员工在生活、学习、工作中重视安全,做到“不伤害他人,不伤害自己,不被别人伤害,保护他人不受伤害”,也个性要求每一个电力施工企业员工提高安全防范意识,严格执行安全生产法律、法规,确保电力生产的安全,而要堵住这个源头就要靠我们在班组安全管理中下“狠心”去反违章、消灭违章作业,只有这样,才能以“无违章班组”去实现零事故。
第三:在培训中,我们要求每一位员工把“安全重于泰山”时时刻刻放在心上,树立“居安思危”的忧患意识,并不断提高自己。安全生产的现实提醒我们,安全生产管理工作还有许多的不足和漏洞,我们每一个电力职工都不能高枕无忧,必须要不断地加以改善。在冬季培训中,我们要求作为一个聚源鑫公司员工无论是否直接从事施工工作,都务必要有职责意识,没有职责意识就没有工作的动力,也就没有了工作的方向。我们的工作质量直接关系到员工家庭和客户的幸福,社会的稳定以及企业的兴衰,能够说职责重大,重如泰山。安全生产工作是一个十分复杂的、艰苦的工作,是一个长期而艰巨的工作,务必加强对安全法律法规知识、安全管理知识和安全技术知识的学习。
只有这样,我们的工作才有了依据,才能起到作用,才能明白困难在哪里,才明白怎样样克服这个困难。电力企业的特点是人员流动性大,施工作业多为露天作业、高处作业,施工环境和作业条件随着工程的进度变化而变化,这些都给安全管理带来诸多不稳定因素。所以做好一个合格的电力企业员工务必具备良好的心理素质、较强的职责心、优秀的专业技能,我们的安全工作才会有保障。
x年,在我厂各领导的有力组织下,通过各部门密切配合,随着新产品的不断开发成功,使得x年成为了有力的进步的一年。面对市场,我厂更加的重视产品的质量,将深入到日常生产中。做为承担公司质量控制的职能部门,我部虽然进行过成员调整,但全体成员仍然保持原有的团队精神,努力在平凡的岗位上做好自己的工作,各项工作都以公司的质量方针为指导中心,并且坚持贯彻质量管理体系,一年来,部门各项工作有条不稳的进行,主要有以下方面的工作:
一、加强了质检人员工作岗位管理和培训工作
适当加强思想沟通工作,发扬工作热情,把生产的辅助工作做好,同时,加强各岗位相互间的在职培训工作,使部门各人员都掌握多种质检技能,并与x年x月组织2位人员到金华培训ISO9000质量体系认证,并取得相关证书,要求部门人员,尽力做到一专多能,弥补了工作量大时人力不足的缺陷,保证了部门的工作正常运转。
二、在生产流程的控制方面
严格控制原材料、半成品、成品的检验,注重过程体系的监控。生产能够正确衔接往往需要各部门间的紧密与合作,加强与技术中心,生产部,经销部等部门的沟通工作,排除沟通不及时现象,产品控制过程做好质量检验报表,实现生产过程中产品的可追溯性,以顾客为主,为产品的售后服务工作打下了良好的基础,在产品检验工作的过程中,对流程的控制,主要采取全面的质量质量的管理方式,包括工作质量,以及全面的过程管理和全员参与的方式,不仅在生产过程,而且向前后两侧延伸,包括对产品的设计,生产,储存过程的监控,来提高产品的质量,加强生产所的现场监督,对生产所的监督主要是对现场成品和半成品以及废品的管理。
三、对监视和测量装置进行校准
根据多公司的检测工具进行了送检,以确保其精度,充分保证了质检工作的正常进行。
质检部x年明年的目标是:顾客满意度%以上,在用检测设备合格率为%且检测设备均在合格有效期内,质检部在明年的质量体系的运作中,能严格按照相关体系文件做好各项工作,对产品生产过程我们严格按相关文件做到严格把关,对出现不合格项及时通知生产部,分析原因,并采取纠正措施,凡出现产品不合格,定期对产品质量进行统计,在针对主要不合格内容制定纠正预防措施,对客户的投诉的处理要求有纠正预防措施,而这些措施均得到有效的实施。
产品质量安全作为一项长抓不懈的工作,只有良好的质量产品的品质,才能经受得市场的考验。质检部作为为生产服务、为产品服务的部门,为迎接我厂的快速发展,我部门人员必须及时提高自身技术,来适应产品多样性、复杂性日益增加的新产品。
在本中心的正确领导下,我科室精心制定了工作计划、合理安排人员分工,并认真组织落实,科室全体成员齐心合力,各项工作取得了一定成效,现将半周工作总结如下:
一、制定了科室计划和人员分工,并开展了相应工作。
上周,根据省市有关工作精神和要求,结合我县实际情况,制定了20xx周**县疾控中心质量管理科工作计划,合理的进行了人 员分工,做到了从样品的收送到检测报告的发放,从各个环节保证了样品不漏检不乱发放报告现象。通过全科人员的努力,现已完成食品检测报告2份、消毒检测报告5份、公共卫生检测报告6份、水质检测报告8份,共计21份;完成职防检测报告5份,职业健康体检报告70人份。
二、及时更新了卫生标准,完善了质量管理手册。一周来,我们及时更新了《医院消毒卫生标准》GB15982-20xx、《医疗机构消毒技术规范》WS-T367-20xx、《血液透析用水卫生标准》DB43/T474-20xx,在检测报告中增加了《监测检验评价记录》,完善了质量管理手册
三、推进了疾病预防控制和基本公共卫生服务工作,完成了全中心的工作绩效考核
为全面贯彻执行国家疾病预防控制相关的法律法规、规章制度、规划方案,加强内部管理,提升能力,履行基本职责,推进疾病预防控制和基本公共卫生服务工作,完善疾病预防控制体制建设,促进我县居民人人享有健康。在周中开展质量内审工作,旨在加强我中心的整体内部管理,使中心质量管理体系得到持续有效的运行。
四、加强业务学习,致力提高科室的整体工作效率
为进一步组织建立、维护、运行与持续改进中心的质量管理体系,我科室在分管领导*主任的带领下,先后两次到市疾控中心质量管理科学习,提高了业务能力。
二○xx年x公司将继续贯彻公司诚信守法,铸造时代精品的质量管理方针,全面运行质量管理体系,以百年大计,质量第一为基本准则,树立质量兴企、科学技术是第一生产力的思想,强化精品意识,实施品牌发展战略,走质量效益型、技术经济型的发展方向。结合分公司的实际情况,现对公司质量、技术工作做如下总结:
一、质量管理总结
1、加强领导,建立健全质量管理网络
分公司成立以经理为组长的质量管理领导小组,负责组织、领导分公司的质量管理和工程创优工作。各工程处主要负责人切实做好质量管理工作,设立质量管理机构,做到领导落实、组织落实、责任落实。项目经理部以项目经理为质量管理核心,配备经培训合格的专职质检员,形成强有力的质量管理网络,做到措施落实、分工明确、职责清楚。
2、创优目标分解,责任明确
在创优过程中切实做好评审资料的收集,20xx年6月18日完成了x工程关于20xx年度江苏省扬子杯省外优质工程评审资料的申报工作,并于20xx年9月28日配苏省省外扬子杯评审小组完成上述两项工程的复查工作,其中x工程于20xx年1月5日在20xx年度江苏省省外优质工程扬子杯获奖名单上予以公示。
3、开展教育培训,强化全员质量意识
分公司根据发展目标,完善在职管理人员岗位培训和继续教育制度,加大培养力度和知识更新速度,不断提高自身的知识结构,以适应工作的需要、适应知识经济时代的需要。各工程处通过不同的形式组织质量管理、专业知识等方面的培训教育,制定质量管理人员需求和培训计划。通过培训来提高项目部管理人员的质量意识,使每个人都认清所从事本职工作的重要性及其在质量管理活动中的地位与作用,明确责任与义务。在项目部积极召开施工技术交流会、工程质量专题会、新技术应用讲座、标准规范的学习等。
4、开展创优活动,树立企业形象
分公司今年将把创优的目标落实到具体的工程项目。项目部根据工程创优目标落实措施、责任到人,将创优目标计划层层分解,落实到分部、分项工程上,把好技术方案、建筑材料、机械设备、人员素质、现场管理五关。对今年列为创优目标的工程,抓好跟踪管理,加强质量过程控制。
5、抓好专项治理,防治工程质量通病
采取全面发动、群防群治的方法,重点治理裂缝、渗漏及管道跑、冒、滴、漏等质量通病。把它与纠正措施、预防措施结合起来,以消除实际的或潜在的不合格的原因,真正使工程施工全过程的质量处于预控状态。
6、依靠科技进步,提高工程质量
各工程处积极开展QC小组活动,来提高工程质量和企业信誉。组织QC小组成员参C活动基本知识的培训,通过全员参与管理,挖掘和提高项目部人员的素质和潜能,提高全体员工的质量意识,使每位员工认清质量管理工作的重要性。运用数理统计技术,对工程质量活动进行分析控制,达到质量预控的目的。目前分公司已完成地下室后浇带的施工质量控制、大体积混凝土的施工质量控制两个QC课题的登记。
7、持续有效的运行公司质量管理体系
管理体系的有效运行,对加强质量管理、提高工程质量起到保证作用。对影响工程质量的各个过程进行有效的控制,确保实现质量目标。
8、积极开展检查
分公司于年初制订了复工前检查,组织开展分公司所属范围内的检查活动,制定检查计划、编制检查表并予以实施,于20xx年4月、11月对分公司所属项目部(、)进行了技术质量、安全文明综合巡查,由于受分公司特殊地理区域的限制,检查覆盖面仅达45%。
二、技术管理总结
1、落实技术措施
在技术措施上,针对区域市场的实际情况,切实应用可行的施工工艺方法,在施工过程中加以完善,形成工法。
2、认真抓好技术管理的各项基础工作
切实做好技术质量管理工作:
(1)特别是做好对分公司所属项目部的技术指导与支持,针对项目部技术管理中存在的不足:A.对项目部上报的施工组织设计、专项施工方案进行认真审核,使其具有较强的可操作性;B.加大施工技术交底落实情况的监督力度,做到交底内容与现场实际施工相符;C.指导项目部管理人员运用幻灯片等形式进行质量、技术等方面的培训活动;
(2)合理利用工作时间于20xx年11月24日完成了脚手架工程施工技术操作规程的编制工作;
(3)对20xx-20xx年竣工的工程资料进行全面收集、整理、归档(完成率80%),但由于工程资料分处存放,导致信息化上传率达30%;
(4)调动项目部管理人员进行技术总结的积极性,利用论文、工法等形式对施工中具有一定技术含量的新技术进行总结。
3、认真及时地进行技术总结,不断提高技术水平
结合施工实际先后撰写了《复合硅酸镁保温材料的应用简述》、《碳纤维片材在震后加固剪力墙裂缝中的应用》等技术论文,并在20xx年度XX市论文交流会上进行交流。
4、严格按照《施工组织设计编制与管理制度》进行管理
抓好施工组织设计的编制、审批、实施和总结等几个环节,确保施工组织设计的充分性、适宜性和有效性。
5、积极推广应用新技术
全面推广应用建筑业十项新技术,每个工程项目都要应用适宜的新技术,使十项新技术能在我分公司广泛应用。积极推广应用新技术、新工艺、新材料,开展创建新技术应用示范工程活动。
6、继续推广工法制度
工法是企业标准的重要组成部分,是企业技术水平和施工能力的标志。积极探索在应用新技术、新材料、新工艺、新设备的基础上,大胆进行技术革新,研究总结出新的施工工艺,排桩和喷锚施工工法正处于总结中。
三、管理中的不足
由于受重庆公司特殊的地理区域限制(区域覆盖面大:、重庆、),分公司的日常检查、专项检查覆盖面不足,且分公司技术人员全部在项目部兼任实职,都是实质性参与了项目部的管理(技术方面、现场的管理等),而且目前公司信息化进入关键时刻,导致分公司的技术质量管理未得到全面的开展,但目前正在逐步完善中。
为了提高机械厂产品质量,提高员工的工作质量和积极性,提高部门人员责任心,增强企业凝聚力,201x年9月我厂开展了以“全员行动,提高质量”为主题的“质量月”活动,在公司事业部的领导下,各车间高度重视、精心组织、严格要求,各车间的质量水平取得了显著的成效,产品质量有了大幅度的提升。现将活动有关情况总结如下:
1、领导重视,精心组织
为了更好开展质量月活动,机加工司召开全厂员工会议进行活动动员,456开展质量月活动的目的和要求进行了简单的叙述,并宣布质量月活动开始。456对质量月活动的具体实施,活动安排等问题做了简明扼要的评述。564各车间的改善情况做了具体的要求,质量月活动正式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机,营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。
2、加强培训力度
在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮,使员工树立了质量观念,提高了员工的质量意识。各车间通过各种形式,开展对员工的质量培训。机加车间:对操作工进行言传身教方式的操作培训,要求工人加强自检,严格控制零件质量;对全车间员工进行了量具使用的培训。结构车间:坚持定期会议,提高员工的质量意识,每天生产结束后,质检员对当天的生产和质量情况进行总结,并定期在车间以予公示;使车间的质量整体有了一定的改观。工模具车间加强了职工的图纸识别培训,逐步开展员工图纸识别能力的培训。
3、严格控制生产过程质量
为了有效的实现过程质量控制,各车间员工提高自检能力,生产过程中加强了自检。车间检验人员提高了检验的力度和频率,所有尺寸按照公司内控标准严格执行,并详细做好记录。各车间主任严格管理各车间的质量,使产品质量都有了明显的提高。
4、质量月中出现的问题仍然比较多
虽然9月份质量月,我车间的产品质量有了明显的改善,但依然存在很多问题,外观质量尚有待提高,产品打磨不够仔细,部分细节亟待改进,质量量月后期已有大量改善,但仍存有不足。
8月31日本次质量月活动经过全厂人员共同努力圆满结束,,通过本次质理月活动大大提高了质量意识,提高了人员的技能水平和管理水平,达到了预期的目标,并取得了良好的社会效益。质量月使我公司的质量有了很大的提高,希望各车间保持目前的良好形势,对质量常抓不懈,形成月月是质量月,日日抓质量的良好氛围,使我公司的质量不断的上新台阶,树立我公司的质量信誉,创立品牌,在市场中立于不败之地。
20xx年,物业公司在集团公司的领导下,严格按照集团公司“6S”管理工作的目标和要求,进行落实推进,加强管理、整顿,通过明确分工,落实责任,对生产、办公、生活环境进一步加强整改,对工作作风进行整顿,使6S管理及各项工作有序进行,取得了较好的成绩,并根据集团公司关于推行“6S”管理工作的总体要求,强化管理、改进不足、勇于创新,促使物业公司的“6S”管理工作达到了一个更高、更新的标准,现将这一年来的工作总结如下:
一、我公司贯彻实行“6S”管理工作的主要内容:
(一)根据集团公司“6S”管理工作的目标和要求,制定物业公司“6S”管理评价标准及管理办法,在全公司范围内展开学习,广泛贯彻宣传。
为进一步贯彻落实“6S”管理的要求,加强对厂区及社区环境的“6S”管理,根据集团公司《“6S”管理评价体系》的要求,物业公司严格管理,逐项分解落实,切实将“6S”管理的内容和标准落实在工作中,结合实际制定物业公司“6S”管理评价标准及管理办法,并要求全体员工加强学习,严格按照标准执行,各部门分别进行全面的检查和落实,使此项制度得以贯彻实施,促使“6S”管理工作进一步提升。
(二)进一步改善工作环境,提升服务质量和服务标准 今年,针对公司某些部门办公条件较差的现状,公司继续进行整顿。今年年初,公司对综合办公室内墙面进行粉刷,按照布局合理、办公效率高效快捷的原则对办公格局进行合理改造,使目前的办公室格局更加的合理化、人性化,提高了办公室的空间利用率。经过此次改造,使得办公室的环境面貌焕然一新,大大改善了公司的工作环境,提升了公司的形象。
(三)完善福利区环境卫生制度,加强整顿福利区环境卫生。
根据“6S”管理的要求,物业公司在入夏初对福利区个街坊进行环境卫生大整顿活动,对部分卫生环境脏、乱、差的死角进行了彻底清理,大大改善了街坊内的环境卫生状况。同时,我公司街坊管理服务中心在福利区原有管理制度的基础上对《保洁内容及工作标准》、《保洁工作安排与考勤制度》、《保洁员工作实施规程》等多项制度,进行重新修订,并将重新修订的制度公布上墙。此项工作进一步完善了卫生环境管理制度,加强了对办公区域和小区公共区域的卫生保洁管理,进一步发扬了“6S”管理的精神。
(四)加强厂区环境卫生管理,使厂容厂貌焕然一新 今年年初,物业公司绿化环卫科改革对厂区卫生环境的管理方法,主要是对保洁工作的改革,打破以前保洁员各扫门前雪的分割局面,重新测量保洁区域,并实行对每组保洁员定期更换保洁区域,轮流保洁的管理制度,与此同时,加大了保洁工作的检查力度,提升了保洁工作质量,使厂区的环境卫生达到了一个更高的标准。
(五)组织安全大检查,加强安全管理
今年,物业公司在做好日常安全检查工作的基础上,在“五一”、“十一”等节假日前,物业公司领导分别组织各部门进行全面的设备安全大检查活动,对容易发生安全隐患的重点部位和供水、供电设备等重点设备进行全面的检查,提高设施设备的使用效率,确保各项设施设备正常、安全地运转。同时,对水泵房、监控室、高低压配电室等设备间进行了全面的环境卫生检查。对于检查过程中发现问题的相关责任部门发出限期整改通知,对相关责任人进行惩处,并检查落实增改结果,这几次安全大检查活动有效地消除了多种不安全因素,为安全、顺利地开展后续工作打下了良好的基础。
(六)开展安全知识答题活动,提高职工安全意识
今年下半年,物业公司分会在全公司范围内组织开展安全知识答题竞赛活动,目的在于扩大职工的安全知识,提高职工的安全生产意识。在物业公司领导高度重视和广大员工的积极参与下,此次安全生产真正提高了全体员工的安全生产意识和防范意识。通过安全知识答题活动,我们也发现了一些安全生产中存在的问题和不足,我们将进一步健全和完善安全规章制度,加强管理,督促整改,严格明确安全责任制,确保各项工作的安全开展。
二、目前物业管理工作中存在的不足和改进措施
(一)“6S”管理工作开展得参差不齐有待改进。物业公司部门多,较为分散,各部门所在均不集中,“6S”管理工作较难统一开展。因此,各部门的推进情况相差很大,这存在多种主管原因和客观原因,如有的部门对“6S”管理的重视度不够,有的部门贯彻落实不彻底等等。同时,这与各部门的工作环境和工作内容以及职工数量的差异,也有很大关系。因此,在以后的“6S”管理工作中,物业公司将注重学习,提高认识,加强贯彻落实,促使各部门统一提高“6S”管理的标准和要求。
(二)办公环境还需进一步改善。目前,公司个别部门的工作环境较差,办公格局不合理,卫生环境差,废旧物、杂物较多,即使堆放整齐也显得杂乱,公司将进一步对个别部门的办公条件进行改善,对工作环境进行装饰装修整顿,清除废旧桌椅、旧物、杂物等,配备完善的办公设施,以改善目前陈旧落后的状况,为职工创建一个规范、整洁、有序的工作环境。
(三)对“6S”管理的认识还有待进一步提高。要做好“6S”管理工作,首先要使领导和职工对“6S”管理的思想意识提高,才能将“6S”管理工作做好。“6S”管理是企业特色文化的重要组成部分,与企业形象息息相关,物业公司作为一个具有独立法人资格的物业服务企业,树立良好的企业形象是企业经营管理的一个重要方面。提高员工对“6S”管理重要性的认识,有助于员工更好地将“6S”管理的精神和标准贯彻在日常的工作之中,以良好的员工形象来塑造良好的企业形象。因此,在以后的工作中加强对员工的教育学习,提高员工对“6S”管理的认识将是物业公司工作的一个重要方面。
(四)员工素养有待进一步提高。物业公司是具有国企大背景的物业服务企业,公司员工的思想意识转型是企业发展改革必经的阶段,要实现员工思想意识的转向首先应该对提高员工个人素质工作常抓不懈,不仅要加强对员工专业技能的培训,还应注重对员工的职业道德教育,提高员工服务意识,努力实现年初公司制定的“三个转变”的工作要求。
一年的工作即将结束,我们不能满足于现在的点滴成绩,“6S”管理贯彻在日常管理工作中,是一项长期的工作,就像很多职工讲得那样,关键在于保持,将无需变有序,将有序变规范,将规范变标准,这是我们管理的方向,也是我们将不断完善的目标,在以后的工作中,物业公司将继续加强“6S”管理,以“6S”管理的标准严格要求,不断规范、完善、标准化管理,规范员工行为,提高员工的个人素养,改善工作环境和工作氛围,为员工创造一个规范、文明、安全的工作环境,提升公司形象,为建立现代化企业打好基础。
转眼间20xx已经成为昨天。在这过去的一年,对于北京西山新干线来说也是不平凡的一年,我们进行了多项设备改造、新产品开发;也经受了全球金融危机带来的巨大冲击波,让人感慨颇多。质量部20xx年的工作进行需要回顾总结的也比较多。
质量部的工作主要分为七大块:ISO质量体系运行、原材料外购件进厂检测、质量检测分析、成品检验包装、计量管理、质量控制等。
一、ISO质量体系运行
ISO质量体系主要工作可以概括为“三审一校一修订”,“三审”是指外审、内审和管理评审,校是指计量器具校验;修订是指作业指标文件的修订工作。20xx年质量体系的主要工作有:
120xx年12月12日至14日由质量部牵头,组织了审核小组对公司各个部门进行了全面的审核,共发现了2项不合格,并开具了3项观察项。均已经按要求在规定时限内进行整改。
220xx年12月24日至25日,由华电万方认证公司对我公司进行了外审,审查结果比较理想:没有不合格项(轻微、严重),但有2点建议需要整改。公司各相关部门已经针对外审所提出的建议项作了整改,并对部分外来文件进行了修订。
3公司于20xx年12月30日协助总经理召开了“管理评审会议”,由质量部负责会议决议的执行跟踪。
4为确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性,20xx年对质量手册和程序文件按标准进行了修改,明确了职责和范围,同时增添了新的标准文件。
5针对年初我公司各种产品外包装材料在平谷工地等事项上存在不规范之处,于12月份对公司所有产品的外包装材料的标识全部进行规范。
二、原材料外购件进厂检测
部门加强了对原材料外购件的质量监控:对纳入ISO质量管理体系的所有原材料外购件全部进行跟踪检测。本年度因各种原辅材料价格上涨,导致部分原辅料品质下滑,质量部加强了对原材料、外购件的检验把关。其中原材料大部分采取折价让步接收处理,也给后续加工效率带来一定困扰。还是需要加大对原材料的监管力度,严格执行退货制度,确保原材料质量的提升;对于外购件质量部积极与同行交流,加强数据对比,每月对进厂外购件抽查多
次。有效地减少了检验误差,但在采样、制样上还需进一步提升,以保证检测数据的及时性和权威性。
三、质量检测分析
这一块是质量部的主体工作。在20xx年生产负荷一直处于变动之中,生产不稳定性因素增加,各项检测工作也大大增加:
注:图示中该百分比为当月一次交验合格率
999%
100%
成品数
100%
998%
996%
996%
根据质量部质检员的统计,本年度1至10月份一次交验合格率如下:
997%
998%
100%
100%
月份
根据以上柱状图统计情况来看,公司生产过程产品的一次交验合格率在996%以上,稳中有提高,已超过年初预定目标,这说明我们的质量管理体系的执行是健全、有效、合适的。图中1、3、4、5、8、10月份均出现不同数量的不合格品,这几个月虽然生产时间紧,任务重,但这并不能成为降低质量要求的理由,越是这样种情形下越应做好自检、互检、专检。严格按照生产技术要求制作,按照质量要求自检、互检,认真负责的将合格的半成品转交给下道工序进行制作,力争把好每一道关。
今年半成品数量大,往往在入库码放过程中有擦刮掉漆现象。有时因现场原定进场时间有变动,要推迟发货时间,使得产成品、半成品在成品库里日晒雨淋导致褪色,虽有补漆措施,但也使得产品外观质量受到影响。这是我们今后生产中应特别注意的地方,多角度想问题,才能把工作做的更全面,提高自身的责任意识,时时处处从思想到行动都明确“质量就是市场”。再好的内在质量产品外观有瑕疵,也将被市场淘汰,我们始终坚信产品质量是生产出来的,只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高,以达到满足客户质量要求的目标。为此我们还必须进一步加强生产过程中各环节的管理,使我们的生产水平、产品质量有新的突破。
四、成品检验包装
公司的主要产品是除尘器,成检车间是除尘器产品质量把关的最后一道工序,直接面对客户,其责任重大。公司于20xx克服了人员紧张,包装场地狭小,产品规格批号多的困难,出色地完成了除尘器成品的质量把关。成品检验和原材料料控制、安装质量控制等关键业绩指标完成良好。全年没有大的客诉事件发生。
五、计量管理
计量器具检定工作:对于外较的计量器具按计划请技术监督局人员进行外校。部分检测设备按周期内校,有效降低了成本。现公司已将计量器具档案划归到质量部进行统一归档,并按要求作好相关对外工作。
六、质量控制
20xx年生产系统的核心是“质量”,质量部人员越来越感受到公司对质量工作的的重视度加强,质量部的工作量和涉及面也随之加大。质量部按照公司将质量工作更深入的要求,提升质量人员素质,即时跟进新产品、新标准。做好各项品质管理策划,严格控制质量控制,确保公司产品和服务的质量能满足市场发展和客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检测手段、系统问题的控制。我们主要采取了以下措施:
1利用日志对当天的工作进行记录,采用月报对当月的质量情况进行汇总分析,以便公司领导进行决策;
2质量研讨会、客诉分析会:①应公司要求,由总经理主持,质量部参加质量研讨会。会议主要讨论了工程质量情况及原因分析研究,并就工程质量问题作了深入分析。②召集干部和技术人员参加了“质量分析会”。会议就项目情况进行了分析总结,深刻剖析了问题产生之原因,制定了从原材料采购、成品检验出厂至产品安装的相关行动目标。
3加强了除尘器生产状况、品种规格情况的跟踪,对生产中的波动及时进行反馈。并设计统计报表完善质量记录和统计。将产品质量状况直观的展现出来。对公司整个管理体系的维持和产品质量的改进方面起了积极的作用。
4加大对员工的培训力度:人是质量控制中最重要的因素,员工素质的高低对质量控制起着决定性作用。因此质量部加大的培训的力度。各车间也从管理、技术方面加强培训,同时也借公司“内训”机会对员工和班组长进行了如“抽样检验、激励管理、时间管理、员工职业意识和品管部品质控制”的相关培训。
20xx年工作中的不足与20xx年改进计划:
回顾过去的一年,在全体品管人员的努力下,实现了质量部:作业按流程、判定按标准、工作有记录、记录有统计的工作系统化、标准化目标。对公司质量管理体系也做了一些改进工作,通过对相关体系文件的拟制和修订,丰富并完善了现有体系。导入了相关质量统计方法,加强了质量目标的统计和质量异常的跟踪。但仍存在一些的不足,需要20xx年予以改进:
1、工程质量控制不完善,项目经理应及时反映工程质量问题,因质量控制范围广,包括了公司质量控制的各环节、各个方面。项目经理应经常和质量部汇报工程质量。公司在20xx年完善质量部组织结构,以保证质量控制体系正常运转;
2、质量控制机制虽然得以建立,但仍需进一步完善。今后我们将以20xx年初将举行的“ISO9001:20__内审员培训”为契机,重新组建“内审员队伍”,全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查,保证质量体系的有效性、适宜性和充分性;
3、20xx年部门人员流失状况仍然较严重,除加强自身工作之外,也恳请公司全面系统考虑,加大政策和福利的支持力度,减少人员流失对质量带来的负面影响;
4、针对生产运行所出现的问题,做好各项检测工作,为生产提供“准确、及时”的检测数据,同时加强各生产部门之间的沟通协调,对于生产异常和各种波动及时反馈。确实为生产部门提升“质量”做好服务工作。
20xx年品质部的主要工作有以下几个方面:品质日常检查工作;公司创优辅助工作;积极响应公司组织的拓展、培训等工作;部门其他杂项工作。
一、品质日常检查工作概述:
根据公司分配,品质部每月对公司所有运行满三个月的项目进行日常工作检查并公开检查通报。如果说20xx年是品质部夯实检查工作的一个基础年,那么20xx年就是品质检查工作的提升年,检查的内容也根据公司的发展和要求更加细化,主要有以下方面:
1、各项目每月费用的收缴、成本管控及创收情况;
2、各项目经理对人员的管理情况:
监督、检查经理每月对员工的培训及会议开展情况,员工对培训内容的掌握情况,检查经理是否能及时将公司的会议精神做到下达。
3、各项目员工的现场工作情况。包含:员工着装,工作态度及工作能力,礼貌素养,处理突发事件的能力,并定期检查各个部门员工对相关工作表格的记录情况(如派工单、维修记录、回访记录、工作巡查记录)等;
4、每月检查各项目员工夜间执勤的工作状况;
5、各项目消防安全工作的排查情况。
二、辅助创优工作概述:
20xx年,公司领导非常重视创优工作,也给品质部下达了艰巨的创优辅助任务。部门带领各项目一边自查自检,不断纠正,一边频频邀请市内各创优专家来我公司进行培训、指导、模拟评分等。于20xx年底,辅助洛阳银行项目创得河南省优秀示范物业管理项目,辅助河科大一附院新区医院、拖研所、农商行项目分别创得洛阳市优秀物业管理项目。这期间,做的具体辅助工作有:
1、根据物业办下发相关创优标准,对参加创优项目基础文件资料进行了规范引导,对各类文件细致地逐条审阅,指导各项目对缺失的文件进行补充和完善;
2、指导各创优项目对设备房地面及设备房内陈旧、产生锈迹的设施、设备进行了刷漆、保养;
3、指导各创优项目对缺失的上墙制度及设备房内所缺失标识标牌进行了统计和制作;
4、指导重点创优项目对地面车位及引导标识进行了翻新;
5、对创优项目卫生状况进行了细致检查和提升的建议;
6、在日常品质检查中,格外关注创优项目各项工作的进展,并进行实时通报;
7、部门经理及2名品质专员参加了洛阳市物业协会举办的创优专业知识培训;
8、部门经理及1名品质主管参加了河南省物业专家刘素娟老师的创优指导课程培训;
9、组织部门全员及所有创优项目经理对泉舜186商务楼物业的管理和服务模式进行了参观学习并组织讨论了心得体会;
10、在20xx年的创优工作中,品质部经理及1名品质专员开启全日制在洛阳银行项目办公模式,全力辅助创省优的筹备工作。
三、积极响应公司组织的拓展、培训等工作:
1、部门经理应公司号召对华阳国际饭店的管理和服务模式进行了观摩学习并在部门内部进行了分享交流;
2、部门三名员工应公司号召对银润物业的管理和服务模式进行了参观学习,并均总结出学习心得上交总部;
3、部门员工应公司号召参加了户外采摘团建活动一次;
4、部门员工积极响应公司号召,对名门物业的管理和服务模式进行了参观学习,并进行了讨论、总结;
5、部门全体员工对科大一附院新区医院项目举办的物业服务技能展示活动进行了观摩学习,并在部门内部组织进行了讨论、分享;
6、部门经理对正骨医院项目举办的延伸服务比赛活动进行了观摩、学习。
四、部门其他杂项工作:
1、在公司领导班子的高度重视和公司全体员工的配合努力下,我部今年顺利完成了ISO质量管理体系文件的重审认证工作;
2、以向业主、客户发放调查问卷的形式,进行了住宅、商务、医疗项目的上、下半年度2次客户满意度调查,对调查结果进行了统计、总结、分析,均出具了相关满意度调查报告;
3、20xx上半年,通过到郑州项目与甲方相关负责人现场回访的形式,对郑州市信访局,郑州市儿童医院,郑州市第一人民医院,三个项目进行了满意度回访,并根据甲方反馈的结果,作出了回访报告;
4、坚决拥护公司决策,积极调配部门员参加公司外派援助工作:
(1)部门经理积极配合公司外派至驻马店项目一周,进行工作援助;
(2)部门品质专员董小强因工作需要外派至周口项目进行工作援助两月有余;
5、对部门内部进行了人员调整,减员增效,为公司节约了人力成本;
6、配合专家老师,进行市长质量奖的部分资料整理工作;
7、策划、筹备、举办了龙祥物业20xx趣味知识竞赛;
8、2名品质专员参加了公司举办的储备项目经理竞聘活动;
9、安排辅助我公司市长质量奖的韩老师与辅助我公司进行九千体系认证的靳老师与品质部人员共同进行了一次关于市长质量奖文件后续修改问题的详细沟通;
10、对品质部日常检查所用车辆(尾号为789的面包车)进行了年审;
11、两名品质专员参加了公司举办的“我与龙祥共成长”文艺比赛的演出活动。
五、20xx年工作中存在的问题:
总体来讲,品质部在即将过去的一年里,虽然做了很多工作,也取得了一定成绩,但与公司标准和领导要求还有一定的差距:
1、品质日常检查范围不够深入和专业,仍需加大对部门员工的专业知识培训;
2、质量管理体系知识掌握依然不够,还不具备编写质量体系文件能力。
六、20xx年品质工作重点:
新的一年,品质部将承前启后,继往开来,认真做好以下几个方面工作:
1、加强部门员工物业专业知识培训,认真做好每日、每周及月度巡检工作,加大与公司各部门的沟通力度,竭力协助各部门、各项目提高服务品质;
2、对20xx年客户满意度调查中总结出的问题进行后续跟进;
3、努力学习质量体系知识,适时开展质量体系知识培训工作,使员工了解和认识标准化质量管理体系重要性;
4、努力完成公司下达的20xx年创优辅助任务;
5、认真完成领导布置的其他各项工作。
回顾过去,展望未来,伴随着公司的蓬勃发展,作为公司总经理直管部门,一个贯穿全局同时承上启下的部门,如何根据公司品质提升的全盘布局与标准要求,同时结合各项目不同特点,监督落实各项工作的有效顺利进行,并实时向公司领导反馈项目各项工作及现场服务品质提升的实施效果与进度,成为了品质部工作的重要组成部分,亦是品质部门的一项系统性工作。
为了切实提高物业管理服务质量水平,协助公司持续保持市场竞争优势,获得客户对我们管理服务质量的认可,为了能够更加胜任这份工作,除了不断学习质量管理体系相关专业知识,认真理解公司品质体系文件外,还要不断观摩、吸收同行业物业管理的优秀经验,一点一滴提升物业现场服务品质,规范服务标准。
品质部将继续在工作中保持认真谨慎、负责的态度,总结经验、克服不足,努力提高业务水平,加强质量管理体系学习与培训,不断提高全体员工对品质管理工作的积极理解与认识,以适应公司快速发展的需求。
在新的一年里,相信在公司的正确领导下,我们信心百倍,一定能够高标准、高要求、高质量地做好各项物业管理服务工作,积极配合公司各部门、各项目群策群力,为公司发展再创佳绩,为客户创造更舒适美好的工作、生活环境。
以下是我近两个月的工作总结,及下月工作计划,请审阅:
一、检测一室日常分析工作监控
1、每日查看分析数据,发现异常数据及时处理。
2、经常性校正色谱模板,力争保证所报数据准确。
3、特殊样品亲自动手或全程跟踪。如纯料过筛、石墨料检铁、石墨料模压放气情况等。
二、新到仪器调试、使用方法培训
1、配合天美厂家工程师对两台新购气相色谱仪进行安装调试。
2、自行摸索新购气相色谱仪最佳分析条件并制作各种样品分析模板。
3、为使分析结果更为准确,改进气相色谱分析方法。
4、针对新色谱仪的构造、参数设置、操作方法等对员工进行培训。
5、新购蒸馏水器接电完成,投入使用。
三、平板硫化机运行情况监控及日常维护
由于平板硫化机故障频繁,需经常查看其运行情况,对故障及潜在故障及早发现、及时处理。
8月1日以来,新平板硫化机共出现电路系统故障三次,时间分别为:8月1日、8月23日、9月21日,旧平板硫化机补压失灵故障两次时间分别为8月7日、8月21日(自行处理)。8月份提购一套内六角扳手,增加了对平板硫化机各部件松紧情况的查看,有效地减少了其补压失灵故障的发生。
四、色谱维护。
1、色谱备件清点为方便日后对色谱进行维护维修,对色谱配件做了清点,对短缺配件申报采购。
2、气相色谱辅助设备(氢气发生器、空气发生器)干燥剂更换。
3、气相色谱气路改进热导池检测器气相色谱仪所使用的载气为氢气,尾气需妥善接至室外,由于SP-3420A气相色谱仪检测器尾接部件所限,长期以来所接尾接管安全及外观方面都略显欠妥,在对天美色谱尾接管设计连接妥善后,也将北分SP-3420A尾接气路进行了改善。
4、氢气发生器维修SPH-500A氢气发生器、GHL-300氢气发生器先后系统漏气(该两台氢气发生器均以使用四年以上),经维修后,GHL-300还可勉强维持一段时间(该设备今年五一期间已开始漏气),SPH-500A宣布报废,已申请另购一台。
五、设备台账整理
本年度增购仪器较多,为方便管理及查看,已将检测一室所有仪器、设备重新整理入账。
六、其他日常工作事项
1、仪器维护
2、物料领取
3、污水报表制作
4、高效液相色谱流动相配制
七、下月工作计划为:
1、进一步完善气相色谱分析方法
2、编写水质分析仪器操作规程
3、员工不定期培训
中国石化20xx年“质量月”工作要求:要求各企事业单位按照质检总局等要求和集团公司部署,以“迈向质量时代、建设质量强国”为主题,在9月深入扎实开展好全国“质量月”活动质量月总结。
一、各单位要认真学习集团公司年中工作会议精神,认真落实“毫不放松地抓基层、打基础、强管理”的工作要求,抓好质量管理的基础工作,关注顾客需求,细化落实产品、工程和服务质量的各项工作。
要充分利用信息网络、移动平台、宣传栏等工具,宣传“质量月”主题和中国石化的质量方针、质量目标、社会责任口号,同时结合本单位“质量月”期间的重点工作、亮点活动和焦点内容进行宣传,营造“质量月”活动的良好氛围。
二、要严格实物产品质量管理。
结合企业实际制定本单位的“质量月”活动内容,进一步加强原油、成品油、化工产品、石油工程机械等实物产品质量管理,重点加强产品生产过程的质量监控、检验分析管理、产品出厂管理,确保生产和销售的各种产品满足标准要求和客户需求。
三、要强化全员质量培训,广泛开展国家质量法律法规、质量管理标准、质量风险管理、产品检验分析方法等专业技术培训,积极推广应用先进的质量管理方法,不断增强全员质量意识、提升质量管理水平。
四、要通过内部审核、专项检查、岗位互查等多种方式开展一次质量工作自查自纠,并针对发现的问题落实整改。对于管理制度要求与实际不符的问题,要及时修订有关文件;对于未按要求执行的问题,要严格管理考核。总部有关部门要根据20xx年质量工作要点安排,通过开展质量管理专项检查、重点工程项目监督检查、企业质量管理体系有效性检查、第二方监督审核,派遣观察员等方式,抽查下属单位质量管理体系,督促企业不断增强质量管理体系有效性。
五、各单位在抓好产品质量的同时,要更加注重研究如何提高服务质量,充分识别直接客户、间接客户和内部客户、外部客户的明示要求和潜在需求,明确客户信息收集处理的渠道,制定服务规范,通过开展售前、售中、售后技术服务提高客户满意度。
转眼间20xx已经成为昨天。在这过去的一年,对于来说也是不平凡的一年,我们进行了多项设备改造、新产品开发;也经受了全球金融危机带来的巨大冲击波,让人感慨颇多。质量部20xx年的工作进行需要回顾总结的也比较多。
质量部的工作主要分为七大块:ISO质量体系运行、原材料外购件进厂检测、质量检测分析、成品检验包装、计量管理、质量控制等。
一、ISO质量体系运行
ISO质量体系主要工作可以概括为“三审一校一修订”,“三审”是指外审、内审和管理评审,校是指计量器具校验;修订是指作业指标文件的修订工作。20xx年质量体系的主要工作有:
1.20xx年12月12日至14日由质量部牵头,组织了审核小组对公司各个部门进行了全面的审核,共发现了2项不合格,并开具了3项观察项。均已经按要求在规定时限内进行整改。
2.20xx年12月24日至25日,由华电万方认证公司对我公司进行了外审,审查结果比较理想:没有不合格项(轻微、严重),但有2点建议需要整改。公司各相关部门已经针对外审所提出的建议项作了整改,并对部分外来文件进行了修订。
3.公司于20xx年12月30日协助总经理召开了“管理评审会议”,由质量部负责会议决议的执行跟踪。
4.为确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性,20xx年对质量手册和程序文件按标准进行了修改,明确了职责和范围,同时增添了新的标准文件。
5.针对年初我公司各种产品外包装材料在平谷工地等事项上存在不规范之处,于12月份对公司所有产品的外包装材料的标识全部进行规范;
二、原材料外购件进厂检测
部门加强了对原材料外购件的质量监控:对纳入ISO质量管理体系的所有原材料外购件全部进行跟踪检测。本年度因各种原辅材料价格上涨,导致部分原辅料品质下滑,质量部加强了对原材料、外购件的检验把关。其中原材料大部分采取折价让步接收处理,也给后续加工效率带来一定困扰。
还是需要加大对原材料的监管力度,严格执行退货制度,确保原材料质量的提升;对于外购件质量部积极与同行交流,加强数据对比,每月对进厂外购件抽查多次。有效地减少了检验误差,但在采样、制样上还需进一步提升,以保证检测数据的及时性和权威性。
三、质量检测分析
这一块是质量部的主体工作。在20xx年生产负荷一直处于变动之中,生产不稳定性因素增加,各项检测工作也大大增加:
今年半成品数量大,往往在入库码放过程中有擦刮掉漆现象。有时因现场原定进场时间有变动,要推迟发货时间,使得产成品、半成品在成品库里日晒雨淋导致褪色, 虽有补漆措施,但也使得产品外观质量受到影响。
这是我们今后生产中应特别注意的地方,多角度想问题,才能把工作做的更全面,提高自身的责任意识,时时处处从思想到行动都明确“质量就是市场”。
再好的内在质量产品外观有瑕疵,也将被市场淘汰,我们始终坚信产品质量是生产出来的,只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高,以达到满足客户质量要求的目标。 为此我们还必须进一步加强生产过程中各环节的管理,使我们的生产水平、产品质量有新的突破。
四、成品检验包装
公司的主要产品是除尘器,成检车间是除尘器产品质量把关的最后一道工序,直接面对客户,其责任重大。公司于20xx克服了人员紧张,包装场地狭小,产品规格批号多的困难,出色地完成了除尘器成品的质量把关。成品检验和原材料料控制、安装质量控制等关键业绩指标完成良好。全年没有大的客诉事件发生。
五、计量管理
计量器具检定工作:对于外较的计量器具按计划请技术监督局人员进行外校。部分检测设备按周期内校,有效降低了成本。现公司已将计量器具档案划归到质量部进行统一归档,并按要求作好相关对外工作。
六、质量控制
20xx年生产系统的核心是“质量”,质量部人员越来越感受到公司对质量工作的的重视度加强,质量部的工作量和涉及面也随之加大。质量部按照公司将质量工作更深入的要求,提升质量人员素质,即时跟进新产品、新标准。做好各项品质管理策划,严格控制质量控制,确保公司产品和服务的质量能满足市场发展和客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检测手段、系统问题的控制。我们主要采取了以下措施:
1.利用日志对当天的工作进行记录,采用月报对当月的质量情况进行汇总分析,以便公司领导进行决策;
2.质量研讨会、客诉分析会:
①应公司要求,由总经理主持,质量部参加质量研讨会。会议主要讨论了工程质量情况及原因分析研究,并就工程质量问题作了深入分析。
②召集干部和技术人员参加了“质量分析会”。会议就项目情况进行了分析总结,深刻剖析了问题产生之原因,制定了从原材料采购、成品检验出厂至产品安装的相关行动目标。
3.加强了除尘器生产状况、品种规格情况的跟踪,对生产中的波动及时进行反馈。并设计统计报表完善质量记录和统计。将产品质量状况直观的展现出来。对公司整个管理体系的维持和产品质量的改进方面起了积极的作用。
4.加大对员工的培训力度:人是质量控制中最重要的因素,员工素质的高低对质量控制起着决定性作用。因此质量部加大的培训的力度。各车间也从管理、技术方面加强培训,同时也借公司“内训”机会对员工和班组长进行了如“抽样检验、激励管理、时间管理、员工职业意识和品管部品质控制”的相关培训。
20xx年工作中的不足与20xx年改进计划:
回顾过去的一年,在全体品管人员的努力下,实现了质量部:作业按流程、判定按标准、工作有记录、记录有统计的工作系统化、标准化目标。对公司质量管理体系也做了一些改进工作,通过对相关体系文件的拟制和修订,丰富并完善了现有体系。导入了相关质量统计方法,加强了质量目标的统计和质量异常的跟踪。但仍存在一些的不足,需要20xx年予以改进:
1.工程质量控制不完善,项目经理应及时反映工程质量问题,因质量控制范围广,包括了公司质量控制的各环节、各个方面。项目经理应经常和质量部汇报工程质量。公司在20xx年完善质量部组织结构,以保证质量控制体系正常运转;
2.质量控制机制虽然得以建立,但仍需进一步完善。今后我们将以20xx年初将举行的“ISO9001:20xx内审员培训”为契机,重新组建“内审员队伍”,全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查,保证质量体系的有效性、适宜性和充分性;
3. 20xx年部门人员流失状况仍然较严重,除加强自身工作之外,也恳请公司全面系统考虑,加大政策和福利的支持力度,减少人员流失对质量带来的负面影响;
4.针对生产运行所出现的问题,做好各项检测工作,为生产提供“准确、及时”的检测数据,同时加强各生产部门之间的沟通协调,对于生产异常和各种波动及时反馈。确实为生产部门提升“质量”做好服务工作;
5. 20xx年各部门指定一名质量管理员,参加质量部组织会议,并传达会议精神,配合质量管理的各项工作。
20xx年是我在质量管理方面,初步得到全面发展的一年。在这一年中,我肩托着“责任”与“理想”,倾注在每一天的工作中。尽职尽责的做好每一件事情,确保产品质量、提升部门力量;不断的学习/提升自我,在工作中奋斗/追逐理想。
20xx年以来,不论是公司的产品质量、部门综合能力,还是自身素质,都有了较大的进展。但是,我始终觉得——我乃至我所引领的质检部,仍处在发展的初级阶段,因为在成绩取得的同时,也突现出了诸多的不足之处。现将20xx年的工作总结如下:
一、20xx年所做的工作:
目前,我所涉及有如下几个方面的工作:标准化工作、制度建设工作、培训工作、风味品尝工作以及一般事务的外协工作。就质检部目前所处和阶段而言,在20xx年的工作中,我仍以标准制定、制度建设为主,因为这是开展质理管理工作的基础。培训工作在20xx年有了初步进展,但风味品尝工作还没有切实的制度化,形成规范。
1.标准文件制定工作:
20xx年对《原料质量准则》、《成品质量准则》、《操作性前提方案》进行了全面的修改、完善。特别是对《原料质量准则》进行了重点修改。该《准则》在原来的基础上增加了不合格原料的感官特征、检验方法以及原料判定标准,使该《准则》更具有实用性和指导性。
另外还对《月度质量奖金评定准则》的修改,把员工和管理人员分开考评,加重对车间管理人员在质量管理方面的考核,且把权、责、利结合起来,使之更具有针对性和约束力,在今年的质量控制中该《评定准则》起到了重要的作用。
2.部门管理制度建设工作:
20xx年公司大力推行了以现场管理为中心的5S管理和以目标管理为中心的4R流程管理,质检部积极领会并落实了公司精神,在20xx年我先后制定并实施了《质检部长工作流程》、《原料检验工作流程》、《理化检验工作流程》、《微生物检验工作流程》、《制程质量督查工作流程》、《化学药品管理规程》、《质检部卫生管理制度》、《质检部电脑管理规范》等16个工作流程和制度规范,全面理顺了质检部的人员管理、物资管理、信息管理,以及检验/监控操作标准,为质检部综合能力提升打下了坚实的基础。
但这些制度在试行期间,还仍存在着一些地方欠缺合理性,所以在20xx年的工作计划中,我将进一步的完善、整合优化质检部的流程/制度,使之构建成一个较为系统的质量监管网络。
3.培训人才培养工作:
20xx年以来,我非常的重视质检部工作人员自身素质的提高,除了日常的早会、现场指导之外,20xx年间我还有针对性的做了6起专题培训,如《规章制度的贯彻与教导》、《如何树立质量意识》、《程序文件讲解》、《原料感官检验方法讲解》、《米酒/茶油生产工艺讲解》《操作性前提方案学习》,以及相关的法律法规知识的传授,增强了质检部工作人员的业务能力,扩充了做为一名质理管理人员所应具有的知识面。
在人才培养方面,20xx年有计划的对陈元、骆萍、黄红日等人员,多岗位轮换工作,并予以监督考核,一年下来,该几名该员工已具有备高级技术员的工作能力。
4.风味品尝工作:
20xx年,我一直的比较重视产品风味的把控,特别是市退品和生产异常品的风味鉴定,我做到每批必检,在公司成品风味的控制上起到了应尽的作用。但长期以来,风味品尝工作还是欠缺制度化,还没有严格的规范起来,这也是我在以后的工作中还要加强的。在20xx年的质量管理工作中,我要把产品风味管理工作视为与食品卫生安全同等重要的一个指标来抓。
5.一般外协工作:
a.完成了成品/原料送检风险评估工作。
b.协助陈厂长完成了多款产品标签修改、审核、备案工作。
c.完成了对茶籽质量、茶油制程卫生的监查工作。
二、目前工作中存在的不足以及改进方向
1.质量意识的宣贯工作还做得不够
质量文化是我们企业文化的重要组成部分。我想,对于质量文化的宣贯与推动,质检部应该是一个重要的推动部门。
经过这么多年的质量管理工作,一系列管理制度的制定,多频率的监督抽查,固然在员工心中形成了一定的警示和威慑力,对产品质量的提升也起到了很大的作用,但要把质量管理水平上升到了一个新的高度,更重要的是要让我们的员工,从心底里就要有把事情做好的质量意识,而不是源于外在的压力。
目前,质量意识的宣贯工作,质检部还仍仅仅是停留在每月车间质量状况的通报,还没有理深入的、多方面的让员工达到“知其然,而知其所以然”的层面上来。所以在以后的工作中,我应多以不同形式的培训、洽谈、会议、文字、图片等形式,让员工从根本上认识质量。
2.激励机制还不够健全
历久以来,质检部工作人员的积极性在很大程度上没有得到可持续的高涨。我觉得其中主要的原因就是质检部的激励机制太少了。
一是,做为管理人员没有经常性的、即时表扬做得好的员工,二是,还没有制定出一套如何评定员工优异的标准。虽然,在20xx年末,质检部已经制定了《质检部工作人员月度绩效考核制度》,来评定每个工作员的优异,但我觉得还要进一步的完善:
a. 敏锐的洞查员工的优点及进步的地方,在不同的场合即时给予肯定。
b. 建立各岗位人员的绩效考评制度,切实的与其利益挂钩。
c. 制定岗位职称参照表,明确不同阶段所应要具有的素质、能力,使之让指明员工学习的方面,让他们从内心就有想进步的动力。
三、20xx年的工作方向
1.强化完善优化质检部的流程管理,使之系统化,标准化、经常化。
2.加强对原料质量的把控,不仅要提高原料检验的技能,更要深入的对原料的来源地进行考评,以及定期送检来确保原辅料的质量安全。
3.完善质检部培训系统,提升质检部工作人员的自身素质。
4.加强对质量意识的宣贯,从提升员工的质量意识入手,以达到提升产品的质量、树立良好的部门形象的目的。
回首即将成为过去的20xx年,在公司领导的正确领导下,我们质量部全体工作人员,团结一致,奋发拼搏,克服了种种困难,确保了ISO22000:20xx食品安全管理体系的认证及后续的发展,一年来质量部在困境中谋发展,在挑战中寻找机遇,各项工作中实现了新的突破,现就一年来的工作总结如下:
一、20xx年质量部主要工作回顾
20xx年是公司非常不平凡的一年,是难忘的一年,也是质量部面临工作任务最为繁重和艰巨的一年,在公司领导正确的领导下,质量部全体工作人员围绕着ISO22000:20xx食品安全管理体系的认证和产品质量为中心,着力构建食品安全管理体系,积极认真履行食品安全管理体系的职责,努力提高监管和技术服务能力,为公司食品安全管理体系的认证和生产质量管理制度的建设发挥了不可替代的作用,生产质量监管和服务明显取得了名显的成效。
(一)积极推进ISO22000:20xx食品安全管理体系认证的实施
从4月分起公司启动食品安全管理体系认证以来,质量部作为认证体系的核心部门,围绕认证大局,积极履行职责。一是对车间工艺控制点进行跟踪检查,对各个工序的清洁、清场进行检查,并对生产用水水质进行检验,保证了体系的运行;二是对原辅料的验收,加强原料的验收,对每批进厂原料按照《骨粒验收标准》进行严格控制,共验收了417批骨粒,辅料验收了775批,如果不合格就拒收(前提不影响生产的条件下)得有13批。三是生产工艺及关键控制点等做了验证,编写了6个验证方案及报告。为了保证明胶生产出现异常情况抽检关键控制点的微生物共760批。为中间控制点检验配置药品389批。五是为了产品的销售,配合销售部门寄样203批,并与客户沟通协调解决了冻力、灰分、铬及微生物指标方面存在的检验问题,为了提高检验技术水平,派员工出去学习五次。六是为了污水的验收,检验污水共1400批。七是完成了食品安全管理体系认证的申请,并提交了食品安全管理体系认证的资料,积极配合中国质量认证中心有关认证的工作要求,确保认证工作顺畅地完成。八是8月份组织班组长以上的人员对《程序文件》、《食品安全管理守则》、《虫害预防和控制》、《过程检验操作规程》、《食品安全法》等进行了培训。九是内部审核,在10月22-23日对各部门关于食品安全管理体系进行了内部审核,并对各部门开出了不符合项,不符合项的性质都是一般。各部门都进行了认真整改并总结了食品安全管理体系运行的报告,然后由食品安全管理小组组长组织管理评审,并做了管理评审总结。十是外部审核,在11月9日和12月12-13日两次配合中国质量认证中心对我公司进行了食品安全管理体系的审核。
(二)强化食品管理的体系的`监管
食品安全管理体系认证结束后,工作的中心由工艺验证和试生产转移至日常监管能力建设上来,对原辅料的采购活动、检验及产品放行等环节实行全程质量控制。一是对原料要严格控制,尤其是外观发霉、蛆蛹、颗粒大等现象,即时向采购一部反映情况,有采购一部决定处理。从源头上杜绝不合格原料流入生产车间,确保合格原料用于生产。二是开展对原料供应商进行现场考核,确保供应合格原料用于生产。四是定时开展食品安全管理体系的内审活动,通过纠偏和预防措施的落实,促进食品安全管理体系的持续改进。
(三)紧盯行业动向,积极开展相关技术活动。
一是办-理了药品再注册批件(药品批准文号F20070006有效期20xx-12-18)。二是积极响应省局关于食品药品管理的政策,参加了xx省化验员资格证的培训1次,共2人;参加了中国质量认证中心内审员培训1次,共6人。
(四)积极配合省、市局有关检查,督促整改有效落实,从2月份至今外,除了食品安全管理体系认证现场审核外,其余共接受省、市局及客户各类检查共5次,督促整改并提交整改报告5份,促进了各项整改措施的有关落实,发挥了部门技术支撑和引领作用。
二、当前质量部存在的问题
质量管理部门是公司的核心部门,食品安全管理体系赋予其独立的质量否决权,在质量管理体系运行中处于十分重要的地位,由于诸多客观因素的制约,影响了其职能的充分发挥,总体表现如下:
(一)机构改革和能力建设人处于发展和完善的初步阶段
公司刚刚通过了食品安全管理体系的认证,但要真正从思想上更新传统管理的旧观念、接受和领会并牢固树立食品安全管理体系的新观念,依然是今后长期而艰巨的任务,因为工作的标准化、程序化一方面需要员工主动自觉的完成,另一方面需要外在管理制度的约束,以规范其行为。目前质量监管能力、技术服务水平、研发创新能力都与同行业相比还有一定距离,体制机制改革和能力建设人处于不断摸索和完善的初级阶段。
(二)管理全限的微弱,缺乏活力
质量管理是公司管理活动的重要内容,监管责任重大,是公司职能发挥和技术支撑的关键部门,但担当的责任与赋予的权力不对等,重义务、轻权利的管理模式,明显影响了工作效率。
(三)人员整体素质需要进一步提高
20xx版《中国药典》第二部对检验员的操作技能和整体素质提出了更高的要求,而我们的检验员还需进一步提高操作技能和自身素质。QA工作人员实战经验不足,生产质量管理过程中独立判断和分析解决问题的能力不强,工作创新能力缺乏。
(四)独立履行质量否决权不到位
公司对质量管理部的监管工作支持不够,偶有只考虑公司眼前经济效益而放弃质量原则,使质量管理部的日常监管中存在漏洞而倾与形式。
三、20xx年的重点工作
(一)提高质量管理工作人员的素质
一是建立定期学习培训机制,提高检验员的;二是继续稳定质量检验人员的队伍,使其严把产品及物料检验质量关,杜绝不合格物料投入生产和不合格中间产品流入下道工序,防止不合格产品出厂销售。
(二)加强监督管理
严格按照《食品安全管理法》和《药品生产质量管理规范》的规定,加大对生产过程中的日常监督检查的力度,督促和监督严格按照食品安全管理体系要求组织生产,加强各采购、生产、检验和销售环节的质量控制,把质量管理落实到实处,确保产品质量。
(三)坚持GMP的培训,为提高公司管理水平和提高员工素质发挥作用
质量管理工作使命关荣,责任重大。让我们在公司正确领导和全体员工共同努力下,进一步振奋精神,团结一致,以更加良好的精神状态,更加扎实细致的工作作风,更加快捷的工作效率,把好产品质量关,为保证产品质量安全和推动公司的创业发挥更大的作用和作出新贡献。
春去冬来,寒暑更替,转眼之间,20__年已经悄然走到尽头,我们又将迈入一个暂新的年头,回首即将成为过去的20__年,在公司领导的正确领导下,我们质量部全体工作人员,团结一致,奋发拼搏,克服了种.种困难,确保了食品安全管理体系的认证及后续的发展,一年来质量部在困境中谋发展,在挑战中寻找机遇,各项工作中实现了新的突破,现就一年来的工作总结如下:
一、20__年质量部主要工作回顾
20__年是公司非常不平凡的一年,是难忘的一年,也是质量部面临工作任务最为繁重和艰巨的一年,在公司领导正确的领导下,质量部全体工作人员围绕着食品安全管理体系的认证和产品质量为中心,着力构建食品安全管理体系,积极认真履行食品安全管理体系的职责,努力提高监管和技术服务能力,为公司食品安全管理体系的认证和生产质量管理制度的建设发挥了不可替代的作用,生产质量监管和服务明显取得了名显的成效。
二、当前质量部存在的问题
质量管理部门是公司的核心部门,食品安全管理体系赋予其独立的质量否决权,在质量管理体系运行中处于十分重要的地位,由于诸多客观因素的制约,影响了其职能的充分发挥,总体表现如下:
(一)机构改革和能力建设人处于发展和完善的初步阶段
公司刚刚通过了食品安全管理体系的认证,但要真正从思想上更新传统管理的旧观念、接受和领会并牢固树立食品安全管理体系的新观念,依然是今后长期而艰巨的任务,因为工作的标准化、程序化一方面需要员工主动自觉的完成,另一方面需要外在管理制度的约束,以规范其行为。目前质量监管能力、技术服务水平、研发创新能力都与同行业相比还有一定距离,体制机制改革和能力建设人处于不断摸索和完善的初级阶段。
(二)管理全限的微弱,缺乏活力
质量管理是公司管理活动的重要内容,监管责任重大,是公司职能发挥和技术支撑的关键部门,但担当的责任与赋予的权力不对等,重义务、轻权利的管理模式,明显影响了工作效率。
(三)人员整体素质需要进一步提高
公司对检验员的操作技能和整体素质提出了更高的要求,而我们的检验员还需进一步提高操作技能和自身素质。工作人员实战经验不足,生产质量管理过程中独立判断和分析解决问题的能力不强,工作创新能力缺乏。
(四)独立履行质量否决权不到位
公司对质量管理部的监管工作支持不够,偶有只考虑公司眼前经济效益而放弃质量原则,使质量管理部的日常监管中存在漏洞而倾与形式。
三、20__年的重点工作
(一)提高质量管理工作人员的素质
一是建立定期学习培训机制,提高检验员的;二是继续稳定质量检验人员的队伍,使其严把产品及物料检验质量关,杜绝不合格物料投入生产和不合格中间产品流入下道工序,防止不合格产品出厂销售。
(二)加强监督管理
严格按照《食品安全管理法》和《药品生产质量管理规范》的规定,加大对生产过程中的日常监督检查的力度,督促和监督严格按照食品安全管理体系要求组织生产,加强各采购、生产、检验和销售环节的质量控制,把质量管理落实到实处,确保产品质量。
(三)坚持GMP的培训,为提高公司管理水平和提高员工素质发挥作用。
质量管理工作使命关荣,责任重大。让我们在公司正确领导和全体员工共同努力下,进一步振奋精神,团结一致,以更加良好的精神状态,更加扎实细致的工作作风,更加快捷的工作效率,把好产品质量关,为保证产品质量安全和推动公司的创业发挥更大的作用和作出新贡献。
(一)完成工作量
20xx年,在钢管扣件检测全部移交至安全站及本室人员减少三人的情况下,共完成检测产值万元,比去年同期增长17%产值其中包括:
1、工程检测万元、20xx年新接49个单位工程,20xx年结转18个单位工程,已交工6个单位工程;
2、市国税局委托多达20个品种,检测万元,53个样品;
3、市粉煤灰办委托检测万元;
4、冻融检测万元,175组,比去年同期增加了近30组;
5、企业委托约万元,20多个品种,约143组,比去年同期增加了近40组。
(二)完成计量认证监督评审抽查工作
上半年,根据黑龙江省技术监督局关于《检测行业计量认证监督评审》的文件要求,针对我室检测工作的特性,开展了计量认证监督评审准备工作。在监督评审过程中我室根据新的要求重新修订了本室的质量手册,完成了程序文件的编写工作,并根据工作需要增添了多台仪器设备,其中包括水泥万能试验机,苯板万能试验机等近40万元的先进仪器,并实现了数据采集,有效地控制了检测数据的真实性并制定相关的作业流程,同时新增加的化学分析用通风橱、恒温试验室改造,实验环境也有很大的改变,受到计量认证监督评审抽查专家组专家一致好评,通过监督评审抽查。顺利完成了的计量认证监督评审工作。
(三)、认真努力工作,积极开创建筑工程检测工作新局面
1、积极进取,创新检测模式
20xx年对我室来说最困难的问题是总站不在划拨检测任务了,且钢管扣件的检测任务全部拿到安全站,另外各检测单位为获得工程检测合同纷纷大比例在检测价格上打折,检测二室要想完成往年的产值是难上加难。面对以上诸多困难,我们及时向总站领导汇报,寻求支持,总站领导于年中陆续给了我室两个小区共计33万平米的检测任务,加上09年结转的20万平米,总检测工程任务53万平米。但要想完成09年的产值,尚需十几万平米的工程量。为此,我室发动全体人员找活源,在共同努力下终于将缺口补上,为顺利完成20xx年检测任务打下了基础。
2、充分调动干部职工积极性,努力完成工作任务
工程检测既繁杂产值又小,要想顺利完成70万平米的检测任务,对二室全体人员无疑是个巨大的挑战,年初根据工作需要二室又调走三人,面对上述不利情况,我室专门召开工作会议,充分调动全体人员的积极性,把每个检测人员定岗、定责,科学安排检测程序,要求大家满负荷工作,所有同志都任劳任怨,完成了自己本职工作,使大量的检测工作得到顺利完成。
3、完成考察报告
20xx年末对总站领导部署对周边城市及发达城市中建筑材料检测行业的检测进行考察,学习,吸取新的经验和管理模式,经过考察学习,二室于20xx年初起草了建筑工程材料使用登记备案管理办法,在此基础上经过总站领导和相关科室的共同努力,哈尔滨市建设委员会于同年下发《关于进一步加强进场建筑工程材料质量管理工作的通知》哈建发(20xx)168号文件,计划于20xx年实施。
4、加强检测机构建设,提高检测工作质量
我室加强检测机构建设,提高检测工作质量,重点做了两方面工作:一是长期不懈抓业务学习,通过每季度组织的职工内部考核,强化岗位技能意识,提高职工整体素质,二是,真正达到用数据说话的目的,避免人为因素,维护检测行为的权威性,把检测中的质量控制向事中、事前转移,做到防患于未然。
本周,在生产质量形势异常严峻的情况下,公司通过进一步强化目标管理和质量教育,创新质量控制方法,强化质量预防,狠抓源头质量,加大了对产成品质量与可靠性的控制力度,不间断地开展了多种形式的质量活动,有力的促进了质量进步。各项质量指标与去周同期相比均有较大进步,质量形势稳定,质量控制总体有效。
在质量管理体系建设方面,修订完善了质量管理体系文件,加大了百范文网质量管理体系审核力度,顺利的完成了质量管理体系的换证复评工作;加大质量意识考核力度,强化领导作用;提高自觉控制质量的积极性;强化质量宣传,营造关心重视质量工作的氛围;在原材料和成品理化性能试验和成品检验方面,做到按炉批次对原料和成品进行检验试验,确保用合格的原料生产出顾客满意的产品;在质量教育与培训方面,强化领导干部质量意识培训。树立质量理念,开展质量检验人员专业知识培训,提高质量检验及控制水平,加强审核人员业务知识培训,提高审核技能。
一周来,质量管理部全体员工开展了卓有成效的工作,取得了明显的成效。主要表现在:全体员工比较敬业,工作非常努力,产品质量指标有较大提升。质量管理和质量控制工作成效显著。各部门领导干部对质量及质量工作认识在深化,观念在更新,领导作用在不断增强。质量活动策划实施效果不错。通过不间断质量活动的开展和培训教育员工的质量意识在不断增强,质量管理和控制工作的重点已逐步调整到源头质量控制和预防为主的方面。上周虽然取得了不少成绩,但也存在不容忽视的问题。主要表现在广大员工责任心问题,执行力问题,量化的科学管理比较缺乏等方面。
下周,公司的生产任务更加繁重。为顺利地完成全周生产目标,各部门在质量管理上要做好以下几下面工作:
一是提高认识,强化质量教育,进一步增强全体员工的责任心和质量意识,牢记“产品质量是企业的生命”这一基本方针。加强对质量文件制度的培训学习。要有计划,有考核,使各类人员了解相关制度、标准文件;进一步加大质量宣传教育力度,加大质量考核力度,使执行文件制度要成为大家的自觉行动,把各项工作真正落到实处。
二是强化管理,理顺流程。目前管加工车间员工在生产中各工序对质量的控制不够,出现了混包、乱号,对产品随意判废等现象。建意公司增加过程质量控制人员,从源头上加强控制管理。
三是处理好职能部门自身与现场指挥之间的关系,加强各部门之间的协调,理清各自职责,减少冲突。
质量重在行动,全体员工必须牢记公司的“质量方针”和“质量目标”。坚定成功的信念和一次做好的决心。对每一项工作的每一个环节都给予十分的关注,今周的任务就一定能够出色完成。
回想过去的一周,担任品质主管一职,虽没有轰轰烈烈的成果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我一个成长的平台,让我在工作中,学习到更多的东西,也知道自己存在诸多不足。上级领导对我的支持与关爱,同事对我的支持和协助,令我感到润辉公司的温情无处不在,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的努力,才能令到公司的发展更上一个台阶。
在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下,品质工作着重于公司的质量方针、宗旨和目标上,紧紧围绕重点展开工作,主要开展以下工作:
一、工作细化,各机台质量责任到人,以提高检验员责任心。
一、严格按照《进料检验规程》做好对原材料的检验工作,并配合好采购部对供应商原材料质量的评价和跟踪。对原材料及时检验试验,发现不符合要求予以退货并开具《原材料不良改善通知书》,同时要求供应商改善品质,满足我司的供货要求。
二、做好与相关部门工作的协调和沟通,配合车间做好品质工作,并针对发生的不良情况及时开具《质量信息反馈单》,通知当班负责人及时调整并跟踪验证,直到问题最终得到解决。
三、建立更加全面的品检流程和作业要求,新增了两名在线巡检员及先进的外径检测设备,使过程质量纳入管控范围,从而保证了制程中的产品质量。
四、加强团队建设,通过各相关知识、操作技能的教育培训,早会的督导以及客户投诉的分析,提高检验人员的综合素质水平,不断地优化人员,打造一个工作经验丰富,工作热情高涨的团队。
五、产品产生的质量事故还是存在很多的因素,主要是部门人员的觉悟不高,致使在相关作业过程中未做到细微处;个人行为的随意性造成存在的质量隐患;设备的老化以及原物料的不稳定也影响产品的质量。
作为品质部主管,我感到压力、责任重大,质量是企业的生命,要想带好一个团队,除了熟悉流程外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。
一、 质量部经理本职工作
1.协助总经理管理公司质量工作,定期检查各部门质量体系的实施、持续改进状况,并向总经理报告质量管理体系的运行情况。
2.贯彻公司质量方针和质量目标,制定年度质量工作计划和产品质量计划,并组织实施。
3.组织内部质量体系审核(含产品质量审核、过程质量审核),并且主导召集管理评审会议。
4.负责内外部(ISO/TS16949:20xx版)质量管理体系相关事宜的联络与沟通处理。
5.负责确保在全公司范围内提高满足顾客需要的质量意识之普及和提升。
6.计划、组织、协调、督促检查公司各部门的质量管理工作。
7.进料、过程及成品各检验站检验标准、规范的策划、制定与核准,并且定期监督检查各项检验工作的执行状态,以保证各项检验工作有效落实。
8.定期对下属员工的工作技能和质量意识进行教育培训和考核,不断提高其工作能力和质量意识。
9. 针对厂内外所有的品质异常主导、沟通协调及分析处理,并且提出有效的整改措施,预防不良现象再度发生。
10. 定期对公司及部门级数据和资料的收集、分析和提出改进项目,并且做好与质量有关的持续改进工作。(如:TOP会议的定期召开)
11.积极参与新项目设计开发的各项管理工作,重点关注客户特殊特性的识别和FEMA,CP,SIP(SOP)等技术文件的编制和各阶段评审工作,以确保批产时品质的稳定性。
12.做好量规仪器的策划、申购、日常使用维护的.培训指导和校验工作,确保检验设备的有效性。
13. 定期召开部门品质会议,对上周的品质问题进行追踪确认和对本周问题点进行分析和总结,预防再次发生。
14. 积极参与公司高层主导或其它部门主导的各项工作会议,并且及时地达成相关会议的决议事项。
15. 积极主动、有效地完成上级领导交待的任何工作,并及时进行反馈和汇报。
二、 20xx年度的成绩与错误
1. 成绩: 对客户投诉反应速度快,得到了客户的好评。对公司内部品质改善,如308侧盖工装防左右混装、SGM201手套箱本体通过工艺调整取消喷漆等。很大程度上节约了公司成本。
2. 错误: 生产过程中因为检验人员的疏忽导致了产品批量性不良产生,如E18拉手座亮斑、LG-3侧盖变形等。虽然可以通过返工来补救,给公司造成了人力、物力成本的浪费。
三、 质量控制措施
1. 按照质量管理条例对质量检验员进行奖惩,对不适应岗位的检验人员进行调岗。定期对检验员和生产作业人员进行质量培训。
2. 按照时间节点维护质量体系运行,监督各相关部门每个月绩效完成情况并汇总给总经理。
3. 叶榭产品质量控制:
1). 每周去二次对叶榭检验员及领班和作业人员进行质量培训并做培训记录、签到表。(郭成亚、杨永宏、许美玲)
2). 检查内容包括(现场5S、产品标识、检验作业指导书、首末件、操作指导书、工艺卡及每班的巡检记录表等)。
4. 每天质量经理或质量工程师至少去生产车间巡检2次并做记录,巡检内容包括(现场5S、首件、末件、检验员的巡检记录、检验作业指导书、操作指导书、工艺参数、产品标识、机器点检表、产品箱流转等)。
对现场不符合质量体系标准的进行拍照,查找责任人并进行处罚。
5. 注塑及装配车间所有待入库产品必须经过当班检验员盖章(每箱产品都要盖章),并在入库单上签上检验人员的名字。仓库人员看到每箱产品都有检验员盖章并在入库单上签字产品方可入库,否则仓库人员据绝入库。
6.公司所有出货产品必须经过检验人员盖章后方可出货,若产品箱无检验员盖章仓库人员据绝出货。由仓库人员及时通知检验员盖章确认。
7. 检验人员在巡检或入库检验前,若抽检到不合格品,立即要求返工处理,并且需经过复检OK之后盖章入库并做记录(不良内容、日期、班次、数量及相关作业人员)。由许美玲整理巡检所发现的不良记录,每个星期向质量经理汇报一次。对相关作业人员进行口头警告或进行相关的处罚。
8. 对客户投诉及公司内部质量问题,第一时间由质量部(杨永宏)以邮件方式发送给相关部门。将不良图片挂在生产车间及相关的生产区域,由生产班组长对相关作业人员进行宣导。
四、 展望20xx年度质量工作
新的一年面临新的机遇与挑战,今后将继续发挥自身的长处,认真改正存在的缺点,多虚心请教,多动脑思考,不断充实自己、完善自己,使工作水平能有质的提高,为同耀汽车配件有限公司多做贡献,不辜负领导和同事们的期望。
为适应城市化进程不断加快的需要,我社区妇联紧紧抓住党建带妇建这个良好机遇,加强社区妇联组织建设。从健全组织机构、完善工作制度、提高队伍素质三个方面入手,着力加强自身建设。吸收思想政治素质高、议事能力强、热心公益事业的离退休干部、教师、及社区在职干部、居民代表组成社区妇联执委,开展工作。并相应成立了社区少儿工作领导小组、巾帼建设领导小组、妇女禁赌禁毒队等群众自治组织,为社区妇联工作起到了积极的推动作用。同时还积极与区、街道妇联密切配合,将妇女儿童工作作为社区重点工作来抓,形成了党建带妇建、社区居民齐参与的创建工作格局,充分调动妇女参与社区建设的积极性,增强妇联组织凝聚力,3月被新城区妇联授予《妇女儿童工作先进社区》。
二、发挥妇联组织优势,推进社区建设发展
我社区妇联经常组织社区党员、妇女群众学习党在各个时期的政策、方针,并利用各种宣传阵地,结合不同时期的社区重心工作,发挥社区妇联的组织优势,为社区建设发展增砖添瓦,已成为一支立足社区、服务居民的新生力量,成为社区工作的顶梁柱。
1、在妇女维权和居民调解中发挥作用。社区妇联成立了维权协调组织、妇女维权热线、妇女维权站(点)、家庭纠纷调解站等妇女维权服务机构,并结合社区矛盾纠纷排查以及居民调解委员会努力为广大妇女提供多种形式的维权服务,妥善处理妇女群众的来信来访,及时化解各类矛盾纠纷,今年共成功维护妇女合法权益3件,调处居民纠纷11件,充分发挥了妇联组织在维权和居民调解工作中的总用。
2、在居民服务中发挥作用。一是“巾帼服务”人人赞。我社区妇联还充分发挥妇女代表、妇女小组长等骨干作用,增强妇女工作的联系、渗透、代表和服务功能,畅通妇女组织与妇女群众的联系渠道,不断提高基层社区妇女工作的针对性和实效性。组织开展一系列“巾帼志愿者”和义工服务队活动,成立了一支23人组成的巾帼志愿者服务队,分为生活互助组、卫生服务组和环境督导组,专门为老人送温暖、办实事。如46岁的社区分管妇联的支部副书记魏美玲经常无微不至地照顾一对70多岁的偏袒老人,经常利用中午和辖区下班时间为老人打扫房间、清洗衣物,并在逢年过节送去春联等,老人感动地逢人便说:“我家又多了一个好闺女”。她个人和家庭也被新城区妇联授予《学习型家庭》和《和谐家庭》荣誉称号。二是“延习托管”解民忧。社区妇联在了解到辖区学校多,双职工子女放学早后无人及时接走的实际情况后,依托社区70多平方米的大会议室创办了红星社区“延习托管班”,在社区的大力支持下为孩子们添置了书桌椅和课外读物,每日安排两名社区居干专职管理,解决了学生家长的后顾之忧。三是资助困难献爱心。北新街88号教育局家属院12岁的廖锦欣,由于父母离婚而给孩子心里造成了伤害,导致廖锦欣和其继母生活中时常产生矛盾,甚至还几天不回家,社区妇联得知后,多次到其家中进行了解劝导,为其继母和孩子之间的矛盾进行调解,经过社区的努力,在社区从邻居家侧面了解中,得知廖锦欣继母在生病期间,廖锦欣为其出门买饭,母女关系一天天融洽起来。在今年青海玉树大地震和陕南洪涝灾害发生后,社区妇联动员广大妇女开展捐资助困献爱心活动。给灾区编织爱心毛衣,积极向灾区捐款捐物,社区工作者和广大居民积极响应,捐出自己家的棉被、毛毯、衣裤100余件,捐款7000余元,涌现出许多感人的事迹。三、注重规范妇女管理,丰富妇女活动内容
我社区妇联联系妇女和妇女工作实际,采取各种形式,有计划、有重点、分层次、全方位地加强对辖区妇女的教育管理,加强妇女合法权益及维权等知识教育,以及家庭美德、社会公德和文明常识教育。同时,社区妇联还经常组织开展内容丰富的妇女活动。春季组织辖区育龄妇女为她们免费计划生育体检,让她们有病早医有一个健康的身体受到了良好的效果。今年春季组织社区家庭妇女下岗职工及老年人参加社区举办的“趣味运动会”为全民健身运动,为和谐邻里关系打下良好的基础。新春佳节前组织书法家为辖区居民及孤寡老人,家庭贫困户送春联等等,力求活动更贴近百姓生活,积极开展丰富多彩、健康有益、内容丰富的妇女组织活动。其次,社区妇联还组织成立了社区舞蹈队,定期开展文艺演出。在4月份组织开展了“创先进、促和谐”大型文艺演出活动,在“七一”前夕,组织开展了“迎端午、庆七一”文艺汇演,8月份又开展了“党群共育廉洁风”戏曲晚会,近期又联合西安爱知中学举办了“中学生艺术团进社区”演出活动,丰富了妇女、老人的文化生活,倡导了和谐共建的理念,树立了妇联组织的威信。社区妇联还组织志愿者向辖区老年妇女讲授“冬季保健手操”,把关爱老年人工作落到实处。
一年来,在街道党工委及妇联组织的正确领导下,社区妇联围绕社区发展大局,充分发挥巾帼妇女风采,在社区的发展建设中,起到了中流砥柱的作用,取得了一定的成绩,但仍存在一些不足。如工作上创新意识不够,社区妇女工作的力度还有待于加强,各项工作发展还不够平衡等,这些都将在今后的工作中加以不断改进。
渡口社区妇联在天马镇党委政府的正确领导下和县妇联、镇妇联的业务指导下,始终以“三个代表”重要思想、十六届四中全会精神为指导,树立科学的发展观,以建设学习型家庭、构建和谐社区为目标,以创建省级文明县城为锲机,积极带领社区妇女姐妹参与精神文明创建活动。半年来,社区妇联坚持一手抓公民思想道德建设,一手抓妇女维权,激励广大妇女姐妹在平凡岗位上争优夺强,争创“巾帼文明示范岗”,树立基层妇联形象,取得了一点成绩,现将本社区妇联年上半年工作总结如下:
一、 上半年工作回顾
(一)创新工作方法,活跃城乡文化
社区妇联立足“体育娱乐型”文化特色社区实际,紧紧围绕当前文化宣传主题,积极丰富社区妇女精神文化需求。社区自今年月以来,先后举办了“新春大型文艺演出暨新春灯谜会”、“民舞踩街”、“健康伴我行”联谊会、“三八巾帼书画展”“三八巾帼志愿者服务日”、与辉埠镇、富山纺织有限公司的文化联姻结对演出、“六一节小公民道德实践”等。
(二)实施“家庭文明细胞工程”,构建和谐社区
年是创建省级文明县城年,为深化“五好文明家庭”创建活动,推进家庭美德建设,提高公民思想道德建设,营造人人参与的氛围,根据常本稿件属于文明[]号文件精神,月日渡口社区向本社区居民发出倡议,居民家庭可以以户主自荐或社区组织推荐的形式申报“五好文明家庭”,由社区居委会进行初评公示后,报天马镇审批,截止月日,本社区已初评出“五好文明家庭”户,占社区总户数的%以上。在评比当中,也涌现出了许多先进事迹,如家住渡口小区幢的单太成夫妇,两人为农村购房落户,其职业为管道疏通,但他们为邻里也办了不少实事,经常利用自己所长,义务为邻居疏通管道;姜法四老师也是“五好文明家庭”的典型代表,他家庭和睦,子女事业有成,还时常帮助社区加强青少年教育,义务为社区出黑板报、宣传窗余期等。
与此同时,在加大“文明家庭”创建活动力度的基础上,社区妇联又因地制宜地开展了“家庭读书活动”、“家庭环保活动”“家庭敬老活动”以及于月日社区举办了“家庭禁毒禁赌活动”,共计有余户家庭参与了活动。
(三)以“万名农民素质培训”为锲机,进一步做好家政服务员培训输出工作
为打响常山县家政服务品牌,渡口社区妇联十分重视家政服务员培训与输出工作,社区现有下岗失业妇女人,其中经社区推荐外出打工的有人,其余的均因年纪偏大、无特长而呆于家中。在天马镇妇联的组织下,渡口社区一共组织了名社区妇女参加了家政服务培训,今年有名妇女即将拿到由劳动局颁发的家政服务员证书,有人已常年从事县内家政服务工作,有名经社区妇联推荐已在某省、杭州等地从事家政服务工作。由郑瑛姐妹开办的县一通家政、原下岗女工顾安萍开办的杉杉西服专卖店、由妇女代表蔡文君兴办的小天鹅幼儿园都吸收了多名下岗失业人员。
同时社区妇联将在有关部门的支持下,积极发展或建立面向下岗女工的社区再就业服务机构,努力形成信息传递、职业介绍、技能培训、政策指导、法律援助一条龙服务体系,为下岗女工提供直接有效的服务与帮助,切实维护在社区服务领域就业的下岗女工的合法权益,关心她们的思想和生活,关注她们在劳动保护、生育保险、报酬平等等方面的情况,发挥民主监督作用,推动解决存在的问题。今年社区已培训缝纫服装、电脑操作、保安、家政服务人员名。
(四)依托妇女维权网络,开展*工作渠道
社区妇联于年月就开办了“解你心心结”反家庭暴力救助中心,专门开通了妇女维权热线:,设立了咨询服务窗口,由该社区妇联副主席专门负责接待,集中为社区妇女群众提供政策信息、法律咨询、心理疏导等,年月,社区法律援助中心揭牌成立,为社区妇女维权提供了强有力的法律保障。截止月底,社区妇联共接到妇女投诉起,均予以答复或解决,无一起*事件。
(五)特色性工作
、计生政策更显人性化。为加强流动人口的管理工作,充分发挥计生协会网络和社区组织网络的作用,及时掌握社区外来、外出人员流动情况,社区妇联于年初就专门成立了“爱心使者”生殖健康优质服务队,并在社区内设立了“悄悄话谈心室”等特色栏目,邀请有关医疗专家不定期的上门随访,生殖健康检查,受到育龄妇女的欢迎。
、充分利用社区“家长学校”、“妇女之家”等载体,开办各种各样的宣传教育活动,截止月底,共举办各类讲座期,听众达余人。同时为隆重纪念中国人民抗日战争胜利暨反法西斯周年,激发青少年热爱祖国、爱人民,社区妇联也于年月初就着手爱国主义教育课程,由社区老党员、老革命组成的“爱国主义教育宣讲小组”和天马二小的师生开展了“勿忘国耻、开创未来”的爱国主义教育讲座,并规定每月的日为爱国主义宣传教育日;为加强社区未成年人思想道德建设,社区妇联关注未成年人的上网活动,倡导绿色网络;关注社区贫困家庭子女的就学情况,对符合国家低保政策的,将其列为低保对象,在社区设立“爱心基金会”,对部分未列入低保的贫困子女进行救济。
年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,今年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
自今年2月份进入公司以来,我从对外贸行业一无所知成长为现在的销售代表。这期间,我经历了许多丰富多彩的事情。由于我对外贸方面的不了解,起初我也犯下了不少大大小小的错误。然而在领导的悉心指导和前辈们的耐心讲解下,我慢慢的开始找回信心,并从中发现外贸的快乐。
现在,我对于部门的操作流程已经基本熟悉。我会不断熟练自身水平,熟悉业务知识和产品知识努力工作,圆满完成任务!
1.在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,学习书本、咨询同事,不断丰富知识掌握技巧。在单位领导和同事及前辈们的指导和帮助下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
2.回首去年需要提升的方面有:在工作中更加细致严谨,注意细节;着力开发新客户,巧用我厂的有利的供应优势,带动新的客户发展;维持好原有客户,并加大其进货量!
3.爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,积极向上,细致本分,在本职岗位上发挥出应有的作用。
1.去年上半年,在公司完善的销售规程及管理制度下,我个人本着积极向上、努力进取的工作原则,不断开发新的客户。
2.对于长期不联系的客户,我也坚持在发邮件,努力做好对其跟踪和回复工作。
3.坚持维护和发展正在出货的客户,尽力增加其采购量、减少运输成本。
4.严格遵守上级领导,切实落实本职工作,不断努力创新,不断开发新的市场,不断减少失误,不断求真务实,为公司求得最大发展,谋取更高、更大的利润。
从事外贸工作一年以来,在领导和前辈们的带领下我基本完成了我的初步目标,并取得了相应的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
1.只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
2.只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
3.只有坚持原则落实制度,落实自我,认真学习,才能成为一名出色的销售人员。
4.只有树立危机意识,加强沟通协调,加快发展新客户,开发新市场,才能让企业永远屹立于市场的大环境下。
5.要不断深入学习领会产品知识,做到要知彼先知已,要与个部门协调好关系,克制工作上的情绪问题,要虚心求教,敢于提出不同的见解和看法。
1.平时出货走货时要注意将单据的整改放在首位,责无旁贷。心无旁骛的完成工作。逐渐减少至零失误。
2.经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时摸不着头脑,只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年。还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,同时也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
3.总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、也产生了许多新问题,最重要的是学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务能力和道德素质双提高。
将会议所决定的行之有效的意见决策等付诸实践。
总的来看,还存在很多不足的地方,还存在一些亟待解决的问题,主要表现在以下几个方面:1对新的东西学习能力不够,工作上往往凭主观经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2当前市场的开发力度还是有很大欠缺。在以往的工作中,我们只是通过给客户发邮件的方式联系新客户,开发新市场。套路陈腐
3业务知识有待加强,责任意识需要进一步提高。
针对年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
1.积极协调好与本部门及其他部门的关系,进一步提升产品知识储备;
2.加强对产品知识和外贸知识的学习与吸收,改革、创新工作方法,提高工作效益;
3.加快市场开发步伐,强化责任心和工作技巧,促进自身水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,并及在自己不确定时向领导或前辈们请教,向同事们学习相关的行业知识,提升自己的业务能力和业务水平,同时在制单和下单方面严格要求自己,避免重复错误,减少低级错误。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。团结才是力量,合作方能成功。只有我们驰野人人联合起来才能创造更加辉煌的效益!我相信:在上级的正确领导下,在同事们的积极付出中,驰野公司的明天将会更加美好!
二零一二年,在镇党委,镇政府的正确领导下,我社区以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以省妇女十大和县妇联十四届四次执委扩大会议确定的工作目标,继续坚持发展和维权并举的工作方针,把科学发展观和男女平等基本国策贯穿妇女工作始终,找准结合点,抓住切入点,做扎做实各项工作,从而推进了我社区妇女事业取得新发展。
(一)加强思想作风建设努力提高工作潜力,按照武装头脑,指导实践,推动工作的要求,狠抓妇联干部的理论学习,认真学习贯彻党的十七大会议精神,社会主义荣辱观教育和中央,省地有关会议精神,加强了民族团结进步工作,强化了党风廉政职责制和社会治安人人有责的意识,社区妇联干部的潜力建设和队伍建设不断加强,增强了工作主动性,强化了服务意识,改善了思想作风和工作作风,增强了理论指导工作实践的潜力。
(二)宣传教育形式多样,寓教于乐。
我社区充分利用宣传栏及召开妇女会,组织妇女有针对性的参加教育好处的演讲报告会等方式,向社区广大妇女宣传党的路线,方针,政策,加强妇女思想政治教育,同时在五月十三日这天借“母亲节”在镇妇联和镇党委的组织领导下,我西街社区结合实际状况开展了丰富多彩的文艺活动,为了突出“歌颂母亲,弘扬母德”的活动主题,在镇妇联和西街社区的共同努力下,我社区经过推荐,申报,评比,最后评出“平安家庭”五户分别是雷延林,陈得钦,赵得梅,祁文贵,郑辉贤五户。在争当八好(好妈妈,好婆婆,好妻子,好子女,好儿媳,好妯娌,好姑嫂,好邻居),弘扬五情(父母养育情,夫妻恩感情,兄弟手足情,婆媳体贴情,邻居互助情)活动中。我社区评出了好儿媳两名,分别是陈玉兰,张勤梅。她们给社区的妇女们做出的榜样,在全社区构成了一种争当八好的良好风尚。
社区妇联要以建设“和谐礼貌家庭”为主题,重点抓好四方面工作。一要紧紧围绕乡风礼貌,村容整洁这一主题,结合“美德在农家”“环保家庭”“绿色家庭”等系列活动,大力开展“讲和谐,讲礼貌,讲卫生”和“科学进社区,礼貌入家院”活动,以“五通,四化,三改”活动为载体,彻底治理脏,乱,差,改善社区的生存生活环境构成“我与礼貌同行”的新风尚;二要继续深入推进“家庭助廉”教育活动和“平安家庭”建立活动。主动与有关单位配合,加强对“平安家庭”建立活动的检查指导,用心开展了“学习型家庭”,以我们社区为龙头建立一批“平安家庭”示范点,以家庭为平安,和谐,礼貌,推动和谐社会和平安土乡建设的纵深发展。开展好和谐礼貌家庭,评选活动,引导社区广大妇女和家庭以德治家,礼貌之家,平安保家,节约持家和谐兴家。三要用科学发展观和构建和谐社会的先进理念,引导广大社区居民妇女用心参与和谐家庭。四要切实推进青少年思想道德建设。结合“三优一争”活动的开展,五要继续开展“不让毒品进我家”活动,和谐礼貌家庭要到达总户数子30%。三,进一步加强妇联组织的潜力建设,为群众基础作贡献
社区各妇联要以妇女群众的受益程度进一步提高组织妇女,宣传妇女,教育妇女,服务妇女的本领,坚持以“党建带妇建”,加强妇联组织自身建设,加强学习,不断提高自身的综合素质和服务潜力,继续开展建立学习型组织,培养学习型人才活动,提高为妇女服务的潜力;透过深入调查研究,增强工作的针对性和实效性,不断提高为妇女儿童办好事,办实事水平和潜力。
20xx年6月我社区妇联圆满完成换届选举工作后,新一届社区妇联班子成员积极推进社会主义和谐社会建设,按照街妇联工作的总体要求:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以联系妇女、服务妇女、教育妇女、维护妇女合法权益为根本任务,开拓创新、扎实工作,不断提高妇女素质,为推动社区家庭和谐,做了一些工作,现将一年工作做如下总结:
维护妇女儿童权益是建设和谐社区的必然要求,我们把维护好、实现好、发展好妇女群众的利益作为参与构建和谐社区的着手点,努力帮忙解决妇女儿童最关心、最直接、最现实的利益问题,最大限度地增加和谐因素,提高了民主参与意识,坚持依法维权、科学维权、源头维权、社会化维权的工作方针,鼓励妇女积极参与社区活动,如社区合唱团、花棍队等。我妇联高度关注与妇女利益相关的各种法律法规,做好相关政策宣传工作,认真贯彻落实《妇女权益保障法》的实施,加强了维权建设,做好来电、来信、来访登记工作,充分发挥妇联的作用,切实加强信访工作,调解纠纷、化解矛盾、维护社会稳定工作,及时向上级反映妇女意愿,引导妇女正确对待自我、他人和社会,推动“和谐家庭”建立为推进社区各方面工作创造更加便利的渠道,新局面的开创发挥着积极作用。
我社区从维护社会稳定,倡导和谐理念、培育和谐精神、营造和谐氛围入手,配合上级部门在社区妇女中深入开展加强邻里团结、反腐倡廉的宣传教育,引导居民妇女群众在维护社会稳定、加强廉政文化建设和先进性文化建设中发挥积极作用,积极推进和谐家庭建立工作,以家庭和谐促社区和谐,以推进和谐家庭建设为着力点,把树立美德与建立学习型家庭、和谐家庭等为对象的各类特色建立活动有机整合起来,在构建和谐家庭的`活动中,透过各种社区活动形式,深化礼貌家庭建立活动,将和谐理念与精神寓于礼貌和谐家庭建立活动之中,深入开展学习型家庭建立活动,促进家庭关系和谐融洽、家庭环境整洁舒适、家庭生活科学健康、家庭成员全面发展;把和谐家庭建设的资料融入“五好礼貌家庭”建立活动中,引导广大妇女和家庭树立新观念,营造新环境,提高礼貌素养和生活质量,促进礼貌和社区环境整洁,充分体现了我社区家庭文化建设的丰硕成果。
虽然我社区地处大面积拆迁区,但在我社区妇联领导下的妇女们的精神礼貌建设一向开展得红红火火,为迎接八一建军节,我社区开展了题为“双拥共建迎国庆,军民联欢鱼水情”联欢会,在我社区妇联的积极动员下,复员女军人、军嫂、党员等妇女同志们都纷纷热情参与其中,大家透过歌舞和诗歌的形式歌颂祖国六十三年来取得的巨大成就。这其中每一天都有感动的事情发生,社区的妇女们不惧酷暑暴雨,始终坚守在自我的岗位上,社区老党员张春娥同志,虽然已经年逾古稀,但仍每一天按时到岗,认真履行安全巡逻值班职责,正是这种“舍小家、为大家”人人参与的精神,共同维护着国庆平安,有效的制止了各类警情的发生。其中,低保人员、单亲母亲、党员、社区居民代表等都参与其中,她们为社区的国庆安保工作圆满顺利的完成做出了的巨大的贡献。
为了使社区的姐妹们都能享受到政府对妇女生殖健康的关爱政策,我社区工作者们下大力度对育龄妇女生殖健康检查进行宣传通知,并做好登记、检查、化验结果发放工作,充分调动了社区居民的能动性,满足了居民对文化健康的需求,使政府的惠民政策落到实处。
社区妇联充分利用宣传阵地,动员广大妇女开展捐资助困献爱心活动。云南地震号召全社区居民捐助受困地区,社区妇女同胞们首先积极响应,大家纷纷捐款捐物,其中涌现出许多爱心人士。
总之,今年在街道妇联的正确领导下,在社区全体工作人员的努力下,我社区的妇联工作逐步完善并且取得了必须的成绩,总结以往的经验和教训,干得算是有声有色,各项工作进行得有条不紊。但仍存在一些不足。如工作上创新意识不够,社区妇女工作的力度还有待于加强,各项工作发展还不够平衡等,这些都将在今后的工作中加以不断改善。我相信在我们共同的努力下社区妇联工作在今后将会开展的越来越好。
20xx年以来,平襄镇妇联在县妇联的坚强支持和指导下,在镇党委、镇政府的正确领导下,带领全镇妇女同胞高举邓小平理论伟大旗帜,全面贯彻落实党的基本路线,努力实践“三个代表”重要思想,紧紧围绕全镇改革、发展、稳定大局,一手抓发展,一手抓维权,在妇女所需上下功夫、在妇联所能上创特色,始终代表和维护妇女权益,团结带领全镇妇女参与全镇经济建设和社会发展。按照县妇联年初的工作责任制,结合我镇妇联工作的实际,做了以下工作:
在工作的开展中,我们紧紧抓住春节、“三八”妇女节、“六一”儿童节等重大节日的有利契机,围绕党委政府工作重心,开展了一系列丰富多彩、增长知识、提升水平的活动。一是在 “三〃八”妇女节,镇妇联积极参与了县妇联主办的“三〃八”妇女先进事迹报告会,报告会主要有来自各行各业的妇女,我镇城关村的全覆膜种植大户张红玲,旧店子村的劳务输出能手马芸参加报告会,做了先进事迹报告,先进事迹生动有力,调动了广大妇女的积极性,使全镇妇女在激动与欢快中度过了一个自己的节日。二是“六〃一”节日争捐助。县直机关老干部对我镇店子学校的70名儿童进行救助,节日当天举行了救助仪式。同时,镇党委、镇政府举办了为“汶川大地震”捐款活动,全镇共捐资金4390元,交特殊党费11615元,为灾区人民献上了我们的一份爱心。三是疾病普查保健康。今年6月份,镇妇联利用参合农民免费健康体检活动,大力宣传,积极组织开展儿童妇女优先健康体检、妇科病的普查活动,发放妇科病防治知识宣传单8200多份,进一步提高基层妇女防病治病的能力,减少疾病的发生,以现有的条件、更加精湛的医术,努力保障妇女儿童的身体健康。
一是积极组织村妇代会主任及部分妇女群众代表集中学习“三个代表”重要思想与“八荣八耻”,印发学习资料50份;二是面向农村和学校宣传我国妇女、儿童的《两法》、《两纲》以及“不让黄、赌、毒、邪进我家”“预防和制止家庭暴力” “妇女卫生保健知识”等,印发相关宣传资料20x多份;三是根据县委提出的建设社会主义新农村试点要求,结合我镇妇联实际,继续在全镇范围内开展家庭美德教育活动。
镇妇联号召全镇各妇女小组积极行动,多层次多门类开辟致富门路,鼓励妇女跻身经济大潮,各显身手搞创收。一是镇妇联积极搜取信息,为全镇农村妇女提供了缝纫、刺绣、草辫加工、家政服务等多个门类的劳务信息,各村妇女小组协同村“两委”广泛宣传动员,剩余女劳力外出务工,年内分别向浙江嘉兴电子音响公司、北京服装厂、广东家具厂、青岛吉利达、青岛麟丰服装有限公司等各大企业输出女劳务工82人,创收26万多元;二是发展庭院经济,大力发展以妇女为主的养殖业及加工业,繁荣农村经济;三是鼓励妇女积极投身农业和农村各项工作。4月份,镇妇联与农业局联合举办了三期全膜双龚沟播玉米技术培训,今年在宋堡村旱作农业示范点建设、孟河村獭兔养殖示范点建设中,镇妇联协调相关技术人员深入实地指导,引导广大农村妇女积极参与,投身玉米种植、獭兔养殖活动中,充分发挥了她们在经济建设中的“半边天”作用。
今年以来,我们积极发挥妇联联系党群的桥梁和纽带作用的同时,还积极开展妇女维护合法权益工作。一是积极完善和发挥妇联信访窗口作用,切实保持家庭社会的稳定,为积极创建和谐、平安家庭奠定了坚实的基础。二是关注妇女、儿童的身心健康,半年来我们在作好妇女维护合法权益工作的同时,还积极开展一系列关注妇女、儿童身心健康的活动。三是立足家庭和谐,实施“五好文明家庭”“平安家庭”“百名好媳妇”创建活动、积极引导妇女和家庭成员以勤治家、平安保家、文明立家、节约持家、和谐兴家。
(一)团结带领全镇妇女在经济发展中发挥新作用
按照全面建设小康社会的奋斗目标,以与时俱进的思维方式和奋发有为的精神状态,以增加农民收入为核心,进一步引导广大妇女群众积极参与产业结构调整和产业化经营,因地制宜地发展特色农业、生态农业,促进农村妇女向二、三产业转移,在更广阔的生产经营领域中实现增收致富。要以实施“女性素质工程”为目标,抓好农业新知识、新技术的培训、推广和使用,力争农村妇女培训工作步入经常化、规范化的渠道。要以帮助贫困妇女脱贫为基础,继续探索、拓展以“小额信贷”扶贫和科技扶贫为重点的“巾帼扶贫行动”,引导贫困妇女走示范带动、持续发展之路。要以引导农
村妇女富余劳动力转移为重点,促使农村妇女向非农产业和城镇合理有序流动,重点做好宣传发动、技能培训、组织输出等工作,帮助农村妇女转变观念,提高劳动技能,拓宽劳务输出渠道。
(二)在维护妇女儿童权益上开创新局面
代表和维护妇女权益,促进男女平等是妇联组织的基本职能,是妇联组织的血脉之源,立身之本。要结合贯彻实施“四五”普法规划,大力加强法制宣传教育,开展以《妇女法》、《婚姻法》、《劳动法》为重点的法律、法规宣传教育,采取灵活多样、切实可行的宣传教育形式,不断提高妇女的法律意识和依法维权能力。
(三)在提高妇联组织自身建设上实现新进步
今后我们要继续紧紧围绕广大妇女关注的热点、难点问题开展调查研究,掌握准确的第一手资料,为党委、政府的决策提供科学依据。要树立妇女工作以实为本、虚功实做的思想,切实克服工作安排部署多,具体抓落实少;浮在上面多,深入基层少;宏观指导多,关注热点、难点问题少的倾向,在求实、务实、抓落实上狠下功夫,真正把妇联做为党和政府联系群众的桥梁纽带作用发挥好。
20x年,xx市妇联在万源市委、市政府的正确领导下,在省、达州市妇联的具体指导下,紧紧围绕市委、市政府的中心工作,坚持以联系妇女、服务妇女、教育妇女、维护妇女儿童合法权益为根本任务,认真履行组织、引导、服务和维护的职责,协调推进“两纲”的终期评估验收工作,全面完成了全年各项工作目标任务。现将工作总结如下:
(一)深化“巾帼创业就业促进行动”。今年来,市妇联将促进妇女创业就业作为服务大局、服务妇女的重中之重,坚持“政府主导、市场调节、妇联配合、妇女受益”的工作思路,多渠道开展春风送岗位、就业指导孵化和项目资金扶持等专项行动,鼓励妇女同胞为家乡建设作贡献。一是努力推进妇女就业。举办了“春风暖巴山”大型现场招聘会,福建富贵鸟集团、江苏恒力集团、华新水泥、天予药业等138家大中型企事业单位参加了此次招聘会,吸引了2.1万人前来应聘,约有6000名女性与用工单位达成意向性用工协议;二是开展就业培训。今年7月,市妇联实施了玫琳凯妇女就业知识服务计划,对20余名返乡女农民工、女大学生进行家政服务培训,为返乡女农民工及女大学生创业和再就业提供有力支撑;三是认真开展财政贴息推动妇女贷款创业工作。在全市范围内开展妇女创业就业小额贴息信贷宣传及服务工作,截止11月底,万源市妇女小额贴息贷款工作《暂行办法》已经出台,前期准备工作已基本完成;四是深入开展“领导挂点、部门包村、干部帮户”活动。结合扶贫联系点—太平镇水窝子村的产业基础和种植业的特色,帮助他们发展水果、蔬菜产业,充分发挥其城郊优势。
(二)深化“巾帼文明示范岗(村)”活动。不断健全完善“巾帼文明示范岗”创建工作,继续发挥“巾帼文明示范村”带动作用,引领妇女立足本职、建功立业。竹峪镇妇联和梨树乡妇联创建为万源市巾帼文明示范岗,万源市检察院创建为达州市巾帼文明示范岗,官渡镇青岩坝村、茶垭乡邱家坪村创建为达州市巾帼文明示范村;积极培育新创点,万源市旅游局积极申报创建xx年万源市巾帼文明示范岗,万源市祥瑞出租汽车公司、万源市机关幼儿园积极申报创建xx年达州市巾帼文明示范岗,八台乡长坝村积极申报创建达州市巾帼文明示范村。巾帼文明示范岗(村)创建活动的开展,激发了妇女群体的创造活力,促进了行业新风建设,有效提高了女职工的学习积极性和服务意识,促进了业务水平进一步提升。
(一)做好妇女儿童权益保护工作宣传。以强化源头维权、推进社会化维权、加强实事化维权为着力点,建立多层级的维权机制,拓展维权服务平台,努力维护好、实现好、发展好妇女儿童的切身利益。一是开展“法律宣传上街头”活动。联同司法、团委、环保、城管、公安、国税、卫生等相关部门走上街头进行法律宣传,共发放宣传资料10000余份,提供法律咨询服务50人次;二是开展“法律宣传进社区”活动。市妇联干部职工利用周末休息的时间,联系太平镇妇联在人口较为密集、人员结构较为复杂的新华社区组织100余名居民参加了社区法律集中宣传活动,发放《妇女权益保障法》、《婚姻法》和女性在外务工注意事项等宣传资料500余份;三是开展“法律宣传进校园”活动。借年初开学之际,市妇联、法制局在城区各中小学中开展了包括未成年人保护法、禁毒法、思想道德建设等相关内容的法律宣传活动。
(二)加快构建妇女儿童维权工作社会化格局。一是认真做好信访工作。市妇联积极协助万源市委、市政府做好人民群众特别是妇女同胞的情绪疏导、纠纷调解、矛盾化解等工作。全年共接待29例信访案件,积极帮助解决实际问题,信访办结率为100%;二是畅通维权热线。全年接到妇女来电100余个,为妇女提供了法律、政策咨询服务和心理疏导服务;三是大力实施法律援助。充分发挥我市妇女儿童法律帮助基地、法律援助中心和30个法律援助站职能作用,全年为64件涉及妇女权益保护和14件未成年人权益保护提供了法律援助。
(三)协助市政府做好“两规”终期评估工作。今年是全市实施“两规”的终期评估年,也是新“两规”编制的起步年,为了全面、准确、及时地反映全市妇女儿童发展情况,市妇儿工委召开专题研讨会5次,研究制定终期评估工作方案,明确了评估的内容、方法、步骤和要求。万源市妇儿工委办“两规”终期评估督查组对涉及教育、卫生、水务、劳动等单位贯彻实施“两规”各项目标任务进展情况进行了督导检查,从全市督查情况来看,全市妇女儿童工作较上一年取得了明显的进步,男女平等的理念更加深入人心、适龄儿童受教育水平稳步提高,妇女儿童卫生保健事业长足发展,妇女儿童生存和发展的环境逐步改善。同时,完成了xx年度两规数据的收集、汇总和监测评估工作,为全市两规终期评估报告的形成提供基础,迎接国务院、省政府和达州市政府对我市的督导检查。
(一)“三八”节纪念活动
1.召开了隆重纪念“三八”国际劳动妇女节暨表彰大会。会上达州市副市长、万源市市委书记、市人大主任陈中华作了重要讲话,市委、市政府表彰了30个妇女儿童工作先进集体和70名先进个人。市妇儿工委办主任吴晓勇总结了我市xx年妇女儿童工作,并简要安排了各乡镇和部门xx年妇女儿童工作。
2.举行了庆三八“联谊杯”趣味运动会。来自我市各乡镇、市级部门、学校的48支队伍参加了比赛。运动会设有绑腿龙舟赛等集体和个人项目比赛,趣味强,奖品丰富,取得了良好的社会反响。
3.选送舞蹈赴达州市调演。为弘扬巴山红军文化,展示万源妇女新貌,市妇联编排了反映红军文化的舞蹈《天边的红云》参加达州市庆“三八”百周年文艺晚会,让观众在赏心悦目之余更得到了一次精神和信仰的洗礼。
4.开展“关爱女性、美丽人生”形象咨询活动。“三八”期间,市妇联邀请美容师、形象设计师等专业人士,在金缔花园广场进行了为期三天咨询活动,免费为我市广大女性进行美容保养、衣着搭配等方面的专业咨询。
5.其他活动。“三八”期间,市妇联还组织开展贫困母亲慰问活动,一共慰问贫困母亲30名。
(二)家庭助廉送清风活动
结合全国上下正在开展的创先争优工作,为倡导廉洁之风,弘扬浩然正气,推动建设积极、乐观、向上的家庭文化,进一步增强我市各级领导干部家属的监督意识、廉洁意识,市妇联举办了乡镇领导干部家属家庭助廉座谈会。我市乡镇党委书记、乡镇长家属共86人参加了座谈,市纪委、市委组织部领导到场作了重要讲话,广大领导干部家属表示将共同努力,用实际行动构筑起反腐防腐和促廉倡廉的坚固长城,为构建社会主义和谐社会作出贡献。
(三)环境整治“进家庭”活动
全市城乡环境综合治理工作开展以来,市妇联先后做好了以下工作:一是印制发放倡议书4000余份,倡导广大妇女行动起来,当好城乡环境综合治理工程中的排头兵,从女性的家庭角色、社会角色出发,让每一个家庭成为文明社会的最健康的细胞;二是组织妇女积极参加灾后清淤工作。灾后,在市政府的统一安排下,妇联干部率领广大社区妇女冒着烈日和臭气清运新华社区和滨河路淤泥,让人民群众有一个良好的生活环境;三是以“六·五”世界环境日为契机,联合市环保局深入开展“城乡环境治理进社区”活动。现场发放各类环保知识宣传资料近3000份,发放环保袋500个,受理群众环保投诉6人次、环保咨询170人次。
(四)“母亲节”慰问活动
1.贫困妇女调研走访工作。市妇联贫困母亲专项调查组选取大竹镇、官渡镇作为样本,走访了社区、农村部分家庭,对贫困妇女的家庭情况、经济收入、健康状况、贫困原因、心理素质等作了详细调查和评估,形成调研报告,并联合乡镇妇联拟定帮扶计划,努力通过整合多渠道救助资金进行帮扶。
2.贫困母亲现金救助工作。市妇联坚持访贫问苦,不仅在春节、三八节、母亲节等节日期间下村社慰问,而且建立了贫困母亲救助长效机制,在财政没有预算专项救助经费,无其他经费来源的情况下,挤出办公经费对贫困母亲进行救助;一方面给予300-1000元不等的救助金以解燃眉之急,另一方面设法与民政、劳动、卫生等部门联系,帮助她们真正走出困境。全年累计救助贫困母亲223人,发放现金及慰问品共计8.7万元。
(五)儿童节庆祝活动
六一期间,市妇联共慰问留守儿童71人次,给予慰问金及慰问品价值1万余元;组织“爱心妈妈”和留守儿童联欢活动1次;进行留守儿童深度调研1次;召集乡村教师召开“留守儿童问题座谈会”1次;配合达州市妇联、达州市电视台拍摄《对话达州》留守儿童专题片,播出后,收到良好的社会反响;积极促成太平镇二小与黄钟学校牵手结对;举办了城乡儿童绘画大赛。
(六)灾区献爱心活动
1.玉树地震献爱心。“4.14”青海玉树地震发生后,市妇联迅速行动,召开全体干部职工会,动员全体机关干部为受灾群众捐款捐物,并所有捐款1000元交至市民政局,由全市统一汇往地震灾区,为玉树妇女儿童重建家园尽绵薄之力。
2.“7·17”抗洪救灾。7月17日凌晨,我市发生了百年一遇特大洪灾,全市52个乡镇不同程度受灾。灾情发生后,市妇联及时向全市各乡镇妇联和市级各妇委会下发了《关于进一步动员广大妇女积极投身防汛抗灾救灾工作的紧急通知》(万妇发〔xx〕24号)和《致全市妇女姐妹的慰问信》,要求各级妇联组织和广大妇联干部要发挥妇联组织的宣传优势,团结带领广大妇女同胞全力以赴投入抗洪救灾和灾后重建工作,充分发挥好妇女“半边天”作用。同时,组织市妇联全体干部职工率先垂范,深夜冒着倾盆大雨,深入东城社区开展居民转移工作;时任市妇联廖主席带领慰问组,于第一时间,步行深入扶贫联系村水窝子村,看望慰问受灾的人民群众,为灾区群众送去了大米、矿泉水、被盖等必需的生活物资及现金,鼓励群众振奋精神、抗灾自救、重建家园。灾后,万源市妇联多方奔走,募集价值2.4万元的日化产品,在金缔花园广场举办了一场主题为“风雨同行,共建家园”的爱心义卖会,市妇联全体干部职工现场向水窝子村捐款xx余元。义卖结束后,工作人员在公证员公证下清点义卖所得和捐款,并将全部1万余元善款和价值近2万元的日化产品现场捐赠给水窝子村,帮助水窝子村重建家园。同时,市妇联通过各种渠道,帮助水窝子村灾民销售水果,在金缔花园内设置了水窝子村受灾户水果销售点。达州市妇联始终关注我市受灾妇女的自救情况,多方协调,为我市筹措救灾资金5万元,充分体现了上级妇联组织对基层妇联的关心、爱护和帮助。
(七)中秋节慰问活动
为了让留守儿童过上充满亲情的中秋节,万源市妇联前往大竹镇明德希望小学看望慰问了30名留守儿童,为孩子们送去了月饼、糖果和学习用品,参加慰问的30名“爱心妈妈”们也给孩子带去了爱心读物、学习用品和玩具。市妇联干部已经连续三年与留守儿童共度中秋,通过组织爱心互动、留守心声、趣味游戏等多种形式的活动,努力让孩子们度过没有亲人陪伴却愉快难忘的中秋佳节。
(八)其他活动
1.科普知识宣传活动。市妇联联合科协、科技局、司法局、卫生局、文化局、农业局、畜牧局和林业局等部门,深入乡镇开展了以“传播科技、保护环境、提升产业、助农增收”为主题的科普知识宣传和农用技术培训等服务性活动,发放健康生活宣传知识手册1000余份,现场接受群众咨询50余人次,深受广大群众的欢迎。
2.控烟教育宣传活动。第23个世界无烟日,市妇联、市爱卫办在万源市职业中学开展了“拒绝烟草、珍爱生命”签名活动,并以街头宣传、学校召开主题班会等多种形式,深入社区、学校宣传吸烟的危害。
3.开展了第三期中国妇女社会地位调查。调查员们认真调查,据实填表,科学统计,保证了调查结果的客观准确性,如期、保质、高效地完成了调查任务。
4.开展妇科病普查普治工作。组织万源市妇幼保健院、万源市计划生育服务站开展了义诊活动,免费为3200名农村妇女进行了妇科病普查普治工作;与达州紫荆妇产医院合作,深入我市偏远乡镇,对393名农村贫困妇女进行了妇科病普查,为其中2名重症贫困母亲,进行了免费手术。
(一)抓好基层妇联组织建设工作。一是开展好党群共建创先争优活动。进一步完善党建带妇建工作,开展创先争优活动推动妇联基层组织创新发展。万源市妇联系统因创先争优成效突出,受邀在达州市党群共建创先争优推进会进行了经验发言;二是推进农村妇女进村(社区)“两委”工作。今年,万源市开展了第八届村(居)民委员会换届选举工作,选举办法明确规定:班子成员中原则上要有一名35岁以下的年轻党员或女党员;村妇代会主任、农村“两新”组织女带头人、女致富能手等提名为村委会候选人;村民代表中妇女要占有一定的比例。这些措施为基层妇女组织建设提供了保障,为推进女性进村“两委”奠定了基础;三是扩大基层妇女组织的覆盖面。在全市机关、企事业单位的妇女组织已逐步建立和不断完善的基础上,我们特别重视在新经济和新社会组织中的女工委建立工作。今年以来,我们筹备建立了万源市爱家超市女工委、联谊妆业日化店女工委。
(二)注重培育高素质的妇联干部队伍。 一是配齐配好妇女干部。市妇联本着“配备上量质并重、培育上内外兼修、流动上进出协调、工作上资源共享”的原则,对全市市级机关妇委会主任和乡镇妇联主席共16个岗位作了人员调整,并加强乡镇妇联主席和机关妇委会主任教育培训,提升干部综合素质;二是大力提升妇女干部岗位责任和业务素质。今年,市妇联采取以会代训的模式,对乡镇妇联主席和机关妇委会主任进行了2次专题业务培训;外派市妇联机关干部参加各类业务知识学习培训,先后有3名同志参加了全国妇联、省妇联和达州妇联组织的外出考察学习活动,1名同志到达州市妇联上挂锻炼。
(三)加强调研和宣传工作。今年,市妇联在全市范围内开展“万源市留守妇女和留守儿童”专项调研,针对了解到的实际情况和回收的调查问卷形成了专题调研报告2份,为解决相关问题提供了事实依据。同时,我们也不断加强妇联的业务工作宣传,全年共撰写各类信息27篇,被达州市妇联采用20条,万源市门户网站发布信息27期,万源每日要情采用信息4条,万源电视台新闻部采编信息32条(其中达州电视台采用信息10条,四川省电视台 5条)。
(一)加强办公室硬件设施建设。今年,在市委、市政府的关怀下,市妇联落实了5间办公室,进行了必要装修,购置了较为齐全的办公家具、设备,为市妇联工作的开展提供了安全、实用的办公环境。
(二)高标准要求妇联机关干部。根据市委、市政府的工作安排,万源市委对万源市妇联领导班子进行了届中调整,新的领导班子要求全体干部职工以“树立一流的工作理念、坚持一流的工作作风、保持一流的工作状态、创造一流的工作环境、争取一流的工作业绩”为目标全力开创妇联工作新局面。
(三)建立妇联系统短信平台。市妇联与中国移动合作,用手机短信的方式,向妇联系统干部、各级领导干部、广大群众发布妇联动态、新闻新政、会议通知、节日祝福等妇联信息,构建了速度快、受众广、成本低的“一对一”宣传新平台。
xx年是全党全国人民深入贯彻党的十八大精神,全面贯彻落实科学发展观,积极推进社会主义和谐社会建设的重要一年。我们按照上级妇联工作的总体要求:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以联系妇女、服务妇女、教育妇女、维护妇女合法权益为根本任务,开拓创新、扎实工作,在创建和谐社区工作中努力做到统筹发展促进和谐,依法维权推动和谐,凝聚人心共建和谐,夯实基础服务和谐,不断提高妇女素质,推动男女两性平等和谐,做了一些工作,现将一年工作做如下总结:
贯彻落实男女平等基本国策,维护妇女儿童权益是建设和谐社区的必然要求,我们把维护好、实现好、发展好妇女群众的利益作为参与构建和谐社区的着手点,努力帮助解决妇女儿童最关心、最直接、最现实的利益问题,最大限度地增加和谐因素,减少不和谐因素,使广大妇女能够平等地参与经济社会发展,提高了民主参与意识,加强源头维权工作,坚持依法维权、科学维权、源头维权、社会化维权的工作方针,建立维护妇女儿童合法权益、促进社会和谐稳定的科学有效机制,注重依靠党和政府的有关政策法律法规,发挥好妇女认真履行参与民主决策、民主管理、民主监督的职责,鼓励妇女积极参与社区公益活动,高度关注与妇女利益相关的各种法律法规,做好相关政策宣传工作,认真贯彻落实《妇女权益保障法》的实施,加强了维权建设,做好来信来访登记工作,充分发挥妇联干部的作用,切实加强信访工作,调解纠纷、化解矛盾、维护社会稳定工作,及时向上级反映妇女意愿,探索开展妇女心理咨询、婚姻家庭关爱行动,引导妇女正确对待自己、他人和社会,建立健全了妇女.儿童权益保障机制,推动“和谐家庭”创建,积极参与维护群众权益机制建设,发挥妇女儿童工作协调机构的作用,以家庭为重点,开展“和谐家庭”创建活动,并以此带动家庭“无毒家庭”创建工作,禁止和预防家庭暴力,努力做好受害妇女儿童的救助工作,以“家庭和谐”促进家庭团结和睦、社区平安稳定。
维护社区社会政治稳定既是建设和谐社区的重要保障,也是建设和谐社区的重要内容,社区从维护社会稳定,倡导和谐理念、培育和谐精神、营造和谐氛围入手,配合各级部门在社区妇女中深入开展加强邻里团结、反腐倡廉的宣传教育,引导居民妇女群众在维护社会稳定、加强廉政文化建设和先进性文化建设中发挥积极作用,积极推进和谐家庭创建工作,以家庭和谐促社区和谐,以推进和谐家庭建设为着力点,把树立美德与创建学习型家庭、和谐家庭等为对象的各类特色创建活动有机整合起来,在构建和谐家庭的活动中,通过各种形式,深化文明家庭创建活动,将和谐理念与精神寓于文明和谐家庭创建活动之中,将党风廉政教育的内容深入到家庭,使和谐家庭建设与群众性精神文明创建工作结合起来,与维护社区稳定,构建和谐社区结合起来,深入开展学习型家庭创建活动,促进家庭关系和谐融洽、家庭环境整洁舒适、家庭生活科学健康、家庭成员全面发展;把和谐家庭建设的内容融入“五好文明家庭”、“美德在社区”创建活动中,引导广大妇女和家庭树立新观念,营造新环境,提高文明素养和生活质量,促进文明和社区环境整洁。
努力提高加强未成年人法制教育、社会主义荣辱观宣传教育、与公民道德建设结合起来,“为国教子、以德育人”的理念深入居民住户,积极推动家庭教育,扎实推进家长学校的建设和发展,推广科学的家庭教育模式,组织家庭教育面向低龄儿童家长、幼儿园,有针对性地开展家庭教育知识宣传活动,为广大居民群众送去科学教子知识手册,营造了社区关心重视家庭教育的氛围。
20xx年,我局妇委会在市妇联的正确领导下,在局党组大力支持下,按照工作思路,全面贯彻落实市妇联的工作部署和安排,各项工作取得显著成效,现将一年的工作总结如下:
局妇委会根据市妇联目标任务,认真研究和布署妇委会的工作,结合城管工作实际,从抓基层组织建设入手,把加强组织建设作为基层妇女组织能力建设的基础工程,健全和完善了妇委会和计生工作制度,对加强妇女组织建设,开展妇女工作起到积极作用。
(一)开展“中国梦”主题教育活动
以“中国梦”活动为契机,召开全局职工大会和班子成员及中层干部交心谈心会,宣传“中国梦”主题教育活动,开展社会主义核心价值体系的学习,要求每位同志不但要自身深入学习,而且要把带动身边的人,特别是自己的子女,树立正确的世界观、人生观、价值观,要积极引导他们自觉把个人成长与祖国未来发展联系在一起,树立远大理想,从小立志为实现“中国梦”而奋斗。
(二)组织安排庆“三八”活动
“三八“节前夕,为进一步提高管理水平,及时发现城市管理工作存在问题和不足,提升良好的城市管理城管文明形象,我局组织了为期一周宣传活动,活动定在每天晚间7点―8点进行,范围覆盖城区主要街道、繁华的中小街道及夜市等区域。
(三)弘扬传统,组织“母亲节”活动
1、开展“感恩母亲”座谈会,妇委会不仅向到会的每位母亲献上了一束康乃馨,并为母亲们奉献了歌曲《常回家看看》;到会的母亲们不仅和大家分享了相夫教子的生活感悟,还现场即兴演唱了《妈妈的吻》、《母亲》等歌曲,这次活动,让大家知道不是只有在母亲节这天才要关心母亲,365天里,每一天都是母亲节,对母亲的关心是不应该放假的,让我们多给母亲一点爱与关怀,让母亲时刻感受儿女的关心。
2、开展慰问母亲活动。为了把对母亲的关心落到实处,5月4日,局妇委会、工会、关工委代表局党组到方华荣家慰问看望了她和她的女儿,并给她们送去了米、面、油等生活品和奶粉、芝麻糊等营养品。
(四)组织“六一”慰问活动
1、为每位一线职工的.孩子送去了精心准备的文具和书籍,关心下一代的健康成长。
2、开展对孤残贫困儿童、农村留守儿童、贫困儿童的的关爱、慰问和帮扶活动。5月3日,局妇委会、工会、关工委一起到城管局对口联系点隆丰镇双河村看望、慰问了5个贫困家庭儿童,为他们送去了书籍、学习文具等慰问品,希望他们在社会的关心下度过一个愉快的“六一”儿童节。
(五)开展妇女维权工作
1、广泛深入地开展法制宣传教育,提高广大女群众的法律素质和法制观念。“三八”节期间,结合我局牵头的城乡环境综合治理,在我市中心广场开展《城乡环境综合治理条例》、《市容环境卫生管理条例》、《市妇女权益保障条例》宣传。
2、发挥信访窗口作用,认真做好信访维稳工作。一年来,我局妇委会坚持工作重心服务基层,把工作的着力点放在基层基础工作上,大力排查化解妇女群众中的矛盾纠纷,夯实社会稳定的基层基础。本着“做深、做细、做实”的原则,认真抓好日常信访接待工作,做好信访维稳工作。
1、加强素质提升学习。组织妇女学习现代家庭教育,提高妇女素质,在家争当好家长好母亲。在岗争当好能手。
2、加大法律宣传力度。继续在全局妇女职工中宣传《婚姻法》,《妇女权益保障法》,《女职工劳动保护规定》等法律。
上半年不知不觉已经过去了,即将迎来下半年,为了更好的工作,为这下半年作计划,本文是下半年计划范文,欢迎大家阅读借鉴。
今年上半年XX局在县委、县政府的坚强领导和社会各界的关心支持下,XX局积极履行职责,不断创新工作思路,完善工作机制,改进工作作风,按照年初制定的计划,自主开展工作,促进各项质监事业健康发展,同时在促进地方经济和助推社会发展方面起到了积极的作用。
一、上半年取得的成绩
1、突出招商引资工作地位,采取以商引商的方式,把招商引资工作制度化、常态化,形成了全员招商的大格局。上半年累计外出招商58人次,拜访各类企业20余家,取得了招商引资工作的重大突破,引进了江苏国帝节能科技有限公司项目,2月10日签约,注册资金3000万元,总投资将达到1.6亿元。
2、狠抓市委会议观摩点建设工作。采取选调帮扶人员驻场帮办、定期沟通联系、协调解决建设中存在的问题等方式大力开展观摩点建设帮办工作。截至目前,江苏国帝项目的两座新建厂房正在建设,外部建筑大体完成,内部正在进行隔墙,水电正在建设,进展情况良好,将于今年6月20日竣工;环州万博城项目27幢楼 主体工程已经完成,正在进行绿化工程。
3、结合群教活动内容,根据工作职能,扎实开展电梯、锅炉、气瓶、加工环节桶装水等涉及群众基本利益的特种设备、食品安全专项整治工作。经过整治,我县小区超期未检的电梯已下降至75台(大部分是万诚公司遗留下来的问题),责令停止使用10台锅炉、拆除2台锅炉,对4家无证纯净水厂,移交稽查进行了立案查处。上半年未发生一起特种设备、食品安全事故。
4、加大对西南岗泗洪大枣生产标准化示范区的帮扶力度,帮助示范区培训标准化管理技术人员,成立标准化工作机构;指导示范区严格按照国家相关标准建立育苗基地,统一规划种植,制定可操作的全环节标准操作规程。该示范区在5月9日被正式列入江苏省第十五批省级农业标准化示范区项目,全省共有20家,宿迁市仅有2家。同时积极帮助县政务服务中心创建国家级服务标准化示范点,洪泽湖湿地公园省级服务标准化示范点正在等待省专家考核验收。
5、自20XX年3月1日起,严格按照市政府的要求对全县组织机构代码证书进行免费办理(含IC卡工本费、证书工本费及技术服务费),预计每年可为全县行政事业单位、小微企业、农民专业合作社等3700余家组织机构代码证书办理单位减负30余万元。
6、根据县政府要求,对江苏分金亭酒业有限公司破产前合作的7家企业开展了为期一个月的清理整顿,请求合作厂当地质监部门予以配合。对一家违反合作协议,非法生产分金亭酒的企业进行立案查处,并对980箱白酒予以扣押,为分金亭酒业有限公司重启和维护其正常的经营秩序提供保障。上半年未出现区域性假冒伪劣产品。
7、江苏省质监局在今年2月份确定泗洪县机械零部件产业集群做为优质产品生产示范区后,我局立即开展前期调研工作,按照创建要求,拟定了工作领导小组和具体的实施方案。
8、根据20XX年“两免费”检定实施计划,从四月初开始启动20XX年“两免费”检定工作,通过明确要求、明确责任、明确分工,截至目前已完成全县38家乡镇医院、计生指导站和26家集贸市场在用的1565台件计量器具进行了免费检定和维修。
9、经过基层单位讨论推荐,市、县(区)人社部门、上级质监部门严格把关、共同审核,逐级上报,我局被省质监系统评选表彰工作领导小组确定为江苏省质量技术监督局系统先进集体,全省仅20家质监部门荣获此荣誉。
二、工作中的不足和问题
1、食品和特种设备两个安全的监管还需加强。上半年虽然开展了食品安全专项整治,但不少食品企业小作坊生产条件差,从业人员法律意识淡薄、自觉性差,不能严格按食品安全管理规定办,少数胆大妄为者不时掺杂使假、制假售假。加之我局监管人员少、专项经费不足,可以说在食品生产环节仍存在较大风险。特种设备安全监管虽然经多年努力秩序基本理顺,但在涉及千家万户安全的液化气气瓶、电梯监管上,还存在一定的薄弱环节。
2、检测能力急需进一步加强。虽然经过近两年的大投入,我局的检验能力有了很大的提高,但是检测人员的技术能力和业务素质还不高且检测设备投入还存在不足,与满足市场需求还存在一定的差距,各方面能力还需进一步加强。
3、监管力量和经费薄弱。我局专业从事执法打假的工作人员仅有7名,在日常执法打假工作中明显感觉力量薄弱,同时受经费限制,高科技现场检测设备未配置到位,也给执法打假工作带来一定的制约。
4.内部管理制度虽然在一步步完善,人员的主动性在提高,但在制度和人员上依旧存在比较薄弱的一面,需要在加强制度建设的同时,进一步严格考核机制,从而提高人员的积极性以及整体的工作效率和工作质量。
下半年计划
1、加大招商引资工作力度,争取超额完成今年的招商引资任务。
2、按照筹建进度,有序推进机械中心基础设施建设,争取早日完成中心的筹建。包括完成各大型仪器设备的调试、安装、人员培训;收集并归档各类标准、信息;整理归档所有资质认定所需资料,确保年底机械中心通过实验室资质认定。
3、我局去年底购买的近300万计量检测设备已于上半年全部到位,针对我县工作实际情况并结合计量所项目建设情况,我们将分批分阶段逐步完成项目建设,争取尽早的将这些设备投入到实际工作中。
4、深入开展特种设备专项整治工作,巩固上半年浴室锅炉、住宅小区电梯专项整治成果。加强对特种设备使用单位做好“三落实、两有证、一应急”工作的检查力度,督促企业自查自纠。加强对重点区域、重点企业、重点设备的监察力度。
5、全面实施以食品分类、企业分级、监管分等为手段的“三分”监管新模式,加大对生产环境差,产品质量不高的食品生产企业的监管力度,将安全隐患消除在萌芽阶段。
6、深入开展质量强县工作,推动县长质量奖管理办法实施,加快省市名牌创建工作,深入申报企业开展帮扶、指导工作,确保完成年初制定的目标。
7、深化民生计量实事项目,营造和谐有序地区域计量环境。在全面落实完成“两免费”任务的基础上,进一步加大宣传和推广力度,争取在其他公共计量领域有所突破。
8、加大行政执法和打假治劣的力度,继续开展食品、建材、农资专项整治,整顿规范市场经济秩序,维护消费者的合法权益。重点做好混凝土、钢筋等专项整治,服务好我县三化进程中建筑原材料安全。
9、结合群教活动第一阶段征求上来的意见建议,切实抓好“查摆问题、开展批评”和“整改落实、建章立制”两个阶段的教育实践活动,使我局全体党员、干部把为民务实清廉的价值观追求深深植根于思想和行动中,政治进一步坚强,思想进一步提高,作风进一步转变,党群干群关系进一步密切,为民务实清廉形象进一步树立,进一步推进质监工作健康持续发展。
上半年的工作一下子就过去了,直到现在,我都还没有反应过来。当我打开日历数一数天数时,才发现时间真是一种毫不留情的东西,我们逝去了时间,逝去了美丽的青春,但我们也在这时光之中收获了成长,收获了希望,也收获了年龄所带来的礼物。上半年已过,这一个阶段的工作也已经要完成,在此作为单位的财务人员,我为自己个人上半年的工作进行了一番总结。
我进入单位也已经差不多三年半了,今年上半年是一个比较难熬的阶段,几乎单位每个人都处于一种紧绷的状态之中,而我也更是紧张得不行。上半年财务工作很忙,忙到有时候我根本空不出时间来喘口气,加上单位上半年人员调动幅度比较大,所以财务部主要人员也就只有几个人了,还有一两个同事由于家里的一些原因请了很长一段时间的假,另外有几个同事由于一些别的原因辞了职,留下来的同事中,有几个是实习生,还需要我去带,所以很多事情和压力都通通向我压了过来,让我也没有喘息的机会。
但就是在这样的情况之中,我才能发现自己的极限,我才能认识到自己的潜力到底有多大。那段时间里,我完美的分工,合理的时间安排,给我的工作带来了极大的便利,加上自己经验充足,所以很多事情我都可以充分的解决好,这一切都让我有所成长,也让我真正的突破了自己那一关,走向了一个更高的阶段。
这份工作对于我来说真的很有意义,它是我人生之中非常充实的一个部分,让我收获了很多的快乐和满足。所以不管什么时候,我都能以诚相待,也能一直怀抱着一份热心砥砺前行。上半年虽然比较辛苦了一点,但是我觉得还是很满足,虽然时间在流逝,但是过去的时间也给我们带来了变化,让我们逐渐往一个更好的方向前进,这是让人感到无比欣慰的事情。虽然这段时间里,我也犯过一些小错误,但是我能够及时改正修补,也是一件无大碍的事情。很感恩领导这一段时间里对我的理解,也很感谢每一位同事的帮助和配合。希望下半年的工作里,我依旧可以保持这样的一份热忱和初心,在往前的道路上继续奔跑,不停息,不畏惧!我会继续奋斗,继续前行的!
只有以人为本培养职工的主人翁意识,有效地发挥职工的主观能动性、创造性,树立“以病人为中心”的服务意识,才能全面提高后勤服务水平,促进后勤与医疗同步发展.下文是由工作计划网为你整理的工作计划范文.欢迎参考.
对于医院来说,后勤保障是一个非常重要的部门,是一项复杂的系统工程,随着卫生改革的不断深入,社会主义市场经济的建立,后勤工作的改革势在必行,立足本职、改变观念意识,变医院要我服务为我要为医院服务,抓好以人为本的管理,是医院后勤保障的工作关键.
我们坚信,只有以人为本培养职工的主人翁意识,有效地发挥职工的主观能动性、创造性,树立“以病人为中心”的服务意识,才能全面提高后勤服务水平,促进后勤与医疗同步发展.
在几年前,在院部的领导下,我积极主动的参加院里的政治思想学习,业务学习和院、外的各项活动,并组织本科人员进行多次有计划的政治学习和相关业务学习,提高自身思想认识和服务技能,医"学教育网|整理认真完成院部下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门,在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记后勤围着临床转的原则,积极主动与我科相关人员到各科室做好服务工作.
本年度为节省开支,物尽所能,依据每人的特长和技能,组织相关人员,自己动手制作了病案架子、药品存放架、财务防盗栏、药库防盗栏、病人急救推车、电视架、检查床、诊疗床、医疗仪器车等,缝制了;手术衣、洗手衣、手术包布、被、褥、枕、单等床上用品.依据市场价,为我院节约开支今年近两万元钱,在后勤管理工作中,将后勤各部门实行优化组合,减员增效.
洗衣房原有两人,实行下收、下送,在保证清洗质量的前提下,发现损坏不及时修补,增加服务项目,锅炉管理人员兼物品发放、供排水系统及机械等维修工作,门卫兼管医疗垃圾销毁及院内日常卫生等工作,小车驾驶员在不影响正常出车的情况下参与后勤维修等工作,在全年的动力、采暖、供排水、电力等系统的维修、综合治理、治安保卫、消防安全、院内外环境卫生、院内的绿、美化、议诊、宣传、氧气、物品供应、设备安装维修,计量、通讯、车辆管理、门窗、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作中,都能以高度的责任感去落实各项工作的完成.并参与院总值班和院内感染工作.
同时协助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、门诊楼供、派水改造、发热病房改造及发热门诊的隔断完成,供暖主管道的换管工作,后院平整场地建设,对口扶贫阿合别斗乡也孜库勒村村民、哈拉库木小学的建设等工作,协助院部完×××上分给我院的各项劳动任务.
所以综上所述说,在今后的工作中,还需要克服缺点,更新观念,增强创新意识.同时在平时的工作中,不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家,但也存在许多问题,如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则.为我院的快速健康发展做出应有的努力.
加强对人、财、物的管理,继续完善过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确工作职责,完善办公用品和办公设备的需求计划、领用,部门人员的请销假、值班,司机的出车、油料报销、车辆保养维修报销等各种规章制度管理,充分体现对事不对人的管理思想,促使各项工作井然有序,明确工作任务和工作流程,责任清晰。做到从工作的大局出发,从整体利益出发,与其他各部门互相支持,互相协调,充分调动自己的工作主动性和积极性,有效促进公司的长远发展。
通过各种途径加强学习,合理利用书本和网络资源学习各类相关知识,不断提高理论水平、业务素质和工作能力,以适应公司的不断发展壮大和自身工作的需要。
1、对需办公室后勤处理的各类文件进行更加及时、规范、合理的收集、归档,做到了分类存放,条理清楚,便于查阅。
2、完善物品计划和领用明细台帐,每件办公物品都有详细记录,按需领发,出入库记录一目了然,以便及时补充办公用品,更好地协助各部门的日常工作。
3、进一步加强办公用品的领用管理,对办公用品实行定额控制。
对每个部门、每位员工实行限量使用制度,对没必要使用或可以共用的办公用品进行控制使用或用其他同等功能的办公用品代替;
4、应制定《电话传真接收制度》,做到传真发送接收有记录,方便后续工作的开展和发送、接收文件的查阅,有效提高工作效率。
5、规范办公室考勤和请销假制度的落实,配合人事专员对考勤记录表进行进一步完善;
对像以前出现的未先申请请假或批准就擅自休息而后补假条的行为进行严肃处理,提高了工作效率,加强公司的规范化管理。
6、进一步加强车辆安全管理,做好车辆的调配、使用以及维护,及时做好车辆驾驶员的年度审验工作;
定期对司机进行交通安全教育和车辆基础保养维修知识的培训,加强司机的责任心,减少安全交通事故的发生,同时也能更好地节省车辆维修费的支出。
7、做好办公室用电安全教育,不使用办公室禁用的用电类办公设备,下班时必须关闭所有的电脑,打印机等办公设备的电源,关闭所有电源插头。
8、协助好其他办公室员工的日常工作,彼此间互作、互助,对工作不推诿,积极完成。
9、做好员工洗浴和其他服务设施工作的方案制作、管理制度的制定,保障员工的后勤生活保障和业余生活质量。
在今后的工作中认真履行后勤的职责,开拓创新,把工作提高到一个新的水平。
半年来,在本人负责的__分厂财务工作中,我本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时能做到实事求是、细心审核,加强监督,严格执行财务纪律,按照财务制度和会计基础工作规范化的要求进行财务工作,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。同时完成了区厂内部财务考核报表的编制汇总及各类对外报表的编制报送工作。为了能按质按量完成各项工作任务,本人不计较个人得失,经常加班加点进行工作。对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。
一、上半年度工作要项
1、在财务部长的领导下,进行具体会计核算,保证账账相符、账实相符、账表相符,确保帐务处理正确合理;
2、及时开具货物销售发票、农产品收购发票及时购买各类发票;
3、相关财务报表的编制和各统计报表的填写、报送;
4、负责财务凭证、报表的搜集、整理和立卷归档工作;
5、按时、按质、按量完成厂区和分公司领导临时交待的任务和应付突发事件。
二、主要贡献
1、财务每天都离不开资金的收付与财务报账、记账工作。这是财务人员最平常最繁重的工作,半年来,我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。满足了各部门对我部的财务要求。本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时。1—5月处理会计凭证805张,并能准确无误地出具各类内外财务报表。
2、加强与上级领导以及同事的交流,虚心接受大家的指导,努力提高业务能力。并且充分融入到工作团队中,配合大家完成各个工作任务,使我们的团队为公司做出应有的贡献。
三、存在的不足
然而,在一些事物上对细节处理的不够老道、缺乏实践、缺乏沟通,使工作不能顺利的进行。让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,唯有在以后的工作中调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,从而使自身价值得以升华。
1、财务工作更多的还是会计工作,仅仅停留在事中记账、事后算账,对事务发展的预见性不够,不能将工作做在前面,往往是碰到问题解决问题,而不能做到防患于未然;另外,对企业经营活动的参与不够主动,不能深入的掌握其经营活动的特性,只能是按照公司或领导的要求报送数据、资料,在对企业经营进行分析时往往会将企业实际丢在一边,只是按照理论上的指标去计算、去解释。所以这方面的工作距领导的要求还相差太远。
2、会计工作中仍有许多待改进之处。如:《差旅费报销制度》基本以集团制度为依据,但在实际工作中还存在许多不足之处,实际操作相对困难。在对一些已形成习惯做法的问题处理上,改变起来还有一定困难。
3、管理工作的形式化、表面化。很多的日常管理工作做的还不够细致、深化,往往只限于形式或停留在表面,没有起到真正的管理作用,对照制度的要求,还存在问题,针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细做深,应是今后工作中的又一重点。
4、缺乏沟通,对相关信息掌握不到位。财务工作是对企业经营活动的反映、监督,对本部门以外的信息应及时了解,目前部门之间的协作没有问题,就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他部门进行沟通、了解,到用时都不知该找谁;另外和公司领导的沟通还存在问题,对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握,以至于使自己的工作有时很被动。
四、下半年工作计划
1、增强财务计划的管理,加强计划执行情况的分析与控制,加强财务事先参与决策工作,从源头做好财务管理工作,为领导决策提供有用的决策信息;
2、加强企业内部财务管理,进一步加强财务日常监督工作;
3、加强内、外部的沟通,搜集有关信息。对内需要财务和各部门之间经常进行沟通,形成一种联动效应,对企业的各种信息作一个动态的掌握,对不同时期的各种信息资料不断更新,掌握每一项目的进展、最新的信息。对外加强与地方财税部门之间的联系,及时掌握有关政策信息,既依法纳税又合理避税,为企业合法经营做好参谋;
4、不断吸取新的知识,完善自身的知识结构,提高业务水平,充分自身挖潜;
最后,在今后的工作中,希望领导能一如既往地大力支持我工作,我也会在工作中尽我所能,不遗余力地作好财务工作。
1、加强三大员业务培训,学习幼教杂志上的有关幼儿保育、保健、安保、食品卫生安全方面的成功经验和先进的保育方法,使保育工作操作规范化。结合日常工作找出差距和不足,进一步树立正确的教育观、儿童观,提高保育员的工作能力。
2、扎实抓好日常规范操作,请保健医生为保育员作日常规范操作的学习指导,认真学习托幼机构常用物品消毒常规,并进行实际操练;学习春季易发传染病的预防知识、常见症状、隔离等知识。以学习、指导、检查和抽查相结合的方式提高日常操作质量,并与考核挂钩。
3、争取机会参加培训,学习系统的保育知识及操作技能,提高自身的专业素养,为自己的工作服务。
4、每月开展一次检查、评比或交流活动,及时总结经验找差距,通过活动的开展,大家相互学习、取他人之长处补自己知不足。
5、食堂炊事员根据考核要求,认真做好每天的一餐两点,在色、香、味上动脑筋、翻花样并考虑幼儿的特点和口味。
6、按照各班一日活动时间表,根据《规程》和本园保育员考核标准,督促帮助全体保育员努力完成各项工作要求,做好幼儿保育工作及与老师的配合工作,不断提高保育员的保育水平。
1、科学、合理地安排幼儿在园的膳食,严格按照妇幼保健所制定的指标,有保健老师在听取膳食委员会建议的基础上制定出适合幼儿口味的食谱。保健老师、食堂炊事员经常下班级观察幼儿的进餐情况,不断完善食谱的制定和食物的烹调方法,搭配出营养丰富且受幼儿喜爱的食品。
2、认真做好晨间检查,积极开展预防性措施,加强体育锻炼。降低幼儿常见病的发病率。按时完成各类体检工作,及时分析,并进行登记筛检出体弱儿与肥胖儿,建立个案进行管理。
3、提高幼儿的卫生科学知识水平,改善幼儿对待个人和公共卫生的.态度,及时纠正不良的卫生习惯,培养幼儿的自我保健能力。
4、每周进行卫生检查,并做好幼儿园的卫生保健宣传工作。
5、做好卫生保健工作资料的积累与归档工作,随时接受各级领导对园卫生保健工作的检查。
1、每月检查户外大型活动器具、电器设备及其它设施,发现问题及时记载、维修和保养,延长设备的使用期限。
2、督促门卫工作人员严格执行门卫制度。严守岗位,按时关锁大门,继续做好来访者的登记和询问工作。
3、每月一次安全检查,并做好记录。巡视园内的大环境、小环境,发现问题,及时汇报、处理,消除不安全隐患,使幼儿园的环境更美化、更安全。
4、每月组织一次安全教育宣传教育培训或演习活动(或家长、或教工、或幼儿)增强大家的安全防范意识及安全保护能力。
5、加强做好食品卫生、安全工作。食品仓库专人保管,闲人莫入;从有卫生许可证的经营单位采购每天所需的生、熟食品;每天对幼儿所食的菜留样观察48小时;经常督促食堂工作人员严格按照要求规范操作,增强食品安全的意识,并定期进行检查与考核挂钩。
1、认真执行上级文件精神,规范物品的审批、采购制度。
2、做好物品的调配工作,提高物品的周转使用率,勤俭持园,充分发挥有限资金的作用。
3、定期整理仓库,管理员对仓库或所需物品了如指掌,避免造成不必要的物品堆积。
4、做好物品管理的常规工作,及时为幼儿、教师配备所需物品;配合园内开展的各项活动,及时提供所需材料。
5、全园上下加强节约意识,杜绝浪费现象。做好期末园财产的清理、登记、归放、暑期班准备等工作。
始终遵循学校总体办学思路、围绕“一个”中心:安全稳定这个中心;做好“两个”服务:做好教育教学服务工作、做好师生生活服务工作;落实“三个”到位:认识到位,责任到位,措施到位。通过建设和加强后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潜能,调动后勤工作的积极性,确保后勤服务工作不断发展。
1、 做好计划
根据学校教育事业的发展,研究制定并组织实施全校后勤的发展及服务需求规划,有关政策措施及规章制度。制定年度预算,做好学校美化、绿化,各项维修等工作的规划。
2、 加强队伍建设
加强政治理论和业务素质的学习,提高管理人员自身素质,掌握一定技能,提高管理水平,创优质服务,树立爱岗敬业职业道德高尚的新形象。组织参加学校安排的各项学习,了解学校工作中心和工作要求,为广大师生提供更优质的服务,进一步健全岗位责任制,使每个人都明确自己的工作岗位和工作职责,做到事事有人管,事事有人干,事事有记录,事事有落实。
3、 加强校园文化建设
根据学校整体办学思想积极开展校园文化建设工作,修建幼儿园
活动场,粉刷墙壁,种植各种花草树木,确保校园净化、美化、绿化,进一步打造布局合理、环境优雅、格调新颖,具有文化内涵的标准化学校。
4、 加强基础设施建设
根据区教育局20xx年工作部署,对教学楼防水,校园围墙,厕所,锅炉设备,进行合理改造。完善我校少年宫活动室,理化生实验室,图书室,医务室建设,逐步规范化。切实加强各功能教室、活动室的管理,充分发挥各功能教室、活动室的作用。加强多功能室和班级的网络化建设。
5、 抓好校舍,校产管理工作
(1)加强对校产校具的管理,完善管理制度,增强师生对校产的爱护意识,做到妥善保管,合理使用,正常维护。
(2)充分发挥教学器材和现代教学设备的作用,严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责的行为。
(3)加强用电、用水和日常检修管理,坚持勤俭节约,反对铺张浪费,努力为学校节约一滴水、一度电、一分钱。
(4)建立执行请购、审批、报销、领用制度,规范物流过程,强化物品管理。各环节做到有规可循,有据可查。
6、重点抓好安全工作
(1)高度重视学校安全卫生防范工作,充分发挥全员管理的作用,完善应急预案制度和管理措施,实行主管领导责任制,各条线领导分块抓,全体教师共同参与的管理模式。做到制度上墙,职责明确。
(2)加强安全、卫生知识的宣传,及时采取各季节传染病防治措施。增强师生的自我保护意识,促进良好行为、习惯的`养成与内化,让安全与卫生的防范观念在师生的大脑中得到固化。
(3)经常检查场地、设施电器、线路设备,发现问题及时解决、切实做好各种意外事故的防范工作。
(4)协同学生处做好学生上、放学道路安全管理工作。
(5)认真做好各项后勤常规管理工作。
7、重点抓好食堂管理工作
(1)按照吉林市学校食堂大宗食品原材料集中采购合同及时采购食品原材料。
(2)学习贯彻《食品安全法》,积极改进、添置食堂卫生设施、设备,确保硬件达标。
(3)依据食堂管理制度,加强食堂工作各环节的管理与监督,并根据实际健全食堂管理制度,规范各项操作程序。
(4)定期组织食堂从业人员学习有关食品卫生的基础知识、基本要求,并对照日常工作认真落实,齐心协力提高服务质量。
(5)树立食品安全第一意识,严格把好食品卫生关,重视和加强饮食卫生工作台帐,采取安全防范措施,明确责任,做好防火、防盗、防中毒工作,定时打扫、做好保洁工作。
(6)积极听取师生反馈意见,尽量满足师生要求。
8、广开渠道,开源节流,按要求完成招商引资任务,积极筹措资金,改善办学。
1、总务后勤人员会议
2、做好新学期师生备品采购及发放 3、做好教师节庆祝活动 4、做好常规管理工作
5、制定锅炉房,教学楼防水,围墙改造,幼儿活动场地建设方案
九月份
1、粉刷教学楼走廊墙及幼儿园、食堂、宿舍美化亮化 2、完善班级,各科室物品设备使用管理制度。
3、校园安全检查,落实秋季传染病防治措施。4建造幼儿园活动场地
5、十一长假值班工作安排。6、做好冬季采暖准备工作 十月份
1、检修电、水、锅炉、教学设施
2、秋季卫生安全大检查。
3、组织食堂人员学习卫生知识,加强常规管理。
4、修建幼儿园葡萄架休息长廊、凉亭、提练制做标志性景观 十一月份
1、做好冬季防寒准备工作
2、安全工作大排查 十二月份 1、期末相关工作
2、寒假维修计划
3、期末校产清点
4、假期值班值宿
回首这半年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同,但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将上半年的工作做如下简要回顾和总结:
今年上半年我在财务部从事出纳工作,主要负责现金收付,票据印章管理,开具发票和银行间的结算业务,刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票,填填支票,跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作,我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术问题,需要理论与实践相结合才能掌握。在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度。
严格执行现金管理和结算制度,做到日清月结,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报及时处理,根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费,坚持财务手续,严格审核有关原始单据,不符要求的一律不付款,严格保管有关印章,空白支票,空白收据,库存现金的完整及安全,及时掌握银行存款余额,不签发空头支票和远期支票,月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细,并认真装订当月原始凭证,每月及时传递银行原始单据和各收付单据,配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款,严格控制专款专用和银行帐户的使用。
回顾半年的工作,自己感到仍有不少不足之处:只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强。这半年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们相信“点点滴滴,造就不凡”。有今天的积累,就有明天的辉煌。
在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识,不断提高自己的业务水平,加强财务安全意识,维护个人安全和公司的利益不受到损失,做好自己的本职工作,和公司全体员工一起共同发展,下半年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。
坚持“以人为本、服务教育”的思想,树立服务意识,提高服务技能,保证服务质量,规范后勤管理,为学校的教育、教学工作提供有力的后勤保障。
1、规范后勤工作、健全规章制度;
2、加强财物管理、减少物质浪费;
3、抓好安全工作、力创“平安校园”。
1、建立完善各项制度,加强学校财务管理。
2、建立健全科学、规范的校产管理制度,加强对校产的日常管理。及时运用校产管理软件做好校产登记、保管、申领、维修、报废、转让等各环节工作,增强教师和学生爱护公物的意识。
3、加强绿化管理,美化校园环境,学校现有的花草树木做好养护和专人的管理工作。今年的重点是绿化的改造(如学校东面空场地的绿化设计、原花坛绿化带花草树木的添置等),努力是校园四季如春,春意盎然。(具体方案等学校讨论后再定)。
4、加强教学设施的维修与更新,本学期将根据去年制定的基建财政预算,将进行各班级后黑板的、教师办公室办公橱的更换,会议室与队室的装修,学校校门的维修等。
1、按时参加各级安全工作会议,及时向学校领导及师生汇报,传达会议精神,加强安全工作信息沟通,加大安全工作的宣传力度,安全教育与学校整体工作紧密配合。完善突发事件应急预案。
2、强岗位安全责任制,重点部位安全责任制上墙,每学年与教师签定“安全责任书”。
3、期对学校各类设备、用火、用电、饮食等进行安全检查,做好检查记录,以检查促整改、以整改粗防范。
4、加强平安校园工作,做好学校的安全保卫工作,加强对学校门卫的管理把好入门关。树立安全第一的思想,争创“平安校园”。
5、严格学校值班制度,加强校园与周边的安全防范,保证学校教育教学工作的正常开展。
本学期的工作已经结束了,在学校领导的指挥下,经全体后勤工作人员的努力,基本完成了学期初制定的计划指标,下面分三个方面做以总结:
1, 调整了各班的桌椅,进行归类登记.
2, 安装了几件体育设备,对一些设备刷了油.
3, 对各班桌椅进行了两次维修,每月检查一次.
4, 落实了市里召开的.消防安全工作会议精神,进行了消防安全检查,落实了责任.
5, 落实了市里召开的事业单位清产核资会议精神,完成了固定资产的盘点,报表工作.
6, 完成了教育局综合楼的上水电费和冬季取暖费的收缴工作.
7, 落实了市里召开的冬季城市管理会议精神,对清雪任务进行了布置安排.
8, 财会人员完成了费用的收缴及教师工资的打卡,报表等项工作.
9, 食堂,住宿生工作有较大进展,开展了创优秀住宿生活动.
10, 强化了门卫工作.
食堂工作人员本着对工作负责的态度,不怕吃苦,任劳任怨,为学校做出了贡献,食堂的活大家都知道是比较累的,特别是冬季,咱们家两口半人的饭都不愿做,况且这三,四百人的饭菜如何做 开始买菜时我和二刘三人都是第一次买菜,咋办 我们就是多看,多问,一样的货谁便宜买谁的,为不在称上受骗,我们经常量自己的体重试称,这样边干边摸索,你心里只要想到学校,想把工作做好,没有克服不了的困难,现在我们每个人对市场行情基本了解,不担心被人糊弄,上当受骗.每天早上买菜回来,刘志强,刘德军就开始劈木头,引火做饭,王老师和徐老师她们身体都不好.家离学校又远,也能起早贪黑克服困难,大家一起忙碌从不计较干多干少,贾老师身体不好,摔伤了也不耽误,样样活都争先恐后,王师付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起来,这些人一天连续六,七个小时的作业,确实很辛苦,正是由于这种吃苦奉献精神,才获得了丰硕成果,本学期食堂收入按期初订的2万元指标翻了一翻多,这些成绩的取得也离不开全体老师的支持,特别是班主任老师他们付出的最多,动员学生,做思想工作,每天中午都不回家给学生盛饭打菜,刷碗洗筷,全校本学期吃饭人数最多的班级是二年一和二年二,四年二每日增长幅度也校大,不在很多班级表现也很好,如一年三班,整个一年组都不错,三年三班,五年一班以上班级提出表扬.
本学期住宿人数最多时达70多人,本学期有100左右人次住宿,一学期以来没发生过事故,学生在校吃得好,睡得安全.学习成绩有不同程度的提高.这些成绩与班主任,辅导老师,陪宿教师的教育是分不开的,他们耐心辅导,精心呵护,付出了辛苦的汗水,付老师有时一宿都不睡觉给学生关窗盖被,打扫卫生,有时侧所堵了,清扫完之后,两天吃不下饭,这些工作也得到了其他老师和同志的支持,你像曹老师有时也帮助通侧所,修侧所,住宿生人数的不断增多,主要是班主任教师的动员,开学以来始终最多人数的班是六年一,其特点是人员稳定并且速增,保持较稳定班级还有五年一,五年二,三年一,三年三,以上班级提出表扬,最后一个月六年二也出现了高潮达到了十五人.
卖店工作人员,对工作认真负责,把准质量关,不进三无产品,确保学生的健康,经一学期的努力,基本完成了期初制定的一万五千元的指标.
再值得表扬的是徐师付,放哪都放心,干啥大家都满意 ,开始在食堂帮忙,后来修桌椅干杂活哪用哪到,现在清理楼道卫生,大家看得清楚,所以无论是前勤,后后勤从事的都是教育事业,只是分工不同,只要你付出,领导,群众都会看到.
1, 住宿生在活动和管理上还有待改进.
2, 食堂管理及学生剩饭菜的浪费现现象有待解决.
3, 电的浪费现象有待采取措施.
以上是本学期后勤工作总结.
以学校工作意见为指导,在校长室的统一领导下,认真学习全面贯彻上级有关教育工作的文件精神,进一步明确学校工作教书育人、管理育人、服务育人的办学方向。紧紧围绕学校工作中心,围绕后勤工作为教育教学服务,为师生生活服务的宗旨,不断研究新形势,谋求新发展,进一步强化后勤内部管理,全面提高后勤人员的思想素质和业务素质,努力增强服务意识,提高服务质量和服务水平,力求使后勤服务勤快、务实、优质、高效的工作作风落到实处,使后勤工作在规范化、制度化再上新台阶。
在学校党支部、校长室的领导下,通过全体后勤人员的共同努力,进一步巩固和发展近年来后勤服务社会化、后勤工作规范化、校产管理电子化取得的管理成果,进一步借助发挥竞争、激励的用人制度的驱动作用,不断健全和完善后勤工作方面各项规章制度,落实岗位责任制,强化各项服务的过程管理,同时加大检查力度,细化考核标准。积极探索后勤服务后勤管理工作的新路子,在试行中不断总结,逐渐完善和提高,努力做好,做优。继续强化后勤员工素质教育常规管理,不断提高服务意识、服务质量和服务水平,努力学习现代教育技术,逐步实现后勤服务工作电子管理。围绕学校工作中心,不断改善和美化环境,积极努力开源节流,争取资金,为开通南北大门做准备。
(一)强化后勤队伍建设、制度建设,努力提高员工的自身素质。
组织后勤人员认真学习学校工作意见,深刻领会,全面贯彻工作意见的重要思想,借鉴先进的后勤管理工作经验,统一思想认识,强化职业道德教育,增强干好本职工作的责任感,真正以主人翁的姿态投入自己的工作,凝心聚力,爱岗敬业,乐于奉献,进一步提高员工的业务素质和服务意识。
进一步完善后勤工作各项制度,认真制定落实岗位责任制。在上学年对后勤各项制度修定的基础上,进一步细化岗位职责、工作量化考核。细化各环节的考核标准,完善考核评比条例。做到分工具体职责明确,考核对照有标准,以便相互监督,确保后勤服务工作,事事有人做,人人有事做,同时定期不定期广泛征集师生对后勤工作人员服务的态度、服务质量的意见和要求,继续建立总务后勤工作日志,认真记载,设立意见箱,接受师生监督。通过检查评比为综合考核积累材料。
(二)切实抓好后勤常规管理,不断提高服务质量
1、加强学校的财物管理,尤其是学校财产的管理。
进一步完善购物、保管、使用等财产管理制度,做到制度健全,职责明确,帐物相符,帐帐相符,完备购物申请,进出库手续,继续完善校产电子管理程序,数量、价格准确,保管责任到人。
继续按惯例对各班级、各部门、各专用教室公物实行登记管理,兑现损坏赔偿制度。
2、抓好校园环境卫生管理。
本学期我们将通过各种形式向师生员工进行爱护公物,保护环境的宣传教育,在师生中造成爱护公物,爱护校园一草一木的舆论氛围,积极开展美化校园,亮丽校园的活动,把创建文明校园活动和良好的卫生、生活习惯的养成结合起来。重视校园花草管理,适时抓好除草、施肥、治虫、修剪各环节的工作,确保环境净化、美化、绿化。围绕学校中心工作,积极做好校园南北大门开通前的准备工作。
3、加强食堂、商店的卫生、质量的督查。
继续抓好食堂工作,不断总结、创新、力求在运作中逐渐完善,认真抓好小商店的管理,努力提高服务质量,定期不定期开展检查活动,征求意见及时反馈信息意见和要求。认真抓好食堂卫生工作,督促、协助司务长落实卫生包干区域,责任到人,量化考核。
(三)进一步加强开源节流的工作,管好用好学校的每一点财力、物力。
1、重点抓好学校节水节电的管理工作。本学期我们将在上学期对用水用电采取了一系列控制措施的基础上,加大检查力度,确保措施落实到位,使奖惩责任制的兑现落到实处,真正体现奖惩分明,同时加强对校园各方位、各部门用水用电的管理。
2、抓好购物管理,本着对校长忠诚的原则,在各方面管好用好每一点钱,每一笔钱,凡是购物必定货比三家,尽量批发,同时抓好库存物资的管理,减少库存数量,避免积压资金。
3、绿化管理继续实行自管为主的方针,平时的工作,能后勤人员自己做的,尽可能自己解决,减少额外支出。
总之,我们后勤全体工作人员将牢记孙校长的三种意识和王校长的学校需要经营的理念。按原则不失人文地为全校师生服务,确保我们的服务对象满意,同时,我也相信。我们的后勤工作会越来越好,我们的旧小将更辉煌!
一、大力组织存款,存款稳步增长
面对银行业竞争日趋激烈的形势,我社坚持做到“人无我有、人有我优、人优我新”的创新意识,不断推出新的金融业务品种,激发了广大员工组织存款的积极性,促进了存款稳步增长,一是实施存款“大户公关战略”。我社全体员工深刻领会“大户功关战略”的真正含意,全员发动进行分析、调查,找寻有价值的客户信息。成立“大户攻关小组”同时设立了信息奖,在取得信息的基础上进行集中攻关,成效显著。同时,我们在稳定老客户的基础上,定点定人开展切实可行的上门服务活动,以取得宣传和增储的双丰收。二是我们积极加强改进营业网点的软硬件建设,靠优质的服务吸引客户,工作中严格实行“十八字”服务方针,把服务做深、做细、做到家、做到位,按照规范化服务的要求提高服务质量,规范报务行为,切实把服务提高到一个新的水平。
二、加强信贷管理,确保资产安全
信贷工作是信用社实现效益的关键。今年,我社紧紧围围绕资产经营做文章,不断创造和提高信用社效益。一是完善信贷管理,提高信贷风险识别和控制能力。从年初开始,为摸清我社信贷资产质量,按照联社信贷资产风险分类的标准,我社组织客户经理认真学习相关业务知识,重点培养客户经理的“四种意识”营销意识、风险意识、责任意识、法律意识,对所有贷款资料进行检查,对手续不齐全、资料不完善的按照风险管理部的要求进行收集和整理。二是严格贷款发放程序、严格手续、提高发放质量。今年,我社把加强信贷管理,提高信贷发放质量作为信贷工作的重要内容来抓。完善了贷款审批制度,严格贷款操作程序,使我社的贷款审查审批工作制度化、规范化、程序化,堵截了违规贷款的源头。在贷款的发放上,我社严格按照联社的规定程序办理,实行贷款“三查”制度,确保贷得出,收得回。对收回再贷的给于优惠政策,在贷款利率上给于优惠,积极培育良好的信用环境。
在信贷管理上,我社能做到提早打算,心中有数。我社要求客户经理对所有管理的贷款按照贷款“三查”制度进行跟踪检查,月初五日前对当月到期贷款下发完到期贷款通知书,对发现苗头不对的贷款及时上报信贷管理小组,形成书面材料。其次加大考核力度,确保任务目标的完成。我社就成立了不良贷款清收小组,分两组对每笔贷款进行逐户摸底排查,摸清贷款底数,要求客户经理充分认识到今年的严峻形式。其次加大客户经理考核力度,集中精力清收不良贷款,每位客户经理拿出底薪以上部分的用于对不良贷款绝对额下降与当月到期贷款收回的考核,对新增逾期贷款多的客户经理责令下岗清收,下岗期间只发生活费。同时对贷款第一责任人进行追究,严重者上报联社,决不如息迁就。经过全体客户经理的共同努力,切实遏止了隐形不良贷款的产生。
三、强化内控制度建设,做好会计出纳工作
1、建立健全各项规章制度,确保内部管理工作规范化。做好内控管理,首要因素是加强会计出纳人员的政治业务学习。根据联社及上级工作发展的要求,结合我社案件防控季度排查工作的开展和内部工作的实际情况,继续组织内勤人员重点学习《会计基础工作规范》和联社下发的有关会计出纳文件精神,每人一本学习笔记,定期不定期进行检查,充实了全体内勤人员的业务知识,提高了全员的政治素质。切实解决我社人员内控意识薄弱,制度不完善,有章不循的问题,促进我社健康、快速发展。通过学习,使我社在账款质量上有了较大提高。
2、加强财务管理,努力增收节支,提高经济效益。在财务开支方面,我社根据联社文件精神,实行财务公开,严格按照联社规定报批、审查入账。严格控制在总额包干的费用项目中列支,掌握在标准之内。严格执行主任“一支笔”制度,确保各项开支合规、合法,经得起各部门检查。
3、以“案件防控季度排查活动”为契机,开展好风险排查工作。东郭信用社认真贯彻落实各级案件专项治理工作会议精神,紧紧围绕联社党委的工作部署,坚持以人为本,扎实有效的开展风险排查活动。成立了东郭信用社案件防控季度排查工作领导小组,认真学习、研究了联社的风险排查活动方案,针对东郭信用社的工作实际,制定了操作性强的实施方案。学习阶段,认真学习了会计出纳、结算、信贷管理、安全保卫等应知应会的知识,同时和内控管理工作及近年来发生的案件相结合,用身边的事教育身边的人,起到举一反三的效果。
4、加强业务技术练兵,提高员工的业务操作技能。我社为不断提高各岗位人员的业务技能,更好地适应当前金融行业的快速发展,进一步提高员工的业务素质,使每个职工在业务质量和办事效率得到提高,制定了业务技术练兵制度,掀起了技术练兵的热潮。
四、高度重视,做好好“三防一保”工作
在安全保卫方面,我们按照“预防为主、确保重点、保障安全”的方针,坚持“常年抓、抓常年”的指导思想,强化防范,增强责任,认真学习农村信用社营业场所“一日安全工作法”,实现了20nn年上半年安全经营无事故,确保了人身和资金的安全。一是加强夜晚值班人员安全意识教育。值班、守库人员按时到岗,对值班期间需要检查的项目认真检查,及时登记安全保卫登记簿,责任清楚。二是落实安全保卫目标责任制。坚决实行“一把手”负责制,并抓好“联防”工作
五、20__年下半年工作计划
1、加强对员工的政治思想素质教育,提高思想觉悟,促进员工队伍职业道德素质的提高。建设信合文化,构建和谐信用社。
2、大力组织存款,调整存款结构,努力增加低成本存款,充分利用我社区域的优势,积极搞好宣传,增加我社的存款规模。大力拓展中间业务,培植新的业务增长点。
3、加大收贷收息力度,努力盘活信贷资产,加大对不良贷款的依法起诉和执行力度,扭转不良贷款的清收活化和货币形式收回薄弱的局面。
4、提高员工业务技能,加强岗位练兵。定期举行业务技能比赛,营造学习、锻炼、提高的氛围。
20__年上半年,在局党组的领导下,财务处紧紧围绕省局、市局的工作目标和要求,认真做好各项日常财务工作及上级交办的工作任务,较好的完成了工作任务,现总结如下:
一、优化支出结构,合理、高效安排经费支出。
一是向基层倾斜。按照省局关于加强基层基础建设的指示,根据局党组的要求,筹集资金1000万元为振安区工商局及鸭绿江工商所购置了办公楼,解决了由于城市规划等原因造成的振安区工商局及鸭绿江工商所无办公场所的问题,同时也为工商系统积累了优良的固定资产,促进了县区局工作健康有序运行。
二是严格执行预算,合理安排支出。根据省局批复的预算,结合市局和县区局自身实际,对系统的经费支出做到统筹兼顾、合理安排,助推全系统各项工作的顺利开展。
1、优先保障打击传销、商品和食品抽检等与百姓生活密切相关的重点的专项工作经费及时足额拨付;
2、在财经法律法规允许的范围内,为在职人员延时补助及离退休人员活动经费提供经费保障,切实保障了、干部职工的切身利益;
3、严格控制办案经费支出,对举报奖的发放严格审批手续,对协办费和其他办案费用严格按照《会计法》等财经法规进行审核,确保核销票据依法依规。
二、加强对罚没票据的使用管理。
按照局党组要求,从一月份起加强对罚没票据的使用管理。按照《辽宁省收费罚没票据管理规定》,结合我局实际情况,对市局办案部门罚没票据的开具纳入财务直接管理,对县区局严格规范罚没票据的使用流程,设专人管理、开具罚没票据,对罚没事项严格审核,确保了罚没收据使用的合法、准备,杜绝了“大头小尾”、“一票多开”等问题的发生。
三、开展好资产清查工作。
按照省局《关于开展辽宁省工商系统清产核资工作的通知》的要求,从一月十日起到三月二十日,开展了全系统及所属事业单位的清产核资工作。为做好该项工作,我们制定资产清查工作方案,并成立了领导小组,认真组织实施。对发现的问题提出整改建议,并立即纠正。清查工作结束后及时做好工作总结,并根据资产清查工作的情况对资产管理提出了进一步改进的办法。
时光飞逝,转瞬间已进入下半年,回顾上半年,财务部全体人员对待工作兢兢业业,较为圆满的完成了公司赋予的各项任务。根据上半年工作完成情况,现对20_年下半年的工作作出如下计划:
一、增强财务监督职能
在工作中,严格按照国家相关会计法规及公司财务管理制度的规定,对违法违规的活动进行制止,预防财务风险。在报销方面,加强内部监督,严格遵照相关财务管理制度执行,对不符合规定的单据一律予以退回,努力开源节流,使有限的经费发挥最大的作用。
二、科学合理安排调度资金,充分发挥资金利用效率
1.加强并规范现金管理,做好日常核算,按照财务制度,办理现金收付和银行结算业务,强化资金使用的计划性、效率性和安全性,结合实际,重点加强对房地产项目投资的分析与管理,尽可能地规避因政策变化带来的资金风险。
2.加强与各开户行的合作,搭建安全、快捷的资金结算网络;通过内部管理控制,合理筹措、统筹安排运用资金。库存现金管理方面,除满足集团公司日常开支外,要继续和各开户行协调,解决大额现金支取难的问题,保障各个项目在下半年秋收季节的大量现金需求。
3.加强对公司资金需求及回笼情况的分析,积极与公司生产经营部门进行信息交流,掌握公司生产经营过程中存在的资金缺口,加大资金筹措力度,提高项目融资贷款能力。为此,下半年的工作中一方面要克服困难,做好老贷款的还旧续新;一方面要与银行方面保持积极沟通,争取更多条件优惠的贷款,降低融资费用。个人贷款方面,要及时支付到期本金及利息,维护公司信用,为进一步融资创造良好的平台。
三、加强会计核算工作
目前财务部会计核算是在初步实现会计电算化的基础上进行的`,已基本建立电算化为主、手工账为辅,电算化手工账相互印证的核算管理模式,较好的解决了手工核算中的计账不规范和大量重复劳动产生的错记、漏计、错算、重复等错误。
下一步将继续加大财务基础工作建设,从票据粘贴、凭证装订、账证登录、报表出具等工作抓起,认真审核原始票据,细化账务处理流程,内控与内审结合,每月进行自查、自检,做到账目清楚,账证、账实、账表、账账相符,使财务基础工作更加规范化。
为做好以上工作,要求全体财务人员在工作中认真学习,不断总结经验及教训,把财务核算工作做得更精细化,能够全面、细致、及时地为公司及相关部门提供翔实信息,并要从单一的会计核算向前端的财务筹划、过程中的财务监督、事后的财务分析转移,为公司领导层决策提供可靠依据。
四、加强与银行、税务等有关部门的合作,积极研究税收政策,合法避税增加效益
在下半年的工作中,全体财务人员应加强税收政策法规的研究,加强与税务部门对各项工作的联系和协调,需特别关注的是省直地税上至局长下至专管员全部履新,税务方面的交流与沟通要重新开展。
五、组织全体人员积极参加各种形式的在岗培训
财务部既是一个职能管理部门、同时更是一个信息部门,要求能够随时为公司的决策提供准确的参考信息和决策依据。在本职工作方面,全体财务人员兢兢业业,基本满足公司需求,但对比公司快速发展,还存在人员业务素质明显偏低、财务管理意识较为淡薄、执行公司高层决策不力、综合协调能力亟待提高等一系列问题。
因此,全面深入的学习财务知识,开拓视野,改进工作方法,增强财务管理意识等对财务全体人员十分必要。综上,下半年将通过每周部门工作例会、平时专题探讨、中财讯会计人员培训等内外结合的方式对财务人员进行在岗培训。进一步完善财务人员知识结构,培养一专多能、德才兼备、富有创新精神和进取意识的复合型财会人才。
六、加强与公司其他部门之间的沟通,资源共享,积极参与公司的各项政策、经营方案的制定,做好参谋工作
下半年,为完成集团公司本年度目标任务,财务部的工作任重而道远。为此,需要在以下几个方面继续做好工作:
1.做好下半年集团公司及四个子公司营业税、所得税的纳税申报及汇算清缴工作,合理降低各项税务风险。
2.加强公司投标保证金管理,建立投标保证金统计档案,对每一笔投标保证金的收取、支付、退回都详细登记,做到有案可查,变混乱为清晰、变被动为主动。
3.领导带头、全员参与,坚信"办法总比困难多",通过各种途径加大收集材料发票力度,搞好集团公司成本核算,做好第四季度税务稽查的准备工作。这是财务部下半年的工作重点也是难点。
4.在上半年的对账工作基础上,将继续分施工项目、分负责人、按照日期分别统计公司开具的每一张发票及甲方支付的每一笔款项,遵循"先内部、后甲方"的对账原则,分别与项目经理、建设单位核对工程款往来账项,重点关注甲方代扣代缴、甲供材及实物抵扣工程款等问题,争取每对一次账都有结果形成并存档,切实维护公司及项目经理的经济利益。
最后,我部门全体人员将紧紧跟随公司的发展步伐,坚持过程化控制、准确性核算的工作方法和态度,为公司全面完成下半年的目标任务而努力。
本学期,结合学校中心工作,以“一切为了每一个学生终身健康发展”为宗旨,以素质教育和课程改革为核心,全面贯彻党的教育方针,努力推进素质教育,不断深化教育改革,不断强化常规管理,为每位学生的成长提供终身服务,为每位教师的发展提供良好条件。要注重教育内涵建设,强化依法办学,推行精细化管理,提高办学效益;在教育局和教育署的正确领导下,努力把我学校办成一所“师资优良、管理规范、内涵充实、质量较高、特色明显、品位提升”的现代农村学校。强化后勤管理,本着为学生服务,为教师服务的精神,谋求新的发展。
1、认真组织学习,按时参加学校的政治活动和各种讨论、交流;定期召开总务后勤会议,认真学习岗位职责,加强总务人员的师德修养;树立热爱教育、热爱学生、服务学生的思想,主动、热情为教育教学服务;努力抓好后勤人员队伍建设,做好人员的.思想和协调工作,形成讲政治、讲正气、讲大局、讲业绩的氛围。
2、健全各类岗位职责,提高努力恪守岗位职责的意识,提高工作效率和管理效益;继续建立和完善考核奖惩制度,加大检查力度,每学期结束之前进行考评,考评结果直接与评聘挂钩。
3、学习贯彻有关规范收费的文件精神,增强责任意识,坚持收费公示制度;严格按照收费范围和收费标准规范收费,同时发放《告家长书》,征得家长同意后方可进行收费,在学期结束之前向学生结清各类收费,实行多退少不补的原则;形成由家长、社区、学校三方面齐抓共管的局面,扎扎实实做好规范收费这项工作。
4、不断学习,严格财经纪律,加强财务管理,切实贯彻落实“三重一大”的制度,坚决杜绝学校经济活动中的商业贿赂;根据财务有关制度和学校实际,执行好学校20xx年的经费预算;既严格按照有关制度和学校预算报告妥善使用好经费,合理使用学校公用经费,严格执行物品申报及镇府采购制度。
5、加强财产管理,严格执行购物、保管、使用等财产管理制度;制定财产检查实施细则,做到制度健全,职责明确,帐物相符,帐帐相符;对各班级、各部门、各专用教室公物实行登记承包管理,做到一物一卡齐全;平时经常巡视、检查,做好学校设施、设备的维护和保养工作,使学校财产的使用率保持良好。
6、加快校安工程建设,尽快督促工程施工人员加快施工进度,保质保量的完成加固工程项目。总务处要积极参工程的监督,保证工期和工程保质保量的按时完成。
7、通过有关渠道向教师、学生进行勤俭节约、爱护财产的教育。对班级的学生财产管理员进行培训,并定期检查,根据有关奖惩条例,对损坏财产的给予相应的赔偿;对爱护财产的进行奖励。
8、加强校园安全管理,牢固树立“安全第一”的责任意识;加强门卫管理,外来人员不仅要作好登记,还要持相关证件进出学校;平时要经常巡视校园环境,对重点部位设置的防盗设施、消防设施定期检查,消除不安全的隐患;努力创建文明安全的校园环境。
9、加强学校校园环境建设,美化校园、绿化校园,努力做好校园绿化工作,创浦东新区绿色学校。
10、认真贯彻执行有关食品卫生法,加强饮水、食堂管理。制定食堂工作的主要目标和任务,加强对食堂人员的管理和培训,提高对食堂的饭菜质量和服务满意程度。在卫生、安全的前提下,努力提高饭菜的质量,不但让师生吃得放心,而且吃得满意。
办公室要做好公司各种计划、总结、报告、请示、通知等的起草、报送工作,这就要求办公室工作人员要认真学习,强化自身修养,不断提高文字处理潜力。
在做好会议签到、集团公司文件收发归档、总经理内勤(报纸、信件、传真收发等)工作的同时,发挥好枢纽作用,用心协调配合部门主管认真完成各种临时性工作。主要工作:
1、根据政务秘书岗位职责中的要求,坚持每月完成本部门活动、工作中构成新闻类稿件的投稿工作。
2、收集各类奖项申报资料,并负责资料编写及申报对接工作。
3、及时出好单位工作安排通知、节假日放假安排通知等事宜。
4、做好生产经营管理例会、综合办公室部门例会、和其它重要会议的筹备工作,并做好会议记录。
5、负责起草并拟定好单位各种规划、计划、决定、总结、通知等文件材料。
6、做好集团公司临时性工作。
要透过学习,努力提高勤于想事的潜力、善于谋事的潜力、乐于干事的潜力、诚于共事的.潜力、敢于断事的潜力、自主创新成事的潜力,使办公室工作在务实中创新。
不知不觉就又半年过去了,这半年我做了很多事,当然我也加入了清风集团,成为了一名置业顾问。说到成都清凤集团,公司以房地产开发为龙头,融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司,是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商,实力非常雄厚,所以我很荣幸自己能加入我们销售--代表集团形象直接面对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说,销售这个行业是最锻炼人的工作,因为自己的年轻和经验不足,所以更需要锻炼自己!今天我的年终总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。
上半年来我们的销售成绩是有目共睹的,完成的非常棒,这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是 比较晚的,没有什么明显的成绩出来,就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好,可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者!了,所以相对来说,作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的,当然我选对了!
在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性,为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任,做自己的工作不仅要对自己的工资负责,更要对自己的顾客负责。可以这样说,房产是销售中最慎重的买卖,不仅是买卖,更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始,而这些,就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的,虽然我们的房子质量好,绿化好,位置好,环境好,服务好,但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的,所以这个时候我们的工作能力就表现出来了,如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势,价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素,需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题:
1、 主观认识不足,谈客户时思路不够清晰;
2、 自身没有足够的意志,对自己的销售欲望不够坚定;
3、 计划制订得不合理,脱离客观实际,盲目寻找客户,有时候会错过很多准客户。
4、 对房子的讲解不到位,谈客户执行的过程不到位。
5、 对竞争对手的跟踪分析不深入,市场反应速度滞后。
6、 来自于竞争对手的强大压力,使自身的优势不能突显。
以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分,所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容面对。房地产销售工作总结总结不仅要回顾过去,还要展望未来。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析:
1、 外界宏观与微观环境分析:行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。
2、 内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。
3、 自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。
通过对现状与未来的客观分析,能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。
没有人会随随便便成功,每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因,总结经验,并使之得以传承,是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结,对于未来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力,拜访更多的客户,更大程度的了解我们集团的一体化服务,并且制定适合自己的任务标的,同时改善自己的销售成绩,要做到:
1、 明确工作的主要思路。战略决定命运,思路决定出路,良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇,偏离了方向和轨道,就会越走越远;
2、 新一年度工作的具体目标:销量目标学习目标;
3、 完成计划的具体方法,与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。
做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之路,销售行业正在不断壮大,不能让自己落伍,更不能让自己淘汰,所以我把下半年当做一个新开始,努力做成功,完成目标,让自己成为最伟大的推销员!
在校长室的统一领导下,认真学习全面贯彻上级有关教育工作的文件精神,进一步明确学校工作“教书育人、管理育人、服务育人”的办学方向。紧紧围绕学校工作中心,围绕后勤工作为教育教学服务,为师生生活服务的宗旨,不断研究新形势,谋求新发展,进一步强化后勤内部管理,全面提高后勤人员的思想素质和业务素质,努力增强服务意识,提高服务质量和服务水平,力求使后勤服务“勤快、务实、优质、高效”的工作作风落到实处,使后勤工作在规范化、制度化、社会化方面再有新突破,再上新台阶。
在校长室的领导下,通过全体后勤人员的共同努力,进一步巩固和发展近年来后勤服务规范化、后勤工作科学化、校产管理制度化取得的管理成果。以绩效考核为契机,调动后勤人员的工作积极性,不断健全和完善后勤工作方面各项规章制度,落实岗位责任制,强化各项服务的过程管理,加大检查力度,细化考核标准。积极探索后勤服务后勤管理工作的新路子,在试行中不断总结,逐渐完善和提高,努力做好,做优。继续强化后勤员工素质教育常规管理,不断提高服务意识、服务质量和服务水平。围绕学校工作中心,不断改善办学条件、美化环境,积极努力争创a级食堂。
1、强化后勤队伍建设,努力提高员工的自身素质。组织后勤人员学习借鉴先进的后勤管理工作经验,统一思想认识,强化职业道德教育,增强干好本职工作的责任感,真正以主人翁的姿态投入自己的工作,凝心聚力,爱岗敬业,乐于奉献,进一步提高员工的业务素质和服务意识,加强理论和业务学习,努力提高专业水平,以胜任形势的发展和工作的需要。进一步明确后勤为教学服务、为师生生活服务的宗旨,坚持管理育人、服务育人的方向,继续发扬“勤快、务实、高效、优质”的工作作风,勤奋踏实工作,关心爱护学生,努力争作奉献。
2、进一步完善后勤工作各项制度,认真制定落实岗位责任制。在上学期对后勤各项制度修定的基础上,进一步细化岗位职责、工作量考核。做到分工具体职责明确,考核对照有标准,以便相互监督,确保后勤服务工作,事事有人做,人人有事做,同时定期不定期广泛征集师生对后勤工作人员服务的态度、服务质量的意见和要求,继续建立总务后勤工作日志,认真记载,为绩效考核积累一手资料。
3、加强学校的财物管理,尤其是学校财产的管理。进一步完善购物、保管、使用等财产管理制度,做到制度健全,职责明确,保管责任到人。继续按惯例对各班级、各部门、各专用教室公物实行登记管理,兑现损坏赔偿制度。
4、抓好校园环境卫生管理。上学期,我们刚搬入新校园,校园环境焕然一新。本学期我们将在原基础上,切实加大校园环境的管理力度,安排专人督查记载,确保校园环境全天候整洁。同时通过各种形式向师生员工进行爱护公物,保护环境的宣传教育,在师生中造成爱护公物,爱护校园一草一木的舆论氛围,积极开展美化校园,亮丽校园的活动,把创建文明校园活动和良好的卫生、生活习惯的养成结合起来。重视校园花草管理,适时抓好除草、施肥、治虫、修剪各环节的工作,确保环境净化、美化、绿化。
5、加强门卫管理,要求门卫做到24小时不离人,严格进出制度,做好进出登记工作,确保学校财产安全。要求门卫搞好所属范围内的环境卫生,按时开关大门,为师生提供方便。实行责任追究制度,确保安全无事故。
6、加强宿舍管理,要求宿管严守岗位,注意防火防盗,搞好安全教育和环境卫生。定时消毒、通风透气严防流行病发生。关心和爱护每一个住宿生,培养住宿生的自理能力和自我保护意识,做到物品摆放有序、整洁干净。实行严格的点名制度,发现问题及时报告及时处理。做好文明宿舍评比工作。通过多种渠道,提高宿舍利用率,为留守儿童提供方便。
7、加强食堂管理,严格执行《食品卫生法》及相关法律法规,注意病从口入,严禁腐烂变质和有害的实物进入食堂,分工明确,职责到人。实行严格的进出记录和规范操作,严禁出售馊弱剩饭和过期变质的菜,提高质量,改善服务态度,严肃财务制度,杜绝贪污和浪费。要求食堂工作人员吃得苦,耐得劳,搞好环境卫生,坚持48小时留样和物品索证制度,无证、无据不得进入食堂,相互配合,层层把关,确保安全。不断加大硬件投入,强化内部管理,力争成功创建a级食堂。
8、做好茶水供应、报刊杂志的发放、文印和用电安全工作。注意节约,注意防火,电工要经常进行线路检查,发现问题及时整改,确保安全和线路畅通,保证教学秩序正常进行。强化文印室的管理工作,采用文印工作分管领导签发制度。以进一步核定文印工作量,提高服务质量,降低耗材的数量。
9、总务员要协助总务主任做好后勤服务工作,保障供应,优化育人环境,继续抓好晨扫工作,加强公物保管和维修工作,加强安全检查工作,定时对校舍安全检查和消防工作,加强对饮用水的管理,严禁不安全事故发生,确保校园安全,创造和谐校园。
10、加强财务管理,严肃财务纪律。坚决按上级部门规定认真做好各项收费工作。开学初公布收费标准,让家长皆知。收费时做到一人一票,帐目往来有证有票,有帐可查,票据报销有经手人,证明人签名。由校长审批后放可到会计处办理。严禁乱收费,严禁贪污和挪用,注重节约,实行民主理财,接受教职工的批评和监督,将有限资金用于教育教学上。
2月份:
1、制订工作计划。
2、分发书本,分发各种教学用品。
3、召开后勤人员会议。
3月份:
1、安全卫生检查。
2、组织后勤人员业务学习。
3、后勤人员月考核。
4月份:
1、协助做好期中考试工作。
2、创a级食堂准备工作
3、后勤人员月考核
5月份:
1、检查校园安全防范措施,防止不安全事故发生。
2、后勤人员例会。
3、工作检查评比
4、后勤人员月考核
6月份:
1、协助做好中考、期末考试工作。
2、总结学校后勤工作。
3、清理校产。
7月份:
1、总务后勤人员考核工作。
2、暑假保卫、维修。
20_下半年,我们财务部要在公司的正确领导和相关部门的指导、支持、配合下,在现有工作的基础上,再接再厉,继续发挥整个财务群体的整体作用,不断学习新的业务知识,克服实际工作中出现的具体困难,使公司的整体财务工作再上新台阶。
1.继续做好日常的会计凭证审核、报销工作,每月的工资发放工作,按时进行会计凭证的装订、归档工作及相关的会计核算、监督工作,争取做到工作认真、仔细,无差错。按时完成有关会计核算和相关会计管理报表的编报工作,及时提交给相关的部门和有关领导,确保准确无误。
2.加强资金管理,做好资金调拨工作。要根据公司生产经营与日常开支需要制定资金使用计划,严格按计划执行,确保公司生产经营工作能正常开展。
3.做好公司经济活动分析工作,及时提出为实现公司生产经营计划的财务控制可行性措施或建议。配合公司进行收入、成本、费用的专项检查,加强非生产费用和可控费用的控制、执行力度,不能超支的绝不超支。
4.继续与财政、物价、税务等部门沟通、联系,处理好与公司相关的财政、物价、税务事宜。继续与银行等金融部门沟通,争取在全国银行资金相对较紧的情况下,争取银行对公司的资金支持有新的再投入,为公司的发展和生产经营工作筹措需要的资金,确保公司发展与建设资金的需求。
5.继续进行学习型组织的创建工作,做好会计人员队伍的建设,在充分保障日常工作正常开展的情况下,加强会计人员的业务知识、企业会计制度和国家有关财经法规的学习,特别是对会计电算化的学习,并结合会计人员考评办法,逐步提高会计人员的专业知识、技能和职业判断能力,以便更好的适应公司发展的要求,全力做好公司的财务、核算等相关工作。
6.继续制定和完善各项财务管理制度和内部控制制度,清理、完善公司的财务核算,财务管理制度,使财务工作做到照章办事。
以上就是下半年工作计划,我们财务部要继续加强学习,提高自身综合素质,围绕公司生产经营的工作目标任务,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项财务工作提高到一个新的水平,为公司的发展做出应有的努力与贡献。
上半年转眼就过去了,下半年即将开始,结合当前形势,制订20_下半年的工作计划:
1、加强制度建设,规范痕迹管理
加强科室核心制度的建设,规范痕迹管理,对原有的医院财务管理制度进行丰富和完善,进一步完善会计法、财经纪律、财务纪律的内容,并定期检查落实,增加医疗收费公示制度、医疗收费查询制度、医疗收费清单制度、医疗费用投诉制度。
2、加强医院成本核算工作
积极探索医院成本核算的路子,向兄弟单位学习,借鉴学习医院成本核算的成功经验,切实做好医院成本核算工作。以全成本核算为基础,以效率指标为前提、质量指标为核心、行为指标为标志、经济指标为杠杆,对各临床专科、医技科室、机关职能部门和后勤组进行全面综合考核,实施院、科二级全成本核算,增收节支、降本增效,使各临床、医技科室通过加强本科室成本管理和提高科室的两个效益,从而优质、高效、低耗地完成医院各项任务。
3、进一步加强收费管理工作
加强对医院收费项目和价格的管理。收费项目和收费价格,必须按照国家物价政策执行并派专人管理,加强物价管理和监督,严格执行国家的物价政策,依法收费。提高对价格收费工作的认识,加强督促检查,定期不定期深入科室了解医院医疗服务收费情况,及时解决收费中出现的问题。对高额医疗费用打出清单,考察其合理性,对不合理收费及时纠正,确保合理收费,降低医疗费用。
4、建立固定资产管理体系
凡是资产都应该为医院带来效益。20_年,根据新会计制度要求我们应加强闲置资产、报废资产处置工作,针对医院实际,制定切实可行的固定资产管理制度,和资产报废制度。财务部门与相关部门密切配合,协助设备科建立健全资产管理制度,定期清查,防止设备的闲置,加强设备验收和后续检查工作,确保设备出入库的质和数量真实,完整。建立盘点清查制度,做到账账相符,账卡相符,账实相符,保证资产的安全完整,堵塞漏洞,有效防止医院固定资产的流失。
5、明确责任,从严要求,积极抓好会计从业人员职业
道德素质培训,提高服务水平。切实抓好财务行风建设。继续加强会计从业人员业务培训,使本院财务会计工作再上新台阶,通过集中培训与岗位培训相结合的会计业务培训为主要内容,扎扎实实的把医院的财务工作推上一个新台阶。我们具体从以下几方面入手:
1、对现有财务从业人员进行业务考核,同时选拔引纳相对优秀、有会计基础的人员加入财务队伍,实行优胜劣汰,增强医院财务队伍的实力,为医院的经营稳定打牢基础。
2、加强理论培训,增强财务人员的宏观经济管理意识。使财务人员从仅仅应付日常业务的工作状态得到改变,充分认识财务工作的连续性、复杂性,培养超前意识。
3、加强医院经营财务分析培训。以推行全面预算管理为目标,培养会计从业人员企业经营管理的事前预测、事中分析和站所基础财务分析工作。
6、做好内部财务预算
建立资金管理体系,通过全面预算,充分考虑货币资金的时间价值,实现对资金流量的严格控制。实现审批一支笔,严控收支两条线,提高医院经济效益,各部门、各渠道的资金收入全部纳入财务预算统一管理,统一调配,统一使用,所有经济实体都要接受财务部门的监督检查,所有资金由财务部门集中收入,调剂使用,以确保医疗、药剂、基建,后勤资金的需求。内部财务预算是医院对有计划的经济往来实施财务监督的基础和依据,单位内部预算不仅仅是医院财务管理工作的具体表现形式,而且在一定程度上也体现了单位对整体工作的安排。正确编制预算和财务预算管理是医院进行各项财务活动的前提和依据,是医院在年度内所要完成的事业计划工作任务的货币表现,是医院组织收入和控制支出的依据。
7、正确预测各项收入
及时了解医疗市场动态,正确预测各项收入。收入是支出的保证“量入为出”是预算的基本原则。要想把预算作得科学、准确、切合实际,就要对医疗市场行情、动态进行充分的了解、预测。特别是对国家的方针、政策精神要吃透、弄清,正确估计市场形势,除国家方针政策对医院的影响外,市场动态、行情、过去的经验、医院开展的新项目、新技术、设备增加带来的效益等,都要记入财务预测中,进行预测、分析,尽量把各项收入算准、算细。只有可靠稳定的收入来源,才能保证支出的落实,否则,所谓的预算将成为一纸空文,毫无价值,不切实际的预算及预算的失误会影响医院整个经济计划的'落实,因此,高质、合理的做好预算,准确预测资金收入,对合理运用、安排有效资金的实施、运用,具有非常重要的意义。
全面了解医院工作,尽可能把预算做到项目上,按照医院年度工作计划对一些大项支出做精心安排,确实无法得到落实的要向领导说明资金的筹措方式或建议不安排。非安排不可的建议减少其他项目开支。预算的制定者要对医院需办的事情做到心中有数。编制预算的目的是控制支出,随着预算指标的下达,各部门必须严格执行预算,改变不顾资金供给情况,随意向财务部门伸手要钱的局面。在编制预算前,各科室要根据年度的工作任务、人员编制的增减、开支标准,以及年度的门诊、住院部预算工作量,新开展的医疗项目,根据国家政策调整因素、医疗收费标准以及药品价格变动的情况,
编制收入与支出的概算。最后由财务部门汇总测算,编制总的收入支出预算。并按两个层次划分:
①医院正常运行费用;即人员经费、药品、卫生材料及其他材料费用、水电费、电话费、办公费、差旅费等;
②专用费用:即有关的医疗器械,设备的购置及基础设施等公用经费。对不合理的支出结构要进行调整,实现医疗资源的科学配置,促进医院健康有序的发展。
8、加强和完善医院内控制度
建立完善的内部会计管理体系,界定会计人员的职责、权限,确定会计部门与其他职能部门的关系,财会核算的组织形式等,建立内部牵制制度。根据岗位分工,界定各岗位的职责,利用内部分工而产生相互关系,相互制约,从而形成一个严密的内部控制机制,内部控制机制作为现代化管理的精髓,是医院减少差错、预防舞弊现象的有效手段。财务管理涉及医院经营活动的各个环节,内部控制则应贯穿于每项经济活动之中。通过科学、严密、有效的内部控制制度建设,可大大加强会计人员之间的相互制约和监督。提高会计核算工作的质量,避免和防止会计事务处理中发生差错及舞弊行为,遏制单位内部人员的经济犯罪,对促进医院经济的健康发展,具有十分重要的意义。